В этой статье
dropdown icon
Архитектура: Office 365 с облачным гибридным календарем
    Облачный гибридный календарь с Office 365: Планирование потока
dropdown icon
Подготовка среды
    Как гибридный календарь получает доступ к календарям пользователей
    Развертывание вместе с существующим коннектором календаря на базе Expressway
    Сроки обработки изменений
    Требования к гибридному календарю с Microsoft Office 365
dropdown icon
Разверните облачный гибридный календарь с Office 365
    Гибридный календарь с потоком задач развертывания Office 365
    Подготовьте свой сайт Webex Meetings
    Включение и настройка гибридного календаря с Microsoft 365
    Добавьте дополнительного клиента в гибридный календарь с Office 365
    Изменение клиента гибридного календаря с Office 365
    Выберите, как гибридный календарь локализует сведения о присоединении к встрече
    Настроить @webex и @meet ключевые слова
    Настроить шаблоны сообщений электронной почты
    Включите гибридный календарь с Office 365 для пользователей
    Добавьте гибридный календарь в рабочие пространства с помощью серий Board, Desk и Room
    Свяжите персональные комнаты Webex с приложением Webex
    Протестируйте интеграцию Office 365 и гибридного календаря
    Переместить пользователя из соединителя на базе Expressway
dropdown icon
Архитектура: Google Calendar с облачным гибридным календарем
    Гибридный календарь с Google Calendar: Планирование потока
dropdown icon
Подготовка среды
    Требования к службе календаря гибридного типа с Календарем Google
    Удалить информацию Google Hangouts из событий встреч
dropdown icon
Развертывание гибридного календаря с помощью Google Calendar
    Поток задач развертывания гибридного календаря с Google Calendar
    Включить и настроить гибридный календарь с Google Calendar
    Локализовать детали присоединения к встрече
    Настроить @webex и @meet ключевые слова
    Настроить шаблоны сообщений электронной почты
    Включите гибридный календарь с Google для пользователей
    Добавьте гибридный календарь в рабочие пространства с помощью серий Board, Desk и Room
    Связывать персональные комнаты с приложением Webex
    Протестируйте интеграцию Google Calendar и Hybrid Calendar
dropdown icon
Архитектура: Соединитель календаря скоростных автомагистралей
    Коннектор календаря на базе Expressway для Microsoft Exchange и Office 365: Архитектура
    Топологии с одной кнопкой и коннектором календаря
    Office 365 и гибридные среды Exchange
dropdown icon
Подготовка среды
    Управляющий разъем
    Calendar connector
    Коннектор календаря или облачный вариант для пользователей Office 365
    Требования к гибридному календарю
    Настройте учетную запись для имитации локального Microsoft Exchange
    Настройте учетную запись для Office 365
    Выполните предварительные условия для гибридного календаря
    Выполните предварительные требования к хосту соединителя Expressway-C для гибридных сервисов
dropdown icon
Настроить гибридную версию календаря
    Гибридный календарь с потоком задач развертывания Exchange
    Настройте политику регулирования для учетной записи, выдающей себя за другое лицо
    Регистрация хостов соединителя Expressway-C в облаке
    dropdown icon
    Добавить сертификат Exchange CA в список доверенных CA Expressway
      Центры сертификации для служб гибридного типа
    Свяжите коннектор календаря с Microsoft Exchange
    Настройте параметры сайта Webex соединителя календаря
    Выберите, как гибридный календарь локализует сведения о присоединении к встрече
    Настроить @webex и @meet ключевые слова
    Настройка шаблонов сообщений электронной почты
    Запустить коннектор календаря
    Включить гибридный календарь для пользователей
    Добавьте гибридный календарь в рабочие пространства с помощью серий Board, Desk и Room
    Свяжите персональные комнаты пользователя с Webex
    Тестовая кнопка присоединения с устройствами в комнате
dropdown icon
Развертывание гибридного календаря с Office 365
    Гибридный календарь с потоком задач развертывания Office 365
    Регистрация хостов соединителя Expressway-C в облаке
    dropdown icon
    Добавить сертификат Exchange CA в список доверенных CA Expressway
      Центры сертификации для гибридных служб в среде Office 365
    Свяжите Calendar Connector с Office 365
    Настройте параметры сайта Webex соединителя календаря
    Выбор способа локализации сведений о присоединении к совещанию службой календаря гибридного типа
    Настроить @webex и @meet Ключевые слова
    Настройка шаблонов сообщений электронной почты
    Запустить коннектор календаря
    Включить гибридный календарь для пользователей
    Добавление службы календаря гибридного типа на рабочие места с помощью Webex Room, стационарных устройств и Board
dropdown icon
Разверните коннектор календаря Expressway для гибридной среды Exchange
    Развертывание коннектора календаря Expressway для гибридной среды Exchange

Руководство по развертыванию гибридного календаря

list-menuВ этой статье
list-menuОтправить обратную связь?

Архитектура: Office 365 с облачным календарем гибридного типа

Облачный календарь гибридного типа с Office 365. Процесс планирования

  1. Пользователь создает совещание в календаре Office 365, помещая ключевое слово планирования или адрес видео в поле "Местоположение".

  2. Exchange Online отправляет уведомление в календарь гибридного типа.

  3. Календарь гибридного гибридного ключ шифрования и затем использует его для шифрования информации о совещании.

  4. Календарь гибридного типа проверяет создание совещания и получателей, а затем создает командное пространство Webex, если это применимо.

  5. Календарь гибридного типа вызывает службу API и, если применимо, сопоставляет совещание с пространством.

  6. Календарь гибридного типа извлекает информацию о присоединении к совещанию, включая персональную комнату Webex, если применимо.

  7. Календарь гибридного типа обновляет приглашение на совещание с информацией о присоединении к совещанию и, если применимо, идентификатор пространства.

  8. Приглашенные и организатор получают обновленное приглашение на совещание.

Дополнительную информацию об интеграции облачного календаря гибридного типа с Office 365 см. в статье Справочные материалы по интеграции службы календаря гибридного типа Cisco Webex с Office 365.

Развертывание календаря гибридного типа с Office 365

Алгоритм выполнения задач по развертыванию календаря гибридного типа с Office 365

Чтобы развернуть календарь гибридного типа со средой Office 365, выполните следующие задачи.

Перед началом работы

Подготовка среды

1

Регистрация узлов соединителя Expressway-C в облаке

Добавьте календарь гибридного типа в свою организацию и подключите Expressway к облаку Webex. Таким образом будет создан ресурс на веб-сайте https://admin.webex.com и скачано ПО соединителя в Expressway.

2

(Необязательно) Добавить сертификат центра сертификации Exchange в список доверенных центров сертификации Expressway

Чтобы трафик веб-служб Microsoft Exchange (EWS) был зашифрован, убедитесь, что список доверия Expressway содержит сертификат ЦС, подписавший сертификат сервера Exchange.

3

Связывание соединителя календаря с Office 365

Настройте серверы Exchange для соединителя календаря.

4

(Необязательно) Настройка параметров веб-сайта Webex соединителя календаря

При наличии веб-сайта Webex Meetings настройте функцию @Webex.

5

(Необязательно) Выбор способа локализации сведений о присоединении к совещанию службой календаря гибридного типа

Чтобы переопределить способ локализации сведений о присоединении к совещанию соединителем календаря для всей организации, задайте настройку языка по умолчанию в https://admin.webex.com.

6

(Необязательно) Настройка ключевых слов @webex и @meet

Чтобы изменить действие, которое выполняет соединитель календаря при вводе пользователем @webex или @meet, задайте настройки Ключевых слов в https://admin.webex.com.

7

(Необязательно) Настройка шаблонов сообщений электронной почты

Выберите, что будет добавлено в приглашения на совещания с помощью календаря гибридного типа, включая сведения о присоединении к аудио или видео, а также локализованные верхний и нижний колонтитулы на любом языке, поддерживаемом службой.

8

Запустить соединитель календаря

9

Включение календаря гибридного типа для пользователей

10

(Необязательно) Добавление службы календаря гибридного типа в рабочие пространства с устройствами Webex Room, Desk и Board

Чтобы обеспечить функциональные возможности функции "Одно нажатие кнопки" (OBTP) для устройств комнат, настольных устройств Webex, а также Webex Board, зарегистрированных в облаке Webex, настройте рабочие места для этих устройств.

11

(Необязательно) Связывание персональных комнат пользователя с Webex

При использовании функции OBTP на устройствах комнат и настольных устройствах Webex, а также Webex Board убедитесь, что у планировщиков совещаний персональные комнаты связаны с учетными записями приложения Webex.

12

Кнопка "Тестировать присоединение" с устройствами комнаты

Если на предыдущем этапе вы настроили функцию OBTP, протестируйте ее с помощью устройства.

Регистрация узлов соединителя Expressway-C в облаке

Для безопасного подключения Webex к среде вашей организации службы гибридного типа используют программные соединители, размещенные на Expressway-C. Используйте эту процедуру для регистрации ресурсов Expressway-C в облаке.

По завершении процедуры регистрации программное обеспечение соединителя будет автоматически развернуто на локальном Expressway-C.

Прежде чем начать

  • Убедитесь, что запущенная версия Expressway-C поддерживает службы гибридного типа. Дополнительную информацию о версиях, поддерживаемых для новых и существующих регистраций в облаке, см. в документации Поддерживаемые версии Expressway для соединителей служб гибридного типа Cisco Webex (https://help.webex.com/article/ruyceab).

  • Выйдите из открытых подключений к интерфейсу Expressway-C, которые открыты в других вкладках браузера.

  • Если в локальной среде исходящий трафик передается через прокси-сервер, перед завершением этой процедуры необходимо ввести данные этого прокси-сервера в разделе меню: Приложения > Службы гибридного типа > Прокси-сервер соединителя. Это действие необходимо для успешной регистрации.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На панели навигации слева в разделе Службы щелкните Гибридный тип и выберите один из приведенных ниже вариантов.

  • Если это первый регистрируемый узел соединителя, щелкните Настроить на карточке развертываемой службы гибридного типа, а затем нажмите Далее.
  • Если один или нескольких узлов соединителя уже зарегистрированы, щелкните Просмотреть все на карточке развертываемой службы гибридного типа, а затем нажмите Добавить ресурс.

Облако Webex отклоняет любые попытки регистрации с Expressway веб-интерфейса. Прежде всего необходимо зарегистрировать Expressway с помощью Control Hub, поскольку Control Hubдолжен передать маркер Expressway установить доверительные отношения между локальной и облачной системами, а затем завершить безопасную регистрацию.

3

Выберите метод регистрации Expressway-C.

  • Новые Expressway: выберите Зарегистрировать новый Expressway с полным доменным именем (FQDN), введите IP-адрес или полное доменное имя (FQDN) своего Expressway-C, чтобы Webex создало запись этого Expressway-C и установило отношение доверия, а затем щелкните Далее. Также можно ввести отображаемого имени для идентификации ресурса в Control Hub.

    Для обеспечения успешной регистрации в облаке используйте только символы нижнего регистра в имени узла, заданном для Expressway-C. В настоящее время заглавные буквы не поддерживаются.

  • Существующие Expressway: выберите Выбрать существующий кластер Expressway для добавления ресурсов в эту службу, а затем выберите ранее зарегистрированный узел или кластер в раскрывающемся списке. Его можно использовать для запуска нескольких служб гибридного типа.

При регистрации кластера зарегистрируйте первичный одноранговый узел. Регистрация других одноранговых узлов не требуется, поскольку они регистрируются автоматически при регистрации первичного узла. Если начать с одного узла, настроенного в качестве первичного, при последующих добавлениях не потребуется перезагрузка системы.

4

Щелкните Далее, а для новой регистрации щелкните ссылку, чтобы открыть Expressway-C. После этого можно войти, чтобы загрузить окно Управление соединителем.

5

Выберите способ обновления списка доверия Expressway-C.

Поле на странице приветствия определяет, необходимо ли вручную добавлять необходимые сертификаты ЦС в Expressway-C список доверия, или же вы разрешаете Webex добавлять эти сертификаты за вас.

Выберите один из следующих вариантов.

  • Если необходимо, чтобы Webex добавил необходимые сертификаты ЦС в сервер Expressway-C список доверия.

    При регистрации корневые сертификаты для органов сертификации, которые подписали сертификаты облака Webex , устанавливаются автоматически на Expressway C. Это означает, что Expressway-C должен автоматически устанавливать отношение доверия к сертификатам и иметь возможность настройки безопасного соединения.

    Если вы измените свое решение, можно использовать окно Управление соединителем для удаления корневых сертификатов ЦС облака Webex и установки корневых сертификатов вручную.

  • Снимите флажок, если список доверия Expressway-C необходимо обновлять вручную. Для получения информации о процедуре воспользуйтесь онлайн-справкой Expressway-C.

    Если список доверия в настоящий момент не содержит сертификаты требуемых ЦС, при регистрации будут возникать ошибки доверия сертификата. См. статью Центры сертификации для служб гибридного типа.

6

Щелкните Регистрация. После перенаправления в Control Hubпрочитайте текст на экране, чтобы подтвердить, что Webex определил правильный Expressway-C.

7

После проверки информации щелкните Разрешить , чтобы зарегистрировать Expressway-C для служб гибридного типа.

  • Регистрация может занять до 5 минут в зависимости от конфигурации Expressway и от того, является ли эта регистрация первой.

  • После успешной Expressway-C в окне служб гибридного Expressway-C будет отказано в скачии и установке соединителя. Соединитель управления модернизируется автоматически, если доступна более новая версия, а затем устанавливает остальные соединители, выбранные для узла соединителя Expressway-C.

  • Каждый соединитель устанавливает страницы интерфейса, необходимые для настройки и активации этого соединителя.

    Этот процесс может занять несколько минут. После установки соединителей на узле соединителя Expressway-C будут отображаться новые элементы меню Приложения > Службы гибридного типа .

Если регистрация не удалась, а в локальной среде используется прокси-сервер для исходящего трафика, ознакомьтесь с разделом этой процедуры "Перед началом работы". В случае сбой или сбой процесса регистрации (например, необходимо исправить ошибки сертификата или ввести сведения о прокси-сервере), можно перезапустить регистрацию в Control Hub.

Добавить сертификат Exchange CA в список доверенных ЦС Expressway

Если необходимо проверить сертификаты, представленные сервером Exchange, список доверия Expressway должен содержать сертификат ЦС, подписавший сертификат сервера Exchange. Сертификат ЦС может уже быть в списке доверия. Используйте эту процедуру для каждого кластера Expressway, чтобы проверить список и при необходимости добавить сертификат.

При использовании пользовательского домена убедитесь, что в Expressway добавлен сертификат ЦС для издателя сертификата домена.

Перед началом работы

Необходимо импортировать сертификаты в каждый кластер Expressway-C.

1

На узле соединителя Expressway-C перейдите к меню Maintenance (Техническое обслуживание) > Security certificates (Сертификаты безопасности) > Trusted CA certificate (Сертификат доверенного центра сертификации).

2

Проверьте сертификаты ЦС в списке доверия, чтобы убедиться, что правильный сертификат ЦС уже является доверенным.

3

Добавление новых сертификатов ЦС.

  1. Щелкните Обзор (или эквивалент в браузере), чтобы найти и выбрать файл PEM.

  2. Щелкните Show CA certificate (Показать сертификат ЦС).

Недавно добавленный сертификат ЦС отображается в списке сертификатов ЦС.

4

Чтобы заменить существующий сертификат ЦС обновленным сертификатом, для конкретного издателя и субъекта, выполните следующие действия.

  1. Установите флажок рядом с сведениями издателя.

  2. Щелкните Удалить.

  3. Добавьте сертификат замены, как описано выше.

Центры сертификации для служб гибридного типа в среде Office 365

В таблице перечислены центры сертификации, которым должна доверять существующая среда при использовании служб гибридного типа.

Если вы выбрали управление требуемым сертификатом в Webex , не нужно вручную при необходимости вручную при необходимости Expressway-C список доверия.

Эмитенты, используемые для подписи сертификатов организатора Webex , могут измениться в будущем, и приведенная ниже таблица может быть неточной. Если управление сертификатами центра сертификации осуществляется вручную, необходимо добавить сертификаты центров сертификации, которые были подписаны тем же издательским центром, что и действительные сертификаты для перечисленных ниже узлов (и удалить сертификаты центров сертификации, срок действия которых истек или которые были отозваны).

Облачные узлы, подписанные этим центром сертификации

Центр сертификации, выдающий сертификат

Сторона, которой должно быть установлено отношение доверия

Цель

CDN

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Проверка скачивания Expressway соединителей из доверенного узла

Служба Common Identity (CI)

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

Windows Server 2003 или Windows Server 2008, на который размещен соединитен каталогов Cisco

Expressway-C

Чтобы синхронизировать пользователей со своего веб Active Directory Webex и аутентификация пользователей служб гибридного гибридного

Приложение Webex

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

Облако Office 365

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Поддержка Office 365

Облако Office 365

O=DigiCert Inc, OU=www.digicert.com, CN=DigiCert Global Root CA, C=US

Expressway-C

Поддержка Office 365

Связывание соединителя календаря с Office 365

Соединитель календаря устанавливается автоматически после регистрации Expressway для служб гибридного типа. Соединитель не запускается автоматически. Для связывания со средой календаря требуется некоторая конфигурация.

1

На узле соединителя Expressway-C перейдите к меню Приложения > Службы гибридного типа > Служба календаря > Конфигурация Microsoft Exchange и щелкните Создать.

Выберите Конфигурация Microsoft Exchange, а не Конфигурация служб конференц-связи Cisco. Невозможно настроить соединитель календаря для Microsoft Exchange или Office 365 в одной организации со службами конференц-связи (интеграция с Cisco TelePresence Management Suite).

2

Введите учетные данные учетной записи службы, которую соединитель календаря будет использовать для подключения к Exchange.

Учетная запись службы запрашивает календари от имени ваших пользователей с помощью роли олицетворения. Можно использовать следующие форматы:

  • username@domain.com: userPrincipalName. Обычно это значение соответствует основному адресу электронной почты пользователя, но свойства отличаются. userPrincipalName состоит из имени входа пользователя (не всегда совпадающего с sAMAccountName) и суффикса UPN, который основан на домене Active Directory (не всегда совпадает с доменом NetBIOS).

  • ДОМЕН\имя_пользователя. ДОМЕН является доменом NetBIOS (домен до Windows 2000); "имя_пользователя" – sAMAccountName (устаревшее имя пользователя или имя пользователя до Windows 2000).

    Если вы не уверены, что следует использовать для этих форматов, воспользуйтесь вкладкой Пользователи и компьютеры Active Directory на компьютере с ОС Windows, чтобы просмотреть вкладку "Учетная запись" панели "Свойства" соответствующего пользователя. Правильные значения отображаются как:

    • Имя входа пользователя для первого формата.

    • Имя для входа пользователя (до Windows 2000) во втором формате.

3

Введите уникальное отображаемое имя для этого сервера Exchange.

4

Для параметра Тип выберите Office365.

5

Для параметра Нужен прокси для подключения? выберите Да , если доступ https через веб-прокси к среде Exchange осуществляется через веб-прокси.

6

Для параметра Включить этот сервер Exchange? выберите Да.

Для целей отладки можно выбрать Нет , однако подписка пользователей на эту службу не будет оформлена.

7

Установите флажок Базовый для параметра Тип аутентификации.

Для развертываний Exchange гибридного типа (локальных и Office 365) можно проверить как типы аутентификации NTLM , так и Базовая . В случае сбоя одного метода используется другой.

8

Оставьте TLS Verify Mode (Режим проверки TLS) в качестве значения по умолчанию On (Вкл.), чтобы этот Expressway-C проверял сертификат, представленный сервером Exchange.

Возможно, потребуется обновить хранилища доверия на обоих серверах, чтобы убедиться в том, что каждый из них доверяет ЦС, подписавшему сертификат другого.

9

Введите Адрес электронной почты , чтобы соединитель календаря мог протестировать соединение и проверить работу запроса каталога.

Используйте адрес электронной почты пользователя, для которого необходимо включить службу календаря гибридного типа, как она отображается в Control Hub.

В случае сбоя теста настройки не сохраняются. Если пропустить имя почтового ящика, настройки будут сохранены без проверки подключения.

10

Чтобы вручную настроить все URL-адреса переадресации автообнаружения, которым должен доверять соединитель календаря, щелкните Настроить список доверия.

После нажатия кнопки Добавить соединитель календаря автоматически заполняет все отсутствующие URL-адреса переадресации автообнаружения, найденные при обращении к службе автообнаружения. URL-адреса из неаутентифицированных источников помещаются в состояние рассмотрения и блокируются, если вы не разрешите их. Если пропустить этот шаг сейчас, можно будет добавить URL-адреса вручную позже или явно принять или отклонить URL-адреса, находящиеся на рассмотрении.

11

Щелкните Добавить , чтобы сохранить конфигурацию сервера Exchange в Expressway-C.

Соединитель календаря тестирует подключение к среде Exchange.

Настройка параметров веб-сайта Webex соединителя календаря

После настройки параметров Exchange настройте сведения для веб-сайтов Webex Meetings. Если у вас несколько веб-сайтов Webex, выполните эти действия для каждого веб-сайта и задайте по умолчанию веб-сайт с наибольшим количеством пользователей. Пользователи, которые не используют веб-сайт по умолчанию или хотят использовать другой веб-сайт, должны настроить свою персональную комнату в приложении Webex.

Перед началом работы

  • Чтобы функция @webex работала для пользователей, проверьте указанное ниже.

  • Соберите адрес электронной почты учетной записи пользователя Webex действительного пользователя на своем веб-сайте. Соединитель календаря использует эту учетную запись для доступа к сведениям о персональной комнате Webex для пользователей, которые планируют совещания с помощью @webex.

1

На узле соединителя Expressway-C перейдите к меню Приложения > Службы гибридного типа > Служба календаря > Конфигурация служб конференц-связи Cisco и щелкните Создать.

2

Выберите Тип в качестве Webex в разделе Тип служб конференций.

3

Введите полное имя веб-сайта для этого веб-сайта Webex Meetings.

Если доступ к веб-сайту осуществляется как example-co.webex.com, введите example-co.webex.com.

4

Введите действительный адрес электронной почты учетной записи пользователя Webex, оставьте поле пароля пустым, а затем щелкните Тестирование соединения , чтобы проверить введенную информацию о веб-сайте. В случае сбоя тестирования соединения можно сохранить конфигурацию, не заполняя поля имени пользователя и пароля.

5

Укажите, является ли этот веб-сайт по умолчанию.

Веб-сайт по умолчанию используется для параметра @webex, если только у пользователя не настроен другой веб-сайт в настройке "Моя персональная комната" в приложении Webex (веб-сайт Webex пользователя связан с Control Hub администратором или он настроил этот параметр с другим веб-сайтом).

6

Щелкните "Готово", чтобы сохранить конфигурацию.

Выбор способа локализации сведений о присоединении к совещанию службой календаря гибридного типа

В Control Hub настройка языка по умолчанию определяет язык сведений о присоединении, добавляемых в приглашения календарем гибридного типа. Если оставить настройку по умолчанию, служба будет использовать язык на основании свойства приглашения на каждое совещание item.Culture. (Как правило, операционная система планировщика управляет свойством item.Culture.)

Для переопределения выбора языков в зависимости от совещания на основании свойства item.Culture выберите определенный язык, который будет использоваться для отображения сведений о присоединении в рамках всех совещаний в вашей организации.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

В карточке календаря гибридного типа для Exchange щелкните Изменить настройки.

4

В разделе "Приглашения на совещания " выберите язык в разделе Язык по умолчанию раскрывающийся список и щелкните Сохранить.

После сохранения изменения в календаре гибридного времени будет использован язык, который будет выбираться при каждом добавлении окна присоединить к сведениям о совещании. При этом язык, используемый для предоставления сведений по присоединению к существующим совещаниям, не изменится.

Настройка ключевых слов @webex и @meet

По умолчанию, когда пользователи добавляют @webex в местоположение совещания, служба календаря обновляет совещание с учетом сведений о персональной комнате Webex. При добавлении пользователем @meet служба по умолчанию обновляет совещание с учетом сведений о пространстве приложения Webex. Администратор может изменить эти действия по умолчанию для любого ключевого слова.

Независимо от способа установки этих действий опытные пользователи могут добавить модификатор :space, :myroom или :onetime , чтобы указать действие для любого ключевого слова. Например, при добавлении @webex:space служба обновляет совещание с учетом сведений о пространстве приложения Webex. Кроме того, при использовании @webex:onetime создается одноразовое совещание Webex.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

На карточке календаря гибридного типа для среды календаря щелкните Редактировать настройки.

Если календарь гибридного типа настроен для нескольких сред календаря, можно получить доступ к настройкам ключевых слов на нескольких страницах в Control Hub, однако заданные значения применяются ко всем средам.

В календаре гибридного типа (Microsoft 365) отображается список клиентов, включенных в эту организацию.
4

Выберите клиента для настройки.

5

Щелкните вкладку Настройки .

6

В разделе Ключевые слова выберите действие по умолчанию, которое необходимо выполнить для каждого ключевого слова.

7

Щелкните Сохранить.

Настройка шаблонов сообщений электронной почты

Выберите, какие сведения о совещании будут добавлены службой календаря в приглашения на совещания.
1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На панели навигации слева в разделе Службы щелкните Совещание > Настройки.

3

Найдите раздел Настройка присоединения к совещанию .

4

Выберите, следует ли показывать сведения о параметре Присоединиться по телефону.

При добавлении сведений о наборе номера можно также добавить ссылку на международные номера телефона системы, ссылку на ограничения набора бесплатного номера или обе ссылки.

5

Отображение или скрытие сведений для присоединения с помощью приложения или устройства для видеоконференций.

При добавлении сведений для видеозвонка можно также добавить IP-адрес IVR, ссылку для присоединения с помощью Skype для бизнеса или оба эти параметра.

6

Щелкните Добавить язык, а затем выберите язык из раскрывающегося меню, чтобы создать верхний и нижний пользовательские колонтитулы для любого из языков, поддерживаемого службой календаря гибридного типа. Введите нужный текст в верхний и нижний колонтитулы, затем нажмите Сохранить.

Верхний и нижний колонтитулы должны содержать не более 1024 символов каждый (включая пробелы).

7

После того как верхний и нижний пользовательские колонтитулы будут добавлены, можно выбрать этот язык по умолчанию для любого другого языка без пользовательских колонтитулов. Выбранный по умолчанию язык сохраняется автоматически.

Запустить соединитель календаря

Эту задачу можно выполнить до настройки ссылок соединителя календаря на среду Exchange и среду Webex, однако все тесты не будут проходить до тех пор, пока соединитель календаря не будет запущен . После настройки может потребоваться перезапуск соединителя.
1

В Expressway перейдите последовательно по пунктам меню: Приложения > Службы гибридного типа > Управление соединителем.

В разделе Управление соединителями на странице приведен список соединителей и их состояние. Соединитель управлениязапущен , а Соединитель календаряне включен.

2

Щелкните Соединитель календаря.

3

В раскрывающемся списке Активные выберите Включено .

4

Щелкните Сохранить.

Соединитатель календаря будет запущен, состояние изменится на Запущено .

Дальнейшие действия

Включение календаря гибридного типа для пользователей

Включение календаря гибридного типа для пользователей

Используйте эту процедуру, чтобы включить календарь гибридного типа для небольшого количества пользователей Webex с Microsoft Exchange или Office 365.

Другие методы, такие как массовое использование шаблона CSV или синхронизация Active Directory с помощью соединителя каталогов Cisco, см. в статье Способы добавления пользователей и управления ими в Control Hub .

Для любого из этих методов требуется, чтобы пользователи были полностью активированы в приложении Webex. Чтобы включить @webex для пользователей, которые никогда не входили в приложение, добавьте и подтвердите домен пользователей с помощью процесса добавления, проверки и заявления доменов . (Чтобы домен мог быть проверен, он должен быть владельцем. Заявление домена не требуется.)

Перед началом работы

По умолчанию пользователи получают электронные уведомления о календаре гибридного типа, включая приветственное электронное сообщение после включения. Действия по отключению этих электронных уведомлений пользователей см. в статье справки Настройка уведомлений для служб гибридного типа .

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Пользователи.

3

Выберите определенного пользователя в списке или используйте поиск, чтобы сузить список, а затем щелкните строку, чтобы открыть обзор пользователя.

4

Щелкните Редактировать и убедитесь, что пользователю назначена по крайней мере одна платная служба в разделе Лицензированные службы для совместной работы. Внесите необходимые изменения и щелкните Сохранить.

5

Щелкните Служба календаря, включите параметр Календарь, выберите Microsoft Exchange, а затем сохраните изменения.

После активации службы состояние пользователя изменится с "Ожидание активации" на "Активировано". Продолжительность этого изменения зависит от количества пользователей, для которых осуществляется включение служб.

Если электронные уведомления включены, пользователи получат сообщение о том, что эта функция включена.

Добавление службы календаря гибридного типа на рабочие места с помощью Webex Room, стационарных устройств и Board

Прежде чем начать

Эта задача предполагает, что вы уже создали рабочие места для устройств Board, Desk и Room. При необходимости создать workspace см. раздел Добавление общих устройств и служб в workspace.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Workspace и выберите workspace для изменения.

3

Перейдите к меню Планирование и выберите Календарь , чтобы пользователи могли использовать функцию "Одно нажатие кнопки" (OBTP) на своих устройствах.

4

Выберите поставщика календаря.

5

Введите адрес электронной почты почтового ящика комнаты. (Справочную информацию по поиску этого адреса электронной почты см. в разделе "Создание почтовых ящиков комнаты и управление ими" на веб-сайте Microsoft Docs.)

Этот адрес электронной почты будет использоваться для планирования совещаний.

6

Щелкните Сохранить.

Развертывание соединителя календаря Expressway для среды Exchange гибридного типа

Развертывание соединителя календаря Expressway для среды Exchange гибридного типа

В этой главе описана настройка соединителя календаря в Expressway для обработки Office 365 и Microsoft Exchange в развертывании Exchange гибридного типа. В выпуске облачной службы для пользователей Office 365 теперь можно выбрать, следует ли развернуть только соединитель календаря на основе Expressway, как описано в этом разделе, или комбинацию соединителя календаря и облачной службы.

При использовании облачной службы предельное количество пользователей Office 365 может превышать 1000. Служба более проста в развертывании и техническом обслуживании. Она не обслуживает пользователей Microsoft Exchange. При ее развертывании вместе с соединителем календаря пользователи Office 365 автоматически перемещаются в облачную службу (если они не входят в группы ресурсов).

Прежде чем определить, какую службу следует развернуть для пользователей Office 365, ознакомьтесь с главой Подготовка среды Office 365 с облачным календарем гибридного типа этого руководства, чтобы ознакомиться с требованиями к использованию этого параметра.

Перед началом работы

  1. Подготовьте среду.

  2. Если развертывание соответствует всем приведенным ниже критериям, вместо этой процедуры можно использовать упрощенную конфигурацию Exchange, выполнив все действия, описанные в статье Развертывание соединителя календаря Expressway для Microsoft Exchange.

    • Expressway-C подключается как к локальной среде Exchange, так и к облаку Office 365 с помощью одного и того же прокси (ни один из них не подключается через прокси, либо и то, и другое).

    • Развертывание соответствует всем условиям для использования упрощенной конфигурации с одной учетной записью олицетворения (в разделе Настройка учетной записи олицетворения для Office 365).

    Если развертывание не соответствует этим критериям, выполните все действия, описанные в этой процедуре, чтобы настроить две отдельные конфигурации Exchange в Expressway-C: одну для локальных почтовых ящиков и одну для почтовых ящиков Office 365.

1

Разверните соединитель календаря Expressway для Microsoft Exchange , добавив конфигурацию Exchange в Expressway.

  • При добавлении конфигурации необходимо включить и настроить автоматическое обнаружение. Выберите Использовать Active Directory , чтобы включить автоматическое обнаружение. Введенные вручную адреса Exchange в средах гибридного типа Exchange не поддерживаются.
  • Для этого типа аутентификации необходимо проверить как типы аутентификации NTLM , так и Базовый . В случае сбоя одного метода используется другой.

2

Включите календарь гибридного типа для пользователей, у которых есть почтовые ящики в локальной версии Exchange.

3

Запустите соединитель календаря и убедитесь, что подписка активированных пользователей оформлена.

4

В качестве теста в приглашении на совещание в Outlook, OWA или клиенте календаря добавьте в поле "Местоположение" ключевое слово для планирования пространства (например, @webex:space или @meet). Убедитесь, что на этом этапе создается пространство в приложении Webex для активированного пользователя.

5

Остановите соединитель календаря. Не продолжайте, пока не увидите, что он полностью остановлен.

6

Разверните соединитель календаря Expressway с Office 365 , добавив в Expressway новую конфигурацию Exchange для Office 365.

Для этого типа аутентификации необходимо проверить как типы аутентификации NTLM , так и Базовый . В случае сбоя одного метода используется другой.

7

Включите календарь гибридного типа для пользователей, у которых есть почтовые ящики в Office 365.

8

Запустите соединитель календаря и убедитесь, что у активированных пользователей есть подписка как на локальной системе, так и на Office 365.

9

В качестве теста в приглашении Outlook добавьте в поле "Местоположение" ключевое слово планирования пространства. Убедитесь, что на этом этапе создается пространство в приложении Webex как для пользователей локальной версии Exchange, так и Office 365.

Пользователи локальных почтовых ящиков Exchange или Office 365 теперь могут планировать совещания с помощью ключевых слов планирования.

Подготовка среды

Как календарь гибридного типа получает доступ к календарям пользователей

При первой настройке календаря гибридного типа необходимо предоставить ему полномочие на доступ к Office 365 от имени пользователей. Используйте учетную запись, которая может авторизовать приложения с несколькими клиентами (например, глобальный администратор или администратор с правами администратора ролей) для предоставления этого полномочия.

Для выполнения следующих действий календарю гибридного типа необходимы эти полномочия.

Когда администратор предоставляет полномочие для календаря гибридного типа от имени клиента Office 365, Webex получает уведомление. Это полномочие позволяет календарю гибридного типа получать маркеры доступа из Azure Active Directory (Azure AD) с помощью OAuth 2.0 для аутентификации и доступа к календарям пользователей. В облаке Webex учетные данные администратора ни в какой момент в процессе не отображаются и не сохраняются. Подробности см. в https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service.

Календарь гибридного типа использует API Microsoft Graph для подписки на изменения в календарях пользователей, получения уведомлений об изменениях, внесенных в календари пользователей, а также обновления приглашений на совещания с информацией о планировании, если поле местоположения совещания содержит ключевые слова, такие как @webex или @meet, либо текст совещания содержит поддерживаемый адрес видео. Календарь гибридного типа получает доступ только к календарям пользователей, для которых в Control Hub включена служба календаря гибридного типа.

Приложение Webex следует стандартным рекомендациям по безопасному хранению закрытого ключа для приложения. Все сведения о совещании, которые хранятся в хранилищах служб, шифруются с помощью сквозного шифрования приложения Webex. Это гарантирует, что только приглашенные на совещание смогут просматривать сведения. Дополнительную информацию о шифровании приложения Webex см. в технической документации по безопасности и конфиденциальности Cisco Webex.

При необходимости администратор Exchange может отозвать доступ календаря гибридного типа к календарям пользователей клиента Office 365 из корпоративных приложений на портале управления Azure AD.

Развертывание вместе с существующим соединителем календаря на базе Expressway

Если соединитель календаря на основе Expressway уже развернут для обслуживания пользователей Microsoft Exchange, Office 365 или гибридного типа Microsoft Exchange и Office 365, можно добавить облачный календарь гибридного типа с Office 365, запущенный одновременно. После включения облачной службы все пользователи Office 365, не входящие в группу ресурсов, будут автоматически перенесены из соединителя календаря в новую облачную службу в течение 24 часов. (Календарь гибридного типа проверяет, есть ли у пользователей Office 365 возможность миграции из соединителей календаря один раз в день.)

Соединитель календаря на основе Expressway, развертываемый с календарем гибридного типа для Microsoft Exchange или Office 365, имеет ограничение емкости в 1000 пользователей Office 365 и требует локального оборудования. Облачная служба позволяет выполнять масштабирование за пределы ограничения емкости.

  • Оба параметра (соединитель календаря и облачная служба) можно включить одновременно.
  • Все пользователи Office 365, НЕ принадлежащие к группе ресурсов, будут автоматически перенесены в облачную службу.
  • Чтобы сначала включить тестирование некоторых пользователей облачной службы, прежде чем включить облачную службу, переведите других пользователей, которые должны оставаться дома на локальном соединителе, в группу ресурсов.

Изменить сроки обработки

При активации календаря гибридного типа для Office 365 и включении пользователей или перемещении почтовых ящиков служба периодически обрабатывает эти изменения.

Таблица 1. Частота обработки для активации и изменений

Действие администратора

Поведение при обработке

Ожидаемый срок завершения

Активация

Включите календарь гибридного типа для организации.

По завершении настройки календарь гибридного типа пытается подписаться на календари пользователей, перечисленные в состояниях "Не активировано" или "Ошибка".

В зависимости от громкости, от немедленного до минут.

Включите отдельные пользователи (включите параметр Календарь или включите его в массовом режиме).

Служба календаря гибридного типа пытается подписаться на календарь пользователя.

В случае сбоя активации пользователь находится в состоянии "Ошибка", а календарь гибридного типа повторит попытку через 60 минут.

Если активация не удалась несколько раз, календарь гибридного типа повторит попытку через 24 часа.

Если все пойдет хорошо, немедленно. В противном случае до 24 часов.

Если это занимает больше времени, проверьте учетную запись пользователя.

Миграция почтового ящика

Переместить почтовый ящик пользователя из локальной версии Exchange в Office 365.

После завершения миграции почтового ящика в Office 365 для перехода пользователя в состояние "Ошибка" в календаре гибридного типа требуется до 40 минут.

Как указано выше, календарь гибридного типа пытается повторно обработать пользователей в состоянии "Ошибка" каждые 60 минут.

Если все в порядке, до 100 минут. В противном случае до 24 часов.

Если это занимает больше времени, проверьте учетную запись пользователя.

Переместить почтовый ящик пользователя из Office 365 в локальную версию Exchange.

Один раз в день в календаре гибридного типа обновляются часы, в которых обнаружены отсутствующие почтовые ящики и отображается состояние "Ошибка".

Затем другая облачная служба переназначает пользователя соединителю календаря на основе Expressway.

Для обнаружения изменения может потребоваться до 24 часов, а также несколько минут переназначения.

Требования для календаря гибридного типа с Microsoft Office 365

  • Клиент Microsoft 365 с онлайн-учетными записями Exchange для пользователей в организации. Во время настройки необходимо войти в систему с помощью учетной записи, которая может авторизовать приложения с несколькими клиентами (например, глобальный администратор или администратор с правами администратора ролей) для предоставления соответствующих полномочий.

    Ниже приведены рекомендации для клиента Microsoft 365.

    • Коммерческая версия Webex поддерживает только экземпляр Office 365 Worldwide. (Webex не поддерживает экземпляры USGovDoD, USGovGCCHigh, China и Germany.)

    • Webex для правительственных организаций поддерживает экземпляр Office 365 во всем мире посредством клиента в GCC и экземпляра USGovGCCHigh. (Webex для правительственных организаций не поддерживает экземпляры USGovDoD, China и Germany.)

    • Office 365 включает возможности нескольких регионов, которые позволяют клиентам хранить данные в выбранном географическом регионе. Однако Webex хранит данные в соответствии со своими спецификациями размещения данных в зависимости от страны, указанной для организации клиента. Подробности см. в https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

  • Для планирования @webex любой поддерживаемый выпуск Webex Meetings.

    Включите функцию персональной комнаты для веб-сайта Webex и отдельных пользователей.

  • Организация Webex с платной подпиской.

    В настоящее время развертывание Календаря Google и Office 365 с облачным календарем гибридного типа в одной организации Webex не поддерживается.

  • У пользователей должны быть активированные учетные записи Webex с адресами электронной почты, полностью совпадающими в Webex Meetings, приложении Webex и онлайн-версии Exchange (основной адрес электронной почты).

    У каждого пользователя приложения Webex может быть только один адрес электронной почты, связанный только с одной интеграцией календаря гибридного типа. Другими словами, в календаре гибридного типа совещания обрабатываются только с одного адреса для создания пространств, оформления совещаний, отображения списка совещаний и кнопки присоединения, а также отправки кнопки Присоединиться на видеоустройства.

Развертывание облачного календаря гибридного типа с Office 365

Алгоритм выполнения задач по развертыванию календаря гибридного типа с Office 365

Чтобы развернуть календарь гибридного типа с организацией Office 365, выполните следующие задачи.

Перед началом работы

Подготовка среды

1

Подготовка веб-сайта Webex Meetings

Если у вас есть веб-сайт Webex Meetings, убедитесь, что он готов к интеграции с @webex.

2

Включение и настройка календаря гибридного типа с Microsoft 365

Зарегистрируйте среду Office 365 в облаке Webex с исходным клиентом, авторизуйте полномочие на запись, протестируйте подключение и задайте веб-сайт Webex по умолчанию.

3

(Необязательно) Добавление дополнительного клиента в календарь гибридного типа с Office 365

Добавьте клиента в облако Webex, авторизуйте полномочие на запись, протестируйте подключение и задайте веб-сайт Webex по умолчанию.

4

(Необязательно) Изменение клиента календаря гибридного типа с Office 365

Измените конфигурацию клиента в облако Webex, чтобы авторизовать полномочия на чтение и запись, деактивировать календарь гибридного типа и идентифицировать организатора рабочего пространства.

5

(Необязательно) Выберите, как календарь гибридного типа локализует сведения о присоединении к совещанию

Чтобы переопределить способ локализации сведений о присоединении к совещанию для всей организации с помощью календаря гибридного типа, задайте настройку языка по умолчанию в https://admin.webex.com.

6

(Необязательно) Настройка ключевых слов @webex и @meet

Чтобы изменить действие, которое выполняет календарь гибридного типа при вводе пользователем @webex или @meet, задайте настройки Ключевых слов в https://admin.webex.com.

7

(Необязательно) Настройка шаблонов сообщений электронной почты

Выберите, что будет добавлено в приглашения на совещания с помощью календаря гибридного типа, включая сведения о присоединении к аудио или видео, а также локализованные верхний и нижний колонтитулы на любом языке, поддерживаемом службой.

8

Включение календаря гибридного типа с Office 365 для пользователей

9

(Необязательно) Добавление календаря гибридного типа в рабочие пространства с сериями Board, Desk и Room

Чтобы обеспечить функциональность функции "Одно нажатие кнопки" (OBTP) для зарегистрированных в облаке устройств комнаты, настольных устройств и Webex Board, включите службу календаря для устройств и настройте адрес электронной почты почтового ящика комнаты.

10

(Необязательно) Связывание персональных комнат Webex с приложением Webex

При использовании функции OBTP на устройствах комнат и настольных устройствах Webex, а также Webex Board убедитесь, что у планировщиков совещаний персональные комнаты связаны с учетными записями приложения Webex.

11

Тестирование интеграции Office 365 и календаря гибридного типа

12

(Необязательно) Перемещение пользователя из соединителя на базе Expressway

Подготовка веб-сайта Webex Meetings

Чтобы обеспечить все функциональные возможности @webex, календарю гибридного типа необходим доступ к информации о планировании пользователей на вашем веб-сайте Webex Meetings.

Если управление веб-сайтом Webex осуществляется в Control Hub, вам не нужно ничего предпринимать для предоставления доступа к этой информации. В противном случае предпочтительным способом предоставления этой информации является связывание веб-сайта с Webex Teams администратором.

Если веб-сайты еще не связаны, пользователи могут связывать свои персональные комнаты Cisco Webex с Cisco Webex Teams в приложении самостоятельно.

Включение и настройка календаря гибридного типа с Microsoft 365

Чтобы зарегистрировать среду Microsoft 365 в облаке Webex, добавить первоначальный клиент, протестировать подключение и задать веб-сайт Webex по умолчанию, выполните приведенные ниже действия. Мастер настройки на веб-сайте https://admin.webex.com поможет выполнить процесс.

Перед началом работы

  • Используйте учетную запись, которая может авторизовать приложения с несколькими клиентами (например, глобальный администратор или администратор с правами администратора ролей) для предоставления полномочий для процесса настройки.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

В карточке календаря гибридного типа с логотипом Microsoft 365 щелкните Изменить настройки.

4

На странице календаря гибридного типа (Microsoft 365) щелкните Добавить клиента.

5

Выполните действия, чтобы авторизовать доступ к облаку Webex в соответствующей учетной записи администратора Microsoft 365. Выполните действия, чтобы выбрать экземпляр Microsoft 365 и авторизовать доступ к облаку Webex в соответствующей учетной записи администратора Microsoft 365.

Браузер должен перенаправить вас на страницу https://admin.webex.com по завершении этапов авторизации. Если это не произойдет, повторите описанные действия.
6

Выполните этот шаг, чтобы принять полномочия на чтение, запрошенные для вашего клиента.

7

Выберите одно из приведенных ниже параметров, связанных с тестированием соединения с Microsoft 365 и определением рабочего пространства.

  • Введите адрес электронной почты, чтобы протестировать соединение с Microsoft 365 для нового клиента.
  • Установите флажок, чтобы указать, что ваша организация должна иметь возможность планировать совещания из рабочих пространств, и введите адрес электронной почты организатора для совещаний, запланированных из рабочих пространств.
8

Щелкните Тест.

При успешном подключении браузер перенаправляет вас на страницу "Службы" https://admin.webex.com по завершении теста. Если соединение не создано, убедитесь, что используемое имя пользователя имеет лицензию в учетной записи Microsoft, и повторите эти действия.

9

Выберите или введите веб-сайт Webex Meetings для планирования с помощью @webex. Сохраните внесенные изменения.

10

Если есть пользователи с состоянием ошибки, щелкните Отчет о состоянии пользователей , чтобы просмотреть сведения об ошибке.

Добавить дополнительного клиента в календарь гибридного типа с Office 365

Используйте эту процедуру, чтобы добавить нового клиента в существующий календарь гибридного типа с Microsfot 365.

Перед началом работы

Необходимо добавить организацию с параметром Включить и настроить календарь гибридного типа с Microsoft 365.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

С помощью функции поиска можно сузить список пользователей.

3

В карточке календаря гибридного типа с логотипом Microsoft 365 щелкните Изменить настройки.

4

На странице календаря гибридного типа (Microsoft 365) щелкните Добавить клиента.

5

Выполните действия, чтобы авторизовать доступ к облаку Webex в соответствующей учетной записи администратора Micrsoft 365. Выполните действия, чтобы выбрать экземпляр Microsoft 365 и авторизовать доступ к облаку Webex в соответствующей учетной записи администратора Microsoft 365.

6

Выполните этот шаг, чтобы принять полномочия на чтение, запрошенные для вашего клиента.

7

Выберите одно из приведенных ниже параметров, связанных с тестированием соединения с Microsoft 365 и определением рабочего пространства.

  • Введите адрес электронной почты, чтобы протестировать соединение с Microsoft 365 для нового клиента.
  • Установите флажок, чтобы указать, что ваша организация должна иметь возможность планировать совещания из рабочих пространств, и введите адрес электронной почты организатора для совещаний, запланированных из рабочих пространств.
8

Щелкните Тест.

При успешном подключении браузер перенаправляет вас на страницу "Службы" https://admin.webex.com по завершении теста. Если соединение не создано, убедитесь, что используемое имя пользователя имеет лицензию в учетной записи Microsoft, и повторите эти действия.

Изменение клиента календаря гибридного типа с помощью Office 365

Используйте эту процедуру для изменения клиента для пользователей приложения Webex для календаря гибридного типа с Microsoft 365.

Перед началом работы

Добавить клиента в календарь гибридного типа.
1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На панели навигации слева в разделе Службы щелкните Гибридный тип .

3

В карточке календаря гибридного типа с логотипом Microsoft 365 щелкните Изменить настройки.

4

На странице календаря гибридного типа (Microsoft 365) домен клиента по умолчанию клиента для настройки. Панель интеграции Microsoft 365 отображается на панели справа.

5

Чтобы авторизовать клиента, щелкните Авторизовать.

Если авторизация Control Hub была удалена из клиента Microsoft 365, щелкните "Авторизовать" для сброса полномочий на чтение и запись. Кроме того, если вы только что переключились с одного клиента на несколько, предыдущий клиент отображается как "Неизвестный" домен. Повторно авторизуйте этот клиент, чтобы вернуться к работе в полном объеме.

6

Чтобы деактивировать календарь гибридного типа (Microsoft 365) для этого клиента, щелкните Деактивировать.

7

Чтобы установить организатора для совещаний, запланированных из рабочих пространств, введите адрес электронной почты учетной записи Microsoft 365.

Выберите, как календарь гибридного типа локализует сведения о присоединении к совещанию

В Control Hub настройка языка по умолчанию определяет язык сведений о присоединении, добавляемых в приглашения календарем гибридного типа. Если оставить для настройки значение по умолчанию, служба будет использовать язык, указанный в настройках почтового ящика планировщика, в настройках "language":{"locale"} .

Чтобы переопределить языки в зависимости от настроек планировщиков совещаний, выберите определенный язык, который будет использоваться для отображения сведений о присоединении ко всем совещаниям в организации.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

В карточке календаря гибридного типа с логотипом Office 365 щелкните Изменить настройки.

В календаре гибридного типа (Microsoft 365) отображается список клиентов, включенных в эту организацию.
4

Выберите клиента для настройки.

5

Щелкните вкладку Настройки .

6

В разделе "Приглашения на совещания " выберите язык в разделе Язык по умолчанию раскрывающийся список и щелкните Сохранить.

После сохранения изменения в календаре гибридного времени будет использован язык, который будет выбираться при каждом добавлении окна присоединить к сведениям о совещании. При этом язык, используемый для предоставления сведений по присоединению к существующим совещаниям, не изменится.

Настройка ключевых слов @webex и @meet

По умолчанию, когда пользователи добавляют @webex в местоположение совещания, служба календаря обновляет совещание с учетом сведений о персональной комнате Webex. При добавлении пользователем @meet служба по умолчанию обновляет совещание с учетом сведений о пространстве приложения Webex. Администратор может изменить эти действия по умолчанию для любого ключевого слова.

Независимо от способа установки этих действий опытные пользователи могут добавить модификатор :space, :myroom или :onetime , чтобы указать действие для любого ключевого слова. Например, при добавлении @webex:space служба обновляет совещание с учетом сведений о пространстве приложения Webex. Кроме того, при использовании @webex:onetime создается одноразовое совещание Webex.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

На карточке календаря гибридного типа для среды календаря щелкните Редактировать настройки.

Если календарь гибридного типа настроен для нескольких сред календаря, можно получить доступ к настройкам ключевых слов на нескольких страницах в Control Hub, однако заданные значения применяются ко всем средам.

В календаре гибридного типа (Microsoft 365) отображается список клиентов, включенных в эту организацию.
4

Выберите клиента для настройки.

5

Щелкните вкладку Настройки .

6

В разделе Ключевые слова выберите действие по умолчанию, которое необходимо выполнить для каждого ключевого слова.

7

Щелкните Сохранить.

Настроить шаблоны сообщений электронной почты

Выберите, какие сведения о совещании будут добавлены службой календаря в приглашения на совещания.
1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На панели навигации слева в разделе Службы щелкните Совещание > Настройки.

3

Найдите раздел Настройка присоединения к совещанию .

4

Выберите, следует ли показывать сведения о параметре Присоединиться по телефону.

При добавлении сведений о наборе номера можно также добавить ссылку на международные номера телефона системы, ссылку на ограничения набора бесплатного номера или обе ссылки.

5

Отображение или скрытие сведений для присоединения с помощью приложения или устройства для видеоконференций.

При добавлении сведений для видеозвонка можно также добавить IP-адрес IVR, ссылку для присоединения с помощью Skype для бизнеса или оба эти параметра.

6

Щелкните Добавить язык, а затем выберите язык из раскрывающегося меню, чтобы создать верхний и нижний пользовательские колонтитулы для любого из языков, поддерживаемого службой календаря гибридного типа. Введите нужный текст в верхний и нижний колонтитулы, затем нажмите Сохранить.

Верхний и нижний колонтитулы должны содержать не более 1024 символов каждый (включая пробелы).

7

После того как верхний и нижний пользовательские колонтитулы будут добавлены, можно выбрать этот язык по умолчанию для любого другого языка без пользовательских колонтитулов. Выбранный по умолчанию язык сохраняется автоматически.

Включение календаря гибридного типа с Office 365 для пользователей

Используйте эту процедуру, чтобы включить для отдельных пользователей приложения Webex календарь гибридного типа с Office 365.

Способы массового включения служб для пользователей Webex или организации, синхронизированной с каталогом, см. в приведенных ниже ссылках.

Для любого из этих методов требуется, чтобы пользователи были полностью активированы в приложении Webex. Чтобы включить @webex для пользователей, которые никогда не входили в приложение, добавьте и подтвердите домен пользователей с помощью процесса Управление доменами . (Чтобы домен мог быть проверен, он должен быть владельцем. Заявление домена не требуется.)

Перед началом работы

  • У пользователей должны быть лицензированные почтовые ящики Exchange Online.

  • У пользователей должны быть активированные учетные записи Webex с адресами электронной почты, полностью совпадающими в Webex Meetings, приложении Webex и онлайн-версии Exchange (основной адрес электронной почты).

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На панели навигации слева в разделе Управление щелкните Пользователи и выберите определенного пользователя из списка.

С помощью функции поиска можно сузить список пользователей.

3

Щелкните строку, чтобы открыть обзор пользователя.

4

В области служб гибридного типа щелкните Служба календаря.

5

Включите параметр Календарь, убедитесь, что выбран параметр Microsoft Exchange или Office 365 , и сохраните изменения.

После активации службы состояние службы календаря пользователя изменится на "Ожидание активации", а затем на "Активировано". Продолжительность этого изменения зависит от количества пользователей, для которых осуществляется включение служб.

Пользователи получают электронное сообщение с информацией о том, что функция включена. Чтобы отключить уведомления по электронной почте, см. документацию ниже.

Добавление календаря гибридного типа в рабочие пространства с сериями Board, Desk и Room

Перед началом работы

Эта задача предполагает, что вы уже создали рабочие места для устройств Board, Desk и Room. При необходимости создать workspace см. раздел Добавление общих устройств и служб в workspace.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Workspace и выберите workspace для изменения.

3

Перейдите к меню Планирование и выберите Календарь , чтобы пользователи могли использовать функцию "Одно нажатие кнопки" (OBTP) на своих устройствах.

4

Выберите поставщика календаря.

5

Введите адрес электронной почты почтового ящика комнаты. (Справочную информацию по поиску этого адреса электронной почты см. в разделе "Создание почтовых ящиков комнаты и управление ими" на веб-сайте Microsoft Docs.)

Этот адрес электронной почты будет использоваться для планирования совещаний.

6

Щелкните Сохранить.

Связывать персональные комнаты Webex с приложением Webex

Чтобы предоставить устройствам кнопку присоединения при планировании совещаний в персональной комнате Webex, персональная комната пользователей должна быть связана с учетной записью приложения Webex. Это возможно при выполнении одного из приведенных ниже условий.

  • Пользователи на вашем веб веб-сайт Webex связаны с приложением Webex . (Этапы связывания веб-сайта см. в Связывать веб-сайты Webex с Control Hub.)

  • Пользователи изменяют собственный предпочтительный веб-сайт Webex в настройках или предпочтительных параметрах приложения Webex, см. статью Изменение веб-сайта совещаний по умолчанию.

  • Чтобы получить более полный подход, выполните следующие действия с помощью процедуры массового импорта CSV из Control Hub, чтобы настроить предпочтительный для пользователейWebExSite.

1

Ворегистр в ок. Просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Пользователи.

3

Щелкните Управление пользователями.

4

Подробные сведения о процедуре импорта и экспорта файла CSV см. в этой статье .

5

С помощью редактора CSV можно изменить предпочтительный атрибутWebExSite для всех или некоторых пользователей.

6

Импортируйте файл CSV.

Тестирование интеграции Office 365 и календаря гибридного типа

Выполните приведенные ниже действия, чтобы настроить тестовое совещание и проверить интеграцию Office 365. Для планирования совещаний обратитесь к приведенной ниже документации.

1

Войдите в Outlook, Outlook Web Access или https:/​/​mail.office365.com , используя одну из тестовых учетных записей пользователей Office 365, включив календарь гибридного типа.

2

Тестирование ключевого слова планирования командного пространства (например, @webex:space или @meet):

  1. Создайте новое совещание и добавьте ключевое слово в поле Местоположение . Чтобы создать новое командное пространство Webex для совещания, пригласите хотя бы двух других пользователей.

  2. Чтобы протестировать функцию "Одно нажатие кнопки" на видеоустройстве, перейдите к помощнику по планированию и щелкните Добавить комнату и выберите устройство, которое необходимо добавить.

  3. При необходимости укажите другую информацию о совещании и щелкните Сохранить.

  4. Откройте https://teams.webex.com и войдите в систему с помощью тестовой учетной записи пользователя.

  5. Проверьте, было ли создано новое пространство (добавлено два или более других приглашенных) и содержит карточку приглашения календаря. Если вы пригласили только одного приглашенного, карточка приглашения календаря будет отображена в пространстве разговора между вашей тестовой учетной записью и приглашенным.

  6. Убедитесь, что в приглашении на совещание добавлены сведения для присоединения к совещанию с помощью приложения Webex.

  7. Если тестирование функции "Одно нажатие кнопки" на видеоустройстве запланировано на начале совещания, убедитесь, что на устройстве отображается кнопка Присоединиться .

3

Для тестирования состояния отсутствия в офисе включите автоматические ответы в Office 365.

В течение 20 минут на изображении профиля тестовой учетной записи должно отображаться наложение вне офиса в Webex Teams, как показано ниже.

Обновление отображаемого изображения будет запущено, когда другие пользователи будут видеть ваше состояние доступности в пространстве. Если тестовый пользователь не взаимодействует с другими активными пользователями, для проверки обновления может потребоваться использовать другую учетную запись.

4

Тестирование ключевого слова планирования персональной комнаты (например, @webex):

  1. Создайте новое совещание и добавьте ключевое слово в поле Местоположение .

  2. Чтобы протестировать функцию "Одно нажатие кнопки" на видеоустройстве, перейдите к помощнику по планированию и щелкните Добавить комнату и выберите устройство, которое необходимо добавить.

  3. При необходимости укажите другую информацию о совещании и щелкните Сохранить.

  4. Убедитесь, что в приглашении на совещание добавлены сведения для присоединения к совещанию.

  5. Если тестирование функции "Одно нажатие кнопки" на видеоустройстве запланировано на начале совещания, убедитесь, что на устройстве отображается кнопка Присоединиться .

Перемещение пользователя из соединителя на базе Expressway

Служба календаря гибридного типа автоматически перемещает всех пользователей Office 365, не принадлежащих к группе ресурсов, из соединителя календаря на основе Expressway, в облачную службу. Этот процесс может занять до часа, поскольку служба проверяет возможность перемещения пользователей один раз в час. (Если вы также перемещаете почтовый ящик пользователя из Microsoft Exchange в Office 365, это может занять до 40 минут дольше.) Чтобы активировать пользователей быстрее, воспользуйтесь приведенной ниже процедурой, чтобы переключить календарь гибридного типа для пользователей, принудительно выполнив активацию в течение минут.

Чтобы отключить соединитель календаря, необходимо удалить пользователей Office 365 из группы ресурсов. Эта процедура также охватывает этот процесс.

1

При необходимости переместите почтовый ящик пользователя из Microsoft Exchange в Office 365.

2

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

3

На левой области навигации в меню Управление щелкните Пользователи.

4

Чтобы изменить отдельного пользователя, выполните следующие подшаги.

  1. Выполните поиск пользователя в списке и щелкните строку с его именем.

  2. На панели, которая открывается справа, щелкните Служба календаря.

  3. В раскрывающемся списке группы ресурсов щелкните Нет.

  4. Рядом с параметром Календарь выключите службу.

  5. Подождите минуту, а затем снова включите службу.

Пользователь должен быть активирован в течение нескольких минут.
5

Для массового изменения пользователей выполните следующие подшаги.

  1. Щелкните Управление пользователями и выберите Добавить или изменить пользователя с помощью файла CSV.

  2. Щелкните Экспорт, чтобы скачать файл.

  3. Отредактируйте файл exported_users.csv.

  4. Для всех пользователей, которых необходимо переместить, удалите значение в столбце Группа ресурсов календаря гибридного типа .

  5. Сохраните первую копию файла в этом состоянии для дальнейшего использования.

  6. Чтобы ускорить перемещение, задайте для параметра Календарь гибридного типа (Exchange) значение FALSE.

  7. Сохраните вторую копию файла.

  8. Щелкните Импорт, выберите второй сохраненный файл и щелкните Открыть.

  9. Выберите Добавить и удалить службы и щелкните Отправить.

    Если вы также добавляете новых пользователей в этом процессе и не блокируете электронные приглашения службы администрирования, новые пользователи получают электронные сообщения для активации.

  10. Подождите несколько минут, а затем повторно импортируйте первую копию файла.

Пользователи должны быть активированы в течение нескольких минут.

Архитектура: Календарь Google с облачным календарем гибридного типа

Календарь гибридного типа с Календарем Google. Процесс планирования

  1. Пользователь создает совещание в Календаре Google, указав ключевое слово планирования или адрес видео в поле местоположения.

  2. Google отправляет уведомление в календарь гибридного типа.

  3. Календарь гибридного гибридного ключ шифрования и затем использует его для шифрования информации о совещании.

  4. Календарь гибридного типа проверяет создание совещания и получателей, а затем создает командное пространство Webex, если это применимо.

  5. Календарь гибридного типа вызывает API-службу и сопоставляет совещание с пространством.

  6. Календарь гибридного типа извлекает информацию о присоединении к совещанию, включая персональную комнату, если применимо.

  7. Календарь гибридного типа обновляет приглашение на совещание с информацией о присоединении к совещанию и, если применимо, идентификатор пространства.

  8. Обновленная информация о совещании отображается в Календаре Google.

Дополнительную информацию об интеграции службы календаря гибридного типа с календарем G Suite Google см. в статье Справочные материалы по интеграции календаря гибридного типа с Календарем Google.

Подготовка среды

Требования к службе календаря гибридного типа с Календарем Google

  • Организация Webex с одним из предложений, задокументированных для календаря гибридного типа, в разделе Требования к лицензии для служб гибридного типа Cisco Webex.

    В настоящее время развертывание Календаря Google и Office 365 с облачной службой календаря гибридного типа в одной организации Webex не поддерживается.

  • Организация G Suite Google (ранее – Google Apps для бизнеса) с учетными записями Google всех пользователей в организации Webex.

    Каждый пользователь в вашей организации Webex может иметь только один адрес электронной почты, связанный только с одной интеграцией службы календаря гибридного типа. Другими словами, служба календаря гибридного типа будет обрабатывать совещания только на одном адресе для создания пространств, настройки совещаний, отображения списка совещаний и кнопки "Присоединиться", а также отправки функции "Одно нажатие кнопки" (OBTP) видеоустройствам.

    • Для планирования в Webex Teams должно соблюдаться указанное далее условие.

      • Адрес электронной почты учетной записи Google каждого пользователя должен соответствовать адресу для входа в приложение Webex.

    • Планирование персональной комнаты Cisco Webex с помощью веб-сайта Webex Meetings.

    • Чтобы добавить к ресурсам комнаты список совещаний и кнопку присоединения функции "Одно нажатие кнопки", выполните указанные ниже действия.

      • Для настройки необходима учетная запись администратора с полномочиями на управление списками контроля доступа в ресурсах комнаты совещаний.

        Кроме того, необходимо проверить домен адреса электронной почты для этой учетной записи.

      • На устройствах комнат Webex адреса электронной почты должны соответствовать формату ресурсов комнат Google вида @resource.calendar.google.com.

        Если в формате адреса электронной почты устройства комнаты используется префикс домена, необходимо подтвердить домен, имеющийся в префиксе. Например, подтвердите домен company.com (если вы этого еще не сделали при проверке домена учетной записи, посредством которой управляются списки контроля доступа) на устройствах со следующими адресами электронной почты:

        company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

        Адреса электронной почты более новых ресурсов могут не включать префикс домена, как в примере ниже.

        c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com 

Удаление информации Google Hangouts в событиях совещаний

В настройках календаря G Suite рассмотрите возможность удаления видеовызовов, которые автоматически добавляются к event-совещаниям. Выполнение этого шага гарантирует, что в event-совещаниях будут содержаться только ссылки для присоединения к Webex, когда пользователи отправляют их.

Этот шаг предотвращает включение Календаря Google сведений о событии с видео в приглашение на совещание, которые конфликтуют с сведениями о присоединении, добавленными службой календаря гибридного типа. При блокировании этой информации служба Google Hangouts не будет отключена для вашей организации.

1

В https://admin.google.com перейдите к меню Меню "Гамбургер" (три горизонтальные линии), чтобы открыть меню навигации и получить доступ к установленным приложениям. > Приложения > G Suite > Календарь.

2

Щелкните Совместный доступ к настройкам.

3

В разделе "Видеозвонки" снимите флажок параметра Автоматически добавлять видеозвонки к событиям, созданным пользователем.

Развертывание календаря гибридного типа с Календарем Google

Алгоритм выполнения задач по развертыванию календаря гибридного типа с Календарем Google

Чтобы развернуть календарь гибридного типа со средой Календаря Google, выполните следующие задачи.

Перед началом работы

Подготовка среды

1

Включение и настройка календаря гибридного типа с Календарем Google

Зарегистрируйте среду Google Календаря в облаке Webex, протестируйте подключение и задайте веб-сайт Webex по умолчанию.

2

(Необязательно) Локализовать сведения о присоединении к совещанию

Чтобы переопределить способ локализации сведений о присоединении к совещанию для всей организации с помощью календаря гибридного типа, задайте настройку языка по умолчанию в https://admin.webex.com.

3

(Необязательно) Настройка ключевых слов @webex и @meet

Чтобы изменить действие, которое выполняет календарь гибридного типа при вводе пользователем @webex или @meet, задайте настройки Ключевых слов в https://admin.webex.com.

4

(Необязательно) Настройка шаблонов сообщений электронной почты

Выберите, что будет добавлено в приглашения на совещания с помощью календаря гибридного типа, включая сведения о присоединении к аудио или видео, а также локализованные верхний и нижний колонтитулы на любом языке, поддерживаемом службой.

5

Включение календаря гибридного типа с Google для пользователей

После успешной подготовки службы необходимо явно активировать пользователей, чтобы разрешить службе доступ к соответствующим календарям G Suite.

6

(Необязательно) Добавление календаря гибридного типа в рабочие пространства с сериями Board, Desk и Room

Чтобы обеспечить функциональность функции "Одно нажатие кнопки" (OBTP) для зарегистрированных в облаке устройств комнаты, настольных устройств и Webex Board, включите службу календаря для устройств и настройте адрес электронной почты ресурса.

7

(Необязательно) Связывание персональных комнат с приложением Webex

При использовании функции OBTP на устройствах комнат и настольных устройствах Webex, а также Webex Board убедитесь, что у планировщиков совещаний персональные комнаты связаны с учетными записями приложения Webex.

8

Тестирование интеграции Календаря Google и календаря гибридного типа

Включение и настройка календаря гибридного типа с Календарем Google

Чтобы зарегистрировать среду Календаря Google в облаке Webex, выполните приведенные ниже действия. В мастере настройки в Control Hub описан процесс.

1

Войдите в Control Hub.

2

В разделе Службы выберите Гибридный тип > Календарь гибридного типа (Google) > Настройка.

  • Делегирование на уровне домена. Выберите этот параметр, если необходимо предоставить Webex доступ ко всем комнатам и календарям.
  • Только рабочие пространства. Выберите этот параметр, если вы не хотите предоставлять доступ на уровне домена, но для рабочих пространств по-прежнему требуется календарь гибридного типа. В приведенных ниже шагах укажите учетную запись администратора рабочего пространства с правами главного администратора Google.

    Срок действия этой авторизации истекает каждые 180 дней в соответствии с политикой безопасности Google. Повторно авторизуйте это каждые 180 дней. Для этого выполните шаги a–c в разделе Только рабочие пространства и щелкните Повторно авторизовать.

    Если выбран параметр Делегирование на уровне домена, перейдите к этапу 3.

    Если выбран параметр Только рабочие пространства, перейдите к этапу 4.

3

Для параметра Делегирование на уровне домена выполните следующие действия.

  1. В новой вкладке браузера откройте инструментальную панель учетной записи G Suite.

  2. На консоли администрирования Google перейдите к меню Безопасность > Управление доступом и данными > Элементы управления API.

  3. В разделе Делегирование на уровне домена щелкните УПРАВЛЕНИЕ ДЕЛЕГИРОВАНИЕМ НА УРОВНЕ ДОМЕНА.

  4. Щелкните Добавить новый , чтобы добавить клиент API.

  5. Скопируйте значение для идентификатора клиента в буфер обмена на открывшейся вкладке Control Hub и вставьте его в соответствующее поле на вкладке настроек G Suite.

  6. Скопируйте текст для параметра Область в буфер обмена на открывшейся вкладке Control Hub и вставьте его в соответствующее поле на вкладке настроек G Suite.

  7. Щелкните Авторизовать, затем вернитесь на эту страницу и щелкните Далее.

  8. Введите адрес тестовой учетной записи электронной почты, для которой уже есть лицензия G Suite, и щелкните Далее. Используется для тестирования соединения с Календарем Google.

  9. (Необязательно) Чтобы включить календарь гибридного типа для рабочих пространств, предоставьте учетную запись администратора рабочего пространства с правами главного администратора Google для всех комнат Google, для которых будет включен календарь гибридного типа.

  10. (Необязательно) Чтобы включить планирование в комнате из рабочих пространств, настройте учетную запись планирования в комнате. Для этой учетной записи необходимы права главного администратора Google для всех комнат Google, для которых требуется планирование в комнате. Учетную запись администратора рабочего пространства можно повторно использовать на предыдущем этапе.

  11. После появления подсказки о завершении настройки щелкните Готово.

  12. На карточке календаря гибридного типа перейдите в раздел Настройки Календаря Google.

  13. Выберите или введите веб-сайт Webex Meetings по умолчанию, который необходимо использовать для планирования @webex, и сохраните изменения.

    Веб-сайт по умолчанию используется для параметра @webex, если только у пользователя не настроен другой веб-сайт в настройке "Моя персональная комната" в приложении Webex (веб-сайт Webex пользователя связан с Control Hub администратором или он настроил этот параметр с другим веб-сайтом).

4

Для параметра Только рабочие пространства выполните следующие действия.

  1. Щелкните Только рабочие пространства, затем щелкните Далее.

  2. Введите адрес электронной почты учетной записи Google, который будет использоваться календарем гибридного типа для доступа к календарям комнат Google. Убедитесь, что у этой учетной записи есть права главного администратора Google для всех комнат Google, которые будут включены с помощью календаря гибридного типа.

  3. Чтобы использовать эту учетную запись администратора рабочего пространства для планирования в комнате, выберите Также использовать эту учетную запись для планирования в комнате.

  4. Щелкните Далее.

  5. При отображении запроса на выбор учетной записи Google выберите ту же учетную запись, которую вы ввели на этапе c.

  6. Щелкните Завершить.

После завершения авторизации ее можно изменить. Щелкните Настройки, затем в разделе Авторизация щелкните Редактировать авторизацию.

Локализация сведений о присоединении к совещанию

В Control Hub настройка языка по умолчанию определяет язык сведений о присоединении, добавляемых в приглашения календарем гибридного типа. Если оставить для настройки значение по умолчанию, служба использует язык, указанный в настройках календаря планировщика, заданный параметрами региональных параметров .

Чтобы переопределить языки в зависимости от настроек планировщиков совещаний, выберите определенный язык, который будет использоваться для отображения сведений о присоединении ко всем совещаниям в организации.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

На карточке календаря гибридного года для Google щелкните Редактировать параметры.

4

В разделе "Приглашения на совещания " выберите язык в разделе Язык по умолчанию раскрывающийся список и щелкните Сохранить.

После сохранения изменения в календаре гибридного времени будет использован язык, который будет выбираться при каждом добавлении окна присоединить к сведениям о совещании. При этом язык, используемый для предоставления сведений по присоединению к существующим совещаниям, не изменится.

Настройка ключевых слов @webex и @meet

По умолчанию, когда пользователи добавляют @webex в местоположение совещания, служба календаря обновляет совещание с учетом сведений о персональной комнате Webex. При добавлении пользователем @meet служба по умолчанию обновляет совещание с учетом сведений о пространстве приложения Webex. Администратор может изменить эти действия по умолчанию для любого ключевого слова.

Независимо от способа установки этих действий опытные пользователи могут добавить модификатор :space, :myroom или :onetime , чтобы указать действие для любого ключевого слова. Например, при добавлении @webex:space служба обновляет совещание с учетом сведений о пространстве приложения Webex. Кроме того, при использовании @webex:onetime создается одноразовое совещание Webex.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

На карточке календаря гибридного типа для среды календаря щелкните Редактировать настройки.

Если календарь гибридного типа настроен для нескольких сред календаря, можно получить доступ к настройкам ключевых слов на нескольких страницах в Control Hub, однако заданные значения применяются ко всем средам.

В календаре гибридного типа (Microsoft 365) отображается список клиентов, включенных в эту организацию.
4

Выберите клиента для настройки.

5

Щелкните вкладку Настройки .

6

В разделе Ключевые слова выберите действие по умолчанию, которое необходимо выполнить для каждого ключевого слова.

7

Щелкните Сохранить.

Настроить шаблоны сообщений электронной почты

Выберите, какие сведения о совещании будут добавлены службой календаря в приглашения на совещания.
1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На панели навигации слева в разделе Службы щелкните Совещание > Настройки.

3

Найдите раздел Настройка присоединения к совещанию .

4

Выберите, следует ли показывать сведения о параметре Присоединиться по телефону.

При добавлении сведений о наборе номера можно также добавить ссылку на международные номера телефона системы, ссылку на ограничения набора бесплатного номера или обе ссылки.

5

Отображение или скрытие сведений для присоединения с помощью приложения или устройства для видеоконференций.

При добавлении сведений для видеозвонка можно также добавить IP-адрес IVR, ссылку для присоединения с помощью Skype для бизнеса или оба эти параметра.

6

Щелкните Добавить язык, а затем выберите язык из раскрывающегося меню, чтобы создать верхний и нижний пользовательские колонтитулы для любого из языков, поддерживаемого службой календаря гибридного типа. Введите нужный текст в верхний и нижний колонтитулы, затем нажмите Сохранить.

Верхний и нижний колонтитулы должны содержать не более 1024 символов каждый (включая пробелы).

7

После того как верхний и нижний пользовательские колонтитулы будут добавлены, можно выбрать этот язык по умолчанию для любого другого языка без пользовательских колонтитулов. Выбранный по умолчанию язык сохраняется автоматически.

Включение календаря гибридного типа с Google для пользователей

Используйте эту процедуру, чтобы включить календарь гибридного типа с Календарем Google для небольшого количества пользователей приложения Webex.

Другие методы, например использование пакетного шаблона в формате CSV, см. в статье Способы добавления пользователей и управления ими в Control Hub .

Для любого из этих методов требуется, чтобы пользователи были полностью активированы в приложении Webex. Чтобы включить @webex для пользователей, которые никогда не входили в приложение, добавьте и подтвердите домен пользователей с помощью процесса добавления, проверки и заявления доменов . (Чтобы домен мог быть проверен, он должен быть владельцем. Заявление домена не требуется.)

Перед началом работы

Чтобы успешно активировать пользователя для доступа к календарю необходимо выполнить следующие условия:

Успешная проверка является обязательной для использования функций службы календаря гибридного типа. Если служба не может проверить пользователя, она переводит пользователя в состояние ошибки. Служба применяет политику доступа только к тем календарям, которые успешно активировались пользователями для текущей обработки.

1

Ворегистр в ок. Просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com.

2

На панели навигации слева в разделе Управление щелкните Пользователи и выберите определенного пользователя из списка.

С помощью функции поиска можно сузить список пользователей.

3

Щелкните строку, чтобы открыть обзор пользователя.

4

Выберите один из вариантов и сохраните внесенные изменения.

  • В новой среде щелкните Служба календаря, включите параметр Календарь и убедитесь, что выбран Календарь Google.
  • В существующей среде с Exchange щелкните Служба календаря и в разделе "Тип календаря" убедитесь, что выбран Календарь Google.

После активации службы состояние пользователя приложения Webex изменится с "Ожидание активации" на "Активировано". Продолжительность этого изменения зависит от количества пользователей, для которых осуществляется включение служб.

Пользователи получают электронное сообщение с информацией о том, что функция включена. Чтобы отключить уведомления по электронной почте, см. документацию ниже.

Дальнейшие действия

Тестирование функций календаря

Планирование совещания Webex в календаре.

Добавление календаря гибридного типа в рабочие пространства с сериями Board, Desk и Room

Эта задача предполагает, что вы уже создали рабочие места для устройств Board, Desk и Room. При необходимости создать workspace см. раздел Добавление общих устройств и служб в workspace.

Прежде чем начать

  • На устройствах комнат Webex адреса электронной почты должны соответствовать формату ресурсов комнат Google вида @resource.calendar.google.com.

    Если в формате адреса электронной почты устройства комнаты используется префикс домена, необходимо подтвердить домен, имеющийся в префиксе. Например, подтвердите домен company.com (если вы этого еще не сделали при проверке домена учетной записи, посредством которой управляются списки контроля доступа) на устройствах со следующими адресами электронной почты:

    company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

    Адреса электронной почты более новых ресурсов могут не включать префикс домена, как в примере ниже.

    c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com 

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Workspaces.

3

Перейдите к меню Планирование и выберите Календарь , чтобы пользователи могли использовать функцию "Одно нажатие кнопки" (OBTP) на своих устройствах.

4

Выберите поставщика календаря.

5

Введите или вставьте адрес электронной почты ресурса Google из G Suite ("Календарь" > "Ресурсы").

Этот адрес электронной почты будет использоваться для планирования совещаний.

6

Щелкните Сохранить.

Связывать персональные комнаты с приложением Webex

Чтобы предоставить устройствам кнопку присоединения при планировании совещаний в персональной комнате Webex, персональная комната пользователей должна быть связана с учетной записью приложения Webex. Это возможно при выполнении одного из приведенных ниже условий.

  • Пользователи на вашем веб веб-сайт Webex связаны с приложением Webex . (Этапы связывания веб-сайта см. в Связывать веб-сайты Webex с Control Hub.)

  • Пользователи изменяют собственный предпочтительный веб-сайт Webex в настройках или предпочтительных параметрах приложения Webex, см. статью Изменение веб-сайта совещаний по умолчанию.

  • Чтобы получить более полный подход, выполните следующие действия с помощью процедуры массового импорта CSV из Control Hub, чтобы настроить предпочтительный для пользователейWebExSite.

1

Ворегистр в ок. Просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Пользователи.

3

Щелкните Управление пользователями.

4

Подробные сведения о процедуре импорта и экспорта файла CSV см. в этой статье .

5

С помощью редактора CSV можно изменить предпочтительный атрибутWebExSite для всех или некоторых пользователей.

6

Импортируйте файл CSV.

Тестирование интеграции Календаря Google и календаря гибридного типа

Выполните приведенные ниже действия, чтобы настроить тестовое совещание и проверить интеграцию Календаря Google. Для планирования совещаний обратитесь к приведенной ниже документации.

1

Войдите в https://calendar.google.com систему, используя одну из тестовых учетных записей пользователя Google, которая включена для календаря гибридного типа.

2

Чтобы начать event-совещание, щелкните Создать , а затем добавьте ключевое слово для планирования пространства (например, @webex:space или @meet) в поле Где . При необходимости укажите другую информацию о совещании и щелкните Сохранить.

3

Откройте https://teams.webex.com и войдите в систему с помощью тестовой учетной записи пользователя.

4

Проверьте, было ли создано новое пространство Webex и содержит ли оно карточку приглашения календаря.

5

Чтобы протестировать состояние отсутствия в офисе, на веб-сайте https://calendar.google.com перейдите к меню Настройки и включите параметр Автоответчик.

В течение 20 минут на изображении профиля тестовой учетной записи должно отображаться наложение вне офиса в Webex Teams, как показано ниже.

Обновление отображаемого изображения будет запущено, когда другие пользователи будут видеть ваше состояние доступности в пространстве. Если тестовый пользователь не взаимодействует с другими активными пользователями, для проверки обновления может потребоваться использовать другую учетную запись.

6

Чтобы протестировать кнопку присоединения с устройством комнаты, настольным устройством Webex или Webex Board, выполните приведенные ниже действия.

  1. В https://calendar.google.com щелкните Создать , чтобы начать event-совещание, а затем добавьте ключевое слово планирования (например, @webex) в поле Местоположение .

  2. Щелкните Комнаты и выберите устройство, которое необходимо добавить.

  3. При необходимости укажите другую информацию о совещании и щелкните Сохранить.

  4. Когда придет время начинать совещание, убедитесь в том, что кнопка Присоединиться отображается на устройстве.

Архитектура: Соединитель календаря Expressway

Соединитель календаря на основе Expressway для Microsoft Exchange и Office 365. Архитектура

Подробный обзор служб гибридного типа, включая информацию об архитектуре и дизайне соединителя календаря на основе Expressway, рекомендуется прочитать статью Предпочтительная архитектура для служб гибридного типа Cisco Webex, обзор дизайна.

Дополнительную информацию об интеграции соединителя календаря с Microsoft Exchange и Office 365 см. в статье Справочные материалы по интеграции службы календаря гибридного типа Cisco Webex с Microsoft Exchange.

Компоненты Exchange (локально и в облаке), соединителя и облака Webex для службы календаря гибридного типа
Соединитель календаря (установленный на сервере Expressway) является локальным компонентом календаря гибридного типа для Microsoft Exchange.

Топология "Одно нажатие кнопки" (OBTP): Зарегистрированные в облаке устройства Webex Room, настольные устройства и доски Webex Board

Топология "Одно нажатие кнопки": Unified Communications Manager и TMS

Топологии "Одно нажатие кнопки" с соединителем календаря

Локально зарегистрированное оконечное устройство OBTP с Cisco TMS и Cisco TMSXE

  1. Пользователь Exchange планирует совещание с помощью ключевого слова или адреса видео и приглашает локальную конечную точку видео по адресу почтового ящика комнаты.

  2. Если в это время конечная точка доступна, Microsoft Exchange автоматически принимает приглашение от ее имени.

  3. В уведомлениях EWS от Exchange соединитель календаря и Cisco TMSXE предупреждается о том, что совещание запланировано.

  4. Для совещаний Cisco Webex соединитель календаря координируется с облаком Cisco Webex для планирования совещания.

  5. Соединитель календаря заполняет атрибут пользователя TMS:ExternalConferenceData с помощью URI SIP для Cisco TMS, чтобы задать строку набора OBTP.

  6. Cisco TMSXE координирует свою работу с Cisco TMS для бронирования совещания, если это применимо. Cisco TMS отправляет информацию об OBTP терминальным устройствам.

Среды Office 365 и Exchange гибридного типа

Ранее для обслуживания пользователей Office 365 необходимо было установить соединитель календаря на локальном кластере Expressway. Это локальное развертывание было необходимо даже при отсутствии среды Exchange гибридного типа (локальная организация Microsoft Exchange и клиент Office 365).

Теперь можно включить облачный календарь гибридного типа для Office 365. С помощью этой службы в средах Exchange гибридного типа предусмотрены дополнительные рекомендации.

  • Одновременно можно запустить соединитель календаря на основе Expressway и облачную службу Office 365.

  • После включения облачной службы все пользователи Office 365, не принадлежащие ни к одной группе ресурсов, будут автоматически перенесены в нее.

  • Чтобы протестировать миграцию для подмножества пользователей, убедитесь, что остальные пользователи Office 365 находятся в группе ресурсов. Затем включите облачную службу Office 365.

Среда Exchange гибридного типа с календарем гибридного типа

Соединитель календаря в Expressway-C обслуживает как пользователей Exchange, так и пользователей Office 365 в группе ресурсов A и группе ресурсов B. Облачная служба обслуживает всех пользователей Office 365, не входящих в группу ресурсов.

Подготовка среды

Соединитель управления

Соединитель управления включен в базу Expressway-C. Он используется для регистрации Expressway в облаке и связывания интерфейса Expressway с Control Hub. Соединитель управления играет важную роль в качестве координатора всех соединителей, работающих на сервере или кластере Expressway: Он предоставляет единую точку управления активностями соединителя. Соединитель управления включает облачное управление локальными соединителями, обрабатывает начальную регистрацию в облаке, управляет жизненным циклом программного обеспечения соединителя, а также предоставляет данные о состоянии и сигналах.

Для установления соединения HTTPS между соединителем управления и облаком необходимо обновить список доверия на узле соединителя Expressway-C с помощью сертификатов, подписанных центрами сертификации, которые используются облаком Webex. Можно разрешить облаку Webex загружать сертификаты ЦС в доверенное хранилище Expressway-C. Кроме того, если политики безопасности не позволяют облаку Webex загружать сертификаты доверенного центра сертификации в Expressway-C, их можно загрузить вручную.

Calendar connector

Соединитель календаря является локальным компонентом календаря гибридного типа. Соединитель работает на узле Expressway-C, который можно зарегистрировать в облаке Webex.

Соединитель календаря действует как брокер между облаком и Microsoft Exchange (локально), Office 365 (облако) или обоими (развертывание Exchange гибридного типа). Соединитель действует от имени пользователей аналогично тому, как клиентское приложение получает доступ к информации календаря пользователя. Соединитель использует роль олицетворения (которую можно ограничить подмножеством пользователей) и использует веб-службы Exchange для:

  • Автообнаружение местоположения пользователей

  • Прослушивание уведомлений в календаре пользователя

  • Получение информации о элементах календаря пользователя и состоянии отсутствия в офисе

  • Заполните приглашения на совещания сведениями о пространствах приложения Webex и персональных комнатах Webex.

Календарь гибридного типа предназначен для минимизации проблем с безопасностью в среде гибридного типа.

  • Облако не может получить учетные данные Exchange или получить к ним доступ с соединителя

  • В облаке отсутствует прямой доступ к Exchange через соединитель

  • Соединитель не имеет доступа к электронной почте или контактам пользователя

  • Соединитель не создает для пользователя папки поиска или другие дополнительные папки

  • Соединитель не является соединителем Exchange Foreign

  • Соединитель не взаимодействует с транспортным сервером Exchange Hub

  • Расширения схемы AD не требуются

В рабочем Exchange соединитель календаря увеличивает загрузку ЦП и загрузку на серверы CAS и MBX. Влияние на среду Exchange зависит от следующего:

  • Развертывание Exchange

  • Количество настроенных пользователей

  • Количество совещаний, обновляемых календарем гибридного типа для одного пользователя в один час

  • Размер календарей

Мы документируем политику регулирования, разработанную для помощи в управлении повышенным трафиком.

Соединитель календаря или облачная версия для пользователей Office 365

Начиная с выпуска облачной службы для пользователей Office 365 теперь можно выбрать, следует ли развернуть только соединитель календаря на основе Expressway, комбинацию соединителя календаря и облачной службы или, при отсутствии пользователей Microsoft Exchange, развернуть только облачную службу.

При использовании облачной службы предельное количество пользователей Office 365 может превышать 1000. Служба более проста в развертывании и техническом обслуживании. Она не обслуживает пользователей Microsoft Exchange. При ее развертывании вместе с соединителем календаря пользователи Office 365 автоматически перемещаются в облачную службу (если они не входят в группы ресурсов).

Облачная служба поддерживает параметр планирования TelePresence Management Suite (TMS). Эта интеграция позволяет службе использовать локальное управление ресурсами и среду организации конференций для упрощения планирования совещаний. Интеграция также расширяет возможности присоединения к совещанию до широкого диапазона видеоустройств. Облачная служба связывается с локальной TMS с помощью соединителя календаря. По этой причине невозможно развернуть интеграцию TMS в одной организации с соединителем календаря, настроенным для Microsoft Exchange или Office 365.

Прежде чем определить, какую службу следует развернуть для пользователей Office 365, ознакомьтесь с главой Подготовка среды Office 365 с облачным календарем гибридного типа этого руководства, чтобы ознакомиться с требованиями к использованию этого параметра.

Требования для календаря гибридного типа

Продукт Освободить
Приложение WebexКалендарь гибридного типа доступен с предложениями, описанными в разделе Требования к лицензиям для служб гибридного типа Webex.
Expressway: скачивание с веб-сайта software.cisco.com бесплатно Рекомендуется использовать последний выпуск Expressway для целей узла соединителя. Информацию о поддержке версии Expressway см. в статье Поддержка узла соединителя Expressway для служб гибридного типа Cisco Webex.
Microsoft Exchange
  • 2013, 2016, 2019

  • Microsoft 365

Webex Meetings: используется только для планирования @webex. Не требуется для планирования совещаний в командных пространствах Webex.

Любой поддерживаемый выпуск Webex Meetings

Включите функцию персональной комнаты для веб-сайта Webex и отдельных пользователей.

Адрес электронной почты каждого пользователя в системе календаря (Microsoft Exchange или Microsoft 365) должен совпадать с адресом для входа в приложение Webex. Чтобы использовать @webex, адрес должен также совпадать с адресом учетной записи Webex пользователя. В противном случае пользователи должны связать свою персональную комнату Webex с Cisco Webex Teams в приложении , чтобы использовать @webex.

У каждого пользователя приложения Webex может быть только один адрес электронной почты, связанный только с одной интеграцией календаря гибридного типа. Другими словами, в календаре гибридного типа совещания обрабатываются только с одного адреса для создания пространств, оформления совещаний, отображения списка совещаний и кнопки присоединения, а также отправки кнопки Присоединиться на видеоустройства.

Настройка Учетной записи олицетворения для локальной версии Microsoft Exchange

Учетная запись олицетворения Microsoft Exchange ( https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) является ключевой точкой интеграции для календаря гибридного типа. Служба использует учетную запись олицетворения для непрерывной аутентификации с контроллерами домена Microsoft Active Directory и серверами доступа клиента Microsoft Exchange.

Для обеспечения безопасности и непрерывного подключения олицетворения рекомендуется использовать стратегию технического обслуживания учетных записей, например использование двух учетных записей олицетворения. Это может предотвратить воздействие истечения срока действия пароля, что может привести к отключению службы. Для периодического поворота между учетными записями необходимо изменить учетную запись в конфигурации соединителя календаря. В приведенном ниже примере показана одна возможная схема ротации учетных записей, однако для обеспечения безопасности и подключения можно выбрать другую стратегию в зависимости от требований вашей организации.

Дата

Учетная запись A

hybridcalendarA@example.com

Учетная запись B

hybridcalendarB@example.com

1 января

Задать пароль

Задать пароль

8 января

Настройка соединителя календаря с учетной записью A

1 марта

Изменить пароль

8 марта

Обновить соединитель календаря с учетной записью B

1 мая

Изменить пароль

8 мая

Обновить соединитель календаря с учетной записью A

1 июля

Изменить пароль

8 июля

Обновить соединитель календаря с учетной записью B

Повторите процедуру замены пароля и обновления соединителя календаря для обеих учетных записей.

Перед началом работы

  • Для использования в качестве учетной записи службы необходимо выбрать учетную запись с включенной почтой. (Учетная запись не должна быть администратором, но должна иметь почтовый ящик.)

  • Не используйте учетную запись олицетворения, используемую другими службами, такими как Unity Connection, TMSXE и т. д.

  • Если вы ограничили набор пользователей, синхронизированных с Active Directory с помощью фильтров LDAP, можно ограничить олицетворение, используя новую или существующую область управления в Exchange.

  • Инструкции и более подробную информацию от Microsoft относительно областей управления и олицетворения см. в статье Роль олицетворения приложения в документации Microsoft.

1

Войдите на сервер, на котором установлена оболочка Exchange Management. Войдите в систему с помощью одной из указанных ниже учетных записей.

  • Учетная запись, которая является участником группы корпоративных администраторов.
  • Учетная запись, которая может предоставлять полномочия на объекты Exchange в контейнере конфигурации.
2

Выполните следующую команду в оболочке Exchange Management Shell:

new-ManagementRoleAssignment -Name: RoleName -Role:ApplicationImpersonation – пользователь ServiceUserName

где:

  • RoleName – это имя, которое необходимо назначить, например CalendarConnectorAcct. Имя, введенное для параметра RoleName , появляется при запуске get-ManagementRoleAssignment.

  • ServiceUserName – это имя выбранной учетной записи в формате domain\alias.

Настройка учетной записи олицетворения для Office 365

Предоставьте учетной записи службы полномочия на олицетворение, которую соединитель календаря будет использовать с Office 365.

Перед началом работы

  • Для интеграции локальной версии Exchange и Office 365 гибридного типа можно использовать упрощенную конфигурацию с одной учетной записью олицетворения, если развертывание соответствует всем приведенным ниже критериям.

    • Вы синхронизируете свои локальные учетные записи Exchange с облаком Office 365.

      Используемая учетная запись олицетворения также должна быть синхронизирована с облаком Office 365, а значение userPrincipalName учетной записи должно совпадать с одним из ее адресов SMTP.

    • Администрирование всех пользователей локального каталога Active Directory, включая пользователей, чьи почтовые ящики были перенесены в облако Office 365.

    • Вы синхронизируете пароли или настроили федерацию таким образом, чтобы у пользователей был один пароль как локально, так и в облаке.

    • Ваш сервер Exchange настроен таким образом, чтобы все запросы на автоматическое обнаружение поступали в локальную среду. (Если миграция почтового ящика выполнена, в ответе будет указано перемещение и указан облачный адрес электронной почты.)

    В упрощенной конфигурации для обслуживания всех пользователей используется одна учетная запись олицетворения. Поскольку назначенные локально права ApplicationImpersonation не применяются автоматически к почтовым ящикам, размещенным в облаке Office 365, эти права все равно необходимо явно назначить. Для этого следуйте этой процедуре и используйте ту же учетную запись службы, что и в статье Настройка учетной записи олицетворения для локальной версии Microsoft Exchange . Позже для Expressway-C будет настроена только одна конфигурация Microsoft Exchange.

    Для интеграции гибридного типа, которая не соответствует этим критериям, выполните эту процедуру и используйте для олицетворения учетную запись службы, отличную от той, которая использовалась в статье Настройка учетной записи олицетворения для локальной версии Microsoft Exchange. Позже в Expressway-C будут настроены две записи конфигурации Exchange: один для локальной интеграции Exchange и один для интеграции Office 365.

  • Для этой задачи необходимо выбрать учетную запись с включенной почтой. (Учетная запись не должна быть администратором, но должна иметь почтовый ящик.)

  • Не используйте учетную запись олицетворения, которая используется другими службами, такими как Unity Connection, TMSXE и т. д.

  • Убедитесь, что учетная запись службы может пройти аутентификацию с помощью службы аутентификации или каталога, используемого в вашем развертывании.

1

Войдите в центр администрирования Office 365 с помощью учетной записи администратора.

2

В разделе Admin (Администрирование) выберите Exchange (Обмен).

3

Выберите параметр Полномочия.

4

В разделе Роли администратора создайте новую группу ролей и введите описательное имя, например ImpersonationGroup.

5

В разделе "Роли" добавьте новую роль. Выберите роль ApplicationImpersonation .

6

Добавьте роль в группу и нажмите ОК.

7

Добавьте учетную запись службы, которая будет использоваться для олицетворения в группе.

Выполнение предварительных требований для календаря гибридного типа

1

Предоставьте время для настройки учетной записи олицетворения. Информацию о роли учетной записи и ответы на общие вопросы, связанные с безопасностью, см. в статье Exchange Account Impersonation (Учетная запись олицетворения).

2

Убедитесь, что используется поддерживаемая среда календаря или установите ее, как описано в статье Требования для календаря гибридного типа.

3

Убедитесь, что пользователи отображены в Active Directory и имеют доступные почтовые ящики на сервере Exchange организации.

4

(Необязательно) Скачайте последнюю версию программного обеспечения соединителя каталогов из Control Hub (https://admin.webex.com) и используйте его для импорта атрибутов пользователя из Active Directory. Дополнительную информацию об использовании соединителя каталогов см. в руководстве по развертыванию соединителя каталогов Cisco.

5

Обеспечьте доступ к следующим портам:

  • Порт для доступа исходящих HTTPS или защищенных веб-сокетов от Expressway к *.ciscospark.com, *. rackcdn.com, *.wbx2.com, *.webex.com и *.webexcontent.com: порт 443 TCP (безопасный)
  • Порт для доступа исходящих соединений EWS от Expressway к Exchange: порт 443 TCP (безопасный) или порт 80 TCP (небезопасный)
  • Порт для доступа исходящих соединений LDAP от Expressway к Active Directory. порт 636 TCP (безопасный) или порт 389 TCP (небезопасный)
  • Доступ к портам для поиска в глобальном каталоге Microsoft: порт 3269 TCP (для безопасного поиска в глобальном каталоге с помощью SSL) или порт 3268 TCP (для небезопасного поиска в глобальном каталоге).
6

Чтобы использовать функции @webex, настройте или используйте веб-сайт Webex Meetings. Необходимо включить функцию персональной комнаты для веб-сайта и отдельных пользователей.

7

Чтобы обеспечить доступность функции "Одно нажатие кнопки" (OBTP) для зарегистрированных в Unified CM конечных точек под управлением TMS, выполните приведенные ниже действия.

  • Настройте TMS 15.0 и TMSXE 5.0 или более поздней версии с интеграцией Microsoft Exchange. См. руководство по конфигурации совместных комнат совещаний (CMR) гибридного типа Cisco (TMS 15.0 – Webex Meetings WBS30). Для поддержки календаря гибридного типа TMS и XE не требуется дополнительная конфигурация.

  • Чтобы сделать комнаты для совещаний доступными для планирования в Microsoft Outlook или Exchange, настройте их в XE так же, как при использовании локальных конференций. Для настройки комнат в Exchange воспользуйтесь руководством по администрированию расширения Cisco TelePresence Management Suite для Microsoft Exchange.

  • Изучите требования лицензирования.
    • Параметры лицензирования TMS и XE такие же, как и при использовании локальных ресурсов. Необходимо достаточное количество лицензий для распределения между конечными точками, в которых будет использоваться функция OBTP. Лицензия TMS необходима для управления конечной точкой, а также для нажатия кнопки быстрого набора на сенсорной панели в момент начала запланированной конференции. Лицензия TMS-XE необходима для планирования конечной точки в Exchange.

  • Для конечных точек, зарегистрированных в Unified CM, OBTP работает с календарем гибридного типа и подключаемым модулем инструментов повышения производительности для приглашений на совещания.

    • Календарь гибридного типа (ключевые слова планирования или поддерживаемый адрес видео) заполняет атрибут пользователя TMS:ExternalConferenceData с помощью URI SIP для TMS, чтобы задать строку набора OBTP.

    • Подключаемый модуль инструментов повышения производительности заполняет атрибут UCCapabilities атрибутом URI SIP для TMS, чтобы задать строку набора OBTP.

  • При планировании развертывания среды Exchange гибридного типа с Office 365 необходимо включить TNEF для удаленных доменов в Exchange Online. Вследствие отключения TNEF Exchange Online удаляет атрибуты TMS:ExternalConferenceData и UCCapabilities, нарушая работу OBTP в зарегистрированных в Unified CM конечных точках. Для получения более подробной информации о TNEF см. https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion.

При наличии локальных конференций можно добавить функцию OBTP в Webex Meetings и запустить обе функции одновременно. Поддерживаются только функциональные возможности OBTP. Автоматическое подключение недоступно.

Выполнение предварительных требований узла соединителя Expressway-C для служб гибридного типа

Используйте этот перечень действий для подготовки Expressway-C для служб гибридного типа перед его регистрацией в облаке Webex для размещения программного обеспечения соединителя служб гибридного типа.

Перед началом работы

Рекомендуется, чтобы Expressway-C был выделен для размещения соединителей для служб гибридного типа. Узел соединителя Expressway-C можно использовать в других целях, однако это может изменить поддерживаемое количество пользователей.

См. статью Ограничения количества пользователей для служб гибридного типа на базе Expressway , чтобы запланировать развертывание соответствующим образом.

Администратор служб гибридного типа сохраняет управление программным обеспечением, запущенным на локальном оборудовании. Вы несете ответственность за все необходимые меры безопасности для защиты ваших серверов от физических и электронных атак.

1

Получите полные права администратора организации перед регистрацией каких-либо кластеров Expressway и используйте эти учетные данные при доступе к представлению клиента в Control Hub (https://admin.webex.com).

2

Запланируйте емкость соединителя, указав Ограничения количества пользователей для служб гибридного типа на базе Expressway.

3

Для резервирования разверните узел соединителя Expressway-C в кластере. Следуйте поддерживаемым рекомендациям по масштабированию Expressway.

  • Для календаря гибридного типа (Exchange или Office 365) в выделенном Expressway-C:
    • соединитель календаря можно разместить на нескольких кластерах Expressway-C из до 6 узлов в каждом.

    • соединитель календаря может не выполнить подготовку пользователей. В случае сбоя одного узла система имеет дополнительную емкость, позволяющую всем пользователям переходить на рабочий узел. Если один из узлов в кластере не работает, службы обнаружения и назначения перемещают пользователей на рабочий узел примерно через 30 секунд.

    • В случае сбоя служба будет получать все пропущенные уведомления.

  • Для вызовов гибридного типа на выделенном Expressway-C:
    • соединитель вызовов поддерживает несколько кластеров Expressway-C без определенного верхнего предела.

    • Каждый кластер поддерживает до 6 узлов Expressway-C для активного/активного резервирования.

  • Для сообщений гибридного типа в выделенном Expressway-C:
    • соединитель сообщений можно разместить на нескольких кластерах Expressway-C из до 6 узлов в каждом.

    • соединитель сообщений можно использовать с несколькими кластерами службы обмена мгновенными сообщениями и состояния доступности Unified Communications Manager.

Вызовы гибридного типа доступны в высоком качестве, если Unified CM и Expressway развернуты в кластере. Те же рекомендации применимы к кластеру узла соединителя Expressway-C. Дополнительную информацию см. в статье Ограничения количества пользователей для служб гибридного типа на базе Expressway.

Календарь гибридного типа обеспечивает высокую доступность при развертывании Exchange и Expressway в кластере. Те же рекомендации применимы к кластеру узла соединителя Expressway-C. Дополнительную информацию см. в статье Ограничения количества пользователей для служб гибридного типа на базе Expressway.

4

Следуйте приведенным ниже требованиям для узла соединителя Expressway-C.

  • Установите минимальную поддерживаемую версию программного обеспечения Expressway. Дополнительную информацию см. в заявлении о поддержке версий .
  • Установите файл OVA виртуального Expressway в соответствии с руководством по установке виртуальной машины Cisco Expressway, после чего можно получить доступ к интерфейсу пользователя, перейдя по его IP-адресу. Документ можно найти в списке руководств по установке и модернизации Cisco Expressway на веб-сайте cisco.com.

    Серийный номер виртуального кластера Expressway основан на MAC-адресе виртуальной машины. Серийный номер используется для проверки лицензий Expressway и идентификации Expressway, зарегистрированных в облаке Webex. Не изменяйте MAC-адрес виртуальной машины Expressway при использовании инструментов VMware или вы рискуете потерять доступ к службе.

  • Для использования виртуального Expressway-C для служб гибридного типа не требуется ключ выпуска или ключ серии Expressway. Может быть отображен сигнал относительно ключа выпуска. Вы можете подтвердить его, чтобы удалить из интерфейса.
  • Используйте веб-интерфейс Expressway в поддерживаемом браузере. (См. руководство администратора Cisco Expressway.) Интерфейс может работать или не работать в неподдерживаемых браузерах. Для использования веб-интерфейса Expressway необходимо включить JavaScript и файлы cookie.
5

Если вы впервые запускаете Expressway, вы получите мастер начальной настройки, который поможет вам настроить его для служб гибридного типа.

Выберите Службы гибридного типа Webex. Это гарантирует, что вам не потребуется использовать ключ выпуска.

6

Убедитесь, что для узла соединителя Expressway-C соблюдены приведенные ниже требования. Обычно это выполняется во время установки. Подробные сведения см. в руководстве по развертыванию базовой конфигурации Cisco Expressway в списке руководств по настройке Cisco Expressway на веб-сайте cisco.com.

  • Базовая конфигурация IP-адреса (Система > Сетевые интерфейсы > IP)
  • Название системы (Система > Настройки администрирования)
  • Настройки DNS (Система > DNS)
  • Настройки NTP (Система > Время)
  • Новый пароль для учетной записи администратора (Пользователи > Учетные записи администратора, щелкните ссылку Пользователь администратора , а затем Изменить пароль ).
  • Новый пароль для учетной записи root (войдите в CLI как root и выполните команду passwd)

Узлы соединителя Expressway-C не поддерживают двойные развертывания контроллера сетевого интерфейса.

7

Настройте Expressway-C в качестве "кластера одного".

  • Перед регистрацией рекомендуется настроить Expressway в качестве основного узла, даже если в данный момент вы не планируете устанавливать дополнительный узел.

    При изменении настроек кластера в X8.11 и последующих выпусках обратите внимание, что удаление всех адресов одноранговых узлов на странице Система > Кластер сигнализирует Expressway, который необходимо удалить из кластера. Это приводит к возврату Expressway к заводским настройкам при следующем перезапуске. Если необходимо удалить все одноранговые узлы, но сохранить конфигурацию на оставшемся кластере Expressway, оставьте свой адрес на странице кластеров и сделайте его основным в кластере "один кластер".

  • Ниже приведены минимальные требуемые настройки кластера, однако в руководстве по развертыванию "Создание и техническое обслуживание кластера Cisco Expressway" содержатся подробные сведения.
    • Включите протокол H.323. На странице Конфигурация > Протоколы > H.323 установите для параметра Режим H.323 значение Вкл.

      Для кластеризации требуется режим H.323, даже если Expressway не обрабатывает вызовы H.323.

      Если для настройки Expressway для служб гибридного типа использовался мастер выбора службы, возможно, элемент меню H.323 не отображается. Для решения этой проблемы необходимо войти в консоль Expressway и ввести команду xconfig H323 Mode: "On".

    • Поле Система > Кластер > Имя кластера должно быть FQDN.

      Как правило, это полное доменное имя сопоставлено записью SRV в DNS, которая относится к записям A/AAAA для одноранговых узлов кластера.

    • Значение Система > Кластеризация > Основная конфигурация должно быть равно 1.

    • Параметр Система > Кластеризация > Режим проверки TLS должен быть Нестрогим, по крайней мере, пока не будет добавлен второй одноранговый узел.

      Выберите "Принудительно", если необходимо, чтобы одноранговые узлы кластера проверяли сертификаты друг друга перед тем, как разрешить межкластерную связь.

    • Система > Кластер > Версия IP кластера должна соответствовать типу IP-адреса этого кластера Expressway-C.

    • В качестве системы > Кластеризация > Адрес узла 1 должен быть IP-адресом или FQDN этого кластера Expressway

      Если требуется проверка TLS, каждое одноранговое доменное имя должно совпадать с сертификатом Expressway.

Для обеспечения успешной регистрации в облаке используйте только символы нижнего регистра в имени узла, заданном для Expressway-C. В настоящее время заглавные буквы не поддерживаются.

8

Откройте необходимые порты в брандмауэре, если это еще не сделано.

  • Весь трафик между Expressway-C и облаком Webex — это HTTPS или защищенные веб-сокеты.
  • Порт 443 TCP должен быть открыт для исходящих соединений от Expressway-C. Сведения о облачных доменах, запрошенных Expressway-C, см. в разделе https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX000028782 .
9

Получите сведения о HTTP-прокси (адрес, порт), если ваша организация использует его для доступа в Интернет. Если требуется базовая аутентификация, также понадобится имя пользователя и пароль для прокси. Expressway не может использовать другие методы аутентификации с прокси-сервером.

  • Мы выполнили тестирование и проверку Squid 3.1.19 на Ubuntu 12.04.5.
  • Прокси на основе аутентификации не протестированы.

Если в вашей организации используется прокси-сервер TLS, Expressway-C должен доверять прокси-серверу TLS. Корневой сертификат ЦС прокси должен находиться в доверенном хранилище Expressway. Проверить необходимость добавления можно в разделе Maintenance (Техническое обслуживание) > Security (Безопасность) > Trusted CA certificate (Сертификат доверенного центра сертификации) .

Сведения о прокси, настроенные на основном кластере Expressway узла соединителя, делятся по всему кластеру Expressway. Невозможно настроить разные прокси-серверы для различных узлов в кластере.

10

Просмотрите эти моменты относительно доверия сертификату. Тип безопасного соединения можно выбрать при запуске основных этапов настройки.

  • Для служб гибридного типа требуется безопасное соединение между Expressway-C и Webex.

    Можно разрешить Webex управлять сертификатами корневых центров сертификации. Однако при выборе самостоятельного управления ими следует иметь в виду центры сертификации и цепочки доверия. Для внесения изменений в список доверия Expressway-C необходимо иметь право.

  • Для обеспечения безопасности соединений между Expressway-C и Microsoft Exchange или между Expressway-C и Microsoft® Active Directory® при настройке соединителя календаря может также потребоваться доступ к списку доверия ЦС Expressway-C и Microsoft® Active Directory®.

Настройка версии книги календаря гибридного типа

Алгоритм выполнения задач по развертыванию календаря гибридного типа с Exchange

Чтобы развернуть календарь гибридного типа со средой Microsoft Exchange, выполните следующие задачи.

Перед началом работы

Подготовка среды

1

Настройка политики регулирования для учетной записи олицетворения

Настраиваемая политика регулирования помогает соединителю календаря бесперебойно работать.

2

Регистрация узлов соединителя Expressway-C в облаке

Добавьте календарь гибридного типа в свою организацию и подключите Expressway к облаку Webex. Таким образом будет создан ресурс на веб-сайте https://admin.webex.com и скачано ПО соединителя в Expressway.

3

(Необязательно) Добавить сертификат центра сертификации Exchange в список доверенных центров сертификации Expressway

Чтобы трафик веб-служб Microsoft Exchange (EWS) был зашифрован, убедитесь, что список доверия Expressway содержит сертификат ЦС, подписавший сертификат сервера Exchange.

4

Связать соединитель календаря с Microsoft Exchange

Настройте серверы Exchange для соединителя календаря.

5

(Необязательно) Настройка параметров веб-сайта Webex соединителя календаря

При наличии веб-сайта Webex Meetings настройте функцию @Webex.

6

(Необязательно) Выберите, как календарь гибридного типа локализует сведения о присоединении к совещанию

Чтобы переопределить способ локализации сведений о присоединении к совещанию соединителем календаря для всей организации, задайте настройку языка по умолчанию в https://admin.webex.com.

7

(Необязательно) Настройка ключевых слов @webex и @meet

Чтобы изменить действие, которое выполняет соединитель календаря при вводе пользователем @webex или @meet, задайте настройки Ключевых слов в https://admin.webex.com.

8

(Необязательно) Настройка шаблонов сообщений электронной почты

Выберите, что будет добавлено в приглашения на совещания с помощью календаря гибридного типа, включая сведения о присоединении к аудио или видео, а также локализованные верхний и нижний колонтитулы на любом языке, поддерживаемом службой.

9

Запустить соединитель календаря

10

Включение календаря гибридного типа для пользователей

11

(Необязательно) Добавление календаря гибридного типа в рабочие пространства с устройствами серии Board, Desk и Room

Чтобы обеспечить функциональные возможности функции "Одно нажатие кнопки" (OBTP) для устройств комнат, настольных устройств и Webex Board, зарегистрированных в облаке Webex, включите службу календаря для устройства и настройте адрес электронной почты почтового ящика комнаты.

12

(Необязательно) Связывание персональных комнат пользователя с Webex

При использовании функции OBTP на устройствах комнат и настольных устройствах Webex и Webex Board убедитесь, что у планировщиков совещаний есть персональные комнаты Webex, связанные с учетными записями приложения Webex.

13

Кнопка "Тестировать присоединение" с устройствами комнаты

Если функция OBTP была настроена на предыдущих этапах, протестируйте ее на устройстве.

Настройка политики регулирования для учетной записи олицетворения

Настраиваемая политика регулирования помогает соединителю календаря бесперебойно работать.

  • Пользовательская политика удаляет ограничения EWS из учетной записи олицетворения во избежание таких проблем, как maxconcurrency.

  • Пользовательская политика адаптирована для корпоративных приложений. (Политика по умолчанию адаптирована для загрузки пользователей.)

Перед началом работы

Настройка Учетной записи олицетворения для локальной версии Microsoft Exchange

Эта процедура не требуется для Office 365.

1

В Exchange Management Shell создайте политику.

New-ThrottlingPolicy -Name "CalendarConnectorPolicy" -EWSMaxConcurrency unlimited -EWSMaxBurst unlimited -EWSRechargeRate unlimited -EWSCutOffBalance unlimited -EWSMaxSubscriptions 5000

2

Если у учетной записи олицетворения нет почтового ящика, выполните следующую команду:

Включить почтовый ящик "учетную запись олицетворения" -Database "имя базы данных"

3

Применить новую политику к учетной записи олицетворения.

Set-ThrottlingPolicyAssociation -Identity "учетная запись олицетворения" -ThrottlingPolicy "CalendarConnectorPolicy"

где

  • "учетная запись олицетворения" – это название учетной записи олицетворения, используемой в качестве учетной записи службы для соединителя календаря.

  • CalendarConnectorPolicy – это название политики, созданной на шаге 2.

4

Подтвердите, что почтовый ящик использует новую политику:

Get-ThrottlingPolicyAssociation -Identity "учетная запись олицетворения" | findstr "ThrottlingPolicy"

Дальнейшие действия

Регистрация узлов соединителя Expressway-C в облаке

Регистрация узлов соединителя Expressway-C в облаке

Для безопасного подключения Webex к среде вашей организации службы гибридного типа используют программные соединители, размещенные на Expressway-C. Используйте эту процедуру для регистрации ресурсов Expressway-C в облаке.

По завершении процедуры регистрации программное обеспечение соединителя будет автоматически развернуто на локальном Expressway-C.

Прежде чем начать

  • Убедитесь, что запущенная версия Expressway-C поддерживает службы гибридного типа. Дополнительную информацию о версиях, поддерживаемых для новых и существующих регистраций в облаке, см. в документации Поддерживаемые версии Expressway для соединителей служб гибридного типа Cisco Webex (https://help.webex.com/article/ruyceab).

  • Выйдите из открытых подключений к интерфейсу Expressway-C, которые открыты в других вкладках браузера.

  • Если в локальной среде исходящий трафик передается через прокси-сервер, перед завершением этой процедуры необходимо ввести данные этого прокси-сервера в разделе меню: Приложения > Службы гибридного типа > Прокси-сервер соединителя. Это действие необходимо для успешной регистрации.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На панели навигации слева в разделе Службы щелкните Гибридный тип и выберите один из приведенных ниже вариантов.

  • Если это первый регистрируемый узел соединителя, щелкните Настроить на карточке развертываемой службы гибридного типа, а затем нажмите Далее.
  • Если один или нескольких узлов соединителя уже зарегистрированы, щелкните Просмотреть все на карточке развертываемой службы гибридного типа, а затем нажмите Добавить ресурс.

Облако Webex отклоняет любые попытки регистрации с Expressway веб-интерфейса. Прежде всего необходимо зарегистрировать Expressway с помощью Control Hub, поскольку Control Hubдолжен передать маркер Expressway установить доверительные отношения между локальной и облачной системами, а затем завершить безопасную регистрацию.

3

Выберите метод регистрации Expressway-C.

  • Новые Expressway: выберите Зарегистрировать новый Expressway с полным доменным именем (FQDN), введите IP-адрес или полное доменное имя (FQDN) своего Expressway-C, чтобы Webex создало запись этого Expressway-C и установило отношение доверия, а затем щелкните Далее. Также можно ввести отображаемого имени для идентификации ресурса в Control Hub.

    Для обеспечения успешной регистрации в облаке используйте только символы нижнего регистра в имени узла, заданном для Expressway-C. В настоящее время заглавные буквы не поддерживаются.

  • Существующие Expressway: выберите Выбрать существующий кластер Expressway для добавления ресурсов в эту службу, а затем выберите ранее зарегистрированный узел или кластер в раскрывающемся списке. Его можно использовать для запуска нескольких служб гибридного типа.

При регистрации кластера зарегистрируйте первичный одноранговый узел. Регистрация других одноранговых узлов не требуется, поскольку они регистрируются автоматически при регистрации первичного узла. Если начать с одного узла, настроенного в качестве первичного, при последующих добавлениях не потребуется перезагрузка системы.

4

Щелкните Далее, а для новой регистрации щелкните ссылку, чтобы открыть Expressway-C. После этого можно войти, чтобы загрузить окно Управление соединителем.

5

Выберите способ обновления списка доверия Expressway-C.

Поле на странице приветствия определяет, необходимо ли вручную добавлять необходимые сертификаты ЦС в Expressway-C список доверия, или же вы разрешаете Webex добавлять эти сертификаты за вас.

Выберите один из следующих вариантов.

  • Если необходимо, чтобы Webex добавил необходимые сертификаты ЦС в сервер Expressway-C список доверия.

    При регистрации корневые сертификаты для органов сертификации, которые подписали сертификаты облака Webex , устанавливаются автоматически на Expressway C. Это означает, что Expressway-C должен автоматически устанавливать отношение доверия к сертификатам и иметь возможность настройки безопасного соединения.

    Если вы измените свое решение, можно использовать окно Управление соединителем для удаления корневых сертификатов ЦС облака Webex и установки корневых сертификатов вручную.

  • Снимите флажок, если список доверия Expressway-C необходимо обновлять вручную. Для получения информации о процедуре воспользуйтесь онлайн-справкой Expressway-C.

    Если список доверия в настоящий момент не содержит сертификаты требуемых ЦС, при регистрации будут возникать ошибки доверия сертификата. См. статью Центры сертификации для служб гибридного типа.

6

Щелкните Регистрация. После перенаправления в Control Hubпрочитайте текст на экране, чтобы подтвердить, что Webex определил правильный Expressway-C.

7

После проверки информации щелкните Разрешить , чтобы зарегистрировать Expressway-C для служб гибридного типа.

  • Регистрация может занять до 5 минут в зависимости от конфигурации Expressway и от того, является ли эта регистрация первой.

  • После успешной Expressway-C в окне служб гибридного Expressway-C будет отказано в скачии и установке соединителя. Соединитель управления модернизируется автоматически, если доступна более новая версия, а затем устанавливает остальные соединители, выбранные для узла соединителя Expressway-C.

  • Каждый соединитель устанавливает страницы интерфейса, необходимые для настройки и активации этого соединителя.

    Этот процесс может занять несколько минут. После установки соединителей на узле соединителя Expressway-C будут отображаться новые элементы меню Приложения > Службы гибридного типа .

Если регистрация не удалась, а в локальной среде используется прокси-сервер для исходящего трафика, ознакомьтесь с разделом этой процедуры "Перед началом работы". В случае сбой или сбой процесса регистрации (например, необходимо исправить ошибки сертификата или ввести сведения о прокси-сервере), можно перезапустить регистрацию в Control Hub.

Добавить сертификат Exchange CA в список доверенных ЦС Expressway

Если необходимо проверить сертификаты, представленные сервером Exchange, список доверия Expressway должен содержать сертификат ЦС, подписавший сертификат сервера Exchange. Сертификат ЦС может уже быть в списке доверия. Используйте эту процедуру для каждого кластера Expressway, чтобы проверить список и при необходимости добавить сертификат.

При использовании пользовательского домена убедитесь, что в Expressway добавлен сертификат ЦС для издателя сертификата домена.

Перед началом работы

Необходимо импортировать сертификаты в каждый кластер Expressway-C.

1

На узле соединителя Expressway-C перейдите к меню Maintenance (Техническое обслуживание) > Security certificates (Сертификаты безопасности) > Trusted CA certificate (Сертификат доверенного центра сертификации).

2

Проверьте сертификаты ЦС в списке доверия, чтобы убедиться, что правильный сертификат ЦС уже является доверенным.

3

Добавление новых сертификатов ЦС.

  1. Щелкните Обзор (или эквивалент в браузере), чтобы найти и выбрать файл PEM.

  2. Щелкните Show CA certificate (Показать сертификат ЦС).

Недавно добавленный сертификат ЦС отображается в списке сертификатов ЦС.

4

Чтобы заменить существующий сертификат ЦС обновленным сертификатом, для конкретного издателя и субъекта, выполните следующие действия.

  1. Установите флажок рядом с сведениями издателя.

  2. Щелкните Удалить.

  3. Добавьте сертификат замены, как описано выше.

Центры сертификации для служб гибридного типа

В таблице перечислены органы сертификации, в зависимости от того, необходимо ли доверять локальной или существующей среде при использовании служб гибридного гибридного человека.

Если вы выбрали управление требуемым сертификатом в Webex , не нужно вручную при необходимости вручную при необходимости Expressway-C список доверия.

Эмитенты, используемые для подписи сертификатов организатора Webex , могут измениться в будущем, и приведенная ниже таблица может быть неточной. Если управление сертификатами центра сертификации осуществляется вручную, необходимо добавить сертификаты центров сертификации, которые были подписаны тем же издательским центром, что и действительные сертификаты для перечисленных ниже узлов (и удалить сертификаты центров сертификации, срок действия которых истек или которые были отозваны).

Облачные узлы, подписанные этим центром сертификации

Центр сертификации, выдающий сертификат

Сторона, которой должно быть установлено отношение доверия

Цель

CDN

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Проверка скачивания Expressway соединителей из доверенного узла

Служба Common Identity

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

Windows Server 2003 или Windows Server 2008, на который размещен соединитен каталогов Cisco

Expressway-C

Чтобы синхронизировать пользователей со своего веб Active Directory Webex и аутентификация пользователей служб гибридного гибридного

Приложение Webex

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

Связать соединитель календаря с Microsoft Exchange

Соединитель календаря устанавливается автоматически после регистрации узла соединителя Expressway для служб гибридного типа. Соединитель не запускается автоматически. Для связывания со средой календаря требуется некоторая конфигурация.

1

На узле соединителя Expressway перейдите к меню Приложения > Службы гибридного типа > Служба календаря > Конфигурация Microsoft Exchange и щелкните Создать.

Выберите Конфигурация Microsoft Exchange, а не Конфигурация служб конференц-связи Cisco. Невозможно настроить соединитель календаря для Microsoft Exchange или Office 365 в одной организации со службами конференц-связи (интеграция с Cisco TelePresence Management Suite).

2

Введите учетные данные учетной записи службы, которую соединитель календаря будет использовать для подключения к Exchange.

Учетная запись службы запрашивает календари от имени ваших пользователей с помощью роли олицетворения. Можно использовать следующие форматы:

  • username@domain.com: userPrincipalName. Обычно это значение соответствует основному адресу электронной почты пользователя, но свойства отличаются. userPrincipalName состоит из имени входа пользователя (не всегда совпадающего с sAMAccountName) и суффикса UPN, который основан на домене Active Directory (не всегда совпадает с доменом NetBIOS).

    По возможности используйте этот формат.

    Если для подготовки локальной интеграции Exchange и Office 365 гибридного типа использовалась упрощенная конфигурация с одной учетной записью олицетворения, необходимо использовать этот формат. Кроме того, убедитесь, что используемая учетная запись олицетворения синхронизирована с облаком Office 365 и что ее userPrincipalName соответствует одному из адресов SMTP учетной записи.

  • ДОМЕН\имя_пользователя. ДОМЕН является доменом NetBIOS (домен до Windows 2000); "имя_пользователя" – sAMAccountName (устаревшее имя пользователя или имя пользователя до Windows 2000).

    Если вы не уверены, что следует использовать для этих форматов, воспользуйтесь вкладкой Пользователи и компьютеры Active Directory на компьютере с ОС Windows, чтобы просмотреть вкладку "Учетная запись" панели "Свойства" соответствующего пользователя. Правильные значения отображаются как:

    • Имя входа пользователя для первого формата.

    • Имя для входа пользователя (до Windows 2000) во втором формате.

3

Введите уникальное отображаемое имя для этого сервера Exchange.

4

Для параметра Тип выберите Локальная версия Exchange для Exchange 2013, 2016 или 2019. (Выберите этот тип, даже если выполняется подготовка интеграции локальной версии Exchange гибридного типа и Office 365.)

5

Для параметра Нужен прокси для подключения? выберите Да , если доступ https через веб-прокси к среде Exchange осуществляется через веб-прокси.

6

Для параметра Включить этот сервер Exchange? выберите Да.

Для целей отладки можно выбрать Нет , однако подписка пользователей на эту службу не будет оформлена.

7

Проверьте значение для параметра Тип аутентификации.

  • Для дополнительной безопасности рекомендуется использовать NTLM для локальных серверов Exchange.

  • Для развертываний Exchange гибридного типа (локальных и Office 365) проверьте типы аутентификации NTLM и Базовая . В случае сбоя одного метода используется другой.

8

Оставьте режим проверки TLS в качестве значения по умолчанию (Вкл.), чтобы этот кластер Expressway-C проверял сертификат, представленный сервером Exchange.

Возможно, потребуется обновить хранилища доверия на обоих серверах, чтобы убедиться в том, что каждый из них доверяет ЦС, подписавшему сертификат другого.

9

В разделе Обнаружение выберите Использовать автообнаружение , чтобы включить автообнаружение. Соединитель календаря запрашивает один или несколько серверов Exchange.

Для развертываний Microsoft Exchange 2013 и последующих версий необходимо использовать автоматическое обнаружение.

Используйте параметр Предоставить адрес Exchange напрямую только в целях устранения неполадок или тестирования. Этот параметр не использует автообнаружение. При выборе этого параметра введите адрес IPv4, IPv6 или FQDN сервера Exchange.

10

Настройте дополнительные поля, связанные с автообнаружением.

  1. Выберите, следует ли Включить поиск записей SCP.

    Если для этого поля задано значение Да, первым шагом автообнаружения, который выполняется соединителем календаря, будет поиск записи точки подключения службы Active Directory (SCP) для получения списка URL автообнаружения. Соединитель календаря использует поля Домен Active Directory, Веб-сайт Active Directory, Режим запроса и Режим проверки LDAP TLS и только в том случае, если этот шаг включен. Эти поля содержат информацию, необходимую для поиска и запроса сервера LDAP в Active Directory. Даже если этот шаг не удастся, автообнаружение может быть выполнено на более позднем этапе.

  2. Введите домен Active Directory для запроса записи SCP.

  3. Чтобы оптимизировать время ответа на запрос, введите веб-сайт Active Directory , который географически близок к соединителю календаря.

  4. Выберите Режим запроса , чтобы управлять протоколом доступа к каталогу, используемым соединителем календаря для запроса Active Directory.

    При выборе ldaps (безопасный LDAP) контроллер домена должен пройти аутентификацию путем представления сертификата сервера этому Expressway-C.

  5. Включите режим проверки LDAP TLS , если необходимо, чтобы Expressway-C проверял сертификат, представленный контроллером домена. Этот параметр проверяет имя сервера с CN или SAN в полученном сертификате, а также проверяет, находится ли центр выдачи в списке локальных доверенных ЦС.

  6. Введите адрес электронной почты , чтобы соединитель календаря мог протестировать процесс автообнаружения (кроме поиска записи SCP, в котором вместо этого используется домен Active Directory ).

    Используйте адрес электронной почты пользователя, для которого необходимо включить службу календаря гибридного типа, как она отображается в Control Hub.

    В случае сбоя теста настройки не сохраняются. Если пропустить адрес электронной почты, настройки сохраняются без проверки процесса автообнаружения (кроме поиска записей SCP, если включено).

  7. Чтобы вручную настроить все URL-адреса переадресации автообнаружения, которым должен доверять соединитель календаря, щелкните Настроить список доверия.

    После нажатия кнопки Добавить соединитель календаря автоматически заполняет все отсутствующие URL-адреса переадресации автообнаружения, найденные при обращении к службе автообнаружения. URL-адреса из неаутентифицированных источников помещаются в состояние рассмотрения и блокируются, если вы не разрешите их. Если пропустить этот шаг сейчас, можно будет добавить URL-адреса вручную позже или явно принять или отклонить URL-адреса, находящиеся на рассмотрении.

11

Щелкните Добавить , чтобы сохранить конфигурацию сервера Exchange на узле соединителя Expressway.

Соединитель календаря тестирует подключение к среде Exchange и уведомляет вас о наличии URL-адресов переадресации автообнаружения, ожидающих проверки.

12

(Необязательно) Если в вашей организации есть несколько почтовых доменов пользователя, рекомендуется протестировать конфигурацию автообнаружения с адресом пользователя из каждого почтового домена, чтобы убедиться, что процесс работает для всех пользователей. Чтобы протестировать другой адрес, измените значение поля Адрес электронной почты на другой адрес и щелкните Сохранить..

Дальнейшие действия

Настройка параметров веб-сайта Webex соединителя календаря

Настройка параметров веб-сайта Webex соединителя календаря

После настройки параметров Exchange настройте сведения для веб-сайтов Webex Meetings. Если у вас несколько веб-сайтов Webex, выполните эти действия для каждого веб-сайта и задайте по умолчанию веб-сайт с наибольшим количеством пользователей. Пользователи, которые не используют веб-сайт по умолчанию или хотят использовать другой веб-сайт, должны настроить свою персональную комнату в приложении Webex.

Перед началом работы

  • Чтобы функция @webex работала для пользователей, проверьте указанное ниже.

  • Соберите адрес электронной почты учетной записи пользователя Webex действительного пользователя на своем веб-сайте. Соединитель календаря использует эту учетную запись для доступа к сведениям о персональной комнате Webex для пользователей, которые планируют совещания с помощью @webex.

1

На узле соединителя Expressway-C перейдите к меню Приложения > Службы гибридного типа > Служба календаря > Конфигурация служб конференц-связи Cisco и щелкните Создать.

2

Выберите Тип в качестве Webex в разделе Тип служб конференций.

3

Введите полное имя веб-сайта для этого веб-сайта Webex Meetings.

Если доступ к веб-сайту осуществляется как example-co.webex.com, введите example-co.webex.com.

4

Введите действительный адрес электронной почты учетной записи пользователя Webex, оставьте поле пароля пустым, а затем щелкните Тестирование соединения , чтобы проверить введенную информацию о веб-сайте. В случае сбоя тестирования соединения можно сохранить конфигурацию, не заполняя поля имени пользователя и пароля.

5

Укажите, является ли этот веб-сайт по умолчанию.

Веб-сайт по умолчанию используется для параметра @webex, если только у пользователя не настроен другой веб-сайт в настройке "Моя персональная комната" в приложении Webex (веб-сайт Webex пользователя связан с Control Hub администратором или он настроил этот параметр с другим веб-сайтом).

6

Щелкните "Готово", чтобы сохранить конфигурацию.

Выберите, как календарь гибридного типа локализует сведения о присоединении к совещанию

В Control Hub настройка языка по умолчанию определяет язык сведений о присоединении, добавляемых в приглашения календарем гибридного типа. Если оставить настройку по умолчанию, служба будет использовать язык на основании свойства приглашения на каждое совещание item.Culture. (Как правило, операционная система планировщика управляет свойством item.Culture.)

Для переопределения выбора языков в зависимости от совещания на основании свойства item.Culture выберите определенный язык, который будет использоваться для отображения сведений о присоединении в рамках всех совещаний в вашей организации.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

В карточке календаря гибридного типа для Exchange щелкните Изменить настройки.

4

В разделе "Приглашения на совещания " выберите язык в разделе Язык по умолчанию раскрывающийся список и щелкните Сохранить.

После сохранения изменения в календаре гибридного времени будет использован язык, который будет выбираться при каждом добавлении окна присоединить к сведениям о совещании. При этом язык, используемый для предоставления сведений по присоединению к существующим совещаниям, не изменится.

Настройка ключевых слов @webex и @meet

По умолчанию, когда пользователи добавляют @webex в местоположение совещания, служба календаря обновляет совещание с учетом сведений о персональной комнате Webex. При добавлении пользователем @meet служба по умолчанию обновляет совещание с учетом сведений о пространстве приложения Webex. Администратор может изменить эти действия по умолчанию для любого ключевого слова.

Независимо от способа установки этих действий опытные пользователи могут добавить модификатор :space, :myroom или :onetime , чтобы указать действие для любого ключевого слова. Например, при добавлении @webex:space служба обновляет совещание с учетом сведений о пространстве приложения Webex. Кроме того, при использовании @webex:onetime создается одноразовое совещание Webex.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

На карточке календаря гибридного типа для среды календаря щелкните Редактировать настройки.

Если календарь гибридного типа настроен для нескольких сред календаря, можно получить доступ к настройкам ключевых слов на нескольких страницах в Control Hub, однако заданные значения применяются ко всем средам.

В календаре гибридного типа (Microsoft 365) отображается список клиентов, включенных в эту организацию.
4

Выберите клиента для настройки.

5

Щелкните вкладку Настройки .

6

В разделе Ключевые слова выберите действие по умолчанию, которое необходимо выполнить для каждого ключевого слова.

7

Щелкните Сохранить.

Настройка шаблонов сообщений электронной почты

Выберите, какие сведения о совещании будут добавлены службой календаря в приглашения на совещания.
1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На панели навигации слева в разделе Службы щелкните Совещание > Настройки.

3

Найдите раздел Настройка присоединения к совещанию .

4

Выберите, следует ли показывать сведения о параметре Присоединиться по телефону.

При добавлении сведений о наборе номера можно также добавить ссылку на международные номера телефона системы, ссылку на ограничения набора бесплатного номера или обе ссылки.

5

Отображение или скрытие сведений для присоединения с помощью приложения или устройства для видеоконференций.

При добавлении сведений для видеозвонка можно также добавить IP-адрес IVR, ссылку для присоединения с помощью Skype для бизнеса или оба эти параметра.

6

Щелкните Добавить язык, а затем выберите язык из раскрывающегося меню, чтобы создать верхний и нижний пользовательские колонтитулы для любого из языков, поддерживаемого службой календаря гибридного типа. Введите нужный текст в верхний и нижний колонтитулы, затем нажмите Сохранить.

Верхний и нижний колонтитулы должны содержать не более 1024 символов каждый (включая пробелы).

7

После того как верхний и нижний пользовательские колонтитулы будут добавлены, можно выбрать этот язык по умолчанию для любого другого языка без пользовательских колонтитулов. Выбранный по умолчанию язык сохраняется автоматически.

Запустить соединитель календаря

Эту задачу можно выполнить до настройки ссылок соединителя календаря на среду Exchange и среду Webex, однако все тесты не будут проходить до тех пор, пока соединитель календаря не будет запущен . После настройки может потребоваться перезапуск соединителя.
1

В Expressway перейдите последовательно по пунктам меню: Приложения > Службы гибридного типа > Управление соединителем.

В разделе Управление соединителями на странице приведен список соединителей и их состояние. Соединитель управлениязапущен , а Соединитель календаряне включен.

2

Щелкните Соединитель календаря.

3

В раскрывающемся списке Активные выберите Включено .

4

Щелкните Сохранить.

Соединитатель календаря будет запущен, состояние изменится на Запущено .

Дальнейшие действия

Включение календаря гибридного типа для пользователей

Включение календаря гибридного типа для пользователей

Используйте эту процедуру, чтобы включить календарь гибридного типа для небольшого количества пользователей Webex с Microsoft Exchange или Office 365.

Другие методы, такие как массовое использование шаблона CSV или синхронизация Active Directory с помощью соединителя каталогов Cisco, см. в статье Способы добавления пользователей и управления ими в Control Hub .

Для любого из этих методов требуется, чтобы пользователи были полностью активированы в приложении Webex. Чтобы включить @webex для пользователей, которые никогда не входили в приложение, добавьте и подтвердите домен пользователей с помощью процесса добавления, проверки и заявления доменов . (Чтобы домен мог быть проверен, он должен быть владельцем. Заявление домена не требуется.)

Перед началом работы

По умолчанию пользователи получают электронные уведомления о календаре гибридного типа, включая приветственное электронное сообщение после включения. Действия по отключению этих электронных уведомлений пользователей см. в статье справки Настройка уведомлений для служб гибридного типа .

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Пользователи.

3

Выберите определенного пользователя в списке или используйте поиск, чтобы сузить список, а затем щелкните строку, чтобы открыть обзор пользователя.

4

Щелкните Редактировать и убедитесь, что пользователю назначена по крайней мере одна платная служба в разделе Лицензированные службы для совместной работы. Внесите необходимые изменения и щелкните Сохранить.

5

Щелкните Служба календаря, включите параметр Календарь, выберите Microsoft Exchange, а затем сохраните изменения.

После активации службы состояние пользователя изменится с "Ожидание активации" на "Активировано". Продолжительность этого изменения зависит от количества пользователей, для которых осуществляется включение служб.

Если электронные уведомления включены, пользователи получат сообщение о том, что эта функция включена.

Добавление календаря гибридного типа в рабочие пространства с устройствами серии Board, Desk и Room

Перед началом работы

Эта задача предполагает, что вы уже создали рабочие места для устройств Board, Desk и Room. При необходимости создать workspace см. раздел Добавление общих устройств и служб в workspace.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Workspace и выберите workspace для изменения.

3

Перейдите к меню Планирование и выберите Календарь , чтобы пользователи могли использовать функцию "Одно нажатие кнопки" (OBTP) на своих устройствах.

4

Выберите поставщика календаря.

5

Введите адрес электронной почты почтового ящика комнаты. (Справочную информацию по поиску этого адреса электронной почты см. в разделе "Создание почтовых ящиков комнаты и управление ими" на веб-сайте Microsoft Docs.)

Этот адрес электронной почты будет использоваться для планирования совещаний.

6

Щелкните Сохранить.

Связывание персональных комнат пользователя с Webex

Чтобы предоставить устройствам кнопку присоединения при планировании совещаний в персональной комнате Webex, персональная комната пользователей должна быть связана с учетной записью приложения Webex. Это возможно при выполнении одного из приведенных ниже условий.

  • Пользователи на вашем веб веб-сайт Webex связаны с приложением Webex . (Этапы связывания веб-сайта см. в Связывать веб-сайты Webex с Control Hub.)

  • Пользователи изменяют собственный предпочтительный веб-сайт Webex в настройках или предпочтительных параметрах приложения Webex, см. статью Изменение веб-сайта совещаний по умолчанию.

  • Чтобы получить более полный подход, выполните следующие действия с помощью процедуры массового импорта CSV из Control Hub, чтобы настроить предпочтительный для пользователейWebExSite.

1

Ворегистр в ок. Просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Пользователи.

3

Щелкните Управление пользователями.

4

Подробные сведения о процедуре импорта и экспорта файла CSV см. в этой статье .

5

С помощью редактора CSV можно изменить предпочтительный атрибутWebExSite для всех или некоторых пользователей.

6

Импортируйте файл CSV.

Кнопка "Тестировать присоединение" с устройствами комнаты

Выполните приведенные ниже шаги, чтобы настроить тестовое совещание и проверить работу функции OBTP на зарегистрированном устройстве.
1

Тестирование командного совещания Webex в Exchange или Office 365.

  1. Создайте новое совещание в Outlook, Outlook Web Access или https://mail.office365.com, а затем добавьте ключевое слово, например @webex:space или @meet , в поле Местоположение .

  2. Перейдите в помощник по планированию и щелкните Добавить комнату, а затем выберите устройство, которое необходимо добавить.

  3. При необходимости укажите другую информацию о совещании и отправьте приглашение.

  4. Когда придет время начинать совещание, убедитесь в том, что кнопка Присоединиться отображается на устройстве.

2

Тестирование совещания в персональной комнате в Exchange или Office 365.

  1. Создайте новое совещание в Outlook, Outlook Web Access или https://mail.office365.com, а затем добавьте @webex (или URL персональной комнаты планировщика) в поле Местоположение .

  2. Перейдите в помощник по планированию и щелкните Добавить комнату, а затем выберите устройство, которое необходимо добавить.

  3. При необходимости укажите другую информацию о совещании и отправьте приглашение.

  4. Когда придет время начинать совещание, убедитесь в том, что кнопка Присоединиться отображается на устройстве.

Дальнейшие действия

Предоставьте пользователям функции календаря

Ознакомьтесь с приведенными ниже статьями, которые помогут пользователям узнать о функциях планирования и отсутствия в офисе календаря гибридного типа.

Архитектура: Office 365 с облачным календарем гибридного типа

Облачный календарь гибридного типа с Office 365. Процесс планирования

  1. Пользователь создает совещание в календаре Office 365, помещая ключевое слово планирования или адрес видео в поле "Местоположение".

  2. Exchange Online отправляет уведомление в календарь гибридного типа.

  3. Календарь гибридного гибридного ключ шифрования и затем использует его для шифрования информации о совещании.

  4. Календарь гибридного типа проверяет создание совещания и получателей, а затем создает командное пространство Webex, если это применимо.

  5. Календарь гибридного типа вызывает службу API и, если применимо, сопоставляет совещание с пространством.

  6. Календарь гибридного типа извлекает информацию о присоединении к совещанию, включая персональную комнату Webex, если применимо.

  7. Календарь гибридного типа обновляет приглашение на совещание с информацией о присоединении к совещанию и, если применимо, идентификатор пространства.

  8. Приглашенные и организатор получают обновленное приглашение на совещание.

Дополнительную информацию об интеграции облачного календаря гибридного типа с Office 365 см. в статье Справочные материалы по интеграции службы календаря гибридного типа Cisco Webex с Office 365.

Развертывание календаря гибридного типа с Office 365

Алгоритм выполнения задач по развертыванию календаря гибридного типа с Office 365

Чтобы развернуть календарь гибридного типа со средой Office 365, выполните следующие задачи.

Перед началом работы

Подготовка среды

1

Регистрация узлов соединителя Expressway-C в облаке

Добавьте календарь гибридного типа в свою организацию и подключите Expressway к облаку Webex. Таким образом будет создан ресурс на веб-сайте https://admin.webex.com и скачано ПО соединителя в Expressway.

2

(Необязательно) Добавить сертификат центра сертификации Exchange в список доверенных центров сертификации Expressway

Чтобы трафик веб-служб Microsoft Exchange (EWS) был зашифрован, убедитесь, что список доверия Expressway содержит сертификат ЦС, подписавший сертификат сервера Exchange.

3

Связывание соединителя календаря с Office 365

Настройте серверы Exchange для соединителя календаря.

4

(Необязательно) Настройка параметров веб-сайта Webex соединителя календаря

При наличии веб-сайта Webex Meetings настройте функцию @Webex.

5

(Необязательно) Выбор способа локализации сведений о присоединении к совещанию службой календаря гибридного типа

Чтобы переопределить способ локализации сведений о присоединении к совещанию соединителем календаря для всей организации, задайте настройку языка по умолчанию в https://admin.webex.com.

6

(Необязательно) Настройка ключевых слов @webex и @meet

Чтобы изменить действие, которое выполняет соединитель календаря при вводе пользователем @webex или @meet, задайте настройки Ключевых слов в https://admin.webex.com.

7

(Необязательно) Настройка шаблонов сообщений электронной почты

Выберите, что будет добавлено в приглашения на совещания с помощью календаря гибридного типа, включая сведения о присоединении к аудио или видео, а также локализованные верхний и нижний колонтитулы на любом языке, поддерживаемом службой.

8

Запустить соединитель календаря

9

Включение календаря гибридного типа для пользователей

10

(Необязательно) Добавление службы календаря гибридного типа в рабочие пространства с устройствами Webex Room, Desk и Board

Чтобы обеспечить функциональные возможности функции "Одно нажатие кнопки" (OBTP) для устройств комнат, настольных устройств Webex, а также Webex Board, зарегистрированных в облаке Webex, настройте рабочие места для этих устройств.

11

(Необязательно) Связывание персональных комнат пользователя с Webex

При использовании функции OBTP на устройствах комнат и настольных устройствах Webex, а также Webex Board убедитесь, что у планировщиков совещаний персональные комнаты связаны с учетными записями приложения Webex.

12

Кнопка "Тестировать присоединение" с устройствами комнаты

Если на предыдущем этапе вы настроили функцию OBTP, протестируйте ее с помощью устройства.

Регистрация узлов соединителя Expressway-C в облаке

Для безопасного подключения Webex к среде вашей организации службы гибридного типа используют программные соединители, размещенные на Expressway-C. Используйте эту процедуру для регистрации ресурсов Expressway-C в облаке.

По завершении процедуры регистрации программное обеспечение соединителя будет автоматически развернуто на локальном Expressway-C.

Прежде чем начать

  • Убедитесь, что запущенная версия Expressway-C поддерживает службы гибридного типа. Дополнительную информацию о версиях, поддерживаемых для новых и существующих регистраций в облаке, см. в документации Поддерживаемые версии Expressway для соединителей служб гибридного типа Cisco Webex (https://help.webex.com/article/ruyceab).

  • Выйдите из открытых подключений к интерфейсу Expressway-C, которые открыты в других вкладках браузера.

  • Если в локальной среде исходящий трафик передается через прокси-сервер, перед завершением этой процедуры необходимо ввести данные этого прокси-сервера в разделе меню: Приложения > Службы гибридного типа > Прокси-сервер соединителя. Это действие необходимо для успешной регистрации.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На панели навигации слева в разделе Службы щелкните Гибридный тип и выберите один из приведенных ниже вариантов.

  • Если это первый регистрируемый узел соединителя, щелкните Настроить на карточке развертываемой службы гибридного типа, а затем нажмите Далее.
  • Если один или нескольких узлов соединителя уже зарегистрированы, щелкните Просмотреть все на карточке развертываемой службы гибридного типа, а затем нажмите Добавить ресурс.

Облако Webex отклоняет любые попытки регистрации с Expressway веб-интерфейса. Прежде всего необходимо зарегистрировать Expressway с помощью Control Hub, поскольку Control Hubдолжен передать маркер Expressway установить доверительные отношения между локальной и облачной системами, а затем завершить безопасную регистрацию.

3

Выберите метод регистрации Expressway-C.

  • Новые Expressway: выберите Зарегистрировать новый Expressway с полным доменным именем (FQDN), введите IP-адрес или полное доменное имя (FQDN) своего Expressway-C, чтобы Webex создало запись этого Expressway-C и установило отношение доверия, а затем щелкните Далее. Также можно ввести отображаемого имени для идентификации ресурса в Control Hub.

    Для обеспечения успешной регистрации в облаке используйте только символы нижнего регистра в имени узла, заданном для Expressway-C. В настоящее время заглавные буквы не поддерживаются.

  • Существующие Expressway: выберите Выбрать существующий кластер Expressway для добавления ресурсов в эту службу, а затем выберите ранее зарегистрированный узел или кластер в раскрывающемся списке. Его можно использовать для запуска нескольких служб гибридного типа.

При регистрации кластера зарегистрируйте первичный одноранговый узел. Регистрация других одноранговых узлов не требуется, поскольку они регистрируются автоматически при регистрации первичного узла. Если начать с одного узла, настроенного в качестве первичного, при последующих добавлениях не потребуется перезагрузка системы.

4

Щелкните Далее, а для новой регистрации щелкните ссылку, чтобы открыть Expressway-C. После этого можно войти, чтобы загрузить окно Управление соединителем.

5

Выберите способ обновления списка доверия Expressway-C.

Поле на странице приветствия определяет, необходимо ли вручную добавлять необходимые сертификаты ЦС в Expressway-C список доверия, или же вы разрешаете Webex добавлять эти сертификаты за вас.

Выберите один из следующих вариантов.

  • Если необходимо, чтобы Webex добавил необходимые сертификаты ЦС в сервер Expressway-C список доверия.

    При регистрации корневые сертификаты для органов сертификации, которые подписали сертификаты облака Webex , устанавливаются автоматически на Expressway C. Это означает, что Expressway-C должен автоматически устанавливать отношение доверия к сертификатам и иметь возможность настройки безопасного соединения.

    Если вы измените свое решение, можно использовать окно Управление соединителем для удаления корневых сертификатов ЦС облака Webex и установки корневых сертификатов вручную.

  • Снимите флажок, если список доверия Expressway-C необходимо обновлять вручную. Для получения информации о процедуре воспользуйтесь онлайн-справкой Expressway-C.

    Если список доверия в настоящий момент не содержит сертификаты требуемых ЦС, при регистрации будут возникать ошибки доверия сертификата. См. статью Центры сертификации для служб гибридного типа.

6

Щелкните Регистрация. После перенаправления в Control Hubпрочитайте текст на экране, чтобы подтвердить, что Webex определил правильный Expressway-C.

7

После проверки информации щелкните Разрешить , чтобы зарегистрировать Expressway-C для служб гибридного типа.

  • Регистрация может занять до 5 минут в зависимости от конфигурации Expressway и от того, является ли эта регистрация первой.

  • После успешной Expressway-C в окне служб гибридного Expressway-C будет отказано в скачии и установке соединителя. Соединитель управления модернизируется автоматически, если доступна более новая версия, а затем устанавливает остальные соединители, выбранные для узла соединителя Expressway-C.

  • Каждый соединитель устанавливает страницы интерфейса, необходимые для настройки и активации этого соединителя.

    Этот процесс может занять несколько минут. После установки соединителей на узле соединителя Expressway-C будут отображаться новые элементы меню Приложения > Службы гибридного типа .

Если регистрация не удалась, а в локальной среде используется прокси-сервер для исходящего трафика, ознакомьтесь с разделом этой процедуры "Перед началом работы". В случае сбой или сбой процесса регистрации (например, необходимо исправить ошибки сертификата или ввести сведения о прокси-сервере), можно перезапустить регистрацию в Control Hub.

Добавить сертификат Exchange CA в список доверенных ЦС Expressway

Если необходимо проверить сертификаты, представленные сервером Exchange, список доверия Expressway должен содержать сертификат ЦС, подписавший сертификат сервера Exchange. Сертификат ЦС может уже быть в списке доверия. Используйте эту процедуру для каждого кластера Expressway, чтобы проверить список и при необходимости добавить сертификат.

При использовании пользовательского домена убедитесь, что в Expressway добавлен сертификат ЦС для издателя сертификата домена.

Перед началом работы

Необходимо импортировать сертификаты в каждый кластер Expressway-C.

1

На узле соединителя Expressway-C перейдите к меню Maintenance (Техническое обслуживание) > Security certificates (Сертификаты безопасности) > Trusted CA certificate (Сертификат доверенного центра сертификации).

2

Проверьте сертификаты ЦС в списке доверия, чтобы убедиться, что правильный сертификат ЦС уже является доверенным.

3

Добавление новых сертификатов ЦС.

  1. Щелкните Обзор (или эквивалент в браузере), чтобы найти и выбрать файл PEM.

  2. Щелкните Show CA certificate (Показать сертификат ЦС).

Недавно добавленный сертификат ЦС отображается в списке сертификатов ЦС.

4

Чтобы заменить существующий сертификат ЦС обновленным сертификатом, для конкретного издателя и субъекта, выполните следующие действия.

  1. Установите флажок рядом с сведениями издателя.

  2. Щелкните Удалить.

  3. Добавьте сертификат замены, как описано выше.

Центры сертификации для служб гибридного типа в среде Office 365

В таблице перечислены центры сертификации, которым должна доверять существующая среда при использовании служб гибридного типа.

Если вы выбрали управление требуемым сертификатом в Webex , не нужно вручную при необходимости вручную при необходимости Expressway-C список доверия.

Эмитенты, используемые для подписи сертификатов организатора Webex , могут измениться в будущем, и приведенная ниже таблица может быть неточной. Если управление сертификатами центра сертификации осуществляется вручную, необходимо добавить сертификаты центров сертификации, которые были подписаны тем же издательским центром, что и действительные сертификаты для перечисленных ниже узлов (и удалить сертификаты центров сертификации, срок действия которых истек или которые были отозваны).

Облачные узлы, подписанные этим центром сертификации

Центр сертификации, выдающий сертификат

Сторона, которой должно быть установлено отношение доверия

Цель

CDN

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Проверка скачивания Expressway соединителей из доверенного узла

Служба Common Identity (CI)

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

Windows Server 2003 или Windows Server 2008, на который размещен соединитен каталогов Cisco

Expressway-C

Чтобы синхронизировать пользователей со своего веб Active Directory Webex и аутентификация пользователей служб гибридного гибридного

Приложение Webex

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

Облако Office 365

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Поддержка Office 365

Облако Office 365

O=DigiCert Inc, OU=www.digicert.com, CN=DigiCert Global Root CA, C=US

Expressway-C

Поддержка Office 365

Связывание соединителя календаря с Office 365

Соединитель календаря устанавливается автоматически после регистрации Expressway для служб гибридного типа. Соединитель не запускается автоматически. Для связывания со средой календаря требуется некоторая конфигурация.

1

На узле соединителя Expressway-C перейдите к меню Приложения > Службы гибридного типа > Служба календаря > Конфигурация Microsoft Exchange и щелкните Создать.

Выберите Конфигурация Microsoft Exchange, а не Конфигурация служб конференц-связи Cisco. Невозможно настроить соединитель календаря для Microsoft Exchange или Office 365 в одной организации со службами конференц-связи (интеграция с Cisco TelePresence Management Suite).

2

Введите учетные данные учетной записи службы, которую соединитель календаря будет использовать для подключения к Exchange.

Учетная запись службы запрашивает календари от имени ваших пользователей с помощью роли олицетворения. Можно использовать следующие форматы:

  • username@domain.com: userPrincipalName. Обычно это значение соответствует основному адресу электронной почты пользователя, но свойства отличаются. userPrincipalName состоит из имени входа пользователя (не всегда совпадающего с sAMAccountName) и суффикса UPN, который основан на домене Active Directory (не всегда совпадает с доменом NetBIOS).

  • ДОМЕН\имя_пользователя. ДОМЕН является доменом NetBIOS (домен до Windows 2000); "имя_пользователя" – sAMAccountName (устаревшее имя пользователя или имя пользователя до Windows 2000).

    Если вы не уверены, что следует использовать для этих форматов, воспользуйтесь вкладкой Пользователи и компьютеры Active Directory на компьютере с ОС Windows, чтобы просмотреть вкладку "Учетная запись" панели "Свойства" соответствующего пользователя. Правильные значения отображаются как:

    • Имя входа пользователя для первого формата.

    • Имя для входа пользователя (до Windows 2000) во втором формате.

3

Введите уникальное отображаемое имя для этого сервера Exchange.

4

Для параметра Тип выберите Office365.

5

Для параметра Нужен прокси для подключения? выберите Да , если доступ https через веб-прокси к среде Exchange осуществляется через веб-прокси.

6

Для параметра Включить этот сервер Exchange? выберите Да.

Для целей отладки можно выбрать Нет , однако подписка пользователей на эту службу не будет оформлена.

7

Установите флажок Базовый для параметра Тип аутентификации.

Для развертываний Exchange гибридного типа (локальных и Office 365) можно проверить как типы аутентификации NTLM , так и Базовая . В случае сбоя одного метода используется другой.

8

Оставьте TLS Verify Mode (Режим проверки TLS) в качестве значения по умолчанию On (Вкл.), чтобы этот Expressway-C проверял сертификат, представленный сервером Exchange.

Возможно, потребуется обновить хранилища доверия на обоих серверах, чтобы убедиться в том, что каждый из них доверяет ЦС, подписавшему сертификат другого.

9

Введите Адрес электронной почты , чтобы соединитель календаря мог протестировать соединение и проверить работу запроса каталога.

Используйте адрес электронной почты пользователя, для которого необходимо включить службу календаря гибридного типа, как она отображается в Control Hub.

В случае сбоя теста настройки не сохраняются. Если пропустить имя почтового ящика, настройки будут сохранены без проверки подключения.

10

Чтобы вручную настроить все URL-адреса переадресации автообнаружения, которым должен доверять соединитель календаря, щелкните Настроить список доверия.

После нажатия кнопки Добавить соединитель календаря автоматически заполняет все отсутствующие URL-адреса переадресации автообнаружения, найденные при обращении к службе автообнаружения. URL-адреса из неаутентифицированных источников помещаются в состояние рассмотрения и блокируются, если вы не разрешите их. Если пропустить этот шаг сейчас, можно будет добавить URL-адреса вручную позже или явно принять или отклонить URL-адреса, находящиеся на рассмотрении.

11

Щелкните Добавить , чтобы сохранить конфигурацию сервера Exchange в Expressway-C.

Соединитель календаря тестирует подключение к среде Exchange.

Настройка параметров веб-сайта Webex соединителя календаря

После настройки параметров Exchange настройте сведения для веб-сайтов Webex Meetings. Если у вас несколько веб-сайтов Webex, выполните эти действия для каждого веб-сайта и задайте по умолчанию веб-сайт с наибольшим количеством пользователей. Пользователи, которые не используют веб-сайт по умолчанию или хотят использовать другой веб-сайт, должны настроить свою персональную комнату в приложении Webex.

Перед началом работы

  • Чтобы функция @webex работала для пользователей, проверьте указанное ниже.

  • Соберите адрес электронной почты учетной записи пользователя Webex действительного пользователя на своем веб-сайте. Соединитель календаря использует эту учетную запись для доступа к сведениям о персональной комнате Webex для пользователей, которые планируют совещания с помощью @webex.

1

На узле соединителя Expressway-C перейдите к меню Приложения > Службы гибридного типа > Служба календаря > Конфигурация служб конференц-связи Cisco и щелкните Создать.

2

Выберите Тип в качестве Webex в разделе Тип служб конференций.

3

Введите полное имя веб-сайта для этого веб-сайта Webex Meetings.

Если доступ к веб-сайту осуществляется как example-co.webex.com, введите example-co.webex.com.

4

Введите действительный адрес электронной почты учетной записи пользователя Webex, оставьте поле пароля пустым, а затем щелкните Тестирование соединения , чтобы проверить введенную информацию о веб-сайте. В случае сбоя тестирования соединения можно сохранить конфигурацию, не заполняя поля имени пользователя и пароля.

5

Укажите, является ли этот веб-сайт по умолчанию.

Веб-сайт по умолчанию используется для параметра @webex, если только у пользователя не настроен другой веб-сайт в настройке "Моя персональная комната" в приложении Webex (веб-сайт Webex пользователя связан с Control Hub администратором или он настроил этот параметр с другим веб-сайтом).

6

Щелкните "Готово", чтобы сохранить конфигурацию.

Выбор способа локализации сведений о присоединении к совещанию службой календаря гибридного типа

В Control Hub настройка языка по умолчанию определяет язык сведений о присоединении, добавляемых в приглашения календарем гибридного типа. Если оставить настройку по умолчанию, служба будет использовать язык на основании свойства приглашения на каждое совещание item.Culture. (Как правило, операционная система планировщика управляет свойством item.Culture.)

Для переопределения выбора языков в зависимости от совещания на основании свойства item.Culture выберите определенный язык, который будет использоваться для отображения сведений о присоединении в рамках всех совещаний в вашей организации.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

В карточке календаря гибридного типа для Exchange щелкните Изменить настройки.

4

В разделе "Приглашения на совещания " выберите язык в разделе Язык по умолчанию раскрывающийся список и щелкните Сохранить.

После сохранения изменения в календаре гибридного времени будет использован язык, который будет выбираться при каждом добавлении окна присоединить к сведениям о совещании. При этом язык, используемый для предоставления сведений по присоединению к существующим совещаниям, не изменится.

Настройка ключевых слов @webex и @meet

По умолчанию, когда пользователи добавляют @webex в местоположение совещания, служба календаря обновляет совещание с учетом сведений о персональной комнате Webex. При добавлении пользователем @meet служба по умолчанию обновляет совещание с учетом сведений о пространстве приложения Webex. Администратор может изменить эти действия по умолчанию для любого ключевого слова.

Независимо от способа установки этих действий опытные пользователи могут добавить модификатор :space, :myroom или :onetime , чтобы указать действие для любого ключевого слова. Например, при добавлении @webex:space служба обновляет совещание с учетом сведений о пространстве приложения Webex. Кроме того, при использовании @webex:onetime создается одноразовое совещание Webex.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

На карточке календаря гибридного типа для среды календаря щелкните Редактировать настройки.

Если календарь гибридного типа настроен для нескольких сред календаря, можно получить доступ к настройкам ключевых слов на нескольких страницах в Control Hub, однако заданные значения применяются ко всем средам.

В календаре гибридного типа (Microsoft 365) отображается список клиентов, включенных в эту организацию.
4

Выберите клиента для настройки.

5

Щелкните вкладку Настройки .

6

В разделе Ключевые слова выберите действие по умолчанию, которое необходимо выполнить для каждого ключевого слова.

7

Щелкните Сохранить.

Настройка шаблонов сообщений электронной почты

Выберите, какие сведения о совещании будут добавлены службой календаря в приглашения на совещания.
1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На панели навигации слева в разделе Службы щелкните Совещание > Настройки.

3

Найдите раздел Настройка присоединения к совещанию .

4

Выберите, следует ли показывать сведения о параметре Присоединиться по телефону.

При добавлении сведений о наборе номера можно также добавить ссылку на международные номера телефона системы, ссылку на ограничения набора бесплатного номера или обе ссылки.

5

Отображение или скрытие сведений для присоединения с помощью приложения или устройства для видеоконференций.

При добавлении сведений для видеозвонка можно также добавить IP-адрес IVR, ссылку для присоединения с помощью Skype для бизнеса или оба эти параметра.

6

Щелкните Добавить язык, а затем выберите язык из раскрывающегося меню, чтобы создать верхний и нижний пользовательские колонтитулы для любого из языков, поддерживаемого службой календаря гибридного типа. Введите нужный текст в верхний и нижний колонтитулы, затем нажмите Сохранить.

Верхний и нижний колонтитулы должны содержать не более 1024 символов каждый (включая пробелы).

7

После того как верхний и нижний пользовательские колонтитулы будут добавлены, можно выбрать этот язык по умолчанию для любого другого языка без пользовательских колонтитулов. Выбранный по умолчанию язык сохраняется автоматически.

Запустить соединитель календаря

Эту задачу можно выполнить до настройки ссылок соединителя календаря на среду Exchange и среду Webex, однако все тесты не будут проходить до тех пор, пока соединитель календаря не будет запущен . После настройки может потребоваться перезапуск соединителя.
1

В Expressway перейдите последовательно по пунктам меню: Приложения > Службы гибридного типа > Управление соединителем.

В разделе Управление соединителями на странице приведен список соединителей и их состояние. Соединитель управлениязапущен , а Соединитель календаряне включен.

2

Щелкните Соединитель календаря.

3

В раскрывающемся списке Активные выберите Включено .

4

Щелкните Сохранить.

Соединитатель календаря будет запущен, состояние изменится на Запущено .

Дальнейшие действия

Включение календаря гибридного типа для пользователей

Включение календаря гибридного типа для пользователей

Используйте эту процедуру, чтобы включить календарь гибридного типа для небольшого количества пользователей Webex с Microsoft Exchange или Office 365.

Другие методы, такие как массовое использование шаблона CSV или синхронизация Active Directory с помощью соединителя каталогов Cisco, см. в статье Способы добавления пользователей и управления ими в Control Hub .

Для любого из этих методов требуется, чтобы пользователи были полностью активированы в приложении Webex. Чтобы включить @webex для пользователей, которые никогда не входили в приложение, добавьте и подтвердите домен пользователей с помощью процесса добавления, проверки и заявления доменов . (Чтобы домен мог быть проверен, он должен быть владельцем. Заявление домена не требуется.)

Перед началом работы

По умолчанию пользователи получают электронные уведомления о календаре гибридного типа, включая приветственное электронное сообщение после включения. Действия по отключению этих электронных уведомлений пользователей см. в статье справки Настройка уведомлений для служб гибридного типа .

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Пользователи.

3

Выберите определенного пользователя в списке или используйте поиск, чтобы сузить список, а затем щелкните строку, чтобы открыть обзор пользователя.

4

Щелкните Редактировать и убедитесь, что пользователю назначена по крайней мере одна платная служба в разделе Лицензированные службы для совместной работы. Внесите необходимые изменения и щелкните Сохранить.

5

Щелкните Служба календаря, включите параметр Календарь, выберите Microsoft Exchange, а затем сохраните изменения.

После активации службы состояние пользователя изменится с "Ожидание активации" на "Активировано". Продолжительность этого изменения зависит от количества пользователей, для которых осуществляется включение служб.

Если электронные уведомления включены, пользователи получат сообщение о том, что эта функция включена.

Добавление службы календаря гибридного типа на рабочие места с помощью Webex Room, стационарных устройств и Board

Прежде чем начать

Эта задача предполагает, что вы уже создали рабочие места для устройств Board, Desk и Room. При необходимости создать workspace см. раздел Добавление общих устройств и служб в workspace.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Workspace и выберите workspace для изменения.

3

Перейдите к меню Планирование и выберите Календарь , чтобы пользователи могли использовать функцию "Одно нажатие кнопки" (OBTP) на своих устройствах.

4

Выберите поставщика календаря.

5

Введите адрес электронной почты почтового ящика комнаты. (Справочную информацию по поиску этого адреса электронной почты см. в разделе "Создание почтовых ящиков комнаты и управление ими" на веб-сайте Microsoft Docs.)

Этот адрес электронной почты будет использоваться для планирования совещаний.

6

Щелкните Сохранить.

Развертывание соединителя календаря Expressway для среды Exchange гибридного типа

Развертывание соединителя календаря Expressway для среды Exchange гибридного типа

В этой главе описана настройка соединителя календаря в Expressway для обработки Office 365 и Microsoft Exchange в развертывании Exchange гибридного типа. В выпуске облачной службы для пользователей Office 365 теперь можно выбрать, следует ли развернуть только соединитель календаря на основе Expressway, как описано в этом разделе, или комбинацию соединителя календаря и облачной службы.

При использовании облачной службы предельное количество пользователей Office 365 может превышать 1000. Служба более проста в развертывании и техническом обслуживании. Она не обслуживает пользователей Microsoft Exchange. При ее развертывании вместе с соединителем календаря пользователи Office 365 автоматически перемещаются в облачную службу (если они не входят в группы ресурсов).

Прежде чем определить, какую службу следует развернуть для пользователей Office 365, ознакомьтесь с главой Подготовка среды Office 365 с облачным календарем гибридного типа этого руководства, чтобы ознакомиться с требованиями к использованию этого параметра.

Перед началом работы

  1. Подготовьте среду.

  2. Если развертывание соответствует всем приведенным ниже критериям, вместо этой процедуры можно использовать упрощенную конфигурацию Exchange, выполнив все действия, описанные в статье Развертывание соединителя календаря Expressway для Microsoft Exchange.

    • Expressway-C подключается как к локальной среде Exchange, так и к облаку Office 365 с помощью одного и того же прокси (ни один из них не подключается через прокси, либо и то, и другое).

    • Развертывание соответствует всем условиям для использования упрощенной конфигурации с одной учетной записью олицетворения (в разделе Настройка учетной записи олицетворения для Office 365).

    Если развертывание не соответствует этим критериям, выполните все действия, описанные в этой процедуре, чтобы настроить две отдельные конфигурации Exchange в Expressway-C: одну для локальных почтовых ящиков и одну для почтовых ящиков Office 365.

1

Разверните соединитель календаря Expressway для Microsoft Exchange , добавив конфигурацию Exchange в Expressway.

  • При добавлении конфигурации необходимо включить и настроить автоматическое обнаружение. Выберите Использовать Active Directory , чтобы включить автоматическое обнаружение. Введенные вручную адреса Exchange в средах гибридного типа Exchange не поддерживаются.
  • Для этого типа аутентификации необходимо проверить как типы аутентификации NTLM , так и Базовый . В случае сбоя одного метода используется другой.

2

Включите календарь гибридного типа для пользователей, у которых есть почтовые ящики в локальной версии Exchange.

3

Запустите соединитель календаря и убедитесь, что подписка активированных пользователей оформлена.

4

В качестве теста в приглашении на совещание в Outlook, OWA или клиенте календаря добавьте в поле "Местоположение" ключевое слово для планирования пространства (например, @webex:space или @meet). Убедитесь, что на этом этапе создается пространство в приложении Webex для активированного пользователя.

5

Остановите соединитель календаря. Не продолжайте, пока не увидите, что он полностью остановлен.

6

Разверните соединитель календаря Expressway с Office 365 , добавив в Expressway новую конфигурацию Exchange для Office 365.

Для этого типа аутентификации необходимо проверить как типы аутентификации NTLM , так и Базовый . В случае сбоя одного метода используется другой.

7

Включите календарь гибридного типа для пользователей, у которых есть почтовые ящики в Office 365.

8

Запустите соединитель календаря и убедитесь, что у активированных пользователей есть подписка как на локальной системе, так и на Office 365.

9

В качестве теста в приглашении Outlook добавьте в поле "Местоположение" ключевое слово планирования пространства. Убедитесь, что на этом этапе создается пространство в приложении Webex как для пользователей локальной версии Exchange, так и Office 365.

Пользователи локальных почтовых ящиков Exchange или Office 365 теперь могут планировать совещания с помощью ключевых слов планирования.

Подготовка среды

Как календарь гибридного типа получает доступ к календарям пользователей

При первой настройке календаря гибридного типа необходимо предоставить ему полномочие на доступ к Office 365 от имени пользователей. Используйте учетную запись, которая может авторизовать приложения с несколькими клиентами (например, глобальный администратор или администратор с правами администратора ролей) для предоставления этого полномочия.

Для выполнения следующих действий календарю гибридного типа необходимы эти полномочия.

Когда администратор предоставляет полномочие для календаря гибридного типа от имени клиента Office 365, Webex получает уведомление. Это полномочие позволяет календарю гибридного типа получать маркеры доступа из Azure Active Directory (Azure AD) с помощью OAuth 2.0 для аутентификации и доступа к календарям пользователей. В облаке Webex учетные данные администратора ни в какой момент в процессе не отображаются и не сохраняются. Подробности см. в https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service.

Календарь гибридного типа использует API Microsoft Graph для подписки на изменения в календарях пользователей, получения уведомлений об изменениях, внесенных в календари пользователей, а также обновления приглашений на совещания с информацией о планировании, если поле местоположения совещания содержит ключевые слова, такие как @webex или @meet, либо текст совещания содержит поддерживаемый адрес видео. Календарь гибридного типа получает доступ только к календарям пользователей, для которых в Control Hub включена служба календаря гибридного типа.

Приложение Webex следует стандартным рекомендациям по безопасному хранению закрытого ключа для приложения. Все сведения о совещании, которые хранятся в хранилищах служб, шифруются с помощью сквозного шифрования приложения Webex. Это гарантирует, что только приглашенные на совещание смогут просматривать сведения. Дополнительную информацию о шифровании приложения Webex см. в технической документации по безопасности и конфиденциальности Cisco Webex.

При необходимости администратор Exchange может отозвать доступ календаря гибридного типа к календарям пользователей клиента Office 365 из корпоративных приложений на портале управления Azure AD.

Развертывание вместе с существующим соединителем календаря на базе Expressway

Если соединитель календаря на основе Expressway уже развернут для обслуживания пользователей Microsoft Exchange, Office 365 или гибридного типа Microsoft Exchange и Office 365, можно добавить облачный календарь гибридного типа с Office 365, запущенный одновременно. После включения облачной службы все пользователи Office 365, не входящие в группу ресурсов, будут автоматически перенесены из соединителя календаря в новую облачную службу в течение 24 часов. (Календарь гибридного типа проверяет, есть ли у пользователей Office 365 возможность миграции из соединителей календаря один раз в день.)

Соединитель календаря на основе Expressway, развертываемый с календарем гибридного типа для Microsoft Exchange или Office 365, имеет ограничение емкости в 1000 пользователей Office 365 и требует локального оборудования. Облачная служба позволяет выполнять масштабирование за пределы ограничения емкости.

  • Оба параметра (соединитель календаря и облачная служба) можно включить одновременно.
  • Все пользователи Office 365, НЕ принадлежащие к группе ресурсов, будут автоматически перенесены в облачную службу.
  • Чтобы сначала включить тестирование некоторых пользователей облачной службы, прежде чем включить облачную службу, переведите других пользователей, которые должны оставаться дома на локальном соединителе, в группу ресурсов.

Изменить сроки обработки

При активации календаря гибридного типа для Office 365 и включении пользователей или перемещении почтовых ящиков служба периодически обрабатывает эти изменения.

Таблица 1. Частота обработки для активации и изменений

Действие администратора

Поведение при обработке

Ожидаемый срок завершения

Активация

Включите календарь гибридного типа для организации.

По завершении настройки календарь гибридного типа пытается подписаться на календари пользователей, перечисленные в состояниях "Не активировано" или "Ошибка".

В зависимости от громкости, от немедленного до минут.

Включите отдельные пользователи (включите параметр Календарь или включите его в массовом режиме).

Служба календаря гибридного типа пытается подписаться на календарь пользователя.

В случае сбоя активации пользователь находится в состоянии "Ошибка", а календарь гибридного типа повторит попытку через 60 минут.

Если активация не удалась несколько раз, календарь гибридного типа повторит попытку через 24 часа.

Если все пойдет хорошо, немедленно. В противном случае до 24 часов.

Если это занимает больше времени, проверьте учетную запись пользователя.

Миграция почтового ящика

Переместить почтовый ящик пользователя из локальной версии Exchange в Office 365.

После завершения миграции почтового ящика в Office 365 для перехода пользователя в состояние "Ошибка" в календаре гибридного типа требуется до 40 минут.

Как указано выше, календарь гибридного типа пытается повторно обработать пользователей в состоянии "Ошибка" каждые 60 минут.

Если все в порядке, до 100 минут. В противном случае до 24 часов.

Если это занимает больше времени, проверьте учетную запись пользователя.

Переместить почтовый ящик пользователя из Office 365 в локальную версию Exchange.

Один раз в день в календаре гибридного типа обновляются часы, в которых обнаружены отсутствующие почтовые ящики и отображается состояние "Ошибка".

Затем другая облачная служба переназначает пользователя соединителю календаря на основе Expressway.

Для обнаружения изменения может потребоваться до 24 часов, а также несколько минут переназначения.

Требования для календаря гибридного типа с Microsoft Office 365

  • Клиент Microsoft 365 с онлайн-учетными записями Exchange для пользователей в организации. Во время настройки необходимо войти в систему с помощью учетной записи, которая может авторизовать приложения с несколькими клиентами (например, глобальный администратор или администратор с правами администратора ролей) для предоставления соответствующих полномочий.

    Ниже приведены рекомендации для клиента Microsoft 365.

    • Коммерческая версия Webex поддерживает только экземпляр Office 365 Worldwide. (Webex не поддерживает экземпляры USGovDoD, USGovGCCHigh, China и Germany.)

    • Webex для правительственных организаций поддерживает экземпляр Office 365 во всем мире посредством клиента в GCC и экземпляра USGovGCCHigh. (Webex для правительственных организаций не поддерживает экземпляры USGovDoD, China и Germany.)

    • Office 365 включает возможности нескольких регионов, которые позволяют клиентам хранить данные в выбранном географическом регионе. Однако Webex хранит данные в соответствии со своими спецификациями размещения данных в зависимости от страны, указанной для организации клиента. Подробности см. в https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

  • Для планирования @webex любой поддерживаемый выпуск Webex Meetings.

    Включите функцию персональной комнаты для веб-сайта Webex и отдельных пользователей.

  • Организация Webex с платной подпиской.

    В настоящее время развертывание Календаря Google и Office 365 с облачным календарем гибридного типа в одной организации Webex не поддерживается.

  • У пользователей должны быть активированные учетные записи Webex с адресами электронной почты, полностью совпадающими в Webex Meetings, приложении Webex и онлайн-версии Exchange (основной адрес электронной почты).

    У каждого пользователя приложения Webex может быть только один адрес электронной почты, связанный только с одной интеграцией календаря гибридного типа. Другими словами, в календаре гибридного типа совещания обрабатываются только с одного адреса для создания пространств, оформления совещаний, отображения списка совещаний и кнопки присоединения, а также отправки кнопки Присоединиться на видеоустройства.

Развертывание облачного календаря гибридного типа с Office 365

Алгоритм выполнения задач по развертыванию календаря гибридного типа с Office 365

Чтобы развернуть календарь гибридного типа с организацией Office 365, выполните следующие задачи.

Перед началом работы

Подготовка среды

1

Подготовка веб-сайта Webex Meetings

Если у вас есть веб-сайт Webex Meetings, убедитесь, что он готов к интеграции с @webex.

2

Включение и настройка календаря гибридного типа с Microsoft 365

Зарегистрируйте среду Office 365 в облаке Webex с исходным клиентом, авторизуйте полномочие на запись, протестируйте подключение и задайте веб-сайт Webex по умолчанию.

3

(Необязательно) Добавление дополнительного клиента в календарь гибридного типа с Office 365

Добавьте клиента в облако Webex, авторизуйте полномочие на запись, протестируйте подключение и задайте веб-сайт Webex по умолчанию.

4

(Необязательно) Изменение клиента календаря гибридного типа с Office 365

Измените конфигурацию клиента в облако Webex, чтобы авторизовать полномочия на чтение и запись, деактивировать календарь гибридного типа и идентифицировать организатора рабочего пространства.

5

(Необязательно) Выберите, как календарь гибридного типа локализует сведения о присоединении к совещанию

Чтобы переопределить способ локализации сведений о присоединении к совещанию для всей организации с помощью календаря гибридного типа, задайте настройку языка по умолчанию в https://admin.webex.com.

6

(Необязательно) Настройка ключевых слов @webex и @meet

Чтобы изменить действие, которое выполняет календарь гибридного типа при вводе пользователем @webex или @meet, задайте настройки Ключевых слов в https://admin.webex.com.

7

(Необязательно) Настройка шаблонов сообщений электронной почты

Выберите, что будет добавлено в приглашения на совещания с помощью календаря гибридного типа, включая сведения о присоединении к аудио или видео, а также локализованные верхний и нижний колонтитулы на любом языке, поддерживаемом службой.

8

Включение календаря гибридного типа с Office 365 для пользователей

9

(Необязательно) Добавление календаря гибридного типа в рабочие пространства с сериями Board, Desk и Room

Чтобы обеспечить функциональность функции "Одно нажатие кнопки" (OBTP) для зарегистрированных в облаке устройств комнаты, настольных устройств и Webex Board, включите службу календаря для устройств и настройте адрес электронной почты почтового ящика комнаты.

10

(Необязательно) Связывание персональных комнат Webex с приложением Webex

При использовании функции OBTP на устройствах комнат и настольных устройствах Webex, а также Webex Board убедитесь, что у планировщиков совещаний персональные комнаты связаны с учетными записями приложения Webex.

11

Тестирование интеграции Office 365 и календаря гибридного типа

12

(Необязательно) Перемещение пользователя из соединителя на базе Expressway

Подготовка веб-сайта Webex Meetings

Чтобы обеспечить все функциональные возможности @webex, календарю гибридного типа необходим доступ к информации о планировании пользователей на вашем веб-сайте Webex Meetings.

Если управление веб-сайтом Webex осуществляется в Control Hub, вам не нужно ничего предпринимать для предоставления доступа к этой информации. В противном случае предпочтительным способом предоставления этой информации является связывание веб-сайта с Webex Teams администратором.

Если веб-сайты еще не связаны, пользователи могут связывать свои персональные комнаты Cisco Webex с Cisco Webex Teams в приложении самостоятельно.

Включение и настройка календаря гибридного типа с Microsoft 365

Чтобы зарегистрировать среду Microsoft 365 в облаке Webex, добавить первоначальный клиент, протестировать подключение и задать веб-сайт Webex по умолчанию, выполните приведенные ниже действия. Мастер настройки на веб-сайте https://admin.webex.com поможет выполнить процесс.

Перед началом работы

  • Используйте учетную запись, которая может авторизовать приложения с несколькими клиентами (например, глобальный администратор или администратор с правами администратора ролей) для предоставления полномочий для процесса настройки.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

В карточке календаря гибридного типа с логотипом Microsoft 365 щелкните Изменить настройки.

4

На странице календаря гибридного типа (Microsoft 365) щелкните Добавить клиента.

5

Выполните действия, чтобы авторизовать доступ к облаку Webex в соответствующей учетной записи администратора Microsoft 365. Выполните действия, чтобы выбрать экземпляр Microsoft 365 и авторизовать доступ к облаку Webex в соответствующей учетной записи администратора Microsoft 365.

Браузер должен перенаправить вас на страницу https://admin.webex.com по завершении этапов авторизации. Если это не произойдет, повторите описанные действия.
6

Выполните этот шаг, чтобы принять полномочия на чтение, запрошенные для вашего клиента.

7

Выберите одно из приведенных ниже параметров, связанных с тестированием соединения с Microsoft 365 и определением рабочего пространства.

  • Введите адрес электронной почты, чтобы протестировать соединение с Microsoft 365 для нового клиента.
  • Установите флажок, чтобы указать, что ваша организация должна иметь возможность планировать совещания из рабочих пространств, и введите адрес электронной почты организатора для совещаний, запланированных из рабочих пространств.
8

Щелкните Тест.

При успешном подключении браузер перенаправляет вас на страницу "Службы" https://admin.webex.com по завершении теста. Если соединение не создано, убедитесь, что используемое имя пользователя имеет лицензию в учетной записи Microsoft, и повторите эти действия.

9

Выберите или введите веб-сайт Webex Meetings для планирования с помощью @webex. Сохраните внесенные изменения.

10

Если есть пользователи с состоянием ошибки, щелкните Отчет о состоянии пользователей , чтобы просмотреть сведения об ошибке.

Добавить дополнительного клиента в календарь гибридного типа с Office 365

Используйте эту процедуру, чтобы добавить нового клиента в существующий календарь гибридного типа с Microsfot 365.

Перед началом работы

Необходимо добавить организацию с параметром Включить и настроить календарь гибридного типа с Microsoft 365.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

С помощью функции поиска можно сузить список пользователей.

3

В карточке календаря гибридного типа с логотипом Microsoft 365 щелкните Изменить настройки.

4

На странице календаря гибридного типа (Microsoft 365) щелкните Добавить клиента.

5

Выполните действия, чтобы авторизовать доступ к облаку Webex в соответствующей учетной записи администратора Micrsoft 365. Выполните действия, чтобы выбрать экземпляр Microsoft 365 и авторизовать доступ к облаку Webex в соответствующей учетной записи администратора Microsoft 365.

6

Выполните этот шаг, чтобы принять полномочия на чтение, запрошенные для вашего клиента.

7

Выберите одно из приведенных ниже параметров, связанных с тестированием соединения с Microsoft 365 и определением рабочего пространства.

  • Введите адрес электронной почты, чтобы протестировать соединение с Microsoft 365 для нового клиента.
  • Установите флажок, чтобы указать, что ваша организация должна иметь возможность планировать совещания из рабочих пространств, и введите адрес электронной почты организатора для совещаний, запланированных из рабочих пространств.
8

Щелкните Тест.

При успешном подключении браузер перенаправляет вас на страницу "Службы" https://admin.webex.com по завершении теста. Если соединение не создано, убедитесь, что используемое имя пользователя имеет лицензию в учетной записи Microsoft, и повторите эти действия.

Изменение клиента календаря гибридного типа с помощью Office 365

Используйте эту процедуру для изменения клиента для пользователей приложения Webex для календаря гибридного типа с Microsoft 365.

Перед началом работы

Добавить клиента в календарь гибридного типа.
1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На панели навигации слева в разделе Службы щелкните Гибридный тип .

3

В карточке календаря гибридного типа с логотипом Microsoft 365 щелкните Изменить настройки.

4

На странице календаря гибридного типа (Microsoft 365) домен клиента по умолчанию клиента для настройки. Панель интеграции Microsoft 365 отображается на панели справа.

5

Чтобы авторизовать клиента, щелкните Авторизовать.

Если авторизация Control Hub была удалена из клиента Microsoft 365, щелкните "Авторизовать" для сброса полномочий на чтение и запись. Кроме того, если вы только что переключились с одного клиента на несколько, предыдущий клиент отображается как "Неизвестный" домен. Повторно авторизуйте этот клиент, чтобы вернуться к работе в полном объеме.

6

Чтобы деактивировать календарь гибридного типа (Microsoft 365) для этого клиента, щелкните Деактивировать.

7

Чтобы установить организатора для совещаний, запланированных из рабочих пространств, введите адрес электронной почты учетной записи Microsoft 365.

Выберите, как календарь гибридного типа локализует сведения о присоединении к совещанию

В Control Hub настройка языка по умолчанию определяет язык сведений о присоединении, добавляемых в приглашения календарем гибридного типа. Если оставить для настройки значение по умолчанию, служба будет использовать язык, указанный в настройках почтового ящика планировщика, в настройках "language":{"locale"} .

Чтобы переопределить языки в зависимости от настроек планировщиков совещаний, выберите определенный язык, который будет использоваться для отображения сведений о присоединении ко всем совещаниям в организации.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

В карточке календаря гибридного типа с логотипом Office 365 щелкните Изменить настройки.

В календаре гибридного типа (Microsoft 365) отображается список клиентов, включенных в эту организацию.
4

Выберите клиента для настройки.

5

Щелкните вкладку Настройки .

6

В разделе "Приглашения на совещания " выберите язык в разделе Язык по умолчанию раскрывающийся список и щелкните Сохранить.

После сохранения изменения в календаре гибридного времени будет использован язык, который будет выбираться при каждом добавлении окна присоединить к сведениям о совещании. При этом язык, используемый для предоставления сведений по присоединению к существующим совещаниям, не изменится.

Настройка ключевых слов @webex и @meet

По умолчанию, когда пользователи добавляют @webex в местоположение совещания, служба календаря обновляет совещание с учетом сведений о персональной комнате Webex. При добавлении пользователем @meet служба по умолчанию обновляет совещание с учетом сведений о пространстве приложения Webex. Администратор может изменить эти действия по умолчанию для любого ключевого слова.

Независимо от способа установки этих действий опытные пользователи могут добавить модификатор :space, :myroom или :onetime , чтобы указать действие для любого ключевого слова. Например, при добавлении @webex:space служба обновляет совещание с учетом сведений о пространстве приложения Webex. Кроме того, при использовании @webex:onetime создается одноразовое совещание Webex.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

На карточке календаря гибридного типа для среды календаря щелкните Редактировать настройки.

Если календарь гибридного типа настроен для нескольких сред календаря, можно получить доступ к настройкам ключевых слов на нескольких страницах в Control Hub, однако заданные значения применяются ко всем средам.

В календаре гибридного типа (Microsoft 365) отображается список клиентов, включенных в эту организацию.
4

Выберите клиента для настройки.

5

Щелкните вкладку Настройки .

6

В разделе Ключевые слова выберите действие по умолчанию, которое необходимо выполнить для каждого ключевого слова.

7

Щелкните Сохранить.

Настроить шаблоны сообщений электронной почты

Выберите, какие сведения о совещании будут добавлены службой календаря в приглашения на совещания.
1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На панели навигации слева в разделе Службы щелкните Совещание > Настройки.

3

Найдите раздел Настройка присоединения к совещанию .

4

Выберите, следует ли показывать сведения о параметре Присоединиться по телефону.

При добавлении сведений о наборе номера можно также добавить ссылку на международные номера телефона системы, ссылку на ограничения набора бесплатного номера или обе ссылки.

5

Отображение или скрытие сведений для присоединения с помощью приложения или устройства для видеоконференций.

При добавлении сведений для видеозвонка можно также добавить IP-адрес IVR, ссылку для присоединения с помощью Skype для бизнеса или оба эти параметра.

6

Щелкните Добавить язык, а затем выберите язык из раскрывающегося меню, чтобы создать верхний и нижний пользовательские колонтитулы для любого из языков, поддерживаемого службой календаря гибридного типа. Введите нужный текст в верхний и нижний колонтитулы, затем нажмите Сохранить.

Верхний и нижний колонтитулы должны содержать не более 1024 символов каждый (включая пробелы).

7

После того как верхний и нижний пользовательские колонтитулы будут добавлены, можно выбрать этот язык по умолчанию для любого другого языка без пользовательских колонтитулов. Выбранный по умолчанию язык сохраняется автоматически.

Включение календаря гибридного типа с Office 365 для пользователей

Используйте эту процедуру, чтобы включить для отдельных пользователей приложения Webex календарь гибридного типа с Office 365.

Способы массового включения служб для пользователей Webex или организации, синхронизированной с каталогом, см. в приведенных ниже ссылках.

Для любого из этих методов требуется, чтобы пользователи были полностью активированы в приложении Webex. Чтобы включить @webex для пользователей, которые никогда не входили в приложение, добавьте и подтвердите домен пользователей с помощью процесса Управление доменами . (Чтобы домен мог быть проверен, он должен быть владельцем. Заявление домена не требуется.)

Перед началом работы

  • У пользователей должны быть лицензированные почтовые ящики Exchange Online.

  • У пользователей должны быть активированные учетные записи Webex с адресами электронной почты, полностью совпадающими в Webex Meetings, приложении Webex и онлайн-версии Exchange (основной адрес электронной почты).

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На панели навигации слева в разделе Управление щелкните Пользователи и выберите определенного пользователя из списка.

С помощью функции поиска можно сузить список пользователей.

3

Щелкните строку, чтобы открыть обзор пользователя.

4

В области служб гибридного типа щелкните Служба календаря.

5

Включите параметр Календарь, убедитесь, что выбран параметр Microsoft Exchange или Office 365 , и сохраните изменения.

После активации службы состояние службы календаря пользователя изменится на "Ожидание активации", а затем на "Активировано". Продолжительность этого изменения зависит от количества пользователей, для которых осуществляется включение служб.

Пользователи получают электронное сообщение с информацией о том, что функция включена. Чтобы отключить уведомления по электронной почте, см. документацию ниже.

Добавление календаря гибридного типа в рабочие пространства с сериями Board, Desk и Room

Перед началом работы

Эта задача предполагает, что вы уже создали рабочие места для устройств Board, Desk и Room. При необходимости создать workspace см. раздел Добавление общих устройств и служб в workspace.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Workspace и выберите workspace для изменения.

3

Перейдите к меню Планирование и выберите Календарь , чтобы пользователи могли использовать функцию "Одно нажатие кнопки" (OBTP) на своих устройствах.

4

Выберите поставщика календаря.

5

Введите адрес электронной почты почтового ящика комнаты. (Справочную информацию по поиску этого адреса электронной почты см. в разделе "Создание почтовых ящиков комнаты и управление ими" на веб-сайте Microsoft Docs.)

Этот адрес электронной почты будет использоваться для планирования совещаний.

6

Щелкните Сохранить.

Связывать персональные комнаты Webex с приложением Webex

Чтобы предоставить устройствам кнопку присоединения при планировании совещаний в персональной комнате Webex, персональная комната пользователей должна быть связана с учетной записью приложения Webex. Это возможно при выполнении одного из приведенных ниже условий.

  • Пользователи на вашем веб веб-сайт Webex связаны с приложением Webex . (Этапы связывания веб-сайта см. в Связывать веб-сайты Webex с Control Hub.)

  • Пользователи изменяют собственный предпочтительный веб-сайт Webex в настройках или предпочтительных параметрах приложения Webex, см. статью Изменение веб-сайта совещаний по умолчанию.

  • Чтобы получить более полный подход, выполните следующие действия с помощью процедуры массового импорта CSV из Control Hub, чтобы настроить предпочтительный для пользователейWebExSite.

1

Ворегистр в ок. Просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Пользователи.

3

Щелкните Управление пользователями.

4

Подробные сведения о процедуре импорта и экспорта файла CSV см. в этой статье .

5

С помощью редактора CSV можно изменить предпочтительный атрибутWebExSite для всех или некоторых пользователей.

6

Импортируйте файл CSV.

Тестирование интеграции Office 365 и календаря гибридного типа

Выполните приведенные ниже действия, чтобы настроить тестовое совещание и проверить интеграцию Office 365. Для планирования совещаний обратитесь к приведенной ниже документации.

1

Войдите в Outlook, Outlook Web Access или https:/​/​mail.office365.com , используя одну из тестовых учетных записей пользователей Office 365, включив календарь гибридного типа.

2

Тестирование ключевого слова планирования командного пространства (например, @webex:space или @meet):

  1. Создайте новое совещание и добавьте ключевое слово в поле Местоположение . Чтобы создать новое командное пространство Webex для совещания, пригласите хотя бы двух других пользователей.

  2. Чтобы протестировать функцию "Одно нажатие кнопки" на видеоустройстве, перейдите к помощнику по планированию и щелкните Добавить комнату и выберите устройство, которое необходимо добавить.

  3. При необходимости укажите другую информацию о совещании и щелкните Сохранить.

  4. Откройте https://teams.webex.com и войдите в систему с помощью тестовой учетной записи пользователя.

  5. Проверьте, было ли создано новое пространство (добавлено два или более других приглашенных) и содержит карточку приглашения календаря. Если вы пригласили только одного приглашенного, карточка приглашения календаря будет отображена в пространстве разговора между вашей тестовой учетной записью и приглашенным.

  6. Убедитесь, что в приглашении на совещание добавлены сведения для присоединения к совещанию с помощью приложения Webex.

  7. Если тестирование функции "Одно нажатие кнопки" на видеоустройстве запланировано на начале совещания, убедитесь, что на устройстве отображается кнопка Присоединиться .

3

Для тестирования состояния отсутствия в офисе включите автоматические ответы в Office 365.

В течение 20 минут на изображении профиля тестовой учетной записи должно отображаться наложение вне офиса в Webex Teams, как показано ниже.

Обновление отображаемого изображения будет запущено, когда другие пользователи будут видеть ваше состояние доступности в пространстве. Если тестовый пользователь не взаимодействует с другими активными пользователями, для проверки обновления может потребоваться использовать другую учетную запись.

4

Тестирование ключевого слова планирования персональной комнаты (например, @webex):

  1. Создайте новое совещание и добавьте ключевое слово в поле Местоположение .

  2. Чтобы протестировать функцию "Одно нажатие кнопки" на видеоустройстве, перейдите к помощнику по планированию и щелкните Добавить комнату и выберите устройство, которое необходимо добавить.

  3. При необходимости укажите другую информацию о совещании и щелкните Сохранить.

  4. Убедитесь, что в приглашении на совещание добавлены сведения для присоединения к совещанию.

  5. Если тестирование функции "Одно нажатие кнопки" на видеоустройстве запланировано на начале совещания, убедитесь, что на устройстве отображается кнопка Присоединиться .

Перемещение пользователя из соединителя на базе Expressway

Служба календаря гибридного типа автоматически перемещает всех пользователей Office 365, не принадлежащих к группе ресурсов, из соединителя календаря на основе Expressway, в облачную службу. Этот процесс может занять до часа, поскольку служба проверяет возможность перемещения пользователей один раз в час. (Если вы также перемещаете почтовый ящик пользователя из Microsoft Exchange в Office 365, это может занять до 40 минут дольше.) Чтобы активировать пользователей быстрее, воспользуйтесь приведенной ниже процедурой, чтобы переключить календарь гибридного типа для пользователей, принудительно выполнив активацию в течение минут.

Чтобы отключить соединитель календаря, необходимо удалить пользователей Office 365 из группы ресурсов. Эта процедура также охватывает этот процесс.

1

При необходимости переместите почтовый ящик пользователя из Microsoft Exchange в Office 365.

2

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

3

На левой области навигации в меню Управление щелкните Пользователи.

4

Чтобы изменить отдельного пользователя, выполните следующие подшаги.

  1. Выполните поиск пользователя в списке и щелкните строку с его именем.

  2. На панели, которая открывается справа, щелкните Служба календаря.

  3. В раскрывающемся списке группы ресурсов щелкните Нет.

  4. Рядом с параметром Календарь выключите службу.

  5. Подождите минуту, а затем снова включите службу.

Пользователь должен быть активирован в течение нескольких минут.
5

Для массового изменения пользователей выполните следующие подшаги.

  1. Щелкните Управление пользователями и выберите Добавить или изменить пользователя с помощью файла CSV.

  2. Щелкните Экспорт, чтобы скачать файл.

  3. Отредактируйте файл exported_users.csv.

  4. Для всех пользователей, которых необходимо переместить, удалите значение в столбце Группа ресурсов календаря гибридного типа .

  5. Сохраните первую копию файла в этом состоянии для дальнейшего использования.

  6. Чтобы ускорить перемещение, задайте для параметра Календарь гибридного типа (Exchange) значение FALSE.

  7. Сохраните вторую копию файла.

  8. Щелкните Импорт, выберите второй сохраненный файл и щелкните Открыть.

  9. Выберите Добавить и удалить службы и щелкните Отправить.

    Если вы также добавляете новых пользователей в этом процессе и не блокируете электронные приглашения службы администрирования, новые пользователи получают электронные сообщения для активации.

  10. Подождите несколько минут, а затем повторно импортируйте первую копию файла.

Пользователи должны быть активированы в течение нескольких минут.

Архитектура: Календарь Google с облачным календарем гибридного типа

Календарь гибридного типа с Календарем Google. Процесс планирования

  1. Пользователь создает совещание в Календаре Google, указав ключевое слово планирования или адрес видео в поле местоположения.

  2. Google отправляет уведомление в календарь гибридного типа.

  3. Календарь гибридного гибридного ключ шифрования и затем использует его для шифрования информации о совещании.

  4. Календарь гибридного типа проверяет создание совещания и получателей, а затем создает командное пространство Webex, если это применимо.

  5. Календарь гибридного типа вызывает API-службу и сопоставляет совещание с пространством.

  6. Календарь гибридного типа извлекает информацию о присоединении к совещанию, включая персональную комнату, если применимо.

  7. Календарь гибридного типа обновляет приглашение на совещание с информацией о присоединении к совещанию и, если применимо, идентификатор пространства.

  8. Обновленная информация о совещании отображается в Календаре Google.

Дополнительную информацию об интеграции службы календаря гибридного типа с календарем G Suite Google см. в статье Справочные материалы по интеграции календаря гибридного типа с Календарем Google.

Подготовка среды

Требования к службе календаря гибридного типа с Календарем Google

  • Организация Webex с одним из предложений, задокументированных для календаря гибридного типа, в разделе Требования к лицензии для служб гибридного типа Cisco Webex.

    В настоящее время развертывание Календаря Google и Office 365 с облачной службой календаря гибридного типа в одной организации Webex не поддерживается.

  • Организация G Suite Google (ранее – Google Apps для бизнеса) с учетными записями Google всех пользователей в организации Webex.

    Каждый пользователь в вашей организации Webex может иметь только один адрес электронной почты, связанный только с одной интеграцией службы календаря гибридного типа. Другими словами, служба календаря гибридного типа будет обрабатывать совещания только на одном адресе для создания пространств, настройки совещаний, отображения списка совещаний и кнопки "Присоединиться", а также отправки функции "Одно нажатие кнопки" (OBTP) видеоустройствам.

    • Для планирования в Webex Teams должно соблюдаться указанное далее условие.

      • Адрес электронной почты учетной записи Google каждого пользователя должен соответствовать адресу для входа в приложение Webex.

    • Планирование персональной комнаты Cisco Webex с помощью веб-сайта Webex Meetings.

    • Чтобы добавить к ресурсам комнаты список совещаний и кнопку присоединения функции "Одно нажатие кнопки", выполните указанные ниже действия.

      • Для настройки необходима учетная запись администратора с полномочиями на управление списками контроля доступа в ресурсах комнаты совещаний.

        Кроме того, необходимо проверить домен адреса электронной почты для этой учетной записи.

      • На устройствах комнат Webex адреса электронной почты должны соответствовать формату ресурсов комнат Google вида @resource.calendar.google.com.

        Если в формате адреса электронной почты устройства комнаты используется префикс домена, необходимо подтвердить домен, имеющийся в префиксе. Например, подтвердите домен company.com (если вы этого еще не сделали при проверке домена учетной записи, посредством которой управляются списки контроля доступа) на устройствах со следующими адресами электронной почты:

        company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

        Адреса электронной почты более новых ресурсов могут не включать префикс домена, как в примере ниже.

        c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com 

Удаление информации Google Hangouts в событиях совещаний

В настройках календаря G Suite рассмотрите возможность удаления видеовызовов, которые автоматически добавляются к event-совещаниям. Выполнение этого шага гарантирует, что в event-совещаниях будут содержаться только ссылки для присоединения к Webex, когда пользователи отправляют их.

Этот шаг предотвращает включение Календаря Google сведений о событии с видео в приглашение на совещание, которые конфликтуют с сведениями о присоединении, добавленными службой календаря гибридного типа. При блокировании этой информации служба Google Hangouts не будет отключена для вашей организации.

1

В https://admin.google.com перейдите к меню Меню "Гамбургер" (три горизонтальные линии), чтобы открыть меню навигации и получить доступ к установленным приложениям. > Приложения > G Suite > Календарь.

2

Щелкните Совместный доступ к настройкам.

3

В разделе "Видеозвонки" снимите флажок параметра Автоматически добавлять видеозвонки к событиям, созданным пользователем.

Развертывание календаря гибридного типа с Календарем Google

Алгоритм выполнения задач по развертыванию календаря гибридного типа с Календарем Google

Чтобы развернуть календарь гибридного типа со средой Календаря Google, выполните следующие задачи.

Перед началом работы

Подготовка среды

1

Включение и настройка календаря гибридного типа с Календарем Google

Зарегистрируйте среду Google Календаря в облаке Webex, протестируйте подключение и задайте веб-сайт Webex по умолчанию.

2

(Необязательно) Локализовать сведения о присоединении к совещанию

Чтобы переопределить способ локализации сведений о присоединении к совещанию для всей организации с помощью календаря гибридного типа, задайте настройку языка по умолчанию в https://admin.webex.com.

3

(Необязательно) Настройка ключевых слов @webex и @meet

Чтобы изменить действие, которое выполняет календарь гибридного типа при вводе пользователем @webex или @meet, задайте настройки Ключевых слов в https://admin.webex.com.

4

(Необязательно) Настройка шаблонов сообщений электронной почты

Выберите, что будет добавлено в приглашения на совещания с помощью календаря гибридного типа, включая сведения о присоединении к аудио или видео, а также локализованные верхний и нижний колонтитулы на любом языке, поддерживаемом службой.

5

Включение календаря гибридного типа с Google для пользователей

После успешной подготовки службы необходимо явно активировать пользователей, чтобы разрешить службе доступ к соответствующим календарям G Suite.

6

(Необязательно) Добавление календаря гибридного типа в рабочие пространства с сериями Board, Desk и Room

Чтобы обеспечить функциональность функции "Одно нажатие кнопки" (OBTP) для зарегистрированных в облаке устройств комнаты, настольных устройств и Webex Board, включите службу календаря для устройств и настройте адрес электронной почты ресурса.

7

(Необязательно) Связывание персональных комнат с приложением Webex

При использовании функции OBTP на устройствах комнат и настольных устройствах Webex, а также Webex Board убедитесь, что у планировщиков совещаний персональные комнаты связаны с учетными записями приложения Webex.

8

Тестирование интеграции Календаря Google и календаря гибридного типа

Включение и настройка календаря гибридного типа с Календарем Google

Чтобы зарегистрировать среду Календаря Google в облаке Webex, выполните приведенные ниже действия. В мастере настройки в Control Hub описан процесс.

1

Войдите в Control Hub.

2

В разделе Службы выберите Гибридный тип > Календарь гибридного типа (Google) > Настройка.

  • Делегирование на уровне домена. Выберите этот параметр, если необходимо предоставить Webex доступ ко всем комнатам и календарям.
  • Только рабочие пространства. Выберите этот параметр, если вы не хотите предоставлять доступ на уровне домена, но для рабочих пространств по-прежнему требуется календарь гибридного типа. В приведенных ниже шагах укажите учетную запись администратора рабочего пространства с правами главного администратора Google.

    Срок действия этой авторизации истекает каждые 180 дней в соответствии с политикой безопасности Google. Повторно авторизуйте это каждые 180 дней. Для этого выполните шаги a–c в разделе Только рабочие пространства и щелкните Повторно авторизовать.

    Если выбран параметр Делегирование на уровне домена, перейдите к этапу 3.

    Если выбран параметр Только рабочие пространства, перейдите к этапу 4.

3

Для параметра Делегирование на уровне домена выполните следующие действия.

  1. В новой вкладке браузера откройте инструментальную панель учетной записи G Suite.

  2. На консоли администрирования Google перейдите к меню Безопасность > Управление доступом и данными > Элементы управления API.

  3. В разделе Делегирование на уровне домена щелкните УПРАВЛЕНИЕ ДЕЛЕГИРОВАНИЕМ НА УРОВНЕ ДОМЕНА.

  4. Щелкните Добавить новый , чтобы добавить клиент API.

  5. Скопируйте значение для идентификатора клиента в буфер обмена на открывшейся вкладке Control Hub и вставьте его в соответствующее поле на вкладке настроек G Suite.

  6. Скопируйте текст для параметра Область в буфер обмена на открывшейся вкладке Control Hub и вставьте его в соответствующее поле на вкладке настроек G Suite.

  7. Щелкните Авторизовать, затем вернитесь на эту страницу и щелкните Далее.

  8. Введите адрес тестовой учетной записи электронной почты, для которой уже есть лицензия G Suite, и щелкните Далее. Используется для тестирования соединения с Календарем Google.

  9. (Необязательно) Чтобы включить календарь гибридного типа для рабочих пространств, предоставьте учетную запись администратора рабочего пространства с правами главного администратора Google для всех комнат Google, для которых будет включен календарь гибридного типа.

  10. (Необязательно) Чтобы включить планирование в комнате из рабочих пространств, настройте учетную запись планирования в комнате. Для этой учетной записи необходимы права главного администратора Google для всех комнат Google, для которых требуется планирование в комнате. Учетную запись администратора рабочего пространства можно повторно использовать на предыдущем этапе.

  11. После появления подсказки о завершении настройки щелкните Готово.

  12. На карточке календаря гибридного типа перейдите в раздел Настройки Календаря Google.

  13. Выберите или введите веб-сайт Webex Meetings по умолчанию, который необходимо использовать для планирования @webex, и сохраните изменения.

    Веб-сайт по умолчанию используется для параметра @webex, если только у пользователя не настроен другой веб-сайт в настройке "Моя персональная комната" в приложении Webex (веб-сайт Webex пользователя связан с Control Hub администратором или он настроил этот параметр с другим веб-сайтом).

4

Для параметра Только рабочие пространства выполните следующие действия.

  1. Щелкните Только рабочие пространства, затем щелкните Далее.

  2. Введите адрес электронной почты учетной записи Google, который будет использоваться календарем гибридного типа для доступа к календарям комнат Google. Убедитесь, что у этой учетной записи есть права главного администратора Google для всех комнат Google, которые будут включены с помощью календаря гибридного типа.

  3. Чтобы использовать эту учетную запись администратора рабочего пространства для планирования в комнате, выберите Также использовать эту учетную запись для планирования в комнате.

  4. Щелкните Далее.

  5. При отображении запроса на выбор учетной записи Google выберите ту же учетную запись, которую вы ввели на этапе c.

  6. Щелкните Завершить.

После завершения авторизации ее можно изменить. Щелкните Настройки, затем в разделе Авторизация щелкните Редактировать авторизацию.

Локализация сведений о присоединении к совещанию

В Control Hub настройка языка по умолчанию определяет язык сведений о присоединении, добавляемых в приглашения календарем гибридного типа. Если оставить для настройки значение по умолчанию, служба использует язык, указанный в настройках календаря планировщика, заданный параметрами региональных параметров .

Чтобы переопределить языки в зависимости от настроек планировщиков совещаний, выберите определенный язык, который будет использоваться для отображения сведений о присоединении ко всем совещаниям в организации.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

На карточке календаря гибридного года для Google щелкните Редактировать параметры.

4

В разделе "Приглашения на совещания " выберите язык в разделе Язык по умолчанию раскрывающийся список и щелкните Сохранить.

После сохранения изменения в календаре гибридного времени будет использован язык, который будет выбираться при каждом добавлении окна присоединить к сведениям о совещании. При этом язык, используемый для предоставления сведений по присоединению к существующим совещаниям, не изменится.

Настройка ключевых слов @webex и @meet

По умолчанию, когда пользователи добавляют @webex в местоположение совещания, служба календаря обновляет совещание с учетом сведений о персональной комнате Webex. При добавлении пользователем @meet служба по умолчанию обновляет совещание с учетом сведений о пространстве приложения Webex. Администратор может изменить эти действия по умолчанию для любого ключевого слова.

Независимо от способа установки этих действий опытные пользователи могут добавить модификатор :space, :myroom или :onetime , чтобы указать действие для любого ключевого слова. Например, при добавлении @webex:space служба обновляет совещание с учетом сведений о пространстве приложения Webex. Кроме того, при использовании @webex:onetime создается одноразовое совещание Webex.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

На карточке календаря гибридного типа для среды календаря щелкните Редактировать настройки.

Если календарь гибридного типа настроен для нескольких сред календаря, можно получить доступ к настройкам ключевых слов на нескольких страницах в Control Hub, однако заданные значения применяются ко всем средам.

В календаре гибридного типа (Microsoft 365) отображается список клиентов, включенных в эту организацию.
4

Выберите клиента для настройки.

5

Щелкните вкладку Настройки .

6

В разделе Ключевые слова выберите действие по умолчанию, которое необходимо выполнить для каждого ключевого слова.

7

Щелкните Сохранить.

Настроить шаблоны сообщений электронной почты

Выберите, какие сведения о совещании будут добавлены службой календаря в приглашения на совещания.
1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На панели навигации слева в разделе Службы щелкните Совещание > Настройки.

3

Найдите раздел Настройка присоединения к совещанию .

4

Выберите, следует ли показывать сведения о параметре Присоединиться по телефону.

При добавлении сведений о наборе номера можно также добавить ссылку на международные номера телефона системы, ссылку на ограничения набора бесплатного номера или обе ссылки.

5

Отображение или скрытие сведений для присоединения с помощью приложения или устройства для видеоконференций.

При добавлении сведений для видеозвонка можно также добавить IP-адрес IVR, ссылку для присоединения с помощью Skype для бизнеса или оба эти параметра.

6

Щелкните Добавить язык, а затем выберите язык из раскрывающегося меню, чтобы создать верхний и нижний пользовательские колонтитулы для любого из языков, поддерживаемого службой календаря гибридного типа. Введите нужный текст в верхний и нижний колонтитулы, затем нажмите Сохранить.

Верхний и нижний колонтитулы должны содержать не более 1024 символов каждый (включая пробелы).

7

После того как верхний и нижний пользовательские колонтитулы будут добавлены, можно выбрать этот язык по умолчанию для любого другого языка без пользовательских колонтитулов. Выбранный по умолчанию язык сохраняется автоматически.

Включение календаря гибридного типа с Google для пользователей

Используйте эту процедуру, чтобы включить календарь гибридного типа с Календарем Google для небольшого количества пользователей приложения Webex.

Другие методы, например использование пакетного шаблона в формате CSV, см. в статье Способы добавления пользователей и управления ими в Control Hub .

Для любого из этих методов требуется, чтобы пользователи были полностью активированы в приложении Webex. Чтобы включить @webex для пользователей, которые никогда не входили в приложение, добавьте и подтвердите домен пользователей с помощью процесса добавления, проверки и заявления доменов . (Чтобы домен мог быть проверен, он должен быть владельцем. Заявление домена не требуется.)

Перед началом работы

Чтобы успешно активировать пользователя для доступа к календарю необходимо выполнить следующие условия:

Успешная проверка является обязательной для использования функций службы календаря гибридного типа. Если служба не может проверить пользователя, она переводит пользователя в состояние ошибки. Служба применяет политику доступа только к тем календарям, которые успешно активировались пользователями для текущей обработки.

1

Ворегистр в ок. Просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com.

2

На панели навигации слева в разделе Управление щелкните Пользователи и выберите определенного пользователя из списка.

С помощью функции поиска можно сузить список пользователей.

3

Щелкните строку, чтобы открыть обзор пользователя.

4

Выберите один из вариантов и сохраните внесенные изменения.

  • В новой среде щелкните Служба календаря, включите параметр Календарь и убедитесь, что выбран Календарь Google.
  • В существующей среде с Exchange щелкните Служба календаря и в разделе "Тип календаря" убедитесь, что выбран Календарь Google.

После активации службы состояние пользователя приложения Webex изменится с "Ожидание активации" на "Активировано". Продолжительность этого изменения зависит от количества пользователей, для которых осуществляется включение служб.

Пользователи получают электронное сообщение с информацией о том, что функция включена. Чтобы отключить уведомления по электронной почте, см. документацию ниже.

Дальнейшие действия

Тестирование функций календаря

Планирование совещания Webex в календаре.

Добавление календаря гибридного типа в рабочие пространства с сериями Board, Desk и Room

Эта задача предполагает, что вы уже создали рабочие места для устройств Board, Desk и Room. При необходимости создать workspace см. раздел Добавление общих устройств и служб в workspace.

Прежде чем начать

  • На устройствах комнат Webex адреса электронной почты должны соответствовать формату ресурсов комнат Google вида @resource.calendar.google.com.

    Если в формате адреса электронной почты устройства комнаты используется префикс домена, необходимо подтвердить домен, имеющийся в префиксе. Например, подтвердите домен company.com (если вы этого еще не сделали при проверке домена учетной записи, посредством которой управляются списки контроля доступа) на устройствах со следующими адресами электронной почты:

    company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

    Адреса электронной почты более новых ресурсов могут не включать префикс домена, как в примере ниже.

    c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com 

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Workspaces.

3

Перейдите к меню Планирование и выберите Календарь , чтобы пользователи могли использовать функцию "Одно нажатие кнопки" (OBTP) на своих устройствах.

4

Выберите поставщика календаря.

5

Введите или вставьте адрес электронной почты ресурса Google из G Suite ("Календарь" > "Ресурсы").

Этот адрес электронной почты будет использоваться для планирования совещаний.

6

Щелкните Сохранить.

Связывать персональные комнаты с приложением Webex

Чтобы предоставить устройствам кнопку присоединения при планировании совещаний в персональной комнате Webex, персональная комната пользователей должна быть связана с учетной записью приложения Webex. Это возможно при выполнении одного из приведенных ниже условий.

  • Пользователи на вашем веб веб-сайт Webex связаны с приложением Webex . (Этапы связывания веб-сайта см. в Связывать веб-сайты Webex с Control Hub.)

  • Пользователи изменяют собственный предпочтительный веб-сайт Webex в настройках или предпочтительных параметрах приложения Webex, см. статью Изменение веб-сайта совещаний по умолчанию.

  • Чтобы получить более полный подход, выполните следующие действия с помощью процедуры массового импорта CSV из Control Hub, чтобы настроить предпочтительный для пользователейWebExSite.

1

Ворегистр в ок. Просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Пользователи.

3

Щелкните Управление пользователями.

4

Подробные сведения о процедуре импорта и экспорта файла CSV см. в этой статье .

5

С помощью редактора CSV можно изменить предпочтительный атрибутWebExSite для всех или некоторых пользователей.

6

Импортируйте файл CSV.

Тестирование интеграции Календаря Google и календаря гибридного типа

Выполните приведенные ниже действия, чтобы настроить тестовое совещание и проверить интеграцию Календаря Google. Для планирования совещаний обратитесь к приведенной ниже документации.

1

Войдите в https://calendar.google.com систему, используя одну из тестовых учетных записей пользователя Google, которая включена для календаря гибридного типа.

2

Чтобы начать event-совещание, щелкните Создать , а затем добавьте ключевое слово для планирования пространства (например, @webex:space или @meet) в поле Где . При необходимости укажите другую информацию о совещании и щелкните Сохранить.

3

Откройте https://teams.webex.com и войдите в систему с помощью тестовой учетной записи пользователя.

4

Проверьте, было ли создано новое пространство Webex и содержит ли оно карточку приглашения календаря.

5

Чтобы протестировать состояние отсутствия в офисе, на веб-сайте https://calendar.google.com перейдите к меню Настройки и включите параметр Автоответчик.

В течение 20 минут на изображении профиля тестовой учетной записи должно отображаться наложение вне офиса в Webex Teams, как показано ниже.

Обновление отображаемого изображения будет запущено, когда другие пользователи будут видеть ваше состояние доступности в пространстве. Если тестовый пользователь не взаимодействует с другими активными пользователями, для проверки обновления может потребоваться использовать другую учетную запись.

6

Чтобы протестировать кнопку присоединения с устройством комнаты, настольным устройством Webex или Webex Board, выполните приведенные ниже действия.

  1. В https://calendar.google.com щелкните Создать , чтобы начать event-совещание, а затем добавьте ключевое слово планирования (например, @webex) в поле Местоположение .

  2. Щелкните Комнаты и выберите устройство, которое необходимо добавить.

  3. При необходимости укажите другую информацию о совещании и щелкните Сохранить.

  4. Когда придет время начинать совещание, убедитесь в том, что кнопка Присоединиться отображается на устройстве.

Архитектура: Соединитель календаря Expressway

Соединитель календаря на основе Expressway для Microsoft Exchange и Office 365. Архитектура

Подробный обзор служб гибридного типа, включая информацию об архитектуре и дизайне соединителя календаря на основе Expressway, рекомендуется прочитать статью Предпочтительная архитектура для служб гибридного типа Cisco Webex, обзор дизайна.

Дополнительную информацию об интеграции соединителя календаря с Microsoft Exchange и Office 365 см. в статье Справочные материалы по интеграции службы календаря гибридного типа Cisco Webex с Microsoft Exchange.

Компоненты Exchange (локально и в облаке), соединителя и облака Webex для службы календаря гибридного типа
Соединитель календаря (установленный на сервере Expressway) является локальным компонентом календаря гибридного типа для Microsoft Exchange.

Топология "Одно нажатие кнопки" (OBTP): Зарегистрированные в облаке устройства Webex Room, настольные устройства и доски Webex Board

Топология "Одно нажатие кнопки": Unified Communications Manager и TMS

Топологии "Одно нажатие кнопки" с соединителем календаря

Локально зарегистрированное оконечное устройство OBTP с Cisco TMS и Cisco TMSXE

  1. Пользователь Exchange планирует совещание с помощью ключевого слова или адреса видео и приглашает локальную конечную точку видео по адресу почтового ящика комнаты.

  2. Если в это время конечная точка доступна, Microsoft Exchange автоматически принимает приглашение от ее имени.

  3. В уведомлениях EWS от Exchange соединитель календаря и Cisco TMSXE предупреждается о том, что совещание запланировано.

  4. Для совещаний Cisco Webex соединитель календаря координируется с облаком Cisco Webex для планирования совещания.

  5. Соединитель календаря заполняет атрибут пользователя TMS:ExternalConferenceData с помощью URI SIP для Cisco TMS, чтобы задать строку набора OBTP.

  6. Cisco TMSXE координирует свою работу с Cisco TMS для бронирования совещания, если это применимо. Cisco TMS отправляет информацию об OBTP терминальным устройствам.

Среды Office 365 и Exchange гибридного типа

Ранее для обслуживания пользователей Office 365 необходимо было установить соединитель календаря на локальном кластере Expressway. Это локальное развертывание было необходимо даже при отсутствии среды Exchange гибридного типа (локальная организация Microsoft Exchange и клиент Office 365).

Теперь можно включить облачный календарь гибридного типа для Office 365. С помощью этой службы в средах Exchange гибридного типа предусмотрены дополнительные рекомендации.

  • Одновременно можно запустить соединитель календаря на основе Expressway и облачную службу Office 365.

  • После включения облачной службы все пользователи Office 365, не принадлежащие ни к одной группе ресурсов, будут автоматически перенесены в нее.

  • Чтобы протестировать миграцию для подмножества пользователей, убедитесь, что остальные пользователи Office 365 находятся в группе ресурсов. Затем включите облачную службу Office 365.

Среда Exchange гибридного типа с календарем гибридного типа

Соединитель календаря в Expressway-C обслуживает как пользователей Exchange, так и пользователей Office 365 в группе ресурсов A и группе ресурсов B. Облачная служба обслуживает всех пользователей Office 365, не входящих в группу ресурсов.

Подготовка среды

Соединитель управления

Соединитель управления включен в базу Expressway-C. Он используется для регистрации Expressway в облаке и связывания интерфейса Expressway с Control Hub. Соединитель управления играет важную роль в качестве координатора всех соединителей, работающих на сервере или кластере Expressway: Он предоставляет единую точку управления активностями соединителя. Соединитель управления включает облачное управление локальными соединителями, обрабатывает начальную регистрацию в облаке, управляет жизненным циклом программного обеспечения соединителя, а также предоставляет данные о состоянии и сигналах.

Для установления соединения HTTPS между соединителем управления и облаком необходимо обновить список доверия на узле соединителя Expressway-C с помощью сертификатов, подписанных центрами сертификации, которые используются облаком Webex. Можно разрешить облаку Webex загружать сертификаты ЦС в доверенное хранилище Expressway-C. Кроме того, если политики безопасности не позволяют облаку Webex загружать сертификаты доверенного центра сертификации в Expressway-C, их можно загрузить вручную.

Calendar connector

Соединитель календаря является локальным компонентом календаря гибридного типа. Соединитель работает на узле Expressway-C, который можно зарегистрировать в облаке Webex.

Соединитель календаря действует как брокер между облаком и Microsoft Exchange (локально), Office 365 (облако) или обоими (развертывание Exchange гибридного типа). Соединитель действует от имени пользователей аналогично тому, как клиентское приложение получает доступ к информации календаря пользователя. Соединитель использует роль олицетворения (которую можно ограничить подмножеством пользователей) и использует веб-службы Exchange для:

  • Автообнаружение местоположения пользователей

  • Прослушивание уведомлений в календаре пользователя

  • Получение информации о элементах календаря пользователя и состоянии отсутствия в офисе

  • Заполните приглашения на совещания сведениями о пространствах приложения Webex и персональных комнатах Webex.

Календарь гибридного типа предназначен для минимизации проблем с безопасностью в среде гибридного типа.

  • Облако не может получить учетные данные Exchange или получить к ним доступ с соединителя

  • В облаке отсутствует прямой доступ к Exchange через соединитель

  • Соединитель не имеет доступа к электронной почте или контактам пользователя

  • Соединитель не создает для пользователя папки поиска или другие дополнительные папки

  • Соединитель не является соединителем Exchange Foreign

  • Соединитель не взаимодействует с транспортным сервером Exchange Hub

  • Расширения схемы AD не требуются

В рабочем Exchange соединитель календаря увеличивает загрузку ЦП и загрузку на серверы CAS и MBX. Влияние на среду Exchange зависит от следующего:

  • Развертывание Exchange

  • Количество настроенных пользователей

  • Количество совещаний, обновляемых календарем гибридного типа для одного пользователя в один час

  • Размер календарей

Мы документируем политику регулирования, разработанную для помощи в управлении повышенным трафиком.

Соединитель календаря или облачная версия для пользователей Office 365

Начиная с выпуска облачной службы для пользователей Office 365 теперь можно выбрать, следует ли развернуть только соединитель календаря на основе Expressway, комбинацию соединителя календаря и облачной службы или, при отсутствии пользователей Microsoft Exchange, развернуть только облачную службу.

При использовании облачной службы предельное количество пользователей Office 365 может превышать 1000. Служба более проста в развертывании и техническом обслуживании. Она не обслуживает пользователей Microsoft Exchange. При ее развертывании вместе с соединителем календаря пользователи Office 365 автоматически перемещаются в облачную службу (если они не входят в группы ресурсов).

Облачная служба поддерживает параметр планирования TelePresence Management Suite (TMS). Эта интеграция позволяет службе использовать локальное управление ресурсами и среду организации конференций для упрощения планирования совещаний. Интеграция также расширяет возможности присоединения к совещанию до широкого диапазона видеоустройств. Облачная служба связывается с локальной TMS с помощью соединителя календаря. По этой причине невозможно развернуть интеграцию TMS в одной организации с соединителем календаря, настроенным для Microsoft Exchange или Office 365.

Прежде чем определить, какую службу следует развернуть для пользователей Office 365, ознакомьтесь с главой Подготовка среды Office 365 с облачным календарем гибридного типа этого руководства, чтобы ознакомиться с требованиями к использованию этого параметра.

Требования для календаря гибридного типа

Продукт Освободить
Приложение WebexКалендарь гибридного типа доступен с предложениями, описанными в разделе Требования к лицензиям для служб гибридного типа Webex.
Expressway: скачивание с веб-сайта software.cisco.com бесплатно Рекомендуется использовать последний выпуск Expressway для целей узла соединителя. Информацию о поддержке версии Expressway см. в статье Поддержка узла соединителя Expressway для служб гибридного типа Cisco Webex.
Microsoft Exchange
  • 2013, 2016, 2019

  • Microsoft 365

Webex Meetings: используется только для планирования @webex. Не требуется для планирования совещаний в командных пространствах Webex.

Любой поддерживаемый выпуск Webex Meetings

Включите функцию персональной комнаты для веб-сайта Webex и отдельных пользователей.

Адрес электронной почты каждого пользователя в системе календаря (Microsoft Exchange или Microsoft 365) должен совпадать с адресом для входа в приложение Webex. Чтобы использовать @webex, адрес должен также совпадать с адресом учетной записи Webex пользователя. В противном случае пользователи должны связать свою персональную комнату Webex с Cisco Webex Teams в приложении , чтобы использовать @webex.

У каждого пользователя приложения Webex может быть только один адрес электронной почты, связанный только с одной интеграцией календаря гибридного типа. Другими словами, в календаре гибридного типа совещания обрабатываются только с одного адреса для создания пространств, оформления совещаний, отображения списка совещаний и кнопки присоединения, а также отправки кнопки Присоединиться на видеоустройства.

Настройка Учетной записи олицетворения для локальной версии Microsoft Exchange

Учетная запись олицетворения Microsoft Exchange ( https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) является ключевой точкой интеграции для календаря гибридного типа. Служба использует учетную запись олицетворения для непрерывной аутентификации с контроллерами домена Microsoft Active Directory и серверами доступа клиента Microsoft Exchange.

Для обеспечения безопасности и непрерывного подключения олицетворения рекомендуется использовать стратегию технического обслуживания учетных записей, например использование двух учетных записей олицетворения. Это может предотвратить воздействие истечения срока действия пароля, что может привести к отключению службы. Для периодического поворота между учетными записями необходимо изменить учетную запись в конфигурации соединителя календаря. В приведенном ниже примере показана одна возможная схема ротации учетных записей, однако для обеспечения безопасности и подключения можно выбрать другую стратегию в зависимости от требований вашей организации.

Дата

Учетная запись A

hybridcalendarA@example.com

Учетная запись B

hybridcalendarB@example.com

1 января

Задать пароль

Задать пароль

8 января

Настройка соединителя календаря с учетной записью A

1 марта

Изменить пароль

8 марта

Обновить соединитель календаря с учетной записью B

1 мая

Изменить пароль

8 мая

Обновить соединитель календаря с учетной записью A

1 июля

Изменить пароль

8 июля

Обновить соединитель календаря с учетной записью B

Повторите процедуру замены пароля и обновления соединителя календаря для обеих учетных записей.

Перед началом работы

  • Для использования в качестве учетной записи службы необходимо выбрать учетную запись с включенной почтой. (Учетная запись не должна быть администратором, но должна иметь почтовый ящик.)

  • Не используйте учетную запись олицетворения, используемую другими службами, такими как Unity Connection, TMSXE и т. д.

  • Если вы ограничили набор пользователей, синхронизированных с Active Directory с помощью фильтров LDAP, можно ограничить олицетворение, используя новую или существующую область управления в Exchange.

  • Инструкции и более подробную информацию от Microsoft относительно областей управления и олицетворения см. в статье Роль олицетворения приложения в документации Microsoft.

1

Войдите на сервер, на котором установлена оболочка Exchange Management. Войдите в систему с помощью одной из указанных ниже учетных записей.

  • Учетная запись, которая является участником группы корпоративных администраторов.
  • Учетная запись, которая может предоставлять полномочия на объекты Exchange в контейнере конфигурации.
2

Выполните следующую команду в оболочке Exchange Management Shell:

new-ManagementRoleAssignment -Name: RoleName -Role:ApplicationImpersonation – пользователь ServiceUserName

где:

  • RoleName – это имя, которое необходимо назначить, например CalendarConnectorAcct. Имя, введенное для параметра RoleName , появляется при запуске get-ManagementRoleAssignment.

  • ServiceUserName – это имя выбранной учетной записи в формате domain\alias.

Настройка учетной записи олицетворения для Office 365

Предоставьте учетной записи службы полномочия на олицетворение, которую соединитель календаря будет использовать с Office 365.

Перед началом работы

  • Для интеграции локальной версии Exchange и Office 365 гибридного типа можно использовать упрощенную конфигурацию с одной учетной записью олицетворения, если развертывание соответствует всем приведенным ниже критериям.

    • Вы синхронизируете свои локальные учетные записи Exchange с облаком Office 365.

      Используемая учетная запись олицетворения также должна быть синхронизирована с облаком Office 365, а значение userPrincipalName учетной записи должно совпадать с одним из ее адресов SMTP.

    • Администрирование всех пользователей локального каталога Active Directory, включая пользователей, чьи почтовые ящики были перенесены в облако Office 365.

    • Вы синхронизируете пароли или настроили федерацию таким образом, чтобы у пользователей был один пароль как локально, так и в облаке.

    • Ваш сервер Exchange настроен таким образом, чтобы все запросы на автоматическое обнаружение поступали в локальную среду. (Если миграция почтового ящика выполнена, в ответе будет указано перемещение и указан облачный адрес электронной почты.)

    В упрощенной конфигурации для обслуживания всех пользователей используется одна учетная запись олицетворения. Поскольку назначенные локально права ApplicationImpersonation не применяются автоматически к почтовым ящикам, размещенным в облаке Office 365, эти права все равно необходимо явно назначить. Для этого следуйте этой процедуре и используйте ту же учетную запись службы, что и в статье Настройка учетной записи олицетворения для локальной версии Microsoft Exchange . Позже для Expressway-C будет настроена только одна конфигурация Microsoft Exchange.

    Для интеграции гибридного типа, которая не соответствует этим критериям, выполните эту процедуру и используйте для олицетворения учетную запись службы, отличную от той, которая использовалась в статье Настройка учетной записи олицетворения для локальной версии Microsoft Exchange. Позже в Expressway-C будут настроены две записи конфигурации Exchange: один для локальной интеграции Exchange и один для интеграции Office 365.

  • Для этой задачи необходимо выбрать учетную запись с включенной почтой. (Учетная запись не должна быть администратором, но должна иметь почтовый ящик.)

  • Не используйте учетную запись олицетворения, которая используется другими службами, такими как Unity Connection, TMSXE и т. д.

  • Убедитесь, что учетная запись службы может пройти аутентификацию с помощью службы аутентификации или каталога, используемого в вашем развертывании.

1

Войдите в центр администрирования Office 365 с помощью учетной записи администратора.

2

В разделе Admin (Администрирование) выберите Exchange (Обмен).

3

Выберите параметр Полномочия.

4

В разделе Роли администратора создайте новую группу ролей и введите описательное имя, например ImpersonationGroup.

5

В разделе "Роли" добавьте новую роль. Выберите роль ApplicationImpersonation .

6

Добавьте роль в группу и нажмите ОК.

7

Добавьте учетную запись службы, которая будет использоваться для олицетворения в группе.

Выполнение предварительных требований для календаря гибридного типа

1

Предоставьте время для настройки учетной записи олицетворения. Информацию о роли учетной записи и ответы на общие вопросы, связанные с безопасностью, см. в статье Exchange Account Impersonation (Учетная запись олицетворения).

2

Убедитесь, что используется поддерживаемая среда календаря или установите ее, как описано в статье Требования для календаря гибридного типа.

3

Убедитесь, что пользователи отображены в Active Directory и имеют доступные почтовые ящики на сервере Exchange организации.

4

(Необязательно) Скачайте последнюю версию программного обеспечения соединителя каталогов из Control Hub (https://admin.webex.com) и используйте его для импорта атрибутов пользователя из Active Directory. Дополнительную информацию об использовании соединителя каталогов см. в руководстве по развертыванию соединителя каталогов Cisco.

5

Обеспечьте доступ к следующим портам:

  • Порт для доступа исходящих HTTPS или защищенных веб-сокетов от Expressway к *.ciscospark.com, *. rackcdn.com, *.wbx2.com, *.webex.com и *.webexcontent.com: порт 443 TCP (безопасный)
  • Порт для доступа исходящих соединений EWS от Expressway к Exchange: порт 443 TCP (безопасный) или порт 80 TCP (небезопасный)
  • Порт для доступа исходящих соединений LDAP от Expressway к Active Directory. порт 636 TCP (безопасный) или порт 389 TCP (небезопасный)
  • Доступ к портам для поиска в глобальном каталоге Microsoft: порт 3269 TCP (для безопасного поиска в глобальном каталоге с помощью SSL) или порт 3268 TCP (для небезопасного поиска в глобальном каталоге).
6

Чтобы использовать функции @webex, настройте или используйте веб-сайт Webex Meetings. Необходимо включить функцию персональной комнаты для веб-сайта и отдельных пользователей.

7

Чтобы обеспечить доступность функции "Одно нажатие кнопки" (OBTP) для зарегистрированных в Unified CM конечных точек под управлением TMS, выполните приведенные ниже действия.

  • Настройте TMS 15.0 и TMSXE 5.0 или более поздней версии с интеграцией Microsoft Exchange. См. руководство по конфигурации совместных комнат совещаний (CMR) гибридного типа Cisco (TMS 15.0 – Webex Meetings WBS30). Для поддержки календаря гибридного типа TMS и XE не требуется дополнительная конфигурация.

  • Чтобы сделать комнаты для совещаний доступными для планирования в Microsoft Outlook или Exchange, настройте их в XE так же, как при использовании локальных конференций. Для настройки комнат в Exchange воспользуйтесь руководством по администрированию расширения Cisco TelePresence Management Suite для Microsoft Exchange.

  • Изучите требования лицензирования.
    • Параметры лицензирования TMS и XE такие же, как и при использовании локальных ресурсов. Необходимо достаточное количество лицензий для распределения между конечными точками, в которых будет использоваться функция OBTP. Лицензия TMS необходима для управления конечной точкой, а также для нажатия кнопки быстрого набора на сенсорной панели в момент начала запланированной конференции. Лицензия TMS-XE необходима для планирования конечной точки в Exchange.

  • Для конечных точек, зарегистрированных в Unified CM, OBTP работает с календарем гибридного типа и подключаемым модулем инструментов повышения производительности для приглашений на совещания.

    • Календарь гибридного типа (ключевые слова планирования или поддерживаемый адрес видео) заполняет атрибут пользователя TMS:ExternalConferenceData с помощью URI SIP для TMS, чтобы задать строку набора OBTP.

    • Подключаемый модуль инструментов повышения производительности заполняет атрибут UCCapabilities атрибутом URI SIP для TMS, чтобы задать строку набора OBTP.

  • При планировании развертывания среды Exchange гибридного типа с Office 365 необходимо включить TNEF для удаленных доменов в Exchange Online. Вследствие отключения TNEF Exchange Online удаляет атрибуты TMS:ExternalConferenceData и UCCapabilities, нарушая работу OBTP в зарегистрированных в Unified CM конечных точках. Для получения более подробной информации о TNEF см. https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion.

При наличии локальных конференций можно добавить функцию OBTP в Webex Meetings и запустить обе функции одновременно. Поддерживаются только функциональные возможности OBTP. Автоматическое подключение недоступно.

Выполнение предварительных требований узла соединителя Expressway-C для служб гибридного типа

Используйте этот перечень действий для подготовки Expressway-C для служб гибридного типа перед его регистрацией в облаке Webex для размещения программного обеспечения соединителя служб гибридного типа.

Перед началом работы

Рекомендуется, чтобы Expressway-C был выделен для размещения соединителей для служб гибридного типа. Узел соединителя Expressway-C можно использовать в других целях, однако это может изменить поддерживаемое количество пользователей.

См. статью Ограничения количества пользователей для служб гибридного типа на базе Expressway , чтобы запланировать развертывание соответствующим образом.

Администратор служб гибридного типа сохраняет управление программным обеспечением, запущенным на локальном оборудовании. Вы несете ответственность за все необходимые меры безопасности для защиты ваших серверов от физических и электронных атак.

1

Получите полные права администратора организации перед регистрацией каких-либо кластеров Expressway и используйте эти учетные данные при доступе к представлению клиента в Control Hub (https://admin.webex.com).

2

Запланируйте емкость соединителя, указав Ограничения количества пользователей для служб гибридного типа на базе Expressway.

3

Для резервирования разверните узел соединителя Expressway-C в кластере. Следуйте поддерживаемым рекомендациям по масштабированию Expressway.

  • Для календаря гибридного типа (Exchange или Office 365) в выделенном Expressway-C:
    • соединитель календаря можно разместить на нескольких кластерах Expressway-C из до 6 узлов в каждом.

    • соединитель календаря может не выполнить подготовку пользователей. В случае сбоя одного узла система имеет дополнительную емкость, позволяющую всем пользователям переходить на рабочий узел. Если один из узлов в кластере не работает, службы обнаружения и назначения перемещают пользователей на рабочий узел примерно через 30 секунд.

    • В случае сбоя служба будет получать все пропущенные уведомления.

  • Для вызовов гибридного типа на выделенном Expressway-C:
    • соединитель вызовов поддерживает несколько кластеров Expressway-C без определенного верхнего предела.

    • Каждый кластер поддерживает до 6 узлов Expressway-C для активного/активного резервирования.

  • Для сообщений гибридного типа в выделенном Expressway-C:
    • соединитель сообщений можно разместить на нескольких кластерах Expressway-C из до 6 узлов в каждом.

    • соединитель сообщений можно использовать с несколькими кластерами службы обмена мгновенными сообщениями и состояния доступности Unified Communications Manager.

Вызовы гибридного типа доступны в высоком качестве, если Unified CM и Expressway развернуты в кластере. Те же рекомендации применимы к кластеру узла соединителя Expressway-C. Дополнительную информацию см. в статье Ограничения количества пользователей для служб гибридного типа на базе Expressway.

Календарь гибридного типа обеспечивает высокую доступность при развертывании Exchange и Expressway в кластере. Те же рекомендации применимы к кластеру узла соединителя Expressway-C. Дополнительную информацию см. в статье Ограничения количества пользователей для служб гибридного типа на базе Expressway.

4

Следуйте приведенным ниже требованиям для узла соединителя Expressway-C.

  • Установите минимальную поддерживаемую версию программного обеспечения Expressway. Дополнительную информацию см. в заявлении о поддержке версий .
  • Установите файл OVA виртуального Expressway в соответствии с руководством по установке виртуальной машины Cisco Expressway, после чего можно получить доступ к интерфейсу пользователя, перейдя по его IP-адресу. Документ можно найти в списке руководств по установке и модернизации Cisco Expressway на веб-сайте cisco.com.

    Серийный номер виртуального кластера Expressway основан на MAC-адресе виртуальной машины. Серийный номер используется для проверки лицензий Expressway и идентификации Expressway, зарегистрированных в облаке Webex. Не изменяйте MAC-адрес виртуальной машины Expressway при использовании инструментов VMware или вы рискуете потерять доступ к службе.

  • Для использования виртуального Expressway-C для служб гибридного типа не требуется ключ выпуска или ключ серии Expressway. Может быть отображен сигнал относительно ключа выпуска. Вы можете подтвердить его, чтобы удалить из интерфейса.
  • Используйте веб-интерфейс Expressway в поддерживаемом браузере. (См. руководство администратора Cisco Expressway.) Интерфейс может работать или не работать в неподдерживаемых браузерах. Для использования веб-интерфейса Expressway необходимо включить JavaScript и файлы cookie.
5

Если вы впервые запускаете Expressway, вы получите мастер начальной настройки, который поможет вам настроить его для служб гибридного типа.

Выберите Службы гибридного типа Webex. Это гарантирует, что вам не потребуется использовать ключ выпуска.

6

Убедитесь, что для узла соединителя Expressway-C соблюдены приведенные ниже требования. Обычно это выполняется во время установки. Подробные сведения см. в руководстве по развертыванию базовой конфигурации Cisco Expressway в списке руководств по настройке Cisco Expressway на веб-сайте cisco.com.

  • Базовая конфигурация IP-адреса (Система > Сетевые интерфейсы > IP)
  • Название системы (Система > Настройки администрирования)
  • Настройки DNS (Система > DNS)
  • Настройки NTP (Система > Время)
  • Новый пароль для учетной записи администратора (Пользователи > Учетные записи администратора, щелкните ссылку Пользователь администратора , а затем Изменить пароль ).
  • Новый пароль для учетной записи root (войдите в CLI как root и выполните команду passwd)

Узлы соединителя Expressway-C не поддерживают двойные развертывания контроллера сетевого интерфейса.

7

Настройте Expressway-C в качестве "кластера одного".

  • Перед регистрацией рекомендуется настроить Expressway в качестве основного узла, даже если в данный момент вы не планируете устанавливать дополнительный узел.

    При изменении настроек кластера в X8.11 и последующих выпусках обратите внимание, что удаление всех адресов одноранговых узлов на странице Система > Кластер сигнализирует Expressway, который необходимо удалить из кластера. Это приводит к возврату Expressway к заводским настройкам при следующем перезапуске. Если необходимо удалить все одноранговые узлы, но сохранить конфигурацию на оставшемся кластере Expressway, оставьте свой адрес на странице кластеров и сделайте его основным в кластере "один кластер".

  • Ниже приведены минимальные требуемые настройки кластера, однако в руководстве по развертыванию "Создание и техническое обслуживание кластера Cisco Expressway" содержатся подробные сведения.
    • Включите протокол H.323. На странице Конфигурация > Протоколы > H.323 установите для параметра Режим H.323 значение Вкл.

      Для кластеризации требуется режим H.323, даже если Expressway не обрабатывает вызовы H.323.

      Если для настройки Expressway для служб гибридного типа использовался мастер выбора службы, возможно, элемент меню H.323 не отображается. Для решения этой проблемы необходимо войти в консоль Expressway и ввести команду xconfig H323 Mode: "On".

    • Поле Система > Кластер > Имя кластера должно быть FQDN.

      Как правило, это полное доменное имя сопоставлено записью SRV в DNS, которая относится к записям A/AAAA для одноранговых узлов кластера.

    • Значение Система > Кластеризация > Основная конфигурация должно быть равно 1.

    • Параметр Система > Кластеризация > Режим проверки TLS должен быть Нестрогим, по крайней мере, пока не будет добавлен второй одноранговый узел.

      Выберите "Принудительно", если необходимо, чтобы одноранговые узлы кластера проверяли сертификаты друг друга перед тем, как разрешить межкластерную связь.

    • Система > Кластер > Версия IP кластера должна соответствовать типу IP-адреса этого кластера Expressway-C.

    • В качестве системы > Кластеризация > Адрес узла 1 должен быть IP-адресом или FQDN этого кластера Expressway

      Если требуется проверка TLS, каждое одноранговое доменное имя должно совпадать с сертификатом Expressway.

Для обеспечения успешной регистрации в облаке используйте только символы нижнего регистра в имени узла, заданном для Expressway-C. В настоящее время заглавные буквы не поддерживаются.

8

Откройте необходимые порты в брандмауэре, если это еще не сделано.

  • Весь трафик между Expressway-C и облаком Webex — это HTTPS или защищенные веб-сокеты.
  • Порт 443 TCP должен быть открыт для исходящих соединений от Expressway-C. Сведения о облачных доменах, запрошенных Expressway-C, см. в разделе https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX000028782 .
9

Получите сведения о HTTP-прокси (адрес, порт), если ваша организация использует его для доступа в Интернет. Если требуется базовая аутентификация, также понадобится имя пользователя и пароль для прокси. Expressway не может использовать другие методы аутентификации с прокси-сервером.

  • Мы выполнили тестирование и проверку Squid 3.1.19 на Ubuntu 12.04.5.
  • Прокси на основе аутентификации не протестированы.

Если в вашей организации используется прокси-сервер TLS, Expressway-C должен доверять прокси-серверу TLS. Корневой сертификат ЦС прокси должен находиться в доверенном хранилище Expressway. Проверить необходимость добавления можно в разделе Maintenance (Техническое обслуживание) > Security (Безопасность) > Trusted CA certificate (Сертификат доверенного центра сертификации) .

Сведения о прокси, настроенные на основном кластере Expressway узла соединителя, делятся по всему кластеру Expressway. Невозможно настроить разные прокси-серверы для различных узлов в кластере.

10

Просмотрите эти моменты относительно доверия сертификату. Тип безопасного соединения можно выбрать при запуске основных этапов настройки.

  • Для служб гибридного типа требуется безопасное соединение между Expressway-C и Webex.

    Можно разрешить Webex управлять сертификатами корневых центров сертификации. Однако при выборе самостоятельного управления ими следует иметь в виду центры сертификации и цепочки доверия. Для внесения изменений в список доверия Expressway-C необходимо иметь право.

  • Для обеспечения безопасности соединений между Expressway-C и Microsoft Exchange или между Expressway-C и Microsoft® Active Directory® при настройке соединителя календаря может также потребоваться доступ к списку доверия ЦС Expressway-C и Microsoft® Active Directory®.

Настройка версии книги календаря гибридного типа

Алгоритм выполнения задач по развертыванию календаря гибридного типа с Exchange

Чтобы развернуть календарь гибридного типа со средой Microsoft Exchange, выполните следующие задачи.

Перед началом работы

Подготовка среды

1

Настройка политики регулирования для учетной записи олицетворения

Настраиваемая политика регулирования помогает соединителю календаря бесперебойно работать.

2

Регистрация узлов соединителя Expressway-C в облаке

Добавьте календарь гибридного типа в свою организацию и подключите Expressway к облаку Webex. Таким образом будет создан ресурс на веб-сайте https://admin.webex.com и скачано ПО соединителя в Expressway.

3

(Необязательно) Добавить сертификат центра сертификации Exchange в список доверенных центров сертификации Expressway

Чтобы трафик веб-служб Microsoft Exchange (EWS) был зашифрован, убедитесь, что список доверия Expressway содержит сертификат ЦС, подписавший сертификат сервера Exchange.

4

Связать соединитель календаря с Microsoft Exchange

Настройте серверы Exchange для соединителя календаря.

5

(Необязательно) Настройка параметров веб-сайта Webex соединителя календаря

При наличии веб-сайта Webex Meetings настройте функцию @Webex.

6

(Необязательно) Выберите, как календарь гибридного типа локализует сведения о присоединении к совещанию

Чтобы переопределить способ локализации сведений о присоединении к совещанию соединителем календаря для всей организации, задайте настройку языка по умолчанию в https://admin.webex.com.

7

(Необязательно) Настройка ключевых слов @webex и @meet

Чтобы изменить действие, которое выполняет соединитель календаря при вводе пользователем @webex или @meet, задайте настройки Ключевых слов в https://admin.webex.com.

8

(Необязательно) Настройка шаблонов сообщений электронной почты

Выберите, что будет добавлено в приглашения на совещания с помощью календаря гибридного типа, включая сведения о присоединении к аудио или видео, а также локализованные верхний и нижний колонтитулы на любом языке, поддерживаемом службой.

9

Запустить соединитель календаря

10

Включение календаря гибридного типа для пользователей

11

(Необязательно) Добавление календаря гибридного типа в рабочие пространства с устройствами серии Board, Desk и Room

Чтобы обеспечить функциональные возможности функции "Одно нажатие кнопки" (OBTP) для устройств комнат, настольных устройств и Webex Board, зарегистрированных в облаке Webex, включите службу календаря для устройства и настройте адрес электронной почты почтового ящика комнаты.

12

(Необязательно) Связывание персональных комнат пользователя с Webex

При использовании функции OBTP на устройствах комнат и настольных устройствах Webex и Webex Board убедитесь, что у планировщиков совещаний есть персональные комнаты Webex, связанные с учетными записями приложения Webex.

13

Кнопка "Тестировать присоединение" с устройствами комнаты

Если функция OBTP была настроена на предыдущих этапах, протестируйте ее на устройстве.

Настройка политики регулирования для учетной записи олицетворения

Настраиваемая политика регулирования помогает соединителю календаря бесперебойно работать.

  • Пользовательская политика удаляет ограничения EWS из учетной записи олицетворения во избежание таких проблем, как maxconcurrency.

  • Пользовательская политика адаптирована для корпоративных приложений. (Политика по умолчанию адаптирована для загрузки пользователей.)

Перед началом работы

Настройка Учетной записи олицетворения для локальной версии Microsoft Exchange

Эта процедура не требуется для Office 365.

1

В Exchange Management Shell создайте политику.

New-ThrottlingPolicy -Name "CalendarConnectorPolicy" -EWSMaxConcurrency unlimited -EWSMaxBurst unlimited -EWSRechargeRate unlimited -EWSCutOffBalance unlimited -EWSMaxSubscriptions 5000

2

Если у учетной записи олицетворения нет почтового ящика, выполните следующую команду:

Включить почтовый ящик "учетную запись олицетворения" -Database "имя базы данных"

3

Применить новую политику к учетной записи олицетворения.

Set-ThrottlingPolicyAssociation -Identity "учетная запись олицетворения" -ThrottlingPolicy "CalendarConnectorPolicy"

где

  • "учетная запись олицетворения" – это название учетной записи олицетворения, используемой в качестве учетной записи службы для соединителя календаря.

  • CalendarConnectorPolicy – это название политики, созданной на шаге 2.

4

Подтвердите, что почтовый ящик использует новую политику:

Get-ThrottlingPolicyAssociation -Identity "учетная запись олицетворения" | findstr "ThrottlingPolicy"

Дальнейшие действия

Регистрация узлов соединителя Expressway-C в облаке

Регистрация узлов соединителя Expressway-C в облаке

Для безопасного подключения Webex к среде вашей организации службы гибридного типа используют программные соединители, размещенные на Expressway-C. Используйте эту процедуру для регистрации ресурсов Expressway-C в облаке.

По завершении процедуры регистрации программное обеспечение соединителя будет автоматически развернуто на локальном Expressway-C.

Прежде чем начать

  • Убедитесь, что запущенная версия Expressway-C поддерживает службы гибридного типа. Дополнительную информацию о версиях, поддерживаемых для новых и существующих регистраций в облаке, см. в документации Поддерживаемые версии Expressway для соединителей служб гибридного типа Cisco Webex (https://help.webex.com/article/ruyceab).

  • Выйдите из открытых подключений к интерфейсу Expressway-C, которые открыты в других вкладках браузера.

  • Если в локальной среде исходящий трафик передается через прокси-сервер, перед завершением этой процедуры необходимо ввести данные этого прокси-сервера в разделе меню: Приложения > Службы гибридного типа > Прокси-сервер соединителя. Это действие необходимо для успешной регистрации.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На панели навигации слева в разделе Службы щелкните Гибридный тип и выберите один из приведенных ниже вариантов.

  • Если это первый регистрируемый узел соединителя, щелкните Настроить на карточке развертываемой службы гибридного типа, а затем нажмите Далее.
  • Если один или нескольких узлов соединителя уже зарегистрированы, щелкните Просмотреть все на карточке развертываемой службы гибридного типа, а затем нажмите Добавить ресурс.

Облако Webex отклоняет любые попытки регистрации с Expressway веб-интерфейса. Прежде всего необходимо зарегистрировать Expressway с помощью Control Hub, поскольку Control Hubдолжен передать маркер Expressway установить доверительные отношения между локальной и облачной системами, а затем завершить безопасную регистрацию.

3

Выберите метод регистрации Expressway-C.

  • Новые Expressway: выберите Зарегистрировать новый Expressway с полным доменным именем (FQDN), введите IP-адрес или полное доменное имя (FQDN) своего Expressway-C, чтобы Webex создало запись этого Expressway-C и установило отношение доверия, а затем щелкните Далее. Также можно ввести отображаемого имени для идентификации ресурса в Control Hub.

    Для обеспечения успешной регистрации в облаке используйте только символы нижнего регистра в имени узла, заданном для Expressway-C. В настоящее время заглавные буквы не поддерживаются.

  • Существующие Expressway: выберите Выбрать существующий кластер Expressway для добавления ресурсов в эту службу, а затем выберите ранее зарегистрированный узел или кластер в раскрывающемся списке. Его можно использовать для запуска нескольких служб гибридного типа.

При регистрации кластера зарегистрируйте первичный одноранговый узел. Регистрация других одноранговых узлов не требуется, поскольку они регистрируются автоматически при регистрации первичного узла. Если начать с одного узла, настроенного в качестве первичного, при последующих добавлениях не потребуется перезагрузка системы.

4

Щелкните Далее, а для новой регистрации щелкните ссылку, чтобы открыть Expressway-C. После этого можно войти, чтобы загрузить окно Управление соединителем.

5

Выберите способ обновления списка доверия Expressway-C.

Поле на странице приветствия определяет, необходимо ли вручную добавлять необходимые сертификаты ЦС в Expressway-C список доверия, или же вы разрешаете Webex добавлять эти сертификаты за вас.

Выберите один из следующих вариантов.

  • Если необходимо, чтобы Webex добавил необходимые сертификаты ЦС в сервер Expressway-C список доверия.

    При регистрации корневые сертификаты для органов сертификации, которые подписали сертификаты облака Webex , устанавливаются автоматически на Expressway C. Это означает, что Expressway-C должен автоматически устанавливать отношение доверия к сертификатам и иметь возможность настройки безопасного соединения.

    Если вы измените свое решение, можно использовать окно Управление соединителем для удаления корневых сертификатов ЦС облака Webex и установки корневых сертификатов вручную.

  • Снимите флажок, если список доверия Expressway-C необходимо обновлять вручную. Для получения информации о процедуре воспользуйтесь онлайн-справкой Expressway-C.

    Если список доверия в настоящий момент не содержит сертификаты требуемых ЦС, при регистрации будут возникать ошибки доверия сертификата. См. статью Центры сертификации для служб гибридного типа.

6

Щелкните Регистрация. После перенаправления в Control Hubпрочитайте текст на экране, чтобы подтвердить, что Webex определил правильный Expressway-C.

7

После проверки информации щелкните Разрешить , чтобы зарегистрировать Expressway-C для служб гибридного типа.

  • Регистрация может занять до 5 минут в зависимости от конфигурации Expressway и от того, является ли эта регистрация первой.

  • После успешной Expressway-C в окне служб гибридного Expressway-C будет отказано в скачии и установке соединителя. Соединитель управления модернизируется автоматически, если доступна более новая версия, а затем устанавливает остальные соединители, выбранные для узла соединителя Expressway-C.

  • Каждый соединитель устанавливает страницы интерфейса, необходимые для настройки и активации этого соединителя.

    Этот процесс может занять несколько минут. После установки соединителей на узле соединителя Expressway-C будут отображаться новые элементы меню Приложения > Службы гибридного типа .

Если регистрация не удалась, а в локальной среде используется прокси-сервер для исходящего трафика, ознакомьтесь с разделом этой процедуры "Перед началом работы". В случае сбой или сбой процесса регистрации (например, необходимо исправить ошибки сертификата или ввести сведения о прокси-сервере), можно перезапустить регистрацию в Control Hub.

Добавить сертификат Exchange CA в список доверенных ЦС Expressway

Если необходимо проверить сертификаты, представленные сервером Exchange, список доверия Expressway должен содержать сертификат ЦС, подписавший сертификат сервера Exchange. Сертификат ЦС может уже быть в списке доверия. Используйте эту процедуру для каждого кластера Expressway, чтобы проверить список и при необходимости добавить сертификат.

При использовании пользовательского домена убедитесь, что в Expressway добавлен сертификат ЦС для издателя сертификата домена.

Перед началом работы

Необходимо импортировать сертификаты в каждый кластер Expressway-C.

1

На узле соединителя Expressway-C перейдите к меню Maintenance (Техническое обслуживание) > Security certificates (Сертификаты безопасности) > Trusted CA certificate (Сертификат доверенного центра сертификации).

2

Проверьте сертификаты ЦС в списке доверия, чтобы убедиться, что правильный сертификат ЦС уже является доверенным.

3

Добавление новых сертификатов ЦС.

  1. Щелкните Обзор (или эквивалент в браузере), чтобы найти и выбрать файл PEM.

  2. Щелкните Show CA certificate (Показать сертификат ЦС).

Недавно добавленный сертификат ЦС отображается в списке сертификатов ЦС.

4

Чтобы заменить существующий сертификат ЦС обновленным сертификатом, для конкретного издателя и субъекта, выполните следующие действия.

  1. Установите флажок рядом с сведениями издателя.

  2. Щелкните Удалить.

  3. Добавьте сертификат замены, как описано выше.

Центры сертификации для служб гибридного типа

В таблице перечислены органы сертификации, в зависимости от того, необходимо ли доверять локальной или существующей среде при использовании служб гибридного гибридного человека.

Если вы выбрали управление требуемым сертификатом в Webex , не нужно вручную при необходимости вручную при необходимости Expressway-C список доверия.

Эмитенты, используемые для подписи сертификатов организатора Webex , могут измениться в будущем, и приведенная ниже таблица может быть неточной. Если управление сертификатами центра сертификации осуществляется вручную, необходимо добавить сертификаты центров сертификации, которые были подписаны тем же издательским центром, что и действительные сертификаты для перечисленных ниже узлов (и удалить сертификаты центров сертификации, срок действия которых истек или которые были отозваны).

Облачные узлы, подписанные этим центром сертификации

Центр сертификации, выдающий сертификат

Сторона, которой должно быть установлено отношение доверия

Цель

CDN

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Проверка скачивания Expressway соединителей из доверенного узла

Служба Common Identity

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

Windows Server 2003 или Windows Server 2008, на который размещен соединитен каталогов Cisco

Expressway-C

Чтобы синхронизировать пользователей со своего веб Active Directory Webex и аутентификация пользователей служб гибридного гибридного

Приложение Webex

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

Связать соединитель календаря с Microsoft Exchange

Соединитель календаря устанавливается автоматически после регистрации узла соединителя Expressway для служб гибридного типа. Соединитель не запускается автоматически. Для связывания со средой календаря требуется некоторая конфигурация.

1

На узле соединителя Expressway перейдите к меню Приложения > Службы гибридного типа > Служба календаря > Конфигурация Microsoft Exchange и щелкните Создать.

Выберите Конфигурация Microsoft Exchange, а не Конфигурация служб конференц-связи Cisco. Невозможно настроить соединитель календаря для Microsoft Exchange или Office 365 в одной организации со службами конференц-связи (интеграция с Cisco TelePresence Management Suite).

2

Введите учетные данные учетной записи службы, которую соединитель календаря будет использовать для подключения к Exchange.

Учетная запись службы запрашивает календари от имени ваших пользователей с помощью роли олицетворения. Можно использовать следующие форматы:

  • username@domain.com: userPrincipalName. Обычно это значение соответствует основному адресу электронной почты пользователя, но свойства отличаются. userPrincipalName состоит из имени входа пользователя (не всегда совпадающего с sAMAccountName) и суффикса UPN, который основан на домене Active Directory (не всегда совпадает с доменом NetBIOS).

    По возможности используйте этот формат.

    Если для подготовки локальной интеграции Exchange и Office 365 гибридного типа использовалась упрощенная конфигурация с одной учетной записью олицетворения, необходимо использовать этот формат. Кроме того, убедитесь, что используемая учетная запись олицетворения синхронизирована с облаком Office 365 и что ее userPrincipalName соответствует одному из адресов SMTP учетной записи.

  • ДОМЕН\имя_пользователя. ДОМЕН является доменом NetBIOS (домен до Windows 2000); "имя_пользователя" – sAMAccountName (устаревшее имя пользователя или имя пользователя до Windows 2000).

    Если вы не уверены, что следует использовать для этих форматов, воспользуйтесь вкладкой Пользователи и компьютеры Active Directory на компьютере с ОС Windows, чтобы просмотреть вкладку "Учетная запись" панели "Свойства" соответствующего пользователя. Правильные значения отображаются как:

    • Имя входа пользователя для первого формата.

    • Имя для входа пользователя (до Windows 2000) во втором формате.

3

Введите уникальное отображаемое имя для этого сервера Exchange.

4

Для параметра Тип выберите Локальная версия Exchange для Exchange 2013, 2016 или 2019. (Выберите этот тип, даже если выполняется подготовка интеграции локальной версии Exchange гибридного типа и Office 365.)

5

Для параметра Нужен прокси для подключения? выберите Да , если доступ https через веб-прокси к среде Exchange осуществляется через веб-прокси.

6

Для параметра Включить этот сервер Exchange? выберите Да.

Для целей отладки можно выбрать Нет , однако подписка пользователей на эту службу не будет оформлена.

7

Проверьте значение для параметра Тип аутентификации.

  • Для дополнительной безопасности рекомендуется использовать NTLM для локальных серверов Exchange.

  • Для развертываний Exchange гибридного типа (локальных и Office 365) проверьте типы аутентификации NTLM и Базовая . В случае сбоя одного метода используется другой.

8

Оставьте режим проверки TLS в качестве значения по умолчанию (Вкл.), чтобы этот кластер Expressway-C проверял сертификат, представленный сервером Exchange.

Возможно, потребуется обновить хранилища доверия на обоих серверах, чтобы убедиться в том, что каждый из них доверяет ЦС, подписавшему сертификат другого.

9

В разделе Обнаружение выберите Использовать автообнаружение , чтобы включить автообнаружение. Соединитель календаря запрашивает один или несколько серверов Exchange.

Для развертываний Microsoft Exchange 2013 и последующих версий необходимо использовать автоматическое обнаружение.

Используйте параметр Предоставить адрес Exchange напрямую только в целях устранения неполадок или тестирования. Этот параметр не использует автообнаружение. При выборе этого параметра введите адрес IPv4, IPv6 или FQDN сервера Exchange.

10

Настройте дополнительные поля, связанные с автообнаружением.

  1. Выберите, следует ли Включить поиск записей SCP.

    Если для этого поля задано значение Да, первым шагом автообнаружения, который выполняется соединителем календаря, будет поиск записи точки подключения службы Active Directory (SCP) для получения списка URL автообнаружения. Соединитель календаря использует поля Домен Active Directory, Веб-сайт Active Directory, Режим запроса и Режим проверки LDAP TLS и только в том случае, если этот шаг включен. Эти поля содержат информацию, необходимую для поиска и запроса сервера LDAP в Active Directory. Даже если этот шаг не удастся, автообнаружение может быть выполнено на более позднем этапе.

  2. Введите домен Active Directory для запроса записи SCP.

  3. Чтобы оптимизировать время ответа на запрос, введите веб-сайт Active Directory , который географически близок к соединителю календаря.

  4. Выберите Режим запроса , чтобы управлять протоколом доступа к каталогу, используемым соединителем календаря для запроса Active Directory.

    При выборе ldaps (безопасный LDAP) контроллер домена должен пройти аутентификацию путем представления сертификата сервера этому Expressway-C.

  5. Включите режим проверки LDAP TLS , если необходимо, чтобы Expressway-C проверял сертификат, представленный контроллером домена. Этот параметр проверяет имя сервера с CN или SAN в полученном сертификате, а также проверяет, находится ли центр выдачи в списке локальных доверенных ЦС.

  6. Введите адрес электронной почты , чтобы соединитель календаря мог протестировать процесс автообнаружения (кроме поиска записи SCP, в котором вместо этого используется домен Active Directory ).

    Используйте адрес электронной почты пользователя, для которого необходимо включить службу календаря гибридного типа, как она отображается в Control Hub.

    В случае сбоя теста настройки не сохраняются. Если пропустить адрес электронной почты, настройки сохраняются без проверки процесса автообнаружения (кроме поиска записей SCP, если включено).

  7. Чтобы вручную настроить все URL-адреса переадресации автообнаружения, которым должен доверять соединитель календаря, щелкните Настроить список доверия.

    После нажатия кнопки Добавить соединитель календаря автоматически заполняет все отсутствующие URL-адреса переадресации автообнаружения, найденные при обращении к службе автообнаружения. URL-адреса из неаутентифицированных источников помещаются в состояние рассмотрения и блокируются, если вы не разрешите их. Если пропустить этот шаг сейчас, можно будет добавить URL-адреса вручную позже или явно принять или отклонить URL-адреса, находящиеся на рассмотрении.

11

Щелкните Добавить , чтобы сохранить конфигурацию сервера Exchange на узле соединителя Expressway.

Соединитель календаря тестирует подключение к среде Exchange и уведомляет вас о наличии URL-адресов переадресации автообнаружения, ожидающих проверки.

12

(Необязательно) Если в вашей организации есть несколько почтовых доменов пользователя, рекомендуется протестировать конфигурацию автообнаружения с адресом пользователя из каждого почтового домена, чтобы убедиться, что процесс работает для всех пользователей. Чтобы протестировать другой адрес, измените значение поля Адрес электронной почты на другой адрес и щелкните Сохранить..

Дальнейшие действия

Настройка параметров веб-сайта Webex соединителя календаря

Настройка параметров веб-сайта Webex соединителя календаря

После настройки параметров Exchange настройте сведения для веб-сайтов Webex Meetings. Если у вас несколько веб-сайтов Webex, выполните эти действия для каждого веб-сайта и задайте по умолчанию веб-сайт с наибольшим количеством пользователей. Пользователи, которые не используют веб-сайт по умолчанию или хотят использовать другой веб-сайт, должны настроить свою персональную комнату в приложении Webex.

Перед началом работы

  • Чтобы функция @webex работала для пользователей, проверьте указанное ниже.

  • Соберите адрес электронной почты учетной записи пользователя Webex действительного пользователя на своем веб-сайте. Соединитель календаря использует эту учетную запись для доступа к сведениям о персональной комнате Webex для пользователей, которые планируют совещания с помощью @webex.

1

На узле соединителя Expressway-C перейдите к меню Приложения > Службы гибридного типа > Служба календаря > Конфигурация служб конференц-связи Cisco и щелкните Создать.

2

Выберите Тип в качестве Webex в разделе Тип служб конференций.

3

Введите полное имя веб-сайта для этого веб-сайта Webex Meetings.

Если доступ к веб-сайту осуществляется как example-co.webex.com, введите example-co.webex.com.

4

Введите действительный адрес электронной почты учетной записи пользователя Webex, оставьте поле пароля пустым, а затем щелкните Тестирование соединения , чтобы проверить введенную информацию о веб-сайте. В случае сбоя тестирования соединения можно сохранить конфигурацию, не заполняя поля имени пользователя и пароля.

5

Укажите, является ли этот веб-сайт по умолчанию.

Веб-сайт по умолчанию используется для параметра @webex, если только у пользователя не настроен другой веб-сайт в настройке "Моя персональная комната" в приложении Webex (веб-сайт Webex пользователя связан с Control Hub администратором или он настроил этот параметр с другим веб-сайтом).

6

Щелкните "Готово", чтобы сохранить конфигурацию.

Выберите, как календарь гибридного типа локализует сведения о присоединении к совещанию

В Control Hub настройка языка по умолчанию определяет язык сведений о присоединении, добавляемых в приглашения календарем гибридного типа. Если оставить настройку по умолчанию, служба будет использовать язык на основании свойства приглашения на каждое совещание item.Culture. (Как правило, операционная система планировщика управляет свойством item.Culture.)

Для переопределения выбора языков в зависимости от совещания на основании свойства item.Culture выберите определенный язык, который будет использоваться для отображения сведений о присоединении в рамках всех совещаний в вашей организации.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

В карточке календаря гибридного типа для Exchange щелкните Изменить настройки.

4

В разделе "Приглашения на совещания " выберите язык в разделе Язык по умолчанию раскрывающийся список и щелкните Сохранить.

После сохранения изменения в календаре гибридного времени будет использован язык, который будет выбираться при каждом добавлении окна присоединить к сведениям о совещании. При этом язык, используемый для предоставления сведений по присоединению к существующим совещаниям, не изменится.

Настройка ключевых слов @webex и @meet

По умолчанию, когда пользователи добавляют @webex в местоположение совещания, служба календаря обновляет совещание с учетом сведений о персональной комнате Webex. При добавлении пользователем @meet служба по умолчанию обновляет совещание с учетом сведений о пространстве приложения Webex. Администратор может изменить эти действия по умолчанию для любого ключевого слова.

Независимо от способа установки этих действий опытные пользователи могут добавить модификатор :space, :myroom или :onetime , чтобы указать действие для любого ключевого слова. Например, при добавлении @webex:space служба обновляет совещание с учетом сведений о пространстве приложения Webex. Кроме того, при использовании @webex:onetime создается одноразовое совещание Webex.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

На карточке календаря гибридного типа для среды календаря щелкните Редактировать настройки.

Если календарь гибридного типа настроен для нескольких сред календаря, можно получить доступ к настройкам ключевых слов на нескольких страницах в Control Hub, однако заданные значения применяются ко всем средам.

В календаре гибридного типа (Microsoft 365) отображается список клиентов, включенных в эту организацию.
4

Выберите клиента для настройки.

5

Щелкните вкладку Настройки .

6

В разделе Ключевые слова выберите действие по умолчанию, которое необходимо выполнить для каждого ключевого слова.

7

Щелкните Сохранить.

Настройка шаблонов сообщений электронной почты

Выберите, какие сведения о совещании будут добавлены службой календаря в приглашения на совещания.
1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На панели навигации слева в разделе Службы щелкните Совещание > Настройки.

3

Найдите раздел Настройка присоединения к совещанию .

4

Выберите, следует ли показывать сведения о параметре Присоединиться по телефону.

При добавлении сведений о наборе номера можно также добавить ссылку на международные номера телефона системы, ссылку на ограничения набора бесплатного номера или обе ссылки.

5

Отображение или скрытие сведений для присоединения с помощью приложения или устройства для видеоконференций.

При добавлении сведений для видеозвонка можно также добавить IP-адрес IVR, ссылку для присоединения с помощью Skype для бизнеса или оба эти параметра.

6

Щелкните Добавить язык, а затем выберите язык из раскрывающегося меню, чтобы создать верхний и нижний пользовательские колонтитулы для любого из языков, поддерживаемого службой календаря гибридного типа. Введите нужный текст в верхний и нижний колонтитулы, затем нажмите Сохранить.

Верхний и нижний колонтитулы должны содержать не более 1024 символов каждый (включая пробелы).

7

После того как верхний и нижний пользовательские колонтитулы будут добавлены, можно выбрать этот язык по умолчанию для любого другого языка без пользовательских колонтитулов. Выбранный по умолчанию язык сохраняется автоматически.

Запустить соединитель календаря

Эту задачу можно выполнить до настройки ссылок соединителя календаря на среду Exchange и среду Webex, однако все тесты не будут проходить до тех пор, пока соединитель календаря не будет запущен . После настройки может потребоваться перезапуск соединителя.
1

В Expressway перейдите последовательно по пунктам меню: Приложения > Службы гибридного типа > Управление соединителем.

В разделе Управление соединителями на странице приведен список соединителей и их состояние. Соединитель управлениязапущен , а Соединитель календаряне включен.

2

Щелкните Соединитель календаря.

3

В раскрывающемся списке Активные выберите Включено .

4

Щелкните Сохранить.

Соединитатель календаря будет запущен, состояние изменится на Запущено .

Дальнейшие действия

Включение календаря гибридного типа для пользователей

Включение календаря гибридного типа для пользователей

Используйте эту процедуру, чтобы включить календарь гибридного типа для небольшого количества пользователей Webex с Microsoft Exchange или Office 365.

Другие методы, такие как массовое использование шаблона CSV или синхронизация Active Directory с помощью соединителя каталогов Cisco, см. в статье Способы добавления пользователей и управления ими в Control Hub .

Для любого из этих методов требуется, чтобы пользователи были полностью активированы в приложении Webex. Чтобы включить @webex для пользователей, которые никогда не входили в приложение, добавьте и подтвердите домен пользователей с помощью процесса добавления, проверки и заявления доменов . (Чтобы домен мог быть проверен, он должен быть владельцем. Заявление домена не требуется.)

Перед началом работы

По умолчанию пользователи получают электронные уведомления о календаре гибридного типа, включая приветственное электронное сообщение после включения. Действия по отключению этих электронных уведомлений пользователей см. в статье справки Настройка уведомлений для служб гибридного типа .

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Пользователи.

3

Выберите определенного пользователя в списке или используйте поиск, чтобы сузить список, а затем щелкните строку, чтобы открыть обзор пользователя.

4

Щелкните Редактировать и убедитесь, что пользователю назначена по крайней мере одна платная служба в разделе Лицензированные службы для совместной работы. Внесите необходимые изменения и щелкните Сохранить.

5

Щелкните Служба календаря, включите параметр Календарь, выберите Microsoft Exchange, а затем сохраните изменения.

После активации службы состояние пользователя изменится с "Ожидание активации" на "Активировано". Продолжительность этого изменения зависит от количества пользователей, для которых осуществляется включение служб.

Если электронные уведомления включены, пользователи получат сообщение о том, что эта функция включена.

Добавление календаря гибридного типа в рабочие пространства с устройствами серии Board, Desk и Room

Перед началом работы

Эта задача предполагает, что вы уже создали рабочие места для устройств Board, Desk и Room. При необходимости создать workspace см. раздел Добавление общих устройств и служб в workspace.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Workspace и выберите workspace для изменения.

3

Перейдите к меню Планирование и выберите Календарь , чтобы пользователи могли использовать функцию "Одно нажатие кнопки" (OBTP) на своих устройствах.

4

Выберите поставщика календаря.

5

Введите адрес электронной почты почтового ящика комнаты. (Справочную информацию по поиску этого адреса электронной почты см. в разделе "Создание почтовых ящиков комнаты и управление ими" на веб-сайте Microsoft Docs.)

Этот адрес электронной почты будет использоваться для планирования совещаний.

6

Щелкните Сохранить.

Связывание персональных комнат пользователя с Webex

Чтобы предоставить устройствам кнопку присоединения при планировании совещаний в персональной комнате Webex, персональная комната пользователей должна быть связана с учетной записью приложения Webex. Это возможно при выполнении одного из приведенных ниже условий.

  • Пользователи на вашем веб веб-сайт Webex связаны с приложением Webex . (Этапы связывания веб-сайта см. в Связывать веб-сайты Webex с Control Hub.)

  • Пользователи изменяют собственный предпочтительный веб-сайт Webex в настройках или предпочтительных параметрах приложения Webex, см. статью Изменение веб-сайта совещаний по умолчанию.

  • Чтобы получить более полный подход, выполните следующие действия с помощью процедуры массового импорта CSV из Control Hub, чтобы настроить предпочтительный для пользователейWebExSite.

1

Ворегистр в ок. Просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Пользователи.

3

Щелкните Управление пользователями.

4

Подробные сведения о процедуре импорта и экспорта файла CSV см. в этой статье .

5

С помощью редактора CSV можно изменить предпочтительный атрибутWebExSite для всех или некоторых пользователей.

6

Импортируйте файл CSV.

Кнопка "Тестировать присоединение" с устройствами комнаты

Выполните приведенные ниже шаги, чтобы настроить тестовое совещание и проверить работу функции OBTP на зарегистрированном устройстве.
1

Тестирование командного совещания Webex в Exchange или Office 365.

  1. Создайте новое совещание в Outlook, Outlook Web Access или https://mail.office365.com, а затем добавьте ключевое слово, например @webex:space или @meet , в поле Местоположение .

  2. Перейдите в помощник по планированию и щелкните Добавить комнату, а затем выберите устройство, которое необходимо добавить.

  3. При необходимости укажите другую информацию о совещании и отправьте приглашение.

  4. Когда придет время начинать совещание, убедитесь в том, что кнопка Присоединиться отображается на устройстве.

2

Тестирование совещания в персональной комнате в Exchange или Office 365.

  1. Создайте новое совещание в Outlook, Outlook Web Access или https://mail.office365.com, а затем добавьте @webex (или URL персональной комнаты планировщика) в поле Местоположение .

  2. Перейдите в помощник по планированию и щелкните Добавить комнату, а затем выберите устройство, которое необходимо добавить.

  3. При необходимости укажите другую информацию о совещании и отправьте приглашение.

  4. Когда придет время начинать совещание, убедитесь в том, что кнопка Присоединиться отображается на устройстве.

Дальнейшие действия

Предоставьте пользователям функции календаря

Ознакомьтесь с приведенными ниже статьями, которые помогут пользователям узнать о функциях планирования и отсутствия в офисе календаря гибридного типа.

Архитектура: Office 365 с облачным календарем гибридного типа

Облачный календарь гибридного типа с Office 365. Процесс планирования

  1. Пользователь создает совещание в календаре Office 365, помещая ключевое слово планирования или адрес видео в поле "Местоположение".

  2. Exchange Online отправляет уведомление в календарь гибридного типа.

  3. Календарь гибридного гибридного ключ шифрования и затем использует его для шифрования информации о совещании.

  4. Календарь гибридного типа проверяет создание совещания и получателей, а затем создает командное пространство Webex, если это применимо.

  5. Календарь гибридного типа вызывает службу API и, если применимо, сопоставляет совещание с пространством.

  6. Календарь гибридного типа извлекает информацию о присоединении к совещанию, включая персональную комнату Webex, если применимо.

  7. Календарь гибридного типа обновляет приглашение на совещание с информацией о присоединении к совещанию и, если применимо, идентификатор пространства.

  8. Приглашенные и организатор получают обновленное приглашение на совещание.

Дополнительную информацию об интеграции облачного календаря гибридного типа с Office 365 см. в статье Справочные материалы по интеграции службы календаря гибридного типа с Microsoft 365.

Развертывание календаря гибридного типа с Office 365

Алгоритм выполнения задач по развертыванию календаря гибридного типа с Office 365

Чтобы развернуть календарь гибридного типа со средой Office 365, выполните следующие задачи.

Перед началом работы

Подготовка среды

1

Регистрация узлов соединителя Expressway-C в облаке

Добавьте календарь гибридного типа в свою организацию и подключите Expressway к облаку Webex. Таким образом будет создан ресурс на веб-сайте https://admin.webex.com и скачано ПО соединителя в Expressway.

2

(Необязательно) Добавить сертификат центра сертификации Exchange в список доверенных центров сертификации Expressway

Чтобы трафик веб-служб Microsoft Exchange (EWS) был зашифрован, убедитесь, что список доверия Expressway содержит сертификат ЦС, подписавший сертификат сервера Exchange.

3

Связывание соединителя календаря с Office 365

Настройте серверы Exchange для соединителя календаря.

4

(Необязательно) Настройка параметров веб-сайта Webex соединителя календаря

При наличии веб-сайта Webex Meetings настройте функцию @Webex.

5

(Необязательно) Выбор способа локализации сведений о присоединении к совещанию службой календаря гибридного типа

Чтобы переопределить способ локализации сведений о присоединении к совещанию соединителем календаря для всей организации, задайте настройку языка по умолчанию в https://admin.webex.com.

6

(Необязательно) Настройка ключевых слов @webex и @meet

Чтобы изменить действие, которое выполняет соединитель календаря при вводе пользователем @webex или @meet, задайте настройки Ключевых слов в https://admin.webex.com.

7

(Необязательно) Настройка шаблонов сообщений электронной почты

Выберите, что будет добавлено в приглашения на совещания с помощью календаря гибридного типа, включая сведения о присоединении к аудио или видео, а также локализованные верхний и нижний колонтитулы на любом языке, поддерживаемом службой.

8

Запустить соединитель календаря

9

Включение календаря гибридного типа для пользователей

10

(Необязательно) Добавление службы календаря гибридного типа в рабочие пространства с устройствами Webex Room, Desk и Board

Чтобы обеспечить функциональные возможности функции "Одно нажатие кнопки" (OBTP) для устройств комнат, настольных устройств Webex, а также Webex Board, зарегистрированных в облаке Webex, настройте рабочие места для этих устройств.

11

(Необязательно) Связывание персональных комнат пользователя с Webex

При использовании функции OBTP на устройствах комнат и настольных устройствах Webex, а также Webex Board убедитесь, что у планировщиков совещаний персональные комнаты связаны с учетными записями приложения Webex.

12

Кнопка "Тестировать присоединение" с устройствами комнаты

Если на предыдущем этапе вы настроили функцию OBTP, протестируйте ее с помощью устройства.

Регистрация узлов соединителя Expressway-C в облаке

Для безопасного подключения Webex к среде вашей организации службы гибридного типа используют программные соединители, размещенные на Expressway-C. Используйте эту процедуру для регистрации ресурсов Expressway-C в облаке.

По завершении процедуры регистрации программное обеспечение соединителя будет автоматически развернуто на локальном Expressway-C.

Прежде чем начать

  • Убедитесь, что запущенная версия Expressway-C поддерживает службы гибридного типа. Дополнительную информацию о версиях, поддерживаемых для новых и существующих регистраций в облаке, см. в документации Поддерживаемые версии Expressway для соединителей служб гибридного типа Cisco Webex (https://help.webex.com/article/ruyceab).

  • Выйдите из открытых подключений к интерфейсу Expressway-C, которые открыты в других вкладках браузера.

  • Если в локальной среде исходящий трафик передается через прокси-сервер, перед завершением этой процедуры необходимо ввести данные этого прокси-сервера в разделе меню: Приложения > Службы гибридного типа > Прокси-сервер соединителя. Это действие необходимо для успешной регистрации.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На панели навигации слева в разделе Службы щелкните Гибридный тип и выберите один из приведенных ниже вариантов.

  • Если это первый регистрируемый узел соединителя, щелкните Настроить на карточке развертываемой службы гибридного типа, а затем нажмите Далее.
  • Если один или нескольких узлов соединителя уже зарегистрированы, щелкните Просмотреть все на карточке развертываемой службы гибридного типа, а затем нажмите Добавить ресурс.

Облако Webex отклоняет любые попытки регистрации с Expressway веб-интерфейса. Прежде всего необходимо зарегистрировать Expressway с помощью Control Hub, поскольку Control Hubдолжен передать маркер Expressway установить доверительные отношения между локальной и облачной системами, а затем завершить безопасную регистрацию.

3

Выберите метод регистрации Expressway-C.

  • Новые Expressway: выберите Зарегистрировать новый Expressway с полным доменным именем (FQDN), введите IP-адрес или полное доменное имя (FQDN) своего Expressway-C, чтобы Webex создало запись этого Expressway-C и установило отношение доверия, а затем щелкните Далее. Также можно ввести отображаемого имени для идентификации ресурса в Control Hub.

    Для обеспечения успешной регистрации в облаке используйте только символы нижнего регистра в имени узла, заданном для Expressway-C. В настоящее время заглавные буквы не поддерживаются.

  • Существующие Expressway: выберите Выбрать существующий кластер Expressway для добавления ресурсов в эту службу, а затем выберите ранее зарегистрированный узел или кластер в раскрывающемся списке. Его можно использовать для запуска нескольких служб гибридного типа.

При регистрации кластера зарегистрируйте первичный одноранговый узел. Регистрация других одноранговых узлов не требуется, поскольку они регистрируются автоматически при регистрации первичного узла. Если начать с одного узла, настроенного в качестве первичного, при последующих добавлениях не потребуется перезагрузка системы.

4

Щелкните Далее, а для новой регистрации щелкните ссылку, чтобы открыть Expressway-C. После этого можно войти, чтобы загрузить окно Управление соединителем.

5

Выберите способ обновления списка доверия Expressway-C.

Поле на странице приветствия определяет, необходимо ли вручную добавлять необходимые сертификаты ЦС в Expressway-C список доверия, или же вы разрешаете Webex добавлять эти сертификаты за вас.

Выберите один из следующих вариантов.

  • Если необходимо, чтобы Webex добавил необходимые сертификаты ЦС в сервер Expressway-C список доверия.

    При регистрации корневые сертификаты для органов сертификации, которые подписали сертификаты облака Webex , устанавливаются автоматически на Expressway C. Это означает, что Expressway-C должен автоматически устанавливать отношение доверия к сертификатам и иметь возможность настройки безопасного соединения.

    Если вы измените свое решение, можно использовать окно Управление соединителем для удаления корневых сертификатов ЦС облака Webex и установки корневых сертификатов вручную.

  • Снимите флажок, если список доверия Expressway-C необходимо обновлять вручную. Для получения информации о процедуре воспользуйтесь онлайн-справкой Expressway-C.

    Если список доверия в настоящий момент не содержит сертификаты требуемых ЦС, при регистрации будут возникать ошибки доверия сертификата. См. статью Центры сертификации для служб гибридного типа.

6

Щелкните Регистрация. После перенаправления в Control Hubпрочитайте текст на экране, чтобы подтвердить, что Webex определил правильный Expressway-C.

7

После проверки информации щелкните Разрешить , чтобы зарегистрировать Expressway-C для служб гибридного типа.

  • Регистрация может занять до 5 минут в зависимости от конфигурации Expressway и от того, является ли эта регистрация первой.

  • После успешной Expressway-C в окне служб гибридного Expressway-C будет отказано в скачии и установке соединителя. Соединитель управления модернизируется автоматически, если доступна более новая версия, а затем устанавливает остальные соединители, выбранные для узла соединителя Expressway-C.

  • Каждый соединитель устанавливает страницы интерфейса, необходимые для настройки и активации этого соединителя.

    Этот процесс может занять несколько минут. После установки соединителей на узле соединителя Expressway-C будут отображаться новые элементы меню Приложения > Службы гибридного типа .

Если регистрация не удалась, а в локальной среде используется прокси-сервер для исходящего трафика, ознакомьтесь с разделом этой процедуры "Перед началом работы". В случае сбой или сбой процесса регистрации (например, необходимо исправить ошибки сертификата или ввести сведения о прокси-сервере), можно перезапустить регистрацию в Control Hub.

Добавить сертификат Exchange CA в список доверенных ЦС Expressway

Если необходимо проверить сертификаты, представленные сервером Exchange, список доверия Expressway должен содержать сертификат ЦС, подписавший сертификат сервера Exchange. Сертификат ЦС может уже быть в списке доверия. Используйте эту процедуру для каждого кластера Expressway, чтобы проверить список и при необходимости добавить сертификат.

При использовании пользовательского домена убедитесь, что в Expressway добавлен сертификат ЦС для издателя сертификата домена.

Перед началом работы

Необходимо импортировать сертификаты в каждый кластер Expressway-C.

1

На узле соединителя Expressway-C перейдите к меню Maintenance (Техническое обслуживание) > Security certificates (Сертификаты безопасности) > Trusted CA certificate (Сертификат доверенного центра сертификации).

2

Проверьте сертификаты ЦС в списке доверия, чтобы убедиться, что правильный сертификат ЦС уже является доверенным.

3

Добавление новых сертификатов ЦС.

  1. Щелкните Обзор (или эквивалент в браузере), чтобы найти и выбрать файл PEM.

  2. Щелкните Show CA certificate (Показать сертификат ЦС).

Недавно добавленный сертификат ЦС отображается в списке сертификатов ЦС.

4

Чтобы заменить существующий сертификат ЦС обновленным сертификатом, для конкретного издателя и субъекта, выполните следующие действия.

  1. Установите флажок рядом с сведениями издателя.

  2. Щелкните Удалить.

  3. Добавьте сертификат замены, как описано выше.

Центры сертификации для служб гибридного типа в среде Office 365

В таблице перечислены центры сертификации, которым должна доверять существующая среда при использовании служб гибридного типа.

Если вы выбрали управление требуемым сертификатом в Webex , не нужно вручную при необходимости вручную при необходимости Expressway-C список доверия.

Эмитенты, используемые для подписи сертификатов организатора Webex , могут измениться в будущем, и приведенная ниже таблица может быть неточной. Если управление сертификатами центра сертификации осуществляется вручную, необходимо добавить сертификаты центров сертификации, которые были подписаны тем же издательским центром, что и действительные сертификаты для перечисленных ниже узлов (и удалить сертификаты центров сертификации, срок действия которых истек или которые были отозваны).

Облачные узлы, подписанные этим центром сертификации

Центр сертификации, выдающий сертификат

Сторона, которой должно быть установлено отношение доверия

Цель

CDN

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Проверка скачивания Expressway соединителей из доверенного узла

Служба Common Identity (CI)

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

Windows Server 2003 или Windows Server 2008, на который размещен соединитен каталогов Cisco

Expressway-C

Чтобы синхронизировать пользователей со своего веб Active Directory Webex и аутентификация пользователей служб гибридного гибридного

Приложение Webex

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

Облако Office 365

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Поддержка Office 365

Облако Office 365

O=DigiCert Inc, OU=www.digicert.com, CN=DigiCert Global Root CA, C=US

Expressway-C

Поддержка Office 365

Связывание соединителя календаря с Office 365

Соединитель календаря устанавливается автоматически после регистрации Expressway для служб гибридного типа. Соединитель не запускается автоматически. Для связывания со средой календаря требуется некоторая конфигурация.

1

На узле соединителя Expressway-C перейдите к меню Приложения > Службы гибридного типа > Служба календаря > Конфигурация Microsoft Exchange и щелкните Создать.

Выберите Конфигурация Microsoft Exchange, а не Конфигурация служб конференц-связи Cisco. Невозможно настроить соединитель календаря для Microsoft Exchange или Office 365 в одной организации со службами конференц-связи (интеграция с Cisco TelePresence Management Suite).

2

Введите учетные данные учетной записи службы, которую соединитель календаря будет использовать для подключения к Exchange.

Учетная запись службы запрашивает календари от имени ваших пользователей с помощью роли олицетворения. Можно использовать следующие форматы:

  • username@domain.com— userPrincipalName. Обычно это значение соответствует основному адресу электронной почты пользователя, но свойства отличаются. userPrincipalName состоит из имени входа пользователя (не всегда совпадающего с sAMAccountName) и суффикса UPN, который основан на домене Active Directory (не всегда совпадает с доменом NetBIOS).

  • DOMAIN\usernameДОМЕН — это домен NetBIOS (домен до Windows 2000); "username" — sAMAccountName (устаревшее имя пользователя или имя пользователя до Windows 2000).

    Если вы не уверены, что следует использовать для этих форматов, воспользуйтесь вкладкой Пользователи и компьютеры Active Directory на компьютере с ОС Windows, чтобы просмотреть вкладку "Учетная запись" панели "Свойства" соответствующего пользователя. Правильные значения отображаются как:

    • Имя входа пользователя для первого формата.

    • Имя для входа пользователя (до Windows 2000) во втором формате.

3

Введите уникальное отображаемое имя для этого сервера Exchange.

4

Для параметра Тип выберите Office365.

5

Для параметра Нужен прокси для подключения? выберите Да , если доступ https через веб-прокси к среде Exchange осуществляется через веб-прокси.

6

Для параметра Включить этот сервер Exchange? выберите Да.

Для целей отладки можно выбрать Нет , однако подписка пользователей на эту службу не будет оформлена.

7

Установите флажок Базовый для параметра Тип аутентификации.

Для развертываний Exchange гибридного типа (локальных и Office 365) можно проверить как типы аутентификации NTLM , так и Базовая . В случае сбоя одного метода используется другой.

8

Оставьте TLS Verify Mode (Режим проверки TLS) в качестве значения по умолчанию On (Вкл.), чтобы этот Expressway-C проверял сертификат, представленный сервером Exchange.

Возможно, потребуется обновить хранилища доверия на обоих серверах, чтобы убедиться в том, что каждый из них доверяет ЦС, подписавшему сертификат другого.

9

Введите Адрес электронной почты , чтобы соединитель календаря мог протестировать соединение и проверить работу запроса каталога.

Используйте адрес электронной почты пользователя, для которого необходимо включить службу календаря гибридного типа, как она отображается в Control Hub.

В случае сбоя теста настройки не сохраняются. Если пропустить имя почтового ящика, настройки будут сохранены без проверки подключения.

10

Чтобы вручную настроить все URL-адреса переадресации автообнаружения, которым должен доверять соединитель календаря, щелкните Настроить список доверия.

После нажатия кнопки Добавить соединитель календаря автоматически заполняет все отсутствующие URL-адреса переадресации автообнаружения, найденные при обращении к службе автообнаружения. URL-адреса из неаутентифицированных источников помещаются в состояние рассмотрения и блокируются, если вы не разрешите их. Если пропустить этот шаг сейчас, можно будет добавить URL-адреса вручную позже или явно принять или отклонить URL-адреса, находящиеся на рассмотрении.

11

Щелкните Добавить , чтобы сохранить конфигурацию сервера Exchange в Expressway-C.

Соединитель календаря тестирует подключение к среде Exchange.

Настройка параметров веб-сайта Webex соединителя календаря

После настройки параметров Exchange настройте сведения для веб-сайтов Webex Meetings. Если у вас несколько веб-сайтов Webex, выполните эти действия для каждого веб-сайта и задайте по умолчанию веб-сайт с наибольшим количеством пользователей. Пользователи, которые не используют веб-сайт по умолчанию или хотят использовать другой веб-сайт, должны настроить свою персональную комнату в приложении Webex.

Перед началом работы

  • Чтобы функция @webex работала для пользователей, проверьте указанное ниже.

  • Соберите адрес электронной почты учетной записи пользователя Webex действительного пользователя на своем веб-сайте. Соединитель календаря использует эту учетную запись для доступа к сведениям о персональной комнате Webex для пользователей, которые планируют совещания с помощью @webex.

1

На узле соединителя Expressway-C перейдите к меню Приложения > Службы гибридного типа > Служба календаря > Конфигурация служб конференц-связи Cisco и щелкните Создать.

2

Выберите Тип в качестве Webex в разделе Тип служб конференций.

3

Введите полное имя веб-сайта для этого веб-сайта Webex Meetings.

Если доступ к веб-сайту осуществляется как example-co.webex.com, введите example-co.webex.com.

4

Введите действительный адрес электронной почты учетной записи пользователя Webex, оставьте поле пароля пустым, а затем щелкните Тестирование соединения , чтобы проверить введенную информацию о веб-сайте. В случае сбоя тестирования соединения можно сохранить конфигурацию, не заполняя поля имени пользователя и пароля.

5

Укажите, является ли этот веб-сайт по умолчанию.

Веб-сайт по умолчанию используется для параметра @webex, если только у пользователя не настроен другой веб-сайт в настройке "Моя персональная комната" в приложении Webex (веб-сайт Webex пользователя связан с Control Hub администратором или он настроил этот параметр с другим веб-сайтом).

6

Щелкните "Готово", чтобы сохранить конфигурацию.

Выбор способа локализации сведений о присоединении к совещанию службой календаря гибридного типа

В Control Hub настройка языка по умолчанию определяет язык сведений о присоединении, добавляемых в приглашения календарем гибридного типа. Если оставить настройку по умолчанию, служба будет использовать язык на основании свойства приглашения на каждое совещание item.Culture. (Как правило, операционная система планировщика управляет свойством item.Culture.)

Для переопределения выбора языков в зависимости от совещания на основании свойства item.Culture выберите определенный язык, который будет использоваться для отображения сведений о присоединении в рамках всех совещаний в вашей организации.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

В карточке календаря гибридного типа для Exchange щелкните Изменить настройки.

4

В разделе "Приглашения на совещания " выберите язык в разделе Язык по умолчанию раскрывающийся список и щелкните Сохранить.

После сохранения изменения в календаре гибридного времени будет использован язык, который будет выбираться при каждом добавлении окна присоединить к сведениям о совещании. При этом язык, используемый для предоставления сведений по присоединению к существующим совещаниям, не изменится.

Настройка ключевых слов @webex и @meet

По умолчанию при добавлении пользователей @webex в местоположение совещания служба календаря обновляет совещание с учетом сведений о персональной комнате Webex. Когда пользователи добавляют @meet, по умолчанию служба обновляет совещание с учетом сведений о пространстве приложения Webex. Администратор может изменить эти действия по умолчанию для любого ключевого слова.

Независимо от способа настройки этих действий опытные пользователи могут добавить модификатор :space:myroom или :onetime указать действие для любого ключевого слова. Например, при добавлении @webex:space службе обновляются сведения о пространстве приложения Webex. Кроме того, @webex:onetime создает одноразовое совещание Webex.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

На карточке календаря гибридного типа для среды календаря щелкните Редактировать настройки.

Если календарь гибридного типа настроен для нескольких сред календаря, можно получить доступ к настройкам ключевых слов на нескольких страницах в Control Hub, однако заданные значения применяются ко всем средам.

В календаре гибридного типа (Microsoft 365) отображается список клиентов, включенных в эту организацию.
4

Выберите клиента для настройки.

5

Щелкните вкладку Настройки .

6

В разделе Ключевые слова выберите действие по умолчанию, которое необходимо выполнить для каждого ключевого слова.

7

Щелкните Сохранить.

Настройка шаблонов сообщений электронной почты

Выберите, какие сведения о совещании будут добавлены службой календаря в приглашения на совещания.
1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На панели навигации слева в разделе Службы щелкните Совещание > Настройки.

3

Найдите раздел Настройка присоединения к совещанию .

4

Выберите, следует ли показывать сведения о параметре Присоединиться по телефону.

При добавлении сведений о наборе номера можно также добавить ссылку на международные номера телефона системы, ссылку на ограничения набора бесплатного номера или обе ссылки.

5

Отображение или скрытие сведений для присоединения с помощью приложения или устройства для видеоконференций.

При добавлении сведений для видеозвонка можно также добавить IP-адрес IVR, ссылку для присоединения с помощью Skype для бизнеса или оба эти параметра.

6

Щелкните Добавить язык, а затем выберите язык из раскрывающегося меню, чтобы создать верхний и нижний пользовательские колонтитулы для любого из языков, поддерживаемого службой календаря гибридного типа. Введите нужный текст в верхний и нижний колонтитулы, затем нажмите Сохранить.

Верхний и нижний колонтитулы должны содержать не более 1024 символов каждый (включая пробелы).

7

После того как верхний и нижний пользовательские колонтитулы будут добавлены, можно выбрать этот язык по умолчанию для любого другого языка без пользовательских колонтитулов. Выбранный по умолчанию язык сохраняется автоматически.

Запустить соединитель календаря

Эту задачу можно выполнить до настройки ссылок соединителя календаря на среду Exchange и среду Webex, однако все тесты не будут проходить до тех пор, пока соединитель календаря не будет запущен . После настройки может потребоваться перезапуск соединителя.
1

В Expressway перейдите последовательно по пунктам меню: Приложения > Службы гибридного типа > Управление соединителем.

В разделе Управление соединителями на странице приведен список соединителей и их состояние. Соединитель управлениязапущен , а Соединитель календаряне включен.

2

Щелкните Соединитель календаря.

3

В раскрывающемся списке Активные выберите Включено .

4

Щелкните Сохранить.

Соединитатель календаря будет запущен, состояние изменится на Запущено .

Дальнейшие действия

Включение календаря гибридного типа для пользователей

Включение календаря гибридного типа для пользователей

Используйте эту процедуру, чтобы включить календарь гибридного типа для небольшого количества пользователей Webex с Microsoft Exchange или Office 365.

Другие методы, такие как массовое использование шаблона CSV или синхронизация Active Directory с помощью соединителя каталогов Cisco, см. в статье Способы добавления пользователей и управления ими в Control Hub .

Для любого из этих методов требуется, чтобы пользователи были полностью активированы в приложении Webex. Чтобы включить @webex для пользователей, которые никогда не входили в приложение, добавьте и подтвердите домен пользователей с помощью процесса добавления, проверки и заявления доменов . (Чтобы домен мог быть проверен, он должен быть владельцем. Заявление домена не требуется.)

Перед началом работы

По умолчанию пользователи получают электронные уведомления о календаре гибридного типа, включая приветственное электронное сообщение после включения. Действия по отключению этих электронных уведомлений пользователей см. в статье справки Настройка уведомлений для служб гибридного типа .

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Пользователи.

3

Выберите определенного пользователя в списке или используйте поиск, чтобы сузить список, а затем щелкните строку, чтобы открыть обзор пользователя.

4

Щелкните Редактировать и убедитесь, что пользователю назначена по крайней мере одна платная служба в разделе Лицензированные службы для совместной работы. Внесите необходимые изменения и щелкните Сохранить.

5

Щелкните Служба календаря, включите параметр Календарь, выберите Microsoft Exchange, а затем сохраните изменения.

После активации службы состояние пользователя изменится с "Ожидание активации" на "Активировано". Продолжительность этого изменения зависит от количества пользователей, для которых осуществляется включение служб.

Если электронные уведомления включены, пользователи получат сообщение о том, что эта функция включена.

Добавление службы календаря гибридного типа на рабочие места с помощью Webex Room, стационарных устройств и Board

Прежде чем начать

Эта задача предполагает, что вы уже создали рабочие места для устройств Board, Desk и Room. При необходимости создать workspace см. раздел Добавление общих устройств и служб в workspace.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Workspace и выберите workspace для изменения.

3

Перейдите к меню Планирование и выберите Календарь , чтобы пользователи могли использовать функцию "Одно нажатие кнопки" (OBTP) на своих устройствах.

4

Выберите поставщика календаря.

5

Введите адрес электронной почты почтового ящика комнаты. (Справочную информацию по поиску этого адреса электронной почты см. в разделе "Создание почтовых ящиков комнаты и управление ими" на веб-сайте Microsoft Docs.)

Этот адрес электронной почты будет использоваться для планирования совещаний.

6

Щелкните Сохранить.

Развертывание соединителя календаря Expressway для среды Exchange гибридного типа

Развертывание соединителя календаря Expressway для среды Exchange гибридного типа

В этой главе описана настройка соединителя календаря в Expressway для обработки Office 365 и Microsoft Exchange в развертывании Exchange гибридного типа. В выпуске облачной службы для пользователей Office 365 теперь можно выбрать, следует ли развернуть только соединитель календаря на основе Expressway, как описано в этом разделе, или комбинацию соединителя календаря и облачной службы.

При использовании облачной службы предельное количество пользователей Office 365 может превышать 1000. Служба более проста в развертывании и техническом обслуживании. Она не обслуживает пользователей Microsoft Exchange. При ее развертывании вместе с соединителем календаря пользователи Office 365 автоматически перемещаются в облачную службу (если они не входят в группы ресурсов).

Прежде чем определить, какую службу следует развернуть для пользователей Office 365, ознакомьтесь с главой Подготовка среды Office 365 с облачным календарем гибридного типа этого руководства, чтобы ознакомиться с требованиями к использованию этого параметра.

Перед началом работы

  1. Подготовьте среду.

  2. Если развертывание соответствует всем приведенным ниже критериям, вместо этой процедуры можно использовать упрощенную конфигурацию Exchange, выполнив все действия, описанные в статье Развертывание соединителя календаря Expressway для Microsoft Exchange.

    • Expressway-C подключается как к локальной среде Exchange, так и к облаку Office 365 с помощью одного и того же прокси (ни один из них не подключается через прокси, либо и то, и другое).

    • Развертывание соответствует всем условиям для использования упрощенной конфигурации с одной учетной записью олицетворения (в разделе Настройка учетной записи олицетворения для Office 365).

    Если развертывание не соответствует этим критериям, выполните все действия, описанные в этой процедуре, чтобы настроить две отдельные конфигурации Exchange в Expressway-C: одну для локальных почтовых ящиков и одну для почтовых ящиков Office 365.

1

Разверните соединитель календаря Expressway для Microsoft Exchange , добавив конфигурацию Exchange в Expressway.

  • При добавлении конфигурации необходимо включить и настроить автоматическое обнаружение. Выберите Использовать Active Directory , чтобы включить автоматическое обнаружение. Введенные вручную адреса Exchange в средах гибридного типа Exchange не поддерживаются.
  • Для этого типа аутентификации необходимо проверить как типы аутентификации NTLM , так и Базовый . В случае сбоя одного метода используется другой.

2

Включите календарь гибридного типа для пользователей, у которых есть почтовые ящики в локальной версии Exchange.

3

Запустите соединитель календаря и убедитесь, что подписка активированных пользователей оформлена.

4

В качестве теста в приглашении на совещание в Outlook, OWA или клиенте календаря добавьте в поле "Местоположение" ключевое слово для планирования пространства (например, @webex:space или @meet). Убедитесь, что на этом этапе создается пространство в приложении Webex для активированного пользователя.

5

Остановите соединитель календаря. Не продолжайте, пока не увидите, что он полностью остановлен.

6

Разверните соединитель календаря Expressway с Office 365 , добавив в Expressway новую конфигурацию Exchange для Office 365.

Для этого типа аутентификации необходимо проверить как типы аутентификации NTLM , так и Базовый . В случае сбоя одного метода используется другой.

7

Включите календарь гибридного типа для пользователей, у которых есть почтовые ящики в Office 365.

8

Запустите соединитель календаря и убедитесь, что у активированных пользователей есть подписка как на локальной системе, так и на Office 365.

9

В качестве теста в приглашении Outlook добавьте в поле "Местоположение" ключевое слово планирования пространства. Убедитесь, что на этом этапе создается пространство в приложении Webex как для пользователей локальной версии Exchange, так и Office 365.

Пользователи локальных почтовых ящиков Exchange или Office 365 теперь могут планировать совещания с помощью ключевых слов планирования.

Подготовка среды

Как календарь гибридного типа получает доступ к календарям пользователей

При первой настройке календаря гибридного типа необходимо предоставить ему полномочие на доступ к Office 365 от имени пользователей. Используйте учетную запись, которая может авторизовать приложения с несколькими клиентами (например, глобальный администратор или администратор с правами администратора ролей) для предоставления этого полномочия.

Для выполнения следующих действий календарю гибридного типа необходимы эти полномочия.

Когда администратор предоставляет полномочие для календаря гибридного типа от имени клиента Office 365, Webex получает уведомление. Это полномочие позволяет календарю гибридного типа получать маркеры доступа из Azure Active Directory (Azure AD) с помощью OAuth 2.0 для аутентификации и доступа к календарям пользователей. В облаке Webex учетные данные администратора ни в какой момент в процессе не отображаются и не сохраняются. Подробности см. в https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service.

Календарь гибридного типа использует API Microsoft Graph для подписки на изменения в календарях пользователей, получения уведомлений об изменениях, внесенных в календари пользователей, а также обновления приглашений на совещания с информацией о планировании, если поле местоположения совещания содержит ключевые слова, такие как @webex или @meet, либо текст совещания содержит поддерживаемый адрес видео. Календарь гибридного типа получает доступ только к календарям пользователей, для которых в Control Hub включена служба календаря гибридного типа.

Приложение Webex следует стандартным рекомендациям по безопасному хранению закрытого ключа для приложения. Все сведения о совещании, которые хранятся в хранилищах служб, шифруются с помощью сквозного шифрования приложения Webex. Это гарантирует, что только приглашенные на совещание смогут просматривать сведения. Дополнительную информацию о шифровании приложения Webex см. в технической документации по безопасности и конфиденциальности Cisco Webex.

При необходимости администратор Exchange может отозвать доступ календаря гибридного типа к календарям пользователей клиента Office 365 из корпоративных приложений на портале управления Azure AD.

Развертывание вместе с существующим соединителем календаря на базе Expressway

Если соединитель календаря на основе Expressway уже развернут для обслуживания пользователей Microsoft Exchange, Office 365 или гибридного типа Microsoft Exchange и Office 365, можно добавить облачный календарь гибридного типа с Office 365, запущенный одновременно. После включения облачной службы все пользователи Office 365, не входящие в группу ресурсов, будут автоматически перенесены из соединителя календаря в новую облачную службу в течение 24 часов. (Календарь гибридного типа проверяет, есть ли у пользователей Office 365 возможность миграции из соединителей календаря один раз в день.)

Соединитель календаря на основе Expressway, развертываемый с календарем гибридного типа для Microsoft Exchange или Office 365, имеет ограничение емкости в 1000 пользователей Office 365 и требует локального оборудования. Облачная служба позволяет выполнять масштабирование за пределы ограничения емкости.

  • Оба параметра (соединитель календаря и облачная служба) можно включить одновременно.
  • Все пользователи Office 365, НЕ принадлежащие к группе ресурсов, будут автоматически перенесены в облачную службу.
  • Чтобы сначала включить тестирование некоторых пользователей облачной службы, прежде чем включить облачную службу, переведите других пользователей, которые должны оставаться дома на локальном соединителе, в группу ресурсов.

Изменить сроки обработки

При активации календаря гибридного типа для Office 365 и включении пользователей или перемещении почтовых ящиков служба периодически обрабатывает эти изменения.

Таблица 1. Частота обработки для активации и изменений

Действие администратора

Поведение при обработке

Ожидаемый срок завершения

Активация

Включите календарь гибридного типа для организации.

По завершении настройки календарь гибридного типа пытается подписаться на календари пользователей, перечисленные в состояниях "Не активировано" или "Ошибка".

В зависимости от громкости, от немедленного до минут.

Включите отдельные пользователи (включите параметр Календарь или включите его в массовом режиме).

Служба календаря гибридного типа пытается подписаться на календарь пользователя.

В случае сбоя активации пользователь находится в состоянии "Ошибка", а календарь гибридного типа повторит попытку через 60 минут.

Если активация не удалась несколько раз, календарь гибридного типа повторит попытку через 24 часа.

Если все пойдет хорошо, немедленно. В противном случае до 24 часов.

Если это занимает больше времени, проверьте учетную запись пользователя.

Миграция почтового ящика

Переместить почтовый ящик пользователя из локальной версии Exchange в Office 365.

После завершения миграции почтового ящика в Office 365 для перехода пользователя в состояние "Ошибка" в календаре гибридного типа требуется до 40 минут.

Как указано выше, календарь гибридного типа пытается повторно обработать пользователей в состоянии "Ошибка" каждые 60 минут.

Если все в порядке, до 100 минут. В противном случае до 24 часов.

Если это занимает больше времени, проверьте учетную запись пользователя.

Переместить почтовый ящик пользователя из Office 365 в локальную версию Exchange.

Один раз в день в календаре гибридного типа обновляются часы, в которых обнаружены отсутствующие почтовые ящики и отображается состояние "Ошибка".

Затем другая облачная служба переназначает пользователя соединителю календаря на основе Expressway.

Для обнаружения изменения может потребоваться до 24 часов, а также несколько минут переназначения.

Требования для календаря гибридного типа с Microsoft Office 365

  • Клиент Microsoft 365 с онлайн-учетными записями Exchange для пользователей в организации. Во время настройки необходимо войти в систему с помощью учетной записи, которая может авторизовать приложения с несколькими клиентами (например, глобальный администратор или администратор с правами администратора ролей) для предоставления соответствующих полномочий.

    Ниже приведены рекомендации для клиента Microsoft 365.

    • Коммерческая версия Webex поддерживает только экземпляр Office 365 Worldwide. (Webex не поддерживает экземпляры USGovDoD, USGovGCCHigh, China и Germany.)

    • Webex для правительственных организаций поддерживает экземпляр Office 365 во всем мире посредством клиента в GCC и экземпляра USGovGCCHigh. (Webex для правительственных организаций не поддерживает экземпляры USGovDoD, China и Germany.)

    • Office 365 включает возможности нескольких регионов, которые позволяют клиентам хранить данные в выбранном географическом регионе. Однако Webex хранит данные в соответствии со своими спецификациями размещения данных в зависимости от страны, указанной для организации клиента. Подробности см. в https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

  • Для планирования @webex любой поддерживаемый выпуск Webex Meetings.

    Включите функцию персональной комнаты для веб-сайта Webex и отдельных пользователей.

  • Организация Webex с платной подпиской.

    В настоящее время развертывание Календаря Google и Office 365 с облачным календарем гибридного типа в одной организации Webex не поддерживается.

  • У пользователей должны быть активированные учетные записи Webex с адресами электронной почты, полностью совпадающими в Webex Meetings, приложении Webex и онлайн-версии Exchange (основной адрес электронной почты).

    У каждого пользователя приложения Webex может быть только один адрес электронной почты, связанный только с одной интеграцией календаря гибридного типа. Другими словами, в календаре гибридного типа совещания обрабатываются только с одного адреса для создания пространств, оформления совещаний, отображения списка совещаний и кнопки присоединения, а также отправки кнопки Присоединиться на видеоустройства.

Развертывание облачного календаря гибридного типа с Office 365

Алгоритм выполнения задач по развертыванию календаря гибридного типа с Office 365

Чтобы развернуть календарь гибридного типа с организацией Office 365, выполните следующие задачи.

Перед началом работы

Подготовка среды

1

Подготовка веб-сайта Webex Meetings

Если у вас есть веб-сайт Webex Meetings, убедитесь, что он готов к интеграции с @webex.

2

Включение и настройка календаря гибридного типа с Microsoft 365

Зарегистрируйте среду Office 365 в облаке Webex с исходным клиентом, авторизуйте полномочие на запись, протестируйте подключение и задайте веб-сайт Webex по умолчанию.

3

(Необязательно) Добавление дополнительного клиента в календарь гибридного типа с Office 365

Добавьте клиента в облако Webex, авторизуйте полномочие на запись, протестируйте подключение и задайте веб-сайт Webex по умолчанию.

4

(Необязательно) Изменение клиента календаря гибридного типа с Office 365

Измените конфигурацию клиента в облако Webex, чтобы авторизовать полномочия на чтение и запись, деактивировать календарь гибридного типа и идентифицировать организатора рабочего пространства.

5

(Необязательно) Выберите, как календарь гибридного типа локализует сведения о присоединении к совещанию

Чтобы переопределить способ локализации сведений о присоединении к совещанию для всей организации с помощью календаря гибридного типа, задайте настройку языка по умолчанию в https://admin.webex.com.

6

(Необязательно) Настройка ключевых слов @webex и @meet

Чтобы изменить действие, которое выполняет календарь гибридного типа при вводе пользователем @webex или @meet, задайте настройки Ключевых слов в https://admin.webex.com.

7

(Необязательно) Настройка шаблонов сообщений электронной почты

Выберите, что будет добавлено в приглашения на совещания с помощью календаря гибридного типа, включая сведения о присоединении к аудио или видео, а также локализованные верхний и нижний колонтитулы на любом языке, поддерживаемом службой.

8

Включение календаря гибридного типа с Office 365 для пользователей

9

(Необязательно) Добавление календаря гибридного типа в рабочие пространства с сериями Board, Desk и Room

Чтобы обеспечить функциональность функции "Одно нажатие кнопки" (OBTP) для зарегистрированных в облаке устройств комнаты, настольных устройств и Webex Board, включите службу календаря для устройств и настройте адрес электронной почты почтового ящика комнаты.

10

(Необязательно) Связывание персональных комнат Webex с приложением Webex

При использовании функции OBTP на устройствах комнат и настольных устройствах Webex, а также Webex Board убедитесь, что у планировщиков совещаний персональные комнаты связаны с учетными записями приложения Webex.

11

Тестирование интеграции Office 365 и календаря гибридного типа

12

(Необязательно) Перемещение пользователя из соединителя на базе Expressway

Подготовка веб-сайта Webex Meetings

Чтобы обеспечить все функциональные возможности @webex, календарю гибридного типа необходим доступ к информации о планировании пользователей на вашем веб-сайте Webex Meetings.

Если управление веб-сайтом Webex осуществляется в Control Hub, вам не нужно ничего предпринимать для предоставления доступа к этой информации. В противном случае предпочтительным способом предоставления этой информации является связывание веб-сайта с Webex Teams администратором.

Если веб-сайты еще не связаны, пользователи могут связывать свои персональные комнаты Cisco Webex с Cisco Webex Teams в приложении самостоятельно.

Включение и настройка календаря гибридного типа с Microsoft 365

Чтобы зарегистрировать среду Microsoft 365 в облаке Webex, добавить первоначальный клиент, протестировать подключение и задать веб-сайт Webex по умолчанию, выполните приведенные ниже действия. Мастер настройки на веб-сайте https://admin.webex.com поможет выполнить процесс.

Перед началом работы

  • Используйте учетную запись, которая может авторизовать приложения с несколькими клиентами (например, глобальный администратор или администратор с правами администратора ролей) для предоставления полномочий для процесса настройки.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

В карточке календаря гибридного типа с логотипом Microsoft 365 щелкните Изменить настройки.

4

На странице календаря гибридного типа (Microsoft 365) щелкните Добавить клиента.

5

Выполните действия, чтобы авторизовать доступ к облаку Webex в соответствующей учетной записи администратора Microsoft 365. Выполните действия, чтобы выбрать экземпляр Microsoft 365 и авторизовать доступ к облаку Webex в соответствующей учетной записи администратора Microsoft 365.

Браузер должен перенаправить вас на страницу https://admin.webex.com по завершении этапов авторизации. Если это не произойдет, повторите описанные действия.
6

Выполните этот шаг, чтобы принять полномочия на чтение, запрошенные для вашего клиента.

7

Выберите одно из приведенных ниже параметров, связанных с тестированием соединения с Microsoft 365 и определением рабочего пространства.

  • Введите адрес электронной почты, чтобы протестировать соединение с Microsoft 365 для нового клиента.
  • Установите флажок, чтобы указать, что ваша организация должна иметь возможность планировать совещания из рабочих пространств, и введите адрес электронной почты организатора для совещаний, запланированных из рабочих пространств.
8

Щелкните Тест.

При успешном подключении браузер перенаправляет вас на страницу "Службы" https://admin.webex.com по завершении теста. Если соединение не создано, убедитесь, что используемое имя пользователя имеет лицензию в учетной записи Microsoft, и повторите эти действия.

9

Выберите или введите веб-сайт Webex Meetings для планирования с помощью @webex. Сохраните внесенные изменения.

10

Если есть пользователи с состоянием ошибки, щелкните Отчет о состоянии пользователей , чтобы просмотреть сведения об ошибке.

Добавить дополнительного клиента в календарь гибридного типа с Office 365

Используйте эту процедуру, чтобы добавить нового клиента в существующий календарь гибридного типа с Microsfot 365.

Перед началом работы

Необходимо добавить организацию с параметром Включить и настроить календарь гибридного типа с Microsoft 365.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

С помощью функции поиска можно сузить список пользователей.

3

В карточке календаря гибридного типа с логотипом Microsoft 365 щелкните Изменить настройки.

4

На странице календаря гибридного типа (Microsoft 365) щелкните Добавить клиента.

5

Выполните действия, чтобы авторизовать доступ к облаку Webex в соответствующей учетной записи администратора Micrsoft 365. Выполните действия, чтобы выбрать экземпляр Microsoft 365 и авторизовать доступ к облаку Webex в соответствующей учетной записи администратора Microsoft 365.

6

Выполните этот шаг, чтобы принять полномочия на чтение, запрошенные для вашего клиента.

7

Выберите одно из приведенных ниже параметров, связанных с тестированием соединения с Microsoft 365 и определением рабочего пространства.

  • Введите адрес электронной почты, чтобы протестировать соединение с Microsoft 365 для нового клиента.
  • Установите флажок, чтобы указать, что ваша организация должна иметь возможность планировать совещания из рабочих пространств, и введите адрес электронной почты организатора для совещаний, запланированных из рабочих пространств.
8

Щелкните Тест.

При успешном подключении браузер перенаправляет вас на страницу "Службы" https://admin.webex.com по завершении теста. Если соединение не создано, убедитесь, что используемое имя пользователя имеет лицензию в учетной записи Microsoft, и повторите эти действия.

Изменение клиента календаря гибридного типа с помощью Office 365

Используйте эту процедуру для изменения клиента для пользователей приложения Webex для календаря гибридного типа с Microsoft 365.

Перед началом работы

Добавить клиента в календарь гибридного типа.
1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На панели навигации слева в разделе Службы щелкните Гибридный тип .

3

В карточке календаря гибридного типа с логотипом Microsoft 365 щелкните Изменить настройки.

4

На странице календаря гибридного типа (Microsoft 365) домен клиента по умолчанию клиента для настройки. Панель интеграции Microsoft 365 отображается на панели справа.

5

Чтобы авторизовать клиента, щелкните Авторизовать.

Если авторизация Control Hub была удалена из клиента Microsoft 365, щелкните "Авторизовать" для сброса полномочий на чтение и запись. Кроме того, если вы только что переключились с одного клиента на несколько, предыдущий клиент отображается как "Неизвестный" домен. Повторно авторизуйте этот клиент, чтобы вернуться к работе в полном объеме.

6

Чтобы деактивировать календарь гибридного типа (Microsoft 365) для этого клиента, щелкните Деактивировать.

7

Чтобы установить организатора для совещаний, запланированных из рабочих пространств, введите адрес электронной почты учетной записи Microsoft 365.

Выберите, как календарь гибридного типа локализует сведения о присоединении к совещанию

В Control Hub настройка языка по умолчанию определяет язык сведений о присоединении, добавляемых в приглашения календарем гибридного типа. Если оставить для настройки значение по умолчанию, служба будет использовать язык, указанный в настройках почтового ящика планировщика, в настройках "language":{"locale"} .

Чтобы переопределить языки в зависимости от настроек планировщиков совещаний, выберите определенный язык, который будет использоваться для отображения сведений о присоединении ко всем совещаниям в организации.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

В карточке календаря гибридного типа с логотипом Office 365 щелкните Изменить настройки.

В календаре гибридного типа (Microsoft 365) отображается список клиентов, включенных в эту организацию.
4

Выберите клиента для настройки.

5

Щелкните вкладку Настройки .

6

В разделе "Приглашения на совещания " выберите язык в разделе Язык по умолчанию раскрывающийся список и щелкните Сохранить.

После сохранения изменения в календаре гибридного времени будет использован язык, который будет выбираться при каждом добавлении окна присоединить к сведениям о совещании. При этом язык, используемый для предоставления сведений по присоединению к существующим совещаниям, не изменится.

Настройка ключевых слов @webex и @meet

По умолчанию при добавлении пользователей @webex в местоположение совещания служба календаря обновляет совещание с учетом сведений о персональной комнате Webex. Когда пользователи добавляют @meet, по умолчанию служба обновляет совещание с учетом сведений о пространстве приложения Webex. Администратор может изменить эти действия по умолчанию для любого ключевого слова.

Независимо от способа настройки этих действий опытные пользователи могут добавить модификатор :space:myroom или :onetime указать действие для любого ключевого слова. Например, при добавлении @webex:space службе обновляются сведения о пространстве приложения Webex. Кроме того, @webex:onetime создает одноразовое совещание Webex.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

На карточке календаря гибридного типа для среды календаря щелкните Редактировать настройки.

Если календарь гибридного типа настроен для нескольких сред календаря, можно получить доступ к настройкам ключевых слов на нескольких страницах в Control Hub, однако заданные значения применяются ко всем средам.

В календаре гибридного типа (Microsoft 365) отображается список клиентов, включенных в эту организацию.
4

Выберите клиента для настройки.

5

Щелкните вкладку Настройки .

6

В разделе Ключевые слова выберите действие по умолчанию, которое необходимо выполнить для каждого ключевого слова.

7

Щелкните Сохранить.

Настроить шаблоны сообщений электронной почты

Выберите, какие сведения о совещании будут добавлены службой календаря в приглашения на совещания.
1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На панели навигации слева в разделе Службы щелкните Совещание > Настройки.

3

Найдите раздел Настройка присоединения к совещанию .

4

Выберите, следует ли показывать сведения о параметре Присоединиться по телефону.

При добавлении сведений о наборе номера можно также добавить ссылку на международные номера телефона системы, ссылку на ограничения набора бесплатного номера или обе ссылки.

5

Отображение или скрытие сведений для присоединения с помощью приложения или устройства для видеоконференций.

При добавлении сведений для видеозвонка можно также добавить IP-адрес IVR, ссылку для присоединения с помощью Skype для бизнеса или оба эти параметра.

6

Щелкните Добавить язык, а затем выберите язык из раскрывающегося меню, чтобы создать верхний и нижний пользовательские колонтитулы для любого из языков, поддерживаемого службой календаря гибридного типа. Введите нужный текст в верхний и нижний колонтитулы, затем нажмите Сохранить.

Верхний и нижний колонтитулы должны содержать не более 1024 символов каждый (включая пробелы).

7

После того как верхний и нижний пользовательские колонтитулы будут добавлены, можно выбрать этот язык по умолчанию для любого другого языка без пользовательских колонтитулов. Выбранный по умолчанию язык сохраняется автоматически.

Включение календаря гибридного типа с Office 365 для пользователей

Используйте эту процедуру, чтобы включить для отдельных пользователей приложения Webex календарь гибридного типа с Office 365.

Способы массового включения служб для пользователей Webex или организации, синхронизированной с каталогом, см. в приведенных ниже ссылках.

Для любого из этих методов требуется, чтобы пользователи были полностью активированы в приложении Webex. Чтобы включить @webex для пользователей, которые никогда не входили в приложение, добавьте и подтвердите домен пользователей с помощью процесса Управление доменами . (Чтобы домен мог быть проверен, он должен быть владельцем. Заявление домена не требуется.)

Перед началом работы

  • У пользователей должны быть лицензированные почтовые ящики Exchange Online.

  • У пользователей должны быть активированные учетные записи Webex с адресами электронной почты, полностью совпадающими в Webex Meetings, приложении Webex и онлайн-версии Exchange (основной адрес электронной почты).

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На панели навигации слева в разделе Управление щелкните Пользователи и выберите определенного пользователя из списка.

С помощью функции поиска можно сузить список пользователей.

3

Щелкните строку, чтобы открыть обзор пользователя.

4

В области служб гибридного типа щелкните Служба календаря.

5

Включите параметр Календарь, убедитесь, что выбран параметр Microsoft Exchange или Office 365 , и сохраните изменения.

После активации службы состояние службы календаря пользователя изменится на "Ожидание активации", а затем на "Активировано". Продолжительность этого изменения зависит от количества пользователей, для которых осуществляется включение служб.

Пользователи получают электронное сообщение с информацией о том, что функция включена. Чтобы отключить уведомления по электронной почте, см. документацию ниже.

Добавление календаря гибридного типа в рабочие пространства с сериями Board, Desk и Room

Перед началом работы

Эта задача предполагает, что вы уже создали рабочие места для устройств Board, Desk и Room. При необходимости создать workspace см. раздел Добавление общих устройств и служб в workspace.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Workspace и выберите workspace для изменения.

3

Перейдите к меню Планирование и выберите Календарь , чтобы пользователи могли использовать функцию "Одно нажатие кнопки" (OBTP) на своих устройствах.

4

Выберите поставщика календаря.

5

Введите адрес электронной почты почтового ящика комнаты. (Справочную информацию по поиску этого адреса электронной почты см. в разделе "Создание почтовых ящиков комнаты и управление ими" на веб-сайте Microsoft Docs.)

Этот адрес электронной почты будет использоваться для планирования совещаний.

6

Щелкните Сохранить.

Связывать персональные комнаты Webex с приложением Webex

Чтобы предоставить устройствам кнопку присоединения при планировании совещаний в персональной комнате Webex, персональная комната пользователей должна быть связана с учетной записью приложения Webex. Это возможно при выполнении одного из приведенных ниже условий.

  • Пользователи на вашем веб веб-сайт Webex связаны с приложением Webex . (Этапы связывания веб-сайта см. в Связывать веб-сайты Webex с Control Hub.)

  • Пользователи изменяют собственный предпочтительный веб-сайт Webex в настройках или предпочтительных параметрах приложения Webex, см. статью Изменение веб-сайта совещаний по умолчанию.

  • Чтобы получить более полный подход, выполните следующие действия с помощью процедуры массового импорта CSV из Control Hub, чтобы настроить предпочтительный для пользователейWebExSite.

1

Ворегистр в ок. Просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Пользователи.

3

Щелкните Управление пользователями.

4

Подробные сведения о процедуре импорта и экспорта файла CSV см. в этой статье .

5

Чтобы изменить preferredWebExSite атрибут для всех или некоторых пользователей, используйте редактор CSV.

6

Импортируйте файл CSV.

Тестирование интеграции Office 365 и календаря гибридного типа

Выполните приведенные ниже действия, чтобы настроить тестовое совещание и проверить интеграцию Office 365. Для планирования совещаний обратитесь к приведенной ниже документации.

1

Войдите в Outlook, Outlook Web Access или https:/​/​mail.office365.com , используя одну из тестовых учетных записей пользователей Office 365, включив календарь гибридного типа.

2

Тестирование ключевого слова планирования командного пространства (например, @webex:space или @meet):

  1. Создайте новое совещание и добавьте ключевое слово в поле Местоположение . Чтобы создать новое командное пространство Webex для совещания, пригласите хотя бы двух других пользователей.

  2. Чтобы протестировать функцию "Одно нажатие кнопки" на видеоустройстве, перейдите к помощнику по планированию и щелкните Добавить комнату и выберите устройство, которое необходимо добавить.

  3. При необходимости укажите другую информацию о совещании и щелкните Сохранить.

  4. Откройте https://teams.webex.com и войдите в систему с помощью тестовой учетной записи пользователя.

  5. Проверьте, было ли создано новое пространство (добавлено два или более других приглашенных) и содержит карточку приглашения календаря. Если вы пригласили только одного приглашенного, карточка приглашения календаря будет отображена в пространстве разговора между вашей тестовой учетной записью и приглашенным.

  6. Убедитесь, что в приглашении на совещание добавлены сведения для присоединения к совещанию с помощью приложения Webex.

  7. Если тестирование функции "Одно нажатие кнопки" на видеоустройстве запланировано на начале совещания, убедитесь, что на устройстве отображается кнопка Присоединиться .

3

Для тестирования состояния отсутствия в офисе включите автоматические ответы в Office 365.

В течение 20 минут на изображении профиля тестовой учетной записи должно отображаться наложение вне офиса в Webex Teams, как показано ниже. Пиктограмма плоскости рядом с изображением профиля, указывающая на то, что пользователь отсутствует в офисе.

Обновление отображаемого изображения будет запущено, когда другие пользователи будут видеть ваше состояние доступности в пространстве. Если тестовый пользователь не взаимодействует с другими активными пользователями, для проверки обновления может потребоваться использовать другую учетную запись.

4

Тестирование ключевого слова планирования персональной комнаты (например, @webex):

  1. Создайте новое совещание и добавьте ключевое слово в поле Местоположение .

  2. Чтобы протестировать функцию "Одно нажатие кнопки" на видеоустройстве, перейдите к помощнику по планированию и щелкните Добавить комнату и выберите устройство, которое необходимо добавить.

  3. При необходимости укажите другую информацию о совещании и щелкните Сохранить.

  4. Убедитесь, что в приглашении на совещание добавлены сведения для присоединения к совещанию.

  5. Если тестирование функции "Одно нажатие кнопки" на видеоустройстве запланировано на начале совещания, убедитесь, что на устройстве отображается кнопка Присоединиться .

Перемещение пользователя из соединителя на базе Expressway

Служба календаря гибридного типа автоматически перемещает всех пользователей Office 365, не принадлежащих к группе ресурсов, из соединителя календаря на основе Expressway, в облачную службу. Этот процесс может занять до часа, поскольку служба проверяет возможность перемещения пользователей один раз в час. (Если вы также перемещаете почтовый ящик пользователя из Microsoft Exchange в Office 365, это может занять до 40 минут дольше.) Чтобы активировать пользователей быстрее, воспользуйтесь приведенной ниже процедурой, чтобы переключить календарь гибридного типа для пользователей, принудительно выполнив активацию в течение минут.

Чтобы отключить соединитель календаря, необходимо удалить пользователей Office 365 из группы ресурсов. Эта процедура также охватывает этот процесс.

1

При необходимости переместите почтовый ящик пользователя из Microsoft Exchange в Office 365.

2

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

3

На левой области навигации в меню Управление щелкните Пользователи.

4

Чтобы изменить отдельного пользователя, выполните следующие подшаги.

  1. Выполните поиск пользователя в списке и щелкните строку с его именем.

  2. На панели, которая открывается справа, щелкните Служба календаря.

  3. В раскрывающемся списке группы ресурсов щелкните Нет.

  4. Рядом с параметром Календарь выключите службу.

  5. Подождите минуту, а затем снова включите службу.

Пользователь должен быть активирован в течение нескольких минут.
5

Для массового изменения пользователей выполните следующие подшаги.

  1. Щелкните Управление пользователями и выберите Добавить или изменить пользователя с помощью файла CSV.

  2. Щелкните Экспорт, чтобы скачать файл.

  3. Отредактируйте файл exported_users.csv.

  4. Для всех пользователей, которых необходимо переместить, удалите значение в столбце Группа ресурсов календаря гибридного типа .

  5. Сохраните первую копию файла в этом состоянии для дальнейшего использования.

  6. Чтобы ускорить перемещение, задайте для параметра Календарь гибридного типа (Exchange) значение FALSE.

  7. Сохраните вторую копию файла.

  8. Щелкните Импорт, выберите второй сохраненный файл и щелкните Открыть.

  9. Выберите Добавить и удалить службы и щелкните Отправить.

    Если вы также добавляете новых пользователей в этом процессе и не блокируете электронные приглашения службы администрирования, новые пользователи получают электронные сообщения для активации.

  10. Подождите несколько минут, а затем повторно импортируйте первую копию файла.

Пользователи должны быть активированы в течение нескольких минут.

Архитектура: Календарь Google с облачным календарем гибридного типа

Календарь гибридного типа с Календарем Google. Процесс планирования

  1. Пользователь создает совещание в Календаре Google, указав ключевое слово планирования или адрес видео в поле местоположения.

  2. Google отправляет уведомление в календарь гибридного типа.

  3. Календарь гибридного гибридного ключ шифрования и затем использует его для шифрования информации о совещании.

  4. Календарь гибридного типа проверяет создание совещания и получателей, а затем создает командное пространство Webex, если это применимо.

  5. Календарь гибридного типа вызывает API-службу и сопоставляет совещание с пространством.

  6. Календарь гибридного типа извлекает информацию о присоединении к совещанию, включая персональную комнату, если применимо.

  7. Календарь гибридного типа обновляет приглашение на совещание с информацией о присоединении к совещанию и, если применимо, идентификатор пространства.

  8. Обновленная информация о совещании отображается в Календаре Google.

Дополнительную информацию об интеграции службы календаря гибридного типа с календарем G Suite Google см. в статье Справочные материалы по интеграции календаря гибридного типа с Календарем Google.

Подготовка среды

Требования к службе календаря гибридного типа с Календарем Google

  • Организация Webex с одним из предложений, задокументированных для календаря гибридного типа, в разделе Требования к лицензии для служб гибридного типа Cisco Webex.

    В настоящее время развертывание Календаря Google и Office 365 с облачной службой календаря гибридного типа в одной организации Webex не поддерживается.

  • Организация G Suite Google (ранее – Google Apps для бизнеса) с учетными записями Google всех пользователей в организации Webex.

    Каждый пользователь в вашей организации Webex может иметь только один адрес электронной почты, связанный только с одной интеграцией службы календаря гибридного типа. Другими словами, служба календаря гибридного типа будет обрабатывать совещания только на одном адресе для создания пространств, настройки совещаний, отображения списка совещаний и кнопки "Присоединиться", а также отправки функции "Одно нажатие кнопки" (OBTP) видеоустройствам.

    • Для планирования в Webex Teams должно соблюдаться указанное далее условие.

      • Адрес электронной почты учетной записи Google каждого пользователя должен соответствовать адресу для входа в приложение Webex.

    • Планирование персональной комнаты Cisco Webex с помощью веб-сайта Webex Meetings.

    • Чтобы добавить к ресурсам комнаты список совещаний и кнопку присоединения функции "Одно нажатие кнопки", выполните указанные ниже действия.

      • Для настройки необходима учетная запись администратора с полномочиями на управление списками контроля доступа в ресурсах комнаты совещаний.

        Кроме того, необходимо проверить домен адреса электронной почты для этой учетной записи.

      • На устройствах комнат Webex адреса электронной почты должны соответствовать формату ресурсов комнат Google вида @resource.calendar.google.com.

        Если в формате адреса электронной почты устройства комнаты используется префикс домена, необходимо подтвердить домен, имеющийся в префиксе. Например, подтвердите домен company.com (если вы этого еще не сделали при проверке домена учетной записи, посредством которой управляются списки контроля доступа) на устройствах со следующими адресами электронной почты:

        company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

        Адреса электронной почты более новых ресурсов могут не включать префикс домена, как в примере ниже.

        c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
        

Удаление информации Google Hangouts в событиях совещаний

В настройках календаря G Suite рассмотрите возможность удаления видеовызовов, которые автоматически добавляются к event-совещаниям. Выполнение этого шага гарантирует, что в event-совещаниях будут содержаться только ссылки для присоединения к Webex, когда пользователи отправляют их.

Этот шаг предотвращает включение Календаря Google сведений о событии с видео в приглашение на совещание, которые конфликтуют с сведениями о присоединении, добавленными службой календаря гибридного типа. При блокировании этой информации служба Google Hangouts не будет отключена для вашей организации.

1

В https://admin.google.com перейдите к меню Меню "Гамбургер" (три горизонтальные линии), чтобы открыть меню навигации и получить доступ к установленным приложениям. > Приложения > G Suite > Календарь.

2

Щелкните Совместный доступ к настройкам.

3

В разделе "Видеозвонки" снимите флажок параметра Автоматически добавлять видеозвонки к событиям, созданным пользователем.

Развертывание календаря гибридного типа с Календарем Google

Алгоритм выполнения задач по развертыванию календаря гибридного типа с Календарем Google

Чтобы развернуть календарь гибридного типа со средой Календаря Google, выполните следующие задачи.

Перед началом работы

Подготовка среды

1

Включение и настройка календаря гибридного типа с Календарем Google

Зарегистрируйте среду Google Календаря в облаке Webex, протестируйте подключение и задайте веб-сайт Webex по умолчанию.

2

(Необязательно) Локализовать сведения о присоединении к совещанию

Чтобы переопределить способ локализации сведений о присоединении к совещанию для всей организации с помощью календаря гибридного типа, задайте настройку языка по умолчанию в https://admin.webex.com.

3

(Необязательно) Настройка ключевых слов @webex и @meet

Чтобы изменить действие, которое выполняет календарь гибридного типа при вводе пользователем @webex или @meet, задайте настройки Ключевых слов в https://admin.webex.com.

4

(Необязательно) Настройка шаблонов сообщений электронной почты

Выберите, что будет добавлено в приглашения на совещания с помощью календаря гибридного типа, включая сведения о присоединении к аудио или видео, а также локализованные верхний и нижний колонтитулы на любом языке, поддерживаемом службой.

5

Включение календаря гибридного типа с Google для пользователей

После успешной подготовки службы необходимо явно активировать пользователей, чтобы разрешить службе доступ к соответствующим календарям G Suite.

6

(Необязательно) Добавление календаря гибридного типа в рабочие пространства с сериями Board, Desk и Room

Чтобы обеспечить функциональность функции "Одно нажатие кнопки" (OBTP) для зарегистрированных в облаке устройств комнаты, настольных устройств и Webex Board, включите службу календаря для устройств и настройте адрес электронной почты ресурса.

7

(Необязательно) Связывание персональных комнат с приложением Webex

При использовании функции OBTP на устройствах комнат и настольных устройствах Webex, а также Webex Board убедитесь, что у планировщиков совещаний персональные комнаты связаны с учетными записями приложения Webex.

8

Тестирование интеграции Календаря Google и календаря гибридного типа

Включение и настройка календаря гибридного типа с Календарем Google

Чтобы зарегистрировать среду Календаря Google в облаке Webex, выполните приведенные ниже действия. В мастере настройки в Control Hub описан процесс.

1

Войдите в Control Hub.

2

В разделе Службы выберите Гибридный тип > Календарь гибридного типа (Google) > Настройка.

  • Делегирование на уровне домена. Выберите этот параметр, если необходимо предоставить Webex доступ ко всем комнатам и календарям.
  • Только рабочие пространства. Выберите этот параметр, если вы не хотите предоставлять доступ на уровне домена, но для рабочих пространств по-прежнему требуется календарь гибридного типа. В приведенных ниже шагах укажите учетную запись администратора рабочего пространства с правами главного администратора Google.

    Срок действия этой авторизации истекает каждые 180 дней в соответствии с политикой безопасности Google. Повторно авторизуйте это каждые 180 дней. Для этого выполните шаги a–c в разделе Только рабочие пространства и щелкните Повторно авторизовать.

    Если выбран параметр Делегирование на уровне домена, перейдите к этапу 3.

    Если выбран параметр Только рабочие пространства, перейдите к этапу 4.

3

Для параметра Делегирование на уровне домена выполните следующие действия.

  1. В новой вкладке браузера откройте инструментальную панель учетной записи G Suite.

  2. На консоли администрирования Google перейдите к меню Безопасность > Управление доступом и данными > Элементы управления API.

  3. В разделе Делегирование на уровне домена щелкните УПРАВЛЕНИЕ ДЕЛЕГИРОВАНИЕМ НА УРОВНЕ ДОМЕНА.

  4. Щелкните Добавить новый , чтобы добавить клиент API.

  5. Скопируйте значение для идентификатора клиента в буфер обмена на открывшейся вкладке Control Hub и вставьте его в соответствующее поле на вкладке настроек G Suite.

  6. Скопируйте текст для параметра Область в буфер обмена на открывшейся вкладке Control Hub и вставьте его в соответствующее поле на вкладке настроек G Suite.

  7. Щелкните Авторизовать, затем вернитесь на эту страницу и щелкните Далее.

  8. Введите адрес тестовой учетной записи электронной почты, для которой уже есть лицензия G Suite, и щелкните Далее. Используется для тестирования соединения с Календарем Google.

  9. (Необязательно) Чтобы включить календарь гибридного типа для рабочих пространств, предоставьте учетную запись администратора рабочего пространства с правами главного администратора Google для всех комнат Google, для которых будет включен календарь гибридного типа.

  10. (Необязательно) Чтобы включить планирование в комнате из рабочих пространств, настройте учетную запись планирования в комнате. Для этой учетной записи необходимы права главного администратора Google для всех комнат Google, для которых требуется планирование в комнате. Учетную запись администратора рабочего пространства можно повторно использовать на предыдущем этапе.

  11. После появления подсказки о завершении настройки щелкните Готово.

  12. На карточке календаря гибридного типа перейдите в раздел Настройки Календаря Google.

  13. Выберите или введите веб-сайт Webex Meetings по умолчанию, который необходимо использовать для планирования @webex, и сохраните изменения.

    Веб-сайт по умолчанию используется для параметра @webex, если только у пользователя не настроен другой веб-сайт в настройке "Моя персональная комната" в приложении Webex (веб-сайт Webex пользователя связан с Control Hub администратором или он настроил этот параметр с другим веб-сайтом).

4

Для параметра Только рабочие пространства выполните следующие действия.

  1. Щелкните Только рабочие пространства, затем щелкните Далее.

  2. Введите адрес электронной почты учетной записи Google, который будет использоваться календарем гибридного типа для доступа к календарям комнат Google. Убедитесь, что у этой учетной записи есть права главного администратора Google для всех комнат Google, которые будут включены с помощью календаря гибридного типа.

  3. Чтобы использовать эту учетную запись администратора рабочего пространства для планирования в комнате, выберите Также использовать эту учетную запись для планирования в комнате.

  4. Щелкните Далее.

  5. При отображении запроса на выбор учетной записи Google выберите ту же учетную запись, которую вы ввели на этапе c.

  6. Щелкните Завершить.

После завершения авторизации ее можно изменить. Щелкните Настройки, затем в разделе Авторизация щелкните Редактировать авторизацию.

Локализация сведений о присоединении к совещанию

В Control Hub настройка языка по умолчанию определяет язык сведений о присоединении, добавляемых в приглашения календарем гибридного типа. Если оставить для настройки значение по умолчанию, служба использует язык, указанный в настройках календаря планировщика, заданный параметрами региональных параметров .

Чтобы переопределить языки в зависимости от настроек планировщиков совещаний, выберите определенный язык, который будет использоваться для отображения сведений о присоединении ко всем совещаниям в организации.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

На карточке календаря гибридного года для Google щелкните Редактировать параметры.

4

В разделе "Приглашения на совещания " выберите язык в разделе Язык по умолчанию раскрывающийся список и щелкните Сохранить.

После сохранения изменения в календаре гибридного времени будет использован язык, который будет выбираться при каждом добавлении окна присоединить к сведениям о совещании. При этом язык, используемый для предоставления сведений по присоединению к существующим совещаниям, не изменится.

Настройка ключевых слов @webex и @meet

По умолчанию при добавлении пользователей @webex в местоположение совещания служба календаря обновляет совещание с учетом сведений о персональной комнате Webex. Когда пользователи добавляют @meet, по умолчанию служба обновляет совещание с учетом сведений о пространстве приложения Webex. Администратор может изменить эти действия по умолчанию для любого ключевого слова.

Независимо от способа настройки этих действий опытные пользователи могут добавить модификатор :space:myroom или :onetime указать действие для любого ключевого слова. Например, при добавлении @webex:space службе обновляются сведения о пространстве приложения Webex. Кроме того, @webex:onetime создает одноразовое совещание Webex.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

На карточке календаря гибридного типа для среды календаря щелкните Редактировать настройки.

Если календарь гибридного типа настроен для нескольких сред календаря, можно получить доступ к настройкам ключевых слов на нескольких страницах в Control Hub, однако заданные значения применяются ко всем средам.

В календаре гибридного типа (Microsoft 365) отображается список клиентов, включенных в эту организацию.
4

Выберите клиента для настройки.

5

Щелкните вкладку Настройки .

6

В разделе Ключевые слова выберите действие по умолчанию, которое необходимо выполнить для каждого ключевого слова.

7

Щелкните Сохранить.

Настроить шаблоны сообщений электронной почты

Выберите, какие сведения о совещании будут добавлены службой календаря в приглашения на совещания.
1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На панели навигации слева в разделе Службы щелкните Совещание > Настройки.

3

Найдите раздел Настройка присоединения к совещанию .

4

Выберите, следует ли показывать сведения о параметре Присоединиться по телефону.

При добавлении сведений о наборе номера можно также добавить ссылку на международные номера телефона системы, ссылку на ограничения набора бесплатного номера или обе ссылки.

5

Отображение или скрытие сведений для присоединения с помощью приложения или устройства для видеоконференций.

При добавлении сведений для видеозвонка можно также добавить IP-адрес IVR, ссылку для присоединения с помощью Skype для бизнеса или оба эти параметра.

6

Щелкните Добавить язык, а затем выберите язык из раскрывающегося меню, чтобы создать верхний и нижний пользовательские колонтитулы для любого из языков, поддерживаемого службой календаря гибридного типа. Введите нужный текст в верхний и нижний колонтитулы, затем нажмите Сохранить.

Верхний и нижний колонтитулы должны содержать не более 1024 символов каждый (включая пробелы).

7

После того как верхний и нижний пользовательские колонтитулы будут добавлены, можно выбрать этот язык по умолчанию для любого другого языка без пользовательских колонтитулов. Выбранный по умолчанию язык сохраняется автоматически.

Включение календаря гибридного типа с Google для пользователей

Используйте эту процедуру, чтобы включить календарь гибридного типа с Календарем Google для небольшого количества пользователей приложения Webex.

Другие методы, например использование пакетного шаблона в формате CSV, см. в статье Способы добавления пользователей и управления ими в Control Hub .

Для любого из этих методов требуется, чтобы пользователи были полностью активированы в приложении Webex. Чтобы включить @webex для пользователей, которые никогда не входили в приложение, добавьте и подтвердите домен пользователей с помощью процесса добавления, проверки и заявления доменов . (Чтобы домен мог быть проверен, он должен быть владельцем. Заявление домена не требуется.)

Перед началом работы

Чтобы успешно активировать пользователя для доступа к календарю необходимо выполнить следующие условия:

Успешная проверка является обязательной для использования функций службы календаря гибридного типа. Если служба не может проверить пользователя, она переводит пользователя в состояние ошибки. Служба применяет политику доступа только к тем календарям, которые успешно активировались пользователями для текущей обработки.

1

Ворегистр в ок. Просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com.

2

На панели навигации слева в разделе Управление щелкните Пользователи и выберите определенного пользователя из списка.

С помощью функции поиска можно сузить список пользователей.

3

Щелкните строку, чтобы открыть обзор пользователя.

4

Выберите один из вариантов и сохраните внесенные изменения.

  • В новой среде щелкните Служба календаря, включите параметр Календарь и убедитесь, что выбран Календарь Google.
  • В существующей среде с Exchange щелкните Служба календаря и в разделе "Тип календаря" убедитесь, что выбран Календарь Google.

После активации службы состояние пользователя приложения Webex изменится с "Ожидание активации" на "Активировано". Продолжительность этого изменения зависит от количества пользователей, для которых осуществляется включение служб.

Пользователи получают электронное сообщение с информацией о том, что функция включена. Чтобы отключить уведомления по электронной почте, см. документацию ниже.

Дальнейшие действия

Тестирование функций календаря

Планирование совещания Webex в календаре.

Добавление календаря гибридного типа в рабочие пространства с сериями Board, Desk и Room

Эта задача предполагает, что вы уже создали рабочие места для устройств Board, Desk и Room. При необходимости создать workspace см. раздел Добавление общих устройств и служб в workspace.

Прежде чем начать

  • На устройствах комнат Webex адреса электронной почты должны соответствовать формату ресурсов комнат Google вида @resource.calendar.google.com.

    Если в формате адреса электронной почты устройства комнаты используется префикс домена, необходимо подтвердить домен, имеющийся в префиксе. Например, подтвердите домен company.com (если вы этого еще не сделали при проверке домена учетной записи, посредством которой управляются списки контроля доступа) на устройствах со следующими адресами электронной почты:

    company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

    Адреса электронной почты более новых ресурсов могут не включать префикс домена, как в примере ниже.

    c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
    

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Workspaces.

3

Перейдите к меню Планирование и выберите Календарь , чтобы пользователи могли использовать функцию "Одно нажатие кнопки" (OBTP) на своих устройствах.

4

Выберите поставщика календаря.

5

Введите или вставьте адрес электронной почты ресурса Google из G Suite ("Календарь" > "Ресурсы").

Этот адрес электронной почты будет использоваться для планирования совещаний.

6

Щелкните Сохранить.

Связывать персональные комнаты с приложением Webex

Чтобы предоставить устройствам кнопку присоединения при планировании совещаний в персональной комнате Webex, персональная комната пользователей должна быть связана с учетной записью приложения Webex. Это возможно при выполнении одного из приведенных ниже условий.

  • Пользователи на вашем веб веб-сайт Webex связаны с приложением Webex . (Этапы связывания веб-сайта см. в Связывать веб-сайты Webex с Control Hub.)

  • Пользователи изменяют собственный предпочтительный веб-сайт Webex в настройках или предпочтительных параметрах приложения Webex, см. статью Изменение веб-сайта совещаний по умолчанию.

  • Чтобы получить более полный подход, выполните следующие действия с помощью процедуры массового импорта CSV из Control Hub, чтобы настроить предпочтительный для пользователейWebExSite.

1

Ворегистр в ок. Просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Пользователи.

3

Щелкните Управление пользователями.

4

Подробные сведения о процедуре импорта и экспорта файла CSV см. в этой статье .

5

Чтобы изменить preferredWebExSite атрибут для всех или некоторых пользователей, используйте редактор CSV.

6

Импортируйте файл CSV.

Тестирование интеграции Календаря Google и календаря гибридного типа

Выполните приведенные ниже действия, чтобы настроить тестовое совещание и проверить интеграцию Календаря Google. Для планирования совещаний обратитесь к приведенной ниже документации.

1

Войдите в https://calendar.google.com систему, используя одну из тестовых учетных записей пользователя Google, которая включена для календаря гибридного типа.

2

Чтобы начать event-совещание, щелкните Создать , а затем добавьте ключевое слово для планирования пространства (например, @webex:space или @meet) в поле Где . При необходимости укажите другую информацию о совещании и щелкните Сохранить.

3

Откройте https://teams.webex.com и войдите в систему с помощью тестовой учетной записи пользователя.

4

Проверьте, было ли создано новое пространство Webex и содержит ли оно карточку приглашения календаря.

5

Чтобы протестировать состояние отсутствия в офисе, на веб-сайте https://calendar.google.com перейдите к меню Настройки и включите параметр Автоответчик.

В течение 20 минут на изображении профиля тестовой учетной записи должно отображаться наложение вне офиса в Webex Teams, как показано ниже. Пиктограмма плоскости рядом с изображением профиля, указывающая на то, что пользователь отсутствует в офисе.

Обновление отображаемого изображения будет запущено, когда другие пользователи будут видеть ваше состояние доступности в пространстве. Если тестовый пользователь не взаимодействует с другими активными пользователями, для проверки обновления может потребоваться использовать другую учетную запись.

6

Чтобы протестировать кнопку присоединения с устройством комнаты, настольным устройством Webex или Webex Board, выполните приведенные ниже действия.

  1. В https://calendar.google.com щелкните Создать , чтобы начать event-совещание, а затем добавьте ключевое слово планирования (например, @webex) в поле Местоположение .

  2. Щелкните Комнаты и выберите устройство, которое необходимо добавить.

  3. При необходимости укажите другую информацию о совещании и щелкните Сохранить.

  4. Когда придет время начинать совещание, убедитесь в том, что кнопка Присоединиться отображается на устройстве.

Архитектура: Соединитель календаря Expressway

Соединитель календаря на основе Expressway для Microsoft Exchange и Office 365. Архитектура

Подробный обзор служб гибридного типа, включая информацию об архитектуре и дизайне соединителя календаря на основе Expressway, рекомендуется прочитать статью Предпочтительная архитектура для служб гибридного типа Cisco Webex, обзор дизайна.

Дополнительную информацию об интеграции соединителя календаря с Microsoft Exchange и Office 365 см. в статье Справочные материалы по интеграции службы календаря гибридного типа Cisco Webex с Microsoft Exchange.

Компоненты Exchange (локально и в облаке), соединителя и облака Webex для службы календаря гибридного типа
Соединитель календаря (установленный на сервере Expressway) является локальным компонентом календаря гибридного типа для Microsoft Exchange.

Топология "Одно нажатие кнопки" (OBTP): Зарегистрированные в облаке устройства Webex Room, настольные устройства и доски Webex Board

Топология "Одно нажатие кнопки": Unified Communications Manager и TMS

Топологии "Одно нажатие кнопки" с соединителем календаря

Локально зарегистрированное оконечное устройство OBTP с Cisco TMS и Cisco TMSXE

  1. Пользователь Exchange планирует совещание с помощью ключевого слова или адреса видео и приглашает локальную конечную точку видео по адресу почтового ящика комнаты.

  2. Если в это время конечная точка доступна, Microsoft Exchange автоматически принимает приглашение от ее имени.

  3. В уведомлениях EWS от Exchange соединитель календаря и Cisco TMSXE предупреждается о том, что совещание запланировано.

  4. Для совещаний Cisco Webex соединитель календаря координируется с облаком Cisco Webex для планирования совещания.

  5. Соединитель календаря заполняет атрибут пользователя TMS:ExternalConferenceData с помощью URI SIP для Cisco TMS, чтобы задать строку набора OBTP.

  6. Cisco TMSXE координирует свою работу с Cisco TMS для бронирования совещания, если это применимо. Cisco TMS отправляет информацию об OBTP терминальным устройствам.

Среды Office 365 и Exchange гибридного типа

Ранее для обслуживания пользователей Office 365 необходимо было установить соединитель календаря на локальном кластере Expressway. Это локальное развертывание было необходимо даже при отсутствии среды Exchange гибридного типа (локальная организация Microsoft Exchange и клиент Office 365).

Теперь можно включить облачный календарь гибридного типа для Office 365. С помощью этой службы в средах Exchange гибридного типа предусмотрены дополнительные рекомендации.

  • Одновременно можно запустить соединитель календаря на основе Expressway и облачную службу Office 365.

  • После включения облачной службы все пользователи Office 365, не принадлежащие ни к одной группе ресурсов, будут автоматически перенесены в нее.

  • Чтобы протестировать миграцию для подмножества пользователей, убедитесь, что остальные пользователи Office 365 находятся в группе ресурсов. Затем включите облачную службу Office 365.

Среда Exchange гибридного типа с календарем гибридного типа

Соединитель календаря в Expressway-C обслуживает как пользователей Exchange, так и пользователей Office 365 в группе ресурсов A и группе ресурсов B. Облачная служба обслуживает всех пользователей Office 365, не входящих в группу ресурсов.

Подготовка среды

Соединитель управления

Соединитель управления включен в базу Expressway-C. Он используется для регистрации Expressway в облаке и связывания интерфейса Expressway с Control Hub. Соединитель управления играет важную роль в качестве координатора всех соединителей, работающих на сервере или кластере Expressway: Он предоставляет единую точку управления активностями соединителя. Соединитель управления включает облачное управление локальными соединителями, обрабатывает начальную регистрацию в облаке, управляет жизненным циклом программного обеспечения соединителя, а также предоставляет данные о состоянии и сигналах.

Для установления соединения HTTPS между соединителем управления и облаком необходимо обновить список доверия на узле соединителя Expressway-C с помощью сертификатов, подписанных центрами сертификации, которые используются облаком Webex. Можно разрешить облаку Webex загружать сертификаты ЦС в доверенное хранилище Expressway-C. Кроме того, если политики безопасности не позволяют облаку Webex загружать сертификаты доверенного центра сертификации в Expressway-C, их можно загрузить вручную.

Calendar connector

Соединитель календаря является локальным компонентом календаря гибридного типа. Соединитель работает на узле Expressway-C, который можно зарегистрировать в облаке Webex.

Соединитель календаря действует как брокер между облаком и Microsoft Exchange (локально), Office 365 (облако) или обоими (развертывание Exchange гибридного типа). Соединитель действует от имени пользователей аналогично тому, как клиентское приложение получает доступ к информации календаря пользователя. Соединитель использует роль олицетворения (которую можно ограничить подмножеством пользователей) и использует веб-службы Exchange для:

  • Автообнаружение местоположения пользователей

  • Прослушивание уведомлений в календаре пользователя

  • Получение информации о элементах календаря пользователя и состоянии отсутствия в офисе

  • Заполните приглашения на совещания сведениями о пространствах приложения Webex и персональных комнатах Webex.

Календарь гибридного типа предназначен для минимизации проблем с безопасностью в среде гибридного типа.

  • Облако не может получить учетные данные Exchange или получить к ним доступ с соединителя

  • В облаке отсутствует прямой доступ к Exchange через соединитель

  • Соединитель не имеет доступа к электронной почте или контактам пользователя

  • Соединитель не создает для пользователя папки поиска или другие дополнительные папки

  • Соединитель не является соединителем Exchange Foreign

  • Соединитель не взаимодействует с транспортным сервером Exchange Hub

  • Расширения схемы AD не требуются

В рабочем Exchange соединитель календаря увеличивает загрузку ЦП и загрузку на серверы CAS и MBX. Влияние на среду Exchange зависит от следующего:

  • Развертывание Exchange

  • Количество настроенных пользователей

  • Количество совещаний, обновляемых календарем гибридного типа для одного пользователя в один час

  • Размер календарей

Мы документируем политику регулирования, разработанную для помощи в управлении повышенным трафиком.

Соединитель календаря или облачная версия для пользователей Office 365

Начиная с выпуска облачной службы для пользователей Office 365 теперь можно выбрать, следует ли развернуть только соединитель календаря на основе Expressway, комбинацию соединителя календаря и облачной службы или, при отсутствии пользователей Microsoft Exchange, развернуть только облачную службу.

При использовании облачной службы предельное количество пользователей Office 365 может превышать 1000. Служба более проста в развертывании и техническом обслуживании. Она не обслуживает пользователей Microsoft Exchange. При ее развертывании вместе с соединителем календаря пользователи Office 365 автоматически перемещаются в облачную службу (если они не входят в группы ресурсов).

Облачная служба поддерживает параметр планирования TelePresence Management Suite (TMS). Эта интеграция позволяет службе использовать локальное управление ресурсами и среду организации конференций для упрощения планирования совещаний. Интеграция также расширяет возможности присоединения к совещанию до широкого диапазона видеоустройств. Облачная служба связывается с локальной TMS с помощью соединителя календаря. По этой причине невозможно развернуть интеграцию TMS в одной организации с соединителем календаря, настроенным для Microsoft Exchange или Office 365.

Прежде чем определить, какую службу следует развернуть для пользователей Office 365, ознакомьтесь с главой Подготовка среды Office 365 с облачным календарем гибридного типа этого руководства, чтобы ознакомиться с требованиями к использованию этого параметра.

Требования для календаря гибридного типа

Продукт Освободить
Приложение WebexКалендарь гибридного типа доступен с предложениями, описанными в разделе Требования к лицензиям для служб гибридного типа Webex.
Expressway: скачивание с веб-сайта software.cisco.com бесплатно Рекомендуется использовать последний выпуск Expressway для целей узла соединителя. Информацию о поддержке версии Expressway см. в статье Поддержка узла соединителя Expressway для служб гибридного типа Cisco Webex.
Microsoft Exchange
  • 2013, 2016, 2019

  • Microsoft 365

Webex Meetings: используется только для планирования @webex. Не требуется для планирования совещаний в командных пространствах Webex.

Любой поддерживаемый выпуск Webex Meetings

Включите функцию персональной комнаты для веб-сайта Webex и отдельных пользователей.

Адрес электронной почты каждого пользователя в системе календаря (Microsoft Exchange или Microsoft 365) должен совпадать с адресом для входа в приложение Webex. Чтобы использовать @webex, адрес должен также совпадать с адресом учетной записи Webex пользователя. В противном случае пользователи должны связать свою персональную комнату Webex с Cisco Webex Teams в приложении , чтобы использовать @webex.

У каждого пользователя приложения Webex может быть только один адрес электронной почты, связанный только с одной интеграцией календаря гибридного типа. Другими словами, в календаре гибридного типа совещания обрабатываются только с одного адреса для создания пространств, оформления совещаний, отображения списка совещаний и кнопки присоединения, а также отправки кнопки Присоединиться на видеоустройства.

Настройка Учетной записи олицетворения для локальной версии Microsoft Exchange

Учетная запись олицетворения Microsoft Exchange ( https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) является ключевой точкой интеграции для календаря гибридного типа. Служба использует учетную запись олицетворения для непрерывной аутентификации с контроллерами домена Microsoft Active Directory и серверами доступа клиента Microsoft Exchange.

Для обеспечения безопасности и непрерывного подключения олицетворения рекомендуется использовать стратегию технического обслуживания учетных записей, например использование двух учетных записей олицетворения. Это может предотвратить воздействие истечения срока действия пароля, что может привести к отключению службы. Для периодического поворота между учетными записями необходимо изменить учетную запись в конфигурации соединителя календаря. В приведенном ниже примере показана одна возможная схема ротации учетных записей, однако для обеспечения безопасности и подключения можно выбрать другую стратегию в зависимости от требований вашей организации.

Дата

Учетная запись A

hybridcalendarA@example.com

Учетная запись B

hybridcalendarB@example.com

1 января

Задать пароль

Задать пароль

8 января

Настройка соединителя календаря с учетной записью A

1 марта

Изменить пароль

8 марта

Обновить соединитель календаря с учетной записью B

1 мая

Изменить пароль

8 мая

Обновить соединитель календаря с учетной записью A

1 июля

Изменить пароль

8 июля

Обновить соединитель календаря с учетной записью B

Повторите процедуру замены пароля и обновления соединителя календаря для обеих учетных записей.

Перед началом работы

  • Для использования в качестве учетной записи службы необходимо выбрать учетную запись с включенной почтой. (Учетная запись не должна быть администратором, но должна иметь почтовый ящик.)

  • Не используйте учетную запись олицетворения, используемую другими службами, такими как Unity Connection, TMSXE и т. д.

  • Если вы ограничили набор пользователей, синхронизированных с Active Directory с помощью фильтров LDAP, можно ограничить олицетворение, используя новую или существующую область управления в Exchange.

  • Инструкции и более подробную информацию от Microsoft относительно областей управления и олицетворения см. в статье Роль олицетворения приложения в документации Microsoft.

1

Войдите на сервер, на котором установлена оболочка Exchange Management. Войдите в систему с помощью одной из указанных ниже учетных записей.

  • Учетная запись, которая является участником группы корпоративных администраторов.
  • Учетная запись, которая может предоставлять полномочия на объекты Exchange в контейнере конфигурации.
2

Выполните следующую команду в оболочке Exchange Management Shell:

new-ManagementRoleAssignment -Name: RoleName -Role:ApplicationImpersonation -User 'ServiceUserName'

где:

  • RoleName – это имя, которое необходимо назначить, например CalendarConnectorAcct. Имя, указанное для параметра RoleName , отображается при запуске get-ManagementRoleAssignment.

  • ServiceUserName – это имя выбранной учетной записи в формате domain\alias.

Настройка учетной записи олицетворения для Office 365

Предоставьте учетной записи службы полномочия на олицетворение, которую соединитель календаря будет использовать с Office 365.

Перед началом работы

  • Для интеграции локальной версии Exchange и Office 365 гибридного типа можно использовать упрощенную конфигурацию с одной учетной записью олицетворения, если развертывание соответствует всем приведенным ниже критериям.

    • Вы синхронизируете свои локальные учетные записи Exchange с облаком Office 365.

      Используемая учетная запись олицетворения также должна быть синхронизирована с облаком Office 365, а значение userPrincipalName учетной записи должно совпадать с одним из ее адресов SMTP.

    • Администрирование всех пользователей локального каталога Active Directory, включая пользователей, чьи почтовые ящики были перенесены в облако Office 365.

    • Вы синхронизируете пароли или настроили федерацию таким образом, чтобы у пользователей был один пароль как локально, так и в облаке.

    • Ваш сервер Exchange настроен таким образом, чтобы все запросы на автоматическое обнаружение поступали в локальную среду. (Если миграция почтового ящика выполнена, в ответе будет указано перемещение и указан облачный адрес электронной почты.)

    В упрощенной конфигурации для обслуживания всех пользователей используется одна учетная запись олицетворения. Поскольку назначенные локально права ApplicationImpersonation не применяются автоматически к почтовым ящикам, размещенным в облаке Office 365, эти права все равно необходимо явно назначить. Для этого следуйте этой процедуре и используйте ту же учетную запись службы, что и в статье Настройка учетной записи олицетворения для локальной версии Microsoft Exchange . Позже для Expressway-C будет настроена только одна конфигурация Microsoft Exchange.

    Для интеграции гибридного типа, которая не соответствует этим критериям, выполните эту процедуру и используйте для олицетворения учетную запись службы, отличную от той, которая использовалась в статье Настройка учетной записи олицетворения для локальной версии Microsoft Exchange. Позже в Expressway-C будут настроены две записи конфигурации Exchange: один для локальной интеграции Exchange и один для интеграции Office 365.

  • Для этой задачи необходимо выбрать учетную запись с включенной почтой. (Учетная запись не должна быть администратором, но должна иметь почтовый ящик.)

  • Не используйте учетную запись олицетворения, которая используется другими службами, такими как Unity Connection, TMSXE и т. д.

  • Убедитесь, что учетная запись службы может пройти аутентификацию с помощью службы аутентификации или каталога, используемого в вашем развертывании.

1

Войдите в центр администрирования Office 365 с помощью учетной записи администратора.

2

В разделе Admin (Администрирование) выберите Exchange (Обмен).

3

Выберите параметр Полномочия.

4

В разделе Роли администратора создайте новую группу ролей и введите описательное имя, например ImpersonationGroup.

5

В разделе "Роли" добавьте новую роль. Выберите роль ApplicationImpersonation .

6

Добавьте роль в группу и нажмите ОК.

7

Добавьте учетную запись службы, которая будет использоваться для олицетворения в группе.

Выполнение предварительных требований для календаря гибридного типа

1

Предоставьте время для настройки учетной записи олицетворения. Информацию о роли учетной записи и ответы на общие вопросы, связанные с безопасностью, см. в статье Exchange Account Impersonation (Учетная запись олицетворения).

2

Убедитесь, что используется поддерживаемая среда календаря или установите ее, как описано в статье Требования для календаря гибридного типа.

3

Убедитесь, что пользователи отображены в Active Directory и имеют доступные почтовые ящики на сервере Exchange организации.

4

(Необязательно) Скачайте последнюю версию программного обеспечения соединителя каталогов из Control Hub (https://admin.webex.com) и используйте его для импорта атрибутов пользователя из Active Directory. Дополнительную информацию об использовании соединителя каталогов см. в руководстве по развертыванию соединителя каталогов Cisco.

5

Обеспечьте доступ к следующим портам:

  • Порт для доступа исходящих HTTPS или защищенных веб-сокетов от Expressway к *.ciscospark.com, *. rackcdn.com, *.wbx2.com, *.webex.com и *.webexcontent.com: порт 443 TCP (безопасный)
  • Порт для доступа исходящих соединений EWS от Expressway к Exchange: порт 443 TCP (безопасный) или порт 80 TCP (небезопасный)
  • Порт для доступа исходящих соединений LDAP от Expressway к Active Directory. порт 636 TCP (безопасный) или порт 389 TCP (небезопасный)
  • Доступ к портам для поиска в глобальном каталоге Microsoft: порт 3269 TCP (для безопасного поиска в глобальном каталоге с помощью SSL) или порт 3268 TCP (для небезопасного поиска в глобальном каталоге).
6

Чтобы использовать функции @webex, настройте или используйте веб-сайт Webex Meetings. Необходимо включить функцию персональной комнаты для веб-сайта и отдельных пользователей.

7

Чтобы обеспечить доступность функции "Одно нажатие кнопки" (OBTP) для зарегистрированных в Unified CM конечных точек под управлением TMS, выполните приведенные ниже действия.

  • Настройте TMS 15.0 и TMSXE 5.0 или более поздней версии с интеграцией Microsoft Exchange. См. руководство по конфигурации совместных комнат совещаний (CMR) гибридного типа Cisco (TMS 15.0 – Webex Meetings WBS30). Для поддержки календаря гибридного типа TMS и XE не требуется дополнительная конфигурация.

  • Чтобы сделать комнаты для совещаний доступными для планирования в Microsoft Outlook или Exchange, настройте их в XE так же, как при использовании локальных конференций. Для настройки комнат в Exchange воспользуйтесь руководством по администрированию расширения Cisco TelePresence Management Suite для Microsoft Exchange.

  • Изучите требования лицензирования.
    • Параметры лицензирования TMS и XE такие же, как и при использовании локальных ресурсов. Необходимо достаточное количество лицензий для распределения между конечными точками, в которых будет использоваться функция OBTP. Лицензия TMS необходима для управления конечной точкой, а также для нажатия кнопки быстрого набора на сенсорной панели в момент начала запланированной конференции. Лицензия TMS-XE необходима для планирования конечной точки в Exchange.

  • Для конечных точек, зарегистрированных в Unified CM, OBTP работает с календарем гибридного типа и подключаемым модулем инструментов повышения производительности для приглашений на совещания.

    • Календарь гибридного типа (ключевые слова планирования или поддерживаемый адрес видео) заполняет атрибут пользователя TMS:ExternalConferenceData с помощью URI SIP для TMS, чтобы задать строку набора OBTP.

    • Подключаемый модуль инструментов повышения производительности заполняет атрибут UCCapabilities атрибутом URI SIP для TMS, чтобы задать строку набора OBTP.

  • При планировании развертывания среды Exchange гибридного типа с Office 365 необходимо включить TNEF для удаленных доменов в Exchange Online. Вследствие отключения TNEF Exchange Online удаляет атрибуты TMS:ExternalConferenceData и UCCapabilities, нарушая работу OBTP в зарегистрированных в Unified CM конечных точках. Для получения более подробной информации о TNEF см. https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion.

При наличии локальных конференций можно добавить функцию OBTP в Webex Meetings и запустить обе функции одновременно. Поддерживаются только функциональные возможности OBTP. Автоматическое подключение недоступно.

Выполнение предварительных требований узла соединителя Expressway-C для служб гибридного типа

Используйте этот перечень действий для подготовки Expressway-C для служб гибридного типа перед его регистрацией в облаке Webex для размещения программного обеспечения соединителя служб гибридного типа.

Перед началом работы

Рекомендуется, чтобы Expressway-C был выделен для размещения соединителей для служб гибридного типа. Узел соединителя Expressway-C можно использовать в других целях, однако это может изменить поддерживаемое количество пользователей.

См. статью Ограничения количества пользователей для служб гибридного типа на базе Expressway , чтобы запланировать развертывание соответствующим образом.

Администратор служб гибридного типа сохраняет управление программным обеспечением, запущенным на локальном оборудовании. Вы несете ответственность за все необходимые меры безопасности для защиты ваших серверов от физических и электронных атак.

1

Получите полные права администратора организации перед регистрацией каких-либо кластеров Expressway и используйте эти учетные данные при доступе к представлению клиента в Control Hub (https://admin.webex.com).

2

Запланируйте емкость соединителя, указав Ограничения количества пользователей для служб гибридного типа на базе Expressway.

3

Для резервирования разверните узел соединителя Expressway-C в кластере. Следуйте поддерживаемым рекомендациям по масштабированию Expressway.

  • Для календаря гибридного типа (Exchange или Office 365) в выделенном Expressway-C:
    • соединитель календаря можно разместить на нескольких кластерах Expressway-C из до 6 узлов в каждом.

    • соединитель календаря может не выполнить подготовку пользователей. В случае сбоя одного узла система имеет дополнительную емкость, позволяющую всем пользователям переходить на рабочий узел. Если один из узлов в кластере не работает, службы обнаружения и назначения перемещают пользователей на рабочий узел примерно через 30 секунд.

    • В случае сбоя служба будет получать все пропущенные уведомления.

  • Для вызовов гибридного типа на выделенном Expressway-C:
    • соединитель вызовов поддерживает несколько кластеров Expressway-C без определенного верхнего предела.

    • Каждый кластер поддерживает до 6 узлов Expressway-C для активного/активного резервирования.

  • Для сообщений гибридного типа в выделенном Expressway-C:
    • соединитель сообщений можно разместить на нескольких кластерах Expressway-C из до 6 узлов в каждом.

    • соединитель сообщений можно использовать с несколькими кластерами службы обмена мгновенными сообщениями и состояния доступности Unified Communications Manager.

Вызовы гибридного типа доступны в высоком качестве, если Unified CM и Expressway развернуты в кластере. Те же рекомендации применимы к кластеру узла соединителя Expressway-C. Дополнительную информацию см. в статье Ограничения количества пользователей для служб гибридного типа на базе Expressway.

Календарь гибридного типа обеспечивает высокую доступность при развертывании Exchange и Expressway в кластере. Те же рекомендации применимы к кластеру узла соединителя Expressway-C. Дополнительную информацию см. в статье Ограничения количества пользователей для служб гибридного типа на базе Expressway.

4

Следуйте приведенным ниже требованиям для узла соединителя Expressway-C.

  • Установите минимальную поддерживаемую версию программного обеспечения Expressway. Дополнительную информацию см. в заявлении о поддержке версий .
  • Установите файл OVA виртуального Expressway в соответствии с руководством по установке виртуальной машины Cisco Expressway, после чего можно получить доступ к интерфейсу пользователя, перейдя по его IP-адресу. Документ можно найти в списке руководств по установке и модернизации Cisco Expressway на веб-сайте cisco.com.

    Серийный номер виртуального кластера Expressway основан на MAC-адресе виртуальной машины. Серийный номер используется для проверки лицензий Expressway и идентификации Expressway, зарегистрированных в облаке Webex. Не изменяйте MAC-адрес виртуальной машины Expressway при использовании инструментов VMware или вы рискуете потерять доступ к службе.

  • Для использования виртуального Expressway-C для служб гибридного типа не требуется ключ выпуска или ключ серии Expressway. Может быть отображен сигнал относительно ключа выпуска. Вы можете подтвердить его, чтобы удалить из интерфейса.
  • Используйте веб-интерфейс Expressway в поддерживаемом браузере. (См. руководство администратора Cisco Expressway.) Интерфейс может работать или не работать в неподдерживаемых браузерах. Для использования веб-интерфейса Expressway необходимо включить JavaScript и файлы cookie.
5

Если вы впервые запускаете Expressway, вы получите мастер начальной настройки, который поможет вам настроить его для служб гибридного типа.

Выберите Службы гибридного типа Webex. Это гарантирует, что вам не потребуется использовать ключ выпуска.

6

Убедитесь, что для узла соединителя Expressway-C соблюдены приведенные ниже требования. Обычно это выполняется во время установки. Подробные сведения см. в руководстве по развертыванию базовой конфигурации Cisco Expressway в списке руководств по настройке Cisco Expressway на веб-сайте cisco.com.

  • Базовая конфигурация IP-адреса (Система > Сетевые интерфейсы > IP)
  • Название системы (Система > Настройки администрирования)
  • Настройки DNS (Система > DNS)
  • Настройки NTP (Система > Время)
  • Новый пароль для учетной записи администратора (Пользователи > Учетные записи администратора, щелкните ссылку Пользователь администратора , а затем Изменить пароль ).
  • Новый пароль для учетной записи root (войдите в CLI как root и выполните команду passwd)

Узлы соединителя Expressway-C не поддерживают двойные развертывания контроллера сетевого интерфейса.

7

Настройте Expressway-C в качестве "кластера одного".

  • Перед регистрацией рекомендуется настроить Expressway в качестве основного узла, даже если в данный момент вы не планируете устанавливать дополнительный узел.

    При изменении настроек кластера в X8.11 и последующих выпусках обратите внимание, что удаление всех адресов одноранговых узлов на странице Система > Кластер сигнализирует Expressway, который необходимо удалить из кластера. Это приводит к возврату Expressway к заводским настройкам при следующем перезапуске. Если необходимо удалить все одноранговые узлы, но сохранить конфигурацию на оставшемся кластере Expressway, оставьте свой адрес на странице кластеров и сделайте его основным в кластере "один кластер".

  • Ниже приведены минимальные требуемые настройки кластера, однако в руководстве по развертыванию "Создание и техническое обслуживание кластера Cisco Expressway" содержатся подробные сведения.
    • Включите протокол H.323. На странице Конфигурация > Протоколы > H.323 установите для параметра Режим H.323 значение Вкл.

      Для кластеризации требуется режим H.323, даже если Expressway не обрабатывает вызовы H.323.

      Если для настройки Expressway для служб гибридного типа использовался мастер выбора службы, возможно, элемент меню H.323 не отображается. Для решения этой проблемы необходимо войти в консоль Expressway и ввести команду xconfig H323 Mode: "On".

    • Поле Система > Кластер > Имя кластера должно быть FQDN.

      Как правило, это полное доменное имя сопоставлено записью SRV в DNS, которая относится к записям A/AAAA для одноранговых узлов кластера.

    • Значение Система > Кластеризация > Основная конфигурация должно быть равно 1.

    • Параметр Система > Кластеризация > Режим проверки TLS должен быть Нестрогим, по крайней мере, пока не будет добавлен второй одноранговый узел.

      Выберите "Принудительно", если необходимо, чтобы одноранговые узлы кластера проверяли сертификаты друг друга перед тем, как разрешить межкластерную связь.

    • Система > Кластер > Версия IP кластера должна соответствовать типу IP-адреса этого кластера Expressway-C.

    • В качестве системы > Кластеризация > Адрес узла 1 должен быть IP-адресом или FQDN этого кластера Expressway

      Если требуется проверка TLS, каждое одноранговое доменное имя должно совпадать с сертификатом Expressway.

Для обеспечения успешной регистрации в облаке используйте только символы нижнего регистра в имени узла, заданном для Expressway-C. В настоящее время заглавные буквы не поддерживаются.

8

Откройте необходимые порты в брандмауэре, если это еще не сделано.

  • Весь трафик между Expressway-C и облаком Webex — это HTTPS или защищенные веб-сокеты.
  • Порт 443 TCP должен быть открыт для исходящих соединений от Expressway-C. Сведения о облачных доменах, запрошенных Expressway-C, см. в разделе https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX000028782 .
9

Получите сведения о HTTP-прокси (адрес, порт), если ваша организация использует его для доступа в Интернет. Если требуется базовая аутентификация, также понадобится имя пользователя и пароль для прокси. Expressway не может использовать другие методы аутентификации с прокси-сервером.

  • Мы выполнили тестирование и проверку Squid 3.1.19 на Ubuntu 12.04.5.
  • Прокси на основе аутентификации не протестированы.

Если в вашей организации используется прокси-сервер TLS, Expressway-C должен доверять прокси-серверу TLS. Корневой сертификат ЦС прокси должен находиться в доверенном хранилище Expressway. Проверить необходимость добавления можно в разделе Maintenance (Техническое обслуживание) > Security (Безопасность) > Trusted CA certificate (Сертификат доверенного центра сертификации) .

Сведения о прокси, настроенные на основном кластере Expressway узла соединителя, делятся по всему кластеру Expressway. Невозможно настроить разные прокси-серверы для различных узлов в кластере.

10

Просмотрите эти моменты относительно доверия сертификату. Тип безопасного соединения можно выбрать при запуске основных этапов настройки.

  • Для служб гибридного типа требуется безопасное соединение между Expressway-C и Webex.

    Можно разрешить Webex управлять сертификатами корневых центров сертификации. Однако при выборе самостоятельного управления ими следует иметь в виду центры сертификации и цепочки доверия. Для внесения изменений в список доверия Expressway-C необходимо иметь право.

  • Для обеспечения безопасности соединений между Expressway-C и Microsoft Exchange или между Expressway-C и Microsoft® Active Directory® при настройке соединителя календаря может также потребоваться доступ к списку доверия ЦС Expressway-C и Microsoft® Active Directory®.

Настройка версии книги календаря гибридного типа

Алгоритм выполнения задач по развертыванию календаря гибридного типа с Exchange

Чтобы развернуть календарь гибридного типа со средой Microsoft Exchange, выполните следующие задачи.

Перед началом работы

Подготовка среды

1

Настройка политики регулирования для учетной записи олицетворения

Настраиваемая политика регулирования помогает соединителю календаря бесперебойно работать.

2

Регистрация узлов соединителя Expressway-C в облаке

Добавьте календарь гибридного типа в свою организацию и подключите Expressway к облаку Webex. Таким образом будет создан ресурс на веб-сайте https://admin.webex.com и скачано ПО соединителя в Expressway.

3

(Необязательно) Добавить сертификат центра сертификации Exchange в список доверенных центров сертификации Expressway

Чтобы трафик веб-служб Microsoft Exchange (EWS) был зашифрован, убедитесь, что список доверия Expressway содержит сертификат ЦС, подписавший сертификат сервера Exchange.

4

Связать соединитель календаря с Microsoft Exchange

Настройте серверы Exchange для соединителя календаря.

5

(Необязательно) Настройка параметров веб-сайта Webex соединителя календаря

При наличии веб-сайта Webex Meetings настройте функцию @Webex.

6

(Необязательно) Выберите, как календарь гибридного типа локализует сведения о присоединении к совещанию

Чтобы переопределить способ локализации сведений о присоединении к совещанию соединителем календаря для всей организации, задайте настройку языка по умолчанию в https://admin.webex.com.

7

(Необязательно) Настройка ключевых слов @webex и @meet

Чтобы изменить действие, которое выполняет соединитель календаря при вводе пользователем @webex или @meet, задайте настройки Ключевых слов в https://admin.webex.com.

8

(Необязательно) Настройка шаблонов сообщений электронной почты

Выберите, что будет добавлено в приглашения на совещания с помощью календаря гибридного типа, включая сведения о присоединении к аудио или видео, а также локализованные верхний и нижний колонтитулы на любом языке, поддерживаемом службой.

9

Запустить соединитель календаря

10

Включение календаря гибридного типа для пользователей

11

(Необязательно) Добавление календаря гибридного типа в рабочие пространства с устройствами серии Board, Desk и Room

Чтобы обеспечить функциональные возможности функции "Одно нажатие кнопки" (OBTP) для устройств комнат, настольных устройств и Webex Board, зарегистрированных в облаке Webex, включите службу календаря для устройства и настройте адрес электронной почты почтового ящика комнаты.

12

(Необязательно) Связывание персональных комнат пользователя с Webex

При использовании функции OBTP на устройствах комнат и настольных устройствах Webex и Webex Board убедитесь, что у планировщиков совещаний есть персональные комнаты Webex, связанные с учетными записями приложения Webex.

13

Кнопка "Тестировать присоединение" с устройствами комнаты

Если функция OBTP была настроена на предыдущих этапах, протестируйте ее на устройстве.

Настройка политики регулирования для учетной записи олицетворения

Настраиваемая политика регулирования помогает соединителю календаря бесперебойно работать.

  • Пользовательская политика удаляет ограничения EWS из учетной записи олицетворения во избежание таких проблем, как maxconcurrency.

  • Пользовательская политика адаптирована для корпоративных приложений. (Политика по умолчанию адаптирована для загрузки пользователей.)

Перед началом работы

Настройка Учетной записи олицетворения для локальной версии Microsoft Exchange

Эта процедура не требуется для Office 365.

1

В Exchange Management Shell создайте политику.

New-ThrottlingPolicy -Name "CalendarConnectorPolicy" -EWSMaxConcurrency unlimited -EWSMaxBurst unlimited -EWSRechargeRate unlimited -EWSCutOffBalance unlimited -EWSMaxSubscriptions 5000

2

Если у учетной записи олицетворения нет почтового ящика, выполните следующую команду:

Enable-Mailbox "impersonation account" -Database "database name"

3

Применить новую политику к учетной записи олицетворения.

Set-ThrottlingPolicyAssociation -Identity "impersonation account" -ThrottlingPolicy "CalendarConnectorPolicy"

где

  • "impersonation account" – это имя учетной записи олицетворения, используемой в качестве учетной записи службы соединителя календаря.

  • CalendarConnectorPolicy – это название политики, созданной на шаге 2.

4

Подтвердите, что почтовый ящик использует новую политику:

Get-ThrottlingPolicyAssociation -Identity "impersonation account" | findstr "ThrottlingPolicy"

Дальнейшие действия

Регистрация узлов соединителя Expressway-C в облаке

Регистрация узлов соединителя Expressway-C в облаке

Для безопасного подключения Webex к среде вашей организации службы гибридного типа используют программные соединители, размещенные на Expressway-C. Используйте эту процедуру для регистрации ресурсов Expressway-C в облаке.

По завершении процедуры регистрации программное обеспечение соединителя будет автоматически развернуто на локальном Expressway-C.

Прежде чем начать

  • Убедитесь, что запущенная версия Expressway-C поддерживает службы гибридного типа. Дополнительную информацию о версиях, поддерживаемых для новых и существующих регистраций в облаке, см. в документации Поддерживаемые версии Expressway для соединителей служб гибридного типа Cisco Webex (https://help.webex.com/article/ruyceab).

  • Выйдите из открытых подключений к интерфейсу Expressway-C, которые открыты в других вкладках браузера.

  • Если в локальной среде исходящий трафик передается через прокси-сервер, перед завершением этой процедуры необходимо ввести данные этого прокси-сервера в разделе меню: Приложения > Службы гибридного типа > Прокси-сервер соединителя. Это действие необходимо для успешной регистрации.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На панели навигации слева в разделе Службы щелкните Гибридный тип и выберите один из приведенных ниже вариантов.

  • Если это первый регистрируемый узел соединителя, щелкните Настроить на карточке развертываемой службы гибридного типа, а затем нажмите Далее.
  • Если один или нескольких узлов соединителя уже зарегистрированы, щелкните Просмотреть все на карточке развертываемой службы гибридного типа, а затем нажмите Добавить ресурс.

Облако Webex отклоняет любые попытки регистрации с Expressway веб-интерфейса. Прежде всего необходимо зарегистрировать Expressway с помощью Control Hub, поскольку Control Hubдолжен передать маркер Expressway установить доверительные отношения между локальной и облачной системами, а затем завершить безопасную регистрацию.

3

Выберите метод регистрации Expressway-C.

  • Новые Expressway: выберите Зарегистрировать новый Expressway с полным доменным именем (FQDN), введите IP-адрес или полное доменное имя (FQDN) своего Expressway-C, чтобы Webex создало запись этого Expressway-C и установило отношение доверия, а затем щелкните Далее. Также можно ввести отображаемого имени для идентификации ресурса в Control Hub.

    Для обеспечения успешной регистрации в облаке используйте только символы нижнего регистра в имени узла, заданном для Expressway-C. В настоящее время заглавные буквы не поддерживаются.

  • Существующие Expressway: выберите Выбрать существующий кластер Expressway для добавления ресурсов в эту службу, а затем выберите ранее зарегистрированный узел или кластер в раскрывающемся списке. Его можно использовать для запуска нескольких служб гибридного типа.

При регистрации кластера зарегистрируйте первичный одноранговый узел. Регистрация других одноранговых узлов не требуется, поскольку они регистрируются автоматически при регистрации первичного узла. Если начать с одного узла, настроенного в качестве первичного, при последующих добавлениях не потребуется перезагрузка системы.

4

Щелкните Далее, а для новой регистрации щелкните ссылку, чтобы открыть Expressway-C. После этого можно войти, чтобы загрузить окно Управление соединителем.

5

Выберите способ обновления списка доверия Expressway-C.

Поле на странице приветствия определяет, необходимо ли вручную добавлять необходимые сертификаты ЦС в Expressway-C список доверия, или же вы разрешаете Webex добавлять эти сертификаты за вас.

Выберите один из следующих вариантов.

  • Если необходимо, чтобы Webex добавил необходимые сертификаты ЦС в сервер Expressway-C список доверия.

    При регистрации корневые сертификаты для органов сертификации, которые подписали сертификаты облака Webex , устанавливаются автоматически на Expressway C. Это означает, что Expressway-C должен автоматически устанавливать отношение доверия к сертификатам и иметь возможность настройки безопасного соединения.

    Если вы измените свое решение, можно использовать окно Управление соединителем для удаления корневых сертификатов ЦС облака Webex и установки корневых сертификатов вручную.

  • Снимите флажок, если список доверия Expressway-C необходимо обновлять вручную. Для получения информации о процедуре воспользуйтесь онлайн-справкой Expressway-C.

    Если список доверия в настоящий момент не содержит сертификаты требуемых ЦС, при регистрации будут возникать ошибки доверия сертификата. См. статью Центры сертификации для служб гибридного типа.

6

Щелкните Регистрация. После перенаправления в Control Hubпрочитайте текст на экране, чтобы подтвердить, что Webex определил правильный Expressway-C.

7

После проверки информации щелкните Разрешить , чтобы зарегистрировать Expressway-C для служб гибридного типа.

  • Регистрация может занять до 5 минут в зависимости от конфигурации Expressway и от того, является ли эта регистрация первой.

  • После успешной Expressway-C в окне служб гибридного Expressway-C будет отказано в скачии и установке соединителя. Соединитель управления модернизируется автоматически, если доступна более новая версия, а затем устанавливает остальные соединители, выбранные для узла соединителя Expressway-C.

  • Каждый соединитель устанавливает страницы интерфейса, необходимые для настройки и активации этого соединителя.

    Этот процесс может занять несколько минут. После установки соединителей на узле соединителя Expressway-C будут отображаться новые элементы меню Приложения > Службы гибридного типа .

Если регистрация не удалась, а в локальной среде используется прокси-сервер для исходящего трафика, ознакомьтесь с разделом этой процедуры "Перед началом работы". В случае сбой или сбой процесса регистрации (например, необходимо исправить ошибки сертификата или ввести сведения о прокси-сервере), можно перезапустить регистрацию в Control Hub.

Добавить сертификат Exchange CA в список доверенных ЦС Expressway

Если необходимо проверить сертификаты, представленные сервером Exchange, список доверия Expressway должен содержать сертификат ЦС, подписавший сертификат сервера Exchange. Сертификат ЦС может уже быть в списке доверия. Используйте эту процедуру для каждого кластера Expressway, чтобы проверить список и при необходимости добавить сертификат.

При использовании пользовательского домена убедитесь, что в Expressway добавлен сертификат ЦС для издателя сертификата домена.

Перед началом работы

Необходимо импортировать сертификаты в каждый кластер Expressway-C.

1

На узле соединителя Expressway-C перейдите к меню Maintenance (Техническое обслуживание) > Security certificates (Сертификаты безопасности) > Trusted CA certificate (Сертификат доверенного центра сертификации).

2

Проверьте сертификаты ЦС в списке доверия, чтобы убедиться, что правильный сертификат ЦС уже является доверенным.

3

Добавление новых сертификатов ЦС.

  1. Щелкните Обзор (или эквивалент в браузере), чтобы найти и выбрать файл PEM.

  2. Щелкните Show CA certificate (Показать сертификат ЦС).

Недавно добавленный сертификат ЦС отображается в списке сертификатов ЦС.

4

Чтобы заменить существующий сертификат ЦС обновленным сертификатом, для конкретного издателя и субъекта, выполните следующие действия.

  1. Установите флажок рядом с сведениями издателя.

  2. Щелкните Удалить.

  3. Добавьте сертификат замены, как описано выше.

Центры сертификации для служб гибридного типа

В таблице перечислены органы сертификации, в зависимости от того, необходимо ли доверять локальной или существующей среде при использовании служб гибридного гибридного человека.

Если вы выбрали управление требуемым сертификатом в Webex , не нужно вручную при необходимости вручную при необходимости Expressway-C список доверия.

Эмитенты, используемые для подписи сертификатов организатора Webex , могут измениться в будущем, и приведенная ниже таблица может быть неточной. Если управление сертификатами центра сертификации осуществляется вручную, необходимо добавить сертификаты центров сертификации, которые были подписаны тем же издательским центром, что и действительные сертификаты для перечисленных ниже узлов (и удалить сертификаты центров сертификации, срок действия которых истек или которые были отозваны).

Облачные узлы, подписанные этим центром сертификации

Центр сертификации, выдающий сертификат

Сторона, которой должно быть установлено отношение доверия

Цель

CDN

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Проверка скачивания Expressway соединителей из доверенного узла

Служба Common Identity

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

Windows Server 2003 или Windows Server 2008, на который размещен соединитен каталогов Cisco

Expressway-C

Чтобы синхронизировать пользователей со своего веб Active Directory Webex и аутентификация пользователей служб гибридного гибридного

Приложение Webex

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

Связать соединитель календаря с Microsoft Exchange

Соединитель календаря устанавливается автоматически после регистрации узла соединителя Expressway для служб гибридного типа. Соединитель не запускается автоматически. Для связывания со средой календаря требуется некоторая конфигурация.

1

На узле соединителя Expressway перейдите к меню Приложения > Службы гибридного типа > Служба календаря > Конфигурация Microsoft Exchange и щелкните Создать.

Выберите Конфигурация Microsoft Exchange, а не Конфигурация служб конференц-связи Cisco. Невозможно настроить соединитель календаря для Microsoft Exchange или Office 365 в одной организации со службами конференц-связи (интеграция с Cisco TelePresence Management Suite).

2

Введите учетные данные учетной записи службы, которую соединитель календаря будет использовать для подключения к Exchange.

Учетная запись службы запрашивает календари от имени ваших пользователей с помощью роли олицетворения. Можно использовать следующие форматы:

  • username@domain.com— userPrincipalName. Обычно это значение соответствует основному адресу электронной почты пользователя, но свойства отличаются. userPrincipalName состоит из имени входа пользователя (не всегда совпадающего с sAMAccountName) и суффикса UPN, который основан на домене Active Directory (не всегда совпадает с доменом NetBIOS).

    По возможности используйте этот формат.

    Если для подготовки локальной интеграции Exchange и Office 365 гибридного типа использовалась упрощенная конфигурация с одной учетной записью олицетворения, необходимо использовать этот формат. Кроме того, убедитесь, что используемая учетная запись олицетворения синхронизирована с облаком Office 365 и что ее userPrincipalName соответствует одному из адресов SMTP учетной записи.

  • DOMAIN\usernameДОМЕН — это домен NetBIOS (домен до Windows 2000); "username" — sAMAccountName (устаревшее имя пользователя или имя пользователя до Windows 2000).

    Если вы не уверены, что следует использовать для этих форматов, воспользуйтесь вкладкой Пользователи и компьютеры Active Directory на компьютере с ОС Windows, чтобы просмотреть вкладку "Учетная запись" панели "Свойства" соответствующего пользователя. Правильные значения отображаются как:

    • Имя входа пользователя для первого формата.

    • Имя для входа пользователя (до Windows 2000) во втором формате.

3

Введите уникальное отображаемое имя для этого сервера Exchange.

4

Для параметра Тип выберите Локальная версия Exchange для Exchange 2013, 2016 или 2019. (Выберите этот тип, даже если выполняется подготовка интеграции локальной версии Exchange гибридного типа и Office 365.)

5

Для параметра Нужен прокси для подключения? выберите Да , если доступ https через веб-прокси к среде Exchange осуществляется через веб-прокси.

6

Для параметра Включить этот сервер Exchange? выберите Да.

Для целей отладки можно выбрать Нет , однако подписка пользователей на эту службу не будет оформлена.

7

Проверьте значение для параметра Тип аутентификации.

  • Для дополнительной безопасности рекомендуется использовать NTLM для локальных серверов Exchange.

  • Для развертываний Exchange гибридного типа (локальных и Office 365) проверьте типы аутентификации NTLM и Базовая . В случае сбоя одного метода используется другой.

8

Оставьте режим проверки TLS в качестве значения по умолчанию (Вкл.), чтобы этот кластер Expressway-C проверял сертификат, представленный сервером Exchange.

Возможно, потребуется обновить хранилища доверия на обоих серверах, чтобы убедиться в том, что каждый из них доверяет ЦС, подписавшему сертификат другого.

9

В разделе Обнаружение выберите Использовать автообнаружение , чтобы включить автообнаружение. Соединитель календаря запрашивает один или несколько серверов Exchange.

Для развертываний Microsoft Exchange 2013 и последующих версий необходимо использовать автоматическое обнаружение.

Используйте параметр Предоставить адрес Exchange напрямую только в целях устранения неполадок или тестирования. Этот параметр не использует автообнаружение. При выборе этого параметра введите адрес IPv4, IPv6 или FQDN сервера Exchange.

10

Настройте дополнительные поля, связанные с автообнаружением.

  1. Выберите, следует ли Включить поиск записей SCP.

    Если для этого поля задано значение Да, первым шагом автообнаружения, который выполняется соединителем календаря, будет поиск записи точки подключения службы Active Directory (SCP) для получения списка URL автообнаружения. Соединитель календаря использует поля Домен Active Directory, Веб-сайт Active Directory, Режим запроса и Режим проверки LDAP TLS и только в том случае, если этот шаг включен. Эти поля содержат информацию, необходимую для поиска и запроса сервера LDAP в Active Directory. Даже если этот шаг не удастся, автообнаружение может быть выполнено на более позднем этапе.

  2. Введите домен Active Directory для запроса записи SCP.

  3. Чтобы оптимизировать время ответа на запрос, введите веб-сайт Active Directory , который географически близок к соединителю календаря.

  4. Выберите Режим запроса , чтобы управлять протоколом доступа к каталогу, используемым соединителем календаря для запроса Active Directory.

    При выборе ldaps (безопасный LDAP) контроллер домена должен пройти аутентификацию путем представления сертификата сервера этому Expressway-C.

  5. Включите режим проверки LDAP TLS , если необходимо, чтобы Expressway-C проверял сертификат, представленный контроллером домена. Этот параметр проверяет имя сервера с CN или SAN в полученном сертификате, а также проверяет, находится ли центр выдачи в списке локальных доверенных ЦС.

  6. Введите адрес электронной почты , чтобы соединитель календаря мог протестировать процесс автообнаружения (кроме поиска записи SCP, в котором вместо этого используется домен Active Directory ).

    Используйте адрес электронной почты пользователя, для которого необходимо включить службу календаря гибридного типа, как она отображается в Control Hub.

    В случае сбоя теста настройки не сохраняются. Если пропустить адрес электронной почты, настройки сохраняются без проверки процесса автообнаружения (кроме поиска записей SCP, если включено).

  7. Чтобы вручную настроить все URL-адреса переадресации автообнаружения, которым должен доверять соединитель календаря, щелкните Настроить список доверия.

    После нажатия кнопки Добавить соединитель календаря автоматически заполняет все отсутствующие URL-адреса переадресации автообнаружения, найденные при обращении к службе автообнаружения. URL-адреса из неаутентифицированных источников помещаются в состояние рассмотрения и блокируются, если вы не разрешите их. Если пропустить этот шаг сейчас, можно будет добавить URL-адреса вручную позже или явно принять или отклонить URL-адреса, находящиеся на рассмотрении.

11

Щелкните Добавить , чтобы сохранить конфигурацию сервера Exchange на узле соединителя Expressway.

Соединитель календаря тестирует подключение к среде Exchange и уведомляет вас о наличии URL-адресов переадресации автообнаружения, ожидающих проверки.

12

(Необязательно) Если в вашей организации несколько почтовых доменов пользователя, рекомендуется протестировать конфигурацию автообнаружения с адресом пользователя из каждого почтового домена, чтобы убедиться, что процесс работает для всех пользователей. Чтобы протестировать другой адрес, измените значение поля Адрес электронной почты на другой адрес и щелкните Сохранить..

Дальнейшие действия

Настройка параметров веб-сайта Webex соединителя календаря

Настройка параметров веб-сайта Webex соединителя календаря

После настройки параметров Exchange настройте сведения для веб-сайтов Webex Meetings. Если у вас несколько веб-сайтов Webex, выполните эти действия для каждого веб-сайта и задайте по умолчанию веб-сайт с наибольшим количеством пользователей. Пользователи, которые не используют веб-сайт по умолчанию или хотят использовать другой веб-сайт, должны настроить свою персональную комнату в приложении Webex.

Перед началом работы

  • Чтобы функция @webex работала для пользователей, проверьте указанное ниже.

  • Соберите адрес электронной почты учетной записи пользователя Webex действительного пользователя на своем веб-сайте. Соединитель календаря использует эту учетную запись для доступа к сведениям о персональной комнате Webex для пользователей, которые планируют совещания с помощью @webex.

1

На узле соединителя Expressway-C перейдите к меню Приложения > Службы гибридного типа > Служба календаря > Конфигурация служб конференц-связи Cisco и щелкните Создать.

2

Выберите Тип в качестве Webex в разделе Тип служб конференций.

3

Введите полное имя веб-сайта для этого веб-сайта Webex Meetings.

Если доступ к веб-сайту осуществляется как example-co.webex.com, введите example-co.webex.com.

4

Введите действительный адрес электронной почты учетной записи пользователя Webex, оставьте поле пароля пустым, а затем щелкните Тестирование соединения , чтобы проверить введенную информацию о веб-сайте. В случае сбоя тестирования соединения можно сохранить конфигурацию, не заполняя поля имени пользователя и пароля.

5

Укажите, является ли этот веб-сайт по умолчанию.

Веб-сайт по умолчанию используется для параметра @webex, если только у пользователя не настроен другой веб-сайт в настройке "Моя персональная комната" в приложении Webex (веб-сайт Webex пользователя связан с Control Hub администратором или он настроил этот параметр с другим веб-сайтом).

6

Щелкните "Готово", чтобы сохранить конфигурацию.

Выберите, как календарь гибридного типа локализует сведения о присоединении к совещанию

В Control Hub настройка языка по умолчанию определяет язык сведений о присоединении, добавляемых в приглашения календарем гибридного типа. Если оставить настройку по умолчанию, служба будет использовать язык на основании свойства приглашения на каждое совещание item.Culture. (Как правило, операционная система планировщика управляет свойством item.Culture.)

Для переопределения выбора языков в зависимости от совещания на основании свойства item.Culture выберите определенный язык, который будет использоваться для отображения сведений о присоединении в рамках всех совещаний в вашей организации.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

В карточке календаря гибридного типа для Exchange щелкните Изменить настройки.

4

В разделе "Приглашения на совещания " выберите язык в разделе Язык по умолчанию раскрывающийся список и щелкните Сохранить.

После сохранения изменения в календаре гибридного времени будет использован язык, который будет выбираться при каждом добавлении окна присоединить к сведениям о совещании. При этом язык, используемый для предоставления сведений по присоединению к существующим совещаниям, не изменится.

Настройка ключевых слов @webex и @meet

По умолчанию при добавлении пользователей @webex в местоположение совещания служба календаря обновляет совещание с учетом сведений о персональной комнате Webex. Когда пользователи добавляют @meet, по умолчанию служба обновляет совещание с учетом сведений о пространстве приложения Webex. Администратор может изменить эти действия по умолчанию для любого ключевого слова.

Независимо от способа настройки этих действий опытные пользователи могут добавить модификатор :space:myroom или :onetime указать действие для любого ключевого слова. Например, при добавлении @webex:space службе обновляются сведения о пространстве приложения Webex. Кроме того, @webex:onetime создает одноразовое совещание Webex.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

На карточке календаря гибридного типа для среды календаря щелкните Редактировать настройки.

Если календарь гибридного типа настроен для нескольких сред календаря, можно получить доступ к настройкам ключевых слов на нескольких страницах в Control Hub, однако заданные значения применяются ко всем средам.

В календаре гибридного типа (Microsoft 365) отображается список клиентов, включенных в эту организацию.
4

Выберите клиента для настройки.

5

Щелкните вкладку Настройки .

6

В разделе Ключевые слова выберите действие по умолчанию, которое необходимо выполнить для каждого ключевого слова.

7

Щелкните Сохранить.

Настройка шаблонов сообщений электронной почты

Выберите, какие сведения о совещании будут добавлены службой календаря в приглашения на совещания.
1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На панели навигации слева в разделе Службы щелкните Совещание > Настройки.

3

Найдите раздел Настройка присоединения к совещанию .

4

Выберите, следует ли показывать сведения о параметре Присоединиться по телефону.

При добавлении сведений о наборе номера можно также добавить ссылку на международные номера телефона системы, ссылку на ограничения набора бесплатного номера или обе ссылки.

5

Отображение или скрытие сведений для присоединения с помощью приложения или устройства для видеоконференций.

При добавлении сведений для видеозвонка можно также добавить IP-адрес IVR, ссылку для присоединения с помощью Skype для бизнеса или оба эти параметра.

6

Щелкните Добавить язык, а затем выберите язык из раскрывающегося меню, чтобы создать верхний и нижний пользовательские колонтитулы для любого из языков, поддерживаемого службой календаря гибридного типа. Введите нужный текст в верхний и нижний колонтитулы, затем нажмите Сохранить.

Верхний и нижний колонтитулы должны содержать не более 1024 символов каждый (включая пробелы).

7

После того как верхний и нижний пользовательские колонтитулы будут добавлены, можно выбрать этот язык по умолчанию для любого другого языка без пользовательских колонтитулов. Выбранный по умолчанию язык сохраняется автоматически.

Запустить соединитель календаря

Эту задачу можно выполнить до настройки ссылок соединителя календаря на среду Exchange и среду Webex, однако все тесты не будут проходить до тех пор, пока соединитель календаря не будет запущен . После настройки может потребоваться перезапуск соединителя.
1

В Expressway перейдите последовательно по пунктам меню: Приложения > Службы гибридного типа > Управление соединителем.

В разделе Управление соединителями на странице приведен список соединителей и их состояние. Соединитель управлениязапущен , а Соединитель календаряне включен.

2

Щелкните Соединитель календаря.

3

В раскрывающемся списке Активные выберите Включено .

4

Щелкните Сохранить.

Соединитатель календаря будет запущен, состояние изменится на Запущено .

Дальнейшие действия

Включение календаря гибридного типа для пользователей

Включение календаря гибридного типа для пользователей

Используйте эту процедуру, чтобы включить календарь гибридного типа для небольшого количества пользователей Webex с Microsoft Exchange или Office 365.

Другие методы, такие как массовое использование шаблона CSV или синхронизация Active Directory с помощью соединителя каталогов Cisco, см. в статье Способы добавления пользователей и управления ими в Control Hub .

Для любого из этих методов требуется, чтобы пользователи были полностью активированы в приложении Webex. Чтобы включить @webex для пользователей, которые никогда не входили в приложение, добавьте и подтвердите домен пользователей с помощью процесса добавления, проверки и заявления доменов . (Чтобы домен мог быть проверен, он должен быть владельцем. Заявление домена не требуется.)

Перед началом работы

По умолчанию пользователи получают электронные уведомления о календаре гибридного типа, включая приветственное электронное сообщение после включения. Действия по отключению этих электронных уведомлений пользователей см. в статье справки Настройка уведомлений для служб гибридного типа .

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Пользователи.

3

Выберите определенного пользователя в списке или используйте поиск, чтобы сузить список, а затем щелкните строку, чтобы открыть обзор пользователя.

4

Щелкните Редактировать и убедитесь, что пользователю назначена по крайней мере одна платная служба в разделе Лицензированные службы для совместной работы. Внесите необходимые изменения и щелкните Сохранить.

5

Щелкните Служба календаря, включите параметр Календарь, выберите Microsoft Exchange, а затем сохраните изменения.

После активации службы состояние пользователя изменится с "Ожидание активации" на "Активировано". Продолжительность этого изменения зависит от количества пользователей, для которых осуществляется включение служб.

Если электронные уведомления включены, пользователи получат сообщение о том, что эта функция включена.

Добавление календаря гибридного типа в рабочие пространства с устройствами серии Board, Desk и Room

Перед началом работы

Эта задача предполагает, что вы уже создали рабочие места для устройств Board, Desk и Room. При необходимости создать workspace см. раздел Добавление общих устройств и служб в workspace.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Workspace и выберите workspace для изменения.

3

Перейдите к меню Планирование и выберите Календарь , чтобы пользователи могли использовать функцию "Одно нажатие кнопки" (OBTP) на своих устройствах.

4

Выберите поставщика календаря.

5

Введите адрес электронной почты почтового ящика комнаты. (Справочную информацию по поиску этого адреса электронной почты см. в разделе "Создание почтовых ящиков комнаты и управление ими" на веб-сайте Microsoft Docs.)

Этот адрес электронной почты будет использоваться для планирования совещаний.

6

Щелкните Сохранить.

Связывание персональных комнат пользователя с Webex

Чтобы предоставить устройствам кнопку присоединения при планировании совещаний в персональной комнате Webex, персональная комната пользователей должна быть связана с учетной записью приложения Webex. Это возможно при выполнении одного из приведенных ниже условий.

  • Пользователи на вашем веб веб-сайт Webex связаны с приложением Webex . (Этапы связывания веб-сайта см. в Связывать веб-сайты Webex с Control Hub.)

  • Пользователи изменяют собственный предпочтительный веб-сайт Webex в настройках или предпочтительных параметрах приложения Webex, см. статью Изменение веб-сайта совещаний по умолчанию.

  • Чтобы получить более полный подход, выполните следующие действия с помощью процедуры массового импорта CSV из Control Hub, чтобы настроить предпочтительный для пользователейWebExSite.

1

Ворегистр в ок. Просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Пользователи.

3

Щелкните Управление пользователями.

4

Подробные сведения о процедуре импорта и экспорта файла CSV см. в этой статье .

5

Чтобы изменить preferredWebExSite атрибут для всех или некоторых пользователей, используйте редактор CSV.

6

Импортируйте файл CSV.

Кнопка "Тестировать присоединение" с устройствами комнаты

Выполните приведенные ниже шаги, чтобы настроить тестовое совещание и проверить работу функции OBTP на зарегистрированном устройстве.
1

Тестирование командного совещания Webex в Exchange или Office 365.

  1. Создайте новое совещание в Outlook, Outlook Web Access или https://mail.office365.com, а затем добавьте ключевое слово, например @webex:space или @meet в поле Местоположение .

  2. Перейдите в помощник по планированию и щелкните Добавить комнату, а затем выберите устройство, которое необходимо добавить.

  3. При необходимости укажите другую информацию о совещании и отправьте приглашение.

  4. Когда придет время начинать совещание, убедитесь в том, что кнопка Присоединиться отображается на устройстве.

2

Тестирование совещания в персональной комнате в Exchange или Office 365.

  1. Создайте новое совещание в Outlook, Outlook Web Access или https://mail.office365.com, а затем добавьте @webex (или URL персональной комнаты планировщика) в поле Местоположение .

  2. Перейдите в помощник по планированию и щелкните Добавить комнату, а затем выберите устройство, которое необходимо добавить.

  3. При необходимости укажите другую информацию о совещании и отправьте приглашение.

  4. Когда придет время начинать совещание, убедитесь в том, что кнопка Присоединиться отображается на устройстве.

Дальнейшие действия

Предоставьте пользователям функции календаря

Ознакомьтесь с приведенными ниже статьями, которые помогут пользователям узнать о функциях планирования и отсутствия в офисе календаря гибридного типа.

Архитектура: Office 365 с облачным гибридным календарем

Облачный гибридный календарь с Office 365: Планирование потока

  1. Пользователь создает встречу в календаре Office 365, указывая ключевое слово для планирования или адрес видео в поле «Местоположение».

  2. Exchange Online отправляет уведомление в гибридный календарь.

  3. Календарь гибридного гибридного ключ шифрования и затем использует его для шифрования информации о совещании.

  4. Гибридный календарь проверяет создание совещания и получателей, а затем создает командное пространство Webex, если применимо.

  5. Гибридный календарь вызывает службу API и, если применимо, сопоставляет встречу с пространством.

  6. Гибридный календарь извлекает информацию о присоединении к совещанию, включая персональную комнату Webex, если применимо.

  7. Гибридный календарь обновляет приглашение на встречу, добавляя информацию о присоединении к встрече и, если применимо, идентификатор пространства.

  8. Приглашенные и организатор получают обновленное приглашение на встречу.

Дополнительную информацию об интеграции облачного гибридного календаря с Office 365 см. в Справочнике по интеграции гибридной службы календаря с Microsoft 365.

Развертывание гибридного календаря с Office 365

Гибридный календарь с потоком задач развертывания Office 365

Чтобы развернуть гибридный календарь в среде Office 365, выполните следующие задачи.

Прежде чем начать

Подготовка среды

1

Регистрация хостов соединителя Expressway-C в облаке

Добавьте гибридный календарь в свою организацию и подключите Expressway к облаку Webex. Таким образом будет создан ресурс на веб-сайте https://admin.webex.com и скачано ПО соединителя в Expressway.

2

(Необязательно) Добавить сертификат центра сертификации Exchange в список доверенных центров сертификации Expressway

Если вы хотите, чтобы трафик Microsoft Exchange Web Services (EWS) был зашифрован, убедитесь, что список доверия Expressway содержит сертификат центра сертификации, подписавшего сертификат сервера Exchange.

3

Свяжите Calendar Connector с Office 365

Настройте серверы Exchange для коннектора календаря.

4

(Необязательно) Настройте параметры сайта Webex соединителя календаря

Если у вас есть сайт Webex Meetings, настройте @Webex функциональность.

5

(Необязательно) Выберите, как служба гибридного календаря локализует сведения о присоединении к собранию

Чтобы переопределить, как коннектор календаря локализует сведения о присоединении к собранию для всей вашей организации, установите параметр «Язык по умолчанию» в https://admin.webex.com.

6

(Необязательно) Настроить @webex и @meet Ключевые слова

Чтобы изменить действие, которое выполняет коннектор календаря, когда пользователи входят @webex или @meet, установите настройки ключевых слов в https://admin.webex.com.

7

(Необязательно) Настроить шаблоны электронной почты

Выберите, что именно Гибридный календарь добавит к приглашениям на встречи, включая сведения о присоединении к аудио- или видеоконференции, а также локализованный верхний и нижний колонтитул на любом языке, поддерживаемом сервисом.

8

Запустить коннектор календаря

9

Включить гибридный календарь для пользователей

10

(Необязательно) Добавьте гибридную службу календаря в рабочие пространства с устройствами Webex Room, Desk и Board

Если вы хотите, чтобы функция «Одно нажатие кнопки» (OBTP) была доступна для комнатных и настольных устройств Webex, а также для досок Webex Board, зарегистрированных в облаке Webex, настройте места для устройств.

11

(Необязательно) Связать персональные комнаты пользователя с Webex

Для OBTP на комнатных и настольных устройствах Webex, а также на досках Webex Board убедитесь, что у планировщиков совещаний персональные комнаты связаны с их учетными записями в приложении Webex.

12

Тестовая кнопка присоединения с устройствами в комнате

Если вы настроили OBTP на предыдущем шаге, протестируйте его на устройстве.

Регистрация хостов соединителя Expressway-C в облаке

Гибридные сервисы используют программные соединители, размещенные на Expressway-C, для безопасного подключения Webex к среде вашей организации. Используйте эту процедуру для регистрации ресурсов Expressway-C в облаке.

По завершении процедуры регистрации программное обеспечение соединителя будет автоматически развернуто на локальном Expressway-C.

Прежде чем начать

  • Убедитесь, что запущенная версия Expressway-C поддерживает службы гибридного типа. Дополнительную информацию о том, какие версии поддерживаются для новых и существующих регистраций в облаке, см. в документации Поддерживаемые версии Expressway для соединителей гибридных служб Cisco Webex ( https://help.webex.com/article/ruyceab).

  • Выйдите из открытых подключений к интерфейсу Expressway-C, которые открыты в других вкладках браузера.

  • Если в локальной среде исходящий трафик передается через прокси-сервер, перед завершением этой процедуры необходимо ввести данные этого прокси-сервера в разделе меню: Приложения > Службы гибридного типа > Прокси-сервер соединителя. Это действие необходимо для успешной регистрации.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

В левой навигационной панели в разделе Услуги нажмите Гибрид и выберите один из вариантов:

  • Если это первый регистрируемый узел соединителя, щелкните Настроить на карточке развертываемой службы гибридного типа, а затем нажмите Далее.
  • Если один или нескольких узлов соединителя уже зарегистрированы, щелкните Просмотреть все на карточке развертываемой службы гибридного типа, а затем нажмите Добавить ресурс.

Облако Webex отклоняет любые попытки регистрации с Expressway веб-интерфейса. Прежде всего необходимо зарегистрировать Expressway с помощью Control Hub, поскольку Control Hubдолжен передать маркер Expressway установить доверительные отношения между локальной и облачной системами, а затем завершить безопасную регистрацию.

3

Выберите метод регистрации Expressway-C.

  • Новые скоростные автомагистрали— выберите Зарегистрировать новую скоростную автомагистраль с ее полным доменным именем (FQDN), введите IP-адрес Expressway-C или полное доменное имя (FQDN), чтобы Webex создал запись об этой скоростной автомагистрали и установил доверие, а затем нажмите Далее. Также можно ввести отображаемого имени для идентификации ресурса в Control Hub.

    Для обеспечения успешной регистрации в облаке используйте только символы нижнего регистра в имени узла, заданном для Expressway-C. В настоящее время заглавные буквы не поддерживаются.

  • Существующие скоростные автомагистрали— выберите Выберите существующий кластер скоростных автомагистралей для добавления ресурсов к этой службе, а затем выберите из раскрывающегося списка узел или кластер, который вы ранее зарегистрировали. Его можно использовать для запуска нескольких служб гибридного типа.

При регистрации кластера зарегистрируйте первичный одноранговый узел. Регистрация других одноранговых узлов не требуется, поскольку они регистрируются автоматически при регистрации первичного узла. Если начать с одного узла, настроенного в качестве первичного, при последующих добавлениях не потребуется перезагрузка системы.

4

Щелкните Далее, а для новой регистрации щелкните ссылку, чтобы открыть Expressway-C. После этого можно войти, чтобы загрузить окно Управление соединителем.

5

Выберите способ обновления списка доверия Expressway-C.

Поле на странице приветствия определяет, необходимо ли вручную добавлять необходимые сертификаты ЦС в Expressway-C список доверия, или же вы разрешаете Webex добавлять эти сертификаты за вас.

Выберите один из следующих вариантов.

  • Если необходимо, чтобы Webex добавил необходимые сертификаты ЦС в сервер Expressway-C список доверия.

    При регистрации корневые сертификаты для органов сертификации, которые подписали сертификаты облака Webex , устанавливаются автоматически на Expressway C. Это означает, что Expressway-C должен автоматически устанавливать отношение доверия к сертификатам и иметь возможность настройки безопасного соединения.

    Если вы передумали, вы можете воспользоваться окном Управление соединителями, чтобы удалить корневые сертификаты центра сертификации облака Webex и вручную установить корневые сертификаты.

  • Снимите флажок, если список доверия Expressway-C необходимо обновлять вручную. Для получения информации о процедуре воспользуйтесь онлайн-справкой Expressway-C.

    Если список доверия в настоящий момент не содержит сертификаты требуемых ЦС, при регистрации будут возникать ошибки доверия сертификата. См. статью Центры сертификации для служб гибридного типа.

6

Щелкните Регистрация. После перенаправления в Control Hubпрочитайте текст на экране, чтобы подтвердить, что Webex определил правильный Expressway-C.

7

После проверки информации нажмите Разрешить, чтобы зарегистрировать Expressway-C для гибридных услуг.

  • Регистрация может занять до 5 минут в зависимости от конфигурации Expressway и от того, является ли эта регистрация первой.

  • После успешной Expressway-C в окне служб гибридного Expressway-C будет отказано в скачии и установке соединителя. Соединитель управления модернизируется автоматически, если доступна более новая версия, а затем устанавливает остальные соединители, выбранные для узла соединителя Expressway-C.

  • Каждый соединитель устанавливает страницы интерфейса, необходимые для настройки и активации этого соединителя.

    Этот процесс может занять несколько минут. После установки соединителей вы увидите новые пункты меню в разделе Приложения > Меню гибридных служб на хосте коннектора Expressway-C.

Если регистрация не удалась, а в локальной среде используется прокси-сервер для исходящего трафика, ознакомьтесь с разделом этой процедуры "Перед началом работы". В случае сбой или сбой процесса регистрации (например, необходимо исправить ошибки сертификата или ввести сведения о прокси-сервере), можно перезапустить регистрацию в Control Hub.

Добавить сертификат Exchange CA в список доверенных CA Expressway

Если вы хотите проверить сертификаты, представленные сервером Exchange, то список доверия Expressway должен содержать сертификат центра сертификации, подписавшего сертификат сервера Exchange. Сертификат CA может уже быть в списке доверия; используйте эту процедуру на каждом кластере Expressway, чтобы проверить список и при необходимости добавить сертификат.

Если вы используете пользовательский домен, обязательно добавьте сертификат CA для издателя сертификата домена в Expressways.

Прежде чем начать

Вам необходимо импортировать сертификаты на каждую скоростную автомагистраль-C.

1

На хосте соединителя Expressway-C перейдите в раздел Техническое обслуживание > Сертификаты безопасности > Доверенный сертификат CA.

2

Проверьте сертификаты CA в списке доверенных лиц, чтобы убедиться, что нужный сертификат CA уже является доверенным.

3

Чтобы добавить новые сертификаты CA:

  1. Нажмите Обзор (или эквивалентную кнопку в вашем браузере), чтобы найти и выбрать файл PEM.

  2. Щелкните Show CA certificate (Показать сертификат ЦС).

Новый добавленный сертификат CA появится в списке сертификатов CA.

4

Чтобы заменить существующий сертификат ЦС на обновленный для определенного эмитента и субъекта:

  1. Установите флажок рядом со сведениями об эмитенте.

  2. Щелкните Удалить.

  3. Приложите заменяющий сертификат, как описано выше.

Центры сертификации для гибридных служб в среде Office 365

В таблице перечислены центры сертификации, которым должна доверять ваша текущая среда при использовании гибридных сервисов.

Если вы выбрали управление требуемым сертификатом в Webex , не нужно вручную при необходимости вручную при необходимости Expressway-C список доверия.

Эмитенты, используемые для подписи сертификатов организатора Webex , могут измениться в будущем, и приведенная ниже таблица может быть неточной. Если управление сертификатами центра сертификации осуществляется вручную, необходимо добавить сертификаты центров сертификации, которые были подписаны тем же издательским центром, что и действительные сертификаты для перечисленных ниже узлов (и удалить сертификаты центров сертификации, срок действия которых истек или которые были отозваны).

Облачные узлы, подписанные этим центром сертификации

Центр сертификации, выдающий сертификат

Сторона, которой должно быть установлено отношение доверия

Цель

CDN

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Проверка скачивания Expressway соединителей из доверенного узла

Служба общей идентификации (CI)

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

Windows Server 2003 или Windows Server 2008, на который размещен соединитен каталогов Cisco

Expressway-C

Чтобы синхронизировать пользователей со своего веб Active Directory Webex и аутентификация пользователей служб гибридного гибридного

Приложение Webex

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

Офис 365 облако

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Поддержка Office 365

Офис 365 облако

O=DigiCert Inc, OU=www.digicert.com, CN=DigiCert Global Root CA, C=US

Expressway-C

Поддержка Office 365

Свяжите Calendar Connector с Office 365

Коннектор календаря устанавливается автоматически после регистрации вашей Expressway для гибридных услуг. Коннектор не запускается автоматически и требует некоторой настройки для подключения к вашей календарной среде.

1

С хоста коннектора Expressway-C перейдите в Приложения > Гибридные услуги > Календарь услуг > Конфигурация Microsoft Exchange, а затем нажмите Создать.

Убедитесь, что вы выбрали Конфигурацию Microsoft Exchange, а не Конфигурацию служб конференц-связи Cisco. Вы не можете настроить Calendar Connector для Microsoft Exchange или Office 365 в той же организации, где находятся службы конференц-связи (интеграция с Cisco TelePresence Management Suite).

2

Введите учетные данные учетной записи службы, которую вы хотите, чтобы коннектор календаря использовал для подключения к Exchange.

Учетная запись службы запрашивает календари от имени ваших пользователей, используя роль олицетворения. Вы можете использовать следующие форматы:

  • username@domain.com— Имя_пользователя. Обычно это значение соответствует основному адресу электронной почты пользователя, но свойства являются отдельными. userPrincipalName состоит из имени пользователя для входа (не всегда совпадает с sAMAccountName) и суффикса UPN, который основан на домене Active Directory (не всегда совпадает с доменом NetBIOS).

  • DOMAIN\username—DOMAIN — это домен NetBIOS (домен до Windows 2000); «username» — это sAMAccountName (старое имя пользователя или имя пользователя до Windows 2000).

    Если вы не уверены, что использовать для этих форматов, используйте Пользователи и компьютеры Active Directory на компьютере Windows, чтобы просмотреть вкладку «Учетная запись» на панели «Свойства» для нужного пользователя. Правильные значения для использования отображаются следующим образом:

    • Имя пользователя для входа в систему для первого формата.

    • Имя пользователя для входа (до Windows 2000) для второго формата.

3

Введите уникальное Отображаемое имя для этого сервера Exchange.

4

Для Типавыберите Office365.

5

Для Нужен прокси для подключения?выберите Да, если https-доступ к вашей среде Exchange осуществляется через веб-прокси.

6

Для Включить этот сервер Exchange?выберите Да.

Вы можете выбрать Нет для целей отладки, но пользователи не будут подписаны на этот обмен.

7

Установите флажок Basic для Authentication Type.

Для гибридных развертываний Exchange (локальных и Office 365) можно выбрать оба типа аутентификации : NTLM и Basic. Если один метод не срабатывает, то используется другой метод.

8

Оставьте Режим проверки TLS в качестве значения по умолчанию Вкл. , чтобы Expressway-C проверял сертификат, представленный сервером Exchange.

Возможно, вам придется обновить хранилища доверенных сертификатов на обоих серверах, чтобы убедиться, что каждый из них доверяет центру сертификации, подписавшему сертификат другого сервера.

9

Введите Адрес электронной почты, чтобы коннектор календаря мог проверить соединение и убедиться, что запрос каталога работает.

Используйте адрес электронной почты пользователя, которому вы будете предоставлять доступ к службе гибридного календаря, в том виде, в котором он отображается в Control Hub.

Если тест не пройден, ваши настройки не сохраняются. Если вы не укажете имя почтового ящика, ваши настройки будут сохранены без проверки подключения.

10

Чтобы вручную настроить любые URL-адреса перенаправления Autodiscover, которым Calendar Connector должен доверять, нажмите Настроить список доверия.

После нажатия кнопки ДобавитьCalendar Connector автоматически заполнит все отсутствующие URL-адреса перенаправления Autodiscover, которые он найдет при обращении к службе Autodiscover. URL-адреса из неаутентифицированных источников переводятся в состояние ожидания и блокируются, если вы не разрешите их. Если вы пропустите этот шаг сейчас, вы все равно сможете вручную добавить URL-адреса позже или явно принять или отклонить ожидающие обработки URL-адреса.

11

Нажмите Добавить, чтобы сохранить конфигурацию сервера Exchange на Expressway-C.

Коннектор календаря проверяет подключение к среде Exchange.

Настройте параметры сайта Webex соединителя календаря

После настройки параметров Exchange настройте данные для своих сайтов Webex Meetings. Если у вас несколько сайтов Webex, выполните эти действия для каждого сайта и установите сайт с наибольшим количеством пользователей в качестве сайта по умолчанию. Пользователи, которые не находятся на сайте по умолчанию или хотят использовать другой сайт, должны настроить свою персональную комнату в приложении Webex.

Прежде чем начать

  • Для @webex Для работы функциональности для пользователей проверьте следующее:

  • Соберите адрес электронной почты учетной записи пользователя Webex действительного пользователя на вашем сайте. Соединитель календаря использует эту учетную запись для доступа к сведениям персональной комнаты Webex для пользователей, которые планируют совещания с @webex.

1

С хоста коннектора Expressway-C перейдите в Приложения > Гибридные услуги > Календарь услуг > Конфигурация служб конференц-связи Cisco, а затем нажмите Создать.

2

Выберите Тип как Webex в разделе Тип служб конференц-связи.

3

Введите Полное имя сайта для этого сайта Webex Meetings.

Если доступ к вашему сайту осуществляется как example-co.webex.com, введите example-co.webex.com.

4

Введите действительный адрес электронной почты учетной записи пользователя Webex, оставьте поле пароля пустым, а затем нажмите Проверить соединение, чтобы проверить введенную вами информацию о сайте. Если проверка соединения не удалась, вы можете сохранить конфигурацию, оставив поля имени пользователя и пароля пустыми.

5

Укажите, является ли этот сайт сайтом по умолчанию.

Сайт по умолчанию используется для @webex Если только у пользователя не настроен другой сайт в настройках «Моя персональная комната» в приложении Webex (либо потому, что сайт Webex пользователя был связан с Control Hub администратором, либо потому, что пользователь настроил настройку с другим сайтом).

6

Щелкните "Готово", чтобы сохранить конфигурацию.

Выбор способа локализации сведений о присоединении к совещанию службой календаря гибридного типа

В Control Hub настройка «Язык по умолчанию» управляет языком сведений о присоединении, которые гибридный календарь добавляет в приглашения. Если оставить настройку по умолчанию, служба будет использовать язык на основании свойства приглашения на каждое совещание item.Culture. (Как правило, операционная система планировщика управляет свойством item.Culture.)

Для переопределения выбора языков в зависимости от совещания на основании свойства item.Culture выберите определенный язык, который будет использоваться для отображения сведений о присоединении в рамках всех совещаний в вашей организации.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

В карточке календаря гибридного типа для Exchange щелкните Изменить настройки.

4

В разделе "Приглашения на совещания " выберите язык в разделе Язык по умолчанию раскрывающийся список и щелкните Сохранить.

После сохранения изменения в календаре гибридного времени будет использован язык, который будет выбираться при каждом добавлении окна присоединить к сведениям о совещании. При этом язык, используемый для предоставления сведений по присоединению к существующим совещаниям, не изменится.

Настроить @webex и @meet Ключевые слова

По умолчанию, когда пользователи добавляют @webex к месту проведения совещания, служба календаря обновляет совещание, используя данные их персональной комнаты Webex. Когда пользователи добавляют @meet, по умолчанию служба обновляет совещание с использованием сведений о пространстве приложения Webex. Как администратор, вы можете изменить эти действия по умолчанию для любого ключевого слова.

Независимо от того, как вы зададите эти действия, опытные пользователи могут добавить модификатор :space, :myroom или :onetime, чтобы указать действие для любого ключевого слова. Например, добавление @webex:space приводит к тому, что служба обновляет сведения о совещании с использованием пространства приложения Webex. Кроме того, @webex:onetime создает одноразовую конференцию Webex.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

На карточке календаря гибридного типа для среды календаря щелкните Редактировать настройки.

Если у вас настроен гибридный календарь для нескольких сред календаря, вы можете получить доступ к настройкам ключевых слов с нескольких страниц в Control Hub, но заданные вами значения применяются ко всем средам.

Гибридный календарь (Microsoft 365) отображает список арендаторов, входящих в данную организацию.
4

Выберите арендатора для настройки.

5

Нажмите на вкладку Настройки.

6

В разделе Ключевые слова выберите действие по умолчанию, которое вы хотите использовать для каждого ключевого слова.

7

Щелкните Сохранить.

Настройка шаблонов сообщений электронной почты

Выберите, какие сведения о совещании будут добавлены службой календаря в приглашения на совещания.
1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

В левой навигационной панели в разделе Услуги нажмите Собрание > Настройки.

3

Найдите раздел Настройка присоединения к собранию.

4

Выберите, следует ли показывать сведения о параметре Присоединиться по телефону.

При добавлении сведений о наборе номера можно также добавить ссылку на международные номера телефона системы, ссылку на ограничения набора бесплатного номера или обе ссылки.

5

Отображение или скрытие сведений для присоединения с помощью приложения или устройства для видеоконференций.

При добавлении сведений для видеозвонка можно также добавить IP-адрес IVR, ссылку для присоединения с помощью Skype для бизнеса или оба эти параметра.

6

Щелкните Добавить язык, а затем выберите язык из раскрывающегося меню, чтобы создать верхний и нижний пользовательские колонтитулы для любого из языков, поддерживаемого службой календаря гибридного типа. Введите нужный текст в верхний и нижний колонтитулы, затем нажмите Сохранить.

Верхний и нижний колонтитулы должны содержать не более 1024 символов каждый (включая пробелы).

7

После того как верхний и нижний пользовательские колонтитулы будут добавлены, можно выбрать этот язык по умолчанию для любого другого языка без пользовательских колонтитулов. Выбранный по умолчанию язык сохраняется автоматически.

Запустить коннектор календаря

Эту задачу можно выполнить до настройки ссылок соединителя календаря на среду Exchange и среду Webex, но все тесты будут неудачными, пока соединитель календаря не будет запущен, и вам может потребоваться перезапустить соединитель после настройки.
1

В Expressway перейдите последовательно по пунктам меню: Приложения > Службы гибридного типа > Управление соединителем.

Раздел Управление коннекторами на этой странице содержит список коннекторов и статус каждого из них. Коннектор управлениязапущен, а Коннектор календаряне включен.

2

Нажмите Соединитель календарей.

3

Выберите Включено в раскрывающемся списке Активно.

4

Щелкните Сохранить.

Соединитатель календаря будет запущен, состояние изменится на Запущено .

Дальнейшие действия

Включить гибридный календарь для пользователей

Включить гибридный календарь для пользователей

Используйте эту процедуру, чтобы включить небольшое количество пользователей Webex для гибридного календаря с Microsoft Exchange или Office 365.

См. Способы добавления и управления пользователями в Control Hub для получения информации о других методах, таких как использование массового шаблона CSV или синхронизация Active Directory через соединитель каталогов Cisco.

Для полной активации любого из этих методов требуется, чтобы пользователи вошли в приложение Webex. Чтобы включить @webex для пользователей, которые никогда не входили в приложение, добавьте и подтвердите домен пользователя, используя процесс Добавления, проверки и утверждения доменов. (Чтобы можно было проверить, вы должны быть владельцем домена. Вам не нужно заявлять права на домен.)

Прежде чем начать

По умолчанию пользователи получают уведомления по электронной почте о гибридном календаре, включая приветственное письмо после его включения. Инструкции по отключению этих уведомлений по электронной почте для пользователейсм. в справочной статье Настройка уведомлений для гибридных служб.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Пользователи.

3

Выберите конкретного пользователя из списка или воспользуйтесь поиском, чтобы сузить список, а затем щелкните строку, чтобы открыть обзор пользователя.

4

Щелкните Редактировать и убедитесь, что пользователю назначена по крайней мере одна платная служба в разделе Лицензированные службы для совместной работы. Внесите необходимые изменения и щелкните Сохранить.

5

Нажмите Служба календаря, включите Календарь, выберите Microsoft Exchange, а затем сохраните изменения.

После активации услуги статус пользователя изменится с «Ожидает активации» на «Активирован». Продолжительность этого изменения зависит от количества пользователей, для которых осуществляется включение служб.

Если уведомления по электронной почте включены, пользователи получают сообщение о том, что функция включена.

Добавление службы календаря гибридного типа на рабочие места с помощью Webex Room, стационарных устройств и Board

Прежде чем начать

Эта задача предполагает, что вы уже создали места для устройств «Доска», «Стол» и «Комната». При необходимости создать workspace см. раздел Добавление общих устройств и служб в workspace.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Workspace и выберите workspace для изменения.

3

Перейдите в раздел Планирование и выберите Календарь, чтобы пользователи могли использовать функцию «Одно нажатие кнопки» (OBTP) на своих устройствах.

4

Выберите поставщика календаря.

5

Введите адрес электронной почты почтового ящика номера. (Чтобы узнать, как найти этот адрес электронной почты, см. раздел « Создание и управление почтовыми ящиками комнат» на веб-сайте Microsoft Docs.)

Этот адрес электронной почты будет использоваться для планирования совещаний.

6

Щелкните Сохранить.

Разверните коннектор календаря Expressway для гибридной среды Exchange

Развертывание коннектора календаря Expressway для гибридной среды Exchange

В этой главе описывается настройка Calendar Connector на Expressway для работы с Office 365 и Microsoft Exchange в гибридном развертывании Exchange. С выпуском облачной службы для пользователей Office 365 теперь вы можете выбрать, развертывать ли только Calendar Connector на базе Expressway, как описано в этом разделе, или комбинацию Calendar Connector и облачной службы.

При использовании облачной службы предельное количество пользователей Office 365 может превышать 1000. Служба более проста в развертывании и техническом обслуживании. Он не обслуживает пользователей Microsoft Exchange. Если вы развернете его вместе с соединителем календаря, ваши пользователи Office 365 автоматически перейдут в облачный сервис (если они не входят в группы ресурсов).

Прежде чем решить, какую службу развернуть для пользователей Office 365, прочитайте главу Подготовка среды в разделе Office 365 с облачным гибридным календарем данного руководства, чтобы понять требования для этой опции.

Прежде чем начать

  1. Подготовьте свою среду.

  2. Если ваше развертывание соответствует всем следующим критериям, вы можете использовать упрощенную конфигурацию Exchange, выполнив все шаги в Развертывание Expressway Calendar Connector для Microsoft Exchangeвместо этой процедуры.

    • Ваше устройство Expressway-C подключается как к локальной среде Exchange, так и к облаку Office 365 через один и тот же метод прокси-сервера (либо ни одно из них не подключается через прокси-сервер, либо подключаются оба).

    • Ваше развертывание соответствует всем условиям для использования упрощенной конфигурации с одной учетной записью олицетворения (в Настройка учетной записи олицетворения для Office 365).

    Если ваше развертывание не соответствует этим критериям, выполните все шаги этой процедуры, чтобы настроить две отдельные конфигурации Exchange на Expressway-C — одну для локальных почтовых ящиков и одну для почтовых ящиков Office 365.

1

Разверните Expressway Calendar Connector для Microsoft Exchange, добавив конфигурацию Exchange в Expressway.

  • При добавлении конфигурации необходимо включить и настроить автоматическое обнаружение. Выберите Использовать Active Directory, чтобы включить автоматическое обнаружение. Мы не поддерживаем вводимые вручную адреса Exchange в гибридных средах Exchange.
  • Для типа аутентификации следует отметить оба типа аутентификации: NTLM и Basic. Если один метод не срабатывает, то используется другой метод.

2

Включите гибридный календарь для пользователей, имеющих почтовые ящики в локальном Exchange.

3

Запустите коннектор календаря и убедитесь, что активированные пользователи подписаны.

4

В качестве теста добавьте в приглашение на собрание в Outlook, OWA или вашем календаре ключевое слово для планирования пространства (например, @webex:space или @meet) в поле Местоположение; убедитесь, что на этом шаге создается пространство приложения Webex для активированного пользователя.

5

Остановите соединитель календаря. Не продолжайте движение, пока не увидите, что он полностью остановился.

6

Разверните соединитель календаря Expressway с Office 365, добавив новую конфигурацию Exchange в Expressway для Office 365.

Для типа аутентификации следует отметить оба типа аутентификации: NTLM и Basic. Если один метод не срабатывает, то используется другой метод.

7

Включите гибридный календарь для пользователей, имеющих почтовые ящики в Office 365.

8

Запустите коннектор календаря и убедитесь, что активированные пользователи как локально, так и в Office 365 подписаны.

9

В качестве теста добавьте в приглашении Outlook ключевое слово для планирования пространства в поле «Местоположение»; убедитесь, что на этом этапе создается пространство приложения Webex как для локальных пользователей Exchange, так и для пользователей Office 365.

Пользователи с локальными почтовыми ящиками Exchange или Office 365 теперь могут планировать встречи, используя ключевые слова планирования.

Подготовка среды

Как гибридный календарь получает доступ к календарям пользователей

При первой настройке гибридного календаря вам необходимо предоставить ему разрешение на доступ к Office 365 от имени ваших пользователей. Для предоставления разрешения используйте учетную запись, которая может авторизовать многопользовательские приложения (например, глобальный администратор или администратор привилегированных ролей).

Гибридному календарю необходимы эти разрешения для выполнения следующих действий:

Когда администратор предоставляет разрешение на использование гибридного календаря от имени клиента Office 365, Webex получает уведомление. Это разрешение позволяет гибридному календарю получать токены доступа из Azure Active Directory (Azure AD) с помощью OAuth 2.0 для аутентификации и доступа к календарям пользователей. Облако Webex не видит и не сохраняет учетные данные администратора на любом этапе процесса. Подробности см. в https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service.

Гибридный календарь использует API Microsoft Graph для подписки на изменения в календарях пользователей, получения уведомлений об изменениях, внесенных в календари подписанных пользователей, и обновления приглашений на собрания с учетом информации о расписании, когда поле места проведения собрания содержит такие ключевые слова, как @webex или @meet, или текст встречи содержит поддерживаемый видеоадрес. Гибридный календарь имеет доступ только к календарям пользователей, которым вы разрешили использовать гибридный календарь в Control Hub.

Приложение Webex следует лучшим отраслевым стандартам по безопасному хранению закрытого ключа для приложения. Все данные о совещаниях, хранящиеся в сервисе, шифруются с использованием сквозного шифрования приложения Webex. Это гарантирует, что подробности смогут увидеть только те, кто приглашен на встречу. Дополнительную информацию о шифровании приложения Webex см. в технической документации по безопасности и конфиденциальности Cisco Webex.

При необходимости администратор Exchange может отозвать доступ гибридного календаря к календарям пользователей клиента Office 365 из корпоративных приложений на портале управления Azure AD.

Развертывание вместе с существующим коннектором календаря на базе Expressway

Если вы уже развернули коннектор календаря на базе Expressway для обслуживания пользователей Microsoft Exchange, пользователей Office 365 или гибридной среды Microsoft Exchange и Office 365, вы можете добавить облачный гибридный календарь с Office 365, запустив оба варианта одновременно. После включения облачной службы все пользователи Office 365, не входящие в группу ресурсов, автоматически перейдут из вашего Calendar Connector в новую облачную службу в течение 24 часов. (Гибридный календарь проверяет наличие пользователей Office 365 для миграции из Calendar Connectors один раз в день.)

Коннектор календаря на базе Expressway, который вы развертываете с гибридным календарем для Microsoft Exchange или Office 365, имеет ограничение по емкости в 1000 пользователей Office 365 и требует наличия локального оборудования. Облачный сервис позволяет масштабироваться сверх ограничения емкости.

  • Обе опции (Calendar Connector и облачный сервис) можно включить одновременно.
  • Все пользователи Office 365, НЕ входящие в группу ресурсов, автоматически переносятся в облачный сервис.
  • Чтобы сначала включить некоторых пользователей в облачном сервисе для тестирования, поместите других пользователей, которые должны оставаться на локальном коннекторе, в группу ресурсов, прежде чем включать облачный сервис.

Сроки обработки изменений

Когда вы активируете гибридный календарь для Office 365 и включаете пользователей или перемещаете почтовые ящики, служба периодически обрабатывает эти изменения.

Таблица 1. Частота обработки активаций и изменений

Действия администратора

Поведение обработки

Ожидаемые сроки завершения

Активация

Включите гибридный календарь для организации.

После успешной настройки гибридный календарь пытается подписаться на календари пользователей, которые находятся в состоянии «Не активирован» или «Ошибка».

В зависимости от объема, от мгновенного до считанных минут.

Включите отдельных пользователей (переключите Календарь или включите массово).

Гибридный календарь пытается подписаться на календарь пользователя.

Если активация не удалась, пользователь переходит в состояние «Ошибка», и гибридный календарь повторяет попытку через 60 минут.

Если активация не удалась несколько раз, гибридный календарь повторит попытку через 24 часа.

Если все пойдет хорошо, то немедленно. В противном случае — до 24 часов.

Если это займет больше времени, проверьте учетную запись пользователя.

Миграция почтового ящика

Перенесите почтовый ящик пользователя из локального Exchange в Office 365.

После того как Office 365 завершит миграцию почтового ящика, гибридному календарю потребуется до 40 минут, чтобы перевести пользователя в состояние «Ошибка».

Как и выше, гибридный календарь пытается повторно обработать пользователей, находящихся в состоянии «Ошибка», каждые 60 минут.

Если все пойдет хорошо, то до 100 минут. В противном случае — до 24 часов.

Если это займет больше времени, проверьте учетную запись пользователя.

Перенесите почтовый ящик пользователя из Office 365 в локальный Exchange.

Раз в день гибридный календарь запускает обновление, которое обнаруживает отсутствующие почтовые ящики и переводит их в состояние «Ошибка».

Затем другой облачный сервис переназначает пользователя на Calendar Connector на базе Expressway.

На обнаружение изменения уходит до 24 часов, плюс несколько минут на переназначение.

Требования к гибридному календарю с Microsoft Office 365

  • Клиент Microsoft 365 с учетными записями Exchange Online для пользователей в организации. Во время настройки необходимо войти в систему с учетной записью, которая может авторизовать многопользовательские приложения (например, глобальный администратор или администратор привилегированных ролей), чтобы предоставить соответствующее разрешение.

    Ниже приведены рекомендации для клиента Microsoft 365.

    • Коммерческая версия Webex поддерживает только всемирную версию Office 365. (Webex не поддерживает экземпляры USGovDoD, USGovGCCHigh, Китая и Германии.)

    • Webex для государственных учреждений поддерживает всемирный экземпляр Office 365 через клиента в GCC и экземпляр USGovGCCHigh. (Webex для правительства не поддерживает экземпляры USGovDoD, Китая и Германии.)

    • Office 365 включает в себя возможности Multi-Geo, которые позволяют вашим клиентам хранить данные в выбранном регионе. Однако Webex хранит данные в соответствии со своими собственными спецификациями места хранения данных на основе страны, указанной для организации клиента. Подробности см. в https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

  • Для @webex планирование, любая поддерживаемая версия Webex Meetings.

    Включите функцию персональной комнаты для веб-сайта Webex и отдельных пользователей.

  • Организация Webex с платной подпиской.

    В настоящее время мы не поддерживаем одновременное развертывание Google Calendar и Office 365 с облачным гибридным календарем в одной и той же организации Webex.

  • Пользователи должны иметь активированные учетные записи Webex с адресами электронной почты, которые точно совпадают в Webex Meetings, приложении Webex и Exchange Online (основной адрес электронной почты).

    Каждый пользователь приложения Webex может иметь только один адрес электронной почты, связанный только с одной интеграцией гибридного календаря. Другими словами, гибридный календарь будет обрабатывать встречи только с одного адреса для создания пространств, оформления встреч, отображения списка встреч и кнопки присоединения, а также отправки кнопки Присоединиться на видеоустройства.

Разверните облачный гибридный календарь с Office 365

Гибридный календарь с потоком задач развертывания Office 365

Чтобы развернуть гибридный календарь в вашей организации Office 365, выполните следующие задачи.

Прежде чем начать

Подготовка среды

1

Подготовьте свой сайт Webex Meetings

Если у вас есть сайт Webex Meetings, убедитесь, что он готов к интеграции с @webex.

2

Включение и настройка гибридного календаря с Microsoft 365

Зарегистрируйте свою среду Office 365 в облаке Webex с первоначальным арендатором, предоставьте разрешение на запись, протестируйте соединение и настройте сайт Webex по умолчанию.

3

(Необязательно) Добавьте дополнительного клиента в гибридный календарь с Office 365

Добавьте клиента в облако Webex, предоставьте разрешение на запись, проверьте соединение и задайте сайт Webex по умолчанию.

4

(Необязательно) Изменение клиента гибридного календаря с Office 365

Измените конфигурацию арендатора в облаке Webex, чтобы авторизовать read/write разрешения, деактивируйте гибридный календарь и определите организатора рабочего пространства.

5

(Необязательно) Выберите, как гибридный календарь локализует сведения о присоединении к собранию

Чтобы переопределить, как гибридный календарь локализует сведения о присоединении к встречам для всей вашей организации, установите параметр «Язык по умолчанию» в https://admin.webex.com.

6

(Необязательно) Настроить @webex и @meet ключевые слова

Чтобы изменить действие, которое выполняет Гибридный календарь при входе пользователей @webex или @meet, установите настройки ключевых слов в https://admin.webex.com.

7

(Необязательно) Настроить шаблоны электронной почты

Выберите, что именно Гибридный календарь добавит к приглашениям на встречи, включая сведения о присоединении к аудио- или видеоконференции, а также локализованный верхний и нижний колонтитул на любом языке, поддерживаемом сервисом.

8

Включите гибридный календарь с Office 365 для пользователей

9

(Необязательно) Добавьте гибридный календарь в рабочие пространства с сериями Board, Desk и Room

Если вы хотите, чтобы функция «Одно нажатие кнопки» (OBTP) была доступна для зарегистрированных в облаке комнатных и настольных устройств, а также для досок Webex Board, включите службу календаря для устройств и настройте адрес электронной почты почтового ящика комнаты.

10

(Необязательно) Связать персональные комнаты Webex с приложением Webex

Для OBTP на комнатных и настольных устройствах Webex, а также на досках Webex Board убедитесь, что у планировщиков совещаний персональные комнаты связаны с их учетными записями в приложении Webex.

11

Протестируйте интеграцию Office 365 и гибридного календаря

12

(Необязательно) Переместить пользователя из соединителя на основе Expressway

Подготовьте свой сайт Webex Meetings

Для того, чтобы обеспечить полную @webex Для работы гибридного календаря необходим доступ к информации о планировании пользователей с вашего сайта Webex Meetings.

Если ваш сайт Webex управляется в Control Hub, вам не нужно ничего делать, чтобы сделать информацию доступной. В противном случае предпочтительным методом предоставления этой информации является привязка сайта администратором к Webex Teams.

Если вы еще не связали сайты, ваши пользователи могут самостоятельно связать свои персональные комнаты Cisco Webex с Cisco Webex Teams в приложении.

Включение и настройка гибридного календаря с Microsoft 365

Выполните следующие действия, чтобы зарегистрировать среду Microsoft 365 в облаке Webex, добавить начального арендатора, проверить соединение и задать сайт Webex по умолчанию. Мастер настройки на веб-сайте https://admin.webex.com поможет выполнить процесс.

Прежде чем начать

  • Используйте учетную запись, которая может авторизовать многопользовательские приложения (например, глобальный администратор или администратор привилегированных ролей), чтобы предоставить разрешение на процесс настройки.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

На карточке гибридного календаря с логотипом Microsoft 365 нажмите Изменить параметры.

4

На странице гибридного календаря (Microsoft 365) нажмите Добавить клиента.

5

Следуйте инструкциям по авторизации доступа к облаку Webex в соответствующей учетной записи администратора Microsoft 365. Следуйте инструкциям, чтобы выбрать экземпляр Microsoft 365 и авторизовать доступ к облаку Webex в соответствующей учетной записи администратора Microsoft 365.

Браузер должен перенаправить вас на https://admin.webex.com после завершения этапов авторизации. Если это не произойдет, повторите описанные действия.
6

Следуйте инструкциям, чтобы принять запрошенные для вашего клиента разрешения на чтение.

7

Выберите один из следующих вариантов, связанных с проверкой соединения с Microsoft 365 и определением рабочего пространства.

  • Введите адрес электронной почты, чтобы проверить соединение с Microsoft 365 для нового клиента.
  • Установите флажок, чтобы указать, что вашей организации необходимо иметь возможность планировать встречи из Workspaces, и введите адрес электронной почты организатора для встреч, запланированных из Workspaces.
8

Нажмите Тест.

При успешном подключении браузер перенаправит вас на страницу «Услуги» на https://admin.webex.com после завершения этапа тестирования. Если соединение не создано, проверьте, что используемое вами имя пользователя имеет лицензию в учетной записи Microsoft, и повторите эти действия.

9

Выберите или введите сайт Webex Meetings, который будет использоваться для @webex планирование. Сохраните внесенные изменения.

10

Если есть пользователи со статусом ошибки, нажмите Отчет о статусе пользователя, чтобы просмотреть сведения об ошибке.

Добавьте дополнительного клиента в гибридный календарь с Office 365

Используйте эту процедуру для добавления нового арендатора в существующий гибридный календарь с помощью Microsfot 365.

Прежде чем начать

Вам следовало добавить организацию с помощью Включить и настроить гибридный календарь с Microsoft 365.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

Вы можете воспользоваться функцией поиска, чтобы сузить список пользователей.

3

На карточке гибридного календаря с логотипом Microsoft 365 нажмите Изменить параметры.

4

На странице гибридного календаря (Microsoft 365) нажмите Добавить клиента.

5

Следуйте инструкциям по авторизации доступа к облаку Webex для соответствующей учетной записи администратора Microsoft 365. Следуйте инструкциям, чтобы выбрать экземпляр Microsoft 365 и авторизовать доступ к облаку Webex для соответствующей учетной записи администратора Microsoft 365.

6

Следуйте инструкциям, чтобы принять запрошенные для вашего клиента разрешения на чтение.

7

Выберите один из следующих вариантов, связанных с проверкой соединения с Microsoft 365 и определением рабочего пространства.

  • Введите адрес электронной почты, чтобы проверить соединение с Microsoft 365 для нового клиента.
  • Установите флажок, чтобы указать, что вашей организации необходимо иметь возможность планировать встречи из Workspaces, и введите адрес электронной почты организатора для встреч, запланированных из Workspaces.
8

Нажмите Тест.

При успешном подключении браузер перенаправит вас на страницу «Услуги» на https://admin.webex.com после завершения этапа тестирования. Если соединение не создано, убедитесь, что используемое вами имя пользователя имеет лицензию в учетной записи Microsoft, и повторите эти действия.

Изменение клиента гибридного календаря с Office 365

Используйте эту процедуру для изменения арендатора для пользователей приложения Webex для гибридного календаря с Microsoft 365.

Прежде чем начать

Добавьте арендатора в гибридный календарь.
1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

В левой навигационной панели в разделе Услуги нажмите Гибрид.

3

На карточке гибридного календаря с логотипом Microsoft 365 нажмите Изменить параметры.

4

На странице Гибридный календарь (Microsoft 365) в домене клиента по умолчанию для настраиваемого клиента. Панель интеграции Microsoft 365 отображается на правой панели.

5

Чтобы авторизовать арендатора, нажмите Авторизовать.

Если вы удалили авторизацию Control Hub из своего клиента Microsoft 365, нажмите «Авторизовать», чтобы сбросить разрешения на чтение и запись. Кроме того, если вы только что переключились с одного клиента на несколько, предыдущий клиент отображается как "Неизвестный" домен. Повторно авторизуйте этот клиент, чтобы вернуться к работе в полном объеме.

6

Чтобы деактивировать гибридный календарь (Microsoft 365) из этого клиента, нажмите Деактивировать.

7

Чтобы назначить организатора для собраний, запланированных из Workspaces, введите адрес электронной почты учетной записи Microsoft 365.

Выберите, как гибридный календарь локализует сведения о присоединении к встрече

В Control Hub настройка «Язык по умолчанию» управляет языком сведений о присоединении, которые гибридный календарь добавляет в приглашения. Если оставить настройку по умолчанию, служба будет использовать язык, указанный в "language":{"locale"} настройка из настроек почтового ящика планировщика.

Чтобы переопределить выбор языков на основе настроек планировщиков собраний, выберите конкретный язык, который будет использоваться для сведений о присоединении ко всем собраниям в вашей организации.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

В карточке календаря гибридного типа с логотипом Office 365 щелкните Изменить настройки.

Гибридный календарь (Microsoft 365) отображает список арендаторов, входящих в данную организацию.
4

Выберите арендатора для настройки.

5

Нажмите на вкладку Настройки.

6

В разделе "Приглашения на совещания " выберите язык в разделе Язык по умолчанию раскрывающийся список и щелкните Сохранить.

После сохранения изменения в календаре гибридного времени будет использован язык, который будет выбираться при каждом добавлении окна присоединить к сведениям о совещании. При этом язык, используемый для предоставления сведений по присоединению к существующим совещаниям, не изменится.

Настроить @webex и @meet ключевые слова

По умолчанию, когда пользователи добавляют @webex к месту проведения совещания, служба календаря обновляет совещание, используя данные их персональной комнаты Webex. Когда пользователи добавляют @meet, по умолчанию служба обновляет совещание с использованием сведений о пространстве приложения Webex. Как администратор, вы можете изменить эти действия по умолчанию для любого ключевого слова.

Независимо от того, как вы зададите эти действия, опытные пользователи могут добавить модификатор :space, :myroom или :onetime, чтобы указать действие для любого ключевого слова. Например, добавление @webex:space приводит к тому, что служба обновляет сведения о совещании с использованием пространства приложения Webex. Кроме того, @webex:onetime создает одноразовую конференцию Webex.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

На карточке календаря гибридного типа для среды календаря щелкните Редактировать настройки.

Если у вас настроен гибридный календарь для нескольких сред календаря, вы можете получить доступ к настройкам ключевых слов с нескольких страниц в Control Hub, но заданные вами значения применяются ко всем средам.

Гибридный календарь (Microsoft 365) отображает список арендаторов, входящих в данную организацию.
4

Выберите арендатора для настройки.

5

Нажмите на вкладку Настройки.

6

В разделе Ключевые слова выберите действие по умолчанию, которое вы хотите использовать для каждого ключевого слова.

7

Щелкните Сохранить.

Настроить шаблоны сообщений электронной почты

Выберите, какие сведения о совещании будут добавлены службой календаря в приглашения на совещания.
1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

В левой навигационной панели в разделе Услуги нажмите Собрание > Настройки.

3

Найдите раздел Настройка присоединения к собранию.

4

Выберите, следует ли показывать сведения о параметре Присоединиться по телефону.

При добавлении сведений о наборе номера можно также добавить ссылку на международные номера телефона системы, ссылку на ограничения набора бесплатного номера или обе ссылки.

5

Отображение или скрытие сведений для присоединения с помощью приложения или устройства для видеоконференций.

При добавлении сведений для видеозвонка можно также добавить IP-адрес IVR, ссылку для присоединения с помощью Skype для бизнеса или оба эти параметра.

6

Щелкните Добавить язык, а затем выберите язык из раскрывающегося меню, чтобы создать верхний и нижний пользовательские колонтитулы для любого из языков, поддерживаемого службой календаря гибридного типа. Введите нужный текст в верхний и нижний колонтитулы, затем нажмите Сохранить.

Верхний и нижний колонтитулы должны содержать не более 1024 символов каждый (включая пробелы).

7

После того как верхний и нижний пользовательские колонтитулы будут добавлены, можно выбрать этот язык по умолчанию для любого другого языка без пользовательских колонтитулов. Выбранный по умолчанию язык сохраняется автоматически.

Включите гибридный календарь с Office 365 для пользователей

Используйте эту процедуру, чтобы включить гибридный календарь с Office 365 для отдельных пользователей приложения Webex.

По ссылкам ниже вы найдете информацию о способах включения служб для пользователей Webex массово или в синхронизированной организации каталогов.

Для полной активации любого из этих методов требуется, чтобы пользователи вошли в приложение Webex. Чтобы включить @webex для пользователей, которые никогда не входили в приложение, добавьте и проверьте домен пользователя с помощью процесса Управление доменами. (Чтобы можно было проверить, вы должны быть владельцем домена. Вам не нужно заявлять права на домен.)

Прежде чем начать

  • Пользователи должны иметь лицензированные почтовые ящики Exchange Online.

  • Пользователи должны иметь активированные учетные записи Webex с адресами электронной почты, которые точно совпадают в Webex Meetings, приложении Webex и Exchange Online (основной адрес электронной почты).

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

В левой навигационной панели в разделе Управление нажмите Пользователи, а затем выберите конкретного пользователя из списка.

Вы можете воспользоваться функцией поиска, чтобы сузить список пользователей.

3

Щелкните строку, чтобы открыть обзор пользователя.

4

В области гибридных служб нажмите Служба календаря.

5

Включите Календарь, убедитесь, что Microsoft Exchange/Office Выбрано 365 и сохраните изменения.

После активации сервиса статус календаря пользователя изменится на «Ожидание активации», а затем на «Активирован». Продолжительность этого изменения зависит от количества пользователей, для которых осуществляется включение служб.

Пользователи получают электронное письмо, в котором указывается, что функция включена. Если вы хотите отключить уведомления по электронной почте, смотрите документацию ниже.

Добавьте гибридный календарь в рабочие пространства с помощью серий Board, Desk и Room

Прежде чем начать

Эта задача предполагает, что вы уже создали места для устройств «Доска», «Стол» и «Комната». При необходимости создать workspace см. раздел Добавление общих устройств и служб в workspace.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Workspace и выберите workspace для изменения.

3

Перейдите в раздел Планирование и выберите Календарь, чтобы пользователи могли использовать функцию «Одно нажатие кнопки» (OBTP) на своих устройствах.

4

Выберите поставщика календаря.

5

Введите адрес электронной почты почтового ящика номера. (Чтобы узнать, как найти этот адрес электронной почты, см. раздел « Создание и управление почтовыми ящиками комнат» на веб-сайте Microsoft Docs.)

Этот адрес электронной почты будет использоваться для планирования совещаний.

6

Щелкните Сохранить.

Связывать персональные комнаты Webex с приложением Webex

Чтобы предоставить кнопку присоединения к устройствам при планировании совещаний в персональной комнате Webex, пользователи должны связать свою персональную комнату с учетной записью приложения Webex. Это возможно при выполнении одного из приведенных ниже условий.

  • Пользователи на вашем веб веб-сайт Webex связаны с приложением Webex . (Этапы связывания веб-сайта см. в Связывать веб-сайты Webex с Control Hub.)

  • Пользователи изменяют свой собственный предпочтительный сайт Webex в настройках или предпочтениях приложения Webex, см. Изменение сайта совещания по умолчанию

  • Чтобы получить более полный подход, выполните следующие действия с помощью процедуры массового импорта CSV из Control Hub, чтобы настроить предпочтительный для пользователейWebExSite.

1

Ворегистр в ок. Просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Пользователи.

3

Щелкните Управление пользователями.

4

Подробный CSV-файл см. в этой статье import/export процедура.

5

Используйте редактор CSV, чтобы изменить атрибут preferredWebExSite для всех или некоторых пользователей.

6

Импортируйте файл CSV.

Протестируйте интеграцию Office 365 и гибридного календаря

Используйте эти шаги, чтобы организовать тестовую встречу и проверить интеграцию Office 365. Предложите пользователям ознакомиться с документацией ниже, чтобы узнать, как планировать встречи.

1

Войдите в Outlook, Outlook Web Access или https:/​/​mail.office365.com с одной из тестовых учетных записей пользователей Office 365, для которой включен гибридный календарь.

2

Протестируйте ключевое слово планирования пространства команды (например, @webex:space или @meet):

  1. Создайте новую встречу, а затем добавьте ключевое слово в поле Местоположение. Чтобы создать новое командное пространство Webex для совещания, пригласите не менее двух человек.

  2. Чтобы протестировать функцию «Одно нажатие кнопки» на видеоустройстве, перейдите в Помощник по планированию, нажмите Добавить комнатуи выберите устройство, которое вы хотите добавить.

  3. При необходимости заполните другую информацию о встрече, а затем нажмите Сохранить.

  4. Откройте https://teams.webex.comи войдите в систему, используя тестовую учетную запись пользователя.

  5. Проверьте, было ли создано новое пространство (если вы добавили двух или более приглашенных) и содержит ли оно пригласительную карточку календаря. Если вы пригласили только одного человека, карточка-приглашение в календаре появится в области общения между вашей тестовой учетной записью и приглашенным.

  6. Убедитесь, что приглашение на совещание обновлено с учетом сведений о присоединении к совещанию с помощью приложения Webex.

  7. Если вы тестируете функцию «Одно нажатие кнопки» на видеоустройстве, то, когда запланировано начало встречи, убедитесь, что на устройстве отображается кнопка Присоединиться.

3

Чтобы проверить статус «Нет на месте», включите автоматические ответы в Office 365.

В течение 20 минут вы должны увидеть наложение изображения профиля тестовой учетной записи в Webex Teams, отображающее состояние отсутствия на рабочем месте, например: Значок самолета рядом с изображением профиля, указывающий на то, что пользователь находится вне офиса.

Обновление изображения на дисплее происходит, когда другие видят ваше присутствие в пространстве. Если тестовый пользователь не взаимодействует с другими активными пользователями, вам может потребоваться использовать другую учетную запись для проверки обновления.

4

Протестируйте ключевое слово для планирования персональной комнаты (например, @webex):

  1. Создайте новую встречу, а затем добавьте ключевое слово в поле Местоположение.

  2. Чтобы протестировать функцию «Одно нажатие кнопки» на видеоустройстве, перейдите в Помощник по планированию, нажмите Добавить комнатуи выберите устройство, которое вы хотите добавить.

  3. При необходимости заполните другую информацию о встрече, а затем нажмите Сохранить.

  4. Убедитесь, что приглашение на встречу обновлено и содержит сведения о присоединении к встрече.

  5. Если вы тестируете функцию «Одно нажатие кнопки» на видеоустройстве, то, когда запланировано начало встречи, убедитесь, что на устройстве отображается кнопка Присоединиться.

Переместить пользователя из соединителя на базе Expressway

Гибридный календарь автоматически перемещает всех пользователей Office 365, которые не входят в группу ресурсов, из вашего коннектора календаря на базе Expressway в облачную службу. Этот процесс может занять до часа, поскольку служба проверяет возможность перемещения пользователей раз в час. (Если вы также перемещаете почтовый ящик пользователя из Microsoft Exchange в Office 365, это может занять до 40 минут больше.) Если вы хотите, чтобы пользователи активировались быстрее, используйте следующую процедуру для переключения гибридного календаря для пользователей, тем самым принудительно выполнив активацию в течение нескольких минут.

Чтобы переместить пользователей Office 365 из Calendar Connector, их необходимо удалить из группы ресурсов. Данная процедура также охватывает этот процесс.

1

Если применимо, переместите почтовый ящик пользователя из Microsoft Exchange в Office 365.

2

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

3

На левой области навигации в меню Управление щелкните Пользователи.

4

Чтобы изменить отдельного пользователя, выполните следующие подшаги:

  1. Выполните поиск пользователя в списке и щелкните строку с его именем.

  2. На открывшейся справа панели нажмите Служба календаря.

  3. В раскрывающемся списке «Группа ресурсов» выберите Нет.

  4. Рядом с Календарьотключите службу.

  5. Подождите минуту, а затем снова включите службу.

Пользователь должен быть активирован в течение нескольких минут.
5

Чтобы массово изменить пользователей, выполните следующие подшаги:

  1. Нажмите Управление пользователямии выберите CSV Добавить или изменить пользователя.

  2. Щелкните Экспорт, чтобы скачать файл.

  3. Отредактируйте файл exported_users.csv.

  4. Для всех пользователей, которых вы хотите переместить, удалите значение в столбце Группа ресурсов гибридного календаря.

  5. Сохраните первую копию файла в этом состоянии для использования в дальнейшем.

  6. Чтобы ускорить переход, установите Гибридный календарь (Exchange) на FALSE.

  7. Сохраните вторую копию файла.

  8. Нажмите Импорт, выберите вторую сохраненную вами копию файла и нажмите Открыть.

  9. Выберите Добавить и удалить службыи нажмите Отправить.

    Если вы также добавите новых пользователей в этот процесс и не отключите отправку писем с приглашением администратора, новые пользователи получат письма с активацией.

  10. Подождите несколько минут, а затем повторно импортируйте первую копию файла.

Пользователи должны быть активированы в течение нескольких минут.

Архитектура: Google Calendar с облачным гибридным календарем

Гибридный календарь с Google Calendar: Планирование потока

  1. Пользователь создает встречу в Календаре Google, указывая ключевое слово для планирования или адрес видео в поле местоположения.

  2. Google отправляет уведомление в Гибридный календарь.

  3. Календарь гибридного гибридного ключ шифрования и затем использует его для шифрования информации о совещании.

  4. Гибридный календарь проверяет создание совещания и получателей, а затем создает командное пространство Webex, если применимо.

  5. Гибридный календарь вызывает службу API и сопоставляет встречу с пространством.

  6. Гибридный календарь извлекает информацию о присоединении к собранию, включая персональную комнату, если применимо.

  7. Гибридный календарь обновляет приглашение на встречу, добавляя информацию о присоединении к встрече и, если применимо, идентификатор пространства.

  8. Обновленная информация о встрече появится в Календаре Google.

Дополнительную информацию об интеграции гибридного календаря с календарем Google G Suite см. в Справочнике по интеграции гибридного календаря с Google Calendar.

Подготовка среды

Требования к службе календаря гибридного типа с Календарем Google

  • Организация Webex с одним из предложений, задокументированных для гибридного календаря в Требованиях к лицензии для гибридных сервисов Cisco Webex.

    В настоящее время мы не поддерживаем одновременное развертывание Google Calendar и Office 365 с облачной службой гибридного календаря в одной и той же организации Webex.

  • Организация G Suite Google (ранее – Google Apps для бизнеса) с учетными записями Google всех пользователей в организации Webex.

    Каждый пользователь в вашей организации Webex может иметь только один адрес электронной почты, связанный только с одной интеграцией службы календаря гибридного типа. Другими словами, служба календаря гибридного типа будет обрабатывать совещания только на одном адресе для создания пространств, настройки совещаний, отображения списка совещаний и кнопки "Присоединиться", а также отправки функции "Одно нажатие кнопки" (OBTP) видеоустройствам.

    • Для планирования в Webex Teams должно соблюдаться указанное далее условие.

      • Адрес электронной почты учетной записи Google каждого пользователя должен совпадать с адресом входа в приложение Webex.

    • Для планирования персональной комнаты Cisco Webex с помощью сайта Webex Meetings:

    • Чтобы добавить к ресурсам комнаты список совещаний и кнопку присоединения функции "Одно нажатие кнопки", выполните указанные ниже действия.

      • Для настройки необходима учетная запись администратора с полномочиями на управление списками контроля доступа в ресурсах комнаты совещаний.

        Кроме того, необходимо проверить домен адреса электронной почты для этой учетной записи.

      • На устройствах комнат Webex адреса электронной почты должны соответствовать формату ресурсов комнат Google вида @resource.calendar.google.com.

        Если в формате адреса электронной почты устройства комнаты используется префикс домена, необходимо подтвердить домен, имеющийся в префиксе. Например, подтвердите домен company.com (если вы этого еще не сделали при проверке домена учетной записи, посредством которой управляются списки контроля доступа) на устройствах со следующими адресами электронной почты:

        company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

        Адреса электронной почты более новых ресурсов могут не включать префикс домена, как в примере ниже.

        c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
        

Удалить информацию Google Hangouts из событий встреч

В настройках календаря G Suite рассмотрите возможность удаления видеозвонков, которые автоматически добавляются к событиям. Этот шаг гарантирует, что события совещаний будут содержать только ссылки на присоединение к Webex, когда ваши пользователи их рассылают.

Этот шаг не позволит Google Calendar включать в приглашение на встречу сведения о видеособытии, которые будут конфликтовать с сведениями о присоединении, добавляемыми службой гибридного календаря. Скрытие этой информации не отключает Google Hangouts для вашей организации.

1

Из https://admin.google.comперейдите в Меню-гамбургер (три горизонтальные линии) для открытия меню навигации и доступа к установленным приложениям. > Приложения > G Suite > Календарь.

2

Нажмите Настройки общего доступа.

3

В разделе «Видеозвонки» снимите флажок Автоматически добавлять видеозвонки к событиям, созданным пользователем.

Развертывание гибридного календаря с помощью Google Calendar

Поток задач развертывания гибридного календаря с Google Calendar

Чтобы развернуть гибридный календарь в среде Google Календаря, выполните следующие задачи.

Прежде чем начать

Подготовка среды

1

Включить и настроить гибридный календарь с Google Calendar

Зарегистрируйте среду Google Календаря в облаке Webex, проверьте соединение и настройте сайт Webex по умолчанию.

2

(Необязательно) Локализовать сведения о присоединении к собранию

Чтобы переопределить, как гибридный календарь локализует сведения о присоединении к встречам для всей вашей организации, установите параметр «Язык по умолчанию» в https://admin.webex.com.

3

(Необязательно) Настроить @webex и @meet ключевые слова

Чтобы изменить действие, которое выполняет Гибридный календарь при входе пользователей @webex или @meet, установите настройки ключевых слов в https://admin.webex.com.

4

(Необязательно) Настроить шаблоны электронной почты

Выберите, что именно Гибридный календарь добавит к приглашениям на встречи, включая сведения о присоединении к аудио- или видеоконференции, а также локализованный верхний и нижний колонтитул на любом языке, поддерживаемом сервисом.

5

Включите гибридный календарь с Google для пользователей

После успешной настройки сервиса необходимо явно активировать пользователей, чтобы разрешить сервису доступ к их соответствующим календарям G Suite.

6

(Необязательно) Добавьте гибридный календарь в рабочие пространства с сериями Board, Desk и Room

Если вы хотите, чтобы функциональность One Button to Push (OBTP) была доступна для зарегистрированных в облаке комнатных и настольных устройств, а также для досок Webex Board, включите службу календаря для устройств и настройте адрес электронной почты ресурса.

7

(Необязательно) Связать персональные комнаты с приложением Webex

Для OBTP на комнатных и настольных устройствах Webex, а также на досках Webex Board убедитесь, что у планировщиков совещаний персональные комнаты связаны с их учетными записями в приложении Webex.

8

Протестируйте интеграцию Google Calendar и Hybrid Calendar

Включить и настроить гибридный календарь с Google Calendar

Чтобы зарегистрировать среду Google Календаря в облаке Webex, выполните следующие действия. Мастер настройки в Control Hub проведет вас через весь процесс.

1

Войдите в Control Hub.

2

В разделе Услугивыберите Гибрид > Гибридный календарь (Google) > Настраивать.

  • Делегирование на уровне домена: Выберите этот вариант, если вы хотите предоставить Webex доступ ко всем комнатам и календарям.
  • Только рабочие пространства: Выберите этот вариант, если вы не хотите предоставлять доступ ко всему домену, но вам по-прежнему требуется гибридный календарь для рабочих пространств. На следующих этапах укажите учетную запись администратора рабочей области, имеющую права суперадминистратора Google.

    Срок действия этого разрешения истекает каждые 180 дней в соответствии с политикой безопасности Google. Повторно авторизуйте его каждые 180 дней, выполнив шаги a—c в разделе Только рабочие области и нажав Повторно авторизовать.

    Если вы выбрали Делегирование на уровне домена, перейдите к шагу 3.

    Если вы выбрали Только рабочие области, перейдите к шагу 4.

3

Для делегирования на уровне доменавыполните следующие шаги.

  1. В новой вкладке браузера откройте панель управления своей учетной записью G Suite.

  2. В консоли администратора Google перейдите в раздел Безопасность > Доступ и контроль данных > API-контроллеры.

  3. В разделе Делегирование на уровне домена нажмите УПРАВЛЕНИЕ ДЕЛЕГИРОВАНИЕМ НА УРОВНЕ ДОМЕНА.

  4. Нажмите Добавить новый, чтобы добавить API-клиент.

  5. Скопируйте значение для Идентификатора клиента в буфер обмена из открытой вкладки Control Hub и вставьте его в соответствующее поле на вкладке настроек G Suite.

  6. Скопируйте текст для Область действия в буфер обмена из открытой вкладки Control Hub и вставьте его в соответствующее поле на вкладке настроек G Suite.

  7. Нажмите Авторизовать, затем вернитесь на эту страницу и нажмите Далее.

  8. Введите адрес тестовой учетной записи электронной почты, у которой уже есть лицензия G Suite, затем нажмите Далее. Используется для проверки соединения с Google Calendar.

  9. (Необязательно) Чтобы включить гибридный календарь для рабочих пространств, укажите учетную запись администратора рабочего пространства с правами суперадминистратора Google для всех комнат Google, которые будут включены с помощью гибридного календаря.

  10. (Необязательно) Чтобы включить планирование комнат из рабочих пространств, настройте учетную запись планирования комнат. Для этой учетной записи требуются права суперадминистратора Google для всех комнат Google, требующих внутреннего планирования. Вы можете повторно использовать учетную запись администратора рабочего пространства из предыдущего шага.

  11. После появления сообщения о завершении настройки нажмите Готово.

  12. Из карточки гибридного календаря перейдите в настройки Google Календаря .

  13. Выберите или введите сайт Webex Meetings по умолчанию, который вы хотите использовать для @webex расписание и сохраните изменения.

    Сайт по умолчанию используется для @webex Если только у пользователя не настроен другой сайт в настройках «Моя персональная комната» в приложении Webex (либо потому, что сайт Webex пользователя был связан с Control Hub администратором, либо потому, что пользователь настроил настройку с другим сайтом).

4

Для Только рабочие областивыполните следующие шаги.

  1. Нажмите Только рабочие области, затем нажмите Далее.

  2. Введите адрес электронной почты учетной записи Google, который вы хотите использовать для доступа к календарям Google Room в гибридном календаре. Убедитесь, что эта учетная запись имеет права суперадминистратора Google для всех комнат Google, которые будут включены с помощью гибридного календаря.

  3. Чтобы использовать эту учетную запись администратора Workspace для планирования внутри комнаты, выберите Также использовать эту учетную запись для планирования внутри комнаты.

  4. Щелкните Далее.

  5. При появлении запроса на выбор учетной записи Google выберите ту же учетную запись, которую вы ввели на шаге c.

  6. Щелкните Завершить.

После завершения авторизации вы сможете ее изменить. Нажмите Настройки, затем в разделе Авторизация нажмите Изменить авторизацию.

Локализовать детали присоединения к встрече

В Control Hub настройка «Язык по умолчанию» управляет языком сведений о присоединении, которые гибридный календарь добавляет в приглашения. Если оставить настройку по умолчанию, служба будет использовать язык из настройки locale в настройках календаря планировщика.

Чтобы переопределить выбор языков на основе настроек планировщиков собраний, выберите конкретный язык, который будет использоваться для сведений о присоединении ко всем собраниям в вашей организации.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

На карточке календаря гибридного года для Google щелкните Редактировать параметры.

4

В разделе "Приглашения на совещания " выберите язык в разделе Язык по умолчанию раскрывающийся список и щелкните Сохранить.

После сохранения изменения в календаре гибридного времени будет использован язык, который будет выбираться при каждом добавлении окна присоединить к сведениям о совещании. При этом язык, используемый для предоставления сведений по присоединению к существующим совещаниям, не изменится.

Настроить @webex и @meet ключевые слова

По умолчанию, когда пользователи добавляют @webex к месту проведения совещания, служба календаря обновляет совещание, используя данные их персональной комнаты Webex. Когда пользователи добавляют @meet, по умолчанию служба обновляет совещание с использованием сведений о пространстве приложения Webex. Как администратор, вы можете изменить эти действия по умолчанию для любого ключевого слова.

Независимо от того, как вы зададите эти действия, опытные пользователи могут добавить модификатор :space, :myroom или :onetime, чтобы указать действие для любого ключевого слова. Например, добавление @webex:space приводит к тому, что служба обновляет сведения о совещании с использованием пространства приложения Webex. Кроме того, @webex:onetime создает одноразовую конференцию Webex.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

На карточке календаря гибридного типа для среды календаря щелкните Редактировать настройки.

Если у вас настроен гибридный календарь для нескольких сред календаря, вы можете получить доступ к настройкам ключевых слов с нескольких страниц в Control Hub, но заданные вами значения применяются ко всем средам.

Гибридный календарь (Microsoft 365) отображает список арендаторов, входящих в данную организацию.
4

Выберите арендатора для настройки.

5

Нажмите на вкладку Настройки.

6

В разделе Ключевые слова выберите действие по умолчанию, которое вы хотите использовать для каждого ключевого слова.

7

Щелкните Сохранить.

Настроить шаблоны сообщений электронной почты

Выберите, какие сведения о совещании будут добавлены службой календаря в приглашения на совещания.
1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

В левой навигационной панели в разделе Услуги нажмите Собрание > Настройки.

3

Найдите раздел Настройка присоединения к собранию.

4

Выберите, следует ли показывать сведения о параметре Присоединиться по телефону.

При добавлении сведений о наборе номера можно также добавить ссылку на международные номера телефона системы, ссылку на ограничения набора бесплатного номера или обе ссылки.

5

Отображение или скрытие сведений для присоединения с помощью приложения или устройства для видеоконференций.

При добавлении сведений для видеозвонка можно также добавить IP-адрес IVR, ссылку для присоединения с помощью Skype для бизнеса или оба эти параметра.

6

Щелкните Добавить язык, а затем выберите язык из раскрывающегося меню, чтобы создать верхний и нижний пользовательские колонтитулы для любого из языков, поддерживаемого службой календаря гибридного типа. Введите нужный текст в верхний и нижний колонтитулы, затем нажмите Сохранить.

Верхний и нижний колонтитулы должны содержать не более 1024 символов каждый (включая пробелы).

7

После того как верхний и нижний пользовательские колонтитулы будут добавлены, можно выбрать этот язык по умолчанию для любого другого языка без пользовательских колонтитулов. Выбранный по умолчанию язык сохраняется автоматически.

Включите гибридный календарь с Google для пользователей

Используйте эту процедуру, чтобы включить гибридный календарь с Google Calendar для небольшого количества пользователей приложения Webex.

Другие методы, такие как использование шаблона CSV, см. в разделе Способы добавления и управления пользователями в Control Hub .

Для полной активации любого из этих методов требуется, чтобы пользователи вошли в приложение Webex. Чтобы включить @webex для пользователей, которые никогда не входили в приложение, добавьте и подтвердите домен пользователя, используя процесс Добавления, проверки и утверждения доменов. (Чтобы можно было проверить, вы должны быть владельцем домена. Вам не нужно заявлять права на домен.)

Прежде чем начать

Чтобы успешно активировать пользователя для доступа к календарю необходимо выполнить следующие условия:

Успешная проверка является обязательной для использования функций службы календаря гибридного типа. Если служба не может проверить пользователя, она переводит пользователя в состояние ошибки. Служба применяет политику доступа только к тем календарям, которые успешно активировались пользователями для текущей обработки.

1

Ворегистр в ок. Просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com.

2

В левой навигационной панели в разделе Управление нажмите Пользователи, а затем выберите конкретного пользователя из списка.

Вы можете воспользоваться функцией поиска, чтобы сузить список пользователей.

3

Щелкните строку, чтобы открыть обзор пользователя.

4

Выберите один вариант и сохраните изменения:

  • В новой среде нажмите Служба календаря, включите Календарьи убедитесь, что выбран Календарь Google.
  • В существующей среде с Exchange нажмите Служба календаряи в разделе «Тип календаря» убедитесь, что выбран Google Calendar.

После активации сервиса статус пользователя приложения Webex изменится с «Ожидает активации» на «Активирован». Продолжительность этого изменения зависит от количества пользователей, для которых осуществляется включение служб.

Пользователи получают электронное письмо, в котором указывается, что функция включена. Если вы хотите отключить уведомления по электронной почте, смотрите документацию ниже.

Дальнейшие действия

Протестируйте функции календаря

Запланируйте совещание Webex из своего календаря.

Добавьте гибридный календарь в рабочие пространства с помощью серий Board, Desk и Room

Эта задача предполагает, что вы уже создали места для устройств «Доска», «Стол» и «Комната». При необходимости создать workspace см. раздел Добавление общих устройств и служб в workspace.

Прежде чем начать

  • На устройствах комнат Webex адреса электронной почты должны соответствовать формату ресурсов комнат Google вида @resource.calendar.google.com.

    Если в формате адреса электронной почты устройства комнаты используется префикс домена, необходимо подтвердить домен, имеющийся в префиксе. Например, подтвердите домен company.com (если вы этого еще не сделали при проверке домена учетной записи, посредством которой управляются списки контроля доступа) на устройствах со следующими адресами электронной почты:

    company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

    Адреса электронной почты более новых ресурсов могут не включать префикс домена, как в примере ниже.

    c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
    

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Workspaces.

3

Перейдите в раздел Планирование и выберите Календарь, чтобы пользователи могли использовать функцию «Одно нажатие кнопки» (OBTP) на своих устройствах.

4

Выберите поставщика календаря.

5

Введите или вставьте адрес электронной почты ресурса Google из G Suite ("Календарь" > "Ресурсы").

Этот адрес электронной почты будет использоваться для планирования совещаний.

6

Щелкните Сохранить.

Связывать персональные комнаты с приложением Webex

Чтобы предоставить кнопку присоединения к устройствам при планировании совещаний в персональной комнате Webex, пользователи должны связать свою персональную комнату с учетной записью приложения Webex. Это возможно при выполнении одного из приведенных ниже условий.

  • Пользователи на вашем веб веб-сайт Webex связаны с приложением Webex . (Этапы связывания веб-сайта см. в Связывать веб-сайты Webex с Control Hub.)

  • Пользователи изменяют свой собственный предпочтительный сайт Webex в настройках или предпочтениях приложения Webex, см. Изменение сайта совещания по умолчанию

  • Чтобы получить более полный подход, выполните следующие действия с помощью процедуры массового импорта CSV из Control Hub, чтобы настроить предпочтительный для пользователейWebExSite.

1

Ворегистр в ок. Просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Пользователи.

3

Щелкните Управление пользователями.

4

Подробный CSV-файл см. в этой статье import/export процедура.

5

Используйте редактор CSV, чтобы изменить атрибут preferredWebExSite для всех или некоторых пользователей.

6

Импортируйте файл CSV.

Протестируйте интеграцию Google Calendar и Hybrid Calendar

Используйте эти шаги для организации тестовой встречи и проверки интеграции с Google Календарем. Предложите пользователям ознакомиться с документацией ниже, чтобы узнать, как планировать встречи.

1

Войдите в https://calendar.google.com, используя одну из тестовых учетных записей пользователей Google, для которой включен Гибридный календарь.

2

Нажмите Создать, чтобы начать событие, а затем добавьте ключевое слово для планирования пространства (например, @webex:space или @meet) в поле Где. При необходимости заполните другую информацию о встрече, а затем нажмите Сохранить.

3

Откройте https://teams.webex.comи войдите в систему, используя тестовую учетную запись пользователя.

4

Проверьте, создано ли новое пространство Webex и содержит ли оно пригласительную карточку календаря.

5

Чтобы проверить статус «Нет на месте», в https://calendar.google.comперейдите в Настройки и включите Автоответчик.

В течение 20 минут вы должны увидеть наложение изображения профиля тестовой учетной записи в Webex Teams, отображающее состояние отсутствия на рабочем месте, например: Значок самолета рядом с изображением профиля, указывающий на то, что пользователь находится вне офиса.

Обновление изображения на дисплее происходит, когда другие видят ваше присутствие в пространстве. Если тестовый пользователь не взаимодействует с другими активными пользователями, вам может потребоваться использовать другую учетную запись для проверки обновления.

6

Чтобы протестировать кнопку присоединения с помощью комнатного или настольного устройства Webex или Webex Board, выполните следующие действия.

  1. В https://calendar.google.comнажмите Создать, чтобы начать событие, а затем добавьте ключевое слово планирования (например, @webex) в поле Местоположение.

  2. Щелкните Комнаты и выберите устройство, которое необходимо добавить.

  3. При необходимости заполните другую информацию о встрече, а затем нажмите Сохранить.

  4. Когда придет время начинать совещание, убедитесь в том, что кнопка Присоединиться отображается на устройстве.

Архитектура: Соединитель календаря скоростных автомагистралей

Коннектор календаря на базе Expressway для Microsoft Exchange и Office 365: Архитектура

Подробный обзор гибридных сервисов, включая информацию об архитектуре и дизайне для коннектора календаря на базе Expressway, мы рекомендуем вам прочитать Предпочтительная архитектура для гибридных сервисов Cisco Webex, обзор дизайна.

Дополнительную информацию об интеграции Calendar Connector с Microsoft Exchange и Office 365 см. в Справочнике по интеграции гибридной службы календаря Cisco Webex с Microsoft Exchange.

Exchange (локально и в облаке), Connector и компоненты облака Webex для гибридной службы календаря
Calendar Connector (установленный на вашем сервере Expressway) — это локальный компонент гибридного календаря для Microsoft Exchange.

Топология «Одно нажатие кнопки» (OBTP): Зарегистрированные в облаке Webex Room и настольные устройства, а также доски Webex

Топология «Одно нажатие кнопки»: Менеджер унифицированных коммуникаций и TMS

Топологии с одной кнопкой и коннектором календаря

Локально зарегистрированная конечная точка OBTP с Cisco TMS и Cisco TMSXE

  1. Пользователь Exchange планирует встречу, используя ключевое слово или видеоадрес, и приглашает локальную видеоконечную точку по адресу почтового ящика своей комнаты.

  2. Если в это время конечная точка доступна, Microsoft Exchange автоматически принимает приглашение от ее имени.

  3. Уведомления EWS от Exchange оповещают Calendar Connector и Cisco TMSXE о том, что встреча запланирована.

  4. Для совещаний Cisco Webex Calendar Connector координирует работу с облаком Cisco Webex для планирования совещания.

  5. Коннектор календаря заполняет атрибут пользователя "TMS:ExternalConferenceData" с SIP URI для Cisco TMS для установки строки набора OBTP.

  6. Cisco TMSXE координирует работу с Cisco TMS для бронирования встречи, если это применимо. Cisco TMS отправляет информацию OBTP на конечные точки.

Office 365 и гибридные среды Exchange

Раньше для обслуживания пользователей Office 365 требовалось установить Calendar Connector на локальном сервере Expressway. Такое локальное развертывание требовалось даже в том случае, если у вас не было гибридной среды Exchange (локальная среда Microsoft Exchange и организация-арендатор Office 365).

Теперь вы можете включить облачный гибридный календарь для Office 365. Благодаря этой услуге гибридные среды Exchange имеют дополнительные преимущества:

  • Вы можете одновременно запустить Calendar Connector на базе Expressway и облачный сервис Office 365.

  • После включения облачного сервиса все пользователи Office 365, не входящие ни в одну группу ресурсов, автоматически перейдут на него.

  • Чтобы протестировать миграцию на подгруппе пользователей, убедитесь, что остальные пользователи Office 365 находятся в группе ресурсов. Затем включите облачный сервис Office 365.

Гибридная среда обмена с гибридным календарем

Соединитель календаря на Expressway-C обслуживает как пользователей Exchange, так и пользователей Office 365 в группах ресурсов A и B. Облачная служба обслуживает всех пользователей Office 365, которые не входят в группу ресурсов.

Подготовка среды

Управляющий разъем

Разъем управления входит в базовую комплектацию Expressway-C. С его помощью можно зарегистрировать Expressway в облаке и связать интерфейс Expressway с Control Hub. Коннектор управления играет важную роль координатора всех коннекторов, работающих на сервере или кластере Expressway: Он предоставляет вам единую точку управления всеми действиями соединителя. Коннектор управления обеспечивает облачное управление локальными коннекторами, выполняет первоначальную регистрацию в облаке, управляет жизненным циклом программного обеспечения коннектора, а также предоставляет сведения о состоянии и сигналы тревоги.

Для установки HTTPS-соединения между соединителем управления и облаком необходимо обновить список доверия на хосте соединителя Expressway-C, добавив в него сертификаты, подписанные центрами сертификации, используемыми облаком Webex. Вы можете разрешить облаку Webex загружать сертификаты CA в хранилище доверенных сертификатов Expressway-C. Или, в случае, если политики безопасности не позволяют облаку Webex загружать сертификаты доверенных центров сертификации на Expressway-C, вы можете загрузить их вручную.

Calendar connector

Коннектор календаря — это локальный компонент гибридного календаря. Соединитель работает на хосте Expressway-C, который вы регистрируете в облаке Webex.

Соединитель календаря действует как посредник между облаком и вашим Microsoft Exchange (локально), Office 365 (в облаке) или обоими (гибридное развертывание Exchange). Коннектор действует от имени пользователей аналогично тому, как клиентское приложение получает доступ к информации календаря пользователя. Коннектор использует роль олицетворения (которую можно ограничить подмножеством пользователей) и использует веб-службы Exchange для:

  • Автоматическое обнаружение местонахождения пользователей

  • Прослушивайте уведомления в календаре пользователя

  • Получение информации о записях календаря пользователя и статусе «Нет на месте»

  • Заполните приглашения на совещания данными о пространствах приложения Webex и персональных комнатах Webex.

Гибридный календарь разработан для минимизации проблем безопасности в гибридной среде:

  • Облако не может получить или получить доступ к учетным данным Exchange из коннектора

  • Облако не имеет прямого доступа к Exchange через коннектор

  • Коннектор не имеет доступа к электронной почте или контактам пользователя.

  • Коннектор не создает папки поиска или другие дополнительные папки для пользователя.

  • Соединитель не является внешним соединителем Exchange.

  • Коннектор не взаимодействует с транспортным сервером Exchange Hub.

  • Расширения схемы AD не требуются.

В рабочей среде Exchange коннектор календаря увеличивает загрузку ЦП и нагрузку на серверы CAS и MBX. Влияние на вашу среду Exchange зависит от:

  • Ваше развертывание Exchange

  • Количество настроенных пользователей

  • Количество встреч, которые обновляет гибридный календарь на пользователя в час

  • Размер календарей

Мы документируем политику регулирования, призванную помочь справиться с возросшим трафиком.

Коннектор календаря или облачный вариант для пользователей Office 365

С выпуском облачной службы для пользователей Office 365 теперь вы можете выбрать, следует ли развернуть только коннектор календаря на базе Expressway, комбинацию коннектора календаря и облачной службы или, если у вас нет пользователей Microsoft Exchange, развернуть только облачную службу.

При использовании облачной службы предельное количество пользователей Office 365 может превышать 1000. Служба более проста в развертывании и техническом обслуживании. Он не обслуживает пользователей Microsoft Exchange. Если вы развернете его вместе с соединителем календаря, ваши пользователи Office 365 автоматически перейдут в облачный сервис (если они не входят в группы ресурсов).

Облачный сервис поддерживает опцию планирования TelePresence Management Suite (TMS). Такая интеграция позволяет сервису использовать локальное управление ресурсами и среду проведения конференций для упрощения планирования встреч. Интеграция также расширяет возможности присоединения к совещаниям для широкого спектра видеоустройств. Облачный сервис подключается к локальной системе TMS с помощью коннектора календаря. По этой причине невозможно развернуть интеграцию TMS в той же организации, где установлен коннектор календаря, настроенный для Microsoft Exchange или Office 365.

Прежде чем решить, какую службу развернуть для пользователей Office 365, прочитайте главу Подготовка среды в разделе Office 365 с облачным гибридным календарем данного руководства, чтобы понять требования для этой опции.

Требования к гибридному календарю

Продукт Освободить
Приложение WebexГибридный календарь доступен с предложениями, описанными в Требованиях к лицензии для гибридных сервисов Webex.
Expressway — загрузите с software.cisco.com бесплатно Рекомендуется использовать последний выпуск Expressway для целей узла соединителя. Информацию о поддержке версии Expressway см. в статье Поддержка узла соединителя Expressway для служб гибридного типа Cisco Webex.
Microsoft Exchange
  • 2013, 2016, 2019

  • Microsoft 365

Webex Meetings — используйте для @webex только планирование; не требуется для планирования совещаний в командных пространствах Webex.

Любая поддерживаемая версия Webex Meetings

Включите функцию персональной комнаты для веб-сайта Webex и отдельных пользователей.

Адрес электронной почты каждого пользователя в системе календаря (Microsoft Exchange или Microsoft 365) должен совпадать с адресом входа в приложение Webex. Использовать @webex, адрес также должен совпадать с адресом учетной записи WebEx пользователя. Если этого не произойдет, пользователи должны связать свою персональную комнату Webex с Cisco Webex Teams в приложении, чтобы использовать @webex.

Каждый пользователь приложения Webex может иметь только один адрес электронной почты, связанный только с одной интеграцией гибридного календаря. Другими словами, гибридный календарь будет обрабатывать встречи только с одного адреса для создания пространств, оформления встреч, отображения списка встреч и кнопки присоединения, а также отправки кнопки Присоединиться на видеоустройства.

Настройте учетную запись для имитации локального Microsoft Exchange

Учетная запись олицетворения Microsoft Exchange ( https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) является ключевой точкой интеграции для гибридного календаря. Служба использует учетную запись олицетворения для непрерывной аутентификации на контроллерах домена Microsoft Active Directory и серверах клиентского доступа Microsoft Exchange.

Чтобы гарантировать безопасность и постоянную связь при имперсонации, мы рекомендуем стратегию обслуживания учетных записей, например, использование двух учетных записей для имперсонации. Это может предотвратить истечение срока действия пароля, что может привести к отключению сервиса. Для периодического переключения между учетными записями необходимо изменить учетную запись в конфигурации Calendar Connector. Пример в следующей таблице показывает одну из возможных схем ротации учетных записей, хотя вы можете выбрать другую стратегию для обеспечения безопасности и подключения в зависимости от требований вашей организации:

Дата

Счет А

hybridcalendarA@example.com

Счет Б

hybridcalendarB@example.com

1 января

Задать пароль

Задать пароль

8 января

Настройте Calendar Connector с учетной записью A

1 марта

Изменить пароль

8 марта

Обновление Calendar Connector с учетной записью B

1 мая

Изменить пароль

8 мая

Обновление Calendar Connector с учетной записью A

1 июля

Изменить пароль

8 июля

Обновление Calendar Connector с учетной записью B

Повторите процесс ротации паролей и обновления Calendar Connector для обеих учетных записей.

Прежде чем начать

  • Вам необходимо выбрать учетную запись с поддержкой почты, которая будет использоваться в качестве учетной записи службы. (Учетная запись не обязательно должна быть администраторской, но у нее должен быть почтовый ящик.)

  • Не используйте учетную запись, которая используется другими службами, такими как Unity Connection, TMSXE и т. д.

  • Если вы ограничили набор пользователей, синхронизируемых с Active Directory, с помощью фильтров LDAP, вы можете ограничить олицетворение, используя новую или существующую область управления в Exchange.

  • Инструкции и более подробную информацию от Microsoft об областях управления и олицетворении см. в статье Microsoft Docs Роль ApplicationImpersonation.

1

Войдите на сервер, на котором установлена Exchange Management Shell. Войдите в систему, используя одну из следующих учетных записей:

  • Учетная запись, входящая в группу администраторов предприятия.
  • Учетная запись, которая может предоставлять разрешения на объекты Exchange в контейнере конфигурации.
2

Выполните следующую команду в Exchange Management Shell:

new-ManagementRoleAssignment -Name: RoleName -Role:ApplicationImpersonation -User 'ServiceUserName'

где:

  • RoleName — имя, которое вы хотите дать назначению, например, CalendarConnectorAcct. Имя, которое вы вводите для RoleName, появляется при запуске get-ManagementRoleAssignment.

  • ServiceUserName это имя выбранной вами учетной записи, в domain\alias формат.

Настройте учетную запись для Office 365

Предоставьте разрешения на олицетворение учетной записи службы, которую Calendar Connector будет использовать с Office 365.

Прежде чем начать

  • Для гибридной интеграции локальной среды Exchange и Office 365 вы можете использовать упрощенную конфигурацию с одной учетной записью олицетворения, если ваше развертывание соответствует всем следующим критериям:

    • Вы синхронизируете свои локальные учетные записи Exchange с облаком Office 365.

      Используемая вами учетная запись олицетворения также должна быть синхронизирована с облаком Office 365, а userPrincipalName учетной записи должно соответствовать одному из ее SMTP-адресов.

    • Вы администрируете всех пользователей в локальной службе Active Directory, включая пользователей, почтовые ящики которых были перенесены в облако Office 365.

    • Вы синхронизируете пароли или настраиваете федерацию, чтобы у пользователей был один пароль как локально, так и в облаке.

    • Ваш Exchange настроен таким образом, что все запросы на автообнаружение достигают локальной среды. (Если почтовый ящик был перенесен, в ответе указывается перемещение и указывается облачный адрес электронной почты.)

    В упрощенной конфигурации вы используете одну учетную запись для обслуживания всех пользователей. Поскольку привилегии ApplicationImpersonation, назначаемые локально, не применяются автоматически к почтовым ящикам, размещенным в облаке Office 365, вам все равно необходимо явно назначить эти привилегии. Для этого выполните следующую процедуру и используйте ту же учетную запись службы, которую вы использовали в Настройка учетной записи для олицетворения для локального Microsoft Exchange. Позже вы настроите только одну конфигурацию Microsoft Exchange на Expressway-C.

    Для гибридной интеграции, которая не соответствует этим критериям, следуйте этой процедуре и используйте для олицетворения другую учетную запись службы, нежели та, которую вы использовали в Настройка учетной записи олицетворения для локальной среды Microsoft Exchange. Позже вы настроите две записи конфигурации Exchange на Expressway-C: один для локальной интеграции Exchange и один для интеграции Office 365.

  • Для этой задачи вам необходимо выбрать учетную запись с поддержкой электронной почты. (Учетная запись не обязательно должна быть администраторской, но у нее должен быть почтовый ящик.)

  • Не используйте учетную запись, которая используется другими службами, такими как Unity Connection, TMSXE и т. д.

  • Убедитесь, что учетная запись службы может пройти аутентификацию с помощью службы аутентификации или каталога, используемого в вашем развертывании.

1

Войдите в Центр администрирования Office 365, используя учетную запись администратора.

2

В разделе Администрированиевыберите Обмен.

3

Выберите параметр Полномочия.

4

В разделе Роли администраторасоздайте новую группу ролей и введите описательное имя, например ImpersonationGroup.

5

В разделе «Роли» добавьте новую роль. Выберите роль ApplicationImpersonation.

6

Добавьте роль в группу, а затем выберите ОК.

7

Добавьте в группу учетную запись службы, которая будет использоваться для выдачи себя за другое лицо.

Выполните предварительные условия для гибридного календаря

1

Дайте время на настройку учетной записи для имперсонализации. См. Учетная запись Exchange Impersonation, чтобы понять роль учетной записи и получить ответы на распространенные вопросы, связанные с безопасностью.

2

Установите или убедитесь, что вы используете поддерживаемую среду календаря, как описано в Требованиях к гибридному календарю.

3

Убедитесь, что пользователи отображены в Active Directory и имеют доступные почтовые ящики на сервере Exchange организации.

4

(Необязательно) Загрузите последнюю версию программного обеспечения Directory Connector из Control Hub ( https://admin.webex.com) и используйте ее для импорта атрибутов пользователей из Active Directory. Дополнительную информацию об использовании Directory Connector см. в Руководстве по развертыванию Cisco Directory Connector.

5

Обеспечьте доступ к следующим портам:

  • Доступ к порту для HTTPS или защищенных веб-сокетов, исходящих от Expressway к *.ciscospark.com, *. rackcdn.com, *.wbx2.com, *.webex.com, и *.webexcontent.com: порт 443 TCP (безопасный)
  • Доступ к порту для исходящего трафика EWS от Expressway к Exchange: TCP-порт 443 (безопасный) или TCP-порт 80 (небезопасный)
  • Доступ к порту для исходящего LDAP-трафика из Expressway в Active Directory: TCP-порт 636 (безопасный) или TCP-порт 389 (небезопасный)
  • Доступ к порту для поиска в глобальном каталоге Microsoft: TCP-порт 3269 (для поиска по глобальному каталогу, защищенного SSL) или TCP-порт 3268 (для незащищенного поиска по глобальному каталогу).
6

Для @webex функциональность, настройка или использование сайта Webex Meetings. Вам необходимо включить функцию «Персональная комната» для сайта и для отдельных пользователей.

7

Чтобы сделать функцию One Button to Push (OBTP) доступной для зарегистрированных в Unified CM конечных точек, управляемых TMS:

  • Настройте TMS 15.0 и TMSXE 5.0 или выше с интеграцией Microsoft Exchange. См. руководство по конфигурации совместных комнат совещаний (CMR) гибридного типа Cisco (TMS 15.0 – Webex Meetings WBS30). TMS и XE не требуют дополнительной настройки для поддержки гибридного календаря.

  • Чтобы сделать комнаты для совещаний доступными для планирования в Microsoft Outlook или Exchange, настройте их в XE так же, как при использовании локальных конференций. Для настройки комнат в Exchange воспользуйтесь руководством по администрированию расширения Cisco TelePresence Management Suite для Microsoft Exchange.

  • Ознакомьтесь с требованиями лицензирования:
    • Параметры лицензирования TMS и XE такие же, как и при использовании локальных ресурсов. Необходимо достаточное количество лицензий для распределения между конечными точками, в которых будет использоваться функция OBTP. Лицензия TMS необходима для управления конечной точкой, а также для нажатия кнопки быстрого набора на сенсорной панели в момент начала запланированной конференции. Лицензия TMS-XE необходима для планирования конечной точки в Exchange.

  • Для конечных точек, зарегистрированных в Unified CM, OBTP работает с плагином Hybrid Calendar и Productivity Tools для приглашений на встречи:

    • Гибридный календарь (планирование ключевых слов или поддерживаемых видеоадресов) заполняет атрибут пользователя "TMS:ExternalConferenceData" с SIP URI для TMS, чтобы задать строку набора OBTP.

    • Плагин Productivity Tools заполняет атрибут «UCCapabilities» SIP URI для TMS, чтобы задать строку набора OBTP.

  • Если вы планируете развернуть гибридную среду Exchange с Office 365, вам необходимо включить TNEF для удаленных доменов в Exchange Online. Вследствие отключения TNEF Exchange Online удаляет атрибуты TMS:ExternalConferenceData и UCCapabilities, нарушая работу OBTP в зарегистрированных в Unified CM конечных точках. Для получения более подробной информации о TNEF см. https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion.

Если у вас есть локальная конференц-связь, вы можете добавить OBTP с Webex Meetings и запустить обе функции одновременно. Поддерживаются только функциональные возможности OBTP. Автоматическое подключение недоступно.

Выполните предварительные требования к хосту соединителя Expressway-C для гибридных сервисов

Используйте этот контрольный список для подготовки Expressway-C к гибридным сервисам перед его регистрацией в облаке Webex для размещения программного обеспечения соединителя гибридных сервисов.

Прежде чем начать

Мы рекомендуем выделить Expressway-C для размещения коннекторов для гибридных сервисов. Вы можете использовать хост-коннектор Expressway-C для других целей, но это может изменить поддерживаемое количество пользователей.

См. Ограничения на количество пользователей для гибридных сервисов на базе скоростных автомагистралей, чтобы вы могли соответствующим образом спланировать свое развертывание.

Как администратор гибридных сервисов вы сохраняете контроль над программным обеспечением, работающим на вашем локальном оборудовании. Вы несете ответственность за все необходимые меры безопасности для защиты ваших серверов от физических и электронных атак.

1

Получите полные права администратора организации перед регистрацией любых скоростных автомагистралей и используйте эти учетные данные при доступе к представлению клиентов в Control Hub ( https://admin.webex.com).

2

Планируйте пропускную способность вашего коннектора, следуя Ограничениям пропускной способности пользователей для гибридных сервисов на базе скоростных автомагистралей.

3

Разверните хост-коннектор Expressway-C в кластере для обеспечения избыточности. Следуйте рекомендациям по поддерживаемой масштабируемости Expressway:

  • Для гибридного календаря (Exchange или Office 365) на выделенной Expressway-C:
    • Коннектор календаря может быть размещен на нескольких кластерах Expressway-C, каждый из которых может содержать до 6 узлов.

    • Соединитель календаря может не обеспечивать достаточного количества пользователей. В случае отказа одного узла система имеет дополнительную емкость, позволяющую всем пользователям переключиться на работающий узел. В случае отказа одного из узлов кластера службы обнаружения и назначения перемещают пользователей на рабочий узел примерно за 30 секунд.

    • В случае сбоя сервис восстанавливает пропущенные уведомления.

  • Для гибридного вызова по выделенной скоростной автомагистрали-C:
    • Соединитель вызовов поддерживает несколько кластеров Expressway-C без определенного верхнего предела.

    • Каждый кластер поддерживает до 6 узлов Expressway-C для active/active избыточность.

  • Для гибридного сообщения на выделенной скоростной автомагистрали C:
    • Соединитель сообщений может быть размещен на нескольких кластерах Expressway-C, каждый из которых может содержать до 6 узлов.

    • Соединитель сообщений можно использовать с несколькими кластерами служб обмена мгновенными сообщениями и присутствия Unified Communications Manager.

Гибридные вызовы высокодоступны, если Unified CM и Expressways развернуты в кластере. Те же рекомендации применяются к кластеризации хостов соединителя Expressway-C. Для получения дополнительной информации см. Ограничения на количество пользователей для гибридных услуг на базе скоростных автомагистралей.

Гибридный календарь обеспечивает высокую доступность, если Exchange и Expressways развернуты в кластере. Те же рекомендации применяются к кластеризации хостов соединителя Expressway-C. Для получения дополнительной информации см. Ограничения на количество пользователей для гибридных услуг на базе скоростных автомагистралей.

4

Соблюдайте следующие требования к хосту соединителя Expressway-C.

  • Установите минимально поддерживаемую версию программного обеспечения Expressway. Более подробную информацию см. в заявлении о поддержке версии.
  • Установите виртуальный файл Expressway OVA в соответствии с Руководством по установке виртуальной машины Cisco Expressway, после чего вы сможете получить доступ к пользовательскому интерфейсу, перейдя по его IP-адресу. Документ можно найти в списке руководств по установке и обновлению Cisco Expressway на сайте cisco.com.

    Серийный номер виртуальной скоростной автомагистрали основан на MAC-адресе виртуальной машины. Серийный номер используется для проверки лицензий Expressway и идентификации Expressway, зарегистрированных в облаке Webex. Не изменяйте MAC-адрес виртуальной машины Expressway при использовании инструментов VMware, иначе вы рискуете потерять обслуживание.

  • Для использования виртуального Expressway-C для гибридных услуг вам не нужен ключ разблокировки или ключ серии Expressway. Вы можете увидеть сигнал тревоги о ключе разблокировки. Вы можете подтвердить его, чтобы удалить из интерфейса.
  • Используйте веб-интерфейс Expressway в поддерживаемом браузере. (См. Руководство администратора Cisco Expressway.) Интерфейс может работать или не работать в неподдерживаемых браузерах. Для использования веб-интерфейса Expressway необходимо включить JavaScript и файлы cookie.
5

Если вы впервые используете Expressway, вам будет предоставлен мастер первоначальной настройки, который поможет вам настроить его для гибридных сервисов.

Выберите Гибридные службы Webex. Это гарантирует, что вам не понадобится ключ разблокировки.

6

Проверьте, что для хоста коннектора Expressway-C выполнены следующие требования. Обычно это делается во время установки. Подробную информацию см. в Руководстве по развертыванию базовой конфигурации Cisco Expresswayв списке руководств по настройке Cisco Expressway на сайте cisco.com.

  • Базовая конфигурация IP (Система > Сетевые интерфейсы > IP)
  • Имя системы (Система > Настройки администрирования)
  • Настройки DNS (Система > DNS)
  • Настройки NTP (Система > Время)
  • Новый пароль для учетной записи администратора (Пользователи > Учетные записи администратора, нажмите Администратор, затем ссылку Изменить пароль )
  • Новый пароль для учетной записи root (войдите в CLI как root и выполните команду passwd)

Хосты соединителя Expressway-C не поддерживают развертывание двух сетевых карт.

7

Настройте Expressway-C как «кластер из одного»:

  • Мы рекомендуем вам настроить Expressway в качестве основного однорангового узла перед его регистрацией, даже если вы в данный момент не собираетесь устанавливать дополнительный одноранговый узел.

    При изменении настроек кластеризации в X8.11 и более поздних версиях помните, что удаление всех адресов одноранговых узлов из System > Страница кластеризации сигнализирует Expressway о том, что вы хотите удалить ее из кластера. Это приводит к тому, что при следующем перезапуске Expressway выполняется сброс настроек к заводским. Если вы хотите удалить все одноранговые узлы, но сохранить конфигурацию оставшейся Expressway, оставьте ее адрес на странице кластеризации и сделайте ее основной в «кластере из одного».

  • Ниже приведены минимальные требуемые настройки кластеризации, но более подробную информацию можно найти в Руководстве по созданию и развертыванию кластера Cisco Expressway :
    • Включить протокол H.323. В Конфигурация > Протоколы > На странице H.323 установите для параметра Режим H.323 значение Вкл.

      Для кластеризации необходим режим H.323, даже если Expressway не обрабатывает вызовы H.323.

      Пункт меню H.323 может не отображаться, если вы использовали мастер выбора службы для настройки Expressway для гибридных служб. Эту проблему можно обойти, войдя в консоль Expressway и введя команду xconfig H323 Mode: "On".

    • Система > Кластеризация > Имя кластера должно быть полным доменным именем.

      Обычно это полное доменное имя сопоставляется с записью SRV в DNS, которая разрешается в A/AAAA записи для узлов кластера.

    • Система > Кластеризация > Первичная конфигурация должна быть 1.

    • Система > Кластеризация > Режим проверки TLS должен быть разрешительным, по крайней мере, пока вы не добавите второй одноранговый узел.

      Выберите «Принудительно», если вы хотите, чтобы узлы кластера проверяли сертификаты друг друга перед разрешением межкластерного взаимодействия.

    • Система > Кластеризация > Версия IP-адреса кластера должна соответствовать типу IP-адреса этой скоростной автомагистрали-C.

    • Система > Кластеризация > Адрес Peer 1 должен быть IP-адресом или полным доменным именем этой скоростной автомагистрали

      Если вы принудительно включаете проверку TLS, каждое полное доменное имя однорангового узла должно соответствовать сертификату Expressway.

Для обеспечения успешной регистрации в облаке используйте только символы нижнего регистра в имени узла, заданном для Expressway-C. В настоящее время заглавные буквы не поддерживаются.

8

Если вы еще этого не сделали, откройте необходимые порты на своем брандмауэре.

  • Весь трафик между Expressway-C и облаком Webex осуществляется по протоколу HTTPS или защищенным веб-сокетам.
  • TCP-порт 443 должен быть открыт для исходящего трафика со скоростной автомагистрали C. Подробную информацию об облачных доменах, запрашиваемых Expressway-C, см. в https://help.webex.com/en-us/article/WBX000028782.
9

Получите данные вашего HTTP-прокси (адрес, порт), если ваша организация использует его для доступа в Интернет. Если требуется базовая аутентификация, также понадобится имя пользователя и пароль для прокси. Expressway не может использовать другие методы аутентификации на прокси-сервере.

  • Мы выполнили тестирование и проверку Squid 3.1.19 на Ubuntu 12.04.5.
  • Мы не тестировали прокси-серверы на основе аутентификации.

Если ваша организация использует прокси-сервер TLS, Expressway-C должен доверять прокси-серверу TLS. Корневой сертификат CA прокси-сервера должен находиться в доверенном хранилище Expressway. Вы можете проверить, нужно ли вам его добавить, на странице Техническое обслуживание > Безопасность > Доверенный сертификат CA.

Данные прокси-сервера, настроенные на основном Expressway в кластере хостов коннектора, являются общими для всего кластера Expressway. Вы не можете настроить разные прокси для разных узлов в кластере.

10

Ознакомьтесь с этими пунктами о доверии к сертификатам. Вы можете выбрать тип безопасного соединения при выполнении основных шагов настройки.

  • Для гибридных сервисов требуется безопасное соединение между Expressway-C и Webex.

    Вы можете разрешить Webex управлять корневыми сертификатами CA. Однако если вы решите управлять ими самостоятельно, помните о центрах сертификации и цепочках доверия; вы также должны иметь полномочия на внесение изменений в список доверия Expressway-C.

  • Доступ к списку доверия центров сертификации Expressway может также потребоваться, если вы хотите защитить соединения между Expressway-C и Microsoft Exchange или между Expressway-C и Microsoft® Active Directory® при настройке коннектора календаря.

Настроить гибридную версию календаря

Гибридный календарь с потоком задач развертывания Exchange

Чтобы развернуть гибридный календарь в среде Microsoft Exchange, выполните следующие задачи.

Прежде чем начать

Подготовка среды

1

Настройте политику регулирования для учетной записи, выдающей себя за другое лицо

Настраиваемая политика регулирования обеспечивает бесперебойную работу коннектора календаря.

2

Регистрация хостов соединителя Expressway-C в облаке

Добавьте гибридный календарь в свою организацию и подключите Expressway к облаку Webex. Таким образом будет создан ресурс на веб-сайте https://admin.webex.com и скачано ПО соединителя в Expressway.

3

(Необязательно) Добавить сертификат центра сертификации Exchange в список доверенных центров сертификации Expressway

Если вы хотите, чтобы трафик Microsoft Exchange Web Services (EWS) был зашифрован, убедитесь, что список доверия Expressway содержит сертификат центра сертификации, подписавшего сертификат сервера Exchange.

4

Свяжите коннектор календаря с Microsoft Exchange

Настройте серверы Exchange для коннектора календаря.

5

(Необязательно) Настройте параметры сайта Webex соединителя календаря

Если у вас есть сайт Webex Meetings, настройте @Webex функциональность.

6

(Необязательно) Выберите, как гибридный календарь локализует сведения о присоединении к собранию

Чтобы переопределить, как коннектор календаря локализует сведения о присоединении к собранию для всей вашей организации, установите параметр «Язык по умолчанию» в https://admin.webex.com.

7

(Необязательно) Настроить @webex и @meet ключевые слова

Чтобы изменить действие, которое выполняет коннектор календаря, когда пользователи входят @webex или @meet, установите настройки ключевых слов в https://admin.webex.com.

8

(Необязательно) Настроить шаблоны электронной почты

Выберите, что именно Гибридный календарь добавит к приглашениям на встречи, включая сведения о присоединении к аудио- или видеоконференции, а также локализованный верхний и нижний колонтитул на любом языке, поддерживаемом сервисом.

9

Запустить коннектор календаря

10

Включить гибридный календарь для пользователей

11

(Необязательно) Добавьте гибридный календарь в рабочие пространства с сериями Board, Desk и Room

Если вы хотите, чтобы функция «Одно нажатие кнопки» (OBTP) была доступна для комнатных и настольных устройств, а также для досок Webex Board, зарегистрированных в облаке Webex, включите службу календаря для устройства и настройте адрес электронной почты почтового ящика комнаты.

12

(Необязательно) Связать персональные комнаты пользователя с Webex

Для OBTP на комнатных и настольных устройствах Webex, а также на досках Webex Board убедитесь, что у планировщиков совещаний персональные комнаты Webex связаны с их учетными записями в приложении Webex.

13

Тестовая кнопка присоединения с устройствами в комнате

Если вы настроили OBTP на предыдущих шагах, протестируйте его с помощью устройства.

Настройте политику регулирования для учетной записи, выдающей себя за другое лицо

Настраиваемая политика регулирования обеспечивает бесперебойную работу коннектора календаря:

  • Пользовательская политика снимает ограничения EWS с учетной записи олицетворения, чтобы избежать таких проблем, как maxconcurrency.

  • Пользовательская политика адаптирована для корпоративного приложения. (Политика по умолчанию адаптирована к пользовательской нагрузке.)

Прежде чем начать

Настройте учетную запись для имитации локального Microsoft Exchange

Эта процедура не требуется для Office 365.

1

В Exchange Management Shell создайте политику.

New-ThrottlingPolicy -Name "CalendarConnectorPolicy" -EWSMaxConcurrency unlimited -EWSMaxBurst unlimited -EWSRechargeRate unlimited -EWSCutOffBalance unlimited -EWSMaxSubscriptions 5000

2

Если у учетной записи-имитатора нет почтового ящика, выполните следующую команду:

Enable-Mailbox "impersonation account" -Database "database name"

3

Примените новую политику к учетной записи, выдающей себя за другое лицо:

Set-ThrottlingPolicyAssociation -Identity "impersonation account" -ThrottlingPolicy "CalendarConnectorPolicy"

где

  • "impersonation account" — это имя учетной записи, которую вы используете в качестве учетной записи службы для коннектора календаря.

  • CalendarConnectorPolicy — это имя политики, созданной вами на шаге 2.

4

Убедитесь, что почтовый ящик использует новую политику:

Get-ThrottlingPolicyAssociation -Identity "impersonation account" | findstr "ThrottlingPolicy"

Дальнейшие действия

Регистрация хостов соединителя Expressway-C в облаке

Регистрация хостов соединителя Expressway-C в облаке

Гибридные сервисы используют программные соединители, размещенные на Expressway-C, для безопасного подключения Webex к среде вашей организации. Используйте эту процедуру для регистрации ресурсов Expressway-C в облаке.

По завершении процедуры регистрации программное обеспечение соединителя будет автоматически развернуто на локальном Expressway-C.

Прежде чем начать

  • Убедитесь, что запущенная версия Expressway-C поддерживает службы гибридного типа. Дополнительную информацию о том, какие версии поддерживаются для новых и существующих регистраций в облаке, см. в документации Поддерживаемые версии Expressway для соединителей гибридных служб Cisco Webex ( https://help.webex.com/article/ruyceab).

  • Выйдите из открытых подключений к интерфейсу Expressway-C, которые открыты в других вкладках браузера.

  • Если в локальной среде исходящий трафик передается через прокси-сервер, перед завершением этой процедуры необходимо ввести данные этого прокси-сервера в разделе меню: Приложения > Службы гибридного типа > Прокси-сервер соединителя. Это действие необходимо для успешной регистрации.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

В левой навигационной панели в разделе Услуги нажмите Гибрид и выберите один из вариантов:

  • Если это первый регистрируемый узел соединителя, щелкните Настроить на карточке развертываемой службы гибридного типа, а затем нажмите Далее.
  • Если один или нескольких узлов соединителя уже зарегистрированы, щелкните Просмотреть все на карточке развертываемой службы гибридного типа, а затем нажмите Добавить ресурс.

Облако Webex отклоняет любые попытки регистрации с Expressway веб-интерфейса. Прежде всего необходимо зарегистрировать Expressway с помощью Control Hub, поскольку Control Hubдолжен передать маркер Expressway установить доверительные отношения между локальной и облачной системами, а затем завершить безопасную регистрацию.

3

Выберите метод регистрации Expressway-C.

  • Новые скоростные автомагистрали— выберите Зарегистрировать новую скоростную автомагистраль с ее полным доменным именем (FQDN), введите IP-адрес Expressway-C или полное доменное имя (FQDN), чтобы Webex создал запись об этой скоростной автомагистрали и установил доверие, а затем нажмите Далее. Также можно ввести отображаемого имени для идентификации ресурса в Control Hub.

    Для обеспечения успешной регистрации в облаке используйте только символы нижнего регистра в имени узла, заданном для Expressway-C. В настоящее время заглавные буквы не поддерживаются.

  • Существующие скоростные автомагистрали— выберите Выберите существующий кластер скоростных автомагистралей для добавления ресурсов к этой службе, а затем выберите из раскрывающегося списка узел или кластер, который вы ранее зарегистрировали. Его можно использовать для запуска нескольких служб гибридного типа.

При регистрации кластера зарегистрируйте первичный одноранговый узел. Регистрация других одноранговых узлов не требуется, поскольку они регистрируются автоматически при регистрации первичного узла. Если начать с одного узла, настроенного в качестве первичного, при последующих добавлениях не потребуется перезагрузка системы.

4

Щелкните Далее, а для новой регистрации щелкните ссылку, чтобы открыть Expressway-C. После этого можно войти, чтобы загрузить окно Управление соединителем.

5

Выберите способ обновления списка доверия Expressway-C.

Поле на странице приветствия определяет, необходимо ли вручную добавлять необходимые сертификаты ЦС в Expressway-C список доверия, или же вы разрешаете Webex добавлять эти сертификаты за вас.

Выберите один из следующих вариантов.

  • Если необходимо, чтобы Webex добавил необходимые сертификаты ЦС в сервер Expressway-C список доверия.

    При регистрации корневые сертификаты для органов сертификации, которые подписали сертификаты облака Webex , устанавливаются автоматически на Expressway C. Это означает, что Expressway-C должен автоматически устанавливать отношение доверия к сертификатам и иметь возможность настройки безопасного соединения.

    Если вы передумали, вы можете воспользоваться окном Управление соединителями, чтобы удалить корневые сертификаты центра сертификации облака Webex и вручную установить корневые сертификаты.

  • Снимите флажок, если список доверия Expressway-C необходимо обновлять вручную. Для получения информации о процедуре воспользуйтесь онлайн-справкой Expressway-C.

    Если список доверия в настоящий момент не содержит сертификаты требуемых ЦС, при регистрации будут возникать ошибки доверия сертификата. См. статью Центры сертификации для служб гибридного типа.

6

Щелкните Регистрация. После перенаправления в Control Hubпрочитайте текст на экране, чтобы подтвердить, что Webex определил правильный Expressway-C.

7

После проверки информации нажмите Разрешить, чтобы зарегистрировать Expressway-C для гибридных услуг.

  • Регистрация может занять до 5 минут в зависимости от конфигурации Expressway и от того, является ли эта регистрация первой.

  • После успешной Expressway-C в окне служб гибридного Expressway-C будет отказано в скачии и установке соединителя. Соединитель управления модернизируется автоматически, если доступна более новая версия, а затем устанавливает остальные соединители, выбранные для узла соединителя Expressway-C.

  • Каждый соединитель устанавливает страницы интерфейса, необходимые для настройки и активации этого соединителя.

    Этот процесс может занять несколько минут. После установки соединителей вы увидите новые пункты меню в разделе Приложения > Меню гибридных служб на хосте коннектора Expressway-C.

Если регистрация не удалась, а в локальной среде используется прокси-сервер для исходящего трафика, ознакомьтесь с разделом этой процедуры "Перед началом работы". В случае сбой или сбой процесса регистрации (например, необходимо исправить ошибки сертификата или ввести сведения о прокси-сервере), можно перезапустить регистрацию в Control Hub.

Добавить сертификат Exchange CA в список доверенных CA Expressway

Если вы хотите проверить сертификаты, представленные сервером Exchange, то список доверия Expressway должен содержать сертификат центра сертификации, подписавшего сертификат сервера Exchange. Сертификат CA может уже быть в списке доверия; используйте эту процедуру на каждом кластере Expressway, чтобы проверить список и при необходимости добавить сертификат.

Если вы используете пользовательский домен, обязательно добавьте сертификат CA для издателя сертификата домена в Expressways.

Прежде чем начать

Вам необходимо импортировать сертификаты на каждую скоростную автомагистраль-C.

1

На хосте соединителя Expressway-C перейдите в раздел Техническое обслуживание > Сертификаты безопасности > Доверенный сертификат CA.

2

Проверьте сертификаты CA в списке доверенных лиц, чтобы убедиться, что нужный сертификат CA уже является доверенным.

3

Чтобы добавить новые сертификаты CA:

  1. Нажмите Обзор (или эквивалентную кнопку в вашем браузере), чтобы найти и выбрать файл PEM.

  2. Щелкните Show CA certificate (Показать сертификат ЦС).

Новый добавленный сертификат CA появится в списке сертификатов CA.

4

Чтобы заменить существующий сертификат ЦС на обновленный для определенного эмитента и субъекта:

  1. Установите флажок рядом со сведениями об эмитенте.

  2. Щелкните Удалить.

  3. Приложите заменяющий сертификат, как описано выше.

Центры сертификации для служб гибридного типа

В таблице перечислены органы сертификации, в зависимости от того, необходимо ли доверять локальной или существующей среде при использовании служб гибридного гибридного человека.

Если вы выбрали управление требуемым сертификатом в Webex , не нужно вручную при необходимости вручную при необходимости Expressway-C список доверия.

Эмитенты, используемые для подписи сертификатов организатора Webex , могут измениться в будущем, и приведенная ниже таблица может быть неточной. Если управление сертификатами центра сертификации осуществляется вручную, необходимо добавить сертификаты центров сертификации, которые были подписаны тем же издательским центром, что и действительные сертификаты для перечисленных ниже узлов (и удалить сертификаты центров сертификации, срок действия которых истек или которые были отозваны).

Облачные узлы, подписанные этим центром сертификации

Центр сертификации, выдающий сертификат

Сторона, которой должно быть установлено отношение доверия

Цель

CDN

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Проверка скачивания Expressway соединителей из доверенного узла

Служба Common Identity

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

Windows Server 2003 или Windows Server 2008, на который размещен соединитен каталогов Cisco

Expressway-C

Чтобы синхронизировать пользователей со своего веб Active Directory Webex и аутентификация пользователей служб гибридного гибридного

Приложение Webex

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

Свяжите коннектор календаря с Microsoft Exchange

Коннектор календаря устанавливается автоматически после регистрации хоста коннектора Expressway для гибридных сервисов. Коннектор не запускается автоматически и требует некоторой настройки для подключения к вашей календарной среде.

1

С хоста соединителя Expressway перейдите в Приложения > Гибридные услуги > Календарь услуг > Конфигурация Microsoft Exchange, а затем нажмите Создать.

Убедитесь, что вы выбрали Конфигурацию Microsoft Exchange, а не Конфигурацию служб конференц-связи Cisco. Вы не можете настроить Calendar Connector для Microsoft Exchange или Office 365 в той же организации, где находятся службы конференц-связи (интеграция с Cisco TelePresence Management Suite).

2

Введите учетные данные учетной записи службы, которую вы хотите, чтобы коннектор календаря использовал для подключения к Exchange.

Учетная запись службы запрашивает календари от имени ваших пользователей, используя роль олицетворения. Вы можете использовать следующие форматы:

  • username@domain.com— Имя_пользователя. Обычно это значение соответствует основному адресу электронной почты пользователя, но свойства являются отдельными. userPrincipalName состоит из имени пользователя для входа (не всегда совпадает с sAMAccountName) и суффикса UPN, который основан на домене Active Directory (не всегда совпадает с доменом NetBIOS).

    Используйте этот формат всегда, когда это возможно.

    Если вы использовали упрощенную конфигурацию с одной учетной записью олицетворения для подготовки гибридной интеграции Exchange локально и Office 365, вы должны использовать этот формат. Кроме того, убедитесь, что используемая вами учетная запись олицетворения синхронизирована с облаком Office 365 и что ее userPrincipalName соответствует одному из SMTP-адресов учетной записи.

  • DOMAIN\username—DOMAIN — это домен NetBIOS (домен до Windows 2000); «username» — это sAMAccountName (старое имя пользователя или имя пользователя до Windows 2000).

    Если вы не уверены, что использовать для этих форматов, используйте Пользователи и компьютеры Active Directory на компьютере Windows, чтобы просмотреть вкладку «Учетная запись» на панели «Свойства» для нужного пользователя. Правильные значения для использования отображаются следующим образом:

    • Имя пользователя для входа в систему для первого формата.

    • Имя пользователя для входа (до Windows 2000) для второго формата.

3

Введите уникальное Отображаемое имя для этого сервера Exchange.

4

Для Типавыберите Exchange On-Premises для Exchange 2013, 2016 или 2019. (Выберите этот тип, даже если вы готовите гибридную интеграцию Exchange on-premises и Office 365.)

5

Для Нужен прокси для подключения?выберите Да, если https-доступ к вашей среде Exchange осуществляется через веб-прокси.

6

Для Включить этот сервер Exchange?выберите Да.

Вы можете выбрать Нет для целей отладки, но пользователи не будут подписаны на этот обмен.

7

Проверьте значение для Типа аутентификации:

  • Для дополнительной безопасности мы рекомендуем NTLM для локальных серверов Exchange.

  • Для гибридных развертываний Exchange (локальных и Office 365) отметьте оба типа аутентификации: NTLM и Basic. Если один метод не срабатывает, то используется другой метод.

8

Оставьте Режим проверки TLS в качестве значения по умолчанию (Вкл), чтобы Expressway-C проверял сертификат, представленный сервером Exchange.

Возможно, вам придется обновить хранилища доверенных сертификатов на обоих серверах, чтобы убедиться, что каждый из них доверяет центру сертификации, подписавшему сертификат другого сервера.

9

В разделе Обнаружениевыберите Использовать автообнаружение, чтобы включить автообнаружение. Соединитель календаря отправляет запросы на поиск одного или нескольких серверов Exchange.

Вы должны использовать автообнаружение для развертываний Microsoft Exchange 2013 и более поздних версий.

Используйте Укажите адрес Exchange напрямую только для устранения неполадок или в целях тестирования. Эта опция не использует автообнаружение. Если вы его выберете, введите адрес IPv4, IPv6 или полное доменное имя сервера Exchange.

10

Настройте дополнительные поля, связанные с автообнаружением.

  1. Выберите, следует ли включить поиск записей SCP.

    Если установить для этого поля значение Да, первым шагом автообнаружения, который выполняет коннектор календаря, будет поиск записи точки подключения службы Active Directory (SCP) для получения списка URL-адресов автообнаружения. Соединитель календаря использует домен Active Directory, сайт Active Directory, режим запросаи режим проверки LDAP TLS и поля только в том случае, если вы включите этот шаг. Эти поля предоставляют информацию, необходимую для поиска и запроса сервера LDAP в Active Directory. Даже если этот шаг не удался, автоматическое обнаружение может быть успешным на более позднем этапе.

  2. Введите домен Active Directory, чтобы запросить запись SCP.

  3. Введите сайт Active Directory, который географически расположен ближе всего к соединителю календаря, чтобы оптимизировать время ответа на запрос.

  4. Выберите Режим запроса, чтобы управлять тем, какой протокол доступа к каталогу будет использоваться соединителем календаря для запроса Active Directory.

    Если выбрано ldaps (безопасный LDAP), контроллер домена должен пройти аутентификацию, предоставив сертификат сервера для этого Expressway-C.

  5. Включите Режим проверки LDAP TLS, если вы хотите, чтобы Expressway-C проверял сертификат, представленный контроллером домена. Эта опция проверяет имя сервера по CN или SAN в полученном сертификате, а также проверяет, находится ли выдавший его орган в локальном списке доверенных центров сертификации.

  6. Введите Адрес электронной почты, чтобы коннектор календаря мог протестировать процесс автообнаружения (кроме поиска записи SCP, который вместо этого использует домен Active Directory ).

    Используйте адрес электронной почты пользователя, которому вы будете предоставлять доступ к службе гибридного календаря, в том виде, в котором он отображается в Control Hub.

    Если тест не пройден, ваши настройки не сохраняются. Если вы не укажете адрес электронной почты, ваши настройки будут сохранены без проверки процесса автообнаружения (кроме поиска записи SCP, если он включен).

  7. Чтобы вручную настроить любые URL-адреса перенаправления Autodiscover, которым Calendar Connector должен доверять, нажмите Настроить список доверия.

    После нажатия кнопки ДобавитьCalendar Connector автоматически заполнит все отсутствующие URL-адреса перенаправления Autodiscover, которые он найдет при обращении к службе Autodiscover. URL-адреса из неаутентифицированных источников переводятся в состояние ожидания и блокируются, если вы не разрешите их. Если вы пропустите этот шаг сейчас, вы все равно сможете вручную добавить URL-адреса позже или явно принять или отклонить ожидающие обработки URL-адреса.

11

Нажмите Добавить, чтобы сохранить конфигурацию сервера Exchange на хосте соединителя Expressway.

Соединитель календаря проверяет подключение к среде Exchange и уведомляет вас о наличии ожидающих проверки URL-адресов перенаправления Autodiscover.

12

(Необязательно) Если в вашей организации имеется несколько доменов электронной почты пользователей, мы рекомендуем вам протестировать конфигурацию автообнаружения с адресом пользователя из каждого домена электронной почты, чтобы убедиться, что процесс работает для всех них. Чтобы проверить другой адрес, измените значение поля Адрес электронной почты на другой адрес, а затем нажмите Сохранить..

Дальнейшие действия

Настройте параметры сайта Webex соединителя календаря

Настройте параметры сайта Webex соединителя календаря

После настройки параметров Exchange настройте данные для своих сайтов Webex Meetings. Если у вас несколько сайтов Webex, выполните эти действия для каждого сайта и установите сайт по умолчанию с наибольшим количеством пользователей. Пользователи, которые не находятся на сайте по умолчанию или хотят использовать другой сайт, должны настроить свою персональную комнату в приложении Webex.

Прежде чем начать

  • Для @webex Для работы функциональности для пользователей проверьте следующее:

  • Соберите адрес электронной почты учетной записи пользователя Webex действительного пользователя на вашем сайте. Соединитель календаря использует эту учетную запись для доступа к сведениям персональной комнаты Webex для пользователей, которые планируют совещания с @webex.

1

С хоста коннектора Expressway-C перейдите в Приложения > Гибридные услуги > Календарь услуг > Конфигурация служб конференц-связи Cisco, а затем нажмите Создать.

2

Выберите Тип как Webex в разделе Тип служб конференц-связи.

3

Введите Полное имя сайта для этого сайта Webex Meetings.

Если доступ к вашему сайту осуществляется как example-co.webex.com, введите example-co.webex.com.

4

Введите действительный адрес электронной почты учетной записи пользователя Webex, оставьте поле пароля пустым, а затем нажмите Проверить соединение, чтобы проверить введенную вами информацию о сайте. Если проверка соединения не удалась, вы можете сохранить конфигурацию, оставив поля имени пользователя и пароля пустыми.

5

Укажите, является ли этот сайт сайтом по умолчанию.

Сайт по умолчанию используется для @webex Если только у пользователя не настроен другой сайт в настройках «Моя персональная комната» в приложении Webex (либо потому, что сайт Webex пользователя был связан с Control Hub администратором, либо потому, что пользователь настроил настройку с другим сайтом).

6

Щелкните "Готово", чтобы сохранить конфигурацию.

Выберите, как гибридный календарь локализует сведения о присоединении к встрече

В Control Hub настройка «Язык по умолчанию» управляет языком сведений о присоединении, которые гибридный календарь добавляет в приглашения. Если оставить настройку по умолчанию, служба будет использовать язык на основании свойства приглашения на каждое совещание item.Culture. (Как правило, операционная система планировщика управляет свойством item.Culture.)

Для переопределения выбора языков в зависимости от совещания на основании свойства item.Culture выберите определенный язык, который будет использоваться для отображения сведений о присоединении в рамках всех совещаний в вашей организации.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

В карточке календаря гибридного типа для Exchange щелкните Изменить настройки.

4

В разделе "Приглашения на совещания " выберите язык в разделе Язык по умолчанию раскрывающийся список и щелкните Сохранить.

После сохранения изменения в календаре гибридного времени будет использован язык, который будет выбираться при каждом добавлении окна присоединить к сведениям о совещании. При этом язык, используемый для предоставления сведений по присоединению к существующим совещаниям, не изменится.

Настроить @webex и @meet ключевые слова

По умолчанию, когда пользователи добавляют @webex к месту проведения совещания, служба календаря обновляет совещание, используя данные их персональной комнаты Webex. Когда пользователи добавляют @meet, по умолчанию служба обновляет совещание с использованием сведений о пространстве приложения Webex. Как администратор, вы можете изменить эти действия по умолчанию для любого ключевого слова.

Независимо от того, как вы зададите эти действия, опытные пользователи могут добавить модификатор :space, :myroom или :onetime, чтобы указать действие для любого ключевого слова. Например, добавление @webex:space приводит к тому, что служба обновляет сведения о совещании с использованием пространства приложения Webex. Кроме того, @webex:onetime создает одноразовую конференцию Webex.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Службы щелкните Гибридное .

3

На карточке календаря гибридного типа для среды календаря щелкните Редактировать настройки.

Если у вас настроен гибридный календарь для нескольких сред календаря, вы можете получить доступ к настройкам ключевых слов с нескольких страниц в Control Hub, но заданные вами значения применяются ко всем средам.

Гибридный календарь (Microsoft 365) отображает список арендаторов, входящих в данную организацию.
4

Выберите арендатора для настройки.

5

Нажмите на вкладку Настройки.

6

В разделе Ключевые слова выберите действие по умолчанию, которое вы хотите использовать для каждого ключевого слова.

7

Щелкните Сохранить.

Настройка шаблонов сообщений электронной почты

Выберите, какие сведения о совещании будут добавлены службой календаря в приглашения на совещания.
1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

В левой навигационной панели в разделе Услуги нажмите Собрание > Настройки.

3

Найдите раздел Настройка присоединения к собранию.

4

Выберите, следует ли показывать сведения о параметре Присоединиться по телефону.

При добавлении сведений о наборе номера можно также добавить ссылку на международные номера телефона системы, ссылку на ограничения набора бесплатного номера или обе ссылки.

5

Отображение или скрытие сведений для присоединения с помощью приложения или устройства для видеоконференций.

При добавлении сведений для видеозвонка можно также добавить IP-адрес IVR, ссылку для присоединения с помощью Skype для бизнеса или оба эти параметра.

6

Щелкните Добавить язык, а затем выберите язык из раскрывающегося меню, чтобы создать верхний и нижний пользовательские колонтитулы для любого из языков, поддерживаемого службой календаря гибридного типа. Введите нужный текст в верхний и нижний колонтитулы, затем нажмите Сохранить.

Верхний и нижний колонтитулы должны содержать не более 1024 символов каждый (включая пробелы).

7

После того как верхний и нижний пользовательские колонтитулы будут добавлены, можно выбрать этот язык по умолчанию для любого другого языка без пользовательских колонтитулов. Выбранный по умолчанию язык сохраняется автоматически.

Запустить коннектор календаря

Эту задачу можно выполнить до настройки ссылок соединителя календаря на среду Exchange и среду Webex, но все тесты будут неудачными, пока соединитель календаря не будет запущен, и вам может потребоваться перезапустить соединитель после настройки.
1

В Expressway перейдите последовательно по пунктам меню: Приложения > Службы гибридного типа > Управление соединителем.

Раздел Управление коннекторами на этой странице содержит список коннекторов и статус каждого из них. Коннектор управлениязапущен, а Коннектор календаряне включен.

2

Нажмите Соединитель календарей.

3

Выберите Включено в раскрывающемся списке Активно.

4

Щелкните Сохранить.

Соединитатель календаря будет запущен, состояние изменится на Запущено .

Дальнейшие действия

Включить гибридный календарь для пользователей

Включить гибридный календарь для пользователей

Используйте эту процедуру, чтобы включить небольшое количество пользователей Webex для гибридного календаря с Microsoft Exchange или Office 365.

См. Способы добавления и управления пользователями в Control Hub для получения информации о других методах, таких как использование массового шаблона CSV или синхронизация Active Directory через соединитель каталогов Cisco.

Для полной активации любого из этих методов требуется, чтобы пользователи вошли в приложение Webex. Чтобы включить @webex для пользователей, которые никогда не входили в приложение, добавьте и подтвердите домен пользователя, используя процесс Добавления, проверки и утверждения доменов. (Чтобы можно было проверить, вы должны быть владельцем домена. Вам не нужно заявлять права на домен.)

Прежде чем начать

По умолчанию пользователи получают уведомления по электронной почте о гибридном календаре, включая приветственное письмо после его включения. Инструкции по отключению этих уведомлений по электронной почте для пользователейсм. в справочной статье Настройка уведомлений для гибридных служб.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Пользователи.

3

Выберите конкретного пользователя из списка или воспользуйтесь поиском, чтобы сузить список, а затем щелкните строку, чтобы открыть обзор пользователя.

4

Щелкните Редактировать и убедитесь, что пользователю назначена по крайней мере одна платная служба в разделе Лицензированные службы для совместной работы. Внесите необходимые изменения и щелкните Сохранить.

5

Нажмите Служба календаря, включите Календарь, выберите Microsoft Exchange, а затем сохраните изменения.

После активации услуги статус пользователя изменится с «Ожидает активации» на «Активирован». Продолжительность этого изменения зависит от количества пользователей, для которых осуществляется включение служб.

Если уведомления по электронной почте включены, пользователи получают сообщение о том, что функция включена.

Добавьте гибридный календарь в рабочие пространства с помощью серий Board, Desk и Room

Прежде чем начать

Эта задача предполагает, что вы уже создали места для устройств «Доска», «Стол» и «Комната». При необходимости создать workspace см. раздел Добавление общих устройств и служб в workspace.

1

Войдите на веб-сайт https://admin.webex.com/login в представлении клиента.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Workspace и выберите workspace для изменения.

3

Перейдите в раздел Планирование и выберите Календарь, чтобы пользователи могли использовать функцию «Одно нажатие кнопки» (OBTP) на своих устройствах.

4

Выберите поставщика календаря.

5

Введите адрес электронной почты почтового ящика номера. (Чтобы узнать, как найти этот адрес электронной почты, см. раздел « Создание и управление почтовыми ящиками комнат» на веб-сайте Microsoft Docs.)

Этот адрес электронной почты будет использоваться для планирования совещаний.

6

Щелкните Сохранить.

Свяжите персональные комнаты пользователя с Webex

Чтобы предоставить кнопку присоединения к устройствам при планировании совещаний в персональной комнате Webex, пользователи должны связать свою персональную комнату с учетной записью приложения Webex. Это возможно при выполнении одного из приведенных ниже условий.

  • Пользователи на вашем веб веб-сайт Webex связаны с приложением Webex . (Этапы связывания веб-сайта см. в Связывать веб-сайты Webex с Control Hub.)

  • Пользователи изменяют свой собственный предпочтительный сайт Webex в настройках или предпочтениях приложения Webex, см. Изменение сайта совещания по умолчанию

  • Чтобы получить более полный подход, выполните следующие действия с помощью процедуры массового импорта CSV из Control Hub, чтобы настроить предпочтительный для пользователейWebExSite.

1

Ворегистр в ок. Просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com.

2

На левой области навигации в меню Управление щелкните Пользователи.

3

Щелкните Управление пользователями.

4

Подробный CSV-файл см. в этой статье import/export процедура.

5

Используйте редактор CSV, чтобы изменить атрибут preferredWebExSite для всех или некоторых пользователей.

6

Импортируйте файл CSV.

Тестовая кнопка присоединения с устройствами в комнате

Выполните приведенные ниже шаги, чтобы настроить тестовое совещание и проверить работу функции OBTP на зарегистрированном устройстве.
1

Чтобы протестировать совещание команды Webex в Exchange или Office 365:

  1. В Outlook, Outlook Web Access или https://mail.office365.comсоздайте новую встречу, а затем добавьте ключевое слово, например @webex:space или @meet, в поле Местоположение.

  2. Перейдите в помощник по планированию и щелкните Добавить комнату, а затем выберите устройство, которое необходимо добавить.

  3. При необходимости укажите другую информацию о совещании и отправьте приглашение.

  4. Когда придет время начинать совещание, убедитесь в том, что кнопка Присоединиться отображается на устройстве.

2

Чтобы протестировать собрание в персональной комнате в Exchange или Office 365:

  1. В Outlook, Outlook Web Access или https://mail.office365.comсоздайте новую встречу, а затем добавьте @webex (или URL-адрес персональной комнаты планировщика) в поле Местоположение.

  2. Перейдите в помощник по планированию и щелкните Добавить комнату, а затем выберите устройство, которое необходимо добавить.

  3. При необходимости укажите другую информацию о совещании и отправьте приглашение.

  4. Когда придет время начинать совещание, убедитесь в том, что кнопка Присоединиться отображается на устройстве.

Дальнейшие действия

Познакомьте своих пользователей с функциями календаря

Ознакомьтесь со следующими статьями, чтобы помочь пользователям узнать о функциях планирования и работы вне офиса в гибридном календаре:

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?