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Come posso aumentare il limite di archiviazione delle registrazioni personali?
Feedback?Per aumentare il suo limite di archiviazione delle registrazioni personali Webex, può prendere in considerazione l'eliminazione delle registrazioni non necessarie, l'aggiornamento del suo piano Webex, se disponibile, o il trasferimento delle registrazioni su una memoria esterna o un servizio cloud per avere più spazio. Il metodo esatto dipende dalle opzioni specifiche offerte da Webex.
RISPOSTA
Contatti il nostro team di vendita se ha bisogno di spazio di archiviazione aggiuntivo o desidera aggiornare il suo servizio.
Lo spazio di archiviazione predefinito per il suo sito Webex, inclusi tutti gli utenti, è 1 GB. Questo spazio viene utilizzato per archiviare le registrazioni e i file caricati dagli host.
Questo problema può essere risolto eliminando le registrazioni basate sulla rete non necessarie o aumentando l'allocazione di archiviazione per il suo account host.
- Per eliminare le registrazioni, vedere Eliminare o ripristinare una registrazione Webex
- Per determinare la quantità di spazio di archiviazione utilizzata sul suo sito Webex, generare un rapporto sull'utilizzo dello storage, vedere Visualizzare i report sull'utilizzo dello storage per il suo sito Webex
Segua i passaggi seguenti per aumentare l'allocazione dello spazio di archiviazione:
Per aumentare l'allocazione di archiviazione per i singoli host:
- Acceda a Control Hub, poi vada su Gestione > Utenti.
- Selezioni l'utente a cui desidera assegnare spazio di archiviazione aggiuntivo.
- Seleziona Riunioni.
- Nel menu a discesa Impostazioni si applica a, seleziona il sito per allocare spazio di archiviazione aggiuntivo all'utente.
- Fare clic su Impostazioni avanzate, quindi individuare il campo Memoria di registrazione aggiuntiva nella sezione My Webex.
- Inserire la quantità di spazio di archiviazione aggiuntiva desiderata per l'utente.
- Fai clic su Aggiorna per applicare le modifiche.
Per aumentare l'allocazione di archiviazione per tutti gli host:
- Accedi a Control Hub.
- Accedere a Servizi > Riunione.
- Seleziona il sito Webex, quindi fai clic su Impostazioni comuni.
- Aprire il menu Opzioni del sito.
- Vai su Archiviazione, abilita il limite di archiviazione delle registrazioni personali e inserisci la nuova quantità di archiviazione nel campo My Webex appropriato.
- Note:
- Può determinare in quale campo inserire il valore modificando un account host (si riferisca alla sezione Per i singoli host sopra).
- La disabilitazione dell'opzione «Limite di archiviazione delle registrazioni personali» consentirà agli host di utilizzare fino allo spazio di archiviazione massimo disponibile su un sito.
- Se ha bisogno di aumentare lo spazio di archiviazione disponibile sul suo sito Webex, può contattare il team di Cisco Webex vendita per discutere delle opzioni di archiviazione del sito. Per assistenza: come posso contattare Webex Sales?
- Se l'opzione Limite di archiviazione delle registrazioni personali è abilitata e il valore nel campo My Webex Standard o My Webex Pro è 0, disabiliti l'opzione Limite di archiviazione delle registrazioni personali o inserisca un 1 nel rispettivo campo.
- Note:
- Faccia clic su Salva.
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