Para aumentar su límite de almacenamiento de grabaciones personales de Webex, puede considerar la eliminación de grabaciones innecesarias, la mejora de su plan de Webex si está disponible o la transferencia de grabaciones a un servicio de almacenamiento externo o en la nube para obtener más espacio. El método exacto depende de las opciones específicas que ofrece Webex.
RESPUESTA
Comuníquese con nuestro equipo de ventas si necesita almacenamiento adicional o desea mejorar su servicio.
El espacio de almacenamiento predeterminado para su sitio de Webex, incluidos todos los usuarios, es de 1 GB. Este espacio se utiliza para almacenar grabaciones y archivos cargados por los organizadores.
- Para eliminar grabaciones, consulte Eliminar o recuperar sus propias grabaciones de Cisco Webex (NBR)
- Para determinar cuánto espacio de almacenamiento se utiliza en su sitio de Webex, genere un informe de uso de almacenamiento; consulte Ver informes de uso de almacenamiento
Siga los pasos a continuación a fin de aumentar la asignación de almacenamiento:
Para aumentar la asignación de almacenamiento para hosts individuales:
- Inicie sesión en el Control Hub.
- Vaya a la sección Management(Administración) y seleccione el User (Usuario).
- Seleccione Reuniones > Sitio.
- En la configuración avanzada, localice el campo Almacenamiento adicional de grabaciones dentro de la sección Mi Webex.
- Introduzca la cantidad de almacenamiento adicional deseada para el usuario.
- Haga clic en Actualizar para aplicar los cambios.
Para aumentar la asignación de almacenamiento para todos los hosts:
- Inicie sesión en el Control Hub.
- Navegue hasta Servicios > Reunión.
- Seleccione el sitio de Webex y, luego, haga clic en ComúnConfiguracións.
- Abra el menú Opciones del sitio.
- Diríjase a Almacenamiento bajo la opción Límite de almacenamiento de grabaciones personales e introduzca la nueva cantidad de almacenamiento disponible para los usuarios en el campo Mi Webex Standard o Mi Webex Pro, según el tipo con el que estén configuradas las cuentas de organizador del sitio.
- Notas:
- Puede determinar el campo en el que se introducirá el valor mediante la modificación de una cuenta de organizador (consulte la sección Para organizadores individuales anterior).
- Si deshabilita la opción "Límite de almacenamiento de grabaciones personales", los organizadores podrán utilizar hasta el máximo de almacenamiento disponible en un sitio.
- Si necesita aumentar el almacenamiento disponible en su sitio de Webex, puede comunicarse con el equipo de ventas de Cisco Webex para analizar las opciones de almacenamiento del sitio. Para obtener ayuda: ¿Cómo me comunico con Ventas de Webex?
- Si la opción Límite de almacenamiento de grabación personal está habilitada y el valor del campo Mi WebEx estándar o Mi WebEx Pro es 0, deshabilite la opción de límite de almacenamiento de grabación personal o introduzca un 1 en el campo correspondiente.
- Notas:
- Haga clic en Guardar.
