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Como faço para aumentar o limite de armazenamento de gravação pessoal?
Comentários?Para aumentar o seu limite de armazenamento de gravação pessoal Webex, você pode considerar a exclusão de gravações desnecessárias, a atualização do seu plano Webex, se disponível, ou a transferência de gravações para um armazenamento externo ou serviço em nuvem para mais espaço. O método exato depende das opções específicas oferecidas pelo Webex.
RESPOSTA
Entre em contato com nossa Equipe de vendas se precisar de armazenamento adicional ou quiser atualizar seu serviço.
O espaço de armazenamento padrão para seu site Webex, incluindo todos os usuários, é de 1 GB. Este espaço é usado para armazenar gravações e arquivos carregados pelos organizadores.
Esse problema pode ser resolvido excluindo as gravações baseadas em rede desnecessárias ou por um administrador do site aumentando a alocação de armazenamento para sua conta de organizador.
- Para excluir gravações, consulte Excluir ou recuperar suas próprias gravações Cisco Webex (NBR)
- Para determinar quanto espaço de armazenamento é usado em seu site Webex, gere um relatório de uso de armazenamento, consulte Exibir relatórios de uso de armazenamento
Siga as etapas abaixo para aumentar a alocação de armazenamento:
Para aumentar a alocação de armazenamento para hosts individuais:
- Inicie sessão no Control Hub.
- Navegue até a seção Management e selecione User .
- Escolha Reuniões > Site .
- Nas Configurações avançadas, localize o campo Armazenamento de gravação adicional na seção Meu Webex .
- Insira o valor de armazenamento adicional desejado para o usuário.
- Clique em Atualizar para aplicar as alterações.
Para aumentar a alocação de armazenamento para todos os hosts:
- Inicie sessão no Control Hub.
- Navegue até Serviços > Reunião .
- Selecione o site Webex e clique em Common Configuração s .
- Abra o menu Opções do site .
- Navegue até Armazenamento sob a opção Limite de armazenamento de gravação pessoal e insira a nova quantidade de armazenamento disponível para os usuários no campo Meu Webex Standard ou Meu Webex Pro, dependendo do tipo com o qual as contas de organizador do site estão configuradas.
- Notas:
- Você pode determinar em qual campo inserir o valor modificando uma conta de organizador (Consulte a seção Para organizadores individuais acima).
- Desativar a opção "Limite de armazenamento de gravação pessoal" permitirá que os organizadores usem até o máximo de armazenamento disponível em um site.
- Se você precisar aumentar o armazenamento disponível no site Webex, entre em contato com a equipe de vendas do Cisco Webex para discutir as opções de armazenamento do site. Para ajuda: Como faço para entrar em contato com o serviço de vendas Webex?
- Se a opção Limite de armazenamento de gravação pessoal estiver ativada e o valor no Meu Webex Standard ou no campo Meu Webex Pro for 0, desabilite a opção de Limite de armazenamento de gravação pessoal ou insira um 1 no respectivo campo.
- Notas:
- Clique em Salvar.
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