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Come è possibile aumentare il limite di storage di registrazione personale?
Feedback?Per aumentare il limite di storage di registrazione personale Webex, è possibile prendere in considerazione l'eliminazione delle registrazioni non necessarie, l'aggiornamento del piano Webex, se disponibile, o il trasferimento delle registrazioni a un servizio di storage esterno o cloud per più spazio. Il metodo esatto dipende dalle opzioni specifiche offerte da Webex.
RISPOSTA
Contattare il nostro Sales Team per ulteriore storage o per aggiornare il servizio.
Lo spazio di storage predefinito per il sito Webex, inclusi tutti gli utenti, è 1 GB. Questo spazio viene utilizzato per la memorizzazione delle registrazioni e dei file caricati dagli organizzatori.
Questo problema può essere risolto eliminando le registrazioni basate su rete non necessarie o richiedendo all'amministratore del sito di aumentare l'allocazione di storage per l'account organizzatore.
- Per eliminare le registrazioni, vedere Eliminazione o recupero delle registrazioni Cisco Webex (NBR)
- Per determinare la quantità di spazio di storage utilizzato sul sito Webex, generare un report di utilizzo storage; vedere Visualizzazione dei report di utilizzo storage.
Effettuare le seguenti operazioni per aumentare l'allocazione di storage:
Per aumentare l'allocazione di storage per i singoli ospiti:
- Accedere a Control Hub.
- Passare alla sezione Gestione e selezionare Utente.
- Scegliere Riunioni > Sito.
- Nelle impostazioni avanzate, individuare il campo Storage di registrazione aggiuntivo nella sezione Webex personale .
- Immettere la quantità di storage aggiuntiva desiderata per l'utente.
- Fare clic su Aggiorna per applicare le modifiche.
Per aumentare l'allocazione di storage per tutti gli ospiti:
- Accedere a Control Hub.
- Passa a Servizi > Riunione.
- Selezionare il sito Webex, quindi fare clic su Impostazioni comuni.
- Aprire il menu Opzioni sito .
- Passare a Storage sotto l'opzione Limite di storage per la registrazione personale e inserire la nuova quantità di storage disponibile agli utenti nel campo Webex standard personale o Webex Pro, a seconda del tipo di account organizzatore del sito con cui vengono configurati.
- Note:
- È possibile determinare il campo in cui inserire il valore modificando un account organizzatore (fare riferimento alla sezione Per i singoli organizzatori precedente).
- La disabilitazione dell'opzione 'Limite di storage per le registrazioni personali' consente agli organizzatori di utilizzare fino al massimo spazio di storage disponibile su un sito.
- Se occorre aumentare lo storage disponibile sul sito Webex, è possibile contattare il team di vendita Cisco Webex per discutere le opzioni di storage del sito. Per informazioni: In che modo è possibile contattare il team di vendita Webex?
- Se l'opzione Limite di storage per le registrazioni personali è abilitata e il valore nel campo Webex Standard personale o Webex Pro personale è impostato su 0, disabilitare tale opzione o inserire un 1 nel campo corrispondente.
- Note:
- Fare clic su Salva.
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