Per aumentare il limite di storage di registrazione personale Webex, è possibile considerare l'eliminazione di registrazioni non necessarie, l'aggiornamento del piano Webex se disponibile o il trasferimento delle registrazioni a un servizio di storage o cloud esterno per più spazio. Il metodo esatto dipende dalle opzioni specifiche offerte da Webex.
RISPOSTA
Contatta il nostro Sales Team se hai bisogno di ulteriore spazio di storage o desideri aggiornare il servizio.
Lo spazio di storage predefinito per il tuo sito Webex, inclusi tutti gli utenti, è 1 GB. Questo spazio viene utilizzato per memorizzare registrazioni e file caricati dagli organizzatori.
- Per eliminare le registrazioni, vedere Eliminazione o recupero delle registrazioni Cisco Webex (NBR)
- Per determinare la quantità di spazio di storage utilizzato sul sito Webex, generare un report di utilizzo storage, vedere Visualizzazione dei report di utilizzo storage
Effettuare le seguenti operazioni per aumentare l'allocazione di storage:
Per aumentare l'allocazione di storage per i singoli organizzatori:
- Accedere alla pagina della amministrazione sito Webex. (Esempio: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Fare clic su Gestione utenti.
- Fare clic su Edit User (Modifica utente).
- Immettere i criteri di ricerca per l'account organizzatore che si desidera modificare nel campo Nome utente o E-mail, quindi fare clic sul pulsante Cerca.
- Fare clic sul nome dell'account organizzatore che si desidera modificare.
- Scorrere fino alla sezione Webex personale > campo Storage di registrazione aggiuntivo e digitare la quantità di storage aggiuntivo che si desidera assegnare a questo utente.
- Fai clic su Aggiorna.
Per aumentare l'allocazione dello storage per tutti gli organizzatori:
- Accedere alla pagina Amministrazione sito Webex. (Esempio: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Fare clic sul collegamento Configurazione sul lato sinistro della pagina.
- Selezionare Impostazioni sito comuni > Opzioni.
- Scorrere fino alla sezione Opzioni sito.
- Nell'opzione Limite di storage di registrazione personale, immettere la nuova quantità di storage disponibile agli utenti nel campo Webex personale standard o Webex personale Pro, a seconda del tipo di account organizzatore del sito configurato.
- Note:
- È possibile determinare il campo in cui inserire il valore modificando un account organizzatore (fare riferimento alla sezione Per i singoli organizzatori precedente).
- La disabilitazione dell'opzione 'Limite di storage di registrazione personale' consentirà agli organizzatori di utilizzare fino al massimo storage disponibile su un sito.
- Se è necessario aumentare lo storage disponibile sul sito Webex, è possibile contattare il team di vendita Cisco Webex per discutere le opzioni di storage del sito. Per informazioni: In che modo è possibile contattare il team di vendita Webex?
- Se l'opzione Limite di storage per le registrazioni personali è abilitata e il valore nel campo WebEx standard personale o WebEx Pro personale è impostato su 0, disabilitare tale opzione o inserire un 1 nel campo corrispondente.
- Note:
- Fai clic su Aggiorna.