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Como posso aumentar o limite de armazenamento de gravações pessoais?
Comentários?Para aumentar seu limite de armazenamento de gravações pessoais do Webex, você pode considerar excluir gravações desnecessárias, atualizar seu plano Webex, se disponível, ou transferir gravações para um armazenamento externo ou serviço de nuvem para obter mais espaço. O método exato depende das opções específicas oferecidas pelo Webex.
RESPOSTA
Entre em contato com nossa Equipe de Vendas se precisar de armazenamento adicional ou quiser atualizar seu serviço.
O espaço de armazenamento padrão para seu site Webex, incluindo todos os usuários, é de 1 GB. Este espaço é usado para armazenar gravações e arquivos enviados pelos hosts.
Esse problema pode ser resolvido excluindo as gravações baseadas em rede desnecessárias ou por um administrador do site aumentando a alocação de armazenamento para sua conta de organizador.
- Para excluir gravações, consulte Excluir ou recuperar suas próprias gravações do Cisco Webex (NBR)
- Para determinar quanto espaço de armazenamento é usado no seu site Webex, gere um Relatório de uso de armazenamento, consulte Exibir relatórios de uso de armazenamento
Siga os passos abaixo para aumentar o armazenamento allocation:
Para aumentar a alocação de armazenamento para hosts individuais:
- Inicie sessão no Control Hub.
- Navegue até a seção Gerenciamentoe selecioneUsuário.
- EscolhaReuniões > Site.
- Nas configurações avançadas, localize o campo Armazenamento de gravação adicional na seção Meu Webex.
- Insira a quantidade de armazenamento adicional desejada para o usuário.
- Clique em Atualizar para aplicar as alterações.
Para aumentar a alocação de armazenamento para todos os hosts:
- Inicie sessão no Control Hub.
- Navegue atéServiços > Reunião.
- Selecione o site Webex e clique em ComumConfiguraçõess.
- Abra o menu Opções do site.
- Navegue até Armazenamento na opção Limite de armazenamento de gravação pessoal e insira a nova quantidade de armazenamento disponível para os usuários no campo Meu Webex Standard ou Meu Webex Pro, dependendo do tipo de conta de host do site configurada.
- Notas:
- Você pode determinar em qual campo inserir o valor modificando uma conta de organizador (Consulte a seção Para organizadores individuais acima).
- Desabilitar a opção 'Limite de armazenamento de gravação pessoal' permitirá que os hosts usem até o máximo de armazenamento disponível em um site.
- Se precisar aumentar o armazenamento disponível no seu site Webex, entre em contato com a equipe de vendas do Cisco Webex para discutir as opções de armazenamento do site. Para ajuda: Como faço para entrar em contato com o serviço de vendas Webex?
- Se a opção Limite de armazenamento de gravação pessoal estiver ativada e o valor no Meu Webex Standard ou no campo Meu Webex Pro for 0, desabilite a opção de Limite de armazenamento de gravação pessoal ou insira um 1 no respectivo campo.
- Notas:
- Clique em Salvar.
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