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Como faço para aumentar o limite de armazenamento de gravações pessoais?
Comentários?Para aumentar seu limite de armazenamento de gravações pessoais no Webex, você pode excluir gravações desnecessárias, atualizar seu plano do Webex (se disponível) ou transferir gravações para um armazenamento externo ou serviço em nuvem para obter mais espaço. O método exato depende das opções específicas oferecidas pelo Webex.
RESPOSTA
Entre em contato com nossa Equipe de Vendas se precisar de armazenamento adicional ou quiser atualizar seu serviço.
O espaço de armazenamento padrão para o seu site Webex, incluindo todos os usuários, é de 1 GB. Este espaço é utilizado para armazenar gravações e arquivos enviados pelos anfitriões.
Esse problema pode ser resolvido excluindo as gravações baseadas em rede desnecessárias ou por um administrador do site aumentando a alocação de armazenamento para sua conta de organizador.
- Para excluir gravações, consulte Excluir ou restaurar uma gravação do Webex
- Para determinar quanto espaço de armazenamento está sendo usado em seu site Webex, gere um Relatório de Uso de Armazenamento. Consulte Exibir Relatórios de Uso de Armazenamento para seu Site Webex
Siga os passos abaixo para aumentar o armazenamento. allocation:
Para aumentar a alocação de armazenamento para hosts individuais:
- Faça login no Hub de Controlee, em seguida, acesse Gerenciamento > Usuários.
- Selecione o usuário para o qual deseja alocar armazenamento adicional.
- Selecione Reuniões.
- Na lista suspensa As configurações se aplicam a, selecione o site para alocar armazenamento adicional ao usuário.
- Clique em Configurações avançadase localize o campoArmazenamento de gravação adicional na seção Meu Webex.
- Insira a quantidade de armazenamento adicional desejada para o usuário.
- Clique em Atualizar para aplicar as alterações.
Para aumentar a alocação de armazenamento para todos os hosts:
- Inicie sessão no Control Hub.
- Navegue atéServiços > Reunião.
- Selecione o site do Webex e clique em ComumConfiguraçõess.
- Abra o menu Opções do Site.
- Vá paraArmazenamento, ative Limite de armazenamento de gravação pessoale insira a nova quantidade de armazenamento no campo Meu Webex apropriado.
- Notas:
- Você pode determinar em qual campo inserir o valor modificando uma conta de organizador (Consulte a seção Para organizadores individuais acima).
- Desativar a opção 'Limite de armazenamento de gravações pessoais' permitirá que os anfitriões usem até o limite máximo de armazenamento disponível no site.
- Caso precise aumentar o armazenamento disponível em seu site Webex, entre em contato com a equipe de vendas do Cisco Webex para discutir as opções de armazenamento disponíveis. Para ajuda: Como faço para entrar em contato com o serviço de vendas Webex?
- Se a opção Limite de armazenamento de gravação pessoal estiver ativada e o valor no Meu Webex Standard ou no campo Meu Webex Pro for 0, desabilite a opção de Limite de armazenamento de gravação pessoal ou insira um 1 no respectivo campo.
- Notas:
- Clique em Salvar.
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