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¿Cómo puedo aumentar el límite de almacenamiento de grabaciones personales?
¿Comentarios?Para aumentar su límite de almacenamiento de grabaciones personales de Webex, puede considerar eliminar grabaciones innecesarias, actualizar su plan de Webex si está disponible o transferir grabaciones a un almacenamiento externo o servicio en la nube para obtener más espacio. El método exacto depende de las opciones específicas que ofrece Webex.
RESPUESTA
Comuníquese con nuestro Equipo de ventas si necesita almacenamiento adicional o desea actualizar su servicio.
El espacio de almacenamiento predeterminado para su sitio Webex, incluidos todos los usuarios, es 1 GB. Este espacio se utiliza para almacenar grabaciones y archivos cargados por los anfitriones.
Este problema puede resolverse al eliminar las grabaciones basadas en red innecesarias o si un administrador del sitio aumenta la asignación de almacenamiento para su cuenta de organizador.
- Para eliminar grabaciones, consulte Eliminar o restaurar una grabación de Webex
- Para determinar cuánto espacio de almacenamiento se utiliza en su sitio de Webex, genere un Informe de uso de almacenamiento, consulte Ver informes de uso de almacenamiento para su sitio de Webex
Siga los pasos a continuación para aumentar el almacenamiento allocation:
Para aumentar la asignación de almacenamiento para hosts individuales:
- Inicie sesión en Control Huby luego vaya a Administración > Usuarios.
- Seleccione el usuario al que desea asignar almacenamiento adicional.
- Seleccione Reuniones.
- En el menú desplegable Configuraciones aplicadas a, seleccione el sitio para asignar almacenamiento adicional al usuario.
- Haga clic en Configuración avanzaday luego ubique el campoAlmacenamiento de grabaciones adicional dentro de la sección Mi Webex.
- Introduzca la cantidad de almacenamiento adicional deseada para el usuario.
- Haga clic en Actualizar para aplicar los cambios.
Para aumentar la asignación de almacenamiento para todos los organizadores:
- Inicie sesión en el Control Hub.
- Navegar aServicios > Reunión.
- Seleccione el sitio de Webex y luego haga clic en ComúnConfiguracións.
- Abra el menú Opciones del sitio.
- Vaya aAlmacenamiento, habilite Límite de almacenamiento de grabaciones personalese ingrese la nueva cantidad de almacenamiento en el campo Mi Webex correspondiente.
- Notas:
- Puede determinar el campo en el que se introducirá el valor mediante la modificación de una cuenta de organizador (consulte la sección Para organizadores individuales anterior).
- Deshabilitar la opción 'Límite de almacenamiento de grabaciones personales' permitirá a los anfitriones utilizar hasta el máximo de almacenamiento disponible en un sitio.
- Si necesita aumentar el almacenamiento disponible en su sitio de Webex, puede comunicarse con el equipo de ventas de Cisco Webex para analizar las opciones de almacenamiento del sitio. Para obtener ayuda: ¿Cómo me puedo comunicar con el equipo de ventas de Webex?
- Si la opción Límite de almacenamiento de grabación personal está habilitada, y el valor en el campo Estándar de Mi Webex o en el campo Mi Webex Pro es 0, deshabilite la opción límite de almacenamiento de grabación personal o introduzca un 1 en el campo correspondiente.
- Notas:
- Haga clic en Guardar.
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