Visão geral da segurança Webex

A Webex Meetings Suite ajuda a permitir que funcionários globais e equipes virtuais se reunirem e colaborarem tempo real no escritório como se estivessem trabalhando na mesma sala. Empresas, instituições e agências governamentais ao redor do mundo confiam naWebex. A Webex ajuda a simplificar processos de negócios e melhorar os resultados de vendas, marketing, treinamento, gerenciamento de projetos e equipes de suporte.

Por todas as organizações e seus usuários, a segurança é uma preocupação fundamental. A colaboração on-line deve fornecer múltiplos níveis de segurança; de reuniões agendadas à autenticação de participantes para compartilhar conteúdo.

O Webex fornece um ambiente seguro que você pode configurar como um local aberto para colaborar. Compreender os recursos de segurança como administradores de sites e usuários finais pode permitir a você adaptar o site Webex às suas necessidades de negócios.

Para obter informações adicionais, consulte o Documento técnico de segurança Webex.

Melhores práticas para os hosts

Como um anfitrião, você é o tomadores de decisão final sobre as configurações de segurança de suas reuniões, eventos e sessões de treinamento. Você controla quase todos os aspectos da reunião, evento ou sessão de treinamento, incluindo quando ela começa e termina.

Mantenha suas reuniões e informações seguras. Conheça e siga as políticas de segurança da sua organização. Siga as melhores práticas de segurança ao agendar uma reunião, e durante e após a reunião.


Não publique senhas em sites acessíveis ao público.

Não compartilhe seu PIN de áudio com ninguém.

Forneça senhas de reunião apenas para os usuários que precisam delas.

Nunca compartilhe informações confidenciais na sua reunião até ter certeza de quem está presente.

Bloqueio automático da Sala Pessoal

Você configura sua Sala Pessoal para bloquear automaticamente quando sua reunião começar. Recomendamos bloquear sua sala em 0 minutos. Você pode definir as configurações de bloqueio automático da Sala Pessoal selecionando Preferências > Minha Sala pessoal.

Essa configuração bloqueia essencialmente a sua sala quando você entra nessa sala, e impede que os participantes entrem na reunião automaticamente. Em vez disso, você vê uma notificação quando os participantes estão esperando no lobby. Você pode telar e permitir apenas os participantes autorizados em sua reunião.


Considere a URL da sua Sala Pessoal como uma URL pública. A não ser que o administrador do site tenha configurado Salas Pessoais para exigir autenticação, qualquer pessoa pode esperar por você no seu lobby. Sempre verifique os nomes antes de deixar os convidados na sua sala.

Notificações da Sala Pessoal antes de uma reunião

Quando os usuários entram no lobby da sua Sala Pessoal, eles podem enviar a você uma notificação por e-mail para informá-lo de que eles estão esperando que a reunião comece. Mesmo usuários não autorizados que tiverem acesso ao lobby da sua Sala Pessoal podem enviar notificações.

Recomendamos que você revise as notificações por e-mail antes de iniciar uma reunião para filtrar convidados não autorizados. Caso você não tenha fechado automaticamente sua Sala Pessoal em 0 minuto, todos os participantes que estão esperando no lobby da sua Sala Pessoal entram na reunião quando você entra. Revise a lista de participantes e expulse qualquer convidado não autorizado.

Se você está vendo muitas notificações por e-mail de pessoas não autorizadas, considere desligar essas notificações. Vá para Preferências em > Minha Sala pessoal e desmarqueNotificar-me por e-mail quando alguém entrar no lobby da minha Sala Pessoal enquanto eu estiver fora.

Notificações da Sala Pessoal durante uma reunião

Se você bloquear sua Sala Pessoal, poderá telar qualquer pessoa que estiver esperando no lobby. Durante a reunião, as notificações o alertam quando alguém novo entra no lobby; você pode escolher se admitir a pessoa. Quando vários participantes esperam no lobby da sua Sala Pessoal, você pode optar por admitir indivíduos selecionados ou admitir todos os participantes esperando na reunião.

Agendar reuniões não listadas

Para aprimorar as configurações de segurança da reunião, os organizadores podem optar por não listar a reunião no calendário de reuniões. Para uma reunião não listada, vá para a página Agendar, selecione Mostrar opções avançadas, selecione Opções de agendamento e desmarque Listada no calendáriopúblico. Essa configuração ajuda a prevenir o acesso não autorizado e oculta informações da reunião, como o anfitrião, o tópico e a hora de início.

Escolha um nível de segurança baseado no propósito da reunião. Por exemplo, se você agendar uma reunião para discutir o piquenique da empresa, você pode definir apenas uma senha para a reunião. Se você planeja discutir informações confidenciais, como dados financeiros, você pode não querer listar a reunião no calendário de reuniões. Você também pode optar por restringir o acesso à reunião depois que todos os participantes já entraram.

  • As reuniões não listadas não aparecem no calendário de reuniões na página Procurar reuniões ou na Minhas reuniões reuniões.

  • Para entrar em uma reunião não listada, os convidados deverão fornecer um número de reunião exclusivo.

  • Reuniões não listadas exigem que o anfitrião informe os participantes da reunião. Os convidados podem enviar um link em um convite por e-mail ou eles podem inserir o número da reunião usando a página Entrar em reuniões.


Listar uma reunião mostra publicamente o título e as informações sobre a reunião. Se uma reunião não for protegida com senha, qualquer pessoa poderá entrar.

Escolha o tópico da reunião cuidadosamente

Uma reunião listada ou um e-mail de convite encaminhado pode, no mínimo, revelar o título das reuniões para públicos não pretendidos. O títulos das reuniões podem in intencionalmente revelar informações particulares. Para minimizar a exposição de dados confidenciais, como nomes ou eventos da empresa, cuidadosamente palavra títulos de reuniões.

Excluir a senha da reunião dos convites

Para reuniões, eventos ou sessões de treinamento altamente confidenciais, exclua a senha do convite por e-mail. Essa medida impede o acesso não autorizado a detalhes da reunião se a mensagem de e-mail for encaminhada a um destinatário não intencionado.

Se você marcar Excluir senha do convite por e-mail ao agendar uma reunião, evento ou sessão de treinamento, a senha não aparecerá no convite. Forneça a senha aos participantes através de outros meios, como por telefone.


Events (novo) não suporta este recurso.

Impedir que convidados participem de reuniões desbloqueadas

Quando esta configuração estiver ativada, todos os participantes deverão ter uma conta de usuário no seu site e estar habilitados para participarem da reunião. Os participantes que participam por telefone sem um ID de participante são automaticamente colocados no lobby. Para obter informações sobre como convidados podem ter uma conta de usuário, consulte o administrador do site.

Para ativar essa configuração, ao agendar uma reunião, vá para Mostrar opções avançadas > Opções de agendamento e, em Reuniões desbloqueadas, selecione Convidados não podem entrar na reunião.

Exigir que os convidados registrem-se para a sua reunião, evento ou sessão de treinamento

Você pode exigir que seus convidados se registrem na sua reunião, evento ou sessão de treinamento antes de se associarem. Isso permite que você proteja as informações da reunião e controle e reúna informações sobre os convidados que planejam participar de sua reunião, evento ou sessão de treinamento.

Esse recurso é ativado durante o agendamento. Para ativar essa configuração em Webex Meetings e Eventos (novo), vá para Mostrar opções avançadas > Opções de agendamento e, em Registro, selecione Exigirregistro de convidados.

Para ativar essa configuração no Events (clássico) e Webex Training , ao agendar um evento ou sessão de treinamento, em Registro, selecione Exigir registro de convidados.

Use a funcionalidade som de entrada ou saída ou anunciar nome

O uso dessa funcionalidade impede que alguém entre da parte de áudio da reunião sem o seu conhecimento. Esse recurso é ativado por padrão para o Webex Meetings e o Webex Training. Você pode ir para Preferências > Áudio e Vídeo e, na seção Tom de entrada e saída, selecione uma opção de tom do lista suspensa.

Ao agendar sua reunião, evento ou sessão de treinamento, vá para Mostrar opções avançadas > Opções de conexão de áudio e, na seção Tom de entrada e saída, selecione uma opção de tom do lista suspensa.


Ao usar a opção de áudio Webex, se você selecionar o recurso anunciar o nome, os participantes que entraram usando a opção Usar o computador para áudio não obterão a opção de gravar e anunciar seus nomes.

Restrinja funcionalidades disponíveis

Limite as funcionalidades disponíveis, como bate-papo e áudio, se você permitir que os participantes participem da reunião, do evento ou do sessão de treinamento antes do organizador.

Solicitar que os convidados não encaminhem convites

Solicite que seus convidados não encaminhem o convite, especialmente no caso de reuniões confidenciais.

Designar um cohost ou um anfitrião alternativo

Atribua um co-organizador para iniciar e controlar a reunião, o evento ou sessão de treinamento (organizador alternativo). Essa prática mantém as reuniões, os eventos e as sessões de treinamento mais seguros eliminando a possibilidade de que a função de host seja atribuída a um participante não esperado ou não autorizado, caso você perca sua conexão na reunião.


Ao convocar convidado para uma reunião agendada, você pode designar um ou mais participantes como cohosts para a reunião. Um cohost pode iniciar a reunião e agir como o anfitrião. Dessa maneira, um cohost deve ter uma conta de usuário no seu Webex Meetings site. Você pode designar um cohost ao agendar sua reunião com a integração Webex Meetings com o Microsoft Outlook.

Restrinja o acesso à reunião

Bloquear a reunião, o evento ou sessão de treinamento depois que todos os participantes já entraram. Essa prática impede a adesão de mais participantes. Os organizadores podem bloquear ou desbloquear a reunião, o evento sessão de treinamento os organizadores enquanto a sessão está em andamento. Para bloquear uma reunião que você está organizando no momento, vá para Reunião > Bloquear reunião .


Esta opção impede que qualquer pessoa entre automaticamente na reunião, evento ou sessão de treinamento. Para desbloquear uma reunião que você está organizando no momento, vá para Reunião > Desbloquear reunião .

Validar a identidade de todos os usuários em uma chamada

A validação para todos os convidados usando uma lista de chamadas é uma prática segura. Peça aos usuários para ativarem os respectivos vídeos ou dizerem seu nome para confirmar a identidade.


Para participar de uma reunião usando um telefone, um chamador precisa de um número de discagem Webex válido e a ID da reunião de nove dígitos. Se permitido no seu site, os participantes que participam por telefone sem uma senha podem entrar audioconferência parte da reunião.

Se permitido no seu site, os participantes sem contas podem entrar na reunião. Usuários não autorizados podem se identificar com qualquer nome na sua reunião.

Remover um participante da reunião

Você pode expulsar participantes a qualquer momento durante uma reunião. Selecione o nome do participante que você deseja remover e vá para Participante > Expulsar .

Compartilhe um aplicativo, não sua tela

Ao selecionar Compartilhar, você pode optar por compartilhar um aplicativo em vez da tela. Compartilhar um aplicativo em vez da sua tela ajuda a evitar a exposição acidental de informações confidenciais.

Controlar quem pode compartilhar

Se permitido no nível do site, os hosts podem escolher se permitem que todos os participantes compartilhem. Se você não ativar a opção, poderá atribuir a função de apresentador para selecionar participantes ou participantes.

Somente os apresentadores designados podem compartilhar conteúdo de dispositivos de vídeo e do aplicativo Webex.

Terminar a reunião

Quando a reunião, o evento ou sessão de treinamento terminar, certifique-se de encerrar para todos os participantes. Uma caixa de diálogo pode ser aberta para fornecer a você a opção de sair da reunião, do evento ou sessão de treinamento em execução sem finalá-la. Se você precisar sair antes, tornar outra pessoa o organizador, para que ela possa ser responsável por terminar a reunião, o evento ou o sessão de treinamento.

Atribua senhas à gravações

Recomendamos que você não crie gravações que contenham informações confidenciais.

Se você precisa criar gravações, você pode editar as gravações e adicionar senhas antes de compartilhamento para manter as informações seguras. As gravações protegidas por senha exigem que os destinatários tenham a senha, a fim de exibi-las. Você pode atribuir senhas de gravações indo para Gravações. Selecione o botão Mais na gravação para ajustar e, em seguida, selecione Compartilhar. Na janela Compartilhargravação, habilita o Link público. Marque Proteção por senhae, em seguida, insira a senha no campo de texto. Selecione Salvar.

Excluir gravações

Exclua as gravações depois que elas já não forem relevantes. Vá para Gravações. Selecione o botão Mais na gravação a ser excluído e, em seguida, selecione Excluir. Selecione Excluir.

Crie um PIN de áudio forte e proteja-o. Acesse seu site Webex e vá para Preferências de > Áudio e Vídeo para criar seu PIN de áudio.

Seu PIN é o último nível de proteção para impedir o acesso não autorizado à sua conferência pessoal de reuniões (PCN Meeting). Mesmo que uma pessoa não autorizada obtenha seu código de acesso de host, a conferência não poderá iniciar sem o PIN de áudio. Proteja seu PIN de áudio e não compartilhe-o.