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Autoridades de certificação compatíveis com o Cisco Spark

1	Registrar organizadores do conector Expressway-C na nuvem Adicione o calendário híbrido à sua organização e conecte seu Expressway à nuvem Webex. Isso cria um recurso no https://admin.webex.com e baixa o software do conector no Expressway.
2	(Opcional) Anexe o certificado da autoridade de certificação do Exchange à lista de autoridade de certificação confiável do Expressway Se você deseja que o tráfego do Microsoft Exchange Web Services (EWS) seja criptografado, certifique-se de que a lista de confiança do Expressway contenha o certificado da CA que assinou o certificado do Exchange Server.
3	Vincular o conector de calendário ao Office 365 Configure os servidores do Exchange para o conector de calendário.
4	(Opcional) Definir as configurações do site Webex do conector de calendário Se você tiver um site Webex Meetings, configure a funcionalidade @Webex.
5	(Opcional) Escolha como o serviço de calendário híbrido localiza os detalhes de entrada na reunião Para substituir como o conector de calendário localiza os detalhes de entrada em reuniões para toda a organização, defina a configuração do Idioma padrão em https://admin.webex.com.
6	(Opcional) Configurar palavras-chave @webex e @meet Para alterar a ação que o conector de calendário realiza quando os usuários inserem @webex ou @meet, defina as configurações de palavras-chave em https://admin.webex.com.
7	(Opcional) Personalizar modelos de e-mail Escolha o que o Calendário híbrido adiciona aos convites de reunião, incluindo detalhes de entrada de áudio ou vídeo e um cabeçalho e rodapé localizados em qualquer idioma suportado pelo serviço.
8	Iniciar o conector de calendário
9	Habilitar o calendário híbrido para usuários
10	(Opcional) Adicionar o serviço de calendário híbrido a espaços de trabalho com dispositivos Webex Room, Desk e Board Se desejar que a funcionalidade One Button to Push (OBTP) seja fornecida a dispositivos de sala e mesa Webex e Webex Boards registrados na nuvem Webex, configure os locais para os dispositivos.
11	(Opcional) Associar salas pessoais do usuário com o Webex Para OBTP em dispositivos de sala e mesa Webex e Webex Boards, certifique-se de que os agendadores de reunião tenham suas salas pessoais associadas às contas do aplicativo Webex.
12	Botão de teste para entrar com dispositivos de sala Se você configurou o OBTP na etapa anterior, teste-o com um dispositivo.

Registrar organizadores do conector Expressway-C na nuvem

Os serviços híbridos usam conectores de software hospedados no Expressway-C para conectar o Webex com segurança ao ambiente da sua organização. Use este procedimento para registrar os recursos Expressway-C na nuvem.

Depois de concluir as etapas de registro, o software do conector é implantado automaticamente no Expressway-C no local.

Antes de começar

Certifique-se Expressway -C está sendo executado em uma versão suportada por serviços híbridos. Consulte a documentação das Versões suportadas do Expressway para conectores de serviços híbridos Cisco Webex ( https://help.webex.com/article/ruyceab) para obter mais informações sobre quais versões são suportadas para registros novos e existentes na nuvem.
Conexões abertas de quaisquer conexões na interface Expressway-C que são abertas em outras guias do navegador.
Se o seu ambiente local proxies o tráfego de saída, você deve primeiro inserir os detalhes do servidor proxy em Aplicativos > híbridos > proxy do conector antes de concluir este procedimento. Isso é necessário para registro bem-sucedido.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação esquerdo, em Serviços , clique em Híbrido e escolha um: Se este for o primeiro organizador do conector que você está registrando, clique em Configurar no cartão para o serviço híbrido que você está implantando e, em seguida, clique em próximo. Se você já tiver registrado um ou mais organizadores do conector, clique em Exibir tudo no cartão para o serviço híbrido que você está implantando e, em seguida, clique em Adicionar recurso. A nuvem Webex rejeita qualquer tentativa de registro da interface Expressway web. Você deve primeiro registrar sua Expressway através do Control Hub, pois o Control Hubprecisa entregar um token à Expressway para estabelecer confiança entre o local e a nuvem e concluir o registro seguro.
3	Escolha um método para registrar o Expressway-C: Novos Expressways—escolha Registrar um novo Expressway com seu nome de domínio totalmente qualificado (FQDN), insira seu endereço IP Expressway-C ou nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) para que o Webex crie um registro desse Expressway-C e estabeleça confiança e clique em Próximo. Você também pode inserir um nome de exibição para identificar o recurso no Control Hub. Para garantir um registro bem-sucedido na nuvem, use somente caracteres minúsculos no nome do host que você definiu para o Expressway-C. A capitalização não é suportada no momento. Expressways existentes—escolha Selecionar um grupo Expressway existente para adicionar recursos a este serviço e, em seguida, escolha o nó ou o grupo na lista suspensa que você registrou anteriormente. Você pode usá-lo para executar mais de um serviço híbrido. Se você estiver registrando um grupo, registre o par primário. Você não precisa registrar nenhum outro par, porque eles se registram automaticamente quando o registro primário. Se você começar com um nó configurado como um primário, as adições subseqüentes não exigem a reinicialização do sistema.
4	Clique em próximoe para novos registros, clique no link para abrir seu Expressway-C. Você pode então entrar para carregar a janela de Gerenciamento de conectores.
5	Decida como você deseja atualizar a Expressway-C lista de confiança: Uma caixa de seleção na página de boas-vindas determina se você irá anexar manualmente os certificados de CA necessários ao Expressway-C lista de confiança, ou se você permitirá que a Webex adicione esses certificados para você. Escolha uma das seguintes opções: Marque a caixa se você quiser que o Webex adicione os certificados de CA necessários ao Expressway-C do lista de confiança. Quando você registra, os certificados raiz das autoridades que assinaram os certificados em nuvem Webex são instalados automaticamente no Expressway-C. Isso significa que o Expressway-C deve confiar automaticamente nos certificados e ser capaz de configurar a conexão segura. Se você mudar de ideia, poderá usar a janela de Gerenciamento de conectores para remover os certificados raiz da CA em nuvem Webex e instalar manualmente os certificados raiz. Desmarque a caixa se você deseja atualizar manualmente a lista de confiança Expressway-C. Consulte a ajuda on-line do Expressway-C para o procedimento. Quando você se registrar, você receberá erros de confiança de certificado se a lista de confiança não tiver atualmente os certificados de CA corretos. Consulte Autoridades de certificação para serviços híbridos.
6	Clique em Registrar-se. Depois de ser redirecionado para o Control Hub, leia o texto na tela para confirmar que o Webex identificou o sistema Expressway-C.
7	Depois de verificar as informações, clique em Permitir para registrar o Expressway-C para serviços híbridos. O registro pode levar até 5 minutos, dependendo da configuração do Expressway e se é um registro pela primeira vez. Após o Expressway-C ser registrado com êxito, a janela Serviços híbridos no Expressway-C mostra os conectores baixando e instalando. O conector de gerenciamento se atualiza automaticamente se houver uma versão mais recente disponível e, em seguida, instala qualquer outro conector que você selecionou para o organizador do conector Expressway-C. Cada conector instala as páginas de interface que você precisa configurar e ativar esse conector. Este processo pode levar alguns minutos. Quando os conectores estiverem instalados, você poderá ver novos itens de menu no menu de Aplicativos > Serviços híbridos no host do conector Expressway-C. Se o registro falhar e o seu ambiente local proxies o tráfego de saída, revise a seção Antes de começar deste procedimento. Se o processo de registro se descadastrar ou falhar (por exemplo, você deve corrigir erros de certificado ou inserir detalhes do proxy), você poderá reiniciar o registro no Control Hub.

Anexar o certificado da autoridade de certificação do Exchange à lista de autoridade de certificação confiável do Expressway

Se você deseja verificar os certificados apresentados pelo servidor do Exchange, a lista de confiança do Expressway deve conter o certificado da autoridade de certificação que assinou o certificado do servidor do Exchange. O certificado da CA já pode estar na lista de confiança; use esse procedimento em cada grupo Expressway para verificar a lista e anexar o certificado, se necessário.

Se você estiver usando um domínio personalizado, certifique-se de adicionar o certificado de autoridade de certificação para o emissor do certificado de domínio aos Expressways.

Antes de começar

Você deve importar certificados para cada Expressway-C.

1	No host do conector Expressway-C, vá para Manutenção > Certificados de segurança > Certificado de CA confiável.
2	Revise os certificados CA na lista de confiança para verificar se o certificado CA correto já é confiável.
3	Para anexar quaisquer novos certificados de autoridade de certificação: Clique em Procurar (ou o equivalente no seu navegador) para localizar e selecionar o arquivo PEM. Clique em Anexar certificado de CA. O certificado CA recém-anexado aparece na lista de certificados CA.
4	Para substituir um certificado de CA existente por um atualizado, para um emissor e assunto específicos: Marque a caixa de seleção ao lado dos detalhes do emissor. Clique em Excluir. Anexe o certificado de substituição conforme descrito acima.

Autoridades de certificação de serviços híbridos em um ambiente do Office 365

A tabela lista as autoridades de certificação nas quais o ambiente existente deve confiar ao usar os serviços híbridos.

Se você optou por fazer com que a Webex gerencie os certificados necessários, então você não precisa anexar manualmente certificados de CA aos Expressway-C lista de confiança.

Os emissores usados para assinar os certificados de host Webex podem mudar no futuro, e a tabela abaixo pode então ser imprecisa. Se você estiver gerenciando manualmente os certificados de CA, você deve anexar os certificados de CA das autoridades de emissão que assinaram os certificados atualmente válidos para os hosts listados abaixo (e remover os certificados CA expirados/revogados).

Hosts em nuvem assinados por esta CA	Emissão de CA	Deve ser confiável por	Para esta finalidade
Cdn	`O=Ltda, OU=CyberTrust, CN=CyberTrust Root`	Expressway-C	Para garantir Expressway downloads de conectores de um host confiável
Serviço de Identidade Comum (CI)	`O=VeriSign, Inc., OU=Autoridade de Certificação Primária Pública classe 3`	Windows Server 2003 ou Windows Server 2008 hospedando o conector de diretórios da Cisco Expressway-C	Para sincronizar os usuários da sua Active Directory com a Webex e autenticar usuários de serviços híbridos
Aplicativo Webex	`O=The Go The Go Group, Inc., OU=Go Autoridade de Certificação Ir Para a Classe 2`	Expressway-C
Nuvem do Office 365	`O=Ltda, OU=CyberTrust, CN=CyberTrust Root`	Expressway-C	Suporte ao Office 365
Nuvem do Office 365	`O=DigiCert Inc, OU=www.digicert.com, CN=DigiCert Global Root CA, C=US`	Expressway-C	Suporte ao Office 365

Informações relacionadas

Vincular o conector de calendário ao Office 365

O conector de calendário é instalado automaticamente depois que você registra seu Expressway para serviços híbridos. O conector não inicia automaticamente e requer alguma configuração para vincular-se ao ambiente de calendário.

1	No host do conector Expressway-C, vá para Aplicativos > Serviços híbridos > Serviço de calendário > Configuração do Microsoft Exchange e clique em Novo. Certifique-se de escolher Configuração do Microsoft Exchange, não Configuração dos serviços de conferência da Cisco. Você não pode configurar o conector de calendário do Microsoft Exchange ou Office 365 na mesma organização com os serviços de conferência (integração com o Cisco TelePresence Management Suite).
2	Insira as credenciais da conta de serviço que você deseja que o conector de calendário use para se conectar ao Exchange. A conta de serviço consulta calendários em nome de seus usuários, usando a função de representação. Você pode usar estes formatos: `username@domain.com` — O userPrincipalName. Normalmente, esse valor corresponde ao endereço de e-mail principal do usuário, mas as propriedades são separadas. userPrincipalName consiste no Nome de logon do usuário (nem sempre o mesmo que sAMAccountName) e no sufixo UPN, que é baseado no domínio do Active Directory (nem sempre o mesmo que o domínio do NetBIOS). `DOMÍNIO\USERNAME`—DOMÍNIO é o domínio NetBIOS (o domínio pré-Windows 2000); "username" é o sAMAccountName (o nome de usuário herdado ou nome de usuário pré-Windows 2000). Se você não tiver certeza sobre o que usar para esses formatos, use Computadores e usuários do Active Directory em uma máquina Windows para visualizar a guia Conta do painel Propriedades do usuário em questão. Os valores corretos a serem usados são exibidos como: Nome de logon do usuário para o primeiro formato. Nome de logon do usuário (pré-Windows 2000) para o segundo formato.
3	Insira um Nome de exibição exclusivo para este servidor do Exchange.
4	Para o Tipo, selecione Office365.
5	Para Precisa de proxy para conexão?, selecione Sim se o acesso https passar por um proxy da web para o ambiente do Exchange.
6	Para Habilitar este servidor Exchange?, selecione Sim. Você pode selecionar Não para fins de depuração, mas os usuários não serão inscritos neste Exchange.
7	Marque Básico para o Tipo de autenticação. Para implantações do Hybrid Exchange (no local e Office 365), você pode verificar os tipos de autenticação NTLM e Básica . Se um método falhar, o outro método será usado.
8	Deixe o Modo de verificação TLS como o valor padrão Ativado para que este Expressway-C verifique o certificado apresentado pelo servidor Exchange. Talvez seja necessário atualizar os armazenamentos confiáveis em ambos os servidores para garantir que cada um confie na CA que assinou o certificado do outro.
9	Insira um Endereço de e-mail para que o conector de calendário possa testar a conexão e verificar se a consulta de diretório funcionou. Use o endereço de e-mail de um usuário que você habilitará para o serviço de calendário híbrido, conforme aparece no Control Hub. Se o teste falhar, suas configurações não serão salvas. Se você omitir o nome da caixa de correio, suas configurações serão salvas sem verificar a conectividade.
10	Para configurar manualmente todas as URLs de redirecionamento da Autodescoberta nas quais o conector de calendário deve confiar, clique em Configurar lista de confiança. Depois de clicar em Adicionar, o conector de calendário preenche automaticamente as URLs de redirecionamento da Autodescoberta ausentes encontradas ao entrar em contato com o serviço de Autodescoberta. As URLs de fontes não autenticadas são colocadas em estado pendente e bloqueadas, a menos que você opte por permitir. Se você pular esta etapa agora, ainda poderá adicionar URLs manualmente mais tarde ou aceitar ou negar explicitamente as URLs pendentes.
11	Clique em Adicionar para armazenar a configuração do servidor do Exchange no Expressway-C. O conector de calendário testa a conexão com o ambiente do Exchange.

Defina as configurações do site Webex do conector de calendário

Depois de definir as configurações do Exchange, configure os detalhes para seus sites Webex Meetings. Se você tiver mais de um site Webex, execute essas etapas para cada site e defina o padrão para o site com a maioria dos usuários. Os usuários que não estão no site padrão, ou que desejam usar um site diferente, devem configurar a Sala Pessoal no aplicativo Webex.

Antes de começar

Para que a funcionalidade @webex funcione para usuários, verifique o seguinte:
- Você tem pelo menos um site Webex Meetings, com o recurso de Sala Pessoal ativado para o site e para os usuários individuais.
- O endereço de e-mail na conta Webex de cada usuário corresponde ao endereço de e-mail do Exchange e ao endereço de logon do aplicativo Webex do usuário. Caso contrário, os usuários devem configurar a Sala Pessoal no aplicativo Webex.
Colete o endereço de e-mail da conta de usuário Webex de um usuário válido no seu site. O conector de calendário usa essa conta para acessar os detalhes da Sala Pessoal Webex para usuários que agendam reuniões com o @webex.

1	No host do conector Expressway-C, vá para Aplicativos > Serviços híbridos > Serviço de calendário > Configuração dos serviços de conferência da Cisco e clique em Novo.
2	Selecione Tipo como Webex em Tipo de serviços de conferência.
3	Insira o Nome do site totalmente qualificado para este site Webex Meetings. Se seu site for acessado como example-co.webex.com, você inserirá example-co.webex.com.
4	Insira um endereço de e-mail de conta de usuário Webex válido, deixe o campo de senha em branco e clique em Testar conexão para validar as informações do site inseridas. Se o teste da conexão falhar, você poderá salvar a configuração com os campos de nome de usuário e senha em branco.
5	Indique se este site é o padrão ou não. O site padrão é usado para @webex, a menos que o usuário tenha um site diferente configurado na configuração da Minha Sala Pessoal no aplicativo Webex (seja porque o site Webex do usuário foi vinculado ao Control Hub por um administrador ou porque o usuário configurou a configuração com um site diferente).
6	Clique em Salvar para salvar a configuração.

Escolha como a serviço de calendário híbrida localiza os detalhes de participação na reunião

No Control Hub, a configuração de Idioma padrão controla o idioma dos detalhes de entrada que o Calendário híbrido adiciona aos convites. Se você sair da configuração em seu padrão, o serviço usará o idioma do Item. Propriedade cultural de cada convite de reunião. (Normalmente, o sistema operacional do Agendador controla o valor do Item. Cultura.)

Para substituir a escolha de idiomas em uma reunião por reunião a partir do Item. Cultura, escolha um idioma específico para usar para informações de entrada para todas as reuniões em toda a sua organização.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido .
3	No cartão do Calendário híbrido para Exchange, clique em Editar configurações.
4	Na seção Convites de reunião , escolha um idioma da seção Idioma lista suspensa, e clique em Salvar. Depois de salvar a alteração, o Calendário híbrido usa o idioma que você escolhe cada vez que adiciona entrar nos detalhes de uma reunião. Isso não altera o idioma dos detalhes de junção existentes.

Configurar palavras-chave @webex e @meet

Por padrão, quando os usuários adicionam @webex a um local de reunião, o serviço de calendário atualizará a reunião com os detalhes da Sala Pessoal Webex. Quando os usuários adicionam @meet, por padrão, o serviço atualiza a reunião com os detalhes do espaço do aplicativo Webex. Como administrador, você pode alterar essas ações padrão para qualquer uma das palavras-chave.

Independentemente de como você definir essas ações, os usuários avançados podem adicionar o modificador :space, :myroom ou :onetime para especificar a ação para qualquer uma das palavras-chave. Por exemplo, adicionar @webex:space faz com que o serviço atualize a reunião com os detalhes do espaço do aplicativo Webex. Além disso, @webex:onetime cria uma reunião Webex única.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido .
3	No cartão do Calendário híbrido para o seu ambiente de calendário, clique em Editar configurações. Se você tiver o Calendário híbrido configurado para vários ambientes de calendário, poderá acessar as configurações de palavras-chave de várias páginas no Control Hub, mas os valores definidos se aplicarão a todos os ambientes. O Calendário híbrido (Microsoft 365) exibe uma lista de locatários incluídos nesta organização.
4	Selecione o locatário a ser configurado.
5	Clique na guia de Configurações .
6	Na seção Palavras-chave , selecione a ação padrão que você deseja para cada palavra-chave.
7	Clique em Salvar.

Personalizar modelos de e-mail

Escolha quais detalhes para entrar na reunião o serviço de calendário inclui nos convites de reuniões.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação esquerdo, em Serviços , clique em Reunião > Configurações.
3	Localize a seção Personalização de entrada na reunião .
4	Escolha se quer mostrar os detalhes de Entrar por telefone. Quando você inclui os detalhes de discagem, você também pode optar por adicionar um link aos números de chamada de entrada global, um link para restrições de chamada gratuita, ou ambos.
5	Mostrar ou ocultar detalhes sobre como entrar de um aplicativo ou dispositivo de videoconferência. Quando você inclui os detalhes da discagem de vídeo, você também pode optar por incluir um endereço DE IP IVR, um link de juntar-se ao Skype for Business ou ambos.
6	Clique em Adicionar um idioma e selecione o idioma no menu suspenso para criar um rodapé e um cabeça personalizados para qualquer um dos idiomas que o serviço de calendário suporta. Quando você quiser, clique em Salvar. Os valores de rodapé e de cabeça têm um máximo de 1024 caracteres cada (incluindo espaços).
7	Depois de adicionar um header e rodapé personalizados para um idioma, você poderá escolher esse idioma como padrão para qualquer outro idioma que não tenha um header e rodapé personalizados definidos. Sua escolha de idioma padrão é salva automaticamente.

Iniciar o conector de calendário

Você pode fazer esta tarefa antes de configurar os links do conector de calendário para o ambiente Exchange e Webex, mas todos os testes falharão até que o conector de calendário esteja Em Execução e talvez seja necessário reiniciar o conector após a configuração.

1	No Expressway, vá para Aplicativos > híbridos e > gerenciamento de conectores. A seção Gerenciamento de conectores da página tem uma lista de conectores e o status de cada um. O Conector de gerenciamento está Em execução e o Conector de calendárioNão está habilitado.
2	Clique em Conector de calendário.
3	Selecione Ativado na lista suspensa Ativo .
4	Clique em Salvar. O conector de calendário é iniciado e o status muda para Execução.

O que fazer em seguida

Agende uma reunião Webex a partir do seu calendário

Use este procedimento para habilitar um pequeno número de usuários Webex para o Calendário híbrido com o Microsoft Exchange ou Office 365.

Consulte Maneiras de adicionar e gerenciar usuários no Control Hub para obter outros métodos, como usar um modelo CSV em massa ou a sincronização do Active Directory por meio do conector de diretórios da Cisco.

Qualquer um desses métodos requer que os usuários tenham iniciado sessão no aplicativo Webex para ser totalmente ativado. Para habilitar @webex para usuários que nunca iniciaram sessão no aplicativo, adicione e verifique o domínio dos usuários usando o processo Adicionar, verificar e reivindicar domínios . (Você deve possuir um domínio para que ele seja verificável. Você não precisa reivindicar o domínio.)

Antes de começar

Por padrão, os usuários recebem notificações por e-mail sobre o Calendário híbrido, incluindo um e-mail de boas-vindas depois de ativá-las. Para saber as etapas para desativar essas Notificações por e-mail do usuário, consulte o artigo de ajuda Configurar notificações para serviços híbridos .

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento, clique em Usuários.
3	Escolha um usuário específico na lista ou use a pesquisa para restringir a lista e clique na linha para abrir uma visão geral do usuário.
4	Clique em Editare certifique-se de que o usuário é atribuído pelo menos um serviço pago em serviços de colaboração licenciado. Faça as alterações necessárias e clique em Salvar.
5	Clique em Serviço de calendário, ative Calendário, escolha Microsoft Exchange e salve suas alterações. Depois de ativar o serviço, o status do usuário muda de Ativação pendente para Ativado. O período de tempo para essa alteração depende do número de usuários que você está habilitando para o serviço. Se as notificações por e-mail estiverem ativadas, os usuários receberão uma mensagem indicando que o recurso está ativado.

Adicione a versão híbrida serviço de calendário a workspaces com Webex Room, mesa e dispositivos de board

Antes de começar

Esta tarefa pressupõe que você já criou locais para os dispositivos Board, Desk e Room. Se você precisar criar o workspace, consulte Adicionar dispositivos e serviços compartilhados a um workspace.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento , clique em Workspaces e selecione o workspace a ser modificado.
3	Vá para Agendamento e selecione Calendário para que os usuários possam usar o One Button to Push (OBTP) em seus dispositivos.
4	Selecione o provedor de calendário.
5	Insira o endereço de e-mail da caixa de correio da sala. (Para obter ajuda para localizar este endereço de e-mail, consulte " Criar e gerenciar caixas de correio da sala" no site do Microsoft Docs.) Este é o endereço de e-mail que será usado para agendar reuniões.
6	Clique em Salvar.

Implante o conector de calendário Expressway para um ambiente de Intercâmbio híbrido

Este capítulo descreve a configuração do conector de calendário no Expressway para lidar com o Office 365 e o Microsoft Exchange em uma implantação do Hybrid Exchange. Com o lançamento do serviço baseado em nuvem para usuários do Office 365, agora você pode escolher se deseja implantar apenas o Conector de calendário baseado no Expressway, conforme descrito nesta seção, ou uma combinação do Conector de calendário e do serviço baseado em nuvem.

O serviço baseado em nuvem pode ser dimensionado para além do limite de 1.000 usuários do Office 365 e é mais simples de implantar e manter. Ele não atende aos usuários do Microsoft Exchange. Se você implantá-lo junto com o conector de calendário, os usuários do Office 365 passarão automaticamente para o serviço baseado em nuvem (a menos que estejam em grupos de recursos).

Antes de decidir qual serviço implantar para os usuários do Office 365, leia o capítulo Preparar seu ambiente do Office 365 com calendário híbrido baseado em nuvem deste guia para entender os requisitos dessa opção.

Antes de começar

Prepare seu ambiente.
Se a implantação atender a todos os critérios a seguir, você poderá usar uma configuração simplificada do Exchange, seguindo todas as etapas em Implantar o conector de calendário Expressway para o Microsoft Exchange, em vez deste procedimento.
- O Expressway-C se conecta ao ambiente do Exchange no local e ao Office 365 em nuvem através do mesmo método de proxy (nenhum se conecta por meio de um proxy ou ambos fazem).
- Sua implantação atendeu a todas as condições para usar uma configuração simplificada com uma única conta de representação (em Configurar uma conta de representação para o Office 365).
Se a implantação não atender a esses critérios, siga todas as etapas deste procedimento para configurar duas configurações separadas do Exchange no Expressway-C - uma para as caixas de correio no local e outra para as caixas de correio do Office 365.

1	Implante o conector de calendário Expressway para o Microsoft Exchange adicionando uma configuração do Exchange ao Expressway. Você deve habilitar e configurar a descoberta automática ao adicionar a configuração—Selecione Usar o Active Directory para habilitar a descoberta automática. Não oferecemos suporte a endereços do Exchange inseridos manualmente em ambientes híbridos do Exchange. Para o tipo de autenticação, você deve verificar os tipos de autenticação NTLM e Básica . Se um método falhar, o outro método será usado.
2	Habilite o Calendário híbrido para usuários que têm caixas de correio no Exchange no local.
3	Inicie o conector de calendário e certifique-se de que os usuários ativados estejam inscritos.
4	Como teste, em um convite de reunião no Outlook, OWA ou no seu cliente de calendário, adicione uma palavra-chave de agendamento de espaço (como @webex:space ou @meet) ao campo Local; verifique se essa etapa cria um espaço do aplicativo Webex para um usuário ativado.
5	Pare o conector de calendário. Não continue até ver que ela parou completamente.
6	Implante o conector de calendário Expressway com o Office 365 adicionando uma nova configuração do Exchange ao Expressway, no Office 365. Para o tipo de autenticação, você deve verificar os tipos de autenticação NTLM e Básica . Se um método falhar, o outro método será usado.
7	Habilite o Calendário híbrido para usuários que têm caixas de correio no Office 365.
8	Inicie o conector de calendário e certifique-se de que os usuários ativados no local e no Office 365 sejam inscritos.
9	Como teste, em um convite do Outlook, adicione uma palavra-chave de agendamento de espaço no campo Localização; verifique se essa etapa cria um espaço do aplicativo Webex para usuários locais do Exchange e do Office 365.

Os usuários com caixas de correio do Exchange local ou do Office 365 agora podem agendar reuniões usando as palavras-chave de agendamento.

Informações relacionadas

Preparar seu ambiente

Como o calendário híbrido acessa os calendários dos usuários

Ao configurar o Calendário híbrido pela primeira vez, você precisa conceder permissão para acessar o Office 365 em nome de seus usuários. Use uma conta que possa autorizar aplicativos multilocatários (como Administrador global ou Administrador de função privilegiada) a conceder a permissão.

O calendário híbrido precisa dessas permissões para executar as seguintes ações:

Quando o administrador conceder permissão para o Calendário híbrido em nome do locatário do Office 365, o Webex será notificado. Essa permissão permite que o Calendário híbrido obtenha tokens de acesso do Azure Active Directory (Azure AD) usando o OAuth 2.0, para autenticar e acessar os calendários de usuários. A nuvem Webex não vê nem armazena as credenciais de logon do administrador em nenhum ponto do processo. Para obter mais informações, consulte https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service.

O Calendário híbrido usa a API do Microsoft Graph para assinar alterações nos calendários dos usuários, receber notificações de alterações feitas nos calendários dos usuários inscritos e atualizar convites de reuniões com informações de agendamento quando o campo de local da reunião contiver palavras-chave como @webex ou @meet ou o corpo da reunião contiver um endereço de vídeo compatível. O Calendário híbrido acessa apenas os calendários dos usuários que você habilita para o Calendário híbrido no Control Hub.

O aplicativo Webex segue as melhores práticas padrão do setor para armazenar com segurança a chave privada para o aplicativo. Todos os detalhes da reunião que os serviços armazenam são criptografados usando criptografia de ponta a ponta do aplicativo Webex. Isso garante que apenas aqueles que são convidados para a reunião possam ver os detalhes. Para obter mais informações sobre criptografia do aplicativo Webex, consulte o White paper de segurança e privacidade do Cisco Webex.

Se necessário, o administrador do Exchange pode revogar o acesso do Calendário híbrido aos calendários de usuários do locatário do Office 365 dos aplicativos corporativos no portal de gerenciamento do Azure AD.

Implantando junto com um conector de calendário existente baseado no Expressway

Se você já tiver implantado o Conector de calendário baseado no Expressway para atender usuários do Microsoft Exchange, usuários do Office 365 ou um híbrido de usuários do Microsoft Exchange e do Office 365, poderá adicionar o Calendário híbrido baseado em nuvem com o Office 365, executando ambos ao mesmo tempo. Depois de habilitar o serviço baseado em nuvem, todos os usuários do Office 365 que não façam parte de um grupo de recursos migrarão automaticamente do seu Conector de calendário para o novo serviço baseado em nuvem em 24 horas. (O Calendário híbrido verifica para que os usuários do Office 365 migrem dos conectores de calendário uma vez por dia.)

O conector de calendário baseado no Expressway que você implanta com o calendário híbrido do Microsoft Exchange ou Office 365 tem um limite de capacidade de 1.000 usuários do Office 365 e requer equipamento local. O serviço baseado em nuvem permite que você aumente para além do limite de capacidade.

As duas opções (Conector de calendário e serviço baseado em nuvem) podem ser ativadas ao mesmo tempo.
Todos os usuários do Office 365 que NÃO estiverem em um grupo de recursos migrarão automaticamente para o serviço baseado em nuvem.
Para habilitar alguns usuários no serviço em nuvem primeiro para testes, coloque outros usuários que devem permanecer no Conector local em um grupo de recursos antes de ativar o serviço baseado em nuvem.

Alterar os prazos de processamento

Quando você ativa o Calendário híbrido do Office 365 e habilita usuários ou transfere caixas de correio, o serviço processa essas alterações periodicamente.

Quadro 1. Frequência de processamento para ativações e alterações
Ação do administrador	Comportamento do processamento	Prazo de conclusão esperado
Ativação
Ative o Calendário híbrido para a organização.	Assim que a configuração for bem-sucedida, o Calendário híbrido tenta se inscrever nos calendários de usuários listados nos estados "Não ativado" ou "Erro".	Dependendo do volume, imediato para minutos.
Habilite usuários individuais (ative o Calendário ou ative em massa).	O calendário híbrido tenta se inscrever no calendário do usuário. Se a ativação falhar, o usuário estará no estado "Erro" e o Calendário híbrido tentará novamente em 60 minutos. Se a ativação falhar várias vezes, o Calendário híbrido tentará novamente em 24 horas.	Se tudo correr bem, imediatamente. Caso contrário, até 24 horas. Se demorar mais do que isso, verifique a conta do usuário.
Migração da caixa de correio
Transfira a caixa de correio do usuário do Exchange local para o Office 365.	Depois que o Office 365 concluir a migração da caixa de correio, leva até 40 minutos para que o Calendário híbrido coloque o usuário no estado "Erro". Como acima, o Calendário híbrido tenta reprocessar os usuários no estado "Erro" a cada 60 minutos.	Se tudo correr bem, até 100 minutos. Caso contrário, até 24 horas. Se demorar mais do que isso, verifique a conta do usuário.
Transfira a caixa de correio do usuário do Office 365 para o Exchange local.	Uma vez por dia, o Calendário híbrido executa uma atualização do relógio que detecta caixas de correio ausentes e as coloca no estado "Erro". Outro serviço em nuvem então reatribui o usuário a um conector de calendário baseado no Expressway.	Até 24 horas para detectar a alteração, além de alguns minutos de reatribuição.

Requisitos do calendário híbrido com o Microsoft Office 365

Um locatário do Microsoft 365 com contas do Exchange Online para usuários da organização. Durante a configuração, você deve iniciar sessão com uma conta que possa autorizar aplicativos multilocatários (como Administrador global ou Administrador de função privilegiada) a conceder a permissão apropriada.

Observe as seguintes considerações para o seu locatário do Microsoft 365:
- A versão comercial do Webex suporta apenas a ocorrência Mundial do Office 365. (O Webex não oferece suporte a ocorrências de USGovDoD, USGovGCCHigh, China e Alemanha.)
- O Webex for Government oferece suporte à ocorrência Mundial do Office 365 por meio de um locatário no GCC e na ocorrência USGovGCCHigh. (O Webex for Government não oferece suporte às instâncias do USGovDoD, da China e da Alemanha.)
- O Office 365 inclui recursos multigeográficos que permitem que seus locatários armazenem dados em uma geografia escolhida. Mas, o Webex armazena dados de acordo com suas próprias especificações de residência de dados com base no país designado para a organização do cliente. Para obter mais informações, consulte https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
Para o agendamento @webex, qualquer versão do Webex Meetings compatível.

Você deve habilitar o recurso de sala pessoal para o site WebEx e para os usuários individuais.
Uma organização Webex com uma assinatura paga.

Atualmente, não oferecemos suporte à implantação do Google Calendar e do Office 365 com o calendário híbrido baseado em nuvem na mesma organização Webex.
Os usuários devem ter contas Webex ativadas, com endereços de e-mail que correspondam exatamente ao Webex Meetings, aplicativo Webex e Exchange online (o Endereço de e-mail principal).

Cada usuário do aplicativo Webex pode ter apenas um endereço de e-mail associado a apenas uma integração de Calendário híbrido. Em outras palavras, o Calendário híbrido processará apenas reuniões de um único endereço para criar espaços, decorar reuniões, mostrar a lista de reuniões e o botão Entrar e enviar o botão Entrar para dispositivos de vídeo.

Implantar calendário híbrido baseado em nuvem com o Office 365

Calendário híbrido com fluxo de tarefas de implantação do Office 365

Para implantar o Calendário híbrido com sua organização do Office 365, execute as seguintes tarefas.

Antes de começar

1	Prepare seu site Webex Meetings Se você tiver um site Webex Meetings, certifique-se de que ele esteja pronto para integração com @webex.
2	Habilitar e configurar o calendário híbrido com o Microsoft 365 Registre seu ambiente do Office 365 na nuvem Webex com um locatário inicial, autorize a permissão de gravação, teste a conexão e defina o site Webex padrão.
3	(Opcional) Adicionar um locatário adicional ao calendário híbrido com o Office 365 Adicione um locatário à nuvem Webex, autorize a permissão de gravação, teste a conexão e defina o site Webex padrão.
4	(Opcional) Modificar um locatário do calendário híbrido com o Office 365 Modifique a configuração de um locatário para a nuvem Webex para autorizar permissões de leitura/gravação, desativar o Calendário híbrido e identificar o organizador do espaço de trabalho.
5	(Opcional) Escolha como o Calendário híbrido localiza os detalhes de entrada na reunião Para substituir como o Calendário híbrido localiza os detalhes de entrada em reuniões para toda a organização, defina a configuração do Idioma padrão em https://admin.webex.com.
6	(Opcional) Configurar palavras-chave @webex e @meet Para alterar a ação que o Calendário híbrido realiza quando os usuários inserem @webex ou @meet, defina as configurações de palavras-chave em https://admin.webex.com.
7	(Opcional) Personalizar modelos de e-mail Escolha o que o Calendário híbrido adiciona aos convites de reunião, incluindo detalhes de entrada de áudio ou vídeo e um cabeçalho e rodapé localizados em qualquer idioma suportado pelo serviço.
8	Habilitar o calendário híbrido com o Office 365 para usuários
9	(Opcional) Adicionar calendário híbrido a espaços de trabalho com as séries Board, Desk e Room Se desejar que a funcionalidade One Button to Push (OBTP) seja fornecida para dispositivos de mesa e sala registrados na nuvem e Webex Boards, ative o serviço de calendário dos dispositivos e configure o endereço de e-mail da caixa de correio da sala.
10	(Opcional) Associar salas pessoais Webex com o aplicativo Webex Para OBTP em dispositivos de sala e mesa Webex e Webex Boards, certifique-se de que os agendadores de reunião tenham suas salas pessoais associadas às contas do aplicativo Webex.
11	Teste a integração do Office 365 e do Calendário híbrido
12	(Opcional) Mover um usuário de um conector baseado no Expressway

Prepare seu site Webex Meetings

Para fornecer a funcionalidade @webex completa, o Calendário híbrido precisa acessar as informações de agendamento do usuário do site Webex Meetings.

Se o site Webex for gerenciado no Control Hub, você não precisará fazer nada para disponibilizar as informações. Caso contrário, o método preferido para disponibilizar essas informações é ter um administrador vincular o site ao Webex Teams.

Se você ainda não vinculou os sites, os usuários podem associar suas salas pessoais Cisco Webex com o Cisco Webex Teams eles mesmos no aplicativo.

Habilitar e configurar o calendário híbrido com o Microsoft 365

Siga estas etapas para registrar seu ambiente do Microsoft 365 na nuvem Webex, adicionar o locatário inicial, testar a conexão e definir o site Webex padrão. O assistente de configuração em https://admin.webex.com o orienta durante o processo.

Antes de começar

Use uma conta que possa autorizar aplicativos multilocatários (como Administrador global ou Administrador de função privilegiada) a conceder permissão para o processo de configuração.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido .
3	No cartão de calendário híbrido com o logotipo do Microsoft 365, clique em Editar configurações.
4	Na página do Calendário híbrido (Microsoft 365), clique em Adicionar locatário.
5	Siga as etapas para autorizar o acesso à nuvem Webex na conta de administrador apropriada do Microsoft 365. Siga as etapas para escolher a ocorrência do Microsoft 365 e autorizar o acesso à nuvem Webex na conta de administrador apropriada do Microsoft 365. O navegador deve redirecioná-lo para https://admin.webex.com quando você terminar as etapas de autorização. Caso contrário, tente estas etapas novamente.
6	Siga a etapa para aceitar as permissões de leitura solicitadas para seu locatário.
7	Escolha entre os seguintes associados ao teste da conexão com o Microsoft 365 e à definição de um espaço de trabalho. Digite um endereço de e-mail para testar a conexão com o Microsoft 365 do novo locatário. Marque a caixa para indicar que sua organização precisa ser capaz de agendar reuniões em espaços de trabalho e inserir o endereço de e-mail do organizador das reuniões agendadas nos espaços de trabalho.
8	Clique em Testar. Quando a conexão for bem-sucedida, o navegador o redireciona para a página de Serviços em https://admin.webex.com quando você terminar a etapa de teste. Quando uma conexão não for criada, verifique se o nome de usuário que você está usando tem uma licença na conta da Microsoft e tente essas etapas novamente
9	Escolha ou digite o site Webex Meetings a ser usado para o agendamento @webex. Salve suas alterações.
10	Se houver usuários com status de erro, clique em Relatório de status do usuário para visualizar os detalhes do erro.

Adicionar um locatário adicional ao Calendário híbrido com o Office 365

Use este procedimento para adicionar um novo locatário a um calendário híbrido existente com o Microsfot 365.

Antes de começar

Você deve ter adicionado uma organização com Habilitar e configurar o calendário híbrido com o Microsoft 365.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido . Você pode usar a função de pesquisa para restringir a lista de usuários.
3	No cartão de calendário híbrido com o logotipo do Microsoft 365, clique em Editar configurações.
4	Na página do Calendário híbrido (Microsoft 365), clique em Adicionar locatário.
5	Siga as etapas para autorizar o acesso à nuvem Webex em uma conta de administrador apropriada do Micrsoft 365. Siga as etapas para escolher a ocorrência do Microsoft 365 e autorizar o acesso à nuvem Webex em uma conta de administrador do Microsoft 365 apropriada.
6	Siga a etapa para aceitar as permissões de leitura solicitadas para seu locatário.
7	Escolha entre os seguintes associados ao teste da conexão com o Microsoft 365 e à definição de um espaço de trabalho. Digite um endereço de e-mail para testar a conexão com o Microsoft 365 do novo locatário. Marque a caixa para indicar que sua organização precisa ser capaz de agendar reuniões em espaços de trabalho e inserir o endereço de e-mail do organizador das reuniões agendadas nos espaços de trabalho.
8	Clique em Testar.

Quando a conexão for bem-sucedida, o navegador o redireciona para a página de Serviços em https://admin.webex.com quando você terminar a etapa de teste. Quando uma conexão não for criada, verifique se o nome de usuário que você está usando tem uma licença na conta da Microsoft e tente essas etapas novamente.

Informações relacionadas

Etapas para atualizar usuários em uma organização sincronizada pelo diretório

Modificar um locatário do Calendário híbrido com o Office 365

Use este procedimento para modificar um locatário a usuários do aplicativo Webex para o Calendário híbrido com o Microsoft 365.

Antes de começar

Adicione um locatário ao Calendário híbrido.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação esquerdo, em Serviços , clique em Híbrido .
3	No cartão de calendário híbrido com o logotipo do Microsoft 365, clique em Editar configurações.
4	Na página do Calendário híbrido (Microsoft 365), no domínio do locatário padrão do locatário a ser configurado. O painel de integração do Microsoft 365 é exibido no painel do lado direito.
5	Para autorizar o locatário, clique em Autorizar. Se você removeu a autorização do Control Hub do locatário do Microsoft 365, clique em Autorizar para redefinir as permissões de leitura e gravação. Além disso, se você acabou de alternar de um único locatário para vários locatários, o locatário anterior aparecerá como um domínio "Desconhecido". Reautorize este locatário a reinicializá-lo para que possa ter funcionalidade total.
6	Para desativar o Calendário híbrido (Microsoft 365) deste locatário, clique em Desativar.
7	Para estabelecer um organizador das reuniões agendadas nos espaços de trabalho, insira o endereço de e-mail da conta do Microsoft 365.

Escolha como o Calendário híbrido localiza os detalhes de entrada na reunião

No Control Hub, a configuração de Idioma padrão controla o idioma dos detalhes de entrada que o Calendário híbrido adiciona aos convites. Se você deixar a configuração em seu padrão, o serviço usará o idioma na configuração "idioma":{"locale"} das configurações da caixa de correio do agendador.

Para substituir a escolha de idiomas com base nas configurações dos agendadores de reuniões, escolha um idioma específico a ser usado nos detalhes de entrada em todas as reuniões em sua organização.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido .
3	No cartão do calendário híbrido com o logotipo do Office 365, clique em Editar configurações. O Calendário híbrido (Microsoft 365) exibe uma lista de locatários incluídos nesta organização.
4	Selecione o locatário a ser configurado.
5	Clique na guia de Configurações .
6	Na seção Convites de reunião , escolha um idioma da seção Idioma lista suspensa, e clique em Salvar. Depois de salvar a alteração, o Calendário híbrido usa o idioma que você escolhe cada vez que adiciona entrar nos detalhes de uma reunião. Isso não altera o idioma dos detalhes de junção existentes.

Configurar palavras-chave @webex e @meet

Por padrão, quando os usuários adicionam @webex a um local de reunião, o serviço de calendário atualizará a reunião com os detalhes da Sala Pessoal Webex. Quando os usuários adicionam @meet, por padrão, o serviço atualiza a reunião com os detalhes do espaço do aplicativo Webex. Como administrador, você pode alterar essas ações padrão para qualquer uma das palavras-chave.

Independentemente de como você definir essas ações, os usuários avançados podem adicionar o modificador :space, :myroom ou :onetime para especificar a ação para qualquer uma das palavras-chave. Por exemplo, adicionar @webex:space faz com que o serviço atualize a reunião com os detalhes do espaço do aplicativo Webex. Além disso, @webex:onetime cria uma reunião Webex única.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido .
3	No cartão do Calendário híbrido para o seu ambiente de calendário, clique em Editar configurações. Se você tiver o Calendário híbrido configurado para vários ambientes de calendário, poderá acessar as configurações de palavras-chave de várias páginas no Control Hub, mas os valores definidos se aplicarão a todos os ambientes. O Calendário híbrido (Microsoft 365) exibe uma lista de locatários incluídos nesta organização.
4	Selecione o locatário a ser configurado.
5	Clique na guia de Configurações .
6	Na seção Palavras-chave , selecione a ação padrão que você deseja para cada palavra-chave.
7	Clique em Salvar.

Personalizar modelos de e-mail

Escolha quais detalhes para entrar na reunião o serviço de calendário inclui nos convites de reuniões.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação esquerdo, em Serviços , clique em Reunião > Configurações.
3	Localize a seção Personalização de entrada na reunião .
4	Escolha se quer mostrar os detalhes de Entrar por telefone. Quando você inclui os detalhes de discagem, você também pode optar por adicionar um link aos números de chamada de entrada global, um link para restrições de chamada gratuita, ou ambos.
5	Mostrar ou ocultar detalhes sobre como entrar de um aplicativo ou dispositivo de videoconferência. Quando você inclui os detalhes da discagem de vídeo, você também pode optar por incluir um endereço DE IP IVR, um link de juntar-se ao Skype for Business ou ambos.
6	Clique em Adicionar um idioma e selecione o idioma no menu suspenso para criar um rodapé e um cabeça personalizados para qualquer um dos idiomas que o serviço de calendário suporta. Quando você quiser, clique em Salvar. Os valores de rodapé e de cabeça têm um máximo de 1024 caracteres cada (incluindo espaços).
7	Depois de adicionar um header e rodapé personalizados para um idioma, você poderá escolher esse idioma como padrão para qualquer outro idioma que não tenha um header e rodapé personalizados definidos. Sua escolha de idioma padrão é salva automaticamente.

Habilitar o calendário híbrido com o Office 365 para usuários

Use este procedimento para habilitar usuários individuais do aplicativo Webex para o Calendário híbrido com o Office 365.

Consulte os links abaixo para habilitar serviços a seus usuários Webex em massa ou em uma organização sincronizada de diretório.

Qualquer um desses métodos requer que os usuários tenham iniciado sessão no aplicativo Webex para ser totalmente ativado. Para habilitar @webex para usuários que nunca iniciaram sessão no aplicativo, adicione e verifique o domínio dos usuários usando o processo Gerenciar seus domínios . (Você deve possuir um domínio para que ele seja verificável. Você não precisa reivindicar o domínio.)

Antes de começar

Os usuários devem ter caixas de correio do Exchange Online licenciadas.
Os usuários devem ter contas Webex ativadas, com endereços de e-mail que correspondam exatamente ao Webex Meetings, aplicativo Webex e Exchange online (o Endereço de e-mail principal).

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação esquerdo, em Gerenciamento , clique em Usuários e escolha um usuário específico na lista. Você pode usar a função de pesquisa para restringir a lista de usuários.
3	Clique na linha para abrir uma visão geral do usuário.
4	Na área de Serviços híbridos, clique em Serviço de calendário.
5	Ative o Calendário, certifique-se de que o Microsoft Exchange/Office 365 esteja selecionado e salve suas alterações. Depois de ativar o serviço, o status do serviço de calendário do usuário será alterado para Ativação pendente e, em seguida, para Ativado. O período de tempo para essa alteração depende do número de usuários que você está habilitando para o serviço. Os usuários recebem um e-mail indicando que o recurso está ativado. Consulte a documentação abaixo se você quiser desativar as notificações por e-mail.

Informações relacionadas

Etapas para atualizar usuários em uma organização sincronizada pelo diretório

Adicionar um calendário híbrido a espaços de trabalho com as séries do Board, Desk e Room

Antes de começar

Esta tarefa pressupõe que você já criou locais para os dispositivos Board, Desk e Room. Se você precisar criar o workspace, consulte Adicionar dispositivos e serviços compartilhados a um workspace.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento , clique em Workspaces e selecione o workspace a ser modificado.
3	Vá para Agendamento e selecione Calendário para que os usuários possam usar o One Button to Push (OBTP) em seus dispositivos.
4	Selecione o provedor de calendário.
5	Insira o endereço de e-mail da caixa de correio da sala. (Para obter ajuda para localizar este endereço de e-mail, consulte " Criar e gerenciar caixas de correio da sala" no site do Microsoft Docs.) Este é o endereço de e-mail que será usado para agendar reuniões.
6	Clique em Salvar.

Associar salas pessoais Webex com o aplicativo Webex

Para fornecer o botão entrar aos dispositivos ao agendar reuniões de Sala Pessoal Webex, os usuários devem ter a Sala Pessoal associada à conta do aplicativo Webex. Isso pode acontecer de uma das seguintes maneiras:

Os usuários no seu site Webex foram vinculados ao aplicativo Webex . (Para saber as etapas de vinculação do site, consulte Vincular sites Webex ao Control Hub.)
Os usuários alteram seu próprio site Webex preferido nas configurações ou preferências do aplicativo Webex. Consulte Alterar seu site de reunião padrão
Para uma abordagem abrangente, use o processo de importação em massa do CSV do Control Hub para definir o WebexSite preferido dos usuários nos passos a seguir.

1	Entrar na exibição do cliente em https://admin.webex.com.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento, clique em Usuários.
3	Clique em Gerenciar usuários.
4	Consulte este artigo para obter o procedimento detalhado de importação/exportação de CSV.
5	Use um editor CSV para alterar o atributo `preferredWebExSite` para todos ou alguns usuários.
6	Importe o arquivo CSV.

Teste a integração do Office 365 e do Calendário híbrido

Use estas etapas para configurar uma reunião de teste e verificar a integração do Office 365. Direcione os usuários para a documentação abaixo para saber como agendar reuniões.

1	Inicie sessão no Outlook, no Outlook Web Access ou https://mail.office365.com com uma das contas de usuário de teste do Office 365 ativadas para o Calendário híbrido.
2	Teste a palavra-chave de agendamento do espaço da equipe (como @webex:space ou @meet): Crie uma nova reunião e adicione a palavra-chave ao campo de Localização . Para criar um novo espaço de equipe Webex para a reunião, convide pelo menos duas outras pessoas. Para testar o One Button to Push em um dispositivo de vídeo, vá até o Assistente de agendamento, clique em Adicionar sala e escolha o dispositivo que deseja adicionar. Preencha outras informações da reunião, conforme necessário, e clique em Salvar. Abra o https://teams.webex.com e inicie sessão com a conta de usuário de teste. Verifique se um novo espaço foi criado (se você adicionou dois ou mais outros convidados) e contém o cartão de convite do calendário. Se você convocou apenas um outro convidado, o cartão de convite do calendário será exibido no espaço de conversa entre sua conta de teste e o convidado. Verifique se o convite da reunião está atualizado com os detalhes para entrar na reunião com o aplicativo Webex. Se você estiver testando o One Button to Push em um dispositivo de vídeo, quando a reunião estiver agendada para começar, verifique se o botão Join (Entrar) aparece no dispositivo.
3	Para testar o status de ausência temporária, ative as respostas automáticas no Office 365. Em 20 minutos, você deve ver a imagem do perfil da conta de teste exibir uma sobreposição de ausência temporária no Webex Teams, como esta: A atualização da imagem de exibição é acionada quando outras pessoas veem sua presença em um espaço. Se o usuário de teste não interagir com outros usuários ativos, talvez seja necessário usar outra conta para verificar a atualização.
4	Teste a palavra-chave de agendamento da Sala Pessoal (como @webex): Crie uma nova reunião e adicione a palavra-chave ao campo de Localização . Para testar o One Button to Push em um dispositivo de vídeo, vá até o Assistente de agendamento, clique em Adicionar sala e escolha o dispositivo que deseja adicionar. Preencha outras informações da reunião, conforme necessário, e clique em Salvar. Verifique se o convite da reunião está atualizado com os detalhes para entrar na reunião. Se você estiver testando o One Button to Push em um dispositivo de vídeo, quando a reunião estiver agendada para começar, verifique se o botão Join (Entrar) aparece no dispositivo.

Informações relacionadas

Agendar uma reunião Cisco Webex a partir do seu calendário

Mostrar quando você estiver ausente temporariamente

Mover um usuário de um conector baseado no Expressway

O Calendário híbrido move automaticamente todos os usuários do Office 365 que não façam parte de um grupo de recursos do conector de calendário baseado no Expressway para o serviço baseado em nuvem. Esse processo pode levar até uma hora, pois o serviço verifica se os usuários devem se mover uma vez por hora. (Se você também estiver transferindo a caixa de correio do usuário do Microsoft Exchange para o Office 365, poderá levar até 40 minutos a mais.) Se você quiser que os usuários ativem mais rapidamente, use o procedimento a seguir para alternar o Calendário híbrido para usuários, forçando a ativação em minutos.

Você deve remover os usuários do Office 365 de um grupo de recursos para que eles sejam retirados do conector de calendário. Este procedimento abrange também esse processo.

1	Se aplicável, transfira a caixa de correio do usuário do Microsoft Exchange para o Office 365.
2	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
3	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento, clique em Usuários.
4	Para modificar um usuário individual, execute as seguintes subetapas: Procure o usuário na lista e clique na linha desse usuário. No painel que é aberto à direita, clique em Serviço de calendário. Na lista suspensa Grupo de recursos, clique em Nenhum. Ao lado de Calendário, desative o serviço. Aguarde um minuto e, em seguida, ative o serviço novamente. O usuário deve ser ativado em alguns minutos.
5	Para modificar usuários em massa, execute as seguintes subetapas: Clique em Gerenciar usuários e escolha Adicionar ou modificar usuário com o formato CSV. Clique em Exportar para baixar o arquivo. Edite o arquivo .csv.exported_users Para todos os usuários que você deseja mover, exclua o valor na coluna Grupo de recursos do calendário híbrido . Salve uma primeira cópia do arquivo neste estado, para usar mais tarde. Para acelerar a transferência, defina o Calendário híbrido (Exchange) como `FALSO`. Salve uma segunda cópia do arquivo. Clique em Importar, selecione a segunda cópia do arquivo que você salvou e clique em Abrir. Escolha Adicionar e remover serviços e clique em Enviar. Se você também adicionar novos usuários nesse processo e não suprimir e-mails de convite de administrador, os novos usuários receberão e-mails de ativação. Aguarde alguns minutos e, em seguida, reimporte a primeira cópia do arquivo. Os usuários devem ser ativados em alguns minutos.

Arquitetura: Calendário Google com calendário híbrido baseado em nuvem

Calendário híbrido com o Calendário do Google: Fluxo de agendamento

Um usuário cria uma reunião no Google Calendar, colocando uma palavra-chave de agendamento ou um endereço de vídeo no campo de localização.
O Google envia uma notificação para o calendário híbrido.
O Calendário híbrido solicita e recebe a chave de criptografia e, em seguida, o usa para criptografar as informações da reunião.
O Calendário híbrido valida a criação de reuniões e os destinatários e, em seguida, cria um espaço de equipe Webex, se aplicável.
O Calendário híbrido chama o serviço de API e mapeia a reunião para o espaço.
O Calendário híbrido recupera as informações de entrada na reunião, incluindo a Sala Pessoal, se aplicável.
O Calendário híbrido atualiza o convite da reunião com as informações de entrada na reunião e, se aplicável, a ID do espaço.
As informações atualizadas da reunião aparecem no Google Calendar.

Para obter mais informações sobre como o Serviço de calendário híbrido se integra ao Calendário G Suite do Google, consulte a referência de integração do calendário híbrido com o Google Calendar.

Preparar seu ambiente

Requisitos para serviço de calendário híbridas com o Google Calendar

Uma organização Webex com uma das ofertas documentadas para o Calendário híbrido em Requisitos de licença para serviços híbridos Cisco Webex.

Atualmente, não oferecemos suporte à implantação do Google Calendar e do Office 365 com o serviço de calendário híbrido baseado em nuvem na mesma organização Webex.
Uma organização do Google G Suite (anteriormente Google Apps para trabalho) com contas Google para todos os usuários na sua organização Webex:

Cada usuário na sua organização Webex só pode ter um endereço de e-mail associado a apenas uma integração de serviço de calendário híbridas. Em outras palavras, o serviço de calendário híbrido só processará reuniões de um único endereço para criar espaços, decoração de reuniões, mostrar o botão de lista de reuniões e entrar e enviar um botão para enviar (OTBP) para dispositivos de vídeo.
- Para Webex Teams agendamento:
  - O endereço de e-mail da conta Google de cada usuário deve corresponder ao endereço de logon do aplicativo Webex.
- Para o agendamento da sala pessoal Cisco Webex com um site Webex Meetings:
  - Você deve habilitar o recurso de sala pessoal para o site WebEx e para os usuários individuais.
  - O endereço de e-mail da conta do Google também deve corresponder ao endereço da conta Webex do usuário. Se não tiver, os usuários devem associar sua sala pessoal WebEx com WebEx Teams no aplicativo para usar o @webex.
- Para fornecer a lista de reuniões e o botão de Associação One-Button-Push nos recursos da sala:
  - Durante a configuração, você precisa de uma conta de administrador que tem permissões para gerenciar as listas de controle de acesso em recursos sala de reunião.
    
    Além disso, você deve verificar o domínio do endereço de e-mail desta conta.
  - Os dispositivos de sala Webex devem ter endereços de e-mail que combinam com o formato de recursos da sala Google, @resource.calendar.google.com.
    
    Se o formato de e-mail do dispositivo da sala usa um prefixo de domínio, você deve verificar o domínio no prefixo. Por exemplo, verifique o company.com (se você ainda não fez isso ao verificar o domínio da conta que gerencia as listas de controle de acesso) para dispositivos que tenham endereços de e-mail, tais como:
```
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
```
    Endereços de e-mail de recursos mais novos não podem incluir um prefixo de domínio, como no exemplo a seguir:
```
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com 
```

Remover informações do Google Hangouts em eventos de reunião

Nas configurações do Calendário do G Suite, considere a remoção das chamadas de vídeo que são adicionadas automaticamente aos eventos. Esta etapa garante que os eventos de reunião contenham apenas links de entrada do Webex quando seus usuários os enviarem.

Esta etapa impede que o Google Calendar inclua detalhes do evento de vídeo no convite da reunião que estejam em conflito com os detalhes de entrada que o serviço de calendário híbrido adiciona. A supressão dessas informações não desativa o Google Hangouts da sua organização.

1	Em https://admin.google.com, vá para > Aplicativos > G Suite > Calendário.
2	Clique em Configurações de compartilhamento.
3	Em Chamadas de vídeo, desmarque Adicionar automaticamente chamadas de vídeo a eventos criados por um usuário.

Implantar o calendário híbrido com o Google Calendar

Calendário híbrido com o fluxo de tarefas de implantação do Google Calendar

Para implantar o Calendário híbrido com o ambiente do Google Calendar, execute as seguintes tarefas.

Antes de começar

Agende uma reunião Webex do seu calendário.

1	Ativar e configurar o calendário híbrido com o Google Calendar Registre seu ambiente do Google Calendar na nuvem Webex, teste a conexão e defina o site Webex padrão.
2	(Opcional) Localizar detalhes de entrada na reunião Para substituir como o Calendário híbrido localiza os detalhes de entrada em reuniões para toda a organização, defina a configuração do Idioma padrão em https://admin.webex.com.
3	(Opcional) Configurar palavras-chave @webex e @meet Para alterar a ação que o Calendário híbrido realiza quando os usuários inserem @webex ou @meet, defina as configurações de palavras-chave em https://admin.webex.com.
4	(Opcional) Personalizar modelos de e-mail Escolha o que o Calendário híbrido adiciona aos convites de reunião, incluindo detalhes de entrada de áudio ou vídeo e um cabeçalho e rodapé localizados em qualquer idioma suportado pelo serviço.
5	Habilitar o calendário híbrido com o Google para usuários Após o provisionamento bem-sucedido do serviço, você deve ativar explicitamente os usuários para permitir que o serviço acesse seus respectivos calendários do G Suite.
6	(Opcional) Adicionar calendário híbrido a espaços de trabalho com as séries Board, Desk e Room Se desejar que a funcionalidade One Button to Push (OBTP) seja fornecida para dispositivos de sala e mesa registrados na nuvem e Webex Boards, ative o serviço de calendário dos dispositivos e configure o endereço de e-mail do recurso.
7	(Opcional) Associar salas pessoais com o aplicativo Webex Para OBTP em dispositivos de sala e mesa Webex e Webex Boards, certifique-se de que os agendadores de reunião tenham suas salas pessoais associadas às contas do aplicativo Webex.
8	Teste a integração do Google Calendar e do Calendário híbrido

Ativar e configurar o calendário híbrido com o Google Calendar

Siga estas etapas para registrar seu ambiente do Google Calendar na nuvem Webex. O assistente de configuração no Control Hub o orienta pelo processo.

1	Inicie sessão no Control Hub.
2	Em Serviços, selecione Híbrido > Calendário híbrido (Google) > Configurar. Delegação em todo o domínio: Escolha esta opção se desejar conceder ao Webex acesso a todas as salas e calendários. Somente espaços de trabalho: Escolha esta opção se não quiser conceder acesso em todo o domínio, mas ainda exigir um Calendário Híbrido para espaços de trabalho. Nas etapas a seguir, especifique uma conta de administrador do espaço de trabalho que tenha direitos de superadministrador do Google. Esta autorização expira a cada 180 dias, de acordo com a política de segurança do Google. Reautorize isso a cada 180 dias seguindo as etapas a—c na seção Somente espaços de trabalho e clicando em Reautorizar. Se você selecionou Delegação em todo o domínio, prossiga para a etapa 3. Se você selecionou Apenas espaços de trabalho, prossiga para a etapa 4.
3	Para Delegação em todo o domínio, conclua as seguintes etapas. Em uma nova guia do navegador, abra o painel da conta do G Suite. No console do Google Admin, vá para Segurança > Acesso e controle de dados > controles de API. Na seção Delegação em todo o domínio , clique em GERENCIAR DELEGAÇÃO EM TODO O DOMÍNIO. Clique em Adicionar novo para adicionar um cliente API. Copie o valor da ID do cliente na área de transferência na guia do Control Hub que você abriu e cole-o no campo correspondente na guia de configurações do G Suite. Copie o texto do Escopo para a área de transferência na guia do Control Hub que você abriu e cole-o no campo correspondente na guia de configurações do G Suite. Clique em Autorizar, retorne a esta página e clique em Próximo. Insira o endereço de uma conta de e-mail de teste que já tenha uma licença do Pacote G e clique em Próximo. Isso é usado para testar a conexão com o Google Calendar. (Opcional) Para habilitar o Calendário híbrido para espaços de trabalho, forneça uma conta de administrador do espaço de trabalho que tenha direitos de super administrador do Google em todas as salas do Google que serão habilitadas com o Calendário híbrido. (Opcional) Para ativar o Agendamento de salas dos espaços de trabalho, configure uma conta de agendamento de salas. Esta conta requer direitos de super administrador do Google para todas as salas do Google que exigem agendamento na sala. Você pode reutilizar a conta de administrador do espaço de trabalho na etapa anterior. Depois que o prompt de configuração concluída for exibido, clique em Concluído. No cartão de calendário híbrido, vá para as Configurações do Google Calendar. Escolha ou digite o site Webex Meetings padrão que você deseja usar para o agendamento @webex e salve as alterações. O site padrão é usado para @webex, a menos que o usuário tenha um site diferente configurado na configuração da Minha Sala Pessoal no aplicativo Webex (seja porque o site Webex do usuário foi vinculado ao Control Hub por um administrador ou porque o usuário configurou a configuração com um site diferente).
4	Para Apenas espaços de trabalho, conclua as seguintes etapas. Clique em Apenas espaços de trabalho e, em seguida, em Próximo. Insira o endereço de e-mail da conta do Google que você deseja que o Calendário híbrido use para acessar os calendários de salas do Google. Certifique-se de que esta conta tenha direitos de super administrador do Google em todas as salas do Google que serão ativadas com o Calendário híbrido. Para usar esta conta de administrador do espaço de trabalho para agendamento na sala, selecione Também usar esta conta para agendamento na sala. Clique em Próximo. Quando solicitado que você escolha uma conta do Google, escolha a mesma conta que você inseriu na etapa c. Clique em Concluir. Quando sua autorização estiver concluída, você poderá alterá-la. Clique em Configurações e, em seguida, na seção Autorização , clique em Editar autorização.

Localizar detalhes de entrada na reunião

No Control Hub, a configuração de Idioma padrão controla o idioma dos detalhes de entrada que o Calendário híbrido adiciona aos convites. Se você deixar a configuração em seu padrão, o serviço usará o idioma da configuração de localidade das configurações do calendário do agendador.

Para substituir a escolha de idiomas com base nas configurações dos agendadores de reuniões, escolha um idioma específico a ser usado nos detalhes de entrada em todas as reuniões em sua organização.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido .
3	No cartão do Calendário híbrido do Google, clique em Editar configurações.
4	Na seção Convites de reunião , escolha um idioma da seção Idioma lista suspensa, e clique em Salvar. Depois de salvar a alteração, o Calendário híbrido usa o idioma que você escolhe cada vez que adiciona entrar nos detalhes de uma reunião. Isso não altera o idioma dos detalhes de junção existentes.

Configurar palavras-chave @webex e @meet

Por padrão, quando os usuários adicionam @webex a um local de reunião, o serviço de calendário atualizará a reunião com os detalhes da Sala Pessoal Webex. Quando os usuários adicionam @meet, por padrão, o serviço atualiza a reunião com os detalhes do espaço do aplicativo Webex. Como administrador, você pode alterar essas ações padrão para qualquer uma das palavras-chave.

Independentemente de como você definir essas ações, os usuários avançados podem adicionar o modificador :space, :myroom ou :onetime para especificar a ação para qualquer uma das palavras-chave. Por exemplo, adicionar @webex:space faz com que o serviço atualize a reunião com os detalhes do espaço do aplicativo Webex. Além disso, @webex:onetime cria uma reunião Webex única.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido .
3	No cartão do Calendário híbrido para o seu ambiente de calendário, clique em Editar configurações. Se você tiver o Calendário híbrido configurado para vários ambientes de calendário, poderá acessar as configurações de palavras-chave de várias páginas no Control Hub, mas os valores definidos se aplicarão a todos os ambientes. O Calendário híbrido (Microsoft 365) exibe uma lista de locatários incluídos nesta organização.
4	Selecione o locatário a ser configurado.
5	Clique na guia de Configurações .
6	Na seção Palavras-chave , selecione a ação padrão que você deseja para cada palavra-chave.
7	Clique em Salvar.

Personalizar modelos de e-mail

Escolha quais detalhes para entrar na reunião o serviço de calendário inclui nos convites de reuniões.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação esquerdo, em Serviços , clique em Reunião > Configurações.
3	Localize a seção Personalização de entrada na reunião .
4	Escolha se quer mostrar os detalhes de Entrar por telefone. Quando você inclui os detalhes de discagem, você também pode optar por adicionar um link aos números de chamada de entrada global, um link para restrições de chamada gratuita, ou ambos.
5	Mostrar ou ocultar detalhes sobre como entrar de um aplicativo ou dispositivo de videoconferência. Quando você inclui os detalhes da discagem de vídeo, você também pode optar por incluir um endereço DE IP IVR, um link de juntar-se ao Skype for Business ou ambos.
6	Clique em Adicionar um idioma e selecione o idioma no menu suspenso para criar um rodapé e um cabeça personalizados para qualquer um dos idiomas que o serviço de calendário suporta. Quando você quiser, clique em Salvar. Os valores de rodapé e de cabeça têm um máximo de 1024 caracteres cada (incluindo espaços).
7	Depois de adicionar um header e rodapé personalizados para um idioma, você poderá escolher esse idioma como padrão para qualquer outro idioma que não tenha um header e rodapé personalizados definidos. Sua escolha de idioma padrão é salva automaticamente.

Habilitar o calendário híbrido com o Google para usuários

Use este procedimento para habilitar um pequeno número de usuários do aplicativo Webex para o Calendário híbrido com o Google Calendar.

Consulte Maneiras de adicionar e gerenciar usuários no Control Hub para obter outros métodos, como o uso de um modelo CSV em massa.

Qualquer um desses métodos requer que os usuários tenham iniciado sessão no aplicativo Webex para ser totalmente ativado. Para habilitar @webex para usuários que nunca iniciaram sessão no aplicativo, adicione e verifique o domínio dos usuários usando o processo Adicionar, verificar e reivindicar domínios . (Você deve possuir um domínio para que ele seja verificável. Você não precisa reivindicar o domínio.)

Antes de começar

Para ativar com êxito um usuário para acesso ao calendário, as seguintes condições devem ser atendidas:

Validação bem-sucedida é um requisito para usar a funcionalidade de Calendário híbrido. Se o serviço não puder validar um usuário, ele coloca o usuário em estado de erro. O serviço impõe uma política de acesso apenas aos calendários de usuários ativados com sucesso para processamento em andamento.

1	Entrar na exibição do cliente em https://admin.webex.com.
2	No painel de navegação esquerdo, em Gerenciamento , clique em Usuários e escolha um usuário específico na lista. Você pode usar a função de pesquisa para restringir a lista de usuários.
3	Clique na linha para abrir uma visão geral do usuário.
4	Escolha um e, em seguida, salve suas alterações: Em um novo ambiente, clique em Serviço de calendário, ative Calendário e certifique-se de que o Google Calendar esteja selecionado. Em um ambiente existente com o Exchange, clique em Serviço de calendário e, no tipo de calendário, certifique-se de que o Google Calendar esteja selecionado. Depois de ativar o serviço, o status do usuário do aplicativo Webex muda de Ativação pendente para Ativado. O período de tempo para essa alteração depende do número de usuários que você está habilitando para o serviço. Os usuários recebem um e-mail indicando que o recurso está ativado. Consulte a documentação abaixo se você quiser desativar as notificações por e-mail.

O que fazer em seguida

Teste os recursos do calendário

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Agendar uma reunião Cisco Webex a partir do seu calendário

Adicionar um calendário híbrido a espaços de trabalho com as séries do Board, Desk e Room

Esta tarefa pressupõe que você já criou locais para os dispositivos Board, Desk e Room. Se você precisar criar o workspace, consulte Adicionar dispositivos e serviços compartilhados a um workspace.

Antes de começar

Os dispositivos de sala Webex devem ter endereços de e-mail que combinam com o formato de recursos da sala Google, @resource.calendar.google.com.

Se o formato de e-mail do dispositivo da sala usa um prefixo de domínio, você deve verificar o domínio no prefixo. Por exemplo, verifique o company.com (se você ainda não fez isso ao verificar o domínio da conta que gerencia as listas de controle de acesso) para dispositivos que tenham endereços de e-mail, tais como:
```
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
```
Endereços de e-mail de recursos mais novos não podem incluir um prefixo de domínio, como no exemplo a seguir:
```
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com 
```

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento , clique em Workspaces.
3	Vá para Agendamento e selecione Calendário para que os usuários possam usar o One Button to Push (OBTP) em seus dispositivos.
4	Selecione o provedor de calendário.
5	Insira ou colar o endereço de e-mail do recurso do Google do G Suite (Recursos de > calendário). Este é o endereço de e-mail que será usado para agendar reuniões.
6	Clique em Salvar.

Associar salas pessoais com o aplicativo Webex

Para fornecer o botão entrar aos dispositivos ao agendar reuniões de Sala Pessoal Webex, os usuários devem ter a Sala Pessoal associada à conta do aplicativo Webex. Isso pode acontecer de uma das seguintes maneiras:

Os usuários no seu site Webex foram vinculados ao aplicativo Webex . (Para saber as etapas de vinculação do site, consulte Vincular sites Webex ao Control Hub.)
Os usuários alteram seu próprio site Webex preferido nas configurações ou preferências do aplicativo Webex. Consulte Alterar seu site de reunião padrão
Para uma abordagem abrangente, use o processo de importação em massa do CSV do Control Hub para definir o WebexSite preferido dos usuários nos passos a seguir.

1	Entrar na exibição do cliente em https://admin.webex.com.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento, clique em Usuários.
3	Clique em Gerenciar usuários.
4	Consulte este artigo para obter o procedimento detalhado de importação/exportação de CSV.
5	Use um editor CSV para alterar o atributo `preferredWebExSite` para todos ou alguns usuários.
6	Importe o arquivo CSV.

Teste a integração do Google Calendar e do Calendário híbrido

Use estas etapas para configurar uma reunião de teste e verificar a integração do Google Calendar. Direcione os usuários para a documentação abaixo para saber como agendar reuniões.

1	Inicie sessão no https://calendar.google.com com uma das contas de usuário do Google de teste ativadas para o Calendário híbrido.
2	Clique em Criar para iniciar um evento e, em seguida, adicione uma palavra-chave de agendamento de espaço (como @webex:space ou @meet) ao campo Onde . Preencha outras informações da reunião, conforme necessário, e clique em Salvar.
3	Abra o https://teams.webex.com e inicie sessão com a conta de usuário de teste.
4	Verifique se um novo espaço Webex foi criado e se contém o cartão de convite do calendário.
5	Para testar o status de ausência temporária, em https://calendar.google.com, navegue até Configurações e ative Responder a férias. Em 20 minutos, você deve ver a imagem do perfil da conta de teste exibir uma sobreposição de ausência temporária no Webex Teams, como esta: A atualização da imagem de exibição é acionada quando outras pessoas veem sua presença em um espaço. Se o usuário de teste não interagir com outros usuários ativos, talvez seja necessário usar outra conta para verificar a atualização.
6	Para testar o botão Entrar com um dispositivo de sala ou mesa Webex ou Webex Board: Em https://calendar.google.com, clique em Criar para iniciar um evento e, em seguida, adicione uma palavra-chave de agendamento (como @webex) ao campo Local . Clique emSalas e escolha o dispositivo que você deseja adicionar. Preencha outras informações da reunião, conforme necessário, e clique em Salvar. Quando a reunião estiver agendada para começar, verifique se o botão Entrar aparece no dispositivo.

Informações relacionadas

Mostrar quando você estiver ausente temporariamente

Arquitetura: Conector de calendário do Expressway

Conector de calendário baseado em Expressway para o Microsoft Exchange e Office 365: Arquitetura

Para obter uma visão geral detalhada dos serviços híbridos, incluindo informações de arquitetura e design do conector de calendário baseado no Expressway, recomendamos que você leia a Arquitetura preferida dos serviços híbridos Cisco Webex, Visão geral do design.

Para obter mais informações sobre como o conector de calendário se integra ao Microsoft Exchange e ao Office 365, consulte a Referência de integração do serviço de calendário híbrido Cisco Webex com o Microsoft Exchange.

***Componentes do Exchange (no local e na nuvem), Conector e Webex Cloud para serviço de calendário híbrido***

***O conector de calendário (instalado no servidor Expressway) é o componente local do calendário híbrido do Microsoft Exchange.***

***Topologia One Button to Push (OBTP): Dispositivos de mesa e sala Webex registrados na nuvem e Webex Boards***

***Topologia de um botão para pressionar: Unified Communications Manager e TMS***

Topologias com um botão para pressionar com o conector de calendário

***Terminal OBTP registrado no local com Cisco TMS e Cisco TMSXE***

Um usuário do Exchange agenda uma reunião usando uma palavra-chave ou endereço de vídeo e convida um terminal de vídeo no local pelo seu endereço de caixa de correio da sala.
Se o ponto final estiver disponível nesse momento, o Microsoft Exchange aceitará automaticamente o convite em seu nome.
As notificações do EWS do Exchange alertam o conector de calendário e o Cisco TMSXE de que a reunião foi agendada.
Para reuniões Cisco Webex, o conector de calendário coordena-se com a nuvem Cisco Webex para agendar a reunião.
O conector de calendário preenche o atributo do usuário "TMS:ExternalConferenceData" com o URI SIP para o Cisco TMS para definir a sequência de discagem OBTP.
O Cisco TMSXE coordena-se com o Cisco TMS para reservar a reunião, se aplicável. O Cisco TMS envia informações de OBTP para os endpoints.

Ambientes do Office 365 e do Exchange híbrido

Anteriormente, para atender os usuários do Office 365, você precisava instalar o conector de calendário em um Expressway local. Essa implantação local era necessária mesmo se você não tivesse um ambiente do Exchange híbrido (Microsoft Exchange local e uma organização de locatário do Office 365).

Agora você pode optar por ativar o Calendário híbrido baseado em nuvem para o Office 365. Com este serviço, os ambientes híbridos do Exchange têm considerações extras:

Você pode executar o conector de calendário baseado no Expressway e o serviço do Office 365 baseado em nuvem ao mesmo tempo.
Depois de habilitar o serviço baseado em nuvem, todos os usuários do Office 365 que não estiverem em nenhum grupo de recursos migrarão automaticamente para ele.
Para testar a migração em um subconjunto de usuários, certifique-se de que o restante dos usuários do Office 365 estejam em um grupo de recursos. Em seguida, habilite o serviço do Office 365 baseado em nuvem.

***Ambiente de Intercâmbio híbrido com Calendário híbrido***

O conector de calendário no Expressway-C atende aos usuários do Exchange e do Office 365, no Grupo de recursos A e no Grupo de recursos B. O serviço baseado em nuvem atende a qualquer usuário do Office 365 que não esteja em um grupo de recursos.

Preparar seu ambiente

Conector de gerenciamento

O conector de gerenciamento está incluído na base do Expressway-C. Você o usa para registrar um Expressway na nuvem e vincular a interface do Expressway ao Control Hub. O conector de gerenciamento desempenha uma função importante como coordenador de todos os conectores em execução no servidor Expressway ou no grupo: Ele fornece um único ponto de controle para as atividades do conector. O conector de gerenciamento permite o gerenciamento baseado em nuvem dos conectores no local, lida com o registro inicial com a nuvem, gerencia o ciclo de vida do software do conector e fornece status e alarmes.

Para que uma conexão HTTPS seja estabelecida entre o conector de gerenciamento e a nuvem, você deve atualizar a lista de confiança no host do conector Expressway-C com certificados que foram assinados por autoridades de certificação em uso pela nuvem Webex. Você pode permitir que a nuvem Webex carregue certificados CA no armazenamento confiável do Expressway-C. Ou, no caso de as políticas de segurança impedirem que a nuvem Webex carregue certificados da autoridade de certificação confiável no Expressway-C, você poderá carregá-los manualmente.

Conector de calendário

O conector de calendário é o componente local do calendário híbrido. O conector é executado em um host Expressway-C que você registra na nuvem Webex.

O conector de calendário atua como um corretor entre a nuvem e o Microsoft Exchange (no local), Office 365 (nuvem) ou ambos (implantação do Exchange híbrido). O conector atua em nome dos usuários, semelhante à forma como um aplicativo cliente acessa as informações do calendário de um usuário. O conector usa a função de representação (que você pode restringir a um subconjunto de usuários) e usa o Exchange Web Services para:

Descobrir automaticamente onde os usuários estão hospedados
Ouvir notificações no calendário de um usuário
Recuperar informações sobre os itens do calendário de um usuário e o status de ausência temporária
Preencha convites de reunião com detalhes de espaços do aplicativo Webex e salas pessoais Webex.

O Calendário híbrido foi projetado para minimizar preocupações de segurança em um ambiente híbrido:

A nuvem não pode recuperar ou acessar as credenciais do Exchange do conector
A nuvem não tem acesso direto ao Exchange por meio do conector
O conector não acessa nenhum e-mail ou contatos do usuário
O conector não cria pastas de pesquisa ou outras pastas extras para o usuário
O conector não é um conector do Exchange Foreign
O conector não interage com o servidor de transporte do Exchange Hub
Não são necessários ramais de esquema AD

No Exchange de produção, o conector de calendário aumenta o uso da CPU e a carga nos servidores CAS e MBX. O impacto no seu ambiente do Exchange depende:

Sua implantação do Exchange
O número de usuários configurados
O número de reuniões que o Calendário híbrido atualiza por usuário por hora
O tamanho dos calendários

Documentamos uma política de otimização projetada para ajudar a gerenciar o aumento do tráfego.

Conector de calendário ou baseado em nuvem para usuários do Office 365

Com o lançamento do serviço baseado em nuvem para usuários do Office 365, agora você pode escolher se deseja implantar apenas o conector de calendário baseado no Expressway, uma combinação do conector de calendário e o serviço baseado em nuvem ou, se você não tiver usuários do Microsoft Exchange, implantar apenas o serviço baseado em nuvem.

O serviço baseado em nuvem pode ser dimensionado para além do limite de 1.000 usuários do Office 365 e é mais simples de implantar e manter. Ele não atende aos usuários do Microsoft Exchange. Se você implantá-lo junto com o conector de calendário, os usuários do Office 365 passarão automaticamente para o serviço baseado em nuvem (a menos que estejam em grupos de recursos).

O serviço baseado em nuvem suporta a opção de agendamento TelePresence Management Suite (TMS). Essa integração permite que o serviço aproveite seu ambiente local de gerenciamento de recursos e organização de conferência para agendamento de reuniões simplificado. A integração também estende a experiência de entrada na reunião a uma ampla variedade de dispositivos de vídeo. O serviço baseado em nuvem vincula ao TMS no local usando o conector de calendário. Por esse motivo, você não pode implantar a integração TMS na mesma organização com um conector de calendário configurado para o Microsoft Exchange ou o Office 365.

Antes de decidir qual serviço implantar para os usuários do Office 365, leia o capítulo Preparar seu ambiente do Office 365 com calendário híbrido baseado em nuvem deste guia para entender os requisitos dessa opção.

Requisitos do calendário híbrido

Produto	Versão
Aplicativo Webex	O calendário híbrido está disponível com as ofertas documentadas nos Requisitos de licença para serviços híbridos Webex.
Expressway — baixe do software.cisco.com sem nenhum custo	Recomendamos a versão mais recente do Expressway para o host do conector. Consulte o Expressway do host do conector para Cisco Webex híbridos para obter informações sobre o suporte Expressway versão completa.
Microsoft Exchange	2013, 2016, 2019 Microsoft 365
Webex Meetings—Use apenas para agendamento @webex; não necessário para agendar reuniões nos espaços de equipe Webex.	Qualquer versão compatível do Webex Meetings Você deve habilitar o recurso de sala pessoal para o site WebEx e para os usuários individuais.

O endereço de e-mail de cada usuário no sistema de calendário (Microsoft Exchange ou Microsoft 365) deve corresponder ao endereço de logon do aplicativo Webex. Para usar @webex, o endereço também deve corresponder ao endereço da conta Webex do usuário. Caso contrário, os usuários devem associar sua sala pessoal Webex com o Cisco Webex Teams no aplicativo para usar o @webex.

Cada usuário do aplicativo Webex pode ter apenas um endereço de e-mail associado a apenas uma integração de Calendário híbrido. Em outras palavras, o Calendário híbrido processará apenas reuniões de um único endereço para criar espaços, decorar reuniões, mostrar a lista de reuniões e o botão Entrar e enviar o botão Entrar para dispositivos de vídeo.

Configurar uma conta de representação para o Microsoft Exchange local

A conta de representação do Microsoft Exchange ( https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) é um ponto-chave de integração para o calendário híbrido. O serviço usa a conta de representação para autenticação contínua com os controladores de domínio do Microsoft Active Directory e os servidores de acesso de cliente do Microsoft Exchange.

Para garantir que a representação permaneça segura e continuamente conectada, recomendamos uma estratégia de manutenção de conta, como o uso de duas contas de representação. Isso pode evitar a exposição à expiração da senha, o que pode levar o serviço off-line. Para girar periodicamente entre as contas, altere a conta na configuração do conector de calendário. O exemplo na tabela a seguir mostra um possível esquema de rotação de contas, embora você possa escolher uma estratégia diferente para garantir a segurança e a conectividade com base nos requisitos da sua organização:

Data	Conta A hybridcalendarA@example.com	Conta B hybridcalendarB@example.com
1 de janeiro	Definir senha	Definir senha
8 de janeiro	Configurar o conector de calendário com a conta A	—
1 de março	—	Alterar senha
8 de março	—	Atualizar o conector de calendário com a conta B
1 de maio	Alterar senha	—
8 de maio	Atualizar o conector de calendário com a conta A	—
1 de julho	—	Alterar senha
8 de julho	—	Atualizar o conector de calendário com a conta B
Repita a rotação de senha e o processo de atualização do conector de calendário com ambas as contas.

Antes de começar

Você deve escolher uma conta habilitada para correio para usar como conta de serviço. (A conta não precisa ser um administrador, mas deve ter uma caixa de correio.)
Não use uma conta de representação que seja usada por outros serviços, como o Unity Connection, TMSXE e assim por diante.
Se você tiver limitado o conjunto de usuários sincronizados com o Active Directory usando filtros LDAP, poderá querer limitar a representação usando um escopo de gerenciamento novo ou existente no Exchange.
Para obter instruções e informações mais detalhadas da Microsoft sobre escopos de gerenciamento e representação, consulte o artigo Função de representação do aplicativo da Microsoft Docs.

1

Inicie sessão em um servidor no qual o Exchange Management Shell está instalado. Inicie sessão com uma das seguintes contas:

Uma conta que é membro do grupo de Administradores empresariais.
Uma conta que pode conceder permissões a objetos do Exchange no contêiner de configuração.

2

Execute o seguinte comando no Shell de gerenciamento do Exchange:

new-ManagementRoleAssignment - Nome: RoleName -Role:ApplicationImpersonation -Usuário 'ServiceUserName'

em que:

RoleName é o nome que você deseja dar à atribuição, por exemplo, CalendarConnectorAcct. O nome que você inserir para RoleName aparece quando você executa get-ManagementRoleAssignment.
ServiceUserName é o nome da conta que você selecionou, no formato domínio\alias.

Configurar uma conta de representação para o Office 365

Conceda permissões de representação à conta de serviço que o conector de calendário usará com o Office 365.

Antes de começar

Para uma integração híbrida do Exchange local e do Office 365, você pode usar uma configuração simplificada com uma única conta de representação se sua implantação atender a todos os seguintes critérios:
- Você sincroniza suas contas do Exchange locais com a nuvem do Office 365.
  
  A conta de representação que você usa também deve ser sincronizada com o Office 365 em nuvem e o userPrincipalName da conta deve corresponder a um de seus endereços SMTP.
- Você administra todos os usuários no Active Directory local, incluindo os usuários cujas caixas de correio foram migradas para o Office 365 em nuvem.
- Você sincroniza senhas ou configurou uma federação para que os usuários tenham uma única senha no local e na nuvem.
- O Exchange está configurado de modo que todas as solicitações de descoberta automática cheguem ao ambiente local. (Se uma caixa de correio tiver sido migrada, a resposta indica a relocalização e fornece o endereço de e-mail na nuvem.)
Na configuração simplificada, você usa uma única conta de representação para atender a todos os usuários. Como os privilégios de ApplicationImpersonation que você atribui no local não se aplicam automaticamente a caixas de correio localizadas na nuvem do Office 365, você ainda deve atribuir explicitamente esses privilégios. Para fazer isso, siga este procedimento e use a mesma conta de serviço que você usou em Configurar uma conta de representação no Microsoft Exchange local . Mais tarde, você configurará apenas uma configuração do Microsoft Exchange no Expressway-C.

Para uma integração híbrida que não atende a esses critérios, siga este procedimento e use uma conta de serviço para representação diferente da usada em Configurar uma conta de representação no Microsoft Exchange local. Mais tarde, você configurará dois registros de configuração do Exchange no Expressway-C: uma para a integração local do Exchange e outra para a integração do Office 365.
Você deve escolher uma conta habilitada para correio para esta tarefa. (A conta não precisa ser um administrador, mas deve ter uma caixa de correio.)
Não use uma conta de representação que seja usada por outros serviços, como o Unity Connection, TMSXE e assim por diante.
Certifique-se de que a conta de serviço pode se autenticar com o serviço ou diretório de autenticação usado em sua implantação.

1	Faça logon no centro de administração do Office 365 usando a conta de administrador.
2	Em Administrador, selecione Exchange.
3	Selecione Permissões.
4	Em Funções de administrador, crie um novo grupo de funções e insira um nome descritivo, como `Grupo de representação`.
5	Em Funções, adicione uma nova função. Selecione a função ApplicationImpersonation .
6	Adicione a função ao grupo e clique em OK.
7	Adicione a conta de serviço a ser usada para representação no grupo.

Concluir os pré-requisitos do Calendário híbrido

1	Conceda tempo para configurar a conta de representação. Consulte Conta de representação do Exchange para entender a função da conta e para obter respostas a perguntas comuns relacionadas à segurança.
2	Instale ou certifique-se de que esteja executando um ambiente de calendário compatível, conforme descrito em Requisitos do calendário híbrido.
3	Certifique-se de que os usuários estejam listados no Active Directory e tenham uma caixa de correio detectável no servidor Exchange da organização.
4	(Opcional) Baixe o software do Conector de diretório mais recente do Control Hub ( https://admin.webex.com) e use-o para importar atributos de usuário do Active Directory. Para obter mais informações sobre como usar o Conector de diretórios, consulte o Guia de implantação do Conector de diretórios da Cisco.
5	Forneça o seguinte acesso à porta: Acesso à porta para HTTPS ou sockets web seguros de saída do Expressway para o .ciscospark.com, . rackcdn.com, .wbx2.com, .webex.com e *.webexcontent.com: Porta TCP 443 (segura) Acesso à porta para EWS de saída do Expressway para o Exchange: Porta TCP 443 (segura) ou porta TCP 80 (não segura) Acesso à porta para LDAP de saída do Expressway para o Active Directory: Porta TCP 636 (segura) ou porta TCP 389 (não segura) Acesso à porta para pesquisa do Catálogo Global da Microsoft: Porta TCP 3269 (para pesquisa do Catálogo Global protegida pelo SSL) ou porta TCP 3268 (para pesquisa do Catálogo Global não segura).
6	Para a funcionalidade @webex, configure ou use um site Webex Meetings. Você deve ativar o recurso de Sala Pessoal para o site e para os usuários individuais.
7	Para tornar o One Button to Push (OBTP) disponível para terminais registrados no Unified CM gerenciados pelo TMS: Configure o TMS 15.0 e o TMSXE 5.0 ou superior com a integração do Microsoft Exchange. Consulte o Guia de configuração de salas de reuniões de colaboração (CMR) híbridas da Cisco (TMS 15.0 - Webex Meeting Center WBS30). O TMS e o XE não exigem configuração adicional para suportar o calendário híbrido. Para tornar as salas de conferência agenciáveis no Microsoft Outlook/Exchange, configure-as no XE como se estivesse usando conferências no local. Para configurar salas no Exchange, use o Guia de administração do Cisco TelePresence Management Suite extension para o Microsoft Exchange. Entenda os requisitos de licenciamento: O licenciamento TMS e XE é o mesmo que se estivesse usando recursos locais. Você exige licenças suficientes para cobrir o número de terminais que usarão o OBTP. Uma licença TMS é necessária para gerenciar o endpoint e para pressionar o botão discagem rápida teclado no touchpad na hora da conferência agendada. Uma licença TMS-XE é necessária para que o ponto final seja agendado no Exchange. Para terminais registrados no Unified CM, o OBTP funciona com o Calendário híbrido e o plug-in das Ferramentas de Produtividade para convites de reunião: O Calendário híbrido (palavras-chave de agendamento ou endereço de vídeo compatível) preenche o atributo do usuário "TMS:ExternalConferenceData" com o SIP URI para TMS para definir a sequência de discagem OBTP. O plug-in das Ferramentas de Produtividade preenche o atributo "UCCapabilities" com o URI SIP para TMS para definir a sequência de discagem OBTP. Se você planeja implantar um ambiente híbrido do Exchange com o Office 365, deverá ativar o TNEF para domínios remotos no Exchange Online. Ter o TNEF desativado faz com que o Exchange Online retira os atributos TMS:ExternalConferenceData e UCCapabilities, que quebra o OBTP de terminais registrados pelo Unified CM. Para obter mais informações sobre o TNEF, consulte https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion. Se você tiver uma conferência no local, poderá adicionar o OBTP com o Webex Meetings e executar ambos ao mesmo tempo. Suportamos apenas a funcionalidade OBTP; conexão automática não está disponível.

Concluir os pré-requisitos do host do conector Expressway-C para os serviços híbridos

Use esta lista de verificação para preparar um Expressway-C para serviços híbridos antes de registrá-lo na nuvem Webex para hospedar o software do conector de serviços híbridos.

Antes de começar

Recomendamos que o Expressway-C seja dedicado a hospedar conectores para serviços híbridos. Você pode usar o host do conector Expressway-C para outros fins, mas isso pode alterar o número suportado de usuários.

Consulte Limites de capacidade de usuários para serviços híbridos baseados no Expressway para que você possa planejar sua implantação de acordo.

Como administrador de serviços híbridos, você mantém o controle sobre o software em execução no seu equipamento local. Você é responsável por todas as medidas de segurança necessárias para proteger seus servidores de ataques físicos e eletrônicos.

1	Obtenha direitos completos de administrador da organização antes de registrar quaisquer Expressways e use essas credenciais ao acessar a exibição do cliente no Control Hub ( https://admin.webex.com).
2	Planeje a capacidade do conector referindo-se a Limites de capacidade de usuários para serviços híbridos baseados no Expressway.
3	Implante o host do conector Expressway-C em um grupo para obter a redundância. Siga as recomendações de escalabilidade do Expressway compatíveis: Para o calendário híbrido (Exchange ou Office 365) em um Expressway-C dedicado: o conector de calendário pode ser hospedado em vários grupos Expressway-C de até 6 nós cada. o conector de calendário pode não provisionar os usuários. Se um único nó falhar, o sistema terá capacidade extra para todos os usuários falharem no nó em funcionamento. Se um dos nós falhar no grupo, os serviços de descoberta e atribuição moverão os usuários para o nó em funcionamento em aproximadamente 30 segundos. O serviço atualiza todas as notificações perdidas se houver uma interrupção. Para chamada híbrida em um Expressway-C dedicado: o conector de chamadas suporta vários grupos Expressway-C sem limite superior específico. Cada grupo suporta até 6 nós Expressway-C para redundância ativa/ativa. Para mensagens híbridas em um Expressway-C dedicado: o conector de mensagens pode ser hospedado em vários grupos Expressway-C de até 6 nós cada. o conector de mensagens pode ser usado com vários grupos do Unified Communications Manager IM e Presence Service. A chamada híbrida estará altamente disponível se o Unified CM e o Expressways forem implantados em um cluster. As mesmas diretrizes se aplicam ao cluster do host do conector Expressway-C. Para obter mais informações, consulte Limites de capacidade de usuários para serviços híbridos baseados no Expressway. O calendário híbrido estará altamente disponível se o Exchange e o Expressways forem implantados em um grupo. As mesmas diretrizes se aplicam ao cluster do host do conector Expressway-C. Para obter mais informações, consulte Limites de capacidade de usuários para serviços híbridos baseados no Expressway.
4	Siga estes requisitos para o host do conector Expressway-C. Instale a versão mínima do software Expressway compatível. Consulte a declaração de suporte à versão para obter mais informações. Instale o arquivo OVA do Expressway virtual de acordo com o Guia de instalação da máquina virtual do Cisco Expressway, após o qual você pode acessar a interface do usuário navegando até seu endereço IP. Você pode encontrar o documento na lista de Guias de instalação e atualização do Cisco Expressway em cisco.com. O número de série de um Expressway virtual é baseado no endereço MAC da máquina virtual. O número de série é usado para validar licenças do Expressway e identificar Expressways que estão registrados na nuvem Webex. Não altere o endereço MAC da máquina virtual Expressway ao usar ferramentas VMware, ou você corre o risco de perder o serviço. Você não precisa de uma chave de liberação ou uma chave de série Expressway para usar o Expressway-C virtual para serviços híbridos. Você pode ver um alarme sobre a chave de liberação. Você pode reconhecê-lo para removê-lo da interface. Use a interface da web Expressway em um navegador compatível. (Consulte o Guia do administrador do Cisco Expressway.) A interface pode ou não funcionar em navegadores não compatíveis. Você deve habilitar o JavaScript e os cookies para usar a interface da web do Expressway.
5	Se esta for a primeira vez que você executa o Expressway, você receberá um assistente de configuração inicial para ajudá-lo a configurá-lo para os Serviços híbridos. Selecione Serviços híbridos Webex. Isso garante que você não precisará de uma chave de liberação.
6	Verifique se os seguintes requisitos foram atendidos para o host do conector Expressway-C. Você normalmente faria isso durante a instalação. Consulte o Guia de implantação de configuração básica do Cisco Expressway na lista de Guias de configuração do Cisco Expressway em cisco.com para obter detalhes. Configuração básica de IP (Sistema > Interfaces de rede > IP) Nome do sistema (Sistema > Configurações de administração) Configurações de DNS (Sistema > DNS) Configurações NTP (Sistema > Hora) Nova senha para conta de administrador (Usuários > Contas de administrador, clique no usuário Administrador e, em seguida, no link Alterar senha ) Nova senha para a conta root (faça logon no CLI como root e execute o comando passwd) Os hosts do conector Expressway-C não suportam implantações NIC duplas.
7	Configure o Expressway-C como um "grupo de um": Recomendamos que você configure o Expressway como um par principal antes de registrá-lo, mesmo que você não pretenda instalar um par extra no momento. Ao alterar as configurações de cluster no X8.11 e posterior, esteja ciente de que a remoção de todos os endereços de pares da página Sistema > Cluster sinaliza ao Expressway que você deseja removê-lo do cluster. Isso faz com que o Expressway redefina as configurações de fábrica em sua próxima reinicialização. Se você quiser remover todos os pares, mas manter a configuração no Expressway restante, deixe seu endereço na página do grupo e torne-o o principal em um "grupo de um". Aqui estão as configurações mínimas de grupo necessárias, mas o Guia de implantação de manutenção e criação de grupos do Cisco Expressway tem mais detalhes: Ativar o protocolo H.323. Na página Configuração > Protocolos > H.323 , defina o Modo H.323 como Ativado. O modo H.323 é necessário para grupos, mesmo que o Expressway não processe chamadas H.323. Você pode não ver o item de menu H.323 se você usou o assistente de Seleção de serviço para configurar o Expressway para serviços híbridos. Você pode contornar esse problema iniciando sessão no console Expressway e emitindo o comando `xconfig H323 Modo: "Ligado"`. Sistema > Grupo > Nome do grupo deve ser um FQDN. Normalmente, esse FQDN é mapeado por um registro SRV no DNS que resolve para registros A/AAAA para os pares do grupo. Sistema > Grupo > Configuração primária deve ser 1. Sistema > Grupo > Modo de verificação TLS deve ser permissivo, pelo menos até você adicionar um segundo par. Selecione Aplicar se desejar que os pares do grupo validem os certificados uns dos outros antes de permitirem as comunicações entre grupos. Sistema > Grupo > Versão IP do grupo deve corresponder ao tipo de endereço IP deste Expressway-C. Sistema > Grupo > Endereço do par 1 deve ser o endereço IP ou FQDN deste Expressway Cada FQDN de pares deve corresponder ao certificado do Expressway se você estiver aplicando a verificação TLS. Para garantir um registro bem-sucedido na nuvem, use somente caracteres minúsculos no nome do host que você definiu para o Expressway-C. A capitalização não é suportada no momento.
8	Se ainda não tiver feito isso, abra as portas necessárias no seu firewall. Todo o tráfego entre o Expressway-C e a nuvem Webex é HTTPS ou sockets web seguros. A porta TCP 443 deve estar aberta de saída do Expressway-C. Consulte https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX000028782 para obter detalhes dos domínios em nuvem que são solicitados pelo Expressway-C.
9	Obtenha os detalhes do proxy HTTP (endereço, porta) se sua organização usar um para acessar a Internet. Você também precisará de um nome de usuário e senha para o proxy se ele requer autenticação básica. O Expressway não pode usar outros métodos para se autenticar com o proxy. Nós testamos e verificamos o Squid 3.1.19 no Ubuntu 12.04.5. Não testamos proxies baseados em autenticação. Se sua organização usar um proxy TLS, o Expressway-C deverá confiar no proxy TLS. O certificado raiz CA do proxy deve estar no armazenamento confiável do Expressway. Você pode verificar se precisa adicioná-lo em Manutenção > Segurança > Certificado de CA confiável . Os detalhes do proxy, conforme configurado no Expressway primário no grupo do host do conector, são compartilhados em todo o grupo Expressway. Você não pode configurar proxies diferentes para diferentes nós no cluster.
10	Revise esses pontos sobre a confiança de certificados. Você pode escolher o tipo de conexão segura ao iniciar as principais etapas de configuração. Os serviços híbridos exigem uma conexão segura entre o Expressway-C e o Webex. Você pode permitir que o Webex gerencie os certificados CA raiz para você. No entanto, se você optar por gerenciá-los você mesmo, esteja ciente das autoridades de certificação e das cadeias de confiança; você também deve estar autorizado a fazer alterações na lista de confiança do Expressway-C. O acesso à lista de confiança da CA do Expressway também pode ser necessário se você quiser proteger as conexões entre o Expressway-C e o Microsoft Exchange ou entre o Expressway-C e o Microsoft® Active Directory®, ao configurar o conector de calendário.

Configurar a versão do livro de calendário híbrido

Calendário híbrido com fluxo de tarefas de implantação do Exchange

Para implantar o Calendário híbrido com o ambiente do Microsoft Exchange, execute as seguintes tarefas.

Antes de começar

Configurar uma conta de representação para o Microsoft Exchange local

1	Configurar uma política de limitação para a conta de representação Uma política de limitação personalizada ajuda o conector de calendário a funcionar sem problemas.
2	Registrar organizadores do conector Expressway-C na nuvem Adicione o calendário híbrido à sua organização e conecte seu Expressway à nuvem Webex. Isso cria um recurso no https://admin.webex.com e baixa o software do conector no Expressway.
3	(Opcional) Anexe o certificado da autoridade de certificação do Exchange à lista de autoridade de certificação confiável do Expressway Se você deseja que o tráfego do Microsoft Exchange Web Services (EWS) seja criptografado, certifique-se de que a lista de confiança do Expressway contenha o certificado da CA que assinou o certificado do Exchange Server.
4	Vincule o conector de calendário ao Microsoft Exchange Configure os servidores do Exchange para o conector de calendário.
5	(Opcional) Definir as configurações do site Webex do conector de calendário Se você tiver um site Webex Meetings, configure a funcionalidade @Webex.
6	(Opcional) Escolha como o Calendário híbrido localiza os detalhes de entrada na reunião Para substituir como o conector de calendário localiza os detalhes de entrada em reuniões para toda a organização, defina a configuração do Idioma padrão em https://admin.webex.com.
7	(Opcional) Configurar palavras-chave @webex e @meet Para alterar a ação que o conector de calendário realiza quando os usuários inserem @webex ou @meet, defina as configurações de palavras-chave em https://admin.webex.com.
8	(Opcional) Personalizar modelos de e-mail Escolha o que o Calendário híbrido adiciona aos convites de reunião, incluindo detalhes de entrada de áudio ou vídeo e um cabeçalho e rodapé localizados em qualquer idioma suportado pelo serviço.
9	Iniciar o conector de calendário
10	Habilitar o calendário híbrido para usuários
11	(Opcional) Adicionar calendário híbrido a espaços de trabalho com a série Board, Desk e Room Se desejar que a funcionalidade One Button to Push (OBTP) seja fornecida a dispositivos de sala e mesa e Webex Boards que estão registrados na nuvem Webex, ative o serviço de calendário do dispositivo e configure o endereço de e-mail da caixa de correio da sala.
12	(Opcional) Associar salas pessoais do usuário com o Webex Para OBTP em dispositivos de sala e mesa Webex e Webex Boards, certifique-se de que os agendadores de reunião tenham suas salas pessoais Webex associadas às contas do aplicativo Webex.
13	Botão de teste para entrar com dispositivos de sala Se você configurou o OBTP nas etapas anteriores, teste-o com um dispositivo.

Configurar uma política de limitação para a conta de representação

Uma política de limitação personalizada ajuda o conector de calendário a funcionar sem problemas:

A política personalizada remove os limites do EWS da conta de representação, para evitar problemas como a concorrência máxima.
A política personalizada é personalizada para um aplicativo corporativo. (A política padrão é personalizada para carregamento do usuário.)

Antes de começar

Este procedimento não é necessário para o Office 365.

1	No Shell de gerenciamento do Exchange, crie a política. `Novo-ThrottlingPolicy -Nome` `"CalendarConnectorPolicy"` `-EWSMaxConcurrency unlimited -EWSMaxBurst unlimited -EWSRechargeRate unlimited -EWSCutOffBalance unlimited -EWSMaxSubscrições 5000`
2	Se a conta de representação não tiver uma caixa de correio, execute o seguinte comando: `Habilitar-Caixa de correio` `"conta de representação"` `-Banco de dados` `"nome do banco de dados"`
3	Aplique a nova política à conta de representação: `Set-ThrottlingPolicyAssociation -Identidade` `"conta de representação"` `-ThrottlingPolicy` `"CalendarConnectorPolicy"` onde `"conta de representação"` é o nome da conta de representação que você está usando como conta de serviço para o conector de calendário. `CalendarConnectorPolicy` é o nome da política que você criou na Etapa 2.
4	Confirme se a caixa de correio está usando a nova política: `Get-ThrottlingPolicyAssociation -Identidade` `"conta de representação"` `\| findstr "ThrottlingPolicy"`

O que fazer em seguida

Registrar organizadores do conector Expressway-C na nuvem

Os serviços híbridos usam conectores de software hospedados no Expressway-C para conectar o Webex com segurança ao ambiente da sua organização. Use este procedimento para registrar os recursos Expressway-C na nuvem.

Depois de concluir as etapas de registro, o software do conector é implantado automaticamente no Expressway-C no local.

Antes de começar

Certifique-se Expressway -C está sendo executado em uma versão suportada por serviços híbridos. Consulte a documentação das Versões suportadas do Expressway para conectores de serviços híbridos Cisco Webex ( https://help.webex.com/article/ruyceab) para obter mais informações sobre quais versões são suportadas para registros novos e existentes na nuvem.
Conexões abertas de quaisquer conexões na interface Expressway-C que são abertas em outras guias do navegador.
Se o seu ambiente local proxies o tráfego de saída, você deve primeiro inserir os detalhes do servidor proxy em Aplicativos > híbridos > proxy do conector antes de concluir este procedimento. Isso é necessário para registro bem-sucedido.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação esquerdo, em Serviços , clique em Híbrido e escolha um: Se este for o primeiro organizador do conector que você está registrando, clique em Configurar no cartão para o serviço híbrido que você está implantando e, em seguida, clique em próximo. Se você já tiver registrado um ou mais organizadores do conector, clique em Exibir tudo no cartão para o serviço híbrido que você está implantando e, em seguida, clique em Adicionar recurso. A nuvem Webex rejeita qualquer tentativa de registro da interface Expressway web. Você deve primeiro registrar sua Expressway através do Control Hub, pois o Control Hubprecisa entregar um token à Expressway para estabelecer confiança entre o local e a nuvem e concluir o registro seguro.
3	Escolha um método para registrar o Expressway-C: Novos Expressways—escolha Registrar um novo Expressway com seu nome de domínio totalmente qualificado (FQDN), insira seu endereço IP Expressway-C ou nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) para que o Webex crie um registro desse Expressway-C e estabeleça confiança e clique em Próximo. Você também pode inserir um nome de exibição para identificar o recurso no Control Hub. Para garantir um registro bem-sucedido na nuvem, use somente caracteres minúsculos no nome do host que você definiu para o Expressway-C. A capitalização não é suportada no momento. Expressways existentes—escolha Selecionar um grupo Expressway existente para adicionar recursos a este serviço e, em seguida, escolha o nó ou o grupo na lista suspensa que você registrou anteriormente. Você pode usá-lo para executar mais de um serviço híbrido. Se você estiver registrando um grupo, registre o par primário. Você não precisa registrar nenhum outro par, porque eles se registram automaticamente quando o registro primário. Se você começar com um nó configurado como um primário, as adições subseqüentes não exigem a reinicialização do sistema.
4	Clique em próximoe para novos registros, clique no link para abrir seu Expressway-C. Você pode então entrar para carregar a janela de Gerenciamento de conectores.
5	Decida como você deseja atualizar a Expressway-C lista de confiança: Uma caixa de seleção na página de boas-vindas determina se você irá anexar manualmente os certificados de CA necessários ao Expressway-C lista de confiança, ou se você permitirá que a Webex adicione esses certificados para você. Escolha uma das seguintes opções: Marque a caixa se você quiser que o Webex adicione os certificados de CA necessários ao Expressway-C do lista de confiança. Quando você registra, os certificados raiz das autoridades que assinaram os certificados em nuvem Webex são instalados automaticamente no Expressway-C. Isso significa que o Expressway-C deve confiar automaticamente nos certificados e ser capaz de configurar a conexão segura. Se você mudar de ideia, poderá usar a janela de Gerenciamento de conectores para remover os certificados raiz da CA em nuvem Webex e instalar manualmente os certificados raiz. Desmarque a caixa se você deseja atualizar manualmente a lista de confiança Expressway-C. Consulte a ajuda on-line do Expressway-C para o procedimento. Quando você se registrar, você receberá erros de confiança de certificado se a lista de confiança não tiver atualmente os certificados de CA corretos. Consulte Autoridades de certificação para serviços híbridos.
6	Clique em Registrar-se. Depois de ser redirecionado para o Control Hub, leia o texto na tela para confirmar que o Webex identificou o sistema Expressway-C.
7	Depois de verificar as informações, clique em Permitir para registrar o Expressway-C para serviços híbridos. O registro pode levar até 5 minutos, dependendo da configuração do Expressway e se é um registro pela primeira vez. Após o Expressway-C ser registrado com êxito, a janela Serviços híbridos no Expressway-C mostra os conectores baixando e instalando. O conector de gerenciamento se atualiza automaticamente se houver uma versão mais recente disponível e, em seguida, instala qualquer outro conector que você selecionou para o organizador do conector Expressway-C. Cada conector instala as páginas de interface que você precisa configurar e ativar esse conector. Este processo pode levar alguns minutos. Quando os conectores estiverem instalados, você poderá ver novos itens de menu no menu de Aplicativos > Serviços híbridos no host do conector Expressway-C. Se o registro falhar e o seu ambiente local proxies o tráfego de saída, revise a seção Antes de começar deste procedimento. Se o processo de registro se descadastrar ou falhar (por exemplo, você deve corrigir erros de certificado ou inserir detalhes do proxy), você poderá reiniciar o registro no Control Hub.

Anexar o certificado da autoridade de certificação do Exchange à lista de autoridade de certificação confiável do Expressway

Se você deseja verificar os certificados apresentados pelo servidor do Exchange, a lista de confiança do Expressway deve conter o certificado da autoridade de certificação que assinou o certificado do servidor do Exchange. O certificado da CA já pode estar na lista de confiança; use esse procedimento em cada grupo Expressway para verificar a lista e anexar o certificado, se necessário.

Se você estiver usando um domínio personalizado, certifique-se de adicionar o certificado de autoridade de certificação para o emissor do certificado de domínio aos Expressways.

Antes de começar

Você deve importar certificados para cada Expressway-C.

1	No host do conector Expressway-C, vá para Manutenção > Certificados de segurança > Certificado de CA confiável.
2	Revise os certificados CA na lista de confiança para verificar se o certificado CA correto já é confiável.
3	Para anexar quaisquer novos certificados de autoridade de certificação: Clique em Procurar (ou o equivalente no seu navegador) para localizar e selecionar o arquivo PEM. Clique em Anexar certificado de CA. O certificado CA recém-anexado aparece na lista de certificados CA.
4	Para substituir um certificado de CA existente por um atualizado, para um emissor e assunto específicos: Marque a caixa de seleção ao lado dos detalhes do emissor. Clique em Excluir. Anexe o certificado de substituição conforme descrito acima.

Autoridades de certificação para serviços híbridos

A tabela lista as Autoridades de Certificação que seu ambiente local ou existente deve confiar ao usar serviços híbridos .

Se você optou por fazer com que a Webex gerencie os certificados necessários, então você não precisa anexar manualmente certificados de CA aos Expressway-C lista de confiança.

Os emissores usados para assinar os certificados de host Webex podem mudar no futuro, e a tabela abaixo pode então ser imprecisa. Se você estiver gerenciando manualmente os certificados de CA, você deve anexar os certificados de CA das autoridades de emissão que assinaram os certificados atualmente válidos para os hosts listados abaixo (e remover os certificados CA expirados/revogados).

Hosts em nuvem assinados por esta CA

Emissão de CA

Deve ser confiável por

Para esta finalidade

Cdn

O=Ltda, OU=CyberTrust, CN=CyberTrust Root

Expressway-C

Para garantir Expressway downloads de conectores de um host confiável

Comum serviço de identidade

O=VeriSign, Inc., OU=Autoridade de Certificação Primária Pública classe 3

Windows Server 2003 ou Windows Server 2008 hospedando o conector de diretórios da Cisco

Expressway-C

Para sincronizar os usuários da sua Active Directory com a Webex e autenticar usuários de serviços híbridos

Aplicativo Webex

O=The Go The Go Group, Inc., OU=Go Autoridade de Certificação Ir Para a Classe 2

Expressway-C

Informações relacionadas

Autoridades de certificação suportadas para Cisco Webex

Vincule o conector de calendário ao Microsoft Exchange

O conector de calendário é instalado automaticamente depois que você registra o host do conector Expressway para serviços híbridos. O conector não inicia automaticamente e requer alguma configuração para vincular-se ao ambiente de calendário.

1	No host do conector Expressway, vá para Aplicativos > Serviços híbridos > Serviço de calendário > Configuração do Microsoft Exchange e clique em Novo. Certifique-se de escolher Configuração do Microsoft Exchange, não Configuração dos serviços de conferência da Cisco. Você não pode configurar o conector de calendário do Microsoft Exchange ou Office 365 na mesma organização com os serviços de conferência (integração com o Cisco TelePresence Management Suite).
2	Insira as credenciais da conta de serviço que você deseja que o conector de calendário use para se conectar ao Exchange. A conta de serviço consulta calendários em nome de seus usuários, usando a função de representação. Você pode usar estes formatos: `username@domain.com` — O userPrincipalName. Normalmente, esse valor corresponde ao endereço de e-mail principal do usuário, mas as propriedades são separadas. userPrincipalName consiste no Nome de logon do usuário (nem sempre o mesmo que sAMAccountName) e no sufixo UPN, que é baseado no domínio do Active Directory (nem sempre o mesmo que o domínio do NetBIOS). Use este formato sempre que possível. Se você usou a configuração simplificada com uma única conta de representação para preparar uma integração híbrida do Exchange local e do Office 365, deverá usar este formato. Além disso, certifique-se de que a conta de representação que você usa esteja sincronizada com o Office 365 em nuvem e que seu userPrincipalName corresponda a um dos endereços SMTP da conta. `DOMÍNIO\USERNAME`—DOMÍNIO é o domínio NetBIOS (o domínio pré-Windows 2000); "username" é o sAMAccountName (o nome de usuário herdado ou nome de usuário pré-Windows 2000). Se você não tiver certeza sobre o que usar para esses formatos, use Computadores e usuários do Active Directory em uma máquina Windows para visualizar a guia Conta do painel Propriedades do usuário em questão. Os valores corretos a serem usados são exibidos como: Nome de logon do usuário para o primeiro formato. Nome de logon do usuário (pré-Windows 2000) para o segundo formato.
3	Insira um Nome de exibição exclusivo para este servidor do Exchange.
4	Para o Tipo, selecione Trocar no local para o Exchange 2013, 2016 ou 2019. (Selecione este tipo mesmo se estiver preparando um Exchange híbrido local e uma integração com o Office 365.)
5	Para Precisa de proxy para conexão?, selecione Sim se o acesso https passar por um proxy da web para o ambiente do Exchange.
6	Para Habilitar este servidor Exchange?, selecione Sim. Você pode selecionar Não para fins de depuração, mas os usuários não serão inscritos neste Exchange.
7	Verifique um valor para o Tipo de autenticação: Para maior segurança, recomendamos o NTLM para servidores Exchange locais. Para implantações do Hybrid Exchange (no local e Office 365), verifique os tipos de autenticação NTLM e Básica . Se um método falhar, o outro método será usado.
8	Deixe o Modo de verificação TLS como o valor padrão (Ativado) para que este Expressway-C verifique o certificado que o servidor do Exchange apresenta. Talvez seja necessário atualizar os armazenamentos confiáveis em ambos os servidores para garantir que cada um confie na CA que assinou o certificado do outro.
9	Em Descoberta, selecione Usar a descoberta automática para ativar a descoberta automática. O conector de calendário procura encontrar um ou mais servidores do Exchange. Você deve usar a descoberta automática para implantações do Microsoft Exchange 2013 e posteriores. Use Fornecer endereço do Exchange diretamente apenas para fins de solução de problemas ou teste. Esta opção não usa a descoberta automática. Se você selecioná-lo, insira o endereço IPv4, IPv6 ou FQDN do servidor Exchange.
10	Configure os campos extras relacionados à descoberta automática. Escolha se deseja Ativar a pesquisa de registro SCP. Se você definir esse campo como Sim, a primeira etapa de descoberta automática que o conector de calendário tomará será uma pesquisa de registro do Active Directory Service Connection Point (SCP) para obter uma lista de URLs de descoberta automática. O conector de calendário usa o domínio do Active Directory, o site do Active Directory, o modo de consulta e os campos LDAP TLS Verify apenas se você ativar esta etapa. Esses campos fornecem as informações necessárias para encontrar e consultar um servidor LDAP no Active Directory. Mesmo que essa etapa falhe, a descoberta automática pode ser bem-sucedida em uma etapa posterior. Insira o domínio do Active Directory para consultar o registro SCP. Insira o site do Active Directory que está geograficamente mais próximo do conector de calendário para otimizar o tempo de resposta da consulta. Selecione um Modo de consulta para controlar qual protocolo de acesso ao diretório o conector de calendário usa para consultar o Active Directory. Se você selecionar ldaps (LDAP seguro), o controlador de domínio deve se autenticar apresentando um certificado do servidor para este Expressway-C. Ative o Modo de verificação TLS LDAP se desejar que o Expressway-C valide o certificado que o controlador de domínio apresenta. Essa opção verifica o nome do servidor em relação ao CN ou SANs no certificado recebido e também verifica se a autoridade emissora está na lista de CA confiável local. Insira um Endereço de e-mail para que o conector de calendário possa testar o processo de autodescoberta (diferente da pesquisa de registro SCP, que usa o domínio do Active Directory em vez disso). Use o endereço de e-mail de um usuário que você habilitará para o serviço de calendário híbrido, conforme aparece no Control Hub. Se o teste falhar, suas configurações não serão salvas. Se você omitir o endereço de e-mail, suas configurações serão salvas sem verificar o processo de descoberta automática (diferente da pesquisa de registro SCP, se ativada). Para configurar manualmente todas as URLs de redirecionamento da Autodescoberta nas quais o conector de calendário deve confiar, clique em Configurar lista de confiança. Depois de clicar em Adicionar, o conector de calendário preenche automaticamente as URLs de redirecionamento da Autodescoberta ausentes encontradas ao entrar em contato com o serviço de Autodescoberta. As URLs de fontes não autenticadas são colocadas em estado pendente e bloqueadas, a menos que você opte por permitir. Se você pular esta etapa agora, ainda poderá adicionar URLs manualmente mais tarde ou aceitar ou negar explicitamente as URLs pendentes.
11	Clique em Adicionar para armazenar a configuração do servidor Exchange no host do conector Expressway. O conector de calendário testa a conexão com o ambiente do Exchange e o notifica se houver URLs de redirecionamento da Autodescoberta pendentes para revisão.
12	(Opcional) Se sua organização tiver vários domínios de e-mail de usuários, recomendamos que você teste a configuração da descoberta automática com um endereço de usuário de cada domínio de e-mail para garantir que o processo funcione para todos eles. Para testar outro endereço, altere o valor do campo Endereço de e-mail para um endereço diferente e clique em Salvar.

O que fazer em seguida

Defina as configurações do site Webex do conector de calendário

Depois de definir as configurações do Exchange, configure os detalhes para seus sites Webex Meetings. Se você tiver mais de um site Webex, execute essas etapas para cada site e defina o padrão para o site com a maioria dos usuários. Os usuários que não estão no site padrão, ou que desejam usar um site diferente, devem configurar a Sala Pessoal no aplicativo Webex.

Antes de começar

Para que a funcionalidade @webex funcione para usuários, verifique o seguinte:
- Você tem pelo menos um site Webex Meetings, com o recurso de Sala Pessoal ativado para o site e para os usuários individuais.
- O endereço de e-mail na conta Webex de cada usuário corresponde ao endereço de e-mail do Exchange e ao endereço de logon do aplicativo Webex do usuário. Caso contrário, os usuários devem configurar a Sala Pessoal no aplicativo Webex.
Colete o endereço de e-mail da conta de usuário Webex de um usuário válido no seu site. O conector de calendário usa essa conta para acessar os detalhes da Sala Pessoal Webex para usuários que agendam reuniões com o @webex.

1	No host do conector Expressway-C, vá para Aplicativos > Serviços híbridos > Serviço de calendário > Configuração dos serviços de conferência da Cisco e clique em Novo.
2	Selecione Tipo como Webex em Tipo de serviços de conferência.
3	Insira o Nome do site totalmente qualificado para este site Webex Meetings. Se seu site for acessado como example-co.webex.com, você inserirá example-co.webex.com.
4	Insira um endereço de e-mail de conta de usuário Webex válido, deixe o campo de senha em branco e clique em Testar conexão para validar as informações do site inseridas. Se o teste da conexão falhar, você poderá salvar a configuração com os campos de nome de usuário e senha em branco.
5	Indique se este site é o padrão ou não. O site padrão é usado para @webex, a menos que o usuário tenha um site diferente configurado na configuração da Minha Sala Pessoal no aplicativo Webex (seja porque o site Webex do usuário foi vinculado ao Control Hub por um administrador ou porque o usuário configurou a configuração com um site diferente).
6	Clique em Salvar para salvar a configuração.

Escolha como o Calendário híbrido localiza os detalhes de entrada na reunião

No Control Hub, a configuração de Idioma padrão controla o idioma dos detalhes de entrada que o Calendário híbrido adiciona aos convites. Se você sair da configuração em seu padrão, o serviço usará o idioma do Item. Propriedade cultural de cada convite de reunião. (Normalmente, o sistema operacional do Agendador controla o valor do Item. Cultura.)

Para substituir a escolha de idiomas em uma reunião por reunião a partir do Item. Cultura, escolha um idioma específico para usar para informações de entrada para todas as reuniões em toda a sua organização.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido .
3	No cartão do Calendário híbrido para Exchange, clique em Editar configurações.
4	Na seção Convites de reunião , escolha um idioma da seção Idioma lista suspensa, e clique em Salvar. Depois de salvar a alteração, o Calendário híbrido usa o idioma que você escolhe cada vez que adiciona entrar nos detalhes de uma reunião. Isso não altera o idioma dos detalhes de junção existentes.

Configurar palavras-chave @webex e @meet

Por padrão, quando os usuários adicionam @webex a um local de reunião, o serviço de calendário atualizará a reunião com os detalhes da Sala Pessoal Webex. Quando os usuários adicionam @meet, por padrão, o serviço atualiza a reunião com os detalhes do espaço do aplicativo Webex. Como administrador, você pode alterar essas ações padrão para qualquer uma das palavras-chave.

Independentemente de como você definir essas ações, os usuários avançados podem adicionar o modificador :space, :myroom ou :onetime para especificar a ação para qualquer uma das palavras-chave. Por exemplo, adicionar @webex:space faz com que o serviço atualize a reunião com os detalhes do espaço do aplicativo Webex. Além disso, @webex:onetime cria uma reunião Webex única.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido .
3	No cartão do Calendário híbrido para o seu ambiente de calendário, clique em Editar configurações. Se você tiver o Calendário híbrido configurado para vários ambientes de calendário, poderá acessar as configurações de palavras-chave de várias páginas no Control Hub, mas os valores definidos se aplicarão a todos os ambientes. O Calendário híbrido (Microsoft 365) exibe uma lista de locatários incluídos nesta organização.
4	Selecione o locatário a ser configurado.
5	Clique na guia de Configurações .
6	Na seção Palavras-chave , selecione a ação padrão que você deseja para cada palavra-chave.
7	Clique em Salvar.

Personalizar modelos de e-mail

Escolha quais detalhes para entrar na reunião o serviço de calendário inclui nos convites de reuniões.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação esquerdo, em Serviços , clique em Reunião > Configurações.
3	Localize a seção Personalização de entrada na reunião .
4	Escolha se quer mostrar os detalhes de Entrar por telefone. Quando você inclui os detalhes de discagem, você também pode optar por adicionar um link aos números de chamada de entrada global, um link para restrições de chamada gratuita, ou ambos.
5	Mostrar ou ocultar detalhes sobre como entrar de um aplicativo ou dispositivo de videoconferência. Quando você inclui os detalhes da discagem de vídeo, você também pode optar por incluir um endereço DE IP IVR, um link de juntar-se ao Skype for Business ou ambos.
6	Clique em Adicionar um idioma e selecione o idioma no menu suspenso para criar um rodapé e um cabeça personalizados para qualquer um dos idiomas que o serviço de calendário suporta. Quando você quiser, clique em Salvar. Os valores de rodapé e de cabeça têm um máximo de 1024 caracteres cada (incluindo espaços).
7	Depois de adicionar um header e rodapé personalizados para um idioma, você poderá escolher esse idioma como padrão para qualquer outro idioma que não tenha um header e rodapé personalizados definidos. Sua escolha de idioma padrão é salva automaticamente.

Iniciar o conector de calendário

Você pode fazer esta tarefa antes de configurar os links do conector de calendário para o ambiente Exchange e Webex, mas todos os testes falharão até que o conector de calendário esteja Em Execução e talvez seja necessário reiniciar o conector após a configuração.

1	No Expressway, vá para Aplicativos > híbridos e > gerenciamento de conectores. A seção Gerenciamento de conectores da página tem uma lista de conectores e o status de cada um. O Conector de gerenciamento está Em execução e o Conector de calendárioNão está habilitado.
2	Clique em Conector de calendário.
3	Selecione Ativado na lista suspensa Ativo .
4	Clique em Salvar. O conector de calendário é iniciado e o status muda para Execução.

O que fazer em seguida

Use este procedimento para habilitar um pequeno número de usuários Webex para o Calendário híbrido com o Microsoft Exchange ou Office 365.

Consulte Maneiras de adicionar e gerenciar usuários no Control Hub para obter outros métodos, como usar um modelo CSV em massa ou a sincronização do Active Directory por meio do conector de diretórios da Cisco.

Qualquer um desses métodos requer que os usuários tenham iniciado sessão no aplicativo Webex para ser totalmente ativado. Para habilitar @webex para usuários que nunca iniciaram sessão no aplicativo, adicione e verifique o domínio dos usuários usando o processo Adicionar, verificar e reivindicar domínios . (Você deve possuir um domínio para que ele seja verificável. Você não precisa reivindicar o domínio.)

Antes de começar

Por padrão, os usuários recebem notificações por e-mail sobre o Calendário híbrido, incluindo um e-mail de boas-vindas depois de ativá-las. Para saber as etapas para desativar essas Notificações por e-mail do usuário, consulte o artigo de ajuda Configurar notificações para serviços híbridos .

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento, clique em Usuários.
3	Escolha um usuário específico na lista ou use a pesquisa para restringir a lista e clique na linha para abrir uma visão geral do usuário.
4	Clique em Editare certifique-se de que o usuário é atribuído pelo menos um serviço pago em serviços de colaboração licenciado. Faça as alterações necessárias e clique em Salvar.
5	Clique em Serviço de calendário, ative Calendário, escolha Microsoft Exchange e salve suas alterações. Depois de ativar o serviço, o status do usuário muda de Ativação pendente para Ativado. O período de tempo para essa alteração depende do número de usuários que você está habilitando para o serviço. Se as notificações por e-mail estiverem ativadas, os usuários receberão uma mensagem indicando que o recurso está ativado.

Adicionar calendário híbrido a espaços de trabalho com a série Board, Desk e Room

Antes de começar

Esta tarefa pressupõe que você já criou locais para os dispositivos Board, Desk e Room. Se você precisar criar o workspace, consulte Adicionar dispositivos e serviços compartilhados a um workspace.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento , clique em Workspaces e selecione o workspace a ser modificado.
3	Vá para Agendamento e selecione Calendário para que os usuários possam usar o One Button to Push (OBTP) em seus dispositivos.
4	Selecione o provedor de calendário.
5	Insira o endereço de e-mail da caixa de correio da sala. (Para obter ajuda para localizar este endereço de e-mail, consulte " Criar e gerenciar caixas de correio da sala" no site do Microsoft Docs.) Este é o endereço de e-mail que será usado para agendar reuniões.
6	Clique em Salvar.

Associar Salas Pessoais do usuário ao Webex

Para fornecer o botão entrar aos dispositivos ao agendar reuniões de Sala Pessoal Webex, os usuários devem ter a Sala Pessoal associada à conta do aplicativo Webex. Isso pode acontecer de uma das seguintes maneiras:

Os usuários no seu site Webex foram vinculados ao aplicativo Webex . (Para saber as etapas de vinculação do site, consulte Vincular sites Webex ao Control Hub.)
Os usuários alteram seu próprio site Webex preferido nas configurações ou preferências do aplicativo Webex. Consulte Alterar seu site de reunião padrão
Para uma abordagem abrangente, use o processo de importação em massa do CSV do Control Hub para definir o WebexSite preferido dos usuários nos passos a seguir.

1	Entrar na exibição do cliente em https://admin.webex.com.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento, clique em Usuários.
3	Clique em Gerenciar usuários.
4	Consulte este artigo para obter o procedimento detalhado de importação/exportação de CSV.
5	Use um editor CSV para alterar o atributo `preferredWebExSite` para todos ou alguns usuários.
6	Importe o arquivo CSV.

Botão de teste para entrar com dispositivos de sala

Use essas etapas para configurar uma reunião de teste e verificar o OBTP em um dispositivo registrado.

1

Para testar uma reunião de equipe Webex no Exchange ou no Office 365:

No Outlook, Outlook Web Access ou https://mail.office365.com, crie uma nova reunião e adicione uma palavra-chave como @webex:space ou @meet ao campo Localização .
Vá para o assistente de agendamento e clique em Adicionar salae escolha o dispositivo que você deseja adicionar.
Preencha outras informações sobre a reunião, conforme necessário, e envie o convite.
Quando a reunião estiver agendada para começar, verifique se o botão entrar é exibido no dispositivo.

2

Para testar uma reunião de Sala Pessoal no Exchange ou Office 365:

No Outlook, Acesso à web do Outlook ou https://mail.office365.com, crie uma nova reunião e, em seguida, adicione @webex (ou a URL da Sala Pessoal do agendador) ao campo Local .
Vá para o assistente de agendamento e clique em Adicionar salae escolha o dispositivo que você deseja adicionar.
Preencha outras informações sobre a reunião, conforme necessário, e envie o convite.
Quando a reunião estiver agendada para começar, verifique se o botão entrar é exibido no dispositivo.

O que fazer em seguida

Apresente os recursos de calendário a seus usuários

Siga estes artigos para ajudar os usuários a aprender sobre o agendamento do Calendário híbrido e os recursos de ausência temporária:

Arquitetura: Office 365 com calendário híbrido baseado em nuvem

Calendário híbrido baseado em nuvem com o Office 365: Fluxo de agendamento

Um usuário cria uma reunião no calendário do Office 365, colocando uma palavra-chave de agendamento ou um endereço de vídeo no campo Localização.
O Exchange Online envia uma notificação para o Calendário híbrido.
O Calendário híbrido solicita e recebe a chave de criptografia e, em seguida, o usa para criptografar as informações da reunião.
O Calendário híbrido valida a criação de reuniões e os destinatários e, em seguida, cria um espaço de equipe Webex, se aplicável.
O Calendário híbrido chama o serviço API e, se aplicável, mapeia a reunião para o espaço.
O Calendário híbrido recupera as informações de entrada na reunião, incluindo a Sala Pessoal Webex, se aplicável.
O Calendário híbrido atualiza o convite da reunião com as informações de entrada na reunião e, se aplicável, a ID do espaço.
Os convidados e o organizador recebem o convite atualizado da reunião.

Para obter mais informações sobre como o Calendário híbrido baseado em nuvem se integra ao Office 365, consulte a Referência de integração do serviço de calendário híbrido Cisco Webex com o Office 365.

Implantar o calendário híbrido com o Office 365

Calendário híbrido com fluxo de tarefas de implantação do Office 365

Para implantar o Calendário híbrido com o ambiente do Office 365, execute as seguintes tarefas.

Antes de começar

Autoridades de certificação compatíveis com o Cisco Spark

1	Registrar organizadores do conector Expressway-C na nuvem Adicione o calendário híbrido à sua organização e conecte seu Expressway à nuvem Webex. Isso cria um recurso no https://admin.webex.com e baixa o software do conector no Expressway.
2	(Opcional) Anexe o certificado da autoridade de certificação do Exchange à lista de autoridade de certificação confiável do Expressway Se você deseja que o tráfego do Microsoft Exchange Web Services (EWS) seja criptografado, certifique-se de que a lista de confiança do Expressway contenha o certificado da CA que assinou o certificado do Exchange Server.
3	Vincular o conector de calendário ao Office 365 Configure os servidores do Exchange para o conector de calendário.
4	(Opcional) Definir as configurações do site Webex do conector de calendário Se você tiver um site Webex Meetings, configure a funcionalidade @Webex.
5	(Opcional) Escolha como o serviço de calendário híbrido localiza os detalhes de entrada na reunião Para substituir como o conector de calendário localiza os detalhes de entrada em reuniões para toda a organização, defina a configuração do Idioma padrão em https://admin.webex.com.
6	(Opcional) Configurar palavras-chave @webex e @meet Para alterar a ação que o conector de calendário realiza quando os usuários inserem @webex ou @meet, defina as configurações de palavras-chave em https://admin.webex.com.
7	(Opcional) Personalizar modelos de e-mail Escolha o que o Calendário híbrido adiciona aos convites de reunião, incluindo detalhes de entrada de áudio ou vídeo e um cabeçalho e rodapé localizados em qualquer idioma suportado pelo serviço.
8	Iniciar o conector de calendário
9	Habilitar o calendário híbrido para usuários
10	(Opcional) Adicionar o serviço de calendário híbrido a espaços de trabalho com dispositivos Webex Room, Desk e Board Se desejar que a funcionalidade One Button to Push (OBTP) seja fornecida a dispositivos de sala e mesa Webex e Webex Boards registrados na nuvem Webex, configure os locais para os dispositivos.
11	(Opcional) Associar salas pessoais do usuário com o Webex Para OBTP em dispositivos de sala e mesa Webex e Webex Boards, certifique-se de que os agendadores de reunião tenham suas salas pessoais associadas às contas do aplicativo Webex.
12	Botão de teste para entrar com dispositivos de sala Se você configurou o OBTP na etapa anterior, teste-o com um dispositivo.

Registrar organizadores do conector Expressway-C na nuvem

Os serviços híbridos usam conectores de software hospedados no Expressway-C para conectar o Webex com segurança ao ambiente da sua organização. Use este procedimento para registrar os recursos Expressway-C na nuvem.

Depois de concluir as etapas de registro, o software do conector é implantado automaticamente no Expressway-C no local.

Antes de começar

Certifique-se Expressway -C está sendo executado em uma versão suportada por serviços híbridos. Consulte a documentação das Versões suportadas do Expressway para conectores de serviços híbridos Cisco Webex ( https://help.webex.com/article/ruyceab) para obter mais informações sobre quais versões são suportadas para registros novos e existentes na nuvem.
Conexões abertas de quaisquer conexões na interface Expressway-C que são abertas em outras guias do navegador.
Se o seu ambiente local proxies o tráfego de saída, você deve primeiro inserir os detalhes do servidor proxy em Aplicativos > híbridos > proxy do conector antes de concluir este procedimento. Isso é necessário para registro bem-sucedido.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação esquerdo, em Serviços , clique em Híbrido e escolha um: Se este for o primeiro organizador do conector que você está registrando, clique em Configurar no cartão para o serviço híbrido que você está implantando e, em seguida, clique em próximo. Se você já tiver registrado um ou mais organizadores do conector, clique em Exibir tudo no cartão para o serviço híbrido que você está implantando e, em seguida, clique em Adicionar recurso. A nuvem Webex rejeita qualquer tentativa de registro da interface Expressway web. Você deve primeiro registrar sua Expressway através do Control Hub, pois o Control Hubprecisa entregar um token à Expressway para estabelecer confiança entre o local e a nuvem e concluir o registro seguro.
3	Escolha um método para registrar o Expressway-C: Novos Expressways—escolha Registrar um novo Expressway com seu nome de domínio totalmente qualificado (FQDN), insira seu endereço IP Expressway-C ou nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) para que o Webex crie um registro desse Expressway-C e estabeleça confiança e clique em Próximo. Você também pode inserir um nome de exibição para identificar o recurso no Control Hub. Para garantir um registro bem-sucedido na nuvem, use somente caracteres minúsculos no nome do host que você definiu para o Expressway-C. A capitalização não é suportada no momento. Expressways existentes—escolha Selecionar um grupo Expressway existente para adicionar recursos a este serviço e, em seguida, escolha o nó ou o grupo na lista suspensa que você registrou anteriormente. Você pode usá-lo para executar mais de um serviço híbrido. Se você estiver registrando um grupo, registre o par primário. Você não precisa registrar nenhum outro par, porque eles se registram automaticamente quando o registro primário. Se você começar com um nó configurado como um primário, as adições subseqüentes não exigem a reinicialização do sistema.
4	Clique em próximoe para novos registros, clique no link para abrir seu Expressway-C. Você pode então entrar para carregar a janela de Gerenciamento de conectores.
5	Decida como você deseja atualizar a Expressway-C lista de confiança: Uma caixa de seleção na página de boas-vindas determina se você irá anexar manualmente os certificados de CA necessários ao Expressway-C lista de confiança, ou se você permitirá que a Webex adicione esses certificados para você. Escolha uma das seguintes opções: Marque a caixa se você quiser que o Webex adicione os certificados de CA necessários ao Expressway-C do lista de confiança. Quando você registra, os certificados raiz das autoridades que assinaram os certificados em nuvem Webex são instalados automaticamente no Expressway-C. Isso significa que o Expressway-C deve confiar automaticamente nos certificados e ser capaz de configurar a conexão segura. Se você mudar de ideia, poderá usar a janela de Gerenciamento de conectores para remover os certificados raiz da CA em nuvem Webex e instalar manualmente os certificados raiz. Desmarque a caixa se você deseja atualizar manualmente a lista de confiança Expressway-C. Consulte a ajuda on-line do Expressway-C para o procedimento. Quando você se registrar, você receberá erros de confiança de certificado se a lista de confiança não tiver atualmente os certificados de CA corretos. Consulte Autoridades de certificação para serviços híbridos.
6	Clique em Registrar-se. Depois de ser redirecionado para o Control Hub, leia o texto na tela para confirmar que o Webex identificou o sistema Expressway-C.
7	Depois de verificar as informações, clique em Permitir para registrar o Expressway-C para serviços híbridos. O registro pode levar até 5 minutos, dependendo da configuração do Expressway e se é um registro pela primeira vez. Após o Expressway-C ser registrado com êxito, a janela Serviços híbridos no Expressway-C mostra os conectores baixando e instalando. O conector de gerenciamento se atualiza automaticamente se houver uma versão mais recente disponível e, em seguida, instala qualquer outro conector que você selecionou para o organizador do conector Expressway-C. Cada conector instala as páginas de interface que você precisa configurar e ativar esse conector. Este processo pode levar alguns minutos. Quando os conectores estiverem instalados, você poderá ver novos itens de menu no menu de Aplicativos > Serviços híbridos no host do conector Expressway-C. Se o registro falhar e o seu ambiente local proxies o tráfego de saída, revise a seção Antes de começar deste procedimento. Se o processo de registro se descadastrar ou falhar (por exemplo, você deve corrigir erros de certificado ou inserir detalhes do proxy), você poderá reiniciar o registro no Control Hub.

Anexar o certificado da autoridade de certificação do Exchange à lista de autoridade de certificação confiável do Expressway

Se você deseja verificar os certificados apresentados pelo servidor do Exchange, a lista de confiança do Expressway deve conter o certificado da autoridade de certificação que assinou o certificado do servidor do Exchange. O certificado da CA já pode estar na lista de confiança; use esse procedimento em cada grupo Expressway para verificar a lista e anexar o certificado, se necessário.

Se você estiver usando um domínio personalizado, certifique-se de adicionar o certificado de autoridade de certificação para o emissor do certificado de domínio aos Expressways.

Antes de começar

Você deve importar certificados para cada Expressway-C.

1	No host do conector Expressway-C, vá para Manutenção > Certificados de segurança > Certificado de CA confiável.
2	Revise os certificados CA na lista de confiança para verificar se o certificado CA correto já é confiável.
3	Para anexar quaisquer novos certificados de autoridade de certificação: Clique em Procurar (ou o equivalente no seu navegador) para localizar e selecionar o arquivo PEM. Clique em Anexar certificado de CA. O certificado CA recém-anexado aparece na lista de certificados CA.
4	Para substituir um certificado de CA existente por um atualizado, para um emissor e assunto específicos: Marque a caixa de seleção ao lado dos detalhes do emissor. Clique em Excluir. Anexe o certificado de substituição conforme descrito acima.

Autoridades de certificação de serviços híbridos em um ambiente do Office 365

A tabela lista as autoridades de certificação nas quais o ambiente existente deve confiar ao usar os serviços híbridos.

Se você optou por fazer com que a Webex gerencie os certificados necessários, então você não precisa anexar manualmente certificados de CA aos Expressway-C lista de confiança.

Os emissores usados para assinar os certificados de host Webex podem mudar no futuro, e a tabela abaixo pode então ser imprecisa. Se você estiver gerenciando manualmente os certificados de CA, você deve anexar os certificados de CA das autoridades de emissão que assinaram os certificados atualmente válidos para os hosts listados abaixo (e remover os certificados CA expirados/revogados).

Hosts em nuvem assinados por esta CA	Emissão de CA	Deve ser confiável por	Para esta finalidade
Cdn	`O=Ltda, OU=CyberTrust, CN=CyberTrust Root`	Expressway-C	Para garantir Expressway downloads de conectores de um host confiável
Serviço de Identidade Comum (CI)	`O=VeriSign, Inc., OU=Autoridade de Certificação Primária Pública classe 3`	Windows Server 2003 ou Windows Server 2008 hospedando o conector de diretórios da Cisco Expressway-C	Para sincronizar os usuários da sua Active Directory com a Webex e autenticar usuários de serviços híbridos
Aplicativo Webex	`O=The Go The Go Group, Inc., OU=Go Autoridade de Certificação Ir Para a Classe 2`	Expressway-C
Nuvem do Office 365	`O=Ltda, OU=CyberTrust, CN=CyberTrust Root`	Expressway-C	Suporte ao Office 365
Nuvem do Office 365	`O=DigiCert Inc, OU=www.digicert.com, CN=DigiCert Global Root CA, C=US`	Expressway-C	Suporte ao Office 365

Informações relacionadas

Vincular o conector de calendário ao Office 365

O conector de calendário é instalado automaticamente depois que você registra seu Expressway para serviços híbridos. O conector não inicia automaticamente e requer alguma configuração para vincular-se ao ambiente de calendário.

1	No host do conector Expressway-C, vá para Aplicativos > Serviços híbridos > Serviço de calendário > Configuração do Microsoft Exchange e clique em Novo. Certifique-se de escolher Configuração do Microsoft Exchange, não Configuração dos serviços de conferência da Cisco. Você não pode configurar o conector de calendário do Microsoft Exchange ou Office 365 na mesma organização com os serviços de conferência (integração com o Cisco TelePresence Management Suite).
2	Insira as credenciais da conta de serviço que você deseja que o conector de calendário use para se conectar ao Exchange. A conta de serviço consulta calendários em nome de seus usuários, usando a função de representação. Você pode usar estes formatos: `username@domain.com` — O userPrincipalName. Normalmente, esse valor corresponde ao endereço de e-mail principal do usuário, mas as propriedades são separadas. userPrincipalName consiste no Nome de logon do usuário (nem sempre o mesmo que sAMAccountName) e no sufixo UPN, que é baseado no domínio do Active Directory (nem sempre o mesmo que o domínio do NetBIOS). `DOMÍNIO\USERNAME`—DOMÍNIO é o domínio NetBIOS (o domínio pré-Windows 2000); "username" é o sAMAccountName (o nome de usuário herdado ou nome de usuário pré-Windows 2000). Se você não tiver certeza sobre o que usar para esses formatos, use Computadores e usuários do Active Directory em uma máquina Windows para visualizar a guia Conta do painel Propriedades do usuário em questão. Os valores corretos a serem usados são exibidos como: Nome de logon do usuário para o primeiro formato. Nome de logon do usuário (pré-Windows 2000) para o segundo formato.
3	Insira um Nome de exibição exclusivo para este servidor do Exchange.
4	Para o Tipo, selecione Office365.
5	Para Precisa de proxy para conexão?, selecione Sim se o acesso https passar por um proxy da web para o ambiente do Exchange.
6	Para Habilitar este servidor Exchange?, selecione Sim. Você pode selecionar Não para fins de depuração, mas os usuários não serão inscritos neste Exchange.
7	Marque Básico para o Tipo de autenticação. Para implantações do Hybrid Exchange (no local e Office 365), você pode verificar os tipos de autenticação NTLM e Básica . Se um método falhar, o outro método será usado.
8	Deixe o Modo de verificação TLS como o valor padrão Ativado para que este Expressway-C verifique o certificado apresentado pelo servidor Exchange. Talvez seja necessário atualizar os armazenamentos confiáveis em ambos os servidores para garantir que cada um confie na CA que assinou o certificado do outro.
9	Insira um Endereço de e-mail para que o conector de calendário possa testar a conexão e verificar se a consulta de diretório funcionou. Use o endereço de e-mail de um usuário que você habilitará para o serviço de calendário híbrido, conforme aparece no Control Hub. Se o teste falhar, suas configurações não serão salvas. Se você omitir o nome da caixa de correio, suas configurações serão salvas sem verificar a conectividade.
10	Para configurar manualmente todas as URLs de redirecionamento da Autodescoberta nas quais o conector de calendário deve confiar, clique em Configurar lista de confiança. Depois de clicar em Adicionar, o conector de calendário preenche automaticamente as URLs de redirecionamento da Autodescoberta ausentes encontradas ao entrar em contato com o serviço de Autodescoberta. As URLs de fontes não autenticadas são colocadas em estado pendente e bloqueadas, a menos que você opte por permitir. Se você pular esta etapa agora, ainda poderá adicionar URLs manualmente mais tarde ou aceitar ou negar explicitamente as URLs pendentes.
11	Clique em Adicionar para armazenar a configuração do servidor do Exchange no Expressway-C. O conector de calendário testa a conexão com o ambiente do Exchange.

Defina as configurações do site Webex do conector de calendário

Depois de definir as configurações do Exchange, configure os detalhes para seus sites Webex Meetings. Se você tiver mais de um site Webex, execute essas etapas para cada site e defina o padrão para o site com a maioria dos usuários. Os usuários que não estão no site padrão, ou que desejam usar um site diferente, devem configurar a Sala Pessoal no aplicativo Webex.

Antes de começar

Para que a funcionalidade @webex funcione para usuários, verifique o seguinte:
- Você tem pelo menos um site Webex Meetings, com o recurso de Sala Pessoal ativado para o site e para os usuários individuais.
- O endereço de e-mail na conta Webex de cada usuário corresponde ao endereço de e-mail do Exchange e ao endereço de logon do aplicativo Webex do usuário. Caso contrário, os usuários devem configurar a Sala Pessoal no aplicativo Webex.
Colete o endereço de e-mail da conta de usuário Webex de um usuário válido no seu site. O conector de calendário usa essa conta para acessar os detalhes da Sala Pessoal Webex para usuários que agendam reuniões com o @webex.

1	No host do conector Expressway-C, vá para Aplicativos > Serviços híbridos > Serviço de calendário > Configuração dos serviços de conferência da Cisco e clique em Novo.
2	Selecione Tipo como Webex em Tipo de serviços de conferência.
3	Insira o Nome do site totalmente qualificado para este site Webex Meetings. Se seu site for acessado como example-co.webex.com, você inserirá example-co.webex.com.
4	Insira um endereço de e-mail de conta de usuário Webex válido, deixe o campo de senha em branco e clique em Testar conexão para validar as informações do site inseridas. Se o teste da conexão falhar, você poderá salvar a configuração com os campos de nome de usuário e senha em branco.
5	Indique se este site é o padrão ou não. O site padrão é usado para @webex, a menos que o usuário tenha um site diferente configurado na configuração da Minha Sala Pessoal no aplicativo Webex (seja porque o site Webex do usuário foi vinculado ao Control Hub por um administrador ou porque o usuário configurou a configuração com um site diferente).
6	Clique em Salvar para salvar a configuração.

Escolha como a serviço de calendário híbrida localiza os detalhes de participação na reunião

No Control Hub, a configuração de Idioma padrão controla o idioma dos detalhes de entrada que o Calendário híbrido adiciona aos convites. Se você sair da configuração em seu padrão, o serviço usará o idioma do Item. Propriedade cultural de cada convite de reunião. (Normalmente, o sistema operacional do Agendador controla o valor do Item. Cultura.)

Para substituir a escolha de idiomas em uma reunião por reunião a partir do Item. Cultura, escolha um idioma específico para usar para informações de entrada para todas as reuniões em toda a sua organização.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido .
3	No cartão do Calendário híbrido para Exchange, clique em Editar configurações.
4	Na seção Convites de reunião , escolha um idioma da seção Idioma lista suspensa, e clique em Salvar. Depois de salvar a alteração, o Calendário híbrido usa o idioma que você escolhe cada vez que adiciona entrar nos detalhes de uma reunião. Isso não altera o idioma dos detalhes de junção existentes.

Configurar palavras-chave @webex e @meet

Por padrão, quando os usuários adicionam @webex a um local de reunião, o serviço de calendário atualizará a reunião com os detalhes da Sala Pessoal Webex. Quando os usuários adicionam @meet, por padrão, o serviço atualiza a reunião com os detalhes do espaço do aplicativo Webex. Como administrador, você pode alterar essas ações padrão para qualquer uma das palavras-chave.

Independentemente de como você definir essas ações, os usuários avançados podem adicionar o modificador :space, :myroom ou :onetime para especificar a ação para qualquer uma das palavras-chave. Por exemplo, adicionar @webex:space faz com que o serviço atualize a reunião com os detalhes do espaço do aplicativo Webex. Além disso, @webex:onetime cria uma reunião Webex única.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido .
3	No cartão do Calendário híbrido para o seu ambiente de calendário, clique em Editar configurações. Se você tiver o Calendário híbrido configurado para vários ambientes de calendário, poderá acessar as configurações de palavras-chave de várias páginas no Control Hub, mas os valores definidos se aplicarão a todos os ambientes. O Calendário híbrido (Microsoft 365) exibe uma lista de locatários incluídos nesta organização.
4	Selecione o locatário a ser configurado.
5	Clique na guia de Configurações .
6	Na seção Palavras-chave , selecione a ação padrão que você deseja para cada palavra-chave.
7	Clique em Salvar.

Personalizar modelos de e-mail

Escolha quais detalhes para entrar na reunião o serviço de calendário inclui nos convites de reuniões.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação esquerdo, em Serviços , clique em Reunião > Configurações.
3	Localize a seção Personalização de entrada na reunião .
4	Escolha se quer mostrar os detalhes de Entrar por telefone. Quando você inclui os detalhes de discagem, você também pode optar por adicionar um link aos números de chamada de entrada global, um link para restrições de chamada gratuita, ou ambos.
5	Mostrar ou ocultar detalhes sobre como entrar de um aplicativo ou dispositivo de videoconferência. Quando você inclui os detalhes da discagem de vídeo, você também pode optar por incluir um endereço DE IP IVR, um link de juntar-se ao Skype for Business ou ambos.
6	Clique em Adicionar um idioma e selecione o idioma no menu suspenso para criar um rodapé e um cabeça personalizados para qualquer um dos idiomas que o serviço de calendário suporta. Quando você quiser, clique em Salvar. Os valores de rodapé e de cabeça têm um máximo de 1024 caracteres cada (incluindo espaços).
7	Depois de adicionar um header e rodapé personalizados para um idioma, você poderá escolher esse idioma como padrão para qualquer outro idioma que não tenha um header e rodapé personalizados definidos. Sua escolha de idioma padrão é salva automaticamente.

Iniciar o conector de calendário

Você pode fazer esta tarefa antes de configurar os links do conector de calendário para o ambiente Exchange e Webex, mas todos os testes falharão até que o conector de calendário esteja Em Execução e talvez seja necessário reiniciar o conector após a configuração.

1	No Expressway, vá para Aplicativos > híbridos e > gerenciamento de conectores. A seção Gerenciamento de conectores da página tem uma lista de conectores e o status de cada um. O Conector de gerenciamento está Em execução e o Conector de calendárioNão está habilitado.
2	Clique em Conector de calendário.
3	Selecione Ativado na lista suspensa Ativo .
4	Clique em Salvar. O conector de calendário é iniciado e o status muda para Execução.

O que fazer em seguida

Agende uma reunião Webex a partir do seu calendário

Use este procedimento para habilitar um pequeno número de usuários Webex para o Calendário híbrido com o Microsoft Exchange ou Office 365.

Consulte Maneiras de adicionar e gerenciar usuários no Control Hub para obter outros métodos, como usar um modelo CSV em massa ou a sincronização do Active Directory por meio do conector de diretórios da Cisco.

Qualquer um desses métodos requer que os usuários tenham iniciado sessão no aplicativo Webex para ser totalmente ativado. Para habilitar @webex para usuários que nunca iniciaram sessão no aplicativo, adicione e verifique o domínio dos usuários usando o processo Adicionar, verificar e reivindicar domínios . (Você deve possuir um domínio para que ele seja verificável. Você não precisa reivindicar o domínio.)

Antes de começar

Por padrão, os usuários recebem notificações por e-mail sobre o Calendário híbrido, incluindo um e-mail de boas-vindas depois de ativá-las. Para saber as etapas para desativar essas Notificações por e-mail do usuário, consulte o artigo de ajuda Configurar notificações para serviços híbridos .

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento, clique em Usuários.
3	Escolha um usuário específico na lista ou use a pesquisa para restringir a lista e clique na linha para abrir uma visão geral do usuário.
4	Clique em Editare certifique-se de que o usuário é atribuído pelo menos um serviço pago em serviços de colaboração licenciado. Faça as alterações necessárias e clique em Salvar.
5	Clique em Serviço de calendário, ative Calendário, escolha Microsoft Exchange e salve suas alterações. Depois de ativar o serviço, o status do usuário muda de Ativação pendente para Ativado. O período de tempo para essa alteração depende do número de usuários que você está habilitando para o serviço. Se as notificações por e-mail estiverem ativadas, os usuários receberão uma mensagem indicando que o recurso está ativado.

Adicione a versão híbrida serviço de calendário a workspaces com Webex Room, mesa e dispositivos de board

Antes de começar

Esta tarefa pressupõe que você já criou locais para os dispositivos Board, Desk e Room. Se você precisar criar o workspace, consulte Adicionar dispositivos e serviços compartilhados a um workspace.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento , clique em Workspaces e selecione o workspace a ser modificado.
3	Vá para Agendamento e selecione Calendário para que os usuários possam usar o One Button to Push (OBTP) em seus dispositivos.
4	Selecione o provedor de calendário.
5	Insira o endereço de e-mail da caixa de correio da sala. (Para obter ajuda para localizar este endereço de e-mail, consulte " Criar e gerenciar caixas de correio da sala" no site do Microsoft Docs.) Este é o endereço de e-mail que será usado para agendar reuniões.
6	Clique em Salvar.

Implante o conector de calendário Expressway para um ambiente de Intercâmbio híbrido

Este capítulo descreve a configuração do conector de calendário no Expressway para lidar com o Office 365 e o Microsoft Exchange em uma implantação do Hybrid Exchange. Com o lançamento do serviço baseado em nuvem para usuários do Office 365, agora você pode escolher se deseja implantar apenas o Conector de calendário baseado no Expressway, conforme descrito nesta seção, ou uma combinação do Conector de calendário e do serviço baseado em nuvem.

O serviço baseado em nuvem pode ser dimensionado para além do limite de 1.000 usuários do Office 365 e é mais simples de implantar e manter. Ele não atende aos usuários do Microsoft Exchange. Se você implantá-lo junto com o conector de calendário, os usuários do Office 365 passarão automaticamente para o serviço baseado em nuvem (a menos que estejam em grupos de recursos).

Antes de decidir qual serviço implantar para os usuários do Office 365, leia o capítulo Preparar seu ambiente do Office 365 com calendário híbrido baseado em nuvem deste guia para entender os requisitos dessa opção.

Antes de começar

Prepare seu ambiente.
Se a implantação atender a todos os critérios a seguir, você poderá usar uma configuração simplificada do Exchange, seguindo todas as etapas em Implantar o conector de calendário Expressway para o Microsoft Exchange, em vez deste procedimento.
- O Expressway-C se conecta ao ambiente do Exchange no local e ao Office 365 em nuvem através do mesmo método de proxy (nenhum se conecta por meio de um proxy ou ambos fazem).
- Sua implantação atendeu a todas as condições para usar uma configuração simplificada com uma única conta de representação (em Configurar uma conta de representação para o Office 365).
Se a implantação não atender a esses critérios, siga todas as etapas deste procedimento para configurar duas configurações separadas do Exchange no Expressway-C - uma para as caixas de correio no local e outra para as caixas de correio do Office 365.

1	Implante o conector de calendário Expressway para o Microsoft Exchange adicionando uma configuração do Exchange ao Expressway. Você deve habilitar e configurar a descoberta automática ao adicionar a configuração—Selecione Usar o Active Directory para habilitar a descoberta automática. Não oferecemos suporte a endereços do Exchange inseridos manualmente em ambientes híbridos do Exchange. Para o tipo de autenticação, você deve verificar os tipos de autenticação NTLM e Básica . Se um método falhar, o outro método será usado.
2	Habilite o Calendário híbrido para usuários que têm caixas de correio no Exchange no local.
3	Inicie o conector de calendário e certifique-se de que os usuários ativados estejam inscritos.
4	Como teste, em um convite de reunião no Outlook, OWA ou no seu cliente de calendário, adicione uma palavra-chave de agendamento de espaço (como @webex:space ou @meet) ao campo Local; verifique se essa etapa cria um espaço do aplicativo Webex para um usuário ativado.
5	Pare o conector de calendário. Não continue até ver que ela parou completamente.
6	Implante o conector de calendário Expressway com o Office 365 adicionando uma nova configuração do Exchange ao Expressway, no Office 365. Para o tipo de autenticação, você deve verificar os tipos de autenticação NTLM e Básica . Se um método falhar, o outro método será usado.
7	Habilite o Calendário híbrido para usuários que têm caixas de correio no Office 365.
8	Inicie o conector de calendário e certifique-se de que os usuários ativados no local e no Office 365 sejam inscritos.
9	Como teste, em um convite do Outlook, adicione uma palavra-chave de agendamento de espaço no campo Localização; verifique se essa etapa cria um espaço do aplicativo Webex para usuários locais do Exchange e do Office 365.

Os usuários com caixas de correio do Exchange local ou do Office 365 agora podem agendar reuniões usando as palavras-chave de agendamento.

Informações relacionadas

Preparar seu ambiente

Como o calendário híbrido acessa os calendários dos usuários

Ao configurar o Calendário híbrido pela primeira vez, você precisa conceder permissão para acessar o Office 365 em nome de seus usuários. Use uma conta que possa autorizar aplicativos multilocatários (como Administrador global ou Administrador de função privilegiada) a conceder a permissão.

O calendário híbrido precisa dessas permissões para executar as seguintes ações:

Quando o administrador conceder permissão para o Calendário híbrido em nome do locatário do Office 365, o Webex será notificado. Essa permissão permite que o Calendário híbrido obtenha tokens de acesso do Azure Active Directory (Azure AD) usando o OAuth 2.0, para autenticar e acessar os calendários de usuários. A nuvem Webex não vê nem armazena as credenciais de logon do administrador em nenhum ponto do processo. Para obter mais informações, consulte https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service.

O Calendário híbrido usa a API do Microsoft Graph para assinar alterações nos calendários dos usuários, receber notificações de alterações feitas nos calendários dos usuários inscritos e atualizar convites de reuniões com informações de agendamento quando o campo de local da reunião contiver palavras-chave como @webex ou @meet ou o corpo da reunião contiver um endereço de vídeo compatível. O Calendário híbrido acessa apenas os calendários dos usuários que você habilita para o Calendário híbrido no Control Hub.

O aplicativo Webex segue as melhores práticas padrão do setor para armazenar com segurança a chave privada para o aplicativo. Todos os detalhes da reunião que os serviços armazenam são criptografados usando criptografia de ponta a ponta do aplicativo Webex. Isso garante que apenas aqueles que são convidados para a reunião possam ver os detalhes. Para obter mais informações sobre criptografia do aplicativo Webex, consulte o White paper de segurança e privacidade do Cisco Webex.

Se necessário, o administrador do Exchange pode revogar o acesso do Calendário híbrido aos calendários de usuários do locatário do Office 365 dos aplicativos corporativos no portal de gerenciamento do Azure AD.

Implantando junto com um conector de calendário existente baseado no Expressway

Se você já tiver implantado o Conector de calendário baseado no Expressway para atender usuários do Microsoft Exchange, usuários do Office 365 ou um híbrido de usuários do Microsoft Exchange e do Office 365, poderá adicionar o Calendário híbrido baseado em nuvem com o Office 365, executando ambos ao mesmo tempo. Depois de habilitar o serviço baseado em nuvem, todos os usuários do Office 365 que não façam parte de um grupo de recursos migrarão automaticamente do seu Conector de calendário para o novo serviço baseado em nuvem em 24 horas. (O Calendário híbrido verifica para que os usuários do Office 365 migrem dos conectores de calendário uma vez por dia.)

O conector de calendário baseado no Expressway que você implanta com o calendário híbrido do Microsoft Exchange ou Office 365 tem um limite de capacidade de 1.000 usuários do Office 365 e requer equipamento local. O serviço baseado em nuvem permite que você aumente para além do limite de capacidade.

As duas opções (Conector de calendário e serviço baseado em nuvem) podem ser ativadas ao mesmo tempo.
Todos os usuários do Office 365 que NÃO estiverem em um grupo de recursos migrarão automaticamente para o serviço baseado em nuvem.
Para habilitar alguns usuários no serviço em nuvem primeiro para testes, coloque outros usuários que devem permanecer no Conector local em um grupo de recursos antes de ativar o serviço baseado em nuvem.

Alterar os prazos de processamento

Quando você ativa o Calendário híbrido do Office 365 e habilita usuários ou transfere caixas de correio, o serviço processa essas alterações periodicamente.

Quadro 1. Frequência de processamento para ativações e alterações
Ação do administrador	Comportamento do processamento	Prazo de conclusão esperado
Ativação
Ative o Calendário híbrido para a organização.	Assim que a configuração for bem-sucedida, o Calendário híbrido tenta se inscrever nos calendários de usuários listados nos estados "Não ativado" ou "Erro".	Dependendo do volume, imediato para minutos.
Habilite usuários individuais (ative o Calendário ou ative em massa).	O calendário híbrido tenta se inscrever no calendário do usuário. Se a ativação falhar, o usuário estará no estado "Erro" e o Calendário híbrido tentará novamente em 60 minutos. Se a ativação falhar várias vezes, o Calendário híbrido tentará novamente em 24 horas.	Se tudo correr bem, imediatamente. Caso contrário, até 24 horas. Se demorar mais do que isso, verifique a conta do usuário.
Migração da caixa de correio
Transfira a caixa de correio do usuário do Exchange local para o Office 365.	Depois que o Office 365 concluir a migração da caixa de correio, leva até 40 minutos para que o Calendário híbrido coloque o usuário no estado "Erro". Como acima, o Calendário híbrido tenta reprocessar os usuários no estado "Erro" a cada 60 minutos.	Se tudo correr bem, até 100 minutos. Caso contrário, até 24 horas. Se demorar mais do que isso, verifique a conta do usuário.
Transfira a caixa de correio do usuário do Office 365 para o Exchange local.	Uma vez por dia, o Calendário híbrido executa uma atualização do relógio que detecta caixas de correio ausentes e as coloca no estado "Erro". Outro serviço em nuvem então reatribui o usuário a um conector de calendário baseado no Expressway.	Até 24 horas para detectar a alteração, além de alguns minutos de reatribuição.

Requisitos do calendário híbrido com o Microsoft Office 365

Um locatário do Microsoft 365 com contas do Exchange Online para usuários da organização. Durante a configuração, você deve iniciar sessão com uma conta que possa autorizar aplicativos multilocatários (como Administrador global ou Administrador de função privilegiada) a conceder a permissão apropriada.

Observe as seguintes considerações para o seu locatário do Microsoft 365:
- A versão comercial do Webex suporta apenas a ocorrência Mundial do Office 365. (O Webex não oferece suporte a ocorrências de USGovDoD, USGovGCCHigh, China e Alemanha.)
- O Webex for Government oferece suporte à ocorrência Mundial do Office 365 por meio de um locatário no GCC e na ocorrência USGovGCCHigh. (O Webex for Government não oferece suporte às instâncias do USGovDoD, da China e da Alemanha.)
- O Office 365 inclui recursos multigeográficos que permitem que seus locatários armazenem dados em uma geografia escolhida. Mas, o Webex armazena dados de acordo com suas próprias especificações de residência de dados com base no país designado para a organização do cliente. Para obter mais informações, consulte https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
Para o agendamento @webex, qualquer versão do Webex Meetings compatível.

Você deve habilitar o recurso de sala pessoal para o site WebEx e para os usuários individuais.
Uma organização Webex com uma assinatura paga.

Atualmente, não oferecemos suporte à implantação do Google Calendar e do Office 365 com o calendário híbrido baseado em nuvem na mesma organização Webex.
Os usuários devem ter contas Webex ativadas, com endereços de e-mail que correspondam exatamente ao Webex Meetings, aplicativo Webex e Exchange online (o Endereço de e-mail principal).

Cada usuário do aplicativo Webex pode ter apenas um endereço de e-mail associado a apenas uma integração de Calendário híbrido. Em outras palavras, o Calendário híbrido processará apenas reuniões de um único endereço para criar espaços, decorar reuniões, mostrar a lista de reuniões e o botão Entrar e enviar o botão Entrar para dispositivos de vídeo.

Implantar calendário híbrido baseado em nuvem com o Office 365

Calendário híbrido com fluxo de tarefas de implantação do Office 365

Para implantar o Calendário híbrido com sua organização do Office 365, execute as seguintes tarefas.

Antes de começar

1	Prepare seu site Webex Meetings Se você tiver um site Webex Meetings, certifique-se de que ele esteja pronto para integração com @webex.
2	Habilitar e configurar o calendário híbrido com o Microsoft 365 Registre seu ambiente do Office 365 na nuvem Webex com um locatário inicial, autorize a permissão de gravação, teste a conexão e defina o site Webex padrão.
3	(Opcional) Adicionar um locatário adicional ao calendário híbrido com o Office 365 Adicione um locatário à nuvem Webex, autorize a permissão de gravação, teste a conexão e defina o site Webex padrão.
4	(Opcional) Modificar um locatário do calendário híbrido com o Office 365 Modifique a configuração de um locatário para a nuvem Webex para autorizar permissões de leitura/gravação, desativar o Calendário híbrido e identificar o organizador do espaço de trabalho.
5	(Opcional) Escolha como o Calendário híbrido localiza os detalhes de entrada na reunião Para substituir como o Calendário híbrido localiza os detalhes de entrada em reuniões para toda a organização, defina a configuração do Idioma padrão em https://admin.webex.com.
6	(Opcional) Configurar palavras-chave @webex e @meet Para alterar a ação que o Calendário híbrido realiza quando os usuários inserem @webex ou @meet, defina as configurações de palavras-chave em https://admin.webex.com.
7	(Opcional) Personalizar modelos de e-mail Escolha o que o Calendário híbrido adiciona aos convites de reunião, incluindo detalhes de entrada de áudio ou vídeo e um cabeçalho e rodapé localizados em qualquer idioma suportado pelo serviço.
8	Habilitar o calendário híbrido com o Office 365 para usuários
9	(Opcional) Adicionar calendário híbrido a espaços de trabalho com as séries Board, Desk e Room Se desejar que a funcionalidade One Button to Push (OBTP) seja fornecida para dispositivos de mesa e sala registrados na nuvem e Webex Boards, ative o serviço de calendário dos dispositivos e configure o endereço de e-mail da caixa de correio da sala.
10	(Opcional) Associar salas pessoais Webex com o aplicativo Webex Para OBTP em dispositivos de sala e mesa Webex e Webex Boards, certifique-se de que os agendadores de reunião tenham suas salas pessoais associadas às contas do aplicativo Webex.
11	Teste a integração do Office 365 e do Calendário híbrido
12	(Opcional) Mover um usuário de um conector baseado no Expressway

Prepare seu site Webex Meetings

Para fornecer a funcionalidade @webex completa, o Calendário híbrido precisa acessar as informações de agendamento do usuário do site Webex Meetings.

Se o site Webex for gerenciado no Control Hub, você não precisará fazer nada para disponibilizar as informações. Caso contrário, o método preferido para disponibilizar essas informações é ter um administrador vincular o site ao Webex Teams.

Se você ainda não vinculou os sites, os usuários podem associar suas salas pessoais Cisco Webex com o Cisco Webex Teams eles mesmos no aplicativo.

Habilitar e configurar o calendário híbrido com o Microsoft 365

Siga estas etapas para registrar seu ambiente do Microsoft 365 na nuvem Webex, adicionar o locatário inicial, testar a conexão e definir o site Webex padrão. O assistente de configuração em https://admin.webex.com o orienta durante o processo.

Antes de começar

Use uma conta que possa autorizar aplicativos multilocatários (como Administrador global ou Administrador de função privilegiada) a conceder permissão para o processo de configuração.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido .
3	No cartão de calendário híbrido com o logotipo do Microsoft 365, clique em Editar configurações.
4	Na página do Calendário híbrido (Microsoft 365), clique em Adicionar locatário.
5	Siga as etapas para autorizar o acesso à nuvem Webex na conta de administrador apropriada do Microsoft 365. Siga as etapas para escolher a ocorrência do Microsoft 365 e autorizar o acesso à nuvem Webex na conta de administrador apropriada do Microsoft 365. O navegador deve redirecioná-lo para https://admin.webex.com quando você terminar as etapas de autorização. Caso contrário, tente estas etapas novamente.
6	Siga a etapa para aceitar as permissões de leitura solicitadas para seu locatário.
7	Escolha entre os seguintes associados ao teste da conexão com o Microsoft 365 e à definição de um espaço de trabalho. Digite um endereço de e-mail para testar a conexão com o Microsoft 365 do novo locatário. Marque a caixa para indicar que sua organização precisa ser capaz de agendar reuniões em espaços de trabalho e inserir o endereço de e-mail do organizador das reuniões agendadas nos espaços de trabalho.
8	Clique em Testar. Quando a conexão for bem-sucedida, o navegador o redireciona para a página de Serviços em https://admin.webex.com quando você terminar a etapa de teste. Quando uma conexão não for criada, verifique se o nome de usuário que você está usando tem uma licença na conta da Microsoft e tente essas etapas novamente
9	Escolha ou digite o site Webex Meetings a ser usado para o agendamento @webex. Salve suas alterações.
10	Se houver usuários com status de erro, clique em Relatório de status do usuário para visualizar os detalhes do erro.

Adicionar um locatário adicional ao Calendário híbrido com o Office 365

Use este procedimento para adicionar um novo locatário a um calendário híbrido existente com o Microsfot 365.

Antes de começar

Você deve ter adicionado uma organização com Habilitar e configurar o calendário híbrido com o Microsoft 365.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido . Você pode usar a função de pesquisa para restringir a lista de usuários.
3	No cartão de calendário híbrido com o logotipo do Microsoft 365, clique em Editar configurações.
4	Na página do Calendário híbrido (Microsoft 365), clique em Adicionar locatário.
5	Siga as etapas para autorizar o acesso à nuvem Webex em uma conta de administrador apropriada do Micrsoft 365. Siga as etapas para escolher a ocorrência do Microsoft 365 e autorizar o acesso à nuvem Webex em uma conta de administrador do Microsoft 365 apropriada.
6	Siga a etapa para aceitar as permissões de leitura solicitadas para seu locatário.
7	Escolha entre os seguintes associados ao teste da conexão com o Microsoft 365 e à definição de um espaço de trabalho. Digite um endereço de e-mail para testar a conexão com o Microsoft 365 do novo locatário. Marque a caixa para indicar que sua organização precisa ser capaz de agendar reuniões em espaços de trabalho e inserir o endereço de e-mail do organizador das reuniões agendadas nos espaços de trabalho.
8	Clique em Testar.

Quando a conexão for bem-sucedida, o navegador o redireciona para a página de Serviços em https://admin.webex.com quando você terminar a etapa de teste. Quando uma conexão não for criada, verifique se o nome de usuário que você está usando tem uma licença na conta da Microsoft e tente essas etapas novamente.

Informações relacionadas

Etapas para atualizar usuários em uma organização sincronizada pelo diretório

Modificar um locatário do Calendário híbrido com o Office 365

Use este procedimento para modificar um locatário a usuários do aplicativo Webex para o Calendário híbrido com o Microsoft 365.

Antes de começar

Adicione um locatário ao Calendário híbrido.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação esquerdo, em Serviços , clique em Híbrido .
3	No cartão de calendário híbrido com o logotipo do Microsoft 365, clique em Editar configurações.
4	Na página do Calendário híbrido (Microsoft 365), no domínio do locatário padrão do locatário a ser configurado. O painel de integração do Microsoft 365 é exibido no painel do lado direito.
5	Para autorizar o locatário, clique em Autorizar. Se você removeu a autorização do Control Hub do locatário do Microsoft 365, clique em Autorizar para redefinir as permissões de leitura e gravação. Além disso, se você acabou de alternar de um único locatário para vários locatários, o locatário anterior aparecerá como um domínio "Desconhecido". Reautorize este locatário a reinicializá-lo para que possa ter funcionalidade total.
6	Para desativar o Calendário híbrido (Microsoft 365) deste locatário, clique em Desativar.
7	Para estabelecer um organizador das reuniões agendadas nos espaços de trabalho, insira o endereço de e-mail da conta do Microsoft 365.

Escolha como o Calendário híbrido localiza os detalhes de entrada na reunião

No Control Hub, a configuração de Idioma padrão controla o idioma dos detalhes de entrada que o Calendário híbrido adiciona aos convites. Se você deixar a configuração em seu padrão, o serviço usará o idioma na configuração "idioma":{"locale"} das configurações da caixa de correio do agendador.

Para substituir a escolha de idiomas com base nas configurações dos agendadores de reuniões, escolha um idioma específico a ser usado nos detalhes de entrada em todas as reuniões em sua organização.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido .
3	No cartão do calendário híbrido com o logotipo do Office 365, clique em Editar configurações. O Calendário híbrido (Microsoft 365) exibe uma lista de locatários incluídos nesta organização.
4	Selecione o locatário a ser configurado.
5	Clique na guia de Configurações .
6	Na seção Convites de reunião , escolha um idioma da seção Idioma lista suspensa, e clique em Salvar. Depois de salvar a alteração, o Calendário híbrido usa o idioma que você escolhe cada vez que adiciona entrar nos detalhes de uma reunião. Isso não altera o idioma dos detalhes de junção existentes.

Configurar palavras-chave @webex e @meet

Por padrão, quando os usuários adicionam @webex a um local de reunião, o serviço de calendário atualizará a reunião com os detalhes da Sala Pessoal Webex. Quando os usuários adicionam @meet, por padrão, o serviço atualiza a reunião com os detalhes do espaço do aplicativo Webex. Como administrador, você pode alterar essas ações padrão para qualquer uma das palavras-chave.

Independentemente de como você definir essas ações, os usuários avançados podem adicionar o modificador :space, :myroom ou :onetime para especificar a ação para qualquer uma das palavras-chave. Por exemplo, adicionar @webex:space faz com que o serviço atualize a reunião com os detalhes do espaço do aplicativo Webex. Além disso, @webex:onetime cria uma reunião Webex única.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido .
3	No cartão do Calendário híbrido para o seu ambiente de calendário, clique em Editar configurações. Se você tiver o Calendário híbrido configurado para vários ambientes de calendário, poderá acessar as configurações de palavras-chave de várias páginas no Control Hub, mas os valores definidos se aplicarão a todos os ambientes. O Calendário híbrido (Microsoft 365) exibe uma lista de locatários incluídos nesta organização.
4	Selecione o locatário a ser configurado.
5	Clique na guia de Configurações .
6	Na seção Palavras-chave , selecione a ação padrão que você deseja para cada palavra-chave.
7	Clique em Salvar.

Personalizar modelos de e-mail

Escolha quais detalhes para entrar na reunião o serviço de calendário inclui nos convites de reuniões.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação esquerdo, em Serviços , clique em Reunião > Configurações.
3	Localize a seção Personalização de entrada na reunião .
4	Escolha se quer mostrar os detalhes de Entrar por telefone. Quando você inclui os detalhes de discagem, você também pode optar por adicionar um link aos números de chamada de entrada global, um link para restrições de chamada gratuita, ou ambos.
5	Mostrar ou ocultar detalhes sobre como entrar de um aplicativo ou dispositivo de videoconferência. Quando você inclui os detalhes da discagem de vídeo, você também pode optar por incluir um endereço DE IP IVR, um link de juntar-se ao Skype for Business ou ambos.
6	Clique em Adicionar um idioma e selecione o idioma no menu suspenso para criar um rodapé e um cabeça personalizados para qualquer um dos idiomas que o serviço de calendário suporta. Quando você quiser, clique em Salvar. Os valores de rodapé e de cabeça têm um máximo de 1024 caracteres cada (incluindo espaços).
7	Depois de adicionar um header e rodapé personalizados para um idioma, você poderá escolher esse idioma como padrão para qualquer outro idioma que não tenha um header e rodapé personalizados definidos. Sua escolha de idioma padrão é salva automaticamente.

Habilitar o calendário híbrido com o Office 365 para usuários

Use este procedimento para habilitar usuários individuais do aplicativo Webex para o Calendário híbrido com o Office 365.

Consulte os links abaixo para habilitar serviços a seus usuários Webex em massa ou em uma organização sincronizada de diretório.

Qualquer um desses métodos requer que os usuários tenham iniciado sessão no aplicativo Webex para ser totalmente ativado. Para habilitar @webex para usuários que nunca iniciaram sessão no aplicativo, adicione e verifique o domínio dos usuários usando o processo Gerenciar seus domínios . (Você deve possuir um domínio para que ele seja verificável. Você não precisa reivindicar o domínio.)

Antes de começar

Os usuários devem ter caixas de correio do Exchange Online licenciadas.
Os usuários devem ter contas Webex ativadas, com endereços de e-mail que correspondam exatamente ao Webex Meetings, aplicativo Webex e Exchange online (o Endereço de e-mail principal).

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação esquerdo, em Gerenciamento , clique em Usuários e escolha um usuário específico na lista. Você pode usar a função de pesquisa para restringir a lista de usuários.
3	Clique na linha para abrir uma visão geral do usuário.
4	Na área de Serviços híbridos, clique em Serviço de calendário.
5	Ative o Calendário, certifique-se de que o Microsoft Exchange/Office 365 esteja selecionado e salve suas alterações. Depois de ativar o serviço, o status do serviço de calendário do usuário será alterado para Ativação pendente e, em seguida, para Ativado. O período de tempo para essa alteração depende do número de usuários que você está habilitando para o serviço. Os usuários recebem um e-mail indicando que o recurso está ativado. Consulte a documentação abaixo se você quiser desativar as notificações por e-mail.

Informações relacionadas

Etapas para atualizar usuários em uma organização sincronizada pelo diretório

Adicionar um calendário híbrido a espaços de trabalho com as séries do Board, Desk e Room

Antes de começar

Esta tarefa pressupõe que você já criou locais para os dispositivos Board, Desk e Room. Se você precisar criar o workspace, consulte Adicionar dispositivos e serviços compartilhados a um workspace.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento , clique em Workspaces e selecione o workspace a ser modificado.
3	Vá para Agendamento e selecione Calendário para que os usuários possam usar o One Button to Push (OBTP) em seus dispositivos.
4	Selecione o provedor de calendário.
5	Insira o endereço de e-mail da caixa de correio da sala. (Para obter ajuda para localizar este endereço de e-mail, consulte " Criar e gerenciar caixas de correio da sala" no site do Microsoft Docs.) Este é o endereço de e-mail que será usado para agendar reuniões.
6	Clique em Salvar.

Associar salas pessoais Webex com o aplicativo Webex

Para fornecer o botão entrar aos dispositivos ao agendar reuniões de Sala Pessoal Webex, os usuários devem ter a Sala Pessoal associada à conta do aplicativo Webex. Isso pode acontecer de uma das seguintes maneiras:

Os usuários no seu site Webex foram vinculados ao aplicativo Webex . (Para saber as etapas de vinculação do site, consulte Vincular sites Webex ao Control Hub.)
Os usuários alteram seu próprio site Webex preferido nas configurações ou preferências do aplicativo Webex. Consulte Alterar seu site de reunião padrão
Para uma abordagem abrangente, use o processo de importação em massa do CSV do Control Hub para definir o WebexSite preferido dos usuários nos passos a seguir.

1	Entrar na exibição do cliente em https://admin.webex.com.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento, clique em Usuários.
3	Clique em Gerenciar usuários.
4	Consulte este artigo para obter o procedimento detalhado de importação/exportação de CSV.
5	Use um editor CSV para alterar o atributo `preferredWebExSite` para todos ou alguns usuários.
6	Importe o arquivo CSV.

Teste a integração do Office 365 e do Calendário híbrido

Use estas etapas para configurar uma reunião de teste e verificar a integração do Office 365. Direcione os usuários para a documentação abaixo para saber como agendar reuniões.

1	Inicie sessão no Outlook, no Outlook Web Access ou https://mail.office365.com com uma das contas de usuário de teste do Office 365 ativadas para o Calendário híbrido.
2	Teste a palavra-chave de agendamento do espaço da equipe (como @webex:space ou @meet): Crie uma nova reunião e adicione a palavra-chave ao campo de Localização . Para criar um novo espaço de equipe Webex para a reunião, convide pelo menos duas outras pessoas. Para testar o One Button to Push em um dispositivo de vídeo, vá até o Assistente de agendamento, clique em Adicionar sala e escolha o dispositivo que deseja adicionar. Preencha outras informações da reunião, conforme necessário, e clique em Salvar. Abra o https://teams.webex.com e inicie sessão com a conta de usuário de teste. Verifique se um novo espaço foi criado (se você adicionou dois ou mais outros convidados) e contém o cartão de convite do calendário. Se você convocou apenas um outro convidado, o cartão de convite do calendário será exibido no espaço de conversa entre sua conta de teste e o convidado. Verifique se o convite da reunião está atualizado com os detalhes para entrar na reunião com o aplicativo Webex. Se você estiver testando o One Button to Push em um dispositivo de vídeo, quando a reunião estiver agendada para começar, verifique se o botão Join (Entrar) aparece no dispositivo.
3	Para testar o status de ausência temporária, ative as respostas automáticas no Office 365. Em 20 minutos, você deve ver a imagem do perfil da conta de teste exibir uma sobreposição de ausência temporária no Webex Teams, como esta: A atualização da imagem de exibição é acionada quando outras pessoas veem sua presença em um espaço. Se o usuário de teste não interagir com outros usuários ativos, talvez seja necessário usar outra conta para verificar a atualização.
4	Teste a palavra-chave de agendamento da Sala Pessoal (como @webex): Crie uma nova reunião e adicione a palavra-chave ao campo de Localização . Para testar o One Button to Push em um dispositivo de vídeo, vá até o Assistente de agendamento, clique em Adicionar sala e escolha o dispositivo que deseja adicionar. Preencha outras informações da reunião, conforme necessário, e clique em Salvar. Verifique se o convite da reunião está atualizado com os detalhes para entrar na reunião. Se você estiver testando o One Button to Push em um dispositivo de vídeo, quando a reunião estiver agendada para começar, verifique se o botão Join (Entrar) aparece no dispositivo.

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Agendar uma reunião Cisco Webex a partir do seu calendário

Mostrar quando você estiver ausente temporariamente

Mover um usuário de um conector baseado no Expressway

O Calendário híbrido move automaticamente todos os usuários do Office 365 que não façam parte de um grupo de recursos do conector de calendário baseado no Expressway para o serviço baseado em nuvem. Esse processo pode levar até uma hora, pois o serviço verifica se os usuários devem se mover uma vez por hora. (Se você também estiver transferindo a caixa de correio do usuário do Microsoft Exchange para o Office 365, poderá levar até 40 minutos a mais.) Se você quiser que os usuários ativem mais rapidamente, use o procedimento a seguir para alternar o Calendário híbrido para usuários, forçando a ativação em minutos.

Você deve remover os usuários do Office 365 de um grupo de recursos para que eles sejam retirados do conector de calendário. Este procedimento abrange também esse processo.

1	Se aplicável, transfira a caixa de correio do usuário do Microsoft Exchange para o Office 365.
2	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
3	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento, clique em Usuários.
4	Para modificar um usuário individual, execute as seguintes subetapas: Procure o usuário na lista e clique na linha desse usuário. No painel que é aberto à direita, clique em Serviço de calendário. Na lista suspensa Grupo de recursos, clique em Nenhum. Ao lado de Calendário, desative o serviço. Aguarde um minuto e, em seguida, ative o serviço novamente. O usuário deve ser ativado em alguns minutos.
5	Para modificar usuários em massa, execute as seguintes subetapas: Clique em Gerenciar usuários e escolha Adicionar ou modificar usuário com o formato CSV. Clique em Exportar para baixar o arquivo. Edite o arquivo .csv.exported_users Para todos os usuários que você deseja mover, exclua o valor na coluna Grupo de recursos do calendário híbrido . Salve uma primeira cópia do arquivo neste estado, para usar mais tarde. Para acelerar a transferência, defina o Calendário híbrido (Exchange) como `FALSO`. Salve uma segunda cópia do arquivo. Clique em Importar, selecione a segunda cópia do arquivo que você salvou e clique em Abrir. Escolha Adicionar e remover serviços e clique em Enviar. Se você também adicionar novos usuários nesse processo e não suprimir e-mails de convite de administrador, os novos usuários receberão e-mails de ativação. Aguarde alguns minutos e, em seguida, reimporte a primeira cópia do arquivo. Os usuários devem ser ativados em alguns minutos.

Arquitetura: Calendário Google com calendário híbrido baseado em nuvem

Calendário híbrido com o Calendário do Google: Fluxo de agendamento

Um usuário cria uma reunião no Google Calendar, colocando uma palavra-chave de agendamento ou um endereço de vídeo no campo de localização.
O Google envia uma notificação para o calendário híbrido.
O Calendário híbrido solicita e recebe a chave de criptografia e, em seguida, o usa para criptografar as informações da reunião.
O Calendário híbrido valida a criação de reuniões e os destinatários e, em seguida, cria um espaço de equipe Webex, se aplicável.
O Calendário híbrido chama o serviço de API e mapeia a reunião para o espaço.
O Calendário híbrido recupera as informações de entrada na reunião, incluindo a Sala Pessoal, se aplicável.
O Calendário híbrido atualiza o convite da reunião com as informações de entrada na reunião e, se aplicável, a ID do espaço.
As informações atualizadas da reunião aparecem no Google Calendar.

Para obter mais informações sobre como o Serviço de calendário híbrido se integra ao Calendário G Suite do Google, consulte a referência de integração do calendário híbrido com o Google Calendar.

Preparar seu ambiente

Requisitos para serviço de calendário híbridas com o Google Calendar

Uma organização Webex com uma das ofertas documentadas para o Calendário híbrido em Requisitos de licença para serviços híbridos Cisco Webex.

Atualmente, não oferecemos suporte à implantação do Google Calendar e do Office 365 com o serviço de calendário híbrido baseado em nuvem na mesma organização Webex.
Uma organização do Google G Suite (anteriormente Google Apps para trabalho) com contas Google para todos os usuários na sua organização Webex:

Cada usuário na sua organização Webex só pode ter um endereço de e-mail associado a apenas uma integração de serviço de calendário híbridas. Em outras palavras, o serviço de calendário híbrido só processará reuniões de um único endereço para criar espaços, decoração de reuniões, mostrar o botão de lista de reuniões e entrar e enviar um botão para enviar (OTBP) para dispositivos de vídeo.
- Para Webex Teams agendamento:
  - O endereço de e-mail da conta Google de cada usuário deve corresponder ao endereço de logon do aplicativo Webex.
- Para o agendamento da sala pessoal Cisco Webex com um site Webex Meetings:
  - Você deve habilitar o recurso de sala pessoal para o site WebEx e para os usuários individuais.
  - O endereço de e-mail da conta do Google também deve corresponder ao endereço da conta Webex do usuário. Se não tiver, os usuários devem associar sua sala pessoal WebEx com WebEx Teams no aplicativo para usar o @webex.
- Para fornecer a lista de reuniões e o botão de Associação One-Button-Push nos recursos da sala:
  - Durante a configuração, você precisa de uma conta de administrador que tem permissões para gerenciar as listas de controle de acesso em recursos sala de reunião.
    
    Além disso, você deve verificar o domínio do endereço de e-mail desta conta.
  - Os dispositivos de sala Webex devem ter endereços de e-mail que combinam com o formato de recursos da sala Google, @resource.calendar.google.com.
    
    Se o formato de e-mail do dispositivo da sala usa um prefixo de domínio, você deve verificar o domínio no prefixo. Por exemplo, verifique o company.com (se você ainda não fez isso ao verificar o domínio da conta que gerencia as listas de controle de acesso) para dispositivos que tenham endereços de e-mail, tais como:
```
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
```
    Endereços de e-mail de recursos mais novos não podem incluir um prefixo de domínio, como no exemplo a seguir:
```
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com 
```

Remover informações do Google Hangouts em eventos de reunião

Nas configurações do Calendário do G Suite, considere a remoção das chamadas de vídeo que são adicionadas automaticamente aos eventos. Esta etapa garante que os eventos de reunião contenham apenas links de entrada do Webex quando seus usuários os enviarem.

Esta etapa impede que o Google Calendar inclua detalhes do evento de vídeo no convite da reunião que estejam em conflito com os detalhes de entrada que o serviço de calendário híbrido adiciona. A supressão dessas informações não desativa o Google Hangouts da sua organização.

1	Em https://admin.google.com, vá para > Aplicativos > G Suite > Calendário.
2	Clique em Configurações de compartilhamento.
3	Em Chamadas de vídeo, desmarque Adicionar automaticamente chamadas de vídeo a eventos criados por um usuário.

Implantar o calendário híbrido com o Google Calendar

Calendário híbrido com o fluxo de tarefas de implantação do Google Calendar

Para implantar o Calendário híbrido com o ambiente do Google Calendar, execute as seguintes tarefas.

Antes de começar

Agende uma reunião Webex do seu calendário.

1	Ativar e configurar o calendário híbrido com o Google Calendar Registre seu ambiente do Google Calendar na nuvem Webex, teste a conexão e defina o site Webex padrão.
2	(Opcional) Localizar detalhes de entrada na reunião Para substituir como o Calendário híbrido localiza os detalhes de entrada em reuniões para toda a organização, defina a configuração do Idioma padrão em https://admin.webex.com.
3	(Opcional) Configurar palavras-chave @webex e @meet Para alterar a ação que o Calendário híbrido realiza quando os usuários inserem @webex ou @meet, defina as configurações de palavras-chave em https://admin.webex.com.
4	(Opcional) Personalizar modelos de e-mail Escolha o que o Calendário híbrido adiciona aos convites de reunião, incluindo detalhes de entrada de áudio ou vídeo e um cabeçalho e rodapé localizados em qualquer idioma suportado pelo serviço.
5	Habilitar o calendário híbrido com o Google para usuários Após o provisionamento bem-sucedido do serviço, você deve ativar explicitamente os usuários para permitir que o serviço acesse seus respectivos calendários do G Suite.
6	(Opcional) Adicionar calendário híbrido a espaços de trabalho com as séries Board, Desk e Room Se desejar que a funcionalidade One Button to Push (OBTP) seja fornecida para dispositivos de sala e mesa registrados na nuvem e Webex Boards, ative o serviço de calendário dos dispositivos e configure o endereço de e-mail do recurso.
7	(Opcional) Associar salas pessoais com o aplicativo Webex Para OBTP em dispositivos de sala e mesa Webex e Webex Boards, certifique-se de que os agendadores de reunião tenham suas salas pessoais associadas às contas do aplicativo Webex.
8	Teste a integração do Google Calendar e do Calendário híbrido

Ativar e configurar o calendário híbrido com o Google Calendar

Siga estas etapas para registrar seu ambiente do Google Calendar na nuvem Webex. O assistente de configuração no Control Hub o orienta pelo processo.

1	Inicie sessão no Control Hub.
2	Em Serviços, selecione Híbrido > Calendário híbrido (Google) > Configurar. Delegação em todo o domínio: Escolha esta opção se desejar conceder ao Webex acesso a todas as salas e calendários. Somente espaços de trabalho: Escolha esta opção se não quiser conceder acesso em todo o domínio, mas ainda exigir um Calendário Híbrido para espaços de trabalho. Nas etapas a seguir, especifique uma conta de administrador do espaço de trabalho que tenha direitos de superadministrador do Google. Esta autorização expira a cada 180 dias, de acordo com a política de segurança do Google. Reautorize isso a cada 180 dias seguindo as etapas a—c na seção Somente espaços de trabalho e clicando em Reautorizar. Se você selecionou Delegação em todo o domínio, prossiga para a etapa 3. Se você selecionou Apenas espaços de trabalho, prossiga para a etapa 4.
3	Para Delegação em todo o domínio, conclua as seguintes etapas. Em uma nova guia do navegador, abra o painel da conta do G Suite. No console do Google Admin, vá para Segurança > Acesso e controle de dados > controles de API. Na seção Delegação em todo o domínio , clique em GERENCIAR DELEGAÇÃO EM TODO O DOMÍNIO. Clique em Adicionar novo para adicionar um cliente API. Copie o valor da ID do cliente na área de transferência na guia do Control Hub que você abriu e cole-o no campo correspondente na guia de configurações do G Suite. Copie o texto do Escopo para a área de transferência na guia do Control Hub que você abriu e cole-o no campo correspondente na guia de configurações do G Suite. Clique em Autorizar, retorne a esta página e clique em Próximo. Insira o endereço de uma conta de e-mail de teste que já tenha uma licença do Pacote G e clique em Próximo. Isso é usado para testar a conexão com o Google Calendar. (Opcional) Para habilitar o Calendário híbrido para espaços de trabalho, forneça uma conta de administrador do espaço de trabalho que tenha direitos de super administrador do Google em todas as salas do Google que serão habilitadas com o Calendário híbrido. (Opcional) Para ativar o Agendamento de salas dos espaços de trabalho, configure uma conta de agendamento de salas. Esta conta requer direitos de super administrador do Google para todas as salas do Google que exigem agendamento na sala. Você pode reutilizar a conta de administrador do espaço de trabalho na etapa anterior. Depois que o prompt de configuração concluída for exibido, clique em Concluído. No cartão de calendário híbrido, vá para as Configurações do Google Calendar. Escolha ou digite o site Webex Meetings padrão que você deseja usar para o agendamento @webex e salve as alterações. O site padrão é usado para @webex, a menos que o usuário tenha um site diferente configurado na configuração da Minha Sala Pessoal no aplicativo Webex (seja porque o site Webex do usuário foi vinculado ao Control Hub por um administrador ou porque o usuário configurou a configuração com um site diferente).
4	Para Apenas espaços de trabalho, conclua as seguintes etapas. Clique em Apenas espaços de trabalho e, em seguida, em Próximo. Insira o endereço de e-mail da conta do Google que você deseja que o Calendário híbrido use para acessar os calendários de salas do Google. Certifique-se de que esta conta tenha direitos de super administrador do Google em todas as salas do Google que serão ativadas com o Calendário híbrido. Para usar esta conta de administrador do espaço de trabalho para agendamento na sala, selecione Também usar esta conta para agendamento na sala. Clique em Próximo. Quando solicitado que você escolha uma conta do Google, escolha a mesma conta que você inseriu na etapa c. Clique em Concluir. Quando sua autorização estiver concluída, você poderá alterá-la. Clique em Configurações e, em seguida, na seção Autorização , clique em Editar autorização.

Localizar detalhes de entrada na reunião

No Control Hub, a configuração de Idioma padrão controla o idioma dos detalhes de entrada que o Calendário híbrido adiciona aos convites. Se você deixar a configuração em seu padrão, o serviço usará o idioma da configuração de localidade das configurações do calendário do agendador.

Para substituir a escolha de idiomas com base nas configurações dos agendadores de reuniões, escolha um idioma específico a ser usado nos detalhes de entrada em todas as reuniões em sua organização.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido .
3	No cartão do Calendário híbrido do Google, clique em Editar configurações.
4	Na seção Convites de reunião , escolha um idioma da seção Idioma lista suspensa, e clique em Salvar. Depois de salvar a alteração, o Calendário híbrido usa o idioma que você escolhe cada vez que adiciona entrar nos detalhes de uma reunião. Isso não altera o idioma dos detalhes de junção existentes.

Configurar palavras-chave @webex e @meet

Por padrão, quando os usuários adicionam @webex a um local de reunião, o serviço de calendário atualizará a reunião com os detalhes da Sala Pessoal Webex. Quando os usuários adicionam @meet, por padrão, o serviço atualiza a reunião com os detalhes do espaço do aplicativo Webex. Como administrador, você pode alterar essas ações padrão para qualquer uma das palavras-chave.

Independentemente de como você definir essas ações, os usuários avançados podem adicionar o modificador :space, :myroom ou :onetime para especificar a ação para qualquer uma das palavras-chave. Por exemplo, adicionar @webex:space faz com que o serviço atualize a reunião com os detalhes do espaço do aplicativo Webex. Além disso, @webex:onetime cria uma reunião Webex única.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido .
3	No cartão do Calendário híbrido para o seu ambiente de calendário, clique em Editar configurações. Se você tiver o Calendário híbrido configurado para vários ambientes de calendário, poderá acessar as configurações de palavras-chave de várias páginas no Control Hub, mas os valores definidos se aplicarão a todos os ambientes. O Calendário híbrido (Microsoft 365) exibe uma lista de locatários incluídos nesta organização.
4	Selecione o locatário a ser configurado.
5	Clique na guia de Configurações .
6	Na seção Palavras-chave , selecione a ação padrão que você deseja para cada palavra-chave.
7	Clique em Salvar.

Personalizar modelos de e-mail

Escolha quais detalhes para entrar na reunião o serviço de calendário inclui nos convites de reuniões.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação esquerdo, em Serviços , clique em Reunião > Configurações.
3	Localize a seção Personalização de entrada na reunião .
4	Escolha se quer mostrar os detalhes de Entrar por telefone. Quando você inclui os detalhes de discagem, você também pode optar por adicionar um link aos números de chamada de entrada global, um link para restrições de chamada gratuita, ou ambos.
5	Mostrar ou ocultar detalhes sobre como entrar de um aplicativo ou dispositivo de videoconferência. Quando você inclui os detalhes da discagem de vídeo, você também pode optar por incluir um endereço DE IP IVR, um link de juntar-se ao Skype for Business ou ambos.
6	Clique em Adicionar um idioma e selecione o idioma no menu suspenso para criar um rodapé e um cabeça personalizados para qualquer um dos idiomas que o serviço de calendário suporta. Quando você quiser, clique em Salvar. Os valores de rodapé e de cabeça têm um máximo de 1024 caracteres cada (incluindo espaços).
7	Depois de adicionar um header e rodapé personalizados para um idioma, você poderá escolher esse idioma como padrão para qualquer outro idioma que não tenha um header e rodapé personalizados definidos. Sua escolha de idioma padrão é salva automaticamente.

Habilitar o calendário híbrido com o Google para usuários

Use este procedimento para habilitar um pequeno número de usuários do aplicativo Webex para o Calendário híbrido com o Google Calendar.

Consulte Maneiras de adicionar e gerenciar usuários no Control Hub para obter outros métodos, como o uso de um modelo CSV em massa.

Qualquer um desses métodos requer que os usuários tenham iniciado sessão no aplicativo Webex para ser totalmente ativado. Para habilitar @webex para usuários que nunca iniciaram sessão no aplicativo, adicione e verifique o domínio dos usuários usando o processo Adicionar, verificar e reivindicar domínios . (Você deve possuir um domínio para que ele seja verificável. Você não precisa reivindicar o domínio.)

Antes de começar

Para ativar com êxito um usuário para acesso ao calendário, as seguintes condições devem ser atendidas:

Validação bem-sucedida é um requisito para usar a funcionalidade de Calendário híbrido. Se o serviço não puder validar um usuário, ele coloca o usuário em estado de erro. O serviço impõe uma política de acesso apenas aos calendários de usuários ativados com sucesso para processamento em andamento.

1	Entrar na exibição do cliente em https://admin.webex.com.
2	No painel de navegação esquerdo, em Gerenciamento , clique em Usuários e escolha um usuário específico na lista. Você pode usar a função de pesquisa para restringir a lista de usuários.
3	Clique na linha para abrir uma visão geral do usuário.
4	Escolha um e, em seguida, salve suas alterações: Em um novo ambiente, clique em Serviço de calendário, ative Calendário e certifique-se de que o Google Calendar esteja selecionado. Em um ambiente existente com o Exchange, clique em Serviço de calendário e, no tipo de calendário, certifique-se de que o Google Calendar esteja selecionado. Depois de ativar o serviço, o status do usuário do aplicativo Webex muda de Ativação pendente para Ativado. O período de tempo para essa alteração depende do número de usuários que você está habilitando para o serviço. Os usuários recebem um e-mail indicando que o recurso está ativado. Consulte a documentação abaixo se você quiser desativar as notificações por e-mail.

O que fazer em seguida

Teste os recursos do calendário

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Agendar uma reunião Cisco Webex a partir do seu calendário

Adicionar um calendário híbrido a espaços de trabalho com as séries do Board, Desk e Room

Esta tarefa pressupõe que você já criou locais para os dispositivos Board, Desk e Room. Se você precisar criar o workspace, consulte Adicionar dispositivos e serviços compartilhados a um workspace.

Antes de começar

Os dispositivos de sala Webex devem ter endereços de e-mail que combinam com o formato de recursos da sala Google, @resource.calendar.google.com.

Se o formato de e-mail do dispositivo da sala usa um prefixo de domínio, você deve verificar o domínio no prefixo. Por exemplo, verifique o company.com (se você ainda não fez isso ao verificar o domínio da conta que gerencia as listas de controle de acesso) para dispositivos que tenham endereços de e-mail, tais como:
```
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
```
Endereços de e-mail de recursos mais novos não podem incluir um prefixo de domínio, como no exemplo a seguir:
```
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com 
```

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento , clique em Workspaces.
3	Vá para Agendamento e selecione Calendário para que os usuários possam usar o One Button to Push (OBTP) em seus dispositivos.
4	Selecione o provedor de calendário.
5	Insira ou colar o endereço de e-mail do recurso do Google do G Suite (Recursos de > calendário). Este é o endereço de e-mail que será usado para agendar reuniões.
6	Clique em Salvar.

Associar salas pessoais com o aplicativo Webex

Para fornecer o botão entrar aos dispositivos ao agendar reuniões de Sala Pessoal Webex, os usuários devem ter a Sala Pessoal associada à conta do aplicativo Webex. Isso pode acontecer de uma das seguintes maneiras:

Os usuários no seu site Webex foram vinculados ao aplicativo Webex . (Para saber as etapas de vinculação do site, consulte Vincular sites Webex ao Control Hub.)
Os usuários alteram seu próprio site Webex preferido nas configurações ou preferências do aplicativo Webex. Consulte Alterar seu site de reunião padrão
Para uma abordagem abrangente, use o processo de importação em massa do CSV do Control Hub para definir o WebexSite preferido dos usuários nos passos a seguir.

1	Entrar na exibição do cliente em https://admin.webex.com.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento, clique em Usuários.
3	Clique em Gerenciar usuários.
4	Consulte este artigo para obter o procedimento detalhado de importação/exportação de CSV.
5	Use um editor CSV para alterar o atributo `preferredWebExSite` para todos ou alguns usuários.
6	Importe o arquivo CSV.

Teste a integração do Google Calendar e do Calendário híbrido

Use estas etapas para configurar uma reunião de teste e verificar a integração do Google Calendar. Direcione os usuários para a documentação abaixo para saber como agendar reuniões.

1	Inicie sessão no https://calendar.google.com com uma das contas de usuário do Google de teste ativadas para o Calendário híbrido.
2	Clique em Criar para iniciar um evento e, em seguida, adicione uma palavra-chave de agendamento de espaço (como @webex:space ou @meet) ao campo Onde . Preencha outras informações da reunião, conforme necessário, e clique em Salvar.
3	Abra o https://teams.webex.com e inicie sessão com a conta de usuário de teste.
4	Verifique se um novo espaço Webex foi criado e se contém o cartão de convite do calendário.
5	Para testar o status de ausência temporária, em https://calendar.google.com, navegue até Configurações e ative Responder a férias. Em 20 minutos, você deve ver a imagem do perfil da conta de teste exibir uma sobreposição de ausência temporária no Webex Teams, como esta: A atualização da imagem de exibição é acionada quando outras pessoas veem sua presença em um espaço. Se o usuário de teste não interagir com outros usuários ativos, talvez seja necessário usar outra conta para verificar a atualização.
6	Para testar o botão Entrar com um dispositivo de sala ou mesa Webex ou Webex Board: Em https://calendar.google.com, clique em Criar para iniciar um evento e, em seguida, adicione uma palavra-chave de agendamento (como @webex) ao campo Local . Clique emSalas e escolha o dispositivo que você deseja adicionar. Preencha outras informações da reunião, conforme necessário, e clique em Salvar. Quando a reunião estiver agendada para começar, verifique se o botão Entrar aparece no dispositivo.

Informações relacionadas

Mostrar quando você estiver ausente temporariamente

Arquitetura: Conector de calendário do Expressway

Conector de calendário baseado em Expressway para o Microsoft Exchange e Office 365: Arquitetura

Para obter uma visão geral detalhada dos serviços híbridos, incluindo informações de arquitetura e design do conector de calendário baseado no Expressway, recomendamos que você leia a Arquitetura preferida dos serviços híbridos Cisco Webex, Visão geral do design.

Para obter mais informações sobre como o conector de calendário se integra ao Microsoft Exchange e ao Office 365, consulte a Referência de integração do serviço de calendário híbrido Cisco Webex com o Microsoft Exchange.

Topologias com um botão para pressionar com o conector de calendário

Um usuário do Exchange agenda uma reunião usando uma palavra-chave ou endereço de vídeo e convida um terminal de vídeo no local pelo seu endereço de caixa de correio da sala.
Se o ponto final estiver disponível nesse momento, o Microsoft Exchange aceitará automaticamente o convite em seu nome.
As notificações do EWS do Exchange alertam o conector de calendário e o Cisco TMSXE de que a reunião foi agendada.
Para reuniões Cisco Webex, o conector de calendário coordena-se com a nuvem Cisco Webex para agendar a reunião.
O conector de calendário preenche o atributo do usuário "TMS:ExternalConferenceData" com o URI SIP para o Cisco TMS para definir a sequência de discagem OBTP.
O Cisco TMSXE coordena-se com o Cisco TMS para reservar a reunião, se aplicável. O Cisco TMS envia informações de OBTP para os endpoints.

Ambientes do Office 365 e do Exchange híbrido

Anteriormente, para atender os usuários do Office 365, você precisava instalar o conector de calendário em um Expressway local. Essa implantação local era necessária mesmo se você não tivesse um ambiente do Exchange híbrido (Microsoft Exchange local e uma organização de locatário do Office 365).

Agora você pode optar por ativar o Calendário híbrido baseado em nuvem para o Office 365. Com este serviço, os ambientes híbridos do Exchange têm considerações extras:

Você pode executar o conector de calendário baseado no Expressway e o serviço do Office 365 baseado em nuvem ao mesmo tempo.
Depois de habilitar o serviço baseado em nuvem, todos os usuários do Office 365 que não estiverem em nenhum grupo de recursos migrarão automaticamente para ele.
Para testar a migração em um subconjunto de usuários, certifique-se de que o restante dos usuários do Office 365 estejam em um grupo de recursos. Em seguida, habilite o serviço do Office 365 baseado em nuvem.

O conector de calendário no Expressway-C atende aos usuários do Exchange e do Office 365, no Grupo de recursos A e no Grupo de recursos B. O serviço baseado em nuvem atende a qualquer usuário do Office 365 que não esteja em um grupo de recursos.

Preparar seu ambiente

Conector de gerenciamento

O conector de gerenciamento está incluído na base do Expressway-C. Você o usa para registrar um Expressway na nuvem e vincular a interface do Expressway ao Control Hub. O conector de gerenciamento desempenha uma função importante como coordenador de todos os conectores em execução no servidor Expressway ou no grupo: Ele fornece um único ponto de controle para as atividades do conector. O conector de gerenciamento permite o gerenciamento baseado em nuvem dos conectores no local, lida com o registro inicial com a nuvem, gerencia o ciclo de vida do software do conector e fornece status e alarmes.

Para que uma conexão HTTPS seja estabelecida entre o conector de gerenciamento e a nuvem, você deve atualizar a lista de confiança no host do conector Expressway-C com certificados que foram assinados por autoridades de certificação em uso pela nuvem Webex. Você pode permitir que a nuvem Webex carregue certificados CA no armazenamento confiável do Expressway-C. Ou, no caso de as políticas de segurança impedirem que a nuvem Webex carregue certificados da autoridade de certificação confiável no Expressway-C, você poderá carregá-los manualmente.

Conector de calendário

O conector de calendário é o componente local do calendário híbrido. O conector é executado em um host Expressway-C que você registra na nuvem Webex.

O conector de calendário atua como um corretor entre a nuvem e o Microsoft Exchange (no local), Office 365 (nuvem) ou ambos (implantação do Exchange híbrido). O conector atua em nome dos usuários, semelhante à forma como um aplicativo cliente acessa as informações do calendário de um usuário. O conector usa a função de representação (que você pode restringir a um subconjunto de usuários) e usa o Exchange Web Services para:

Descobrir automaticamente onde os usuários estão hospedados
Ouvir notificações no calendário de um usuário
Recuperar informações sobre os itens do calendário de um usuário e o status de ausência temporária
Preencha convites de reunião com detalhes de espaços do aplicativo Webex e salas pessoais Webex.

O Calendário híbrido foi projetado para minimizar preocupações de segurança em um ambiente híbrido:

A nuvem não pode recuperar ou acessar as credenciais do Exchange do conector
A nuvem não tem acesso direto ao Exchange por meio do conector
O conector não acessa nenhum e-mail ou contatos do usuário
O conector não cria pastas de pesquisa ou outras pastas extras para o usuário
O conector não é um conector do Exchange Foreign
O conector não interage com o servidor de transporte do Exchange Hub
Não são necessários ramais de esquema AD

No Exchange de produção, o conector de calendário aumenta o uso da CPU e a carga nos servidores CAS e MBX. O impacto no seu ambiente do Exchange depende:

Sua implantação do Exchange
O número de usuários configurados
O número de reuniões que o Calendário híbrido atualiza por usuário por hora
O tamanho dos calendários

Documentamos uma política de otimização projetada para ajudar a gerenciar o aumento do tráfego.

Conector de calendário ou baseado em nuvem para usuários do Office 365

Com o lançamento do serviço baseado em nuvem para usuários do Office 365, agora você pode escolher se deseja implantar apenas o conector de calendário baseado no Expressway, uma combinação do conector de calendário e o serviço baseado em nuvem ou, se você não tiver usuários do Microsoft Exchange, implantar apenas o serviço baseado em nuvem.

O serviço baseado em nuvem pode ser dimensionado para além do limite de 1.000 usuários do Office 365 e é mais simples de implantar e manter. Ele não atende aos usuários do Microsoft Exchange. Se você implantá-lo junto com o conector de calendário, os usuários do Office 365 passarão automaticamente para o serviço baseado em nuvem (a menos que estejam em grupos de recursos).

O serviço baseado em nuvem suporta a opção de agendamento TelePresence Management Suite (TMS). Essa integração permite que o serviço aproveite seu ambiente local de gerenciamento de recursos e organização de conferência para agendamento de reuniões simplificado. A integração também estende a experiência de entrada na reunião a uma ampla variedade de dispositivos de vídeo. O serviço baseado em nuvem vincula ao TMS no local usando o conector de calendário. Por esse motivo, você não pode implantar a integração TMS na mesma organização com um conector de calendário configurado para o Microsoft Exchange ou o Office 365.

Antes de decidir qual serviço implantar para os usuários do Office 365, leia o capítulo Preparar seu ambiente do Office 365 com calendário híbrido baseado em nuvem deste guia para entender os requisitos dessa opção.

Requisitos do calendário híbrido

Produto	Versão
Aplicativo Webex	O calendário híbrido está disponível com as ofertas documentadas nos Requisitos de licença para serviços híbridos Webex.
Expressway — baixe do software.cisco.com sem nenhum custo	Recomendamos a versão mais recente do Expressway para o host do conector. Consulte o Expressway do host do conector para Cisco Webex híbridos para obter informações sobre o suporte Expressway versão completa.
Microsoft Exchange	2013, 2016, 2019 Microsoft 365
Webex Meetings—Use apenas para agendamento @webex; não necessário para agendar reuniões nos espaços de equipe Webex.	Qualquer versão compatível do Webex Meetings Você deve habilitar o recurso de sala pessoal para o site WebEx e para os usuários individuais.

O endereço de e-mail de cada usuário no sistema de calendário (Microsoft Exchange ou Microsoft 365) deve corresponder ao endereço de logon do aplicativo Webex. Para usar @webex, o endereço também deve corresponder ao endereço da conta Webex do usuário. Caso contrário, os usuários devem associar sua sala pessoal Webex com o Cisco Webex Teams no aplicativo para usar o @webex.

Cada usuário do aplicativo Webex pode ter apenas um endereço de e-mail associado a apenas uma integração de Calendário híbrido. Em outras palavras, o Calendário híbrido processará apenas reuniões de um único endereço para criar espaços, decorar reuniões, mostrar a lista de reuniões e o botão Entrar e enviar o botão Entrar para dispositivos de vídeo.

Configurar uma conta de representação para o Microsoft Exchange local

A conta de representação do Microsoft Exchange ( https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) é um ponto-chave de integração para o calendário híbrido. O serviço usa a conta de representação para autenticação contínua com os controladores de domínio do Microsoft Active Directory e os servidores de acesso de cliente do Microsoft Exchange.

Para garantir que a representação permaneça segura e continuamente conectada, recomendamos uma estratégia de manutenção de conta, como o uso de duas contas de representação. Isso pode evitar a exposição à expiração da senha, o que pode levar o serviço off-line. Para girar periodicamente entre as contas, altere a conta na configuração do conector de calendário. O exemplo na tabela a seguir mostra um possível esquema de rotação de contas, embora você possa escolher uma estratégia diferente para garantir a segurança e a conectividade com base nos requisitos da sua organização:

Data	Conta A hybridcalendarA@example.com	Conta B hybridcalendarB@example.com
1 de janeiro	Definir senha	Definir senha
8 de janeiro	Configurar o conector de calendário com a conta A	—
1 de março	—	Alterar senha
8 de março	—	Atualizar o conector de calendário com a conta B
1 de maio	Alterar senha	—
8 de maio	Atualizar o conector de calendário com a conta A	—
1 de julho	—	Alterar senha
8 de julho	—	Atualizar o conector de calendário com a conta B
Repita a rotação de senha e o processo de atualização do conector de calendário com ambas as contas.

Antes de começar

Você deve escolher uma conta habilitada para correio para usar como conta de serviço. (A conta não precisa ser um administrador, mas deve ter uma caixa de correio.)
Não use uma conta de representação que seja usada por outros serviços, como o Unity Connection, TMSXE e assim por diante.
Se você tiver limitado o conjunto de usuários sincronizados com o Active Directory usando filtros LDAP, poderá querer limitar a representação usando um escopo de gerenciamento novo ou existente no Exchange.
Para obter instruções e informações mais detalhadas da Microsoft sobre escopos de gerenciamento e representação, consulte o artigo Função de representação do aplicativo da Microsoft Docs.

1

Inicie sessão em um servidor no qual o Exchange Management Shell está instalado. Inicie sessão com uma das seguintes contas:

Uma conta que é membro do grupo de Administradores empresariais.
Uma conta que pode conceder permissões a objetos do Exchange no contêiner de configuração.

2

Execute o seguinte comando no Shell de gerenciamento do Exchange:

new-ManagementRoleAssignment - Nome: RoleName -Role:ApplicationImpersonation -Usuário 'ServiceUserName'

em que:

RoleName é o nome que você deseja dar à atribuição, por exemplo, CalendarConnectorAcct. O nome que você inserir para RoleName aparece quando você executa get-ManagementRoleAssignment.
ServiceUserName é o nome da conta que você selecionou, no formato domínio\alias.

Configurar uma conta de representação para o Office 365

Conceda permissões de representação à conta de serviço que o conector de calendário usará com o Office 365.

Antes de começar

Para uma integração híbrida do Exchange local e do Office 365, você pode usar uma configuração simplificada com uma única conta de representação se sua implantação atender a todos os seguintes critérios:
- Você sincroniza suas contas do Exchange locais com a nuvem do Office 365.
  
  A conta de representação que você usa também deve ser sincronizada com o Office 365 em nuvem e o userPrincipalName da conta deve corresponder a um de seus endereços SMTP.
- Você administra todos os usuários no Active Directory local, incluindo os usuários cujas caixas de correio foram migradas para o Office 365 em nuvem.
- Você sincroniza senhas ou configurou uma federação para que os usuários tenham uma única senha no local e na nuvem.
- O Exchange está configurado de modo que todas as solicitações de descoberta automática cheguem ao ambiente local. (Se uma caixa de correio tiver sido migrada, a resposta indica a relocalização e fornece o endereço de e-mail na nuvem.)
Na configuração simplificada, você usa uma única conta de representação para atender a todos os usuários. Como os privilégios de ApplicationImpersonation que você atribui no local não se aplicam automaticamente a caixas de correio localizadas na nuvem do Office 365, você ainda deve atribuir explicitamente esses privilégios. Para fazer isso, siga este procedimento e use a mesma conta de serviço que você usou em Configurar uma conta de representação no Microsoft Exchange local . Mais tarde, você configurará apenas uma configuração do Microsoft Exchange no Expressway-C.

Para uma integração híbrida que não atende a esses critérios, siga este procedimento e use uma conta de serviço para representação diferente da usada em Configurar uma conta de representação no Microsoft Exchange local. Mais tarde, você configurará dois registros de configuração do Exchange no Expressway-C: uma para a integração local do Exchange e outra para a integração do Office 365.
Você deve escolher uma conta habilitada para correio para esta tarefa. (A conta não precisa ser um administrador, mas deve ter uma caixa de correio.)
Não use uma conta de representação que seja usada por outros serviços, como o Unity Connection, TMSXE e assim por diante.
Certifique-se de que a conta de serviço pode se autenticar com o serviço ou diretório de autenticação usado em sua implantação.

1	Faça logon no centro de administração do Office 365 usando a conta de administrador.
2	Em Administrador, selecione Exchange.
3	Selecione Permissões.
4	Em Funções de administrador, crie um novo grupo de funções e insira um nome descritivo, como `Grupo de representação`.
5	Em Funções, adicione uma nova função. Selecione a função ApplicationImpersonation .
6	Adicione a função ao grupo e clique em OK.
7	Adicione a conta de serviço a ser usada para representação no grupo.

Concluir os pré-requisitos do Calendário híbrido

1	Conceda tempo para configurar a conta de representação. Consulte Conta de representação do Exchange para entender a função da conta e para obter respostas a perguntas comuns relacionadas à segurança.
2	Instale ou certifique-se de que esteja executando um ambiente de calendário compatível, conforme descrito em Requisitos do calendário híbrido.
3	Certifique-se de que os usuários estejam listados no Active Directory e tenham uma caixa de correio detectável no servidor Exchange da organização.
4	(Opcional) Baixe o software do Conector de diretório mais recente do Control Hub ( https://admin.webex.com) e use-o para importar atributos de usuário do Active Directory. Para obter mais informações sobre como usar o Conector de diretórios, consulte o Guia de implantação do Conector de diretórios da Cisco.
5	Forneça o seguinte acesso à porta: Acesso à porta para HTTPS ou sockets web seguros de saída do Expressway para o .ciscospark.com, . rackcdn.com, .wbx2.com, .webex.com e *.webexcontent.com: Porta TCP 443 (segura) Acesso à porta para EWS de saída do Expressway para o Exchange: Porta TCP 443 (segura) ou porta TCP 80 (não segura) Acesso à porta para LDAP de saída do Expressway para o Active Directory: Porta TCP 636 (segura) ou porta TCP 389 (não segura) Acesso à porta para pesquisa do Catálogo Global da Microsoft: Porta TCP 3269 (para pesquisa do Catálogo Global protegida pelo SSL) ou porta TCP 3268 (para pesquisa do Catálogo Global não segura).
6	Para a funcionalidade @webex, configure ou use um site Webex Meetings. Você deve ativar o recurso de Sala Pessoal para o site e para os usuários individuais.
7	Para tornar o One Button to Push (OBTP) disponível para terminais registrados no Unified CM gerenciados pelo TMS: Configure o TMS 15.0 e o TMSXE 5.0 ou superior com a integração do Microsoft Exchange. Consulte o Guia de configuração de salas de reuniões de colaboração (CMR) híbridas da Cisco (TMS 15.0 - Webex Meeting Center WBS30). O TMS e o XE não exigem configuração adicional para suportar o calendário híbrido. Para tornar as salas de conferência agenciáveis no Microsoft Outlook/Exchange, configure-as no XE como se estivesse usando conferências no local. Para configurar salas no Exchange, use o Guia de administração do Cisco TelePresence Management Suite extension para o Microsoft Exchange. Entenda os requisitos de licenciamento: O licenciamento TMS e XE é o mesmo que se estivesse usando recursos locais. Você exige licenças suficientes para cobrir o número de terminais que usarão o OBTP. Uma licença TMS é necessária para gerenciar o endpoint e para pressionar o botão discagem rápida teclado no touchpad na hora da conferência agendada. Uma licença TMS-XE é necessária para que o ponto final seja agendado no Exchange. Para terminais registrados no Unified CM, o OBTP funciona com o Calendário híbrido e o plug-in das Ferramentas de Produtividade para convites de reunião: O Calendário híbrido (palavras-chave de agendamento ou endereço de vídeo compatível) preenche o atributo do usuário "TMS:ExternalConferenceData" com o SIP URI para TMS para definir a sequência de discagem OBTP. O plug-in das Ferramentas de Produtividade preenche o atributo "UCCapabilities" com o URI SIP para TMS para definir a sequência de discagem OBTP. Se você planeja implantar um ambiente híbrido do Exchange com o Office 365, deverá ativar o TNEF para domínios remotos no Exchange Online. Ter o TNEF desativado faz com que o Exchange Online retira os atributos TMS:ExternalConferenceData e UCCapabilities, que quebra o OBTP de terminais registrados pelo Unified CM. Para obter mais informações sobre o TNEF, consulte https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion. Se você tiver uma conferência no local, poderá adicionar o OBTP com o Webex Meetings e executar ambos ao mesmo tempo. Suportamos apenas a funcionalidade OBTP; conexão automática não está disponível.

Concluir os pré-requisitos do host do conector Expressway-C para os serviços híbridos

Use esta lista de verificação para preparar um Expressway-C para serviços híbridos antes de registrá-lo na nuvem Webex para hospedar o software do conector de serviços híbridos.

Antes de começar

Recomendamos que o Expressway-C seja dedicado a hospedar conectores para serviços híbridos. Você pode usar o host do conector Expressway-C para outros fins, mas isso pode alterar o número suportado de usuários.

Consulte Limites de capacidade de usuários para serviços híbridos baseados no Expressway para que você possa planejar sua implantação de acordo.

Como administrador de serviços híbridos, você mantém o controle sobre o software em execução no seu equipamento local. Você é responsável por todas as medidas de segurança necessárias para proteger seus servidores de ataques físicos e eletrônicos.

1	Obtenha direitos completos de administrador da organização antes de registrar quaisquer Expressways e use essas credenciais ao acessar a exibição do cliente no Control Hub ( https://admin.webex.com).
2	Planeje a capacidade do conector referindo-se a Limites de capacidade de usuários para serviços híbridos baseados no Expressway.
3	Implante o host do conector Expressway-C em um grupo para obter a redundância. Siga as recomendações de escalabilidade do Expressway compatíveis: Para o calendário híbrido (Exchange ou Office 365) em um Expressway-C dedicado: o conector de calendário pode ser hospedado em vários grupos Expressway-C de até 6 nós cada. o conector de calendário pode não provisionar os usuários. Se um único nó falhar, o sistema terá capacidade extra para todos os usuários falharem no nó em funcionamento. Se um dos nós falhar no grupo, os serviços de descoberta e atribuição moverão os usuários para o nó em funcionamento em aproximadamente 30 segundos. O serviço atualiza todas as notificações perdidas se houver uma interrupção. Para chamada híbrida em um Expressway-C dedicado: o conector de chamadas suporta vários grupos Expressway-C sem limite superior específico. Cada grupo suporta até 6 nós Expressway-C para redundância ativa/ativa. Para mensagens híbridas em um Expressway-C dedicado: o conector de mensagens pode ser hospedado em vários grupos Expressway-C de até 6 nós cada. o conector de mensagens pode ser usado com vários grupos do Unified Communications Manager IM e Presence Service. A chamada híbrida estará altamente disponível se o Unified CM e o Expressways forem implantados em um cluster. As mesmas diretrizes se aplicam ao cluster do host do conector Expressway-C. Para obter mais informações, consulte Limites de capacidade de usuários para serviços híbridos baseados no Expressway. O calendário híbrido estará altamente disponível se o Exchange e o Expressways forem implantados em um grupo. As mesmas diretrizes se aplicam ao cluster do host do conector Expressway-C. Para obter mais informações, consulte Limites de capacidade de usuários para serviços híbridos baseados no Expressway.
4	Siga estes requisitos para o host do conector Expressway-C. Instale a versão mínima do software Expressway compatível. Consulte a declaração de suporte à versão para obter mais informações. Instale o arquivo OVA do Expressway virtual de acordo com o Guia de instalação da máquina virtual do Cisco Expressway, após o qual você pode acessar a interface do usuário navegando até seu endereço IP. Você pode encontrar o documento na lista de Guias de instalação e atualização do Cisco Expressway em cisco.com. O número de série de um Expressway virtual é baseado no endereço MAC da máquina virtual. O número de série é usado para validar licenças do Expressway e identificar Expressways que estão registrados na nuvem Webex. Não altere o endereço MAC da máquina virtual Expressway ao usar ferramentas VMware, ou você corre o risco de perder o serviço. Você não precisa de uma chave de liberação ou uma chave de série Expressway para usar o Expressway-C virtual para serviços híbridos. Você pode ver um alarme sobre a chave de liberação. Você pode reconhecê-lo para removê-lo da interface. Use a interface da web Expressway em um navegador compatível. (Consulte o Guia do administrador do Cisco Expressway.) A interface pode ou não funcionar em navegadores não compatíveis. Você deve habilitar o JavaScript e os cookies para usar a interface da web do Expressway.
5	Se esta for a primeira vez que você executa o Expressway, você receberá um assistente de configuração inicial para ajudá-lo a configurá-lo para os Serviços híbridos. Selecione Serviços híbridos Webex. Isso garante que você não precisará de uma chave de liberação.
6	Verifique se os seguintes requisitos foram atendidos para o host do conector Expressway-C. Você normalmente faria isso durante a instalação. Consulte o Guia de implantação de configuração básica do Cisco Expressway na lista de Guias de configuração do Cisco Expressway em cisco.com para obter detalhes. Configuração básica de IP (Sistema > Interfaces de rede > IP) Nome do sistema (Sistema > Configurações de administração) Configurações de DNS (Sistema > DNS) Configurações NTP (Sistema > Hora) Nova senha para conta de administrador (Usuários > Contas de administrador, clique no usuário Administrador e, em seguida, no link Alterar senha ) Nova senha para a conta root (faça logon no CLI como root e execute o comando passwd) Os hosts do conector Expressway-C não suportam implantações NIC duplas.
7	Configure o Expressway-C como um "grupo de um": Recomendamos que você configure o Expressway como um par principal antes de registrá-lo, mesmo que você não pretenda instalar um par extra no momento. Ao alterar as configurações de cluster no X8.11 e posterior, esteja ciente de que a remoção de todos os endereços de pares da página Sistema > Cluster sinaliza ao Expressway que você deseja removê-lo do cluster. Isso faz com que o Expressway redefina as configurações de fábrica em sua próxima reinicialização. Se você quiser remover todos os pares, mas manter a configuração no Expressway restante, deixe seu endereço na página do grupo e torne-o o principal em um "grupo de um". Aqui estão as configurações mínimas de grupo necessárias, mas o Guia de implantação de manutenção e criação de grupos do Cisco Expressway tem mais detalhes: Ativar o protocolo H.323. Na página Configuração > Protocolos > H.323 , defina o Modo H.323 como Ativado. O modo H.323 é necessário para grupos, mesmo que o Expressway não processe chamadas H.323. Você pode não ver o item de menu H.323 se você usou o assistente de Seleção de serviço para configurar o Expressway para serviços híbridos. Você pode contornar esse problema iniciando sessão no console Expressway e emitindo o comando `xconfig H323 Modo: "Ligado"`. Sistema > Grupo > Nome do grupo deve ser um FQDN. Normalmente, esse FQDN é mapeado por um registro SRV no DNS que resolve para registros A/AAAA para os pares do grupo. Sistema > Grupo > Configuração primária deve ser 1. Sistema > Grupo > Modo de verificação TLS deve ser permissivo, pelo menos até você adicionar um segundo par. Selecione Aplicar se desejar que os pares do grupo validem os certificados uns dos outros antes de permitirem as comunicações entre grupos. Sistema > Grupo > Versão IP do grupo deve corresponder ao tipo de endereço IP deste Expressway-C. Sistema > Grupo > Endereço do par 1 deve ser o endereço IP ou FQDN deste Expressway Cada FQDN de pares deve corresponder ao certificado do Expressway se você estiver aplicando a verificação TLS. Para garantir um registro bem-sucedido na nuvem, use somente caracteres minúsculos no nome do host que você definiu para o Expressway-C. A capitalização não é suportada no momento.
8	Se ainda não tiver feito isso, abra as portas necessárias no seu firewall. Todo o tráfego entre o Expressway-C e a nuvem Webex é HTTPS ou sockets web seguros. A porta TCP 443 deve estar aberta de saída do Expressway-C. Consulte https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX000028782 para obter detalhes dos domínios em nuvem que são solicitados pelo Expressway-C.
9	Obtenha os detalhes do proxy HTTP (endereço, porta) se sua organização usar um para acessar a Internet. Você também precisará de um nome de usuário e senha para o proxy se ele requer autenticação básica. O Expressway não pode usar outros métodos para se autenticar com o proxy. Nós testamos e verificamos o Squid 3.1.19 no Ubuntu 12.04.5. Não testamos proxies baseados em autenticação. Se sua organização usar um proxy TLS, o Expressway-C deverá confiar no proxy TLS. O certificado raiz CA do proxy deve estar no armazenamento confiável do Expressway. Você pode verificar se precisa adicioná-lo em Manutenção > Segurança > Certificado de CA confiável . Os detalhes do proxy, conforme configurado no Expressway primário no grupo do host do conector, são compartilhados em todo o grupo Expressway. Você não pode configurar proxies diferentes para diferentes nós no cluster.
10	Revise esses pontos sobre a confiança de certificados. Você pode escolher o tipo de conexão segura ao iniciar as principais etapas de configuração. Os serviços híbridos exigem uma conexão segura entre o Expressway-C e o Webex. Você pode permitir que o Webex gerencie os certificados CA raiz para você. No entanto, se você optar por gerenciá-los você mesmo, esteja ciente das autoridades de certificação e das cadeias de confiança; você também deve estar autorizado a fazer alterações na lista de confiança do Expressway-C. O acesso à lista de confiança da CA do Expressway também pode ser necessário se você quiser proteger as conexões entre o Expressway-C e o Microsoft Exchange ou entre o Expressway-C e o Microsoft® Active Directory®, ao configurar o conector de calendário.

Configurar a versão do livro de calendário híbrido

Calendário híbrido com fluxo de tarefas de implantação do Exchange

Para implantar o Calendário híbrido com o ambiente do Microsoft Exchange, execute as seguintes tarefas.

Antes de começar

Configurar uma conta de representação para o Microsoft Exchange local

1	Configurar uma política de limitação para a conta de representação Uma política de limitação personalizada ajuda o conector de calendário a funcionar sem problemas.
2	Registrar organizadores do conector Expressway-C na nuvem Adicione o calendário híbrido à sua organização e conecte seu Expressway à nuvem Webex. Isso cria um recurso no https://admin.webex.com e baixa o software do conector no Expressway.
3	(Opcional) Anexe o certificado da autoridade de certificação do Exchange à lista de autoridade de certificação confiável do Expressway Se você deseja que o tráfego do Microsoft Exchange Web Services (EWS) seja criptografado, certifique-se de que a lista de confiança do Expressway contenha o certificado da CA que assinou o certificado do Exchange Server.
4	Vincule o conector de calendário ao Microsoft Exchange Configure os servidores do Exchange para o conector de calendário.
5	(Opcional) Definir as configurações do site Webex do conector de calendário Se você tiver um site Webex Meetings, configure a funcionalidade @Webex.
6	(Opcional) Escolha como o Calendário híbrido localiza os detalhes de entrada na reunião Para substituir como o conector de calendário localiza os detalhes de entrada em reuniões para toda a organização, defina a configuração do Idioma padrão em https://admin.webex.com.
7	(Opcional) Configurar palavras-chave @webex e @meet Para alterar a ação que o conector de calendário realiza quando os usuários inserem @webex ou @meet, defina as configurações de palavras-chave em https://admin.webex.com.
8	(Opcional) Personalizar modelos de e-mail Escolha o que o Calendário híbrido adiciona aos convites de reunião, incluindo detalhes de entrada de áudio ou vídeo e um cabeçalho e rodapé localizados em qualquer idioma suportado pelo serviço.
9	Iniciar o conector de calendário
10	Habilitar o calendário híbrido para usuários
11	(Opcional) Adicionar calendário híbrido a espaços de trabalho com a série Board, Desk e Room Se desejar que a funcionalidade One Button to Push (OBTP) seja fornecida a dispositivos de sala e mesa e Webex Boards que estão registrados na nuvem Webex, ative o serviço de calendário do dispositivo e configure o endereço de e-mail da caixa de correio da sala.
12	(Opcional) Associar salas pessoais do usuário com o Webex Para OBTP em dispositivos de sala e mesa Webex e Webex Boards, certifique-se de que os agendadores de reunião tenham suas salas pessoais Webex associadas às contas do aplicativo Webex.
13	Botão de teste para entrar com dispositivos de sala Se você configurou o OBTP nas etapas anteriores, teste-o com um dispositivo.

Configurar uma política de limitação para a conta de representação

Uma política de limitação personalizada ajuda o conector de calendário a funcionar sem problemas:

A política personalizada remove os limites do EWS da conta de representação, para evitar problemas como a concorrência máxima.
A política personalizada é personalizada para um aplicativo corporativo. (A política padrão é personalizada para carregamento do usuário.)

Antes de começar

Este procedimento não é necessário para o Office 365.

1	No Shell de gerenciamento do Exchange, crie a política. `Novo-ThrottlingPolicy -Nome` `"CalendarConnectorPolicy"` `-EWSMaxConcurrency unlimited -EWSMaxBurst unlimited -EWSRechargeRate unlimited -EWSCutOffBalance unlimited -EWSMaxSubscrições 5000`
2	Se a conta de representação não tiver uma caixa de correio, execute o seguinte comando: `Habilitar-Caixa de correio` `"conta de representação"` `-Banco de dados` `"nome do banco de dados"`
3	Aplique a nova política à conta de representação: `Set-ThrottlingPolicyAssociation -Identidade` `"conta de representação"` `-ThrottlingPolicy` `"CalendarConnectorPolicy"` onde `"conta de representação"` é o nome da conta de representação que você está usando como conta de serviço para o conector de calendário. `CalendarConnectorPolicy` é o nome da política que você criou na Etapa 2.
4	Confirme se a caixa de correio está usando a nova política: `Get-ThrottlingPolicyAssociation -Identidade` `"conta de representação"` `\| findstr "ThrottlingPolicy"`

O que fazer em seguida

Registrar organizadores do conector Expressway-C na nuvem

Os serviços híbridos usam conectores de software hospedados no Expressway-C para conectar o Webex com segurança ao ambiente da sua organização. Use este procedimento para registrar os recursos Expressway-C na nuvem.

Depois de concluir as etapas de registro, o software do conector é implantado automaticamente no Expressway-C no local.

Antes de começar

Certifique-se Expressway -C está sendo executado em uma versão suportada por serviços híbridos. Consulte a documentação das Versões suportadas do Expressway para conectores de serviços híbridos Cisco Webex ( https://help.webex.com/article/ruyceab) para obter mais informações sobre quais versões são suportadas para registros novos e existentes na nuvem.
Conexões abertas de quaisquer conexões na interface Expressway-C que são abertas em outras guias do navegador.
Se o seu ambiente local proxies o tráfego de saída, você deve primeiro inserir os detalhes do servidor proxy em Aplicativos > híbridos > proxy do conector antes de concluir este procedimento. Isso é necessário para registro bem-sucedido.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação esquerdo, em Serviços , clique em Híbrido e escolha um: Se este for o primeiro organizador do conector que você está registrando, clique em Configurar no cartão para o serviço híbrido que você está implantando e, em seguida, clique em próximo. Se você já tiver registrado um ou mais organizadores do conector, clique em Exibir tudo no cartão para o serviço híbrido que você está implantando e, em seguida, clique em Adicionar recurso. A nuvem Webex rejeita qualquer tentativa de registro da interface Expressway web. Você deve primeiro registrar sua Expressway através do Control Hub, pois o Control Hubprecisa entregar um token à Expressway para estabelecer confiança entre o local e a nuvem e concluir o registro seguro.
3	Escolha um método para registrar o Expressway-C: Novos Expressways—escolha Registrar um novo Expressway com seu nome de domínio totalmente qualificado (FQDN), insira seu endereço IP Expressway-C ou nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) para que o Webex crie um registro desse Expressway-C e estabeleça confiança e clique em Próximo. Você também pode inserir um nome de exibição para identificar o recurso no Control Hub. Para garantir um registro bem-sucedido na nuvem, use somente caracteres minúsculos no nome do host que você definiu para o Expressway-C. A capitalização não é suportada no momento. Expressways existentes—escolha Selecionar um grupo Expressway existente para adicionar recursos a este serviço e, em seguida, escolha o nó ou o grupo na lista suspensa que você registrou anteriormente. Você pode usá-lo para executar mais de um serviço híbrido. Se você estiver registrando um grupo, registre o par primário. Você não precisa registrar nenhum outro par, porque eles se registram automaticamente quando o registro primário. Se você começar com um nó configurado como um primário, as adições subseqüentes não exigem a reinicialização do sistema.
4	Clique em próximoe para novos registros, clique no link para abrir seu Expressway-C. Você pode então entrar para carregar a janela de Gerenciamento de conectores.
5	Decida como você deseja atualizar a Expressway-C lista de confiança: Uma caixa de seleção na página de boas-vindas determina se você irá anexar manualmente os certificados de CA necessários ao Expressway-C lista de confiança, ou se você permitirá que a Webex adicione esses certificados para você. Escolha uma das seguintes opções: Marque a caixa se você quiser que o Webex adicione os certificados de CA necessários ao Expressway-C do lista de confiança. Quando você registra, os certificados raiz das autoridades que assinaram os certificados em nuvem Webex são instalados automaticamente no Expressway-C. Isso significa que o Expressway-C deve confiar automaticamente nos certificados e ser capaz de configurar a conexão segura. Se você mudar de ideia, poderá usar a janela de Gerenciamento de conectores para remover os certificados raiz da CA em nuvem Webex e instalar manualmente os certificados raiz. Desmarque a caixa se você deseja atualizar manualmente a lista de confiança Expressway-C. Consulte a ajuda on-line do Expressway-C para o procedimento. Quando você se registrar, você receberá erros de confiança de certificado se a lista de confiança não tiver atualmente os certificados de CA corretos. Consulte Autoridades de certificação para serviços híbridos.
6	Clique em Registrar-se. Depois de ser redirecionado para o Control Hub, leia o texto na tela para confirmar que o Webex identificou o sistema Expressway-C.
7	Depois de verificar as informações, clique em Permitir para registrar o Expressway-C para serviços híbridos. O registro pode levar até 5 minutos, dependendo da configuração do Expressway e se é um registro pela primeira vez. Após o Expressway-C ser registrado com êxito, a janela Serviços híbridos no Expressway-C mostra os conectores baixando e instalando. O conector de gerenciamento se atualiza automaticamente se houver uma versão mais recente disponível e, em seguida, instala qualquer outro conector que você selecionou para o organizador do conector Expressway-C. Cada conector instala as páginas de interface que você precisa configurar e ativar esse conector. Este processo pode levar alguns minutos. Quando os conectores estiverem instalados, você poderá ver novos itens de menu no menu de Aplicativos > Serviços híbridos no host do conector Expressway-C. Se o registro falhar e o seu ambiente local proxies o tráfego de saída, revise a seção Antes de começar deste procedimento. Se o processo de registro se descadastrar ou falhar (por exemplo, você deve corrigir erros de certificado ou inserir detalhes do proxy), você poderá reiniciar o registro no Control Hub.

Anexar o certificado da autoridade de certificação do Exchange à lista de autoridade de certificação confiável do Expressway

Se você deseja verificar os certificados apresentados pelo servidor do Exchange, a lista de confiança do Expressway deve conter o certificado da autoridade de certificação que assinou o certificado do servidor do Exchange. O certificado da CA já pode estar na lista de confiança; use esse procedimento em cada grupo Expressway para verificar a lista e anexar o certificado, se necessário.

Se você estiver usando um domínio personalizado, certifique-se de adicionar o certificado de autoridade de certificação para o emissor do certificado de domínio aos Expressways.

Antes de começar

Você deve importar certificados para cada Expressway-C.

1	No host do conector Expressway-C, vá para Manutenção > Certificados de segurança > Certificado de CA confiável.
2	Revise os certificados CA na lista de confiança para verificar se o certificado CA correto já é confiável.
3	Para anexar quaisquer novos certificados de autoridade de certificação: Clique em Procurar (ou o equivalente no seu navegador) para localizar e selecionar o arquivo PEM. Clique em Anexar certificado de CA. O certificado CA recém-anexado aparece na lista de certificados CA.
4	Para substituir um certificado de CA existente por um atualizado, para um emissor e assunto específicos: Marque a caixa de seleção ao lado dos detalhes do emissor. Clique em Excluir. Anexe o certificado de substituição conforme descrito acima.

Autoridades de certificação para serviços híbridos

A tabela lista as Autoridades de Certificação que seu ambiente local ou existente deve confiar ao usar serviços híbridos .

Se você optou por fazer com que a Webex gerencie os certificados necessários, então você não precisa anexar manualmente certificados de CA aos Expressway-C lista de confiança.

Os emissores usados para assinar os certificados de host Webex podem mudar no futuro, e a tabela abaixo pode então ser imprecisa. Se você estiver gerenciando manualmente os certificados de CA, você deve anexar os certificados de CA das autoridades de emissão que assinaram os certificados atualmente válidos para os hosts listados abaixo (e remover os certificados CA expirados/revogados).

Hosts em nuvem assinados por esta CA

Emissão de CA

Deve ser confiável por

Para esta finalidade

Cdn

O=Ltda, OU=CyberTrust, CN=CyberTrust Root

Expressway-C

Para garantir Expressway downloads de conectores de um host confiável

Comum serviço de identidade

O=VeriSign, Inc., OU=Autoridade de Certificação Primária Pública classe 3

Windows Server 2003 ou Windows Server 2008 hospedando o conector de diretórios da Cisco

Expressway-C

Para sincronizar os usuários da sua Active Directory com a Webex e autenticar usuários de serviços híbridos

Aplicativo Webex

O=The Go The Go Group, Inc., OU=Go Autoridade de Certificação Ir Para a Classe 2

Expressway-C

Informações relacionadas

Autoridades de certificação suportadas para Cisco Webex

Vincule o conector de calendário ao Microsoft Exchange

O conector de calendário é instalado automaticamente depois que você registra o host do conector Expressway para serviços híbridos. O conector não inicia automaticamente e requer alguma configuração para vincular-se ao ambiente de calendário.

1	No host do conector Expressway, vá para Aplicativos > Serviços híbridos > Serviço de calendário > Configuração do Microsoft Exchange e clique em Novo. Certifique-se de escolher Configuração do Microsoft Exchange, não Configuração dos serviços de conferência da Cisco. Você não pode configurar o conector de calendário do Microsoft Exchange ou Office 365 na mesma organização com os serviços de conferência (integração com o Cisco TelePresence Management Suite).
2	Insira as credenciais da conta de serviço que você deseja que o conector de calendário use para se conectar ao Exchange. A conta de serviço consulta calendários em nome de seus usuários, usando a função de representação. Você pode usar estes formatos: `username@domain.com` — O userPrincipalName. Normalmente, esse valor corresponde ao endereço de e-mail principal do usuário, mas as propriedades são separadas. userPrincipalName consiste no Nome de logon do usuário (nem sempre o mesmo que sAMAccountName) e no sufixo UPN, que é baseado no domínio do Active Directory (nem sempre o mesmo que o domínio do NetBIOS). Use este formato sempre que possível. Se você usou a configuração simplificada com uma única conta de representação para preparar uma integração híbrida do Exchange local e do Office 365, deverá usar este formato. Além disso, certifique-se de que a conta de representação que você usa esteja sincronizada com o Office 365 em nuvem e que seu userPrincipalName corresponda a um dos endereços SMTP da conta. `DOMÍNIO\USERNAME`—DOMÍNIO é o domínio NetBIOS (o domínio pré-Windows 2000); "username" é o sAMAccountName (o nome de usuário herdado ou nome de usuário pré-Windows 2000). Se você não tiver certeza sobre o que usar para esses formatos, use Computadores e usuários do Active Directory em uma máquina Windows para visualizar a guia Conta do painel Propriedades do usuário em questão. Os valores corretos a serem usados são exibidos como: Nome de logon do usuário para o primeiro formato. Nome de logon do usuário (pré-Windows 2000) para o segundo formato.
3	Insira um Nome de exibição exclusivo para este servidor do Exchange.
4	Para o Tipo, selecione Trocar no local para o Exchange 2013, 2016 ou 2019. (Selecione este tipo mesmo se estiver preparando um Exchange híbrido local e uma integração com o Office 365.)
5	Para Precisa de proxy para conexão?, selecione Sim se o acesso https passar por um proxy da web para o ambiente do Exchange.
6	Para Habilitar este servidor Exchange?, selecione Sim. Você pode selecionar Não para fins de depuração, mas os usuários não serão inscritos neste Exchange.
7	Verifique um valor para o Tipo de autenticação: Para maior segurança, recomendamos o NTLM para servidores Exchange locais. Para implantações do Hybrid Exchange (no local e Office 365), verifique os tipos de autenticação NTLM e Básica . Se um método falhar, o outro método será usado.
8	Deixe o Modo de verificação TLS como o valor padrão (Ativado) para que este Expressway-C verifique o certificado que o servidor do Exchange apresenta. Talvez seja necessário atualizar os armazenamentos confiáveis em ambos os servidores para garantir que cada um confie na CA que assinou o certificado do outro.
9	Em Descoberta, selecione Usar a descoberta automática para ativar a descoberta automática. O conector de calendário procura encontrar um ou mais servidores do Exchange. Você deve usar a descoberta automática para implantações do Microsoft Exchange 2013 e posteriores. Use Fornecer endereço do Exchange diretamente apenas para fins de solução de problemas ou teste. Esta opção não usa a descoberta automática. Se você selecioná-lo, insira o endereço IPv4, IPv6 ou FQDN do servidor Exchange.
10	Configure os campos extras relacionados à descoberta automática. Escolha se deseja Ativar a pesquisa de registro SCP. Se você definir esse campo como Sim, a primeira etapa de descoberta automática que o conector de calendário tomará será uma pesquisa de registro do Active Directory Service Connection Point (SCP) para obter uma lista de URLs de descoberta automática. O conector de calendário usa o domínio do Active Directory, o site do Active Directory, o modo de consulta e os campos LDAP TLS Verify apenas se você ativar esta etapa. Esses campos fornecem as informações necessárias para encontrar e consultar um servidor LDAP no Active Directory. Mesmo que essa etapa falhe, a descoberta automática pode ser bem-sucedida em uma etapa posterior. Insira o domínio do Active Directory para consultar o registro SCP. Insira o site do Active Directory que está geograficamente mais próximo do conector de calendário para otimizar o tempo de resposta da consulta. Selecione um Modo de consulta para controlar qual protocolo de acesso ao diretório o conector de calendário usa para consultar o Active Directory. Se você selecionar ldaps (LDAP seguro), o controlador de domínio deve se autenticar apresentando um certificado do servidor para este Expressway-C. Ative o Modo de verificação TLS LDAP se desejar que o Expressway-C valide o certificado que o controlador de domínio apresenta. Essa opção verifica o nome do servidor em relação ao CN ou SANs no certificado recebido e também verifica se a autoridade emissora está na lista de CA confiável local. Insira um Endereço de e-mail para que o conector de calendário possa testar o processo de autodescoberta (diferente da pesquisa de registro SCP, que usa o domínio do Active Directory em vez disso). Use o endereço de e-mail de um usuário que você habilitará para o serviço de calendário híbrido, conforme aparece no Control Hub. Se o teste falhar, suas configurações não serão salvas. Se você omitir o endereço de e-mail, suas configurações serão salvas sem verificar o processo de descoberta automática (diferente da pesquisa de registro SCP, se ativada). Para configurar manualmente todas as URLs de redirecionamento da Autodescoberta nas quais o conector de calendário deve confiar, clique em Configurar lista de confiança. Depois de clicar em Adicionar, o conector de calendário preenche automaticamente as URLs de redirecionamento da Autodescoberta ausentes encontradas ao entrar em contato com o serviço de Autodescoberta. As URLs de fontes não autenticadas são colocadas em estado pendente e bloqueadas, a menos que você opte por permitir. Se você pular esta etapa agora, ainda poderá adicionar URLs manualmente mais tarde ou aceitar ou negar explicitamente as URLs pendentes.
11	Clique em Adicionar para armazenar a configuração do servidor Exchange no host do conector Expressway. O conector de calendário testa a conexão com o ambiente do Exchange e o notifica se houver URLs de redirecionamento da Autodescoberta pendentes para revisão.
12	(Opcional) Se sua organização tiver vários domínios de e-mail de usuários, recomendamos que você teste a configuração da descoberta automática com um endereço de usuário de cada domínio de e-mail para garantir que o processo funcione para todos eles. Para testar outro endereço, altere o valor do campo Endereço de e-mail para um endereço diferente e clique em Salvar.

O que fazer em seguida

Defina as configurações do site Webex do conector de calendário

Depois de definir as configurações do Exchange, configure os detalhes para seus sites Webex Meetings. Se você tiver mais de um site Webex, execute essas etapas para cada site e defina o padrão para o site com a maioria dos usuários. Os usuários que não estão no site padrão, ou que desejam usar um site diferente, devem configurar a Sala Pessoal no aplicativo Webex.

Antes de começar

Para que a funcionalidade @webex funcione para usuários, verifique o seguinte:
- Você tem pelo menos um site Webex Meetings, com o recurso de Sala Pessoal ativado para o site e para os usuários individuais.
- O endereço de e-mail na conta Webex de cada usuário corresponde ao endereço de e-mail do Exchange e ao endereço de logon do aplicativo Webex do usuário. Caso contrário, os usuários devem configurar a Sala Pessoal no aplicativo Webex.
Colete o endereço de e-mail da conta de usuário Webex de um usuário válido no seu site. O conector de calendário usa essa conta para acessar os detalhes da Sala Pessoal Webex para usuários que agendam reuniões com o @webex.

1	No host do conector Expressway-C, vá para Aplicativos > Serviços híbridos > Serviço de calendário > Configuração dos serviços de conferência da Cisco e clique em Novo.
2	Selecione Tipo como Webex em Tipo de serviços de conferência.
3	Insira o Nome do site totalmente qualificado para este site Webex Meetings. Se seu site for acessado como example-co.webex.com, você inserirá example-co.webex.com.
4	Insira um endereço de e-mail de conta de usuário Webex válido, deixe o campo de senha em branco e clique em Testar conexão para validar as informações do site inseridas. Se o teste da conexão falhar, você poderá salvar a configuração com os campos de nome de usuário e senha em branco.
5	Indique se este site é o padrão ou não. O site padrão é usado para @webex, a menos que o usuário tenha um site diferente configurado na configuração da Minha Sala Pessoal no aplicativo Webex (seja porque o site Webex do usuário foi vinculado ao Control Hub por um administrador ou porque o usuário configurou a configuração com um site diferente).
6	Clique em Salvar para salvar a configuração.

Escolha como o Calendário híbrido localiza os detalhes de entrada na reunião

No Control Hub, a configuração de Idioma padrão controla o idioma dos detalhes de entrada que o Calendário híbrido adiciona aos convites. Se você sair da configuração em seu padrão, o serviço usará o idioma do Item. Propriedade cultural de cada convite de reunião. (Normalmente, o sistema operacional do Agendador controla o valor do Item. Cultura.)

Para substituir a escolha de idiomas em uma reunião por reunião a partir do Item. Cultura, escolha um idioma específico para usar para informações de entrada para todas as reuniões em toda a sua organização.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido .
3	No cartão do Calendário híbrido para Exchange, clique em Editar configurações.
4	Na seção Convites de reunião , escolha um idioma da seção Idioma lista suspensa, e clique em Salvar. Depois de salvar a alteração, o Calendário híbrido usa o idioma que você escolhe cada vez que adiciona entrar nos detalhes de uma reunião. Isso não altera o idioma dos detalhes de junção existentes.

Configurar palavras-chave @webex e @meet

Por padrão, quando os usuários adicionam @webex a um local de reunião, o serviço de calendário atualizará a reunião com os detalhes da Sala Pessoal Webex. Quando os usuários adicionam @meet, por padrão, o serviço atualiza a reunião com os detalhes do espaço do aplicativo Webex. Como administrador, você pode alterar essas ações padrão para qualquer uma das palavras-chave.

Independentemente de como você definir essas ações, os usuários avançados podem adicionar o modificador :space, :myroom ou :onetime para especificar a ação para qualquer uma das palavras-chave. Por exemplo, adicionar @webex:space faz com que o serviço atualize a reunião com os detalhes do espaço do aplicativo Webex. Além disso, @webex:onetime cria uma reunião Webex única.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido .
3	No cartão do Calendário híbrido para o seu ambiente de calendário, clique em Editar configurações. Se você tiver o Calendário híbrido configurado para vários ambientes de calendário, poderá acessar as configurações de palavras-chave de várias páginas no Control Hub, mas os valores definidos se aplicarão a todos os ambientes. O Calendário híbrido (Microsoft 365) exibe uma lista de locatários incluídos nesta organização.
4	Selecione o locatário a ser configurado.
5	Clique na guia de Configurações .
6	Na seção Palavras-chave , selecione a ação padrão que você deseja para cada palavra-chave.
7	Clique em Salvar.

Personalizar modelos de e-mail

Escolha quais detalhes para entrar na reunião o serviço de calendário inclui nos convites de reuniões.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação esquerdo, em Serviços , clique em Reunião > Configurações.
3	Localize a seção Personalização de entrada na reunião .
4	Escolha se quer mostrar os detalhes de Entrar por telefone. Quando você inclui os detalhes de discagem, você também pode optar por adicionar um link aos números de chamada de entrada global, um link para restrições de chamada gratuita, ou ambos.
5	Mostrar ou ocultar detalhes sobre como entrar de um aplicativo ou dispositivo de videoconferência. Quando você inclui os detalhes da discagem de vídeo, você também pode optar por incluir um endereço DE IP IVR, um link de juntar-se ao Skype for Business ou ambos.
6	Clique em Adicionar um idioma e selecione o idioma no menu suspenso para criar um rodapé e um cabeça personalizados para qualquer um dos idiomas que o serviço de calendário suporta. Quando você quiser, clique em Salvar. Os valores de rodapé e de cabeça têm um máximo de 1024 caracteres cada (incluindo espaços).
7	Depois de adicionar um header e rodapé personalizados para um idioma, você poderá escolher esse idioma como padrão para qualquer outro idioma que não tenha um header e rodapé personalizados definidos. Sua escolha de idioma padrão é salva automaticamente.

Iniciar o conector de calendário

Você pode fazer esta tarefa antes de configurar os links do conector de calendário para o ambiente Exchange e Webex, mas todos os testes falharão até que o conector de calendário esteja Em Execução e talvez seja necessário reiniciar o conector após a configuração.

1	No Expressway, vá para Aplicativos > híbridos e > gerenciamento de conectores. A seção Gerenciamento de conectores da página tem uma lista de conectores e o status de cada um. O Conector de gerenciamento está Em execução e o Conector de calendárioNão está habilitado.
2	Clique em Conector de calendário.
3	Selecione Ativado na lista suspensa Ativo .
4	Clique em Salvar. O conector de calendário é iniciado e o status muda para Execução.

O que fazer em seguida

Use este procedimento para habilitar um pequeno número de usuários Webex para o Calendário híbrido com o Microsoft Exchange ou Office 365.

Consulte Maneiras de adicionar e gerenciar usuários no Control Hub para obter outros métodos, como usar um modelo CSV em massa ou a sincronização do Active Directory por meio do conector de diretórios da Cisco.

Qualquer um desses métodos requer que os usuários tenham iniciado sessão no aplicativo Webex para ser totalmente ativado. Para habilitar @webex para usuários que nunca iniciaram sessão no aplicativo, adicione e verifique o domínio dos usuários usando o processo Adicionar, verificar e reivindicar domínios . (Você deve possuir um domínio para que ele seja verificável. Você não precisa reivindicar o domínio.)

Antes de começar

Por padrão, os usuários recebem notificações por e-mail sobre o Calendário híbrido, incluindo um e-mail de boas-vindas depois de ativá-las. Para saber as etapas para desativar essas Notificações por e-mail do usuário, consulte o artigo de ajuda Configurar notificações para serviços híbridos .

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento, clique em Usuários.
3	Escolha um usuário específico na lista ou use a pesquisa para restringir a lista e clique na linha para abrir uma visão geral do usuário.
4	Clique em Editare certifique-se de que o usuário é atribuído pelo menos um serviço pago em serviços de colaboração licenciado. Faça as alterações necessárias e clique em Salvar.
5	Clique em Serviço de calendário, ative Calendário, escolha Microsoft Exchange e salve suas alterações. Depois de ativar o serviço, o status do usuário muda de Ativação pendente para Ativado. O período de tempo para essa alteração depende do número de usuários que você está habilitando para o serviço. Se as notificações por e-mail estiverem ativadas, os usuários receberão uma mensagem indicando que o recurso está ativado.

Adicionar calendário híbrido a espaços de trabalho com a série Board, Desk e Room

Antes de começar

Esta tarefa pressupõe que você já criou locais para os dispositivos Board, Desk e Room. Se você precisar criar o workspace, consulte Adicionar dispositivos e serviços compartilhados a um workspace.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento , clique em Workspaces e selecione o workspace a ser modificado.
3	Vá para Agendamento e selecione Calendário para que os usuários possam usar o One Button to Push (OBTP) em seus dispositivos.
4	Selecione o provedor de calendário.
5	Insira o endereço de e-mail da caixa de correio da sala. (Para obter ajuda para localizar este endereço de e-mail, consulte " Criar e gerenciar caixas de correio da sala" no site do Microsoft Docs.) Este é o endereço de e-mail que será usado para agendar reuniões.
6	Clique em Salvar.

Associar Salas Pessoais do usuário ao Webex

Para fornecer o botão entrar aos dispositivos ao agendar reuniões de Sala Pessoal Webex, os usuários devem ter a Sala Pessoal associada à conta do aplicativo Webex. Isso pode acontecer de uma das seguintes maneiras:

Os usuários no seu site Webex foram vinculados ao aplicativo Webex . (Para saber as etapas de vinculação do site, consulte Vincular sites Webex ao Control Hub.)
Os usuários alteram seu próprio site Webex preferido nas configurações ou preferências do aplicativo Webex. Consulte Alterar seu site de reunião padrão
Para uma abordagem abrangente, use o processo de importação em massa do CSV do Control Hub para definir o WebexSite preferido dos usuários nos passos a seguir.

1	Entrar na exibição do cliente em https://admin.webex.com.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento, clique em Usuários.
3	Clique em Gerenciar usuários.
4	Consulte este artigo para obter o procedimento detalhado de importação/exportação de CSV.
5	Use um editor CSV para alterar o atributo `preferredWebExSite` para todos ou alguns usuários.
6	Importe o arquivo CSV.

Botão de teste para entrar com dispositivos de sala

Use essas etapas para configurar uma reunião de teste e verificar o OBTP em um dispositivo registrado.

1

Para testar uma reunião de equipe Webex no Exchange ou no Office 365:

No Outlook, Outlook Web Access ou https://mail.office365.com, crie uma nova reunião e adicione uma palavra-chave como @webex:space ou @meet ao campo Localização .
Vá para o assistente de agendamento e clique em Adicionar salae escolha o dispositivo que você deseja adicionar.
Preencha outras informações sobre a reunião, conforme necessário, e envie o convite.
Quando a reunião estiver agendada para começar, verifique se o botão entrar é exibido no dispositivo.

2

Para testar uma reunião de Sala Pessoal no Exchange ou Office 365:

No Outlook, Acesso à web do Outlook ou https://mail.office365.com, crie uma nova reunião e, em seguida, adicione @webex (ou a URL da Sala Pessoal do agendador) ao campo Local .
Vá para o assistente de agendamento e clique em Adicionar salae escolha o dispositivo que você deseja adicionar.
Preencha outras informações sobre a reunião, conforme necessário, e envie o convite.
Quando a reunião estiver agendada para começar, verifique se o botão entrar é exibido no dispositivo.

O que fazer em seguida

Apresente os recursos de calendário a seus usuários

Siga estes artigos para ajudar os usuários a aprender sobre o agendamento do Calendário híbrido e os recursos de ausência temporária:

Arquitetura: Office 365 com calendário híbrido baseado em nuvem

Calendário híbrido baseado em nuvem com o Office 365: Fluxo de agendamento

Um usuário cria uma reunião no calendário do Office 365, colocando uma palavra-chave de agendamento ou um endereço de vídeo no campo Localização.
O Exchange Online envia uma notificação para o Calendário híbrido.
O Calendário híbrido solicita e recebe a chave de criptografia e, em seguida, o usa para criptografar as informações da reunião.
O Calendário híbrido valida a criação de reuniões e os destinatários e, em seguida, cria um espaço de equipe Webex, se aplicável.
O Calendário híbrido chama o serviço API e, se aplicável, mapeia a reunião para o espaço.
O Calendário híbrido recupera as informações de entrada na reunião, incluindo a Sala Pessoal Webex, se aplicável.
O Calendário híbrido atualiza o convite da reunião com as informações de entrada na reunião e, se aplicável, a ID do espaço.
Os convidados e o organizador recebem o convite atualizado da reunião.

Para obter mais informações sobre como o Calendário híbrido baseado em nuvem se integra ao Office 365, consulte a referência de integração do Serviço de calendário híbrido com o Microsoft 365.

Implantar o calendário híbrido com o Office 365

Calendário híbrido com fluxo de tarefas de implantação do Office 365

Para implantar o Calendário híbrido com o ambiente do Office 365, execute as seguintes tarefas.

Antes de começar

Autoridades de certificação compatíveis com o Cisco Spark

1	Registrar organizadores do conector Expressway-C na nuvem Adicione o calendário híbrido à sua organização e conecte seu Expressway à nuvem Webex. Isso cria um recurso no https://admin.webex.com e baixa o software do conector no Expressway.
2	(Opcional) Anexe o certificado da autoridade de certificação do Exchange à lista de autoridade de certificação confiável do Expressway Se você deseja que o tráfego do Microsoft Exchange Web Services (EWS) seja criptografado, certifique-se de que a lista de confiança do Expressway contenha o certificado da CA que assinou o certificado do Exchange Server.
3	Vincular o conector de calendário ao Office 365 Configure os servidores do Exchange para o conector de calendário.
4	(Opcional) Definir as configurações do site Webex do conector de calendário Se você tiver um site Webex Meetings, configure a funcionalidade @Webex.
5	(Opcional) Escolha como o serviço de calendário híbrido localiza os detalhes de entrada na reunião Para substituir como o conector de calendário localiza os detalhes de entrada em reuniões para toda a organização, defina a configuração do Idioma padrão em https://admin.webex.com.
6	(Opcional) Configurar palavras-chave @webex e @meet Para alterar a ação que o conector de calendário realiza quando os usuários inserem @webex ou @meet, defina as configurações de palavras-chave em https://admin.webex.com.
7	(Opcional) Personalizar modelos de e-mail Escolha o que o Calendário híbrido adiciona aos convites de reunião, incluindo detalhes de entrada de áudio ou vídeo e um cabeçalho e rodapé localizados em qualquer idioma suportado pelo serviço.
8	Iniciar o conector de calendário
9	Habilitar o calendário híbrido para usuários
10	(Opcional) Adicionar o serviço de calendário híbrido a espaços de trabalho com dispositivos Webex Room, Desk e Board Se desejar que a funcionalidade One Button to Push (OBTP) seja fornecida a dispositivos de sala e mesa Webex e Webex Boards registrados na nuvem Webex, configure os locais para os dispositivos.
11	(Opcional) Associar salas pessoais do usuário com o Webex Para OBTP em dispositivos de sala e mesa Webex e Webex Boards, certifique-se de que os agendadores de reunião tenham suas salas pessoais associadas às contas do aplicativo Webex.
12	Botão de teste para entrar com dispositivos de sala Se você configurou o OBTP na etapa anterior, teste-o com um dispositivo.

Registrar organizadores do conector Expressway-C na nuvem

Os serviços híbridos usam conectores de software hospedados no Expressway-C para conectar o Webex com segurança ao ambiente da sua organização. Use este procedimento para registrar os recursos Expressway-C na nuvem.

Depois de concluir as etapas de registro, o software do conector é implantado automaticamente no Expressway-C no local.

Antes de começar

Certifique-se Expressway -C está sendo executado em uma versão suportada por serviços híbridos. Consulte a documentação das Versões suportadas do Expressway para conectores de serviços híbridos Cisco Webex ( https://help.webex.com/article/ruyceab) para obter mais informações sobre quais versões são suportadas para registros novos e existentes na nuvem.
Conexões abertas de quaisquer conexões na interface Expressway-C que são abertas em outras guias do navegador.
Se o seu ambiente local proxies o tráfego de saída, você deve primeiro inserir os detalhes do servidor proxy em Aplicativos > híbridos > proxy do conector antes de concluir este procedimento. Isso é necessário para registro bem-sucedido.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação esquerdo, em Serviços , clique em Híbrido e escolha um: Se este for o primeiro organizador do conector que você está registrando, clique em Configurar no cartão para o serviço híbrido que você está implantando e, em seguida, clique em próximo. Se você já tiver registrado um ou mais organizadores do conector, clique em Exibir tudo no cartão para o serviço híbrido que você está implantando e, em seguida, clique em Adicionar recurso. A nuvem Webex rejeita qualquer tentativa de registro da interface Expressway web. Você deve primeiro registrar sua Expressway através do Control Hub, pois o Control Hubprecisa entregar um token à Expressway para estabelecer confiança entre o local e a nuvem e concluir o registro seguro.
3	Escolha um método para registrar o Expressway-C: Novos Expressways—escolha Registrar um novo Expressway com seu nome de domínio totalmente qualificado (FQDN), insira seu endereço IP Expressway-C ou nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) para que o Webex crie um registro desse Expressway-C e estabeleça confiança e clique em Próximo. Você também pode inserir um nome de exibição para identificar o recurso no Control Hub. Para garantir um registro bem-sucedido na nuvem, use somente caracteres minúsculos no nome do host que você definiu para o Expressway-C. A capitalização não é suportada no momento. Expressways existentes—escolha Selecionar um grupo Expressway existente para adicionar recursos a este serviço e, em seguida, escolha o nó ou o grupo na lista suspensa que você registrou anteriormente. Você pode usá-lo para executar mais de um serviço híbrido. Se você estiver registrando um grupo, registre o par primário. Você não precisa registrar nenhum outro par, porque eles se registram automaticamente quando o registro primário. Se você começar com um nó configurado como um primário, as adições subseqüentes não exigem a reinicialização do sistema.
4	Clique em próximoe para novos registros, clique no link para abrir seu Expressway-C. Você pode então entrar para carregar a janela de Gerenciamento de conectores.
5	Decida como você deseja atualizar a Expressway-C lista de confiança: Uma caixa de seleção na página de boas-vindas determina se você irá anexar manualmente os certificados de CA necessários ao Expressway-C lista de confiança, ou se você permitirá que a Webex adicione esses certificados para você. Escolha uma das seguintes opções: Marque a caixa se você quiser que o Webex adicione os certificados de CA necessários ao Expressway-C do lista de confiança. Quando você registra, os certificados raiz das autoridades que assinaram os certificados em nuvem Webex são instalados automaticamente no Expressway-C. Isso significa que o Expressway-C deve confiar automaticamente nos certificados e ser capaz de configurar a conexão segura. Se você mudar de ideia, poderá usar a janela de Gerenciamento de conectores para remover os certificados raiz da CA em nuvem Webex e instalar manualmente os certificados raiz. Desmarque a caixa se você deseja atualizar manualmente a lista de confiança Expressway-C. Consulte a ajuda on-line do Expressway-C para o procedimento. Quando você se registrar, você receberá erros de confiança de certificado se a lista de confiança não tiver atualmente os certificados de CA corretos. Consulte Autoridades de certificação para serviços híbridos.
6	Clique em Registrar-se. Depois de ser redirecionado para o Control Hub, leia o texto na tela para confirmar que o Webex identificou o sistema Expressway-C.
7	Depois de verificar as informações, clique em Permitir para registrar o Expressway-C para serviços híbridos. O registro pode levar até 5 minutos, dependendo da configuração do Expressway e se é um registro pela primeira vez. Após o Expressway-C ser registrado com êxito, a janela Serviços híbridos no Expressway-C mostra os conectores baixando e instalando. O conector de gerenciamento se atualiza automaticamente se houver uma versão mais recente disponível e, em seguida, instala qualquer outro conector que você selecionou para o organizador do conector Expressway-C. Cada conector instala as páginas de interface que você precisa configurar e ativar esse conector. Este processo pode levar alguns minutos. Quando os conectores estiverem instalados, você poderá ver novos itens de menu no menu de Aplicativos > Serviços híbridos no host do conector Expressway-C. Se o registro falhar e o seu ambiente local proxies o tráfego de saída, revise a seção Antes de começar deste procedimento. Se o processo de registro se descadastrar ou falhar (por exemplo, você deve corrigir erros de certificado ou inserir detalhes do proxy), você poderá reiniciar o registro no Control Hub.

Anexar o certificado da autoridade de certificação do Exchange à lista de autoridade de certificação confiável do Expressway

Se você deseja verificar os certificados apresentados pelo servidor do Exchange, a lista de confiança do Expressway deve conter o certificado da autoridade de certificação que assinou o certificado do servidor do Exchange. O certificado da CA já pode estar na lista de confiança; use esse procedimento em cada grupo Expressway para verificar a lista e anexar o certificado, se necessário.

Se você estiver usando um domínio personalizado, certifique-se de adicionar o certificado de autoridade de certificação para o emissor do certificado de domínio aos Expressways.

Antes de começar

Você deve importar certificados para cada Expressway-C.

1	No host do conector Expressway-C, vá para Manutenção > Certificados de segurança > Certificado de CA confiável.
2	Revise os certificados CA na lista de confiança para verificar se o certificado CA correto já é confiável.
3	Para anexar quaisquer novos certificados de autoridade de certificação: Clique em Procurar (ou o equivalente no seu navegador) para localizar e selecionar o arquivo PEM. Clique em Anexar certificado de CA. O certificado CA recém-anexado aparece na lista de certificados CA.
4	Para substituir um certificado de CA existente por um atualizado, para um emissor e assunto específicos: Marque a caixa de seleção ao lado dos detalhes do emissor. Clique em Excluir. Anexe o certificado de substituição conforme descrito acima.

Autoridades de certificação de serviços híbridos em um ambiente do Office 365

A tabela lista as autoridades de certificação nas quais o ambiente existente deve confiar ao usar os serviços híbridos.

Se você optou por fazer com que a Webex gerencie os certificados necessários, então você não precisa anexar manualmente certificados de CA aos Expressway-C lista de confiança.

Os emissores usados para assinar os certificados de host Webex podem mudar no futuro, e a tabela abaixo pode então ser imprecisa. Se você estiver gerenciando manualmente os certificados de CA, você deve anexar os certificados de CA das autoridades de emissão que assinaram os certificados atualmente válidos para os hosts listados abaixo (e remover os certificados CA expirados/revogados).

Hosts em nuvem assinados por esta CA	Emissão de CA	Deve ser confiável por	Para esta finalidade
Cdn	`O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root`	Expressway-C	Para garantir Expressway downloads de conectores de um host confiável
Serviço de Identidade Comum (CI)	`O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority`	Windows Server 2003 ou Windows Server 2008 hospedando o conector de diretórios da Cisco Expressway-C	Para sincronizar os usuários da sua Active Directory com a Webex e autenticar usuários de serviços híbridos
Aplicativo Webex	`O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority`	Expressway-C
Nuvem do Office 365	`O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root`	Expressway-C	Suporte ao Office 365
Nuvem do Office 365	`O=DigiCert Inc, OU=www.digicert.com, CN=DigiCert Global Root CA, C=US`	Expressway-C	Suporte ao Office 365

Informações relacionadas

Vincular o conector de calendário ao Office 365

O conector de calendário é instalado automaticamente depois que você registra seu Expressway para serviços híbridos. O conector não inicia automaticamente e requer alguma configuração para vincular-se ao ambiente de calendário.

1	No host do conector Expressway-C, vá para Aplicativos > Serviços híbridos > Serviço de calendário > Configuração do Microsoft Exchange e clique em Novo. Certifique-se de escolher Configuração do Microsoft Exchange, não Configuração dos serviços de conferência da Cisco. Você não pode configurar o conector de calendário do Microsoft Exchange ou Office 365 na mesma organização com os serviços de conferência (integração com o Cisco TelePresence Management Suite).
2	Insira as credenciais da conta de serviço que você deseja que o conector de calendário use para se conectar ao Exchange. A conta de serviço consulta calendários em nome de seus usuários, usando a função de representação. Você pode usar estes formatos: `username@domain.com`—O userPrincipalName. Normalmente, esse valor corresponde ao endereço de e-mail principal do usuário, mas as propriedades são separadas. userPrincipalName consiste no Nome de logon do usuário (nem sempre o mesmo que sAMAccountName) e no sufixo UPN, que é baseado no domínio do Active Directory (nem sempre o mesmo que o domínio do NetBIOS). `DOMAIN\username`— DOMÍNIO é o domínio NetBIOS (o domínio pré-Windows 2000); "username" é o sAMAccountName (o nome de usuário herdado ou nome de usuário pré-Windows 2000). Se você não tiver certeza sobre o que usar para esses formatos, use Computadores e usuários do Active Directory em uma máquina Windows para visualizar a guia Conta do painel Propriedades do usuário em questão. Os valores corretos a serem usados são exibidos como: Nome de logon do usuário para o primeiro formato. Nome de logon do usuário (pré-Windows 2000) para o segundo formato.
3	Insira um Nome de exibição exclusivo para este servidor do Exchange.
4	Para o Tipo, selecione Office365.
5	Para Precisa de proxy para conexão?, selecione Sim se o acesso https passar por um proxy da web para o ambiente do Exchange.
6	Para Habilitar este servidor Exchange?, selecione Sim. Você pode selecionar Não para fins de depuração, mas os usuários não serão inscritos neste Exchange.
7	Marque Básico para o Tipo de autenticação. Para implantações do Hybrid Exchange (no local e Office 365), você pode verificar os tipos de autenticação NTLM e Básica . Se um método falhar, o outro método será usado.
8	Deixe o Modo de verificação TLS como o valor padrão Ativado para que este Expressway-C verifique o certificado apresentado pelo servidor Exchange. Talvez seja necessário atualizar os armazenamentos confiáveis em ambos os servidores para garantir que cada um confie na CA que assinou o certificado do outro.
9	Insira um Endereço de e-mail para que o conector de calendário possa testar a conexão e verificar se a consulta de diretório funcionou. Use o endereço de e-mail de um usuário que você habilitará para o serviço de calendário híbrido, conforme aparece no Control Hub. Se o teste falhar, suas configurações não serão salvas. Se você omitir o nome da caixa de correio, suas configurações serão salvas sem verificar a conectividade.
10	Para configurar manualmente todas as URLs de redirecionamento da Autodescoberta nas quais o conector de calendário deve confiar, clique em Configurar lista de confiança. Depois de clicar em Adicionar, o conector de calendário preenche automaticamente as URLs de redirecionamento da Autodescoberta ausentes encontradas ao entrar em contato com o serviço de Autodescoberta. As URLs de fontes não autenticadas são colocadas em estado pendente e bloqueadas, a menos que você opte por permitir. Se você pular esta etapa agora, ainda poderá adicionar URLs manualmente mais tarde ou aceitar ou negar explicitamente as URLs pendentes.
11	Clique em Adicionar para armazenar a configuração do servidor do Exchange no Expressway-C. O conector de calendário testa a conexão com o ambiente do Exchange.

Defina as configurações do site Webex do conector de calendário

Depois de definir as configurações do Exchange, configure os detalhes para seus sites Webex Meetings. Se você tiver mais de um site Webex, execute essas etapas para cada site e defina o padrão para o site com a maioria dos usuários. Os usuários que não estão no site padrão, ou que desejam usar um site diferente, devem configurar a Sala Pessoal no aplicativo Webex.

Antes de começar

Para que a funcionalidade @webex funcione para usuários, verifique o seguinte:
- Você tem pelo menos um site Webex Meetings, com o recurso de Sala Pessoal ativado para o site e para os usuários individuais.
- O endereço de e-mail na conta Webex de cada usuário corresponde ao endereço de e-mail do Exchange e ao endereço de logon do aplicativo Webex do usuário. Caso contrário, os usuários devem configurar a Sala Pessoal no aplicativo Webex.
Colete o endereço de e-mail da conta de usuário Webex de um usuário válido no seu site. O conector de calendário usa essa conta para acessar os detalhes da Sala Pessoal Webex para usuários que agendam reuniões com o @webex.

1	No host do conector Expressway-C, vá para Aplicativos > Serviços híbridos > Serviço de calendário > Configuração dos serviços de conferência da Cisco e clique em Novo.
2	Selecione Tipo como Webex em Tipo de serviços de conferência.
3	Insira o Nome do site totalmente qualificado para este site Webex Meetings. Se seu site for acessado como example-co.webex.com, você inserirá example-co.webex.com.
4	Insira um endereço de e-mail de conta de usuário Webex válido, deixe o campo de senha em branco e clique em Testar conexão para validar as informações do site inseridas. Se o teste da conexão falhar, você poderá salvar a configuração com os campos de nome de usuário e senha em branco.
5	Indique se este site é o padrão ou não. O site padrão é usado para @webex, a menos que o usuário tenha um site diferente configurado na configuração da Minha Sala Pessoal no aplicativo Webex (seja porque o site Webex do usuário foi vinculado ao Control Hub por um administrador ou porque o usuário configurou a configuração com um site diferente).
6	Clique em Salvar para salvar a configuração.

Escolha como a serviço de calendário híbrida localiza os detalhes de participação na reunião

No Control Hub, a configuração de Idioma padrão controla o idioma dos detalhes de entrada que o Calendário híbrido adiciona aos convites. Se você sair da configuração em seu padrão, o serviço usará o idioma do Item. Propriedade cultural de cada convite de reunião. (Normalmente, o sistema operacional do Agendador controla o valor do Item. Cultura.)

Para substituir a escolha de idiomas em uma reunião por reunião a partir do Item. Cultura, escolha um idioma específico para usar para informações de entrada para todas as reuniões em toda a sua organização.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido .
3	No cartão do Calendário híbrido para Exchange, clique em Editar configurações.
4	Na seção Convites de reunião , escolha um idioma da seção Idioma lista suspensa, e clique em Salvar. Depois de salvar a alteração, o Calendário híbrido usa o idioma que você escolhe cada vez que adiciona entrar nos detalhes de uma reunião. Isso não altera o idioma dos detalhes de junção existentes.

Configurar palavras-chave @webex e @meet

Por padrão, quando os usuários adicionam @webex a um local de reunião, o serviço de calendário atualiza a reunião com os detalhes da Sala Pessoal Webex. Quando os usuários adicionam o @meet, por padrão, o serviço atualiza a reunião com os detalhes do espaço do aplicativo Webex. Como administrador, você pode alterar essas ações padrão para qualquer uma das palavras-chave.

Independentemente de como você definir essas ações, os usuários avançados podem adicionar o modificador :space, :myroom ou :onetime para especificar a ação para qualquer uma das palavras-chave. Por exemplo, adicionar @webex:space faz com que o serviço atualize a reunião com os detalhes do espaço do aplicativo Webex. Além disso, @webex:onetime cria uma reunião Webex única.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido .
3	No cartão do Calendário híbrido para o seu ambiente de calendário, clique em Editar configurações. Se você tiver o Calendário híbrido configurado para vários ambientes de calendário, poderá acessar as configurações de palavras-chave de várias páginas no Control Hub, mas os valores definidos se aplicarão a todos os ambientes. O Calendário híbrido (Microsoft 365) exibe uma lista de locatários incluídos nesta organização.
4	Selecione o locatário a ser configurado.
5	Clique na guia de Configurações .
6	Na seção Palavras-chave , selecione a ação padrão que você deseja para cada palavra-chave.
7	Clique em Salvar.

Personalizar modelos de e-mail

Escolha quais detalhes para entrar na reunião o serviço de calendário inclui nos convites de reuniões.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação esquerdo, em Serviços , clique em Reunião > Configurações.
3	Localize a seção Personalização de entrada na reunião .
4	Escolha se quer mostrar os detalhes de Entrar por telefone. Quando você inclui os detalhes de discagem, você também pode optar por adicionar um link aos números de chamada de entrada global, um link para restrições de chamada gratuita, ou ambos.
5	Mostrar ou ocultar detalhes sobre como entrar de um aplicativo ou dispositivo de videoconferência. Quando você inclui os detalhes da discagem de vídeo, você também pode optar por incluir um endereço DE IP IVR, um link de juntar-se ao Skype for Business ou ambos.
6	Clique em Adicionar um idioma e selecione o idioma no menu suspenso para criar um rodapé e um cabeça personalizados para qualquer um dos idiomas que o serviço de calendário suporta. Quando você quiser, clique em Salvar. Os valores de rodapé e de cabeça têm um máximo de 1024 caracteres cada (incluindo espaços).
7	Depois de adicionar um header e rodapé personalizados para um idioma, você poderá escolher esse idioma como padrão para qualquer outro idioma que não tenha um header e rodapé personalizados definidos. Sua escolha de idioma padrão é salva automaticamente.

Iniciar o conector de calendário

Você pode fazer esta tarefa antes de configurar os links do conector de calendário para o ambiente Exchange e Webex, mas todos os testes falharão até que o conector de calendário esteja Em Execução e talvez seja necessário reiniciar o conector após a configuração.

1	No Expressway, vá para Aplicativos > híbridos e > gerenciamento de conectores. A seção Gerenciamento de conectores da página tem uma lista de conectores e o status de cada um. O Conector de gerenciamento está Em execução e o Conector de calendárioNão está habilitado.
2	Clique em Conector de calendário.
3	Selecione Ativado na lista suspensa Ativo .
4	Clique em Salvar. O conector de calendário é iniciado e o status muda para Execução.

O que fazer em seguida

Agende uma reunião Webex a partir do seu calendário

Use este procedimento para habilitar um pequeno número de usuários Webex para o Calendário híbrido com o Microsoft Exchange ou Office 365.

Consulte Maneiras de adicionar e gerenciar usuários no Control Hub para obter outros métodos, como usar um modelo CSV em massa ou a sincronização do Active Directory por meio do conector de diretórios da Cisco.

Qualquer um desses métodos requer que os usuários tenham iniciado sessão no aplicativo Webex para ser totalmente ativado. Para habilitar @webex para usuários que nunca iniciaram sessão no aplicativo, adicione e verifique o domínio dos usuários usando o processo Adicionar, verificar e reivindicar domínios . (Você deve possuir um domínio para que ele seja verificável. Você não precisa reivindicar o domínio.)

Antes de começar

Por padrão, os usuários recebem notificações por e-mail sobre o Calendário híbrido, incluindo um e-mail de boas-vindas depois de ativá-las. Para saber as etapas para desativar essas Notificações por e-mail do usuário, consulte o artigo de ajuda Configurar notificações para serviços híbridos .

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento, clique em Usuários.
3	Escolha um usuário específico na lista ou use a pesquisa para restringir a lista e clique na linha para abrir uma visão geral do usuário.
4	Clique em Editare certifique-se de que o usuário é atribuído pelo menos um serviço pago em serviços de colaboração licenciado. Faça as alterações necessárias e clique em Salvar.
5	Clique em Serviço de calendário, ative Calendário, escolha Microsoft Exchange e salve suas alterações. Depois de ativar o serviço, o status do usuário muda de Ativação pendente para Ativado. O período de tempo para essa alteração depende do número de usuários que você está habilitando para o serviço. Se as notificações por e-mail estiverem ativadas, os usuários receberão uma mensagem indicando que o recurso está ativado.

Adicione a versão híbrida serviço de calendário a workspaces com Webex Room, mesa e dispositivos de board

Antes de começar

Esta tarefa pressupõe que você já criou locais para os dispositivos Board, Desk e Room. Se você precisar criar o workspace, consulte Adicionar dispositivos e serviços compartilhados a um workspace.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento , clique em Workspaces e selecione o workspace a ser modificado.
3	Vá para Agendamento e selecione Calendário para que os usuários possam usar o One Button to Push (OBTP) em seus dispositivos.
4	Selecione o provedor de calendário.
5	Insira o endereço de e-mail da caixa de correio da sala. (Para obter ajuda para localizar este endereço de e-mail, consulte " Criar e gerenciar caixas de correio da sala" no site do Microsoft Docs.) Este é o endereço de e-mail que será usado para agendar reuniões.
6	Clique em Salvar.

Implante o conector de calendário Expressway para um ambiente de Intercâmbio híbrido

Este capítulo descreve a configuração do conector de calendário no Expressway para lidar com o Office 365 e o Microsoft Exchange em uma implantação do Hybrid Exchange. Com o lançamento do serviço baseado em nuvem para usuários do Office 365, agora você pode escolher se deseja implantar apenas o Conector de calendário baseado no Expressway, conforme descrito nesta seção, ou uma combinação do Conector de calendário e do serviço baseado em nuvem.

O serviço baseado em nuvem pode ser dimensionado para além do limite de 1.000 usuários do Office 365 e é mais simples de implantar e manter. Ele não atende aos usuários do Microsoft Exchange. Se você implantá-lo junto com o conector de calendário, os usuários do Office 365 passarão automaticamente para o serviço baseado em nuvem (a menos que estejam em grupos de recursos).

Antes de decidir qual serviço implantar para os usuários do Office 365, leia o capítulo Preparar seu ambiente do Office 365 com calendário híbrido baseado em nuvem deste guia para entender os requisitos dessa opção.

Antes de começar

Prepare seu ambiente.
Se a implantação atender a todos os critérios a seguir, você poderá usar uma configuração simplificada do Exchange, seguindo todas as etapas em Implantar o conector de calendário Expressway para o Microsoft Exchange, em vez deste procedimento.
- O Expressway-C se conecta ao ambiente do Exchange no local e ao Office 365 em nuvem através do mesmo método de proxy (nenhum se conecta por meio de um proxy ou ambos fazem).
- Sua implantação atendeu a todas as condições para usar uma configuração simplificada com uma única conta de representação (em Configurar uma conta de representação para o Office 365).
Se a implantação não atender a esses critérios, siga todas as etapas deste procedimento para configurar duas configurações separadas do Exchange no Expressway-C - uma para as caixas de correio no local e outra para as caixas de correio do Office 365.

1	Implante o conector de calendário Expressway para o Microsoft Exchange adicionando uma configuração do Exchange ao Expressway. Você deve habilitar e configurar a descoberta automática ao adicionar a configuração—Selecione Usar o Active Directory para habilitar a descoberta automática. Não oferecemos suporte a endereços do Exchange inseridos manualmente em ambientes híbridos do Exchange. Para o tipo de autenticação, você deve verificar os tipos de autenticação NTLM e Básica . Se um método falhar, o outro método será usado.
2	Habilite o Calendário híbrido para usuários que têm caixas de correio no Exchange no local.
3	Inicie o conector de calendário e certifique-se de que os usuários ativados estejam inscritos.
4	Como teste, em um convite de reunião no Outlook, OWA ou no seu cliente de calendário, adicione uma palavra-chave de agendamento de espaço (como @webex:space ou @meet) ao campo Local; verifique se essa etapa cria um espaço do aplicativo Webex para um usuário ativado.
5	Pare o conector de calendário. Não continue até ver que ela parou completamente.
6	Implante o conector de calendário Expressway com o Office 365 adicionando uma nova configuração do Exchange ao Expressway, no Office 365. Para o tipo de autenticação, você deve verificar os tipos de autenticação NTLM e Básica . Se um método falhar, o outro método será usado.
7	Habilite o Calendário híbrido para usuários que têm caixas de correio no Office 365.
8	Inicie o conector de calendário e certifique-se de que os usuários ativados no local e no Office 365 sejam inscritos.
9	Como teste, em um convite do Outlook, adicione uma palavra-chave de agendamento de espaço no campo Localização; verifique se essa etapa cria um espaço do aplicativo Webex para usuários locais do Exchange e do Office 365.

Os usuários com caixas de correio do Exchange local ou do Office 365 agora podem agendar reuniões usando as palavras-chave de agendamento.

Informações relacionadas

Preparar seu ambiente

Como o calendário híbrido acessa os calendários dos usuários

Ao configurar o Calendário híbrido pela primeira vez, você precisa conceder permissão para acessar o Office 365 em nome de seus usuários. Use uma conta que possa autorizar aplicativos multilocatários (como Administrador global ou Administrador de função privilegiada) a conceder a permissão.

O calendário híbrido precisa dessas permissões para executar as seguintes ações:

Quando o administrador conceder permissão para o Calendário híbrido em nome do locatário do Office 365, o Webex será notificado. Essa permissão permite que o Calendário híbrido obtenha tokens de acesso do Azure Active Directory (Azure AD) usando o OAuth 2.0, para autenticar e acessar os calendários de usuários. A nuvem Webex não vê nem armazena as credenciais de logon do administrador em nenhum ponto do processo. Para obter mais informações, consulte https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service.

O Calendário híbrido usa a API do Microsoft Graph para assinar alterações nos calendários dos usuários, receber notificações de alterações feitas nos calendários dos usuários inscritos e atualizar convites de reuniões com informações de agendamento quando o campo de local da reunião contiver palavras-chave como @webex ou @meet ou o corpo da reunião contiver um endereço de vídeo compatível. O Calendário híbrido acessa apenas os calendários dos usuários que você habilita para o Calendário híbrido no Control Hub.

O aplicativo Webex segue as melhores práticas padrão do setor para armazenar com segurança a chave privada para o aplicativo. Todos os detalhes da reunião que os serviços armazenam são criptografados usando criptografia de ponta a ponta do aplicativo Webex. Isso garante que apenas aqueles que são convidados para a reunião possam ver os detalhes. Para obter mais informações sobre criptografia do aplicativo Webex, consulte o White paper de segurança e privacidade do Cisco Webex.

Se necessário, o administrador do Exchange pode revogar o acesso do Calendário híbrido aos calendários de usuários do locatário do Office 365 dos aplicativos corporativos no portal de gerenciamento do Azure AD.

Implantando junto com um conector de calendário existente baseado no Expressway

Se você já tiver implantado o Conector de calendário baseado no Expressway para atender usuários do Microsoft Exchange, usuários do Office 365 ou um híbrido de usuários do Microsoft Exchange e do Office 365, poderá adicionar o Calendário híbrido baseado em nuvem com o Office 365, executando ambos ao mesmo tempo. Depois de habilitar o serviço baseado em nuvem, todos os usuários do Office 365 que não façam parte de um grupo de recursos migrarão automaticamente do seu Conector de calendário para o novo serviço baseado em nuvem em 24 horas. (O Calendário híbrido verifica para que os usuários do Office 365 migrem dos conectores de calendário uma vez por dia.)

O conector de calendário baseado no Expressway que você implanta com o calendário híbrido do Microsoft Exchange ou Office 365 tem um limite de capacidade de 1.000 usuários do Office 365 e requer equipamento local. O serviço baseado em nuvem permite que você aumente para além do limite de capacidade.

As duas opções (Conector de calendário e serviço baseado em nuvem) podem ser ativadas ao mesmo tempo.
Todos os usuários do Office 365 que NÃO estiverem em um grupo de recursos migrarão automaticamente para o serviço baseado em nuvem.
Para habilitar alguns usuários no serviço em nuvem primeiro para testes, coloque outros usuários que devem permanecer no Conector local em um grupo de recursos antes de ativar o serviço baseado em nuvem.

Alterar os prazos de processamento

Quando você ativa o Calendário híbrido do Office 365 e habilita usuários ou transfere caixas de correio, o serviço processa essas alterações periodicamente.

Quadro 1. Frequência de processamento para ativações e alterações
Ação do administrador	Comportamento do processamento	Prazo de conclusão esperado
Ativação
Ative o Calendário híbrido para a organização.	Assim que a configuração for bem-sucedida, o Calendário híbrido tenta se inscrever nos calendários de usuários listados nos estados "Não ativado" ou "Erro".	Dependendo do volume, imediato para minutos.
Habilite usuários individuais (ative o Calendário ou ative em massa).	O calendário híbrido tenta se inscrever no calendário do usuário. Se a ativação falhar, o usuário estará no estado "Erro" e o Calendário híbrido tentará novamente em 60 minutos. Se a ativação falhar várias vezes, o Calendário híbrido tentará novamente em 24 horas.	Se tudo correr bem, imediatamente. Caso contrário, até 24 horas. Se demorar mais do que isso, verifique a conta do usuário.
Migração da caixa de correio
Transfira a caixa de correio do usuário do Exchange local para o Office 365.	Depois que o Office 365 concluir a migração da caixa de correio, leva até 40 minutos para que o Calendário híbrido coloque o usuário no estado "Erro". Como acima, o Calendário híbrido tenta reprocessar os usuários no estado "Erro" a cada 60 minutos.	Se tudo correr bem, até 100 minutos. Caso contrário, até 24 horas. Se demorar mais do que isso, verifique a conta do usuário.
Transfira a caixa de correio do usuário do Office 365 para o Exchange local.	Uma vez por dia, o Calendário híbrido executa uma atualização do relógio que detecta caixas de correio ausentes e as coloca no estado "Erro". Outro serviço em nuvem então reatribui o usuário a um conector de calendário baseado no Expressway.	Até 24 horas para detectar a alteração, além de alguns minutos de reatribuição.

Requisitos do calendário híbrido com o Microsoft Office 365

Um locatário do Microsoft 365 com contas do Exchange Online para usuários da organização. Durante a configuração, você deve iniciar sessão com uma conta que possa autorizar aplicativos multilocatários (como Administrador global ou Administrador de função privilegiada) a conceder a permissão apropriada.

Observe as seguintes considerações para o seu locatário do Microsoft 365:
- A versão comercial do Webex suporta apenas a ocorrência Mundial do Office 365. (O Webex não oferece suporte a ocorrências de USGovDoD, USGovGCCHigh, China e Alemanha.)
- O Webex for Government oferece suporte à ocorrência Mundial do Office 365 por meio de um locatário no GCC e na ocorrência USGovGCCHigh. (O Webex for Government não oferece suporte às instâncias do USGovDoD, da China e da Alemanha.)
- O Office 365 inclui recursos multigeográficos que permitem que seus locatários armazenem dados em uma geografia escolhida. Mas, o Webex armazena dados de acordo com suas próprias especificações de residência de dados com base no país designado para a organização do cliente. Para obter mais informações, consulte https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
Para o agendamento @webex, qualquer versão do Webex Meetings compatível.

Você deve habilitar o recurso de sala pessoal para o site WebEx e para os usuários individuais.
Uma organização Webex com uma assinatura paga.

Atualmente, não oferecemos suporte à implantação do Google Calendar e do Office 365 com o calendário híbrido baseado em nuvem na mesma organização Webex.
Os usuários devem ter contas Webex ativadas, com endereços de e-mail que correspondam exatamente ao Webex Meetings, aplicativo Webex e Exchange online (o Endereço de e-mail principal).

Cada usuário do aplicativo Webex pode ter apenas um endereço de e-mail associado a apenas uma integração de Calendário híbrido. Em outras palavras, o Calendário híbrido processará apenas reuniões de um único endereço para criar espaços, decorar reuniões, mostrar a lista de reuniões e o botão Entrar e enviar o botão Entrar para dispositivos de vídeo.

Implantar calendário híbrido baseado em nuvem com o Office 365

Calendário híbrido com fluxo de tarefas de implantação do Office 365

Para implantar o Calendário híbrido com sua organização do Office 365, execute as seguintes tarefas.

Antes de começar

1	Prepare seu site Webex Meetings Se você tiver um site Webex Meetings, certifique-se de que ele esteja pronto para integração com @webex.
2	Habilitar e configurar o calendário híbrido com o Microsoft 365 Registre seu ambiente do Office 365 na nuvem Webex com um locatário inicial, autorize a permissão de gravação, teste a conexão e defina o site Webex padrão.
3	(Opcional) Adicionar um locatário adicional ao calendário híbrido com o Office 365 Adicione um locatário à nuvem Webex, autorize a permissão de gravação, teste a conexão e defina o site Webex padrão.
4	(Opcional) Modificar um locatário do calendário híbrido com o Office 365 Modifique a configuração de um locatário para a nuvem Webex para autorizar permissões de leitura/gravação, desativar o Calendário híbrido e identificar o organizador do espaço de trabalho.
5	(Opcional) Escolha como o Calendário híbrido localiza os detalhes de entrada na reunião Para substituir como o Calendário híbrido localiza os detalhes de entrada em reuniões para toda a organização, defina a configuração do Idioma padrão em https://admin.webex.com.
6	(Opcional) Configurar palavras-chave @webex e @meet Para alterar a ação que o Calendário híbrido realiza quando os usuários inserem @webex ou @meet, defina as configurações de palavras-chave em https://admin.webex.com.
7	(Opcional) Personalizar modelos de e-mail Escolha o que o Calendário híbrido adiciona aos convites de reunião, incluindo detalhes de entrada de áudio ou vídeo e um cabeçalho e rodapé localizados em qualquer idioma suportado pelo serviço.
8	Habilitar o calendário híbrido com o Office 365 para usuários
9	(Opcional) Adicionar calendário híbrido a espaços de trabalho com as séries Board, Desk e Room Se desejar que a funcionalidade One Button to Push (OBTP) seja fornecida para dispositivos de mesa e sala registrados na nuvem e Webex Boards, ative o serviço de calendário dos dispositivos e configure o endereço de e-mail da caixa de correio da sala.
10	(Opcional) Associar salas pessoais Webex com o aplicativo Webex Para OBTP em dispositivos de sala e mesa Webex e Webex Boards, certifique-se de que os agendadores de reunião tenham suas salas pessoais associadas às contas do aplicativo Webex.
11	Teste a integração do Office 365 e do Calendário híbrido
12	(Opcional) Mover um usuário de um conector baseado no Expressway

Prepare seu site Webex Meetings

Para fornecer a funcionalidade @webex completa, o Calendário híbrido precisa acessar as informações de agendamento do usuário do site Webex Meetings.

Se o site Webex for gerenciado no Control Hub, você não precisará fazer nada para disponibilizar as informações. Caso contrário, o método preferido para disponibilizar essas informações é ter um administrador vincular o site ao Webex Teams.

Se você ainda não vinculou os sites, os usuários podem associar suas salas pessoais Cisco Webex com o Cisco Webex Teams eles mesmos no aplicativo.

Habilitar e configurar o calendário híbrido com o Microsoft 365

Siga estas etapas para registrar seu ambiente do Microsoft 365 na nuvem Webex, adicionar o locatário inicial, testar a conexão e definir o site Webex padrão. O assistente de configuração em https://admin.webex.com o orienta durante o processo.

Antes de começar

Use uma conta que possa autorizar aplicativos multilocatários (como Administrador global ou Administrador de função privilegiada) a conceder permissão para o processo de configuração.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido .
3	No cartão de calendário híbrido com o logotipo do Microsoft 365, clique em Editar configurações.
4	Na página do Calendário híbrido (Microsoft 365), clique em Adicionar locatário.
5	Siga as etapas para autorizar o acesso à nuvem Webex na conta de administrador apropriada do Microsoft 365. Siga as etapas para escolher a ocorrência do Microsoft 365 e autorizar o acesso à nuvem Webex na conta de administrador apropriada do Microsoft 365. O navegador deve redirecioná-lo para https://admin.webex.com quando você terminar as etapas de autorização. Caso contrário, tente estas etapas novamente.
6	Siga a etapa para aceitar as permissões de leitura solicitadas para seu locatário.
7	Escolha entre os seguintes associados ao teste da conexão com o Microsoft 365 e à definição de um espaço de trabalho. Digite um endereço de e-mail para testar a conexão com o Microsoft 365 do novo locatário. Marque a caixa para indicar que sua organização precisa ser capaz de agendar reuniões em espaços de trabalho e inserir o endereço de e-mail do organizador das reuniões agendadas nos espaços de trabalho.
8	Clique em Testar. Quando a conexão for bem-sucedida, o navegador o redireciona para a página de Serviços em https://admin.webex.com quando você terminar a etapa de teste. Quando uma conexão não for criada, verifique se o nome de usuário que você está usando tem uma licença na conta da Microsoft e tente essas etapas novamente
9	Escolha ou digite o site Webex Meetings a ser usado para o agendamento @webex. Salve suas alterações.
10	Se houver usuários com status de erro, clique em Relatório de status do usuário para visualizar os detalhes do erro.

Adicionar um locatário adicional ao Calendário híbrido com o Office 365

Use este procedimento para adicionar um novo locatário a um calendário híbrido existente com o Microsfot 365.

Antes de começar

Você deve ter adicionado uma organização com Habilitar e configurar o calendário híbrido com o Microsoft 365.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido . Você pode usar a função de pesquisa para restringir a lista de usuários.
3	No cartão de calendário híbrido com o logotipo do Microsoft 365, clique em Editar configurações.
4	Na página do Calendário híbrido (Microsoft 365), clique em Adicionar locatário.
5	Siga as etapas para autorizar o acesso à nuvem Webex em uma conta de administrador apropriada do Micrsoft 365. Siga as etapas para escolher a ocorrência do Microsoft 365 e autorizar o acesso à nuvem Webex em uma conta de administrador do Microsoft 365 apropriada.
6	Siga a etapa para aceitar as permissões de leitura solicitadas para seu locatário.
7	Escolha entre os seguintes associados ao teste da conexão com o Microsoft 365 e à definição de um espaço de trabalho. Digite um endereço de e-mail para testar a conexão com o Microsoft 365 do novo locatário. Marque a caixa para indicar que sua organização precisa ser capaz de agendar reuniões em espaços de trabalho e inserir o endereço de e-mail do organizador das reuniões agendadas nos espaços de trabalho.
8	Clique em Testar.

Quando a conexão for bem-sucedida, o navegador o redireciona para a página de Serviços em https://admin.webex.com quando você terminar a etapa de teste. Quando uma conexão não for criada, verifique se o nome de usuário que você está usando tem uma licença na conta da Microsoft e tente essas etapas novamente.

Informações relacionadas

Etapas para atualizar usuários em uma organização sincronizada pelo diretório

Modificar um locatário do Calendário híbrido com o Office 365

Use este procedimento para modificar um locatário a usuários do aplicativo Webex para o Calendário híbrido com o Microsoft 365.

Antes de começar

Adicione um locatário ao Calendário híbrido.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação esquerdo, em Serviços , clique em Híbrido .
3	No cartão de calendário híbrido com o logotipo do Microsoft 365, clique em Editar configurações.
4	Na página do Calendário híbrido (Microsoft 365), no domínio do locatário padrão do locatário a ser configurado. O painel de integração do Microsoft 365 é exibido no painel do lado direito.
5	Para autorizar o locatário, clique em Autorizar. Se você removeu a autorização do Control Hub do locatário do Microsoft 365, clique em Autorizar para redefinir as permissões de leitura e gravação. Além disso, se você acabou de alternar de um único locatário para vários locatários, o locatário anterior aparecerá como um domínio "Desconhecido". Reautorize este locatário a reinicializá-lo para que possa ter funcionalidade total.
6	Para desativar o Calendário híbrido (Microsoft 365) deste locatário, clique em Desativar.
7	Para estabelecer um organizador das reuniões agendadas nos espaços de trabalho, insira o endereço de e-mail da conta do Microsoft 365.

Escolha como o Calendário híbrido localiza os detalhes de entrada na reunião

No Control Hub, a configuração de Idioma padrão controla o idioma dos detalhes de entrada que o Calendário híbrido adiciona aos convites. Se você deixar a configuração em seu padrão, o serviço usará o idioma na configuração "idioma":{"locale"} das configurações da caixa de correio do agendador.

Para substituir a escolha de idiomas com base nas configurações dos agendadores de reuniões, escolha um idioma específico a ser usado nos detalhes de entrada em todas as reuniões em sua organização.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido .
3	No cartão do calendário híbrido com o logotipo do Office 365, clique em Editar configurações. O Calendário híbrido (Microsoft 365) exibe uma lista de locatários incluídos nesta organização.
4	Selecione o locatário a ser configurado.
5	Clique na guia de Configurações .
6	Na seção Convites de reunião , escolha um idioma da seção Idioma lista suspensa, e clique em Salvar. Depois de salvar a alteração, o Calendário híbrido usa o idioma que você escolhe cada vez que adiciona entrar nos detalhes de uma reunião. Isso não altera o idioma dos detalhes de junção existentes.

Configurar palavras-chave @webex e @meet

Por padrão, quando os usuários adicionam @webex a um local de reunião, o serviço de calendário atualiza a reunião com os detalhes da Sala Pessoal Webex. Quando os usuários adicionam o @meet, por padrão, o serviço atualiza a reunião com os detalhes do espaço do aplicativo Webex. Como administrador, você pode alterar essas ações padrão para qualquer uma das palavras-chave.

Independentemente de como você definir essas ações, os usuários avançados podem adicionar o modificador :space, :myroom ou :onetime para especificar a ação para qualquer uma das palavras-chave. Por exemplo, adicionar @webex:space faz com que o serviço atualize a reunião com os detalhes do espaço do aplicativo Webex. Além disso, @webex:onetime cria uma reunião Webex única.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido .
3	No cartão do Calendário híbrido para o seu ambiente de calendário, clique em Editar configurações. Se você tiver o Calendário híbrido configurado para vários ambientes de calendário, poderá acessar as configurações de palavras-chave de várias páginas no Control Hub, mas os valores definidos se aplicarão a todos os ambientes. O Calendário híbrido (Microsoft 365) exibe uma lista de locatários incluídos nesta organização.
4	Selecione o locatário a ser configurado.
5	Clique na guia de Configurações .
6	Na seção Palavras-chave , selecione a ação padrão que você deseja para cada palavra-chave.
7	Clique em Salvar.

Personalizar modelos de e-mail

Escolha quais detalhes para entrar na reunião o serviço de calendário inclui nos convites de reuniões.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação esquerdo, em Serviços , clique em Reunião > Configurações.
3	Localize a seção Personalização de entrada na reunião .
4	Escolha se quer mostrar os detalhes de Entrar por telefone. Quando você inclui os detalhes de discagem, você também pode optar por adicionar um link aos números de chamada de entrada global, um link para restrições de chamada gratuita, ou ambos.
5	Mostrar ou ocultar detalhes sobre como entrar de um aplicativo ou dispositivo de videoconferência. Quando você inclui os detalhes da discagem de vídeo, você também pode optar por incluir um endereço DE IP IVR, um link de juntar-se ao Skype for Business ou ambos.
6	Clique em Adicionar um idioma e selecione o idioma no menu suspenso para criar um rodapé e um cabeça personalizados para qualquer um dos idiomas que o serviço de calendário suporta. Quando você quiser, clique em Salvar. Os valores de rodapé e de cabeça têm um máximo de 1024 caracteres cada (incluindo espaços).
7	Depois de adicionar um header e rodapé personalizados para um idioma, você poderá escolher esse idioma como padrão para qualquer outro idioma que não tenha um header e rodapé personalizados definidos. Sua escolha de idioma padrão é salva automaticamente.

Habilitar o calendário híbrido com o Office 365 para usuários

Use este procedimento para habilitar usuários individuais do aplicativo Webex para o Calendário híbrido com o Office 365.

Consulte os links abaixo para habilitar serviços a seus usuários Webex em massa ou em uma organização sincronizada de diretório.

Qualquer um desses métodos requer que os usuários tenham iniciado sessão no aplicativo Webex para ser totalmente ativado. Para habilitar @webex para usuários que nunca iniciaram sessão no aplicativo, adicione e verifique o domínio dos usuários usando o processo Gerenciar seus domínios . (Você deve possuir um domínio para que ele seja verificável. Você não precisa reivindicar o domínio.)

Antes de começar

Os usuários devem ter caixas de correio do Exchange Online licenciadas.
Os usuários devem ter contas Webex ativadas, com endereços de e-mail que correspondam exatamente ao Webex Meetings, aplicativo Webex e Exchange online (o Endereço de e-mail principal).

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação esquerdo, em Gerenciamento , clique em Usuários e escolha um usuário específico na lista. Você pode usar a função de pesquisa para restringir a lista de usuários.
3	Clique na linha para abrir uma visão geral do usuário.
4	Na área de Serviços híbridos, clique em Serviço de calendário.
5	Ative o Calendário, certifique-se de que o Microsoft Exchange/Office 365 esteja selecionado e salve suas alterações. Depois de ativar o serviço, o status do serviço de calendário do usuário será alterado para Ativação pendente e, em seguida, para Ativado. O período de tempo para essa alteração depende do número de usuários que você está habilitando para o serviço. Os usuários recebem um e-mail indicando que o recurso está ativado. Consulte a documentação abaixo se você quiser desativar as notificações por e-mail.

Informações relacionadas

Etapas para atualizar usuários em uma organização sincronizada pelo diretório

Adicionar um calendário híbrido a espaços de trabalho com as séries do Board, Desk e Room

Antes de começar

Esta tarefa pressupõe que você já criou locais para os dispositivos Board, Desk e Room. Se você precisar criar o workspace, consulte Adicionar dispositivos e serviços compartilhados a um workspace.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento , clique em Workspaces e selecione o workspace a ser modificado.
3	Vá para Agendamento e selecione Calendário para que os usuários possam usar o One Button to Push (OBTP) em seus dispositivos.
4	Selecione o provedor de calendário.
5	Insira o endereço de e-mail da caixa de correio da sala. (Para obter ajuda para localizar este endereço de e-mail, consulte " Criar e gerenciar caixas de correio da sala" no site do Microsoft Docs.) Este é o endereço de e-mail que será usado para agendar reuniões.
6	Clique em Salvar.

Associar salas pessoais Webex com o aplicativo Webex

Para fornecer o botão entrar aos dispositivos ao agendar reuniões de Sala Pessoal Webex, os usuários devem ter a Sala Pessoal associada à conta do aplicativo Webex. Isso pode acontecer de uma das seguintes maneiras:

Os usuários no seu site Webex foram vinculados ao aplicativo Webex . (Para saber as etapas de vinculação do site, consulte Vincular sites Webex ao Control Hub.)
Os usuários alteram seu próprio site Webex preferido nas configurações ou preferências do aplicativo Webex. Consulte Alterar seu site de reunião padrão
Para uma abordagem abrangente, use o processo de importação em massa do CSV do Control Hub para definir o WebexSite preferido dos usuários nos passos a seguir.

1	Entrar na exibição do cliente em https://admin.webex.com.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento, clique em Usuários.
3	Clique em Gerenciar usuários.
4	Consulte este artigo para obter o procedimento detalhado de importação/exportação de CSV.
5	Use um editor CSV para alterar o `preferredWebExSite` atributo para todos ou alguns usuários.
6	Importe o arquivo CSV.

Teste a integração do Office 365 e do Calendário híbrido

Use estas etapas para configurar uma reunião de teste e verificar a integração do Office 365. Direcione os usuários para a documentação abaixo para saber como agendar reuniões.

1	Inicie sessão no Outlook, no Outlook Web Access ou https://mail.office365.com com uma das contas de usuário de teste do Office 365 ativadas para o Calendário híbrido.
2	Teste a palavra-chave de agendamento do espaço da equipe (como @webex:space ou @meet): Crie uma nova reunião e adicione a palavra-chave ao campo de Localização . Para criar um novo espaço de equipe Webex para a reunião, convide pelo menos duas outras pessoas. Para testar o One Button to Push em um dispositivo de vídeo, vá até o Assistente de agendamento, clique em Adicionar sala e escolha o dispositivo que deseja adicionar. Preencha outras informações da reunião, conforme necessário, e clique em Salvar. Abra o https://teams.webex.com e inicie sessão com a conta de usuário de teste. Verifique se um novo espaço foi criado (se você adicionou dois ou mais outros convidados) e contém o cartão de convite do calendário. Se você convocou apenas um outro convidado, o cartão de convite do calendário será exibido no espaço de conversa entre sua conta de teste e o convidado. Verifique se o convite da reunião está atualizado com os detalhes para entrar na reunião com o aplicativo Webex. Se você estiver testando o One Button to Push em um dispositivo de vídeo, quando a reunião estiver agendada para começar, verifique se o botão Join (Entrar) aparece no dispositivo.
3	Para testar o status de ausência temporária, ative as respostas automáticas no Office 365. Em 20 minutos, você deve ver a imagem do perfil da conta de teste exibir uma sobreposição de ausência temporária no Webex Teams, como esta: A atualização da imagem de exibição é acionada quando outras pessoas veem sua presença em um espaço. Se o usuário de teste não interagir com outros usuários ativos, talvez seja necessário usar outra conta para verificar a atualização.
4	Teste a palavra-chave de agendamento da Sala Pessoal (como @webex): Crie uma nova reunião e adicione a palavra-chave ao campo de Localização . Para testar o One Button to Push em um dispositivo de vídeo, vá até o Assistente de agendamento, clique em Adicionar sala e escolha o dispositivo que deseja adicionar. Preencha outras informações da reunião, conforme necessário, e clique em Salvar. Verifique se o convite da reunião está atualizado com os detalhes para entrar na reunião. Se você estiver testando o One Button to Push em um dispositivo de vídeo, quando a reunião estiver agendada para começar, verifique se o botão Join (Entrar) aparece no dispositivo.

Informações relacionadas

Agendar uma reunião Cisco Webex a partir do seu calendário

Mostrar quando você estiver ausente temporariamente

Mover um usuário de um conector baseado no Expressway

O Calendário híbrido move automaticamente todos os usuários do Office 365 que não façam parte de um grupo de recursos do conector de calendário baseado no Expressway para o serviço baseado em nuvem. Esse processo pode levar até uma hora, pois o serviço verifica se os usuários devem se mover uma vez por hora. (Se você também estiver transferindo a caixa de correio do usuário do Microsoft Exchange para o Office 365, poderá levar até 40 minutos a mais.) Se você quiser que os usuários ativem mais rapidamente, use o procedimento a seguir para alternar o Calendário híbrido para usuários, forçando a ativação em minutos.

Você deve remover os usuários do Office 365 de um grupo de recursos para que eles sejam retirados do conector de calendário. Este procedimento abrange também esse processo.

1	Se aplicável, transfira a caixa de correio do usuário do Microsoft Exchange para o Office 365.
2	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
3	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento, clique em Usuários.
4	Para modificar um usuário individual, execute as seguintes subetapas: Procure o usuário na lista e clique na linha desse usuário. No painel que é aberto à direita, clique em Serviço de calendário. Na lista suspensa Grupo de recursos, clique em Nenhum. Ao lado de Calendário, desative o serviço. Aguarde um minuto e, em seguida, ative o serviço novamente. O usuário deve ser ativado em alguns minutos.
5	Para modificar usuários em massa, execute as seguintes subetapas: Clique em Gerenciar usuários e escolha Adicionar ou modificar usuário com o formato CSV. Clique em Exportar para baixar o arquivo. Edite o arquivo .csv.exported_users Para todos os usuários que você deseja mover, exclua o valor na coluna Grupo de recursos do calendário híbrido . Salve uma primeira cópia do arquivo neste estado, para usar mais tarde. Para acelerar a transferência, defina Calendário híbrido (Exchange) como `FALSE`. Salve uma segunda cópia do arquivo. Clique em Importar, selecione a segunda cópia do arquivo que você salvou e clique em Abrir. Escolha Adicionar e remover serviços e clique em Enviar. Se você também adicionar novos usuários nesse processo e não suprimir e-mails de convite de administrador, os novos usuários receberão e-mails de ativação. Aguarde alguns minutos e, em seguida, reimporte a primeira cópia do arquivo. Os usuários devem ser ativados em alguns minutos.

Arquitetura: Calendário Google com calendário híbrido baseado em nuvem

Calendário híbrido com o Calendário do Google: Fluxo de agendamento

Um usuário cria uma reunião no Google Calendar, colocando uma palavra-chave de agendamento ou um endereço de vídeo no campo de localização.
O Google envia uma notificação para o calendário híbrido.
O Calendário híbrido solicita e recebe a chave de criptografia e, em seguida, o usa para criptografar as informações da reunião.
O Calendário híbrido valida a criação de reuniões e os destinatários e, em seguida, cria um espaço de equipe Webex, se aplicável.
O Calendário híbrido chama o serviço de API e mapeia a reunião para o espaço.
O Calendário híbrido recupera as informações de entrada na reunião, incluindo a Sala Pessoal, se aplicável.
O Calendário híbrido atualiza o convite da reunião com as informações de entrada na reunião e, se aplicável, a ID do espaço.
As informações atualizadas da reunião aparecem no Google Calendar.

Para obter mais informações sobre como o Serviço de calendário híbrido se integra ao Calendário G Suite do Google, consulte a referência de integração do calendário híbrido com o Google Calendar.

Preparar seu ambiente

Requisitos para serviço de calendário híbridas com o Google Calendar

Uma organização Webex com uma das ofertas documentadas para o Calendário híbrido em Requisitos de licença para serviços híbridos Cisco Webex.

Atualmente, não oferecemos suporte à implantação do Google Calendar e do Office 365 com o serviço de calendário híbrido baseado em nuvem na mesma organização Webex.
Uma organização do Google G Suite (anteriormente Google Apps para trabalho) com contas Google para todos os usuários na sua organização Webex:

Cada usuário na sua organização Webex só pode ter um endereço de e-mail associado a apenas uma integração de serviço de calendário híbridas. Em outras palavras, o serviço de calendário híbrido só processará reuniões de um único endereço para criar espaços, decoração de reuniões, mostrar o botão de lista de reuniões e entrar e enviar um botão para enviar (OTBP) para dispositivos de vídeo.
- Para Webex Teams agendamento:
  - O endereço de e-mail da conta Google de cada usuário deve corresponder ao endereço de logon do aplicativo Webex.
- Para o agendamento da sala pessoal Cisco Webex com um site Webex Meetings:
  - Você deve habilitar o recurso de sala pessoal para o site WebEx e para os usuários individuais.
  - O endereço de e-mail da conta do Google também deve corresponder ao endereço da conta Webex do usuário. Se não tiver, os usuários devem associar sua sala pessoal WebEx com WebEx Teams no aplicativo para usar o @webex.
- Para fornecer a lista de reuniões e o botão de Associação One-Button-Push nos recursos da sala:
  - Durante a configuração, você precisa de uma conta de administrador que tem permissões para gerenciar as listas de controle de acesso em recursos sala de reunião.
    
    Além disso, você deve verificar o domínio do endereço de e-mail desta conta.
  - Os dispositivos de sala Webex devem ter endereços de e-mail que combinam com o formato de recursos da sala Google, @resource.calendar.google.com.
    
    Se o formato de e-mail do dispositivo da sala usa um prefixo de domínio, você deve verificar o domínio no prefixo. Por exemplo, verifique o company.com (se você ainda não fez isso ao verificar o domínio da conta que gerencia as listas de controle de acesso) para dispositivos que tenham endereços de e-mail, tais como:
```
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
```
    Endereços de e-mail de recursos mais novos não podem incluir um prefixo de domínio, como no exemplo a seguir:
```
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
```

Remover informações do Google Hangouts em eventos de reunião

Nas configurações do Calendário do G Suite, considere a remoção das chamadas de vídeo que são adicionadas automaticamente aos eventos. Esta etapa garante que os eventos de reunião contenham apenas links de entrada do Webex quando seus usuários os enviarem.

Esta etapa impede que o Google Calendar inclua detalhes do evento de vídeo no convite da reunião que estejam em conflito com os detalhes de entrada que o serviço de calendário híbrido adiciona. A supressão dessas informações não desativa o Google Hangouts da sua organização.

1	Em https://admin.google.com, vá para > Aplicativos > G Suite > Calendário.
2	Clique em Configurações de compartilhamento.
3	Em Chamadas de vídeo, desmarque Adicionar automaticamente chamadas de vídeo a eventos criados por um usuário.

Implantar o calendário híbrido com o Google Calendar

Calendário híbrido com o fluxo de tarefas de implantação do Google Calendar

Para implantar o Calendário híbrido com o ambiente do Google Calendar, execute as seguintes tarefas.

Antes de começar

Agende uma reunião Webex do seu calendário.

1	Ativar e configurar o calendário híbrido com o Google Calendar Registre seu ambiente do Google Calendar na nuvem Webex, teste a conexão e defina o site Webex padrão.
2	(Opcional) Localizar detalhes de entrada na reunião Para substituir como o Calendário híbrido localiza os detalhes de entrada em reuniões para toda a organização, defina a configuração do Idioma padrão em https://admin.webex.com.
3	(Opcional) Configurar palavras-chave @webex e @meet Para alterar a ação que o Calendário híbrido realiza quando os usuários inserem @webex ou @meet, defina as configurações de palavras-chave em https://admin.webex.com.
4	(Opcional) Personalizar modelos de e-mail Escolha o que o Calendário híbrido adiciona aos convites de reunião, incluindo detalhes de entrada de áudio ou vídeo e um cabeçalho e rodapé localizados em qualquer idioma suportado pelo serviço.
5	Habilitar o calendário híbrido com o Google para usuários Após o provisionamento bem-sucedido do serviço, você deve ativar explicitamente os usuários para permitir que o serviço acesse seus respectivos calendários do G Suite.
6	(Opcional) Adicionar calendário híbrido a espaços de trabalho com as séries Board, Desk e Room Se desejar que a funcionalidade One Button to Push (OBTP) seja fornecida para dispositivos de sala e mesa registrados na nuvem e Webex Boards, ative o serviço de calendário dos dispositivos e configure o endereço de e-mail do recurso.
7	(Opcional) Associar salas pessoais com o aplicativo Webex Para OBTP em dispositivos de sala e mesa Webex e Webex Boards, certifique-se de que os agendadores de reunião tenham suas salas pessoais associadas às contas do aplicativo Webex.
8	Teste a integração do Google Calendar e do Calendário híbrido

Ativar e configurar o calendário híbrido com o Google Calendar

Siga estas etapas para registrar seu ambiente do Google Calendar na nuvem Webex. O assistente de configuração no Control Hub o orienta pelo processo.

1	Inicie sessão no Control Hub.
2	Em Serviços, selecione Híbrido > Calendário híbrido (Google) > Configurar. Delegação em todo o domínio: Escolha esta opção se desejar conceder ao Webex acesso a todas as salas e calendários. Somente espaços de trabalho: Escolha esta opção se não quiser conceder acesso em todo o domínio, mas ainda exigir um Calendário Híbrido para espaços de trabalho. Nas etapas a seguir, especifique uma conta de administrador do espaço de trabalho que tenha direitos de superadministrador do Google. Esta autorização expira a cada 180 dias, de acordo com a política de segurança do Google. Reautorize isso a cada 180 dias seguindo as etapas a—c na seção Somente espaços de trabalho e clicando em Reautorizar. Se você selecionou Delegação em todo o domínio, prossiga para a etapa 3. Se você selecionou Apenas espaços de trabalho, prossiga para a etapa 4.
3	Para Delegação em todo o domínio, conclua as seguintes etapas. Em uma nova guia do navegador, abra o painel da conta do G Suite. No console do Google Admin, vá para Segurança > Acesso e controle de dados > controles de API. Na seção Delegação em todo o domínio , clique em GERENCIAR DELEGAÇÃO EM TODO O DOMÍNIO. Clique em Adicionar novo para adicionar um cliente API. Copie o valor da ID do cliente na área de transferência na guia do Control Hub que você abriu e cole-o no campo correspondente na guia de configurações do G Suite. Copie o texto do Escopo para a área de transferência na guia do Control Hub que você abriu e cole-o no campo correspondente na guia de configurações do G Suite. Clique em Autorizar, retorne a esta página e clique em Próximo. Insira o endereço de uma conta de e-mail de teste que já tenha uma licença do Pacote G e clique em Próximo. Isso é usado para testar a conexão com o Google Calendar. (Opcional) Para habilitar o Calendário híbrido para espaços de trabalho, forneça uma conta de administrador do espaço de trabalho que tenha direitos de super administrador do Google em todas as salas do Google que serão habilitadas com o Calendário híbrido. (Opcional) Para ativar o Agendamento de salas dos espaços de trabalho, configure uma conta de agendamento de salas. Esta conta requer direitos de super administrador do Google para todas as salas do Google que exigem agendamento na sala. Você pode reutilizar a conta de administrador do espaço de trabalho na etapa anterior. Depois que o prompt de configuração concluída for exibido, clique em Concluído. No cartão de calendário híbrido, vá para as Configurações do Google Calendar. Escolha ou digite o site Webex Meetings padrão que você deseja usar para o agendamento @webex e salve as alterações. O site padrão é usado para @webex, a menos que o usuário tenha um site diferente configurado na configuração da Minha Sala Pessoal no aplicativo Webex (seja porque o site Webex do usuário foi vinculado ao Control Hub por um administrador ou porque o usuário configurou a configuração com um site diferente).
4	Para Apenas espaços de trabalho, conclua as seguintes etapas. Clique em Apenas espaços de trabalho e, em seguida, em Próximo. Insira o endereço de e-mail da conta do Google que você deseja que o Calendário híbrido use para acessar os calendários de salas do Google. Certifique-se de que esta conta tenha direitos de super administrador do Google em todas as salas do Google que serão ativadas com o Calendário híbrido. Para usar esta conta de administrador do espaço de trabalho para agendamento na sala, selecione Também usar esta conta para agendamento na sala. Clique em Próximo. Quando solicitado que você escolha uma conta do Google, escolha a mesma conta que você inseriu na etapa c. Clique em Concluir. Quando sua autorização estiver concluída, você poderá alterá-la. Clique em Configurações e, em seguida, na seção Autorização , clique em Editar autorização.

Localizar detalhes de entrada na reunião

No Control Hub, a configuração de Idioma padrão controla o idioma dos detalhes de entrada que o Calendário híbrido adiciona aos convites. Se você deixar a configuração em seu padrão, o serviço usará o idioma da configuração de localidade das configurações do calendário do agendador.

Para substituir a escolha de idiomas com base nas configurações dos agendadores de reuniões, escolha um idioma específico a ser usado nos detalhes de entrada em todas as reuniões em sua organização.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido .
3	No cartão do Calendário híbrido do Google, clique em Editar configurações.
4	Na seção Convites de reunião , escolha um idioma da seção Idioma lista suspensa, e clique em Salvar. Depois de salvar a alteração, o Calendário híbrido usa o idioma que você escolhe cada vez que adiciona entrar nos detalhes de uma reunião. Isso não altera o idioma dos detalhes de junção existentes.

Configurar palavras-chave @webex e @meet

Por padrão, quando os usuários adicionam @webex a um local de reunião, o serviço de calendário atualiza a reunião com os detalhes da Sala Pessoal Webex. Quando os usuários adicionam o @meet, por padrão, o serviço atualiza a reunião com os detalhes do espaço do aplicativo Webex. Como administrador, você pode alterar essas ações padrão para qualquer uma das palavras-chave.

Independentemente de como você definir essas ações, os usuários avançados podem adicionar o modificador :space, :myroom ou :onetime para especificar a ação para qualquer uma das palavras-chave. Por exemplo, adicionar @webex:space faz com que o serviço atualize a reunião com os detalhes do espaço do aplicativo Webex. Além disso, @webex:onetime cria uma reunião Webex única.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido .
3	No cartão do Calendário híbrido para o seu ambiente de calendário, clique em Editar configurações. Se você tiver o Calendário híbrido configurado para vários ambientes de calendário, poderá acessar as configurações de palavras-chave de várias páginas no Control Hub, mas os valores definidos se aplicarão a todos os ambientes. O Calendário híbrido (Microsoft 365) exibe uma lista de locatários incluídos nesta organização.
4	Selecione o locatário a ser configurado.
5	Clique na guia de Configurações .
6	Na seção Palavras-chave , selecione a ação padrão que você deseja para cada palavra-chave.
7	Clique em Salvar.

Personalizar modelos de e-mail

Escolha quais detalhes para entrar na reunião o serviço de calendário inclui nos convites de reuniões.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação esquerdo, em Serviços , clique em Reunião > Configurações.
3	Localize a seção Personalização de entrada na reunião .
4	Escolha se quer mostrar os detalhes de Entrar por telefone. Quando você inclui os detalhes de discagem, você também pode optar por adicionar um link aos números de chamada de entrada global, um link para restrições de chamada gratuita, ou ambos.
5	Mostrar ou ocultar detalhes sobre como entrar de um aplicativo ou dispositivo de videoconferência. Quando você inclui os detalhes da discagem de vídeo, você também pode optar por incluir um endereço DE IP IVR, um link de juntar-se ao Skype for Business ou ambos.
6	Clique em Adicionar um idioma e selecione o idioma no menu suspenso para criar um rodapé e um cabeça personalizados para qualquer um dos idiomas que o serviço de calendário suporta. Quando você quiser, clique em Salvar. Os valores de rodapé e de cabeça têm um máximo de 1024 caracteres cada (incluindo espaços).
7	Depois de adicionar um header e rodapé personalizados para um idioma, você poderá escolher esse idioma como padrão para qualquer outro idioma que não tenha um header e rodapé personalizados definidos. Sua escolha de idioma padrão é salva automaticamente.

Habilitar o calendário híbrido com o Google para usuários

Use este procedimento para habilitar um pequeno número de usuários do aplicativo Webex para o Calendário híbrido com o Google Calendar.

Consulte Maneiras de adicionar e gerenciar usuários no Control Hub para obter outros métodos, como o uso de um modelo CSV em massa.

Qualquer um desses métodos requer que os usuários tenham iniciado sessão no aplicativo Webex para ser totalmente ativado. Para habilitar @webex para usuários que nunca iniciaram sessão no aplicativo, adicione e verifique o domínio dos usuários usando o processo Adicionar, verificar e reivindicar domínios . (Você deve possuir um domínio para que ele seja verificável. Você não precisa reivindicar o domínio.)

Antes de começar

Para ativar com êxito um usuário para acesso ao calendário, as seguintes condições devem ser atendidas:

Validação bem-sucedida é um requisito para usar a funcionalidade de Calendário híbrido. Se o serviço não puder validar um usuário, ele coloca o usuário em estado de erro. O serviço impõe uma política de acesso apenas aos calendários de usuários ativados com sucesso para processamento em andamento.

1	Entrar na exibição do cliente em https://admin.webex.com.
2	No painel de navegação esquerdo, em Gerenciamento , clique em Usuários e escolha um usuário específico na lista. Você pode usar a função de pesquisa para restringir a lista de usuários.
3	Clique na linha para abrir uma visão geral do usuário.
4	Escolha um e, em seguida, salve suas alterações: Em um novo ambiente, clique em Serviço de calendário, ative Calendário e certifique-se de que o Google Calendar esteja selecionado. Em um ambiente existente com o Exchange, clique em Serviço de calendário e, no tipo de calendário, certifique-se de que o Google Calendar esteja selecionado. Depois de ativar o serviço, o status do usuário do aplicativo Webex muda de Ativação pendente para Ativado. O período de tempo para essa alteração depende do número de usuários que você está habilitando para o serviço. Os usuários recebem um e-mail indicando que o recurso está ativado. Consulte a documentação abaixo se você quiser desativar as notificações por e-mail.

O que fazer em seguida

Teste os recursos do calendário

Informações relacionadas

Agendar uma reunião Cisco Webex a partir do seu calendário

Adicionar um calendário híbrido a espaços de trabalho com as séries do Board, Desk e Room

Esta tarefa pressupõe que você já criou locais para os dispositivos Board, Desk e Room. Se você precisar criar o workspace, consulte Adicionar dispositivos e serviços compartilhados a um workspace.

Antes de começar

Os dispositivos de sala Webex devem ter endereços de e-mail que combinam com o formato de recursos da sala Google, @resource.calendar.google.com.

Se o formato de e-mail do dispositivo da sala usa um prefixo de domínio, você deve verificar o domínio no prefixo. Por exemplo, verifique o company.com (se você ainda não fez isso ao verificar o domínio da conta que gerencia as listas de controle de acesso) para dispositivos que tenham endereços de e-mail, tais como:
```
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
```
Endereços de e-mail de recursos mais novos não podem incluir um prefixo de domínio, como no exemplo a seguir:
```
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
```

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento , clique em Workspaces.
3	Vá para Agendamento e selecione Calendário para que os usuários possam usar o One Button to Push (OBTP) em seus dispositivos.
4	Selecione o provedor de calendário.
5	Insira ou colar o endereço de e-mail do recurso do Google do G Suite (Recursos de > calendário). Este é o endereço de e-mail que será usado para agendar reuniões.
6	Clique em Salvar.

Associar salas pessoais com o aplicativo Webex

Para fornecer o botão entrar aos dispositivos ao agendar reuniões de Sala Pessoal Webex, os usuários devem ter a Sala Pessoal associada à conta do aplicativo Webex. Isso pode acontecer de uma das seguintes maneiras:

Os usuários no seu site Webex foram vinculados ao aplicativo Webex . (Para saber as etapas de vinculação do site, consulte Vincular sites Webex ao Control Hub.)
Os usuários alteram seu próprio site Webex preferido nas configurações ou preferências do aplicativo Webex. Consulte Alterar seu site de reunião padrão
Para uma abordagem abrangente, use o processo de importação em massa do CSV do Control Hub para definir o WebexSite preferido dos usuários nos passos a seguir.

1	Entrar na exibição do cliente em https://admin.webex.com.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento, clique em Usuários.
3	Clique em Gerenciar usuários.
4	Consulte este artigo para obter o procedimento detalhado de importação/exportação de CSV.
5	Use um editor CSV para alterar o `preferredWebExSite` atributo para todos ou alguns usuários.
6	Importe o arquivo CSV.

Teste a integração do Google Calendar e do Calendário híbrido

Use estas etapas para configurar uma reunião de teste e verificar a integração do Google Calendar. Direcione os usuários para a documentação abaixo para saber como agendar reuniões.

1	Inicie sessão no https://calendar.google.com com uma das contas de usuário do Google de teste ativadas para o Calendário híbrido.
2	Clique em Criar para iniciar um evento e, em seguida, adicione uma palavra-chave de agendamento de espaço (como @webex:space ou @meet) ao campo Onde . Preencha outras informações da reunião, conforme necessário, e clique em Salvar.
3	Abra o https://teams.webex.com e inicie sessão com a conta de usuário de teste.
4	Verifique se um novo espaço Webex foi criado e se contém o cartão de convite do calendário.
5	Para testar o status de ausência temporária, em https://calendar.google.com, navegue até Configurações e ative Responder a férias. Em 20 minutos, você deve ver a imagem do perfil da conta de teste exibir uma sobreposição de ausência temporária no Webex Teams, como esta: A atualização da imagem de exibição é acionada quando outras pessoas veem sua presença em um espaço. Se o usuário de teste não interagir com outros usuários ativos, talvez seja necessário usar outra conta para verificar a atualização.
6	Para testar o botão Entrar com um dispositivo de sala ou mesa Webex ou Webex Board: Em https://calendar.google.com, clique em Criar para iniciar um evento e, em seguida, adicione uma palavra-chave de agendamento (como @webex) ao campo Local . Clique emSalas e escolha o dispositivo que você deseja adicionar. Preencha outras informações da reunião, conforme necessário, e clique em Salvar. Quando a reunião estiver agendada para começar, verifique se o botão Entrar aparece no dispositivo.

Informações relacionadas

Mostrar quando você estiver ausente temporariamente

Arquitetura: Conector de calendário do Expressway

Conector de calendário baseado em Expressway para o Microsoft Exchange e Office 365: Arquitetura

Para obter uma visão geral detalhada dos serviços híbridos, incluindo informações de arquitetura e design do conector de calendário baseado no Expressway, recomendamos que você leia a Arquitetura preferida dos serviços híbridos Cisco Webex, Visão geral do design.

Para obter mais informações sobre como o conector de calendário se integra ao Microsoft Exchange e ao Office 365, consulte a Referência de integração do serviço de calendário híbrido Cisco Webex com o Microsoft Exchange.

Topologias com um botão para pressionar com o conector de calendário

Um usuário do Exchange agenda uma reunião usando uma palavra-chave ou endereço de vídeo e convida um terminal de vídeo no local pelo seu endereço de caixa de correio da sala.
Se o ponto final estiver disponível nesse momento, o Microsoft Exchange aceitará automaticamente o convite em seu nome.
As notificações do EWS do Exchange alertam o conector de calendário e o Cisco TMSXE de que a reunião foi agendada.
Para reuniões Cisco Webex, o conector de calendário coordena-se com a nuvem Cisco Webex para agendar a reunião.
O conector de calendário preenche o atributo do usuário "TMS:ExternalConferenceData" com o URI SIP para o Cisco TMS para definir a sequência de discagem OBTP.
O Cisco TMSXE coordena-se com o Cisco TMS para reservar a reunião, se aplicável. O Cisco TMS envia informações de OBTP para os endpoints.

Ambientes do Office 365 e do Exchange híbrido

Anteriormente, para atender os usuários do Office 365, você precisava instalar o conector de calendário em um Expressway local. Essa implantação local era necessária mesmo se você não tivesse um ambiente do Exchange híbrido (Microsoft Exchange local e uma organização de locatário do Office 365).

Agora você pode optar por ativar o Calendário híbrido baseado em nuvem para o Office 365. Com este serviço, os ambientes híbridos do Exchange têm considerações extras:

Você pode executar o conector de calendário baseado no Expressway e o serviço do Office 365 baseado em nuvem ao mesmo tempo.
Depois de habilitar o serviço baseado em nuvem, todos os usuários do Office 365 que não estiverem em nenhum grupo de recursos migrarão automaticamente para ele.
Para testar a migração em um subconjunto de usuários, certifique-se de que o restante dos usuários do Office 365 estejam em um grupo de recursos. Em seguida, habilite o serviço do Office 365 baseado em nuvem.

O conector de calendário no Expressway-C atende aos usuários do Exchange e do Office 365, no Grupo de recursos A e no Grupo de recursos B. O serviço baseado em nuvem atende a qualquer usuário do Office 365 que não esteja em um grupo de recursos.

Preparar seu ambiente

Conector de gerenciamento

O conector de gerenciamento está incluído na base do Expressway-C. Você o usa para registrar um Expressway na nuvem e vincular a interface do Expressway ao Control Hub. O conector de gerenciamento desempenha uma função importante como coordenador de todos os conectores em execução no servidor Expressway ou no grupo: Ele fornece um único ponto de controle para as atividades do conector. O conector de gerenciamento permite o gerenciamento baseado em nuvem dos conectores no local, lida com o registro inicial com a nuvem, gerencia o ciclo de vida do software do conector e fornece status e alarmes.

Para que uma conexão HTTPS seja estabelecida entre o conector de gerenciamento e a nuvem, você deve atualizar a lista de confiança no host do conector Expressway-C com certificados que foram assinados por autoridades de certificação em uso pela nuvem Webex. Você pode permitir que a nuvem Webex carregue certificados CA no armazenamento confiável do Expressway-C. Ou, no caso de as políticas de segurança impedirem que a nuvem Webex carregue certificados da autoridade de certificação confiável no Expressway-C, você poderá carregá-los manualmente.

Conector de calendário

O conector de calendário é o componente local do calendário híbrido. O conector é executado em um host Expressway-C que você registra na nuvem Webex.

O conector de calendário atua como um corretor entre a nuvem e o Microsoft Exchange (no local), Office 365 (nuvem) ou ambos (implantação do Exchange híbrido). O conector atua em nome dos usuários, semelhante à forma como um aplicativo cliente acessa as informações do calendário de um usuário. O conector usa a função de representação (que você pode restringir a um subconjunto de usuários) e usa o Exchange Web Services para:

Descobrir automaticamente onde os usuários estão hospedados
Ouvir notificações no calendário de um usuário
Recuperar informações sobre os itens do calendário de um usuário e o status de ausência temporária
Preencha convites de reunião com detalhes de espaços do aplicativo Webex e salas pessoais Webex.

O Calendário híbrido foi projetado para minimizar preocupações de segurança em um ambiente híbrido:

A nuvem não pode recuperar ou acessar as credenciais do Exchange do conector
A nuvem não tem acesso direto ao Exchange por meio do conector
O conector não acessa nenhum e-mail ou contatos do usuário
O conector não cria pastas de pesquisa ou outras pastas extras para o usuário
O conector não é um conector do Exchange Foreign
O conector não interage com o servidor de transporte do Exchange Hub
Não são necessários ramais de esquema AD

No Exchange de produção, o conector de calendário aumenta o uso da CPU e a carga nos servidores CAS e MBX. O impacto no seu ambiente do Exchange depende:

Sua implantação do Exchange
O número de usuários configurados
O número de reuniões que o Calendário híbrido atualiza por usuário por hora
O tamanho dos calendários

Documentamos uma política de otimização projetada para ajudar a gerenciar o aumento do tráfego.

Conector de calendário ou baseado em nuvem para usuários do Office 365

Com o lançamento do serviço baseado em nuvem para usuários do Office 365, agora você pode escolher se deseja implantar apenas o conector de calendário baseado no Expressway, uma combinação do conector de calendário e o serviço baseado em nuvem ou, se você não tiver usuários do Microsoft Exchange, implantar apenas o serviço baseado em nuvem.

O serviço baseado em nuvem pode ser dimensionado para além do limite de 1.000 usuários do Office 365 e é mais simples de implantar e manter. Ele não atende aos usuários do Microsoft Exchange. Se você implantá-lo junto com o conector de calendário, os usuários do Office 365 passarão automaticamente para o serviço baseado em nuvem (a menos que estejam em grupos de recursos).

O serviço baseado em nuvem suporta a opção de agendamento TelePresence Management Suite (TMS). Essa integração permite que o serviço aproveite seu ambiente local de gerenciamento de recursos e organização de conferência para agendamento de reuniões simplificado. A integração também estende a experiência de entrada na reunião a uma ampla variedade de dispositivos de vídeo. O serviço baseado em nuvem vincula ao TMS no local usando o conector de calendário. Por esse motivo, você não pode implantar a integração TMS na mesma organização com um conector de calendário configurado para o Microsoft Exchange ou o Office 365.

Antes de decidir qual serviço implantar para os usuários do Office 365, leia o capítulo Preparar seu ambiente do Office 365 com calendário híbrido baseado em nuvem deste guia para entender os requisitos dessa opção.

Requisitos do calendário híbrido

Produto	Versão
Aplicativo Webex	O calendário híbrido está disponível com as ofertas documentadas nos Requisitos de licença para serviços híbridos Webex.
Expressway — baixe do software.cisco.com sem nenhum custo	Recomendamos a versão mais recente do Expressway para o host do conector. Consulte o Expressway do host do conector para Cisco Webex híbridos para obter informações sobre o suporte Expressway versão completa.
Microsoft Exchange	2013, 2016, 2019 Microsoft 365
Webex Meetings—Use apenas para agendamento @webex; não necessário para agendar reuniões nos espaços de equipe Webex.	Qualquer versão compatível do Webex Meetings Você deve habilitar o recurso de sala pessoal para o site WebEx e para os usuários individuais.

O endereço de e-mail de cada usuário no sistema de calendário (Microsoft Exchange ou Microsoft 365) deve corresponder ao endereço de logon do aplicativo Webex. Para usar @webex, o endereço também deve corresponder ao endereço da conta Webex do usuário. Caso contrário, os usuários devem associar sua sala pessoal Webex com o Cisco Webex Teams no aplicativo para usar o @webex.

Cada usuário do aplicativo Webex pode ter apenas um endereço de e-mail associado a apenas uma integração de Calendário híbrido. Em outras palavras, o Calendário híbrido processará apenas reuniões de um único endereço para criar espaços, decorar reuniões, mostrar a lista de reuniões e o botão Entrar e enviar o botão Entrar para dispositivos de vídeo.

Configurar uma conta de representação para o Microsoft Exchange local

A conta de representação do Microsoft Exchange ( https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) é um ponto-chave de integração para o calendário híbrido. O serviço usa a conta de representação para autenticação contínua com os controladores de domínio do Microsoft Active Directory e os servidores de acesso de cliente do Microsoft Exchange.

Para garantir que a representação permaneça segura e continuamente conectada, recomendamos uma estratégia de manutenção de conta, como o uso de duas contas de representação. Isso pode evitar a exposição à expiração da senha, o que pode levar o serviço off-line. Para girar periodicamente entre as contas, altere a conta na configuração do conector de calendário. O exemplo na tabela a seguir mostra um possível esquema de rotação de contas, embora você possa escolher uma estratégia diferente para garantir a segurança e a conectividade com base nos requisitos da sua organização:

Data	Conta A hybridcalendarA@example.com	Conta B hybridcalendarB@example.com
1 de janeiro	Definir senha	Definir senha
8 de janeiro	Configurar o conector de calendário com a conta A	—
1 de março	—	Alterar senha
8 de março	—	Atualizar o conector de calendário com a conta B
1 de maio	Alterar senha	—
8 de maio	Atualizar o conector de calendário com a conta A	—
1 de julho	—	Alterar senha
8 de julho	—	Atualizar o conector de calendário com a conta B
Repita a rotação de senha e o processo de atualização do conector de calendário com ambas as contas.

Antes de começar

Você deve escolher uma conta habilitada para correio para usar como conta de serviço. (A conta não precisa ser um administrador, mas deve ter uma caixa de correio.)
Não use uma conta de representação que seja usada por outros serviços, como o Unity Connection, TMSXE e assim por diante.
Se você tiver limitado o conjunto de usuários sincronizados com o Active Directory usando filtros LDAP, poderá querer limitar a representação usando um escopo de gerenciamento novo ou existente no Exchange.
Para obter instruções e informações mais detalhadas da Microsoft sobre escopos de gerenciamento e representação, consulte o artigo Função de representação do aplicativo da Microsoft Docs.

1

Inicie sessão em um servidor no qual o Exchange Management Shell está instalado. Inicie sessão com uma das seguintes contas:

Uma conta que é membro do grupo de Administradores empresariais.
Uma conta que pode conceder permissões a objetos do Exchange no contêiner de configuração.

2

Execute o seguinte comando no Shell de gerenciamento do Exchange:

new-ManagementRoleAssignment -Name: RoleName -Role:ApplicationImpersonation -User 'ServiceUserName'

em que:

RoleName é o nome que você deseja dar à atribuição, por exemplo, CalendarConnectorAcct. O nome que você digitar para RoleName aparece quando você executa get-ManagementRoleAssignment.
ServiceUserName é o nome da conta selecionada, no formato domínio\alias.

Configurar uma conta de representação para o Office 365

Conceda permissões de representação à conta de serviço que o conector de calendário usará com o Office 365.

Antes de começar

Para uma integração híbrida do Exchange local e do Office 365, você pode usar uma configuração simplificada com uma única conta de representação se sua implantação atender a todos os seguintes critérios:
- Você sincroniza suas contas do Exchange locais com a nuvem do Office 365.
  
  A conta de representação que você usa também deve ser sincronizada com o Office 365 em nuvem e o userPrincipalName da conta deve corresponder a um de seus endereços SMTP.
- Você administra todos os usuários no Active Directory local, incluindo os usuários cujas caixas de correio foram migradas para o Office 365 em nuvem.
- Você sincroniza senhas ou configurou uma federação para que os usuários tenham uma única senha no local e na nuvem.
- O Exchange está configurado de modo que todas as solicitações de descoberta automática cheguem ao ambiente local. (Se uma caixa de correio tiver sido migrada, a resposta indica a relocalização e fornece o endereço de e-mail na nuvem.)
Na configuração simplificada, você usa uma única conta de representação para atender a todos os usuários. Como os privilégios de ApplicationImpersonation que você atribui no local não se aplicam automaticamente a caixas de correio localizadas na nuvem do Office 365, você ainda deve atribuir explicitamente esses privilégios. Para fazer isso, siga este procedimento e use a mesma conta de serviço que você usou em Configurar uma conta de representação no Microsoft Exchange local . Mais tarde, você configurará apenas uma configuração do Microsoft Exchange no Expressway-C.

Para uma integração híbrida que não atende a esses critérios, siga este procedimento e use uma conta de serviço para representação diferente da usada em Configurar uma conta de representação no Microsoft Exchange local. Mais tarde, você configurará dois registros de configuração do Exchange no Expressway-C: uma para a integração local do Exchange e outra para a integração do Office 365.
Você deve escolher uma conta habilitada para correio para esta tarefa. (A conta não precisa ser um administrador, mas deve ter uma caixa de correio.)
Não use uma conta de representação que seja usada por outros serviços, como o Unity Connection, TMSXE e assim por diante.
Certifique-se de que a conta de serviço pode se autenticar com o serviço ou diretório de autenticação usado em sua implantação.

1	Faça logon no centro de administração do Office 365 usando a conta de administrador.
2	Em Administrador, selecione Exchange.
3	Selecione Permissões.
4	Em Funções de administrador, crie um novo grupo de funções e insira um nome descritivo, como `ImpersonationGroup`.
5	Em Funções, adicione uma nova função. Selecione a função ApplicationImpersonation .
6	Adicione a função ao grupo e clique em OK.
7	Adicione a conta de serviço a ser usada para representação no grupo.

Concluir os pré-requisitos do Calendário híbrido

1	Conceda tempo para configurar a conta de representação. Consulte Conta de representação do Exchange para entender a função da conta e para obter respostas a perguntas comuns relacionadas à segurança.
2	Instale ou certifique-se de que esteja executando um ambiente de calendário compatível, conforme descrito em Requisitos do calendário híbrido.
3	Certifique-se de que os usuários estejam listados no Active Directory e tenham uma caixa de correio detectável no servidor Exchange da organização.
4	(Opcional) Baixe o software do Conector de diretório mais recente do Control Hub ( https://admin.webex.com) e use-o para importar atributos de usuário do Active Directory. Para obter mais informações sobre como usar o Conector de diretórios, consulte o Guia de implantação do Conector de diretórios da Cisco.
5	Forneça o seguinte acesso à porta: Acesso à porta para HTTPS ou sockets web seguros de saída do Expressway para o .ciscospark.com, . rackcdn.com, .wbx2.com, .webex.com e *.webexcontent.com: Porta TCP 443 (segura) Acesso à porta para EWS de saída do Expressway para o Exchange: Porta TCP 443 (segura) ou porta TCP 80 (não segura) Acesso à porta para LDAP de saída do Expressway para o Active Directory: Porta TCP 636 (segura) ou porta TCP 389 (não segura) Acesso à porta para pesquisa do Catálogo Global da Microsoft: Porta TCP 3269 (para pesquisa do Catálogo Global protegida pelo SSL) ou porta TCP 3268 (para pesquisa do Catálogo Global não segura).
6	Para a funcionalidade @webex, configure ou use um site Webex Meetings. Você deve ativar o recurso de Sala Pessoal para o site e para os usuários individuais.
7	Para tornar o One Button to Push (OBTP) disponível para terminais registrados no Unified CM gerenciados pelo TMS: Configure o TMS 15.0 e o TMSXE 5.0 ou superior com a integração do Microsoft Exchange. Consulte o Guia de configuração de salas de reuniões de colaboração (CMR) híbridas da Cisco (TMS 15.0 - Webex Meeting Center WBS30). O TMS e o XE não exigem configuração adicional para suportar o calendário híbrido. Para tornar as salas de conferência agenciáveis no Microsoft Outlook/Exchange, configure-as no XE como se estivesse usando conferências no local. Para configurar salas no Exchange, use o Guia de administração do Cisco TelePresence Management Suite extension para o Microsoft Exchange. Entenda os requisitos de licenciamento: O licenciamento TMS e XE é o mesmo que se estivesse usando recursos locais. Você exige licenças suficientes para cobrir o número de terminais que usarão o OBTP. Uma licença TMS é necessária para gerenciar o endpoint e para pressionar o botão discagem rápida teclado no touchpad na hora da conferência agendada. Uma licença TMS-XE é necessária para que o ponto final seja agendado no Exchange. Para terminais registrados no Unified CM, o OBTP funciona com o Calendário híbrido e o plug-in das Ferramentas de Produtividade para convites de reunião: O Calendário híbrido (palavras-chave de agendamento ou endereço de vídeo compatível) preenche o atributo do usuário "TMS:ExternalConferenceData" com o SIP URI para TMS para definir a sequência de discagem OBTP. O plug-in das Ferramentas de Produtividade preenche o atributo "UCCapabilities" com o URI SIP para TMS para definir a sequência de discagem OBTP. Se você planeja implantar um ambiente híbrido do Exchange com o Office 365, deverá ativar o TNEF para domínios remotos no Exchange Online. Ter o TNEF desativado faz com que o Exchange Online retira os atributos TMS:ExternalConferenceData e UCCapabilities, que quebra o OBTP de terminais registrados pelo Unified CM. Para obter mais informações sobre o TNEF, consulte https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion. Se você tiver uma conferência no local, poderá adicionar o OBTP com o Webex Meetings e executar ambos ao mesmo tempo. Suportamos apenas a funcionalidade OBTP; conexão automática não está disponível.

Concluir os pré-requisitos do host do conector Expressway-C para os serviços híbridos

Use esta lista de verificação para preparar um Expressway-C para serviços híbridos antes de registrá-lo na nuvem Webex para hospedar o software do conector de serviços híbridos.

Antes de começar

Recomendamos que o Expressway-C seja dedicado a hospedar conectores para serviços híbridos. Você pode usar o host do conector Expressway-C para outros fins, mas isso pode alterar o número suportado de usuários.

Consulte Limites de capacidade de usuários para serviços híbridos baseados no Expressway para que você possa planejar sua implantação de acordo.

Como administrador de serviços híbridos, você mantém o controle sobre o software em execução no seu equipamento local. Você é responsável por todas as medidas de segurança necessárias para proteger seus servidores de ataques físicos e eletrônicos.

1	Obtenha direitos completos de administrador da organização antes de registrar quaisquer Expressways e use essas credenciais ao acessar a exibição do cliente no Control Hub ( https://admin.webex.com).
2	Planeje a capacidade do conector referindo-se a Limites de capacidade de usuários para serviços híbridos baseados no Expressway.
3	Implante o host do conector Expressway-C em um grupo para obter a redundância. Siga as recomendações de escalabilidade do Expressway compatíveis: Para o calendário híbrido (Exchange ou Office 365) em um Expressway-C dedicado: o conector de calendário pode ser hospedado em vários grupos Expressway-C de até 6 nós cada. o conector de calendário pode não provisionar os usuários. Se um único nó falhar, o sistema terá capacidade extra para todos os usuários falharem no nó em funcionamento. Se um dos nós falhar no grupo, os serviços de descoberta e atribuição moverão os usuários para o nó em funcionamento em aproximadamente 30 segundos. O serviço atualiza todas as notificações perdidas se houver uma interrupção. Para chamada híbrida em um Expressway-C dedicado: o conector de chamadas suporta vários grupos Expressway-C sem limite superior específico. Cada grupo suporta até 6 nós Expressway-C para redundância ativa/ativa. Para mensagens híbridas em um Expressway-C dedicado: o conector de mensagens pode ser hospedado em vários grupos Expressway-C de até 6 nós cada. o conector de mensagens pode ser usado com vários grupos do Unified Communications Manager IM e Presence Service. A chamada híbrida estará altamente disponível se o Unified CM e o Expressways forem implantados em um cluster. As mesmas diretrizes se aplicam ao cluster do host do conector Expressway-C. Para obter mais informações, consulte Limites de capacidade de usuários para serviços híbridos baseados no Expressway. O calendário híbrido estará altamente disponível se o Exchange e o Expressways forem implantados em um grupo. As mesmas diretrizes se aplicam ao cluster do host do conector Expressway-C. Para obter mais informações, consulte Limites de capacidade de usuários para serviços híbridos baseados no Expressway.
4	Siga estes requisitos para o host do conector Expressway-C. Instale a versão mínima do software Expressway compatível. Consulte a declaração de suporte à versão para obter mais informações. Instale o arquivo OVA do Expressway virtual de acordo com o Guia de instalação da máquina virtual do Cisco Expressway, após o qual você pode acessar a interface do usuário navegando até seu endereço IP. Você pode encontrar o documento na lista de Guias de instalação e atualização do Cisco Expressway em cisco.com. O número de série de um Expressway virtual é baseado no endereço MAC da máquina virtual. O número de série é usado para validar licenças do Expressway e identificar Expressways que estão registrados na nuvem Webex. Não altere o endereço MAC da máquina virtual Expressway ao usar ferramentas VMware, ou você corre o risco de perder o serviço. Você não precisa de uma chave de liberação ou uma chave de série Expressway para usar o Expressway-C virtual para serviços híbridos. Você pode ver um alarme sobre a chave de liberação. Você pode reconhecê-lo para removê-lo da interface. Use a interface da web Expressway em um navegador compatível. (Consulte o Guia do administrador do Cisco Expressway.) A interface pode ou não funcionar em navegadores não compatíveis. Você deve habilitar o JavaScript e os cookies para usar a interface da web do Expressway.
5	Se esta for a primeira vez que você executa o Expressway, você receberá um assistente de configuração inicial para ajudá-lo a configurá-lo para os Serviços híbridos. Selecione Serviços híbridos Webex. Isso garante que você não precisará de uma chave de liberação.
6	Verifique se os seguintes requisitos foram atendidos para o host do conector Expressway-C. Você normalmente faria isso durante a instalação. Consulte o Guia de implantação de configuração básica do Cisco Expressway na lista de Guias de configuração do Cisco Expressway em cisco.com para obter detalhes. Configuração básica de IP (Sistema > Interfaces de rede > IP) Nome do sistema (Sistema > Configurações de administração) Configurações de DNS (Sistema > DNS) Configurações NTP (Sistema > Hora) Nova senha para conta de administrador (Usuários > Contas de administrador, clique no usuário Administrador e, em seguida, no link Alterar senha ) Nova senha para a conta root (faça logon no CLI como root e execute o comando passwd) Os hosts do conector Expressway-C não suportam implantações NIC duplas.
7	Configure o Expressway-C como um "grupo de um": Recomendamos que você configure o Expressway como um par principal antes de registrá-lo, mesmo que você não pretenda instalar um par extra no momento. Ao alterar as configurações de cluster no X8.11 e posterior, esteja ciente de que a remoção de todos os endereços de pares da página Sistema > Cluster sinaliza ao Expressway que você deseja removê-lo do cluster. Isso faz com que o Expressway redefina as configurações de fábrica em sua próxima reinicialização. Se você quiser remover todos os pares, mas manter a configuração no Expressway restante, deixe seu endereço na página do grupo e torne-o o principal em um "grupo de um". Aqui estão as configurações mínimas de grupo necessárias, mas o Guia de implantação de manutenção e criação de grupos do Cisco Expressway tem mais detalhes: Ativar o protocolo H.323. Na página Configuração > Protocolos > H.323 , defina o Modo H.323 como Ativado. O modo H.323 é necessário para grupos, mesmo que o Expressway não processe chamadas H.323. Você pode não ver o item de menu H.323 se você usou o assistente de Seleção de serviço para configurar o Expressway para serviços híbridos. Você pode contornar esse problema iniciando sessão no console Expressway e emitindo o comando `xconfig H323 Mode: "On"`. Sistema > Grupo > Nome do grupo deve ser um FQDN. Normalmente, esse FQDN é mapeado por um registro SRV no DNS que resolve para registros A/AAAA para os pares do grupo. Sistema > Grupo > Configuração primária deve ser 1. Sistema > Grupo > Modo de verificação TLS deve ser permissivo, pelo menos até você adicionar um segundo par. Selecione Aplicar se desejar que os pares do grupo validem os certificados uns dos outros antes de permitirem as comunicações entre grupos. Sistema > Grupo > Versão IP do grupo deve corresponder ao tipo de endereço IP deste Expressway-C. Sistema > Grupo > Endereço do par 1 deve ser o endereço IP ou FQDN deste Expressway Cada FQDN de pares deve corresponder ao certificado do Expressway se você estiver aplicando a verificação TLS. Para garantir um registro bem-sucedido na nuvem, use somente caracteres minúsculos no nome do host que você definiu para o Expressway-C. A capitalização não é suportada no momento.
8	Se ainda não tiver feito isso, abra as portas necessárias no seu firewall. Todo o tráfego entre o Expressway-C e a nuvem Webex é HTTPS ou sockets web seguros. A porta TCP 443 deve estar aberta de saída do Expressway-C. Consulte https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX000028782 para obter detalhes dos domínios em nuvem que são solicitados pelo Expressway-C.
9	Obtenha os detalhes do proxy HTTP (endereço, porta) se sua organização usar um para acessar a Internet. Você também precisará de um nome de usuário e senha para o proxy se ele requer autenticação básica. O Expressway não pode usar outros métodos para se autenticar com o proxy. Nós testamos e verificamos o Squid 3.1.19 no Ubuntu 12.04.5. Não testamos proxies baseados em autenticação. Se sua organização usar um proxy TLS, o Expressway-C deverá confiar no proxy TLS. O certificado raiz CA do proxy deve estar no armazenamento confiável do Expressway. Você pode verificar se precisa adicioná-lo em Manutenção > Segurança > Certificado de CA confiável . Os detalhes do proxy, conforme configurado no Expressway primário no grupo do host do conector, são compartilhados em todo o grupo Expressway. Você não pode configurar proxies diferentes para diferentes nós no cluster.
10	Revise esses pontos sobre a confiança de certificados. Você pode escolher o tipo de conexão segura ao iniciar as principais etapas de configuração. Os serviços híbridos exigem uma conexão segura entre o Expressway-C e o Webex. Você pode permitir que o Webex gerencie os certificados CA raiz para você. No entanto, se você optar por gerenciá-los você mesmo, esteja ciente das autoridades de certificação e das cadeias de confiança; você também deve estar autorizado a fazer alterações na lista de confiança do Expressway-C. O acesso à lista de confiança da CA do Expressway também pode ser necessário se você quiser proteger as conexões entre o Expressway-C e o Microsoft Exchange ou entre o Expressway-C e o Microsoft® Active Directory®, ao configurar o conector de calendário.

Configurar a versão do livro de calendário híbrido

Calendário híbrido com fluxo de tarefas de implantação do Exchange

Para implantar o Calendário híbrido com o ambiente do Microsoft Exchange, execute as seguintes tarefas.

Antes de começar

Configurar uma conta de representação para o Microsoft Exchange local

1	Configurar uma política de limitação para a conta de representação Uma política de limitação personalizada ajuda o conector de calendário a funcionar sem problemas.
2	Registrar organizadores do conector Expressway-C na nuvem Adicione o calendário híbrido à sua organização e conecte seu Expressway à nuvem Webex. Isso cria um recurso no https://admin.webex.com e baixa o software do conector no Expressway.
3	(Opcional) Anexe o certificado da autoridade de certificação do Exchange à lista de autoridade de certificação confiável do Expressway Se você deseja que o tráfego do Microsoft Exchange Web Services (EWS) seja criptografado, certifique-se de que a lista de confiança do Expressway contenha o certificado da CA que assinou o certificado do Exchange Server.
4	Vincule o conector de calendário ao Microsoft Exchange Configure os servidores do Exchange para o conector de calendário.
5	(Opcional) Definir as configurações do site Webex do conector de calendário Se você tiver um site Webex Meetings, configure a funcionalidade @Webex.
6	(Opcional) Escolha como o Calendário híbrido localiza os detalhes de entrada na reunião Para substituir como o conector de calendário localiza os detalhes de entrada em reuniões para toda a organização, defina a configuração do Idioma padrão em https://admin.webex.com.
7	(Opcional) Configurar palavras-chave @webex e @meet Para alterar a ação que o conector de calendário realiza quando os usuários inserem @webex ou @meet, defina as configurações de palavras-chave em https://admin.webex.com.
8	(Opcional) Personalizar modelos de e-mail Escolha o que o Calendário híbrido adiciona aos convites de reunião, incluindo detalhes de entrada de áudio ou vídeo e um cabeçalho e rodapé localizados em qualquer idioma suportado pelo serviço.
9	Iniciar o conector de calendário
10	Habilitar o calendário híbrido para usuários
11	(Opcional) Adicionar calendário híbrido a espaços de trabalho com a série Board, Desk e Room Se desejar que a funcionalidade One Button to Push (OBTP) seja fornecida a dispositivos de sala e mesa e Webex Boards que estão registrados na nuvem Webex, ative o serviço de calendário do dispositivo e configure o endereço de e-mail da caixa de correio da sala.
12	(Opcional) Associar salas pessoais do usuário com o Webex Para OBTP em dispositivos de sala e mesa Webex e Webex Boards, certifique-se de que os agendadores de reunião tenham suas salas pessoais Webex associadas às contas do aplicativo Webex.
13	Botão de teste para entrar com dispositivos de sala Se você configurou o OBTP nas etapas anteriores, teste-o com um dispositivo.

Configurar uma política de limitação para a conta de representação

Uma política de limitação personalizada ajuda o conector de calendário a funcionar sem problemas:

A política personalizada remove os limites do EWS da conta de representação, para evitar problemas como a concorrência máxima.
A política personalizada é personalizada para um aplicativo corporativo. (A política padrão é personalizada para carregamento do usuário.)

Antes de começar

Este procedimento não é necessário para o Office 365.

1	No Shell de gerenciamento do Exchange, crie a política. `New-ThrottlingPolicy -Name` `"CalendarConnectorPolicy"` `-EWSMaxConcurrency unlimited -EWSMaxBurst unlimited -EWSRechargeRate unlimited -EWSCutOffBalance unlimited -EWSMaxSubscriptions 5000`
2	Se a conta de representação não tiver uma caixa de correio, execute o seguinte comando: `Enable-Mailbox` `"impersonation account"` `-Database` `"database name"`
3	Aplique a nova política à conta de representação: `Set-ThrottlingPolicyAssociation -Identity` `"impersonation account"` `-ThrottlingPolicy` `"CalendarConnectorPolicy"` onde `"impersonation account"` é o nome da conta de representação que você está usando como a conta de serviço para o conector de calendário. `CalendarConnectorPolicy` é o nome da política que você criou na Etapa 2.
4	Confirme se a caixa de correio está usando a nova política: `Get-ThrottlingPolicyAssociation -Identity` `"impersonation account"` `\| findstr "ThrottlingPolicy"`

O que fazer em seguida

Registrar organizadores do conector Expressway-C na nuvem

Os serviços híbridos usam conectores de software hospedados no Expressway-C para conectar o Webex com segurança ao ambiente da sua organização. Use este procedimento para registrar os recursos Expressway-C na nuvem.

Depois de concluir as etapas de registro, o software do conector é implantado automaticamente no Expressway-C no local.

Antes de começar

Certifique-se Expressway -C está sendo executado em uma versão suportada por serviços híbridos. Consulte a documentação das Versões suportadas do Expressway para conectores de serviços híbridos Cisco Webex ( https://help.webex.com/article/ruyceab) para obter mais informações sobre quais versões são suportadas para registros novos e existentes na nuvem.
Conexões abertas de quaisquer conexões na interface Expressway-C que são abertas em outras guias do navegador.
Se o seu ambiente local proxies o tráfego de saída, você deve primeiro inserir os detalhes do servidor proxy em Aplicativos > híbridos > proxy do conector antes de concluir este procedimento. Isso é necessário para registro bem-sucedido.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação esquerdo, em Serviços , clique em Híbrido e escolha um: Se este for o primeiro organizador do conector que você está registrando, clique em Configurar no cartão para o serviço híbrido que você está implantando e, em seguida, clique em próximo. Se você já tiver registrado um ou mais organizadores do conector, clique em Exibir tudo no cartão para o serviço híbrido que você está implantando e, em seguida, clique em Adicionar recurso. A nuvem Webex rejeita qualquer tentativa de registro da interface Expressway web. Você deve primeiro registrar sua Expressway através do Control Hub, pois o Control Hubprecisa entregar um token à Expressway para estabelecer confiança entre o local e a nuvem e concluir o registro seguro.
3	Escolha um método para registrar o Expressway-C: Novos Expressways—escolha Registrar um novo Expressway com seu nome de domínio totalmente qualificado (FQDN), insira seu endereço IP Expressway-C ou nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) para que o Webex crie um registro desse Expressway-C e estabeleça confiança e clique em Próximo. Você também pode inserir um nome de exibição para identificar o recurso no Control Hub. Para garantir um registro bem-sucedido na nuvem, use somente caracteres minúsculos no nome do host que você definiu para o Expressway-C. A capitalização não é suportada no momento. Expressways existentes—escolha Selecionar um grupo Expressway existente para adicionar recursos a este serviço e, em seguida, escolha o nó ou o grupo na lista suspensa que você registrou anteriormente. Você pode usá-lo para executar mais de um serviço híbrido. Se você estiver registrando um grupo, registre o par primário. Você não precisa registrar nenhum outro par, porque eles se registram automaticamente quando o registro primário. Se você começar com um nó configurado como um primário, as adições subseqüentes não exigem a reinicialização do sistema.
4	Clique em próximoe para novos registros, clique no link para abrir seu Expressway-C. Você pode então entrar para carregar a janela de Gerenciamento de conectores.
5	Decida como você deseja atualizar a Expressway-C lista de confiança: Uma caixa de seleção na página de boas-vindas determina se você irá anexar manualmente os certificados de CA necessários ao Expressway-C lista de confiança, ou se você permitirá que a Webex adicione esses certificados para você. Escolha uma das seguintes opções: Marque a caixa se você quiser que o Webex adicione os certificados de CA necessários ao Expressway-C do lista de confiança. Quando você registra, os certificados raiz das autoridades que assinaram os certificados em nuvem Webex são instalados automaticamente no Expressway-C. Isso significa que o Expressway-C deve confiar automaticamente nos certificados e ser capaz de configurar a conexão segura. Se você mudar de ideia, poderá usar a janela de Gerenciamento de conectores para remover os certificados raiz da CA em nuvem Webex e instalar manualmente os certificados raiz. Desmarque a caixa se você deseja atualizar manualmente a lista de confiança Expressway-C. Consulte a ajuda on-line do Expressway-C para o procedimento. Quando você se registrar, você receberá erros de confiança de certificado se a lista de confiança não tiver atualmente os certificados de CA corretos. Consulte Autoridades de certificação para serviços híbridos.
6	Clique em Registrar-se. Depois de ser redirecionado para o Control Hub, leia o texto na tela para confirmar que o Webex identificou o sistema Expressway-C.
7	Depois de verificar as informações, clique em Permitir para registrar o Expressway-C para serviços híbridos. O registro pode levar até 5 minutos, dependendo da configuração do Expressway e se é um registro pela primeira vez. Após o Expressway-C ser registrado com êxito, a janela Serviços híbridos no Expressway-C mostra os conectores baixando e instalando. O conector de gerenciamento se atualiza automaticamente se houver uma versão mais recente disponível e, em seguida, instala qualquer outro conector que você selecionou para o organizador do conector Expressway-C. Cada conector instala as páginas de interface que você precisa configurar e ativar esse conector. Este processo pode levar alguns minutos. Quando os conectores estiverem instalados, você poderá ver novos itens de menu no menu de Aplicativos > Serviços híbridos no host do conector Expressway-C. Se o registro falhar e o seu ambiente local proxies o tráfego de saída, revise a seção Antes de começar deste procedimento. Se o processo de registro se descadastrar ou falhar (por exemplo, você deve corrigir erros de certificado ou inserir detalhes do proxy), você poderá reiniciar o registro no Control Hub.

Anexar o certificado da autoridade de certificação do Exchange à lista de autoridade de certificação confiável do Expressway

Se você deseja verificar os certificados apresentados pelo servidor do Exchange, a lista de confiança do Expressway deve conter o certificado da autoridade de certificação que assinou o certificado do servidor do Exchange. O certificado da CA já pode estar na lista de confiança; use esse procedimento em cada grupo Expressway para verificar a lista e anexar o certificado, se necessário.

Se você estiver usando um domínio personalizado, certifique-se de adicionar o certificado de autoridade de certificação para o emissor do certificado de domínio aos Expressways.

Antes de começar

Você deve importar certificados para cada Expressway-C.

1	No host do conector Expressway-C, vá para Manutenção > Certificados de segurança > Certificado de CA confiável.
2	Revise os certificados CA na lista de confiança para verificar se o certificado CA correto já é confiável.
3	Para anexar quaisquer novos certificados de autoridade de certificação: Clique em Procurar (ou o equivalente no seu navegador) para localizar e selecionar o arquivo PEM. Clique em Anexar certificado de CA. O certificado CA recém-anexado aparece na lista de certificados CA.
4	Para substituir um certificado de CA existente por um atualizado, para um emissor e assunto específicos: Marque a caixa de seleção ao lado dos detalhes do emissor. Clique em Excluir. Anexe o certificado de substituição conforme descrito acima.

Autoridades de certificação para serviços híbridos

A tabela lista as Autoridades de Certificação que seu ambiente local ou existente deve confiar ao usar serviços híbridos .

Se você optou por fazer com que a Webex gerencie os certificados necessários, então você não precisa anexar manualmente certificados de CA aos Expressway-C lista de confiança.

Os emissores usados para assinar os certificados de host Webex podem mudar no futuro, e a tabela abaixo pode então ser imprecisa. Se você estiver gerenciando manualmente os certificados de CA, você deve anexar os certificados de CA das autoridades de emissão que assinaram os certificados atualmente válidos para os hosts listados abaixo (e remover os certificados CA expirados/revogados).

Hosts em nuvem assinados por esta CA

Emissão de CA

Deve ser confiável por

Para esta finalidade

Cdn

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Para garantir Expressway downloads de conectores de um host confiável

Comum serviço de identidade

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

Windows Server 2003 ou Windows Server 2008 hospedando o conector de diretórios da Cisco

Expressway-C

Para sincronizar os usuários da sua Active Directory com a Webex e autenticar usuários de serviços híbridos

Aplicativo Webex

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

Informações relacionadas

Autoridades de certificação suportadas para Cisco Webex

Vincule o conector de calendário ao Microsoft Exchange

O conector de calendário é instalado automaticamente depois que você registra o host do conector Expressway para serviços híbridos. O conector não inicia automaticamente e requer alguma configuração para vincular-se ao ambiente de calendário.

1	No host do conector Expressway, vá para Aplicativos > Serviços híbridos > Serviço de calendário > Configuração do Microsoft Exchange e clique em Novo. Certifique-se de escolher Configuração do Microsoft Exchange, não Configuração dos serviços de conferência da Cisco. Você não pode configurar o conector de calendário do Microsoft Exchange ou Office 365 na mesma organização com os serviços de conferência (integração com o Cisco TelePresence Management Suite).
2	Insira as credenciais da conta de serviço que você deseja que o conector de calendário use para se conectar ao Exchange. A conta de serviço consulta calendários em nome de seus usuários, usando a função de representação. Você pode usar estes formatos: `username@domain.com`—O userPrincipalName. Normalmente, esse valor corresponde ao endereço de e-mail principal do usuário, mas as propriedades são separadas. userPrincipalName consiste no Nome de logon do usuário (nem sempre o mesmo que sAMAccountName) e no sufixo UPN, que é baseado no domínio do Active Directory (nem sempre o mesmo que o domínio do NetBIOS). Use este formato sempre que possível. Se você usou a configuração simplificada com uma única conta de representação para preparar uma integração híbrida do Exchange local e do Office 365, deverá usar este formato. Além disso, certifique-se de que a conta de representação que você usa esteja sincronizada com o Office 365 em nuvem e que seu userPrincipalName corresponda a um dos endereços SMTP da conta. `DOMAIN\username`— DOMÍNIO é o domínio NetBIOS (o domínio pré-Windows 2000); "username" é o sAMAccountName (o nome de usuário herdado ou nome de usuário pré-Windows 2000). Se você não tiver certeza sobre o que usar para esses formatos, use Computadores e usuários do Active Directory em uma máquina Windows para visualizar a guia Conta do painel Propriedades do usuário em questão. Os valores corretos a serem usados são exibidos como: Nome de logon do usuário para o primeiro formato. Nome de logon do usuário (pré-Windows 2000) para o segundo formato.
3	Insira um Nome de exibição exclusivo para este servidor do Exchange.
4	Para o Tipo, selecione Trocar no local para o Exchange 2013, 2016 ou 2019. (Selecione este tipo mesmo se estiver preparando um Exchange híbrido local e uma integração com o Office 365.)
5	Para Precisa de proxy para conexão?, selecione Sim se o acesso https passar por um proxy da web para o ambiente do Exchange.
6	Para Habilitar este servidor Exchange?, selecione Sim. Você pode selecionar Não para fins de depuração, mas os usuários não serão inscritos neste Exchange.
7	Verifique um valor para o Tipo de autenticação: Para maior segurança, recomendamos o NTLM para servidores Exchange locais. Para implantações do Hybrid Exchange (no local e Office 365), verifique os tipos de autenticação NTLM e Básica . Se um método falhar, o outro método será usado.
8	Deixe o Modo de verificação TLS como o valor padrão (Ativado) para que este Expressway-C verifique o certificado que o servidor do Exchange apresenta. Talvez seja necessário atualizar os armazenamentos confiáveis em ambos os servidores para garantir que cada um confie na CA que assinou o certificado do outro.
9	Em Descoberta, selecione Usar a descoberta automática para ativar a descoberta automática. O conector de calendário procura encontrar um ou mais servidores do Exchange. Você deve usar a descoberta automática para implantações do Microsoft Exchange 2013 e posteriores. Use Fornecer endereço do Exchange diretamente apenas para fins de solução de problemas ou teste. Esta opção não usa a descoberta automática. Se você selecioná-lo, insira o endereço IPv4, IPv6 ou FQDN do servidor Exchange.
10	Configure os campos extras relacionados à descoberta automática. Escolha se deseja Ativar a pesquisa de registro SCP. Se você definir esse campo como Sim, a primeira etapa de descoberta automática que o conector de calendário tomará será uma pesquisa de registro do Active Directory Service Connection Point (SCP) para obter uma lista de URLs de descoberta automática. O conector de calendário usa o domínio do Active Directory, o site do Active Directory, o modo de consulta e os campos LDAP TLS Verify apenas se você ativar esta etapa. Esses campos fornecem as informações necessárias para encontrar e consultar um servidor LDAP no Active Directory. Mesmo que essa etapa falhe, a descoberta automática pode ser bem-sucedida em uma etapa posterior. Insira o domínio do Active Directory para consultar o registro SCP. Insira o site do Active Directory que está geograficamente mais próximo do conector de calendário para otimizar o tempo de resposta da consulta. Selecione um Modo de consulta para controlar qual protocolo de acesso ao diretório o conector de calendário usa para consultar o Active Directory. Se você selecionar ldaps (LDAP seguro), o controlador de domínio deve se autenticar apresentando um certificado do servidor para este Expressway-C. Ative o Modo de verificação TLS LDAP se desejar que o Expressway-C valide o certificado que o controlador de domínio apresenta. Essa opção verifica o nome do servidor em relação ao CN ou SANs no certificado recebido e também verifica se a autoridade emissora está na lista de CA confiável local. Insira um Endereço de e-mail para que o conector de calendário possa testar o processo de autodescoberta (diferente da pesquisa de registro SCP, que usa o domínio do Active Directory em vez disso). Use o endereço de e-mail de um usuário que você habilitará para o serviço de calendário híbrido, conforme aparece no Control Hub. Se o teste falhar, suas configurações não serão salvas. Se você omitir o endereço de e-mail, suas configurações serão salvas sem verificar o processo de descoberta automática (diferente da pesquisa de registro SCP, se ativada). Para configurar manualmente todas as URLs de redirecionamento da Autodescoberta nas quais o conector de calendário deve confiar, clique em Configurar lista de confiança. Depois de clicar em Adicionar, o conector de calendário preenche automaticamente as URLs de redirecionamento da Autodescoberta ausentes encontradas ao entrar em contato com o serviço de Autodescoberta. As URLs de fontes não autenticadas são colocadas em estado pendente e bloqueadas, a menos que você opte por permitir. Se você pular esta etapa agora, ainda poderá adicionar URLs manualmente mais tarde ou aceitar ou negar explicitamente as URLs pendentes.
11	Clique em Adicionar para armazenar a configuração do servidor Exchange no host do conector Expressway. O conector de calendário testa a conexão com o ambiente do Exchange e o notifica se houver URLs de redirecionamento da Autodescoberta pendentes para revisão.
12	(Opcional) Se sua organização tiver vários domínios de e-mail de usuários, recomendamos que você teste a configuração da descoberta automática com um endereço de usuário de cada domínio de e-mail para garantir que o processo funcione para todos eles. Para testar outro endereço, altere o valor do campo Endereço de e-mail para um endereço diferente e clique em Salvar.

O que fazer em seguida

Defina as configurações do site Webex do conector de calendário

Depois de definir as configurações do Exchange, configure os detalhes para seus sites Webex Meetings. Se você tiver mais de um site Webex, execute essas etapas para cada site e defina o padrão para o site com a maioria dos usuários. Os usuários que não estão no site padrão, ou que desejam usar um site diferente, devem configurar a Sala Pessoal no aplicativo Webex.

Antes de começar

Para que a funcionalidade @webex funcione para usuários, verifique o seguinte:
- Você tem pelo menos um site Webex Meetings, com o recurso de Sala Pessoal ativado para o site e para os usuários individuais.
- O endereço de e-mail na conta Webex de cada usuário corresponde ao endereço de e-mail do Exchange e ao endereço de logon do aplicativo Webex do usuário. Caso contrário, os usuários devem configurar a Sala Pessoal no aplicativo Webex.
Colete o endereço de e-mail da conta de usuário Webex de um usuário válido no seu site. O conector de calendário usa essa conta para acessar os detalhes da Sala Pessoal Webex para usuários que agendam reuniões com o @webex.

1	No host do conector Expressway-C, vá para Aplicativos > Serviços híbridos > Serviço de calendário > Configuração dos serviços de conferência da Cisco e clique em Novo.
2	Selecione Tipo como Webex em Tipo de serviços de conferência.
3	Insira o Nome do site totalmente qualificado para este site Webex Meetings. Se seu site for acessado como example-co.webex.com, você inserirá example-co.webex.com.
4	Insira um endereço de e-mail de conta de usuário Webex válido, deixe o campo de senha em branco e clique em Testar conexão para validar as informações do site inseridas. Se o teste da conexão falhar, você poderá salvar a configuração com os campos de nome de usuário e senha em branco.
5	Indique se este site é o padrão ou não. O site padrão é usado para @webex, a menos que o usuário tenha um site diferente configurado na configuração da Minha Sala Pessoal no aplicativo Webex (seja porque o site Webex do usuário foi vinculado ao Control Hub por um administrador ou porque o usuário configurou a configuração com um site diferente).
6	Clique em Salvar para salvar a configuração.

Escolha como o Calendário híbrido localiza os detalhes de entrada na reunião

No Control Hub, a configuração de Idioma padrão controla o idioma dos detalhes de entrada que o Calendário híbrido adiciona aos convites. Se você sair da configuração em seu padrão, o serviço usará o idioma do Item. Propriedade cultural de cada convite de reunião. (Normalmente, o sistema operacional do Agendador controla o valor do Item. Cultura.)

Para substituir a escolha de idiomas em uma reunião por reunião a partir do Item. Cultura, escolha um idioma específico para usar para informações de entrada para todas as reuniões em toda a sua organização.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido .
3	No cartão do Calendário híbrido para Exchange, clique em Editar configurações.
4	Na seção Convites de reunião , escolha um idioma da seção Idioma lista suspensa, e clique em Salvar. Depois de salvar a alteração, o Calendário híbrido usa o idioma que você escolhe cada vez que adiciona entrar nos detalhes de uma reunião. Isso não altera o idioma dos detalhes de junção existentes.

Configurar palavras-chave @webex e @meet

Por padrão, quando os usuários adicionam @webex a um local de reunião, o serviço de calendário atualiza a reunião com os detalhes da Sala Pessoal Webex. Quando os usuários adicionam o @meet, por padrão, o serviço atualiza a reunião com os detalhes do espaço do aplicativo Webex. Como administrador, você pode alterar essas ações padrão para qualquer uma das palavras-chave.

Independentemente de como você definir essas ações, os usuários avançados podem adicionar o modificador :space, :myroom ou :onetime para especificar a ação para qualquer uma das palavras-chave. Por exemplo, adicionar @webex:space faz com que o serviço atualize a reunião com os detalhes do espaço do aplicativo Webex. Além disso, @webex:onetime cria uma reunião Webex única.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido .
3	No cartão do Calendário híbrido para o seu ambiente de calendário, clique em Editar configurações. Se você tiver o Calendário híbrido configurado para vários ambientes de calendário, poderá acessar as configurações de palavras-chave de várias páginas no Control Hub, mas os valores definidos se aplicarão a todos os ambientes. O Calendário híbrido (Microsoft 365) exibe uma lista de locatários incluídos nesta organização.
4	Selecione o locatário a ser configurado.
5	Clique na guia de Configurações .
6	Na seção Palavras-chave , selecione a ação padrão que você deseja para cada palavra-chave.
7	Clique em Salvar.

Personalizar modelos de e-mail

Escolha quais detalhes para entrar na reunião o serviço de calendário inclui nos convites de reuniões.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação esquerdo, em Serviços , clique em Reunião > Configurações.
3	Localize a seção Personalização de entrada na reunião .
4	Escolha se quer mostrar os detalhes de Entrar por telefone. Quando você inclui os detalhes de discagem, você também pode optar por adicionar um link aos números de chamada de entrada global, um link para restrições de chamada gratuita, ou ambos.
5	Mostrar ou ocultar detalhes sobre como entrar de um aplicativo ou dispositivo de videoconferência. Quando você inclui os detalhes da discagem de vídeo, você também pode optar por incluir um endereço DE IP IVR, um link de juntar-se ao Skype for Business ou ambos.
6	Clique em Adicionar um idioma e selecione o idioma no menu suspenso para criar um rodapé e um cabeça personalizados para qualquer um dos idiomas que o serviço de calendário suporta. Quando você quiser, clique em Salvar. Os valores de rodapé e de cabeça têm um máximo de 1024 caracteres cada (incluindo espaços).
7	Depois de adicionar um header e rodapé personalizados para um idioma, você poderá escolher esse idioma como padrão para qualquer outro idioma que não tenha um header e rodapé personalizados definidos. Sua escolha de idioma padrão é salva automaticamente.

Iniciar o conector de calendário

Você pode fazer esta tarefa antes de configurar os links do conector de calendário para o ambiente Exchange e Webex, mas todos os testes falharão até que o conector de calendário esteja Em Execução e talvez seja necessário reiniciar o conector após a configuração.

1	No Expressway, vá para Aplicativos > híbridos e > gerenciamento de conectores. A seção Gerenciamento de conectores da página tem uma lista de conectores e o status de cada um. O Conector de gerenciamento está Em execução e o Conector de calendárioNão está habilitado.
2	Clique em Conector de calendário.
3	Selecione Ativado na lista suspensa Ativo .
4	Clique em Salvar. O conector de calendário é iniciado e o status muda para Execução.

O que fazer em seguida

Use este procedimento para habilitar um pequeno número de usuários Webex para o Calendário híbrido com o Microsoft Exchange ou Office 365.

Consulte Maneiras de adicionar e gerenciar usuários no Control Hub para obter outros métodos, como usar um modelo CSV em massa ou a sincronização do Active Directory por meio do conector de diretórios da Cisco.

Qualquer um desses métodos requer que os usuários tenham iniciado sessão no aplicativo Webex para ser totalmente ativado. Para habilitar @webex para usuários que nunca iniciaram sessão no aplicativo, adicione e verifique o domínio dos usuários usando o processo Adicionar, verificar e reivindicar domínios . (Você deve possuir um domínio para que ele seja verificável. Você não precisa reivindicar o domínio.)

Antes de começar

Por padrão, os usuários recebem notificações por e-mail sobre o Calendário híbrido, incluindo um e-mail de boas-vindas depois de ativá-las. Para saber as etapas para desativar essas Notificações por e-mail do usuário, consulte o artigo de ajuda Configurar notificações para serviços híbridos .

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento, clique em Usuários.
3	Escolha um usuário específico na lista ou use a pesquisa para restringir a lista e clique na linha para abrir uma visão geral do usuário.
4	Clique em Editare certifique-se de que o usuário é atribuído pelo menos um serviço pago em serviços de colaboração licenciado. Faça as alterações necessárias e clique em Salvar.
5	Clique em Serviço de calendário, ative Calendário, escolha Microsoft Exchange e salve suas alterações. Depois de ativar o serviço, o status do usuário muda de Ativação pendente para Ativado. O período de tempo para essa alteração depende do número de usuários que você está habilitando para o serviço. Se as notificações por e-mail estiverem ativadas, os usuários receberão uma mensagem indicando que o recurso está ativado.

Adicionar calendário híbrido a espaços de trabalho com a série Board, Desk e Room

Antes de começar

Esta tarefa pressupõe que você já criou locais para os dispositivos Board, Desk e Room. Se você precisar criar o workspace, consulte Adicionar dispositivos e serviços compartilhados a um workspace.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento , clique em Workspaces e selecione o workspace a ser modificado.
3	Vá para Agendamento e selecione Calendário para que os usuários possam usar o One Button to Push (OBTP) em seus dispositivos.
4	Selecione o provedor de calendário.
5	Insira o endereço de e-mail da caixa de correio da sala. (Para obter ajuda para localizar este endereço de e-mail, consulte " Criar e gerenciar caixas de correio da sala" no site do Microsoft Docs.) Este é o endereço de e-mail que será usado para agendar reuniões.
6	Clique em Salvar.

Associar Salas Pessoais do usuário ao Webex

Para fornecer o botão entrar aos dispositivos ao agendar reuniões de Sala Pessoal Webex, os usuários devem ter a Sala Pessoal associada à conta do aplicativo Webex. Isso pode acontecer de uma das seguintes maneiras:

Os usuários no seu site Webex foram vinculados ao aplicativo Webex . (Para saber as etapas de vinculação do site, consulte Vincular sites Webex ao Control Hub.)
Os usuários alteram seu próprio site Webex preferido nas configurações ou preferências do aplicativo Webex. Consulte Alterar seu site de reunião padrão
Para uma abordagem abrangente, use o processo de importação em massa do CSV do Control Hub para definir o WebexSite preferido dos usuários nos passos a seguir.

1	Entrar na exibição do cliente em https://admin.webex.com.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento, clique em Usuários.
3	Clique em Gerenciar usuários.
4	Consulte este artigo para obter o procedimento detalhado de importação/exportação de CSV.
5	Use um editor CSV para alterar o `preferredWebExSite` atributo para todos ou alguns usuários.
6	Importe o arquivo CSV.

Botão de teste para entrar com dispositivos de sala

Use essas etapas para configurar uma reunião de teste e verificar o OBTP em um dispositivo registrado.

1

Para testar uma reunião de equipe Webex no Exchange ou no Office 365:

No Outlook, Outlook Web Access ou https://mail.office365.com, crie uma nova reunião e, em seguida, adicione uma palavra-chave como @webex:space ou @meet ao campo Localização .
Vá para o assistente de agendamento e clique em Adicionar salae escolha o dispositivo que você deseja adicionar.
Preencha outras informações sobre a reunião, conforme necessário, e envie o convite.
Quando a reunião estiver agendada para começar, verifique se o botão entrar é exibido no dispositivo.

2

Para testar uma reunião de Sala Pessoal no Exchange ou Office 365:

No Outlook, Acesso à web do Outlook ou https://mail.office365.com, crie uma nova reunião e, em seguida, adicione @webex (ou a URL da sala pessoal do agendador) ao campo Local .
Vá para o assistente de agendamento e clique em Adicionar salae escolha o dispositivo que você deseja adicionar.
Preencha outras informações sobre a reunião, conforme necessário, e envie o convite.
Quando a reunião estiver agendada para começar, verifique se o botão entrar é exibido no dispositivo.

O que fazer em seguida

Apresente os recursos de calendário a seus usuários

Siga estes artigos para ajudar os usuários a aprender sobre o agendamento do Calendário híbrido e os recursos de ausência temporária:

Arquitetura: Office 365 com calendário híbrido baseado em nuvem

Calendário híbrido baseado em nuvem com o Office 365: Fluxo de agendamento

Um usuário cria uma reunião no calendário do Office 365, inserindo uma palavra-chave de agendamento ou endereço de vídeo no campo Local.
O Exchange Online envia uma notificação para o Calendário Híbrido.
O Calendário híbrido solicita e recebe a chave de criptografia e, em seguida, o usa para criptografar as informações da reunião.
O Calendário Híbrido valida a criação de reuniões e os destinatários e, em seguida, cria um espaço de equipe Webex, se aplicável.
O Calendário Híbrido chama o serviço de API e, se aplicável, mapeia a reunião para o espaço.
O Calendário Híbrido recupera as informações de ingresso na reunião, incluindo a Sala Pessoal Webex, se aplicável.
O Calendário Híbrido atualiza o convite da reunião com as informações de ingresso na reunião e, se aplicável, o ID do espaço.
Os convidados e o organizador recebem o convite atualizado da reunião.

Para obter mais informações sobre como o Calendário Híbrido baseado em nuvem se integra ao Office 365, consulte a Referência de integração do Serviço de Calendário Híbrido com o Microsoft 365.

Implantar calendário híbrido com o Office 365

Fluxo de tarefas de implantação do Calendário Híbrido com o Office 365

Para implantar o Calendário Híbrido com seu ambiente do Office 365, execute as seguintes tarefas.

Antes de começar

Habilitar calendário híbrido para usuários

1	Registrar hosts do conector Expressway-C na nuvem Adicione o Calendário Híbrido à sua organização e conecte seu Expressway à nuvem Webex. Isso cria um recurso no https://admin.webex.com e baixa o software do conector no Expressway.
2	(Opcional) Anexar o certificado da CA do Exchange à lista de CA confiáveis do Expressway Se você quiser que o tráfego do Microsoft Exchange Web Services (EWS) seja criptografado, certifique-se de que a lista de confiança do Expressway contenha o certificado da CA que assinou o certificado do Exchange Server.
3	Vincular o conector de calendário ao Office 365 Configure os servidores Exchange para o conector de calendário.
4	(Opcional) Configurar as configurações do site Webex do Conector de calendário Se você tiver um site Webex Meetings, configure o @Webex funcionalidade.
5	(Opcional) Escolha como o serviço de calendário híbrido localiza os detalhes de participação na reunião Para substituir como o conector de calendário localiza os detalhes de participação em reuniões para toda a sua organização, defina a configuração Idioma padrão em https://admin.webex.com.
6	(Opcional) Configurar @webex e @meet Palavras-chave Para alterar a ação que o conector de calendário realiza quando os usuários inserem @webex ou @meet, defina as configurações de palavras-chave em https://admin.webex.com.
7	(Opcional) Personalizar modelos de e-mail Escolha o que o Calendário Híbrido adiciona aos convites para reuniões, incluindo detalhes de entrada em áudio ou vídeo e um cabeçalho e rodapé localizados em qualquer idioma suportado pelo serviço.
8	Inicie o conector do calendário
9	Habilitar calendário híbrido para usuários
10	(Opcional) Adicionar o serviço de calendário híbrido aos espaços de trabalho com dispositivos Webex Room, Desk e Board Se você quiser que a funcionalidade One Button to Push (OBTP) seja fornecida aos dispositivos de sala e mesa Webex e aos Webex Boards registrados na nuvem Webex, configure locais para os dispositivos.
11	(Opcional) Associar salas pessoais do usuário ao Webex Para OBTP em dispositivos de sala e mesa Webex e Webex Boards, certifique-se de que os agendadores de reuniões tenham suas Salas Pessoais associadas às suas contas do aplicativo Webex.
12	Teste o botão de adesão com dispositivos de sala Se você configurou o OBTP na etapa anterior, teste-o com um dispositivo.

Registrar hosts do conector Expressway-C na nuvem

Os Serviços Híbridos usam conectores de software hospedados no Expressway-C para conectar com segurança o Webex ao ambiente da sua organização. Use este procedimento para registrar os recursos Expressway-C na nuvem.

Depois de concluir as etapas de registro, o software do conector é implantado automaticamente no Expressway-C no local.

Antes de começar

Certifique-se Expressway -C está sendo executado em uma versão suportada por serviços híbridos. Consulte a documentação Versões com suporte do Expressway para conectores de serviços híbridos Cisco Webex ( https://help.webex.com/article/ruyceab) para obter mais informações sobre quais versões são suportadas para registros novos e existentes na nuvem.
Conexões abertas de quaisquer conexões na interface Expressway-C que são abertas em outras guias do navegador.
Se o seu ambiente local proxies o tráfego de saída, você deve primeiro inserir os detalhes do servidor proxy em Aplicativos > híbridos > proxy do conector antes de concluir este procedimento. Isso é necessário para registro bem-sucedido.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços, clique em Híbrido e escolha um: Se este for o primeiro organizador do conector que você está registrando, clique em Configurar no cartão para o serviço híbrido que você está implantando e, em seguida, clique em próximo. Se você já tiver registrado um ou mais organizadores do conector, clique em Exibir tudo no cartão para o serviço híbrido que você está implantando e, em seguida, clique em Adicionar recurso. A nuvem Webex rejeita qualquer tentativa de registro da interface Expressway web. Você deve primeiro registrar sua Expressway através do Control Hub, pois o Control Hubprecisa entregar um token à Expressway para estabelecer confiança entre o local e a nuvem e concluir o registro seguro.
3	Escolha um método para registrar o Expressway-C: Novos Expressways—escolha Registre um novo Expressway com seu Nome de Domínio Totalmente Qualificado (FQDN), insira seu endereço IP do Expressway-C ou nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) para que o Webex crie um registro desse Expressway-C e estabeleça confiança e, em seguida, clique em Avançar. Você também pode inserir um nome de exibição para identificar o recurso no Control Hub. Para garantir um registro bem-sucedido na nuvem, use somente caracteres minúsculos no nome do host que você definiu para o Expressway-C. A capitalização não é suportada no momento. Expressway existentes—escolha Selecione um cluster Expressway existente para adicionar recursos a este serviçoe, em seguida, escolha o nó ou cluster no menu suspenso que você registrou anteriormente. Você pode usá-lo para executar mais de um serviço híbrido. Se você estiver registrando um grupo, registre o par primário. Você não precisa registrar nenhum outro par, porque eles se registram automaticamente quando o registro primário. Se você começar com um nó configurado como um primário, as adições subseqüentes não exigem a reinicialização do sistema.
4	Clique em próximoe para novos registros, clique no link para abrir seu Expressway-C. Você pode então entrar para carregar a janela de Gerenciamento de conectores.
5	Decida como você deseja atualizar a Expressway-C lista de confiança: Uma caixa de seleção na página de boas-vindas determina se você irá anexar manualmente os certificados de CA necessários ao Expressway-C lista de confiança, ou se você permitirá que a Webex adicione esses certificados para você. Escolha uma das seguintes opções: Marque a caixa se você quiser que o Webex adicione os certificados de CA necessários ao Expressway-C do lista de confiança. Quando você registra, os certificados raiz das autoridades que assinaram os certificados em nuvem Webex são instalados automaticamente no Expressway-C. Isso significa que o Expressway-C deve confiar automaticamente nos certificados e ser capaz de configurar a conexão segura. Se mudar de ideia, você pode usar a janela Gerenciamento de Conectores para remover os certificados raiz da CA em nuvem Webex e instalar manualmente os certificados raiz. Desmarque a caixa se você deseja atualizar manualmente a lista de confiança Expressway-C. Consulte a ajuda on-line do Expressway-C para o procedimento. Quando você se registrar, você receberá erros de confiança de certificado se a lista de confiança não tiver atualmente os certificados de CA corretos. Consulte Autoridades de certificação para serviços híbridos.
6	Clique em Registrar-se. Depois de ser redirecionado para o Control Hub, leia o texto na tela para confirmar que o Webex identificou o sistema Expressway-C.
7	Após verificar as informações, clique em Permitir para registrar o Expressway-C para Serviços Híbridos. O registro pode levar até 5 minutos, dependendo da configuração do Expressway e se é um registro pela primeira vez. Após o Expressway-C ser registrado com êxito, a janela Serviços híbridos no Expressway-C mostra os conectores baixando e instalando. O conector de gerenciamento se atualiza automaticamente se houver uma versão mais recente disponível e, em seguida, instala qualquer outro conector que você selecionou para o organizador do conector Expressway-C. Cada conector instala as páginas de interface que você precisa configurar e ativar esse conector. Este processo pode levar alguns minutos. Quando os conectores estiverem instalados, você poderá ver novos itens de menu em Aplicativos > Menu Serviços Híbridos no host do conector Expressway-C. Se o registro falhar e o seu ambiente local proxies o tráfego de saída, revise a seção Antes de começar deste procedimento. Se o processo de registro se descadastrar ou falhar (por exemplo, você deve corrigir erros de certificado ou inserir detalhes do proxy), você poderá reiniciar o registro no Control Hub.

Anexar o certificado da CA do Exchange à lista de CAs confiáveis do Expressway

Se você quiser verificar os certificados apresentados pelo Exchange Server, a lista de confiança do Expressway deverá conter o certificado da CA que assinou o certificado do Exchange Server. O certificado da CA pode já estar na lista de confiança; use este procedimento em cada cluster do Expressway para verificar a lista e anexar o certificado, se necessário.

Se você estiver usando um domínio personalizado, certifique-se de adicionar o certificado CA do emissor do certificado de domínio ao Expressways.

Antes de começar

Você deve importar certificados para cada Expressway-C.

1	No host do conector Expressway-C, vá para Manutenção > Certificados de segurança > Certificado de CA confiável.
2	Revise os certificados de CA na lista de confiança para verificar se o certificado de CA correto já é confiável.
3	Para anexar quaisquer novos certificados de CA: Clique em Procurar (ou o equivalente no seu navegador) para localizar e selecionar o arquivo PEM. Clique em Anexar certificado de CA. O certificado CA recém-anexado aparece na lista de certificados CA.
4	Para substituir um certificado de CA existente por um atualizado, para um emissor e assunto específicos: Marque a caixa de seleção ao lado dos detalhes do emissor. Clique em Excluir. Anexe o certificado de substituição conforme descrito acima.

Autoridades de Certificação para Serviços Híbridos em um Ambiente do Office 365

A tabela lista as Autoridades de Certificação nas quais seu ambiente existente deve confiar ao usar Serviços Híbridos.

Se você optou por fazer com que a Webex gerencie os certificados necessários, então você não precisa anexar manualmente certificados de CA aos Expressway-C lista de confiança.

Os emissores usados para assinar os certificados de host Webex podem mudar no futuro, e a tabela abaixo pode então ser imprecisa. Se você estiver gerenciando manualmente os certificados de CA, você deve anexar os certificados de CA das autoridades de emissão que assinaram os certificados atualmente válidos para os hosts listados abaixo (e remover os certificados CA expirados/revogados).

Hosts em nuvem assinados por esta CA	Emissão de CA	Deve ser confiável por	Para esta finalidade
Cdn	`O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root`	Expressway-C	Para garantir Expressway downloads de conectores de um host confiável
Serviço de Identidade Comum (CI)	`O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority`	Windows Server 2003 ou Windows Server 2008 hospedando o conector de diretórios da Cisco Expressway-C	Para sincronizar os usuários da sua Active Directory com a Webex e autenticar usuários de serviços híbridos
Aplicativo Webex	`O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority`	Expressway-C
Nuvem do Office 365	`O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root`	Expressway-C	Suporte do Office 365
Nuvem do Office 365	`O=DigiCert Inc, OU=www.digicert.com, CN=DigiCert Global Root CA, C=US`	Expressway-C	Suporte do Office 365

Informações relacionadas

Vincular o conector de calendário ao Office 365

O conector de calendário é instalado automaticamente após você registrar seu Expressway para Serviços Híbridos. O conector não inicia automaticamente e requer alguma configuração para vincular ao seu ambiente de calendário.

1	No host do conector Expressway-C, vá para Aplicativos > Serviços Híbridos > Serviço de calendário > Configuração do Microsoft Exchangee clique em Novo. Certifique-se de escolher Configuração do Microsoft Exchange, não Configuração dos Serviços de Conferência Cisco. Não é possível configurar o Calendar Connector para Microsoft Exchange ou Office 365 na mesma organização com os serviços de conferência (integração com o Cisco TelePresence Management Suite).
2	Insira as credenciais da conta de serviço que você deseja que o conector de calendário use para se conectar ao Exchange. A conta de serviço consulta calendários em nome dos seus usuários, usando a função de representação. Você pode usar estes formatos: `username@domain.com`—O nome principal do usuário. Normalmente, esse valor corresponde ao endereço de e-mail principal do usuário, mas as propriedades são separadas. userPrincipalName consiste no Nome de logon do usuário (nem sempre o mesmo que sAMAccountName) e no sufixo UPN, que é baseado no domínio do Active Directory (nem sempre o mesmo que o domínio NetBIOS). `DOMAIN\username`—DOMAIN é o domínio NetBIOS (o domínio pré-Windows 2000); "username" é o sAMAccountName (o nome de usuário herdado ou nome de usuário pré-Windows 2000). Se não tiver certeza sobre o que usar para esses formatos, use Usuários e Computadores do Active Directory em uma máquina Windows para visualizar a guia Conta do painel Propriedades do usuário em questão. Os valores corretos a serem usados são exibidos como: Nome de logon do usuário para o primeiro formato. Nome de logon do usuário (pré-Windows 2000) para o segundo formato.
3	Insira um Nome de exibição exclusivo para este Exchange Server.
4	Para o Tipo, selecione Office365.
5	Para Precisa de proxy para conexão?, selecione Sim se o acesso https passar por um proxy da Web para seu ambiente do Exchange.
6	Para Habilitar este servidor Exchange?, selecione Sim. Você pode selecionar Não para fins de depuração, mas os usuários não serão inscritos neste Exchange.
7	Verifique Básico para o Tipo de Autenticação. Para implantações do Hybrid Exchange (local e Office 365), você pode verificar os tipos de autenticação NTLM e Básica. Se um método falhar, o outro método será usado.
8	Deixe Modo de verificação TLS como o valor padrão Ativado para que este Expressway-C verifique o certificado apresentado pelo Exchange Server. Pode ser necessário atualizar os armazenamentos confiáveis em ambos os servidores para garantir que cada um confie na CA que assinou o certificado do outro.
9	Insira um Endereço de e-mail para que o conector de calendário possa testar a conexão e verificar se a consulta ao diretório funcionou. Use o endereço de e-mail de um usuário que você habilitará para o Serviço de Calendário Híbrido, como ele aparece no Control Hub. Se o teste falhar, suas configurações não serão salvas. Se você omitir o nome da caixa de correio, suas configurações serão salvas sem verificar a conectividade.
10	Para configurar manualmente quaisquer URLs de redirecionamento de Descoberta Automática nas quais o Conector de Calendário deve confiar, clique em Configurar Lista de Confiança. Depois de clicar em Adicionar, o Conector de calendário preenche automaticamente quaisquer URLs de redirecionamento de descoberta automática ausentes que ele encontrar ao entrar em contato com o serviço de descoberta automática. URLs de fontes não autenticadas são colocadas em estado pendente e bloqueadas, a menos que você opte por permiti-las. Se você pular esta etapa agora, ainda poderá adicionar URLs manualmente mais tarde ou aceitar ou negar explicitamente as URLs pendentes.
11	Clique em Adicionar para armazenar a configuração do Exchange Server no Expressway-C. O conector de calendário testa a conexão com o ambiente do Exchange.

Configurar as configurações do site Webex do Conector de Calendário

Depois de configurar as configurações do Exchange, configure os detalhes dos seus sites do Webex Meetings. Se você tiver mais de um site Webex, siga estas etapas para cada site e defina o padrão para o site com mais usuários. Usuários que não estão no site padrão ou que desejam usar um site diferente devem configurar sua Sala Pessoal no aplicativo Webex.

Antes de começar

Para o @webex funcionalidade para funcionar para os usuários, verifique o seguinte:
- Você tem pelo menos um site Webex Meetings, com o recurso Sala Pessoal habilitado para o site e para os usuários individuais.
- O endereço de e-mail na conta Webex de cada usuário corresponde ao endereço de e-mail do Exchange do usuário e ao endereço de login do aplicativo Webex. Caso contrário, os usuários devem configurar sua Sala Pessoal no aplicativo Webex.
Reúna o endereço de e-mail da conta de usuário Webex de um usuário válido em seu site. O conector de calendário usa esta conta para acessar os detalhes da Sala Pessoal Webex para usuários que agendam reuniões com @webex.

1	No host do conector Expressway-C, vá para Aplicativos > Serviços Híbridos > Serviço de calendário > Configuração dos Serviços de Conferência Ciscoe, em seguida, clique em Novo.
2	Selecione Tipo como Webex em Tipo de serviço de conferência.
3	Insira o Nome do site totalmente qualificado para este site do Webex Meetings. Se seu site for acessado como example-co.webex.com, você digitaria example-co.webex.com.
4	Insira um endereço de e-mail de conta de usuário Webex válido, deixe o campo de senha em branco e clique em Testar conexão para validar as informações do site que você inseriu. Se o teste de conexão falhar, você pode salvar a configuração com os campos de nome de usuário e senha em branco.
5	Indique se este site é ou não o padrão. O site padrão é usado para @webex a menos que o usuário tenha um site diferente configurado na configuração Minha Sala Pessoal no aplicativo Webex (seja porque o site Webex do usuário foi vinculado ao Control Hub por um administradorou porque o usuário configurou a configuração com um site diferente).
6	Clique em Salvar para salvar a configuração.

Escolha como a serviço de calendário híbrida localiza os detalhes de participação na reunião

No Control Hub, a configuração Idioma padrão controla o idioma dos detalhes de adesão que o Calendário Híbrido adiciona aos convites. Se você sair da configuração em seu padrão, o serviço usará o idioma do Item. Propriedade cultural de cada convite de reunião. (Normalmente, o sistema operacional do Agendador controla o valor do Item. Cultura.)

Para substituir a escolha de idiomas em uma reunião por reunião a partir do Item. Cultura, escolha um idioma específico para usar para informações de entrada para todas as reuniões em toda a sua organização.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido .
3	No cartão do Calendário híbrido para Exchange, clique em Editar configurações.
4	Na seção Convites de reunião , escolha um idioma da seção Idioma lista suspensa, e clique em Salvar. Depois de salvar a alteração, o Calendário híbrido usa o idioma que você escolhe cada vez que adiciona entrar nos detalhes de uma reunião. Isso não altera o idioma dos detalhes de junção existentes.

Configurar @webex e @meet Palavras-chave

Por padrão, quando os usuários adicionam @webex a um local de reunião, o serviço de calendário atualiza a reunião com os detalhes da Sala Pessoal Webex. Quando os usuários adicionam @meet, por padrão o serviço atualiza a reunião com os detalhes do espaço do aplicativo Webex. Como administrador, você pode alterar essas ações padrões para qualquer palavra-chave.

Independentemente de como você define essas ações, usuários avançados podem adicionar o modificador :space, :myroom ou :onetime para especificar a ação de qualquer palavra-chave. Por exemplo, adicionar @webex:space faz com que o serviço atualize a reunião com os detalhes do espaço do aplicativo Webex. Além disso, @webex:onetime cria uma reunião Webex única.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido .
3	No cartão do Calendário híbrido para o seu ambiente de calendário, clique em Editar configurações. Se você tiver o Calendário Híbrido configurado para vários ambientes de calendário, poderá acessar as configurações de palavras-chave de várias páginas no Hub de Controle, mas os valores definidos se aplicarão a todos os ambientes. O Calendário Híbrido (Microsoft 365) exibe uma lista de locatários incluídos nesta organização.
4	Selecione o locatário a ser configurado.
5	Clique na aba Configurações.
6	Na seção Palavras-chave, selecione a ação padrão que você deseja para cada palavra-chave.
7	Clique em Salvar.

Personalizar modelos de e-mail

Escolha quais detalhes para entrar na reunião o serviço de calendário inclui nos convites de reuniões.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Reunião > Configurações.
3	Localize a seção Personalização de participação na reunião.
4	Escolha se quer mostrar os detalhes de Entrar por telefone. Quando você inclui os detalhes de discagem, você também pode optar por adicionar um link aos números de chamada de entrada global, um link para restrições de chamada gratuita, ou ambos.
5	Mostrar ou ocultar detalhes sobre como entrar de um aplicativo ou dispositivo de videoconferência. Quando você inclui os detalhes da discagem de vídeo, você também pode optar por incluir um endereço DE IP IVR, um link de juntar-se ao Skype for Business ou ambos.
6	Clique em Adicionar um idioma e selecione o idioma no menu suspenso para criar um rodapé e um cabeça personalizados para qualquer um dos idiomas que o serviço de calendário suporta. Quando você quiser, clique em Salvar. Os valores de rodapé e de cabeça têm um máximo de 1024 caracteres cada (incluindo espaços).
7	Depois de adicionar um header e rodapé personalizados para um idioma, você poderá escolher esse idioma como padrão para qualquer outro idioma que não tenha um header e rodapé personalizados definidos. Sua escolha de idioma padrão é salva automaticamente.

Inicie o conector do calendário

Você pode executar esta tarefa antes de configurar os links do conector de calendário para seu ambiente Exchange e Webex, mas todos os testes falharão até que o conector de calendário esteja Em execução e talvez seja necessário reiniciar o conector após a configuração.

1	No Expressway, vá para Aplicativos > híbridos e > gerenciamento de conectores. A seção Gerenciamento de conectores da página contém uma lista de conectores e o status de cada um. O Conector de gerenciamento está Em execução e o Conector de calendário está Não habilitado.
2	Clique em Conector de calendário.
3	Selecione Habilitado na lista suspensa Ativo.
4	Clique em Salvar. O conector de calendário é iniciado e o status muda para Execução.

O que fazer em seguida

Use este procedimento para habilitar um pequeno número de usuários do Webex para o Calendário Híbrido com o Microsoft Exchange ou o Office 365.

Consulte Maneiras de adicionar e gerenciar usuários no Control Hub para outros métodos, como usar um modelo CSV em massa ou sincronização do Active Directory por meio do conector de diretório Cisco.

Qualquer um desses métodos exige que os usuários tenham feito login no aplicativo Webex para ser totalmente ativado. Para habilitar @webex para usuários que nunca fizeram login no aplicativo, adicione e verifique o domínio dos usuários usando o processo Adicionar, verificar e reivindicar domínios. (Você deve possuir um domínio para que ele seja verificável. Você não precisa reivindicar o domínio.)

Antes de começar

Por padrão, os usuários recebem notificações por e-mail sobre o Calendário Híbrido, incluindo um e-mail de boas-vindas após você ativá-lo. Para obter etapas sobre como desativar essas Notificações por e-mail do usuário, consulte o artigo de ajuda Configurar notificações para serviços híbridos.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento, clique em Usuários.
3	Selecione um usuário específico da lista ou use a pesquisa para restringir a lista e clique na linha para abrir uma visão geral do usuário.
4	Clique em Editare certifique-se de que o usuário é atribuído pelo menos um serviço pago em serviços de colaboração licenciado. Faça as alterações necessárias e clique em Salvar.
5	Clique em Serviço de calendário, ative Calendário, escolha Microsoft Exchangee salve suas alterações. Após ativar o serviço, o status do usuário muda de Ativação Pendente para Ativado. O período de tempo para essa alteração depende do número de usuários que você está habilitando para o serviço. Se as notificações por e-mail estiverem habilitadas, os usuários receberão uma mensagem indicando que o recurso está habilitado.

Adicione a versão híbrida serviço de calendário a workspaces com Webex Room, mesa e dispositivos de board

Antes de começar

Esta tarefa pressupõe que você já criou locais para os dispositivos Quadro, Mesa e Sala. Se você precisar criar o workspace, consulte Adicionar dispositivos e serviços compartilhados a um workspace.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento , clique em Workspaces e selecione o workspace a ser modificado.
3	Vá para Agendamento e selecione Calendário para que os usuários possam usar o One Button to Push (OBTP) em seus dispositivos.
4	Selecione o provedor do calendário.
5	Digite o endereço de e-mail da caixa de correio da sala. (Para obter ajuda para localizar este endereço de e-mail, consulte " Criar e gerenciar caixas de correio de sala" no site Microsoft Docs.) Este é o endereço de e-mail que será usado para agendar reuniões.
6	Clique em Salvar.

Implantar o conector de calendário do Expressway para um ambiente do Hybrid Exchange

Este capítulo descreve a configuração do Calendar Connector no Expressway para lidar com o Office 365 e o Microsoft Exchange em uma implantação do Hybrid Exchange. Com o lançamento do serviço baseado em nuvem para usuários do Office 365, agora você pode escolher se deseja implantar apenas o Conector de Calendário baseado no Expressway, conforme descrito nesta seção, ou uma combinação do Conector de Calendário e o serviço baseado em nuvem.

O serviço baseado em nuvem pode ser dimensionado para além do limite de 1.000 usuários do Office 365 e é mais simples de implantar e manter. Ele não atende usuários do Microsoft Exchange. Se você implantá-lo junto com o conector de calendário, seus usuários do Office 365 migrarão automaticamente para o serviço baseado em nuvem (a menos que estejam em grupos de recursos).

Antes de decidir qual serviço implantar para seus usuários do Office 365, leia o capítulo Preparar seu ambiente da parte do Office 365 com Calendário Híbrido baseado em nuvem deste guia para entender os requisitos para essa opção.

Antes de começar

Prepare seu ambiente.
Se sua implantação atender a todos os critérios a seguir, você poderá usar uma configuração simplificada do Exchange, seguindo todas as etapas em Implantar o Expressway Calendar Connector para Microsoft Exchange, em vez deste procedimento.
- O Expressway-C se conecta ao ambiente do Exchange local e à nuvem do Office 365 por meio do mesmo método de proxy (nenhum dos dois se conecta por meio de um proxy ou ambos).
- Sua implantação atendeu a todas as condições para usar uma configuração simplificada com uma única conta de representação (em Configurar uma conta de representação para o Office 365).
Se sua implantação não atender a esses critérios, siga todas as etapas deste procedimento para configurar duas configurações separadas do Exchange no Expressway-C — uma para as caixas de correio locais e outra para as caixas de correio do Office 365.

1	Implante o Expressway Calendar Connector para Microsoft Exchange adicionando uma configuração do Exchange ao Expressway. Você deve habilitar e configurar a descoberta automática ao adicionar a configuração — Selecione Usar Active Directory para habilitar a descoberta automática. Não oferecemos suporte a endereços do Exchange inseridos manualmente em ambientes híbridos do Exchange. Para o tipo de autenticação, você deve verificar os tipos de autenticação NTLM e Basic. Se um método falhar, o outro método será usado.
2	Habilite o Calendário Híbrido para usuários que têm caixas de correio no Exchange local.
3	Inicie o conector de calendário e certifique-se de que os usuários ativados estejam inscritos.
4	Como teste, em um convite de reunião no Outlook, OWA ou seu cliente de calendário, adicione uma palavra-chave de agendamento de espaço (como @webex:space ou @meet) para o campo Local; verifique se esta etapa cria um espaço do aplicativo Webex para um usuário ativado.
5	Pare o conector do calendário. Não prossiga até ver que parou completamente.
6	Implante o conector de calendário do Expressway com o Office 365 adicionando uma nova configuração do Exchange ao Expressway para o Office 365. Para o tipo de autenticação, você deve verificar os tipos de autenticação NTLM e Basic. Se um método falhar, o outro método será usado.
7	Habilite o Calendário Híbrido para usuários que têm caixas de correio no Office 365.
8	Inicie o conector de calendário e certifique-se de que os usuários ativados no local e no Office 365 estejam inscritos.
9	Como teste, em um convite do Outlook, adicione uma palavra-chave de agendamento de espaço ao campo Local; verifique se esta etapa cria um espaço do aplicativo Webex para usuários locais do Exchange e do Office 365.

Usuários com caixas de correio locais do Exchange ou do Office 365 agora podem agendar reuniões usando palavras-chave de agendamento.

Informações relacionadas

Agende uma reunião Webex no seu calendário

Preparar seu ambiente

Como o calendário híbrido acessa os calendários dos usuários

Ao configurar o Calendário Híbrido pela primeira vez, você precisa conceder permissão para acessar o Office 365 em nome dos seus usuários. Use uma conta que possa autorizar aplicativos multilocatários (como Administrador Global ou Administrador com Função Privilegiada) para conceder a permissão.

O Calendário Híbrido precisa dessas permissões para executar as seguintes ações:

Quando o administrador concede permissão para o Calendário Híbrido em nome do locatário do Office 365, o Webex é notificado. Essa permissão permite que o Calendário Híbrido obtenha tokens de acesso do Azure Active Directory (Azure AD) usando o OAuth 2.0 para autenticar e acessar calendários de usuários. A nuvem Webex não vê nem armazena as credenciais de login do administrador em nenhum momento do processo. Para obter mais informações, consulte https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service.

O Calendário Híbrido usa a API do Microsoft Graph para assinar alterações nos calendários dos usuários, receber notificações sobre alterações feitas nos calendários dos usuários inscritos e atualizar convites para reuniões com informações de agendamento quando o campo de local da reunião contém palavras-chave como @webex ou @meet, ou o corpo da reunião contém um endereço de vídeo compatível. O Calendário Híbrido acessa apenas os calendários dos usuários que você habilitar para o Calendário Híbrido no Hub de Controle.

O aplicativo Webex segue as melhores práticas do setor para armazenar com segurança a chave privada do aplicativo. Todos os detalhes da reunião armazenados pelo serviço são criptografados usando a criptografia de ponta a ponta do aplicativo Webex. Isso garante que somente aqueles convidados para a reunião possam ver os detalhes. Para obter mais informações sobre a criptografia do aplicativo Webex, consulte o white paper sobre segurança e privacidade do Cisco Webex.

Se necessário, o administrador do Exchange pode revogar o acesso do Calendário Híbrido aos calendários dos usuários locatários do Office 365 em Aplicativos Empresariais no portal de gerenciamento do Azure AD.

Implantando junto com um conector de calendário existente baseado no Expressway

Se você já implantou o Conector de Calendário baseado no Expressway para atender usuários do Microsoft Exchange, usuários do Office 365 ou um híbrido de usuários do Microsoft Exchange e do Office 365, você pode adicionar o Calendário Híbrido baseado na nuvem com o Office 365, executando ambos ao mesmo tempo. Depois de habilitar o serviço baseado em nuvem, todos os usuários do Office 365 que não fazem parte de um grupo de recursos migrarão automaticamente do seu Conector de Calendário para o novo serviço baseado em nuvem em até 24 horas. (O Calendário Híbrido verifica se os usuários do Office 365 desejam migrar dos Conectores de Calendário uma vez por dia.)

O Conector de Calendário baseado no Expressway que você implanta com o Calendário Híbrido para Microsoft Exchange ou Office 365 tem um limite de capacidade de1.000 usuários do Office 365 e requer equipamento local. O serviço baseado em nuvem permite que você expanda além do limite de capacidade.

Ambas as opções (Conector de Calendário e serviço baseado em nuvem) podem ser ativadas ao mesmo tempo.
Todos os usuários do Office 365 que NÃO estão em um grupo de recursos migram automaticamente para o serviço baseado em nuvem.
Para habilitar alguns usuários no serviço de nuvem primeiro para testes, coloque outros usuários que devem permanecer no Conector local em um grupo de recursos antes de ativar o serviço baseado em nuvem.

Alterar prazos de processamento

Quando você ativa o Calendário Híbrido para o Office 365 e habilita usuários ou move caixas de correio, o serviço processa essas alterações periodicamente.

Tabela 1. Frequência de processamento para ativações e alterações
Ação do administrador	Comportamento de processamento	Prazo de conclusão previsto
Ativação
Habilite o Calendário Híbrido para a organização.	Após a configuração ser bem-sucedida, o Calendário Híbrido tenta assinar calendários de usuários listados nos estados "Não ativado" ou "Erro".	Dependendo do volume, de imediato a minutos.
Habilitar usuários individuais (ative Calendário ou habilitar em massa).	O Calendário Híbrido tenta assinar o calendário do usuário. Se a ativação falhar, o usuário ficará no estado "Erro" e o Calendário Híbrido tentará novamente em 60 minutos. Se a ativação falhar várias vezes, o Calendário Híbrido tentará novamente em 24 horas.	Se tudo correr bem, imediatamente. Caso contrário, até 24 horas. Se demorar mais que isso, verifique a conta do usuário.
Migração de caixa de correio
Mova a caixa de correio do usuário do Exchange local para o Office 365.	Depois que o Office 365 conclui a migração da caixa de correio, leva até 40 minutos para que o Calendário Híbrido coloque o usuário no estado "Erro". Como acima, o Calendário Híbrido tenta reprocessar usuários no estado "Erro" a cada 60 minutos.	Se tudo correr bem, até 100 minutos. Caso contrário, até 24 horas. Se demorar mais que isso, verifique a conta do usuário.
Mova a caixa de correio do usuário do Office 365 para o Exchange local.	Uma vez por dia, o Calendário Híbrido executa uma atualização de monitoramento que detecta caixas de correio ausentes e as coloca no estado "Erro". Outro serviço de nuvem então reatribui o usuário a um conector de calendário baseado no Expressway.	Até 24 horas para detectar a alteração, mais alguns minutos de tempo de reatribuição.

Requisitos para calendário híbrido com Microsoft Office 365

Um locatário do Microsoft 365 com contas do Exchange Online para usuários na organização. Durante a configuração, você deve entrar com uma conta que possa autorizar aplicativos multilocatários (como Administrador Global ou Administrador com Função Privilegiada) a conceder a permissão apropriada.

Observe as seguintes considerações para o seu locatário do Microsoft 365:
- A versão comercial do Webex oferece suporte apenas à instância mundial do Office 365. (O Webex não oferece suporte a instâncias USGovDoD, USGovGCCHigh, China e Germany.)
- O Webex for Government oferece suporte à instância mundial do Office 365 por meio de um locatário no GCC e à instância USGovGCCHigh. (O Webex para Governo não oferece suporte às instâncias do USGovDoD, China e Alemanha.)
- O Office 365 inclui recursos multigeográficos que permitem que seus locatários armazenem dados em uma região geográfica escolhida. Porém, o Webex armazena dados de acordo com suas próprias especificações de residência de dados com base no país designado para a organização do cliente. Para obter mais informações, consulte https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
Para @webex agendamento, qualquer versão suportada do Webex Meetings.

Você deve habilitar o recurso de sala pessoal para o site WebEx e para os usuários individuais.
Uma organização Webex com uma assinatura paga.

Atualmente, não oferecemos suporte à implantação do Google Agenda e do Office 365 com o Calendário Híbrido baseado em nuvem na mesma organização Webex.
Os usuários devem ter contas Webex ativadas, com endereços de e-mail que sejam correspondências exatas no Webex Meetings, no aplicativo Webex e no Exchange Online (o endereço de e-mail principal).

Cada usuário do aplicativo Webex pode ter apenas um endereço de e-mail associado a apenas uma integração de calendário híbrido. Em outras palavras, o Calendário Híbrido processará apenas reuniões de um único endereço para criar espaços, decorar reuniões, mostrar a lista de reuniões e o botão de participação e enviar o botão Participar para dispositivos de vídeo.

Implante o Calendário Híbrido baseado em nuvem com o Office 365

Fluxo de tarefas de implantação do Calendário Híbrido com o Office 365

Para implantar o Calendário Híbrido na sua organização do Office 365, execute as seguintes tarefas.

Antes de começar

Desativar notificações por e-mail do usuário

1	Prepare seu site Webex Meetings Se você tiver um site Webex Meetings, certifique-se de que ele esteja pronto para integração com @webex.
2	Habilitar e configurar o Calendário Híbrido com o Microsoft 365 Registre seu ambiente do Office 365 na nuvem Webex com um locatário inicial, autorize a permissão de gravação, teste a conexão e defina o site Webex padrão.
3	(Opcional) Adicionar um locatário adicional ao Calendário Híbrido com o Office 365 Adicione um locatário à nuvem Webex, autorize a permissão de gravação, teste a conexão e defina o site Webex padrão.
4	(Opcional) Modificar um locatário do Calendário Híbrido com o Office 365 Modifique a configuração de um locatário na nuvem Webex para autorizar read/write permissões, desative o Calendário Híbrido e identifique o organizador do Workspace.
5	(Opcional) Escolha como o Calendário Híbrido localiza os detalhes de participação na reunião Para substituir a forma como o Calendário Híbrido localiza os detalhes de participação em reuniões para toda a sua organização, defina a configuração Idioma Padrão em https://admin.webex.com.
6	(Opcional) Configurar @webex e @meet palavras-chave Para alterar a ação que o Calendário Híbrido realiza quando os usuários entram @webex ou @meet, defina as configurações de palavras-chave em https://admin.webex.com.
7	(Opcional) Personalizar modelos de e-mail Escolha o que o Calendário Híbrido adiciona aos convites para reuniões, incluindo detalhes de entrada em áudio ou vídeo e um cabeçalho e rodapé localizados em qualquer idioma suportado pelo serviço.
8	Habilitar calendário híbrido com o Office 365 para usuários
9	(Opcional) Adicionar calendário híbrido aos espaços de trabalho com as séries Quadro, Mesa e Sala Se você quiser que a funcionalidade One Button to Push (OBTP) seja fornecida aos dispositivos de sala e mesa registrados na nuvem e aos Webex Boards, ative o serviço de calendário para os dispositivos e configure o endereço de e-mail da caixa de correio da sala.
10	(Opcional) Associar salas pessoais Webex ao aplicativo Webex Para OBTP em dispositivos de sala e mesa Webex e Webex Boards, certifique-se de que os agendadores de reuniões tenham suas Salas Pessoais associadas às suas contas do aplicativo Webex.
11	Teste a integração do Office 365 e do Calendário Híbrido
12	(Opcional) Mover um usuário de um conector baseado em Expressway

Prepare seu site Webex Meetings

A fim de fornecer total @webex funcionalidade, o Calendário Híbrido precisa acessar as informações de agendamento do usuário no seu site Webex Meetings.

Se o seu site Webex for gerenciado no Control Hub, você não precisará fazer nada para disponibilizar as informações. Caso contrário, o método preferencial para disponibilizar essas informações é ter um administrador vinculando o site ao Webex Teams.

Se você ainda não vinculou os sites, seus usuários podem associar suas Salas Pessoais Cisco Webex ao Cisco Webex Teams no aplicativo.

Habilitar e configurar o Calendário Híbrido com o Microsoft 365

Siga estas etapas para registrar seu ambiente do Microsoft 365 na nuvem Webex, adicionar o locatário inicial, testar a conexão e definir o site Webex padrão. O assistente de configuração em https://admin.webex.com o orienta durante o processo.

Antes de começar

Use uma conta que possa autorizar aplicativos multilocatários (como Administrador Global ou Administrador com Função Privilegiada) a conceder permissão para o processo de configuração.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido .
3	No cartão de calendário híbrido com o logotipo do Microsoft 365, clique em Editar configurações.
4	Na página Calendário Híbrido (Microsoft 365), clique em Adicionar locatário.
5	Siga as etapas para autorizar o acesso à nuvem Webex na conta de administrador apropriada do Microsoft 365. Siga as etapas para escolher sua instância do Microsoft 365 e autorizar o acesso à nuvem do Webex na conta de administrador apropriada do Microsoft 365. O navegador deve redirecioná-lo para https://admin.webex.com quando você terminar as etapas de autorização. Caso contrário, tente estas etapas novamente.
6	Siga as etapas para aceitar as permissões de leitura solicitadas para seu locatário.
7	Escolha entre as opções a seguir relacionadas ao teste de conexão com o Microsoft 365 e à definição de um espaço de trabalho. Digite um endereço de e-mail para testar a conexão com o Microsoft 365 para o novo locatário. Marque a caixa para indicar que sua organização precisa poder agendar reuniões no Workspaces e insira o endereço de e-mail do organizador para reuniões agendadas no Workspaces.
8	Clique em Testar. Quando a conexão for bem-sucedida, o navegador redirecionará você para a página Serviços em https://admin.webex.com quando você tiver concluído a etapa de teste. Quando uma conexão não for criada, verifique se o nome de usuário que você está usando tem uma licença na conta da Microsoft e tente estas etapas novamente
9	Selecione ou digite o site Webex Meetings a ser usado para @webex agendamento. Salve suas alterações.
10	Se houver usuários com status de erro, clique em Relatório de status do usuário para visualizar os detalhes do erro.

Adicionar um locatário adicional ao Calendário Híbrido com o Office 365

Use este procedimento para adicionar um novo locatário a um Calendário Híbrido existente com o Microsoft 365.

Antes de começar

Você deve ter adicionado uma organização com Habilitar e configurar o Calendário Híbrido com o Microsoft 365.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido . Você pode usar a função de pesquisa para restringir a lista de usuários.
3	No cartão de calendário híbrido com o logotipo do Microsoft 365, clique em Editar configurações.
4	Na página Calendário Híbrido (Microsoft 365), clique em Adicionar locatário.
5	Siga as etapas para autorizar o acesso à nuvem Webex em uma conta de administrador apropriada do Microsoft 365. Siga as etapas para escolher sua instância do Microsoft 365 e autorizar o acesso à nuvem Webex em uma conta de administrador apropriada do Microsoft 365.
6	Siga as etapas para aceitar as permissões de leitura solicitadas para seu locatário.
7	Escolha entre as opções a seguir relacionadas ao teste de conexão com o Microsoft 365 e à definição de um espaço de trabalho. Digite um endereço de e-mail para testar a conexão com o Microsoft 365 para o novo locatário. Marque a caixa para indicar que sua organização precisa poder agendar reuniões no Workspaces e insira o endereço de e-mail do organizador para reuniões agendadas no Workspaces.
8	Clique em Testar.

Quando a conexão for bem-sucedida, o navegador redirecionará você para a página Serviços em https://admin.webex.com quando você tiver concluído a etapa de teste. Quando uma conexão não for criada, verifique se o nome de usuário que você está usando tem uma licença na conta da Microsoft e tente estas etapas novamente.

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Etapas para atualizar usuários em uma organização sincronizada por diretório

Modificar um locatário do Calendário Híbrido com o Office 365

Use este procedimento para modificar um locatário para usuários do aplicativo Webex para o Calendário Híbrido com o Microsoft 365.

Antes de começar

Adicione um locatário ao Calendário Híbrido.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido.
3	No cartão de calendário híbrido com o logotipo do Microsoft 365, clique em Editar configurações.
4	Na página Calendário Híbrido (Microsoft 365), no domínio do locatário padrão do locatário a ser configurado. O painel de integração do Microsoft 365 é exibido no painel direito.
5	Para autorizar o inquilino, clique em Autorizar. Se você removeu a autorização do Control Hub do seu locatário do Microsoft 365, clique em Autorizar para redefinir as permissões de leitura e gravação. Além disso, se você acabou de alternar de um único locatário para vários locatários, o locatário anterior aparecerá como um domínio "Desconhecido". Reautorize este locatário a reinicializá-lo para que possa ter funcionalidade total.
6	Para desativar o Calendário Híbrido (Microsoft 365) deste locatário, clique em Desativar.
7	Para estabelecer um organizador para reuniões agendadas do Workspaces, insira o endereço de email da conta do Microsoft 365.

Escolha como o Calendário Híbrido localiza os detalhes de participação na reunião

No Control Hub, a configuração Idioma padrão controla o idioma dos detalhes de adesão que o Calendário Híbrido adiciona aos convites. Se você deixar a configuração padrão, o serviço usará o idioma em "language":{"locale"} configuração das configurações da caixa de correio do agendador.

Para substituir a escolha de idiomas com base nas configurações dos agendadores de reuniões, escolha um idioma específico para usar nos detalhes de participação em todas as reuniões da sua organização.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido .
3	No cartão do calendário híbrido com o logotipo do Office 365, clique em Editar configurações. O Calendário Híbrido (Microsoft 365) exibe uma lista de locatários incluídos nesta organização.
4	Selecione o locatário a ser configurado.
5	Clique na aba Configurações.
6	Na seção Convites de reunião , escolha um idioma da seção Idioma lista suspensa, e clique em Salvar. Depois de salvar a alteração, o Calendário híbrido usa o idioma que você escolhe cada vez que adiciona entrar nos detalhes de uma reunião. Isso não altera o idioma dos detalhes de junção existentes.

Configurar @webex e @meet palavras-chave

Por padrão, quando os usuários adicionam @webex a um local de reunião, o serviço de calendário atualiza a reunião com os detalhes da Sala Pessoal Webex. Quando os usuários adicionam @meet, por padrão o serviço atualiza a reunião com os detalhes do espaço do aplicativo Webex. Como administrador, você pode alterar essas ações padrões para qualquer palavra-chave.

Independentemente de como você define essas ações, usuários avançados podem adicionar o modificador :space, :myroom ou :onetime para especificar a ação de qualquer palavra-chave. Por exemplo, adicionar @webex:space faz com que o serviço atualize a reunião com os detalhes do espaço do aplicativo Webex. Além disso, @webex:onetime cria uma reunião Webex única.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido .
3	No cartão do Calendário híbrido para o seu ambiente de calendário, clique em Editar configurações. Se você tiver o Calendário Híbrido configurado para vários ambientes de calendário, poderá acessar as configurações de palavras-chave de várias páginas no Hub de Controle, mas os valores definidos se aplicarão a todos os ambientes. O Calendário Híbrido (Microsoft 365) exibe uma lista de locatários incluídos nesta organização.
4	Selecione o locatário a ser configurado.
5	Clique na aba Configurações.
6	Na seção Palavras-chave, selecione a ação padrão que você deseja para cada palavra-chave.
7	Clique em Salvar.

Personalizar modelos de e-mail

Escolha quais detalhes para entrar na reunião o serviço de calendário inclui nos convites de reuniões.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Reunião > Configurações.
3	Localize a seção Personalização de participação na reunião.
4	Escolha se quer mostrar os detalhes de Entrar por telefone. Quando você inclui os detalhes de discagem, você também pode optar por adicionar um link aos números de chamada de entrada global, um link para restrições de chamada gratuita, ou ambos.
5	Mostrar ou ocultar detalhes sobre como entrar de um aplicativo ou dispositivo de videoconferência. Quando você inclui os detalhes da discagem de vídeo, você também pode optar por incluir um endereço DE IP IVR, um link de juntar-se ao Skype for Business ou ambos.
6	Clique em Adicionar um idioma e selecione o idioma no menu suspenso para criar um rodapé e um cabeça personalizados para qualquer um dos idiomas que o serviço de calendário suporta. Quando você quiser, clique em Salvar. Os valores de rodapé e de cabeça têm um máximo de 1024 caracteres cada (incluindo espaços).
7	Depois de adicionar um header e rodapé personalizados para um idioma, você poderá escolher esse idioma como padrão para qualquer outro idioma que não tenha um header e rodapé personalizados definidos. Sua escolha de idioma padrão é salva automaticamente.

Habilitar calendário híbrido com o Office 365 para usuários

Use este procedimento para habilitar usuários individuais do aplicativo Webex para o Calendário Híbrido com o Office 365.

Veja os links abaixo para saber como habilitar serviços para seus usuários Webex em massa ou em uma organização sincronizada por diretório.

Qualquer um desses métodos exige que os usuários tenham feito login no aplicativo Webex para ser totalmente ativado. Para habilitar @webex para usuários que nunca fizeram login no aplicativo, adicione e verifique o domínio dos usuários usando o processo Gerenciar seus domínios. (Você deve possuir um domínio para que ele seja verificável. Você não precisa reivindicar o domínio.)

Antes de começar

Os usuários devem ter caixas de correio licenciadas do Exchange Online.
Os usuários devem ter contas Webex ativadas, com endereços de e-mail que sejam correspondências exatas no Webex Meetings, no aplicativo Webex e no Exchange Online (o endereço de e-mail principal).

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento, clique em Usuários e escolha um usuário específico na lista. Você pode usar a função de pesquisa para restringir a lista de usuários.
3	Clique na linha para abrir uma visão geral do usuário.
4	Na área Serviços Híbridos, clique em Serviço de Calendário.
5	Ative Calendárioe certifique-se de que Microsoft Exchange/Office 365 é selecionado e salve suas alterações. Após ativar o serviço, o status do serviço de calendário do usuário muda para Ativação pendente e depois para Ativado. O período de tempo para essa alteração depende do número de usuários que você está habilitando para o serviço. Os usuários recebem um e-mail indicando que o recurso está habilitado. Consulte a documentação abaixo se quiser desabilitar notificações por e-mail.

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Desativar notificações por e-mail do usuário

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Adicione o calendário híbrido aos espaços de trabalho com as séries Board, Desk e Room

Antes de começar

Esta tarefa pressupõe que você já criou locais para os dispositivos Quadro, Mesa e Sala. Se você precisar criar o workspace, consulte Adicionar dispositivos e serviços compartilhados a um workspace.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento , clique em Workspaces e selecione o workspace a ser modificado.
3	Vá para Agendamento e selecione Calendário para que os usuários possam usar o One Button to Push (OBTP) em seus dispositivos.
4	Selecione o provedor do calendário.
5	Digite o endereço de e-mail da caixa de correio da sala. (Para obter ajuda para localizar este endereço de e-mail, consulte " Criar e gerenciar caixas de correio de sala" no site Microsoft Docs.) Este é o endereço de e-mail que será usado para agendar reuniões.
6	Clique em Salvar.

Associar salas pessoais Webex com o aplicativo Webex

Para fornecer o botão de ingresso aos dispositivos ao agendar reuniões da Sala Pessoal Webex, os usuários devem ter sua Sala Pessoal associada à conta do aplicativo Webex. Isso pode acontecer de uma das seguintes maneiras:

Os usuários no seu site Webex foram vinculados ao aplicativo Webex . (Para saber as etapas de vinculação do site, consulte Vincular sites Webex ao Control Hub.)
Os usuários podem alterar seu próprio site Webex preferido nas configurações ou preferências do aplicativo Webex. Consulte Alterar seu site de reunião padrão
Para uma abordagem abrangente, use o processo de importação em massa do CSV do Control Hub para definir o WebexSite preferido dos usuários nos passos a seguir.

1	Entrar na exibição do cliente em https://admin.webex.com.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento, clique em Usuários.
3	Clique em Gerenciar usuários.
4	Veja este artigo para o CSV detalhado import/export procedimento.
5	Use um editor CSV para alterar o atributo `preferredWebExSite` para todos ou alguns usuários.
6	Importe o arquivo CSV.

Teste a integração do Office 365 e do Calendário Híbrido

Use estas etapas para configurar uma reunião de teste e verificar a integração do Office 365. Direcione os usuários para a documentação abaixo sobre como agendar reuniões.

1	Entre no Outlook, Outlook Web Access ou https://mail.office365.com com uma das contas de usuário de teste do Office 365 habilitadas para o Calendário Híbrido.
2	Teste a palavra-chave de agendamento do espaço da equipe (como @webex:space ou @meet): Crie uma nova reunião e adicione a palavra-chave ao campo Local. Para criar um novo espaço de equipe Webex para a reunião, convide pelo menos duas outras pessoas. Para testar o One Button to Push em um dispositivo de vídeo, acesse o Assistente de Agendamento e clique em Adicionar salae escolha o dispositivo que deseja adicionar. Preencha outras informações da reunião, conforme necessário, e clique em Salvar. Abra https://teams.webex.come faça login com a conta de usuário de teste. Verifique se um novo espaço foi criado (se você adicionou dois ou mais convidados) e contém o cartão de convite do calendário. Se você convidou apenas um outro convidado, o cartão de convite do calendário aparecerá no espaço de conversa entre sua conta de teste e o convidado. Verifique se o convite da reunião está atualizado com os detalhes para participar da reunião com o aplicativo Webex. Se você estiver testando o One Button to Push em um dispositivo de vídeo, quando a reunião estiver programada para começar, verifique se o botão Entrar aparece no dispositivo.
3	Para testar o status de ausência do escritório, ative as respostas automáticas no Office 365. Em 20 minutos, você deverá ver a foto do perfil da conta de teste exibir uma sobreposição de ausência do escritório no Webex Teams, como esta: A atualização da imagem de exibição é acionada quando outras pessoas veem sua presença em um espaço. Se o usuário de teste não interagir com outros usuários ativos, talvez seja necessário usar outra conta para verificar a atualização.
4	Teste a palavra-chave de agendamento da Sala Pessoal (como @webex): Crie uma nova reunião e adicione a palavra-chave ao campo Local. Para testar o One Button to Push em um dispositivo de vídeo, acesse o Assistente de Agendamento e clique em Adicionar salae escolha o dispositivo que deseja adicionar. Preencha outras informações da reunião, conforme necessário, e clique em Salvar. Verifique se o convite da reunião está atualizado com os detalhes para participar da reunião. Se você estiver testando o One Button to Push em um dispositivo de vídeo, quando a reunião estiver programada para começar, verifique se o botão Entrar aparece no dispositivo.

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Agendar uma reunião Cisco Webex a partir do seu calendário

Mostrar quando você estiver ausente temporariamente

Mover um usuário de um conector baseado no Expressway

O Calendário Híbrido move automaticamente todos os usuários do Office 365 que não fazem parte de um grupo de recursos do seu conector de calendário baseado no Expressway para o serviço baseado na nuvem. Esse processo pode levar até uma hora, porque o serviço verifica se os usuários se movimentam uma vez por hora. (Se você também estiver movendo a caixa de correio do usuário do Microsoft Exchange para o Office 365, isso pode levar até 40 minutos a mais.) Se quiser que os usuários sejam ativados mais rapidamente, use o procedimento a seguir para alternar o Calendário Híbrido para os usuários, forçando a ativação em minutos.

Você deve remover usuários do Office 365 de um grupo de recursos para que eles saiam do Conector de Calendário. Este procedimento também abrange esse processo.

1	Se aplicável, mova a caixa de correio do usuário do Microsoft Exchange para o Office 365.
2	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
3	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento, clique em Usuários.
4	Para modificar um usuário individual, siga as seguintes subetapas: Procure o usuário na lista e clique na linha desse usuário. No painel que abre à direita, clique em Serviço de calendário. Na lista suspensa Grupo de recursos, clique em Nenhum. Ao lado de Calendário, desative o serviço. Aguarde um minuto e então ative o serviço novamente. O usuário deve ser ativado em poucos minutos.
5	Para modificar usuários em massa, siga as seguintes subetapas: Clique em Gerenciar usuáriose escolha Adicionar ou modificar usuário CSV. Clique em Exportar para baixar o arquivo. Edite o arquivo exported_users.csv. Para qualquer usuário que você deseja mover, exclua o valor na coluna Grupo de recursos de calendário híbrido. Salve uma primeira cópia do arquivo neste estado para uso posterior. Para acelerar a movimentação, defina Calendário Híbrido (Exchange) como `FALSE`. Salve uma segunda cópia do arquivo. Clique em Importar, selecione a segunda cópia do arquivo que você salvou e clique em Abrir. Selecione Adicionar e remover serviçose clique em Enviar. Se você também adicionar novos usuários neste processo e não suprimir os e-mails de convite do administrador, os novos usuários receberão e-mails de ativação. Aguarde alguns minutos e importe novamente a primeira cópia do arquivo. Os usuários devem ser ativados em poucos minutos.

Arquitetura: Google Agenda com calendário híbrido baseado em nuvem

Calendário híbrido com Google Agenda: Fluxo de agendamento

Um usuário cria uma reunião no Google Agenda, inserindo uma palavra-chave de agendamento ou endereço de vídeo no campo de local.
O Google envia uma notificação para o Calendário Híbrido.
O Calendário híbrido solicita e recebe a chave de criptografia e, em seguida, o usa para criptografar as informações da reunião.
O Calendário Híbrido valida a criação de reuniões e os destinatários e, em seguida, cria um espaço de equipe Webex, se aplicável.
O Calendário Híbrido chama o serviço de API e mapeia a reunião para o espaço.
O Calendário Híbrido recupera as informações de ingresso na reunião, incluindo a Sala Pessoal, se aplicável.
O Calendário Híbrido atualiza o convite da reunião com as informações de ingresso na reunião e, se aplicável, o ID do espaço.
As informações atualizadas da reunião aparecem no Google Agenda.

Para obter mais informações sobre como o Serviço de Calendário Híbrido se integra ao Calendário do G Suite do Google, consulte a referência de integração do Calendário Híbrido com o Google Agenda.

Preparar seu ambiente

Requisitos para serviço de calendário híbridas com o Google Calendar

Uma organização Webex com uma das ofertas documentadas para o Calendário Híbrido em Requisitos de Licença para Serviços Híbridos Cisco Webex.

Atualmente, não oferecemos suporte à implantação do Google Agenda e do Office 365 com o Serviço de Calendário Híbrido baseado em nuvem na mesma organização Webex.
Uma organização do Google G Suite (anteriormente Google Apps para trabalho) com contas Google para todos os usuários na sua organização Webex:

Cada usuário na sua organização Webex só pode ter um endereço de e-mail associado a apenas uma integração de serviço de calendário híbridas. Em outras palavras, o serviço de calendário híbrido só processará reuniões de um único endereço para criar espaços, decoração de reuniões, mostrar o botão de lista de reuniões e entrar e enviar um botão para enviar (OTBP) para dispositivos de vídeo.
- Para Webex Teams agendamento:
  - O endereço de e-mail da conta do Google de cada usuário deve corresponder ao endereço de login do aplicativo Webex.
- Para agendamento de sala pessoal do Cisco Webex com um site Webex Meetings:
  - Você deve habilitar o recurso de sala pessoal para o site WebEx e para os usuários individuais.
  - O endereço de e-mail da conta do Google também deve corresponder ao endereço da conta Webex do usuário. Se não tiver, os usuários devem associar sua sala pessoal WebEx com WebEx Teams no aplicativo para usar o @webex.
- Para fornecer a lista de reuniões e o botão de Associação One-Button-Push nos recursos da sala:
  - Durante a configuração, você precisa de uma conta de administrador que tem permissões para gerenciar as listas de controle de acesso em recursos sala de reunião.
    
    Além disso, você deve verificar o domínio do endereço de e-mail desta conta.
  - Os dispositivos de sala Webex devem ter endereços de e-mail que combinam com o formato de recursos da sala Google, @resource.calendar.google.com.
    
    Se o formato de e-mail do dispositivo da sala usa um prefixo de domínio, você deve verificar o domínio no prefixo. Por exemplo, verifique o company.com (se você ainda não fez isso ao verificar o domínio da conta que gerencia as listas de controle de acesso) para dispositivos que tenham endereços de e-mail, tais como:
```
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
```
    Endereços de e-mail de recursos mais novos não podem incluir um prefixo de domínio, como no exemplo a seguir:
```
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
```

Remover informações do Google Hangouts em eventos de reunião

Nas configurações do seu Calendário do G Suite, considere remover as videochamadas que são adicionadas automaticamente aos eventos. Esta etapa garante que os eventos de reunião contenham apenas links de ingresso no Webex quando seus usuários os enviarem.

Esta etapa impede que o Google Agenda inclua detalhes de eventos de vídeo no convite da reunião que entrariam em conflito com os detalhes de participação adicionados pelo Serviço de Calendário Híbrido. Suprimir essas informações não desabilita o Google Hangouts para sua organização.

1	De https://admin.google.com, vá para > Aplicativos > G Suite > Calendário.
2	Clique em Configurações de compartilhamento.
3	Em Chamadas de vídeo, desmarque Adicionar automaticamente chamadas de vídeo a eventos criados por um usuário.

Implantar o calendário híbrido com o Google Agenda

Fluxo de tarefas de implantação do calendário híbrido com o Google Agenda

Para implantar o Calendário Híbrido com seu ambiente do Google Agenda, execute as seguintes tarefas.

Antes de começar

Agende uma reunião Webex no seu calendário.

1	Habilitar e configurar o calendário híbrido com o Google Agenda Registre seu ambiente do Google Agenda na nuvem Webex, teste a conexão e defina o site Webex padrão.
2	(Opcional) Localizar detalhes de ingresso na reunião Para substituir a forma como o Calendário Híbrido localiza os detalhes de participação em reuniões para toda a sua organização, defina a configuração Idioma Padrão em https://admin.webex.com.
3	(Opcional) Configurar @webex e @meet palavras-chave Para alterar a ação que o Calendário Híbrido realiza quando os usuários entram @webex ou @meet, defina as configurações de palavras-chave em https://admin.webex.com.
4	(Opcional) Personalizar modelos de e-mail Escolha o que o Calendário Híbrido adiciona aos convites para reuniões, incluindo detalhes de entrada em áudio ou vídeo e um cabeçalho e rodapé localizados em qualquer idioma suportado pelo serviço.
5	Habilitar o Calendário Híbrido com o Google para usuários Após provisionar o serviço com sucesso, você deve ativar explicitamente os usuários para permitir que o serviço acesse seus respectivos calendários do G Suite.
6	(Opcional) Adicionar calendário híbrido aos espaços de trabalho com as séries Quadro, Mesa e Sala Se você quiser que a funcionalidade One Button to Push (OBTP) seja fornecida aos dispositivos de sala e mesa registrados na nuvem e aos Webex Boards, ative o serviço de calendário para os dispositivos e configure o endereço de e-mail do recurso.
7	(Opcional) Associar salas pessoais ao aplicativo Webex Para OBTP em dispositivos de sala e mesa Webex e Webex Boards, certifique-se de que os agendadores de reuniões tenham suas Salas Pessoais associadas às suas contas do aplicativo Webex.
8	Teste a integração do Google Agenda e do Calendário Híbrido

Habilitar e configurar o calendário híbrido com o Google Agenda

Siga estas etapas para registrar seu ambiente do Google Agenda na nuvem Webex. O assistente de configuração no Control Hub orienta você durante o processo.

1	Inicie sessão no Control Hub.
2	Em Serviços, selecione Híbrido > Calendário Híbrido (Google) > Configurar. Delegação em todo o domínio: Escolha esta opção se quiser dar ao Webex acesso a todas as salas e calendários. Somente espaços de trabalho: Escolha esta opção se não quiser conceder acesso em todo o domínio, mas ainda precisar do Calendário Híbrido para espaços de trabalho. Nas etapas a seguir, especifique uma conta de administrador do espaço de trabalho que tenha direitos de superadministrador do Google. Esta autorização expira a cada 180 dias, de acordo com a política de segurança do Google. Reautorize isso a cada 180 dias seguindo as etapas a—c na seção Somente espaços de trabalho e clicando em Reautorizar. Se você selecionou Delegação em todo o domínio, prossiga para a etapa 3. Se você selecionou Somente espaços de trabalho, prossiga para a etapa 4.
3	Para Delegação em todo o domínio, conclua as etapas a seguir. Em uma nova aba do navegador, abra o painel da sua conta do G Suite. No console do administrador do Google, acesse Segurança > Acesso e controle de dados > Controles de API. Na seção Delegação em todo o domínio, clique em GERENCIAR DELEGAÇÃO EM TODO O DOMÍNIO. Clique em Adicionar novo para adicionar um cliente de API. Copie o valor de ID do cliente para a área de transferência na guia Hub de controle que você abriu e cole-o no campo correspondente na guia de configurações do G Suite. Copie o texto de Escopo para a área de transferência da guia Hub de controle aberta e cole-o no campo correspondente na guia de configurações do G Suite. Clique em Autorizar, depois retorne a esta página e clique em Avançar. Insira o endereço de uma conta de e-mail de teste que já tenha uma licença do G Suite e clique em Avançar. Isso é usado para testar a conexão com o Google Agenda. (Opcional) Para habilitar o Calendário Híbrido para Espaços de Trabalho, forneça uma conta de administrador do espaço de trabalho que tenha direitos de superadministrador do Google para todas as salas do Google que serão habilitadas com o Calendário Híbrido. (Opcional) Para habilitar Agendamento de salas do Workspaces, configure uma conta de agendamento de salas. Esta conta requer direitos de superadministrador do Google para todas as salas do Google que exigem agendamento na sala. Você pode reutilizar a conta de administrador do espaço de trabalho da etapa anterior. Após a conclusão da configuração aparecer, clique em Concluído. No cartão Calendário Híbrido, acesse o Google Agenda Configurações. Escolha ou digite o site padrão do Webex Meetings que você deseja usar para @webex agendamento e salve suas alterações. O site padrão é usado para @webex a menos que o usuário tenha um site diferente configurado na configuração Minha Sala Pessoal no aplicativo Webex (seja porque o site Webex do usuário foi vinculado ao Control Hub por um administradorou porque o usuário configurou a configuração com um site diferente).
4	Para Somente espaços de trabalho, conclua as seguintes etapas. Clique em Somente espaços de trabalhoe, em seguida, clique em Avançar. Digite o endereço de e-mail da conta do Google que você deseja que o Calendário Híbrido use para acessar os calendários das salas do Google. Certifique-se de que esta conta tenha direitos de superadministrador do Google para todas as salas do Google que serão habilitadas com o Calendário Híbrido. Para usar esta conta de administrador do Workspace para agendamento na sala, selecione Usar esta conta também para agendamento na sala. Clique em Próximo. Quando solicitado a escolher uma conta do Google, escolha a mesma conta que você inseriu na etapa c. Clique em Concluir. Depois que sua autorização estiver concluída, você poderá alterá-la. Clique em Configuraçõese, na seção Autorização, clique em Editar autorização.

Localizar detalhes de participação na reunião

No Control Hub, a configuração Idioma padrão controla o idioma dos detalhes de adesão que o Calendário Híbrido adiciona aos convites. Se você deixar a configuração padrão, o serviço usará o idioma da configuração de localidade das configurações de calendário do agendador.

Para substituir a escolha de idiomas com base nas configurações dos agendadores de reuniões, escolha um idioma específico para usar nos detalhes de participação em todas as reuniões da sua organização.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido .
3	No cartão do Calendário híbrido do Google, clique em Editar configurações.
4	Na seção Convites de reunião , escolha um idioma da seção Idioma lista suspensa, e clique em Salvar. Depois de salvar a alteração, o Calendário híbrido usa o idioma que você escolhe cada vez que adiciona entrar nos detalhes de uma reunião. Isso não altera o idioma dos detalhes de junção existentes.

Configurar @webex e @meet palavras-chave

Por padrão, quando os usuários adicionam @webex a um local de reunião, o serviço de calendário atualiza a reunião com os detalhes da Sala Pessoal Webex. Quando os usuários adicionam @meet, por padrão o serviço atualiza a reunião com os detalhes do espaço do aplicativo Webex. Como administrador, você pode alterar essas ações padrões para qualquer palavra-chave.

Independentemente de como você define essas ações, usuários avançados podem adicionar o modificador :space, :myroom ou :onetime para especificar a ação de qualquer palavra-chave. Por exemplo, adicionar @webex:space faz com que o serviço atualize a reunião com os detalhes do espaço do aplicativo Webex. Além disso, @webex:onetime cria uma reunião Webex única.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Híbrido .
3	No cartão do Calendário híbrido para o seu ambiente de calendário, clique em Editar configurações. Se você tiver o Calendário Híbrido configurado para vários ambientes de calendário, poderá acessar as configurações de palavras-chave de várias páginas no Hub de Controle, mas os valores definidos se aplicarão a todos os ambientes. O Calendário Híbrido (Microsoft 365) exibe uma lista de locatários incluídos nesta organização.
4	Selecione o locatário a ser configurado.
5	Clique na aba Configurações.
6	Na seção Palavras-chave, selecione a ação padrão que você deseja para cada palavra-chave.
7	Clique em Salvar.

Personalizar modelos de e-mail

Escolha quais detalhes para entrar na reunião o serviço de calendário inclui nos convites de reuniões.

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Serviços clique em Reunião > Configurações.
3	Localize a seção Personalização de participação na reunião.
4	Escolha se quer mostrar os detalhes de Entrar por telefone. Quando você inclui os detalhes de discagem, você também pode optar por adicionar um link aos números de chamada de entrada global, um link para restrições de chamada gratuita, ou ambos.
5	Mostrar ou ocultar detalhes sobre como entrar de um aplicativo ou dispositivo de videoconferência. Quando você inclui os detalhes da discagem de vídeo, você também pode optar por incluir um endereço DE IP IVR, um link de juntar-se ao Skype for Business ou ambos.
6	Clique em Adicionar um idioma e selecione o idioma no menu suspenso para criar um rodapé e um cabeça personalizados para qualquer um dos idiomas que o serviço de calendário suporta. Quando você quiser, clique em Salvar. Os valores de rodapé e de cabeça têm um máximo de 1024 caracteres cada (incluindo espaços).
7	Depois de adicionar um header e rodapé personalizados para um idioma, você poderá escolher esse idioma como padrão para qualquer outro idioma que não tenha um header e rodapé personalizados definidos. Sua escolha de idioma padrão é salva automaticamente.

Habilitar o Calendário Híbrido com o Google para usuários

Use este procedimento para habilitar um pequeno número de usuários do aplicativo Webex para o Calendário híbrido com o Google Agenda.

Consulte Maneiras de adicionar e gerenciar usuários no Control Hub para outros métodos, como usar um modelo CSV em massa.

Qualquer um desses métodos exige que os usuários tenham feito login no aplicativo Webex para ser totalmente ativado. Para habilitar @webex para usuários que nunca fizeram login no aplicativo, adicione e verifique o domínio dos usuários usando o processo Adicionar, verificar e reivindicar domínios. (Você deve possuir um domínio para que ele seja verificável. Você não precisa reivindicar o domínio.)

Antes de começar

Para ativar com êxito um usuário para acesso ao calendário, as seguintes condições devem ser atendidas:

Validação bem-sucedida é um requisito para usar a funcionalidade de Calendário híbrido. Se o serviço não puder validar um usuário, ele coloca o usuário em estado de erro. O serviço impõe uma política de acesso apenas aos calendários de usuários ativados com sucesso para processamento em andamento.

1	Entrar na exibição do cliente em https://admin.webex.com.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento, clique em Usuários e escolha um usuário específico na lista. Você pode usar a função de pesquisa para restringir a lista de usuários.
3	Clique na linha para abrir uma visão geral do usuário.
4	Escolha uma e salve suas alterações: Em um novo ambiente, clique em Serviço de calendário, ative Calendárioe certifique-se de que o Google Agenda esteja selecionado. Em um ambiente existente com o Exchange, clique em Serviço de calendárioe, em tipo de calendário, certifique-se de que o Google Agenda esteja selecionado. Após ativar o serviço, o status do usuário do aplicativo Webex muda de Ativação pendente para Ativado. O período de tempo para essa alteração depende do número de usuários que você está habilitando para o serviço. Os usuários recebem um e-mail indicando que o recurso está habilitado. Consulte a documentação abaixo se quiser desabilitar notificações por e-mail.

O que fazer em seguida

Teste os recursos do calendário

Informações relacionadas

Desativar notificações por e-mail do usuário

Adicione o calendário híbrido aos espaços de trabalho com as séries Board, Desk e Room

Esta tarefa pressupõe que você já criou locais para os dispositivos Quadro, Mesa e Sala. Se você precisar criar o workspace, consulte Adicionar dispositivos e serviços compartilhados a um workspace.

Antes de começar

Os dispositivos de sala Webex devem ter endereços de e-mail que combinam com o formato de recursos da sala Google, @resource.calendar.google.com.

Se o formato de e-mail do dispositivo da sala usa um prefixo de domínio, você deve verificar o domínio no prefixo. Por exemplo, verifique o company.com (se você ainda não fez isso ao verificar o domínio da conta que gerencia as listas de controle de acesso) para dispositivos que tenham endereços de e-mail, tais como:
```
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
```
Endereços de e-mail de recursos mais novos não podem incluir um prefixo de domínio, como no exemplo a seguir:
```
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
```

1	Entre na exibição do cliente de https://admin.webex.com/login.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento , clique em Workspaces.
3	Vá para Agendamento e selecione Calendário para que os usuários possam usar o One Button to Push (OBTP) em seus dispositivos.
4	Selecione o provedor do calendário.
5	Insira ou colar o endereço de e-mail do recurso do Google do G Suite (Recursos de > calendário). Este é o endereço de e-mail que será usado para agendar reuniões.
6	Clique em Salvar.

Associar salas pessoais com o aplicativo Webex

Para fornecer o botão de ingresso aos dispositivos ao agendar reuniões da Sala Pessoal Webex, os usuários devem ter sua Sala Pessoal associada à conta do aplicativo Webex. Isso pode acontecer de uma das seguintes maneiras:

Os usuários no seu site Webex foram vinculados ao aplicativo Webex . (Para saber as etapas de vinculação do site, consulte Vincular sites Webex ao Control Hub.)
Os usuários podem alterar seu próprio site Webex preferido nas configurações ou preferências do aplicativo Webex. Consulte Alterar seu site de reunião padrão
Para uma abordagem abrangente, use o processo de importação em massa do CSV do Control Hub para definir o WebexSite preferido dos usuários nos passos a seguir.

1	Entrar na exibição do cliente em https://admin.webex.com.
2	No painel de navegação à esquerda, em Gerenciamento, clique em Usuários.
3	Clique em Gerenciar usuários.
4	Veja este artigo para o CSV detalhado import/export procedimento.
5	Use um editor CSV para alterar o atributo `preferredWebExSite` para todos ou alguns usuários.
6	Importe o arquivo CSV.

Teste a integração do Google Agenda e do Calendário Híbrido

Use estas etapas para configurar uma reunião de teste e verificar a integração do Google Agenda. Direcione os usuários para a documentação abaixo sobre como agendar reuniões.

1	Entre em https://calendar.google.com com uma das contas de usuário de teste do Google habilitadas para o Calendário Híbrido.
2	Clique em Criar para iniciar um evento e, em seguida, adicione uma palavra-chave de agendamento de espaço (como @webex:space ou @meet) para o campo Onde. Preencha outras informações da reunião, conforme necessário, e clique em Salvar.
3	Abra https://teams.webex.come faça login com a conta de usuário de teste.
4	Verifique se um novo espaço Webex foi criado e contém o cartão de convite do calendário.
5	Para testar o status fora do escritório, em https://calendar.google.com, navegue até Configurações e ative Resposta automática de férias. Em 20 minutos, você deverá ver a foto do perfil da conta de teste exibir uma sobreposição de ausência do escritório no Webex Teams, como esta: A atualização da imagem de exibição é acionada quando outras pessoas veem sua presença em um espaço. Se o usuário de teste não interagir com outros usuários ativos, talvez seja necessário usar outra conta para verificar a atualização.
6	Para testar o botão de ingresso com um dispositivo de sala ou mesa Webex ou Webex Board: Em https://calendar.google.com, clique em Criar para iniciar um evento e, em seguida, adicione uma palavra-chave de agendamento (como @webex) para o campo Localização. Clique emSalas e escolha o dispositivo que você deseja adicionar. Preencha outras informações da reunião, conforme necessário, e clique em Salvar. Quando a reunião estiver agendada para começar, verifique se o botão Entrar aparece no dispositivo.

Informações relacionadas

Agendar uma reunião Cisco Webex a partir do seu calendário

Mostrar quando você estiver ausente temporariamente

Arquitetura: Conector de calendário Expressway

Conector de calendário baseado em Expressway para Microsoft Exchange e Office 365: Arquitetura

Para uma visão geral detalhada dos Serviços Híbridos, incluindo informações de arquitetura e design para o Conector de Calendário baseado no Expressway, recomendamos que você leia Arquitetura Preferencial para Serviços Híbridos Cisco Webex, Visão Geral do Design.

Para obter mais informações sobre como o Calendar Connector se integra ao Microsoft Exchange e ao Office 365, consulte Cisco Webex Hybrid Calendar Service com Microsoft Exchange Integration Reference.

***Exchange (local e na nuvem), Connector e Webex Cloud Components para serviço de calendário híbrido***

***O Calendar Connector (instalado no seu servidor Expressway) é o componente local do Hybrid Calendar para Microsoft Exchange.***

***Topologia One Button to Push (OBTP): Dispositivos Webex Room e Desk registrados na nuvem e quadros Webex***

***Topologia com um botão para apertar: Gerenciador de Comunicações Unificadas e TMS***

Um botão para enviar topologias com o conector de calendário

***OBTP de ponto de extremidade registrado no local com Cisco TMS e Cisco TMSXE***

Um usuário do Exchange agenda uma reunião usando uma palavra-chave ou endereço de vídeo e convida um ponto de extremidade de vídeo local pelo endereço da caixa de correio da sala.
Se o ponto final estiver disponível nesse momento, o Microsoft Exchange aceitará automaticamente o convite em seu nome.
As notificações do EWS do Exchange alertam o Calendar Connector e o Cisco TMSXE de que a reunião foi agendada.
Para reuniões do Cisco Webex, o Calendar Connector coordena com a nuvem do Cisco Webex para agendar a reunião.
O conector de calendário preenche o atributo do usuário "TMS:ExternalConferenceData" com o SIP URI para Cisco TMS para definir a sequência de discagem OBTP.
O Cisco TMSXE coordena com o Cisco TMS para agendar a reunião, se aplicável. O Cisco TMS envia informações OBTP aos terminais.

Ambientes do Office 365 e do Exchange híbrido

Anteriormente, para atender aos usuários do Office 365, era necessário instalar o Calendar Connector em um Expressway local. Essa implantação local era necessária mesmo se você não tivesse um ambiente híbrido do Exchange (Microsoft Exchange local e uma organização locatária do Office 365).

Agora você pode optar por habilitar o Calendário Híbrido baseado em nuvem para o Office 365. Com este serviço, ambientes híbridos do Exchange têm considerações extras:

Você pode executar o Calendar Connector baseado no Expressway e o serviço do Office 365 baseado na nuvem ao mesmo tempo.
Depois de habilitar o serviço baseado em nuvem, todos os usuários do Office 365 que não estão em nenhum grupo de recursos migrarão automaticamente para ele.
Para testar a migração em um subconjunto de usuários, certifique-se de que o restante dos usuários do Office 365 estejam em um grupo de recursos. Em seguida, habilite o serviço do Office 365 baseado em nuvem.

***Ambiente de troca híbrida com calendário híbrido***

O Conector de Calendário no Expressway-C atende usuários do Exchange e do Office 365, no Grupo de Recursos A e no Grupo de Recursos B. O serviço baseado em nuvem atende a todos os usuários do Office 365 que não estão em um grupo de recursos.

Preparar seu ambiente

Conector de gerenciamento

O conector de gerenciamento está incluído na base Expressway-C. Use-o para registrar um Expressway na nuvem e vincular a interface do Expressway ao Control Hub. O conector de gerenciamento desempenha um papel importante como coordenador de todos os conectores em execução no servidor ou cluster do Expressway: Ele fornece um único ponto de controle para atividades do conector. O conector de gerenciamento permite o gerenciamento baseado em nuvem dos conectores locais, lida com o registro inicial na nuvem, gerencia o ciclo de vida do software do conector e fornece status e alarmes.

Para que uma conexão HTTPS seja estabelecida entre o conector de gerenciamento e a nuvem, você deve atualizar a lista de confiança no host do conector Expressway-C com certificados que foram assinados por autoridades de certificação em uso pela nuvem Webex. Você pode permitir que a nuvem Webex carregue certificados CA para o armazenamento confiável do Expressway-C. Ou, no caso em que as políticas de segurança impedem que a nuvem Webex carregue certificados de autoridade de certificação confiáveis no Expressway-C, você pode carregá-los manualmente.

Conector de calendário

O conector de calendário é o componente local do Calendário Híbrido. O conector é executado em um host Expressway-C que você registra na nuvem Webex.

O conector de calendário atua como um intermediário entre a nuvem e o Microsoft Exchange (local), o Office 365 (nuvem) ou ambos (implantação do Hybrid Exchange). O conector atua em nome dos usuários, de forma semelhante à maneira como um aplicativo cliente acessaria as informações de calendário de um usuário. O conector usa a função de representação (que você pode restringir a um subconjunto de usuários) e usa os Serviços Web do Exchange para:

Descoberta automática de onde os usuários estão hospedados
Ouvir notificações no calendário de um usuário
Recuperar informações sobre itens de calendário de um usuário e status de Ausência do Escritório
Preencha convites de reunião com detalhes dos espaços do aplicativo Webex e salas pessoais Webex.

O Calendário Híbrido foi projetado para minimizar preocupações de segurança em um ambiente híbrido:

A nuvem não pode recuperar ou acessar as credenciais do Exchange do conector
A nuvem não tem acesso direto ao Exchange por meio do conector
O conector não acessa nenhum e-mail ou contato do usuário
O conector não cria pastas de pesquisa ou outras pastas extras para o usuário
O conector não é um conector Exchange Foreign
O conector não interage com o servidor de transporte do Exchange Hub
Nenhuma extensão de esquema do AD é necessária

No Exchange de produção, o conector de calendário aumenta o uso da CPU e a carga nos servidores CAS e MBX. O impacto no seu ambiente do Exchange depende de:

Sua implantação do Exchange
O número de usuários configurados
O número de reuniões que o Calendário Híbrido atualiza por usuário por hora
O tamanho dos calendários

Documentamos uma política de limitação projetada para ajudar a gerenciar o aumento do tráfego.

Conector de calendário ou baseado em nuvem para usuários do Office 365

Com o lançamento do serviço baseado em nuvem para usuários do Office 365, agora você pode escolher se deseja implantar apenas o conector de calendário baseado no Expressway, uma combinação do conector de calendário e o serviço baseado em nuvem ou, se não tiver usuários do Microsoft Exchange, implantar apenas o serviço baseado em nuvem.

O serviço baseado em nuvem pode ser dimensionado para além do limite de 1.000 usuários do Office 365 e é mais simples de implantar e manter. Ele não atende usuários do Microsoft Exchange. Se você implantá-lo junto com o conector de calendário, seus usuários do Office 365 migrarão automaticamente para o serviço baseado em nuvem (a menos que estejam em grupos de recursos).

O serviço baseado em nuvem oferece suporte à opção de agendamento do TelePresence Management Suite (TMS). Essa integração permite que o serviço aproveite seu ambiente de gerenciamento de recursos e hospedagem de conferências local para simplificar o agendamento de reuniões. A integração também estende a experiência de participação em reuniões para uma ampla gama de dispositivos de vídeo. O serviço baseado em nuvem se conecta ao TMS local usando o conector de calendário. Por esse motivo, você não pode implantar a integração do TMS na mesma organização com um conector de calendário configurado para o Microsoft Exchange ou o Office 365.

Antes de decidir qual serviço implantar para seus usuários do Office 365, leia o capítulo Preparar seu ambiente da parte do Office 365 com Calendário Híbrido baseado em nuvem deste guia para entender os requisitos para essa opção.

Requisitos para calendário híbrido

Produto	Versão
Aplicativo Webex	O Calendário Híbrido está disponível com as ofertas documentadas em Requisitos de Licença para Serviços Híbridos Webex.
Expressway — baixe de software.cisco.com sem custos	Recomendamos a versão mais recente do Expressway para o host do conector. Consulte o Expressway do host do conector para Cisco Webex híbridos para obter informações sobre o suporte Expressway versão completa.
Microsoft Exchange	2013, 2016, 2019 Microsoft 365
Reuniões Webex — Use para @webex somente agendamento; não é necessário para agendar reuniões em espaços de equipe Webex.	Qualquer versão do Webex Meetings com suporte Você deve habilitar o recurso de sala pessoal para o site WebEx e para os usuários individuais.

O endereço de e-mail de cada usuário no sistema de calendário (Microsoft Exchange ou Microsoft 365) deve corresponder ao endereço de login do aplicativo Webex. Para usar @webex, o endereço também deve corresponder ao endereço da conta Webex do usuário. Caso contrário, os usuários devem associar sua Sala Pessoal Webex ao Cisco Webex Teams no aplicativo para usar @webex.

Cada usuário do aplicativo Webex pode ter apenas um endereço de e-mail associado a apenas uma integração de calendário híbrido. Em outras palavras, o Calendário Híbrido processará apenas reuniões de um único endereço para criar espaços, decorar reuniões, mostrar a lista de reuniões e o botão de participação e enviar o botão Participar para dispositivos de vídeo.

Configurar uma conta de representação para o Microsoft Exchange local

A conta de representação do Microsoft Exchange ( https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) é um ponto de integração fundamental para o Calendário Híbrido. O serviço usa a conta de representação para autenticação contínua com controladores de domínio do Microsoft Active Directory e servidores de acesso para cliente do Microsoft Exchange.

Para garantir que a representação permaneça segura e continuamente conectada, recomendamos uma estratégia de manutenção de conta, como usar duas contas de representação. Isso pode evitar a exposição à expiração da senha, o que poderia deixar o serviço offline. Para alternar periodicamente entre as contas, altere a conta na configuração do Conector de Calendário. O exemplo na tabela a seguir mostra um possível esquema de rotação de contas, embora você possa escolher uma estratégia diferente para garantir a segurança e a conectividade com base nos requisitos da sua organização:

Data	Conta A hybridcalendarA@example.com	Conta B hybridcalendarB@example.com
1 de janeiro	Definir senha	Definir senha
8 de janeiro	Configurar o Conector de Calendário com a conta A	—
1 de março	—	Alterar senha
8 de março	—	Atualizar o Conector de Calendário com a conta B
1 de maio	Alterar senha	—
8 de maio	Atualizar o conector de calendário com a conta A	—
1 de julho	—	Alterar senha
8 de julho	—	Atualizar o Conector de Calendário com a conta B
Repita o processo de rotação de senha e atualização do Calendar Connector com ambas as contas.

Antes de começar

Você deve escolher uma conta habilitada para e-mail para usar como conta de serviço. (A conta não precisa ser de administrador, mas deve ter uma caixa de correio.)
Não use uma conta de representação usada por outros serviços, como Unity Connection, TMSXE e assim por diante.
Se você limitou o conjunto de usuários sincronizados com o Active Directory usando filtros LDAP, talvez queira limitar a representação usando um escopo de gerenciamento novo ou existente no Exchange.
Para obter instruções e informações mais detalhadas da Microsoft sobre escopos de gerenciamento e representação, consulte o artigo Função ApplicationImpersonationdo Microsoft Docs.

1

Entre em um servidor no qual o Exchange Management Shell esteja instalado. Entre com uma das seguintes contas:

Uma conta que é membro do grupo Administradores Corporativos.
Uma conta que pode conceder permissões em objetos do Exchange no contêiner de configuração.

2

Execute o seguinte comando no Shell de Gerenciamento do Exchange:

new-ManagementRoleAssignment -Name: RoleName -Role:ApplicationImpersonation -User 'ServiceUserName'

onde:

RoleName é o nome que você deseja dar à tarefa, por exemplo, CalendarConnectorAcct. O nome que você insere para RoleName aparece quando você executa get-ManagementRoleAssignment.
ServiceUserName é o nome da conta que você selecionou, em domain\alias formatar.

Configurar uma conta de representação para o Office 365

Conceda permissões de representação à conta de serviço que o Conector de Calendário usará com o Office 365.

Antes de começar

Para uma integração híbrida do Exchange local e do Office 365, você pode usar uma configuração simplificada com uma única conta de representação se sua implantação atender a todos os seguintes critérios:
- Você sincroniza suas contas locais do Exchange com a nuvem do Office 365.
  
  A conta de representação que você usa também deve ser sincronizada com a nuvem do Office 365, e o userPrincipalName da conta deve corresponder a um dos seus endereços SMTP.
- Você administra todos os usuários no Active Directory local, incluindo usuários cujas caixas de correio foram migradas para a nuvem do Office 365.
- Você sincroniza senhas ou configura uma federação para que os usuários tenham uma única senha tanto no local quanto na nuvem.
- Seu Exchange está configurado de forma que todas as solicitações de descoberta automática cheguem ao ambiente local. (Se uma caixa de correio tiver sido migrada, a resposta indica a realocação e fornece o endereço de e-mail na nuvem.)
Na configuração simplificada, você usa uma única conta de representação para atender a todos os usuários. Como os privilégios de ApplicationImpersonation atribuídos no local não se aplicam automaticamente às caixas de correio hospedadas na nuvem do Office 365, você ainda deve atribuir esses privilégios explicitamente. Para fazer isso, siga este procedimento e use a mesma conta de serviço que você usou em Configurar uma conta de representação para o Microsoft Exchange local. Mais tarde, você configurará apenas uma configuração do Microsoft Exchange no Expressway-C.

Para uma integração híbrida que não atenda a esses critérios, siga este procedimento e use uma conta de serviço para representação diferente daquela usada em Configurar uma conta de representação para o Microsoft Exchange local. Mais tarde, você configurará dois registros de configuração do Exchange no Expressway-C: um para a integração do Exchange local e um para a integração do Office 365.
Você deve escolher uma conta habilitada para e-mail para esta tarefa. (A conta não precisa ser de administrador, mas deve ter uma caixa de correio.)
Não use uma conta de representação usada por outros serviços, como Unity Connection, TMSXE e assim por diante.
Certifique-se de que a conta de serviço possa ser autenticada com o serviço de autenticação ou diretório usado na sua implantação.

1	Efetue login no Centro de administração do Office 365 usando a conta de administrador.
2	Em Admin, selecione Exchange.
3	Selecione Permissões.
4	Em Funções de administrador, crie um novo grupo de funções e insira um nome descritivo, como `ImpersonationGroup`.
5	Em Funções, adicione uma nova função. Selecione a função ApplicationImpersonation.
6	Adicione a função ao grupo e selecione OK.
7	Adicione a conta de serviço a ser usada para representação ao grupo.

Conclua os pré-requisitos para o Calendário Híbrido

1	Reserve um tempo para configurar a conta de representação. Consulte Conta de representação do Exchange para entender a função da conta e obter respostas a perguntas comuns relacionadas à segurança.
2	Instale ou certifique-se de que você esteja executando um ambiente de calendário compatível, conforme descrito em Requisitos para calendário híbrido.
3	Certifique-se de que os usuários estejam listados no Active Directory e tenham uma caixa de correio detectável no servidor Exchange da organização.
4	(Opcional) Baixe o software Directory Connector mais recente do Control Hub ( https://admin.webex.com) e use-o para importar atributos de usuário do seu Active Directory. Para obter mais informações sobre como usar o Directory Connector, consulte o Guia de implantação do Cisco Directory Connector.
5	Forneça o seguinte acesso à porta: Acesso à porta para HTTPS ou soquetes da Web seguros de saída do Expressway para .ciscospark.com, . rackcdn.com, .wbx2.com, .webex.com, e *.webexcontent.com: Porta TCP 443 (segura) Acesso à porta para EWS de saída do Expressway para o Exchange: Porta TCP 443 (segura) ou porta TCP 80 (não segura) Acesso de porta para saída LDAP do Expressway para o Active Directory: Porta TCP 636 (segura) ou porta TCP 389 (não segura) Acesso de porta para pesquisa no Catálogo Global da Microsoft: Porta TCP 3269 (para pesquisa no Catálogo Global protegida por SSL) ou porta TCP 3268 (para pesquisa não segura no Catálogo Global).
6	Para @webex funcionalidade, configurar ou usar um site Webex Meetings. Você deve habilitar o recurso Sala Pessoal para o site e para os usuários individuais.
7	Para disponibilizar o One Button to Push (OBTP) para terminais registrados no Unified CM gerenciados pelo TMS: Configure o TMS 15.0 e o TMSXE 5.0 ou superior com integração com o Microsoft Exchange. Consulte o Guia de configuração de salas de reuniões de colaboração (CMR) híbridas da Cisco (TMS 15.0 - Webex Meeting Center WBS30). O TMS e o XE não exigem configuração adicional para oferecer suporte ao Calendário Híbrido. Para tornar as salas de conferência agenciáveis no Microsoft Outlook/Exchange, configure-as no XE como se estivesse usando conferências no local. Para configurar salas no Exchange, use o Guia de administração do Cisco TelePresence Management Suite extension para o Microsoft Exchange. Entenda os requisitos de licenciamento: O licenciamento TMS e XE é o mesmo que se estivesse usando recursos locais. Você exige licenças suficientes para cobrir o número de terminais que usarão o OBTP. Uma licença TMS é necessária para gerenciar o endpoint e para pressionar o botão discagem rápida teclado no touchpad na hora da conferência agendada. Uma licença TMS-XE é necessária para que o ponto final seja agendado no Exchange. Para endpoints registrados no Unified CM, o OBTP funciona com o calendário híbrido e o plugin de ferramentas de produtividade para convites de reunião: O calendário híbrido (palavras-chave de agendamento ou endereço de vídeo compatível) preenche o atributo do usuário "TMS:ExternalConferenceData" com o SIP URI para TMS para definir a string de discagem OBTP. O plugin Productivity Tools preenche o atributo "UCCapabilities" com o URI SIP para que o TMS defina a string de discagem OBTP. Se você planeja implantar um ambiente híbrido do Exchange com o Office 365, deverá habilitar o TNEF para domínios remotos no Exchange Online. Ter o TNEF desativado faz com que o Exchange Online retira os atributos TMS:ExternalConferenceData e UCCapabilities, que quebra o OBTP de terminais registrados pelo Unified CM. Para obter mais informações sobre o TNEF, consulte https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion. Se você tiver conferências no local, poderá adicionar o OBTP com o Webex Meetings e executar ambos ao mesmo tempo. Suportamos apenas a funcionalidade OBTP; conexão automática não está disponível.

Conclua os pré-requisitos do host do conector Expressway-C para serviços híbridos

Use esta lista de verificação para preparar um Expressway-C para serviços híbridos antes de registrá-lo na nuvem Webex para hospedar o software do conector de serviços híbridos.

Antes de começar

Recomendamos que o Expressway-C seja dedicado à hospedagem de conectores para serviços híbridos. Você pode usar o host do conector Expressway-C para outros propósitos, mas isso pode alterar o número de usuários suportados.

Consulte Limites de capacidade do usuário para serviços híbridos baseados em Expressway para que você possa planejar sua implantação adequadamente.

Como administrador de serviços híbridos, você mantém o controle sobre o software em execução no seu equipamento local. Você é responsável por todas as medidas de segurança necessárias para proteger seus servidores de ataques físicos e eletrônicos.

1	Obtenha direitos completos de administrador da organização antes de registrar qualquer Expressways e use essas credenciais ao acessar a visualização do cliente no Control Hub ( https://admin.webex.com).
2	Planeje a capacidade do seu conector consultando Limites de capacidade do usuário para serviços híbridos baseados em Expressway.
3	Implante o host do conector Expressway-C em um cluster para compensar a redundância. Siga as recomendações de escalabilidade do Expressway com suporte: Para Calendário Híbrido (Exchange ou Office 365) em um Expressway-C dedicado: O conector de calendário pode ser hospedado em vários clusters Expressway-C de até 6 nós cada. o conector de calendário pode provisionar usuários de forma insuficiente. Se um único nó falhar, o sistema terá capacidade extra para que todos os usuários façam failover para o nó de trabalho. Se um dos nós falhar no cluster, os serviços de descoberta e atribuição moverão os usuários para o nó de trabalho em aproximadamente 30 segundos. O serviço recupera quaisquer notificações perdidas se houver uma interrupção. Para chamada híbrida em um Expressway-C dedicado: O conector de chamada oferece suporte a vários clusters Expressway-C sem limite superior específico. Cada cluster suporta até 6 nós Expressway-C para active/active redundância. Para mensagem híbrida em uma Expressway-C dedicada: O conector de mensagem pode ser hospedado em vários clusters Expressway-C de até 6 nós cada. O conector de mensagem pode ser usado com vários clusters do Unified Communications Manager IM e do Presence Service. A chamada híbrida estará altamente disponível se o Unified CM e o Expressways forem implantados em um cluster. As mesmas diretrizes se aplicam ao cluster de host do conector Expressway-C. Para obter mais informações, consulte Limites de capacidade do usuário para serviços híbridos baseados em Expressway. O Calendário Híbrido terá alta disponibilidade se o Exchange e o Expressways forem implantados em um cluster. As mesmas diretrizes se aplicam ao cluster de host do conector Expressway-C. Para obter mais informações, consulte Limites de capacidade do usuário para serviços híbridos baseados em Expressway.
4	Siga estes requisitos para o host do conector Expressway-C. Instale a versão mínima suportada do software Expressway. Veja a declaração de suporte de versãopara mais informações. Instale o arquivo OVA do Expressway virtual de acordo com o Guia de instalação da máquina virtual Cisco Expressway, após o qual você poderá acessar a interface do usuário navegando até seu endereço IP. Você pode encontrar o documento em a lista de Guias de instalação e atualização do Cisco Expressway em cisco.com. O número de série de um Expressway virtual é baseado no endereço MAC da máquina virtual. O número de série é usado para validar licenças do Expressway e identificar os Expressways registrados na nuvem Webex. Não altere o endereço MAC da máquina virtual Expressway ao usar as ferramentas VMware, ou você corre o risco de perder o serviço. Você não precisa de uma chave de liberação ou de uma chave de série Expressway para usar o Expressway-C virtual para serviços híbridos. Você pode ver um alarme sobre a chave de liberação. Você pode reconhecê-lo para removê-lo da interface. Use a interface web do Expressway em um navegador compatível. (Consulte o Guia do administrador do Cisco Expressway.) A interface pode ou não funcionar em navegadores não suportados. Você deve habilitar o JavaScript e os cookies para usar a interface web do Expressway.
5	Se esta for a primeira vez que você executa o Expressway, você receberá um assistente de configuração inicial para ajudar a configurá-lo para Serviços Híbridos. Selecione Serviços Híbridos Webex. Isso garante que você não precisará de uma chave de liberação.
6	Verifique se os seguintes requisitos foram atendidos para o host do conector Expressway-C. Normalmente você faria isso durante a instalação. Consulte o Guia de implantação de configuração básica do Cisco Expressway, na lista de guias de configuração do Cisco Expressway em cisco.com, para obter detalhes. Configuração básica de IP (Sistema > Interfaces de rede > IP) Nome do sistema (Sistema > Configurações de administração) Configurações de DNS (Sistema > DNS) Configurações NTP (Sistema > Tempo) Nova senha para conta de administrador (Usuários > Contas de administrador, clique em Admin usuário e depois Alterar senha link) Nova senha para a conta root (faça login na CLI como root e execute o comando passwd) Os hosts do conector Expressway-C não oferecem suporte a implantações de NIC duplas.
7	Configure o Expressway-C como um "cluster de um": Recomendamos que você configure o Expressway como um peer primário antes de registrá-lo, mesmo que não pretenda instalar um peer extra. Ao alterar as configurações de cluster no X8.11 e posterior, esteja ciente de que remover todos os endereços de pares do Sistema > A página Clustering sinaliza ao Expressway que você deseja removê-la do cluster. Isso faz com que o Expressway seja redefinido para as configurações de fábrica na próxima reinicialização. Se você quiser remover todos os peers, mas manter a configuração no Expressway restante, deixe seu endereço na página de clustering e torne-o o principal em um "cluster de um". Aqui estão as configurações mínimas de cluster necessárias, mas o Guia de implantação de criação e manutenção de cluster do Cisco Expressway tem mais detalhes: Habilitar protocolo H.323. Em Configuração > Protocolos > H.323 página, defina Modo H.323 como Ligado. O modo H.323 é necessário para agrupamento, mesmo que o Expressway não processe chamadas H.323. Você pode não ver o item de menu H.323 se tiver usado o assistente Seleção de Serviço para configurar o Expressway para Serviços Híbridos. Você pode contornar esse problema entrando no console do Expressway e emitindo o comando `xconfig H323 Mode: "On"`. Sistema > Agrupamento > O nome do cluster deve ser um FQDN. Normalmente, esse FQDN é mapeado por um registro SRV no DNS que resolve para A/AAAA registros para os pares do cluster. Sistema > Agrupamento > A configuração primária deve ser 1. Sistema > Agrupamento > O modo de verificação TLS deve ser Permissivo, pelo menos até você adicionar um segundo peer. Selecione Aplicar se quiser que os pares do cluster validem os certificados uns dos outros antes de permitir comunicações entre clusters. Sistema > Agrupamento > A versão do IP do cluster deve corresponder ao tipo de endereço IP deste Expressway-C. Sistema > Agrupamento > Endereço do peer 1 deve ser o endereço IP ou FQDN deste Expressway Cada FQDN de peer deve corresponder ao certificado do Expressway se você estiver aplicando a verificação TLS. Para garantir um registro bem-sucedido na nuvem, use somente caracteres minúsculos no nome do host que você definiu para o Expressway-C. A capitalização não é suportada no momento.
8	Se você ainda não fez isso, abra as portas necessárias no seu firewall. Todo o tráfego entre o Expressway-C e a nuvem Webex é HTTPS ou web sockets seguros. A porta TCP 443 deve estar aberta na saída do Expressway-C. Consulte https://help.webex.com/en-us/article/WBX000028782 para obter detalhes dos domínios de nuvem solicitados pelo Expressway-C.
9	Obtenha os detalhes do seu proxy HTTP (endereço, porta) se sua organização usa um para acessar a internet. Você também precisará de um nome de usuário e senha para o proxy se ele requer autenticação básica. O Expressway não pode usar outros métodos para autenticar com o proxy. Nós testamos e verificamos o Squid 3.1.19 no Ubuntu 12.04.5. Não testamos proxies baseados em autenticação. Se sua organização usa um proxy TLS, o Expressway-C deve confiar no proxy TLS. O certificado raiz da CA do proxy deve estar no armazenamento confiável do Expressway. Você pode verificar se precisa adicioná-lo em Manutenção > Segurança > Certificado de CA confiável. Os detalhes do proxy, conforme configurados no Expressway primário no cluster do host do conector, são compartilhados em todo o cluster do Expressway. Não é possível configurar proxies diferentes para nós diferentes no cluster.
10	Revise estes pontos sobre confiança de certificado. Você pode escolher o tipo de conexão segura ao iniciar as principais etapas de configuração. Os serviços híbridos exigem uma conexão segura entre o Expressway-C e o Webex. Você pode deixar o Webex gerenciar os certificados da CA raiz para você. No entanto, se você optar por gerenciá-los sozinho, esteja ciente das autoridades de certificação e cadeias de confiança; você também deve estar autorizado a fazer alterações na lista de confiança do Expressway-C. O acesso à lista de autoridades de certificação confiáveis do Expressway também pode ser necessário se você quiser proteger as conexões entre o Expressway-C e o Microsoft Exchange, ou entre o Expressway-C e o Microsoft® Active Directory®, ao configurar o conector de calendário.

Configurar a versão do livro de calendário híbrido

Fluxo de tarefas de implantação do calendário híbrido com o Exchange

Para implantar o Calendário Híbrido com seu ambiente Microsoft Exchange, execute as seguintes tarefas.

Antes de começar