Pour augmenter votre limite de stockage personnel des enregistrements Webex, vous pouvez envisager de supprimer les enregistrements inutiles, de mettre à niveau votre abonnement Webex si disponible, ou de transférer les enregistrements vers un stockage externe ou un service cloud pour plus d’espace. La méthode exacte dépend des options spécifiques offertes par Webex.
RÉPONSE
Veuillez contacter notre équipe commerciale si vous avez besoin d'un espace de stockage supplémentaire ou souhaitez mettre à niveau votre service.
L'espace de stockage par défaut pour votre site Webex, y compris tous les utilisateurs, est de 1 Go. Cet espace est utilisé pour stocker les enregistrements et les fichiers téléchargés par les organisateurs.
- Pour supprimer des enregistrements, voir Supprimer ou récupérer vos propres enregistrements Cisco Webex (NBR)
- Pour déterminer combien d'espace de stockage est utilisé sur votre site Webex, générez un rapport d'utilisation du stockage, voir Afficher les rapports d'utilisation du stockage
Suivez les étapes ci-dessous pour augmenter l'allocation de stockage :
Pour augmenter l'allocation de stockage pour les organisateurs individuels :
- Connectez-vous au Control Hub.
- Naviguez jusqu'à la section Gestion et sélectionnez l' Utilisateur.
- Choisissez Réunions > Site.
- Dans les paramètres avancés, recherchez le champ Espace de stockage supplémentaire dans la section Mon Webex.
- Saisissez la quantité de stockage supplémentaire souhaitée pour l'utilisateur.
- Cliquez sur Mettre à jour pour appliquer les modifications.
Pour augmenter l'allocation de stockage pour tous les organisateurs :
- Connectez-vous au Control Hub.
- Allez à Services > Réunion.
- Sélectionnez le site Webex, puis cliquez sur CommunRéglagess.
- Ouvrez le menu Options du site.
- Accédez à l'option Stockage sous l'option Limite de stockage personnelle des enregistrements et saisissez la nouvelle quantité de stockage disponible pour les utilisateurs dans le champ Mon Webex Standard ou Mon Webex Pro, en fonction du type avec lequel les comptes organisateur du site sont configurés.
- Remarques :
- Vous pouvez déterminer dans quel champ saisir la valeur en modifiant un compte organisateur (Reportez-vous à la section Pour les organisateurs individuels ci-dessus).
- La désactivation de l’option « Limite personnelle de stockage des enregistrements » permettra aux organisateurs d’utiliser jusqu’au maximum de stockage disponible sur un site.
- Si vous avez besoin d'augmenter le stockage disponible sur votre site Webex, vous pouvez contacter l'équipe commerciale Cisco Webex pour discuter des options de stockage du site. Pour obtenir de l’aide : Comment puis-je contacter le service commercial Webex ?
- Si l'option Limite de stockage personnel d’enregistrement est activée et que la valeur dans le champ Mon WebEx standard ou le Mon WebEx Pro est égale à 0, désactivez l’option de limite de stockage personnel d’enregistrement, ou saisissez un 1 dans le champ correspondant.
- Remarques :
- Cliquez sur Enregistrer.
