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Comment puis-je augmenter ma limite de stockage d'enregistrements personnels ?
Un commentaire ?Pour augmenter votre limite de stockage d'enregistrements personnels Webex, vous pouvez envisager de supprimer les enregistrements inutiles, de passer à un forfait Webex supérieur si disponible, ou de transférer les enregistrements vers un stockage externe ou un service cloud pour disposer de plus d'espace. La méthode exacte dépend des options spécifiques proposées par Webex.
RÉPONSE
Veuillez contacter notre équipe commerciale si vous avez besoin d'espace de stockage supplémentaire ou si vous souhaitez mettre à niveau votre service.
L'espace de stockage par défaut pour votre site Webex, tous utilisateurs confondus, est de 1 Go. Cet espace est utilisé pour stocker les enregistrements et les fichiers téléchargés par les hôtes.
Ce problème peut être résolu en supprimant les enregistrements en réseau inutiles ou par un administrateur de site augmentant l’allocation de stockage pour votre compte organisateur.
- Pour supprimer des enregistrements, consultez Supprimer ou restaurer un enregistrement Webex
- Pour déterminer l’espace de stockage utilisé sur votre site Webex, générez un rapport d’utilisation du stockage (voir Afficher les rapports d’utilisation du stockage de votre site Webex).
Suivez les étapes ci-dessous pour augmenter le stockage allocation:
Pour augmenter l’allocation de stockage pour les organisateurs individuels :
- Connectez-vous à Control Hub, puis accédez à Gestion > Utilisateurs.
- Sélectionnez l'utilisateur auquel vous souhaitez allouer un espace de stockage supplémentaire.
- Sélectionnez Réunions.
- Dans la liste déroulante Paramètres s'appliquent à, sélectionnez le site auquel allouer un espace de stockage supplémentaire pour l'utilisateur.
- Cliquez sur Paramètres avancés, puis repérez le champStockage d'enregistrement supplémentaire dans la section Mon Webex.
- Saisissez la capacité de stockage supplémentaire souhaitée pour l'utilisateur.
- Cliquez sur Mettre à jour pour appliquer les modifications.
Pour augmenter l’allocation de stockage pour tous les organisateurs :
- Connectez-vous au Control Hub.
- Accédez àServices > Réunion.
- Sélectionnez le site Webex, puis cliquez sur Paramètres communss.
- Ouvrez le menu Options du site.
- Allez dansStockage, activez Limite de stockage des enregistrements personnels, et saisissez la nouvelle quantité de stockage dans le champ approprié Mon Webex.
- Remarques :
- Vous pouvez déterminer dans quel champ saisir la valeur en modifiant un compte organisateur (Reportez-vous à la section Pour les organisateurs individuels ci-dessus).
- La désactivation de l'option « Limite de stockage des enregistrements personnels » permettra aux hôtes d'utiliser jusqu'à la capacité de stockage maximale disponible sur un site.
- Si vous avez besoin d'augmenter l'espace de stockage disponible sur votre site Webex, vous pouvez contacter l'équipe commerciale Cisco Webex pour discuter des options de stockage disponibles. Pour obtenir de l’aide : Comment puis-je contacter webex Sales ?
- Si l’option Limite de stockage personnel d’enregistrement est activée et que la valeur dans le champ Mon Webex Standard ou le Mon Webex Pro est 0, désactivez l’option Limite de stockage personnel d’enregistrement ou saisissez un 1 dans le champ respectif.
- Remarques :
- Cliquez sur Enregistrer.
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