Visão geral

Essa integração permite que seus dispositivos de vídeo entrem em reuniões do Microsoft Teams. A integração se aplica a dispositivos Webex e outros dispositivos de vídeo com capacidade para SIP, independentemente de se registrarem no Webex ou em sua infraestrutura local.

Veja como a integração aprimora a experiência do usuário do dispositivo quando ele entra nas reuniões do Microsoft Teams organizadas na sua organização:

  • Experiência de reunião do Webex — várias telas com opções de layout flexíveis

  • Lista de participantes mostrando os participantes da integração da Microsoft e de vídeo

  • compartilhamento de conteúdo bidirecional entre o dispositivo e o Microsoft Teams

  • Indicador de gravação no dispositivo

Experiência de entrada do dispositivo de vídeo, a partir do convite da reunião

Um convite padrão por e-mail para uma reunião do Microsoft Teams contém detalhes para entrar na reunião que incluem um link clicável para entrar na reunião a partir do cliente do Microsoft Teams. A seção também pode incluir informações de discagem de áudio - uma ID de Audioconferência e números de telefone para entrar como um participante de somente áudio. Quando você habilita a integração de vídeo, a seção de detalhes do convite para entrar se expande para incluir um bloco de detalhes para entrar no dispositivo de videoconferência.

Figura 1: Detalhes de entrada de vídeo no convite de reunião do Microsoft Teams

Quando chegar a hora de entrar na reunião, os usuários de dispositivo de vídeo poderão ligar para o endereço de vídeo SIP listado na guia de Entrar com um dispositivo de videoconferência cabeçalho. O dispositivo liga para o sistema de Resposta interativa de voz (IVR) do Webex , que solicita que o chamador forneça a ID de conferência VTC (ID de videoconferência). Observe que a ID de conferência VTC é especificamente para dispositivos de vídeo e é diferente da ID de Audioconferência , se uma estiver incluída na reunião.

O endereço de vídeo SIP IVR é específico para sua organização e é formado a partir do endereço de Subdomínio SIP Webex no formato <subdomain>@m.webex.com.

Abaixo do endereço do vídeo SIP IVR e da ID da conferência VTC, o convite é vinculado a uma página da Web de instruções de discagem alternativa, que mostra como entrar na reunião discando diretamente.

Método alternativo de entrada do dispositivo de vídeo — discagem direta

Os chamadores de vídeo podem entrar na reunião diretamente, ignorando o IVR, usando um endereço SIP no formato <VTC Conference ID>.<subdomain>@m.webex.com. Esse método está listado no topo da página da Web de instruções de discagem VTC alternativa à qual o convite é vinculado. A página da Web também repete os detalhes de entrada do aviso IVR a partir do convite da reunião.

Figura 2: Instruções de discagem VTC alternativas ( página da Web específica da reunião com hiperlink)

Método alternativo de entrada do dispositivo de vídeo — botão Entrar

Se você também habilitar o serviço de calendário híbrido Webex , os dispositivos podem receber um botão para pressionar (OBTP) quando os agendadores os convidam para reuniões do Microsoft Teams. Um convidado usando o dispositivo então simplesmente pressiona a tecla Entrar botão quando chegar a hora de conectar o dispositivo à reunião. A entrada da reunião mostra o logotipo do Microsoft Teams para indicar o tipo de reunião na qual o convidado está entrando.

Requisitos para integração de vídeo com o Microsoft Teams

Requisito

Notas

Uma organização Webex ativa

Se você ainda não tiver uma organização Webex ativa, forneceremos uma quando você adquirir a integração de vídeo.

Um locatário do Microsoft 365 com contas do Microsoft Teams para usuários na organização

O processo de configuração requer uma conta que possa Iniciar sessão como administrador global para o locatário conceder permissões de aplicativo e uma conta de administrador do Microsoft Teams para o locatário que pode executar comandos do PowerShell.

Licenças de integração de vídeo Webex , uma para cada um dos dispositivos de vídeo que você planeja usar com esta integração.

A assinatura deste serviço deve ser provisionada para sua organização Webex no Control Hub e configurar conforme descrito neste artigo.


 

Não são necessárias licenças durante o teste de campo antecipado. Para continuar usando a integração após o término do teste, adquira licenças dentro de 45 dias após a disponibilidade do serviço em geral ou inicie um teste conduzido por um parceiro. Caso contrário, a integração parará de funcionar.

Dispositivos Webex registrados na sua organização Webex ou outros dispositivos de vídeo SIP que podem fazer chamadas pela Internet.

Serviço de calendário híbrido Webex (opcional, mas altamente recomendado)

Obrigatório para fornecer um botão para pressionar (OBTP) aos dispositivos de vídeo.

Para a melhor experiência usando o calendário híbrido, todos os organizadores de reunião e caixas de correio de sala compartilhadas devem ser habilitados para calendário híbrido.

O serviço de calendário híbrido tem requisitos adicionais. Para obter instruções, consulte.https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar

Portas e protocolos para tráfego de integração de vídeo

Sinalização

Os dispositivos de vídeo se conectam aos centros de dados Webex para sinalização.

Tabela 1. Sinalização com centros de dados Webex

Dispositivo de vídeo

Protocolo

Números de portas

Comentários

Dispositivo Webex registrado na sua organização

TCP

443

Para requisitos, consulte Requisitos de rede para serviços Webex

Outro dispositivo de vídeo SIP

TCP

5060/5061

Para requisitos, consulte Como faço para permitir o tráfego do Webex Meetings na minha rede?

Mídia

O caminho de mídia para chamadas de integração de vídeo difere de outros fluxos de chamada Webex Meetings porque grupos de mídia especializados lidam com esse tipo de chamada. Esses grupos de mídia especializados não fazem parte dos intervalos de endereços publicados no Webex Meetings, e as implantações devem garantir que o tráfego possa alcançar essas redes IP adicionais.

Os grupos de mídia especializados não fazem parte dos testes de acessibilidade que os dispositivos registrados no Webex executam. A falha ao abrir o acesso a qualquer um dos intervalos de IP do grupo de mídia pode levar a falhas de chamada. A integração tenta usar o cluster de mídia ideal para cada chamada com base na origem do chamador. No entanto, você deve permitir acesso a todos os grupos de mídia porque o grupo de mídia usado pode variar de acordo com as condições de tempo de execução.

Tabela 2. Mídia com grupos de mídia especializados

Dispositivo de vídeo

Protocolo

Número(s) de porta

Regiões do grupo de mídia e intervalos de IP

Dispositivo Webex registrado na sua organização

TCP

443

5004

Usamos apenas essas portas TCP como uma opção de fallback para as portas de mídia preferenciais (UDP)

  • Leste da Austrália:

    20.53.87.0/24

  • Sudeste Asiático:

    40.119.234.0/24

  • Leste dos EUA 2:

    52.232.210.0/24

    20.57.87.0/24

    4.152.214.0/24

  • Oeste dos EUA 2:

    20.120.238.0/23

  • Sul do Reino Unido:

    20.68.154.0/24

    20.108.99.0/24

    4.158.208.0/24

  • Europa Ocidental:

    20.50.235.0/24

    20.76.127.0/24

    4.175.120.0/24

UDP

5004

9000

Outro dispositivo de vídeo SIP

UDP

36000-59999

Ler Requisitos de rede para serviços Webex para outros serviços Webex e os protocolos e portas que eles usam.

Criar a integração de vídeo a partir do Control Hub

Siga estas etapas para registrar o Microsoft Teams na nuvem Webex , autorizar permissões de serviço com a Microsoft e permitir que dispositivos de vídeo Cisco entrem em reuniões do Microsoft Teams. O assistente de configuração emhttps://admin.webex.com orienta você durante o processo.

O usuário da Microsoft tem que autenticar, pelo menos, duas vezes durante a configuração. Recomendamos que as etapas sejam executadas por um administrador da Microsoft cuja conta tenha recebido acesso total de administrador ao Control Hub.

Antes de você começar

  • Verifique se você atendeu a todos os requisitos Requisitos para integração de vídeo com o Microsoft Teams .

  • Se você ainda não fez, configurar sua organização Webex .

  • Se você ainda não fez, adicionar um subdomínio para endereços SIP Webex na sua organização.

  • Para configurar a integração de vídeo, você precisa do seguinte acesso de administrador:

    • Privilégios de administrador global de locatários da Microsoft na sua organização

    • Privilégios de administração do Microsoft Teams no locatário

    • privilégios de administrador para sua própria organização Webex e um navegador da Web que pode acessar o Control Hub. (Consulte Requisitos do sistema para serviços Webex para compatibilidade com navegadores.)


       

      Usuários de qualquer outra organização que possa ter acesso ao seu Control Hub (tais como Administradores de parceiros) não se qualificam. Use uma conta de administrador completo na organização Webex que você está configurando.

  • Você também precisa de acesso para executar os comandos do Microsoft PowerShell para concluir essas etapas de configuração.

    • Módulo do MicrosoftTeams PowerShell instalado. (Recomenda-se a versão 2.0 ou mais recente.) Consulte " Instalar o Microsoft Teams PowerShell " no site de Documentação da Microsoft para obter mais informações.

    • No momento da redação deste artigo, a Microsoft recomenda o PowerShell versão 5.1 ao usar o módulo MicrosoftTeams, portanto, recomendamos o uso do PowerShell em uma máquina Windows. Veja o Requisitos do sistema do PowerShell 5.1 no site de Documentação da Microsoft para obter mais informações.

1

Inicie sessão em https://admin.webex.com.

2

Verifique se você definiu o subdomínio para endereços SIP Webex : ir para Configurações da organização > Endereço SIP do Cisco Webex Calling . Se o subdomínio não estiver definido, consulte Alterar seu endereço SIP Webex .

3

Ir para Serviços > Híbrido . No cartão de integração de vídeo do Microsoft Teams, clique em Configurar .

Se o cartão não mostrar a Configurar opção, verifique se sua licença está ativa.

4

Na tela Configuração de integração de vídeo, clique em Autorizar .

Você será redirecionado para os avisos de consentimento da Microsoft.
5

Escolha a conta para o usuário com privilégios de administrador global de locatários da Microsoft e insira as credenciais.

6

Na tela de permissões, revise as permissões solicitadas. Em seguida, clique em Aceitar para conceder o acesso do aplicativo de Integração de vídeo Webex ao seu locatário da Microsoft.

O navegador deve redirecioná-lo para a tela Configuração de integração de vídeo do Control Hub quando você concluir as etapas de autorização. Caso contrário, tente estas etapas novamente.

7

Abra uma janela do PowerShell no seu computador e instale o módulo do MicrosoftTeams PowerShell, se ele ainda não estiver instalado:

  1. No prompt de comando do PowerShell, digite o seguinte comando:

    Install-Module MicrosoftTeams -AllowClobber
  2. Se você for solicitado a confiar no repositório PSGallery, reconheça com Y confiar e prosseguir com o download e a instalação.

8

Importe o módulo MicrosoftTeams e conecte-se ao seu locatário do Teams:

  1. Use a janela existente ou abra uma nova janela do PowerShell 5.1 no seu computador.

  2. No aviso do PowerShell, digite o seguinte comando:

    Import-Module MicrosoftTeams 
  3. No aviso do PowerShell, digite o seguinte comando:

    Connect-MicrosoftTeams
    Uma página de início de sessão da Microsoft é exibida.
  4. Insira as credenciais do usuário com privilégios de administração do Microsoft Teams para o locatário.

    Se bem-sucedido, você recebe comentários sobre em qual conta e locatário você iniciou sessão com êxito. Se você receber um erro, repita o comando e consulte a documentação da Microsoft do PowerShell para obter assistência adicional.


     

    Você deve Iniciar sessão no locatário do Teams antes de prosseguir para as etapas restantes.

9

Na tela Configuração de integração de vídeo no Control Hub, clique no botão da área de transferência para copiar o texto da New-CsVideoInteropServiceProvider comando do primeiro caixa de texto e cole-a na sessão do PowerShell. Em seguida, execute o comando.


 

Este comando é específico para seu locatário. O comando não funcionará a menos que você tenha importado o módulo do MicrosoftTeams PowerShell e iniciado sessão com êxito no seu locatário, conforme descrito na etapa anterior.

Tome cuidado especial ao copiar o comando para o PowerShell para que o texto copiado não seja modificado de forma alguma ao manusear o texto. O envio do comando através de e-mail, clientes de mensagens ou outro tratamento pode resultar na adição de formatação, substituições de caracteres ou caracteres adicionais adicionados, o que interromperá a configuração. O PowerShell não necessariamente rejeitará o texto malformado. Recomendamos que você copie e cole diretamente o comando do Control Hub para o PowerShell, quando possível, ou verifique o texto usando um editor de texto sem formatação antes de colar no PowerShell.

Este comando define um novo provedor de CVI do tipo Cisco e define o tenantKey atribuído pelo Webex, a URL de instruções alternativa fornecida pelo Webex e outras configurações de integração.
10

Escolha como você deseja ativar a integração para seus usuários.

Para obter ajuda, consulte " Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy " no site de Documentação da Microsoft.

  1. Para habilitar a integração de todos usuários da sua organização, copie o texto da Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy comando do segundo caixa de texto.

    Para habilitar todos os usuários:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Global
  2. Para permitir a integração para um usuário individual, copie o texto do Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy comando da segunda caixa de texto. Replace -Global com -Identity e adicione o endereço de e-endereço de email do usuário depois dele.

    Para habilitar o usuário jamie.smith@company.com:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Identity jamie.smith@company.com
  3. Cole o comando na sessão do PowerShell e execute-o.

11

Quando tiver concluído os comandos do PowerShell, clique em Ok na tela Configuração de integração de vídeo no Control Hub para concluir a configuração.

As alterações do PowerShell para o locatário da Microsoft podem levar algum tempo para se propagarem no ambiente do Microsoft 365. A Microsoft alerta que isso pode levar até 6 horas, embora normalmente demore menos de 20 minutos. Você pode testar se as alterações para um usuário se tornaram ativas fazendo com que o usuário crie reuniões de teste no cliente Microsoft Outlook ou Microsoft Teams. Se as alterações forem propagadas com êxito, você deverá ver os detalhes de entrada da integração de vídeo no convite da reunião criado (conforme mostrado em Visão geral ). Se os detalhes da entrada não estiverem presentes, espere mais e repita o teste novamente.

O que fazer em seguida

Se você precisar acessar o texto de comando do PowerShell depois de sair do assistente de configuração, no painel do lado esquerdo do Control Hub, clique em Híbrido sob o Serviços categoria. Na placa de interoperabilidade de vídeo com o logotipo do Microsoft Teams, clique em Editar configurações .

Para aproveitar ao máximo os recursos de calendário e Entrar em OBTP do serviço de calendário híbrido, verifique se seus dispositivos Webex estão registrado na nuvem Webex ou vinculados à nuvem usando Edge para dispositivos .

Configure o serviço de calendário híbrido se desejar OBTP para dispositivos. Para obter ajuda para configurar a OBTP com o serviço de calendário híbrido em dispositivos de vídeo Webex , consulte Tornar mais fácil para os dispositivos de vídeo entrarem em reuniões com OBTP .

Considerações sobre o botão Entrar e o calendário híbrido

Conforme mencionado em Método alternativo de entrada do dispositivo de vídeo — botão Entrar , se você habilitar o serviço de calendário híbrido, poderá aprimorar ainda mais a experiência de chamadas para sua organização usando o recurso Um botão para pressionar (OBTP).

Com OBTP, os dispositivos Webex em sua organização mostram automaticamente uma Entrar botão um pouco antes do início da reunião do Microsoft Teams, quando eles são incluídos na reunião:

  • Os dispositivos de modo pessoal mostram o botão se o usuário associado com o dispositivo aceita o convite da reunião. (O usuário deve estar ativado para o serviço de calendário no Control Hub.)

  • Os dispositivos de modo compartilhado mostram o botão se o endereço de e-endereço de email da caixa postal da sala associado com o dispositivo aceita o convite da reunião. (O espaço de trabalho do dispositivo deve ser ativado para o serviço de calendário no Control Hub.)

Requisitos da caixa postal do Exchange para OBTP

O serviço de calendário híbrido só processará um convite de reunião (para adicionar os detalhes necessários para OBTP) se o agendador da reunião ou, pelo menos, um dos convidados tiver o serviço ativado. Se sua organização não tiver muitos usuários habilitados para serviço de calendário, pode ser comum que um convite de dispositivo acione o processamento, em vez do agendador ou de um usuário. Quando isso acontece, é essencial que a configuração do Exchange guarde todos os detalhes que o serviço precisa no convite.


 

Agora você pode ativar usuários sem licenças Webex para o serviço de calendário híbrido.

Por padrão, as configurações do Exchange Online excluem os detalhes da reunião dos convites enviados para caixas de correio de sala. Aplique os seguintes comandos do PowerShell nas caixas de correio de sala de todos os dispositivos de modo compartilhado que você habilita para o serviço de calendário híbrido:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false
Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteSubject $false
Set-CalendarProcessing -identity "room" -AddOrganizerToSubject $false

Se você quiser poder encaminhar convites agendados de fora da sua organização da Microsoft para o dispositivo, adicione o seguinte comando:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -ProcessExternalMeetingMessages $True

Tipos de dispositivos compatíveis com OBTP

Os tipos de dispositivos compatíveis com OBTP para reuniões do Microsoft Teams usando a integração de vídeo e o serviço de calendário híbrido incluem:

  • Dispositivos Webex Board, Room e Desk

  • Kit Webex Room e Room Phone

  • Cisco série MX, SX e DX

Os dispositivos devem ser registrado na nuvem Webex ou vinculados à nuvem usando Edge para dispositivos .


 

Se seus dispositivos estiverem recebendo o botão Entrar do Cisco TMS ou Cisco TMSXE, eles não poderão obter o botão Entrar para as reuniões do Microsoft Teams.

Como alternativa, você pode simplificar a entrada para os dispositivos afetados adicionando o endereço de vídeo SIP IVR da reunião do Microsoft Teams como uma discagem rápida ou macro.

Recursos e limitações

Esta seção explica as limitações e o comportamento dos recursos da integração de vídeo para o Microsoft Teams.

Várias organizações e locatários

  • Atualmente, suportamos uma relação 1:1 entre as organizações Webex e os locatários do Microsoft 365:

    • Uma única organização Webex pode interoperar com apenas um locatário do Microsoft 365.

    • Seu locatário da Microsoft pode oferecer suporte a vários diferente integrações de vídeo; por exemplo, o locatário pode interoperar simultaneamente com a Cisco e a Poly. No entanto, o locatário pode ter apenas uma integração de cada tipo; portanto, um da Cisco e um da Poly.

      Se você tiver várias organizações Webex , escolha uma para interoperar com seu locatário da Microsoft usando a integração de vídeo Webex .

Disponibilidade

Interoperabilidade de dispositivos de vídeo

  • A integração suporta apenas chamadas SIP recebidas, não chamadas H323 ou IP. Você pode interligar esses protocolos legados a chamadas SIP usando uma implantação do Cisco Expressway .

  • A integração não é compatível com chamadas para uma reunião do Microsoft Teams usando o aplicativo Webex . Além disso, a integração não oferece suporte a recursos que exigem emparelhamento ou conexão do aplicativo Webex a um dispositivo. Isso inclui compartilhamento sem fio, discagem do aplicativo Webex e controle de chamadas do aplicativo Webex .

  • O quadro de comunicações interativo de dispositivos Webex não está disponível para reuniões no Microsoft Teams. Os usuários podem compartilhar quadros de comunicações do dispositivo como conteúdo de vídeo (suporte BFCP).

  • A integração não suporta participantes de somente áudio. (Os participantes de somente áudio devem chamada de entrada usando a funcionalidade de gateway PSTN para o Microsoft Teams.)

Layouts

  • Os participantes da integração de vídeo podem alternar entre diferentes opções de layout enviando tons DTMF 2 e 8 do dispositivo.

  • Os participantes podem usar a interface do Cisco Touch para alterar layouts em dispositivos que suportam o ActiveControl. (Isso funciona com chamadas em nuvem e SIP.)

  • Os participantes podem ver até nove transmissões de vídeo ao mesmo tempo. O número de transmissões visíveis também depende do layout selecionado e do tipo de dispositivo. Os layouts mostram avatares de letra em vez de vídeo quando os participantes não estão enviando transmissões de vídeo para a reunião.

  • A integração suporta configurações de monitor único + conteúdo, monitor duplo + conteúdo e TIP de três monitores + conteúdo. Layouts e comportamentos de câmera específicos para panoramas não são suportados e funcionam como uma configuração de monitor duplo padrão. O serviço não suporta a experiência imersiva do iX, mas esses dispositivos podem se conectar como terminais TIP sem recursos específicos de imersão. As famílias de layout compatíveis podem diferir, dependendo do tipo de dispositivo.

  • Os dispositivos de tela dupla que recebem vídeo de participante de entrada em dois monitores terão um layout de duas telas fixo, Focus+Grid para chamadas VIMT enquanto mais de um monitor de participante estiver ativo. O uso dos controles de layout não alterará o layout ativo enquanto dois monitores exibirem o vídeo de entrada dos participantes. Configurações de monitor duplo sem um monitor de apresentação dedicado alternarão para um monitor de participante único enquanto o compartilhamento de conteúdo estiver ativo e os controles de layout serão operáveis para o monitor de participante enquanto o compartilhamento de conteúdo estiver ativo. Configurações de três monitores usando um monitor de apresentação dedicado mantêm o vídeo dos participantes em dois monitores e, portanto, permanecem no layout fixo de Foco+Grade, independentemente do compartilhamento de conteúdo.

Calendários e convites entre diferentes organizações

  • Os participantes de fora da organização podem entrar nas reuniões do Microsoft Teams a partir de seus dispositivos de vídeo discando seu endereço de vídeo IVR ( <yoursubdomain>@m.webex.com) e inserindo a ID de conferência VTC para a reunião no aviso ou usando sua alternativa de discagem direta ( <VTC Conference ID>.<yoursubdomain>@m.webex.com).

  • A integração de vídeo para seu locatário da Microsoft não permite a discagem para reuniões organizadas por outros clientes da Microsoft. Ao discar para uma reunião do Teams organizada por outro locatário da Microsoft, você deve usar o endereço de vídeo da integração de vídeo habilitada para esse locatário.

  • O serviço de calendário híbrido Webex não cria entradas de entrada OBTP para reuniões que contenham detalhes de entrada fornecidos por outras integrações de vídeo (não Cisco). (Por exemplo, um espaço de trabalho ativado para calendário híbrido não mostrará o botão Entrar com um botão para pressionar (OBTP) para um convite Pexip.)

  • As limitações conhecidas do calendário híbrido, decorrentes de comentários ausentes/detalhes do corpo ou processamento baseado no organizador, também se aplicam ao processar OBTP para reuniões do Microsoft Teams.

Recursos de reunião

  • Os participantes da integração de vídeo não têm controles para iniciar ou parar gravações de reuniões. Os usuários do Microsoft Teams devem gerenciar a gravação da reunião.

  • O compartilhamento de conteúdo usa BFCP e está sujeito às limitações desse protocolo, incluindo a não capacidade de compartilhar aplicativos ou permitir o controle remoto.

  • Se as políticas de reunião ou um organizador da reunião limitar quem pode compartilhar conteúdo em uma reunião do Teams usando o Quem pode apresentar? opção de reunião, os participantes de integração de vídeo devem ter a função de "Apresentador" para compartilhar conteúdo na reunião. Ao entrar através da integração de vídeo, um chamador é um "convidado" por padrão. Os chamadores que entrarem como chamadores confiáveis terão a função de apresentador atribuída automaticamente, independentemente do valor definido em Quem pode apresentar? . Os organizadores da reunião podem alternar a função de um participante rapidamente usando a lista de participantes no cliente do Teams.

  • Se as políticas de reunião ou um organizador da reunião limitar quem pode compartilhar conteúdo na reunião do Teams usando o Quem pode apresentar? opção de reunião, o compartilhamento de conteúdo não funcionará conforme o esperado para os participantes de integração de vídeo que têm apenas a função de 'convidado' na reunião. O chamador poderá iniciar o compartilhamento em seu dispositivo, mas seu conteúdo não será visto por outros participantes na reunião. O compartilhamento também pode interferir com o recebimento de conteúdo de outro usuário.

  • O bate-papo do Microsoft Teams não está disponível para os participantes da integração de vídeo.

  • O quadro de comunicações do Microsoft Teams não está disponível para os participantes da integração de vídeo.

  • Quando os participantes do Microsoft Teams compartilham, somente o compartilhamento Desktop ou Janela as opções podem ser visualizadas pelos participantes da integração de vídeo. Os participantes da integração de vídeo não podem visualizar arquivos ou PowerPoint ou Quadro de comunicações opções compartilhadas do cliente do Microsoft Teams.

  • Os participantes do Microsoft Teams podem desativar o som dos participantes da integração de vídeo, mas não podem ativá-los por motivos de privacidade.

  • Os participantes de integração de vídeo podem ativar e desativar o próprio som no dispositivo (desativar o som local) ou enviando DTMF *6(desativação do som do lado do servidor). O participante vê uma mensagem de confirmação no dispositivo ao enviar *6.

    Na lista de participantes, você só verá o indicador de desativar o som de um participante de integração de vídeo ativado se ele próprio desativar o som com *6 ou se os participantes do Microsoft Teams os desativarem. (Desativar o som local não atualiza a lista.)

    Se o indicador de desativação do som estiver ativado, a forma como o participante ativa o som pode afetar o indicador de forma diferente, dependendo do tipo de chamada que o dispositivo usa:

    • Chamadas em nuvem — O participante pode ativar o som localmente para limpar o indicador de desativar o som na lista de participantes.

    • Chamadas SIP ou no local — apenas como ativar o som usando *6 limpa o indicador de silenciamento na lista. (Ativar o som localmente não limpa o indicador de desativar o som na lista.)

  • Os dispositivos Webex que se conectam através da integração de vídeo têm o Webex IVR e as telas iniciais localizadas para o idioma definido no dispositivo. O inglês dos EUA é o padrão para todos os outros cenários. A localização é suportada para dispositivos Webex que usam chamadas em nuvem ou chamadas SIP (requer CE9.14.3 ou mais recente).

Lobby do Microsoft Teams

  • Dispositivos confiáveis de sua própria organização podem simplificar a forma como eles entram em reuniões ignorando automaticamente o lobby do Microsoft Teams. Um dispositivo é considerado confiável em um dos seguintes casos:

    • É um dispositivo Webex usando chamadas em nuvem e registrado na organização Webex em que você implanta a integração de vídeo.

    • É um dispositivo que usa chamadas no local ou SIP, que usam SIP TLS e apresenta um certificado que inclui uma das domínios SIP verificados para a organização Webex em que você implantar a integração de vídeo.


       

      Se você ativar a verificação TLS em suas chamadas SIP para o Webex, sua verificação TLS deve verificar o nome da entidade sip.webex.com (em vez de m.webex.com).

      Para obter ajuda com o Cisco Expressway, consulte Configurar o Expressway para autenticação TLS mútua

  • Se um organizador da reunião definir a Quem pode ignorar o lobby? de reunião para "Os organizadores e eu" ou "Pessoas que eu convido", os chamadores que tentarem entrar como chamadores confiáveis serão colocados no lobby da reunião do Teams. O chamador verá a tela inicial "Aguardando pelos outros" em vez da tela inicial do lobby esperada.

  • Se você desativar Usuários anônimos podem entrar em uma reunião nas configurações do locatário do Microsoft Teams, os participantes da integração de vídeo não poderão entrar através do lobby. Os participantes da integração de vídeo que normalmente ignorariam o lobby ainda poderão entrar nas reuniões do Microsoft Teams.

Rede

  • As chamadas para a integração de vídeo não usam nós da malha de vídeo Webex ; o tráfego é direto do dispositivo para a nuvem.

  • Os grupos de mídia especializados usados pela integração de vídeo do Microsoft Teams não fazem parte dos testes de acessibilidade que os dispositivos registrados no Webex executam. A falha ao abrir o acesso a qualquer um dos intervalos de IP do grupo de mídia pode levar a falhas de chamada. A integração tenta usar o cluster de mídia ideal para cada chamada com base na origem do chamador. No entanto, você deve permitir acesso a todos os grupos de mídia porque o grupo de mídia usado pode variar de acordo com as condições de tempo de execução.