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Como faço para aumentar o limite de armazenamento de gravações pessoais?
Comentários?Para aumentar seu limite de armazenamento de gravação pessoal Webex, você pode considerar excluir gravações desnecessárias, atualizar seu plano Webex, se disponível, ou transferir gravações para um armazenamento externo ou serviço de nuvem para obter mais espaço. O método exato depende das opções específicas oferecidas pelo Webex.
RESPOSTA Entre em
contato com nossa equipe de vendas se precisar de armazenamento adicional ou quiser atualizar seu serviço.
O espaço de armazenamento padrão para seu site Webex, incluindo todos os usuários, é de 1 GB. Esse espaço é usado para armazenar gravações e arquivos enviados pelos hosts.
Esse problema pode ser resolvido excluindo gravações desnecessárias baseadas em rede ou com um administrador do site aumentando a alocação de armazenamento para sua conta de host.
- Para excluir gravações, consulte Excluir ou restaurar uma gravação Webex
- Para determinar quanto espaço de armazenamento é usado em seu site Webex, gere um relatório de uso de armazenamento, consulte Exibir relatórios de uso de armazenamento para seu site Webex
Siga as etapas abaixo para aumentar a alocação de armazenamento:
Para aumentar a alocação de armazenamento para hosts individuais:
- Entre no Control Hub e vá para Gerenciamento > Usuários.
- Selecione o usuário para quem você deseja alocar armazenamento adicional.
- Selecione Reuniões.
- No menu suspenso Configurações aplicáveis a, selecione o site para alocar armazenamento adicional para o usuário.
- Clique em Configurações avançadas e localize o campo Armazenamento adicional de gravação na seção My Webex.
- Insira a quantidade de armazenamento adicional desejada para o usuário.
- Clique em Atualizar para aplicar as alterações.
Para aumentar a alocação de armazenamento para todos os hosts:
- Faça login no Control Hub.
- Navegue até Serviços > Reunião.
- Selecione o site Webex e clique em Configurações comuns.
- Abra o menu Opções do site.
- Vá para Armazenamento, ative o limite de armazenamento de gravação pessoal e insira a nova quantidade de armazenamento no campo My Webex apropriado.
- Notas:
- Você pode determinar em qual campo inserir o valor modificando uma conta de host (consulte a seção Para hosts individuais acima).
- Desativar a opção “Limite de armazenamento de gravação pessoal” permitirá que os hosts usem até o máximo de armazenamento disponível em um site.
- Se você precisar aumentar o armazenamento disponível em seu site Webex, entre em contato com a equipe de Cisco Webex vendas para discutir as opções de armazenamento do site. Para obter ajuda: Como faço para entrar em contato com o departamento de vendas da Webex?
- Se a opção de limite de armazenamento de gravação pessoal estiver ativada e o valor no campo My Webex Standard ou My Webex Pro for 0, desative a opção de limite de armazenamento de gravação pessoal ou insira 1 no campo respectivo.
- Notas:
- Clique em Salvar.
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