Come è possibile aumentare il limite di storage di registrazione personale?

Per aumentare il limite di storage di registrazione personale Webex, è possibile considerare l'eliminazione di registrazioni non necessarie, l'aggiornamento del piano Webex se disponibile o il trasferimento delle registrazioni a un servizio di storage o cloud esterno per più spazio. Il metodo esatto dipende dalle opzioni specifiche offerte da Webex.

RISPOSTA
Contatta il nostro Sales Team se hai bisogno di ulteriore spazio di storage o desideri aggiornare il servizio.
Lo spazio di storage predefinito per il tuo sito Webex, inclusi tutti gli utenti, è 1 GB. Questo spazio viene utilizzato per memorizzare registrazioni e file caricati dagli organizzatori.
 

Questo problema può essere risolto eliminando le registrazioni basate su rete non necessarie o richiedendo all'amministratore del sito di aumentare l'allocazione di storage per l'account organizzatore.Dopo aver aumentato la capacità di storage, è possibile determinare i limiti di storage per i singoli organizzatori:

Effettuare le seguenti operazioni per aumentare l'allocazione di storage: 

Per aumentare l'allocazione di storage per i singoli organizzatori:

  1. Accedere alla pagina della amministrazione sito Webex. (Esempio: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Fare clic su Gestione utenti.
  3. Fare clic su Edit User (Modifica utente).
  4. Immettere i criteri di ricerca per l'account organizzatore che si desidera modificare nel campo Nome utente o E-mail, quindi fare clic sul pulsante Cerca.
  5. Fare clic sul nome dell'account organizzatore che si desidera modificare.
  6. Scorrere fino alla sezione Webex personale > campo Storage di registrazione aggiuntivo e digitare la quantità di storage aggiuntivo che si desidera assegnare a questo utente.
  7. Fai clic su Aggiorna.

Per aumentare l'allocazione dello storage per tutti gli organizzatori:

  1. Accedere alla pagina Amministrazione sito Webex.  (Esempio: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Fare clic sul collegamento Configurazione sul lato sinistro della pagina.
  3. Selezionare Impostazioni sito comuni > Opzioni.
  4. Scorrere fino alla sezione Opzioni sito.
  5. Nell'opzione Limite di storage di registrazione personale, immettere la nuova quantità di storage disponibile agli utenti nel campo Webex personale standard o Webex personale Pro, a seconda del tipo di account organizzatore del sito configurato.
    • Note:
      • È possibile determinare il campo in cui inserire il valore modificando un account organizzatore (fare riferimento alla sezione Per i singoli organizzatori precedente).
      • La disabilitazione dell'opzione 'Limite di storage di registrazione personale' consentirà agli organizzatori di utilizzare fino al massimo storage disponibile su un sito.
      • Se è necessario aumentare lo storage disponibile sul sito Webex, è possibile contattare il team di vendita Cisco Webex per discutere le opzioni di storage del sito. Per informazioni: In che modo è possibile contattare il team di vendita Webex?
      • Se l'opzione Limite di storage per le registrazioni personali è abilitata e il valore nel campo WebEx standard personale o WebEx Pro personale è impostato su 0, disabilitare tale opzione o inserire un 1 nel campo corrispondente.
  6. Fai clic su Aggiorna.
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