Wie erhöhe ich die Speicherbegrenzung für persönliche Aufzeichnungen?

Um die Beschränkung des persönlichen Aufzeichnungsspeichers in Webex zu erhöhen, können Sie unnötige Aufzeichnungen löschen, Ihr Webex-Abo aktualisieren, falls verfügbar, oder Aufzeichnungen für mehr Speicherplatz an einen externen Speicher oder Cloud-Dienst übertragen. Die genaue Methode hängt von den spezifischen von Webex angebotenen Optionen ab.

ANTWORT
Wenden Sie sich an unser Verkaufsteam , wenn Sie zusätzlichen Speicher benötigen oder Ihren Dienst aktualisieren möchten.
Der Standardspeicherplatz für Ihre Webex-Site, einschließlich aller Benutzer, beträgt 1 GB. Dieser Bereich wird zum Speichern von Aufzeichnungen und Dateien verwendet, die von Gastgebern hochgeladen wurden.
 

Dieses Problem kann durch Löschen nicht benötigter netzwerkbasierter Aufzeichnungen oder durch einen Site-Administrator behoben werden, der die Speicherzuweisung für Ihr Gastgeberkonto erhöht.Nachdem Sie Ihre Speicherkapazität erhöht haben, können Sie die Speichergrenzen für einzelne Hosts festlegen:

Befolgen Sie die nachfolgend aufgeführten Schritte, um die Speicherkapazität zu erhöhen: 

So erhöhen Sie die Speicherzuweisung für einzelne Hosts:

  1. Melden Sie sich bei Ihrer Webex-Site-Administration an. (Beispiel: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Klicken Sie auf „ Benutzerverwaltung“ .
  3. Klicken Sie auf den Benutzer bearbeiten .
  4. Geben Sie die Suchkriterien für das Gastgeberkonto, das Sie ändern möchten, in das Feld Benutzername oder E-Mail ein, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Suche .
  5. Klicken Sie auf den Namen des Gastgeberkontos, das Sie ändern möchten.
  6. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Mein Webex > Zusätzlicher Aufzeichnungsspeicher und geben Sie die Menge an zusätzlichem Speicher ein, die Sie diesem Benutzer zuweisen möchten.
  7. Klicken Sie auf Aktualisieren.

So erhöhen Sie die Speicherzuweisung für alle Hosts:

  1. Melden Sie sich bei Ihrer Webex-Site-Administrationsseite an.  (Beispiel: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Klicken Sie auf den Link Konfiguration auf der linken Seite der Webeite.
  3. Wählen Sie Allgemeine Site-Einstellungen > Optionen aus.
  4. Scrollen Sie nach unten zum Bereich Site-Optionen.
  5. Geben Sie unter der Option Speicherbegrenzung für persönliche Aufzeichnungen die neue Menge an Speicher ein, die Benutzern im Feld „Mein Webex Standard“ oder „Mein Webex Pro“ zur Verfügung steht, je nachdem, mit welchem Typ die Gastgeberkonten der Site konfiguriert sind.
    • Notizen:
      • Sie können festlegen, in welches Feld der Wert eingegeben werden soll, indem Sie ein Gastgeberkonto ändern (siehe Abschnitt Für einzelne Gastgeber).
      • Wenn Sie die Option „Persönliche Aufzeichnungsspeicherbegrenzung“ deaktivieren, können Gastgeber bis zu dem maximal verfügbaren Speicher auf einer Site verwenden.
      • Wenn Sie den auf Ihrer Webex-Site verfügbaren Speicher erhöhen müssen, können Sie sich an das Cisco Webex Sales-Team wenden, um die Speicheroptionen für die Site zu besprechen. Hilfe: Wie kontakt habe ich Kontakt zu Webex Sales?
      • Wenn die Persönliche Aufzeichnungsspeicherbegrenzung aktiviert ist und der Wert im Feld Mein WebEx Standard oder Mein WebEx Pro 0 ist, deaktivieren Sie entweder die Option für die persönliche Aufzeichnungsspeicherplatzbegrenzung oder geben Sie eine 1 in das entsprechende Feld ein.
  6. Klicken Sie auf Aktualisieren.

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