Come è possibile aumentare il limite di storage di registrazione personale?

Per aumentare il limite di storage di registrazione personale Webex, è possibile considerare l'eliminazione di registrazioni non necessarie, l'aggiornamento del piano Webex se disponibile o il trasferimento delle registrazioni a un servizio di storage o cloud esterno per più spazio. Il metodo esatto dipende dalle opzioni specifiche offerte da Webex.

RISPOSTA
Contatta il nostro Sales Team se hai bisogno di ulteriore spazio di storage o desideri aggiornare il servizio.
Lo spazio di storage predefinito per il tuo sito Webex, inclusi tutti gli utenti, è 1 GB. Questo spazio viene utilizzato per memorizzare registrazioni e file caricati dagli organizzatori.
 

Questo problema può essere risolto eliminando le registrazioni basate su rete non necessarie o richiedendo all'amministratore del sito di aumentare l'allocazione di storage per l'account organizzatore.Dopo aver aumentato la capacità di storage, è possibile determinare i limiti di storage per i singoli organizzatori:

Effettuare le seguenti operazioni per aumentare l'allocazione di storage: 

Per aumentare l'allocazione di storage per i singoli organizzatori:

  1. Accedere a Control Hub.
  2. Accedere alla sezione Gestione e selezionare l’ Utente.
  3. Scegliere Riunioni > Sito.
  4. Nelle impostazioni Avanzate, individuare il campo Storage di registrazione aggiuntivo nella sezione Webex personale .
  5. Immettere la quantità di storage aggiuntiva desiderata per l'utente.
  6. Fare clic su Aggiorna per applicare le modifiche.

Per aumentare l'allocazione dello storage per tutti gli organizzatori:

  1. Accedere a Control Hub.
  2. Passare a ervizi > Riunione.
  3. Selezionare il sito  Webex, quindi fare clic su ComuneImpostazioni.
  4. Aprire  il menu Opzioni centro.
  5. Selezionare  Storage sotto l'opzione Limite di storage di registrazione personale e immettere la nuova quantità di storage disponibile agli utenti nel campo Webex personale standard o Webex personale Pro, a seconda del tipo di account organizzatore del sito configurato.
    • Note:
      • È possibile determinare il campo in cui inserire il valore modificando un account organizzatore (fare riferimento alla sezione Per i singoli organizzatori precedente).
      • La disabilitazione dell'opzione 'Limite di storage di registrazione personale' consentirà agli organizzatori di utilizzare fino al massimo storage disponibile su un sito.
      • Se è necessario aumentare lo storage disponibile sul sito Webex, è possibile contattare il team di vendita Cisco Webex per discutere le opzioni di storage del sito. Per assistenza: Come è possibile contattare il reparto vendite Webex?
      • Se l'opzione Limite di storage per le registrazioni personali è abilitata e il valore nel campo WebEx standard personale o WebEx Pro personale è impostato su 0, disabilitare tale opzione o inserire un 1 nel campo corrispondente.
  6. Fai clic su Salva.
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