Visão geral

A Integração de vídeo Webex com o Microsoft Teams permite ligar para reuniões do Microsoft Teams de dispositivos de vídeo da Cisco e com capacidade SIP registrados na nuvem ou no local.

Com esta integração, você tem esta experiência aprimorada nos dispositivos compatíveis quando eles insem uma reunião do Microsoft Teams organizadas dentro da sua organização:

  • Cisco Webex experiência — várias telas com opções de layout flexíveis

  • Lista de lista completa, com indicadores de compartilhamento e desativar o som

  • Id. bi-direcional compartilhamento de conteúdo

  • Indicador se a gravação da conferência está em andamento

Experiência de entrada do dispositivo de vídeo do convite de reunião

Um convite por e-mail padrão para uma reunião do Microsoft Teams tem detalhes de entrada na reunião que incluem um link clicável para entrar na reunião do cliente Microsoft Teams. A seção também pode incluir informações de discagem de áudio — uma ID de audioconferência e números de telefone para entrar como participante de somente áudio. Quando você habilita a integração de vídeo, a seção de detalhes de entrada do convite se expande para incluir um bloco de detalhes de entrada de dispositivos de videoconferência.

Figura 1. Detalhes da parte do vídeo no convite de reunião do Microsoft Teams

Quando for hora de entrar na reunião, os usuários de dispositivos de vídeo podem chamar o endereço de vídeo SIP listado no Título de um dispositivo de videoconferência. O dispositivo liga para o Cisco Webex de resposta de voz interativa (IVR), que pede ao chamador para fornecer a ID de conferência VTC. Note que a ID de conferência VTC é especificamente para dispositivos de vídeo e é diferente da ID audioconferência áudio, se uma estiver incluída para a reunião.

O endereço de vídeo SIP IVR é específico da sua organização e é formado do subdomínio SIP Cisco Webex da sua organização no formato <subdomain>@m.webex.com.

Abaixo do endereço de vídeo SIP IVR e da ID de conferência VTC, os links de convite para uma página da web de instruções de discagem alternativa, que mostra como entrar na reunião discando diretamente.

Método de entrada de dispositivos de vídeo alternativos—Discagem direta

Os chamadores de vídeo podem entrar diretamente na reunião, ignorando o IVR, usando um endereço SIP no formato <VTC Conference ID>.<subdomain>@m.webex.com. Este método está listado no topo da página da web instruções VTC alternativas de discagem que os links de convite. A página da web também repete os detalhes de inunião do aviso IVR do convite da reunião.

Figura 2. Instruções de discagem VTC alternativos (página da web específica da reunião hiperlinkada)

Método de entrada de dispositivo de vídeo alternativo—Botão Entrar

Se você também habilitar o Serviço de calendário híbrido Cisco Webex, os dispositivos podem receber o One Button to Push (OBTP) quando os agendadores os convidarem para reuniões do Microsoft Teams. Um participante usando o dispositivo, basta pressionar o botão Entrar quando for a hora de conectar o dispositivo à reunião. A entrada da reunião mostra o logotipo do Microsoft Teams para indicar o tipo de reunião que o participante está participando.

Requisitos para integração de vídeo com o Microsoft Teams

Requisito

Notas

Uma organização Cisco Webex ativa

Se você ainda não tem uma organização Webex ativa, provisionemos uma para você quando você adquirir a integração de vídeo.

Um locatário do Microsoft 365 com contas do Microsoft Teams para usuários da organização

O processo de configuração requer uma conta que possa fazer login como um administrador Global para o locatário conceder permissões de aplicativos e uma conta de administrador do Microsoft Teams para o locatário que pode executar os comandos do PowerShell.

Licenças de integração de vídeo da Cisco, uma para cada um dos dispositivos de vídeo que você planeja usar com esta integração.

A assinatura para esse serviço deve ser provisionada para sua organização Webex no Control Hub e configurada como descrito neste artigo.

Dispositivos Webex registrados na sua organização Webex ou em outros dispositivos de vídeo SIP que podem fazer chamadas de internet.

Serviço de calendário híbrido Cisco Webex (Opcional, mas altamente recomendado)

Necessário para fornecer o One Button to Push (OBTP) para dispositivos de vídeo.

Para uma melhor experiência usando o Calendário híbrido, todos os organizadores de reuniões e caixas de correio de sala compartilhadas devem estar habilitados para o Calendário híbrido.

A serviço de calendário híbrida tem requisitos adicionais. Para obter instruções, consulte.https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar

Portas e protocolos para o tráfego de integração de vídeo

Sinalização

Os dispositivos de vídeo se conectam aos Cisco Webex de dados para sinalização.

Tabela 1. Sinalização com os centros de dados Webex

Dispositivo de vídeo

Protocolo

Números de portas

Comentários

Dispositivo Webex registrado para sua organização

TCP

443

Para requisitos, consulte os Requisitos de rede dos serviços Webex

Outro dispositivo de vídeo SIP

TCP

5060/5061

Para requisitos, consulte Como faço para permitir Webex Meetings na minha rede?

Mídia

O caminho de mídia para chamadas de integração de vídeo difere de outros fluxos Cisco Webex Meetings chamadas porque os grupos de mídia especializados lidam com este tipo de chamada. Esses grupos de mídia especializados não fazem parte das faixas de endereços publicadas para o Webex Meetings e as implantações devem garantir que o tráfego alcance essas redes IP adicionais.

Os grupos de mídia especializados não fazem parte dos testes de acessibilidade que os dispositivos registrados Webex executam. A falha ao abrir o acesso a qualquer um dos intervalos IP do grupo de mídia pode levar a falhas de chamada. A integração tenta usar o grupo de mídia ideal para cada chamada com base em onde o chamador se originou. No entanto, você deve permitir o acesso a todos os grupos de mídia porque o grupo de mídia usado pode variar de acordo com as condições de tempo de executar.

Tabela 2. Mídia com grupos de mídia especializados

Dispositivo de vídeo

Protocolo

Números de portas

Regiões de grupos de mídia e intervalos IP

Dispositivo Webex registrado para sua organização

TCP/UDP

5004

  • Leste da Austrália:

    20.53.87.0/24

  • Ásia Oriental:

    40.119.234.0/24

  • Leste dos EUA:

    52.232.210.0/24

  • Sul do Reino Unido:

    20.68.154.0/24

  • Europa Ocidental:

    20.50.235.0/24

UDP

33434

Outro dispositivo de vídeo SIP

UDP

36000-59999

Configurar a integração de vídeo no Control Hub

Siga estas etapas para registrar o Microsoft Teams na Cisco Webex em nuvem, autorize as permissões de serviço com a Microsoft e permita que os dispositivos de vídeo da Cisco participem de reuniões do Microsoft Teams. O assistente de configuração https://admin.webex.com em o orienta durante o processo.

O usuário Microsoft deve autenticar pelo menos dois horários separados durante a configuração. Recomendamos que as etapas sejam feitas por um administrador da Microsoft cuja conta tenha sido dada como administrador total acesso ao Control Hub.

Antes de começar

  • Certifique-se de que você atendeu todos os requisitos em Requisitos para integração de vídeo no Microsoft Teams.

  • Caso você ainda não tenha feito isso, configurar sua organização Webex.

  • Se você ainda não tiver feito isso, adicione um subdomínio para endereços SIP Webex na sua organização.

  • Para configurar a integração de vídeo, você precisa do seguinte acesso de administrador:

    • Privilégios de administrador global do Microsoft Tenant na sua organização

    • Privilégios de administração do Microsoft Teams dentro do locatário

    • Privilégios completos de administrador para sua própria organização Webex e um navegador da Web que possa acessar o Control Hub. (Consulte Requisitos de sistema Cisco Webex serviços para compatibilidade do navegador.)


      Os usuários de qualquer outra organização que possam ter acesso ao Control Hub (como administradores de parceiros) não estão qualificados. Use uma conta de administrador completa na organização Webex que você está configurando.

  • Você também precisa acessar para executar os comandos do Microsoft PowerShell para concluir essas etapas de configuração.

    • Módulo MicrosoftTeams PowerShell instalado. (A versão 2.0 ou mais recente é recomendada.) Consulte "Instalar o Microsoft Teams PowerShell " no site daDocumentação Microsoft para obter mais informações.

    • No momento desta escrita, a Microsoft recomenda o PowerShell versão 5.1 ao usar o módulo MicrosoftTeams, então recomendamos usar o PowerShell em uma máquina do Windows. Consulte os requisitos do sistema PowerShell 5.1 no site da Documentação Microsoft para obter mais informações.

1

Inicie sessão em https://admin.webex.com.

2

Para verificar se o subdomínio está definido para endereços SIP Webex, na exibição do cliente para a organização, vá para Configurações e role até Endereço SIP para Cisco Webex Calling . Se o subdomínio não estiver definido, consulte Alterar seu endereço CISCO WEBEX SIP.

3

Vá para Serviços > híbridos. Na placa de Integração de vídeo do Microsoft Teams, clique em Configurar.

Se o cartão não mostrar a opção Configurar, certifique-se de que sua licença está ativa.

4

Na tela Configuração de integração de vídeo, clique em Autorizar.

Você é redirecionado para solicitações de consentimento da Microsoft.
5

Escolha a conta para o usuário com os privilégios de administrador global do microsoft tenant e insira as credenciais.

6

Na tela de permissões, revise as permissões solicitadas. Em seguida, clique em Aceitar para conceder o acesso ao aplicativo de integração de vídeo Webex ao locatário da Microsoft.

O navegador deve redirecioná-lo para a tela De configuração da integração de vídeo do Control Hub quando você terminar as etapas de autorização. Caso contrário, tente estas etapas novamente.

7

Abra uma janela do PowerShell no seu computador e instale o módulo MicrosoftTeams PowerShell se ele ainda não estiver instalado:

  1. No prompt de comando do PowerShell, digite o seguinte comando:

    Install-Module MicrosoftTeams -AllowClobber
  2. Se você for solicitado a confiar no revendedor PSGallery, confirme com Y para confiar e prosseguir com o download e instalação.

8

Importe o módulo MicrosoftTeams e conecte-se ao locatário do Teams:

  1. Use a janela existente ou abra uma nova janela do PowerShell 5.1 no seu computador.

  2. No prompt do PowerShell, digite o seguinte comando:

    Import-Module MicrosoftTeams 
  3. No prompt do PowerShell, digite o seguinte comando:

    Connect-MicrosoftTeams
    Uma página de sign-in da Microsoft é exibida.
  4. Insira as credenciais para o usuário com privilégios de administração do Microsoft Teams para o locatário.

    Se for bem-sucedido, você obterá comentários em qual conta e locatário você se inscreveu com êxito. Se você receber um erro, repita o comando e consulte a documentação da Microsoft do PowerShell para obter assistência adicional.


     

    Você deve entrar com êxito no locatário do Teams antes de prosseguir para as etapas restantes.

9

Na tela de Configuração da Integração de Vídeo no Control Hub, clique no botão de área de transferência para copiar o texto do comando New-CsVideoInteropServiceProvider da primeira caixa de texto e o colará na sessão PowerShell. Em seguida, execute o comando.


 

Este comando é específico do seu locatário. O comando não funcionará, a menos que você tenha importado o módulo MicrosoftTeams PowerShell e tenha feito a conexão com êxito no locatário, conforme descrito na etapa anterior.

Tome cuidado especial ao copiar o comando para o PowerShell de modo que o texto copiado não seja modificado de nenhuma forma ao manusear o texto. Enviar o comando através de e-mail, clientes de mensagens ou outro manuseio pode resultar em formatação adicionada, substituições de caracteres ou caracteres adicionais adicionados que quebrarão a configuração. O PowerShell não rejeitará necessariamente o texto malformado. Recomendamos que você copie e copie diretamente o comando do Control Hub para o PowerShell quando possível ou verifique o texto usando um editor de texto simples antes de colar no PowerShell.

Este comando define um novo provedor CVI do tipo Cisco e define o tenantKey atribuído pelo Webex, a URL de Instruções Alternativas fornecidas pelo Webex e outras configurações de integração.
10

Escolha como você deseja habilitar a integração para seus usuários.

Para ajuda, consulte "Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy" no site da Documentação Microsoft.

  1. Para habilitar a integração para todos os usuários na sua organização, copie o texto do comando Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy da segunda caixade texto.

    Exemplo:

    Para habilitar todos os usuários:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Global
  2. Para habilitar a integração para um usuário individual, copie o texto do comando Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy da segunda caixa de texto. Substitua -Global por -Identity e adicione o endereço dee-mail do usuário depois dela.

    Exemplo:

    Para habilitar o jamie.smith@company.com:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Identity jamie.smith@company.com
  3. Colar o comando na sessão Do PowerShell e execute-o.

11

Quando terminar com os comandos PowerShell, clique em OK na tela Configuração da Integração de vídeo no Control Hub para concluir a configuração.

As alterações do PowerShell no locatário da Microsoft podem levar algum tempo para se propagar no ambiente Microsoft 365. A Microsoft avisa que isso pode levar até 6 horas, embora normalmente leva menos de 20 minutos. Você pode testar se as alterações de um usuário se tornaram ativas fazendo com que o usuário crie reuniões de teste no cliente do Microsoft Outlook ou Microsoft Teams. Se as alterações foram propagadas com êxito, você deve ver os detalhes de junção da integração de vídeo no convite de reunião criado (conforme mostrado na Visão geral). Se os detalhes de entrar não estão presentes, aguarde mais e repita o teste novamente.

O que fazer em seguida

Se você precisar acessar o texto do comando PowerShell depois de sair do assistente de configuração, no painel do lado esquerdo do Control Hub, clique em Híbrido na categoria Serviços. No cartão de interoperabilidade de vídeo com o logotipo do Microsoft Teams, clique em Editar configurações.

Para tirar proveito total dos recursos de Calendário e Entrada OBTP do serviço de calendário híbrido, certifique-se de que seus dispositivos Webex estão registrados na nuvem Webex ou conectados à nuvem usando o Webex Edge para dispositivos .

Configurar o serviço de calendário híbrido se você quiser o OBTP para dispositivos. Para obter ajuda na configuração do OBTP com o serviço de calendário híbrido em dispositivos de vídeo da Cisco, consulte Facilitar a entrada de dispositivos de vídeo em reuniões com oOBTP.

Considerações sobre o botão Entrar e o calendário híbrido

Como mencionado no Método de entrada do dispositivo de vídeo alternativo — Botão Entrar , se você habilitar o serviço de calendário híbrido, você pode aprimorar ainda mais a experiência de chamada para sua organização usando a solução One Button to Push(OBTP) da Cisco.

Com a solução OBTP da Cisco, os dispositivos Webex da sua organização mostrarão automaticamente um botão Entrar antes do início da reunião microsoft teams quando eles estão incluídos na reunião:

  • Os dispositivos do modo pessoal mostram o botão se o usuário associado ao dispositivo aceitar o convite da reunião. (O usuário deve ser habilitado para o serviço de calendário no Control Hub.)

  • Os dispositivos de modo compartilhado mostram o botão se o endereço de e-mail da caixa de correio da sala associado ao dispositivo aceitar o convite da reunião. (O workspace do dispositivo deve estar habilitado para o serviço de calendário no Control Hub.)

Trocar requisitos da caixa de correio para OBTP

A serviço de calendário híbrida processará apenas um convite de reunião (para adicionar os detalhes necessários para o OBTP) se o agendador de reuniões ou pelo menos um dos convidados tiver o serviço ativado. Se sua organização não tiver muitos usuários habilitados para o serviço de calendário, pode ser comum que um convite de dispositivo acionar o processamento, em vez do agendador ou de um usuário. Quando isso acontece, é fundamental que a configuração do Exchange mantenha todos os detalhes de que o serviço precisa no convite.


Agora você pode habilitar usuários sem licenças Webex para os usuários híbridos serviço de calendário.

Por padrão, as configurações do Exchange Online excluem os detalhes da reunião dos convites enviados às caixas de correio da sala. Aplique os seguintes comandos do PowerShell às caixas de correio da sala de todos os dispositivos de modo compartilhado que você habilitar para a lista serviço de calendário:

Set-CalendarProcessing -identidade "sala" -ExcluirCommentos $false
Set-CalendarProcessing -identidade "sala" -ExcluaSubject $false
Set-CalendarProcessing -identidade "sala" -AddOrganizerToSubject $false

Se você deseja ser capaz de encaminhar convites agendados de fora da sua organização Microsoft para o dispositivo, adicione o seguinte comando:

Set-CalendarProcessing -identidade "sala" -ProcessExternalMeetingMessages $True

Tipos de dispositivos suportados para OBTP

Os tipos de dispositivos que suportam o OBTP para reuniões do Microsoft Teams usando a integração de vídeo e a integração de vídeo serviço de calendário incluem:

  • Webex Board dispositivos de mesa, de sala e de mesa

  • Webex Room Kit e telefone da sala

  • Cisco MX, SX e séries DX

Os dispositivos devem ser registrados na nuvem Webex ou conectados à nuvem usando o Webex Edge para dispositivos.


Se seus dispositivos estão recebendo o botão Entrar do Cisco TMS ou Cisco TMSXE, eles não podem obter o botão Entrar para reuniões do Microsoft Teams.

Como uma alternativa, você pode simplificar a entrada para os dispositivos afetados adicionando o endereço de vídeo SIP IVR da reunião do Microsoft Teams como um discagem rápida ou macro.

Recursos e limitações

Esta seção lista limitações e comportamentos notáveis para a integração de vídeo com o Microsoft Teams.

Várias organizações e locatários

  • Atualmente, suportamos uma relação 1:1 entre organizações Cisco Webex e locatários do Microsoft 365:

    • Uma única organização Webex pode interoperar com apenas um locatário do Microsoft 365.

    • O locatário da Microsoft pode suportar várias integrações de vídeo diferentes; por exemplo, o locatário pode inter operar simultaneamente com o Cisco e Poly. No entanto, o locatário pode ter apenas uma integração de cada tipo; então, um da Cisco e um da Poly.

      Se você tiver várias organizações Webex, escolha uma para inter operar com o locatário da Microsoft usando a integração Cisco Webex vídeo integrado.

Disponibilidade

  • Suportamos apenas a ocorrência Worldwide do Microsoft 365. (Outras ocorrências às quais não temos suporte incluem USGovDoD, USGovGCCHigh, China e Alemanha).

  • Suportamos apenas organizações Comerciais Webex em países e regiões onde Cisco Webex assinaturas pagas estãodisponíveis. (Não suportamos ofertas Webex autorizadas pelo FedRAMP.)

Interoperabilidade de dispositivos de vídeo

  • A integração suporta apenas chamadas SIP recebidas, não chamadas H.323 ou IP. Você pode intertrabalho esses protocolos legados para chamadas SIP usando uma implantação Cisco Expressway implantação.

  • A integração não suporta ligar para uma reunião do Microsoft Teams usando o aplicativo Webex. Além disso, a integração não suporta recursos que exigem emparelhamento ou conexão do aplicativo Webex a um dispositivo. Isso inclui compartilhamento sem fio, discagem do aplicativo Webex e controle de chamada do aplicativo Webex.

  • O whiteboard interativo de dispositivos Webex não está disponível para reuniões no Microsoft Teams. Os usuários podem compartilhar os quadro de informações do dispositivo como conteúdo de vídeo (suporte BFCP).

  • A integração não suporta participantes apenas de áudio. (Os participantes de somente áudio devem ligar usando a PSTN de entrada principal do Microsoft Teams.)

Layouts

  • Os participantes da integração de vídeo podem alternar diferentes opções de layout enviando os tons DTMF 2 e 8 do dispositivo.

  • Os participantes podem usar a interface do Cisco Touch para alterar layouts em dispositivos que suportam o ActiveControl. (Isto funciona com as chamada em nuvem e o SIP.)

  • Os participantes podem ver até nove fluxos de vídeo ao mesmo tempo. O número de fluxos visíveis também depende do layout selecionado e do tipo de dispositivo. Os layouts mostram avatares de letra em vez do vídeo quando os participantes não estão enviando fluxos de vídeo para a reunião.

  • A integração suporta monitor único + conteúdo, monitor dual + conteúdo e TIP três monitor + configurações de conteúdo. Layouts específicos do panorama e comportamentos da câmera não são suportados e funcionam como uma configuração padrão de monitor duplo. O serviço não suporta a experiência imersiva iX, mas esses dispositivos podem se conectar como terminais TIP sem recursos específicos imersivos. As famílias com layout suportados podem diferir, dependendo do tipo de dispositivo.

  • Os dispositivos de tela dupla que receberem vídeo de participante recebido em dois monitores terão um layout de tela fixo, Focus+Grid, com duas telas de chamadas VIMT, enquanto mais de um monitor de participante está ativo. O uso dos controles de layout não alterará o layout ativo enquanto dois monitores exibem o vídeo de participantes de entrada. As configurações de dois monitores sem um monitor de apresentação dedicado alternarão para um único monitor de participante enquanto compartilhamento de conteúdo estiver ativo e os controles de layout serão operativos para o monitor de participantes enquanto o compartilhamento de conteúdo estiver ativo. As configurações de três monitores usando um monitor de apresentação dedicado mantêm o vídeo dos participantes em dois monitores e, assim, permanecem no layout Fixo Focus+Grid, independentemente da compartilhamento de conteúdo.

Calendários e convites de organização cruzada

  • Participantes de fora da sua organização podem entrar nas reuniões do Microsoft Teams de seus dispositivos de vídeo discando seu endereço de vídeo IVR ( <yoursubdomain>@m.webex.com) e inserindo a ID de conferência VTC para a reunião no prompt, ou usando sua alternativa de discagem direta ( <VTC Conference ID>.<yoursubdomain>@m.webex.com).

  • A integração de vídeo do seu locatário da Microsoft não permite discagem para reuniões organizadas por outros clientes da Microsoft. Ao discar para uma reunião Teams que é organizada por outro locatário da Microsoft, você deve usar o endereço do vídeo da integração de vídeo que está ativada para esse locatário.

  • Serviço de calendário híbrido Cisco Webex não cria entradas de entrada OBTP para reuniões contendo detalhes de entrada fornecidos por outras integrações de vídeo (não Cisco). (Por exemplo, um workspace ativado para o Calendário híbrido não mostrará o botão One Button to Push (OBTP) Entrar em um convite Pexip.)

  • Limitações conhecidas do calendário híbrido, resultantes de comentários/detalhes do corpo faltando ou do processamento baseado no organizador, também se aplicam ao processar o OBTP para reuniões do Microsoft Teams.

Recursos de reunião

  • Os participantes da integração de vídeo não têm controles para iniciar ou parar gravações de reuniões. Os usuários do Microsoft Teams devem gerenciar a gravação da reunião.

  • O compartilhamento de conteúdo usa o BFCP e está sujeito às limitações desse protocolo, incluindo a não capacidade de compartilhar aplicativos ou permitir controle remoto.

  • As opções de reunião para limitar o compartilhamento não se aplicam aos participantes usando a integração de vídeo; esses participantes são sempre permitidos a compartilhar em uma reunião.

  • O bate-papo do Microsoft Teams não está disponível para participantes da integração de vídeo.

  • O integração do Microsoft Teams não está disponível para os participantes da integração de vídeo.

  • Quando os participantes do Microsoft Teams compartilham, apenas as opções De desktop ou Janela podem ser visualizadas pelos participantes da integração de vídeo. Os participantes da integração de vídeo não podem visualizar arquivos ou as opções do PowerPoint ou quadro de informações compartilhadas do cliente microsoft teams.

  • Os participantes do Microsoft Teams podem desativar o som dos participantes da integração de vídeo, mas não podem autminá-los por razões de privacidade.

  • Os participantes da integração de vídeo podem desativar e desativar o próprio som no dispositivo (som local) ou enviando DTMF *6(som do lado do servidor). O participante vê uma mensagem de confirmação no dispositivo ao enviar *6.

    Na lista de reuniões, você só vê o indicador de desativar o som de um participante da integração de vídeo se eles desativarem o som deles mesmos com *6 ou se os participantes do Microsoft Teams lhes desativarem o som. (Desativar o som local não atualiza a lista.)

    Se o indicador de desativar o som estiver ligado, como o som do participante pode afetar o indicador de forma diferente, dependendo do tipo de chamada que o dispositivo usa:

    • Chamada em nuvem — O participante pode desativar o som localmente para limpar o indicador de desativar o som na lista.

    • Chamada SIP ou no trabalho - Apenas ligando usando *6 limpa o indicador de desativar o som na lista. (Desativar o som localmente não limpa o indicador de desativar o som na lista.)

  • Cisco Webex dispositivos que se conectam através da integração de vídeo têm a Cisco Webex IVR e as telas de telas inicial localizadas para o idioma definido no dispositivo. Inglês dos EUA é o padrão para todos os outros cenários. A localização é suportada para Cisco Webex dispositivos que usam chamada em nuvem ou chamada SIP (Requer CE9.14.3 ou mais novo.)

Microsoft Teams Lobby

  • Os dispositivos confiáveis da sua própria organização podem simplificar a forma como entrar em reuniões ignorando automaticamente o lobby do Microsoft Teams. Um dispositivo é considerado confiável em qualquer um dos seguintes casos:

    • É um dispositivo Webex usando chamada em nuvem e registrado na organização Webex onde você implanta a integração de vídeo.

    • É um dispositivo que usa chamada no local ou SIP, que usa SIP TLS e apresenta um certificado que inclui um dos domínios SIP verificados para a organização Webex onde você implanta a integração de vídeo.


      Se você ativar a verificação TLS na sua chamada SIP para Webex, a verificação do TLS deve verificar o nome do sip.webex.com (em vez de m.webex.com).

      Para ajuda com os Cisco Expressway, consulte https://help.webex.com/en-us/notkgfab/Configure-Expressway-for-Mutual-TLS-Authentication

  • Se o organizador da reunião editar as configurações do lobby para admitir apenas o organizador, os chamadores que são tratados como confiáveis (conforme descrito acima) não serão restritos por esta configuração e ainda ignorarão o lobby automaticamente.

  • Se você desativar os usuários anônimos pode entrar em uma reunião nas configurações do locatário do Microsoft Teams, então os participantes da integração de vídeo não poderão entrar através do lobby. Os participantes da integração de vídeo que normalmente ignoram o lobby ainda poderão entrar nas reuniões do Microsoft Teams.

Rede

  • As chamadas para a integração de vídeo não usam os nós da malha de vídeo Webex; o tráfego é direto do dispositivo para a nuvem.

  • Os grupos de mídia especializados usados pela Integração de vídeo com o Microsoft Teams não fazem parte dos testes de acessibilidade que os dispositivos registrados do Webex executam. A falha ao abrir o acesso a qualquer um dos intervalos IP do grupo de mídia pode levar a falhas de chamada. A integração tenta usar o grupo de mídia ideal para cada chamada com base em onde o chamador se originou. No entanto, você deve permitir o acesso a todos os grupos de mídia porque o grupo de mídia usado pode variar de acordo com as condições de tempo de executar.