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Comment puis-je augmenter la limite de stockage des enregistrements personnels ?
Un commentaire ?Pour augmenter votre limite de stockage des enregistrements personnels Webex, vous pouvez envisager de supprimer des enregistrements inutiles, de mettre à niveau votre abonnement Webex si disponible, ou de transférer des enregistrements vers un stockage externe ou un service du Cloud pour plus d’espace. La méthode exacte dépend des options spécifiques offertes par Webex.
RÉPONSE
Veuillez contacter notre équipe commerciale si vous avez besoin d’un espace de stockage supplémentaire ou si vous souhaitez mettre à niveau votre service.
L’espace de stockage par défaut pour votre site Webex, y compris tous les utilisateurs, est de 1 Go. Cet espace est utilisé pour stocker les enregistrements et les fichiers téléchargés par les organisateurs.
Ce problème peut être résolu en supprimant les enregistrements en réseau inutiles ou par un administrateur de site augmentant l’allocation de stockage pour votre compte organisateur.
- Pour supprimer des enregistrements, voir Supprimer ou récupérer vos propres enregistrements Cisco Webex (NBR)
- Pour déterminer la quantité d’espace de stockage utilisée sur votre site Webex, générez un rapport d’utilisation du stockage, voir Afficher les rapports d’utilisation du stockage.
Suivez les étapes ci-dessous pour augmenter la capacité de stockage :
Pour augmenter l’allocation de stockage pour les organisateurs individuels :
- Connectez-vous au Control Hub.
- Allez à la section Gestion et sélectionnez Utilisateur.
- Choisissez Réunions > Site.
- Dans les paramètres avancés, recherchez le champ Stockage d'enregistrement supplémentaire dans la section Mon Webex .
- Saisissez la capacité de stockage supplémentaire souhaitée pour l'utilisateur.
- Cliquez sur Mettre à jour pour appliquer les modifications.
Pour augmenter l’allocation de stockage pour tous les organisateurs :
- Connectez-vous au Control Hub.
- Allez dans Services > Réunion.
- Sélectionnez le site Webex, puis cliquez sur Paramètres communs. s
- Ouvrez le menu Options du site .
- Allez à Stockage sous l'option Limite de stockage personnelle des enregistrements et saisissez la nouvelle capacité de stockage disponible pour les utilisateurs dans le champ Mon Webex Standard ou Mon Webex Pro, en fonction du type avec lequel les comptes organisateur du site sont configurés.
- Remarques :
- Vous pouvez déterminer dans quel champ saisir la valeur en modifiant un compte organisateur (Reportez-vous à la section Pour les organisateurs individuels ci-dessus).
- La désactivation de l’option « Limite de stockage personnel des enregistrements » permettra aux organisateurs d’utiliser jusqu’au maximum de stockage disponible sur un site.
- Si vous avez besoin d'augmenter le stockage disponible sur votre site Webex, vous pouvez contacter l'équipe commerciale Cisco Webex pour discuter des options de stockage du site. Pour obtenir de l’aide : Comment puis-je contacter webex Sales ?
- Si l’option Limite de stockage personnel d’enregistrement est activée et que la valeur dans le champ Mon Webex Standard ou le Mon Webex Pro est 0, désactivez l’option Limite de stockage personnel d’enregistrement ou saisissez un 1 dans le champ respectif.
- Remarques :
- Cliquez sur Enregistrer.
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