如何提高个人录制文件的存储空间上限？
要提高“Webex个人录制文件”的存储空间上限，您可以考虑删除不必要的录制文件，升级Webex方案（如果有），或将录制文件传输到外部存储或云服务以获取更多空间。 具体方法取决于Webex提供的特定选项。
回答
如果您需要额外的存储空间或想要升级服务，请联系我们的销售团队。
您的Webex站点（包括所有用户）的缺省存储空间为1 GB。 此空间用于存储主持人上传的录制文件和文件。
可以通过删除不需要的网络录制文件，或者让站点管理员增加您的主持人帐户的存储空间配额来解决该问题。
- 要删除录制文件，请参阅 或恢复您自己的Cisco Webex录制文件(NBR)
- 要确定您的Webex站点上使用了多少存储空间，请生成存储空间使用报告，请参阅 存储空间使用报告
请按照以下步骤来增加存储空间配额：
要增加个别主持人的存储空间配额，请执行以下操作：
- 登录 Webex 站点管理页面。（例如： https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- 单击用户管理。
- 单击编辑用户。
- 在用户名或电子邮件字段中输入您要修改的主持人帐户的搜索条件，然后单击搜索按钮。
- 单击您想要修改的主持人帐户的名称。
- 向下滚动至我的Webex 部分>其他录制文件存储空间字段，然后输入要分配给该用户的额外存储空间数量。
- 单击“更新”。
要增加所有主持人的存储空间配额，请执行以下操作：
- 登录“Webex 站点管理”页面。 （例如： https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- 单击页面左侧的配置链接。
- 选择常用站点设置 > 选项。
- 向下滚动至站点选项区域。
- 在“个人录制文件存储空间限制”选项下，根据站点上配置的主持人帐户类型，在“我的Webex”标准版或“我的Webex专业版”字段中输入用户可用的新存储空间量。
- 注意：
- 您可以通过修改主持人帐户来确定在哪个字段中输入值（请参阅上面的针对个别主持人部分）。
- 禁用“个人录制文件存储空间限制”选项将允许主持人最多使用站点上可用的最大存储空间。
- 如果您需要增加Webex站点上的可用存储空间，可以联系Cisco Webex销售团队讨论站点存储选项。 要寻求帮助： 如何联系 Webex 销售人员？
- 如果已启用录制文件个人存储空间上限选项，并且我的 Webex 标准版或我的 Webex 专业版字段中的值为 0，请禁用“录制文件个人存储空间上限”选项或者在各个字段中输入 1。
- 注意：
- 单击“更新”。
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