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Come posso aumentare il limite di archiviazione delle registrazioni personali?
Feedback?Per aumentare il limite di archiviazione delle registrazioni personali Webex, puoi valutare di eliminare le registrazioni non necessarie, aggiornare il piano Webex, se disponibile, o trasferire le registrazioni su un servizio di archiviazione esterno o cloud per ottenere più spazio. Il metodo esatto dipende dalle opzioni specifiche offerte da Webex.
RISPOSTA
Contatta il nostro Team vendite se hai bisogno di spazio di archiviazione aggiuntivo o desideri aggiornare il tuo servizio.
Lo spazio di archiviazione predefinito per il sito Webex, inclusi tutti gli utenti, è 1 GB. Questo spazio viene utilizzato per archiviare le registrazioni e i file caricati dagli host.
Questo problema può essere risolto eliminando le registrazioni basate su rete non necessarie o richiedendo all'amministratore del sito di aumentare l'allocazione di storage per l'account organizzatore.
- Per eliminare le registrazioni, vedere Eliminare o recuperare le proprie registrazioni Cisco Webex (NBR)
- Per determinare la quantità di spazio di archiviazione utilizzata sul sito Webex, generare un report sull'utilizzo dell'archiviazione, vedere Visualizzare i report sull'utilizzo dell'archiviazione
Segui i passaggi sottostanti per aumentare lo spazio di archiviazione allocation:
Per aumentare l'allocazione di storage per i singoli ospiti:
- Accedere a Control Hub.
- Passare alla sezione Gestionee selezionareUtente.
- ScegliRiunioni > Sito.
- Nelle impostazioni avanzate, individua il campo Spazio di archiviazione aggiuntivo per le registrazioni nella sezione Il mio Webex.
- Inserire la quantità di spazio di archiviazione aggiuntivo desiderata per l'utente.
- Fare clic su Aggiorna per applicare le modifiche.
Per aumentare l'allocazione di storage per tutti gli ospiti:
- Accedere a Control Hub.
- Vai aServizi > Incontro.
- Selezionare il sito Webex, quindi fare clic su Impostazioni comuni] s.
- Aprire il menu Opzioni sito.
- Passare all'opzione Archiviazione sotto Limite di archiviazione registrazioni personali e immettere la nuova quantità di spazio di archiviazione disponibile per gli utenti nel campo My Webex Standard o My Webex Pro, a seconda del tipo con cui sono configurati gli account host del sito.
- Note:
- È possibile determinare il campo in cui inserire il valore modificando un account organizzatore (fare riferimento alla sezione Per i singoli organizzatori precedente).
- Disabilitando l'opzione 'Limite di archiviazione delle registrazioni personali', gli host potranno utilizzare fino al massimo spazio di archiviazione disponibile su un sito.
- Se hai bisogno di aumentare lo spazio di archiviazione disponibile sul tuo sito Webex, puoi contattare il team di vendita di Cisco Webex per discutere le opzioni di archiviazione del sito. Per informazioni: In che modo è possibile contattare il team di vendita Webex?
- Se l'opzione Limite di storage per le registrazioni personali è abilitata e il valore nel campo Webex Standard personale o Webex Pro personale è impostato su 0, disabilitare tale opzione o inserire un 1 nel campo corrispondente.
- Note:
- Fare clic su Salva.
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