Para aumentar o seu limite de armazenamento de gravação pessoal Webex, você pode considerar a exclusão de gravações desnecessárias, a atualização do seu plano Webex, se disponível, ou a transferência de gravações para um armazenamento externo ou serviço em nuvem para mais espaço. O método exato depende das opções específicas oferecidas pelo Webex.
RESPOSTA
Entre em contato com nossa Equipe de vendas se precisar de armazenamento adicional ou quiser atualizar seu serviço.
O espaço de armazenamento padrão para seu site Webex, incluindo todos os usuários, é de 1 GB. Este espaço é usado para armazenar gravações e arquivos carregados pelos organizadores.
- Para excluir gravações, consulte Excluir ou recuperar suas próprias gravações Cisco Webex (NBR)
- Para determinar quanto espaço de armazenamento é usado em seu site Webex, gere um Relatório de uso de armazenamento, consulte Exibir relatórios de uso de armazenamento
Siga as etapas abaixo para aumentar a alocação de armazenamento:
Para aumentar a alocação de armazenamento para organizadores individuais:
- Faça logoff na sua página de administração do site Webex. (Exemplo: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Clique em Gerenciamento de usuários .
- Clique em o Editar usuário .
- Insira os critérios de pesquisa da conta do organizador que você deseja modificar no campo Nome de usuário ou E-mail e clique no botão Procurar.
- Clique no nome da conta do organizador que você deseja modificar.
- Role para baixo até a seção Meu Webex > Armazenamento de gravação adicional campo e digite a quantidade de armazenamento adicional que você deseja atribuir a este usuário.
- Clique em Atualizar.
Para aumentar a alocação de armazenamento para todos os organizadores:
- Faça logon na página de administração do site Webex. (Exemplo: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Clique no link Configuração ao lado esquerdo da página.
- Selecione Configurações comuns do site > Opções.
- Role até a seção Opções do site.
- Na opção Limite de armazenamento de gravação pessoal , insira a nova quantidade de armazenamento disponível para os usuários no campo Meu Webex Standard ou Meu Webex Pro, dependendo do tipo com o qual as contas de organizador do site estão configuradas.
- Notas:
- Você pode determinar em qual campo inserir o valor modificando uma conta de organizador (Consulte a seção Para organizadores individuais acima).
- Desativar a opção "Limite de armazenamento de gravação pessoal" permitirá que os organizadores usem até o máximo de armazenamento disponível em um site.
- Se você precisar aumentar o armazenamento disponível no site Webex, entre em contato com a equipe de vendas do Cisco Webex para discutir as opções de armazenamento do site. Para ajuda: Como faço para entrar em contato com o serviço de vendas Webex?
- Se a opção Limite de armazenamento de gravação pessoal estiver ativada e o valor no campo Meu WebEx Standard ou Meu WebEx Pro for 0, desabilite a opção de Limite de armazenamento de gravação pessoal ou insira um 1 no respectivo campo.
- Notas:
- Clique em Atualizar.
