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Wie kann ich den Grenzwert für den persönlichen Aufzeichnungsspeicher erhöhen?
Feedback?Um Ihr Webex-Limit für den persönlichen Aufzeichnungsspeicher zu erhöhen, können Sie unnötige Aufzeichnungen löschen, Ihren Webex-Plan aktualisieren, falls verfügbar, oder Aufzeichnungen auf einen externen Speicher oder Cloud-Service übertragen, um mehr Speicherplatz zu erhalten. Die genaue Methode hängt von den spezifischen Optionen ab, die von Webex angeboten werden.
ANTWORT
Wenden Sie sich an unser Verkaufsteam , wenn Sie zusätzlichen Speicher benötigen oder Ihren Dienst aktualisieren möchten.
Der Standardspeicherplatz für Ihre Webex-Site einschließlich aller Benutzer beträgt 1 GB. Dieser Bereich wird zum Speichern von Aufzeichnungen und Dateien verwendet, die von Gastgebern hochgeladen werden.
Dieses Problem kann durch Löschen nicht benötigter netzwerkbasierter Aufzeichnungen oder durch einen Site-Administrator behoben werden, der die Speicherzuweisung für Ihr Gastgeberkonto erhöht.
- Informationen zum Löschen von Aufzeichnungen finden Sie unter Löschen oder Wiederherstellen eigener Cisco Webex-Aufzeichnungen (NBR).
- Um festzustellen, wie viel Speicherplatz auf Ihrer Webex-Site genutzt wird, generieren Sie einen Bericht zur Speichernutzung. Siehe Anzeigen von Berichten zur Speichernutzung
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Speicherzuweisung zu erhöhen:
So erhöhen Sie die Speicherkapazität für einzelne Gastgeber:
- Melden Sie sich bei Control Hub an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt Verwaltung , und wählen Sie den Benutzer aus.
- Wählen Sie Meetings > Site aus.
- Suchen Sie in den erweiterten Einstellungen das Feld Zusätzlicher Aufzeichnungsspeicher im Abschnitt Mein Webex .
- Geben Sie die gewünschte zusätzliche Speichermenge für den Benutzer ein.
- Klicken Sie auf Aktualisieren , um die Änderungen zu übernehmen.
So erhöhen Sie die Speicherkapazität für alle Gastgeber:
- Melden Sie sich bei Control Hub an.
- Navigieren Sie zu Dienste > Meeting.
- Wählen Sie die Webex-Site aus, und klicken Sie dann auf Allgemein Einstellungenen.
- Öffnen Sie das Menü Site-Optionen .
- Navigieren Sie zu Speicher unter der Option Persönliche Aufzeichnungsspeicherbegrenzung und geben Sie die neue Menge an Speicherplatz ein, die Benutzern im Feld „Mein Webex Standard“ oder „Mein Webex Pro“ zur Verfügung steht, je nachdem, mit welchem Typ die Gastgeberkonten der Site konfiguriert sind.
- Hinweise:
- Sie können festlegen, in welches Feld der Wert eingegeben werden soll, indem Sie ein Gastgeberkonto ändern (siehe Abschnitt Für einzelne Gastgeber).
- Wenn Sie die Option „Persönliche Aufzeichnungsspeicherbegrenzung“ deaktivieren, können Gastgeber bis zum maximal verfügbaren Speicherplatz auf einer Site verwenden.
- Wenn Sie den auf Ihrer Webex-Site verfügbaren Speicherplatz erhöhen müssen, wenden Sie sich an das Cisco Webex-Verkaufsteam, um die Speicheroptionen für die Site zu besprechen. Hilfe: Wie kontakt habe ich Kontakt zu Webex Sales?
- Wenn die Option persönliche Aufzeichnungsspeicherbegrenzung aktiviert ist und der Wert in der Mein Webex Standard oder im Feld Mein Webex Pro 0 ist, deaktivieren Sie entweder die Option für die persönliche Aufzeichnungsspeicherbegrenzung oder geben Sie eine 1 in das entsprechende Feld ein.
- Hinweise:
- Klicken Sie auf Speichern.
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