パーソナル録画ストレージの制限を増やすには?
フィードバックがある場合
Webex パーソナル録画ストレージの制限を増やすには、不要な録画を削除したり、Webex プランを利用可能であればアップグレードしたり、録画を外部ストレージまたはクラウド サービスに転送して空き領域を増やしたりすることができます。正確な方法は、Webex が提供する特定のオプションによって異なります。
回答
追加のストレージが必要な場合、またはサービスをアップグレードする場合は、セールスチーム にお問い合わせください。
すべてのユーザーを含む Webex サイトのデフォルトのストレージ容量は 1 GB です。このスペースは主催者がアップロードした録画やファイルを保存するために使用されます。
不要なネットワーク録画を削除するか、または、主催者アカウントのストレージ割り当てをサイト管理者が増やすことによって、この問題を解決することができます。
- 録画を削除するには、「自分の Cisco Webex 録画を削除または復元する (NBR)」を参照してください。
- Webex サイトで使用されているストレージ容量を確認するには、ストレージ使用レポートを生成します。ストレージ使用レポートを表示するを参照してください。
以下の手順に従って、ストレージの割り当てを増やしてください。
個別の主催者にストレージの割り当てを増やすには:
- Control Hub にサインインします。
- [管理] セクションに移動し、 [ユーザー] を選択します。
- [ミーティング] > [サイト] の順に選択します。
- [詳細設定] で、[マイ Webex] セクションの [追加の録画ストレージ] フィールドを探します。
- ユーザに必要な追加ストレージ量を入力します。
- [更新] をクリックして変更を適用します。
すべての主催者にストレージの割り当てを増やすには:
- Control Hub にサインインします。
- [サービス] > [ミーティング] に移動します。
- Webex サイトを選択し、[共通] [設定] をクリックします。
- [サイト オプション] メニューを開きます。
- [ 個人録画ストレージ制限] オプションの [ストレージ] に移動し、[マイ Webex Standard] または [マイ Webex Pro] フィールドで、サイトの主催者アカウントが設定されているタイプに応じて、ユーザーが利用できる新しいストレージ容量を入力します。
- メモ:
- 主催者アカウントを変更して値を入力するフィールドを指定することができます (上の「個別の主催者」セクションを参照してください)。
- [個人録画ストレージの制限] オプションを無効にすると、主催者はサイトで利用可能な最大ストレージを使用できるようになります。
- Webex サイトで利用可能なストレージを増やす必要がある場合は、Cisco Webex 営業チームに連絡し、サイトのストレージオプションについて話し合ってください。次のヘルプを参照してください。「Webex 営業担当に連絡するには?」
- [個人録画ストレージの制限] オプションが有効になっており、[マイ Webex Standard] または [マイ WebEx Pro] フィールドの値が 0 になっている場合、[個人録画ストレージの制限] オプションを無効にするか、それぞれのフィールドに 1 と入力します。
- メモ:
- [保存] をクリックします。
この投稿記事は役に立ちましたか?