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Wie erhöhe ich das Speicherlimit für persönliche Aufnahmen?
Feedback?Um Ihr persönliches Aufzeichnungsspeicherlimit bei Webex zu erhöhen, können Sie nicht benötigte Aufzeichnungen löschen, Ihren Webex-Plan (falls verfügbar) aktualisieren oder Aufzeichnungen für mehr Speicherplatz auf einen externen Speicher- oder Cloud-Dienst übertragen. Die genaue Methode hängt von den spezifischen Optionen ab, die Webex bietet.
ANTWORT
Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, wenn Sie zusätzlichen Speicherplatz benötigen oder Ihren Service aktualisieren möchten.
Der Standardspeicherplatz für Ihre Webex-Site, einschließlich aller Benutzer, beträgt 1 GB. Dieser Speicherplatz wird zum Speichern von Aufzeichnungen und von Hosts hochgeladenen Dateien verwendet.
Dieses Problem kann durch Löschen nicht benötigter netzwerkbasierter Aufzeichnungen oder durch einen Site-Administrator behoben werden, der die Speicherzuweisung für Ihr Gastgeberkonto erhöht.
- Informationen zum Löschen von Aufzeichnungen finden Sie unter Löschen oder Wiederherstellen Ihrer eigenen Cisco Webex-Aufzeichnungen (NBR)
- Um festzustellen, wie viel Speicherplatz auf Ihrer Webex-Site verwendet wird, erstellen Sie einen Speichernutzungsbericht, siehe Speichernutzungsberichte anzeigen
Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um den Speicherplatz zu erhöhen allocation:
So erhöhen Sie die Speicherkapazität für einzelne Gastgeber:
- Melden Sie sich bei Control Hub an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt Verwaltungund wählen Sie denBenutzeraus.
- Wählen SieBesprechungen > Website.
- Suchen Sie in den erweiterten Einstellungen im Abschnitt Mein Webex nach dem Feld [ Zusätzlicher Aufzeichnungsspeicher.
- Geben Sie die gewünschte zusätzliche Speichermenge für den Benutzer ein.
- Klicken Sie auf Aktualisieren, um die Änderungen anzuwenden.
So erhöhen Sie die Speicherkapazität für alle Gastgeber:
- Melden Sie sich bei Control Hub an.
- Navigieren Sie zuDienste > Treffen.
- Wählen Sie die Webex-Site aus und klicken Sie dann auf Allgemeine Einstellungens.
- Öffnen Sie das Menü Site-Optionen.
- Navigieren Sie zum Speicher unter der Option Speicherlimit für persönliche Aufzeichnungen und geben Sie die neue Speichermenge ein, die den Benutzern im Feld „Mein Webex Standard“ oder „Mein Webex Pro“ zur Verfügung steht, je nachdem, mit welchem Typ die Gastgeberkonten der Site konfiguriert sind.
- Hinweise:
- Sie können festlegen, in welches Feld der Wert eingegeben werden soll, indem Sie ein Gastgeberkonto ändern (siehe Abschnitt Für einzelne Gastgeber).
- Durch Deaktivieren der Option „Speicherlimit für persönliche Aufnahmen“ können Hosts den maximal verfügbaren Speicherplatz einer Site nutzen.
- Wenn Sie den auf Ihrer Webex-Site verfügbaren Speicherplatz erhöhen müssen, können Sie sich an das Cisco Webex-Vertriebsteam wenden, um die Site-Speicheroptionen zu besprechen. Hilfe: Wie kontakt habe ich Kontakt zu Webex Sales?
- Wenn die Option persönliche Aufzeichnungsspeicherbegrenzung aktiviert ist und der Wert in der Mein Webex Standard oder im Feld Mein Webex Pro 0 ist, deaktivieren Sie entweder die Option für die persönliche Aufzeichnungsspeicherbegrenzung oder geben Sie eine 1 in das entsprechende Feld ein.
- Hinweise:
- Klicken Sie auf Speichern.
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