Hur höjer jag gränsen för lagringsutrymme för personlig inspelning?

För att öka lagringsgränsen för Webex personliga inspelningar kan du överväga att ta bort onödiga inspelningar, uppgradera din Webex-plan om det finns tillgängligt eller överföra inspelningar till en extern lagrings- eller molntjänst för mer utrymme. Den exakta metoden beror på de specifika alternativ som erbjuds av Webex.

SVAR
Kontakta vårt försäljningsteam om du behöver ytterligare lagringsutrymme eller vill uppgradera tjänsten.
Standardlagringsutrymmet för din Webex-webbplats, inklusive alla användare, är 1 GB. Det här utrymmet används för att lagra inspelningar och filer som laddas upp av värdar.
 

Du kan lösa problemet genom att ta bort oönskade nätverksbaserade inspelningar eller via en webbplatsadministratör öka tilldelningen av lagringsutrymme för ditt värdkonto.När du har utökat din lagringskapacitet kan du bestämma lagringsgränserna för enskilda värdar:

Följ stegen nedan för att öka det tilldelade lagringsutrymmet: 

För att öka lagringstilldelningen för enskilda värdar:

  1. Logga in på din Webex webbplatsadministration webbplats. (Exempel: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Klicka på Användarhantering.
  3. Klicka på Redigera användaren.
  4. Ange sökkriterierna för värdkontot som du vill ändra i fältet Användarnamn eller E-post och klicka sedan på Sök-knappen.
  5. Klicka på namnet på värdkontot som du vill ändra.
  6. Bläddra ner till avsnittet Mitt Webex > Ytterligare lagringsutrymme för inspelningar och skriv in hur mycket extra lagringsutrymme du vill tilldela den här användaren.
  7. Klicka på Uppdatera.

För att öka lagringstilldelningen för alla värdar:

  1. Logga in på administrationssidan för din Webex-webbplats.  (Exempel: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Klicka på länken Konfiguration på sidans vänstra sida.
  3. Välj Allmänna webbplatsinställningar > Alternativ.
  4. Bläddra ned till avsnittet Webbplatsalternativ.
  5. Under alternativet Personlig lagringsgräns för inspelning anger du den nya mängden lagringsutrymme som är tillgänglig för användare i fältet Mitt Webex-standard eller Mitt Webex Pro, beroende på vilken typ av webbplatsens värdkonton har konfigurerats med.
    • Anteckningar:
      • Du kan bestämma vilket fält som värdet ska anges i genom att ändra ett värdkonto (se avsnittet För enskilda värdar ovan).
      • Om du inaktiverar alternativet ”Lagringsgräns för personlig inspelning” kan värdar använda upp till maximalt tillgängligt lagringsutrymme på en webbplats.
      • Om du behöver öka det tillgängliga lagringsutrymmet på din Webex-webbplats kan du kontakta Cisco Webex försäljningsteam för att diskutera alternativ för webbplatslagring. Om du behöver hjälp: Hur kontaktar jag Webex försäljningskontor?
      • Om alternativet Personlig inspelningslagringsgräns är aktiverat och värdet i fältet Mitt WebEx Standard eller Mitt WebEx Pro är 0 avaktiverar du antingen alternativet Personlig inspelningslagringsgräns eller anger 1 i respektive fält.
  6. Klicka på Uppdatera.
Var den här artikeln användbar?