Обзор функций для обеспечения безопасности Webex

С помощью пакета Webex Meetings сотрудники по всему миру и виртуальные команды могут проводить совещания и совместно работать в режиме реального времени так, будто они находятся в одной комнате. Различные организации, предприятия и государственные учреждения по всему миру полагаются на решения Webex. Webex позволяет упростить рабочие процессы, повысить результативность продаж, маркетинговых мероприятий, обучения, управления проектами и поддержки команд.

Для всех организаций и их пользователей безопасность является основной задачей. Сотрудничество в режиме онлайн должно обеспечивать несколько уровней безопасности; от планирования совещаний до аутентификации участников для совместного доступа к контенту.

Webex представляет собой безопасную рабочую среду с возможностями настройки и обеспечения открытого пространства для совместной работы. Понимание принципов работы функций для обеспечения безопасности на уровне администраторов и конечных пользователей позволяет адаптировать веб-сайт Webex к существующим корпоративным требованиям.

Дополнительную информацию см. в технической документации по безопасности Webex.

Рекомендации для организаторов

Являясь организатором, именно вы принимаете окончательное решение относительно настроек безопасности ваших совещаний, event-совещаний и сеансов обучения. Вы контролируете практически каждый аспект совещания, event-совещания или сеанса обучения, включая время его начала и завершения.

Обеспечивайте безопасность совещаний и информации. Изучайте политики безопасности своей организации и соблюдайте их. Следуйте рекомендациям по поводу безопасности при планировании совещания, а также во время и после совещания.


Не публикуйте пароли на общедоступных веб-сайтах.

Не сообщайте свой ПИН аудио другим пользователям.

Предоставляйте пароль совещания пользователям исключительно по необходимости.

Ни в коем случае не разглашайте конфиденциальную информацию во время совещания, пока не проверите список присутствующих.

Автоматическая блокировка персональной комнаты

Вы настроили автоматическую блокировку персональной комнаты после начала совещания. Рекомендуется установить для параметра блокировки комнаты значение 0 мин. Вы можете настроить параметры автоматической блокировки персональной комнаты. Для этого выберите Предпочтительные параметры > Моя персональная комната.

Фактически эта настройка блокирует вашу комнату, когда вы в нее входите, и препятствует автоматическому присоединению посетителей к совещанию. Вместо этого вам отображается уведомление о том, что в холле ожидают другие посетители. Можно просмотреть их список и разрешить только авторизованным посетителям присоединиться к вашему совещанию.


Рассматривайте URL-адрес вашей персональной комнаты как общедоступный URL-адрес. Если администратор веб-сайта не настроил обязательную аутентификацию для персональных комнат, вашего допуска в холле может ожидать любой посетитель. Всегда проверяйте имена посетителей, прежде чем разрешить им войти в вашу комнату.

Уведомления в персональной комнате до начала совещания

После входа в холл вашей персональной комнаты пользователи могут отправлять вам электронные уведомления о том, что они ожидают начала совещания. Даже неавторизованные пользователи могут отправлять вам уведомления из холла вашей персональной комнаты.

Рекомендуется просматривать электронные уведомления до начала совещания, чтобы проверить список неавторизованных пользователей. Если нулевое количество минут для параметра автоматической блокировки вашей персональной комнаты не установлено, все посетители, ожидающие в холле вашей персональной комнаты, войдут на совещание вместе с вами. Просмотрите список участников и выведите всех неавторизованных посетителей.

Если вы получаете слишком много электронных уведомлений от неавторизованных посетителей, рассмотрите возможность выключения функции уведомлений. Перейдите к разделу Предпочтительные параметры > Моя персональная комната и снимите флажок Уведомлять меня по электронной почте, если кто-то входит в холл моей персональной комнаты, когда я отсутствую.

Уведомления в персональной комнате во время совещания

Если персональная комната заблокирована, можно просматривать список всех пользователей, ожидающих в холле. Во время совещания вам поступают уведомления, предупреждающие вас о входе новых пользователей в холл. С их помощью можно будет определить, нужно ли допустить того или иного пользователя к совещанию. Если в холле вашей персональной комнаты ожидают несколько посетителей, можно допустить к совещанию отдельных пользователей или же всех ожидающих посетителей сразу.

Планирование скрытых совещаний

Для повышения уровня безопасности совещания организаторы могут отменить его отображение в календаре совещаний. Чтобы скрыть совещание, перейдите на страницу Планирование, нажмите Показать дополнительные параметры, выберите Параметры планирования и снимите флажок в поле Отображается в общедоступном календаре. Эта настройка позволяет предотвратить несанкционированный доступ и скрыть информацию о совещании, например сведения об организаторе, тему и время начала.

Выберите уровень безопасности исходя из цели проведения совещания. Например, при планировании совещания по обсуждению корпоративного пикника можно задать только пароль. Совещание, на котором будет обсуждаться конфиденциальная информация, такая как финансовые данные, лучше не показывать в календаре совещаний. Можно также ограничить доступ к совещанию после присоединения всех посетителей.

  • Скрытые совещания не отображаются в календаре совещаний на страницах Поиск совещаний и Мои совещания.

  • Чтобы присоединиться к скрытому совещанию, посетители должны указать уникальный номер совещания.

  • Если совещание скрыто, организатору необходимо самостоятельно оповестить о нем посетителей. Организаторы могут отправить ссылку в электронном приглашении или же ввести номер совещания на странице Присоединение к совещаниям.


Отображение совещания в списке приводит к публикации названия совещания и информации о нем. Если совещание не защищено паролем, к нему может присоединиться любой пользователь.

Осмотрительный выбор темы совещания

Отображение совещания в списке или пересылка сообщения электронной почты с приглашением может как минимум привести к разглашению названия совещания ненадлежащим пользователям. Названия совещаний могут непреднамеренно раскрыть конфиденциальную информацию. Чтобы свести к минимуму вероятность раскрытия конфиденциальных данных, например названия компаний или сведения о событиях, осмотрительно подбирайте названия для совещаний.

Удаление пароля совещания из приглашений

При проведении чрезвычайно конфиденциальных совещаний, event-совещаний и сеансов обучения не указывайте пароль в электронном приглашении. Таким образом исключается возможность несанкционированного доступа к сведениям о совещании, если сообщение электронной почты с приглашением пересылается ненадлежащим получателям.

Если при планировании совещания, event-совещания или сеанса обучения установить флажок Убрать пароль из электронного приглашения, то пароль не будет указываться в приглашении. Сообщите посетителям пароль другим способом, например по телефону.


Events (новая версия) не поддерживает эту функцию.

Предотвращение присоединения гостей к разблокированным совещаниям

Если эта настройка включена, для посещения совещания всем посетителям необходимо иметь учетную запись пользователя на вашем веб-сайте и находиться в системе. Посетители, присоединившиеся по телефону без идентификатора посетителя, автоматически размещаются в холле. Для получения дополнительной информации о том, как посетители могут получить учетные записи пользователя, обратитесь к администратору вашего веб-сайта.

Чтобы включить эту настройку, при планировании совещания перейдите к меню Показать расширенные параметры > Параметры планирования и в разделе Разблокированные совещания выберите Гости не могут присоединяться к совещанию.

Требование регистрации приглашенных для участия в совещании, event-совещании или сеансе обучения

Можно обязать приглашенных регистрироваться для участия в совещании, event-совещании или сеансе обучения до их присоединения. Это позволит защитить информацию, предоставляемую на совещании, а также отслеживать и собирать сведения о приглашенных, которые планируют посетить ваше совещание, event-совещание или сеанс обучения.

Эта функция включена на этапе планирования. Чтобы включить эту настройку в Webex Meetings и Events (новая версия), перейдите к меню Показать дополнительные параметры > Параметры планирования и в области Регистрация выберите Требовать регистрацию посетителей.

Чтобы включить эту настройку в Events (классическая версия) и Webex Training, при планировании event-совещания или сеанса обучения в области Регистрация выберите Требовать регистрацию посетителей.

Использование звукового сигнала входа и выхода или функции "Сообщить имя"

Использование этой функции предотвращает присоединение пользователей к аудиосоставляющей совещания без вашего ведома. Эта функция включена по умолчанию для Webex Meetings и Webex Training. Можно перейти к меню Предпочтительные параметры > Аудио и видео и в разделе Сигнал входа и выхода выбрать параметр звукового сигнала в раскрывающемся списке.

При планировании совещания, event-совещания или сеанса обучения перейдите к меню Показать расширенные параметры > Параметры аудиосоединения и в разделе Сигнал входа и выхода выберите параметр звукового сигнала из раскрывающегося списка.


Если используется параметр Аудио Webex и выбрана функция "Объявление имени", у присоединяющихся посетителей, которые применяют параметр Использовать компьютер для аудио, не будет доступа к функциям записи и объявления имени.

Ограничение доступных функций

Ограничьте доступность таких функций, как чат и аудио, если вы разрешаете посетителям присоединяться к совещанию, event-совещанию или сеансу обучения раньше организатора.

Запрет для приглашенных на дальнейшую пересылку приглашений

Настройте запрет на дальнейшую пересылку приглашений вашими посетителями, в особенности для конфиденциальных совещаний.

Назначение соорганизатора или альтернативного организатора

Назначьте соорганизатора, который будет начинать совещание, event-совещание или сеанс обучения и управлять им (альтернативный организатор). Это повышает безопасность совещаний, event-совещаний и сеансов обучения за счет исключения возможности назначения роли организатора ненадлежащему или неавторизованному посетителю в случае, если ваше соединение с совещанием будет неожиданно разорвано.


Приглашая посетителей на запланированное совещание, можно назначить одного или нескольких посетителей в качестве соорганизаторов совещания. Соорганизатор может начать совещание и выполнять обязанности организатора. Поэтому у соорганизатора должна быть учетная запись пользователя на вашем веб-сайте Webex Meetings. Назначить соорганизатора можно при планировании совещания с помощью интеграции Webex Meetings с Microsoft Outlook.

Ограничение доступа к совещанию

Заблокируйте совещание, event-совещание или сеанс обучения после присоединения всех посетителей. Таким образом можно предотвратить присоединение дополнительных посетителей. Организаторы могут заблокировать или разблокировать совещание, event-совещание или сеанс обучения на протяжении всего сеанса. Чтобы заблокировать совещание, организатором которого вы являетесь, перейдите к меню Совещание > Заблокировать совещание.


Этот параметр предотвращает автоматическое присоединение к совещанию, event-совещанию или сеансу обучения. Чтобы разблокировать совещание, организатором которого вы являетесь, перейдите к меню Совещание > Разблокировать совещание.

Проверка личности всех пользователей, участвующих в вызове

Учет всех посетителей посредством переклички – безопасный метод проверки. Попросите пользователей включить их видео или представиться, чтобы подтвердить их личность.


Для посещения совещания с помощью телефона вызывающему абоненту потребуется действительный номер телефона системы Webex и девятизначный идентификатор совещания. Посетители, присоединяющиеся с помощью телефона без пароля, могут присоединиться к аудиоконференции совещания, если это разрешено на вашем веб-сайте.

Посетители без учетных записей могут присоединиться к совещанию, если это разрешено на вашем веб-сайте. Неавторизованные пользователи могут указать любое имя для идентификации на вашем совещании.

Удаление участника из совещания

Участников можно вывести в любой момент во время совещания. Выберите имя участника, которого необходимо удалить, а затем перейдите к меню Участник > Вывести.

Совместный доступ к приложению без предоставления доступа к экрану

Выбрав параметр Совместный доступ, можно предоставить совместный доступ к приложению, вместо того чтобы предоставлять совместный доступ к экрану. Предоставление совместного доступа к приложению, а не к экрану, позволяет избежать случайного раскрытия конфиденциальной информации.

Назначение права предоставлять совместный доступ

Если разрешение предоставлено на уровне веб-сайта, организаторы могут разрешать всем участникам предоставлять совместный доступ. Если этот параметр не включен, можно назначить роль докладчика выбранным участникам или посетителям.

Только назначенные докладчики могут предоставлять совместный доступ к контенту с видеоустройств и из приложения Webex.

Завершение совещания.

После того как совещание, event-совещание или сеанс обучения закончится, не забудьте завершить его для всех участников. Может быть отображено диалоговое окно, с помощью которого можно покинуть совещание, event-совещание или сеанс обучения, при этом не завершая его. Если вам нужно покинуть совещание, event-совещание или сеанс обучения раньше, назначьте нового организатора, который будет отвечать за его завершение.

Назначение паролей для записей

Рекомендуется не создавать записи, содержащие конфиденциальную информацию.

Если без создания записей не обойтись, для защиты информации можно отредактировать записи и добавить пароли до предоставления совместного доступа. Для просмотра защищенных паролем записей получателям необходимо знать пароль. Чтобы назначить пароли для записей, перейдите к меню Записи. Выберите кнопку Дополнительно на нужной записи. Затем выберите Совместный доступ. В окне совместного доступа к записи включите параметр Общедоступная ссылка. Установите флажок параметра Защита паролем и введите пароль в текстовом поле. Нажмите Сохранить.

Удалить записи

Удаляйте записи, если они уже неактуальны. Перейдите к меню Записи. Выберите кнопку Дополнительно на записи, которую нужно удалить. Затем выберите Удалить. Нажмите Удалить.

Создайте надежный ПИН аудио и храните его в тайне. Чтобы создать ПИН аудио, выполните вход на свой веб-сайт Webex и перейдите к меню Предпочтительные параметры > Аудио и видео.

Ваш ПИН – это последний уровень защиты от несанкционированного доступа к вашему персональному совещанию с конференцией (совещанию PCN). Даже если неавторизованный посетитель получит ваш код доступа организатора, он не сможет начать конференцию без ПИН аудио. Позаботьтесь о безопасности своего ПИН аудио и не сообщайте его никому.