Um die Beschränkung des persönlichen Aufzeichnungsspeichers in Webex zu erhöhen, können Sie unnötige Aufzeichnungen löschen, Ihr Webex-Abo aktualisieren, falls verfügbar, oder Aufzeichnungen an einen externen Speicher oder Cloud-Dienst übertragen, um mehr Speicherplatz zu erhalten. Die genaue Methode hängt von den spezifischen von Webex angebotenen Optionen ab.
ANTWORT
Wenden Sie sich an unser Verkaufsteam , wenn Sie zusätzlichen Speicher benötigen oder Ihren Dienst aktualisieren möchten.
Der Standardspeicherplatz für Ihre Webex-Site, einschließlich aller Benutzer, beträgt 1 GB. Dieser Bereich wird zum Speichern von Aufzeichnungen und Dateien verwendet, die von Gastgebern hochgeladen wurden.
- Informationen zum Löschen von Aufzeichnungen finden Sie unter Löschen oder Wiederherstellen Ihrer eigenen Cisco Webex-Aufzeichnungen (NBR)
- Um zu bestimmen, wie viel Speicherplatz auf Ihrer Webex-Site verwendet wird, generieren Sie einen Kurzbericht zur Speichernutzung. Siehe Kurzbericht zur Speichernutzung anzeigen
Befolgen Sie die nachfolgend aufgeführten Schritte, um die Speicherkapazität zu erhöhen:
So erhöhen Sie die Speicherzuweisung für einzelne Hosts:
- Melden Sie sich bei Control Hub an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt Management und wählen Sie den Benutzer aus.
- Wählen Sie Meetings > Site .
- Suchen Sie in den Voreinstellungen das Feld Zusätzlicher Aufzeichnungsspeicher im Abschnitt Mein Webex .
- Geben Sie den gewünschten zusätzlichen Speicherplatz für den Benutzer ein.
- Klicken Sie auf Aktualisieren , um die Änderungen zu übernehmen.
So erhöhen Sie die Speicherzuweisung für alle Hosts:
- Melden Sie sich bei Control Hub an.
- Navigieren Sie zu Dienste > Meeting .
- Wählen Sie die Webex-Site aus und klicken Sie dann auf Common Einstellung s .
- Öffnen Sie das Menü Site-Optionen.
- Navigieren Sie zu „Speicher “unter der Option „ Speicherbegrenzung für persönliche Aufzeichnungen“ und geben Sie die neue Menge an Speicher ein, die Benutzern im Feld „Mein Webex Standard“ oder „Mein Webex Pro“ zur Verfügung steht, je nachdem, mit welchem Typ die Gastgeberkonten der Site konfiguriert sind.
- Notizen:
- Sie können festlegen, in welches Feld der Wert eingegeben werden soll, indem Sie ein Gastgeberkonto ändern (siehe Abschnitt Für einzelne Gastgeber).
- Wenn Sie die Option „Persönliche Aufzeichnungsspeicherbegrenzung“ deaktivieren, können Gastgeber bis zu dem maximal verfügbaren Speicher auf einer Site verwenden.
- Wenn Sie den auf Ihrer Webex-Site verfügbaren Speicher erhöhen müssen, können Sie sich an das Cisco Webex Sales-Team wenden, um die Speicheroptionen für die Site zu besprechen. Für Hilfe: Wie kontaktiere ich den Webex-Vertrieb?
- Wenn die Persönliche Aufzeichnungsspeicherbegrenzung aktiviert ist und der Wert im Feld Mein WebEx Standard oder Mein WebEx Pro 0 ist, deaktivieren Sie entweder die Option für die persönliche Aufzeichnungsspeicherplatzbegrenzung oder geben Sie eine 1 in das entsprechende Feld ein.
- Notizen:
- Klicken Sie auf Speichern.
