Expressway— este recurso impede as notificações por e-mail de alarme durante a atividade de manutenção. Durante o modo de manutenção para os nós que hospedam serviços híbridos baseados em Expressway, os usuários são automaticamente reatribuídos a outros nós.

Malhade vídeo — quando você coloca um nó de malha de vídeo no modo de manutenção, ele faz um desligamento normal dos serviços de chamada (pára de aceitar novas chamadas e aguarda até 2 horas para que as chamadas existentes sejam concluídas). O objetivo do desligamento normal dos serviços de chamadas é permitir a reinicialização ou desligamento do nó sem causar chamadas canceladas.

Antes de Iniciar


O modo maintence é destinado exclusivamente a preparar um nó para desligamento ou reinicialização para que você possa fazer determinadas alterações de configuração de rede (DNS, IP, FQDN) ou preparar para manutenção de hardware, como substituir RAM, disco rígido e assim por diante.

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Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para serviços , role até Serviços híbridose clique em Exibir do cartão de recursos locais .

Todos os seus recursos no local registrados são exibidos como cartões que contêm informações e configurações que você pode gerenciar. Você também pode clicar em Adicionar recurso para adicionar um novo.

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(opcional) Filtre os recursos que são exibidos nesta página (por exemplo, clique em Expressway ou malha de vídeoou procure um nome de recurso específico.

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No cartão do recurso que você deseja colocar no modo de manutenção, clique em configurações , e então clique em nós .

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Para o nó que você deseja fazer a manutenção, vá para ações, e então escolha habilitar modo demanutenção.

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Depois de ler e entender o aviso, clique em habilitar.

O nó entrará em um estado de manutenção pendente . Para uma implantação de alta disponibilidade com vários nós, esse Estado garante que o nó pode ser desligado temporariamente de forma segura com pouca ou nenhuma interrupção de serviço.

  • Os nós de malha de vídeo Webex entram no modo de manutenção depois que as chamadas ativas no nó estiverem concluídas. Os nós podem permanecer no estado de manutenção pendente por até 2 horas enquanto esperam que as chamadas sejam concluídas. Enquanto o modo de manutenção estiver pendente, o nó não aceitará nenhuma nova chamada.

  • Os nós Expressway entram no modo de manutenção dentro de 30 segundos e os usuários podem rapidamente perder esse serviço até que sejam migrados para outro nó. Uma vez que o organizador indica para a nuvem que está em modo de manutenção (desligar para manutenção no estado do nó), o conector de gerenciamento suprime as notificações de alarme e os usuários são reatribuídos antes do nó ser desligado temporariamente.

Depois que um nó conclui a transição para o modo de manutenção, ele não atualiza ou implementa as alterações de configurações da nuvem.

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Depois de verificar a página de status do nó e confirmar que o nó foi movido para o estado desligar para manutenção , você pode executar a atividade de manutenção no nó.

O que Fazer Depois

  • Um nó deve ser desligado dentro de algumas horas após ser colocado no modo de manutenção.


    Para malha de vídeo, se um nó é colocado em modo de manutenção por mais de 50 dias, suas credenciais podem expirar e o nó, então, não pode autenticar para a nuvem. Se esta condição ocorrer, o nó não poderá retornar ao seu estado normal e continuará a aparecer como "off-line" no Control Hub. Para resolver esta condição, o nó deve ser redefinido para os padrões de fábrica e registrado novamente no Control Hub.

  • Você deve retornar ao menu de ações e clicar em desativar o modo de manutenção quando tiver concluído com atividades de manutenção no nó.