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Architektur: Office 365 mit Cloud-basiertem Hybridkalender
    Cloudbasierter Hybridkalender mit Office 365: Planungsablauf
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    Wie der Hybridkalender auf Benutzerkalender zugreift
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    Zeitrahmen für die Änderungsbearbeitung
    Voraussetzungen für Hybridkalender mit Microsoft Office 365
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Stellen Sie einen Cloud-basierten Hybridkalender mit Office 365 bereit
    Hybridkalender mit Office 365-Bereitstellungsaufgabenfluss
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    Konfigurieren @webex Und @meet Schlüsselwörter
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Architektur: Google Kalender mit Cloud-basiertem Hybridkalender
    Hybridkalender mit Google Kalender: Planungsablauf
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Bereitstellen von Hybrid-Kalender mit Google Kalender
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    Hybridkalender mit Office 365-Bereitstellungsaufgabenfluss
    Expressway-C-Connector-Hosts in der Cloud registrieren
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    Fügen Sie das Exchange-CA-Zertifikat zur Liste der vertrauenswürdigen CAs von Expressway hinzu
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    Konfigurieren Sie die Webex-Site-Einstellungen des Calendar Connectors
    Wählen Sie aus, wie die Hybriden Kalenderdienst auf den Teilbeitreten lokalisiert
    Konfigurieren @webex Und @meet Schlüsselwörter
    E-Mail-Vorlagen anpassen
    Starten Sie den Kalender-Connector
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Bereitstellen des Expressway-Kalender-Connectors für eine Hybrid-Exchange-Umgebung
    Bereitstellen des Expressway-Kalender-Connectors für eine Hybrid-Exchange-Umgebung

Bereitstellungshandbuch für Hybrid Calendar

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Bereitstellen von Hybrid-Kalender mit Google Kalender

Ablauf der Bereitstellungsaufgabe für den Hybrid-Kalender mit Google-Kalender

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Hybrid-Kalender in Ihrer Google-Kalender-Umgebung bereitzustellen.

1

Aktivieren und Konfigurieren des Hybrid-Kalenders mit Google-Kalender

Registrieren Sie Ihre Google-Kalender-Umgebung in der Webex-Cloud, testen Sie die Verbindung und legen Sie die standardmäßige Webex-Site fest.

2

(Optional) Meeting-Beitrittsdetails lokalisieren

Um zu überschreiben, wie der Hybrid-Kalender Details zum Beitreten zu Meetings für Ihre gesamte Organisation lokalisiert, legen Sie die Einstellung „Standardsprache“ in https://admin.webex.com fest.

3

(Optional) @webex- und @meet-Schlüsselwörter konfigurieren

Um die Aktion zu ändern, die der Hybrid-Kalender ausführt, wenn Benutzer @webex oder @meet eingeben, legen Sie die Schlüsselworteinstellungen in https://admin.webex.com fest.

4

(Optional) E-Mail-Vorlagen anpassen

Wählen Sie aus, was der Hybrid-Kalender zu Meeting-Einladungen hinzufügt, einschließlich Audio- oder Video-Beitrittsdetails und einer lokalisierten Kopf- und Fußzeile in einer beliebigen Sprache, die der Dienst unterstützt.

5

Hybrid-Kalender mit Google für Benutzer aktivieren

Nach der erfolgreichen Bereitstellung des Dienstes müssen Sie Benutzer explizit aktivieren, damit der Dienst auf ihre jeweiligen G Suite-Kalender zugreifen kann.

6

(Optional) Hybrid-Kalender zu Arbeitsbereichen mit Board-, Desk- und Room-Serien hinzufügen

Wenn Sie möchten, dass Cloud-registrierte Raum- und Schreibtischgeräte und Webex Boards One Button to Push (OBTP)-Funktionen erhalten, aktivieren Sie den Kalenderdienst für die Geräte und konfigurieren Sie die Ressourcen-E-Mail-Adresse.

7

(Optional) Persönliche Räume mit der Webex-App verknüpfen

Stellen Sie für OBTP auf Webex-Raum- und -Schreibtischgeräten und Webex Boards sicher, dass die Meeting-Planer ihre persönlichen Räume mit ihren Webex-App-Konten verknüpft haben.

8

Testen der Google-Kalender- und Hybrid-Kalender-Integration

Aktivieren und Konfigurieren des Hybrid-Kalenders mit Google-Kalender

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Google-Kalender-Umgebung in der Webex-Cloud zu registrieren. Der Einrichtungsassistent im Control Hub führt Sie durch den Prozess.

1

Melden Sie sich bei Control Hub an.

2

Wählen Sie unter Dienste die Option Hybrid > Hybrid-Kalender (Google) > Einrichten.

  • Domänenübergreifendes Delegieren: Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie Webex Zugriff auf alle Räume und Kalender gewähren möchten.
  • Nur Arbeitsbereiche: Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie keinen domänenweiten Zugriff gewähren möchten, aber trotzdem einen Hybrid-Kalender für Arbeitsbereiche benötigen. Geben Sie in den folgenden Schritten ein Arbeitsbereichsadministratorkonto mit Google-Superadministratorrechten an.

    Diese Autorisierung läuft pro Google-Sicherheitsrichtlinie alle 180 Tage ab. Autorisieren Sie diesen Vorgang alle 180 Tage erneut. Führen Sie dazu die Schritte a–c im Abschnitt Nur Arbeitsbereiche aus und klicken Sie auf Erneut autorisieren.

    Wenn Sie Domänenübergreifendes Delegieren ausgewählt haben, fahren Sie mit dem Schritt fort. 3.

    Wenn Sie Nur Arbeitsbereiche ausgewählt haben, fahren Sie mit dem Schritt fort. 4.

3

Führen Sie für Domänenübergreifendes Delegieren die folgenden Schritte aus.

  1. Öffnen Sie das G Suite-Konto-Dashboard in einer neuen Browser-Registerkarte.

  2. Wechseln Sie in der Google Admin-Konsole zu Sicherheit > Zugriff und Datensteuerung > API-Steuerungen.

  3. Klicken Sie im Abschnitt Domänenweite Delegierung auf DOMÄNENWEITE DELEGIERUNG VERWALTEN.

  4. Klicken Sie auf Neu hinzufügen , um einen API-Client hinzuzufügen.

  5. Kopieren Sie den Wert für Client-ID von der geöffneten Registerkarte „Control Hub“ in die Zwischenablage und fügen Sie ihn in das entsprechende Feld auf der Registerkarte „G Suite-Einstellungen“ ein.

  6. Kopieren Sie den Text für Bereich von der geöffneten Registerkarte „Control Hub“ in die Zwischenablage und fügen Sie ihn in das entsprechende Feld auf der Registerkarte „G Suite-Einstellungen“ ein.

  7. Klicken Sie auf Autorisieren, kehren Sie dann zu dieser Seite zurück und klicken Sie auf Weiter.

  8. Geben Sie die Adresse eines Test-E-Mail-Kontos ein, das bereits über eine G Suite-Lizenz verfügt, und klicken Sie dann auf Weiter. Dies wird dazu genutzt, die Verbindung mit Google Kalender zu testen.

  9. (Optional) Um den Hybrid-Kalender für Arbeitsbereiche zu aktivieren, stellen Sie ein Arbeitsbereichsadministratorkonto mit Google-Superadministratorrechten für alle Google-Räume bereit, die mit dem Hybrid-Kalender aktiviert werden.

  10. (Optional) Um die Raumplanung in Arbeitsbereichen zu aktivieren, konfigurieren Sie ein Konto für die Raumplanung. Für dieses Konto sind Google-Superadministratorrechte für alle Google-Räume erforderlich, für die das Ansetzen von Meetings in Räumen erforderlich ist. Sie können das Arbeitsbereichsadministratorkonto aus dem vorherigen Schritt wiederverwenden.

  11. Wenn die Meldung „Einrichtung abgeschlossen“ erscheint, klicken Sie auf Fertig.

  12. Wechseln Sie von der Hybrid-Kalender-Karte zu den Einstellungen des Google-Kalenders.

  13. Wählen Sie die standardmäßige Webex Meetings-Website aus oder geben Sie sie ein, die Sie für die @webex-Planung verwenden möchten, und speichern Sie Ihre Änderungen.

    Die Standard-Site wird für @webex verwendet, es sei denn, der Benutzer hat eine andere Site in der Einstellung „Mein persönlicher Raum“ in der Webex-App konfiguriert (entweder, weil die Webex-Site des Benutzers von einem Administrator mit Control Hub verknüpft wurde oder weil der Benutzer die Einstellung mit einer anderen Site konfiguriert hat).

4

Führen Sie für Nur Arbeitsbereiche die folgenden Schritte aus.

  1. Klicken Sie auf Nur Arbeitsbereiche und dann auf Weiter.

  2. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Google-Kontos ein, die der Hybrid Calendar für den Zugriff auf Google Room-Kalender verwenden soll. Stellen Sie sicher, dass dieses Konto über Google-Superadministratorrechte für alle Google-Räume verfügt, die mit dem Hybrid-Kalender aktiviert werden.

  3. Um dieses Workspace-Administratorkonto für das Ansetzen in Räumen zu verwenden, wählen Sie Dieses Konto auch für das Ansetzen in Räumen verwenden aus.

  4. Klicken Sie auf Weiter.

  5. Wenn Sie aufgefordert werden, ein Google-Konto auszuwählen, wählen Sie dasselbe Konto aus, das Sie in Schritt c eingegeben haben.

  6. Klicken Sie auf Fertig stellen.

Sobald Ihre Autorisierung abgeschlossen ist, können Sie sie ändern. Klicken Sie auf Einstellungen und anschließend im Abschnitt Autorisierung auf Autorisierung bearbeiten.

Details zum Meeting-Beitritt lokalisieren

In Control Hub steuert die Standardspracheinstellung die Sprache der Beitrittsdetails, die der Hybrid-Kalender zu Einladungen hinzufügt. Wenn Sie die Standardeinstellung beibehalten, verwendet der Dienst die Sprache der Einstellung Sprache in den Kalendereinstellungen des Planers.

Um die Auswahl der Sprachen basierend auf den Einstellungen der Meeting-Planer zu überschreiben, wählen Sie eine bestimmte Sprache für die Beitrittsdetails für alle Meetings in Ihrer Organisation aus.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid Calendar-Karte für Google auf Einstellungen bearbeiten.

4

Wählen Sie im Abschnitt Meeting-Einladungen eine Sprache aus der Standardsprache Drop-down-Liste , und klicken Sie auf Speichern.

Nachdem Sie die Änderung speichern, verwendet der Hybrid-Kalender die Sprache, die Sie jedes Mal auswählen, wenn sie den Beitritt zu Details eines Treffens hinzufügt. Die Sprache für vorhandene Beitrittdetails wird nicht geändert.

@webex- und @meet-Schlüsselwörter konfigurieren

Wenn Benutzer @webex zu einem Meeting-Standort hinzufügen, aktualisiert der Kalenderdienst standardmäßig das Meeting mit den Details des persönlichen Webex-Raums. Wenn Benutzer @meet hinzufügen, aktualisiert der Dienst standardmäßig das Meeting mit den Webex-App-Bereichsdetails. Als Administrator können Sie diese Standardaktionen für beide Schlüsselwörter ändern.

Unabhängig davon, wie Sie diese Aktionen festlegen, können Power User den Modifikator :space, :myroom oder :onetime hinzufügen, um die Aktion für beide Schlüsselwörter anzugeben. Wenn Sie beispielsweise @webex:space hinzufügen, aktualisiert der Dienst das Meeting mit den Webex-App-Bereichsdetails. Außerdem erstellt @webex:onetime ein einmaliges Webex-Meeting.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid-Kalender-Karte für Ihre Kalenderumgebung auf Einstellungen bearbeiten.

Wenn Sie den Hybrid-Kalender für mehrere Kalenderumgebungen eingerichtet haben, können Sie über mehrere Seiten in Control Hub auf die Schlüsselworteinstellungen zugreifen. Die von Ihnen festgelegten Werte gelten jedoch für alle Umgebungen.

Im Hybrid-Kalender (Microsoft 365) wird eine Liste der Mandanten angezeigt, die in dieser Organisation enthalten sind.
4

Wählen Sie den zu konfigurierenden Mandanten aus.

5

Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen .

6

Wählen Sie im Abschnitt Schlüsselwörter die Standardaktion aus, die Sie für jedes Schlüsselwort verwenden möchten.

7

Klicken Sie auf Speichern.

E-Mail-Vorlagen anpassen

Wählen Sie aus, welche Meeting-Beitrittdetails der Kalenderdienst in Meeting-Einladungen enthält.
1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Meeting > Einstellungen.

3

Suchen Sie den Abschnitt Anpassung der Teilnahme am Meeting .

4

Legen Sie fest, ob Details für "Per Telefon beitreten" gezeigt werden soll.

Wenn Sie die Einwahldetails hinzufügen, können Sie auch einen Link zu globalen Einwahlnummern, einen Link zu Einschränkungen für gebührenfreie Einwahl oder beides hinzufügen.

5

Anzeigen oder Ausblenden von Details zum Beitreten über eine Anwendung oder ein Videokonferenzgerät.

Wenn Sie Details zur Videowahl angeben, können Sie auch eine IVR-IP-Adresse, einen Skype for Business-Link zum Beitreten oder beides angeben.

6

Klicken Sie auf Sprache hinzufügen und wählen Sie dann die Sprache aus dem Dropdown-Menü aus, um eine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile für eine der vom Hybrid-Kalenderdienst unterstützten Sprachen zu erstellen. Wenn Sie den zu verwendenden Kopf- und Fußzeilentext erhalten haben, klicken Sie auf Speichern.

Die Kopf- und Fußzeilenwerte können maximal 1024 Zeichen (einschließlich Leerzeichen) enthalten.

7

Nachdem Sie eine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile für eine Sprache hinzugefügt haben, können Sie diese Sprache als Standardsprache für jede andere Sprache auswählen, in der keine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile definiert ist. Ihre Standardsprache wird automatisch speichern.

Hybrid-Kalender mit Google für Benutzer aktivieren

Mit diesem Verfahren können Sie eine kleine Anzahl von Webex-App-Benutzern für den Hybrid-Kalender mit Google Kalender aktivieren.

Weitere Methoden finden Sie unter Möglichkeiten zum Hinzufügen und Verwalten von Benutzern in Control Hub , z. B. die Verwendung einer CSV-Massenvorlage.

Für jede dieser Methoden ist es erforderlich, dass sich Benutzer bei der Webex-App angemeldet haben, um vollständig aktiviert zu sein. Um @webex für Benutzer zu aktivieren, die sich noch nie bei der App angemeldet haben, fügen Sie die Domäne des Benutzers mithilfe des Prozesses Domänen hinzufügen, überprüfen und beanspruchen hinzu und verifizieren Sie sie. (Sie müssen eine Domäne besitzen, damit diese verifizierbar ist. Sie müssen die Domäne nicht beanspruchen.)

Vorbereitungen

Damit ein Benutzer erfolgreich für Kalenderzugriff aktiviert werden kann, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:

Eine erfolgreiche Validierung ist eine Voraussetzung für die Verwendung der Hybrid-Kalender-Funktionalität. Wenn der Dienst einen Benutzer nicht validieren kann, wird der Benutzer in den Fehlerstatus versetzt. Der Dienst erzwingt eine Richtlinie, um nur auf die Kalender von erfolgreich aktivierten Benutzern für die laufende Verarbeitung zu zugreifen.

1

Melden Sie sich bei der Kundenansicht in an https://admin.webex.com.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Verwaltung auf Benutzer und wählen Sie einen bestimmten Benutzer aus der Liste aus.

Mit der Suchfunktion können Sie die Liste der Benutzer eingrenzen.

3

Klicken Sie auf die Zeile, um eine Übersicht für den Benutzer anzuzeigen.

4

Wählen Sie eine Option aus und speichern Sie dann Ihre Änderungen:

  • Klicken Sie in einer neuen Umgebung auf Kalenderdienst, aktivieren Sie die Option Kalender und vergewissern Sie sich, dass der Google Kalender ausgewählt ist.
  • Klicken Sie in einer bestehenden Umgebung mit Exchange auf Kalenderdienst und vergewissern Sie sich unter „Kalendertyp“, dass der Google Kalender ausgewählt ist.

Nach der Aktivierung des Dienstes ändert sich der Benutzerstatus der Webex-App von „Aktivierung ausstehend“ zu „Aktiviert“. Die Dauer dieser Änderung hängt von der Anzahl der Benutzer ab, die Sie für den Dienst aktivieren.

Benutzer erhalten eine E-Mail, die sie darüber informiert, dass die Funktion aktiviert wurde. Informationen zum Deaktivieren von E-Mail-Benachrichtigungen erhalten Sie in der Dokumentation unten.

Nächste Schritte

Testen der Kalender-Funktionen

Ansetzen eines Webex-Meetings über Ihren Kalender.

Hybriden Kalender zu Arbeitsbereichen mit Board-, Desk- und Room-Serien hinzufügen

Bei dieser Aufgabe wird davon ausgegangen, dass Sie bereits Orte für die Board-, Desk- und Room-Geräte erstellt haben. Wenn Sie den Workspace erstellen müssen, finden Sie weitere Informationen unter Hinzufügen von gemeinsam genutzten Geräten und Diensten zu einem Arbeitsbereich.

Vorbereitungen

  • Webex-Raumgeräte müssen E-Mail-Adressen haben, die dem Google Room-Ressourcenformat @resource.calendar.google.com.

    Wenn das E-Mail-Format Ihres Raumgeräts ein Domänenpräfix verwendet, müssen Sie die Domäne im Präfix verifizieren. Überprüfen Sie beispielsweise die company.com -Domäne (wenn Sie dies beim Überprüfen der Domäne des Kontos, das Zugriffssteuerungslisten verwaltet), für Geräte mit E-Mail-Adressen wie:

    company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

    Neuere Ressourcen-E-Mail-Adressen enthalten möglicherweise kein Domänenpräfix, wie in folgendem Beispiel:

    c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com 

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Workspaces.

3

Gehen Sie zu Ansetzen und wählen Sie Kalender aus, damit die Benutzer One Button to Push (OBTP) auf ihren Geräten verwenden können.

4

Wählen Sie den Kalenderanbieter aus.

5

Geben Sie die Google-Ressourcen-E-Mail-Adresse aus G Suite (Kalender- und Ressourcen> ein oder fügen Sie sie ein.

Dies ist die E-Mail-Adresse, die für die Planung von Meetings verwendet wird.

6

Klicken Sie auf „Speichern“.

Zuordnen persönlicher Räume mit der Webex-App

Um beim Ansetzen von Webex-Meetings in einem persönlichen Raum für Geräte die Schaltfläche „Beitreten“ bereitzustellen, muss der persönliche Raum von Benutzern mit ihrem Webex-App-Konto verknüpft sein. Dies kann auf eine der folgenden Arten geschehen:

  • Die Benutzer auf Ihrem Webex-Site Webex App verlinkt . (Schritte zur Verknüpfung der Site finden Sie unter Verknüpfen Sie Webex-Sites mit dem Control Hub.)

  • Benutzer ändern ihre eigene bevorzugte Webex-Site über die Einstellungen oder Präferenzen der Webex-App, siehe Standard-Meeting-Site ändern

  • Verwenden Sie für einen umfassenden Ansatz den CSV-Massenimport aus Control Hub, um die bevorzugteWebExSite für Benutzer in den folgenden Schritten zu festlegen.

1

Melden Sie sich bei der Kundenansicht in an https://admin.webex.com.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Benutzer.

3

Klicken Sie auf Benutzer verwalten.

4

Weitere Informationen zum detaillierten CSV-Import-/Exportverfahren finden Sie in diesem Artikel .

5

Verwenden Sie einen CSV-Editor, um das bevorzugteWebExSite-Attribut für alle oder einige Benutzer zu ändern.

6

Importieren Sie die CSV-Datei.

Testen der Google-Kalender- und Hybrid-Kalender-Integration

Befolgen Sie diese Schritte, um ein Test-Meeting einzurichten und die Google Kalender-Integration zu überprüfen. Verweisen Sie Benutzer auf die unten stehende Dokumentation für eine Anleitung zum Ansetzen von Meetings.

1

Melden Sie sich bei https://calendar.google.com mit einem der für den Hybrid-Kalender aktivierten Google-Testbenutzerkonten an.

2

Klicken Sie auf Erstellen , um ein Event zu starten, und fügen Sie dann ein Schlüsselwort für das Ansetzen eines Bereichs (z. B. @webex:space oder @meet) zum Feld Wo hinzu. Tragen Sie nach Bedarf weitere Meeting-Informationen ein und klicken Sie anschließend auf Speichen.

3

Öffnen Sie https://teams.webex.com und melden Sie sich mit dem Test-Benutzerkonto an.

4

Überprüfen Sie, ob ein neuer Webex-Bereich erstellt wurde und die Karte für die Kalendereinladung enthält.

5

Um den Abwesenheitsstatus zu testen, navigieren Sie in https://calendar.google.com zu Einstellungen und aktivieren Sie Vacation Responder.

Innerhalb von 20 Minuten sollten Sie sehen, dass das Profilbild des Testkontos in Webex Teams ein Out-of-Office-Overlay wie folgt anzeigt:

Die Aktualisierung des Anzeigebilds wird ausgelöst, wenn andere Personen Ihre Anwesenheit in einem Bereich sehen. Wenn der Testbenutzer nicht mit anderen aktiven Benutzern interagiert, müssen Sie möglicherweise ein anderes Konto verwenden, um die Aktualisierung zu überprüfen.

6

So testen Sie die Schaltfläche „Beitreten“ mit einem Webex Room- oder Schreibtischgerät oder Webex Board:

  1. Klicken Sie in https://calendar.google.com auf Erstellen , um ein Event zu starten, und fügen Sie dann ein Ansetzschlüsselwort (z. B. @webex) zum Feld Standort hinzu.

  2. Klicken Sie auf Räume und wählen Sie das Gerät aus, das Sie hinzufügen möchten.

  3. Tragen Sie nach Bedarf weitere Meeting-Informationen ein und klicken Sie anschließend auf Speichen.

  4. Verifizieren Sie vor dem geplanten Beginn des Meetings, dass die Schaltfläche Beitreten auf dem Gerät erscheint.

Architektur: Expressway-Kalenderkonnektor

Expressway-basierter Kalender-Connector für Microsoft Exchange und Office 365: Architektur

Eine detaillierte Übersicht über Hybriddienste, einschließlich Architektur- und Designinformationen für den Expressway-basierten Calendar Connector, finden Sie in Bevorzugte Architektur für Cisco Webex-Hybriddienste, Designübersicht.

Weitere Informationen zur Integration des Kalender-Connectors in Microsoft Exchange und Office 365 finden Sie unter Cisco Webex Hybrid-Kalenderdienst mit Microsoft Exchange – Integrationsreferenz.

Exchange (lokal und Cloud), Connector und Webex Cloud-Komponenten für hybriden Kalenderdienst
Der Calendar Connector (der auf Ihrem Expressway-Server installiert ist) ist die lokale Komponente des Hybrid-Kalenders für Microsoft Exchange.

OBTP-Topologie (One Button to Push): Cloud-registrierte Webex Room- und Desk-Geräte und Webex Boards

One Button to Push-Topologie: Unified Communications Manager und TMS

One Button to Push-Topologien mit dem Calendar Connector

Lokal registrierter Endpunkt-OBTP mit Cisco TMS und Cisco TMSXE

  1. Ein Exchange-Benutzer setzt ein Meeting mit einem Schlüsselwort oder einer Videoadresse an und lädt einen lokalen Videoendpunkt über seine Raum-Mailbox-Adresse ein.

  2. Wenn der Endpunkt zu diesem Zeitpunkt verfügbar ist, akzeptiert Microsoft Exchange die Einladung automatisch in seinem Namen.

  3. EWS-Benachrichtigungen von Exchange informieren den Calendar Connector und Cisco TMSXE, dass das Meeting angesetzt wurde.

  4. Bei Cisco Webex-Meetings stimmt sich der Calendar Connector mit der Cisco Webex Cloud ab, um das Meeting anzusetzen.

  5. Der Calendar Connector füllt das Benutzerattribut „TMS:ExternalConferenceData“ mit dem SIP-URI aus, damit Cisco TMS die OBTP-Wählzeichenfolge festlegen kann.

  6. Cisco TMSXE stimmt sich mit Cisco TMS ab, um das Meeting zu buchen, falls zutreffend. Cisco TMS sendet OBTP-Informationen an die Endpunkte.

Office 365- und hybride Exchange-Umgebungen

Bisher mussten Sie den Kalender-Connector auf einem lokalen Expressway installieren, um Office 365-Benutzer zu bedienen. Diese lokale Bereitstellung war auch dann erforderlich, wenn Sie keine hybride Exchange-Umgebung hatten (lokale Microsoft Exchange- und Office 365-Mandantenorganisation).

Sie können jetzt den cloudbasierten Hybrid-Kalender für Office 365 aktivieren. Mit diesem Dienst haben hybride Exchange-Umgebungen zusätzliche Überlegungen:

  • Sie können den Expressway-basierten Kalender-Connector und den cloudbasierten Office 365-Dienst gleichzeitig ausführen.

  • Nachdem Sie den cloudbasierten Dienst aktiviert haben, migrieren alle Office 365-Benutzer, die keiner Ressourcengruppe angehören, automatisch zu diesem Dienst.

  • Um die Migration für eine Teilmenge von Benutzern zu testen, stellen Sie sicher, dass sich die restlichen Office 365-Benutzer in einer Ressourcengruppe befinden. Aktivieren Sie anschließend den cloudbasierten Office 365-Dienst.

Hybride Exchange-Umgebung mit hybridem Kalender

Der Calendar Connector auf Expressway-C dient sowohl Exchange-Benutzern als auch Office 365-Benutzern in der Ressourcengruppe A und der Ressourcengruppe B. Der cloudbasierte Dienst dient allen Office 365-Benutzern, die nicht zu einer Ressourcengruppe gehören.

Umgebung vorbereiten

Management-Konnektor

Der Management Connector ist in der Expressway-C-Basis enthalten. Sie verwenden ihn, um einen Expressway in der Cloud zu registrieren und die Expressway-Schnittstelle mit Control Hub zu verknüpfen. Der Management Connector spielt eine wichtige Rolle als Koordinator sämtlicher Connectors, die auf dem Expressway-Server bzw. -Cluster ausgeführt werden: Sie erhalten einen einzigen Kontrollpunkt für sämtliche Connector-Aktivitäten. Der Management Connector ermöglicht die cloudbasierte Verwaltung lokaler Connectors, verarbeitet die anfängliche Registrierung in der Cloud und den Software-Lebenszyklus des Connectors, und bietet Status- und Alarmmeldungen.

Um eine HTTPS-Verbindung zwischen dem Management Connector und der Cloud herzustellen, müssen Sie die Vertrauensliste auf dem Expressway-C-Connector-Host mit Zertifikaten aktualisieren, die von den Zertifizierungsstellen signiert wurden, die von der Webex-Cloud verwendet werden. Sie können der Webex-Cloud erlauben, CA-Zertifikate in den Vertrauensspeicher von Expressway-C hochzuladen. Falls Sicherheitsrichtlinien die Webex-Cloud daran hindern, vertrauenswürdige Zertifizierungsstellenzertifikate auf Expressway-C hochzuladen, können Sie diese auch manuell hochladen.

Kalender-Konnektor

Der Kalenderkonnektor ist die lokale Komponente des Hybrid-Kalenders. Der Connector wird auf einem Expressway-C-Host ausgeführt, den Sie in der Webex-Cloud registrieren.

Der Calendar Connector fungiert als Vermittler zwischen der Cloud und Ihrer lokalen Microsoft Exchange-Instanz (lokal), Office 365 (Cloud) oder beiden (hybride Exchange-Bereitstellung). Der Connector agiert im Namen von Benutzern, ähnlich einer Client-Anwendung, die auf die Kalenderinformationen eines Benutzers zugreift. Der Connector verwendet die Identitätswechselrolle (die Sie auf eine Teilmenge der Benutzer beschränken können) und die Exchange-Webdienste für folgende Zwecke:

  • Automatische Ermittlung, wo Benutzer verwaltet werden

  • Überwachen von Benachrichtigungen eines Benutzerkalenders

  • Abrufen von Informationen zu Kalenderelementen und Abwesenheitsstatus eines Benutzers

  • Ausfüllen von Meeting-Einladungen mit Details von Webex-App-Bereichen und persönlichen Webex-Räumen.

Der Hybrid-Kalender wurde entwickelt, um Sicherheitsbedenken in einer hybriden Umgebung zu minimieren:

  • Die Cloud kann keine Exchange-Anmeldeinformationen vom Connector abrufen oder über diesen darauf zugreifen

  • Die Cloud hat keinen direkten Zugriff auf Exchange über den Connector

  • Der Connector greift auf keine E-Mail oder Kontakte von Benutzern zu

  • Der Connector erstellt keine Suchordner oder andere zusätzliche Ordner für den Benutzer

  • Der Connector ist kein fremder Exchange-Connector

  • Der Connector interagiert nicht mit dem Exchange Hub-Transport-Server

  • Es sind keine AD-Schemaerweiterungen erforderlich

In der Produktion von Exchange erhöht der Calendar Connector die CPU-Auslastung und die Auslastung der CAS- und MBX-Server. Die Auswirkungen auf Ihre Exchange-Umgebung sind von folgenden Faktoren abhängig:

  • Ihrer Exchange-Bereitstellung

  • Der Anzahl der konfigurierten Benutzer

  • Die Anzahl der Meetings, die der Hybrid-Kalender pro Benutzer und Stunde aktualisiert

  • Der Größe der Kalender

Wir haben eine Einschränkungsrichtlinie verfasst, die Ihnen beim Umgang mit dem steigenden Datenverkehr hilft.

Calendar Connector oder cloudbasiert für Office 365-Benutzer

Mit der Veröffentlichung des cloudbasierten Dienstes für Office 365-Benutzer können Sie jetzt wählen, ob Sie nur den Expressway-basierten Kalender-Connector, eine Kombination aus dem Kalender-Connector und dem cloudbasierten Dienst bereitstellen möchten oder, wenn Sie keine Microsoft Exchange-Benutzer haben, nur den cloudbasierten Dienst bereitstellen möchten.

Der cloudbasierte Dienst kann die Grenze von 1000 Benutzern für Office 365-Benutzer überschreiten und ist einfacher bereitzustellen und zu warten. Microsoft Exchange-Benutzer werden nicht bedient. Wenn Sie ihn zusammen mit dem Kalender-Connector bereitstellen, werden Ihre Office 365-Benutzer automatisch zum cloudbasierten Dienst verschoben (sofern sie nicht in Ressourcengruppen enthalten sind).

Der cloudbasierte Dienst unterstützt die Option zum Ansetzen der TelePresence Management Suite (TMS). Diese Integration ermöglicht es dem Dienst, Ihre lokale Ressourcenverwaltung und Konferenz-Hosting-Umgebung für eine vereinfachte Planung von Meetings zu nutzen. Die Integration erweitert auch den Beitritt zu einem Meeting auf eine Vielzahl von Videogeräten. Der cloudbasierte Dienst verbindet sich mithilfe des Calendar Connectors mit dem lokalen TMS. Aus diesem Grund können Sie die TMS-Integration nicht in derselben Organisation mit einem Calendar Connector bereitstellen, der für Microsoft Exchange oder Office 365 konfiguriert ist.

Bevor Sie entscheiden, welchen Dienst Sie für Ihre Office 365-Benutzer bereitstellen möchten, lesen Sie das Kapitel Umgebung vorbereiten im Teil von Office 365 mit cloudbasiertem Hybrid-Kalender in diesem Leitfaden, um sich mit den Anforderungen für diese Option vertraut zu machen.

Anforderungen für den Hybrid-Kalender

Produkt Version
Webex AppHybrid Calendar ist mit den Angeboten verfügbar, die unter Lizenzanforderungen für Webex-Hybriddienste dokumentiert sind.
Expressway – kostenloser Download von software.cisco.com Verwenden Sie für den Connector-Host nach Möglichkeit die neueste Expressway-Version. Weitere Expressway Versionsunterstützung für Cisco Webex-Hybrid Expressway dienste finden Sie unter Connector-Host-Unterstützung.
Microsoft Exchange
  • 2013, 2016, 2019

  • Microsoft 365

Webex Meetings – Wird nur für die @webex-Planung verwendet; ist nicht erforderlich für die Planung von Meetings in Webex-Teambereichen.

Alle unterstützten Webex Meetings-Versionen

Sie müssen die Funktionen des persönlichen Raums für die WebEx-Site und für die einzelnen Benutzer aktivieren.

Die E-Mail-Adresse der einzelnen Benutzer im Kalendersystem (Microsoft Exchange oder Microsoft 365) muss mit der Anmeldeadresse der Webex-App übereinstimmen. Um @webex zu verwenden, sollte die Adresse auch mit der Adresse des Webex-Kontos des Benutzers übereinstimmen. Ist dies nicht der Fall, müssen die Benutzer ihren persönlichen Webex-Raum mit Cisco Webex Teams in der App verknüpfen , um @webex verwenden zu können.

Jeder Webex-App-Benutzer kann nur eine E-Mail-Adresse haben, die nur einer Hybrid-Kalender-Integration zugeordnet ist. Mit anderen Worten verarbeitet der Hybrid-Kalender nur Meetings von einer einzigen Adresse, um Bereiche zu erstellen, Meetings zu dekorieren, die Meeting-Liste und die Schaltfläche „Beitreten“ anzuzeigen und die Schaltfläche Beitreten an Videogeräte zu senden.

Einrichten eines Kontos für Identitätswechsel für lokale Microsoft Exchange

Das Microsoft Exchange-Konto für Identitätswechsel (https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) ) ist ein wichtiger Integrationspunkt für den Hybrid-Kalender. Der Dienst verwendet das Impersonationskonto für die kontinuierliche Authentifizierung bei Microsoft Active Directory-Domänencontrollern und Microsoft Exchange-Clientzugriffsservern.

Um sicherzustellen, dass der Identitätswechsel sicher und kontinuierlich verbunden bleibt, empfehlen wir eine Strategie zur Kontopflege, wie z. B. die Verwendung von zwei Identitätswechsel-Konten. Dies kann verhindern, dass das Passwort abläuft, wodurch der Dienst offline gestellt werden könnte. Um regelmäßig zwischen den Konten zu wechseln, ändern Sie das Konto in der Calendar Connector-Konfiguration. Das Beispiel in der folgenden Tabelle zeigt ein mögliches Konto-Rotationsschema. Sie können jedoch eine andere Strategie wählen, um Sicherheit und Konnektivität basierend auf den Anforderungen Ihrer Organisation zu gewährleisten:

Datum

Konto A

hybridcalendarA@example.com

Konto B

hybridcalendarB@example.com

1. Januar

Passwort festlegen

Passwort festlegen

8. Januar

Konfigurieren des Calendar Connectors mit Konto A

1. März

Passwort ändern

8. März

Kalender-Konnektor mit Konto B aktualisieren

1. Mai

Passwort ändern

8. Mai

Kalender-Connector mit Konto A aktualisieren

1. Juli

Passwort ändern

8. Juli

Kalender-Konnektor mit Konto B aktualisieren

Wiederholen Sie die Passwortrotation und den Kalenderkonnektor-Aktualisierungsprozess für beide Konten.

Vorbereitungen

  • Wählen Sie ein E-Mail-fähiges Konto als Dienstkonto aus. (Das Konto muss kein Administrator sein, aber über ein Postfach verfügen.)

  • Verwenden Sie kein Konto für Identitätswechsel, das von anderen Diensten wie Unity Connection, TMSXE usw. verwendet wird.

  • Wenn Sie die Anzahl der Benutzer, die mit Active Directory über LDAP-Filter synchronisiert werden, begrenzt haben, können Sie den Identitätswechsel in Exchange mit einem neuen oder vorhandenen Umfangsmanagement begrenzen.

  • Anweisungen und detailliertere Informationen von Microsoft zu Verwaltungsbereichen und Identitätswechsel finden Sie im Microsoft Docs-Artikel ApplicationImpersonation role .

1

Melden Sie sich bei einem Server an, auf dem eine Exchange Management Shell installiert ist. Melden Sie sich mit einem der folgenden Konten an:

  • Ein Konto, das Mitglied der Gruppe der Unternehmensadministratoren ist.
  • Ein Konto, das Berechtigungen an Exchange-Objekten im Konfigurationscontainer erteilen kann.
2

Führen Sie den folgenden Befehl in der Exchange Management Shell aus:

new-ManagementRoleAssignment -Name: RoleName -Role:ApplicationImpersonation - Benutzer 'ServiceUserName'

Hierbei gilt:

  • RoleName ist der Name, den Sie der Zuweisung erteilen möchten, z. B. CalendarConnectorAcct. Der Namen, den Sie unter RoleName eingeben, erscheint wenn Sie get-ManagementRoleAssignment ausführen.

  • ServiceUserName ist der Name des von Ihnen ausgewählten Kontos im Format Domäne\Alias.

Einrichten eines Kontos für Identitätswechsel für Office 365

Geben Sie dem Dienstkonto, das der Calendar Connector für Office 365 verwendet, die Berechtigung zum Identitätswechsel.

Vorbereitungen

  • Für eine hybride lokale Exchange- und Office 365-Integration können Sie eine vereinfachte Konfiguration mit einem einzigen Impersonationskonto verwenden, wenn Ihre Bereitstellung alle folgenden Kriterien erfüllt:

    • Sie synchronisieren Ihre lokalen Exchange-Konten mit der Office 365-Cloud.

      Das von Ihnen verwendete Impersonationskonto muss auch mit der Office 365-Cloud synchronisiert werden, und der userPrincipalName des Kontos muss mit einer der SMTP-Adressen übereinstimmen.

    • Sie verwalten alle Benutzer im lokalen Active Directory, einschließlich der Benutzer, deren Postfächer in die Office 365-Cloud migriert wurden.

    • Sie synchronisieren Passwörter oder haben einen Verband so konfiguriert, dass Benutzer sowohl lokal als auch in der Cloud über ein einzelnes Passwort verfügen.

    • Ihr Exchange ist so konfiguriert, dass alle AutoDiscovery-Anfragen die lokale Umgebung erreichen. (Wenn ein Postfach migriert wurde, gibt die Antwort die Verlagerung an und stellt die Cloud-E-Mail-Adresse bereit.)

    In der vereinfachten Konfiguration verwenden Sie ein einzelnes Konto für Identitätswechsel, um alle Benutzer zu bedienen. Da die ApplicationImpersonation-Privilegien, die Sie lokal zuweisen, nicht automatisch auf Postfächer angewendet werden, die sich in der Office 365-Cloud befinden, müssen Sie diese Privilegien trotzdem explizit zuweisen. Befolgen Sie hierzu dieses Verfahren und verwenden Sie dasselbe Dienstkonto, das Sie unter Einrichten eines Impersonationskontos für lokale Microsoft Exchange verwendet haben. Später richten Sie auf Expressway-C nur eine Microsoft Exchange-Konfiguration ein.

    Befolgen Sie dieses Verfahren für eine Hybrid-Integration, die diese Kriterien nicht erfüllt, und verwenden Sie für Impersonation ein anderes Dienstkonto als unter Einrichten eines Impersonationskontos für lokale Microsoft Exchange. Später richten Sie zwei Exchange-Konfigurationsdatensätze auf Expressway-C ein: eine für die lokale Exchange-Integration und eine für die Office 365-Integration.

  • Sie müssen ein E-Mail-fähiges Konto für diese Aufgabe auswählen. (Das Konto muss kein Administrator sein, aber über ein Postfach verfügen.)

  • Verwenden Sie kein Konto für Identitätswechsel, das von anderen Diensten wie Unity Connection, TMSXE usw. verwendet wird.

  • Stellen Sie sicher, dass sich das Dienstkonto beim Authentifizierungsdienst bzw. dem Verzeichnis anmelden kann, den bzw. das Sie in Ihrer Bereitstellung verwenden.

1

Melden Sie sich mit dem Administratorkonto beim Office 365 Admin Center an.

2

Wählen Sie unter Admin die Option Exchange aus.

3

Wählen Sie Berechtigungen aus.

4

Erstellen Sie unter Administratorrollen eine neue Gruppe, und geben Sie einen beschreibenden Namen ein, z. B. ImpersonationGroup.

5

Fügen Sie unter Rollen eine neue Rolle hinzu. Wählen Sie die Rolle ApplicationImpersonation aus.

6

Fügen Sie die Rolle zur Gruppe hinzu, und wählen Sie anschließend OK aus.

7

Fügen Sie das Dienstkonto, das für den Identitätswechsel verwendet werden soll, zur Gruppe hinzu.

Erfüllen der Voraussetzungen für den Hybrid-Kalender

1

Warten sie ab, bis das Konto für Identitätswechsel konfiguriert wurde. Der Abschnitt Exchange-Konto für Identitätswechsel weiter unten enthält weitere Informationen zur Rolle des Kontos sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Sicherheit.

2

Installieren Sie bzw. stellen Sie sicher, dass Sie eine unterstützte Kalenderumgebung verwenden, wie unter Anforderungen für Hybrid-Kalender beschrieben.

3

Vergewissern Sie sich, dass die Benutzer in Active Directory aufgelistet werden und über ein auffindbares Postfach auf dem Exchange-Server der Organisation verfügen.

4

(Optional) Laden Sie die neueste Verzeichniskonnektor-Software von Control Hub ( https://admin.webex.com) herunter und importieren Sie damit Benutzerattribute aus Ihrem Active Directory. Weitere Informationen zur Verwendung von Directory Connector finden Sie im Bereitstellungsleitfaden für Cisco Directory Connector.

5

Geben Sie den folgenden Port-Zugriff frei;

  • Portzugriff für HTTPS oder Secure Web Sockets ausgehend von Expressway zu *.ciscospark.com, *.rackcdn.com, *.wbx2.com, *.webex.com und *.webexcontent.com: TCP-Port 443 (sicher)
  • Port-Zugriff für ausgehenden EWS-Datenverkehr von Expressway zu Exchange: TCP-Port 443 (sicher) oder TCP-Port 80 (nicht sicher)
  • Port-Zugriff für ausgehenden LDAP-Datenverkehr von Expressway zu Active Directory: TCP-Port 636 (sicher) oder TCP-Port 389 (nicht sicher)
  • Port-Zugriff für die Suche in Microsoft Globaler Katalog: TCP-Port 3269 (für durch SSL geschützte Suche im Globalen Katalog) oder TCP-Port 3268 (für die ungeschützte Suche im Globalen Katalog).
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Für die @webex-Funktionalität müssen Sie eine Webex Meetings-Site konfigurieren oder verwenden. Sie müssen die Funktion „Persönlicher Raum“ für die Site und für individuelle Benutzer aktivieren.

7

So stellen Sie One Button to Push (OBTP) für Unified CM-registrierte Endpunkte zur Verfügung, die von TMS verwaltet werden:

  • Richten Sie TMS 15.0 und TMSXE 5.0 oder höher mit der Microsoft Exchange-Integration ein. Siehe Hybrid-Konfigurationsleitfaden für Cisco-Zusammenarbeitsräume (Collaboration Meeting Rooms, CMR), (TMS 15.0 - WebEx Meeting Center WBS30). TMS und XE erfordern keine zusätzliche Konfiguration zur Unterstützung des Hybrid-Kalenders.

  • Um Konferenzräume in Microsoft Outlook/Exchange planbar zu machen, konfigurieren Sie diese in XE so, als ob Sie lokale Konferenzen verwenden würden. Um Räume in Exchange zu konfigurieren, verwenden Sie den Administrationsleitfaden für die Cisco TelePresence Management Suite Extension für Microsoft Exchange.

  • Informationen zu Lizenzierungsanforderungen:
    • Die Lizenzierung für TMS und XE funktioniert gleich wie für lokale Ressourcen. Sie benötigen genügend Lizenzen, um die Anzahl der Endpunkte abzudecken, die OBTP verwenden werden. Eine TMS-Lizenz wird benötigt, um den Endpunkt zu verwalten und um die Kurzwahltaste auf dem Touchfeld zum Zeitpunkt der angesetzten Konferenz zu drücken. Eine TMS-XE-Lizenz wird benötigt, um den Endpunkt in Exchange ansetzen zu können.

  • Für Unified CM-registrierte Endpunkte funktioniert OBTP mit dem Hybrid-Kalender- und dem Produktivitätswerkzeuge-Plugin für Meeting-Einladungen:

    • Der Hybrid-Kalender (Schlüsselwörter oder unterstützte Videoadresse) füllt das Benutzerattribut „TMS:ExternalConferenceData“ mit dem SIP-URI aus, damit TMS die OBTP-Wählzeichenfolge festlegen kann.

    • Das Plug-in für Produktivitätstools füllt das Attribut „UCCapabilities“ mit dem SIP-URI aus, damit TMS die OBTP-Wählzeichenfolge festlegen kann.

  • Wenn Sie eine hybride Exchange-Umgebung mit Office 365 bereitstellen möchten, müssen Sie TNEF für Remote-Domänen in Exchange Online aktivieren. Wenn TNEF deaktiviert wird, entfernt Exchange Online die TMS:ExternalConferenceData und UCCapabilities-Attribute und bricht OBTP für In Unified CM registrierte Endpunkte. Weitere Informationen zu TNEF finden Sie unter https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion.

Wenn Sie lokale Konferenzen verwenden, können Sie OBTP mit Webex Meetings hinzufügen und beides gleichzeitig ausführen. Wir unterstützen nur die OBTP-Funktion, automatische Verbindungen sind nicht verfügbar.

Vervollständigen der Expressway-C-Connector-Host-Voraussetzungen für Hybrid-Dienste

Verwenden Sie diese Checkliste, um ein Expressway-C für Hybriddienste vorzubereiten, bevor Sie es bei der Webex-Cloud registrieren, um die Hybrid Services Connector-Software zu hosten.

Vorbereitungen

Wir empfehlen, den Expressway-C für das Hosten von Connectors für Hybrid-Services zu verwenden. Sie können den Expressway-C-Connector-Host für andere Zwecke verwenden, dies kann jedoch die Anzahl der unterstützten Benutzer ändern.

Informationen zur entsprechenden Planung Ihrer Bereitstellung finden Sie unter Benutzerkapazitätsgrenzen für Expressway-basierte Hybriddienste .

Als Administrator von Hybriddiensten behalten Sie die Kontrolle über die Software, die auf Ihren lokalen Geräten ausgeführt wird. Sie sind für alle notwendigen Sicherheitsmaßnahmen verantwortlich, um Ihre Server vor physischen und elektronischen Angriffen zu schützen.

1

Sichern Sie sich volle Administratorrechte für Ihre Organisation, bevor Sie Expressways registrieren, und verwenden Sie diese Anmeldeinformationen, wenn Sie auf die Kundenansicht in Control Hub zugreifen ( https://admin.webex.com).

2

Planen Sie Ihre Connector-Kapazität unter Benutzerkapazitätsgrenzen für Expressway-basierte Hybriddienste.

3

Stellen Sie den Expressway-C-Connector-Host in einem Cluster bereit, um Redundanz zu erzielen. Befolgen Sie die unterstützten Expressway-Skalierbarkeitsempfehlungen:

  • Für Hybrid-Kalender (Exchange oder Office 365) auf einem dedizierten Expressway-C:
    • Der Calendar Connector kann auf mehreren Expressway-C-Clustern mit jeweils bis zu 6 Knoten gehostet werden.

    • Der Calendar Connector kann Benutzer unterbereitstellen. Wenn ein einzelner Knoten ausfällt, hat das System zusätzliche Kapazität, um alle Benutzer auf den funktionierenden Knoten umleiten zu können. Wenn einer der Knoten im Cluster ausfällt, verschieben die Discovery- und Zuweisungsdienste die Benutzer innerhalb von ca. 30 Sekunden auf den funktionierenden Knoten.

    • Bei einem Ausfall holt der Dienst alle verpassten Benachrichtigungen nach.

  • Für Hybridanrufe auf einem dedizierten Expressway-C:
    • Call Connector unterstützt mehrere Expressway-C-Cluster ohne spezifische Obergrenze.

    • Jedes Cluster unterstützt bis zu 6 Expressway-C-Knoten für Aktiv/Aktiv-Redundanz.

  • Für Hybrid-Nachrichten auf einem dedizierten Expressway-C:
    • Message Connector kann auf mehreren Expressway-C-Clustern mit jeweils bis zu 6 Knoten gehostet werden.

    • Der Message Connector kann mit mehreren Unified Communications Manager IM- und Presence Service-Clustern verwendet werden.

Hybrid Calling ist hoch verfügbar, wenn Unified CM und Expressways in einem Cluster bereitgestellt werden. Die gleichen Richtlinien gelten für das Clustering des Expressway-C-Connector-Hosts. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerkapazitätsgrenzen für Expressway-basierte Hybriddienste.

Der Hybrid-Kalender ist hoch verfügbar, wenn Exchange und Expressways in einem Cluster bereitgestellt werden. Die gleichen Richtlinien gelten für das Clustering des Expressway-C-Connector-Hosts. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerkapazitätsgrenzen für Expressway-basierte Hybriddienste.

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Beachten Sie diese Anforderungen für den Expressway-C-Connector-Host.

  • Installieren Sie die mindestens unterstützte Expressway-Softwareversion. Weitere Informationen finden Sie in den Hinweisen zu den unterstützten Versionen.
  • Installieren Sie die virtuelle Expressway-OVA-Datei gemäß dem Cisco Expressway Virtual Machine-Installationsleitfaden. Anschließend können Sie über die IP-Adresse auf die Benutzeroberfläche zugreifen. Sie finden das Dokument in der Liste der Cisco Expressway-Installations- und Upgradeleitfäden auf cisco.com.

    Die Seriennummer eines virtuellen Expressway basiert auf der MAC-Adresse der virtuellen Maschine. Die Seriennummer wird verwendet, um Expressway-Lizenzen zu validieren und Expressways zu identifizieren, die in der Webex-Cloud registriert sind. Ändern Sie nicht die MAC-Adresse der virtuellen Expressway-Maschine, wenn Sie VMware-Tools verwenden, andernfalls riskieren Sie, den Dienst zu verlieren.

  • Sie benötigen weder einen Freigabeschlüssel noch einen Schlüssel der Expressway-Serie, um den virtuellen Expressway-C für Hybriddienste verwenden zu können. Möglicherweise wird ein Alarm für den Freigabeschlüssel angezeigt. Sie können sie bestätigen, um sie von der Benutzeroberfläche zu entfernen.
  • Verwenden Sie die Expressway-Weboberfläche in einem unterstützten Browser. (Siehe Cisco Expressway-Administratorhandbuch.) Die Oberfläche funktioniert möglicherweise in nicht unterstützten Browsern. Sie müssen JavaScript und Cookies aktivieren, um die Expressway-Weboberfläche verwenden zu können.
5

Wenn Sie Expressway zum ersten Mal ausführen, erhalten Sie einen First-Time Setup Wizard, der Ihnen bei der Konfiguration für Hybrid Services hilft.

Wählen Sie Webex-Hybriddienste aus. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie keinen Freigabeschlüssel benötigen.

6

Überprüfen Sie, ob die folgenden Anforderungen für den Expressway-C-Connector-Host erfüllt sind. Dies würden Sie normalerweise während der Installation tun. Weitere Details finden Sie im Implementierungshandbuch zur grundlegenden Konfiguration von Cisco Expressway in der Liste der Cisco Expressway-Konfigurationsleitfäden auf cisco.com.

  • IP-Grundkonfiguration (System > Netzwerkschnittstellen > IP)
  • Systemname (System > Administrationseinstellungen)
  • DNS-Einstellungen (System > DNS)
  • NTP-Einstellungen (System > Zeit)
  • Neues Passwort für Administrator-Konto (Benutzer > Administrator-Konten, klicken Sie auf den Benutzer Admin und dann auf den Link Passwort ändern)
  • Neues Passwort für das root -Konto (Melden Sie sich bei der CLI als root an und führen Sie den passwd-Befehl aus)

Expressway-C-Connector-Hosts unterstützen keine Dual-NIC-Bereitstellungen.

7

Konfigurieren Sie das Expressway-C als einzelnes Cluster:

  • Wir empfehlen Ihnen, den Expressway vor der Registrierung als Primary Peer zu konfigurieren, auch wenn Sie derzeit nicht beabsichtigen, einen zusätzlichen Peer zu installieren.

    Wenn Sie die Clustering-Einstellungen unter X8.11 und höher ändern, beachten Sie, dass das Entfernen aller Peer-Adressen aus der Seite System > Clustering dem Expressway signalisiert, dass Sie ihn aus dem Cluster entfernen möchten. Dadurch wird der Expressway beim nächsten Neustart auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Wenn Sie alle Peers entfernen und die Konfiguration auf dem verbleibenden Expressway beibehalten möchten, lassen Sie dessen Adresse auf der Clustering-Seite stehen und machen Sie sie zum primären Cluster in einem „Cluster aus einem“.

  • Im Folgenden finden Sie die Mindestanforderungen für die Clustering-Einstellungen, der Bereitstellungsleitfaden zur Erstellung und Wartung eines Cisco Expressway-Clusters enthält jedoch noch weitere Details:
    • H.323-Protokoll aktivieren. Legen Sie unter Konfiguration > Protokolle > H.323 den H.323-Modus auf „Ein“ fest.

      Der H.323-Modus ist für das Clustering erforderlich, auch wenn Expressway keine H.323-Anrufe verarbeitet.

      Möglicherweise wird das Menüelement H.323 nicht angezeigt, wenn Sie den Dienstauswahl-Assistenten zum Konfigurieren von Expressway für Hybriddienste verwendet haben. Sie können dieses Problem umgehen, indem Sie sich bei der Expressway-Konsole anmelden und den Befehl xconfig H323-Modus: „Ein“ ausgeben.

    • System > Clustering > Clustername sollte ein FQDN sein.

      In der Regel wird dieser FQDN durch einen SRV-Datensatz in DNS zugeordnet, der zu A/AAAA-Datensätzen für die Cluster-Peers aufgelöst wird.

    • Für System > Clustering > Primäre Konfiguration sollte der Wert 1 verwendet werden.

    • System > Clustering > TLS-Verifizierungsmodus sollte tolerant sein, zumindest bis Sie einen zweiten Peer hinzufügen.

      Wählen Sie „Erzwingen“ aus, wenn Cluster-Peers gegenseitig ihre Zertifikate validieren sollen, bevor die Kommunikation zwischen verschiedenen Clustern gestattet wird.

    • System > Clustering > Cluster-IP-Version sollte mit dem IP-Adresstyp dieses Expressway-C übereinstimmen.

    • Für System > Clustering > Peer-1-Adresse sollte die IP-Adresse oder der FQDN dieses Expressway verwendet werden.

      Jeder Peer-FQDN muss mit dem Expressway-Zertifikat übereinstimmen, wenn Sie die TLS-Verifizierung erzwingen.

Um eine erfolgreiche Registrierung in der Cloud sicherzustellen, verwenden Sie im Hostnamen für das Expressway-C nur kleine Buchstaben. Großbuchstaben werden derzeit nicht unterstützt.

8

Öffnen Sie die entsprechenden Ports Ihrer Firewall, falls sie noch nicht geöffnet sind.

  • Der gesamte Datenverkehr zwischen Expressway-C und der Webex-Cloud erfolgt über HTTPS oder sichere Websockets.
  • TCP-Port 443 muss ausgehend von Expressway-C geöffnet sein. Weitere Informationen zu den Cloud-Domänen, die von Expressway-C angefordert werden, finden Sie unter https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX000028782 .
9

Wenn Ihre Organisation für den Zugriff auf das Internet einen HTTP-Proxy verwendet, müssen Sie die Details (Adresse, Port) zu diesem Proxy abrufen. Außerdem benötigen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort für den Proxy, wenn dieser eine grundlegende Authentifizierung voraussetzt. Expressway kann keine anderen Methoden für die Authentifizierung mit dem Proxy verwenden.

  • Wir haben Squid 3.1.19 auf Ubuntu 12.04.5 getestet und verifiziert.
  • Wir haben keine authentifizierungsbasierten Proxies getestet.

Wenn Ihre Organisation einen TLS-Proxy verwendet, muss das Expressway-C den TLS-Proxy als vertrauenswürdig einstufen. Das CA-Stammzertifikat des Proxys muss sich im Vertrauensspeicher des Expressway befinden. Überprüfen Sie, ob Sie es unter Wartung > Sicherheit > Vertrauenswürdiges CA-Zertifikat hinzufügen müssen.

Die Details des Proxy, wie auf dem primären Expressway im Connector-Host-Cluster konfiguriert, werden im gesamten Expressway-Cluster freigegeben. Sie können keine unterschiedlichen Proxys für verschiedene Knoten im Cluster konfigurieren.

10

Beachten Sie die Punkte zu vertrauenswürdigen Zertifikaten. Sie können die Art der sicheren Verbindung auswählen, wenn Sie mit der eigentlichen Einrichtung beginnen.

  • Für Hybrid-Dienste ist eine sichere Verbindung zwischen Expressway-C und Webex erforderlich.

    Sie können Webex die Verwaltung der CA-Stammzertifikate überlassen. Wenn Sie die CA-Stammzertifikate jedoch selbst verwalten möchten, sollten Sie die Zertifizierungsstellen und Vertrauensketten kennen und autorisiert sein, Änderungen an der Expressway-C-Vertrauensliste vorzunehmen.

  • Der Zugriff auf die Expressway CA-Vertrauensliste kann auch erforderlich sein, wenn Sie die Verbindungen zwischen Expressway-C und Microsoft Exchange oder zwischen Expressway-C und Microsoft® Active Directory® sichern möchten, wenn Sie den Kalender-Connector konfigurieren.

Hybrid-Kalenderbuchversion konfigurieren

Hybrid-Kalender mit Exchange-Bereitstellungsaufgabenablauf

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Hybrid-Kalender mit Ihrer Microsoft Exchange-Umgebung bereitzustellen.

1

Konfigurieren einer Einschränkungsrichtlinie für das Impersonationskonto

Eine benutzerdefinierte Einschränkungsrichtlinie unterstützt den reibungslosen Ablauf des Calendar Connectors.

2

Registrieren von Expressway-C-Connector-Hosts in der Cloud

Fügen Sie den Hybrid-Kalender zu Ihrer Organisation hinzu und verbinden Sie Ihren Expressway mit der Webex Cloud. Dies schafft eine Ressource in https://admin.webex.com und lädt die Verbindungssoftware für die Expressway herunter.

3

(Optional) Anhängen des Exchange-CA-Zertifikats an die Expressway-Liste vertrauenswürdiger Zertifizierungsstellen

Wenn der Microsoft Exchange Web Services (EWS)-Datenverkehr verschlüsselt werden soll, muss die Expressway-Vertrauensliste das Zertifikat der Zertifizierungsstelle enthalten, die das Exchange Server-Zertifikat signiert hat.

4

Verknüpfen des Calendar Connectors mit Microsoft Exchange

Konfigurieren Sie Exchange Server für den Calendar Connector.

5

(Optional) Konfigurieren der Webex-Site-Einstellungen des Calendar Connectors

Wenn Sie eine Webex Meetings-Site haben, konfigurieren Sie die @Webex-Funktionalität.

6

(Optional) Auswählen, wie Hybrid-Kalender Details zum Beitreten zu Meetings lokalisiert

Um zu überschreiben, wie der Calendar Connector Details zum Beitreten zu Meetings für Ihre gesamte Organisation lokalisiert, legen Sie die Einstellung „Standardsprache“ in https://admin.webex.com fest.

7

(Optional) @webex- und @meet-Schlüsselwörter konfigurieren

Um die Aktion zu ändern, die der Calendar Connector ausführt, wenn Benutzer @webex oder @meet eingeben, legen Sie die Schlüsselworteinstellungen in https://admin.webex.com fest.

8

(Optional) E-Mail-Vorlagen anpassen

Wählen Sie aus, was der Hybrid-Kalender zu Meeting-Einladungen hinzufügt, einschließlich Audio- oder Video-Beitrittsdetails und einer lokalisierten Kopf- und Fußzeile in einer beliebigen Sprache, die der Dienst unterstützt.

9

Starten des Calendar Connectors

10

Hybrid-Kalender für Benutzer aktivieren

11

(Optional) Hybrid-Kalender zu Arbeitsbereichen mit der Board-, Desk- und Room-Serie hinzufügen

Wenn Sie möchten, dass Raum- und Schreibtischgeräte und Webex Boards, die in der Webex Cloud registriert sind, One Button to Push (OBTP)-Funktionalität erhalten, aktivieren Sie den Kalenderdienst für das Gerät, und konfigurieren Sie die E-Mail-Adresse des Raum-Postfachs.

12

(Optional) Persönliche Räume von Benutzern mit Webex verknüpfen

Stellen Sie für OBTP auf Webex-Raum- und -Schreibtischgeräten und Webex Boards sicher, dass die Meeting-Planer ihre persönlichen Webex-Räume mit ihren Webex-App-Konten verknüpft haben.

13

Schaltfläche „Beitreten“ mit Raumgeräten testen

Wenn Sie OBTP in den vorherigen Schritten konfiguriert haben, testen Sie es mit einem Gerät.

Konfigurieren einer Einschränkungsrichtlinie für das Impersonationskonto

Eine benutzerdefinierte Einschränkungsrichtlinie unterstützt den reibungslosen Ablauf des Calendar Connectors:

  • Die benutzerdefinierte Richtlinie entfernt die EWS-Grenzen aus dem Impersonationskonto, um Probleme wie Maxconcurrency zu vermeiden.

  • Die benutzerdefinierte Richtlinie ist auf eine Unternehmensanwendung zugeschnitten. (Die Standardrichtlinie ist auf die Benutzerlast zugeschnitten.)

Vorbereitungen

Einrichten eines Kontos für Identitätswechsel für lokale Microsoft Exchange

Für Office 365 ist dieser Vorgang nicht erforderlich.

1

Erstellen Sie die Richtlinie in der Exchange Management Shell.

New-ThrottlingPolicy -Name "CalendarConnectorPolicy" -EWSMaxConcurrency unlimited -EWSMaxBurst unlimited -EWSRechargeRate unlimited -EWSCutOffBalance unlimited -EWSMaxSubscriptions 5000

2

Wenn das Impersonationskonto über kein Postfach verfügt, führen Sie den folgenden Befehl aus:

Enable-Mailbox "impersonation account" -Database "database name"

3

Wenden Sie die neue Richtlinie auf das Konto für Identitätswechsel an:

Set-ThrottlingPolicyAssociation -Identity "impersonation account" -ThrottlingPolicy "CalendarConnectorPolicy"

wo

  • „impersonation account“ ist der Name des Impersonationskontos, das Sie als Dienstkonto für den Calendar Connector verwenden.

  • CalendarConnectorPolicy ist der Name der Richtlinie, die Sie in Schritt 2 erstellt haben.

4

Bestätigen Sie, dass das Postfach die neue Richtlinie verwendet:

Get-ThrottlingPolicyAssociation -Identity "impersonation account" | findstr "ThrottlingPolicy"

Nächste Schritte

Registrieren von Expressway-C-Connector-Hosts in der Cloud

Registrieren von Expressway-C-Connector-Hosts in der Cloud

Hybrid-Services verwenden auf Expressway-C gehostete Software-Connectors, um Webex sicher mit der Umgebung Ihrer Organisation zu verbinden. Verwenden Sie dieses Verfahren, um Expressway-C-Ressourcen in der Cloud zu registrieren.

Nachdem Sie die Registrierungsschritte abgeschlossen haben, wird die Verbindungssoftware automatisch auf Ihrem lokalen Expressway installiert.

Vorbereitungen

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Expressway-C auf einer Version läuft, die für hybride Dienste unterstützt wird. Weitere Informationen darüber, welche Versionen für neue und bestehende Registrierungen in der Cloud unterstützt werden, finden Sie in der Dokumentation Unterstützte Versionen von Expressway für Cisco Webex Hybrid Services Connectors ( https://help.webex.com/article/ruyceab).

  • Melden Sie sich von allen offenen Verbindungen zur Expressway-C-Schnittstelle ab, die in anderen Browser-Registerkarten geöffnet sind.

  • Wenn der ausgehende Datenverkehr an Ihrem Standort über einen Proxy proxy erfolgt, müssen Sie zunächst die Details für Proxy-Server unter Anwendungen > Hybriddienste > Connector-Proxy eingeben, bevor Sie diesen Vorgang abschließen. Dies ist für eine erfolgreiche Registrierung erforderlich.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Wenn dies der erste Connector-Host ist, den Sie registrieren, klicken Sie auf Konfiguration auf der Karte für den Hybriddienst, den Sie bereitstellen, und klicken Sie dann auf Nächster.
  • Wenn Sie bereits einen oder mehrere Connector-Hosts registriert haben, klicken Sie auf Alle ansehen auf der Karte für den Hybriddienst, den Sie bereitstellen, und klicken Sie dann auf Ressource hinzufügen.

Die Webex-Cloud weist alle Registrierungsversuche von der Expressway-Oberfläche zurück. Sie müssen Ihre Expressway zuerst über Control Hub registrieren, da der Control Hub ein Token an die Expressway ausheden muss, um eine Vertrauensstellung zwischen den Räumlichkeiten und der Cloud zu schaffen und die sichere Registrierung abschließen muss.

3

Wählen Sie ein Verfahren zum Registrieren des Expressway-Caus:

  • Neue Expressways: Wählen Sie Neuen Expressway mit seinem vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) registrieren, geben Sie Ihre Expressway-C-IP-Adresse oder Ihren vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) ein, sodass Webex einen Datensatz für diesen Expressway-C erstellt und eine Vertrauensstellung herstellt, und klicken Sie dann auf Weiter. Sie können auch einen Anzeigenamen eingeben, um die Ressource im Control Hub zu identifizieren.

    Um eine erfolgreiche Registrierung in der Cloud sicherzustellen, verwenden Sie im Hostnamen für das Expressway-C nur kleine Buchstaben. Großbuchstaben werden derzeit nicht unterstützt.

  • Vorhandene Expressways: Wählen Sie Wählen Sie einen vorhandenen Expressway-Cluster aus, um diesem Dienst Ressourcen hinzuzufügen und wählen Sie dann den Knoten oder Cluster aus der Dropdown-Liste aus, die Sie zuvor registriert haben. Sie können diese Komponente für die Ausführung von mehr als einem Hybriddienst verwenden.

Registrieren Sie den Primary Peer, falls Sie ein Cluster registrieren möchten. Sie müssen nicht alle weiteren Peers registrieren, da deren Registrierung automatisch erfolgt, wenn sich der Primary registriert. Falls Sie mit einem Knoten als Primary beginnen, muss das System nicht neu gestartet werden, wenn Sie in Zukunft weitere Knoten hinzufügen.

4

Klicken Sie auf weiter, und klicken Sie bei neuen Registrierungen auf den entsprechenden Links, um Ihre Expressway zu öffnen. Anschließend können Sie sich anmelden, um das Fenster Connector-Verwaltung zu laden.

5

Legen Sie fest, wie Sie die Expressway-C-Vertrauensliste aktualisieren möchten:

Ein Kontrollkästchen auf der Begrüßungsseite legt fest, ob Sie die erforderlichen CA-Zertifikate manuell an die Expressway-C-Vertrauensliste anhängen oder ob Webex diese Zertifikate für Sie hinzufügen kann.

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Webex die erforderlichen CA-Zertifikate zur Zertifizierungsstelle hinzufügen Expressway-C-Vertrauensliste .

    Wenn Sie sich registrieren, werden die Stammzertifikate für die Zertifizierungsstellen, die die Webex-Cloud-Zertifikate signiert haben, automatisch auf dem Expressway-C installiert. Das bedeutet, dass Expressway-C automatisch den Zertifikaten vertraut und in der Lage ist, eine sichere Verbindung aufzubauen.

    Wenn Sie Ihre Meinung ändern, können Sie im Fenster Connector-Verwaltung die Webex Cloud-CA-Stammzertifikate entfernen und manuell Stammzertifikate installieren.

  • Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie die Expressway-C-Vertrauensliste manuell aktualisieren möchten. Eine Beschreibung der Vorgehensweise finden Sie in der Expressway-C-Onlinehilfe.

    Sie erhalten beim Registrieren einen Zertifikatvertrauensfehler, wenn die Vertrauensliste zu diesem Zeitpunkt über keine korrekten CA-Zertifikate verfügt. Siehe Zertifizierungsstellen für Hybriddienste.

6

Klicken Sie auf Registrieren. Lesen Sie nach der Weiterleitung zu Control Hub den Text auf dem Bildschirm, um zu bestätigen, dass Webex die richtige E-Expressway-C identifiziert hat.

7

Klicken Sie nach Überprüfung der Informationen auf Zulassen , um Expressway-C für Hybriddienste zu registrieren.

  • Die Registrierung kann je nach Konfiguration des Expressway und abhängig davon, ob es sich um die erstmalige Registrierung handelt, bis zu 5 Minuten dauern.

  • Nachdem die Expressway-C erfolgreich registriert wurde, werden im Fenster "Hybride Dienste" auf der Expressway-C die Connectoren angezeigt, die heruntergeladen und installiert werden. Der Management Connector aktualisiert sich automatisch selbst, wenn eine neuere Version verfügbar ist. Anschließend werden andere Connector installiert, die Sie für den Expressway-C-Connector-Host ausgewählt haben.

  • Jeder Connector installiert die Schnittstellenseiten, die Sie zum Konfigurieren und Aktivieren des Connectors benötigen.

    Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern. Wenn die Connectors installiert sind, werden neue Menüelemente im Menü Anwendungen > Hybrid-Dienste auf Ihrem Expressway-C-Connector-Host angezeigt.

Lesen Sie nochmals den Abschnitt „Vorbereitung“ für diesen Vorgang, wenn die Registrierung fehlschlägt und der ausgehende Datenverkehr in Ihrer Lokalen Umgebung über einen Proxy geleitet wird. Wenn bei der Registrierung das Zeit zeit- oder fehlschlagen (beispielsweise aufgrund von Zertifikatfehlern oder Eingabe von Proxydetails), können Sie die Registrierung in Control Hub erneut starten.

Anhängen des Exchange-CA-Zertifikats an die Expressway-Liste vertrauenswürdiger Zertifizierungsstellen

Wenn Sie die Zertifikate des Exchange Servers überprüfen möchten, muss die Trust List für den Expressway die Zertifikate der CA enthalten, die das Exchange Server-Zertifikat signiert hat. Das CA-Zertifikat ist möglicherweise bereits in der Vertrauensliste enthalten; verwenden Sie diesen Vorgang auf den einzelnen Expressway-Clustern, um die Liste zu überprüfen und das Zertifikat ggf. hinzuzufügen.

Wenn Sie eine benutzerdefinierte Domäne verwenden, denken Sie daran, den Expressway-Instanzen das CA-Zertifikat für den Domänen-Zertifikataussteller hinzuzufügen.

Vorbereitungen

Sie müssen die Zertifikate auf den allen Expressway-C-Instanzen importieren.

1

Navigieren Sie auf dem Expressway-C-Connector-Host zu Wartung > Sicherheitszertifikate > Vertrauenswürdiges CA-Zertifikat.

2

Überprüfen Sie die CA-Zertifikate der Vertrauensliste, um festzustellen, ob dem entsprechenden CA-Zertifikat bereits vertraut wird.

3

Neue CA-Zertifikate hinzufügen:

  1. Klicken Sie auf Durchsuchen (oder auf die gleichwertige Option Ihres Browsers), um die PEM-Datei zu finden und auszuwählen.

  2. Klicken Sie auf CA-Zertifikat hinzufügen.

Das neue hinzugefügte CA-Zertifikat erscheint in der Liste der CA-Zertifikate.

4

Ein vorhandenes CA-Zertifikat durch ein aktualisiertes Zertifikat für einen bestimmten Aussteller und ein bestimmtes Thema ersetzten:

  1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den Aussteller-Details.

  2. Klicken Sie auf Löschen.

  3. Fügen Sie das Ersatzzertifikat wie oben beschrieben ein.

Zertifizierungsstellen für hybride Dienste

In der Tabelle werden die Zertifizierungsstellen aufgeführt, denen Ihre lokale oder vorhandene Umgebung bei der Verwendung hybrider Dienste vertrauen muss.

Wenn Sie sich dafür entschieden haben, dass Webex die erforderlichen Zertifikate verwalten soll, müssen Sie keine CA-Zertifikate manuell an die Expressway-C-Zertifikate Vertrauensliste .

Die Aussteller, die die Webex-Host-Zertifikate signieren, können sich in der Zukunft ändern, und die Tabelle ist dann möglicherweise nicht mehr zutreffend. Wenn Sie die CA-Zertifikate manuell verwalten, müssen Sie die CA-Zertifikate der ausstellenden Stellen, die die aktuell gültigen Zertifikate für die unten aufgeführten Hosts signiert haben, anhängen (und die abgelaufenen/gesperrten CA-Zertifikate entfernen).

Von dieser CA signierte Cloud-Hosts

Ausstellende CA

Muss vertraut werden von

Zu diesem Zweck

CDN

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Damit Expressway Connectoren von einem vertrauenswürdigen Host herunterlädt

Gemeinsamer Identitätsdienst

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

Windows Server 2003 oder Windows Server 2008, die den Cisco Directory Connector hosten

Expressway-C

Zur Synchronisierung der Benutzer von Ihrem Active Directory mit Webex und zur Authentifizierung der Benutzer hybrider Dienste

Webex-App

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

Verknüpfen des Calendar Connectors mit Microsoft Exchange

Der Kalender-Connector wird automatisch installiert, nachdem Sie Ihren Expressway-Connector-Host für Hybrid-Dienste registriert haben. Der Connector startet nicht automatisch und erfordert Konfiguration in Bezug auf die Verknüpfung mit Ihrer Kalenderumgebung.

1

Wechseln Sie auf dem Expressway-Connector-Host zu Anwendungen > Hybride Dienste > Kalenderdienst > Microsoft Exchange-Konfiguration und klicken Sie auf Neu.

Stellen Sie sicher, dass Sie Microsoft Exchange-Konfiguration und nicht Konfiguration der Cisco Conferencing Services auswählen. Sie können den Calendar Connector für Microsoft Exchange oder Office 365 nicht in derselben Organisation mit den Konferenzdiensten (Integration mit Cisco TelePresence Management Suite) konfigurieren.

2

Geben Sie die Anmeldeinformationen des Dienstkontos ein, das der Calendar Connector für die Verbindung mit Exchange verwenden soll.

Dieses Konto verwendet die Identitätswechselrolle, um Kalender für Ihre Benutzer abzufragen. Sie können die folgenden Formate verwenden:

  • username@domain.com – Der userPrincipalName. Dieser Wert entspricht normalerweise der primären E-Mail-Adresse des Benutzers, jedoch mit anderen Eigenschaften. Der userPrincipalName besteht aus dem Anmeldenamen des Benutzers (entspricht nicht immer dem sAMAccountName) und dem UPN-Suffix, das auf der Active Directory-Domäne basiert (entspricht nicht immer der NetBIOS-Domäne).

    Verwenden Sie dieses Format, wenn möglich.

    Wenn Sie die vereinfachte Konfiguration mit einem einzelnen Impersonationskonto für die Vorbereitung einer hybriden lokalen Exchange- und Office 365-Integration verwendet haben, müssen Sie dieses Format verwenden. Stellen Sie außerdem sicher, dass das von Ihnen verwendete Impersonationskonto mit der Office 365-Cloud synchronisiert ist und dass sein userPrincipalName mit einer der SMTP-Adressen des Kontos übereinstimmt.

  • DOMÄNE\Benutzername – DOMÄNE ist die NetBIOS-Domäne (der vor Windows 2000 verwendete Domänenname); „Benutzername“ ist der sAMAccountName (der veraltete Benutzername, der vor Windows 2000 verwendet wurde).

    Falls Sie Zweifel bei der Verwendung dieser Formate haben, verwenden Sie Active Directory-Benutzer und -Computer auf einem Windows-Computer, um die Registerkarte Konto im Bereich Eigenschaften für den jeweiligen Benutzer anzuzeigen. Die korrekten zu verwendenden Werte werden wie folgt angezeigt:

    • Anmeldename des Benutzers für das erste Format.

    • Anmeldename des Benutzers (vor Windows 2000) für das zweite Format.

3

Geben Sie einen eindeutigen Anzeigenamen für diesen Exchange Server ein.

4

Wählen Sie unter TypExchange lokal für Exchange 2013, 2016 oder 2019 aus. (Wählen Sie diesen Typ aus, auch wenn Sie eine lokale hybride Exchange- und Office 365-Integration vorbereiten.)

5

Wählen Sie unter Proxy für Verbindung erforderlich? die Option Ja aus, wenn der HTTPS-Zugriff über einen Webproxy zu Ihrer Exchange-Umgebung erfolgt.

6

Wählen Sie unter Diesen Exchange Server aktivieren? den Wert Ja aus.

Sie können den Wert Nein zu Debuggingzwecken auswählen, aber in diesem Fall werden die Benutzer nicht für dieses Exchange abonniert.

7

Prüfen einen Wert für den Authentifizierungstyp:

  • Für zusätzliche Sicherheit empfehlen wir NTLM für lokale Exchange-Server.

  • Überprüfen Sie für hybride Exchange-Bereitstellungen (lokal und Office 365) sowohl die Authentifizierungstypen NTLM als auch Basic . Wenn eine Methode fehlschlägt, wird die andere Methode verwendet.

8

Lassen Sie den TLS-Prüfmodus als Standardwert (Ein), damit dieser Expressway-C das vom Exchange Server bereitgestellte Zertifikat überprüft.

Sie müssen möglicherweise die Vertrauensspeicher beider Server aktualisieren, um sicherzustellen, dass beide der CA vertrauen, die das jeweils andere Zertifikat signiert hat.

9

Wählen Sie unter Erkennung die Option Autoerkennung verwenden aus, um die automatische Erkennung zu aktivieren. Der Calendar Connector fragt nach einem oder mehreren Exchange-Servern.

Sie müssen die automatische Erkennung für Bereitstellungen von Microsoft Exchange 2013 und höher verwenden.

Verwenden Sie Exchange-Adresse direkt angeben nur zu Fehlerbehebungs- oder Testzwecken. Diese Option verwendet keine automatische Discovery. Bei Auswahl dieser Option geben Sie die IPv4-Adresse, IPv6 oder den FQDN des Exchange Servers ein.

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Konfigurieren Sie die zusätzlichen Felder, die sich auf die automatische Erkennung beziehen.

  1. Wählen Sie aus, ob die SCP-Datensatzsuche aktivieren aktiviert werden soll.

    Wenn Sie dieses Feld auf Ja festlegen, führt der Calendar Connector als erster Schritt zur Autoermittlung eine SCP-Datensatzsuche (Active Directory Service Connection Point) durch, um eine Liste der URLs für die Autoermittlung abzurufen. Der Calendar Connector verwendet die Active Directory-Domäne, Active Directory-Site, den Abfragemodus und den LDAP TLS-Überprüfungsmodus und Felder nur, wenn Sie diesen Schritt aktivieren. Diese Felder enthalten die Informationen, die zum Suchen und Abfragen eines LDAP-Servers in Active Directory erforderlich sind. Selbst wenn dieser Schritt fehlschlägt, kann die automatische Erkennung in einem späteren Schritt erfolgreich sein.

  2. Geben Sie die Active Directory-Domäne ein, um den SCP-Eintrag abzufragen.

  3. Geben Sie den Active Directory-Standort ein, der geografisch am nächsten zum Calendar Connector gelegen ist, um die Abfrageantwortzeit zu optimieren.

  4. Wählen Sie einen Abfragemodus aus, um zu steuern, welches Directory-Zugriffsprotokoll der Calendar Connector für die Abfrage von Active Directory verwendet.

    Wenn Sie ldaps (sicheres LDAP) auswählen, muss sich der Domänencontroller selbst bei diesem Expressway-C authentifizieren, indem er ein Serverzertifikat vorlegt.

  5. Aktivieren Sie den LDAP TLS-Prüfmodus , wenn Sie möchten, dass Expressway-C das vom Domänencontroller bereitgestellte Zertifikat überprüft. Bei dieser Option wird der Servername mit dem CN oder den SANs im erhaltenen Zertifikat abgeglichen. Ebenso wird überprüft, ob sich die Ausgabestelle in der lokalen vertrauenswürdigen CA-Liste befindet.

  6. Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, damit der Calendar Connector den Autoermittlungsprozess testen kann (mit Ausnahme der SCP-Datensatzsuche, bei der stattdessen die Active Directory-Domäne verwendet wird).

    Verwenden Sie die E-Mail-Adresse eines Benutzers, den Sie für den Hybrid-Kalenderdienst aktivieren möchten, so wie er in Control Hub angezeigt wird.

    Falls der Test fehlschlägt, werden Ihre Einstellungen nicht gespeichert. Wenn Sie die E-Mail-Adresse weglassen, werden Ihre Einstellungen ohne Überprüfung des AutoErmittlungsprozesses gespeichert (außer SCP-Datensatzsuche, falls aktiviert).

  7. Um alle AutoErmittlungs-Weiterleitungs-URLs manuell zu konfigurieren, denen der Calendar Connector vertrauen sollte, klicken Sie auf Vertrauensliste konfigurieren.

    Sobald Sie auf Hinzufügen klicken, füllt der Calendar Connector alle fehlenden AutoErmittlungs-Weiterleitungs-URLs, die bei der Kontaktaufnahme mit dem AutoErmittlungs-Dienst gefunden werden, automatisch aus. URLs von nicht authentifizierten Quellen werden in den Status „Ausstehend“ gesetzt und blockiert, sofern Sie sie nicht zulassen. Wenn Sie diesen Schritt jetzt überspringen, können Sie URLs später manuell hinzufügen oder die ausstehenden URLs explizit akzeptieren oder ablehnen.

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Klicken Sie auf Hinzufügen , um die Exchange Server-Konfiguration auf dem Expressway-Connector-Host zu speichern.

Der Calendar Connector testet die Verbindung zur Exchange-Umgebung und benachrichtigt Sie, wenn ausstehende AutoErmittlungs-Weiterleitungs-URLs zur Überprüfung vorhanden sind.

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(Optional) Wenn Ihre Organisation über mehrere Benutzer-E-Mail-Domänen verfügt, empfehlen wir Ihnen, die Konfiguration zur automatischen Erkennung mit einer Benutzeradresse aus jeder E-Mail-Domäne zu testen, um sicherzustellen, dass der Prozess für alle funktioniert. Um eine andere Adresse zu testen, ändern Sie den Wert des Felds E-Mail-Adresse in eine andere Adresse, und klicken Sie dann auf Speichern.

Nächste Schritte

Konfigurieren der Webex-Site-Einstellungen des Calendar Connectors

Konfigurieren der Webex-Site-Einstellungen des Calendar Connectors

Konfigurieren Sie nach der Konfiguration der Exchange-Einstellungen die Details für Ihre Webex Meetings-Sites. Wenn Sie mehr als eine Webex-Site haben, führen Sie die folgenden Schritte für jede Site aus und legen Sie den Standard auf die Site mit den meisten Benutzern fest. Benutzer, die nicht auf der Standard-Site sind oder eine andere Site verwenden möchten, müssen ihren persönlichen Raum in der Webex-App einrichten.

Vorbereitungen

  • Überprüfen Sie Folgendes, um die @webex-Funktion für Benutzer bereitzustellen:

  • Erfassen Sie die E-Mail-Adresse des Webex-Benutzerkontos eines gültigen Benutzers auf Ihrer Site. Der Calendar Connector verwendet dieses Konto, um auf die Details des persönlichen Webex-Raums für Benutzer zuzugreifen, die Meetings mit @webex ansetzen.

1

Wechseln Sie auf dem Expressway-C-Connector-Host zu Anwendungen > Hybride Dienste > Kalenderdienst > Konfiguration der Cisco-Konferenzdienste und klicken Sie auf Neu.

2

Wählen Sie unter Konferenzdiensttyp als WebexTyp aus.

3

Geben Sie den vollständig qualifizierten Site-Namen für diese Webex Meetings-Site ein.

Wenn Ihre Site unter example-co.webex.com erreichbar ist, geben Sie example-co.webex.com ein.

4

Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse für ein Webex-Benutzerkonto ein, lassen Sie das Passwortfeld leer, und klicken Sie dann auf Verbindung testen , um die eingegebenen Site-Informationen zu validieren. Wenn das Testen der Verbindung fehlschlägt, können Sie die Konfiguration speichern, wobei die Felder für Benutzername und Kennwort leer sind.

5

Geben Sie an, ob diese Site die Standardeinstellung ist.

Die Standard-Site wird für @webex verwendet, es sei denn, der Benutzer hat eine andere Site in der Einstellung „Mein persönlicher Raum“ in der Webex-App konfiguriert (entweder, weil die Webex-Site des Benutzers von einem Administrator mit Control Hub verknüpft wurde oder weil der Benutzer die Einstellung mit einer anderen Site konfiguriert hat).

6

Klicken Sie auf Speichern, um die Konfiguration zu speichern.

Auswählen, wie Hybrid-Kalender Details zum Beitreten zu Meetings lokalisiert

In Control Hub steuert die Standardspracheinstellung die Sprache der Beitrittsdetails, die der Hybrid-Kalender zu Einladungen hinzufügt. Wenn Sie die Einstellung standardmäßig verlassen, verwendet der--Dienste die Sprache aus dem Element. Kultureigentum jeder Einladung. (Normalerweise steuert das Betriebssystem des Ansetzers den Wert des Artikels. Kultur.)

So überschreiben Sie die Auswahl von Sprachen auf der Basis von Item nach Meeting . Kultur, wählen Sie eine bestimmte Sprache, die für die Teilnahme an Details für alle Meetings in Ihrem Unternehmen verwendet wird.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid Calendar-Karte für Exchange auf Einstellungen bearbeiten.

4

Wählen Sie im Abschnitt Meeting-Einladungen eine Sprache aus der Standardsprache Drop-down-Liste , und klicken Sie auf Speichern.

Nachdem Sie die Änderung speichern, verwendet der Hybrid-Kalender die Sprache, die Sie jedes Mal auswählen, wenn sie den Beitritt zu Details eines Treffens hinzufügt. Die Sprache für vorhandene Beitrittdetails wird nicht geändert.

@webex- und @meet-Schlüsselwörter konfigurieren

Wenn Benutzer @webex zu einem Meeting-Standort hinzufügen, aktualisiert der Kalenderdienst standardmäßig das Meeting mit den Details des persönlichen Webex-Raums. Wenn Benutzer @meet hinzufügen, aktualisiert der Dienst standardmäßig das Meeting mit den Webex-App-Bereichsdetails. Als Administrator können Sie diese Standardaktionen für beide Schlüsselwörter ändern.

Unabhängig davon, wie Sie diese Aktionen festlegen, können Power User den Modifikator :space, :myroom oder :onetime hinzufügen, um die Aktion für beide Schlüsselwörter anzugeben. Wenn Sie beispielsweise @webex:space hinzufügen, aktualisiert der Dienst das Meeting mit den Webex-App-Bereichsdetails. Außerdem erstellt @webex:onetime ein einmaliges Webex-Meeting.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid-Kalender-Karte für Ihre Kalenderumgebung auf Einstellungen bearbeiten.

Wenn Sie den Hybrid-Kalender für mehrere Kalenderumgebungen eingerichtet haben, können Sie über mehrere Seiten in Control Hub auf die Schlüsselworteinstellungen zugreifen. Die von Ihnen festgelegten Werte gelten jedoch für alle Umgebungen.

Im Hybrid-Kalender (Microsoft 365) wird eine Liste der Mandanten angezeigt, die in dieser Organisation enthalten sind.
4

Wählen Sie den zu konfigurierenden Mandanten aus.

5

Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen .

6

Wählen Sie im Abschnitt Schlüsselwörter die Standardaktion aus, die Sie für jedes Schlüsselwort verwenden möchten.

7

Klicken Sie auf Speichern.

E-Mail-Vorlagen anpassen

Wählen Sie aus, welche Meeting-Beitrittdetails der Kalenderdienst in Meeting-Einladungen enthält.
1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Meeting > Einstellungen.

3

Suchen Sie den Abschnitt Anpassung der Teilnahme am Meeting .

4

Legen Sie fest, ob Details für "Per Telefon beitreten" gezeigt werden soll.

Wenn Sie die Einwahldetails hinzufügen, können Sie auch einen Link zu globalen Einwahlnummern, einen Link zu Einschränkungen für gebührenfreie Einwahl oder beides hinzufügen.

5

Anzeigen oder Ausblenden von Details zum Beitreten über eine Anwendung oder ein Videokonferenzgerät.

Wenn Sie Details zur Videowahl angeben, können Sie auch eine IVR-IP-Adresse, einen Skype for Business-Link zum Beitreten oder beides angeben.

6

Klicken Sie auf Sprache hinzufügen und wählen Sie dann die Sprache aus dem Dropdown-Menü aus, um eine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile für eine der vom Hybrid-Kalenderdienst unterstützten Sprachen zu erstellen. Wenn Sie den zu verwendenden Kopf- und Fußzeilentext erhalten haben, klicken Sie auf Speichern.

Die Kopf- und Fußzeilenwerte können maximal 1024 Zeichen (einschließlich Leerzeichen) enthalten.

7

Nachdem Sie eine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile für eine Sprache hinzugefügt haben, können Sie diese Sprache als Standardsprache für jede andere Sprache auswählen, in der keine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile definiert ist. Ihre Standardsprache wird automatisch speichern.

Starten des Calendar Connectors

Sie können diese Aufgabe durchführen, bevor Sie die Kalender-Connector-Links zu Ihrer Exchange-Umgebung und Webex-Umgebung konfigurieren. Alle Tests werden jedoch fehlschlagen, bis der Kalender-Connector ausgeführt wird, und möglicherweise müssen Sie den Connector nach der Konfiguration neu starten.
1

Wechseln Expressway -System zu Anwendungen > Hybriddienste > Connector-Verwaltung.

Im Abschnitt Connector-Verwaltung der Seite befindet sich eine Liste der Connectors mit dem jeweiligen Status. Der Management Connector wird ausgeführt und der Calendar Connector ist nicht aktiviert.

2

Klicken Sie auf Calendar Connector.

3

Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Aktiv die Option Aktiviert aus.

4

Klicken Sie auf Speichern.

Der Calendar Connector startet, und der Status wechselt zu wird ausgeführt.

Nächste Schritte

Hybrid-Kalender für Benutzer aktivieren

Hybrid-Kalender für Benutzer aktivieren

Mit diesem Verfahren können Sie eine kleine Anzahl von Webex-Benutzern für den Hybrid-Kalender mit Microsoft Exchange oder Office 365 aktivieren.

Weitere Methoden finden Sie unter Möglichkeiten zum Hinzufügen und Verwalten von Benutzern in Control Hub , z. B. die Verwendung einer CSV-Massenvorlage oder Active Directory-Synchronisierung über den Cisco-Verzeichniskonnektor.

Für jede dieser Methoden ist es erforderlich, dass sich Benutzer bei der Webex-App angemeldet haben, um vollständig aktiviert zu sein. Um @webex für Benutzer zu aktivieren, die sich noch nie bei der App angemeldet haben, fügen Sie die Domäne des Benutzers mithilfe des Prozesses Domänen hinzufügen, überprüfen und beanspruchen hinzu und verifizieren Sie sie. (Sie müssen eine Domäne besitzen, damit diese verifizierbar ist. Sie müssen die Domäne nicht beanspruchen.)

Vorbereitungen

Standardmäßig erhalten Benutzer E-Mail-Benachrichtigungen bezüglich des Hybrid-Kalenders, einschließlich einer Begrüßungs-E-Mail, nachdem Sie sie aktiviert haben. Die Schritte zum Deaktivieren dieser E-Mail-Benachrichtigungen für Benutzer finden Sie im Hilfeartikel Konfigurieren von Benachrichtigungen für Hybriddienste .

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Benutzer.

3

Wählen Sie einen bestimmten Benutzer aus der Liste aus oder schränken Sie die Liste mithilfe einer Suche ein. Klicken Sie auf die Zeile, um eine Übersicht für den Benutzer anzuzeigen.

4

Klicken Sie auf Bearbeiten und stellen Sie dann sicher, dass dem Benutzer unter Lizenzierte Collaboration Services mindestens ein kostenpflichtiger Dienst zugewiesen ist. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor, und klicken Sie anschließend auf Speichern.

5

Klicken Sie auf Kalenderdienst, aktivieren Sie Kalender, wählen Sie Microsoft Exchange und speichern Sie Ihre Änderungen.

Nach der Aktivierung des Diensts wechselt der Status des -Benutzers von „Aktivierung ausstehend“ zu „Aktiviert“. Die Dauer dieser Änderung hängt von der Anzahl der Benutzer ab, die Sie für den Dienst aktivieren.

Wenn E-Mail-Benachrichtigungen aktiviert sind, erhalten die Benutzer eine Nachricht, dass die Funktion aktiviert ist.

Hybriden Kalender zu Arbeitsbereichen mit Board-, Desk- und Room-Serie hinzufügen

Vorbereitungen

Bei dieser Aufgabe wird davon ausgegangen, dass Sie bereits Orte für die Board-, Desk- und Room-Geräte erstellt haben. Wenn Sie den Workspace erstellen müssen, finden Sie weitere Informationen unter Hinzufügen von gemeinsam genutzten Geräten und Diensten zu einem Arbeitsbereich.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Workspaces und wählen Sie den Workspace aus, den Sie ändern möchten.

3

Gehen Sie zu Ansetzen und wählen Sie Kalender aus, damit die Benutzer One Button to Push (OBTP) auf ihren Geräten verwenden können.

4

Wählen Sie den Kalenderanbieter aus.

5

Geben Sie die E-Mail-Adresse des Raum-Postfachs ein. (Hilfe zur Lokalisierung dieser E-Mail-Adresse finden Sie unter „Erstellen und Verwalten von Raum-Mailboxen“ auf der Microsoft Docs-Website.)

Dies ist die E-Mail-Adresse, die für die Planung von Meetings verwendet wird.

6

Klicken Sie auf „Speichern“.

Persönliche Räume von Benutzern mit Webex verknüpfen

Um beim Ansetzen von Webex-Meetings in einem persönlichen Raum für Geräte die Schaltfläche „Beitreten“ bereitzustellen, muss der persönliche Raum von Benutzern mit ihrem Webex-App-Konto verknüpft sein. Dies kann auf eine der folgenden Arten geschehen:

  • Die Benutzer auf Ihrem Webex-Site Webex App verlinkt . (Schritte zur Verknüpfung der Site finden Sie unter Verknüpfen Sie Webex-Sites mit dem Control Hub.)

  • Benutzer ändern ihre eigene bevorzugte Webex-Site über die Einstellungen oder Präferenzen der Webex-App, siehe Standard-Meeting-Site ändern

  • Verwenden Sie für einen umfassenden Ansatz den CSV-Massenimport aus Control Hub, um die bevorzugteWebExSite für Benutzer in den folgenden Schritten zu festlegen.

1

Melden Sie sich bei der Kundenansicht in an https://admin.webex.com.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Benutzer.

3

Klicken Sie auf Benutzer verwalten.

4

Weitere Informationen zum detaillierten CSV-Import-/Exportverfahren finden Sie in diesem Artikel .

5

Verwenden Sie einen CSV-Editor, um das bevorzugteWebExSite-Attribut für alle oder einige Benutzer zu ändern.

6

Importieren Sie die CSV-Datei.

Schaltfläche „Beitreten“ mit Raumgeräten testen

Verwenden Sie diese Schritte, um ein Test-Meeting anzusetzen und OBTP auf einem registrierten Gerät zu verifizieren.
1

So testen Sie ein Webex-Team-Meeting in Exchange oder Office 365:

  1. Erstellen Sie in Outlook, Outlook Web Access oder https://mail.office365.com ein neues Meeting, und fügen Sie dann ein Schlüsselwort wie @webex:space oder @meet zum Feld Standort hinzu.

  2. Öffnen Sie den Ansetzungs-Assistenten, klicken Sie auf Raum hinzufügen und wählen Sie das Gerät aus, das Sie hinzufügen möchten.

  3. Tragen Sie nach Bedarf weitere Meeting-Informationen ein und verschicken Sie die Einladung.

  4. Verifizieren Sie vor dem geplanten Beginn des Meetings, dass die Schaltfläche Beitreten auf dem Gerät erscheint.

2

So testen Sie ein Meeting in einem persönlichen Raum in Exchange oder Office 365:

  1. Erstellen Sie in Outlook, Outlook Web Access oder https://mail.office365.com ein neues Meeting, und fügen Sie dann @webex (oder die URL des persönlichen Raums des Planers) zum Feld Standort hinzu.

  2. Öffnen Sie den Ansetzungs-Assistenten, klicken Sie auf Raum hinzufügen und wählen Sie das Gerät aus, das Sie hinzufügen möchten.

  3. Tragen Sie nach Bedarf weitere Meeting-Informationen ein und verschicken Sie die Einladung.

  4. Verifizieren Sie vor dem geplanten Beginn des Meetings, dass die Schaltfläche Beitreten auf dem Gerät erscheint.

Nächste Schritte

Einführung der Kalenderfunktionen für Ihre Benutzer

Lesen Sie diese Artikel, um Benutzern zu helfen, mehr über die Funktionen des Hybrid-Kalenders zum Ansetzen und Abwesenheitsfunktionen zu erfahren:

Architektur: Office 365 mit cloudbasiertem Hybrid-Kalender

Cloudbasierter Hybrid-Kalender mit Office 365: Ablauf der Planung

  1. Ein Benutzer erstellt ein Meeting im Office 365-Kalender und fügt ein Ansetzschlüsselwort oder eine Videoadresse in das Feld „Standort“ ein.

  2. Exchange Online sendet eine Benachrichtigung an den Hybrid-Kalender.

  3. Der Hybrid-Kalender fordert den Meeting-Chiffrierschlüssel an und verwendet ihn, um die Meeting-Informationen zu verschlüsseln.

  4. Der Hybrid-Kalender überprüft die Erstellung und die Empfänger von Meetings und erstellt dann, falls zutreffend, einen Webex-Teambereich.

  5. Der Hybrid-Kalender ruft den API-Dienst auf und ordnet das Meeting ggf. dem Bereich zu.

  6. Der Hybrid-Kalender ruft die Informationen zum Meeting-Beitritt ab, einschließlich des persönlichen Webex-Raums, falls zutreffend.

  7. Der Hybrid-Kalender aktualisiert die Meeting-Einladung mit den Informationen zum Meeting-Beitritt und, falls zutreffend, der Bereich-ID.

  8. Die eingeladenen Personen und der Organisator erhalten die aktualisierte Meeting-Einladung.

Weitere Informationen zur Integration des cloudbasierten Hybrid-Kalenderdiensts in Office 365 finden Sie in der Integrationsreferenz für den hybriden Cisco Webex-Kalenderdienst mit Office 365.

Bereitstellen des hybriden Kalenders mit Office 365

Ablauf der Hybrid-Kalender mit Office 365-Bereitstellungsaufgabe

Um den Hybrid-Kalender in Ihrer Office 365-Umgebung bereitzustellen, führen Sie die folgenden Aufgaben aus.

1

Registrieren von Expressway-C-Connector-Hosts in der Cloud

Fügen Sie den Hybrid-Kalender zu Ihrer Organisation hinzu und verbinden Sie Ihren Expressway mit der Webex Cloud. Dies schafft eine Ressource in https://admin.webex.com und lädt die Verbindungssoftware für die Expressway herunter.

2

(Optional) Anhängen des Exchange-CA-Zertifikats an die Expressway-Liste vertrauenswürdiger Zertifizierungsstellen

Wenn der Microsoft Exchange Web Services (EWS)-Datenverkehr verschlüsselt werden soll, muss die Expressway-Vertrauensliste das Zertifikat der Zertifizierungsstelle enthalten, die das Exchange Server-Zertifikat signiert hat.

3

Verknüpfen von Calendar Connector mit Office 365

Konfigurieren Sie Exchange Server für den Calendar Connector.

4

(Optional) Konfigurieren der Webex-Site-Einstellungen des Calendar Connectors

Wenn Sie eine Webex Meetings-Site haben, konfigurieren Sie die @Webex-Funktionalität.

5

(Optional) Auswählen, wie der Hybrid-Kalenderdienst Meeting-Beitrittsdetails lokalisiert

Um zu überschreiben, wie der Calendar Connector Details zum Beitreten zu Meetings für Ihre gesamte Organisation lokalisiert, legen Sie die Einstellung „Standardsprache“ in https://admin.webex.com fest.

6

(Optional) @webex- und @meet-Schlüsselwörter konfigurieren

Um die Aktion zu ändern, die der Calendar Connector ausführt, wenn Benutzer @webex oder @meet eingeben, legen Sie die Schlüsselworteinstellungen in https://admin.webex.com fest.

7

(Optional) E-Mail-Vorlagen anpassen

Wählen Sie aus, was der Hybrid-Kalender zu Meeting-Einladungen hinzufügt, einschließlich Audio- oder Video-Beitrittsdetails und einer lokalisierten Kopf- und Fußzeile in einer beliebigen Sprache, die der Dienst unterstützt.

8

Starten des Calendar Connectors

9

Hybrid-Kalender für Benutzer aktivieren

10

(Optional) Den hybriden Kalenderdienst zu Arbeitsbereichen mit Webex Room-, Schreibtisch- und Board-Geräten hinzufügen

Wenn Sie möchten, dass Webex Room- und Schreibtischgeräte sowie Webex Boards, die in der Webex-Cloud registriert sind, One Button to Push (OBTP)-Funktionen zur Verfügung gestellt werden, konfigurieren Sie Orte für die Geräte.

11

(Optional) Persönliche Räume von Benutzern mit Webex verknüpfen

Stellen Sie für OBTP auf Webex-Raum- und -Schreibtischgeräten und Webex Boards sicher, dass die Meeting-Planer ihre persönlichen Räume mit ihren Webex-App-Konten verknüpft haben.

12

Schaltfläche „Beitreten“ mit Raumgeräten testen

Wenn Sie OBTP im vorigen Schritt registriert haben, testen Sie sie mit einem Gerät.

Registrieren von Expressway-C-Connector-Hosts in der Cloud

Hybrid-Services verwenden auf Expressway-C gehostete Software-Connectors, um Webex sicher mit der Umgebung Ihrer Organisation zu verbinden. Verwenden Sie dieses Verfahren, um Expressway-C-Ressourcen in der Cloud zu registrieren.

Nachdem Sie die Registrierungsschritte abgeschlossen haben, wird die Verbindungssoftware automatisch auf Ihrem lokalen Expressway installiert.

Vorbereitungen

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Expressway-C auf einer Version läuft, die für hybride Dienste unterstützt wird. Weitere Informationen darüber, welche Versionen für neue und bestehende Registrierungen in der Cloud unterstützt werden, finden Sie in der Dokumentation Unterstützte Versionen von Expressway für Cisco Webex Hybrid Services Connectors ( https://help.webex.com/article/ruyceab).

  • Melden Sie sich von allen offenen Verbindungen zur Expressway-C-Schnittstelle ab, die in anderen Browser-Registerkarten geöffnet sind.

  • Wenn der ausgehende Datenverkehr an Ihrem Standort über einen Proxy proxy erfolgt, müssen Sie zunächst die Details für Proxy-Server unter Anwendungen > Hybriddienste > Connector-Proxy eingeben, bevor Sie diesen Vorgang abschließen. Dies ist für eine erfolgreiche Registrierung erforderlich.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Wenn dies der erste Connector-Host ist, den Sie registrieren, klicken Sie auf Konfiguration auf der Karte für den Hybriddienst, den Sie bereitstellen, und klicken Sie dann auf Nächster.
  • Wenn Sie bereits einen oder mehrere Connector-Hosts registriert haben, klicken Sie auf Alle ansehen auf der Karte für den Hybriddienst, den Sie bereitstellen, und klicken Sie dann auf Ressource hinzufügen.

Die Webex-Cloud weist alle Registrierungsversuche von der Expressway-Oberfläche zurück. Sie müssen Ihre Expressway zuerst über Control Hub registrieren, da der Control Hub ein Token an die Expressway ausheden muss, um eine Vertrauensstellung zwischen den Räumlichkeiten und der Cloud zu schaffen und die sichere Registrierung abschließen muss.

3

Wählen Sie ein Verfahren zum Registrieren des Expressway-Caus:

  • Neue Expressways: Wählen Sie Neuen Expressway mit seinem vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) registrieren, geben Sie Ihre Expressway-C-IP-Adresse oder Ihren vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) ein, sodass Webex einen Datensatz für diesen Expressway-C erstellt und eine Vertrauensstellung herstellt, und klicken Sie dann auf Weiter. Sie können auch einen Anzeigenamen eingeben, um die Ressource im Control Hub zu identifizieren.

    Um eine erfolgreiche Registrierung in der Cloud sicherzustellen, verwenden Sie im Hostnamen für das Expressway-C nur kleine Buchstaben. Großbuchstaben werden derzeit nicht unterstützt.

  • Vorhandene Expressways: Wählen Sie Wählen Sie einen vorhandenen Expressway-Cluster aus, um diesem Dienst Ressourcen hinzuzufügen und wählen Sie dann den Knoten oder Cluster aus der Dropdown-Liste aus, die Sie zuvor registriert haben. Sie können diese Komponente für die Ausführung von mehr als einem Hybriddienst verwenden.

Registrieren Sie den Primary Peer, falls Sie ein Cluster registrieren möchten. Sie müssen nicht alle weiteren Peers registrieren, da deren Registrierung automatisch erfolgt, wenn sich der Primary registriert. Falls Sie mit einem Knoten als Primary beginnen, muss das System nicht neu gestartet werden, wenn Sie in Zukunft weitere Knoten hinzufügen.

4

Klicken Sie auf weiter, und klicken Sie bei neuen Registrierungen auf den entsprechenden Links, um Ihre Expressway zu öffnen. Anschließend können Sie sich anmelden, um das Fenster Connector-Verwaltung zu laden.

5

Legen Sie fest, wie Sie die Expressway-C-Vertrauensliste aktualisieren möchten:

Ein Kontrollkästchen auf der Begrüßungsseite legt fest, ob Sie die erforderlichen CA-Zertifikate manuell an die Expressway-C-Vertrauensliste anhängen oder ob Webex diese Zertifikate für Sie hinzufügen kann.

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Webex die erforderlichen CA-Zertifikate zur Zertifizierungsstelle hinzufügen Expressway-C-Vertrauensliste .

    Wenn Sie sich registrieren, werden die Stammzertifikate für die Zertifizierungsstellen, die die Webex-Cloud-Zertifikate signiert haben, automatisch auf dem Expressway-C installiert. Das bedeutet, dass Expressway-C automatisch den Zertifikaten vertraut und in der Lage ist, eine sichere Verbindung aufzubauen.

    Wenn Sie Ihre Meinung ändern, können Sie im Fenster Connector-Verwaltung die Webex Cloud-CA-Stammzertifikate entfernen und manuell Stammzertifikate installieren.

  • Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie die Expressway-C-Vertrauensliste manuell aktualisieren möchten. Eine Beschreibung der Vorgehensweise finden Sie in der Expressway-C-Onlinehilfe.

    Sie erhalten beim Registrieren einen Zertifikatvertrauensfehler, wenn die Vertrauensliste zu diesem Zeitpunkt über keine korrekten CA-Zertifikate verfügt. Siehe Zertifizierungsstellen für Hybriddienste.

6

Klicken Sie auf Registrieren. Lesen Sie nach der Weiterleitung zu Control Hub den Text auf dem Bildschirm, um zu bestätigen, dass Webex die richtige E-Expressway-C identifiziert hat.

7

Klicken Sie nach Überprüfung der Informationen auf Zulassen , um Expressway-C für Hybriddienste zu registrieren.

  • Die Registrierung kann je nach Konfiguration des Expressway und abhängig davon, ob es sich um die erstmalige Registrierung handelt, bis zu 5 Minuten dauern.

  • Nachdem die Expressway-C erfolgreich registriert wurde, werden im Fenster "Hybride Dienste" auf der Expressway-C die Connectoren angezeigt, die heruntergeladen und installiert werden. Der Management Connector aktualisiert sich automatisch selbst, wenn eine neuere Version verfügbar ist. Anschließend werden andere Connector installiert, die Sie für den Expressway-C-Connector-Host ausgewählt haben.

  • Jeder Connector installiert die Schnittstellenseiten, die Sie zum Konfigurieren und Aktivieren des Connectors benötigen.

    Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern. Wenn die Connectors installiert sind, werden neue Menüelemente im Menü Anwendungen > Hybrid-Dienste auf Ihrem Expressway-C-Connector-Host angezeigt.

Lesen Sie nochmals den Abschnitt „Vorbereitung“ für diesen Vorgang, wenn die Registrierung fehlschlägt und der ausgehende Datenverkehr in Ihrer Lokalen Umgebung über einen Proxy geleitet wird. Wenn bei der Registrierung das Zeit zeit- oder fehlschlagen (beispielsweise aufgrund von Zertifikatfehlern oder Eingabe von Proxydetails), können Sie die Registrierung in Control Hub erneut starten.

Anhängen des Exchange-CA-Zertifikats an die Expressway-Liste vertrauenswürdiger Zertifizierungsstellen

Wenn Sie die Zertifikate des Exchange Servers überprüfen möchten, muss die Trust List für den Expressway die Zertifikate der CA enthalten, die das Exchange Server-Zertifikat signiert hat. Das CA-Zertifikat ist möglicherweise bereits in der Vertrauensliste enthalten; verwenden Sie diesen Vorgang auf den einzelnen Expressway-Clustern, um die Liste zu überprüfen und das Zertifikat ggf. hinzuzufügen.

Wenn Sie eine benutzerdefinierte Domäne verwenden, denken Sie daran, den Expressway-Instanzen das CA-Zertifikat für den Domänen-Zertifikataussteller hinzuzufügen.

Vorbereitungen

Sie müssen die Zertifikate auf den allen Expressway-C-Instanzen importieren.

1

Navigieren Sie auf dem Expressway-C-Connector-Host zu Wartung > Sicherheitszertifikate > Vertrauenswürdiges CA-Zertifikat.

2

Überprüfen Sie die CA-Zertifikate der Vertrauensliste, um festzustellen, ob dem entsprechenden CA-Zertifikat bereits vertraut wird.

3

Neue CA-Zertifikate hinzufügen:

  1. Klicken Sie auf Durchsuchen (oder auf die gleichwertige Option Ihres Browsers), um die PEM-Datei zu finden und auszuwählen.

  2. Klicken Sie auf CA-Zertifikat hinzufügen.

Das neue hinzugefügte CA-Zertifikat erscheint in der Liste der CA-Zertifikate.

4

Ein vorhandenes CA-Zertifikat durch ein aktualisiertes Zertifikat für einen bestimmten Aussteller und ein bestimmtes Thema ersetzten:

  1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den Aussteller-Details.

  2. Klicken Sie auf Löschen.

  3. Fügen Sie das Ersatzzertifikat wie oben beschrieben ein.

Zertifizierungsstellen für Hybriddienste in einer Office 365-Umgebung

In der Tabelle werden die Zertifizierungsstellen aufgeführt, denen Ihre vorhandene Umgebung bei der Verwendung von Hybriddiensten vertrauen muss.

Wenn Sie sich dafür entschieden haben, dass Webex die erforderlichen Zertifikate verwalten soll, müssen Sie keine CA-Zertifikate manuell an die Expressway-C-Zertifikate Vertrauensliste .

Die Aussteller, die die Webex-Host-Zertifikate signieren, können sich in der Zukunft ändern, und die Tabelle ist dann möglicherweise nicht mehr zutreffend. Wenn Sie die CA-Zertifikate manuell verwalten, müssen Sie die CA-Zertifikate der ausstellenden Stellen, die die aktuell gültigen Zertifikate für die unten aufgeführten Hosts signiert haben, anhängen (und die abgelaufenen/gesperrten CA-Zertifikate entfernen).

Von dieser CA signierte Cloud-Hosts

Ausstellende CA

Muss vertraut werden von

Zu diesem Zweck

CDN

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Damit Expressway Connectoren von einem vertrauenswürdigen Host herunterlädt

Common Identity (CI)-Dienst

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

Windows Server 2003 oder Windows Server 2008, die den Cisco Directory Connector hosten

Expressway-C

Zur Synchronisierung der Benutzer von Ihrem Active Directory mit Webex und zur Authentifizierung der Benutzer hybrider Dienste

Webex-App

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

Office 365-Cloud

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Office 365-Unterstützung

Office 365-Cloud

O=DigiCert Inc, OU=www.digicert.com, CN=DigiCert Global Root CA, C=DE

Expressway-C

Office 365-Unterstützung

Verknüpfen von Calendar Connector mit Office 365

Der Calendar Connector wird automatisch installiert, nachdem Sie Ihren Expressway für Hybrid-Dienste registriert haben. Der Connector startet nicht automatisch und erfordert Konfiguration in Bezug auf die Verknüpfung mit Ihrer Kalenderumgebung.

1

Wechseln Sie auf dem Expressway-C-Connector-Host zu Anwendungen > Hybride Dienste > Kalenderdienst > Microsoft Exchange-Konfiguration und klicken Sie auf Neu.

Stellen Sie sicher, dass Sie Microsoft Exchange-Konfiguration und nicht Konfiguration der Cisco Conferencing Services auswählen. Sie können den Calendar Connector für Microsoft Exchange oder Office 365 nicht in derselben Organisation mit den Konferenzdiensten (Integration mit Cisco TelePresence Management Suite) konfigurieren.

2

Geben Sie die Anmeldeinformationen des Dienstkontos ein, das der Calendar Connector für die Verbindung mit Exchange verwenden soll.

Dieses Konto verwendet die Identitätswechselrolle, um Kalender für Ihre Benutzer abzufragen. Sie können die folgenden Formate verwenden:

  • username@domain.com – Der userPrincipalName. Dieser Wert entspricht normalerweise der primären E-Mail-Adresse des Benutzers, jedoch mit anderen Eigenschaften. Der userPrincipalName besteht aus dem Anmeldenamen des Benutzers (entspricht nicht immer dem sAMAccountName) und dem UPN-Suffix, das auf der Active Directory-Domäne basiert (entspricht nicht immer der NetBIOS-Domäne).

  • DOMÄNE\Benutzername – DOMÄNE ist die NetBIOS-Domäne (der vor Windows 2000 verwendete Domänenname); „Benutzername“ ist der sAMAccountName (der veraltete Benutzername, der vor Windows 2000 verwendet wurde).

    Falls Sie Zweifel bei der Verwendung dieser Formate haben, verwenden Sie Active Directory-Benutzer und -Computer auf einem Windows-Computer, um die Registerkarte Konto im Bereich Eigenschaften für den jeweiligen Benutzer anzuzeigen. Die korrekten zu verwendenden Werte werden wie folgt angezeigt:

    • Anmeldename des Benutzers für das erste Format.

    • Anmeldename des Benutzers (vor Windows 2000) für das zweite Format.

3

Geben Sie einen eindeutigen Anzeigenamen für diesen Exchange Server ein.

4

Wählen Sie unter Typ den Wert Office365 aus.

5

Wählen Sie unter Proxy für Verbindung erforderlich? die Option Ja aus, wenn der HTTPS-Zugriff über einen Webproxy zu Ihrer Exchange-Umgebung erfolgt.

6

Wählen Sie unter Diesen Exchange Server aktivieren? den Wert Ja aus.

Sie können den Wert Nein zu Debuggingzwecken auswählen, aber in diesem Fall werden die Benutzer nicht für dieses Exchange abonniert.

7

Aktivieren Sie „Einfach“ für den Authentifizierungstyp.

Für hybride Exchange-Bereitstellungen (lokal und Office 365) können Sie die Authentifizierungstypen „NTLM“ und „Einfach“ aktivieren. Wenn eine Methode fehlschlägt, wird die andere Methode verwendet.

8

Lassen Sie den TLS-Prüfmodus auf dem Standardwert Ein , damit dieser Expressway-C das vom Exchange Server bereitgestellte Zertifikat überprüft.

Sie müssen möglicherweise die Vertrauensspeicher beider Server aktualisieren, um sicherzustellen, dass beide der CA vertrauen, die das jeweils andere Zertifikat signiert hat.

9

Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, damit der Calendar Connector die Verbindung testen und überprüfen kann, ob die Verzeichnisabfrage funktioniert hat.

Verwenden Sie die E-Mail-Adresse eines Benutzers, den Sie für den Hybrid-Kalenderdienst aktivieren möchten, so wie er in Control Hub angezeigt wird.

Falls der Test fehlschlägt, werden Ihre Einstellungen nicht gespeichert. Wenn Sie den Postfachnamen weglassen, werden Ihre Einstellungen ohne Überprüfung der Konnektivität gespeichert.

10

Um alle AutoErmittlungs-Weiterleitungs-URLs manuell zu konfigurieren, denen der Calendar Connector vertrauen sollte, klicken Sie auf Vertrauensliste konfigurieren.

Sobald Sie auf Hinzufügen klicken, füllt der Calendar Connector alle fehlenden AutoErmittlungs-Weiterleitungs-URLs, die bei der Kontaktaufnahme mit dem AutoErmittlungs-Dienst gefunden werden, automatisch aus. URLs von nicht authentifizierten Quellen werden in den Status „Ausstehend“ gesetzt und blockiert, sofern Sie sie nicht zulassen. Wenn Sie diesen Schritt jetzt überspringen, können Sie URLs später manuell hinzufügen oder die ausstehenden URLs explizit akzeptieren oder ablehnen.

11

Klicken Sie auf Hinzufügen , um die Exchange Server-Konfiguration auf Expressway-C zu speichern.

Der Calendar Connector testet die Verbindung zur Exchange-Umgebung.

Konfigurieren der Webex-Site-Einstellungen des Calendar Connectors

Konfigurieren Sie nach der Konfiguration der Exchange-Einstellungen die Details für Ihre Webex Meetings-Sites. Wenn Sie mehr als eine Webex-Site haben, führen Sie die folgenden Schritte für jede Site aus und legen Sie den Standard auf die Site mit den meisten Benutzern fest. Benutzer, die nicht auf der Standard-Site sind oder eine andere Site verwenden möchten, müssen ihren persönlichen Raum in der Webex-App einrichten.

Vorbereitungen

  • Überprüfen Sie Folgendes, um die @webex-Funktion für Benutzer bereitzustellen:

  • Erfassen Sie die E-Mail-Adresse des Webex-Benutzerkontos eines gültigen Benutzers auf Ihrer Site. Der Calendar Connector verwendet dieses Konto, um auf die Details des persönlichen Webex-Raums für Benutzer zuzugreifen, die Meetings mit @webex ansetzen.

1

Wechseln Sie auf dem Expressway-C-Connector-Host zu Anwendungen > Hybride Dienste > Kalenderdienst > Konfiguration der Cisco-Konferenzdienste und klicken Sie auf Neu.

2

Wählen Sie unter Konferenzdiensttyp als WebexTyp aus.

3

Geben Sie den vollständig qualifizierten Site-Namen für diese Webex Meetings-Site ein.

Wenn Ihre Site unter example-co.webex.com erreichbar ist, geben Sie example-co.webex.com ein.

4

Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse für ein Webex-Benutzerkonto ein, lassen Sie das Passwortfeld leer, und klicken Sie dann auf Verbindung testen , um die eingegebenen Site-Informationen zu validieren. Wenn das Testen der Verbindung fehlschlägt, können Sie die Konfiguration speichern, wobei die Felder für Benutzername und Kennwort leer sind.

5

Geben Sie an, ob diese Site die Standardeinstellung ist.

Die Standard-Site wird für @webex verwendet, es sei denn, der Benutzer hat eine andere Site in der Einstellung „Mein persönlicher Raum“ in der Webex-App konfiguriert (entweder, weil die Webex-Site des Benutzers von einem Administrator mit Control Hub verknüpft wurde oder weil der Benutzer die Einstellung mit einer anderen Site konfiguriert hat).

6

Klicken Sie auf Speichern, um die Konfiguration zu speichern.

Wählen Sie aus, wie die Hybriden Kalenderdienst auf den Teilbeitreten lokalisiert

In Control Hub steuert die Standardspracheinstellung die Sprache der Beitrittsdetails, die der Hybrid-Kalender zu Einladungen hinzufügt. Wenn Sie die Einstellung standardmäßig verlassen, verwendet der--Dienste die Sprache aus dem Element. Kultureigentum jeder Einladung. (Normalerweise steuert das Betriebssystem des Ansetzers den Wert des Artikels. Kultur.)

So überschreiben Sie die Auswahl von Sprachen auf der Basis von Item nach Meeting . Kultur, wählen Sie eine bestimmte Sprache, die für die Teilnahme an Details für alle Meetings in Ihrem Unternehmen verwendet wird.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid Calendar-Karte für Exchange auf Einstellungen bearbeiten.

4

Wählen Sie im Abschnitt Meeting-Einladungen eine Sprache aus der Standardsprache Drop-down-Liste , und klicken Sie auf Speichern.

Nachdem Sie die Änderung speichern, verwendet der Hybrid-Kalender die Sprache, die Sie jedes Mal auswählen, wenn sie den Beitritt zu Details eines Treffens hinzufügt. Die Sprache für vorhandene Beitrittdetails wird nicht geändert.

@webex- und @meet-Schlüsselwörter konfigurieren

Wenn Benutzer @webex zu einem Meeting-Standort hinzufügen, aktualisiert der Kalenderdienst standardmäßig das Meeting mit den Details des persönlichen Webex-Raums. Wenn Benutzer @meet hinzufügen, aktualisiert der Dienst standardmäßig das Meeting mit den Webex-App-Bereichsdetails. Als Administrator können Sie diese Standardaktionen für beide Schlüsselwörter ändern.

Unabhängig davon, wie Sie diese Aktionen festlegen, können Power User den Modifikator :space, :myroom oder :onetime hinzufügen, um die Aktion für beide Schlüsselwörter anzugeben. Wenn Sie beispielsweise @webex:space hinzufügen, aktualisiert der Dienst das Meeting mit den Webex-App-Bereichsdetails. Außerdem erstellt @webex:onetime ein einmaliges Webex-Meeting.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid-Kalender-Karte für Ihre Kalenderumgebung auf Einstellungen bearbeiten.

Wenn Sie den Hybrid-Kalender für mehrere Kalenderumgebungen eingerichtet haben, können Sie über mehrere Seiten in Control Hub auf die Schlüsselworteinstellungen zugreifen. Die von Ihnen festgelegten Werte gelten jedoch für alle Umgebungen.

Im Hybrid-Kalender (Microsoft 365) wird eine Liste der Mandanten angezeigt, die in dieser Organisation enthalten sind.
4

Wählen Sie den zu konfigurierenden Mandanten aus.

5

Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen .

6

Wählen Sie im Abschnitt Schlüsselwörter die Standardaktion aus, die Sie für jedes Schlüsselwort verwenden möchten.

7

Klicken Sie auf Speichern.

E-Mail-Vorlagen anpassen

Wählen Sie aus, welche Meeting-Beitrittdetails der Kalenderdienst in Meeting-Einladungen enthält.
1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Meeting > Einstellungen.

3

Suchen Sie den Abschnitt Anpassung der Teilnahme am Meeting .

4

Legen Sie fest, ob Details für "Per Telefon beitreten" gezeigt werden soll.

Wenn Sie die Einwahldetails hinzufügen, können Sie auch einen Link zu globalen Einwahlnummern, einen Link zu Einschränkungen für gebührenfreie Einwahl oder beides hinzufügen.

5

Anzeigen oder Ausblenden von Details zum Beitreten über eine Anwendung oder ein Videokonferenzgerät.

Wenn Sie Details zur Videowahl angeben, können Sie auch eine IVR-IP-Adresse, einen Skype for Business-Link zum Beitreten oder beides angeben.

6

Klicken Sie auf Sprache hinzufügen und wählen Sie dann die Sprache aus dem Dropdown-Menü aus, um eine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile für eine der vom Hybrid-Kalenderdienst unterstützten Sprachen zu erstellen. Wenn Sie den zu verwendenden Kopf- und Fußzeilentext erhalten haben, klicken Sie auf Speichern.

Die Kopf- und Fußzeilenwerte können maximal 1024 Zeichen (einschließlich Leerzeichen) enthalten.

7

Nachdem Sie eine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile für eine Sprache hinzugefügt haben, können Sie diese Sprache als Standardsprache für jede andere Sprache auswählen, in der keine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile definiert ist. Ihre Standardsprache wird automatisch speichern.

Starten des Calendar Connectors

Sie können diese Aufgabe durchführen, bevor Sie die Kalender-Connector-Links zu Ihrer Exchange-Umgebung und Webex-Umgebung konfigurieren. Alle Tests werden jedoch fehlschlagen, bis der Kalender-Connector ausgeführt wird, und möglicherweise müssen Sie den Connector nach der Konfiguration neu starten.
1

Wechseln Expressway -System zu Anwendungen > Hybriddienste > Connector-Verwaltung.

Im Abschnitt Connector-Verwaltung der Seite befindet sich eine Liste der Connectors mit dem jeweiligen Status. Der Management Connector wird ausgeführt und der Calendar Connector ist nicht aktiviert.

2

Klicken Sie auf Calendar Connector.

3

Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Aktiv die Option Aktiviert aus.

4

Klicken Sie auf Speichern.

Der Calendar Connector startet, und der Status wechselt zu wird ausgeführt.

Nächste Schritte

Hybrid-Kalender für Benutzer aktivieren

Hybrid-Kalender für Benutzer aktivieren

Mit diesem Verfahren können Sie eine kleine Anzahl von Webex-Benutzern für den Hybrid-Kalender mit Microsoft Exchange oder Office 365 aktivieren.

Weitere Methoden finden Sie unter Möglichkeiten zum Hinzufügen und Verwalten von Benutzern in Control Hub , z. B. die Verwendung einer CSV-Massenvorlage oder Active Directory-Synchronisierung über den Cisco-Verzeichniskonnektor.

Für jede dieser Methoden ist es erforderlich, dass sich Benutzer bei der Webex-App angemeldet haben, um vollständig aktiviert zu sein. Um @webex für Benutzer zu aktivieren, die sich noch nie bei der App angemeldet haben, fügen Sie die Domäne des Benutzers mithilfe des Prozesses Domänen hinzufügen, überprüfen und beanspruchen hinzu und verifizieren Sie sie. (Sie müssen eine Domäne besitzen, damit diese verifizierbar ist. Sie müssen die Domäne nicht beanspruchen.)

Vorbereitungen

Standardmäßig erhalten Benutzer E-Mail-Benachrichtigungen bezüglich des Hybrid-Kalenders, einschließlich einer Begrüßungs-E-Mail, nachdem Sie sie aktiviert haben. Die Schritte zum Deaktivieren dieser E-Mail-Benachrichtigungen für Benutzer finden Sie im Hilfeartikel Konfigurieren von Benachrichtigungen für Hybriddienste .

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Benutzer.

3

Wählen Sie einen bestimmten Benutzer aus der Liste aus oder schränken Sie die Liste mithilfe einer Suche ein. Klicken Sie auf die Zeile, um eine Übersicht für den Benutzer anzuzeigen.

4

Klicken Sie auf Bearbeiten und stellen Sie dann sicher, dass dem Benutzer unter Lizenzierte Collaboration Services mindestens ein kostenpflichtiger Dienst zugewiesen ist. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor, und klicken Sie anschließend auf Speichern.

5

Klicken Sie auf Kalenderdienst, aktivieren Sie Kalender, wählen Sie Microsoft Exchange und speichern Sie Ihre Änderungen.

Nach der Aktivierung des Diensts wechselt der Status des -Benutzers von „Aktivierung ausstehend“ zu „Aktiviert“. Die Dauer dieser Änderung hängt von der Anzahl der Benutzer ab, die Sie für den Dienst aktivieren.

Wenn E-Mail-Benachrichtigungen aktiviert sind, erhalten die Benutzer eine Nachricht, dass die Funktion aktiviert ist.

Hinzufügen der Hybrid-Kalenderdienst zu Workspaces mit Webex Room-, Desk- und Board-Geräten

Vorbereitungen

Bei dieser Aufgabe wird davon ausgegangen, dass Sie bereits Orte für die Board-, Desk- und Room-Geräte erstellt haben. Wenn Sie den Workspace erstellen müssen, finden Sie weitere Informationen unter Hinzufügen von gemeinsam genutzten Geräten und Diensten zu einem Arbeitsbereich.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Workspaces und wählen Sie den Workspace aus, den Sie ändern möchten.

3

Gehen Sie zu Ansetzen und wählen Sie Kalender aus, damit die Benutzer One Button to Push (OBTP) auf ihren Geräten verwenden können.

4

Wählen Sie den Kalenderanbieter aus.

5

Geben Sie die E-Mail-Adresse des Raum-Postfachs ein. (Hilfe zur Lokalisierung dieser E-Mail-Adresse finden Sie unter „Erstellen und Verwalten von Raum-Mailboxen“ auf der Microsoft Docs-Website.)

Dies ist die E-Mail-Adresse, die für die Planung von Meetings verwendet wird.

6

Klicken Sie auf Speichern.

Stellen Sie den Expressway-Kalenderkonnektor für eine hybride Exchange-Umgebung bereit

Stellen Sie den Expressway-Kalenderkonnektor für eine hybride Exchange-Umgebung bereit

In diesem Kapitel wird beschrieben, wie der Calendar Connector in Expressway eingerichtet wird, um Office 365 und Microsoft Exchange in einer Hybrid Exchange-Bereitstellung zu verarbeiten. Mit der Veröffentlichung des cloudbasierten Dienstes für Office 365-Benutzer können Sie jetzt auswählen, ob Sie nur den Expressway-basierten Kalender-Connector, wie in diesem Abschnitt beschrieben, oder eine Kombination aus Kalender-Connector und cloudbasierter Dienst bereitstellen möchten.

Der cloudbasierte Dienst kann die Grenze von 1000 Benutzern für Office 365-Benutzer überschreiten und ist einfacher bereitzustellen und zu warten. Microsoft Exchange-Benutzer werden nicht bedient. Wenn Sie ihn zusammen mit dem Kalender-Connector bereitstellen, werden Ihre Office 365-Benutzer automatisch zum cloudbasierten Dienst verschoben (sofern sie nicht in Ressourcengruppen enthalten sind).

Bevor Sie entscheiden, welchen Dienst Sie für Ihre Office 365-Benutzer bereitstellen möchten, lesen Sie das Kapitel Umgebung vorbereiten im Teil von Office 365 mit cloudbasiertem Hybrid-Kalender in diesem Leitfaden, um sich mit den Anforderungen für diese Option vertraut zu machen.

Vorbereitungen

  1. Vorbereiten Ihrer Umgebung.

  2. Wenn Ihre Bereitstellung alle folgenden Kriterien erfüllt, können Sie eine vereinfachte Exchange-Konfiguration verwenden, indem Sie anstelle dieses Verfahrens alle Schritte unter Expressway-Kalender-Connector für Microsoft Exchange bereitstellen befolgen.

    • Ihr Expressway-C stellt über dieselbe Proxy-Methode eine Verbindung sowohl mit der lokalen Exchange-Umgebung als auch mit der Office 365-Cloud her (entweder beide oder beide stellen eine Verbindung über einen Proxy her).

    • Ihre Bereitstellung erfüllte alle Bedingungen für die Verwendung einer vereinfachten Konfiguration mit einem einzigen Impersonationskonto (unter Einrichten eines Impersonationskontos für Office 365).

    Wenn Ihre Bereitstellung diese Kriterien nicht erfüllt, befolgen Sie alle Schritte in diesem Verfahren, um zwei separate Exchange-Konfigurationen auf dem Expressway-C einzurichten: eine für die lokalen Postfächer und eine für die Postfächer von Office 365.

1

Stellen Sie den Expressway-Kalender-Connector für Microsoft Exchange bereit , indem Sie Expressway eine Exchange-Konfiguration hinzufügen.

  • Sie müssen die automatische Erkennung aktivieren und konfigurieren, wenn Sie die Konfiguration hinzufügen. Wählen Sie Active Directory verwenden aus, um die automatische Erkennung zu aktivieren. Wir unterstützen keine manuell eingegebenen Exchange-Adressen in hybriden Exchange-Umgebungen.
  • Für den Authentifizierungstypen sollten Sie die Authentifizierungstypen „NTLM“ und „Einfach“ aktivieren. Wenn eine Methode fehlschlägt, wird die andere Methode verwendet.

2

Aktivieren Sie den Hybrid-Kalender für Benutzer, die über Postfächer in einem lokalen Exchange verfügen.

3

Starten Sie den Calendar Connector und stellen Sie sicher, dass die aktivierten Benutzer abonniert sind.

4

Fügen Sie als Test in einer Meeting-Einladung in Outlook, OWA oder Ihrem Kalender-Client dem Feld „Standort“ ein Schlüsselwort für die Planung eines Bereichs (z. B. @webex:space oder @meet) hinzu. Stellen Sie sicher, dass durch diesen Schritt ein Bereich in der Webex-App für einen aktivierten Benutzer erstellt wird.

5

Beenden Sie den Calendar Connector. Fahren Sie erst fort, nachdem der Connector sicher beendet wurde.

6

Stellen Sie den Expressway-Kalender-Connector mit Office 365 bereit , indem Sie Expressway eine neue Exchange-Konfiguration für Office 365 hinzufügen.

Für den Authentifizierungstypen sollten Sie die Authentifizierungstypen „NTLM“ und „Einfach“ aktivieren. Wenn eine Methode fehlschlägt, wird die andere Methode verwendet.

7

Aktivieren Sie den Hybrid-Kalender für Benutzer, die über Postfächer in Office 365 verfügen.

8

Starten Sie den Calendar Connector und stellen Sie sicher, dass aktivierte Benutzer sowohl in lokalen als auch in Office 365 abonniert sind.

9

Fügen Sie als Test in einer Outlook-Einladung dem Feld „Standort“ ein Schlüsselwort für die Bereichsplanung hinzu. Stellen Sie sicher, dass durch diesen Schritt ein Webex-App-Bereich für Benutzer von lokalem Exchange und von Office 365 erstellt wird.

Benutzer mit Postfächern für lokales Exchange oder Office 365 können jetzt Meetings mithilfe von Schlüsselwörtern ansetzen.

Umgebung vorbereiten

So greift der Hybrid-Kalender auf Benutzerkalender zu

Wenn Sie den Hybrid-Kalender zum ersten Mal einrichten, müssen Sie ihm die Berechtigung gewähren, im Namen Ihrer Benutzer auf Office 365 zuzugreifen. Verwenden Sie ein Konto, das Multi-Tenant-Apps (z. B. Global Administrator oder Privileged Role Administrator) autorisieren kann, um die Berechtigung zu erteilen.

Der Hybrid-Kalender benötigt diese Berechtigungen, um die folgenden Aktionen auszuführen:

Wenn der Administrator die Berechtigung für den Hybrid-Kalender im Namen des Office 365-Mandanten erteilt, wird Webex benachrichtigt. Mit dieser Berechtigung kann der Hybrid-Kalender mithilfe von OAuth 2.0 Zugriffstoken von Azure Active Directory (Azure AD) abrufen, um Benutzerkalender zu authentifizieren und darauf zuzugreifen. Die Anmeldeinformationen des Administrators werden in der Webex-Cloud zu keinem Zeitpunkt im Prozess angezeigt oder gespeichert. Weitere Informationen finden Sie unter .https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service

Der Hybrid-Kalender verwendet die Microsoft Graph-API , um Änderungen in den Kalendern der Benutzer zu abonnieren, Benachrichtigungen über Änderungen in den Kalendern der abonnierten Benutzer zu erhalten und Meeting-Einladungen mit Ansetzinformationen zu aktualisieren, wenn das Meeting-Standortfeld Schlüsselwörter wie @webex oder @meet enthält oder der Meeting-Text eine unterstützte Videoadresse enthält. Der Hybrid-Kalender greift nur auf die Kalender der Benutzer zu, die Sie für den Hybrid-Kalender im Control Hub aktivieren.

Die Webex-App folgt den Best Practices der Branche, um den privaten Schlüssel für die Anwendung sicher zu speichern. Alle Meeting-Details, die in den Service-Stores gespeichert werden, werden mit End-to-End-Verschlüsselung der Webex-App verschlüsselt. Dadurch wird sichergestellt, dass nur diejenigen, die zum Meeting eingeladen sind, die Details sehen können. Weitere Informationen zur Verschlüsselung der Webex-App finden Sie im Whitepaper zu Sicherheit und Datenschutz von Cisco Webex.

Bei Bedarf kann Ihr Exchange-Administrator den Hybrid-Kalender-Zugriff auf Ihre Office 365-Mandantenbenutzerkalender über Enterprise-Anwendungen im Azure AD-Verwaltungsportal widerrufen.

Bereitstellung zusammen mit einem vorhandenen Expressway-basierten Kalender-Connector

Wenn Sie den Expressway-basierten Kalender-Connector bereits für Microsoft Exchange-Benutzer, Office 365-Benutzer oder einen Hybrid aus Microsoft Exchange- und Office 365-Benutzern bereitgestellt haben, können Sie den cloudbasierten Hybrid-Kalender mit Office 365 hinzufügen, in dem beide gleichzeitig ausgeführt werden. Nachdem Sie den cloudbasierten Dienst aktiviert haben, migrieren alle Office 365-Benutzer, die nicht Teil einer Ressourcengruppe sind, innerhalb von 24 Stunden automatisch von Ihrem Calendar Connector zum neuen cloudbasierten Dienst. (Der Hybrid-Kalender prüft, ob Office 365-Benutzer einmal am Tag von den Calendar Connectors migriert werden.)

Der Expressway-basierte Kalender-Connector, den Sie mit dem Hybrid-Kalender für Microsoft Exchange oder Office 365 bereitstellen, hat eine Kapazitätsgrenze von 1.000 Office 365-Benutzern und erfordert lokale Geräte. Mit dem cloudbasierten Dienst können Sie über die Kapazitätsgrenze hinaus skalieren.

  • Beide Optionen (Calendar Connector und cloudbasierter Dienst) können gleichzeitig aktiviert werden.
  • Alle Office 365-Benutzer, die sich NICHT in einer Ressourcengruppe befinden, migrieren automatisch zu dem cloudbasierten Dienst.
  • Um einige Benutzer zunächst für den Cloud-Dienst zum Testen zu aktivieren, müssen andere Benutzer, die sich auf dem lokalen Connector befinden müssen, einer Ressourcengruppe zugewiesen werden, bevor der cloudbasierte Dienst aktiviert wird.

Bearbeitungszeitrahmen ändern

Wenn Sie den Hybrid-Kalender für Office 365 aktivieren und Benutzer aktivieren oder Postfächer verschieben, verarbeitet der Dienst diese Änderungen in regelmäßigen Abständen.

Tabelle 1: Verarbeitungshäufigkeit für Aktivierungen und Änderungen

Aktion des Administrators

Verarbeitungsverhalten

Erwarteter Fertigstellungszeitraum

Aktivierung

Aktivieren Sie den Hybrid-Kalender für die Organisation.

Nach der erfolgreichen Einrichtung versucht der Hybrid-Kalender, Kalender der Benutzer zu abonnieren, die im Status „Nicht aktiviert“ oder „Fehler“ aufgeführt sind.

Je nach Lautstärke sofort bis Minuten.

Aktivieren Sie einzelne Benutzer (aktivieren Sie den Kalender oder aktivieren Sie sie gesammelt).

Der Hybrid-Kalender versucht, den Kalender des Benutzers zu abonnieren.

Wenn die Aktivierung fehlschlägt, befindet sich der Benutzer im Status „Fehler“ und der Hybrid-Kalender versucht es in 60 Minuten erneut.

Wenn die Aktivierung mehrmals fehlschlägt, wird der Hybrid-Kalender innerhalb von 24 Stunden erneut versucht.

Wenn alles gut läuft, sofort. Andernfalls bis zu 24 Stunden.

Wenn es länger dauert, überprüfen Sie das Benutzerkonto.

Mailbox-Migration

Verschieben Sie das Benutzer-Postfach von lokalem Exchange zu Office 365.

Sobald Office 365 die Mailbox-Migration abgeschlossen hat, dauert es bis zu 40 Minuten, bis der Hybrid-Kalender den Benutzer in den Status „Fehler“ versetzt.

Wie oben erwähnt, versucht der Hybrid-Kalender, Benutzer mit dem Status „Fehler“ alle 60 Minuten neu zu verarbeiten.

Wenn alles gut läuft, bis zu 100 Minuten. Andernfalls bis zu 24 Stunden.

Wenn es länger dauert, überprüfen Sie das Benutzerkonto.

Verschieben Sie das Benutzer-Postfach von Office 365 auf das lokale Exchange.

Einmal am Tag führt der Hybrid-Kalender eine Aktualisierung der Uhr durch, bei der fehlende Postfächer erkannt und in den Status „Fehler“ versetzt werden.

Ein anderer Cloud-Dienst weist den Benutzer anschließend einem Expressway-basierten Kalender-Connector zu.

Bis zu 24 Stunden, um die Änderung zu erkennen, plus einige Minuten Zeit für die erneute Zuweisung.

Anforderungen für den Hybrid-Kalender mit Microsoft Office 365

  • Ein Microsoft 365-Mandant mit Exchange-Online-Konten für Benutzer in der Organisation. Während der Einrichtung müssen Sie sich mit einem Konto anmelden, das Multi-Tenant-Apps (wie Global Administrator oder Privileged Role Administrator) autorisieren kann, um die entsprechende Berechtigung zu erteilen.

    Beachten Sie die folgenden Überlegungen für Ihren Microsoft 365-Mieter:

    • Die kommerzielle Version von Webex unterstützt nur die weltweite Instanz von Office 365. (Webex unterstützt keine USGovDoD-, USGovGCCHigh-, China- und Deutschland-Instanzen.)

    • Webex for Government unterstützt die weltweite Office 365-Instanz über einen Mandanten in GCC und der USGovGCCHigh-Instanz. (Webex for Government unterstützt die USGovDoD-, China- und Deutschland-Instanzen nicht.)

    • Office 365 umfasst Multi-Geo-Funktionen, mit denen Ihre Mandanten Daten in einer ausgewählten Region speichern können. Webex speichert jedoch Daten gemäß seinen eigenen Datenspeicherungsspezifikationen basierend auf dem für die Kundenorganisation festgelegten Land. Weitere Informationen finden Sie unter .https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality

  • Für die @webex-Planung alle unterstützten Webex Meetings-Versionen.

    Sie müssen die Funktionen des persönlichen Raums für die WebEx-Site und für die einzelnen Benutzer aktivieren.

  • Eine Webex-Organisation mit einem kostenpflichtigen Abonnement.

    Derzeit wird die Bereitstellung von Google Kalender und Office 365 mit dem cloudbasierten Hybrid-Kalender in derselben Webex-Organisation nicht unterstützt.

  • Die Benutzer müssen über aktivierte Webex-Konten mit E-Mail-Adressen verfügen, die in Webex Meetings, Webex-App und Exchange Online exakt übereinstimmen (die primäre E-Mail-Adresse).

    Jeder Webex-App-Benutzer kann nur eine E-Mail-Adresse haben, die nur einer Hybrid-Kalender-Integration zugeordnet ist. Mit anderen Worten verarbeitet der Hybrid-Kalender nur Meetings von einer einzigen Adresse, um Bereiche zu erstellen, Meetings zu dekorieren, die Meeting-Liste und die Schaltfläche „Beitreten“ anzuzeigen und die Schaltfläche Beitreten an Videogeräte zu senden.

Cloud-basierten Hybrid-Kalender mit Office 365 bereitstellen

Ablauf der Hybrid-Kalender mit Office 365-Bereitstellungsaufgabe

Um den Hybrid-Kalender in Ihrer Office 365-Organisation bereitzustellen, führen Sie die folgenden Aufgaben aus.

1

Vorbereiten Ihrer Webex Meetings-Site

Wenn Sie eine Webex Meetings-Site haben, stellen Sie sicher, dass sie für die Integration mit @webex bereit ist.

2

Aktivieren und Konfigurieren des Hybrid-Kalenders mit Microsoft 365

Registrieren Sie Ihre Office 365-Umgebung in der Webex-Cloud mit einem ursprünglichen Tenant, autorisieren Sie die Schreibberechtigung, testen Sie die Verbindung und legen Sie die standardmäßige Webex-Site fest.

3

(Optional) Zusätzlichen Mandanten zum Hybrid-Kalender mit Office 365 hinzufügen

Fügen Sie einen Tenant zur Webex-Cloud hinzu, autorisieren Sie die Schreibberechtigung, testen Sie die Verbindung und legen Sie die standardmäßige Webex-Site fest.

4

(Optional) Ändern eines Mandanten für den Hybrid-Kalender mit Office 365

Ändern Sie die Konfiguration eines Mandanten in der Webex-Cloud, um Lese-/Schreibberechtigungen zu autorisieren, den Hybrid-Kalender zu deaktivieren und den Workspace-Organisator zu identifizieren.

5

(Optional) Auswählen, wie Hybrid-Kalender Details zum Beitreten zu Meetings lokalisiert

Um zu überschreiben, wie der Hybrid-Kalender Details zum Beitreten zu Meetings für Ihre gesamte Organisation lokalisiert, legen Sie die Einstellung „Standardsprache“ in https://admin.webex.com fest.

6

(Optional) @webex- und @meet-Schlüsselwörter konfigurieren

Um die Aktion zu ändern, die der Hybrid-Kalender ausführt, wenn Benutzer @webex oder @meet eingeben, legen Sie die Schlüsselworteinstellungen in https://admin.webex.com fest.

7

(Optional) E-Mail-Vorlagen anpassen

Wählen Sie aus, was der Hybrid-Kalender zu Meeting-Einladungen hinzufügt, einschließlich Audio- oder Video-Beitrittsdetails und einer lokalisierten Kopf- und Fußzeile in einer beliebigen Sprache, die der Dienst unterstützt.

8

Hybrid-Kalender mit Office 365 für Benutzer aktivieren

9

(Optional) Hybrid-Kalender zu Arbeitsbereichen mit Board-, Desk- und Room-Serien hinzufügen

Wenn Sie möchten, dass Cloud-registrierte Raum- und Schreibtischgeräte und Webex Boards One Button to Push (OBTP)-Funktionalität erhalten, aktivieren Sie den Kalenderdienst für die Geräte und konfigurieren Sie die E-Mail-Adresse des Raum-Postfachs.

10

(Optional) Persönliche Webex-Räume mit der Webex-App verknüpfen

Stellen Sie für OBTP auf Webex-Raum- und -Schreibtischgeräten und Webex Boards sicher, dass die Meeting-Planer ihre persönlichen Räume mit ihren Webex-App-Konten verknüpft haben.

11

Testen der Office 365- und Hybrid-Kalender-Integration

12

(Optional) Benutzer von einem Expressway-basierten Connector verschieben

Vorbereiten Ihrer Webex Meetings-Site

Um den vollen @webex-Funktionsumfang nutzen zu können, benötigt der Hybrid-Kalender Zugriff auf Informationen zum Ansetzen von Benutzern auf Ihrer Webex Meetings-Site.

Wenn Ihre Webex-Site im Control Hub verwaltet wird, müssen Sie nichts tun, um die Informationen verfügbar zu machen. Andernfalls ist die bevorzugte Methode, um diese Informationen zur Verfügung zu stellen, wenn ein Administrator die Site mit Webex Teams verknüpfen.

Wenn Sie die Sites noch nicht verknüpft haben, können Ihre Benutzer ihre persönlichen Cisco Webex-Räume selbst in der App mit Cisco Webex Teams verknüpfen .

Aktivieren und Konfigurieren des Hybrid-Kalenders mit Microsoft 365

Führen Sie diese Schritte aus, um Ihre Microsoft 365-Umgebung in der Webex-Cloud zu registrieren, den initialen Tenant hinzuzufügen, die Verbindung zu testen und die standardmäßige Webex-Site festzulegen. Der Einrichtungsassistent in https://admin.webex.com führt Sie durch den Vorgang.

Vorbereitungen

  • Verwenden Sie ein Konto, das Multi-Tenant-Apps (wie Global Administrator oder Privileged Role Administrator) autorisieren kann, um die Berechtigung für den Einrichtungsprozess zu erteilen.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid-Kalenderkarte mit dem Microsoft 365-Logo auf Einstellungen bearbeiten.

4

Klicken Sie auf der Seite „Hybrid-Kalender (Microsoft 365) auf Tenant hinzufügen.

5

Führen Sie die Schritte aus, um den Webex-Cloud-Zugriff auf das entsprechende Microsoft 365-Administratorkonto zu autorisieren. Führen Sie die Schritte aus, um Ihre Microsoft 365-Instanz auszuwählen und den Webex-Cloud-Zugriff auf das entsprechende Microsoft 365-Administratorkonto zu autorisieren.

Der Browser sollte Sie zu https://admin.webex.com weiterleiten, wenn Sie die Autorisierungsschritte abgeschlossen haben. Sollte dies nicht der Fall sein, versuchen Sie diese Schritte erneut.
6

Führen Sie den Schritt aus, um die für Ihren Mandanten angeforderten Leseberechtigungen zu akzeptieren.

7

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus, um die Verbindung mit Microsoft 365 zu testen und einen Arbeitsbereich zu definieren.

  • Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, um die Verbindung mit Microsoft 365 für den neuen Mandanten zu testen.
  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um anzugeben, dass Ihre Organisation in der Lage sein muss, Meetings in Arbeitsbereichen anzusetzen, und geben Sie die E-Mail-Adresse des Organisators für Meetings ein, die in Arbeitsbereichen angesetzt werden.
8

Klicken Sie auf Test.

Wenn die Verbindung erfolgreich ist, leitet der Browser Sie nach Abschluss des Testschritts zur Seite „Dienste“ in https://admin.webex.com weiter. Wenn keine Verbindung hergestellt wird, überprüfen Sie, ob der verwendete Benutzername über eine Lizenz für das Microsoft-Konto verfügt, und versuchen Sie die folgenden Schritte erneut.

9

Wählen Sie die Webex Meetings-Site aus oder geben Sie sie ein, die für die @webex-Planung verwendet werden soll. Speichern Sie Ihre Änderungen.

10

Wenn Benutzer mit Fehlerstatus vorhanden sind, klicken Sie auf Benutzerstatusbericht , um die Fehlerdetails anzuzeigen.

Zusätzlichen Mandanten zum Hybrid-Kalender mit Office 365 hinzufügen

Mit diesem Verfahren können Sie einen neuen Mandanten zu einem vorhandenen Hybrid-Kalender mit Microsfot 365 hinzufügen.

Vorbereitungen

Sie sollten eine Organisation mit der Option Hybrid-Kalender mit Microsoft 365 aktivieren und konfigurieren hinzugefügt haben.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

Mit der Suchfunktion können Sie die Liste der Benutzer eingrenzen.

3

Klicken Sie auf der Hybrid-Kalenderkarte mit dem Microsoft 365-Logo auf Einstellungen bearbeiten.

4

Klicken Sie auf der Seite „Hybrid-Kalender (Microsoft 365) auf Tenant hinzufügen.

5

Führen Sie die Schritte aus, um den Webex-Cloudzugriff auf ein geeignetes Micrsoft 365-Administratorkonto zu autorisieren. Führen Sie die Schritte aus, um Ihre Microsoft 365-Instanz auszuwählen und den Webex-Cloud-Zugriff auf ein geeignetes Microsoft 365-Administratorkonto zu autorisieren.

6

Führen Sie den Schritt aus, um die für Ihren Mandanten angeforderten Leseberechtigungen zu akzeptieren.

7

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus, um die Verbindung mit Microsoft 365 zu testen und einen Arbeitsbereich zu definieren.

  • Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, um die Verbindung mit Microsoft 365 für den neuen Mandanten zu testen.
  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um anzugeben, dass Ihre Organisation in der Lage sein muss, Meetings in Arbeitsbereichen anzusetzen, und geben Sie die E-Mail-Adresse des Organisators für Meetings ein, die in Arbeitsbereichen angesetzt werden.
8

Klicken Sie auf Test.

Wenn die Verbindung erfolgreich ist, leitet der Browser Sie nach Abschluss des Testschritts zur Seite „Dienste“ in https://admin.webex.com weiter. Wenn keine Verbindung hergestellt wird, überprüfen Sie, ob der verwendete Benutzername über eine Lizenz für das Microsoft-Konto verfügt, und versuchen Sie die folgenden Schritte erneut.

Ändern eines Mandanten für den Hybrid-Kalender mit Office 365

Mit diesem Verfahren können Sie einen Mandanten für Webex-App-Benutzer für den Hybrid-Kalender mit Microsoft 365 ändern.

Vorbereitungen

Fügen Sie einen Mandanten zum Hybrid-Kalender hinzu.
1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid .

3

Klicken Sie auf der Hybrid-Kalenderkarte mit dem Microsoft 365-Logo auf Einstellungen bearbeiten.

4

Auf der Seite „Hybrid-Kalender (Microsoft 365)“ die Standard-Mandantendomäne des zu konfigurierenden Mandanten. Der Microsoft 365-Integrationsbereich wird im rechten Bereich angezeigt.

5

Um den Tenant zu autorisieren, klicken Sie auf Autorisieren.

Falls Sie die Control Hub-Autorisierung in Ihrem Microsoft 365-Tenant entfernt haben, klicken Sie auf „Autorisieren“, um die Lese- und Schreibberechtigungen zurückzusetzen. Wenn Sie gerade von einem einzelnen Tenant auf mehrere Tenants umgestellt haben, ist außerdem die Domäne des vorherigen Tenants als „Unbekannt“ angegeben. Autorisieren Sie diesen Tenant erneut, um ihn zu reinitialisieren, damit er wieder voll funktionsfähig ist.

6

Um den Hybrid-Kalender (Microsoft 365) in diesem Tenant zu deaktivieren, klicken Sie auf Deaktivieren.

7

Geben Sie die E-Mail-Adresse des Microsoft 365-Kontos ein, um einen Organisator für die in Arbeitsbereichen angesetzten Meetings einzurichten.

Auswählen, wie Hybrid-Kalender Details zum Beitreten zu Meetings lokalisiert

In Control Hub steuert die Standardspracheinstellung die Sprache der Beitrittsdetails, die der Hybrid-Kalender zu Einladungen hinzufügt. Wenn Sie die Standardeinstellung beibehalten, verwendet der Dienst die Sprache in der Einstellung "language":{"locale"} aus den Mailbox-Einstellungen des Planers.

Um die Auswahl der Sprachen basierend auf den Einstellungen der Meeting-Planer zu überschreiben, wählen Sie eine bestimmte Sprache für die Beitrittsdetails für alle Meetings in Ihrer Organisation aus.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid-Kalenderkarte mit dem Office 365-Logo auf Einstellungen bearbeiten.

Im Hybrid-Kalender (Microsoft 365) wird eine Liste der Mandanten angezeigt, die in dieser Organisation enthalten sind.
4

Wählen Sie den zu konfigurierenden Mandanten aus.

5

Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen .

6

Wählen Sie im Abschnitt Meeting-Einladungen eine Sprache aus der Standardsprache Drop-down-Liste , und klicken Sie auf Speichern.

Nachdem Sie die Änderung speichern, verwendet der Hybrid-Kalender die Sprache, die Sie jedes Mal auswählen, wenn sie den Beitritt zu Details eines Treffens hinzufügt. Die Sprache für vorhandene Beitrittdetails wird nicht geändert.

@webex- und @meet-Schlüsselwörter konfigurieren

Wenn Benutzer @webex zu einem Meeting-Standort hinzufügen, aktualisiert der Kalenderdienst standardmäßig das Meeting mit den Details des persönlichen Webex-Raums. Wenn Benutzer @meet hinzufügen, aktualisiert der Dienst standardmäßig das Meeting mit den Webex-App-Bereichsdetails. Als Administrator können Sie diese Standardaktionen für beide Schlüsselwörter ändern.

Unabhängig davon, wie Sie diese Aktionen festlegen, können Power User den Modifikator :space, :myroom oder :onetime hinzufügen, um die Aktion für beide Schlüsselwörter anzugeben. Wenn Sie beispielsweise @webex:space hinzufügen, aktualisiert der Dienst das Meeting mit den Webex-App-Bereichsdetails. Außerdem erstellt @webex:onetime ein einmaliges Webex-Meeting.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid-Kalender-Karte für Ihre Kalenderumgebung auf Einstellungen bearbeiten.

Wenn Sie den Hybrid-Kalender für mehrere Kalenderumgebungen eingerichtet haben, können Sie über mehrere Seiten in Control Hub auf die Schlüsselworteinstellungen zugreifen. Die von Ihnen festgelegten Werte gelten jedoch für alle Umgebungen.

Im Hybrid-Kalender (Microsoft 365) wird eine Liste der Mandanten angezeigt, die in dieser Organisation enthalten sind.
4

Wählen Sie den zu konfigurierenden Mandanten aus.

5

Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen .

6

Wählen Sie im Abschnitt Schlüsselwörter die Standardaktion aus, die Sie für jedes Schlüsselwort verwenden möchten.

7

Klicken Sie auf Speichern.

E-Mail-Vorlagen anpassen

Wählen Sie aus, welche Meeting-Beitrittdetails der Kalenderdienst in Meeting-Einladungen enthält.
1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Meeting > Einstellungen.

3

Suchen Sie den Abschnitt Anpassung der Teilnahme am Meeting .

4

Legen Sie fest, ob Details für "Per Telefon beitreten" gezeigt werden soll.

Wenn Sie die Einwahldetails hinzufügen, können Sie auch einen Link zu globalen Einwahlnummern, einen Link zu Einschränkungen für gebührenfreie Einwahl oder beides hinzufügen.

5

Anzeigen oder Ausblenden von Details zum Beitreten über eine Anwendung oder ein Videokonferenzgerät.

Wenn Sie Details zur Videowahl angeben, können Sie auch eine IVR-IP-Adresse, einen Skype for Business-Link zum Beitreten oder beides angeben.

6

Klicken Sie auf Sprache hinzufügen und wählen Sie dann die Sprache aus dem Dropdown-Menü aus, um eine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile für eine der vom Hybrid-Kalenderdienst unterstützten Sprachen zu erstellen. Wenn Sie den zu verwendenden Kopf- und Fußzeilentext erhalten haben, klicken Sie auf Speichern.

Die Kopf- und Fußzeilenwerte können maximal 1024 Zeichen (einschließlich Leerzeichen) enthalten.

7

Nachdem Sie eine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile für eine Sprache hinzugefügt haben, können Sie diese Sprache als Standardsprache für jede andere Sprache auswählen, in der keine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile definiert ist. Ihre Standardsprache wird automatisch speichern.

Hybrid-Kalender mit Office 365 für Benutzer aktivieren

Mit diesem Verfahren können Sie einzelne Webex-App-Benutzer für den Hybrid-Kalender mit Office 365 aktivieren.

In den folgenden Links finden Sie Möglichkeiten, Dienste für Ihre Webex-Benutzer gesammelt oder in einer Organisation mit synchronisiertem Verzeichnis zu aktivieren.

Für jede dieser Methoden ist es erforderlich, dass sich Benutzer bei der Webex-App angemeldet haben, um vollständig aktiviert zu sein. Um @webex für Benutzer zu aktivieren, die sich noch nie bei der App angemeldet haben, fügen Sie die Domäne des Benutzers mithilfe des Prozesses Domänen verwalten hinzu und verifizieren Sie sie. (Sie müssen eine Domäne besitzen, damit diese verifizierbar ist. Sie müssen die Domäne nicht beanspruchen.)

Vorbereitungen

  • Benutzer müssen über lizenzierte Exchange Online-Postfächer verfügen.

  • Die Benutzer müssen über aktivierte Webex-Konten mit E-Mail-Adressen verfügen, die in Webex Meetings, Webex-App und Exchange Online exakt übereinstimmen (die primäre E-Mail-Adresse).

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Verwaltung auf Benutzer und wählen Sie einen bestimmten Benutzer aus der Liste aus.

Mit der Suchfunktion können Sie die Liste der Benutzer eingrenzen.

3

Klicken Sie auf die Zeile, um eine Übersicht für den Benutzer anzuzeigen.

4

Klicken Sie im Bereich „Hybriddienste“ auf Kalenderdienst.

5

Aktivieren Sie den Umschalter Kalender, stellen Sie sicher, dass Microsoft Exchange/Office 365 ausgewählt ist, und speichern Sie Ihre Änderungen.

Nach der Aktivierung des Dienstes wechselt der Kalenderdienststatus des Benutzers zu „Aktivierung ausstehend“ und dann zu „Aktiviert“. Die Dauer dieser Änderung hängt von der Anzahl der Benutzer ab, die Sie für den Dienst aktivieren.

Benutzer erhalten eine E-Mail, die sie darüber informiert, dass die Funktion aktiviert wurde. Informationen zum Deaktivieren von E-Mail-Benachrichtigungen erhalten Sie in der Dokumentation unten.

Hybriden Kalender zu Arbeitsbereichen mit Board-, Desk- und Room-Serien hinzufügen

Vorbereitungen

Bei dieser Aufgabe wird davon ausgegangen, dass Sie bereits Orte für die Board-, Desk- und Room-Geräte erstellt haben. Wenn Sie den Workspace erstellen müssen, finden Sie weitere Informationen unter Hinzufügen von gemeinsam genutzten Geräten und Diensten zu einem Arbeitsbereich.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Workspaces und wählen Sie den Workspace aus, den Sie ändern möchten.

3

Gehen Sie zu Ansetzen und wählen Sie Kalender aus, damit die Benutzer One Button to Push (OBTP) auf ihren Geräten verwenden können.

4

Wählen Sie den Kalenderanbieter aus.

5

Geben Sie die E-Mail-Adresse des Raum-Postfachs ein. (Hilfe zur Lokalisierung dieser E-Mail-Adresse finden Sie unter „Erstellen und Verwalten von Raum-Mailboxen“ auf der Microsoft Docs-Website.)

Dies ist die E-Mail-Adresse, die für die Planung von Meetings verwendet wird.

6

Klicken Sie auf „Speichern“.

Zuordnen von persönlichen Webex-Räumen mit der Webex-App

Um beim Ansetzen von Webex-Meetings in einem persönlichen Raum für Geräte die Schaltfläche „Beitreten“ bereitzustellen, muss der persönliche Raum von Benutzern mit ihrem Webex-App-Konto verknüpft sein. Dies kann auf eine der folgenden Arten geschehen:

  • Die Benutzer auf Ihrem Webex-Site Webex App verlinkt . (Schritte zur Verknüpfung der Site finden Sie unter Verknüpfen Sie Webex-Sites mit dem Control Hub.)

  • Benutzer ändern ihre eigene bevorzugte Webex-Site über die Einstellungen oder Präferenzen der Webex-App, siehe Standard-Meeting-Site ändern

  • Verwenden Sie für einen umfassenden Ansatz den CSV-Massenimport aus Control Hub, um die bevorzugteWebExSite für Benutzer in den folgenden Schritten zu festlegen.

1

Melden Sie sich bei der Kundenansicht in an https://admin.webex.com.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Benutzer.

3

Klicken Sie auf Benutzer verwalten.

4

Weitere Informationen zum detaillierten CSV-Import-/Exportverfahren finden Sie in diesem Artikel .

5

Verwenden Sie einen CSV-Editor, um das bevorzugteWebExSite-Attribut für alle oder einige Benutzer zu ändern.

6

Importieren Sie die CSV-Datei.

Testen der Office 365- und Hybrid-Kalender-Integration

Gehen Sie wie folgt vor, um ein Testmeeting einzurichten und die Office 365-Integration zu überprüfen. Verweisen Sie Benutzer auf die unten stehende Dokumentation für eine Anleitung zum Ansetzen von Meetings.

1

Melden Sie sich mit einem der für den Hybrid-Kalender aktivierten Office 365-Testbenutzerkonten bei Outlook, Outlook Web Access oder https:/​/​mail.office365.com an.

2

Testen Sie das Schlüsselwort für das Ansetzen von Teambereichen (z. B. @webex:space oder @meet):

  1. Erstellen Sie ein neues Meeting, und fügen Sie das Schlüsselwort dann dem Feld Standort hinzu. Um einen neuen Webex-Teambereich für das Meeting zu erstellen, laden Sie mindestens zwei weitere Personen ein.

  2. Um One Button to Push auf einem Videogerät zu testen, wechseln Sie zum Planungsassistenten, klicken Sie auf Raum hinzufügen und wählen Sie das Gerät aus, das Sie hinzufügen möchten.

  3. Tragen Sie nach Bedarf weitere Meeting-Informationen ein und klicken Sie anschließend auf Speichen.

  4. Öffnen Sie https://teams.webex.com und melden Sie sich mit dem Test-Benutzerkonto an.

  5. Überprüfen Sie, ob ein neuer Bereich erstellt wurde (wenn Sie zwei oder mehr weitere eingeladene Personen hinzugefügt haben) und enthält die Kalendereinladungskarte. Wenn Sie nur einen weiteren Teilnehmer eingeladen haben, wird die Karte für die Kalendereinladung im Konversationsbereich zwischen Ihrem Testkonto und dem Teilnehmer angezeigt.

  6. Stellen Sie sicher, dass die Meeting-Einladung mit den Details aktualisiert wurde, um dem Meeting mit der Webex-App beizutreten.

  7. Wenn Sie One Button to Push (OBTP) auf einem Videogerät testen und das Meeting beginnen soll, stellen Sie sicher, dass die Schaltfläche Beitreten auf dem Gerät angezeigt wird.

3

Um den Abwesenheitsstatus zu testen, aktivieren Sie automatische Antworten in Office 365.

Innerhalb von 20 Minuten sollten Sie sehen, dass das Profilbild des Testkontos in Webex Teams ein Out-of-Office-Overlay wie folgt anzeigt:

Die Aktualisierung des Anzeigebilds wird ausgelöst, wenn andere Personen Ihre Anwesenheit in einem Bereich sehen. Wenn der Testbenutzer nicht mit anderen aktiven Benutzern interagiert, müssen Sie möglicherweise ein anderes Konto verwenden, um die Aktualisierung zu überprüfen.

4

Testen Sie das Schlüsselwort für das Ansetzen eines persönlichen Raums (z. B. @webex):

  1. Erstellen Sie ein neues Meeting, und fügen Sie das Schlüsselwort dann dem Feld Standort hinzu.

  2. Um One Button to Push auf einem Videogerät zu testen, wechseln Sie zum Planungsassistenten, klicken Sie auf Raum hinzufügen und wählen Sie das Gerät aus, das Sie hinzufügen möchten.

  3. Tragen Sie nach Bedarf weitere Meeting-Informationen ein und klicken Sie anschließend auf Speichen.

  4. Stellen Sie sicher, dass die Meeting-Einladung mit den Details für den Beitritt zum Meeting aktualisiert wurde.

  5. Wenn Sie One Button to Push (OBTP) auf einem Videogerät testen und das Meeting beginnen soll, stellen Sie sicher, dass die Schaltfläche Beitreten auf dem Gerät angezeigt wird.

Verschieben eines Benutzers von einem Expressway-basierten Connector

Der Hybrid-Kalender verschiebt alle Office 365-Benutzer, die nicht Teil einer Ressourcengruppe sind, automatisch von Ihrem Expressway-basierten Kalenderkonnektor in den cloudbasierten Dienst. Dieser Vorgang kann bis zu einer Stunde dauern, da der Dienst prüft, ob die Benutzer einmal pro Stunde verschoben werden können. (Wenn Sie auch das Postfach des Benutzers von Microsoft Exchange zu Office 365 verschieben, kann es bis zu 40 Minuten länger dauern.) Wenn Sie möchten, dass Benutzer schneller aktiviert werden, verwenden Sie das folgende Verfahren, um den Hybrid-Kalender für Benutzer umzuschalten und die Aktivierung innerhalb von Minuten zu erzwingen.

Sie müssen Office 365-Benutzer aus einer Ressourcengruppe entfernen, damit sie den Calendar Connector verlassen können. Dieses Verfahren deckt auch diesen Prozess ab.

1

Verschieben Sie ggf. das Benutzer-Postfach von Microsoft Exchange zu Office 365.

2

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

3

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Benutzer.

4

Führen Sie die folgenden Unterschritte aus, um einen einzelnen Benutzer zu ändern:

  1. Suchen Sie in der Liste nach dem gewünschten Benutzer, und klicken Sie auf die Zeile für diesen Benutzer.

  2. Klicken Sie in dem Bereich, der sich auf der rechten Seite öffnet, auf Kalenderdienst.

  3. Klicken Sie in der Dropdown-Liste „Ressourcengruppe“ auf Keine.

  4. Schalten Sie den Dienst neben Kalender aus.

  5. Warten Sie einen Moment und schalten Sie den Dienst wieder ein.

Der Benutzer sollte innerhalb weniger Minuten aktiviert werden.
5

Um Benutzer gesammelt zu ändern, führen Sie die folgenden Unterschritte aus:

  1. Klicken Sie auf Benutzer verwalten und wählen Sie CSV Benutzer hinzufügen oder ändern aus.

  2. Klicken Sie auf exportieren, um die Datei herunterzuladen.

  3. Bearbeiten Sie die exported_users.csv-Datei.

  4. Löschen Sie für alle Benutzer, die Sie verschieben möchten, den Wert in der Spalte Hybrid-Kalender-Ressourcengruppe .

  5. Speichern Sie eine erste Kopie der Datei in diesem Status, um sie später verwenden zu können.

  6. Um den Wechsel zu beschleunigen, legen Sie Hybrid-Kalender (Exchange) auf FALSE fest.

  7. Speichern Sie eine zweite Kopie der Datei.

  8. Klicken Sie auf Importieren, wählen Sie die zweite Dateikopie aus, die Sie gespeichert haben, und klicken Sie auf Öffnen.

  9. Wählen Sie Dienste hinzufügen und entfernen aus und klicken Sie auf Senden.

    Wenn Sie in diesem Prozess auch neue Benutzer hinzufügen und Administrator-Einladungs-E-Mails nicht unterdrücken, erhalten neue Benutzer Aktivierungs-E-Mails.

  10. Warten Sie einige Minuten und importieren Sie dann die erste Kopie der Datei erneut.

Die Benutzer sollten innerhalb weniger Minuten aktiviert werden.

Architektur: Google-Kalender mit cloudbasiertem Hybrid-Kalender

Hybrid-Kalender mit Google-Kalender: Ablauf der Planung

  1. Ein Benutzer erstellt ein Meeting in Google Kalender und fügt ein Schlüsselwort für das Ansetzen oder eine Videoadresse in das Feld „Standort“ ein.

  2. Google sendet eine Benachrichtigung an den Hybrid-Kalender.

  3. Der Hybrid-Kalender fordert den Meeting-Chiffrierschlüssel an und verwendet ihn, um die Meeting-Informationen zu verschlüsseln.

  4. Der Hybrid-Kalender überprüft die Erstellung und die Empfänger von Meetings und erstellt dann, falls zutreffend, einen Webex-Teambereich.

  5. Der Hybrid-Kalender ruft den API-Dienst auf und ordnet das Meeting dem Bereich zu.

  6. Der Hybrid-Kalender ruft die Informationen zum Meeting-Beitritt ab, einschließlich des persönlichen Raums, falls zutreffend.

  7. Der Hybrid-Kalender aktualisiert die Meeting-Einladung mit den Informationen zum Meeting-Beitritt und, falls zutreffend, der Bereich-ID.

  8. Die aktualisierten Meeting-Informationen erscheinen in Google Kalender.

Weitere Informationen zur Integration des Hybrid-Kalenderdiensts in den Google G Suite-Kalender finden Sie in der Integrationsreferenz für Hybrid-Kalender mit Google-Kalender.

Umgebung vorbereiten

Voraussetzungen für den Hybriden Kalenderdienst mit Google Kalender

  • Eine Webex-Organisation mit einem der Angebote, die für den Hybrid-Kalender unter Lizenzanforderungen für Cisco Webex Hybrid Services dokumentiert sind.

    Derzeit wird die Bereitstellung von Google Kalender und Office 365 mit dem cloudbasierten Hybrid-Kalenderdienst in derselben Webex-Organisation nicht unterstützt.

  • Eine Google G Suite Organization (ehemals Google Apps for Work) mit Google Accounts für alle Benutzer in ihrer WebEx:

    Jeder Benutzer in ihrer WebEx hat nur eine E-Mail-Adresse, die nur mit einer hybriden Kalenderdienst verbunden ist. Mit anderen Worten: die Hybriden Kalenderdienst wird Meetings nur über eine einzige Adresse für das Erstellen von Bereichen, das Dekorieren von Meetings, die Anzeige der Meetingliste und die Schaltfläche "beitreten" Bearbeiten und eine Schaltfläche zum Drücken von (OTBP) auf Videogeräte

    • Für WebEx Teams Planung:

      • Die E-Mail-Adresse des Google-Kontos der einzelnen Benutzer muss mit der Anmeldeadresse für die Webex-App übereinstimmen.

    • Für das Ansetzen von Meetings in einem persönlichen Cisco Webex-Raum mit einer Webex Meetings-Site:

    • So stellen Sie die Meetingrelliste und die Schaltfläche "beitreten drücken" für die Raumressourcen bereit:

      • Während der Einrichtung benötigen Sie ein Administratorkonto, das Berechtigungen zur Verwaltung der Zugriffskontrolllisten auf Meeting-Raum Ressourcen enthält.

        Außerdem müssen Sie die Domäne der E-Mail-Adresse dieses Kontos überprüfen.

      • Webex-Raumgeräte müssen E-Mail-Adressen haben, die dem Google Room-Ressourcenformat @resource.calendar.google.com.

        Wenn das E-Mail-Format Ihres Raumgeräts ein Domänenpräfix verwendet, müssen Sie die Domäne im Präfix verifizieren. Überprüfen Sie beispielsweise die company.com -Domäne (wenn Sie dies beim Überprüfen der Domäne des Kontos, das Zugriffssteuerungslisten verwaltet), für Geräte mit E-Mail-Adressen wie:

        company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

        Neuere Ressourcen-E-Mail-Adressen enthalten möglicherweise kein Domänenpräfix, wie in folgendem Beispiel:

        c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com 

Entfernen Sie Google Hangouts-Informationen in Meeting-Events

Überlegen Sie, in Ihren G Suite-Kalendereinstellungen die Videoanrufe zu entfernen, die Ereignissen automatisch hinzugefügt werden. Dieser Schritt stellt sicher, dass Meeting-Events nur Webex-Beitritts-Links enthalten, wenn Ihre Benutzer sie versenden.

Dieser Schritt verhindert, dass Google Kalender Video-Event-Details in die Meeting-Einladung einfügt, die mit den Beitrittsdetails kollidieren würde, die der hybride Kalenderdienst hinzufügt. Wenn Sie diese Informationen unterdrücken, wird Google Hangouts nicht für Ihre Organisation deaktiviert.

1

Wechseln Sie von https://admin.google.com zu Hamburger-Menü (drei horizontale Linien), um das Navigationsmenü zu öffnen und auf installierte Apps zuzugreifen. > Apps > G Suite > Kalender.

2

Klicken Sie auf Sharing-Einstellungen.

3

Entfernen Sie unter Videoanrufe das Häkchen bei Fügt automatisch Videoanrufe zu Ereignissen hinzu, die von einem Nutzer erstellt wurden.

Architektur: Office 365 mit cloudbasiertem Hybrid-Kalender

Cloudbasierter Hybrid-Kalender mit Office 365: Ablauf der Planung

  1. Ein Benutzer erstellt ein Meeting im Office 365-Kalender und fügt ein Ansetzschlüsselwort oder eine Videoadresse in das Feld „Standort“ ein.

  2. Exchange Online sendet eine Benachrichtigung an den Hybrid-Kalender.

  3. Der Hybrid-Kalender fordert den Meeting-Chiffrierschlüssel an und verwendet ihn, um die Meeting-Informationen zu verschlüsseln.

  4. Der Hybrid-Kalender überprüft die Erstellung und die Empfänger von Meetings und erstellt dann, falls zutreffend, einen Webex-Teambereich.

  5. Der Hybrid-Kalender ruft den API-Dienst auf und ordnet das Meeting ggf. dem Bereich zu.

  6. Der Hybrid-Kalender ruft die Informationen zum Meeting-Beitritt ab, einschließlich des persönlichen Webex-Raums, falls zutreffend.

  7. Der Hybrid-Kalender aktualisiert die Meeting-Einladung mit den Informationen zum Meeting-Beitritt und, falls zutreffend, der Bereich-ID.

  8. Die eingeladenen Personen und der Organisator erhalten die aktualisierte Meeting-Einladung.

Weitere Informationen zur Integration des cloudbasierten Hybrid-Kalenderdiensts in Office 365 finden Sie in der Integrationsreferenz für den hybriden Cisco Webex-Kalenderdienst mit Office 365.

Bereitstellen des hybriden Kalenders mit Office 365

Ablauf der Hybrid-Kalender mit Office 365-Bereitstellungsaufgabe

Um den Hybrid-Kalender in Ihrer Office 365-Umgebung bereitzustellen, führen Sie die folgenden Aufgaben aus.

1

Registrieren von Expressway-C-Connector-Hosts in der Cloud

Fügen Sie den Hybrid-Kalender zu Ihrer Organisation hinzu und verbinden Sie Ihren Expressway mit der Webex Cloud. Dies schafft eine Ressource in https://admin.webex.com und lädt die Verbindungssoftware für die Expressway herunter.

2

(Optional) Anhängen des Exchange-CA-Zertifikats an die Expressway-Liste vertrauenswürdiger Zertifizierungsstellen

Wenn der Microsoft Exchange Web Services (EWS)-Datenverkehr verschlüsselt werden soll, muss die Expressway-Vertrauensliste das Zertifikat der Zertifizierungsstelle enthalten, die das Exchange Server-Zertifikat signiert hat.

3

Verknüpfen von Calendar Connector mit Office 365

Konfigurieren Sie Exchange Server für den Calendar Connector.

4

(Optional) Konfigurieren der Webex-Site-Einstellungen des Calendar Connectors

Wenn Sie eine Webex Meetings-Site haben, konfigurieren Sie die @Webex-Funktionalität.

5

(Optional) Auswählen, wie der Hybrid-Kalenderdienst Meeting-Beitrittsdetails lokalisiert

Um zu überschreiben, wie der Calendar Connector Details zum Beitreten zu Meetings für Ihre gesamte Organisation lokalisiert, legen Sie die Einstellung „Standardsprache“ in https://admin.webex.com fest.

6

(Optional) @webex- und @meet-Schlüsselwörter konfigurieren

Um die Aktion zu ändern, die der Calendar Connector ausführt, wenn Benutzer @webex oder @meet eingeben, legen Sie die Schlüsselworteinstellungen in https://admin.webex.com fest.

7

(Optional) E-Mail-Vorlagen anpassen

Wählen Sie aus, was der Hybrid-Kalender zu Meeting-Einladungen hinzufügt, einschließlich Audio- oder Video-Beitrittsdetails und einer lokalisierten Kopf- und Fußzeile in einer beliebigen Sprache, die der Dienst unterstützt.

8

Starten des Calendar Connectors

9

Hybrid-Kalender für Benutzer aktivieren

10

(Optional) Den hybriden Kalenderdienst zu Arbeitsbereichen mit Webex Room-, Schreibtisch- und Board-Geräten hinzufügen

Wenn Sie möchten, dass Webex Room- und Schreibtischgeräte sowie Webex Boards, die in der Webex-Cloud registriert sind, One Button to Push (OBTP)-Funktionen zur Verfügung gestellt werden, konfigurieren Sie Orte für die Geräte.

11

(Optional) Persönliche Räume von Benutzern mit Webex verknüpfen

Stellen Sie für OBTP auf Webex-Raum- und -Schreibtischgeräten und Webex Boards sicher, dass die Meeting-Planer ihre persönlichen Räume mit ihren Webex-App-Konten verknüpft haben.

12

Schaltfläche „Beitreten“ mit Raumgeräten testen

Wenn Sie OBTP im vorigen Schritt registriert haben, testen Sie sie mit einem Gerät.

Registrieren von Expressway-C-Connector-Hosts in der Cloud

Hybrid-Services verwenden auf Expressway-C gehostete Software-Connectors, um Webex sicher mit der Umgebung Ihrer Organisation zu verbinden. Verwenden Sie dieses Verfahren, um Expressway-C-Ressourcen in der Cloud zu registrieren.

Nachdem Sie die Registrierungsschritte abgeschlossen haben, wird die Verbindungssoftware automatisch auf Ihrem lokalen Expressway installiert.

Vorbereitungen

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Expressway-C auf einer Version läuft, die für hybride Dienste unterstützt wird. Weitere Informationen darüber, welche Versionen für neue und bestehende Registrierungen in der Cloud unterstützt werden, finden Sie in der Dokumentation Unterstützte Versionen von Expressway für Cisco Webex Hybrid Services Connectors ( https://help.webex.com/article/ruyceab).

  • Melden Sie sich von allen offenen Verbindungen zur Expressway-C-Schnittstelle ab, die in anderen Browser-Registerkarten geöffnet sind.

  • Wenn der ausgehende Datenverkehr an Ihrem Standort über einen Proxy proxy erfolgt, müssen Sie zunächst die Details für Proxy-Server unter Anwendungen > Hybriddienste > Connector-Proxy eingeben, bevor Sie diesen Vorgang abschließen. Dies ist für eine erfolgreiche Registrierung erforderlich.

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Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

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Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Wenn dies der erste Connector-Host ist, den Sie registrieren, klicken Sie auf Konfiguration auf der Karte für den Hybriddienst, den Sie bereitstellen, und klicken Sie dann auf Nächster.
  • Wenn Sie bereits einen oder mehrere Connector-Hosts registriert haben, klicken Sie auf Alle ansehen auf der Karte für den Hybriddienst, den Sie bereitstellen, und klicken Sie dann auf Ressource hinzufügen.

Die Webex-Cloud weist alle Registrierungsversuche von der Expressway-Oberfläche zurück. Sie müssen Ihre Expressway zuerst über Control Hub registrieren, da der Control Hub ein Token an die Expressway ausheden muss, um eine Vertrauensstellung zwischen den Räumlichkeiten und der Cloud zu schaffen und die sichere Registrierung abschließen muss.

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Wählen Sie ein Verfahren zum Registrieren des Expressway-Caus:

  • Neue Expressways: Wählen Sie Neuen Expressway mit seinem vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) registrieren, geben Sie Ihre Expressway-C-IP-Adresse oder Ihren vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) ein, sodass Webex einen Datensatz für diesen Expressway-C erstellt und eine Vertrauensstellung herstellt, und klicken Sie dann auf Weiter. Sie können auch einen Anzeigenamen eingeben, um die Ressource im Control Hub zu identifizieren.

    Um eine erfolgreiche Registrierung in der Cloud sicherzustellen, verwenden Sie im Hostnamen für das Expressway-C nur kleine Buchstaben. Großbuchstaben werden derzeit nicht unterstützt.

  • Vorhandene Expressways: Wählen Sie Wählen Sie einen vorhandenen Expressway-Cluster aus, um diesem Dienst Ressourcen hinzuzufügen und wählen Sie dann den Knoten oder Cluster aus der Dropdown-Liste aus, die Sie zuvor registriert haben. Sie können diese Komponente für die Ausführung von mehr als einem Hybriddienst verwenden.

Registrieren Sie den Primary Peer, falls Sie ein Cluster registrieren möchten. Sie müssen nicht alle weiteren Peers registrieren, da deren Registrierung automatisch erfolgt, wenn sich der Primary registriert. Falls Sie mit einem Knoten als Primary beginnen, muss das System nicht neu gestartet werden, wenn Sie in Zukunft weitere Knoten hinzufügen.

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Klicken Sie auf weiter, und klicken Sie bei neuen Registrierungen auf den entsprechenden Links, um Ihre Expressway zu öffnen. Anschließend können Sie sich anmelden, um das Fenster Connector-Verwaltung zu laden.

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Legen Sie fest, wie Sie die Expressway-C-Vertrauensliste aktualisieren möchten:

Ein Kontrollkästchen auf der Begrüßungsseite legt fest, ob Sie die erforderlichen CA-Zertifikate manuell an die Expressway-C-Vertrauensliste anhängen oder ob Webex diese Zertifikate für Sie hinzufügen kann.

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Webex die erforderlichen CA-Zertifikate zur Zertifizierungsstelle hinzufügen Expressway-C-Vertrauensliste .

    Wenn Sie sich registrieren, werden die Stammzertifikate für die Zertifizierungsstellen, die die Webex-Cloud-Zertifikate signiert haben, automatisch auf dem Expressway-C installiert. Das bedeutet, dass Expressway-C automatisch den Zertifikaten vertraut und in der Lage ist, eine sichere Verbindung aufzubauen.

    Wenn Sie Ihre Meinung ändern, können Sie im Fenster Connector-Verwaltung die Webex Cloud-CA-Stammzertifikate entfernen und manuell Stammzertifikate installieren.

  • Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie die Expressway-C-Vertrauensliste manuell aktualisieren möchten. Eine Beschreibung der Vorgehensweise finden Sie in der Expressway-C-Onlinehilfe.

    Sie erhalten beim Registrieren einen Zertifikatvertrauensfehler, wenn die Vertrauensliste zu diesem Zeitpunkt über keine korrekten CA-Zertifikate verfügt. Siehe Zertifizierungsstellen für Hybriddienste.

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Klicken Sie auf Registrieren. Lesen Sie nach der Weiterleitung zu Control Hub den Text auf dem Bildschirm, um zu bestätigen, dass Webex die richtige E-Expressway-C identifiziert hat.

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Klicken Sie nach Überprüfung der Informationen auf Zulassen , um Expressway-C für Hybriddienste zu registrieren.

  • Die Registrierung kann je nach Konfiguration des Expressway und abhängig davon, ob es sich um die erstmalige Registrierung handelt, bis zu 5 Minuten dauern.

  • Nachdem die Expressway-C erfolgreich registriert wurde, werden im Fenster "Hybride Dienste" auf der Expressway-C die Connectoren angezeigt, die heruntergeladen und installiert werden. Der Management Connector aktualisiert sich automatisch selbst, wenn eine neuere Version verfügbar ist. Anschließend werden andere Connector installiert, die Sie für den Expressway-C-Connector-Host ausgewählt haben.

  • Jeder Connector installiert die Schnittstellenseiten, die Sie zum Konfigurieren und Aktivieren des Connectors benötigen.

    Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern. Wenn die Connectors installiert sind, werden neue Menüelemente im Menü Anwendungen > Hybrid-Dienste auf Ihrem Expressway-C-Connector-Host angezeigt.

Lesen Sie nochmals den Abschnitt „Vorbereitung“ für diesen Vorgang, wenn die Registrierung fehlschlägt und der ausgehende Datenverkehr in Ihrer Lokalen Umgebung über einen Proxy geleitet wird. Wenn bei der Registrierung das Zeit zeit- oder fehlschlagen (beispielsweise aufgrund von Zertifikatfehlern oder Eingabe von Proxydetails), können Sie die Registrierung in Control Hub erneut starten.

Anhängen des Exchange-CA-Zertifikats an die Expressway-Liste vertrauenswürdiger Zertifizierungsstellen

Wenn Sie die Zertifikate des Exchange Servers überprüfen möchten, muss die Trust List für den Expressway die Zertifikate der CA enthalten, die das Exchange Server-Zertifikat signiert hat. Das CA-Zertifikat ist möglicherweise bereits in der Vertrauensliste enthalten; verwenden Sie diesen Vorgang auf den einzelnen Expressway-Clustern, um die Liste zu überprüfen und das Zertifikat ggf. hinzuzufügen.

Wenn Sie eine benutzerdefinierte Domäne verwenden, denken Sie daran, den Expressway-Instanzen das CA-Zertifikat für den Domänen-Zertifikataussteller hinzuzufügen.

Vorbereitungen

Sie müssen die Zertifikate auf den allen Expressway-C-Instanzen importieren.

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Navigieren Sie auf dem Expressway-C-Connector-Host zu Wartung > Sicherheitszertifikate > Vertrauenswürdiges CA-Zertifikat.

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Überprüfen Sie die CA-Zertifikate der Vertrauensliste, um festzustellen, ob dem entsprechenden CA-Zertifikat bereits vertraut wird.

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Neue CA-Zertifikate hinzufügen:

  1. Klicken Sie auf Durchsuchen (oder auf die gleichwertige Option Ihres Browsers), um die PEM-Datei zu finden und auszuwählen.

  2. Klicken Sie auf CA-Zertifikat hinzufügen.

Das neue hinzugefügte CA-Zertifikat erscheint in der Liste der CA-Zertifikate.

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Ein vorhandenes CA-Zertifikat durch ein aktualisiertes Zertifikat für einen bestimmten Aussteller und ein bestimmtes Thema ersetzten:

  1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den Aussteller-Details.

  2. Klicken Sie auf Löschen.

  3. Fügen Sie das Ersatzzertifikat wie oben beschrieben ein.

Zertifizierungsstellen für Hybriddienste in einer Office 365-Umgebung

In der Tabelle werden die Zertifizierungsstellen aufgeführt, denen Ihre vorhandene Umgebung bei der Verwendung von Hybriddiensten vertrauen muss.

Wenn Sie sich dafür entschieden haben, dass Webex die erforderlichen Zertifikate verwalten soll, müssen Sie keine CA-Zertifikate manuell an die Expressway-C-Zertifikate Vertrauensliste .

Die Aussteller, die die Webex-Host-Zertifikate signieren, können sich in der Zukunft ändern, und die Tabelle ist dann möglicherweise nicht mehr zutreffend. Wenn Sie die CA-Zertifikate manuell verwalten, müssen Sie die CA-Zertifikate der ausstellenden Stellen, die die aktuell gültigen Zertifikate für die unten aufgeführten Hosts signiert haben, anhängen (und die abgelaufenen/gesperrten CA-Zertifikate entfernen).

Von dieser CA signierte Cloud-Hosts

Ausstellende CA

Muss vertraut werden von

Zu diesem Zweck

CDN

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Damit Expressway Connectoren von einem vertrauenswürdigen Host herunterlädt

Common Identity (CI)-Dienst

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

Windows Server 2003 oder Windows Server 2008, die den Cisco Directory Connector hosten

Expressway-C

Zur Synchronisierung der Benutzer von Ihrem Active Directory mit Webex und zur Authentifizierung der Benutzer hybrider Dienste

Webex-App

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

Office 365-Cloud

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Office 365-Unterstützung

Office 365-Cloud

O=DigiCert Inc, OU=www.digicert.com, CN=DigiCert Global Root CA, C=DE

Expressway-C

Office 365-Unterstützung

Verknüpfen von Calendar Connector mit Office 365

Der Calendar Connector wird automatisch installiert, nachdem Sie Ihren Expressway für Hybrid-Dienste registriert haben. Der Connector startet nicht automatisch und erfordert Konfiguration in Bezug auf die Verknüpfung mit Ihrer Kalenderumgebung.

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Wechseln Sie auf dem Expressway-C-Connector-Host zu Anwendungen > Hybride Dienste > Kalenderdienst > Microsoft Exchange-Konfiguration und klicken Sie auf Neu.

Stellen Sie sicher, dass Sie Microsoft Exchange-Konfiguration und nicht Konfiguration der Cisco Conferencing Services auswählen. Sie können den Calendar Connector für Microsoft Exchange oder Office 365 nicht in derselben Organisation mit den Konferenzdiensten (Integration mit Cisco TelePresence Management Suite) konfigurieren.

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Geben Sie die Anmeldeinformationen des Dienstkontos ein, das der Calendar Connector für die Verbindung mit Exchange verwenden soll.

Dieses Konto verwendet die Identitätswechselrolle, um Kalender für Ihre Benutzer abzufragen. Sie können die folgenden Formate verwenden:

  • username@domain.com – Der userPrincipalName. Dieser Wert entspricht normalerweise der primären E-Mail-Adresse des Benutzers, jedoch mit anderen Eigenschaften. Der userPrincipalName besteht aus dem Anmeldenamen des Benutzers (entspricht nicht immer dem sAMAccountName) und dem UPN-Suffix, das auf der Active Directory-Domäne basiert (entspricht nicht immer der NetBIOS-Domäne).

  • DOMÄNE\Benutzername – DOMÄNE ist die NetBIOS-Domäne (der vor Windows 2000 verwendete Domänenname); „Benutzername“ ist der sAMAccountName (der veraltete Benutzername, der vor Windows 2000 verwendet wurde).

    Falls Sie Zweifel bei der Verwendung dieser Formate haben, verwenden Sie Active Directory-Benutzer und -Computer auf einem Windows-Computer, um die Registerkarte Konto im Bereich Eigenschaften für den jeweiligen Benutzer anzuzeigen. Die korrekten zu verwendenden Werte werden wie folgt angezeigt:

    • Anmeldename des Benutzers für das erste Format.

    • Anmeldename des Benutzers (vor Windows 2000) für das zweite Format.

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Geben Sie einen eindeutigen Anzeigenamen für diesen Exchange Server ein.

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Wählen Sie unter Typ den Wert Office365 aus.

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Wählen Sie unter Proxy für Verbindung erforderlich? die Option Ja aus, wenn der HTTPS-Zugriff über einen Webproxy zu Ihrer Exchange-Umgebung erfolgt.

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Wählen Sie unter Diesen Exchange Server aktivieren? den Wert Ja aus.

Sie können den Wert Nein zu Debuggingzwecken auswählen, aber in diesem Fall werden die Benutzer nicht für dieses Exchange abonniert.

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Aktivieren Sie „Einfach“ für den Authentifizierungstyp.

Für hybride Exchange-Bereitstellungen (lokal und Office 365) können Sie die Authentifizierungstypen „NTLM“ und „Einfach“ aktivieren. Wenn eine Methode fehlschlägt, wird die andere Methode verwendet.

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Lassen Sie den TLS-Prüfmodus auf dem Standardwert Ein , damit dieser Expressway-C das vom Exchange Server bereitgestellte Zertifikat überprüft.

Sie müssen möglicherweise die Vertrauensspeicher beider Server aktualisieren, um sicherzustellen, dass beide der CA vertrauen, die das jeweils andere Zertifikat signiert hat.

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Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, damit der Calendar Connector die Verbindung testen und überprüfen kann, ob die Verzeichnisabfrage funktioniert hat.

Verwenden Sie die E-Mail-Adresse eines Benutzers, den Sie für den Hybrid-Kalenderdienst aktivieren möchten, so wie er in Control Hub angezeigt wird.

Falls der Test fehlschlägt, werden Ihre Einstellungen nicht gespeichert. Wenn Sie den Postfachnamen weglassen, werden Ihre Einstellungen ohne Überprüfung der Konnektivität gespeichert.

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Um alle AutoErmittlungs-Weiterleitungs-URLs manuell zu konfigurieren, denen der Calendar Connector vertrauen sollte, klicken Sie auf Vertrauensliste konfigurieren.

Sobald Sie auf Hinzufügen klicken, füllt der Calendar Connector alle fehlenden AutoErmittlungs-Weiterleitungs-URLs, die bei der Kontaktaufnahme mit dem AutoErmittlungs-Dienst gefunden werden, automatisch aus. URLs von nicht authentifizierten Quellen werden in den Status „Ausstehend“ gesetzt und blockiert, sofern Sie sie nicht zulassen. Wenn Sie diesen Schritt jetzt überspringen, können Sie URLs später manuell hinzufügen oder die ausstehenden URLs explizit akzeptieren oder ablehnen.

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Klicken Sie auf Hinzufügen , um die Exchange Server-Konfiguration auf Expressway-C zu speichern.

Der Calendar Connector testet die Verbindung zur Exchange-Umgebung.

Konfigurieren der Webex-Site-Einstellungen des Calendar Connectors

Konfigurieren Sie nach der Konfiguration der Exchange-Einstellungen die Details für Ihre Webex Meetings-Sites. Wenn Sie mehr als eine Webex-Site haben, führen Sie die folgenden Schritte für jede Site aus und legen Sie den Standard auf die Site mit den meisten Benutzern fest. Benutzer, die nicht auf der Standard-Site sind oder eine andere Site verwenden möchten, müssen ihren persönlichen Raum in der Webex-App einrichten.

Vorbereitungen

  • Überprüfen Sie Folgendes, um die @webex-Funktion für Benutzer bereitzustellen:

  • Erfassen Sie die E-Mail-Adresse des Webex-Benutzerkontos eines gültigen Benutzers auf Ihrer Site. Der Calendar Connector verwendet dieses Konto, um auf die Details des persönlichen Webex-Raums für Benutzer zuzugreifen, die Meetings mit @webex ansetzen.

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Wechseln Sie auf dem Expressway-C-Connector-Host zu Anwendungen > Hybride Dienste > Kalenderdienst > Konfiguration der Cisco-Konferenzdienste und klicken Sie auf Neu.

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Wählen Sie unter Konferenzdiensttyp als WebexTyp aus.

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Geben Sie den vollständig qualifizierten Site-Namen für diese Webex Meetings-Site ein.

Wenn Ihre Site unter example-co.webex.com erreichbar ist, geben Sie example-co.webex.com ein.

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Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse für ein Webex-Benutzerkonto ein, lassen Sie das Passwortfeld leer, und klicken Sie dann auf Verbindung testen , um die eingegebenen Site-Informationen zu validieren. Wenn das Testen der Verbindung fehlschlägt, können Sie die Konfiguration speichern, wobei die Felder für Benutzername und Kennwort leer sind.

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Geben Sie an, ob diese Site die Standardeinstellung ist.

Die Standard-Site wird für @webex verwendet, es sei denn, der Benutzer hat eine andere Site in der Einstellung „Mein persönlicher Raum“ in der Webex-App konfiguriert (entweder, weil die Webex-Site des Benutzers von einem Administrator mit Control Hub verknüpft wurde oder weil der Benutzer die Einstellung mit einer anderen Site konfiguriert hat).

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Klicken Sie auf Speichern, um die Konfiguration zu speichern.

Wählen Sie aus, wie die Hybriden Kalenderdienst auf den Teilbeitreten lokalisiert

In Control Hub steuert die Standardspracheinstellung die Sprache der Beitrittsdetails, die der Hybrid-Kalender zu Einladungen hinzufügt. Wenn Sie die Einstellung standardmäßig verlassen, verwendet der--Dienste die Sprache aus dem Element. Kultureigentum jeder Einladung. (Normalerweise steuert das Betriebssystem des Ansetzers den Wert des Artikels. Kultur.)

So überschreiben Sie die Auswahl von Sprachen auf der Basis von Item nach Meeting . Kultur, wählen Sie eine bestimmte Sprache, die für die Teilnahme an Details für alle Meetings in Ihrem Unternehmen verwendet wird.

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Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

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Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

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Klicken Sie auf der Hybrid Calendar-Karte für Exchange auf Einstellungen bearbeiten.

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Wählen Sie im Abschnitt Meeting-Einladungen eine Sprache aus der Standardsprache Drop-down-Liste , und klicken Sie auf Speichern.

Nachdem Sie die Änderung speichern, verwendet der Hybrid-Kalender die Sprache, die Sie jedes Mal auswählen, wenn sie den Beitritt zu Details eines Treffens hinzufügt. Die Sprache für vorhandene Beitrittdetails wird nicht geändert.

@webex- und @meet-Schlüsselwörter konfigurieren

Wenn Benutzer @webex zu einem Meeting-Standort hinzufügen, aktualisiert der Kalenderdienst standardmäßig das Meeting mit den Details des persönlichen Webex-Raums. Wenn Benutzer @meet hinzufügen, aktualisiert der Dienst standardmäßig das Meeting mit den Webex-App-Bereichsdetails. Als Administrator können Sie diese Standardaktionen für beide Schlüsselwörter ändern.

Unabhängig davon, wie Sie diese Aktionen festlegen, können Power User den Modifikator :space, :myroom oder :onetime hinzufügen, um die Aktion für beide Schlüsselwörter anzugeben. Wenn Sie beispielsweise @webex:space hinzufügen, aktualisiert der Dienst das Meeting mit den Webex-App-Bereichsdetails. Außerdem erstellt @webex:onetime ein einmaliges Webex-Meeting.

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Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

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Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

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Klicken Sie auf der Hybrid-Kalender-Karte für Ihre Kalenderumgebung auf Einstellungen bearbeiten.

Wenn Sie den Hybrid-Kalender für mehrere Kalenderumgebungen eingerichtet haben, können Sie über mehrere Seiten in Control Hub auf die Schlüsselworteinstellungen zugreifen. Die von Ihnen festgelegten Werte gelten jedoch für alle Umgebungen.

Im Hybrid-Kalender (Microsoft 365) wird eine Liste der Mandanten angezeigt, die in dieser Organisation enthalten sind.
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Wählen Sie den zu konfigurierenden Mandanten aus.

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Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen .

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Wählen Sie im Abschnitt Schlüsselwörter die Standardaktion aus, die Sie für jedes Schlüsselwort verwenden möchten.

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Klicken Sie auf Speichern.

E-Mail-Vorlagen anpassen

Wählen Sie aus, welche Meeting-Beitrittdetails der Kalenderdienst in Meeting-Einladungen enthält.
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Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

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Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Meeting > Einstellungen.

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Suchen Sie den Abschnitt Anpassung der Teilnahme am Meeting .

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Legen Sie fest, ob Details für "Per Telefon beitreten" gezeigt werden soll.

Wenn Sie die Einwahldetails hinzufügen, können Sie auch einen Link zu globalen Einwahlnummern, einen Link zu Einschränkungen für gebührenfreie Einwahl oder beides hinzufügen.

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Anzeigen oder Ausblenden von Details zum Beitreten über eine Anwendung oder ein Videokonferenzgerät.

Wenn Sie Details zur Videowahl angeben, können Sie auch eine IVR-IP-Adresse, einen Skype for Business-Link zum Beitreten oder beides angeben.

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Klicken Sie auf Sprache hinzufügen und wählen Sie dann die Sprache aus dem Dropdown-Menü aus, um eine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile für eine der vom Hybrid-Kalenderdienst unterstützten Sprachen zu erstellen. Wenn Sie den zu verwendenden Kopf- und Fußzeilentext erhalten haben, klicken Sie auf Speichern.

Die Kopf- und Fußzeilenwerte können maximal 1024 Zeichen (einschließlich Leerzeichen) enthalten.

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Nachdem Sie eine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile für eine Sprache hinzugefügt haben, können Sie diese Sprache als Standardsprache für jede andere Sprache auswählen, in der keine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile definiert ist. Ihre Standardsprache wird automatisch speichern.

Starten des Calendar Connectors

Sie können diese Aufgabe durchführen, bevor Sie die Kalender-Connector-Links zu Ihrer Exchange-Umgebung und Webex-Umgebung konfigurieren. Alle Tests werden jedoch fehlschlagen, bis der Kalender-Connector ausgeführt wird, und möglicherweise müssen Sie den Connector nach der Konfiguration neu starten.
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Wechseln Expressway -System zu Anwendungen > Hybriddienste > Connector-Verwaltung.

Im Abschnitt Connector-Verwaltung der Seite befindet sich eine Liste der Connectors mit dem jeweiligen Status. Der Management Connector wird ausgeführt und der Calendar Connector ist nicht aktiviert.

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Klicken Sie auf Calendar Connector.

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Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Aktiv die Option Aktiviert aus.

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Klicken Sie auf Speichern.

Der Calendar Connector startet, und der Status wechselt zu wird ausgeführt.

Nächste Schritte

Hybrid-Kalender für Benutzer aktivieren

Hybrid-Kalender für Benutzer aktivieren

Mit diesem Verfahren können Sie eine kleine Anzahl von Webex-Benutzern für den Hybrid-Kalender mit Microsoft Exchange oder Office 365 aktivieren.

Weitere Methoden finden Sie unter Möglichkeiten zum Hinzufügen und Verwalten von Benutzern in Control Hub , z. B. die Verwendung einer CSV-Massenvorlage oder Active Directory-Synchronisierung über den Cisco-Verzeichniskonnektor.

Für jede dieser Methoden ist es erforderlich, dass sich Benutzer bei der Webex-App angemeldet haben, um vollständig aktiviert zu sein. Um @webex für Benutzer zu aktivieren, die sich noch nie bei der App angemeldet haben, fügen Sie die Domäne des Benutzers mithilfe des Prozesses Domänen hinzufügen, überprüfen und beanspruchen hinzu und verifizieren Sie sie. (Sie müssen eine Domäne besitzen, damit diese verifizierbar ist. Sie müssen die Domäne nicht beanspruchen.)

Vorbereitungen

Standardmäßig erhalten Benutzer E-Mail-Benachrichtigungen bezüglich des Hybrid-Kalenders, einschließlich einer Begrüßungs-E-Mail, nachdem Sie sie aktiviert haben. Die Schritte zum Deaktivieren dieser E-Mail-Benachrichtigungen für Benutzer finden Sie im Hilfeartikel Konfigurieren von Benachrichtigungen für Hybriddienste .

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Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

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Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Benutzer.

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Wählen Sie einen bestimmten Benutzer aus der Liste aus oder schränken Sie die Liste mithilfe einer Suche ein. Klicken Sie auf die Zeile, um eine Übersicht für den Benutzer anzuzeigen.

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Klicken Sie auf Bearbeiten und stellen Sie dann sicher, dass dem Benutzer unter Lizenzierte Collaboration Services mindestens ein kostenpflichtiger Dienst zugewiesen ist. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor, und klicken Sie anschließend auf Speichern.

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Klicken Sie auf Kalenderdienst, aktivieren Sie Kalender, wählen Sie Microsoft Exchange und speichern Sie Ihre Änderungen.

Nach der Aktivierung des Diensts wechselt der Status des -Benutzers von „Aktivierung ausstehend“ zu „Aktiviert“. Die Dauer dieser Änderung hängt von der Anzahl der Benutzer ab, die Sie für den Dienst aktivieren.

Wenn E-Mail-Benachrichtigungen aktiviert sind, erhalten die Benutzer eine Nachricht, dass die Funktion aktiviert ist.

Hinzufügen der Hybrid-Kalenderdienst zu Workspaces mit Webex Room-, Desk- und Board-Geräten

Vorbereitungen

Bei dieser Aufgabe wird davon ausgegangen, dass Sie bereits Orte für die Board-, Desk- und Room-Geräte erstellt haben. Wenn Sie den Workspace erstellen müssen, finden Sie weitere Informationen unter Hinzufügen von gemeinsam genutzten Geräten und Diensten zu einem Arbeitsbereich.

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Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

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Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Workspaces und wählen Sie den Workspace aus, den Sie ändern möchten.

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Gehen Sie zu Ansetzen und wählen Sie Kalender aus, damit die Benutzer One Button to Push (OBTP) auf ihren Geräten verwenden können.

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Wählen Sie den Kalenderanbieter aus.

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Geben Sie die E-Mail-Adresse des Raum-Postfachs ein. (Hilfe zur Lokalisierung dieser E-Mail-Adresse finden Sie unter „Erstellen und Verwalten von Raum-Mailboxen“ auf der Microsoft Docs-Website.)

Dies ist die E-Mail-Adresse, die für die Planung von Meetings verwendet wird.

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Klicken Sie auf Speichern.

Stellen Sie den Expressway-Kalenderkonnektor für eine hybride Exchange-Umgebung bereit

Stellen Sie den Expressway-Kalenderkonnektor für eine hybride Exchange-Umgebung bereit

In diesem Kapitel wird beschrieben, wie der Calendar Connector in Expressway eingerichtet wird, um Office 365 und Microsoft Exchange in einer Hybrid Exchange-Bereitstellung zu verarbeiten. Mit der Veröffentlichung des cloudbasierten Dienstes für Office 365-Benutzer können Sie jetzt auswählen, ob Sie nur den Expressway-basierten Kalender-Connector, wie in diesem Abschnitt beschrieben, oder eine Kombination aus Kalender-Connector und cloudbasierter Dienst bereitstellen möchten.

Der cloudbasierte Dienst kann die Grenze von 1000 Benutzern für Office 365-Benutzer überschreiten und ist einfacher bereitzustellen und zu warten. Microsoft Exchange-Benutzer werden nicht bedient. Wenn Sie ihn zusammen mit dem Kalender-Connector bereitstellen, werden Ihre Office 365-Benutzer automatisch zum cloudbasierten Dienst verschoben (sofern sie nicht in Ressourcengruppen enthalten sind).

Bevor Sie entscheiden, welchen Dienst Sie für Ihre Office 365-Benutzer bereitstellen möchten, lesen Sie das Kapitel Umgebung vorbereiten im Teil von Office 365 mit cloudbasiertem Hybrid-Kalender in diesem Leitfaden, um sich mit den Anforderungen für diese Option vertraut zu machen.

Vorbereitungen

  1. Vorbereiten Ihrer Umgebung.

  2. Wenn Ihre Bereitstellung alle folgenden Kriterien erfüllt, können Sie eine vereinfachte Exchange-Konfiguration verwenden, indem Sie anstelle dieses Verfahrens alle Schritte unter Expressway-Kalender-Connector für Microsoft Exchange bereitstellen befolgen.

    • Ihr Expressway-C stellt über dieselbe Proxy-Methode eine Verbindung sowohl mit der lokalen Exchange-Umgebung als auch mit der Office 365-Cloud her (entweder beide oder beide stellen eine Verbindung über einen Proxy her).

    • Ihre Bereitstellung erfüllte alle Bedingungen für die Verwendung einer vereinfachten Konfiguration mit einem einzigen Impersonationskonto (unter Einrichten eines Impersonationskontos für Office 365).

    Wenn Ihre Bereitstellung diese Kriterien nicht erfüllt, befolgen Sie alle Schritte in diesem Verfahren, um zwei separate Exchange-Konfigurationen auf dem Expressway-C einzurichten: eine für die lokalen Postfächer und eine für die Postfächer von Office 365.

1

Stellen Sie den Expressway-Kalender-Connector für Microsoft Exchange bereit , indem Sie Expressway eine Exchange-Konfiguration hinzufügen.

  • Sie müssen die automatische Erkennung aktivieren und konfigurieren, wenn Sie die Konfiguration hinzufügen. Wählen Sie Active Directory verwenden aus, um die automatische Erkennung zu aktivieren. Wir unterstützen keine manuell eingegebenen Exchange-Adressen in hybriden Exchange-Umgebungen.
  • Für den Authentifizierungstypen sollten Sie die Authentifizierungstypen „NTLM“ und „Einfach“ aktivieren. Wenn eine Methode fehlschlägt, wird die andere Methode verwendet.

2

Aktivieren Sie den Hybrid-Kalender für Benutzer, die über Postfächer in einem lokalen Exchange verfügen.

3

Starten Sie den Calendar Connector und stellen Sie sicher, dass die aktivierten Benutzer abonniert sind.

4

Fügen Sie als Test in einer Meeting-Einladung in Outlook, OWA oder Ihrem Kalender-Client dem Feld „Standort“ ein Schlüsselwort für die Planung eines Bereichs (z. B. @webex:space oder @meet) hinzu. Stellen Sie sicher, dass durch diesen Schritt ein Bereich in der Webex-App für einen aktivierten Benutzer erstellt wird.

5

Beenden Sie den Calendar Connector. Fahren Sie erst fort, nachdem der Connector sicher beendet wurde.

6

Stellen Sie den Expressway-Kalender-Connector mit Office 365 bereit , indem Sie Expressway eine neue Exchange-Konfiguration für Office 365 hinzufügen.

Für den Authentifizierungstypen sollten Sie die Authentifizierungstypen „NTLM“ und „Einfach“ aktivieren. Wenn eine Methode fehlschlägt, wird die andere Methode verwendet.

7

Aktivieren Sie den Hybrid-Kalender für Benutzer, die über Postfächer in Office 365 verfügen.

8

Starten Sie den Calendar Connector und stellen Sie sicher, dass aktivierte Benutzer sowohl in lokalen als auch in Office 365 abonniert sind.

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Fügen Sie als Test in einer Outlook-Einladung dem Feld „Standort“ ein Schlüsselwort für die Bereichsplanung hinzu. Stellen Sie sicher, dass durch diesen Schritt ein Webex-App-Bereich für Benutzer von lokalem Exchange und von Office 365 erstellt wird.

Benutzer mit Postfächern für lokales Exchange oder Office 365 können jetzt Meetings mithilfe von Schlüsselwörtern ansetzen.

Umgebung vorbereiten

So greift der Hybrid-Kalender auf Benutzerkalender zu

Wenn Sie den Hybrid-Kalender zum ersten Mal einrichten, müssen Sie ihm die Berechtigung gewähren, im Namen Ihrer Benutzer auf Office 365 zuzugreifen. Verwenden Sie ein Konto, das Multi-Tenant-Apps (z. B. Global Administrator oder Privileged Role Administrator) autorisieren kann, um die Berechtigung zu erteilen.

Der Hybrid-Kalender benötigt diese Berechtigungen, um die folgenden Aktionen auszuführen:

Wenn der Administrator die Berechtigung für den Hybrid-Kalender im Namen des Office 365-Mandanten erteilt, wird Webex benachrichtigt. Mit dieser Berechtigung kann der Hybrid-Kalender mithilfe von OAuth 2.0 Zugriffstoken von Azure Active Directory (Azure AD) abrufen, um Benutzerkalender zu authentifizieren und darauf zuzugreifen. Die Anmeldeinformationen des Administrators werden in der Webex-Cloud zu keinem Zeitpunkt im Prozess angezeigt oder gespeichert. Weitere Informationen finden Sie unter .https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service

Der Hybrid-Kalender verwendet die Microsoft Graph-API , um Änderungen in den Kalendern der Benutzer zu abonnieren, Benachrichtigungen über Änderungen in den Kalendern der abonnierten Benutzer zu erhalten und Meeting-Einladungen mit Ansetzinformationen zu aktualisieren, wenn das Meeting-Standortfeld Schlüsselwörter wie @webex oder @meet enthält oder der Meeting-Text eine unterstützte Videoadresse enthält. Der Hybrid-Kalender greift nur auf die Kalender der Benutzer zu, die Sie für den Hybrid-Kalender im Control Hub aktivieren.

Die Webex-App folgt den Best Practices der Branche, um den privaten Schlüssel für die Anwendung sicher zu speichern. Alle Meeting-Details, die in den Service-Stores gespeichert werden, werden mit End-to-End-Verschlüsselung der Webex-App verschlüsselt. Dadurch wird sichergestellt, dass nur diejenigen, die zum Meeting eingeladen sind, die Details sehen können. Weitere Informationen zur Verschlüsselung der Webex-App finden Sie im Whitepaper zu Sicherheit und Datenschutz von Cisco Webex.

Bei Bedarf kann Ihr Exchange-Administrator den Hybrid-Kalender-Zugriff auf Ihre Office 365-Mandantenbenutzerkalender über Enterprise-Anwendungen im Azure AD-Verwaltungsportal widerrufen.

Bereitstellung zusammen mit einem vorhandenen Expressway-basierten Kalender-Connector

Wenn Sie den Expressway-basierten Kalender-Connector bereits für Microsoft Exchange-Benutzer, Office 365-Benutzer oder einen Hybrid aus Microsoft Exchange- und Office 365-Benutzern bereitgestellt haben, können Sie den cloudbasierten Hybrid-Kalender mit Office 365 hinzufügen, in dem beide gleichzeitig ausgeführt werden. Nachdem Sie den cloudbasierten Dienst aktiviert haben, migrieren alle Office 365-Benutzer, die nicht Teil einer Ressourcengruppe sind, innerhalb von 24 Stunden automatisch von Ihrem Calendar Connector zum neuen cloudbasierten Dienst. (Der Hybrid-Kalender prüft, ob Office 365-Benutzer einmal am Tag von den Calendar Connectors migriert werden.)

Der Expressway-basierte Kalender-Connector, den Sie mit dem Hybrid-Kalender für Microsoft Exchange oder Office 365 bereitstellen, hat eine Kapazitätsgrenze von 1.000 Office 365-Benutzern und erfordert lokale Geräte. Mit dem cloudbasierten Dienst können Sie über die Kapazitätsgrenze hinaus skalieren.

  • Beide Optionen (Calendar Connector und cloudbasierter Dienst) können gleichzeitig aktiviert werden.
  • Alle Office 365-Benutzer, die sich NICHT in einer Ressourcengruppe befinden, migrieren automatisch zu dem cloudbasierten Dienst.
  • Um einige Benutzer zunächst für den Cloud-Dienst zum Testen zu aktivieren, müssen andere Benutzer, die sich auf dem lokalen Connector befinden müssen, einer Ressourcengruppe zugewiesen werden, bevor der cloudbasierte Dienst aktiviert wird.

Bearbeitungszeitrahmen ändern

Wenn Sie den Hybrid-Kalender für Office 365 aktivieren und Benutzer aktivieren oder Postfächer verschieben, verarbeitet der Dienst diese Änderungen in regelmäßigen Abständen.

Tabelle 1: Verarbeitungshäufigkeit für Aktivierungen und Änderungen

Aktion des Administrators

Verarbeitungsverhalten

Erwarteter Fertigstellungszeitraum

Aktivierung

Aktivieren Sie den Hybrid-Kalender für die Organisation.

Nach der erfolgreichen Einrichtung versucht der Hybrid-Kalender, Kalender der Benutzer zu abonnieren, die im Status „Nicht aktiviert“ oder „Fehler“ aufgeführt sind.

Je nach Lautstärke sofort bis Minuten.

Aktivieren Sie einzelne Benutzer (aktivieren Sie den Kalender oder aktivieren Sie sie gesammelt).

Der Hybrid-Kalender versucht, den Kalender des Benutzers zu abonnieren.

Wenn die Aktivierung fehlschlägt, befindet sich der Benutzer im Status „Fehler“ und der Hybrid-Kalender versucht es in 60 Minuten erneut.

Wenn die Aktivierung mehrmals fehlschlägt, wird der Hybrid-Kalender innerhalb von 24 Stunden erneut versucht.

Wenn alles gut läuft, sofort. Andernfalls bis zu 24 Stunden.

Wenn es länger dauert, überprüfen Sie das Benutzerkonto.

Mailbox-Migration

Verschieben Sie das Benutzer-Postfach von lokalem Exchange zu Office 365.

Sobald Office 365 die Mailbox-Migration abgeschlossen hat, dauert es bis zu 40 Minuten, bis der Hybrid-Kalender den Benutzer in den Status „Fehler“ versetzt.

Wie oben erwähnt, versucht der Hybrid-Kalender, Benutzer mit dem Status „Fehler“ alle 60 Minuten neu zu verarbeiten.

Wenn alles gut läuft, bis zu 100 Minuten. Andernfalls bis zu 24 Stunden.

Wenn es länger dauert, überprüfen Sie das Benutzerkonto.

Verschieben Sie das Benutzer-Postfach von Office 365 auf das lokale Exchange.

Einmal am Tag führt der Hybrid-Kalender eine Aktualisierung der Uhr durch, bei der fehlende Postfächer erkannt und in den Status „Fehler“ versetzt werden.

Ein anderer Cloud-Dienst weist den Benutzer anschließend einem Expressway-basierten Kalender-Connector zu.

Bis zu 24 Stunden, um die Änderung zu erkennen, plus einige Minuten Zeit für die erneute Zuweisung.

Anforderungen für den Hybrid-Kalender mit Microsoft Office 365

  • Ein Microsoft 365-Mandant mit Exchange-Online-Konten für Benutzer in der Organisation. Während der Einrichtung müssen Sie sich mit einem Konto anmelden, das Multi-Tenant-Apps (wie Global Administrator oder Privileged Role Administrator) autorisieren kann, um die entsprechende Berechtigung zu erteilen.

    Beachten Sie die folgenden Überlegungen für Ihren Microsoft 365-Mieter:

    • Die kommerzielle Version von Webex unterstützt nur die weltweite Instanz von Office 365. (Webex unterstützt keine USGovDoD-, USGovGCCHigh-, China- und Deutschland-Instanzen.)

    • Webex for Government unterstützt die weltweite Office 365-Instanz über einen Mandanten in GCC und der USGovGCCHigh-Instanz. (Webex for Government unterstützt die USGovDoD-, China- und Deutschland-Instanzen nicht.)

    • Office 365 umfasst Multi-Geo-Funktionen, mit denen Ihre Mandanten Daten in einer ausgewählten Region speichern können. Webex speichert jedoch Daten gemäß seinen eigenen Datenspeicherungsspezifikationen basierend auf dem für die Kundenorganisation festgelegten Land. Weitere Informationen finden Sie unter .https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality

  • Für die @webex-Planung alle unterstützten Webex Meetings-Versionen.

    Sie müssen die Funktionen des persönlichen Raums für die WebEx-Site und für die einzelnen Benutzer aktivieren.

  • Eine Webex-Organisation mit einem kostenpflichtigen Abonnement.

    Derzeit wird die Bereitstellung von Google Kalender und Office 365 mit dem cloudbasierten Hybrid-Kalender in derselben Webex-Organisation nicht unterstützt.

  • Die Benutzer müssen über aktivierte Webex-Konten mit E-Mail-Adressen verfügen, die in Webex Meetings, Webex-App und Exchange Online exakt übereinstimmen (die primäre E-Mail-Adresse).

    Jeder Webex-App-Benutzer kann nur eine E-Mail-Adresse haben, die nur einer Hybrid-Kalender-Integration zugeordnet ist. Mit anderen Worten verarbeitet der Hybrid-Kalender nur Meetings von einer einzigen Adresse, um Bereiche zu erstellen, Meetings zu dekorieren, die Meeting-Liste und die Schaltfläche „Beitreten“ anzuzeigen und die Schaltfläche Beitreten an Videogeräte zu senden.

Cloud-basierten Hybrid-Kalender mit Office 365 bereitstellen

Ablauf der Hybrid-Kalender mit Office 365-Bereitstellungsaufgabe

Um den Hybrid-Kalender in Ihrer Office 365-Organisation bereitzustellen, führen Sie die folgenden Aufgaben aus.

1

Vorbereiten Ihrer Webex Meetings-Site

Wenn Sie eine Webex Meetings-Site haben, stellen Sie sicher, dass sie für die Integration mit @webex bereit ist.

2

Aktivieren und Konfigurieren des Hybrid-Kalenders mit Microsoft 365

Registrieren Sie Ihre Office 365-Umgebung in der Webex-Cloud mit einem ursprünglichen Tenant, autorisieren Sie die Schreibberechtigung, testen Sie die Verbindung und legen Sie die standardmäßige Webex-Site fest.

3

(Optional) Zusätzlichen Mandanten zum Hybrid-Kalender mit Office 365 hinzufügen

Fügen Sie einen Tenant zur Webex-Cloud hinzu, autorisieren Sie die Schreibberechtigung, testen Sie die Verbindung und legen Sie die standardmäßige Webex-Site fest.

4

(Optional) Ändern eines Mandanten für den Hybrid-Kalender mit Office 365

Ändern Sie die Konfiguration eines Mandanten in der Webex-Cloud, um Lese-/Schreibberechtigungen zu autorisieren, den Hybrid-Kalender zu deaktivieren und den Workspace-Organisator zu identifizieren.

5

(Optional) Auswählen, wie Hybrid-Kalender Details zum Beitreten zu Meetings lokalisiert

Um zu überschreiben, wie der Hybrid-Kalender Details zum Beitreten zu Meetings für Ihre gesamte Organisation lokalisiert, legen Sie die Einstellung „Standardsprache“ in https://admin.webex.com fest.

6

(Optional) @webex- und @meet-Schlüsselwörter konfigurieren

Um die Aktion zu ändern, die der Hybrid-Kalender ausführt, wenn Benutzer @webex oder @meet eingeben, legen Sie die Schlüsselworteinstellungen in https://admin.webex.com fest.

7

(Optional) E-Mail-Vorlagen anpassen

Wählen Sie aus, was der Hybrid-Kalender zu Meeting-Einladungen hinzufügt, einschließlich Audio- oder Video-Beitrittsdetails und einer lokalisierten Kopf- und Fußzeile in einer beliebigen Sprache, die der Dienst unterstützt.

8

Hybrid-Kalender mit Office 365 für Benutzer aktivieren

9

(Optional) Hybrid-Kalender zu Arbeitsbereichen mit Board-, Desk- und Room-Serien hinzufügen

Wenn Sie möchten, dass Cloud-registrierte Raum- und Schreibtischgeräte und Webex Boards One Button to Push (OBTP)-Funktionalität erhalten, aktivieren Sie den Kalenderdienst für die Geräte und konfigurieren Sie die E-Mail-Adresse des Raum-Postfachs.

10

(Optional) Persönliche Webex-Räume mit der Webex-App verknüpfen

Stellen Sie für OBTP auf Webex-Raum- und -Schreibtischgeräten und Webex Boards sicher, dass die Meeting-Planer ihre persönlichen Räume mit ihren Webex-App-Konten verknüpft haben.

11

Testen der Office 365- und Hybrid-Kalender-Integration

12

(Optional) Benutzer von einem Expressway-basierten Connector verschieben

Vorbereiten Ihrer Webex Meetings-Site

Um den vollen @webex-Funktionsumfang nutzen zu können, benötigt der Hybrid-Kalender Zugriff auf Informationen zum Ansetzen von Benutzern auf Ihrer Webex Meetings-Site.

Wenn Ihre Webex-Site im Control Hub verwaltet wird, müssen Sie nichts tun, um die Informationen verfügbar zu machen. Andernfalls ist die bevorzugte Methode, um diese Informationen zur Verfügung zu stellen, wenn ein Administrator die Site mit Webex Teams verknüpfen.

Wenn Sie die Sites noch nicht verknüpft haben, können Ihre Benutzer ihre persönlichen Cisco Webex-Räume selbst in der App mit Cisco Webex Teams verknüpfen .

Aktivieren und Konfigurieren des Hybrid-Kalenders mit Microsoft 365

Führen Sie diese Schritte aus, um Ihre Microsoft 365-Umgebung in der Webex-Cloud zu registrieren, den initialen Tenant hinzuzufügen, die Verbindung zu testen und die standardmäßige Webex-Site festzulegen. Der Einrichtungsassistent in https://admin.webex.com führt Sie durch den Vorgang.

Vorbereitungen

  • Verwenden Sie ein Konto, das Multi-Tenant-Apps (wie Global Administrator oder Privileged Role Administrator) autorisieren kann, um die Berechtigung für den Einrichtungsprozess zu erteilen.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid-Kalenderkarte mit dem Microsoft 365-Logo auf Einstellungen bearbeiten.

4

Klicken Sie auf der Seite „Hybrid-Kalender (Microsoft 365) auf Tenant hinzufügen.

5

Führen Sie die Schritte aus, um den Webex-Cloud-Zugriff auf das entsprechende Microsoft 365-Administratorkonto zu autorisieren. Führen Sie die Schritte aus, um Ihre Microsoft 365-Instanz auszuwählen und den Webex-Cloud-Zugriff auf das entsprechende Microsoft 365-Administratorkonto zu autorisieren.

Der Browser sollte Sie zu https://admin.webex.com weiterleiten, wenn Sie die Autorisierungsschritte abgeschlossen haben. Sollte dies nicht der Fall sein, versuchen Sie diese Schritte erneut.
6

Führen Sie den Schritt aus, um die für Ihren Mandanten angeforderten Leseberechtigungen zu akzeptieren.

7

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus, um die Verbindung mit Microsoft 365 zu testen und einen Arbeitsbereich zu definieren.

  • Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, um die Verbindung mit Microsoft 365 für den neuen Mandanten zu testen.
  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um anzugeben, dass Ihre Organisation in der Lage sein muss, Meetings in Arbeitsbereichen anzusetzen, und geben Sie die E-Mail-Adresse des Organisators für Meetings ein, die in Arbeitsbereichen angesetzt werden.
8

Klicken Sie auf Test.

Wenn die Verbindung erfolgreich ist, leitet der Browser Sie nach Abschluss des Testschritts zur Seite „Dienste“ in https://admin.webex.com weiter. Wenn keine Verbindung hergestellt wird, überprüfen Sie, ob der verwendete Benutzername über eine Lizenz für das Microsoft-Konto verfügt, und versuchen Sie die folgenden Schritte erneut.

9

Wählen Sie die Webex Meetings-Site aus oder geben Sie sie ein, die für die @webex-Planung verwendet werden soll. Speichern Sie Ihre Änderungen.

10

Wenn Benutzer mit Fehlerstatus vorhanden sind, klicken Sie auf Benutzerstatusbericht , um die Fehlerdetails anzuzeigen.

Zusätzlichen Mandanten zum Hybrid-Kalender mit Office 365 hinzufügen

Mit diesem Verfahren können Sie einen neuen Mandanten zu einem vorhandenen Hybrid-Kalender mit Microsfot 365 hinzufügen.

Vorbereitungen

Sie sollten eine Organisation mit der Option Hybrid-Kalender mit Microsoft 365 aktivieren und konfigurieren hinzugefügt haben.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

Mit der Suchfunktion können Sie die Liste der Benutzer eingrenzen.

3

Klicken Sie auf der Hybrid-Kalenderkarte mit dem Microsoft 365-Logo auf Einstellungen bearbeiten.

4

Klicken Sie auf der Seite „Hybrid-Kalender (Microsoft 365) auf Tenant hinzufügen.

5

Führen Sie die Schritte aus, um den Webex-Cloudzugriff auf ein geeignetes Micrsoft 365-Administratorkonto zu autorisieren. Führen Sie die Schritte aus, um Ihre Microsoft 365-Instanz auszuwählen und den Webex-Cloud-Zugriff auf ein geeignetes Microsoft 365-Administratorkonto zu autorisieren.

6

Führen Sie den Schritt aus, um die für Ihren Mandanten angeforderten Leseberechtigungen zu akzeptieren.

7

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus, um die Verbindung mit Microsoft 365 zu testen und einen Arbeitsbereich zu definieren.

  • Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, um die Verbindung mit Microsoft 365 für den neuen Mandanten zu testen.
  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um anzugeben, dass Ihre Organisation in der Lage sein muss, Meetings in Arbeitsbereichen anzusetzen, und geben Sie die E-Mail-Adresse des Organisators für Meetings ein, die in Arbeitsbereichen angesetzt werden.
8

Klicken Sie auf Test.

Wenn die Verbindung erfolgreich ist, leitet der Browser Sie nach Abschluss des Testschritts zur Seite „Dienste“ in https://admin.webex.com weiter. Wenn keine Verbindung hergestellt wird, überprüfen Sie, ob der verwendete Benutzername über eine Lizenz für das Microsoft-Konto verfügt, und versuchen Sie die folgenden Schritte erneut.

Ändern eines Mandanten für den Hybrid-Kalender mit Office 365

Mit diesem Verfahren können Sie einen Mandanten für Webex-App-Benutzer für den Hybrid-Kalender mit Microsoft 365 ändern.

Vorbereitungen

Fügen Sie einen Mandanten zum Hybrid-Kalender hinzu.
1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid .

3

Klicken Sie auf der Hybrid-Kalenderkarte mit dem Microsoft 365-Logo auf Einstellungen bearbeiten.

4

Auf der Seite „Hybrid-Kalender (Microsoft 365)“ die Standard-Mandantendomäne des zu konfigurierenden Mandanten. Der Microsoft 365-Integrationsbereich wird im rechten Bereich angezeigt.

5

Um den Tenant zu autorisieren, klicken Sie auf Autorisieren.

Falls Sie die Control Hub-Autorisierung in Ihrem Microsoft 365-Tenant entfernt haben, klicken Sie auf „Autorisieren“, um die Lese- und Schreibberechtigungen zurückzusetzen. Wenn Sie gerade von einem einzelnen Tenant auf mehrere Tenants umgestellt haben, ist außerdem die Domäne des vorherigen Tenants als „Unbekannt“ angegeben. Autorisieren Sie diesen Tenant erneut, um ihn zu reinitialisieren, damit er wieder voll funktionsfähig ist.

6

Um den Hybrid-Kalender (Microsoft 365) in diesem Tenant zu deaktivieren, klicken Sie auf Deaktivieren.

7

Geben Sie die E-Mail-Adresse des Microsoft 365-Kontos ein, um einen Organisator für die in Arbeitsbereichen angesetzten Meetings einzurichten.

Auswählen, wie Hybrid-Kalender Details zum Beitreten zu Meetings lokalisiert

In Control Hub steuert die Standardspracheinstellung die Sprache der Beitrittsdetails, die der Hybrid-Kalender zu Einladungen hinzufügt. Wenn Sie die Standardeinstellung beibehalten, verwendet der Dienst die Sprache in der Einstellung "language":{"locale"} aus den Mailbox-Einstellungen des Planers.

Um die Auswahl der Sprachen basierend auf den Einstellungen der Meeting-Planer zu überschreiben, wählen Sie eine bestimmte Sprache für die Beitrittsdetails für alle Meetings in Ihrer Organisation aus.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid-Kalenderkarte mit dem Office 365-Logo auf Einstellungen bearbeiten.

Im Hybrid-Kalender (Microsoft 365) wird eine Liste der Mandanten angezeigt, die in dieser Organisation enthalten sind.
4

Wählen Sie den zu konfigurierenden Mandanten aus.

5

Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen .

6

Wählen Sie im Abschnitt Meeting-Einladungen eine Sprache aus der Standardsprache Drop-down-Liste , und klicken Sie auf Speichern.

Nachdem Sie die Änderung speichern, verwendet der Hybrid-Kalender die Sprache, die Sie jedes Mal auswählen, wenn sie den Beitritt zu Details eines Treffens hinzufügt. Die Sprache für vorhandene Beitrittdetails wird nicht geändert.

@webex- und @meet-Schlüsselwörter konfigurieren

Wenn Benutzer @webex zu einem Meeting-Standort hinzufügen, aktualisiert der Kalenderdienst standardmäßig das Meeting mit den Details des persönlichen Webex-Raums. Wenn Benutzer @meet hinzufügen, aktualisiert der Dienst standardmäßig das Meeting mit den Webex-App-Bereichsdetails. Als Administrator können Sie diese Standardaktionen für beide Schlüsselwörter ändern.

Unabhängig davon, wie Sie diese Aktionen festlegen, können Power User den Modifikator :space, :myroom oder :onetime hinzufügen, um die Aktion für beide Schlüsselwörter anzugeben. Wenn Sie beispielsweise @webex:space hinzufügen, aktualisiert der Dienst das Meeting mit den Webex-App-Bereichsdetails. Außerdem erstellt @webex:onetime ein einmaliges Webex-Meeting.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid-Kalender-Karte für Ihre Kalenderumgebung auf Einstellungen bearbeiten.

Wenn Sie den Hybrid-Kalender für mehrere Kalenderumgebungen eingerichtet haben, können Sie über mehrere Seiten in Control Hub auf die Schlüsselworteinstellungen zugreifen. Die von Ihnen festgelegten Werte gelten jedoch für alle Umgebungen.

Im Hybrid-Kalender (Microsoft 365) wird eine Liste der Mandanten angezeigt, die in dieser Organisation enthalten sind.
4

Wählen Sie den zu konfigurierenden Mandanten aus.

5

Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen .

6

Wählen Sie im Abschnitt Schlüsselwörter die Standardaktion aus, die Sie für jedes Schlüsselwort verwenden möchten.

7

Klicken Sie auf Speichern.

E-Mail-Vorlagen anpassen

Wählen Sie aus, welche Meeting-Beitrittdetails der Kalenderdienst in Meeting-Einladungen enthält.
1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Meeting > Einstellungen.

3

Suchen Sie den Abschnitt Anpassung der Teilnahme am Meeting .

4

Legen Sie fest, ob Details für "Per Telefon beitreten" gezeigt werden soll.

Wenn Sie die Einwahldetails hinzufügen, können Sie auch einen Link zu globalen Einwahlnummern, einen Link zu Einschränkungen für gebührenfreie Einwahl oder beides hinzufügen.

5

Anzeigen oder Ausblenden von Details zum Beitreten über eine Anwendung oder ein Videokonferenzgerät.

Wenn Sie Details zur Videowahl angeben, können Sie auch eine IVR-IP-Adresse, einen Skype for Business-Link zum Beitreten oder beides angeben.

6

Klicken Sie auf Sprache hinzufügen und wählen Sie dann die Sprache aus dem Dropdown-Menü aus, um eine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile für eine der vom Hybrid-Kalenderdienst unterstützten Sprachen zu erstellen. Wenn Sie den zu verwendenden Kopf- und Fußzeilentext erhalten haben, klicken Sie auf Speichern.

Die Kopf- und Fußzeilenwerte können maximal 1024 Zeichen (einschließlich Leerzeichen) enthalten.

7

Nachdem Sie eine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile für eine Sprache hinzugefügt haben, können Sie diese Sprache als Standardsprache für jede andere Sprache auswählen, in der keine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile definiert ist. Ihre Standardsprache wird automatisch speichern.

Hybrid-Kalender mit Office 365 für Benutzer aktivieren

Mit diesem Verfahren können Sie einzelne Webex-App-Benutzer für den Hybrid-Kalender mit Office 365 aktivieren.

In den folgenden Links finden Sie Möglichkeiten, Dienste für Ihre Webex-Benutzer gesammelt oder in einer Organisation mit synchronisiertem Verzeichnis zu aktivieren.

Für jede dieser Methoden ist es erforderlich, dass sich Benutzer bei der Webex-App angemeldet haben, um vollständig aktiviert zu sein. Um @webex für Benutzer zu aktivieren, die sich noch nie bei der App angemeldet haben, fügen Sie die Domäne des Benutzers mithilfe des Prozesses Domänen verwalten hinzu und verifizieren Sie sie. (Sie müssen eine Domäne besitzen, damit diese verifizierbar ist. Sie müssen die Domäne nicht beanspruchen.)

Vorbereitungen

  • Benutzer müssen über lizenzierte Exchange Online-Postfächer verfügen.

  • Die Benutzer müssen über aktivierte Webex-Konten mit E-Mail-Adressen verfügen, die in Webex Meetings, Webex-App und Exchange Online exakt übereinstimmen (die primäre E-Mail-Adresse).

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Verwaltung auf Benutzer und wählen Sie einen bestimmten Benutzer aus der Liste aus.

Mit der Suchfunktion können Sie die Liste der Benutzer eingrenzen.

3

Klicken Sie auf die Zeile, um eine Übersicht für den Benutzer anzuzeigen.

4

Klicken Sie im Bereich „Hybriddienste“ auf Kalenderdienst.

5

Aktivieren Sie den Umschalter Kalender, stellen Sie sicher, dass Microsoft Exchange/Office 365 ausgewählt ist, und speichern Sie Ihre Änderungen.

Nach der Aktivierung des Dienstes wechselt der Kalenderdienststatus des Benutzers zu „Aktivierung ausstehend“ und dann zu „Aktiviert“. Die Dauer dieser Änderung hängt von der Anzahl der Benutzer ab, die Sie für den Dienst aktivieren.

Benutzer erhalten eine E-Mail, die sie darüber informiert, dass die Funktion aktiviert wurde. Informationen zum Deaktivieren von E-Mail-Benachrichtigungen erhalten Sie in der Dokumentation unten.

Hybriden Kalender zu Arbeitsbereichen mit Board-, Desk- und Room-Serien hinzufügen

Vorbereitungen

Bei dieser Aufgabe wird davon ausgegangen, dass Sie bereits Orte für die Board-, Desk- und Room-Geräte erstellt haben. Wenn Sie den Workspace erstellen müssen, finden Sie weitere Informationen unter Hinzufügen von gemeinsam genutzten Geräten und Diensten zu einem Arbeitsbereich.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Workspaces und wählen Sie den Workspace aus, den Sie ändern möchten.

3

Gehen Sie zu Ansetzen und wählen Sie Kalender aus, damit die Benutzer One Button to Push (OBTP) auf ihren Geräten verwenden können.

4

Wählen Sie den Kalenderanbieter aus.

5

Geben Sie die E-Mail-Adresse des Raum-Postfachs ein. (Hilfe zur Lokalisierung dieser E-Mail-Adresse finden Sie unter „Erstellen und Verwalten von Raum-Mailboxen“ auf der Microsoft Docs-Website.)

Dies ist die E-Mail-Adresse, die für die Planung von Meetings verwendet wird.

6

Klicken Sie auf „Speichern“.

Zuordnen von persönlichen Webex-Räumen mit der Webex-App

Um beim Ansetzen von Webex-Meetings in einem persönlichen Raum für Geräte die Schaltfläche „Beitreten“ bereitzustellen, muss der persönliche Raum von Benutzern mit ihrem Webex-App-Konto verknüpft sein. Dies kann auf eine der folgenden Arten geschehen:

  • Die Benutzer auf Ihrem Webex-Site Webex App verlinkt . (Schritte zur Verknüpfung der Site finden Sie unter Verknüpfen Sie Webex-Sites mit dem Control Hub.)

  • Benutzer ändern ihre eigene bevorzugte Webex-Site über die Einstellungen oder Präferenzen der Webex-App, siehe Standard-Meeting-Site ändern

  • Verwenden Sie für einen umfassenden Ansatz den CSV-Massenimport aus Control Hub, um die bevorzugteWebExSite für Benutzer in den folgenden Schritten zu festlegen.

1

Melden Sie sich bei der Kundenansicht in an https://admin.webex.com.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Benutzer.

3

Klicken Sie auf Benutzer verwalten.

4

Weitere Informationen zum detaillierten CSV-Import-/Exportverfahren finden Sie in diesem Artikel .

5

Verwenden Sie einen CSV-Editor, um das bevorzugteWebExSite-Attribut für alle oder einige Benutzer zu ändern.

6

Importieren Sie die CSV-Datei.

Testen der Office 365- und Hybrid-Kalender-Integration

Gehen Sie wie folgt vor, um ein Testmeeting einzurichten und die Office 365-Integration zu überprüfen. Verweisen Sie Benutzer auf die unten stehende Dokumentation für eine Anleitung zum Ansetzen von Meetings.

1

Melden Sie sich mit einem der für den Hybrid-Kalender aktivierten Office 365-Testbenutzerkonten bei Outlook, Outlook Web Access oder https:/​/​mail.office365.com an.

2

Testen Sie das Schlüsselwort für das Ansetzen von Teambereichen (z. B. @webex:space oder @meet):

  1. Erstellen Sie ein neues Meeting, und fügen Sie das Schlüsselwort dann dem Feld Standort hinzu. Um einen neuen Webex-Teambereich für das Meeting zu erstellen, laden Sie mindestens zwei weitere Personen ein.

  2. Um One Button to Push auf einem Videogerät zu testen, wechseln Sie zum Planungsassistenten, klicken Sie auf Raum hinzufügen und wählen Sie das Gerät aus, das Sie hinzufügen möchten.

  3. Tragen Sie nach Bedarf weitere Meeting-Informationen ein und klicken Sie anschließend auf Speichen.

  4. Öffnen Sie https://teams.webex.com und melden Sie sich mit dem Test-Benutzerkonto an.

  5. Überprüfen Sie, ob ein neuer Bereich erstellt wurde (wenn Sie zwei oder mehr weitere eingeladene Personen hinzugefügt haben) und enthält die Kalendereinladungskarte. Wenn Sie nur einen weiteren Teilnehmer eingeladen haben, wird die Karte für die Kalendereinladung im Konversationsbereich zwischen Ihrem Testkonto und dem Teilnehmer angezeigt.

  6. Stellen Sie sicher, dass die Meeting-Einladung mit den Details aktualisiert wurde, um dem Meeting mit der Webex-App beizutreten.

  7. Wenn Sie One Button to Push (OBTP) auf einem Videogerät testen und das Meeting beginnen soll, stellen Sie sicher, dass die Schaltfläche Beitreten auf dem Gerät angezeigt wird.

3

Um den Abwesenheitsstatus zu testen, aktivieren Sie automatische Antworten in Office 365.

Innerhalb von 20 Minuten sollten Sie sehen, dass das Profilbild des Testkontos in Webex Teams ein Out-of-Office-Overlay wie folgt anzeigt:

Die Aktualisierung des Anzeigebilds wird ausgelöst, wenn andere Personen Ihre Anwesenheit in einem Bereich sehen. Wenn der Testbenutzer nicht mit anderen aktiven Benutzern interagiert, müssen Sie möglicherweise ein anderes Konto verwenden, um die Aktualisierung zu überprüfen.

4

Testen Sie das Schlüsselwort für das Ansetzen eines persönlichen Raums (z. B. @webex):

  1. Erstellen Sie ein neues Meeting, und fügen Sie das Schlüsselwort dann dem Feld Standort hinzu.

  2. Um One Button to Push auf einem Videogerät zu testen, wechseln Sie zum Planungsassistenten, klicken Sie auf Raum hinzufügen und wählen Sie das Gerät aus, das Sie hinzufügen möchten.

  3. Tragen Sie nach Bedarf weitere Meeting-Informationen ein und klicken Sie anschließend auf Speichen.

  4. Stellen Sie sicher, dass die Meeting-Einladung mit den Details für den Beitritt zum Meeting aktualisiert wurde.

  5. Wenn Sie One Button to Push (OBTP) auf einem Videogerät testen und das Meeting beginnen soll, stellen Sie sicher, dass die Schaltfläche Beitreten auf dem Gerät angezeigt wird.

Verschieben eines Benutzers von einem Expressway-basierten Connector

Der Hybrid-Kalender verschiebt alle Office 365-Benutzer, die nicht Teil einer Ressourcengruppe sind, automatisch von Ihrem Expressway-basierten Kalenderkonnektor in den cloudbasierten Dienst. Dieser Vorgang kann bis zu einer Stunde dauern, da der Dienst prüft, ob die Benutzer einmal pro Stunde verschoben werden können. (Wenn Sie auch das Postfach des Benutzers von Microsoft Exchange zu Office 365 verschieben, kann es bis zu 40 Minuten länger dauern.) Wenn Sie möchten, dass Benutzer schneller aktiviert werden, verwenden Sie das folgende Verfahren, um den Hybrid-Kalender für Benutzer umzuschalten und die Aktivierung innerhalb von Minuten zu erzwingen.

Sie müssen Office 365-Benutzer aus einer Ressourcengruppe entfernen, damit sie den Calendar Connector verlassen können. Dieses Verfahren deckt auch diesen Prozess ab.

1

Verschieben Sie ggf. das Benutzer-Postfach von Microsoft Exchange zu Office 365.

2

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

3

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Benutzer.

4

Führen Sie die folgenden Unterschritte aus, um einen einzelnen Benutzer zu ändern:

  1. Suchen Sie in der Liste nach dem gewünschten Benutzer, und klicken Sie auf die Zeile für diesen Benutzer.

  2. Klicken Sie in dem Bereich, der sich auf der rechten Seite öffnet, auf Kalenderdienst.

  3. Klicken Sie in der Dropdown-Liste „Ressourcengruppe“ auf Keine.

  4. Schalten Sie den Dienst neben Kalender aus.

  5. Warten Sie einen Moment und schalten Sie den Dienst wieder ein.

Der Benutzer sollte innerhalb weniger Minuten aktiviert werden.
5

Um Benutzer gesammelt zu ändern, führen Sie die folgenden Unterschritte aus:

  1. Klicken Sie auf Benutzer verwalten und wählen Sie CSV Benutzer hinzufügen oder ändern aus.

  2. Klicken Sie auf exportieren, um die Datei herunterzuladen.

  3. Bearbeiten Sie die exported_users.csv-Datei.

  4. Löschen Sie für alle Benutzer, die Sie verschieben möchten, den Wert in der Spalte Hybrid-Kalender-Ressourcengruppe .

  5. Speichern Sie eine erste Kopie der Datei in diesem Status, um sie später verwenden zu können.

  6. Um den Wechsel zu beschleunigen, legen Sie Hybrid-Kalender (Exchange) auf FALSE fest.

  7. Speichern Sie eine zweite Kopie der Datei.

  8. Klicken Sie auf Importieren, wählen Sie die zweite Dateikopie aus, die Sie gespeichert haben, und klicken Sie auf Öffnen.

  9. Wählen Sie Dienste hinzufügen und entfernen aus und klicken Sie auf Senden.

    Wenn Sie in diesem Prozess auch neue Benutzer hinzufügen und Administrator-Einladungs-E-Mails nicht unterdrücken, erhalten neue Benutzer Aktivierungs-E-Mails.

  10. Warten Sie einige Minuten und importieren Sie dann die erste Kopie der Datei erneut.

Die Benutzer sollten innerhalb weniger Minuten aktiviert werden.

Architektur: Google-Kalender mit cloudbasiertem Hybrid-Kalender

Hybrid-Kalender mit Google-Kalender: Ablauf der Planung

  1. Ein Benutzer erstellt ein Meeting in Google Kalender und fügt ein Schlüsselwort für das Ansetzen oder eine Videoadresse in das Feld „Standort“ ein.

  2. Google sendet eine Benachrichtigung an den Hybrid-Kalender.

  3. Der Hybrid-Kalender fordert den Meeting-Chiffrierschlüssel an und verwendet ihn, um die Meeting-Informationen zu verschlüsseln.

  4. Der Hybrid-Kalender überprüft die Erstellung und die Empfänger von Meetings und erstellt dann, falls zutreffend, einen Webex-Teambereich.

  5. Der Hybrid-Kalender ruft den API-Dienst auf und ordnet das Meeting dem Bereich zu.

  6. Der Hybrid-Kalender ruft die Informationen zum Meeting-Beitritt ab, einschließlich des persönlichen Raums, falls zutreffend.

  7. Der Hybrid-Kalender aktualisiert die Meeting-Einladung mit den Informationen zum Meeting-Beitritt und, falls zutreffend, der Bereich-ID.

  8. Die aktualisierten Meeting-Informationen erscheinen in Google Kalender.

Weitere Informationen zur Integration des Hybrid-Kalenderdiensts in den Google G Suite-Kalender finden Sie in der Integrationsreferenz für Hybrid-Kalender mit Google-Kalender.

Umgebung vorbereiten

Voraussetzungen für den Hybriden Kalenderdienst mit Google Kalender

  • Eine Webex-Organisation mit einem der Angebote, die für den Hybrid-Kalender unter Lizenzanforderungen für Cisco Webex Hybrid Services dokumentiert sind.

    Derzeit wird die Bereitstellung von Google Kalender und Office 365 mit dem cloudbasierten Hybrid-Kalenderdienst in derselben Webex-Organisation nicht unterstützt.

  • Eine Google G Suite Organization (ehemals Google Apps for Work) mit Google Accounts für alle Benutzer in ihrer WebEx:

    Jeder Benutzer in ihrer WebEx hat nur eine E-Mail-Adresse, die nur mit einer hybriden Kalenderdienst verbunden ist. Mit anderen Worten: die Hybriden Kalenderdienst wird Meetings nur über eine einzige Adresse für das Erstellen von Bereichen, das Dekorieren von Meetings, die Anzeige der Meetingliste und die Schaltfläche "beitreten" Bearbeiten und eine Schaltfläche zum Drücken von (OTBP) auf Videogeräte

    • Für WebEx Teams Planung:

      • Die E-Mail-Adresse des Google-Kontos der einzelnen Benutzer muss mit der Anmeldeadresse für die Webex-App übereinstimmen.

    • Für das Ansetzen von Meetings in einem persönlichen Cisco Webex-Raum mit einer Webex Meetings-Site:

    • So stellen Sie die Meetingrelliste und die Schaltfläche "beitreten drücken" für die Raumressourcen bereit:

      • Während der Einrichtung benötigen Sie ein Administratorkonto, das Berechtigungen zur Verwaltung der Zugriffskontrolllisten auf Meeting-Raum Ressourcen enthält.

        Außerdem müssen Sie die Domäne der E-Mail-Adresse dieses Kontos überprüfen.

      • Webex-Raumgeräte müssen E-Mail-Adressen haben, die dem Google Room-Ressourcenformat @resource.calendar.google.com.

        Wenn das E-Mail-Format Ihres Raumgeräts ein Domänenpräfix verwendet, müssen Sie die Domäne im Präfix verifizieren. Überprüfen Sie beispielsweise die company.com -Domäne (wenn Sie dies beim Überprüfen der Domäne des Kontos, das Zugriffssteuerungslisten verwaltet), für Geräte mit E-Mail-Adressen wie:

        company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

        Neuere Ressourcen-E-Mail-Adressen enthalten möglicherweise kein Domänenpräfix, wie in folgendem Beispiel:

        c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com 

Entfernen Sie Google Hangouts-Informationen in Meeting-Events

Überlegen Sie, in Ihren G Suite-Kalendereinstellungen die Videoanrufe zu entfernen, die Ereignissen automatisch hinzugefügt werden. Dieser Schritt stellt sicher, dass Meeting-Events nur Webex-Beitritts-Links enthalten, wenn Ihre Benutzer sie versenden.

Dieser Schritt verhindert, dass Google Kalender Video-Event-Details in die Meeting-Einladung einfügt, die mit den Beitrittsdetails kollidieren würde, die der hybride Kalenderdienst hinzufügt. Wenn Sie diese Informationen unterdrücken, wird Google Hangouts nicht für Ihre Organisation deaktiviert.

1

Wechseln Sie von https://admin.google.com zu Hamburger-Menü (drei horizontale Linien), um das Navigationsmenü zu öffnen und auf installierte Apps zuzugreifen. > Apps > G Suite > Kalender.

2

Klicken Sie auf Sharing-Einstellungen.

3

Entfernen Sie unter Videoanrufe das Häkchen bei Fügt automatisch Videoanrufe zu Ereignissen hinzu, die von einem Nutzer erstellt wurden.

Bereitstellen von Hybrid-Kalender mit Google Kalender

Ablauf der Bereitstellungsaufgabe für den Hybrid-Kalender mit Google-Kalender

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Hybrid-Kalender in Ihrer Google-Kalender-Umgebung bereitzustellen.

1

Aktivieren und Konfigurieren des Hybrid-Kalenders mit Google-Kalender

Registrieren Sie Ihre Google-Kalender-Umgebung in der Webex-Cloud, testen Sie die Verbindung und legen Sie die standardmäßige Webex-Site fest.

2

(Optional) Meeting-Beitrittsdetails lokalisieren

Um zu überschreiben, wie der Hybrid-Kalender Details zum Beitreten zu Meetings für Ihre gesamte Organisation lokalisiert, legen Sie die Einstellung „Standardsprache“ in https://admin.webex.com fest.

3

(Optional) @webex- und @meet-Schlüsselwörter konfigurieren

Um die Aktion zu ändern, die der Hybrid-Kalender ausführt, wenn Benutzer @webex oder @meet eingeben, legen Sie die Schlüsselworteinstellungen in https://admin.webex.com fest.

4

(Optional) E-Mail-Vorlagen anpassen

Wählen Sie aus, was der Hybrid-Kalender zu Meeting-Einladungen hinzufügt, einschließlich Audio- oder Video-Beitrittsdetails und einer lokalisierten Kopf- und Fußzeile in einer beliebigen Sprache, die der Dienst unterstützt.

5

Hybrid-Kalender mit Google für Benutzer aktivieren

Nach der erfolgreichen Bereitstellung des Dienstes müssen Sie Benutzer explizit aktivieren, damit der Dienst auf ihre jeweiligen G Suite-Kalender zugreifen kann.

6

(Optional) Hybrid-Kalender zu Arbeitsbereichen mit Board-, Desk- und Room-Serien hinzufügen

Wenn Sie möchten, dass Cloud-registrierte Raum- und Schreibtischgeräte und Webex Boards One Button to Push (OBTP)-Funktionen erhalten, aktivieren Sie den Kalenderdienst für die Geräte und konfigurieren Sie die Ressourcen-E-Mail-Adresse.

7

(Optional) Persönliche Räume mit der Webex-App verknüpfen

Stellen Sie für OBTP auf Webex-Raum- und -Schreibtischgeräten und Webex Boards sicher, dass die Meeting-Planer ihre persönlichen Räume mit ihren Webex-App-Konten verknüpft haben.

8

Testen der Google-Kalender- und Hybrid-Kalender-Integration

Aktivieren und Konfigurieren des Hybrid-Kalenders mit Google-Kalender

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Google-Kalender-Umgebung in der Webex-Cloud zu registrieren. Der Einrichtungsassistent im Control Hub führt Sie durch den Prozess.

1

Melden Sie sich bei Control Hub an.

2

Wählen Sie unter Dienste die Option Hybrid > Hybrid-Kalender (Google) > Einrichten.

  • Domänenübergreifendes Delegieren: Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie Webex Zugriff auf alle Räume und Kalender gewähren möchten.
  • Nur Arbeitsbereiche: Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie keinen domänenweiten Zugriff gewähren möchten, aber trotzdem einen Hybrid-Kalender für Arbeitsbereiche benötigen. Geben Sie in den folgenden Schritten ein Arbeitsbereichsadministratorkonto mit Google-Superadministratorrechten an.

    Diese Autorisierung läuft pro Google-Sicherheitsrichtlinie alle 180 Tage ab. Autorisieren Sie diesen Vorgang alle 180 Tage erneut. Führen Sie dazu die Schritte a–c im Abschnitt Nur Arbeitsbereiche aus und klicken Sie auf Erneut autorisieren.

    Wenn Sie Domänenübergreifendes Delegieren ausgewählt haben, fahren Sie mit dem Schritt fort. 3.

    Wenn Sie Nur Arbeitsbereiche ausgewählt haben, fahren Sie mit dem Schritt fort. 4.

3

Führen Sie für Domänenübergreifendes Delegieren die folgenden Schritte aus.

  1. Öffnen Sie das G Suite-Konto-Dashboard in einer neuen Browser-Registerkarte.

  2. Wechseln Sie in der Google Admin-Konsole zu Sicherheit > Zugriff und Datensteuerung > API-Steuerungen.

  3. Klicken Sie im Abschnitt Domänenweite Delegierung auf DOMÄNENWEITE DELEGIERUNG VERWALTEN.

  4. Klicken Sie auf Neu hinzufügen , um einen API-Client hinzuzufügen.

  5. Kopieren Sie den Wert für Client-ID von der geöffneten Registerkarte „Control Hub“ in die Zwischenablage und fügen Sie ihn in das entsprechende Feld auf der Registerkarte „G Suite-Einstellungen“ ein.

  6. Kopieren Sie den Text für Bereich von der geöffneten Registerkarte „Control Hub“ in die Zwischenablage und fügen Sie ihn in das entsprechende Feld auf der Registerkarte „G Suite-Einstellungen“ ein.

  7. Klicken Sie auf Autorisieren, kehren Sie dann zu dieser Seite zurück und klicken Sie auf Weiter.

  8. Geben Sie die Adresse eines Test-E-Mail-Kontos ein, das bereits über eine G Suite-Lizenz verfügt, und klicken Sie dann auf Weiter. Dies wird dazu genutzt, die Verbindung mit Google Kalender zu testen.

  9. (Optional) Um den Hybrid-Kalender für Arbeitsbereiche zu aktivieren, stellen Sie ein Arbeitsbereichsadministratorkonto mit Google-Superadministratorrechten für alle Google-Räume bereit, die mit dem Hybrid-Kalender aktiviert werden.

  10. (Optional) Um die Raumplanung in Arbeitsbereichen zu aktivieren, konfigurieren Sie ein Konto für die Raumplanung. Für dieses Konto sind Google-Superadministratorrechte für alle Google-Räume erforderlich, für die das Ansetzen von Meetings in Räumen erforderlich ist. Sie können das Arbeitsbereichsadministratorkonto aus dem vorherigen Schritt wiederverwenden.

  11. Wenn die Meldung „Einrichtung abgeschlossen“ erscheint, klicken Sie auf Fertig.

  12. Wechseln Sie von der Hybrid-Kalender-Karte zu den Einstellungen des Google-Kalenders.

  13. Wählen Sie die standardmäßige Webex Meetings-Website aus oder geben Sie sie ein, die Sie für die @webex-Planung verwenden möchten, und speichern Sie Ihre Änderungen.

    Die Standard-Site wird für @webex verwendet, es sei denn, der Benutzer hat eine andere Site in der Einstellung „Mein persönlicher Raum“ in der Webex-App konfiguriert (entweder, weil die Webex-Site des Benutzers von einem Administrator mit Control Hub verknüpft wurde oder weil der Benutzer die Einstellung mit einer anderen Site konfiguriert hat).

4

Führen Sie für Nur Arbeitsbereiche die folgenden Schritte aus.

  1. Klicken Sie auf Nur Arbeitsbereiche und dann auf Weiter.

  2. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Google-Kontos ein, die der Hybrid Calendar für den Zugriff auf Google Room-Kalender verwenden soll. Stellen Sie sicher, dass dieses Konto über Google-Superadministratorrechte für alle Google-Räume verfügt, die mit dem Hybrid-Kalender aktiviert werden.

  3. Um dieses Workspace-Administratorkonto für das Ansetzen in Räumen zu verwenden, wählen Sie Dieses Konto auch für das Ansetzen in Räumen verwenden aus.

  4. Klicken Sie auf Weiter.

  5. Wenn Sie aufgefordert werden, ein Google-Konto auszuwählen, wählen Sie dasselbe Konto aus, das Sie in Schritt c eingegeben haben.

  6. Klicken Sie auf Fertig stellen.

Sobald Ihre Autorisierung abgeschlossen ist, können Sie sie ändern. Klicken Sie auf Einstellungen und anschließend im Abschnitt Autorisierung auf Autorisierung bearbeiten.

Details zum Meeting-Beitritt lokalisieren

In Control Hub steuert die Standardspracheinstellung die Sprache der Beitrittsdetails, die der Hybrid-Kalender zu Einladungen hinzufügt. Wenn Sie die Standardeinstellung beibehalten, verwendet der Dienst die Sprache der Einstellung Sprache in den Kalendereinstellungen des Planers.

Um die Auswahl der Sprachen basierend auf den Einstellungen der Meeting-Planer zu überschreiben, wählen Sie eine bestimmte Sprache für die Beitrittsdetails für alle Meetings in Ihrer Organisation aus.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid Calendar-Karte für Google auf Einstellungen bearbeiten.

4

Wählen Sie im Abschnitt Meeting-Einladungen eine Sprache aus der Standardsprache Drop-down-Liste , und klicken Sie auf Speichern.

Nachdem Sie die Änderung speichern, verwendet der Hybrid-Kalender die Sprache, die Sie jedes Mal auswählen, wenn sie den Beitritt zu Details eines Treffens hinzufügt. Die Sprache für vorhandene Beitrittdetails wird nicht geändert.

@webex- und @meet-Schlüsselwörter konfigurieren

Wenn Benutzer @webex zu einem Meeting-Standort hinzufügen, aktualisiert der Kalenderdienst standardmäßig das Meeting mit den Details des persönlichen Webex-Raums. Wenn Benutzer @meet hinzufügen, aktualisiert der Dienst standardmäßig das Meeting mit den Webex-App-Bereichsdetails. Als Administrator können Sie diese Standardaktionen für beide Schlüsselwörter ändern.

Unabhängig davon, wie Sie diese Aktionen festlegen, können Power User den Modifikator :space, :myroom oder :onetime hinzufügen, um die Aktion für beide Schlüsselwörter anzugeben. Wenn Sie beispielsweise @webex:space hinzufügen, aktualisiert der Dienst das Meeting mit den Webex-App-Bereichsdetails. Außerdem erstellt @webex:onetime ein einmaliges Webex-Meeting.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid-Kalender-Karte für Ihre Kalenderumgebung auf Einstellungen bearbeiten.

Wenn Sie den Hybrid-Kalender für mehrere Kalenderumgebungen eingerichtet haben, können Sie über mehrere Seiten in Control Hub auf die Schlüsselworteinstellungen zugreifen. Die von Ihnen festgelegten Werte gelten jedoch für alle Umgebungen.

Im Hybrid-Kalender (Microsoft 365) wird eine Liste der Mandanten angezeigt, die in dieser Organisation enthalten sind.
4

Wählen Sie den zu konfigurierenden Mandanten aus.

5

Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen .

6

Wählen Sie im Abschnitt Schlüsselwörter die Standardaktion aus, die Sie für jedes Schlüsselwort verwenden möchten.

7

Klicken Sie auf Speichern.

E-Mail-Vorlagen anpassen

Wählen Sie aus, welche Meeting-Beitrittdetails der Kalenderdienst in Meeting-Einladungen enthält.
1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Meeting > Einstellungen.

3

Suchen Sie den Abschnitt Anpassung der Teilnahme am Meeting .

4

Legen Sie fest, ob Details für "Per Telefon beitreten" gezeigt werden soll.

Wenn Sie die Einwahldetails hinzufügen, können Sie auch einen Link zu globalen Einwahlnummern, einen Link zu Einschränkungen für gebührenfreie Einwahl oder beides hinzufügen.

5

Anzeigen oder Ausblenden von Details zum Beitreten über eine Anwendung oder ein Videokonferenzgerät.

Wenn Sie Details zur Videowahl angeben, können Sie auch eine IVR-IP-Adresse, einen Skype for Business-Link zum Beitreten oder beides angeben.

6

Klicken Sie auf Sprache hinzufügen und wählen Sie dann die Sprache aus dem Dropdown-Menü aus, um eine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile für eine der vom Hybrid-Kalenderdienst unterstützten Sprachen zu erstellen. Wenn Sie den zu verwendenden Kopf- und Fußzeilentext erhalten haben, klicken Sie auf Speichern.

Die Kopf- und Fußzeilenwerte können maximal 1024 Zeichen (einschließlich Leerzeichen) enthalten.

7

Nachdem Sie eine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile für eine Sprache hinzugefügt haben, können Sie diese Sprache als Standardsprache für jede andere Sprache auswählen, in der keine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile definiert ist. Ihre Standardsprache wird automatisch speichern.

Hybrid-Kalender mit Google für Benutzer aktivieren

Mit diesem Verfahren können Sie eine kleine Anzahl von Webex-App-Benutzern für den Hybrid-Kalender mit Google Kalender aktivieren.

Weitere Methoden finden Sie unter Möglichkeiten zum Hinzufügen und Verwalten von Benutzern in Control Hub , z. B. die Verwendung einer CSV-Massenvorlage.

Für jede dieser Methoden ist es erforderlich, dass sich Benutzer bei der Webex-App angemeldet haben, um vollständig aktiviert zu sein. Um @webex für Benutzer zu aktivieren, die sich noch nie bei der App angemeldet haben, fügen Sie die Domäne des Benutzers mithilfe des Prozesses Domänen hinzufügen, überprüfen und beanspruchen hinzu und verifizieren Sie sie. (Sie müssen eine Domäne besitzen, damit diese verifizierbar ist. Sie müssen die Domäne nicht beanspruchen.)

Vorbereitungen

Damit ein Benutzer erfolgreich für Kalenderzugriff aktiviert werden kann, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:

Eine erfolgreiche Validierung ist eine Voraussetzung für die Verwendung der Hybrid-Kalender-Funktionalität. Wenn der Dienst einen Benutzer nicht validieren kann, wird der Benutzer in den Fehlerstatus versetzt. Der Dienst erzwingt eine Richtlinie, um nur auf die Kalender von erfolgreich aktivierten Benutzern für die laufende Verarbeitung zu zugreifen.

1

Melden Sie sich bei der Kundenansicht in an https://admin.webex.com.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Verwaltung auf Benutzer und wählen Sie einen bestimmten Benutzer aus der Liste aus.

Mit der Suchfunktion können Sie die Liste der Benutzer eingrenzen.

3

Klicken Sie auf die Zeile, um eine Übersicht für den Benutzer anzuzeigen.

4

Wählen Sie eine Option aus und speichern Sie dann Ihre Änderungen:

  • Klicken Sie in einer neuen Umgebung auf Kalenderdienst, aktivieren Sie die Option Kalender und vergewissern Sie sich, dass der Google Kalender ausgewählt ist.
  • Klicken Sie in einer bestehenden Umgebung mit Exchange auf Kalenderdienst und vergewissern Sie sich unter „Kalendertyp“, dass der Google Kalender ausgewählt ist.

Nach der Aktivierung des Dienstes ändert sich der Benutzerstatus der Webex-App von „Aktivierung ausstehend“ zu „Aktiviert“. Die Dauer dieser Änderung hängt von der Anzahl der Benutzer ab, die Sie für den Dienst aktivieren.

Benutzer erhalten eine E-Mail, die sie darüber informiert, dass die Funktion aktiviert wurde. Informationen zum Deaktivieren von E-Mail-Benachrichtigungen erhalten Sie in der Dokumentation unten.

Nächste Schritte

Testen der Kalender-Funktionen

Ansetzen eines Webex-Meetings über Ihren Kalender.

Hybriden Kalender zu Arbeitsbereichen mit Board-, Desk- und Room-Serien hinzufügen

Bei dieser Aufgabe wird davon ausgegangen, dass Sie bereits Orte für die Board-, Desk- und Room-Geräte erstellt haben. Wenn Sie den Workspace erstellen müssen, finden Sie weitere Informationen unter Hinzufügen von gemeinsam genutzten Geräten und Diensten zu einem Arbeitsbereich.

Vorbereitungen

  • Webex-Raumgeräte müssen E-Mail-Adressen haben, die dem Google Room-Ressourcenformat @resource.calendar.google.com.

    Wenn das E-Mail-Format Ihres Raumgeräts ein Domänenpräfix verwendet, müssen Sie die Domäne im Präfix verifizieren. Überprüfen Sie beispielsweise die company.com -Domäne (wenn Sie dies beim Überprüfen der Domäne des Kontos, das Zugriffssteuerungslisten verwaltet), für Geräte mit E-Mail-Adressen wie:

    company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

    Neuere Ressourcen-E-Mail-Adressen enthalten möglicherweise kein Domänenpräfix, wie in folgendem Beispiel:

    c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com 

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Workspaces.

3

Gehen Sie zu Ansetzen und wählen Sie Kalender aus, damit die Benutzer One Button to Push (OBTP) auf ihren Geräten verwenden können.

4

Wählen Sie den Kalenderanbieter aus.

5

Geben Sie die Google-Ressourcen-E-Mail-Adresse aus G Suite (Kalender- und Ressourcen> ein oder fügen Sie sie ein.

Dies ist die E-Mail-Adresse, die für die Planung von Meetings verwendet wird.

6

Klicken Sie auf „Speichern“.

Zuordnen persönlicher Räume mit der Webex-App

Um beim Ansetzen von Webex-Meetings in einem persönlichen Raum für Geräte die Schaltfläche „Beitreten“ bereitzustellen, muss der persönliche Raum von Benutzern mit ihrem Webex-App-Konto verknüpft sein. Dies kann auf eine der folgenden Arten geschehen:

  • Die Benutzer auf Ihrem Webex-Site Webex App verlinkt . (Schritte zur Verknüpfung der Site finden Sie unter Verknüpfen Sie Webex-Sites mit dem Control Hub.)

  • Benutzer ändern ihre eigene bevorzugte Webex-Site über die Einstellungen oder Präferenzen der Webex-App, siehe Standard-Meeting-Site ändern

  • Verwenden Sie für einen umfassenden Ansatz den CSV-Massenimport aus Control Hub, um die bevorzugteWebExSite für Benutzer in den folgenden Schritten zu festlegen.

1

Melden Sie sich bei der Kundenansicht in an https://admin.webex.com.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Benutzer.

3

Klicken Sie auf Benutzer verwalten.

4

Weitere Informationen zum detaillierten CSV-Import-/Exportverfahren finden Sie in diesem Artikel .

5

Verwenden Sie einen CSV-Editor, um das bevorzugteWebExSite-Attribut für alle oder einige Benutzer zu ändern.

6

Importieren Sie die CSV-Datei.

Testen der Google-Kalender- und Hybrid-Kalender-Integration

Befolgen Sie diese Schritte, um ein Test-Meeting einzurichten und die Google Kalender-Integration zu überprüfen. Verweisen Sie Benutzer auf die unten stehende Dokumentation für eine Anleitung zum Ansetzen von Meetings.

1

Melden Sie sich bei https://calendar.google.com mit einem der für den Hybrid-Kalender aktivierten Google-Testbenutzerkonten an.

2

Klicken Sie auf Erstellen , um ein Event zu starten, und fügen Sie dann ein Schlüsselwort für das Ansetzen eines Bereichs (z. B. @webex:space oder @meet) zum Feld Wo hinzu. Tragen Sie nach Bedarf weitere Meeting-Informationen ein und klicken Sie anschließend auf Speichen.

3

Öffnen Sie https://teams.webex.com und melden Sie sich mit dem Test-Benutzerkonto an.

4

Überprüfen Sie, ob ein neuer Webex-Bereich erstellt wurde und die Karte für die Kalendereinladung enthält.

5

Um den Abwesenheitsstatus zu testen, navigieren Sie in https://calendar.google.com zu Einstellungen und aktivieren Sie Vacation Responder.

Innerhalb von 20 Minuten sollten Sie sehen, dass das Profilbild des Testkontos in Webex Teams ein Out-of-Office-Overlay wie folgt anzeigt:

Die Aktualisierung des Anzeigebilds wird ausgelöst, wenn andere Personen Ihre Anwesenheit in einem Bereich sehen. Wenn der Testbenutzer nicht mit anderen aktiven Benutzern interagiert, müssen Sie möglicherweise ein anderes Konto verwenden, um die Aktualisierung zu überprüfen.

6

So testen Sie die Schaltfläche „Beitreten“ mit einem Webex Room- oder Schreibtischgerät oder Webex Board:

  1. Klicken Sie in https://calendar.google.com auf Erstellen , um ein Event zu starten, und fügen Sie dann ein Ansetzschlüsselwort (z. B. @webex) zum Feld Standort hinzu.

  2. Klicken Sie auf Räume und wählen Sie das Gerät aus, das Sie hinzufügen möchten.

  3. Tragen Sie nach Bedarf weitere Meeting-Informationen ein und klicken Sie anschließend auf Speichen.

  4. Verifizieren Sie vor dem geplanten Beginn des Meetings, dass die Schaltfläche Beitreten auf dem Gerät erscheint.

Architektur: Expressway-Kalenderkonnektor

Expressway-basierter Kalender-Connector für Microsoft Exchange und Office 365: Architektur

Eine detaillierte Übersicht über Hybriddienste, einschließlich Architektur- und Designinformationen für den Expressway-basierten Calendar Connector, finden Sie in Bevorzugte Architektur für Cisco Webex-Hybriddienste, Designübersicht.

Weitere Informationen zur Integration des Kalender-Connectors in Microsoft Exchange und Office 365 finden Sie unter Cisco Webex Hybrid-Kalenderdienst mit Microsoft Exchange – Integrationsreferenz.

Exchange (lokal und Cloud), Connector und Webex Cloud-Komponenten für hybriden Kalenderdienst
Der Calendar Connector (der auf Ihrem Expressway-Server installiert ist) ist die lokale Komponente des Hybrid-Kalenders für Microsoft Exchange.

OBTP-Topologie (One Button to Push): Cloud-registrierte Webex Room- und Desk-Geräte und Webex Boards

One Button to Push-Topologie: Unified Communications Manager und TMS

One Button to Push-Topologien mit dem Calendar Connector

Lokal registrierter Endpunkt-OBTP mit Cisco TMS und Cisco TMSXE

  1. Ein Exchange-Benutzer setzt ein Meeting mit einem Schlüsselwort oder einer Videoadresse an und lädt einen lokalen Videoendpunkt über seine Raum-Mailbox-Adresse ein.

  2. Wenn der Endpunkt zu diesem Zeitpunkt verfügbar ist, akzeptiert Microsoft Exchange die Einladung automatisch in seinem Namen.

  3. EWS-Benachrichtigungen von Exchange informieren den Calendar Connector und Cisco TMSXE, dass das Meeting angesetzt wurde.

  4. Bei Cisco Webex-Meetings stimmt sich der Calendar Connector mit der Cisco Webex Cloud ab, um das Meeting anzusetzen.

  5. Der Calendar Connector füllt das Benutzerattribut „TMS:ExternalConferenceData“ mit dem SIP-URI aus, damit Cisco TMS die OBTP-Wählzeichenfolge festlegen kann.

  6. Cisco TMSXE stimmt sich mit Cisco TMS ab, um das Meeting zu buchen, falls zutreffend. Cisco TMS sendet OBTP-Informationen an die Endpunkte.

Office 365- und hybride Exchange-Umgebungen

Bisher mussten Sie den Kalender-Connector auf einem lokalen Expressway installieren, um Office 365-Benutzer zu bedienen. Diese lokale Bereitstellung war auch dann erforderlich, wenn Sie keine hybride Exchange-Umgebung hatten (lokale Microsoft Exchange- und Office 365-Mandantenorganisation).

Sie können jetzt den cloudbasierten Hybrid-Kalender für Office 365 aktivieren. Mit diesem Dienst haben hybride Exchange-Umgebungen zusätzliche Überlegungen:

  • Sie können den Expressway-basierten Kalender-Connector und den cloudbasierten Office 365-Dienst gleichzeitig ausführen.

  • Nachdem Sie den cloudbasierten Dienst aktiviert haben, migrieren alle Office 365-Benutzer, die keiner Ressourcengruppe angehören, automatisch zu diesem Dienst.

  • Um die Migration für eine Teilmenge von Benutzern zu testen, stellen Sie sicher, dass sich die restlichen Office 365-Benutzer in einer Ressourcengruppe befinden. Aktivieren Sie anschließend den cloudbasierten Office 365-Dienst.

Hybride Exchange-Umgebung mit hybridem Kalender

Der Calendar Connector auf Expressway-C dient sowohl Exchange-Benutzern als auch Office 365-Benutzern in der Ressourcengruppe A und der Ressourcengruppe B. Der cloudbasierte Dienst dient allen Office 365-Benutzern, die nicht zu einer Ressourcengruppe gehören.

Umgebung vorbereiten

Management-Konnektor

Der Management Connector ist in der Expressway-C-Basis enthalten. Sie verwenden ihn, um einen Expressway in der Cloud zu registrieren und die Expressway-Schnittstelle mit Control Hub zu verknüpfen. Der Management Connector spielt eine wichtige Rolle als Koordinator sämtlicher Connectors, die auf dem Expressway-Server bzw. -Cluster ausgeführt werden: Sie erhalten einen einzigen Kontrollpunkt für sämtliche Connector-Aktivitäten. Der Management Connector ermöglicht die cloudbasierte Verwaltung lokaler Connectors, verarbeitet die anfängliche Registrierung in der Cloud und den Software-Lebenszyklus des Connectors, und bietet Status- und Alarmmeldungen.

Um eine HTTPS-Verbindung zwischen dem Management Connector und der Cloud herzustellen, müssen Sie die Vertrauensliste auf dem Expressway-C-Connector-Host mit Zertifikaten aktualisieren, die von den Zertifizierungsstellen signiert wurden, die von der Webex-Cloud verwendet werden. Sie können der Webex-Cloud erlauben, CA-Zertifikate in den Vertrauensspeicher von Expressway-C hochzuladen. Falls Sicherheitsrichtlinien die Webex-Cloud daran hindern, vertrauenswürdige Zertifizierungsstellenzertifikate auf Expressway-C hochzuladen, können Sie diese auch manuell hochladen.

Kalender-Konnektor

Der Kalenderkonnektor ist die lokale Komponente des Hybrid-Kalenders. Der Connector wird auf einem Expressway-C-Host ausgeführt, den Sie in der Webex-Cloud registrieren.

Der Calendar Connector fungiert als Vermittler zwischen der Cloud und Ihrer lokalen Microsoft Exchange-Instanz (lokal), Office 365 (Cloud) oder beiden (hybride Exchange-Bereitstellung). Der Connector agiert im Namen von Benutzern, ähnlich einer Client-Anwendung, die auf die Kalenderinformationen eines Benutzers zugreift. Der Connector verwendet die Identitätswechselrolle (die Sie auf eine Teilmenge der Benutzer beschränken können) und die Exchange-Webdienste für folgende Zwecke:

  • Automatische Ermittlung, wo Benutzer verwaltet werden

  • Überwachen von Benachrichtigungen eines Benutzerkalenders

  • Abrufen von Informationen zu Kalenderelementen und Abwesenheitsstatus eines Benutzers

  • Ausfüllen von Meeting-Einladungen mit Details von Webex-App-Bereichen und persönlichen Webex-Räumen.

Der Hybrid-Kalender wurde entwickelt, um Sicherheitsbedenken in einer hybriden Umgebung zu minimieren:

  • Die Cloud kann keine Exchange-Anmeldeinformationen vom Connector abrufen oder über diesen darauf zugreifen

  • Die Cloud hat keinen direkten Zugriff auf Exchange über den Connector

  • Der Connector greift auf keine E-Mail oder Kontakte von Benutzern zu

  • Der Connector erstellt keine Suchordner oder andere zusätzliche Ordner für den Benutzer

  • Der Connector ist kein fremder Exchange-Connector

  • Der Connector interagiert nicht mit dem Exchange Hub-Transport-Server

  • Es sind keine AD-Schemaerweiterungen erforderlich

In der Produktion von Exchange erhöht der Calendar Connector die CPU-Auslastung und die Auslastung der CAS- und MBX-Server. Die Auswirkungen auf Ihre Exchange-Umgebung sind von folgenden Faktoren abhängig:

  • Ihrer Exchange-Bereitstellung

  • Der Anzahl der konfigurierten Benutzer

  • Die Anzahl der Meetings, die der Hybrid-Kalender pro Benutzer und Stunde aktualisiert

  • Der Größe der Kalender

Wir haben eine Einschränkungsrichtlinie verfasst, die Ihnen beim Umgang mit dem steigenden Datenverkehr hilft.

Calendar Connector oder cloudbasiert für Office 365-Benutzer

Mit der Veröffentlichung des cloudbasierten Dienstes für Office 365-Benutzer können Sie jetzt wählen, ob Sie nur den Expressway-basierten Kalender-Connector, eine Kombination aus dem Kalender-Connector und dem cloudbasierten Dienst bereitstellen möchten oder, wenn Sie keine Microsoft Exchange-Benutzer haben, nur den cloudbasierten Dienst bereitstellen möchten.

Der cloudbasierte Dienst kann die Grenze von 1000 Benutzern für Office 365-Benutzer überschreiten und ist einfacher bereitzustellen und zu warten. Microsoft Exchange-Benutzer werden nicht bedient. Wenn Sie ihn zusammen mit dem Kalender-Connector bereitstellen, werden Ihre Office 365-Benutzer automatisch zum cloudbasierten Dienst verschoben (sofern sie nicht in Ressourcengruppen enthalten sind).

Der cloudbasierte Dienst unterstützt die Option zum Ansetzen der TelePresence Management Suite (TMS). Diese Integration ermöglicht es dem Dienst, Ihre lokale Ressourcenverwaltung und Konferenz-Hosting-Umgebung für eine vereinfachte Planung von Meetings zu nutzen. Die Integration erweitert auch den Beitritt zu einem Meeting auf eine Vielzahl von Videogeräten. Der cloudbasierte Dienst verbindet sich mithilfe des Calendar Connectors mit dem lokalen TMS. Aus diesem Grund können Sie die TMS-Integration nicht in derselben Organisation mit einem Calendar Connector bereitstellen, der für Microsoft Exchange oder Office 365 konfiguriert ist.

Bevor Sie entscheiden, welchen Dienst Sie für Ihre Office 365-Benutzer bereitstellen möchten, lesen Sie das Kapitel Umgebung vorbereiten im Teil von Office 365 mit cloudbasiertem Hybrid-Kalender in diesem Leitfaden, um sich mit den Anforderungen für diese Option vertraut zu machen.

Anforderungen für den Hybrid-Kalender

Produkt Version
Webex AppHybrid Calendar ist mit den Angeboten verfügbar, die unter Lizenzanforderungen für Webex-Hybriddienste dokumentiert sind.
Expressway – kostenloser Download von software.cisco.com Verwenden Sie für den Connector-Host nach Möglichkeit die neueste Expressway-Version. Weitere Expressway Versionsunterstützung für Cisco Webex-Hybrid Expressway dienste finden Sie unter Connector-Host-Unterstützung.
Microsoft Exchange
  • 2013, 2016, 2019

  • Microsoft 365

Webex Meetings – Wird nur für die @webex-Planung verwendet; ist nicht erforderlich für die Planung von Meetings in Webex-Teambereichen.

Alle unterstützten Webex Meetings-Versionen

Sie müssen die Funktionen des persönlichen Raums für die WebEx-Site und für die einzelnen Benutzer aktivieren.

Die E-Mail-Adresse der einzelnen Benutzer im Kalendersystem (Microsoft Exchange oder Microsoft 365) muss mit der Anmeldeadresse der Webex-App übereinstimmen. Um @webex zu verwenden, sollte die Adresse auch mit der Adresse des Webex-Kontos des Benutzers übereinstimmen. Ist dies nicht der Fall, müssen die Benutzer ihren persönlichen Webex-Raum mit Cisco Webex Teams in der App verknüpfen , um @webex verwenden zu können.

Jeder Webex-App-Benutzer kann nur eine E-Mail-Adresse haben, die nur einer Hybrid-Kalender-Integration zugeordnet ist. Mit anderen Worten verarbeitet der Hybrid-Kalender nur Meetings von einer einzigen Adresse, um Bereiche zu erstellen, Meetings zu dekorieren, die Meeting-Liste und die Schaltfläche „Beitreten“ anzuzeigen und die Schaltfläche Beitreten an Videogeräte zu senden.

Einrichten eines Kontos für Identitätswechsel für lokale Microsoft Exchange

Das Microsoft Exchange-Konto für Identitätswechsel (https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) ) ist ein wichtiger Integrationspunkt für den Hybrid-Kalender. Der Dienst verwendet das Impersonationskonto für die kontinuierliche Authentifizierung bei Microsoft Active Directory-Domänencontrollern und Microsoft Exchange-Clientzugriffsservern.

Um sicherzustellen, dass der Identitätswechsel sicher und kontinuierlich verbunden bleibt, empfehlen wir eine Strategie zur Kontopflege, wie z. B. die Verwendung von zwei Identitätswechsel-Konten. Dies kann verhindern, dass das Passwort abläuft, wodurch der Dienst offline gestellt werden könnte. Um regelmäßig zwischen den Konten zu wechseln, ändern Sie das Konto in der Calendar Connector-Konfiguration. Das Beispiel in der folgenden Tabelle zeigt ein mögliches Konto-Rotationsschema. Sie können jedoch eine andere Strategie wählen, um Sicherheit und Konnektivität basierend auf den Anforderungen Ihrer Organisation zu gewährleisten:

Datum

Konto A

hybridcalendarA@example.com

Konto B

hybridcalendarB@example.com

1. Januar

Passwort festlegen

Passwort festlegen

8. Januar

Konfigurieren des Calendar Connectors mit Konto A

1. März

Passwort ändern

8. März

Kalender-Konnektor mit Konto B aktualisieren

1. Mai

Passwort ändern

8. Mai

Kalender-Connector mit Konto A aktualisieren

1. Juli

Passwort ändern

8. Juli

Kalender-Konnektor mit Konto B aktualisieren

Wiederholen Sie die Passwortrotation und den Kalenderkonnektor-Aktualisierungsprozess für beide Konten.

Vorbereitungen

  • Wählen Sie ein E-Mail-fähiges Konto als Dienstkonto aus. (Das Konto muss kein Administrator sein, aber über ein Postfach verfügen.)

  • Verwenden Sie kein Konto für Identitätswechsel, das von anderen Diensten wie Unity Connection, TMSXE usw. verwendet wird.

  • Wenn Sie die Anzahl der Benutzer, die mit Active Directory über LDAP-Filter synchronisiert werden, begrenzt haben, können Sie den Identitätswechsel in Exchange mit einem neuen oder vorhandenen Umfangsmanagement begrenzen.

  • Anweisungen und detailliertere Informationen von Microsoft zu Verwaltungsbereichen und Identitätswechsel finden Sie im Microsoft Docs-Artikel ApplicationImpersonation role .

1

Melden Sie sich bei einem Server an, auf dem eine Exchange Management Shell installiert ist. Melden Sie sich mit einem der folgenden Konten an:

  • Ein Konto, das Mitglied der Gruppe der Unternehmensadministratoren ist.
  • Ein Konto, das Berechtigungen an Exchange-Objekten im Konfigurationscontainer erteilen kann.
2

Führen Sie den folgenden Befehl in der Exchange Management Shell aus:

new-ManagementRoleAssignment -Name: RoleName -Role:ApplicationImpersonation - Benutzer 'ServiceUserName'

Hierbei gilt:

  • RoleName ist der Name, den Sie der Zuweisung erteilen möchten, z. B. CalendarConnectorAcct. Der Namen, den Sie unter RoleName eingeben, erscheint wenn Sie get-ManagementRoleAssignment ausführen.

  • ServiceUserName ist der Name des von Ihnen ausgewählten Kontos im Format Domäne\Alias.

Einrichten eines Kontos für Identitätswechsel für Office 365

Geben Sie dem Dienstkonto, das der Calendar Connector für Office 365 verwendet, die Berechtigung zum Identitätswechsel.

Vorbereitungen

  • Für eine hybride lokale Exchange- und Office 365-Integration können Sie eine vereinfachte Konfiguration mit einem einzigen Impersonationskonto verwenden, wenn Ihre Bereitstellung alle folgenden Kriterien erfüllt:

    • Sie synchronisieren Ihre lokalen Exchange-Konten mit der Office 365-Cloud.

      Das von Ihnen verwendete Impersonationskonto muss auch mit der Office 365-Cloud synchronisiert werden, und der userPrincipalName des Kontos muss mit einer der SMTP-Adressen übereinstimmen.

    • Sie verwalten alle Benutzer im lokalen Active Directory, einschließlich der Benutzer, deren Postfächer in die Office 365-Cloud migriert wurden.

    • Sie synchronisieren Passwörter oder haben einen Verband so konfiguriert, dass Benutzer sowohl lokal als auch in der Cloud über ein einzelnes Passwort verfügen.

    • Ihr Exchange ist so konfiguriert, dass alle AutoDiscovery-Anfragen die lokale Umgebung erreichen. (Wenn ein Postfach migriert wurde, gibt die Antwort die Verlagerung an und stellt die Cloud-E-Mail-Adresse bereit.)

    In der vereinfachten Konfiguration verwenden Sie ein einzelnes Konto für Identitätswechsel, um alle Benutzer zu bedienen. Da die ApplicationImpersonation-Privilegien, die Sie lokal zuweisen, nicht automatisch auf Postfächer angewendet werden, die sich in der Office 365-Cloud befinden, müssen Sie diese Privilegien trotzdem explizit zuweisen. Befolgen Sie hierzu dieses Verfahren und verwenden Sie dasselbe Dienstkonto, das Sie unter Einrichten eines Impersonationskontos für lokale Microsoft Exchange verwendet haben. Später richten Sie auf Expressway-C nur eine Microsoft Exchange-Konfiguration ein.

    Befolgen Sie dieses Verfahren für eine Hybrid-Integration, die diese Kriterien nicht erfüllt, und verwenden Sie für Impersonation ein anderes Dienstkonto als unter Einrichten eines Impersonationskontos für lokale Microsoft Exchange. Später richten Sie zwei Exchange-Konfigurationsdatensätze auf Expressway-C ein: eine für die lokale Exchange-Integration und eine für die Office 365-Integration.

  • Sie müssen ein E-Mail-fähiges Konto für diese Aufgabe auswählen. (Das Konto muss kein Administrator sein, aber über ein Postfach verfügen.)

  • Verwenden Sie kein Konto für Identitätswechsel, das von anderen Diensten wie Unity Connection, TMSXE usw. verwendet wird.

  • Stellen Sie sicher, dass sich das Dienstkonto beim Authentifizierungsdienst bzw. dem Verzeichnis anmelden kann, den bzw. das Sie in Ihrer Bereitstellung verwenden.

1

Melden Sie sich mit dem Administratorkonto beim Office 365 Admin Center an.

2

Wählen Sie unter Admin die Option Exchange aus.

3

Wählen Sie Berechtigungen aus.

4

Erstellen Sie unter Administratorrollen eine neue Gruppe, und geben Sie einen beschreibenden Namen ein, z. B. ImpersonationGroup.

5

Fügen Sie unter Rollen eine neue Rolle hinzu. Wählen Sie die Rolle ApplicationImpersonation aus.

6

Fügen Sie die Rolle zur Gruppe hinzu, und wählen Sie anschließend OK aus.

7

Fügen Sie das Dienstkonto, das für den Identitätswechsel verwendet werden soll, zur Gruppe hinzu.

Erfüllen der Voraussetzungen für den Hybrid-Kalender

1

Warten sie ab, bis das Konto für Identitätswechsel konfiguriert wurde. Der Abschnitt Exchange-Konto für Identitätswechsel weiter unten enthält weitere Informationen zur Rolle des Kontos sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Sicherheit.

2

Installieren Sie bzw. stellen Sie sicher, dass Sie eine unterstützte Kalenderumgebung verwenden, wie unter Anforderungen für Hybrid-Kalender beschrieben.

3

Vergewissern Sie sich, dass die Benutzer in Active Directory aufgelistet werden und über ein auffindbares Postfach auf dem Exchange-Server der Organisation verfügen.

4

(Optional) Laden Sie die neueste Verzeichniskonnektor-Software von Control Hub ( https://admin.webex.com) herunter und importieren Sie damit Benutzerattribute aus Ihrem Active Directory. Weitere Informationen zur Verwendung von Directory Connector finden Sie im Bereitstellungsleitfaden für Cisco Directory Connector.

5

Geben Sie den folgenden Port-Zugriff frei;

  • Portzugriff für HTTPS oder Secure Web Sockets ausgehend von Expressway zu *.ciscospark.com, *.rackcdn.com, *.wbx2.com, *.webex.com und *.webexcontent.com: TCP-Port 443 (sicher)
  • Port-Zugriff für ausgehenden EWS-Datenverkehr von Expressway zu Exchange: TCP-Port 443 (sicher) oder TCP-Port 80 (nicht sicher)
  • Port-Zugriff für ausgehenden LDAP-Datenverkehr von Expressway zu Active Directory: TCP-Port 636 (sicher) oder TCP-Port 389 (nicht sicher)
  • Port-Zugriff für die Suche in Microsoft Globaler Katalog: TCP-Port 3269 (für durch SSL geschützte Suche im Globalen Katalog) oder TCP-Port 3268 (für die ungeschützte Suche im Globalen Katalog).
6

Für die @webex-Funktionalität müssen Sie eine Webex Meetings-Site konfigurieren oder verwenden. Sie müssen die Funktion „Persönlicher Raum“ für die Site und für individuelle Benutzer aktivieren.

7

So stellen Sie One Button to Push (OBTP) für Unified CM-registrierte Endpunkte zur Verfügung, die von TMS verwaltet werden:

  • Richten Sie TMS 15.0 und TMSXE 5.0 oder höher mit der Microsoft Exchange-Integration ein. Siehe Hybrid-Konfigurationsleitfaden für Cisco-Zusammenarbeitsräume (Collaboration Meeting Rooms, CMR), (TMS 15.0 - WebEx Meeting Center WBS30). TMS und XE erfordern keine zusätzliche Konfiguration zur Unterstützung des Hybrid-Kalenders.

  • Um Konferenzräume in Microsoft Outlook/Exchange planbar zu machen, konfigurieren Sie diese in XE so, als ob Sie lokale Konferenzen verwenden würden. Um Räume in Exchange zu konfigurieren, verwenden Sie den Administrationsleitfaden für die Cisco TelePresence Management Suite Extension für Microsoft Exchange.

  • Informationen zu Lizenzierungsanforderungen:
    • Die Lizenzierung für TMS und XE funktioniert gleich wie für lokale Ressourcen. Sie benötigen genügend Lizenzen, um die Anzahl der Endpunkte abzudecken, die OBTP verwenden werden. Eine TMS-Lizenz wird benötigt, um den Endpunkt zu verwalten und um die Kurzwahltaste auf dem Touchfeld zum Zeitpunkt der angesetzten Konferenz zu drücken. Eine TMS-XE-Lizenz wird benötigt, um den Endpunkt in Exchange ansetzen zu können.

  • Für Unified CM-registrierte Endpunkte funktioniert OBTP mit dem Hybrid-Kalender- und dem Produktivitätswerkzeuge-Plugin für Meeting-Einladungen:

    • Der Hybrid-Kalender (Schlüsselwörter oder unterstützte Videoadresse) füllt das Benutzerattribut „TMS:ExternalConferenceData“ mit dem SIP-URI aus, damit TMS die OBTP-Wählzeichenfolge festlegen kann.

    • Das Plug-in für Produktivitätstools füllt das Attribut „UCCapabilities“ mit dem SIP-URI aus, damit TMS die OBTP-Wählzeichenfolge festlegen kann.

  • Wenn Sie eine hybride Exchange-Umgebung mit Office 365 bereitstellen möchten, müssen Sie TNEF für Remote-Domänen in Exchange Online aktivieren. Wenn TNEF deaktiviert wird, entfernt Exchange Online die TMS:ExternalConferenceData und UCCapabilities-Attribute und bricht OBTP für In Unified CM registrierte Endpunkte. Weitere Informationen zu TNEF finden Sie unter https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion.

Wenn Sie lokale Konferenzen verwenden, können Sie OBTP mit Webex Meetings hinzufügen und beides gleichzeitig ausführen. Wir unterstützen nur die OBTP-Funktion, automatische Verbindungen sind nicht verfügbar.

Vervollständigen der Expressway-C-Connector-Host-Voraussetzungen für Hybrid-Dienste

Verwenden Sie diese Checkliste, um ein Expressway-C für Hybriddienste vorzubereiten, bevor Sie es bei der Webex-Cloud registrieren, um die Hybrid Services Connector-Software zu hosten.

Vorbereitungen

Wir empfehlen, den Expressway-C für das Hosten von Connectors für Hybrid-Services zu verwenden. Sie können den Expressway-C-Connector-Host für andere Zwecke verwenden, dies kann jedoch die Anzahl der unterstützten Benutzer ändern.

Informationen zur entsprechenden Planung Ihrer Bereitstellung finden Sie unter Benutzerkapazitätsgrenzen für Expressway-basierte Hybriddienste .

Als Administrator von Hybriddiensten behalten Sie die Kontrolle über die Software, die auf Ihren lokalen Geräten ausgeführt wird. Sie sind für alle notwendigen Sicherheitsmaßnahmen verantwortlich, um Ihre Server vor physischen und elektronischen Angriffen zu schützen.

1

Sichern Sie sich volle Administratorrechte für Ihre Organisation, bevor Sie Expressways registrieren, und verwenden Sie diese Anmeldeinformationen, wenn Sie auf die Kundenansicht in Control Hub zugreifen ( https://admin.webex.com).

2

Planen Sie Ihre Connector-Kapazität unter Benutzerkapazitätsgrenzen für Expressway-basierte Hybriddienste.

3

Stellen Sie den Expressway-C-Connector-Host in einem Cluster bereit, um Redundanz zu erzielen. Befolgen Sie die unterstützten Expressway-Skalierbarkeitsempfehlungen:

  • Für Hybrid-Kalender (Exchange oder Office 365) auf einem dedizierten Expressway-C:
    • Der Calendar Connector kann auf mehreren Expressway-C-Clustern mit jeweils bis zu 6 Knoten gehostet werden.

    • Der Calendar Connector kann Benutzer unterbereitstellen. Wenn ein einzelner Knoten ausfällt, hat das System zusätzliche Kapazität, um alle Benutzer auf den funktionierenden Knoten umleiten zu können. Wenn einer der Knoten im Cluster ausfällt, verschieben die Discovery- und Zuweisungsdienste die Benutzer innerhalb von ca. 30 Sekunden auf den funktionierenden Knoten.

    • Bei einem Ausfall holt der Dienst alle verpassten Benachrichtigungen nach.

  • Für Hybridanrufe auf einem dedizierten Expressway-C:
    • Call Connector unterstützt mehrere Expressway-C-Cluster ohne spezifische Obergrenze.

    • Jedes Cluster unterstützt bis zu 6 Expressway-C-Knoten für Aktiv/Aktiv-Redundanz.

  • Für Hybrid-Nachrichten auf einem dedizierten Expressway-C:
    • Message Connector kann auf mehreren Expressway-C-Clustern mit jeweils bis zu 6 Knoten gehostet werden.

    • Der Message Connector kann mit mehreren Unified Communications Manager IM- und Presence Service-Clustern verwendet werden.

Hybrid Calling ist hoch verfügbar, wenn Unified CM und Expressways in einem Cluster bereitgestellt werden. Die gleichen Richtlinien gelten für das Clustering des Expressway-C-Connector-Hosts. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerkapazitätsgrenzen für Expressway-basierte Hybriddienste.

Der Hybrid-Kalender ist hoch verfügbar, wenn Exchange und Expressways in einem Cluster bereitgestellt werden. Die gleichen Richtlinien gelten für das Clustering des Expressway-C-Connector-Hosts. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerkapazitätsgrenzen für Expressway-basierte Hybriddienste.

4

Beachten Sie diese Anforderungen für den Expressway-C-Connector-Host.

  • Installieren Sie die mindestens unterstützte Expressway-Softwareversion. Weitere Informationen finden Sie in den Hinweisen zu den unterstützten Versionen.
  • Installieren Sie die virtuelle Expressway-OVA-Datei gemäß dem Cisco Expressway Virtual Machine-Installationsleitfaden. Anschließend können Sie über die IP-Adresse auf die Benutzeroberfläche zugreifen. Sie finden das Dokument in der Liste der Cisco Expressway-Installations- und Upgradeleitfäden auf cisco.com.

    Die Seriennummer eines virtuellen Expressway basiert auf der MAC-Adresse der virtuellen Maschine. Die Seriennummer wird verwendet, um Expressway-Lizenzen zu validieren und Expressways zu identifizieren, die in der Webex-Cloud registriert sind. Ändern Sie nicht die MAC-Adresse der virtuellen Expressway-Maschine, wenn Sie VMware-Tools verwenden, andernfalls riskieren Sie, den Dienst zu verlieren.

  • Sie benötigen weder einen Freigabeschlüssel noch einen Schlüssel der Expressway-Serie, um den virtuellen Expressway-C für Hybriddienste verwenden zu können. Möglicherweise wird ein Alarm für den Freigabeschlüssel angezeigt. Sie können sie bestätigen, um sie von der Benutzeroberfläche zu entfernen.
  • Verwenden Sie die Expressway-Weboberfläche in einem unterstützten Browser. (Siehe Cisco Expressway-Administratorhandbuch.) Die Oberfläche funktioniert möglicherweise in nicht unterstützten Browsern. Sie müssen JavaScript und Cookies aktivieren, um die Expressway-Weboberfläche verwenden zu können.
5

Wenn Sie Expressway zum ersten Mal ausführen, erhalten Sie einen First-Time Setup Wizard, der Ihnen bei der Konfiguration für Hybrid Services hilft.

Wählen Sie Webex-Hybriddienste aus. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie keinen Freigabeschlüssel benötigen.

6

Überprüfen Sie, ob die folgenden Anforderungen für den Expressway-C-Connector-Host erfüllt sind. Dies würden Sie normalerweise während der Installation tun. Weitere Details finden Sie im Implementierungshandbuch zur grundlegenden Konfiguration von Cisco Expressway in der Liste der Cisco Expressway-Konfigurationsleitfäden auf cisco.com.

  • IP-Grundkonfiguration (System > Netzwerkschnittstellen > IP)
  • Systemname (System > Administrationseinstellungen)
  • DNS-Einstellungen (System > DNS)
  • NTP-Einstellungen (System > Zeit)
  • Neues Passwort für Administrator-Konto (Benutzer > Administrator-Konten, klicken Sie auf den Benutzer Admin und dann auf den Link Passwort ändern)
  • Neues Passwort für das root -Konto (Melden Sie sich bei der CLI als root an und führen Sie den passwd-Befehl aus)

Expressway-C-Connector-Hosts unterstützen keine Dual-NIC-Bereitstellungen.

7

Konfigurieren Sie das Expressway-C als einzelnes Cluster:

  • Wir empfehlen Ihnen, den Expressway vor der Registrierung als Primary Peer zu konfigurieren, auch wenn Sie derzeit nicht beabsichtigen, einen zusätzlichen Peer zu installieren.

    Wenn Sie die Clustering-Einstellungen unter X8.11 und höher ändern, beachten Sie, dass das Entfernen aller Peer-Adressen aus der Seite System > Clustering dem Expressway signalisiert, dass Sie ihn aus dem Cluster entfernen möchten. Dadurch wird der Expressway beim nächsten Neustart auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Wenn Sie alle Peers entfernen und die Konfiguration auf dem verbleibenden Expressway beibehalten möchten, lassen Sie dessen Adresse auf der Clustering-Seite stehen und machen Sie sie zum primären Cluster in einem „Cluster aus einem“.

  • Im Folgenden finden Sie die Mindestanforderungen für die Clustering-Einstellungen, der Bereitstellungsleitfaden zur Erstellung und Wartung eines Cisco Expressway-Clusters enthält jedoch noch weitere Details:
    • H.323-Protokoll aktivieren. Legen Sie unter Konfiguration > Protokolle > H.323 den H.323-Modus auf „Ein“ fest.

      Der H.323-Modus ist für das Clustering erforderlich, auch wenn Expressway keine H.323-Anrufe verarbeitet.

      Möglicherweise wird das Menüelement H.323 nicht angezeigt, wenn Sie den Dienstauswahl-Assistenten zum Konfigurieren von Expressway für Hybriddienste verwendet haben. Sie können dieses Problem umgehen, indem Sie sich bei der Expressway-Konsole anmelden und den Befehl xconfig H323-Modus: „Ein“ ausgeben.

    • System > Clustering > Clustername sollte ein FQDN sein.

      In der Regel wird dieser FQDN durch einen SRV-Datensatz in DNS zugeordnet, der zu A/AAAA-Datensätzen für die Cluster-Peers aufgelöst wird.

    • Für System > Clustering > Primäre Konfiguration sollte der Wert 1 verwendet werden.

    • System > Clustering > TLS-Verifizierungsmodus sollte tolerant sein, zumindest bis Sie einen zweiten Peer hinzufügen.

      Wählen Sie „Erzwingen“ aus, wenn Cluster-Peers gegenseitig ihre Zertifikate validieren sollen, bevor die Kommunikation zwischen verschiedenen Clustern gestattet wird.

    • System > Clustering > Cluster-IP-Version sollte mit dem IP-Adresstyp dieses Expressway-C übereinstimmen.

    • Für System > Clustering > Peer-1-Adresse sollte die IP-Adresse oder der FQDN dieses Expressway verwendet werden.

      Jeder Peer-FQDN muss mit dem Expressway-Zertifikat übereinstimmen, wenn Sie die TLS-Verifizierung erzwingen.

Um eine erfolgreiche Registrierung in der Cloud sicherzustellen, verwenden Sie im Hostnamen für das Expressway-C nur kleine Buchstaben. Großbuchstaben werden derzeit nicht unterstützt.

8

Öffnen Sie die entsprechenden Ports Ihrer Firewall, falls sie noch nicht geöffnet sind.

  • Der gesamte Datenverkehr zwischen Expressway-C und der Webex-Cloud erfolgt über HTTPS oder sichere Websockets.
  • TCP-Port 443 muss ausgehend von Expressway-C geöffnet sein. Weitere Informationen zu den Cloud-Domänen, die von Expressway-C angefordert werden, finden Sie unter https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX000028782 .
9

Wenn Ihre Organisation für den Zugriff auf das Internet einen HTTP-Proxy verwendet, müssen Sie die Details (Adresse, Port) zu diesem Proxy abrufen. Außerdem benötigen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort für den Proxy, wenn dieser eine grundlegende Authentifizierung voraussetzt. Expressway kann keine anderen Methoden für die Authentifizierung mit dem Proxy verwenden.

  • Wir haben Squid 3.1.19 auf Ubuntu 12.04.5 getestet und verifiziert.
  • Wir haben keine authentifizierungsbasierten Proxies getestet.

Wenn Ihre Organisation einen TLS-Proxy verwendet, muss das Expressway-C den TLS-Proxy als vertrauenswürdig einstufen. Das CA-Stammzertifikat des Proxys muss sich im Vertrauensspeicher des Expressway befinden. Überprüfen Sie, ob Sie es unter Wartung > Sicherheit > Vertrauenswürdiges CA-Zertifikat hinzufügen müssen.

Die Details des Proxy, wie auf dem primären Expressway im Connector-Host-Cluster konfiguriert, werden im gesamten Expressway-Cluster freigegeben. Sie können keine unterschiedlichen Proxys für verschiedene Knoten im Cluster konfigurieren.

10

Beachten Sie die Punkte zu vertrauenswürdigen Zertifikaten. Sie können die Art der sicheren Verbindung auswählen, wenn Sie mit der eigentlichen Einrichtung beginnen.

  • Für Hybrid-Dienste ist eine sichere Verbindung zwischen Expressway-C und Webex erforderlich.

    Sie können Webex die Verwaltung der CA-Stammzertifikate überlassen. Wenn Sie die CA-Stammzertifikate jedoch selbst verwalten möchten, sollten Sie die Zertifizierungsstellen und Vertrauensketten kennen und autorisiert sein, Änderungen an der Expressway-C-Vertrauensliste vorzunehmen.

  • Der Zugriff auf die Expressway CA-Vertrauensliste kann auch erforderlich sein, wenn Sie die Verbindungen zwischen Expressway-C und Microsoft Exchange oder zwischen Expressway-C und Microsoft® Active Directory® sichern möchten, wenn Sie den Kalender-Connector konfigurieren.

Hybrid-Kalenderbuchversion konfigurieren

Hybrid-Kalender mit Exchange-Bereitstellungsaufgabenablauf

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Hybrid-Kalender mit Ihrer Microsoft Exchange-Umgebung bereitzustellen.

1

Konfigurieren einer Einschränkungsrichtlinie für das Impersonationskonto

Eine benutzerdefinierte Einschränkungsrichtlinie unterstützt den reibungslosen Ablauf des Calendar Connectors.

2

Registrieren von Expressway-C-Connector-Hosts in der Cloud

Fügen Sie den Hybrid-Kalender zu Ihrer Organisation hinzu und verbinden Sie Ihren Expressway mit der Webex Cloud. Dies schafft eine Ressource in https://admin.webex.com und lädt die Verbindungssoftware für die Expressway herunter.

3

(Optional) Anhängen des Exchange-CA-Zertifikats an die Expressway-Liste vertrauenswürdiger Zertifizierungsstellen

Wenn der Microsoft Exchange Web Services (EWS)-Datenverkehr verschlüsselt werden soll, muss die Expressway-Vertrauensliste das Zertifikat der Zertifizierungsstelle enthalten, die das Exchange Server-Zertifikat signiert hat.

4

Verknüpfen des Calendar Connectors mit Microsoft Exchange

Konfigurieren Sie Exchange Server für den Calendar Connector.

5

(Optional) Konfigurieren der Webex-Site-Einstellungen des Calendar Connectors

Wenn Sie eine Webex Meetings-Site haben, konfigurieren Sie die @Webex-Funktionalität.

6

(Optional) Auswählen, wie Hybrid-Kalender Details zum Beitreten zu Meetings lokalisiert

Um zu überschreiben, wie der Calendar Connector Details zum Beitreten zu Meetings für Ihre gesamte Organisation lokalisiert, legen Sie die Einstellung „Standardsprache“ in https://admin.webex.com fest.

7

(Optional) @webex- und @meet-Schlüsselwörter konfigurieren

Um die Aktion zu ändern, die der Calendar Connector ausführt, wenn Benutzer @webex oder @meet eingeben, legen Sie die Schlüsselworteinstellungen in https://admin.webex.com fest.

8

(Optional) E-Mail-Vorlagen anpassen

Wählen Sie aus, was der Hybrid-Kalender zu Meeting-Einladungen hinzufügt, einschließlich Audio- oder Video-Beitrittsdetails und einer lokalisierten Kopf- und Fußzeile in einer beliebigen Sprache, die der Dienst unterstützt.

9

Starten des Calendar Connectors

10

Hybrid-Kalender für Benutzer aktivieren

11

(Optional) Hybrid-Kalender zu Arbeitsbereichen mit der Board-, Desk- und Room-Serie hinzufügen

Wenn Sie möchten, dass Raum- und Schreibtischgeräte und Webex Boards, die in der Webex Cloud registriert sind, One Button to Push (OBTP)-Funktionalität erhalten, aktivieren Sie den Kalenderdienst für das Gerät, und konfigurieren Sie die E-Mail-Adresse des Raum-Postfachs.

12

(Optional) Persönliche Räume von Benutzern mit Webex verknüpfen

Stellen Sie für OBTP auf Webex-Raum- und -Schreibtischgeräten und Webex Boards sicher, dass die Meeting-Planer ihre persönlichen Webex-Räume mit ihren Webex-App-Konten verknüpft haben.

13

Schaltfläche „Beitreten“ mit Raumgeräten testen

Wenn Sie OBTP in den vorherigen Schritten konfiguriert haben, testen Sie es mit einem Gerät.

Konfigurieren einer Einschränkungsrichtlinie für das Impersonationskonto

Eine benutzerdefinierte Einschränkungsrichtlinie unterstützt den reibungslosen Ablauf des Calendar Connectors:

  • Die benutzerdefinierte Richtlinie entfernt die EWS-Grenzen aus dem Impersonationskonto, um Probleme wie Maxconcurrency zu vermeiden.

  • Die benutzerdefinierte Richtlinie ist auf eine Unternehmensanwendung zugeschnitten. (Die Standardrichtlinie ist auf die Benutzerlast zugeschnitten.)

Vorbereitungen

Einrichten eines Kontos für Identitätswechsel für lokale Microsoft Exchange

Für Office 365 ist dieser Vorgang nicht erforderlich.

1

Erstellen Sie die Richtlinie in der Exchange Management Shell.

New-ThrottlingPolicy -Name "CalendarConnectorPolicy" -EWSMaxConcurrency unlimited -EWSMaxBurst unlimited -EWSRechargeRate unlimited -EWSCutOffBalance unlimited -EWSMaxSubscriptions 5000

2

Wenn das Impersonationskonto über kein Postfach verfügt, führen Sie den folgenden Befehl aus:

Enable-Mailbox "impersonation account" -Database "database name"

3

Wenden Sie die neue Richtlinie auf das Konto für Identitätswechsel an:

Set-ThrottlingPolicyAssociation -Identity "impersonation account" -ThrottlingPolicy "CalendarConnectorPolicy"

wo

  • „impersonation account“ ist der Name des Impersonationskontos, das Sie als Dienstkonto für den Calendar Connector verwenden.

  • CalendarConnectorPolicy ist der Name der Richtlinie, die Sie in Schritt 2 erstellt haben.

4

Bestätigen Sie, dass das Postfach die neue Richtlinie verwendet:

Get-ThrottlingPolicyAssociation -Identity "impersonation account" | findstr "ThrottlingPolicy"

Nächste Schritte

Registrieren von Expressway-C-Connector-Hosts in der Cloud

Registrieren von Expressway-C-Connector-Hosts in der Cloud

Hybrid-Services verwenden auf Expressway-C gehostete Software-Connectors, um Webex sicher mit der Umgebung Ihrer Organisation zu verbinden. Verwenden Sie dieses Verfahren, um Expressway-C-Ressourcen in der Cloud zu registrieren.

Nachdem Sie die Registrierungsschritte abgeschlossen haben, wird die Verbindungssoftware automatisch auf Ihrem lokalen Expressway installiert.

Vorbereitungen

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Expressway-C auf einer Version läuft, die für hybride Dienste unterstützt wird. Weitere Informationen darüber, welche Versionen für neue und bestehende Registrierungen in der Cloud unterstützt werden, finden Sie in der Dokumentation Unterstützte Versionen von Expressway für Cisco Webex Hybrid Services Connectors ( https://help.webex.com/article/ruyceab).

  • Melden Sie sich von allen offenen Verbindungen zur Expressway-C-Schnittstelle ab, die in anderen Browser-Registerkarten geöffnet sind.

  • Wenn der ausgehende Datenverkehr an Ihrem Standort über einen Proxy proxy erfolgt, müssen Sie zunächst die Details für Proxy-Server unter Anwendungen > Hybriddienste > Connector-Proxy eingeben, bevor Sie diesen Vorgang abschließen. Dies ist für eine erfolgreiche Registrierung erforderlich.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Wenn dies der erste Connector-Host ist, den Sie registrieren, klicken Sie auf Konfiguration auf der Karte für den Hybriddienst, den Sie bereitstellen, und klicken Sie dann auf Nächster.
  • Wenn Sie bereits einen oder mehrere Connector-Hosts registriert haben, klicken Sie auf Alle ansehen auf der Karte für den Hybriddienst, den Sie bereitstellen, und klicken Sie dann auf Ressource hinzufügen.

Die Webex-Cloud weist alle Registrierungsversuche von der Expressway-Oberfläche zurück. Sie müssen Ihre Expressway zuerst über Control Hub registrieren, da der Control Hub ein Token an die Expressway ausheden muss, um eine Vertrauensstellung zwischen den Räumlichkeiten und der Cloud zu schaffen und die sichere Registrierung abschließen muss.

3

Wählen Sie ein Verfahren zum Registrieren des Expressway-Caus:

  • Neue Expressways: Wählen Sie Neuen Expressway mit seinem vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) registrieren, geben Sie Ihre Expressway-C-IP-Adresse oder Ihren vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) ein, sodass Webex einen Datensatz für diesen Expressway-C erstellt und eine Vertrauensstellung herstellt, und klicken Sie dann auf Weiter. Sie können auch einen Anzeigenamen eingeben, um die Ressource im Control Hub zu identifizieren.

    Um eine erfolgreiche Registrierung in der Cloud sicherzustellen, verwenden Sie im Hostnamen für das Expressway-C nur kleine Buchstaben. Großbuchstaben werden derzeit nicht unterstützt.

  • Vorhandene Expressways: Wählen Sie Wählen Sie einen vorhandenen Expressway-Cluster aus, um diesem Dienst Ressourcen hinzuzufügen und wählen Sie dann den Knoten oder Cluster aus der Dropdown-Liste aus, die Sie zuvor registriert haben. Sie können diese Komponente für die Ausführung von mehr als einem Hybriddienst verwenden.

Registrieren Sie den Primary Peer, falls Sie ein Cluster registrieren möchten. Sie müssen nicht alle weiteren Peers registrieren, da deren Registrierung automatisch erfolgt, wenn sich der Primary registriert. Falls Sie mit einem Knoten als Primary beginnen, muss das System nicht neu gestartet werden, wenn Sie in Zukunft weitere Knoten hinzufügen.

4

Klicken Sie auf weiter, und klicken Sie bei neuen Registrierungen auf den entsprechenden Links, um Ihre Expressway zu öffnen. Anschließend können Sie sich anmelden, um das Fenster Connector-Verwaltung zu laden.

5

Legen Sie fest, wie Sie die Expressway-C-Vertrauensliste aktualisieren möchten:

Ein Kontrollkästchen auf der Begrüßungsseite legt fest, ob Sie die erforderlichen CA-Zertifikate manuell an die Expressway-C-Vertrauensliste anhängen oder ob Webex diese Zertifikate für Sie hinzufügen kann.

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Webex die erforderlichen CA-Zertifikate zur Zertifizierungsstelle hinzufügen Expressway-C-Vertrauensliste .

    Wenn Sie sich registrieren, werden die Stammzertifikate für die Zertifizierungsstellen, die die Webex-Cloud-Zertifikate signiert haben, automatisch auf dem Expressway-C installiert. Das bedeutet, dass Expressway-C automatisch den Zertifikaten vertraut und in der Lage ist, eine sichere Verbindung aufzubauen.

    Wenn Sie Ihre Meinung ändern, können Sie im Fenster Connector-Verwaltung die Webex Cloud-CA-Stammzertifikate entfernen und manuell Stammzertifikate installieren.

  • Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie die Expressway-C-Vertrauensliste manuell aktualisieren möchten. Eine Beschreibung der Vorgehensweise finden Sie in der Expressway-C-Onlinehilfe.

    Sie erhalten beim Registrieren einen Zertifikatvertrauensfehler, wenn die Vertrauensliste zu diesem Zeitpunkt über keine korrekten CA-Zertifikate verfügt. Siehe Zertifizierungsstellen für Hybriddienste.

6

Klicken Sie auf Registrieren. Lesen Sie nach der Weiterleitung zu Control Hub den Text auf dem Bildschirm, um zu bestätigen, dass Webex die richtige E-Expressway-C identifiziert hat.

7

Klicken Sie nach Überprüfung der Informationen auf Zulassen , um Expressway-C für Hybriddienste zu registrieren.

  • Die Registrierung kann je nach Konfiguration des Expressway und abhängig davon, ob es sich um die erstmalige Registrierung handelt, bis zu 5 Minuten dauern.

  • Nachdem die Expressway-C erfolgreich registriert wurde, werden im Fenster "Hybride Dienste" auf der Expressway-C die Connectoren angezeigt, die heruntergeladen und installiert werden. Der Management Connector aktualisiert sich automatisch selbst, wenn eine neuere Version verfügbar ist. Anschließend werden andere Connector installiert, die Sie für den Expressway-C-Connector-Host ausgewählt haben.

  • Jeder Connector installiert die Schnittstellenseiten, die Sie zum Konfigurieren und Aktivieren des Connectors benötigen.

    Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern. Wenn die Connectors installiert sind, werden neue Menüelemente im Menü Anwendungen > Hybrid-Dienste auf Ihrem Expressway-C-Connector-Host angezeigt.

Lesen Sie nochmals den Abschnitt „Vorbereitung“ für diesen Vorgang, wenn die Registrierung fehlschlägt und der ausgehende Datenverkehr in Ihrer Lokalen Umgebung über einen Proxy geleitet wird. Wenn bei der Registrierung das Zeit zeit- oder fehlschlagen (beispielsweise aufgrund von Zertifikatfehlern oder Eingabe von Proxydetails), können Sie die Registrierung in Control Hub erneut starten.

Anhängen des Exchange-CA-Zertifikats an die Expressway-Liste vertrauenswürdiger Zertifizierungsstellen

Wenn Sie die Zertifikate des Exchange Servers überprüfen möchten, muss die Trust List für den Expressway die Zertifikate der CA enthalten, die das Exchange Server-Zertifikat signiert hat. Das CA-Zertifikat ist möglicherweise bereits in der Vertrauensliste enthalten; verwenden Sie diesen Vorgang auf den einzelnen Expressway-Clustern, um die Liste zu überprüfen und das Zertifikat ggf. hinzuzufügen.

Wenn Sie eine benutzerdefinierte Domäne verwenden, denken Sie daran, den Expressway-Instanzen das CA-Zertifikat für den Domänen-Zertifikataussteller hinzuzufügen.

Vorbereitungen

Sie müssen die Zertifikate auf den allen Expressway-C-Instanzen importieren.

1

Navigieren Sie auf dem Expressway-C-Connector-Host zu Wartung > Sicherheitszertifikate > Vertrauenswürdiges CA-Zertifikat.

2

Überprüfen Sie die CA-Zertifikate der Vertrauensliste, um festzustellen, ob dem entsprechenden CA-Zertifikat bereits vertraut wird.

3

Neue CA-Zertifikate hinzufügen:

  1. Klicken Sie auf Durchsuchen (oder auf die gleichwertige Option Ihres Browsers), um die PEM-Datei zu finden und auszuwählen.

  2. Klicken Sie auf CA-Zertifikat hinzufügen.

Das neue hinzugefügte CA-Zertifikat erscheint in der Liste der CA-Zertifikate.

4

Ein vorhandenes CA-Zertifikat durch ein aktualisiertes Zertifikat für einen bestimmten Aussteller und ein bestimmtes Thema ersetzten:

  1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den Aussteller-Details.

  2. Klicken Sie auf Löschen.

  3. Fügen Sie das Ersatzzertifikat wie oben beschrieben ein.

Zertifizierungsstellen für hybride Dienste

In der Tabelle werden die Zertifizierungsstellen aufgeführt, denen Ihre lokale oder vorhandene Umgebung bei der Verwendung hybrider Dienste vertrauen muss.

Wenn Sie sich dafür entschieden haben, dass Webex die erforderlichen Zertifikate verwalten soll, müssen Sie keine CA-Zertifikate manuell an die Expressway-C-Zertifikate Vertrauensliste .

Die Aussteller, die die Webex-Host-Zertifikate signieren, können sich in der Zukunft ändern, und die Tabelle ist dann möglicherweise nicht mehr zutreffend. Wenn Sie die CA-Zertifikate manuell verwalten, müssen Sie die CA-Zertifikate der ausstellenden Stellen, die die aktuell gültigen Zertifikate für die unten aufgeführten Hosts signiert haben, anhängen (und die abgelaufenen/gesperrten CA-Zertifikate entfernen).

Von dieser CA signierte Cloud-Hosts

Ausstellende CA

Muss vertraut werden von

Zu diesem Zweck

CDN

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Damit Expressway Connectoren von einem vertrauenswürdigen Host herunterlädt

Gemeinsamer Identitätsdienst

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

Windows Server 2003 oder Windows Server 2008, die den Cisco Directory Connector hosten

Expressway-C

Zur Synchronisierung der Benutzer von Ihrem Active Directory mit Webex und zur Authentifizierung der Benutzer hybrider Dienste

Webex-App

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

Verknüpfen des Calendar Connectors mit Microsoft Exchange

Der Kalender-Connector wird automatisch installiert, nachdem Sie Ihren Expressway-Connector-Host für Hybrid-Dienste registriert haben. Der Connector startet nicht automatisch und erfordert Konfiguration in Bezug auf die Verknüpfung mit Ihrer Kalenderumgebung.

1

Wechseln Sie auf dem Expressway-Connector-Host zu Anwendungen > Hybride Dienste > Kalenderdienst > Microsoft Exchange-Konfiguration und klicken Sie auf Neu.

Stellen Sie sicher, dass Sie Microsoft Exchange-Konfiguration und nicht Konfiguration der Cisco Conferencing Services auswählen. Sie können den Calendar Connector für Microsoft Exchange oder Office 365 nicht in derselben Organisation mit den Konferenzdiensten (Integration mit Cisco TelePresence Management Suite) konfigurieren.

2

Geben Sie die Anmeldeinformationen des Dienstkontos ein, das der Calendar Connector für die Verbindung mit Exchange verwenden soll.

Dieses Konto verwendet die Identitätswechselrolle, um Kalender für Ihre Benutzer abzufragen. Sie können die folgenden Formate verwenden:

  • username@domain.com – Der userPrincipalName. Dieser Wert entspricht normalerweise der primären E-Mail-Adresse des Benutzers, jedoch mit anderen Eigenschaften. Der userPrincipalName besteht aus dem Anmeldenamen des Benutzers (entspricht nicht immer dem sAMAccountName) und dem UPN-Suffix, das auf der Active Directory-Domäne basiert (entspricht nicht immer der NetBIOS-Domäne).

    Verwenden Sie dieses Format, wenn möglich.

    Wenn Sie die vereinfachte Konfiguration mit einem einzelnen Impersonationskonto für die Vorbereitung einer hybriden lokalen Exchange- und Office 365-Integration verwendet haben, müssen Sie dieses Format verwenden. Stellen Sie außerdem sicher, dass das von Ihnen verwendete Impersonationskonto mit der Office 365-Cloud synchronisiert ist und dass sein userPrincipalName mit einer der SMTP-Adressen des Kontos übereinstimmt.

  • DOMÄNE\Benutzername – DOMÄNE ist die NetBIOS-Domäne (der vor Windows 2000 verwendete Domänenname); „Benutzername“ ist der sAMAccountName (der veraltete Benutzername, der vor Windows 2000 verwendet wurde).

    Falls Sie Zweifel bei der Verwendung dieser Formate haben, verwenden Sie Active Directory-Benutzer und -Computer auf einem Windows-Computer, um die Registerkarte Konto im Bereich Eigenschaften für den jeweiligen Benutzer anzuzeigen. Die korrekten zu verwendenden Werte werden wie folgt angezeigt:

    • Anmeldename des Benutzers für das erste Format.

    • Anmeldename des Benutzers (vor Windows 2000) für das zweite Format.

3

Geben Sie einen eindeutigen Anzeigenamen für diesen Exchange Server ein.

4

Wählen Sie unter TypExchange lokal für Exchange 2013, 2016 oder 2019 aus. (Wählen Sie diesen Typ aus, auch wenn Sie eine lokale hybride Exchange- und Office 365-Integration vorbereiten.)

5

Wählen Sie unter Proxy für Verbindung erforderlich? die Option Ja aus, wenn der HTTPS-Zugriff über einen Webproxy zu Ihrer Exchange-Umgebung erfolgt.

6

Wählen Sie unter Diesen Exchange Server aktivieren? den Wert Ja aus.

Sie können den Wert Nein zu Debuggingzwecken auswählen, aber in diesem Fall werden die Benutzer nicht für dieses Exchange abonniert.

7

Prüfen einen Wert für den Authentifizierungstyp:

  • Für zusätzliche Sicherheit empfehlen wir NTLM für lokale Exchange-Server.

  • Überprüfen Sie für hybride Exchange-Bereitstellungen (lokal und Office 365) sowohl die Authentifizierungstypen NTLM als auch Basic . Wenn eine Methode fehlschlägt, wird die andere Methode verwendet.

8

Lassen Sie den TLS-Prüfmodus als Standardwert (Ein), damit dieser Expressway-C das vom Exchange Server bereitgestellte Zertifikat überprüft.

Sie müssen möglicherweise die Vertrauensspeicher beider Server aktualisieren, um sicherzustellen, dass beide der CA vertrauen, die das jeweils andere Zertifikat signiert hat.

9

Wählen Sie unter Erkennung die Option Autoerkennung verwenden aus, um die automatische Erkennung zu aktivieren. Der Calendar Connector fragt nach einem oder mehreren Exchange-Servern.

Sie müssen die automatische Erkennung für Bereitstellungen von Microsoft Exchange 2013 und höher verwenden.

Verwenden Sie Exchange-Adresse direkt angeben nur zu Fehlerbehebungs- oder Testzwecken. Diese Option verwendet keine automatische Discovery. Bei Auswahl dieser Option geben Sie die IPv4-Adresse, IPv6 oder den FQDN des Exchange Servers ein.

10

Konfigurieren Sie die zusätzlichen Felder, die sich auf die automatische Erkennung beziehen.

  1. Wählen Sie aus, ob die SCP-Datensatzsuche aktivieren aktiviert werden soll.

    Wenn Sie dieses Feld auf Ja festlegen, führt der Calendar Connector als erster Schritt zur Autoermittlung eine SCP-Datensatzsuche (Active Directory Service Connection Point) durch, um eine Liste der URLs für die Autoermittlung abzurufen. Der Calendar Connector verwendet die Active Directory-Domäne, Active Directory-Site, den Abfragemodus und den LDAP TLS-Überprüfungsmodus und Felder nur, wenn Sie diesen Schritt aktivieren. Diese Felder enthalten die Informationen, die zum Suchen und Abfragen eines LDAP-Servers in Active Directory erforderlich sind. Selbst wenn dieser Schritt fehlschlägt, kann die automatische Erkennung in einem späteren Schritt erfolgreich sein.

  2. Geben Sie die Active Directory-Domäne ein, um den SCP-Eintrag abzufragen.

  3. Geben Sie den Active Directory-Standort ein, der geografisch am nächsten zum Calendar Connector gelegen ist, um die Abfrageantwortzeit zu optimieren.

  4. Wählen Sie einen Abfragemodus aus, um zu steuern, welches Directory-Zugriffsprotokoll der Calendar Connector für die Abfrage von Active Directory verwendet.

    Wenn Sie ldaps (sicheres LDAP) auswählen, muss sich der Domänencontroller selbst bei diesem Expressway-C authentifizieren, indem er ein Serverzertifikat vorlegt.

  5. Aktivieren Sie den LDAP TLS-Prüfmodus , wenn Sie möchten, dass Expressway-C das vom Domänencontroller bereitgestellte Zertifikat überprüft. Bei dieser Option wird der Servername mit dem CN oder den SANs im erhaltenen Zertifikat abgeglichen. Ebenso wird überprüft, ob sich die Ausgabestelle in der lokalen vertrauenswürdigen CA-Liste befindet.

  6. Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, damit der Calendar Connector den Autoermittlungsprozess testen kann (mit Ausnahme der SCP-Datensatzsuche, bei der stattdessen die Active Directory-Domäne verwendet wird).

    Verwenden Sie die E-Mail-Adresse eines Benutzers, den Sie für den Hybrid-Kalenderdienst aktivieren möchten, so wie er in Control Hub angezeigt wird.

    Falls der Test fehlschlägt, werden Ihre Einstellungen nicht gespeichert. Wenn Sie die E-Mail-Adresse weglassen, werden Ihre Einstellungen ohne Überprüfung des AutoErmittlungsprozesses gespeichert (außer SCP-Datensatzsuche, falls aktiviert).

  7. Um alle AutoErmittlungs-Weiterleitungs-URLs manuell zu konfigurieren, denen der Calendar Connector vertrauen sollte, klicken Sie auf Vertrauensliste konfigurieren.

    Sobald Sie auf Hinzufügen klicken, füllt der Calendar Connector alle fehlenden AutoErmittlungs-Weiterleitungs-URLs, die bei der Kontaktaufnahme mit dem AutoErmittlungs-Dienst gefunden werden, automatisch aus. URLs von nicht authentifizierten Quellen werden in den Status „Ausstehend“ gesetzt und blockiert, sofern Sie sie nicht zulassen. Wenn Sie diesen Schritt jetzt überspringen, können Sie URLs später manuell hinzufügen oder die ausstehenden URLs explizit akzeptieren oder ablehnen.

11

Klicken Sie auf Hinzufügen , um die Exchange Server-Konfiguration auf dem Expressway-Connector-Host zu speichern.

Der Calendar Connector testet die Verbindung zur Exchange-Umgebung und benachrichtigt Sie, wenn ausstehende AutoErmittlungs-Weiterleitungs-URLs zur Überprüfung vorhanden sind.

12

(Optional) Wenn Ihre Organisation über mehrere Benutzer-E-Mail-Domänen verfügt, empfehlen wir Ihnen, die Konfiguration zur automatischen Erkennung mit einer Benutzeradresse aus jeder E-Mail-Domäne zu testen, um sicherzustellen, dass der Prozess für alle funktioniert. Um eine andere Adresse zu testen, ändern Sie den Wert des Felds E-Mail-Adresse in eine andere Adresse, und klicken Sie dann auf Speichern.

Nächste Schritte

Konfigurieren der Webex-Site-Einstellungen des Calendar Connectors

Konfigurieren der Webex-Site-Einstellungen des Calendar Connectors

Konfigurieren Sie nach der Konfiguration der Exchange-Einstellungen die Details für Ihre Webex Meetings-Sites. Wenn Sie mehr als eine Webex-Site haben, führen Sie die folgenden Schritte für jede Site aus und legen Sie den Standard auf die Site mit den meisten Benutzern fest. Benutzer, die nicht auf der Standard-Site sind oder eine andere Site verwenden möchten, müssen ihren persönlichen Raum in der Webex-App einrichten.

Vorbereitungen

  • Überprüfen Sie Folgendes, um die @webex-Funktion für Benutzer bereitzustellen:

  • Erfassen Sie die E-Mail-Adresse des Webex-Benutzerkontos eines gültigen Benutzers auf Ihrer Site. Der Calendar Connector verwendet dieses Konto, um auf die Details des persönlichen Webex-Raums für Benutzer zuzugreifen, die Meetings mit @webex ansetzen.

1

Wechseln Sie auf dem Expressway-C-Connector-Host zu Anwendungen > Hybride Dienste > Kalenderdienst > Konfiguration der Cisco-Konferenzdienste und klicken Sie auf Neu.

2

Wählen Sie unter Konferenzdiensttyp als WebexTyp aus.

3

Geben Sie den vollständig qualifizierten Site-Namen für diese Webex Meetings-Site ein.

Wenn Ihre Site unter example-co.webex.com erreichbar ist, geben Sie example-co.webex.com ein.

4

Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse für ein Webex-Benutzerkonto ein, lassen Sie das Passwortfeld leer, und klicken Sie dann auf Verbindung testen , um die eingegebenen Site-Informationen zu validieren. Wenn das Testen der Verbindung fehlschlägt, können Sie die Konfiguration speichern, wobei die Felder für Benutzername und Kennwort leer sind.

5

Geben Sie an, ob diese Site die Standardeinstellung ist.

Die Standard-Site wird für @webex verwendet, es sei denn, der Benutzer hat eine andere Site in der Einstellung „Mein persönlicher Raum“ in der Webex-App konfiguriert (entweder, weil die Webex-Site des Benutzers von einem Administrator mit Control Hub verknüpft wurde oder weil der Benutzer die Einstellung mit einer anderen Site konfiguriert hat).

6

Klicken Sie auf Speichern, um die Konfiguration zu speichern.

Auswählen, wie Hybrid-Kalender Details zum Beitreten zu Meetings lokalisiert

In Control Hub steuert die Standardspracheinstellung die Sprache der Beitrittsdetails, die der Hybrid-Kalender zu Einladungen hinzufügt. Wenn Sie die Einstellung standardmäßig verlassen, verwendet der--Dienste die Sprache aus dem Element. Kultureigentum jeder Einladung. (Normalerweise steuert das Betriebssystem des Ansetzers den Wert des Artikels. Kultur.)

So überschreiben Sie die Auswahl von Sprachen auf der Basis von Item nach Meeting . Kultur, wählen Sie eine bestimmte Sprache, die für die Teilnahme an Details für alle Meetings in Ihrem Unternehmen verwendet wird.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid Calendar-Karte für Exchange auf Einstellungen bearbeiten.

4

Wählen Sie im Abschnitt Meeting-Einladungen eine Sprache aus der Standardsprache Drop-down-Liste , und klicken Sie auf Speichern.

Nachdem Sie die Änderung speichern, verwendet der Hybrid-Kalender die Sprache, die Sie jedes Mal auswählen, wenn sie den Beitritt zu Details eines Treffens hinzufügt. Die Sprache für vorhandene Beitrittdetails wird nicht geändert.

@webex- und @meet-Schlüsselwörter konfigurieren

Wenn Benutzer @webex zu einem Meeting-Standort hinzufügen, aktualisiert der Kalenderdienst standardmäßig das Meeting mit den Details des persönlichen Webex-Raums. Wenn Benutzer @meet hinzufügen, aktualisiert der Dienst standardmäßig das Meeting mit den Webex-App-Bereichsdetails. Als Administrator können Sie diese Standardaktionen für beide Schlüsselwörter ändern.

Unabhängig davon, wie Sie diese Aktionen festlegen, können Power User den Modifikator :space, :myroom oder :onetime hinzufügen, um die Aktion für beide Schlüsselwörter anzugeben. Wenn Sie beispielsweise @webex:space hinzufügen, aktualisiert der Dienst das Meeting mit den Webex-App-Bereichsdetails. Außerdem erstellt @webex:onetime ein einmaliges Webex-Meeting.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid-Kalender-Karte für Ihre Kalenderumgebung auf Einstellungen bearbeiten.

Wenn Sie den Hybrid-Kalender für mehrere Kalenderumgebungen eingerichtet haben, können Sie über mehrere Seiten in Control Hub auf die Schlüsselworteinstellungen zugreifen. Die von Ihnen festgelegten Werte gelten jedoch für alle Umgebungen.

Im Hybrid-Kalender (Microsoft 365) wird eine Liste der Mandanten angezeigt, die in dieser Organisation enthalten sind.
4

Wählen Sie den zu konfigurierenden Mandanten aus.

5

Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen .

6

Wählen Sie im Abschnitt Schlüsselwörter die Standardaktion aus, die Sie für jedes Schlüsselwort verwenden möchten.

7

Klicken Sie auf Speichern.

E-Mail-Vorlagen anpassen

Wählen Sie aus, welche Meeting-Beitrittdetails der Kalenderdienst in Meeting-Einladungen enthält.
1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Meeting > Einstellungen.

3

Suchen Sie den Abschnitt Anpassung der Teilnahme am Meeting .

4

Legen Sie fest, ob Details für "Per Telefon beitreten" gezeigt werden soll.

Wenn Sie die Einwahldetails hinzufügen, können Sie auch einen Link zu globalen Einwahlnummern, einen Link zu Einschränkungen für gebührenfreie Einwahl oder beides hinzufügen.

5

Anzeigen oder Ausblenden von Details zum Beitreten über eine Anwendung oder ein Videokonferenzgerät.

Wenn Sie Details zur Videowahl angeben, können Sie auch eine IVR-IP-Adresse, einen Skype for Business-Link zum Beitreten oder beides angeben.

6

Klicken Sie auf Sprache hinzufügen und wählen Sie dann die Sprache aus dem Dropdown-Menü aus, um eine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile für eine der vom Hybrid-Kalenderdienst unterstützten Sprachen zu erstellen. Wenn Sie den zu verwendenden Kopf- und Fußzeilentext erhalten haben, klicken Sie auf Speichern.

Die Kopf- und Fußzeilenwerte können maximal 1024 Zeichen (einschließlich Leerzeichen) enthalten.

7

Nachdem Sie eine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile für eine Sprache hinzugefügt haben, können Sie diese Sprache als Standardsprache für jede andere Sprache auswählen, in der keine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile definiert ist. Ihre Standardsprache wird automatisch speichern.

Starten des Calendar Connectors

Sie können diese Aufgabe durchführen, bevor Sie die Kalender-Connector-Links zu Ihrer Exchange-Umgebung und Webex-Umgebung konfigurieren. Alle Tests werden jedoch fehlschlagen, bis der Kalender-Connector ausgeführt wird, und möglicherweise müssen Sie den Connector nach der Konfiguration neu starten.
1

Wechseln Expressway -System zu Anwendungen > Hybriddienste > Connector-Verwaltung.

Im Abschnitt Connector-Verwaltung der Seite befindet sich eine Liste der Connectors mit dem jeweiligen Status. Der Management Connector wird ausgeführt und der Calendar Connector ist nicht aktiviert.

2

Klicken Sie auf Calendar Connector.

3

Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Aktiv die Option Aktiviert aus.

4

Klicken Sie auf Speichern.

Der Calendar Connector startet, und der Status wechselt zu wird ausgeführt.

Nächste Schritte

Hybrid-Kalender für Benutzer aktivieren

Hybrid-Kalender für Benutzer aktivieren

Mit diesem Verfahren können Sie eine kleine Anzahl von Webex-Benutzern für den Hybrid-Kalender mit Microsoft Exchange oder Office 365 aktivieren.

Weitere Methoden finden Sie unter Möglichkeiten zum Hinzufügen und Verwalten von Benutzern in Control Hub , z. B. die Verwendung einer CSV-Massenvorlage oder Active Directory-Synchronisierung über den Cisco-Verzeichniskonnektor.

Für jede dieser Methoden ist es erforderlich, dass sich Benutzer bei der Webex-App angemeldet haben, um vollständig aktiviert zu sein. Um @webex für Benutzer zu aktivieren, die sich noch nie bei der App angemeldet haben, fügen Sie die Domäne des Benutzers mithilfe des Prozesses Domänen hinzufügen, überprüfen und beanspruchen hinzu und verifizieren Sie sie. (Sie müssen eine Domäne besitzen, damit diese verifizierbar ist. Sie müssen die Domäne nicht beanspruchen.)

Vorbereitungen

Standardmäßig erhalten Benutzer E-Mail-Benachrichtigungen bezüglich des Hybrid-Kalenders, einschließlich einer Begrüßungs-E-Mail, nachdem Sie sie aktiviert haben. Die Schritte zum Deaktivieren dieser E-Mail-Benachrichtigungen für Benutzer finden Sie im Hilfeartikel Konfigurieren von Benachrichtigungen für Hybriddienste .

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Benutzer.

3

Wählen Sie einen bestimmten Benutzer aus der Liste aus oder schränken Sie die Liste mithilfe einer Suche ein. Klicken Sie auf die Zeile, um eine Übersicht für den Benutzer anzuzeigen.

4

Klicken Sie auf Bearbeiten und stellen Sie dann sicher, dass dem Benutzer unter Lizenzierte Collaboration Services mindestens ein kostenpflichtiger Dienst zugewiesen ist. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor, und klicken Sie anschließend auf Speichern.

5

Klicken Sie auf Kalenderdienst, aktivieren Sie Kalender, wählen Sie Microsoft Exchange und speichern Sie Ihre Änderungen.

Nach der Aktivierung des Diensts wechselt der Status des -Benutzers von „Aktivierung ausstehend“ zu „Aktiviert“. Die Dauer dieser Änderung hängt von der Anzahl der Benutzer ab, die Sie für den Dienst aktivieren.

Wenn E-Mail-Benachrichtigungen aktiviert sind, erhalten die Benutzer eine Nachricht, dass die Funktion aktiviert ist.

Hybriden Kalender zu Arbeitsbereichen mit Board-, Desk- und Room-Serie hinzufügen

Vorbereitungen

Bei dieser Aufgabe wird davon ausgegangen, dass Sie bereits Orte für die Board-, Desk- und Room-Geräte erstellt haben. Wenn Sie den Workspace erstellen müssen, finden Sie weitere Informationen unter Hinzufügen von gemeinsam genutzten Geräten und Diensten zu einem Arbeitsbereich.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Workspaces und wählen Sie den Workspace aus, den Sie ändern möchten.

3

Gehen Sie zu Ansetzen und wählen Sie Kalender aus, damit die Benutzer One Button to Push (OBTP) auf ihren Geräten verwenden können.

4

Wählen Sie den Kalenderanbieter aus.

5

Geben Sie die E-Mail-Adresse des Raum-Postfachs ein. (Hilfe zur Lokalisierung dieser E-Mail-Adresse finden Sie unter „Erstellen und Verwalten von Raum-Mailboxen“ auf der Microsoft Docs-Website.)

Dies ist die E-Mail-Adresse, die für die Planung von Meetings verwendet wird.

6

Klicken Sie auf „Speichern“.

Persönliche Räume von Benutzern mit Webex verknüpfen

Um beim Ansetzen von Webex-Meetings in einem persönlichen Raum für Geräte die Schaltfläche „Beitreten“ bereitzustellen, muss der persönliche Raum von Benutzern mit ihrem Webex-App-Konto verknüpft sein. Dies kann auf eine der folgenden Arten geschehen:

  • Die Benutzer auf Ihrem Webex-Site Webex App verlinkt . (Schritte zur Verknüpfung der Site finden Sie unter Verknüpfen Sie Webex-Sites mit dem Control Hub.)

  • Benutzer ändern ihre eigene bevorzugte Webex-Site über die Einstellungen oder Präferenzen der Webex-App, siehe Standard-Meeting-Site ändern

  • Verwenden Sie für einen umfassenden Ansatz den CSV-Massenimport aus Control Hub, um die bevorzugteWebExSite für Benutzer in den folgenden Schritten zu festlegen.

1

Melden Sie sich bei der Kundenansicht in an https://admin.webex.com.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Benutzer.

3

Klicken Sie auf Benutzer verwalten.

4

Weitere Informationen zum detaillierten CSV-Import-/Exportverfahren finden Sie in diesem Artikel .

5

Verwenden Sie einen CSV-Editor, um das bevorzugteWebExSite-Attribut für alle oder einige Benutzer zu ändern.

6

Importieren Sie die CSV-Datei.

Schaltfläche „Beitreten“ mit Raumgeräten testen

Verwenden Sie diese Schritte, um ein Test-Meeting anzusetzen und OBTP auf einem registrierten Gerät zu verifizieren.
1

So testen Sie ein Webex-Team-Meeting in Exchange oder Office 365:

  1. Erstellen Sie in Outlook, Outlook Web Access oder https://mail.office365.com ein neues Meeting, und fügen Sie dann ein Schlüsselwort wie @webex:space oder @meet zum Feld Standort hinzu.

  2. Öffnen Sie den Ansetzungs-Assistenten, klicken Sie auf Raum hinzufügen und wählen Sie das Gerät aus, das Sie hinzufügen möchten.

  3. Tragen Sie nach Bedarf weitere Meeting-Informationen ein und verschicken Sie die Einladung.

  4. Verifizieren Sie vor dem geplanten Beginn des Meetings, dass die Schaltfläche Beitreten auf dem Gerät erscheint.

2

So testen Sie ein Meeting in einem persönlichen Raum in Exchange oder Office 365:

  1. Erstellen Sie in Outlook, Outlook Web Access oder https://mail.office365.com ein neues Meeting, und fügen Sie dann @webex (oder die URL des persönlichen Raums des Planers) zum Feld Standort hinzu.

  2. Öffnen Sie den Ansetzungs-Assistenten, klicken Sie auf Raum hinzufügen und wählen Sie das Gerät aus, das Sie hinzufügen möchten.

  3. Tragen Sie nach Bedarf weitere Meeting-Informationen ein und verschicken Sie die Einladung.

  4. Verifizieren Sie vor dem geplanten Beginn des Meetings, dass die Schaltfläche Beitreten auf dem Gerät erscheint.

Nächste Schritte

Einführung der Kalenderfunktionen für Ihre Benutzer

Lesen Sie diese Artikel, um Benutzern zu helfen, mehr über die Funktionen des Hybrid-Kalenders zum Ansetzen und Abwesenheitsfunktionen zu erfahren:

Architektur: Office 365 mit cloudbasiertem Hybrid-Kalender

Cloudbasierter Hybrid-Kalender mit Office 365: Ablauf der Planung

  1. Ein Benutzer erstellt ein Meeting im Office 365-Kalender und fügt ein Ansetzschlüsselwort oder eine Videoadresse in das Feld „Standort“ ein.

  2. Exchange Online sendet eine Benachrichtigung an den Hybrid-Kalender.

  3. Der Hybrid-Kalender fordert den Meeting-Chiffrierschlüssel an und verwendet ihn, um die Meeting-Informationen zu verschlüsseln.

  4. Der Hybrid-Kalender überprüft die Erstellung und die Empfänger von Meetings und erstellt dann, falls zutreffend, einen Webex-Teambereich.

  5. Der Hybrid-Kalender ruft den API-Dienst auf und ordnet das Meeting ggf. dem Bereich zu.

  6. Der Hybrid-Kalender ruft die Informationen zum Meeting-Beitritt ab, einschließlich des persönlichen Webex-Raums, falls zutreffend.

  7. Der Hybrid-Kalender aktualisiert die Meeting-Einladung mit den Informationen zum Meeting-Beitritt und, falls zutreffend, der Bereich-ID.

  8. Die eingeladenen Personen und der Organisator erhalten die aktualisierte Meeting-Einladung.

Weitere Informationen zur Integration des cloudbasierten Hybrid-Kalenders in Office 365 finden Sie in der Referenz zum Hybrid-Kalenderdienst mit Microsoft 365-Integration.

Bereitstellen des hybriden Kalenders mit Office 365

Ablauf der Hybrid-Kalender mit Office 365-Bereitstellungsaufgabe

Um den Hybrid-Kalender in Ihrer Office 365-Umgebung bereitzustellen, führen Sie die folgenden Aufgaben aus.

Vorbereitungen

Umgebung vorbereiten

1

Registrieren von Expressway-C-Connector-Hosts in der Cloud

Fügen Sie den Hybrid-Kalender zu Ihrer Organisation hinzu und verbinden Sie Ihren Expressway mit der Webex Cloud. Dies schafft eine Ressource in https://admin.webex.com und lädt die Verbindungssoftware für die Expressway herunter.

2

(Optional) Anhängen des Exchange-CA-Zertifikats an die Expressway-Liste vertrauenswürdiger Zertifizierungsstellen

Wenn der Microsoft Exchange Web Services (EWS)-Datenverkehr verschlüsselt werden soll, muss die Expressway-Vertrauensliste das Zertifikat der Zertifizierungsstelle enthalten, die das Exchange Server-Zertifikat signiert hat.

3

Verknüpfen von Calendar Connector mit Office 365

Konfigurieren Sie Exchange Server für den Calendar Connector.

4

(Optional) Konfigurieren der Webex-Site-Einstellungen des Calendar Connectors

Wenn Sie eine Webex Meetings-Site haben, konfigurieren Sie die @Webex-Funktionalität.

5

(Optional) Auswählen, wie der Hybrid-Kalenderdienst Meeting-Beitrittsdetails lokalisiert

Um zu überschreiben, wie der Calendar Connector Details zum Beitreten zu Meetings für Ihre gesamte Organisation lokalisiert, legen Sie die Einstellung „Standardsprache“ in https://admin.webex.com fest.

6

(Optional) @webex- und @meet-Schlüsselwörter konfigurieren

Um die Aktion zu ändern, die der Calendar Connector ausführt, wenn Benutzer @webex oder @meet eingeben, legen Sie die Schlüsselworteinstellungen in https://admin.webex.com fest.

7

(Optional) E-Mail-Vorlagen anpassen

Wählen Sie aus, was der Hybrid-Kalender zu Meeting-Einladungen hinzufügt, einschließlich Audio- oder Video-Beitrittsdetails und einer lokalisierten Kopf- und Fußzeile in einer beliebigen Sprache, die der Dienst unterstützt.

8

Starten des Calendar Connectors

9

Hybrid-Kalender für Benutzer aktivieren

10

(Optional) Den hybriden Kalenderdienst zu Arbeitsbereichen mit Webex Room-, Schreibtisch- und Board-Geräten hinzufügen

Wenn Sie möchten, dass Webex Room- und Schreibtischgeräte sowie Webex Boards, die in der Webex-Cloud registriert sind, One Button to Push (OBTP)-Funktionen zur Verfügung gestellt werden, konfigurieren Sie Orte für die Geräte.

11

(Optional) Persönliche Räume von Benutzern mit Webex verknüpfen

Stellen Sie für OBTP auf Webex-Raum- und -Schreibtischgeräten und Webex Boards sicher, dass die Meeting-Planer ihre persönlichen Räume mit ihren Webex-App-Konten verknüpft haben.

12

Schaltfläche „Beitreten“ mit Raumgeräten testen

Wenn Sie OBTP im vorigen Schritt registriert haben, testen Sie sie mit einem Gerät.

Registrieren von Expressway-C-Connector-Hosts in der Cloud

Hybrid-Services verwenden auf Expressway-C gehostete Software-Connectors, um Webex sicher mit der Umgebung Ihrer Organisation zu verbinden. Verwenden Sie dieses Verfahren, um Expressway-C-Ressourcen in der Cloud zu registrieren.

Nachdem Sie die Registrierungsschritte abgeschlossen haben, wird die Verbindungssoftware automatisch auf Ihrem lokalen Expressway installiert.

Vorbereitungen

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Expressway-C auf einer Version läuft, die für hybride Dienste unterstützt wird. Weitere Informationen darüber, welche Versionen für neue und bestehende Registrierungen in der Cloud unterstützt werden, finden Sie in der Dokumentation Unterstützte Versionen von Expressway für Cisco Webex Hybrid Services Connectors ( https://help.webex.com/article/ruyceab).

  • Melden Sie sich von allen offenen Verbindungen zur Expressway-C-Schnittstelle ab, die in anderen Browser-Registerkarten geöffnet sind.

  • Wenn der ausgehende Datenverkehr an Ihrem Standort über einen Proxy proxy erfolgt, müssen Sie zunächst die Details für Proxy-Server unter Anwendungen > Hybriddienste > Connector-Proxy eingeben, bevor Sie diesen Vorgang abschließen. Dies ist für eine erfolgreiche Registrierung erforderlich.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Wenn dies der erste Connector-Host ist, den Sie registrieren, klicken Sie auf Konfiguration auf der Karte für den Hybriddienst, den Sie bereitstellen, und klicken Sie dann auf Nächster.
  • Wenn Sie bereits einen oder mehrere Connector-Hosts registriert haben, klicken Sie auf Alle ansehen auf der Karte für den Hybriddienst, den Sie bereitstellen, und klicken Sie dann auf Ressource hinzufügen.

Die Webex-Cloud weist alle Registrierungsversuche von der Expressway-Oberfläche zurück. Sie müssen Ihre Expressway zuerst über Control Hub registrieren, da der Control Hub ein Token an die Expressway ausheden muss, um eine Vertrauensstellung zwischen den Räumlichkeiten und der Cloud zu schaffen und die sichere Registrierung abschließen muss.

3

Wählen Sie ein Verfahren zum Registrieren des Expressway-Caus:

  • Neue Expressways: Wählen Sie Neuen Expressway mit seinem vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) registrieren, geben Sie Ihre Expressway-C-IP-Adresse oder Ihren vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) ein, sodass Webex einen Datensatz für diesen Expressway-C erstellt und eine Vertrauensstellung herstellt, und klicken Sie dann auf Weiter. Sie können auch einen Anzeigenamen eingeben, um die Ressource im Control Hub zu identifizieren.

    Um eine erfolgreiche Registrierung in der Cloud sicherzustellen, verwenden Sie im Hostnamen für das Expressway-C nur kleine Buchstaben. Großbuchstaben werden derzeit nicht unterstützt.

  • Vorhandene Expressways: Wählen Sie Wählen Sie einen vorhandenen Expressway-Cluster aus, um diesem Dienst Ressourcen hinzuzufügen und wählen Sie dann den Knoten oder Cluster aus der Dropdown-Liste aus, die Sie zuvor registriert haben. Sie können diese Komponente für die Ausführung von mehr als einem Hybriddienst verwenden.

Registrieren Sie den Primary Peer, falls Sie ein Cluster registrieren möchten. Sie müssen nicht alle weiteren Peers registrieren, da deren Registrierung automatisch erfolgt, wenn sich der Primary registriert. Falls Sie mit einem Knoten als Primary beginnen, muss das System nicht neu gestartet werden, wenn Sie in Zukunft weitere Knoten hinzufügen.

4

Klicken Sie auf weiter, und klicken Sie bei neuen Registrierungen auf den entsprechenden Links, um Ihre Expressway zu öffnen. Anschließend können Sie sich anmelden, um das Fenster Connector-Verwaltung zu laden.

5

Legen Sie fest, wie Sie die Expressway-C-Vertrauensliste aktualisieren möchten:

Ein Kontrollkästchen auf der Begrüßungsseite legt fest, ob Sie die erforderlichen CA-Zertifikate manuell an die Expressway-C-Vertrauensliste anhängen oder ob Webex diese Zertifikate für Sie hinzufügen kann.

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Webex die erforderlichen CA-Zertifikate zur Zertifizierungsstelle hinzufügen Expressway-C-Vertrauensliste .

    Wenn Sie sich registrieren, werden die Stammzertifikate für die Zertifizierungsstellen, die die Webex-Cloud-Zertifikate signiert haben, automatisch auf dem Expressway-C installiert. Das bedeutet, dass Expressway-C automatisch den Zertifikaten vertraut und in der Lage ist, eine sichere Verbindung aufzubauen.

    Wenn Sie Ihre Meinung ändern, können Sie im Fenster Connector-Verwaltung die Webex Cloud-CA-Stammzertifikate entfernen und manuell Stammzertifikate installieren.

  • Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie die Expressway-C-Vertrauensliste manuell aktualisieren möchten. Eine Beschreibung der Vorgehensweise finden Sie in der Expressway-C-Onlinehilfe.

    Sie erhalten beim Registrieren einen Zertifikatvertrauensfehler, wenn die Vertrauensliste zu diesem Zeitpunkt über keine korrekten CA-Zertifikate verfügt. Siehe Zertifizierungsstellen für Hybriddienste.

6

Klicken Sie auf Registrieren. Lesen Sie nach der Weiterleitung zu Control Hub den Text auf dem Bildschirm, um zu bestätigen, dass Webex die richtige E-Expressway-C identifiziert hat.

7

Klicken Sie nach Überprüfung der Informationen auf Zulassen , um Expressway-C für Hybriddienste zu registrieren.

  • Die Registrierung kann je nach Konfiguration des Expressway und abhängig davon, ob es sich um die erstmalige Registrierung handelt, bis zu 5 Minuten dauern.

  • Nachdem die Expressway-C erfolgreich registriert wurde, werden im Fenster "Hybride Dienste" auf der Expressway-C die Connectoren angezeigt, die heruntergeladen und installiert werden. Der Management Connector aktualisiert sich automatisch selbst, wenn eine neuere Version verfügbar ist. Anschließend werden andere Connector installiert, die Sie für den Expressway-C-Connector-Host ausgewählt haben.

  • Jeder Connector installiert die Schnittstellenseiten, die Sie zum Konfigurieren und Aktivieren des Connectors benötigen.

    Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern. Wenn die Connectors installiert sind, werden neue Menüelemente im Menü Anwendungen > Hybrid-Dienste auf Ihrem Expressway-C-Connector-Host angezeigt.

Lesen Sie nochmals den Abschnitt „Vorbereitung“ für diesen Vorgang, wenn die Registrierung fehlschlägt und der ausgehende Datenverkehr in Ihrer Lokalen Umgebung über einen Proxy geleitet wird. Wenn bei der Registrierung das Zeit zeit- oder fehlschlagen (beispielsweise aufgrund von Zertifikatfehlern oder Eingabe von Proxydetails), können Sie die Registrierung in Control Hub erneut starten.

Anhängen des Exchange-CA-Zertifikats an die Expressway-Liste vertrauenswürdiger Zertifizierungsstellen

Wenn Sie die Zertifikate des Exchange Servers überprüfen möchten, muss die Trust List für den Expressway die Zertifikate der CA enthalten, die das Exchange Server-Zertifikat signiert hat. Das CA-Zertifikat ist möglicherweise bereits in der Vertrauensliste enthalten; verwenden Sie diesen Vorgang auf den einzelnen Expressway-Clustern, um die Liste zu überprüfen und das Zertifikat ggf. hinzuzufügen.

Wenn Sie eine benutzerdefinierte Domäne verwenden, denken Sie daran, den Expressway-Instanzen das CA-Zertifikat für den Domänen-Zertifikataussteller hinzuzufügen.

Vorbereitungen

Sie müssen die Zertifikate auf den allen Expressway-C-Instanzen importieren.

1

Navigieren Sie auf dem Expressway-C-Connector-Host zu Wartung > Sicherheitszertifikate > Vertrauenswürdiges CA-Zertifikat.

2

Überprüfen Sie die CA-Zertifikate der Vertrauensliste, um festzustellen, ob dem entsprechenden CA-Zertifikat bereits vertraut wird.

3

Neue CA-Zertifikate hinzufügen:

  1. Klicken Sie auf Durchsuchen (oder auf die gleichwertige Option Ihres Browsers), um die PEM-Datei zu finden und auszuwählen.

  2. Klicken Sie auf CA-Zertifikat hinzufügen.

Das neue hinzugefügte CA-Zertifikat erscheint in der Liste der CA-Zertifikate.

4

Ein vorhandenes CA-Zertifikat durch ein aktualisiertes Zertifikat für einen bestimmten Aussteller und ein bestimmtes Thema ersetzten:

  1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den Aussteller-Details.

  2. Klicken Sie auf Löschen.

  3. Fügen Sie das Ersatzzertifikat wie oben beschrieben ein.

Zertifizierungsstellen für Hybriddienste in einer Office 365-Umgebung

In der Tabelle werden die Zertifizierungsstellen aufgeführt, denen Ihre vorhandene Umgebung bei der Verwendung von Hybriddiensten vertrauen muss.

Wenn Sie sich dafür entschieden haben, dass Webex die erforderlichen Zertifikate verwalten soll, müssen Sie keine CA-Zertifikate manuell an die Expressway-C-Zertifikate Vertrauensliste .

Die Aussteller, die die Webex-Host-Zertifikate signieren, können sich in der Zukunft ändern, und die Tabelle ist dann möglicherweise nicht mehr zutreffend. Wenn Sie die CA-Zertifikate manuell verwalten, müssen Sie die CA-Zertifikate der ausstellenden Stellen, die die aktuell gültigen Zertifikate für die unten aufgeführten Hosts signiert haben, anhängen (und die abgelaufenen/gesperrten CA-Zertifikate entfernen).

Von dieser CA signierte Cloud-Hosts

Ausstellende CA

Muss vertraut werden von

Zu diesem Zweck

CDN

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Damit Expressway Connectoren von einem vertrauenswürdigen Host herunterlädt

Common Identity (CI)-Dienst

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

Windows Server 2003 oder Windows Server 2008, die den Cisco Directory Connector hosten

Expressway-C

Zur Synchronisierung der Benutzer von Ihrem Active Directory mit Webex und zur Authentifizierung der Benutzer hybrider Dienste

Webex-App

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

Office 365-Cloud

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Office 365-Unterstützung

Office 365-Cloud

O=DigiCert Inc, OU=www.digicert.com, CN=DigiCert Global Root CA, C=US

Expressway-C

Office 365-Unterstützung

Verknüpfen von Calendar Connector mit Office 365

Der Calendar Connector wird automatisch installiert, nachdem Sie Ihren Expressway für Hybrid-Dienste registriert haben. Der Connector startet nicht automatisch und erfordert Konfiguration in Bezug auf die Verknüpfung mit Ihrer Kalenderumgebung.

1

Wechseln Sie auf dem Expressway-C-Connector-Host zu Anwendungen > Hybride Dienste > Kalenderdienst > Microsoft Exchange-Konfiguration und klicken Sie auf Neu.

Stellen Sie sicher, dass Sie Microsoft Exchange-Konfiguration und nicht Konfiguration der Cisco Conferencing Services auswählen. Sie können den Calendar Connector für Microsoft Exchange oder Office 365 nicht in derselben Organisation mit den Konferenzdiensten (Integration mit Cisco TelePresence Management Suite) konfigurieren.

2

Geben Sie die Anmeldeinformationen des Dienstkontos ein, das der Calendar Connector für die Verbindung mit Exchange verwenden soll.

Dieses Konto verwendet die Identitätswechselrolle, um Kalender für Ihre Benutzer abzufragen. Sie können die folgenden Formate verwenden:

  • username@domain.com– Der userPrincipalName. Dieser Wert entspricht normalerweise der primären E-Mail-Adresse des Benutzers, jedoch mit anderen Eigenschaften. Der userPrincipalName besteht aus dem Anmeldenamen des Benutzers (entspricht nicht immer dem sAMAccountName) und dem UPN-Suffix, das auf der Active Directory-Domäne basiert (entspricht nicht immer der NetBIOS-Domäne).

  • DOMAIN\username– DOMAIN ist die NetBIOS-Domäne (vor Windows 2000 verwendete Domäne); „Benutzername“ ist der sAMAccountName (der veraltete Benutzername oder vor Windows 2000 verwendete Benutzername).

    Falls Sie Zweifel bei der Verwendung dieser Formate haben, verwenden Sie Active Directory-Benutzer und -Computer auf einem Windows-Computer, um die Registerkarte Konto im Bereich Eigenschaften für den jeweiligen Benutzer anzuzeigen. Die korrekten zu verwendenden Werte werden wie folgt angezeigt:

    • Anmeldename des Benutzers für das erste Format.

    • Anmeldename des Benutzers (vor Windows 2000) für das zweite Format.

3

Geben Sie einen eindeutigen Anzeigenamen für diesen Exchange Server ein.

4

Wählen Sie unter Typ den Wert Office365 aus.

5

Wählen Sie unter Proxy für Verbindung erforderlich? die Option Ja aus, wenn der HTTPS-Zugriff über einen Webproxy zu Ihrer Exchange-Umgebung erfolgt.

6

Wählen Sie unter Diesen Exchange Server aktivieren? den Wert Ja aus.

Sie können den Wert Nein zu Debuggingzwecken auswählen, aber in diesem Fall werden die Benutzer nicht für dieses Exchange abonniert.

7

Aktivieren Sie „Einfach“ für den Authentifizierungstyp.

Für hybride Exchange-Bereitstellungen (lokal und Office 365) können Sie die Authentifizierungstypen „NTLM“ und „Einfach“ aktivieren. Wenn eine Methode fehlschlägt, wird die andere Methode verwendet.

8

Lassen Sie den TLS-Prüfmodus auf dem Standardwert Ein , damit dieser Expressway-C das vom Exchange Server bereitgestellte Zertifikat überprüft.

Sie müssen möglicherweise die Vertrauensspeicher beider Server aktualisieren, um sicherzustellen, dass beide der CA vertrauen, die das jeweils andere Zertifikat signiert hat.

9

Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, damit der Calendar Connector die Verbindung testen und überprüfen kann, ob die Verzeichnisabfrage funktioniert hat.

Verwenden Sie die E-Mail-Adresse eines Benutzers, den Sie für den Hybrid-Kalenderdienst aktivieren möchten, so wie er in Control Hub angezeigt wird.

Falls der Test fehlschlägt, werden Ihre Einstellungen nicht gespeichert. Wenn Sie den Postfachnamen weglassen, werden Ihre Einstellungen ohne Überprüfung der Konnektivität gespeichert.

10

Um alle AutoErmittlungs-Weiterleitungs-URLs manuell zu konfigurieren, denen der Calendar Connector vertrauen sollte, klicken Sie auf Vertrauensliste konfigurieren.

Sobald Sie auf Hinzufügen klicken, füllt der Calendar Connector alle fehlenden AutoErmittlungs-Weiterleitungs-URLs, die bei der Kontaktaufnahme mit dem AutoErmittlungs-Dienst gefunden werden, automatisch aus. URLs von nicht authentifizierten Quellen werden in den Status „Ausstehend“ gesetzt und blockiert, sofern Sie sie nicht zulassen. Wenn Sie diesen Schritt jetzt überspringen, können Sie URLs später manuell hinzufügen oder die ausstehenden URLs explizit akzeptieren oder ablehnen.

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Klicken Sie auf Hinzufügen , um die Exchange Server-Konfiguration auf Expressway-C zu speichern.

Der Calendar Connector testet die Verbindung zur Exchange-Umgebung.

Konfigurieren der Webex-Site-Einstellungen des Calendar Connectors

Konfigurieren Sie nach der Konfiguration der Exchange-Einstellungen die Details für Ihre Webex Meetings-Sites. Wenn Sie mehr als eine Webex-Site haben, führen Sie die folgenden Schritte für jede Site aus und legen Sie den Standard auf die Site mit den meisten Benutzern fest. Benutzer, die nicht auf der Standard-Site sind oder eine andere Site verwenden möchten, müssen ihren persönlichen Raum in der Webex-App einrichten.

Vorbereitungen

  • Überprüfen Sie Folgendes, um die @webex-Funktion für Benutzer bereitzustellen:

  • Erfassen Sie die E-Mail-Adresse des Webex-Benutzerkontos eines gültigen Benutzers auf Ihrer Site. Der Calendar Connector verwendet dieses Konto, um auf die Details des persönlichen Webex-Raums für Benutzer zuzugreifen, die Meetings mit @webex ansetzen.

1

Wechseln Sie auf dem Expressway-C-Connector-Host zu Anwendungen > Hybride Dienste > Kalenderdienst > Konfiguration der Cisco-Konferenzdienste und klicken Sie auf Neu.

2

Wählen Sie unter Konferenzdiensttyp als WebexTyp aus.

3

Geben Sie den vollständig qualifizierten Site-Namen für diese Webex Meetings-Site ein.

Wenn Ihre Site unter example-co.webex.com erreichbar ist, geben Sie example-co.webex.com ein.

4

Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse für ein Webex-Benutzerkonto ein, lassen Sie das Passwortfeld leer, und klicken Sie dann auf Verbindung testen , um die eingegebenen Site-Informationen zu validieren. Wenn das Testen der Verbindung fehlschlägt, können Sie die Konfiguration speichern, wobei die Felder für Benutzername und Kennwort leer sind.

5

Geben Sie an, ob diese Site die Standardeinstellung ist.

Die Standard-Site wird für @webex verwendet, es sei denn, der Benutzer hat eine andere Site in der Einstellung „Mein persönlicher Raum“ in der Webex-App konfiguriert (entweder, weil die Webex-Site des Benutzers von einem Administrator mit Control Hub verknüpft wurde oder weil der Benutzer die Einstellung mit einer anderen Site konfiguriert hat).

6

Klicken Sie auf Speichern, um die Konfiguration zu speichern.

Wählen Sie aus, wie die Hybriden Kalenderdienst auf den Teilbeitreten lokalisiert

In Control Hub steuert die Standardspracheinstellung die Sprache der Beitrittsdetails, die der Hybrid-Kalender zu Einladungen hinzufügt. Wenn Sie die Einstellung standardmäßig verlassen, verwendet der--Dienste die Sprache aus dem Element. Kultureigentum jeder Einladung. (Normalerweise steuert das Betriebssystem des Ansetzers den Wert des Artikels. Kultur.)

So überschreiben Sie die Auswahl von Sprachen auf der Basis von Item nach Meeting . Kultur, wählen Sie eine bestimmte Sprache, die für die Teilnahme an Details für alle Meetings in Ihrem Unternehmen verwendet wird.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid Calendar-Karte für Exchange auf Einstellungen bearbeiten.

4

Wählen Sie im Abschnitt Meeting-Einladungen eine Sprache aus der Standardsprache Drop-down-Liste , und klicken Sie auf Speichern.

Nachdem Sie die Änderung speichern, verwendet der Hybrid-Kalender die Sprache, die Sie jedes Mal auswählen, wenn sie den Beitritt zu Details eines Treffens hinzufügt. Die Sprache für vorhandene Beitrittdetails wird nicht geändert.

@webex- und @meet-Schlüsselwörter konfigurieren

Wenn Benutzer @webex zu einem Meeting-Standort hinzufügen, aktualisiert der Kalenderdienst standardmäßig das Meeting mit den Details zum persönlichen Webex-Raum. Wenn Benutzer @meet hinzufügen, aktualisiert der Dienst das Meeting standardmäßig mit den Webex-App-Bereichsdetails. Als Administrator können Sie diese Standardaktionen für beide Schlüsselwörter ändern.

Unabhängig davon, wie Sie diese Aktionen festlegen, können Power-Benutzer den Modifikator :space, :myroom oder :onetime hinzufügen, um die Aktion für beide Schlüsselwörter anzugeben. Wenn Sie beispielsweise @webex:space hinzufügen, aktualisiert der Dienst das Meeting mit den Details zum Webex-App-Bereich. Außerdem erstellt @webex:onetime ein einmaliges Webex-Meeting.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid-Kalender-Karte für Ihre Kalenderumgebung auf Einstellungen bearbeiten.

Wenn Sie den Hybrid-Kalender für mehrere Kalenderumgebungen eingerichtet haben, können Sie über mehrere Seiten in Control Hub auf die Schlüsselworteinstellungen zugreifen. Die von Ihnen festgelegten Werte gelten jedoch für alle Umgebungen.

Im Hybrid-Kalender (Microsoft 365) wird eine Liste der Mandanten angezeigt, die in dieser Organisation enthalten sind.
4

Wählen Sie den zu konfigurierenden Mandanten aus.

5

Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen .

6

Wählen Sie im Abschnitt Schlüsselwörter die Standardaktion aus, die Sie für jedes Schlüsselwort verwenden möchten.

7

Klicken Sie auf Speichern.

E-Mail-Vorlagen anpassen

Wählen Sie aus, welche Meeting-Beitrittdetails der Kalenderdienst in Meeting-Einladungen enthält.
1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Meeting > Einstellungen.

3

Suchen Sie den Abschnitt Anpassung der Teilnahme am Meeting .

4

Legen Sie fest, ob Details für "Per Telefon beitreten" gezeigt werden soll.

Wenn Sie die Einwahldetails hinzufügen, können Sie auch einen Link zu globalen Einwahlnummern, einen Link zu Einschränkungen für gebührenfreie Einwahl oder beides hinzufügen.

5

Anzeigen oder Ausblenden von Details zum Beitreten über eine Anwendung oder ein Videokonferenzgerät.

Wenn Sie Details zur Videowahl angeben, können Sie auch eine IVR-IP-Adresse, einen Skype for Business-Link zum Beitreten oder beides angeben.

6

Klicken Sie auf Sprache hinzufügen und wählen Sie dann die Sprache aus dem Dropdown-Menü aus, um eine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile für eine der vom Hybrid-Kalenderdienst unterstützten Sprachen zu erstellen. Wenn Sie den zu verwendenden Kopf- und Fußzeilentext erhalten haben, klicken Sie auf Speichern.

Die Kopf- und Fußzeilenwerte können maximal 1024 Zeichen (einschließlich Leerzeichen) enthalten.

7

Nachdem Sie eine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile für eine Sprache hinzugefügt haben, können Sie diese Sprache als Standardsprache für jede andere Sprache auswählen, in der keine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile definiert ist. Ihre Standardsprache wird automatisch speichern.

Starten des Calendar Connectors

Sie können diese Aufgabe durchführen, bevor Sie die Kalender-Connector-Links zu Ihrer Exchange-Umgebung und Webex-Umgebung konfigurieren. Alle Tests werden jedoch fehlschlagen, bis der Kalender-Connector ausgeführt wird, und möglicherweise müssen Sie den Connector nach der Konfiguration neu starten.
1

Wechseln Expressway -System zu Anwendungen > Hybriddienste > Connector-Verwaltung.

Im Abschnitt Connector-Verwaltung der Seite befindet sich eine Liste der Connectors mit dem jeweiligen Status. Der Management Connector wird ausgeführt und der Calendar Connector ist nicht aktiviert.

2

Klicken Sie auf Calendar Connector.

3

Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Aktiv die Option Aktiviert aus.

4

Klicken Sie auf Speichern.

Der Calendar Connector startet, und der Status wechselt zu wird ausgeführt.

Nächste Schritte

Hybrid-Kalender für Benutzer aktivieren

Hybrid-Kalender für Benutzer aktivieren

Mit diesem Verfahren können Sie eine kleine Anzahl von Webex-Benutzern für den Hybrid-Kalender mit Microsoft Exchange oder Office 365 aktivieren.

Weitere Methoden finden Sie unter Möglichkeiten zum Hinzufügen und Verwalten von Benutzern in Control Hub , z. B. die Verwendung einer CSV-Massenvorlage oder Active Directory-Synchronisierung über den Cisco-Verzeichniskonnektor.

Für jede dieser Methoden ist es erforderlich, dass sich Benutzer bei der Webex-App angemeldet haben, um vollständig aktiviert zu sein. Um @webex für Benutzer zu aktivieren, die sich noch nie bei der App angemeldet haben, fügen Sie die Domäne des Benutzers mithilfe des Prozesses Domänen hinzufügen, überprüfen und beanspruchen hinzu und verifizieren Sie sie. (Sie müssen eine Domäne besitzen, damit diese verifizierbar ist. Sie müssen die Domäne nicht beanspruchen.)

Vorbereitungen

Standardmäßig erhalten Benutzer E-Mail-Benachrichtigungen bezüglich des Hybrid-Kalenders, einschließlich einer Begrüßungs-E-Mail, nachdem Sie sie aktiviert haben. Die Schritte zum Deaktivieren dieser E-Mail-Benachrichtigungen für Benutzer finden Sie im Hilfeartikel Konfigurieren von Benachrichtigungen für Hybriddienste .

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Benutzer.

3

Wählen Sie einen bestimmten Benutzer aus der Liste aus oder schränken Sie die Liste mithilfe einer Suche ein. Klicken Sie auf die Zeile, um eine Übersicht für den Benutzer anzuzeigen.

4

Klicken Sie auf Bearbeiten und stellen Sie dann sicher, dass dem Benutzer unter Lizenzierte Collaboration Services mindestens ein kostenpflichtiger Dienst zugewiesen ist. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor, und klicken Sie anschließend auf Speichern.

5

Klicken Sie auf Kalenderdienst, aktivieren Sie Kalender, wählen Sie Microsoft Exchange und speichern Sie Ihre Änderungen.

Nach der Aktivierung des Diensts wechselt der Status des -Benutzers von „Aktivierung ausstehend“ zu „Aktiviert“. Die Dauer dieser Änderung hängt von der Anzahl der Benutzer ab, die Sie für den Dienst aktivieren.

Wenn E-Mail-Benachrichtigungen aktiviert sind, erhalten die Benutzer eine Nachricht, dass die Funktion aktiviert ist.

Hinzufügen der Hybrid-Kalenderdienst zu Workspaces mit Webex Room-, Desk- und Board-Geräten

Vorbereitungen

Bei dieser Aufgabe wird davon ausgegangen, dass Sie bereits Orte für die Board-, Desk- und Room-Geräte erstellt haben. Wenn Sie den Workspace erstellen müssen, finden Sie weitere Informationen unter Hinzufügen von gemeinsam genutzten Geräten und Diensten zu einem Arbeitsbereich.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Workspaces und wählen Sie den Workspace aus, den Sie ändern möchten.

3

Gehen Sie zu Ansetzen und wählen Sie Kalender aus, damit die Benutzer One Button to Push (OBTP) auf ihren Geräten verwenden können.

4

Wählen Sie den Kalenderanbieter aus.

5

Geben Sie die E-Mail-Adresse des Raum-Postfachs ein. (Hilfe zur Lokalisierung dieser E-Mail-Adresse finden Sie unter „Erstellen und Verwalten von Raum-Mailboxen“ auf der Microsoft Docs-Website.)

Dies ist die E-Mail-Adresse, die für die Planung von Meetings verwendet wird.

6

Klicken Sie auf Speichern.

Stellen Sie den Expressway-Kalenderkonnektor für eine hybride Exchange-Umgebung bereit

Stellen Sie den Expressway-Kalenderkonnektor für eine hybride Exchange-Umgebung bereit

In diesem Kapitel wird beschrieben, wie der Calendar Connector in Expressway eingerichtet wird, um Office 365 und Microsoft Exchange in einer Hybrid Exchange-Bereitstellung zu verarbeiten. Mit der Veröffentlichung des cloudbasierten Dienstes für Office 365-Benutzer können Sie jetzt auswählen, ob Sie nur den Expressway-basierten Kalender-Connector, wie in diesem Abschnitt beschrieben, oder eine Kombination aus Kalender-Connector und cloudbasierter Dienst bereitstellen möchten.

Der cloudbasierte Dienst kann die Grenze von 1000 Benutzern für Office 365-Benutzer überschreiten und ist einfacher bereitzustellen und zu warten. Microsoft Exchange-Benutzer werden nicht bedient. Wenn Sie ihn zusammen mit dem Kalender-Connector bereitstellen, werden Ihre Office 365-Benutzer automatisch zum cloudbasierten Dienst verschoben (sofern sie nicht in Ressourcengruppen enthalten sind).

Bevor Sie entscheiden, welchen Dienst Sie für Ihre Office 365-Benutzer bereitstellen möchten, lesen Sie das Kapitel Umgebung vorbereiten im Teil von Office 365 mit cloudbasiertem Hybrid-Kalender in diesem Leitfaden, um sich mit den Anforderungen für diese Option vertraut zu machen.

Vorbereitungen

  1. Vorbereiten Ihrer Umgebung.

  2. Wenn Ihre Bereitstellung alle folgenden Kriterien erfüllt, können Sie eine vereinfachte Exchange-Konfiguration verwenden, indem Sie anstelle dieses Verfahrens alle Schritte unter Expressway-Kalender-Connector für Microsoft Exchange bereitstellen befolgen.

    • Ihr Expressway-C stellt über dieselbe Proxy-Methode eine Verbindung sowohl mit der lokalen Exchange-Umgebung als auch mit der Office 365-Cloud her (entweder beide oder beide stellen eine Verbindung über einen Proxy her).

    • Ihre Bereitstellung erfüllte alle Bedingungen für die Verwendung einer vereinfachten Konfiguration mit einem einzigen Impersonationskonto (unter Einrichten eines Impersonationskontos für Office 365).

    Wenn Ihre Bereitstellung diese Kriterien nicht erfüllt, befolgen Sie alle Schritte in diesem Verfahren, um zwei separate Exchange-Konfigurationen auf dem Expressway-C einzurichten: eine für die lokalen Postfächer und eine für die Postfächer von Office 365.

1

Stellen Sie den Expressway-Kalender-Connector für Microsoft Exchange bereit , indem Sie Expressway eine Exchange-Konfiguration hinzufügen.

  • Sie müssen die automatische Erkennung aktivieren und konfigurieren, wenn Sie die Konfiguration hinzufügen. Wählen Sie Active Directory verwenden aus, um die automatische Erkennung zu aktivieren. Wir unterstützen keine manuell eingegebenen Exchange-Adressen in hybriden Exchange-Umgebungen.
  • Für den Authentifizierungstypen sollten Sie die Authentifizierungstypen „NTLM“ und „Einfach“ aktivieren. Wenn eine Methode fehlschlägt, wird die andere Methode verwendet.

2

Aktivieren Sie den Hybrid-Kalender für Benutzer, die über Postfächer in einem lokalen Exchange verfügen.

3

Starten Sie den Calendar Connector und stellen Sie sicher, dass die aktivierten Benutzer abonniert sind.

4

Fügen Sie als Test in einer Meeting-Einladung in Outlook, OWA oder Ihrem Kalender-Client dem Feld „Standort“ ein Schlüsselwort für die Planung eines Bereichs (z. B. @webex:space oder @meet) hinzu. Stellen Sie sicher, dass durch diesen Schritt ein Bereich in der Webex-App für einen aktivierten Benutzer erstellt wird.

5

Beenden Sie den Calendar Connector. Fahren Sie erst fort, nachdem der Connector sicher beendet wurde.

6

Stellen Sie den Expressway-Kalender-Connector mit Office 365 bereit , indem Sie Expressway eine neue Exchange-Konfiguration für Office 365 hinzufügen.

Für den Authentifizierungstypen sollten Sie die Authentifizierungstypen „NTLM“ und „Einfach“ aktivieren. Wenn eine Methode fehlschlägt, wird die andere Methode verwendet.

7

Aktivieren Sie den Hybrid-Kalender für Benutzer, die über Postfächer in Office 365 verfügen.

8

Starten Sie den Calendar Connector und stellen Sie sicher, dass aktivierte Benutzer sowohl in lokalen als auch in Office 365 abonniert sind.

9

Fügen Sie als Test in einer Outlook-Einladung dem Feld „Standort“ ein Schlüsselwort für die Bereichsplanung hinzu. Stellen Sie sicher, dass durch diesen Schritt ein Webex-App-Bereich für Benutzer von lokalem Exchange und von Office 365 erstellt wird.

Benutzer mit Postfächern für lokales Exchange oder Office 365 können jetzt Meetings mithilfe von Schlüsselwörtern ansetzen.

Umgebung vorbereiten

So greift der Hybrid-Kalender auf Benutzerkalender zu

Wenn Sie den Hybrid-Kalender zum ersten Mal einrichten, müssen Sie ihm die Berechtigung gewähren, im Namen Ihrer Benutzer auf Office 365 zuzugreifen. Verwenden Sie ein Konto, das Multi-Tenant-Apps (z. B. Global Administrator oder Privileged Role Administrator) autorisieren kann, um die Berechtigung zu erteilen.

Der Hybrid-Kalender benötigt diese Berechtigungen, um die folgenden Aktionen auszuführen:

Wenn der Administrator die Berechtigung für den Hybrid-Kalender im Namen des Office 365-Mandanten erteilt, wird Webex benachrichtigt. Mit dieser Berechtigung kann der Hybrid-Kalender mithilfe von OAuth 2.0 Zugriffstoken von Azure Active Directory (Azure AD) abrufen, um Benutzerkalender zu authentifizieren und darauf zuzugreifen. Die Anmeldeinformationen des Administrators werden in der Webex-Cloud zu keinem Zeitpunkt im Prozess angezeigt oder gespeichert. Weitere Informationen finden Sie unter .https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service

Der Hybrid-Kalender verwendet die Microsoft Graph-API , um Änderungen in den Kalendern der Benutzer zu abonnieren, Benachrichtigungen über Änderungen in den Kalendern der abonnierten Benutzer zu erhalten und Meeting-Einladungen mit Ansetzinformationen zu aktualisieren, wenn das Meeting-Standortfeld Schlüsselwörter wie @webex oder @meet enthält oder der Meeting-Text eine unterstützte Videoadresse enthält. Der Hybrid-Kalender greift nur auf die Kalender der Benutzer zu, die Sie für den Hybrid-Kalender im Control Hub aktivieren.

Die Webex-App folgt den Best Practices der Branche, um den privaten Schlüssel für die Anwendung sicher zu speichern. Alle Meeting-Details, die in den Service-Stores gespeichert werden, werden mit End-to-End-Verschlüsselung der Webex-App verschlüsselt. Dadurch wird sichergestellt, dass nur diejenigen, die zum Meeting eingeladen sind, die Details sehen können. Weitere Informationen zur Verschlüsselung der Webex-App finden Sie im Whitepaper zu Sicherheit und Datenschutz von Cisco Webex.

Bei Bedarf kann Ihr Exchange-Administrator den Hybrid-Kalender-Zugriff auf Ihre Office 365-Mandantenbenutzerkalender über Enterprise-Anwendungen im Azure AD-Verwaltungsportal widerrufen.

Bereitstellung zusammen mit einem vorhandenen Expressway-basierten Kalender-Connector

Wenn Sie den Expressway-basierten Kalender-Connector bereits für Microsoft Exchange-Benutzer, Office 365-Benutzer oder einen Hybrid aus Microsoft Exchange- und Office 365-Benutzern bereitgestellt haben, können Sie den cloudbasierten Hybrid-Kalender mit Office 365 hinzufügen, in dem beide gleichzeitig ausgeführt werden. Nachdem Sie den cloudbasierten Dienst aktiviert haben, migrieren alle Office 365-Benutzer, die nicht Teil einer Ressourcengruppe sind, innerhalb von 24 Stunden automatisch von Ihrem Calendar Connector zum neuen cloudbasierten Dienst. (Der Hybrid-Kalender prüft, ob Office 365-Benutzer einmal am Tag von den Calendar Connectors migriert werden.)

Der Expressway-basierte Kalender-Connector, den Sie mit dem Hybrid-Kalender für Microsoft Exchange oder Office 365 bereitstellen, hat eine Kapazitätsgrenze von 1.000 Office 365-Benutzern und erfordert lokale Geräte. Mit dem cloudbasierten Dienst können Sie über die Kapazitätsgrenze hinaus skalieren.

  • Beide Optionen (Calendar Connector und cloudbasierter Dienst) können gleichzeitig aktiviert werden.
  • Alle Office 365-Benutzer, die sich NICHT in einer Ressourcengruppe befinden, migrieren automatisch zu dem cloudbasierten Dienst.
  • Um einige Benutzer zunächst für den Cloud-Dienst zum Testen zu aktivieren, müssen andere Benutzer, die sich auf dem lokalen Connector befinden müssen, einer Ressourcengruppe zugewiesen werden, bevor der cloudbasierte Dienst aktiviert wird.

Bearbeitungszeitrahmen ändern

Wenn Sie den Hybrid-Kalender für Office 365 aktivieren und Benutzer aktivieren oder Postfächer verschieben, verarbeitet der Dienst diese Änderungen in regelmäßigen Abständen.

Tabelle 1: Verarbeitungshäufigkeit für Aktivierungen und Änderungen

Aktion des Administrators

Verarbeitungsverhalten

Erwarteter Fertigstellungszeitraum

Aktivierung

Aktivieren Sie den Hybrid-Kalender für die Organisation.

Nach der erfolgreichen Einrichtung versucht der Hybrid-Kalender, Kalender der Benutzer zu abonnieren, die im Status „Nicht aktiviert“ oder „Fehler“ aufgeführt sind.

Je nach Lautstärke sofort bis Minuten.

Aktivieren Sie einzelne Benutzer (aktivieren Sie den Kalender oder aktivieren Sie sie gesammelt).

Der Hybrid-Kalender versucht, den Kalender des Benutzers zu abonnieren.

Wenn die Aktivierung fehlschlägt, befindet sich der Benutzer im Status „Fehler“ und der Hybrid-Kalender versucht es in 60 Minuten erneut.

Wenn die Aktivierung mehrmals fehlschlägt, wird der Hybrid-Kalender innerhalb von 24 Stunden erneut versucht.

Wenn alles gut läuft, sofort. Andernfalls bis zu 24 Stunden.

Wenn es länger dauert, überprüfen Sie das Benutzerkonto.

Mailbox-Migration

Verschieben Sie das Benutzer-Postfach von lokalem Exchange zu Office 365.

Sobald Office 365 die Mailbox-Migration abgeschlossen hat, dauert es bis zu 40 Minuten, bis der Hybrid-Kalender den Benutzer in den Status „Fehler“ versetzt.

Wie oben erwähnt, versucht der Hybrid-Kalender, Benutzer mit dem Status „Fehler“ alle 60 Minuten neu zu verarbeiten.

Wenn alles gut läuft, bis zu 100 Minuten. Andernfalls bis zu 24 Stunden.

Wenn es länger dauert, überprüfen Sie das Benutzerkonto.

Verschieben Sie das Benutzer-Postfach von Office 365 auf das lokale Exchange.

Einmal am Tag führt der Hybrid-Kalender eine Aktualisierung der Uhr durch, bei der fehlende Postfächer erkannt und in den Status „Fehler“ versetzt werden.

Ein anderer Cloud-Dienst weist den Benutzer anschließend einem Expressway-basierten Kalender-Connector zu.

Bis zu 24 Stunden, um die Änderung zu erkennen, plus einige Minuten Zeit für die erneute Zuweisung.

Anforderungen für den Hybrid-Kalender mit Microsoft Office 365

  • Ein Microsoft 365-Mandant mit Exchange-Online-Konten für Benutzer in der Organisation. Während der Einrichtung müssen Sie sich mit einem Konto anmelden, das Multi-Tenant-Apps (wie Global Administrator oder Privileged Role Administrator) autorisieren kann, um die entsprechende Berechtigung zu erteilen.

    Beachten Sie die folgenden Überlegungen für Ihren Microsoft 365-Mieter:

    • Die kommerzielle Version von Webex unterstützt nur die weltweite Instanz von Office 365. (Webex unterstützt keine USGovDoD-, USGovGCCHigh-, China- und Deutschland-Instanzen.)

    • Webex for Government unterstützt die weltweite Office 365-Instanz über einen Mandanten in GCC und der USGovGCCHigh-Instanz. (Webex for Government unterstützt die USGovDoD-, China- und Deutschland-Instanzen nicht.)

    • Office 365 umfasst Multi-Geo-Funktionen, mit denen Ihre Mandanten Daten in einer ausgewählten Region speichern können. Webex speichert jedoch Daten gemäß seinen eigenen Datenspeicherungsspezifikationen basierend auf dem für die Kundenorganisation festgelegten Land. Weitere Informationen finden Sie unter .https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality

  • Für die @webex-Planung alle unterstützten Webex Meetings-Versionen.

    Sie müssen die Funktionen des persönlichen Raums für die WebEx-Site und für die einzelnen Benutzer aktivieren.

  • Eine Webex-Organisation mit einem kostenpflichtigen Abonnement.

    Derzeit wird die Bereitstellung von Google Kalender und Office 365 mit dem cloudbasierten Hybrid-Kalender in derselben Webex-Organisation nicht unterstützt.

  • Die Benutzer müssen über aktivierte Webex-Konten mit E-Mail-Adressen verfügen, die in Webex Meetings, Webex-App und Exchange Online exakt übereinstimmen (die primäre E-Mail-Adresse).

    Jeder Webex-App-Benutzer kann nur eine E-Mail-Adresse haben, die nur einer Hybrid-Kalender-Integration zugeordnet ist. Mit anderen Worten verarbeitet der Hybrid-Kalender nur Meetings von einer einzigen Adresse, um Bereiche zu erstellen, Meetings zu dekorieren, die Meeting-Liste und die Schaltfläche „Beitreten“ anzuzeigen und die Schaltfläche Beitreten an Videogeräte zu senden.

Cloud-basierten Hybrid-Kalender mit Office 365 bereitstellen

Ablauf der Hybrid-Kalender mit Office 365-Bereitstellungsaufgabe

Um den Hybrid-Kalender in Ihrer Office 365-Organisation bereitzustellen, führen Sie die folgenden Aufgaben aus.

Vorbereitungen

Umgebung vorbereiten

1

Vorbereiten Ihrer Webex Meetings-Site

Wenn Sie eine Webex Meetings-Site haben, stellen Sie sicher, dass sie für die Integration mit @webex bereit ist.

2

Aktivieren und Konfigurieren des Hybrid-Kalenders mit Microsoft 365

Registrieren Sie Ihre Office 365-Umgebung in der Webex-Cloud mit einem ursprünglichen Tenant, autorisieren Sie die Schreibberechtigung, testen Sie die Verbindung und legen Sie die standardmäßige Webex-Site fest.

3

(Optional) Zusätzlichen Mandanten zum Hybrid-Kalender mit Office 365 hinzufügen

Fügen Sie einen Tenant zur Webex-Cloud hinzu, autorisieren Sie die Schreibberechtigung, testen Sie die Verbindung und legen Sie die standardmäßige Webex-Site fest.

4

(Optional) Ändern eines Mandanten für den Hybrid-Kalender mit Office 365

Ändern Sie die Konfiguration eines Mandanten in der Webex-Cloud, um Lese-/Schreibberechtigungen zu autorisieren, den Hybrid-Kalender zu deaktivieren und den Workspace-Organisator zu identifizieren.

5

(Optional) Auswählen, wie Hybrid-Kalender Details zum Beitreten zu Meetings lokalisiert

Um zu überschreiben, wie der Hybrid-Kalender Details zum Beitreten zu Meetings für Ihre gesamte Organisation lokalisiert, legen Sie die Einstellung „Standardsprache“ in https://admin.webex.com fest.

6

(Optional) @webex- und @meet-Schlüsselwörter konfigurieren

Um die Aktion zu ändern, die der Hybrid-Kalender ausführt, wenn Benutzer @webex oder @meet eingeben, legen Sie die Schlüsselworteinstellungen in https://admin.webex.com fest.

7

(Optional) E-Mail-Vorlagen anpassen

Wählen Sie aus, was der Hybrid-Kalender zu Meeting-Einladungen hinzufügt, einschließlich Audio- oder Video-Beitrittsdetails und einer lokalisierten Kopf- und Fußzeile in einer beliebigen Sprache, die der Dienst unterstützt.

8

Hybrid-Kalender mit Office 365 für Benutzer aktivieren

9

(Optional) Hybrid-Kalender zu Arbeitsbereichen mit Board-, Desk- und Room-Serien hinzufügen

Wenn Sie möchten, dass Cloud-registrierte Raum- und Schreibtischgeräte und Webex Boards One Button to Push (OBTP)-Funktionalität erhalten, aktivieren Sie den Kalenderdienst für die Geräte und konfigurieren Sie die E-Mail-Adresse des Raum-Postfachs.

10

(Optional) Persönliche Webex-Räume mit der Webex-App verknüpfen

Stellen Sie für OBTP auf Webex-Raum- und -Schreibtischgeräten und Webex Boards sicher, dass die Meeting-Planer ihre persönlichen Räume mit ihren Webex-App-Konten verknüpft haben.

11

Testen der Office 365- und Hybrid-Kalender-Integration

12

(Optional) Benutzer von einem Expressway-basierten Connector verschieben

Vorbereiten Ihrer Webex Meetings-Site

Um den vollen @webex-Funktionsumfang nutzen zu können, benötigt der Hybrid-Kalender Zugriff auf Informationen zum Ansetzen von Benutzern auf Ihrer Webex Meetings-Site.

Wenn Ihre Webex-Site im Control Hub verwaltet wird, müssen Sie nichts tun, um die Informationen verfügbar zu machen. Andernfalls ist die bevorzugte Methode, um diese Informationen zur Verfügung zu stellen, wenn ein Administrator die Site mit Webex Teams verknüpfen.

Wenn Sie die Sites noch nicht verknüpft haben, können Ihre Benutzer ihre persönlichen Cisco Webex-Räume selbst in der App mit Cisco Webex Teams verknüpfen .

Aktivieren und Konfigurieren des Hybrid-Kalenders mit Microsoft 365

Führen Sie diese Schritte aus, um Ihre Microsoft 365-Umgebung in der Webex-Cloud zu registrieren, den initialen Tenant hinzuzufügen, die Verbindung zu testen und die standardmäßige Webex-Site festzulegen. Der Einrichtungsassistent in https://admin.webex.com führt Sie durch den Vorgang.

Vorbereitungen

  • Verwenden Sie ein Konto, das Multi-Tenant-Apps (wie Global Administrator oder Privileged Role Administrator) autorisieren kann, um die Berechtigung für den Einrichtungsprozess zu erteilen.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid-Kalenderkarte mit dem Microsoft 365-Logo auf Einstellungen bearbeiten.

4

Klicken Sie auf der Seite „Hybrid-Kalender (Microsoft 365) auf Tenant hinzufügen.

5

Führen Sie die Schritte aus, um den Webex-Cloud-Zugriff auf das entsprechende Microsoft 365-Administratorkonto zu autorisieren. Führen Sie die Schritte aus, um Ihre Microsoft 365-Instanz auszuwählen und den Webex-Cloud-Zugriff auf das entsprechende Microsoft 365-Administratorkonto zu autorisieren.

Der Browser sollte Sie zu https://admin.webex.com weiterleiten, wenn Sie die Autorisierungsschritte abgeschlossen haben. Sollte dies nicht der Fall sein, versuchen Sie diese Schritte erneut.
6

Führen Sie den Schritt aus, um die für Ihren Mandanten angeforderten Leseberechtigungen zu akzeptieren.

7

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus, um die Verbindung mit Microsoft 365 zu testen und einen Arbeitsbereich zu definieren.

  • Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, um die Verbindung mit Microsoft 365 für den neuen Mandanten zu testen.
  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um anzugeben, dass Ihre Organisation in der Lage sein muss, Meetings in Arbeitsbereichen anzusetzen, und geben Sie die E-Mail-Adresse des Organisators für Meetings ein, die in Arbeitsbereichen angesetzt werden.
8

Klicken Sie auf Test.

Wenn die Verbindung erfolgreich ist, leitet der Browser Sie nach Abschluss des Testschritts zur Seite „Dienste“ in https://admin.webex.com weiter. Wenn keine Verbindung hergestellt wird, überprüfen Sie, ob der verwendete Benutzername über eine Lizenz für das Microsoft-Konto verfügt, und versuchen Sie die folgenden Schritte erneut.

9

Wählen Sie die Webex Meetings-Site aus oder geben Sie sie ein, die für die @webex-Planung verwendet werden soll. Speichern Sie Ihre Änderungen.

10

Wenn Benutzer mit Fehlerstatus vorhanden sind, klicken Sie auf Benutzerstatusbericht , um die Fehlerdetails anzuzeigen.

Zusätzlichen Mandanten zum Hybrid-Kalender mit Office 365 hinzufügen

Mit diesem Verfahren können Sie einen neuen Mandanten zu einem vorhandenen Hybrid-Kalender mit Microsfot 365 hinzufügen.

Vorbereitungen

Sie sollten eine Organisation mit der Option Hybrid-Kalender mit Microsoft 365 aktivieren und konfigurieren hinzugefügt haben.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

Mit der Suchfunktion können Sie die Liste der Benutzer eingrenzen.

3

Klicken Sie auf der Hybrid-Kalenderkarte mit dem Microsoft 365-Logo auf Einstellungen bearbeiten.

4

Klicken Sie auf der Seite „Hybrid-Kalender (Microsoft 365) auf Tenant hinzufügen.

5

Führen Sie die Schritte aus, um den Webex-Cloudzugriff auf ein geeignetes Micrsoft 365-Administratorkonto zu autorisieren. Führen Sie die Schritte aus, um Ihre Microsoft 365-Instanz auszuwählen und den Webex-Cloud-Zugriff auf ein geeignetes Microsoft 365-Administratorkonto zu autorisieren.

6

Führen Sie den Schritt aus, um die für Ihren Mandanten angeforderten Leseberechtigungen zu akzeptieren.

7

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus, um die Verbindung mit Microsoft 365 zu testen und einen Arbeitsbereich zu definieren.

  • Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, um die Verbindung mit Microsoft 365 für den neuen Mandanten zu testen.
  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um anzugeben, dass Ihre Organisation in der Lage sein muss, Meetings in Arbeitsbereichen anzusetzen, und geben Sie die E-Mail-Adresse des Organisators für Meetings ein, die in Arbeitsbereichen angesetzt werden.
8

Klicken Sie auf Test.

Wenn die Verbindung erfolgreich ist, leitet der Browser Sie nach Abschluss des Testschritts zur Seite „Dienste“ in https://admin.webex.com weiter. Wenn keine Verbindung hergestellt wird, überprüfen Sie, ob der verwendete Benutzername über eine Lizenz für das Microsoft-Konto verfügt, und versuchen Sie die folgenden Schritte erneut.

Ändern eines Mandanten für den Hybrid-Kalender mit Office 365

Mit diesem Verfahren können Sie einen Mandanten für Webex-App-Benutzer für den Hybrid-Kalender mit Microsoft 365 ändern.

Vorbereitungen

Fügen Sie einen Mandanten zum Hybrid-Kalender hinzu.
1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid .

3

Klicken Sie auf der Hybrid-Kalenderkarte mit dem Microsoft 365-Logo auf Einstellungen bearbeiten.

4

Auf der Seite „Hybrid-Kalender (Microsoft 365)“ die Standard-Mandantendomäne des zu konfigurierenden Mandanten. Der Microsoft 365-Integrationsbereich wird im rechten Bereich angezeigt.

5

Um den Tenant zu autorisieren, klicken Sie auf Autorisieren.

Falls Sie die Control Hub-Autorisierung in Ihrem Microsoft 365-Tenant entfernt haben, klicken Sie auf „Autorisieren“, um die Lese- und Schreibberechtigungen zurückzusetzen. Wenn Sie gerade von einem einzelnen Tenant auf mehrere Tenants umgestellt haben, ist außerdem die Domäne des vorherigen Tenants als „Unbekannt“ angegeben. Autorisieren Sie diesen Tenant erneut, um ihn zu reinitialisieren, damit er wieder voll funktionsfähig ist.

6

Um den Hybrid-Kalender (Microsoft 365) in diesem Tenant zu deaktivieren, klicken Sie auf Deaktivieren.

7

Geben Sie die E-Mail-Adresse des Microsoft 365-Kontos ein, um einen Organisator für die in Arbeitsbereichen angesetzten Meetings einzurichten.

Auswählen, wie Hybrid-Kalender Details zum Beitreten zu Meetings lokalisiert

In Control Hub steuert die Standardspracheinstellung die Sprache der Beitrittsdetails, die der Hybrid-Kalender zu Einladungen hinzufügt. Wenn Sie die Standardeinstellung beibehalten, verwendet der Dienst die Sprache in der Einstellung "language":{"locale"} aus den Mailbox-Einstellungen des Planers.

Um die Auswahl der Sprachen basierend auf den Einstellungen der Meeting-Planer zu überschreiben, wählen Sie eine bestimmte Sprache für die Beitrittsdetails für alle Meetings in Ihrer Organisation aus.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid-Kalenderkarte mit dem Office 365-Logo auf Einstellungen bearbeiten.

Im Hybrid-Kalender (Microsoft 365) wird eine Liste der Mandanten angezeigt, die in dieser Organisation enthalten sind.
4

Wählen Sie den zu konfigurierenden Mandanten aus.

5

Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen .

6

Wählen Sie im Abschnitt Meeting-Einladungen eine Sprache aus der Standardsprache Drop-down-Liste , und klicken Sie auf Speichern.

Nachdem Sie die Änderung speichern, verwendet der Hybrid-Kalender die Sprache, die Sie jedes Mal auswählen, wenn sie den Beitritt zu Details eines Treffens hinzufügt. Die Sprache für vorhandene Beitrittdetails wird nicht geändert.

@webex- und @meet-Schlüsselwörter konfigurieren

Wenn Benutzer @webex zu einem Meeting-Standort hinzufügen, aktualisiert der Kalenderdienst standardmäßig das Meeting mit den Details zum persönlichen Webex-Raum. Wenn Benutzer @meet hinzufügen, aktualisiert der Dienst das Meeting standardmäßig mit den Webex-App-Bereichsdetails. Als Administrator können Sie diese Standardaktionen für beide Schlüsselwörter ändern.

Unabhängig davon, wie Sie diese Aktionen festlegen, können Power-Benutzer den Modifikator :space, :myroom oder :onetime hinzufügen, um die Aktion für beide Schlüsselwörter anzugeben. Wenn Sie beispielsweise @webex:space hinzufügen, aktualisiert der Dienst das Meeting mit den Details zum Webex-App-Bereich. Außerdem erstellt @webex:onetime ein einmaliges Webex-Meeting.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid-Kalender-Karte für Ihre Kalenderumgebung auf Einstellungen bearbeiten.

Wenn Sie den Hybrid-Kalender für mehrere Kalenderumgebungen eingerichtet haben, können Sie über mehrere Seiten in Control Hub auf die Schlüsselworteinstellungen zugreifen. Die von Ihnen festgelegten Werte gelten jedoch für alle Umgebungen.

Im Hybrid-Kalender (Microsoft 365) wird eine Liste der Mandanten angezeigt, die in dieser Organisation enthalten sind.
4

Wählen Sie den zu konfigurierenden Mandanten aus.

5

Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen .

6

Wählen Sie im Abschnitt Schlüsselwörter die Standardaktion aus, die Sie für jedes Schlüsselwort verwenden möchten.

7

Klicken Sie auf Speichern.

E-Mail-Vorlagen anpassen

Wählen Sie aus, welche Meeting-Beitrittdetails der Kalenderdienst in Meeting-Einladungen enthält.
1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Meeting > Einstellungen.

3

Suchen Sie den Abschnitt Anpassung der Teilnahme am Meeting .

4

Legen Sie fest, ob Details für "Per Telefon beitreten" gezeigt werden soll.

Wenn Sie die Einwahldetails hinzufügen, können Sie auch einen Link zu globalen Einwahlnummern, einen Link zu Einschränkungen für gebührenfreie Einwahl oder beides hinzufügen.

5

Anzeigen oder Ausblenden von Details zum Beitreten über eine Anwendung oder ein Videokonferenzgerät.

Wenn Sie Details zur Videowahl angeben, können Sie auch eine IVR-IP-Adresse, einen Skype for Business-Link zum Beitreten oder beides angeben.

6

Klicken Sie auf Sprache hinzufügen und wählen Sie dann die Sprache aus dem Dropdown-Menü aus, um eine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile für eine der vom Hybrid-Kalenderdienst unterstützten Sprachen zu erstellen. Wenn Sie den zu verwendenden Kopf- und Fußzeilentext erhalten haben, klicken Sie auf Speichern.

Die Kopf- und Fußzeilenwerte können maximal 1024 Zeichen (einschließlich Leerzeichen) enthalten.

7

Nachdem Sie eine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile für eine Sprache hinzugefügt haben, können Sie diese Sprache als Standardsprache für jede andere Sprache auswählen, in der keine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile definiert ist. Ihre Standardsprache wird automatisch speichern.

Hybrid-Kalender mit Office 365 für Benutzer aktivieren

Mit diesem Verfahren können Sie einzelne Webex-App-Benutzer für den Hybrid-Kalender mit Office 365 aktivieren.

In den folgenden Links finden Sie Möglichkeiten, Dienste für Ihre Webex-Benutzer gesammelt oder in einer Organisation mit synchronisiertem Verzeichnis zu aktivieren.

Für jede dieser Methoden ist es erforderlich, dass sich Benutzer bei der Webex-App angemeldet haben, um vollständig aktiviert zu sein. Um @webex für Benutzer zu aktivieren, die sich noch nie bei der App angemeldet haben, fügen Sie die Domäne des Benutzers mithilfe des Prozesses Domänen verwalten hinzu und verifizieren Sie sie. (Sie müssen eine Domäne besitzen, damit diese verifizierbar ist. Sie müssen die Domäne nicht beanspruchen.)

Vorbereitungen

  • Benutzer müssen über lizenzierte Exchange Online-Postfächer verfügen.

  • Die Benutzer müssen über aktivierte Webex-Konten mit E-Mail-Adressen verfügen, die in Webex Meetings, Webex-App und Exchange Online exakt übereinstimmen (die primäre E-Mail-Adresse).

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Verwaltung auf Benutzer und wählen Sie einen bestimmten Benutzer aus der Liste aus.

Mit der Suchfunktion können Sie die Liste der Benutzer eingrenzen.

3

Klicken Sie auf die Zeile, um eine Übersicht für den Benutzer anzuzeigen.

4

Klicken Sie im Bereich „Hybriddienste“ auf Kalenderdienst.

5

Aktivieren Sie den Umschalter Kalender, stellen Sie sicher, dass Microsoft Exchange/Office 365 ausgewählt ist, und speichern Sie Ihre Änderungen.

Nach der Aktivierung des Dienstes wechselt der Kalenderdienststatus des Benutzers zu „Aktivierung ausstehend“ und dann zu „Aktiviert“. Die Dauer dieser Änderung hängt von der Anzahl der Benutzer ab, die Sie für den Dienst aktivieren.

Benutzer erhalten eine E-Mail, die sie darüber informiert, dass die Funktion aktiviert wurde. Informationen zum Deaktivieren von E-Mail-Benachrichtigungen erhalten Sie in der Dokumentation unten.

Hybriden Kalender zu Arbeitsbereichen mit Board-, Desk- und Room-Serien hinzufügen

Vorbereitungen

Bei dieser Aufgabe wird davon ausgegangen, dass Sie bereits Orte für die Board-, Desk- und Room-Geräte erstellt haben. Wenn Sie den Workspace erstellen müssen, finden Sie weitere Informationen unter Hinzufügen von gemeinsam genutzten Geräten und Diensten zu einem Arbeitsbereich.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Workspaces und wählen Sie den Workspace aus, den Sie ändern möchten.

3

Gehen Sie zu Ansetzen und wählen Sie Kalender aus, damit die Benutzer One Button to Push (OBTP) auf ihren Geräten verwenden können.

4

Wählen Sie den Kalenderanbieter aus.

5

Geben Sie die E-Mail-Adresse des Raum-Postfachs ein. (Hilfe zur Lokalisierung dieser E-Mail-Adresse finden Sie unter „Erstellen und Verwalten von Raum-Mailboxen“ auf der Microsoft Docs-Website.)

Dies ist die E-Mail-Adresse, die für die Planung von Meetings verwendet wird.

6

Klicken Sie auf „Speichern“.

Zuordnen von persönlichen Webex-Räumen mit der Webex-App

Um beim Ansetzen von Webex-Meetings in einem persönlichen Raum für Geräte die Schaltfläche „Beitreten“ bereitzustellen, muss der persönliche Raum von Benutzern mit ihrem Webex-App-Konto verknüpft sein. Dies kann auf eine der folgenden Arten geschehen:

  • Die Benutzer auf Ihrem Webex-Site Webex App verlinkt . (Schritte zur Verknüpfung der Site finden Sie unter Verknüpfen Sie Webex-Sites mit dem Control Hub.)

  • Benutzer ändern ihre eigene bevorzugte Webex-Site über die Einstellungen oder Präferenzen der Webex-App, siehe Standard-Meeting-Site ändern

  • Verwenden Sie für einen umfassenden Ansatz den CSV-Massenimport aus Control Hub, um die bevorzugteWebExSite für Benutzer in den folgenden Schritten zu festlegen.

1

Melden Sie sich bei der Kundenansicht in an https://admin.webex.com.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Benutzer.

3

Klicken Sie auf Benutzer verwalten.

4

Weitere Informationen zum detaillierten CSV-Import-/Exportverfahren finden Sie in diesem Artikel .

5

Verwenden Sie einen CSV-Editor, um das preferredWebExSite -Attribut für alle oder einige Benutzer zu ändern.

6

Importieren Sie die CSV-Datei.

Testen der Office 365- und Hybrid-Kalender-Integration

Gehen Sie wie folgt vor, um ein Testmeeting einzurichten und die Office 365-Integration zu überprüfen. Verweisen Sie Benutzer auf die unten stehende Dokumentation für eine Anleitung zum Ansetzen von Meetings.

1

Melden Sie sich mit einem der für den Hybrid-Kalender aktivierten Office 365-Testbenutzerkonten bei Outlook, Outlook Web Access oder https:/​/​mail.office365.com an.

2

Testen Sie das Schlüsselwort für das Ansetzen von Teambereichen (z. B. @webex:space oder @meet):

  1. Erstellen Sie ein neues Meeting, und fügen Sie das Schlüsselwort dann dem Feld Standort hinzu. Um einen neuen Webex-Teambereich für das Meeting zu erstellen, laden Sie mindestens zwei weitere Personen ein.

  2. Um One Button to Push auf einem Videogerät zu testen, wechseln Sie zum Planungsassistenten, klicken Sie auf Raum hinzufügen und wählen Sie das Gerät aus, das Sie hinzufügen möchten.

  3. Tragen Sie nach Bedarf weitere Meeting-Informationen ein und klicken Sie anschließend auf Speichen.

  4. Öffnen Sie https://teams.webex.com und melden Sie sich mit dem Test-Benutzerkonto an.

  5. Überprüfen Sie, ob ein neuer Bereich erstellt wurde (wenn Sie zwei oder mehr weitere eingeladene Personen hinzugefügt haben) und enthält die Kalendereinladungskarte. Wenn Sie nur einen weiteren Teilnehmer eingeladen haben, wird die Karte für die Kalendereinladung im Konversationsbereich zwischen Ihrem Testkonto und dem Teilnehmer angezeigt.

  6. Stellen Sie sicher, dass die Meeting-Einladung mit den Details aktualisiert wurde, um dem Meeting mit der Webex-App beizutreten.

  7. Wenn Sie One Button to Push (OBTP) auf einem Videogerät testen und das Meeting beginnen soll, stellen Sie sicher, dass die Schaltfläche Beitreten auf dem Gerät angezeigt wird.

3

Um den Abwesenheitsstatus zu testen, aktivieren Sie automatische Antworten in Office 365.

Innerhalb von 20 Minuten sollten Sie sehen, dass das Profilbild des Testkontos in Webex Teams ein Out-of-Office-Overlay wie folgt anzeigt: Flugzeugsymbol neben dem Profilbild zeigt an, dass der Benutzer abwesend ist.

Die Aktualisierung des Anzeigebilds wird ausgelöst, wenn andere Personen Ihre Anwesenheit in einem Bereich sehen. Wenn der Testbenutzer nicht mit anderen aktiven Benutzern interagiert, müssen Sie möglicherweise ein anderes Konto verwenden, um die Aktualisierung zu überprüfen.

4

Testen Sie das Schlüsselwort für das Ansetzen eines persönlichen Raums (z. B. @webex):

  1. Erstellen Sie ein neues Meeting, und fügen Sie das Schlüsselwort dann dem Feld Standort hinzu.

  2. Um One Button to Push auf einem Videogerät zu testen, wechseln Sie zum Planungsassistenten, klicken Sie auf Raum hinzufügen und wählen Sie das Gerät aus, das Sie hinzufügen möchten.

  3. Tragen Sie nach Bedarf weitere Meeting-Informationen ein und klicken Sie anschließend auf Speichen.

  4. Stellen Sie sicher, dass die Meeting-Einladung mit den Details für den Beitritt zum Meeting aktualisiert wurde.

  5. Wenn Sie One Button to Push (OBTP) auf einem Videogerät testen und das Meeting beginnen soll, stellen Sie sicher, dass die Schaltfläche Beitreten auf dem Gerät angezeigt wird.

Verschieben eines Benutzers von einem Expressway-basierten Connector

Der Hybrid-Kalender verschiebt alle Office 365-Benutzer, die nicht Teil einer Ressourcengruppe sind, automatisch von Ihrem Expressway-basierten Kalenderkonnektor in den cloudbasierten Dienst. Dieser Vorgang kann bis zu einer Stunde dauern, da der Dienst prüft, ob die Benutzer einmal pro Stunde verschoben werden können. (Wenn Sie auch das Postfach des Benutzers von Microsoft Exchange zu Office 365 verschieben, kann es bis zu 40 Minuten länger dauern.) Wenn Sie möchten, dass Benutzer schneller aktiviert werden, verwenden Sie das folgende Verfahren, um den Hybrid-Kalender für Benutzer umzuschalten und die Aktivierung innerhalb von Minuten zu erzwingen.

Sie müssen Office 365-Benutzer aus einer Ressourcengruppe entfernen, damit sie den Calendar Connector verlassen können. Dieses Verfahren deckt auch diesen Prozess ab.

1

Verschieben Sie ggf. das Benutzer-Postfach von Microsoft Exchange zu Office 365.

2

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

3

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Benutzer.

4

Führen Sie die folgenden Unterschritte aus, um einen einzelnen Benutzer zu ändern:

  1. Suchen Sie in der Liste nach dem gewünschten Benutzer, und klicken Sie auf die Zeile für diesen Benutzer.

  2. Klicken Sie in dem Bereich, der sich auf der rechten Seite öffnet, auf Kalenderdienst.

  3. Klicken Sie in der Dropdown-Liste „Ressourcengruppe“ auf Keine.

  4. Schalten Sie den Dienst neben Kalender aus.

  5. Warten Sie einen Moment und schalten Sie den Dienst wieder ein.

Der Benutzer sollte innerhalb weniger Minuten aktiviert werden.
5

Um Benutzer gesammelt zu ändern, führen Sie die folgenden Unterschritte aus:

  1. Klicken Sie auf Benutzer verwalten und wählen Sie CSV Benutzer hinzufügen oder ändern aus.

  2. Klicken Sie auf exportieren, um die Datei herunterzuladen.

  3. Bearbeiten Sie die exported_users.csv-Datei.

  4. Löschen Sie für alle Benutzer, die Sie verschieben möchten, den Wert in der Spalte Hybrid-Kalender-Ressourcengruppe .

  5. Speichern Sie eine erste Kopie der Datei in diesem Status, um sie später verwenden zu können.

  6. Um den Wechsel zu beschleunigen, legen Sie Hybrid-Kalender (Exchange) auf FALSE fest.

  7. Speichern Sie eine zweite Kopie der Datei.

  8. Klicken Sie auf Importieren, wählen Sie die zweite Dateikopie aus, die Sie gespeichert haben, und klicken Sie auf Öffnen.

  9. Wählen Sie Dienste hinzufügen und entfernen aus und klicken Sie auf Senden.

    Wenn Sie in diesem Prozess auch neue Benutzer hinzufügen und Administrator-Einladungs-E-Mails nicht unterdrücken, erhalten neue Benutzer Aktivierungs-E-Mails.

  10. Warten Sie einige Minuten und importieren Sie dann die erste Kopie der Datei erneut.

Die Benutzer sollten innerhalb weniger Minuten aktiviert werden.

Architektur: Google-Kalender mit cloudbasiertem Hybrid-Kalender

Hybrid-Kalender mit Google-Kalender: Ablauf der Planung

  1. Ein Benutzer erstellt ein Meeting in Google Kalender und fügt ein Schlüsselwort für das Ansetzen oder eine Videoadresse in das Feld „Standort“ ein.

  2. Google sendet eine Benachrichtigung an den Hybrid-Kalender.

  3. Der Hybrid-Kalender fordert den Meeting-Chiffrierschlüssel an und verwendet ihn, um die Meeting-Informationen zu verschlüsseln.

  4. Der Hybrid-Kalender überprüft die Erstellung und die Empfänger von Meetings und erstellt dann, falls zutreffend, einen Webex-Teambereich.

  5. Der Hybrid-Kalender ruft den API-Dienst auf und ordnet das Meeting dem Bereich zu.

  6. Der Hybrid-Kalender ruft die Informationen zum Meeting-Beitritt ab, einschließlich des persönlichen Raums, falls zutreffend.

  7. Der Hybrid-Kalender aktualisiert die Meeting-Einladung mit den Informationen zum Meeting-Beitritt und, falls zutreffend, der Bereich-ID.

  8. Die aktualisierten Meeting-Informationen erscheinen in Google Kalender.

Weitere Informationen zur Integration des Hybrid-Kalenderdiensts in den Google G Suite-Kalender finden Sie in der Integrationsreferenz für Hybrid-Kalender mit Google-Kalender.

Umgebung vorbereiten

Voraussetzungen für den Hybriden Kalenderdienst mit Google Kalender

  • Eine Webex-Organisation mit einem der Angebote, die für den Hybrid-Kalender unter Lizenzanforderungen für Cisco Webex Hybrid Services dokumentiert sind.

    Derzeit wird die Bereitstellung von Google Kalender und Office 365 mit dem cloudbasierten Hybrid-Kalenderdienst in derselben Webex-Organisation nicht unterstützt.

  • Eine Google G Suite Organization (ehemals Google Apps for Work) mit Google Accounts für alle Benutzer in ihrer WebEx:

    Jeder Benutzer in ihrer WebEx hat nur eine E-Mail-Adresse, die nur mit einer hybriden Kalenderdienst verbunden ist. Mit anderen Worten: die Hybriden Kalenderdienst wird Meetings nur über eine einzige Adresse für das Erstellen von Bereichen, das Dekorieren von Meetings, die Anzeige der Meetingliste und die Schaltfläche "beitreten" Bearbeiten und eine Schaltfläche zum Drücken von (OTBP) auf Videogeräte

    • Für WebEx Teams Planung:

      • Die E-Mail-Adresse des Google-Kontos der einzelnen Benutzer muss mit der Anmeldeadresse für die Webex-App übereinstimmen.

    • Für das Ansetzen von Meetings in einem persönlichen Cisco Webex-Raum mit einer Webex Meetings-Site:

    • So stellen Sie die Meetingrelliste und die Schaltfläche "beitreten drücken" für die Raumressourcen bereit:

      • Während der Einrichtung benötigen Sie ein Administratorkonto, das Berechtigungen zur Verwaltung der Zugriffskontrolllisten auf Meeting-Raum Ressourcen enthält.

        Außerdem müssen Sie die Domäne der E-Mail-Adresse dieses Kontos überprüfen.

      • Webex-Raumgeräte müssen E-Mail-Adressen haben, die dem Google Room-Ressourcenformat @resource.calendar.google.com.

        Wenn das E-Mail-Format Ihres Raumgeräts ein Domänenpräfix verwendet, müssen Sie die Domäne im Präfix verifizieren. Überprüfen Sie beispielsweise die company.com -Domäne (wenn Sie dies beim Überprüfen der Domäne des Kontos, das Zugriffssteuerungslisten verwaltet), für Geräte mit E-Mail-Adressen wie:

        company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

        Neuere Ressourcen-E-Mail-Adressen enthalten möglicherweise kein Domänenpräfix, wie in folgendem Beispiel:

        c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
        

Entfernen Sie Google Hangouts-Informationen in Meeting-Events

Überlegen Sie, in Ihren G Suite-Kalendereinstellungen die Videoanrufe zu entfernen, die Ereignissen automatisch hinzugefügt werden. Dieser Schritt stellt sicher, dass Meeting-Events nur Webex-Beitritts-Links enthalten, wenn Ihre Benutzer sie versenden.

Dieser Schritt verhindert, dass Google Kalender Video-Event-Details in die Meeting-Einladung einfügt, die mit den Beitrittsdetails kollidieren würde, die der hybride Kalenderdienst hinzufügt. Wenn Sie diese Informationen unterdrücken, wird Google Hangouts nicht für Ihre Organisation deaktiviert.

1

Wechseln Sie von https://admin.google.com zu Hamburger-Menü (drei horizontale Linien), um das Navigationsmenü zu öffnen und auf installierte Apps zuzugreifen. > Apps > G Suite > Kalender.

2

Klicken Sie auf Sharing-Einstellungen.

3

Entfernen Sie unter Videoanrufe das Häkchen bei Fügt automatisch Videoanrufe zu Ereignissen hinzu, die von einem Nutzer erstellt wurden.

Bereitstellen von Hybrid-Kalender mit Google Kalender

Ablauf der Bereitstellungsaufgabe für den Hybrid-Kalender mit Google-Kalender

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Hybrid-Kalender in Ihrer Google-Kalender-Umgebung bereitzustellen.

1

Aktivieren und Konfigurieren des Hybrid-Kalenders mit Google-Kalender

Registrieren Sie Ihre Google-Kalender-Umgebung in der Webex-Cloud, testen Sie die Verbindung und legen Sie die standardmäßige Webex-Site fest.

2

(Optional) Meeting-Beitrittsdetails lokalisieren

Um zu überschreiben, wie der Hybrid-Kalender Details zum Beitreten zu Meetings für Ihre gesamte Organisation lokalisiert, legen Sie die Einstellung „Standardsprache“ in https://admin.webex.com fest.

3

(Optional) @webex- und @meet-Schlüsselwörter konfigurieren

Um die Aktion zu ändern, die der Hybrid-Kalender ausführt, wenn Benutzer @webex oder @meet eingeben, legen Sie die Schlüsselworteinstellungen in https://admin.webex.com fest.

4

(Optional) E-Mail-Vorlagen anpassen

Wählen Sie aus, was der Hybrid-Kalender zu Meeting-Einladungen hinzufügt, einschließlich Audio- oder Video-Beitrittsdetails und einer lokalisierten Kopf- und Fußzeile in einer beliebigen Sprache, die der Dienst unterstützt.

5

Hybrid-Kalender mit Google für Benutzer aktivieren

Nach der erfolgreichen Bereitstellung des Dienstes müssen Sie Benutzer explizit aktivieren, damit der Dienst auf ihre jeweiligen G Suite-Kalender zugreifen kann.

6

(Optional) Hybrid-Kalender zu Arbeitsbereichen mit Board-, Desk- und Room-Serien hinzufügen

Wenn Sie möchten, dass Cloud-registrierte Raum- und Schreibtischgeräte und Webex Boards One Button to Push (OBTP)-Funktionen erhalten, aktivieren Sie den Kalenderdienst für die Geräte und konfigurieren Sie die Ressourcen-E-Mail-Adresse.

7

(Optional) Persönliche Räume mit der Webex-App verknüpfen

Stellen Sie für OBTP auf Webex-Raum- und -Schreibtischgeräten und Webex Boards sicher, dass die Meeting-Planer ihre persönlichen Räume mit ihren Webex-App-Konten verknüpft haben.

8

Testen der Google-Kalender- und Hybrid-Kalender-Integration

Aktivieren und Konfigurieren des Hybrid-Kalenders mit Google-Kalender

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Google-Kalender-Umgebung in der Webex-Cloud zu registrieren. Der Einrichtungsassistent im Control Hub führt Sie durch den Prozess.

1

Melden Sie sich bei Control Hub an.

2

Wählen Sie unter Dienste die Option Hybrid > Hybrid-Kalender (Google) > Einrichten.

  • Domänenübergreifendes Delegieren: Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie Webex Zugriff auf alle Räume und Kalender gewähren möchten.
  • Nur Arbeitsbereiche: Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie keinen domänenweiten Zugriff gewähren möchten, aber trotzdem einen Hybrid-Kalender für Arbeitsbereiche benötigen. Geben Sie in den folgenden Schritten ein Arbeitsbereichsadministratorkonto mit Google-Superadministratorrechten an.

    Diese Autorisierung läuft pro Google-Sicherheitsrichtlinie alle 180 Tage ab. Autorisieren Sie diesen Vorgang alle 180 Tage erneut. Führen Sie dazu die Schritte a–c im Abschnitt Nur Arbeitsbereiche aus und klicken Sie auf Erneut autorisieren.

    Wenn Sie Domänenübergreifendes Delegieren ausgewählt haben, fahren Sie mit dem Schritt fort. 3.

    Wenn Sie Nur Arbeitsbereiche ausgewählt haben, fahren Sie mit dem Schritt fort. 4.

3

Führen Sie für Domänenübergreifendes Delegieren die folgenden Schritte aus.

  1. Öffnen Sie das G Suite-Konto-Dashboard in einer neuen Browser-Registerkarte.

  2. Wechseln Sie in der Google Admin-Konsole zu Sicherheit > Zugriff und Datensteuerung > API-Steuerungen.

  3. Klicken Sie im Abschnitt Domänenweite Delegierung auf DOMÄNENWEITE DELEGIERUNG VERWALTEN.

  4. Klicken Sie auf Neu hinzufügen , um einen API-Client hinzuzufügen.

  5. Kopieren Sie den Wert für Client-ID von der geöffneten Registerkarte „Control Hub“ in die Zwischenablage und fügen Sie ihn in das entsprechende Feld auf der Registerkarte „G Suite-Einstellungen“ ein.

  6. Kopieren Sie den Text für Bereich von der geöffneten Registerkarte „Control Hub“ in die Zwischenablage und fügen Sie ihn in das entsprechende Feld auf der Registerkarte „G Suite-Einstellungen“ ein.

  7. Klicken Sie auf Autorisieren, kehren Sie dann zu dieser Seite zurück und klicken Sie auf Weiter.

  8. Geben Sie die Adresse eines Test-E-Mail-Kontos ein, das bereits über eine G Suite-Lizenz verfügt, und klicken Sie dann auf Weiter. Dies wird dazu genutzt, die Verbindung mit Google Kalender zu testen.

  9. (Optional) Um den Hybrid-Kalender für Arbeitsbereiche zu aktivieren, stellen Sie ein Arbeitsbereichsadministratorkonto mit Google-Superadministratorrechten für alle Google-Räume bereit, die mit dem Hybrid-Kalender aktiviert werden.

  10. (Optional) Um die Raumplanung in Arbeitsbereichen zu aktivieren, konfigurieren Sie ein Konto für die Raumplanung. Für dieses Konto sind Google-Superadministratorrechte für alle Google-Räume erforderlich, für die das Ansetzen von Meetings in Räumen erforderlich ist. Sie können das Arbeitsbereichsadministratorkonto aus dem vorherigen Schritt wiederverwenden.

  11. Wenn die Meldung „Einrichtung abgeschlossen“ erscheint, klicken Sie auf Fertig.

  12. Wechseln Sie von der Hybrid-Kalender-Karte zu den Einstellungen des Google-Kalenders.

  13. Wählen Sie die standardmäßige Webex Meetings-Website aus oder geben Sie sie ein, die Sie für die @webex-Planung verwenden möchten, und speichern Sie Ihre Änderungen.

    Die Standard-Site wird für @webex verwendet, es sei denn, der Benutzer hat eine andere Site in der Einstellung „Mein persönlicher Raum“ in der Webex-App konfiguriert (entweder, weil die Webex-Site des Benutzers von einem Administrator mit Control Hub verknüpft wurde oder weil der Benutzer die Einstellung mit einer anderen Site konfiguriert hat).

4

Führen Sie für Nur Arbeitsbereiche die folgenden Schritte aus.

  1. Klicken Sie auf Nur Arbeitsbereiche und dann auf Weiter.

  2. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Google-Kontos ein, die der Hybrid Calendar für den Zugriff auf Google Room-Kalender verwenden soll. Stellen Sie sicher, dass dieses Konto über Google-Superadministratorrechte für alle Google-Räume verfügt, die mit dem Hybrid-Kalender aktiviert werden.

  3. Um dieses Workspace-Administratorkonto für das Ansetzen in Räumen zu verwenden, wählen Sie Dieses Konto auch für das Ansetzen in Räumen verwenden aus.

  4. Klicken Sie auf Weiter.

  5. Wenn Sie aufgefordert werden, ein Google-Konto auszuwählen, wählen Sie dasselbe Konto aus, das Sie in Schritt c eingegeben haben.

  6. Klicken Sie auf Fertig stellen.

Sobald Ihre Autorisierung abgeschlossen ist, können Sie sie ändern. Klicken Sie auf Einstellungen und anschließend im Abschnitt Autorisierung auf Autorisierung bearbeiten.

Details zum Meeting-Beitritt lokalisieren

In Control Hub steuert die Standardspracheinstellung die Sprache der Beitrittsdetails, die der Hybrid-Kalender zu Einladungen hinzufügt. Wenn Sie die Standardeinstellung beibehalten, verwendet der Dienst die Sprache der Einstellung Sprache in den Kalendereinstellungen des Planers.

Um die Auswahl der Sprachen basierend auf den Einstellungen der Meeting-Planer zu überschreiben, wählen Sie eine bestimmte Sprache für die Beitrittsdetails für alle Meetings in Ihrer Organisation aus.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid Calendar-Karte für Google auf Einstellungen bearbeiten.

4

Wählen Sie im Abschnitt Meeting-Einladungen eine Sprache aus der Standardsprache Drop-down-Liste , und klicken Sie auf Speichern.

Nachdem Sie die Änderung speichern, verwendet der Hybrid-Kalender die Sprache, die Sie jedes Mal auswählen, wenn sie den Beitritt zu Details eines Treffens hinzufügt. Die Sprache für vorhandene Beitrittdetails wird nicht geändert.

@webex- und @meet-Schlüsselwörter konfigurieren

Wenn Benutzer @webex zu einem Meeting-Standort hinzufügen, aktualisiert der Kalenderdienst standardmäßig das Meeting mit den Details zum persönlichen Webex-Raum. Wenn Benutzer @meet hinzufügen, aktualisiert der Dienst das Meeting standardmäßig mit den Webex-App-Bereichsdetails. Als Administrator können Sie diese Standardaktionen für beide Schlüsselwörter ändern.

Unabhängig davon, wie Sie diese Aktionen festlegen, können Power-Benutzer den Modifikator :space, :myroom oder :onetime hinzufügen, um die Aktion für beide Schlüsselwörter anzugeben. Wenn Sie beispielsweise @webex:space hinzufügen, aktualisiert der Dienst das Meeting mit den Details zum Webex-App-Bereich. Außerdem erstellt @webex:onetime ein einmaliges Webex-Meeting.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid-Kalender-Karte für Ihre Kalenderumgebung auf Einstellungen bearbeiten.

Wenn Sie den Hybrid-Kalender für mehrere Kalenderumgebungen eingerichtet haben, können Sie über mehrere Seiten in Control Hub auf die Schlüsselworteinstellungen zugreifen. Die von Ihnen festgelegten Werte gelten jedoch für alle Umgebungen.

Im Hybrid-Kalender (Microsoft 365) wird eine Liste der Mandanten angezeigt, die in dieser Organisation enthalten sind.
4

Wählen Sie den zu konfigurierenden Mandanten aus.

5

Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen .

6

Wählen Sie im Abschnitt Schlüsselwörter die Standardaktion aus, die Sie für jedes Schlüsselwort verwenden möchten.

7

Klicken Sie auf Speichern.

E-Mail-Vorlagen anpassen

Wählen Sie aus, welche Meeting-Beitrittdetails der Kalenderdienst in Meeting-Einladungen enthält.
1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Meeting > Einstellungen.

3

Suchen Sie den Abschnitt Anpassung der Teilnahme am Meeting .

4

Legen Sie fest, ob Details für "Per Telefon beitreten" gezeigt werden soll.

Wenn Sie die Einwahldetails hinzufügen, können Sie auch einen Link zu globalen Einwahlnummern, einen Link zu Einschränkungen für gebührenfreie Einwahl oder beides hinzufügen.

5

Anzeigen oder Ausblenden von Details zum Beitreten über eine Anwendung oder ein Videokonferenzgerät.

Wenn Sie Details zur Videowahl angeben, können Sie auch eine IVR-IP-Adresse, einen Skype for Business-Link zum Beitreten oder beides angeben.

6

Klicken Sie auf Sprache hinzufügen und wählen Sie dann die Sprache aus dem Dropdown-Menü aus, um eine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile für eine der vom Hybrid-Kalenderdienst unterstützten Sprachen zu erstellen. Wenn Sie den zu verwendenden Kopf- und Fußzeilentext erhalten haben, klicken Sie auf Speichern.

Die Kopf- und Fußzeilenwerte können maximal 1024 Zeichen (einschließlich Leerzeichen) enthalten.

7

Nachdem Sie eine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile für eine Sprache hinzugefügt haben, können Sie diese Sprache als Standardsprache für jede andere Sprache auswählen, in der keine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile definiert ist. Ihre Standardsprache wird automatisch speichern.

Hybrid-Kalender mit Google für Benutzer aktivieren

Mit diesem Verfahren können Sie eine kleine Anzahl von Webex-App-Benutzern für den Hybrid-Kalender mit Google Kalender aktivieren.

Weitere Methoden finden Sie unter Möglichkeiten zum Hinzufügen und Verwalten von Benutzern in Control Hub , z. B. die Verwendung einer CSV-Massenvorlage.

Für jede dieser Methoden ist es erforderlich, dass sich Benutzer bei der Webex-App angemeldet haben, um vollständig aktiviert zu sein. Um @webex für Benutzer zu aktivieren, die sich noch nie bei der App angemeldet haben, fügen Sie die Domäne des Benutzers mithilfe des Prozesses Domänen hinzufügen, überprüfen und beanspruchen hinzu und verifizieren Sie sie. (Sie müssen eine Domäne besitzen, damit diese verifizierbar ist. Sie müssen die Domäne nicht beanspruchen.)

Vorbereitungen

Damit ein Benutzer erfolgreich für Kalenderzugriff aktiviert werden kann, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:

Eine erfolgreiche Validierung ist eine Voraussetzung für die Verwendung der Hybrid-Kalender-Funktionalität. Wenn der Dienst einen Benutzer nicht validieren kann, wird der Benutzer in den Fehlerstatus versetzt. Der Dienst erzwingt eine Richtlinie, um nur auf die Kalender von erfolgreich aktivierten Benutzern für die laufende Verarbeitung zu zugreifen.

1

Melden Sie sich bei der Kundenansicht in an https://admin.webex.com.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Verwaltung auf Benutzer und wählen Sie einen bestimmten Benutzer aus der Liste aus.

Mit der Suchfunktion können Sie die Liste der Benutzer eingrenzen.

3

Klicken Sie auf die Zeile, um eine Übersicht für den Benutzer anzuzeigen.

4

Wählen Sie eine Option aus und speichern Sie dann Ihre Änderungen:

  • Klicken Sie in einer neuen Umgebung auf Kalenderdienst, aktivieren Sie die Option Kalender und vergewissern Sie sich, dass der Google Kalender ausgewählt ist.
  • Klicken Sie in einer bestehenden Umgebung mit Exchange auf Kalenderdienst und vergewissern Sie sich unter „Kalendertyp“, dass der Google Kalender ausgewählt ist.

Nach der Aktivierung des Dienstes ändert sich der Benutzerstatus der Webex-App von „Aktivierung ausstehend“ zu „Aktiviert“. Die Dauer dieser Änderung hängt von der Anzahl der Benutzer ab, die Sie für den Dienst aktivieren.

Benutzer erhalten eine E-Mail, die sie darüber informiert, dass die Funktion aktiviert wurde. Informationen zum Deaktivieren von E-Mail-Benachrichtigungen erhalten Sie in der Dokumentation unten.

Nächste Schritte

Testen der Kalender-Funktionen

Ansetzen eines Webex-Meetings über Ihren Kalender.

Hybriden Kalender zu Arbeitsbereichen mit Board-, Desk- und Room-Serien hinzufügen

Bei dieser Aufgabe wird davon ausgegangen, dass Sie bereits Orte für die Board-, Desk- und Room-Geräte erstellt haben. Wenn Sie den Workspace erstellen müssen, finden Sie weitere Informationen unter Hinzufügen von gemeinsam genutzten Geräten und Diensten zu einem Arbeitsbereich.

Vorbereitungen

  • Webex-Raumgeräte müssen E-Mail-Adressen haben, die dem Google Room-Ressourcenformat @resource.calendar.google.com.

    Wenn das E-Mail-Format Ihres Raumgeräts ein Domänenpräfix verwendet, müssen Sie die Domäne im Präfix verifizieren. Überprüfen Sie beispielsweise die company.com -Domäne (wenn Sie dies beim Überprüfen der Domäne des Kontos, das Zugriffssteuerungslisten verwaltet), für Geräte mit E-Mail-Adressen wie:

    company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

    Neuere Ressourcen-E-Mail-Adressen enthalten möglicherweise kein Domänenpräfix, wie in folgendem Beispiel:

    c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
    

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Workspaces.

3

Gehen Sie zu Ansetzen und wählen Sie Kalender aus, damit die Benutzer One Button to Push (OBTP) auf ihren Geräten verwenden können.

4

Wählen Sie den Kalenderanbieter aus.

5

Geben Sie die Google-Ressourcen-E-Mail-Adresse aus G Suite (Kalender- und Ressourcen> ein oder fügen Sie sie ein.

Dies ist die E-Mail-Adresse, die für die Planung von Meetings verwendet wird.

6

Klicken Sie auf „Speichern“.

Zuordnen persönlicher Räume mit der Webex-App

Um beim Ansetzen von Webex-Meetings in einem persönlichen Raum für Geräte die Schaltfläche „Beitreten“ bereitzustellen, muss der persönliche Raum von Benutzern mit ihrem Webex-App-Konto verknüpft sein. Dies kann auf eine der folgenden Arten geschehen:

  • Die Benutzer auf Ihrem Webex-Site Webex App verlinkt . (Schritte zur Verknüpfung der Site finden Sie unter Verknüpfen Sie Webex-Sites mit dem Control Hub.)

  • Benutzer ändern ihre eigene bevorzugte Webex-Site über die Einstellungen oder Präferenzen der Webex-App, siehe Standard-Meeting-Site ändern

  • Verwenden Sie für einen umfassenden Ansatz den CSV-Massenimport aus Control Hub, um die bevorzugteWebExSite für Benutzer in den folgenden Schritten zu festlegen.

1

Melden Sie sich bei der Kundenansicht in an https://admin.webex.com.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Benutzer.

3

Klicken Sie auf Benutzer verwalten.

4

Weitere Informationen zum detaillierten CSV-Import-/Exportverfahren finden Sie in diesem Artikel .

5

Verwenden Sie einen CSV-Editor, um das preferredWebExSite -Attribut für alle oder einige Benutzer zu ändern.

6

Importieren Sie die CSV-Datei.

Testen der Google-Kalender- und Hybrid-Kalender-Integration

Befolgen Sie diese Schritte, um ein Test-Meeting einzurichten und die Google Kalender-Integration zu überprüfen. Verweisen Sie Benutzer auf die unten stehende Dokumentation für eine Anleitung zum Ansetzen von Meetings.

1

Melden Sie sich bei https://calendar.google.com mit einem der für den Hybrid-Kalender aktivierten Google-Testbenutzerkonten an.

2

Klicken Sie auf Erstellen , um ein Event zu starten, und fügen Sie dann ein Schlüsselwort für das Ansetzen eines Bereichs (z. B. @webex:space oder @meet) zum Feld Wo hinzu. Tragen Sie nach Bedarf weitere Meeting-Informationen ein und klicken Sie anschließend auf Speichen.

3

Öffnen Sie https://teams.webex.com und melden Sie sich mit dem Test-Benutzerkonto an.

4

Überprüfen Sie, ob ein neuer Webex-Bereich erstellt wurde und die Karte für die Kalendereinladung enthält.

5

Um den Abwesenheitsstatus zu testen, navigieren Sie in https://calendar.google.com zu Einstellungen und aktivieren Sie Vacation Responder.

Innerhalb von 20 Minuten sollten Sie sehen, dass das Profilbild des Testkontos in Webex Teams ein Out-of-Office-Overlay wie folgt anzeigt: Flugzeugsymbol neben dem Profilbild zeigt an, dass der Benutzer abwesend ist.

Die Aktualisierung des Anzeigebilds wird ausgelöst, wenn andere Personen Ihre Anwesenheit in einem Bereich sehen. Wenn der Testbenutzer nicht mit anderen aktiven Benutzern interagiert, müssen Sie möglicherweise ein anderes Konto verwenden, um die Aktualisierung zu überprüfen.

6

So testen Sie die Schaltfläche „Beitreten“ mit einem Webex Room- oder Schreibtischgerät oder Webex Board:

  1. Klicken Sie in https://calendar.google.com auf Erstellen , um ein Event zu starten, und fügen Sie dann ein Ansetzschlüsselwort (z. B. @webex) zum Feld Standort hinzu.

  2. Klicken Sie auf Räume und wählen Sie das Gerät aus, das Sie hinzufügen möchten.

  3. Tragen Sie nach Bedarf weitere Meeting-Informationen ein und klicken Sie anschließend auf Speichen.

  4. Verifizieren Sie vor dem geplanten Beginn des Meetings, dass die Schaltfläche Beitreten auf dem Gerät erscheint.

Architektur: Expressway-Kalenderkonnektor

Expressway-basierter Kalender-Connector für Microsoft Exchange und Office 365: Architektur

Eine detaillierte Übersicht über Hybriddienste, einschließlich Architektur- und Designinformationen für den Expressway-basierten Calendar Connector, finden Sie in Bevorzugte Architektur für Cisco Webex-Hybriddienste, Designübersicht.

Weitere Informationen zur Integration des Kalender-Connectors in Microsoft Exchange und Office 365 finden Sie unter Cisco Webex Hybrid-Kalenderdienst mit Microsoft Exchange – Integrationsreferenz.

Exchange (lokal und Cloud), Connector und Webex Cloud-Komponenten für hybriden Kalenderdienst
Der Calendar Connector (der auf Ihrem Expressway-Server installiert ist) ist die lokale Komponente des Hybrid-Kalenders für Microsoft Exchange.

OBTP-Topologie (One Button to Push): Cloud-registrierte Webex Room- und Desk-Geräte und Webex Boards

One Button to Push-Topologie: Unified Communications Manager und TMS

One Button to Push-Topologien mit dem Calendar Connector

Lokal registrierter Endpunkt-OBTP mit Cisco TMS und Cisco TMSXE

  1. Ein Exchange-Benutzer setzt ein Meeting mit einem Schlüsselwort oder einer Videoadresse an und lädt einen lokalen Videoendpunkt über seine Raum-Mailbox-Adresse ein.

  2. Wenn der Endpunkt zu diesem Zeitpunkt verfügbar ist, akzeptiert Microsoft Exchange die Einladung automatisch in seinem Namen.

  3. EWS-Benachrichtigungen von Exchange informieren den Calendar Connector und Cisco TMSXE, dass das Meeting angesetzt wurde.

  4. Bei Cisco Webex-Meetings stimmt sich der Calendar Connector mit der Cisco Webex Cloud ab, um das Meeting anzusetzen.

  5. Der Calendar Connector füllt das Benutzerattribut „TMS:ExternalConferenceData“ mit dem SIP-URI aus, damit Cisco TMS die OBTP-Wählzeichenfolge festlegen kann.

  6. Cisco TMSXE stimmt sich mit Cisco TMS ab, um das Meeting zu buchen, falls zutreffend. Cisco TMS sendet OBTP-Informationen an die Endpunkte.

Office 365- und hybride Exchange-Umgebungen

Bisher mussten Sie den Kalender-Connector auf einem lokalen Expressway installieren, um Office 365-Benutzer zu bedienen. Diese lokale Bereitstellung war auch dann erforderlich, wenn Sie keine hybride Exchange-Umgebung hatten (lokale Microsoft Exchange- und Office 365-Mandantenorganisation).

Sie können jetzt den cloudbasierten Hybrid-Kalender für Office 365 aktivieren. Mit diesem Dienst haben hybride Exchange-Umgebungen zusätzliche Überlegungen:

  • Sie können den Expressway-basierten Kalender-Connector und den cloudbasierten Office 365-Dienst gleichzeitig ausführen.

  • Nachdem Sie den cloudbasierten Dienst aktiviert haben, migrieren alle Office 365-Benutzer, die keiner Ressourcengruppe angehören, automatisch zu diesem Dienst.

  • Um die Migration für eine Teilmenge von Benutzern zu testen, stellen Sie sicher, dass sich die restlichen Office 365-Benutzer in einer Ressourcengruppe befinden. Aktivieren Sie anschließend den cloudbasierten Office 365-Dienst.

Hybride Exchange-Umgebung mit hybridem Kalender

Der Calendar Connector auf Expressway-C dient sowohl Exchange-Benutzern als auch Office 365-Benutzern in der Ressourcengruppe A und der Ressourcengruppe B. Der cloudbasierte Dienst dient allen Office 365-Benutzern, die nicht zu einer Ressourcengruppe gehören.

Umgebung vorbereiten

Management-Konnektor

Der Management Connector ist in der Expressway-C-Basis enthalten. Sie verwenden ihn, um einen Expressway in der Cloud zu registrieren und die Expressway-Schnittstelle mit Control Hub zu verknüpfen. Der Management Connector spielt eine wichtige Rolle als Koordinator sämtlicher Connectors, die auf dem Expressway-Server bzw. -Cluster ausgeführt werden: Sie erhalten einen einzigen Kontrollpunkt für sämtliche Connector-Aktivitäten. Der Management Connector ermöglicht die cloudbasierte Verwaltung lokaler Connectors, verarbeitet die anfängliche Registrierung in der Cloud und den Software-Lebenszyklus des Connectors, und bietet Status- und Alarmmeldungen.

Um eine HTTPS-Verbindung zwischen dem Management Connector und der Cloud herzustellen, müssen Sie die Vertrauensliste auf dem Expressway-C-Connector-Host mit Zertifikaten aktualisieren, die von den Zertifizierungsstellen signiert wurden, die von der Webex-Cloud verwendet werden. Sie können der Webex-Cloud erlauben, CA-Zertifikate in den Vertrauensspeicher von Expressway-C hochzuladen. Falls Sicherheitsrichtlinien die Webex-Cloud daran hindern, vertrauenswürdige Zertifizierungsstellenzertifikate auf Expressway-C hochzuladen, können Sie diese auch manuell hochladen.

Kalender-Konnektor

Der Kalenderkonnektor ist die lokale Komponente des Hybrid-Kalenders. Der Connector wird auf einem Expressway-C-Host ausgeführt, den Sie in der Webex-Cloud registrieren.

Der Calendar Connector fungiert als Vermittler zwischen der Cloud und Ihrer lokalen Microsoft Exchange-Instanz (lokal), Office 365 (Cloud) oder beiden (hybride Exchange-Bereitstellung). Der Connector agiert im Namen von Benutzern, ähnlich einer Client-Anwendung, die auf die Kalenderinformationen eines Benutzers zugreift. Der Connector verwendet die Identitätswechselrolle (die Sie auf eine Teilmenge der Benutzer beschränken können) und die Exchange-Webdienste für folgende Zwecke:

  • Automatische Ermittlung, wo Benutzer verwaltet werden

  • Überwachen von Benachrichtigungen eines Benutzerkalenders

  • Abrufen von Informationen zu Kalenderelementen und Abwesenheitsstatus eines Benutzers

  • Ausfüllen von Meeting-Einladungen mit Details von Webex-App-Bereichen und persönlichen Webex-Räumen.

Der Hybrid-Kalender wurde entwickelt, um Sicherheitsbedenken in einer hybriden Umgebung zu minimieren:

  • Die Cloud kann keine Exchange-Anmeldeinformationen vom Connector abrufen oder über diesen darauf zugreifen

  • Die Cloud hat keinen direkten Zugriff auf Exchange über den Connector

  • Der Connector greift auf keine E-Mail oder Kontakte von Benutzern zu

  • Der Connector erstellt keine Suchordner oder andere zusätzliche Ordner für den Benutzer

  • Der Connector ist kein fremder Exchange-Connector

  • Der Connector interagiert nicht mit dem Exchange Hub-Transport-Server

  • Es sind keine AD-Schemaerweiterungen erforderlich

In der Produktion von Exchange erhöht der Calendar Connector die CPU-Auslastung und die Auslastung der CAS- und MBX-Server. Die Auswirkungen auf Ihre Exchange-Umgebung sind von folgenden Faktoren abhängig:

  • Ihrer Exchange-Bereitstellung

  • Der Anzahl der konfigurierten Benutzer

  • Die Anzahl der Meetings, die der Hybrid-Kalender pro Benutzer und Stunde aktualisiert

  • Der Größe der Kalender

Wir haben eine Einschränkungsrichtlinie verfasst, die Ihnen beim Umgang mit dem steigenden Datenverkehr hilft.

Calendar Connector oder cloudbasiert für Office 365-Benutzer

Mit der Veröffentlichung des cloudbasierten Dienstes für Office 365-Benutzer können Sie jetzt wählen, ob Sie nur den Expressway-basierten Kalender-Connector, eine Kombination aus dem Kalender-Connector und dem cloudbasierten Dienst bereitstellen möchten oder, wenn Sie keine Microsoft Exchange-Benutzer haben, nur den cloudbasierten Dienst bereitstellen möchten.

Der cloudbasierte Dienst kann die Grenze von 1000 Benutzern für Office 365-Benutzer überschreiten und ist einfacher bereitzustellen und zu warten. Microsoft Exchange-Benutzer werden nicht bedient. Wenn Sie ihn zusammen mit dem Kalender-Connector bereitstellen, werden Ihre Office 365-Benutzer automatisch zum cloudbasierten Dienst verschoben (sofern sie nicht in Ressourcengruppen enthalten sind).

Der cloudbasierte Dienst unterstützt die Option zum Ansetzen der TelePresence Management Suite (TMS). Diese Integration ermöglicht es dem Dienst, Ihre lokale Ressourcenverwaltung und Konferenz-Hosting-Umgebung für eine vereinfachte Planung von Meetings zu nutzen. Die Integration erweitert auch den Beitritt zu einem Meeting auf eine Vielzahl von Videogeräten. Der cloudbasierte Dienst verbindet sich mithilfe des Calendar Connectors mit dem lokalen TMS. Aus diesem Grund können Sie die TMS-Integration nicht in derselben Organisation mit einem Calendar Connector bereitstellen, der für Microsoft Exchange oder Office 365 konfiguriert ist.

Bevor Sie entscheiden, welchen Dienst Sie für Ihre Office 365-Benutzer bereitstellen möchten, lesen Sie das Kapitel Umgebung vorbereiten im Teil von Office 365 mit cloudbasiertem Hybrid-Kalender in diesem Leitfaden, um sich mit den Anforderungen für diese Option vertraut zu machen.

Anforderungen für den Hybrid-Kalender

Produkt Version
Webex AppHybrid Calendar ist mit den Angeboten verfügbar, die unter Lizenzanforderungen für Webex-Hybriddienste dokumentiert sind.
Expressway – kostenloser Download von software.cisco.com Verwenden Sie für den Connector-Host nach Möglichkeit die neueste Expressway-Version. Weitere Expressway Versionsunterstützung für Cisco Webex-Hybrid Expressway dienste finden Sie unter Connector-Host-Unterstützung.
Microsoft Exchange
  • 2013, 2016, 2019

  • Microsoft 365

Webex Meetings – Wird nur für die @webex-Planung verwendet; ist nicht erforderlich für die Planung von Meetings in Webex-Teambereichen.

Alle unterstützten Webex Meetings-Versionen

Sie müssen die Funktionen des persönlichen Raums für die WebEx-Site und für die einzelnen Benutzer aktivieren.

Die E-Mail-Adresse der einzelnen Benutzer im Kalendersystem (Microsoft Exchange oder Microsoft 365) muss mit der Anmeldeadresse der Webex-App übereinstimmen. Um @webex zu verwenden, sollte die Adresse auch mit der Adresse des Webex-Kontos des Benutzers übereinstimmen. Ist dies nicht der Fall, müssen die Benutzer ihren persönlichen Webex-Raum mit Cisco Webex Teams in der App verknüpfen , um @webex verwenden zu können.

Jeder Webex-App-Benutzer kann nur eine E-Mail-Adresse haben, die nur einer Hybrid-Kalender-Integration zugeordnet ist. Mit anderen Worten verarbeitet der Hybrid-Kalender nur Meetings von einer einzigen Adresse, um Bereiche zu erstellen, Meetings zu dekorieren, die Meeting-Liste und die Schaltfläche „Beitreten“ anzuzeigen und die Schaltfläche Beitreten an Videogeräte zu senden.

Einrichten eines Kontos für Identitätswechsel für lokale Microsoft Exchange

Das Microsoft Exchange-Konto für Identitätswechsel (https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) ) ist ein wichtiger Integrationspunkt für den Hybrid-Kalender. Der Dienst verwendet das Impersonationskonto für die kontinuierliche Authentifizierung bei Microsoft Active Directory-Domänencontrollern und Microsoft Exchange-Clientzugriffsservern.

Um sicherzustellen, dass der Identitätswechsel sicher und kontinuierlich verbunden bleibt, empfehlen wir eine Strategie zur Kontopflege, wie z. B. die Verwendung von zwei Identitätswechsel-Konten. Dies kann verhindern, dass das Passwort abläuft, wodurch der Dienst offline gestellt werden könnte. Um regelmäßig zwischen den Konten zu wechseln, ändern Sie das Konto in der Calendar Connector-Konfiguration. Das Beispiel in der folgenden Tabelle zeigt ein mögliches Konto-Rotationsschema. Sie können jedoch eine andere Strategie wählen, um Sicherheit und Konnektivität basierend auf den Anforderungen Ihrer Organisation zu gewährleisten:

Datum

Konto A

hybridcalendarA@example.com

Konto B

hybridcalendarB@example.com

1. Januar

Passwort festlegen

Passwort festlegen

8. Januar

Konfigurieren des Calendar Connectors mit Konto A

1. März

Passwort ändern

8. März

Kalender-Konnektor mit Konto B aktualisieren

1. Mai

Passwort ändern

8. Mai

Kalender-Connector mit Konto A aktualisieren

1. Juli

Passwort ändern

8. Juli

Kalender-Konnektor mit Konto B aktualisieren

Wiederholen Sie die Passwortrotation und den Kalenderkonnektor-Aktualisierungsprozess für beide Konten.

Vorbereitungen

  • Wählen Sie ein E-Mail-fähiges Konto als Dienstkonto aus. (Das Konto muss kein Administrator sein, aber über ein Postfach verfügen.)

  • Verwenden Sie kein Konto für Identitätswechsel, das von anderen Diensten wie Unity Connection, TMSXE usw. verwendet wird.

  • Wenn Sie die Anzahl der Benutzer, die mit Active Directory über LDAP-Filter synchronisiert werden, begrenzt haben, können Sie den Identitätswechsel in Exchange mit einem neuen oder vorhandenen Umfangsmanagement begrenzen.

  • Anweisungen und detailliertere Informationen von Microsoft zu Verwaltungsbereichen und Identitätswechsel finden Sie im Microsoft Docs-Artikel ApplicationImpersonation role .

1

Melden Sie sich bei einem Server an, auf dem eine Exchange Management Shell installiert ist. Melden Sie sich mit einem der folgenden Konten an:

  • Ein Konto, das Mitglied der Gruppe der Unternehmensadministratoren ist.
  • Ein Konto, das Berechtigungen an Exchange-Objekten im Konfigurationscontainer erteilen kann.
2

Führen Sie den folgenden Befehl in der Exchange Management Shell aus:

new-ManagementRoleAssignment -Name: RoleName -Role:ApplicationImpersonation -User 'ServiceUserName'

Hierbei gilt:

  • RoleName ist der Name, den Sie der Zuweisung erteilen möchten, z. B. CalendarConnectorAcct. Der Name, den Sie für RoleName eingeben, wird angezeigt, wenn Sie get-ManagementRoleAssignment ausführen.

  • ServiceUserName ist der Name des ausgewählten Kontos im Format Domäne\Alias.

Einrichten eines Kontos für Identitätswechsel für Office 365

Geben Sie dem Dienstkonto, das der Calendar Connector für Office 365 verwendet, die Berechtigung zum Identitätswechsel.

Vorbereitungen

  • Für eine hybride lokale Exchange- und Office 365-Integration können Sie eine vereinfachte Konfiguration mit einem einzigen Impersonationskonto verwenden, wenn Ihre Bereitstellung alle folgenden Kriterien erfüllt:

    • Sie synchronisieren Ihre lokalen Exchange-Konten mit der Office 365-Cloud.

      Das von Ihnen verwendete Impersonationskonto muss auch mit der Office 365-Cloud synchronisiert werden, und der userPrincipalName des Kontos muss mit einer der SMTP-Adressen übereinstimmen.

    • Sie verwalten alle Benutzer im lokalen Active Directory, einschließlich der Benutzer, deren Postfächer in die Office 365-Cloud migriert wurden.

    • Sie synchronisieren Passwörter oder haben einen Verband so konfiguriert, dass Benutzer sowohl lokal als auch in der Cloud über ein einzelnes Passwort verfügen.

    • Ihr Exchange ist so konfiguriert, dass alle AutoDiscovery-Anfragen die lokale Umgebung erreichen. (Wenn ein Postfach migriert wurde, gibt die Antwort die Verlagerung an und stellt die Cloud-E-Mail-Adresse bereit.)

    In der vereinfachten Konfiguration verwenden Sie ein einzelnes Konto für Identitätswechsel, um alle Benutzer zu bedienen. Da die ApplicationImpersonation-Privilegien, die Sie lokal zuweisen, nicht automatisch auf Postfächer angewendet werden, die sich in der Office 365-Cloud befinden, müssen Sie diese Privilegien trotzdem explizit zuweisen. Befolgen Sie hierzu dieses Verfahren und verwenden Sie dasselbe Dienstkonto, das Sie unter Einrichten eines Impersonationskontos für lokale Microsoft Exchange verwendet haben. Später richten Sie auf Expressway-C nur eine Microsoft Exchange-Konfiguration ein.

    Befolgen Sie dieses Verfahren für eine Hybrid-Integration, die diese Kriterien nicht erfüllt, und verwenden Sie für Impersonation ein anderes Dienstkonto als unter Einrichten eines Impersonationskontos für lokale Microsoft Exchange. Später richten Sie zwei Exchange-Konfigurationsdatensätze auf Expressway-C ein: eine für die lokale Exchange-Integration und eine für die Office 365-Integration.

  • Sie müssen ein E-Mail-fähiges Konto für diese Aufgabe auswählen. (Das Konto muss kein Administrator sein, aber über ein Postfach verfügen.)

  • Verwenden Sie kein Konto für Identitätswechsel, das von anderen Diensten wie Unity Connection, TMSXE usw. verwendet wird.

  • Stellen Sie sicher, dass sich das Dienstkonto beim Authentifizierungsdienst bzw. dem Verzeichnis anmelden kann, den bzw. das Sie in Ihrer Bereitstellung verwenden.

1

Melden Sie sich mit dem Administratorkonto beim Office 365 Admin Center an.

2

Wählen Sie unter Admin die Option Exchange aus.

3

Wählen Sie Berechtigungen aus.

4

Erstellen Sie unter Administratorrollen eine neue Gruppe und geben Sie einen beschreibenden Namen ein, z. B. ImpersonationGroup.

5

Fügen Sie unter Rollen eine neue Rolle hinzu. Wählen Sie die Rolle ApplicationImpersonation aus.

6

Fügen Sie die Rolle zur Gruppe hinzu, und wählen Sie anschließend OK aus.

7

Fügen Sie das Dienstkonto, das für den Identitätswechsel verwendet werden soll, zur Gruppe hinzu.

Erfüllen der Voraussetzungen für den Hybrid-Kalender

1

Warten sie ab, bis das Konto für Identitätswechsel konfiguriert wurde. Der Abschnitt Exchange-Konto für Identitätswechsel weiter unten enthält weitere Informationen zur Rolle des Kontos sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Sicherheit.

2

Installieren Sie bzw. stellen Sie sicher, dass Sie eine unterstützte Kalenderumgebung verwenden, wie unter Anforderungen für Hybrid-Kalender beschrieben.

3

Vergewissern Sie sich, dass die Benutzer in Active Directory aufgelistet werden und über ein auffindbares Postfach auf dem Exchange-Server der Organisation verfügen.

4

(Optional) Laden Sie die neueste Verzeichniskonnektor-Software von Control Hub ( https://admin.webex.com) herunter und importieren Sie damit Benutzerattribute aus Ihrem Active Directory. Weitere Informationen zur Verwendung von Directory Connector finden Sie im Bereitstellungsleitfaden für Cisco Directory Connector.

5

Geben Sie den folgenden Port-Zugriff frei;

  • Portzugriff für HTTPS oder Secure Web Sockets ausgehend von Expressway zu *.ciscospark.com, *.rackcdn.com, *.wbx2.com, *.webex.com und *.webexcontent.com: TCP-Port 443 (sicher)
  • Port-Zugriff für ausgehenden EWS-Datenverkehr von Expressway zu Exchange: TCP-Port 443 (sicher) oder TCP-Port 80 (nicht sicher)
  • Port-Zugriff für ausgehenden LDAP-Datenverkehr von Expressway zu Active Directory: TCP-Port 636 (sicher) oder TCP-Port 389 (nicht sicher)
  • Port-Zugriff für die Suche in Microsoft Globaler Katalog: TCP-Port 3269 (für durch SSL geschützte Suche im Globalen Katalog) oder TCP-Port 3268 (für die ungeschützte Suche im Globalen Katalog).
6

Für die @webex-Funktionalität müssen Sie eine Webex Meetings-Site konfigurieren oder verwenden. Sie müssen die Funktion „Persönlicher Raum“ für die Site und für individuelle Benutzer aktivieren.

7

So stellen Sie One Button to Push (OBTP) für Unified CM-registrierte Endpunkte zur Verfügung, die von TMS verwaltet werden:

  • Richten Sie TMS 15.0 und TMSXE 5.0 oder höher mit der Microsoft Exchange-Integration ein. Siehe Hybrid-Konfigurationsleitfaden für Cisco-Zusammenarbeitsräume (Collaboration Meeting Rooms, CMR), (TMS 15.0 - WebEx Meeting Center WBS30). TMS und XE erfordern keine zusätzliche Konfiguration zur Unterstützung des Hybrid-Kalenders.

  • Um Konferenzräume in Microsoft Outlook/Exchange planbar zu machen, konfigurieren Sie diese in XE so, als ob Sie lokale Konferenzen verwenden würden. Um Räume in Exchange zu konfigurieren, verwenden Sie den Administrationsleitfaden für die Cisco TelePresence Management Suite Extension für Microsoft Exchange.

  • Informationen zu Lizenzierungsanforderungen:
    • Die Lizenzierung für TMS und XE funktioniert gleich wie für lokale Ressourcen. Sie benötigen genügend Lizenzen, um die Anzahl der Endpunkte abzudecken, die OBTP verwenden werden. Eine TMS-Lizenz wird benötigt, um den Endpunkt zu verwalten und um die Kurzwahltaste auf dem Touchfeld zum Zeitpunkt der angesetzten Konferenz zu drücken. Eine TMS-XE-Lizenz wird benötigt, um den Endpunkt in Exchange ansetzen zu können.

  • Für Unified CM-registrierte Endpunkte funktioniert OBTP mit dem Hybrid-Kalender- und dem Produktivitätswerkzeuge-Plugin für Meeting-Einladungen:

    • Der Hybrid-Kalender (Schlüsselwörter oder unterstützte Videoadresse) füllt das Benutzerattribut „TMS:ExternalConferenceData“ mit dem SIP-URI aus, damit TMS die OBTP-Wählzeichenfolge festlegen kann.

    • Das Plug-in für Produktivitätstools füllt das Attribut „UCCapabilities“ mit dem SIP-URI aus, damit TMS die OBTP-Wählzeichenfolge festlegen kann.

  • Wenn Sie eine hybride Exchange-Umgebung mit Office 365 bereitstellen möchten, müssen Sie TNEF für Remote-Domänen in Exchange Online aktivieren. Wenn TNEF deaktiviert wird, entfernt Exchange Online die TMS:ExternalConferenceData und UCCapabilities-Attribute und bricht OBTP für In Unified CM registrierte Endpunkte. Weitere Informationen zu TNEF finden Sie unter https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion.

Wenn Sie lokale Konferenzen verwenden, können Sie OBTP mit Webex Meetings hinzufügen und beides gleichzeitig ausführen. Wir unterstützen nur die OBTP-Funktion, automatische Verbindungen sind nicht verfügbar.

Vervollständigen der Expressway-C-Connector-Host-Voraussetzungen für Hybrid-Dienste

Verwenden Sie diese Checkliste, um ein Expressway-C für Hybriddienste vorzubereiten, bevor Sie es bei der Webex-Cloud registrieren, um die Hybrid Services Connector-Software zu hosten.

Vorbereitungen

Wir empfehlen, den Expressway-C für das Hosten von Connectors für Hybrid-Services zu verwenden. Sie können den Expressway-C-Connector-Host für andere Zwecke verwenden, dies kann jedoch die Anzahl der unterstützten Benutzer ändern.

Informationen zur entsprechenden Planung Ihrer Bereitstellung finden Sie unter Benutzerkapazitätsgrenzen für Expressway-basierte Hybriddienste .

Als Administrator von Hybriddiensten behalten Sie die Kontrolle über die Software, die auf Ihren lokalen Geräten ausgeführt wird. Sie sind für alle notwendigen Sicherheitsmaßnahmen verantwortlich, um Ihre Server vor physischen und elektronischen Angriffen zu schützen.

1

Sichern Sie sich volle Administratorrechte für Ihre Organisation, bevor Sie Expressways registrieren, und verwenden Sie diese Anmeldeinformationen, wenn Sie auf die Kundenansicht in Control Hub zugreifen ( https://admin.webex.com).

2

Planen Sie Ihre Connector-Kapazität unter Benutzerkapazitätsgrenzen für Expressway-basierte Hybriddienste.

3

Stellen Sie den Expressway-C-Connector-Host in einem Cluster bereit, um Redundanz zu erzielen. Befolgen Sie die unterstützten Expressway-Skalierbarkeitsempfehlungen:

  • Für Hybrid-Kalender (Exchange oder Office 365) auf einem dedizierten Expressway-C:
    • Der Calendar Connector kann auf mehreren Expressway-C-Clustern mit jeweils bis zu 6 Knoten gehostet werden.

    • Der Calendar Connector kann Benutzer unterbereitstellen. Wenn ein einzelner Knoten ausfällt, hat das System zusätzliche Kapazität, um alle Benutzer auf den funktionierenden Knoten umleiten zu können. Wenn einer der Knoten im Cluster ausfällt, verschieben die Discovery- und Zuweisungsdienste die Benutzer innerhalb von ca. 30 Sekunden auf den funktionierenden Knoten.

    • Bei einem Ausfall holt der Dienst alle verpassten Benachrichtigungen nach.

  • Für Hybridanrufe auf einem dedizierten Expressway-C:
    • Call Connector unterstützt mehrere Expressway-C-Cluster ohne spezifische Obergrenze.

    • Jedes Cluster unterstützt bis zu 6 Expressway-C-Knoten für Aktiv/Aktiv-Redundanz.

  • Für Hybrid-Nachrichten auf einem dedizierten Expressway-C:
    • Message Connector kann auf mehreren Expressway-C-Clustern mit jeweils bis zu 6 Knoten gehostet werden.

    • Der Message Connector kann mit mehreren Unified Communications Manager IM- und Presence Service-Clustern verwendet werden.

Hybrid Calling ist hoch verfügbar, wenn Unified CM und Expressways in einem Cluster bereitgestellt werden. Die gleichen Richtlinien gelten für das Clustering des Expressway-C-Connector-Hosts. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerkapazitätsgrenzen für Expressway-basierte Hybriddienste.

Der Hybrid-Kalender ist hoch verfügbar, wenn Exchange und Expressways in einem Cluster bereitgestellt werden. Die gleichen Richtlinien gelten für das Clustering des Expressway-C-Connector-Hosts. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerkapazitätsgrenzen für Expressway-basierte Hybriddienste.

4

Beachten Sie diese Anforderungen für den Expressway-C-Connector-Host.

  • Installieren Sie die mindestens unterstützte Expressway-Softwareversion. Weitere Informationen finden Sie in den Hinweisen zu den unterstützten Versionen.
  • Installieren Sie die virtuelle Expressway-OVA-Datei gemäß dem Cisco Expressway Virtual Machine-Installationsleitfaden. Anschließend können Sie über die IP-Adresse auf die Benutzeroberfläche zugreifen. Sie finden das Dokument in der Liste der Cisco Expressway-Installations- und Upgradeleitfäden auf cisco.com.

    Die Seriennummer eines virtuellen Expressway basiert auf der MAC-Adresse der virtuellen Maschine. Die Seriennummer wird verwendet, um Expressway-Lizenzen zu validieren und Expressways zu identifizieren, die in der Webex-Cloud registriert sind. Ändern Sie nicht die MAC-Adresse der virtuellen Expressway-Maschine, wenn Sie VMware-Tools verwenden, andernfalls riskieren Sie, den Dienst zu verlieren.

  • Sie benötigen weder einen Freigabeschlüssel noch einen Schlüssel der Expressway-Serie, um den virtuellen Expressway-C für Hybriddienste verwenden zu können. Möglicherweise wird ein Alarm für den Freigabeschlüssel angezeigt. Sie können sie bestätigen, um sie von der Benutzeroberfläche zu entfernen.
  • Verwenden Sie die Expressway-Weboberfläche in einem unterstützten Browser. (Siehe Cisco Expressway-Administratorhandbuch.) Die Oberfläche funktioniert möglicherweise in nicht unterstützten Browsern. Sie müssen JavaScript und Cookies aktivieren, um die Expressway-Weboberfläche verwenden zu können.
5

Wenn Sie Expressway zum ersten Mal ausführen, erhalten Sie einen First-Time Setup Wizard, der Ihnen bei der Konfiguration für Hybrid Services hilft.

Wählen Sie Webex-Hybriddienste aus. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie keinen Freigabeschlüssel benötigen.

6

Überprüfen Sie, ob die folgenden Anforderungen für den Expressway-C-Connector-Host erfüllt sind. Dies würden Sie normalerweise während der Installation tun. Weitere Details finden Sie im Implementierungshandbuch zur grundlegenden Konfiguration von Cisco Expressway in der Liste der Cisco Expressway-Konfigurationsleitfäden auf cisco.com.

  • IP-Grundkonfiguration (System > Netzwerkschnittstellen > IP)
  • Systemname (System > Administrationseinstellungen)
  • DNS-Einstellungen (System > DNS)
  • NTP-Einstellungen (System > Zeit)
  • Neues Passwort für Administrator-Konto (Benutzer > Administrator-Konten, klicken Sie auf den Benutzer Admin und dann auf den Link Passwort ändern)
  • Neues Passwort für das root -Konto (Melden Sie sich bei der CLI als root an und führen Sie den passwd-Befehl aus)

Expressway-C-Connector-Hosts unterstützen keine Dual-NIC-Bereitstellungen.

7

Konfigurieren Sie das Expressway-C als einzelnes Cluster:

  • Wir empfehlen Ihnen, den Expressway vor der Registrierung als Primary Peer zu konfigurieren, auch wenn Sie derzeit nicht beabsichtigen, einen zusätzlichen Peer zu installieren.

    Wenn Sie die Clustering-Einstellungen unter X8.11 und höher ändern, beachten Sie, dass das Entfernen aller Peer-Adressen aus der Seite System > Clustering dem Expressway signalisiert, dass Sie ihn aus dem Cluster entfernen möchten. Dadurch wird der Expressway beim nächsten Neustart auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Wenn Sie alle Peers entfernen und die Konfiguration auf dem verbleibenden Expressway beibehalten möchten, lassen Sie dessen Adresse auf der Clustering-Seite stehen und machen Sie sie zum primären Cluster in einem „Cluster aus einem“.

  • Im Folgenden finden Sie die Mindestanforderungen für die Clustering-Einstellungen, der Bereitstellungsleitfaden zur Erstellung und Wartung eines Cisco Expressway-Clusters enthält jedoch noch weitere Details:
    • H.323-Protokoll aktivieren. Legen Sie unter Konfiguration > Protokolle > H.323 den H.323-Modus auf „Ein“ fest.

      Der H.323-Modus ist für das Clustering erforderlich, auch wenn Expressway keine H.323-Anrufe verarbeitet.

      Möglicherweise wird das Menüelement H.323 nicht angezeigt, wenn Sie den Dienstauswahl-Assistenten zum Konfigurieren von Expressway für Hybriddienste verwendet haben. Sie können dieses Problem umgehen, indem Sie sich bei der Expressway-Konsole anmelden und den Befehl xconfig H323 Mode: "On" ausgeben.

    • System > Clustering > Clustername sollte ein FQDN sein.

      In der Regel wird dieser FQDN durch einen SRV-Datensatz in DNS zugeordnet, der zu A/AAAA-Datensätzen für die Cluster-Peers aufgelöst wird.

    • Für System > Clustering > Primäre Konfiguration sollte der Wert 1 verwendet werden.

    • System > Clustering > TLS-Verifizierungsmodus sollte tolerant sein, zumindest bis Sie einen zweiten Peer hinzufügen.

      Wählen Sie „Erzwingen“ aus, wenn Cluster-Peers gegenseitig ihre Zertifikate validieren sollen, bevor die Kommunikation zwischen verschiedenen Clustern gestattet wird.

    • System > Clustering > Cluster-IP-Version sollte mit dem IP-Adresstyp dieses Expressway-C übereinstimmen.

    • Für System > Clustering > Peer-1-Adresse sollte die IP-Adresse oder der FQDN dieses Expressway verwendet werden.

      Jeder Peer-FQDN muss mit dem Expressway-Zertifikat übereinstimmen, wenn Sie die TLS-Verifizierung erzwingen.

Um eine erfolgreiche Registrierung in der Cloud sicherzustellen, verwenden Sie im Hostnamen für das Expressway-C nur kleine Buchstaben. Großbuchstaben werden derzeit nicht unterstützt.

8

Öffnen Sie die entsprechenden Ports Ihrer Firewall, falls sie noch nicht geöffnet sind.

  • Der gesamte Datenverkehr zwischen Expressway-C und der Webex-Cloud erfolgt über HTTPS oder sichere Websockets.
  • TCP-Port 443 muss ausgehend von Expressway-C geöffnet sein. Weitere Informationen zu den Cloud-Domänen, die von Expressway-C angefordert werden, finden Sie unter https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX000028782 .
9

Wenn Ihre Organisation für den Zugriff auf das Internet einen HTTP-Proxy verwendet, müssen Sie die Details (Adresse, Port) zu diesem Proxy abrufen. Außerdem benötigen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort für den Proxy, wenn dieser eine grundlegende Authentifizierung voraussetzt. Expressway kann keine anderen Methoden für die Authentifizierung mit dem Proxy verwenden.

  • Wir haben Squid 3.1.19 auf Ubuntu 12.04.5 getestet und verifiziert.
  • Wir haben keine authentifizierungsbasierten Proxies getestet.

Wenn Ihre Organisation einen TLS-Proxy verwendet, muss das Expressway-C den TLS-Proxy als vertrauenswürdig einstufen. Das CA-Stammzertifikat des Proxys muss sich im Vertrauensspeicher des Expressway befinden. Überprüfen Sie, ob Sie es unter Wartung > Sicherheit > Vertrauenswürdiges CA-Zertifikat hinzufügen müssen.

Die Details des Proxy, wie auf dem primären Expressway im Connector-Host-Cluster konfiguriert, werden im gesamten Expressway-Cluster freigegeben. Sie können keine unterschiedlichen Proxys für verschiedene Knoten im Cluster konfigurieren.

10

Beachten Sie die Punkte zu vertrauenswürdigen Zertifikaten. Sie können die Art der sicheren Verbindung auswählen, wenn Sie mit der eigentlichen Einrichtung beginnen.

  • Für Hybrid-Dienste ist eine sichere Verbindung zwischen Expressway-C und Webex erforderlich.

    Sie können Webex die Verwaltung der CA-Stammzertifikate überlassen. Wenn Sie die CA-Stammzertifikate jedoch selbst verwalten möchten, sollten Sie die Zertifizierungsstellen und Vertrauensketten kennen und autorisiert sein, Änderungen an der Expressway-C-Vertrauensliste vorzunehmen.

  • Der Zugriff auf die Expressway CA-Vertrauensliste kann auch erforderlich sein, wenn Sie die Verbindungen zwischen Expressway-C und Microsoft Exchange oder zwischen Expressway-C und Microsoft® Active Directory® sichern möchten, wenn Sie den Kalender-Connector konfigurieren.

Hybrid-Kalenderbuchversion konfigurieren

Hybrid-Kalender mit Exchange-Bereitstellungsaufgabenablauf

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Hybrid-Kalender mit Ihrer Microsoft Exchange-Umgebung bereitzustellen.

Vorbereitungen

Umgebung vorbereiten

1

Konfigurieren einer Einschränkungsrichtlinie für das Impersonationskonto

Eine benutzerdefinierte Einschränkungsrichtlinie unterstützt den reibungslosen Ablauf des Calendar Connectors.

2

Registrieren von Expressway-C-Connector-Hosts in der Cloud

Fügen Sie den Hybrid-Kalender zu Ihrer Organisation hinzu und verbinden Sie Ihren Expressway mit der Webex Cloud. Dies schafft eine Ressource in https://admin.webex.com und lädt die Verbindungssoftware für die Expressway herunter.

3

(Optional) Anhängen des Exchange-CA-Zertifikats an die Expressway-Liste vertrauenswürdiger Zertifizierungsstellen

Wenn der Microsoft Exchange Web Services (EWS)-Datenverkehr verschlüsselt werden soll, muss die Expressway-Vertrauensliste das Zertifikat der Zertifizierungsstelle enthalten, die das Exchange Server-Zertifikat signiert hat.

4

Verknüpfen des Calendar Connectors mit Microsoft Exchange

Konfigurieren Sie Exchange Server für den Calendar Connector.

5

(Optional) Konfigurieren der Webex-Site-Einstellungen des Calendar Connectors

Wenn Sie eine Webex Meetings-Site haben, konfigurieren Sie die @Webex-Funktionalität.

6

(Optional) Auswählen, wie Hybrid-Kalender Details zum Beitreten zu Meetings lokalisiert

Um zu überschreiben, wie der Calendar Connector Details zum Beitreten zu Meetings für Ihre gesamte Organisation lokalisiert, legen Sie die Einstellung „Standardsprache“ in https://admin.webex.com fest.

7

(Optional) @webex- und @meet-Schlüsselwörter konfigurieren

Um die Aktion zu ändern, die der Calendar Connector ausführt, wenn Benutzer @webex oder @meet eingeben, legen Sie die Schlüsselworteinstellungen in https://admin.webex.com fest.

8

(Optional) E-Mail-Vorlagen anpassen

Wählen Sie aus, was der Hybrid-Kalender zu Meeting-Einladungen hinzufügt, einschließlich Audio- oder Video-Beitrittsdetails und einer lokalisierten Kopf- und Fußzeile in einer beliebigen Sprache, die der Dienst unterstützt.

9

Starten des Calendar Connectors

10

Hybrid-Kalender für Benutzer aktivieren

11

(Optional) Hybrid-Kalender zu Arbeitsbereichen mit der Board-, Desk- und Room-Serie hinzufügen

Wenn Sie möchten, dass Raum- und Schreibtischgeräte und Webex Boards, die in der Webex Cloud registriert sind, One Button to Push (OBTP)-Funktionalität erhalten, aktivieren Sie den Kalenderdienst für das Gerät, und konfigurieren Sie die E-Mail-Adresse des Raum-Postfachs.

12

(Optional) Persönliche Räume von Benutzern mit Webex verknüpfen

Stellen Sie für OBTP auf Webex-Raum- und -Schreibtischgeräten und Webex Boards sicher, dass die Meeting-Planer ihre persönlichen Webex-Räume mit ihren Webex-App-Konten verknüpft haben.

13

Schaltfläche „Beitreten“ mit Raumgeräten testen

Wenn Sie OBTP in den vorherigen Schritten konfiguriert haben, testen Sie es mit einem Gerät.

Konfigurieren einer Einschränkungsrichtlinie für das Impersonationskonto

Eine benutzerdefinierte Einschränkungsrichtlinie unterstützt den reibungslosen Ablauf des Calendar Connectors:

  • Die benutzerdefinierte Richtlinie entfernt die EWS-Grenzen aus dem Impersonationskonto, um Probleme wie Maxconcurrency zu vermeiden.

  • Die benutzerdefinierte Richtlinie ist auf eine Unternehmensanwendung zugeschnitten. (Die Standardrichtlinie ist auf die Benutzerlast zugeschnitten.)

Vorbereitungen

Einrichten eines Kontos für Identitätswechsel für lokale Microsoft Exchange

Für Office 365 ist dieser Vorgang nicht erforderlich.

1

Erstellen Sie die Richtlinie in der Exchange Management Shell.

New-ThrottlingPolicy -Name "CalendarConnectorPolicy" -EWSMaxConcurrency unlimited -EWSMaxBurst unlimited -EWSRechargeRate unlimited -EWSCutOffBalance unlimited -EWSMaxSubscriptions 5000

2

Wenn das Impersonationskonto über kein Postfach verfügt, führen Sie den folgenden Befehl aus:

Enable-Mailbox "impersonation account" -Database "database name"

3

Wenden Sie die neue Richtlinie auf das Konto für Identitätswechsel an:

Set-ThrottlingPolicyAssociation -Identity "impersonation account" -ThrottlingPolicy "CalendarConnectorPolicy"

wo

  • "impersonation account" ist der Name des Impersonationskontos, das Sie als Dienstkonto für den Calendar Connector verwenden.

  • CalendarConnectorPolicy ist der Name der Richtlinie, die Sie in Schritt 2 erstellt haben.

4

Bestätigen Sie, dass das Postfach die neue Richtlinie verwendet:

Get-ThrottlingPolicyAssociation -Identity "impersonation account" | findstr "ThrottlingPolicy"

Nächste Schritte

Registrieren von Expressway-C-Connector-Hosts in der Cloud

Registrieren von Expressway-C-Connector-Hosts in der Cloud

Hybrid-Services verwenden auf Expressway-C gehostete Software-Connectors, um Webex sicher mit der Umgebung Ihrer Organisation zu verbinden. Verwenden Sie dieses Verfahren, um Expressway-C-Ressourcen in der Cloud zu registrieren.

Nachdem Sie die Registrierungsschritte abgeschlossen haben, wird die Verbindungssoftware automatisch auf Ihrem lokalen Expressway installiert.

Vorbereitungen

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Expressway-C auf einer Version läuft, die für hybride Dienste unterstützt wird. Weitere Informationen darüber, welche Versionen für neue und bestehende Registrierungen in der Cloud unterstützt werden, finden Sie in der Dokumentation Unterstützte Versionen von Expressway für Cisco Webex Hybrid Services Connectors ( https://help.webex.com/article/ruyceab).

  • Melden Sie sich von allen offenen Verbindungen zur Expressway-C-Schnittstelle ab, die in anderen Browser-Registerkarten geöffnet sind.

  • Wenn der ausgehende Datenverkehr an Ihrem Standort über einen Proxy proxy erfolgt, müssen Sie zunächst die Details für Proxy-Server unter Anwendungen > Hybriddienste > Connector-Proxy eingeben, bevor Sie diesen Vorgang abschließen. Dies ist für eine erfolgreiche Registrierung erforderlich.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Wenn dies der erste Connector-Host ist, den Sie registrieren, klicken Sie auf Konfiguration auf der Karte für den Hybriddienst, den Sie bereitstellen, und klicken Sie dann auf Nächster.
  • Wenn Sie bereits einen oder mehrere Connector-Hosts registriert haben, klicken Sie auf Alle ansehen auf der Karte für den Hybriddienst, den Sie bereitstellen, und klicken Sie dann auf Ressource hinzufügen.

Die Webex-Cloud weist alle Registrierungsversuche von der Expressway-Oberfläche zurück. Sie müssen Ihre Expressway zuerst über Control Hub registrieren, da der Control Hub ein Token an die Expressway ausheden muss, um eine Vertrauensstellung zwischen den Räumlichkeiten und der Cloud zu schaffen und die sichere Registrierung abschließen muss.

3

Wählen Sie ein Verfahren zum Registrieren des Expressway-Caus:

  • Neue Expressways: Wählen Sie Neuen Expressway mit seinem vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) registrieren, geben Sie Ihre Expressway-C-IP-Adresse oder Ihren vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) ein, sodass Webex einen Datensatz für diesen Expressway-C erstellt und eine Vertrauensstellung herstellt, und klicken Sie dann auf Weiter. Sie können auch einen Anzeigenamen eingeben, um die Ressource im Control Hub zu identifizieren.

    Um eine erfolgreiche Registrierung in der Cloud sicherzustellen, verwenden Sie im Hostnamen für das Expressway-C nur kleine Buchstaben. Großbuchstaben werden derzeit nicht unterstützt.

  • Vorhandene Expressways: Wählen Sie Wählen Sie einen vorhandenen Expressway-Cluster aus, um diesem Dienst Ressourcen hinzuzufügen und wählen Sie dann den Knoten oder Cluster aus der Dropdown-Liste aus, die Sie zuvor registriert haben. Sie können diese Komponente für die Ausführung von mehr als einem Hybriddienst verwenden.

Registrieren Sie den Primary Peer, falls Sie ein Cluster registrieren möchten. Sie müssen nicht alle weiteren Peers registrieren, da deren Registrierung automatisch erfolgt, wenn sich der Primary registriert. Falls Sie mit einem Knoten als Primary beginnen, muss das System nicht neu gestartet werden, wenn Sie in Zukunft weitere Knoten hinzufügen.

4

Klicken Sie auf weiter, und klicken Sie bei neuen Registrierungen auf den entsprechenden Links, um Ihre Expressway zu öffnen. Anschließend können Sie sich anmelden, um das Fenster Connector-Verwaltung zu laden.

5

Legen Sie fest, wie Sie die Expressway-C-Vertrauensliste aktualisieren möchten:

Ein Kontrollkästchen auf der Begrüßungsseite legt fest, ob Sie die erforderlichen CA-Zertifikate manuell an die Expressway-C-Vertrauensliste anhängen oder ob Webex diese Zertifikate für Sie hinzufügen kann.

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Webex die erforderlichen CA-Zertifikate zur Zertifizierungsstelle hinzufügen Expressway-C-Vertrauensliste .

    Wenn Sie sich registrieren, werden die Stammzertifikate für die Zertifizierungsstellen, die die Webex-Cloud-Zertifikate signiert haben, automatisch auf dem Expressway-C installiert. Das bedeutet, dass Expressway-C automatisch den Zertifikaten vertraut und in der Lage ist, eine sichere Verbindung aufzubauen.

    Wenn Sie Ihre Meinung ändern, können Sie im Fenster Connector-Verwaltung die Webex Cloud-CA-Stammzertifikate entfernen und manuell Stammzertifikate installieren.

  • Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie die Expressway-C-Vertrauensliste manuell aktualisieren möchten. Eine Beschreibung der Vorgehensweise finden Sie in der Expressway-C-Onlinehilfe.

    Sie erhalten beim Registrieren einen Zertifikatvertrauensfehler, wenn die Vertrauensliste zu diesem Zeitpunkt über keine korrekten CA-Zertifikate verfügt. Siehe Zertifizierungsstellen für Hybriddienste.

6

Klicken Sie auf Registrieren. Lesen Sie nach der Weiterleitung zu Control Hub den Text auf dem Bildschirm, um zu bestätigen, dass Webex die richtige E-Expressway-C identifiziert hat.

7

Klicken Sie nach Überprüfung der Informationen auf Zulassen , um Expressway-C für Hybriddienste zu registrieren.

  • Die Registrierung kann je nach Konfiguration des Expressway und abhängig davon, ob es sich um die erstmalige Registrierung handelt, bis zu 5 Minuten dauern.

  • Nachdem die Expressway-C erfolgreich registriert wurde, werden im Fenster "Hybride Dienste" auf der Expressway-C die Connectoren angezeigt, die heruntergeladen und installiert werden. Der Management Connector aktualisiert sich automatisch selbst, wenn eine neuere Version verfügbar ist. Anschließend werden andere Connector installiert, die Sie für den Expressway-C-Connector-Host ausgewählt haben.

  • Jeder Connector installiert die Schnittstellenseiten, die Sie zum Konfigurieren und Aktivieren des Connectors benötigen.

    Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern. Wenn die Connectors installiert sind, werden neue Menüelemente im Menü Anwendungen > Hybrid-Dienste auf Ihrem Expressway-C-Connector-Host angezeigt.

Lesen Sie nochmals den Abschnitt „Vorbereitung“ für diesen Vorgang, wenn die Registrierung fehlschlägt und der ausgehende Datenverkehr in Ihrer Lokalen Umgebung über einen Proxy geleitet wird. Wenn bei der Registrierung das Zeit zeit- oder fehlschlagen (beispielsweise aufgrund von Zertifikatfehlern oder Eingabe von Proxydetails), können Sie die Registrierung in Control Hub erneut starten.

Anhängen des Exchange-CA-Zertifikats an die Expressway-Liste vertrauenswürdiger Zertifizierungsstellen

Wenn Sie die Zertifikate des Exchange Servers überprüfen möchten, muss die Trust List für den Expressway die Zertifikate der CA enthalten, die das Exchange Server-Zertifikat signiert hat. Das CA-Zertifikat ist möglicherweise bereits in der Vertrauensliste enthalten; verwenden Sie diesen Vorgang auf den einzelnen Expressway-Clustern, um die Liste zu überprüfen und das Zertifikat ggf. hinzuzufügen.

Wenn Sie eine benutzerdefinierte Domäne verwenden, denken Sie daran, den Expressway-Instanzen das CA-Zertifikat für den Domänen-Zertifikataussteller hinzuzufügen.

Vorbereitungen

Sie müssen die Zertifikate auf den allen Expressway-C-Instanzen importieren.

1

Navigieren Sie auf dem Expressway-C-Connector-Host zu Wartung > Sicherheitszertifikate > Vertrauenswürdiges CA-Zertifikat.

2

Überprüfen Sie die CA-Zertifikate der Vertrauensliste, um festzustellen, ob dem entsprechenden CA-Zertifikat bereits vertraut wird.

3

Neue CA-Zertifikate hinzufügen:

  1. Klicken Sie auf Durchsuchen (oder auf die gleichwertige Option Ihres Browsers), um die PEM-Datei zu finden und auszuwählen.

  2. Klicken Sie auf CA-Zertifikat hinzufügen.

Das neue hinzugefügte CA-Zertifikat erscheint in der Liste der CA-Zertifikate.

4

Ein vorhandenes CA-Zertifikat durch ein aktualisiertes Zertifikat für einen bestimmten Aussteller und ein bestimmtes Thema ersetzten:

  1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den Aussteller-Details.

  2. Klicken Sie auf Löschen.

  3. Fügen Sie das Ersatzzertifikat wie oben beschrieben ein.

Zertifizierungsstellen für hybride Dienste

In der Tabelle werden die Zertifizierungsstellen aufgeführt, denen Ihre lokale oder vorhandene Umgebung bei der Verwendung hybrider Dienste vertrauen muss.

Wenn Sie sich dafür entschieden haben, dass Webex die erforderlichen Zertifikate verwalten soll, müssen Sie keine CA-Zertifikate manuell an die Expressway-C-Zertifikate Vertrauensliste .

Die Aussteller, die die Webex-Host-Zertifikate signieren, können sich in der Zukunft ändern, und die Tabelle ist dann möglicherweise nicht mehr zutreffend. Wenn Sie die CA-Zertifikate manuell verwalten, müssen Sie die CA-Zertifikate der ausstellenden Stellen, die die aktuell gültigen Zertifikate für die unten aufgeführten Hosts signiert haben, anhängen (und die abgelaufenen/gesperrten CA-Zertifikate entfernen).

Von dieser CA signierte Cloud-Hosts

Ausstellende CA

Muss vertraut werden von

Zu diesem Zweck

CDN

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Damit Expressway Connectoren von einem vertrauenswürdigen Host herunterlädt

Gemeinsamer Identitätsdienst

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

Windows Server 2003 oder Windows Server 2008, die den Cisco Directory Connector hosten

Expressway-C

Zur Synchronisierung der Benutzer von Ihrem Active Directory mit Webex und zur Authentifizierung der Benutzer hybrider Dienste

Webex-App

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

Verknüpfen des Calendar Connectors mit Microsoft Exchange

Der Kalender-Connector wird automatisch installiert, nachdem Sie Ihren Expressway-Connector-Host für Hybrid-Dienste registriert haben. Der Connector startet nicht automatisch und erfordert Konfiguration in Bezug auf die Verknüpfung mit Ihrer Kalenderumgebung.

1

Wechseln Sie auf dem Expressway-Connector-Host zu Anwendungen > Hybride Dienste > Kalenderdienst > Microsoft Exchange-Konfiguration und klicken Sie auf Neu.

Stellen Sie sicher, dass Sie Microsoft Exchange-Konfiguration und nicht Konfiguration der Cisco Conferencing Services auswählen. Sie können den Calendar Connector für Microsoft Exchange oder Office 365 nicht in derselben Organisation mit den Konferenzdiensten (Integration mit Cisco TelePresence Management Suite) konfigurieren.

2

Geben Sie die Anmeldeinformationen des Dienstkontos ein, das der Calendar Connector für die Verbindung mit Exchange verwenden soll.

Dieses Konto verwendet die Identitätswechselrolle, um Kalender für Ihre Benutzer abzufragen. Sie können die folgenden Formate verwenden:

  • username@domain.com– Der userPrincipalName. Dieser Wert entspricht normalerweise der primären E-Mail-Adresse des Benutzers, jedoch mit anderen Eigenschaften. Der userPrincipalName besteht aus dem Anmeldenamen des Benutzers (entspricht nicht immer dem sAMAccountName) und dem UPN-Suffix, das auf der Active Directory-Domäne basiert (entspricht nicht immer der NetBIOS-Domäne).

    Verwenden Sie dieses Format, wenn möglich.

    Wenn Sie die vereinfachte Konfiguration mit einem einzelnen Impersonationskonto für die Vorbereitung einer hybriden lokalen Exchange- und Office 365-Integration verwendet haben, müssen Sie dieses Format verwenden. Stellen Sie außerdem sicher, dass das von Ihnen verwendete Impersonationskonto mit der Office 365-Cloud synchronisiert ist und dass sein userPrincipalName mit einer der SMTP-Adressen des Kontos übereinstimmt.

  • DOMAIN\username– DOMAIN ist die NetBIOS-Domäne (vor Windows 2000 verwendete Domäne); „Benutzername“ ist der sAMAccountName (der veraltete Benutzername oder vor Windows 2000 verwendete Benutzername).

    Falls Sie Zweifel bei der Verwendung dieser Formate haben, verwenden Sie Active Directory-Benutzer und -Computer auf einem Windows-Computer, um die Registerkarte Konto im Bereich Eigenschaften für den jeweiligen Benutzer anzuzeigen. Die korrekten zu verwendenden Werte werden wie folgt angezeigt:

    • Anmeldename des Benutzers für das erste Format.

    • Anmeldename des Benutzers (vor Windows 2000) für das zweite Format.

3

Geben Sie einen eindeutigen Anzeigenamen für diesen Exchange Server ein.

4

Wählen Sie unter TypExchange lokal für Exchange 2013, 2016 oder 2019 aus. (Wählen Sie diesen Typ aus, auch wenn Sie eine lokale hybride Exchange- und Office 365-Integration vorbereiten.)

5

Wählen Sie unter Proxy für Verbindung erforderlich? die Option Ja aus, wenn der HTTPS-Zugriff über einen Webproxy zu Ihrer Exchange-Umgebung erfolgt.

6

Wählen Sie unter Diesen Exchange Server aktivieren? den Wert Ja aus.

Sie können den Wert Nein zu Debuggingzwecken auswählen, aber in diesem Fall werden die Benutzer nicht für dieses Exchange abonniert.

7

Prüfen einen Wert für den Authentifizierungstyp:

  • Für zusätzliche Sicherheit empfehlen wir NTLM für lokale Exchange-Server.

  • Überprüfen Sie für hybride Exchange-Bereitstellungen (lokal und Office 365) sowohl die Authentifizierungstypen NTLM als auch Basic . Wenn eine Methode fehlschlägt, wird die andere Methode verwendet.

8

Lassen Sie den TLS-Prüfmodus als Standardwert (Ein), damit dieser Expressway-C das vom Exchange Server bereitgestellte Zertifikat überprüft.

Sie müssen möglicherweise die Vertrauensspeicher beider Server aktualisieren, um sicherzustellen, dass beide der CA vertrauen, die das jeweils andere Zertifikat signiert hat.

9

Wählen Sie unter Erkennung die Option Autoerkennung verwenden aus, um die automatische Erkennung zu aktivieren. Der Calendar Connector fragt nach einem oder mehreren Exchange-Servern.

Sie müssen die automatische Erkennung für Bereitstellungen von Microsoft Exchange 2013 und höher verwenden.

Verwenden Sie Exchange-Adresse direkt angeben nur zu Fehlerbehebungs- oder Testzwecken. Diese Option verwendet keine automatische Discovery. Bei Auswahl dieser Option geben Sie die IPv4-Adresse, IPv6 oder den FQDN des Exchange Servers ein.

10

Konfigurieren Sie die zusätzlichen Felder, die sich auf die automatische Erkennung beziehen.

  1. Wählen Sie aus, ob die SCP-Datensatzsuche aktivieren aktiviert werden soll.

    Wenn Sie dieses Feld auf Ja festlegen, führt der Calendar Connector als erster Schritt zur Autoermittlung eine SCP-Datensatzsuche (Active Directory Service Connection Point) durch, um eine Liste der URLs für die Autoermittlung abzurufen. Der Calendar Connector verwendet die Active Directory-Domäne, Active Directory-Site, den Abfragemodus und den LDAP TLS-Überprüfungsmodus und Felder nur, wenn Sie diesen Schritt aktivieren. Diese Felder enthalten die Informationen, die zum Suchen und Abfragen eines LDAP-Servers in Active Directory erforderlich sind. Selbst wenn dieser Schritt fehlschlägt, kann die automatische Erkennung in einem späteren Schritt erfolgreich sein.

  2. Geben Sie die Active Directory-Domäne ein, um den SCP-Eintrag abzufragen.

  3. Geben Sie den Active Directory-Standort ein, der geografisch am nächsten zum Calendar Connector gelegen ist, um die Abfrageantwortzeit zu optimieren.

  4. Wählen Sie einen Abfragemodus aus, um zu steuern, welches Directory-Zugriffsprotokoll der Calendar Connector für die Abfrage von Active Directory verwendet.

    Wenn Sie ldaps (sicheres LDAP) auswählen, muss sich der Domänencontroller selbst bei diesem Expressway-C authentifizieren, indem er ein Serverzertifikat vorlegt.

  5. Aktivieren Sie den LDAP TLS-Prüfmodus , wenn Sie möchten, dass Expressway-C das vom Domänencontroller bereitgestellte Zertifikat überprüft. Bei dieser Option wird der Servername mit dem CN oder den SANs im erhaltenen Zertifikat abgeglichen. Ebenso wird überprüft, ob sich die Ausgabestelle in der lokalen vertrauenswürdigen CA-Liste befindet.

  6. Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, damit der Calendar Connector den Autoermittlungsprozess testen kann (mit Ausnahme der SCP-Datensatzsuche, bei der stattdessen die Active Directory-Domäne verwendet wird).

    Verwenden Sie die E-Mail-Adresse eines Benutzers, den Sie für den Hybrid-Kalenderdienst aktivieren möchten, so wie er in Control Hub angezeigt wird.

    Falls der Test fehlschlägt, werden Ihre Einstellungen nicht gespeichert. Wenn Sie die E-Mail-Adresse weglassen, werden Ihre Einstellungen ohne Überprüfung des AutoErmittlungsprozesses gespeichert (außer SCP-Datensatzsuche, falls aktiviert).

  7. Um alle AutoErmittlungs-Weiterleitungs-URLs manuell zu konfigurieren, denen der Calendar Connector vertrauen sollte, klicken Sie auf Vertrauensliste konfigurieren.

    Sobald Sie auf Hinzufügen klicken, füllt der Calendar Connector alle fehlenden AutoErmittlungs-Weiterleitungs-URLs, die bei der Kontaktaufnahme mit dem AutoErmittlungs-Dienst gefunden werden, automatisch aus. URLs von nicht authentifizierten Quellen werden in den Status „Ausstehend“ gesetzt und blockiert, sofern Sie sie nicht zulassen. Wenn Sie diesen Schritt jetzt überspringen, können Sie URLs später manuell hinzufügen oder die ausstehenden URLs explizit akzeptieren oder ablehnen.

11

Klicken Sie auf Hinzufügen , um die Exchange Server-Konfiguration auf dem Expressway-Connector-Host zu speichern.

Der Calendar Connector testet die Verbindung zur Exchange-Umgebung und benachrichtigt Sie, wenn ausstehende AutoErmittlungs-Weiterleitungs-URLs zur Überprüfung vorhanden sind.

12

(Optional) Wenn Ihre Organisation über mehrere Benutzer-E-Mail-Domänen verfügt, empfehlen wir Ihnen, die Konfiguration zur automatischen Erkennung mit einer Benutzeradresse aus jeder E-Mail-Domäne zu testen, um sicherzustellen, dass der Prozess für alle funktioniert. Um eine andere Adresse zu testen, ändern Sie den Wert des Felds E-Mail-Adresse in eine andere Adresse, und klicken Sie dann auf Speichern.

Nächste Schritte

Konfigurieren der Webex-Site-Einstellungen des Calendar Connectors

Konfigurieren der Webex-Site-Einstellungen des Calendar Connectors

Konfigurieren Sie nach der Konfiguration der Exchange-Einstellungen die Details für Ihre Webex Meetings-Sites. Wenn Sie mehr als eine Webex-Site haben, führen Sie die folgenden Schritte für jede Site aus und legen Sie den Standard auf die Site mit den meisten Benutzern fest. Benutzer, die nicht auf der Standard-Site sind oder eine andere Site verwenden möchten, müssen ihren persönlichen Raum in der Webex-App einrichten.

Vorbereitungen

  • Überprüfen Sie Folgendes, um die @webex-Funktion für Benutzer bereitzustellen:

  • Erfassen Sie die E-Mail-Adresse des Webex-Benutzerkontos eines gültigen Benutzers auf Ihrer Site. Der Calendar Connector verwendet dieses Konto, um auf die Details des persönlichen Webex-Raums für Benutzer zuzugreifen, die Meetings mit @webex ansetzen.

1

Wechseln Sie auf dem Expressway-C-Connector-Host zu Anwendungen > Hybride Dienste > Kalenderdienst > Konfiguration der Cisco-Konferenzdienste und klicken Sie auf Neu.

2

Wählen Sie unter Konferenzdiensttyp als WebexTyp aus.

3

Geben Sie den vollständig qualifizierten Site-Namen für diese Webex Meetings-Site ein.

Wenn Ihre Site unter example-co.webex.com erreichbar ist, geben Sie example-co.webex.com ein.

4

Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse für ein Webex-Benutzerkonto ein, lassen Sie das Passwortfeld leer, und klicken Sie dann auf Verbindung testen , um die eingegebenen Site-Informationen zu validieren. Wenn das Testen der Verbindung fehlschlägt, können Sie die Konfiguration speichern, wobei die Felder für Benutzername und Kennwort leer sind.

5

Geben Sie an, ob diese Site die Standardeinstellung ist.

Die Standard-Site wird für @webex verwendet, es sei denn, der Benutzer hat eine andere Site in der Einstellung „Mein persönlicher Raum“ in der Webex-App konfiguriert (entweder, weil die Webex-Site des Benutzers von einem Administrator mit Control Hub verknüpft wurde oder weil der Benutzer die Einstellung mit einer anderen Site konfiguriert hat).

6

Klicken Sie auf Speichern, um die Konfiguration zu speichern.

Auswählen, wie Hybrid-Kalender Details zum Beitreten zu Meetings lokalisiert

In Control Hub steuert die Standardspracheinstellung die Sprache der Beitrittsdetails, die der Hybrid-Kalender zu Einladungen hinzufügt. Wenn Sie die Einstellung standardmäßig verlassen, verwendet der--Dienste die Sprache aus dem Element. Kultureigentum jeder Einladung. (Normalerweise steuert das Betriebssystem des Ansetzers den Wert des Artikels. Kultur.)

So überschreiben Sie die Auswahl von Sprachen auf der Basis von Item nach Meeting . Kultur, wählen Sie eine bestimmte Sprache, die für die Teilnahme an Details für alle Meetings in Ihrem Unternehmen verwendet wird.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid Calendar-Karte für Exchange auf Einstellungen bearbeiten.

4

Wählen Sie im Abschnitt Meeting-Einladungen eine Sprache aus der Standardsprache Drop-down-Liste , und klicken Sie auf Speichern.

Nachdem Sie die Änderung speichern, verwendet der Hybrid-Kalender die Sprache, die Sie jedes Mal auswählen, wenn sie den Beitritt zu Details eines Treffens hinzufügt. Die Sprache für vorhandene Beitrittdetails wird nicht geändert.

@webex- und @meet-Schlüsselwörter konfigurieren

Wenn Benutzer @webex zu einem Meeting-Standort hinzufügen, aktualisiert der Kalenderdienst standardmäßig das Meeting mit den Details zum persönlichen Webex-Raum. Wenn Benutzer @meet hinzufügen, aktualisiert der Dienst das Meeting standardmäßig mit den Webex-App-Bereichsdetails. Als Administrator können Sie diese Standardaktionen für beide Schlüsselwörter ändern.

Unabhängig davon, wie Sie diese Aktionen festlegen, können Power-Benutzer den Modifikator :space, :myroom oder :onetime hinzufügen, um die Aktion für beide Schlüsselwörter anzugeben. Wenn Sie beispielsweise @webex:space hinzufügen, aktualisiert der Dienst das Meeting mit den Details zum Webex-App-Bereich. Außerdem erstellt @webex:onetime ein einmaliges Webex-Meeting.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid-Kalender-Karte für Ihre Kalenderumgebung auf Einstellungen bearbeiten.

Wenn Sie den Hybrid-Kalender für mehrere Kalenderumgebungen eingerichtet haben, können Sie über mehrere Seiten in Control Hub auf die Schlüsselworteinstellungen zugreifen. Die von Ihnen festgelegten Werte gelten jedoch für alle Umgebungen.

Im Hybrid-Kalender (Microsoft 365) wird eine Liste der Mandanten angezeigt, die in dieser Organisation enthalten sind.
4

Wählen Sie den zu konfigurierenden Mandanten aus.

5

Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen .

6

Wählen Sie im Abschnitt Schlüsselwörter die Standardaktion aus, die Sie für jedes Schlüsselwort verwenden möchten.

7

Klicken Sie auf Speichern.

E-Mail-Vorlagen anpassen

Wählen Sie aus, welche Meeting-Beitrittdetails der Kalenderdienst in Meeting-Einladungen enthält.
1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Meeting > Einstellungen.

3

Suchen Sie den Abschnitt Anpassung der Teilnahme am Meeting .

4

Legen Sie fest, ob Details für "Per Telefon beitreten" gezeigt werden soll.

Wenn Sie die Einwahldetails hinzufügen, können Sie auch einen Link zu globalen Einwahlnummern, einen Link zu Einschränkungen für gebührenfreie Einwahl oder beides hinzufügen.

5

Anzeigen oder Ausblenden von Details zum Beitreten über eine Anwendung oder ein Videokonferenzgerät.

Wenn Sie Details zur Videowahl angeben, können Sie auch eine IVR-IP-Adresse, einen Skype for Business-Link zum Beitreten oder beides angeben.

6

Klicken Sie auf Sprache hinzufügen und wählen Sie dann die Sprache aus dem Dropdown-Menü aus, um eine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile für eine der vom Hybrid-Kalenderdienst unterstützten Sprachen zu erstellen. Wenn Sie den zu verwendenden Kopf- und Fußzeilentext erhalten haben, klicken Sie auf Speichern.

Die Kopf- und Fußzeilenwerte können maximal 1024 Zeichen (einschließlich Leerzeichen) enthalten.

7

Nachdem Sie eine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile für eine Sprache hinzugefügt haben, können Sie diese Sprache als Standardsprache für jede andere Sprache auswählen, in der keine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile definiert ist. Ihre Standardsprache wird automatisch speichern.

Starten des Calendar Connectors

Sie können diese Aufgabe durchführen, bevor Sie die Kalender-Connector-Links zu Ihrer Exchange-Umgebung und Webex-Umgebung konfigurieren. Alle Tests werden jedoch fehlschlagen, bis der Kalender-Connector ausgeführt wird, und möglicherweise müssen Sie den Connector nach der Konfiguration neu starten.
1

Wechseln Expressway -System zu Anwendungen > Hybriddienste > Connector-Verwaltung.

Im Abschnitt Connector-Verwaltung der Seite befindet sich eine Liste der Connectors mit dem jeweiligen Status. Der Management Connector wird ausgeführt und der Calendar Connector ist nicht aktiviert.

2

Klicken Sie auf Calendar Connector.

3

Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Aktiv die Option Aktiviert aus.

4

Klicken Sie auf Speichern.

Der Calendar Connector startet, und der Status wechselt zu wird ausgeführt.

Nächste Schritte

Hybrid-Kalender für Benutzer aktivieren

Hybrid-Kalender für Benutzer aktivieren

Mit diesem Verfahren können Sie eine kleine Anzahl von Webex-Benutzern für den Hybrid-Kalender mit Microsoft Exchange oder Office 365 aktivieren.

Weitere Methoden finden Sie unter Möglichkeiten zum Hinzufügen und Verwalten von Benutzern in Control Hub , z. B. die Verwendung einer CSV-Massenvorlage oder Active Directory-Synchronisierung über den Cisco-Verzeichniskonnektor.

Für jede dieser Methoden ist es erforderlich, dass sich Benutzer bei der Webex-App angemeldet haben, um vollständig aktiviert zu sein. Um @webex für Benutzer zu aktivieren, die sich noch nie bei der App angemeldet haben, fügen Sie die Domäne des Benutzers mithilfe des Prozesses Domänen hinzufügen, überprüfen und beanspruchen hinzu und verifizieren Sie sie. (Sie müssen eine Domäne besitzen, damit diese verifizierbar ist. Sie müssen die Domäne nicht beanspruchen.)

Vorbereitungen

Standardmäßig erhalten Benutzer E-Mail-Benachrichtigungen bezüglich des Hybrid-Kalenders, einschließlich einer Begrüßungs-E-Mail, nachdem Sie sie aktiviert haben. Die Schritte zum Deaktivieren dieser E-Mail-Benachrichtigungen für Benutzer finden Sie im Hilfeartikel Konfigurieren von Benachrichtigungen für Hybriddienste .

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Benutzer.

3

Wählen Sie einen bestimmten Benutzer aus der Liste aus oder schränken Sie die Liste mithilfe einer Suche ein. Klicken Sie auf die Zeile, um eine Übersicht für den Benutzer anzuzeigen.

4

Klicken Sie auf Bearbeiten und stellen Sie dann sicher, dass dem Benutzer unter Lizenzierte Collaboration Services mindestens ein kostenpflichtiger Dienst zugewiesen ist. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor, und klicken Sie anschließend auf Speichern.

5

Klicken Sie auf Kalenderdienst, aktivieren Sie Kalender, wählen Sie Microsoft Exchange und speichern Sie Ihre Änderungen.

Nach der Aktivierung des Diensts wechselt der Status des -Benutzers von „Aktivierung ausstehend“ zu „Aktiviert“. Die Dauer dieser Änderung hängt von der Anzahl der Benutzer ab, die Sie für den Dienst aktivieren.

Wenn E-Mail-Benachrichtigungen aktiviert sind, erhalten die Benutzer eine Nachricht, dass die Funktion aktiviert ist.

Hybriden Kalender zu Arbeitsbereichen mit Board-, Desk- und Room-Serie hinzufügen

Vorbereitungen

Bei dieser Aufgabe wird davon ausgegangen, dass Sie bereits Orte für die Board-, Desk- und Room-Geräte erstellt haben. Wenn Sie den Workspace erstellen müssen, finden Sie weitere Informationen unter Hinzufügen von gemeinsam genutzten Geräten und Diensten zu einem Arbeitsbereich.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Workspaces und wählen Sie den Workspace aus, den Sie ändern möchten.

3

Gehen Sie zu Ansetzen und wählen Sie Kalender aus, damit die Benutzer One Button to Push (OBTP) auf ihren Geräten verwenden können.

4

Wählen Sie den Kalenderanbieter aus.

5

Geben Sie die E-Mail-Adresse des Raum-Postfachs ein. (Hilfe zur Lokalisierung dieser E-Mail-Adresse finden Sie unter „Erstellen und Verwalten von Raum-Mailboxen“ auf der Microsoft Docs-Website.)

Dies ist die E-Mail-Adresse, die für die Planung von Meetings verwendet wird.

6

Klicken Sie auf „Speichern“.

Persönliche Räume von Benutzern mit Webex verknüpfen

Um beim Ansetzen von Webex-Meetings in einem persönlichen Raum für Geräte die Schaltfläche „Beitreten“ bereitzustellen, muss der persönliche Raum von Benutzern mit ihrem Webex-App-Konto verknüpft sein. Dies kann auf eine der folgenden Arten geschehen:

  • Die Benutzer auf Ihrem Webex-Site Webex App verlinkt . (Schritte zur Verknüpfung der Site finden Sie unter Verknüpfen Sie Webex-Sites mit dem Control Hub.)

  • Benutzer ändern ihre eigene bevorzugte Webex-Site über die Einstellungen oder Präferenzen der Webex-App, siehe Standard-Meeting-Site ändern

  • Verwenden Sie für einen umfassenden Ansatz den CSV-Massenimport aus Control Hub, um die bevorzugteWebExSite für Benutzer in den folgenden Schritten zu festlegen.

1

Melden Sie sich bei der Kundenansicht in an https://admin.webex.com.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Benutzer.

3

Klicken Sie auf Benutzer verwalten.

4

Weitere Informationen zum detaillierten CSV-Import-/Exportverfahren finden Sie in diesem Artikel .

5

Verwenden Sie einen CSV-Editor, um das preferredWebExSite -Attribut für alle oder einige Benutzer zu ändern.

6

Importieren Sie die CSV-Datei.

Schaltfläche „Beitreten“ mit Raumgeräten testen

Verwenden Sie diese Schritte, um ein Test-Meeting anzusetzen und OBTP auf einem registrierten Gerät zu verifizieren.
1

So testen Sie ein Webex-Team-Meeting in Exchange oder Office 365:

  1. Erstellen Sie in Outlook, Outlook Web Access oder https://mail.office365.com ein neues Meeting, und fügen Sie dann ein Schlüsselwort wie @webex:space oder @meet zum Feld Standort hinzu.

  2. Öffnen Sie den Ansetzungs-Assistenten, klicken Sie auf Raum hinzufügen und wählen Sie das Gerät aus, das Sie hinzufügen möchten.

  3. Tragen Sie nach Bedarf weitere Meeting-Informationen ein und verschicken Sie die Einladung.

  4. Verifizieren Sie vor dem geplanten Beginn des Meetings, dass die Schaltfläche Beitreten auf dem Gerät erscheint.

2

So testen Sie ein Meeting in einem persönlichen Raum in Exchange oder Office 365:

  1. Erstellen Sie in Outlook, Outlook Web Access oder https://mail.office365.com ein neues Meeting, und fügen Sie dann @webex (oder die URL des persönlichen Raums des Planers) zum Feld Standort hinzu.

  2. Öffnen Sie den Ansetzungs-Assistenten, klicken Sie auf Raum hinzufügen und wählen Sie das Gerät aus, das Sie hinzufügen möchten.

  3. Tragen Sie nach Bedarf weitere Meeting-Informationen ein und verschicken Sie die Einladung.

  4. Verifizieren Sie vor dem geplanten Beginn des Meetings, dass die Schaltfläche Beitreten auf dem Gerät erscheint.

Nächste Schritte

Einführung der Kalenderfunktionen für Ihre Benutzer

Lesen Sie diese Artikel, um Benutzern zu helfen, mehr über die Funktionen des Hybrid-Kalenders zum Ansetzen und Abwesenheitsfunktionen zu erfahren:

Architektur: Office 365 mit Cloud-basiertem Hybridkalender

Cloudbasierter Hybridkalender mit Office 365: Planungsablauf

  1. Ein Benutzer erstellt ein Meeting im Office 365-Kalender und gibt ein Planungsstichwort oder eine Videoadresse in das Feld „Standort“ ein.

  2. Exchange Online sendet eine Benachrichtigung an den Hybridkalender.

  3. Der Hybrid-Kalender fordert den Meeting-Chiffrierschlüssel an und verwendet ihn, um die Meeting-Informationen zu verschlüsseln.

  4. Der Hybridkalender überprüft die Erstellung und die Empfänger des Meetings und erstellt dann gegebenenfalls einen Webex-Teambereich.

  5. Der Hybridkalender ruft den API-Dienst auf und ordnet das Meeting gegebenenfalls dem Raum zu.

  6. Der Hybridkalender ruft die Informationen zum Beitritt zum Meeting ab, einschließlich des persönlichen Webex-Raums, falls zutreffend.

  7. Der Hybridkalender aktualisiert die Besprechungseinladung mit den Informationen zum Beitritt zur Besprechung und gegebenenfalls der Bereichs-ID.

  8. Die eingeladenen Personen und der Organisator erhalten die aktualisierte Besprechungseinladung.

Weitere Informationen zur Integration des Cloud-basierten Hybridkalenders in Office 365 finden Sie in der Referenz zur Integration des Hybridkalenderdienstes mit Microsoft 365.

Bereitstellen des hybriden Kalenders mit Office 365

Hybridkalender mit Office 365-Bereitstellungsaufgabenfluss

Führen Sie die folgenden Aufgaben aus, um den Hybridkalender in Ihrer Office 365-Umgebung bereitzustellen.

Vorbereitungen

Umgebung vorbereiten

1

Expressway-C-Connector-Hosts in der Cloud registrieren

Fügen Sie Ihrer Organisation den Hybridkalender hinzu und verbinden Sie Ihren Expressway mit der Webex-Cloud. Dies schafft eine Ressource in https://admin.webex.com und lädt die Verbindungssoftware für die Expressway herunter.

2

(Optional) Fügen Sie das Exchange-CA-Zertifikat zur Liste der vertrauenswürdigen CAs von Expressway hinzu

Wenn der Microsoft Exchange Web Services (EWS)-Datenverkehr verschlüsselt werden soll, muss die Expressway-Vertrauensliste das Zertifikat der Zertifizierungsstelle enthalten, die das Exchange Server-Zertifikat signiert hat.

3

Verknüpfen von Calendar Connector mit Office 365

Konfigurieren Sie Exchange-Server für den Kalender-Connector.

4

(Optional) Konfigurieren Sie die Webex-Site-Einstellungen des Kalender-Connectors

Wenn Sie eine Webex Meetings-Site haben, konfigurieren Sie die @Webex Funktionalität.

5

(Optional) Wählen Sie, wie der Hybrid-Kalenderdienst die Details zum Beitritt zu Besprechungen lokalisiert

Um zu überschreiben, wie der Kalender-Connector die Details zum Beitritt zu Besprechungen für Ihre gesamte Organisation lokalisiert, legen Sie die Einstellung für die Standardsprache in https://admin.webex.comfest.

6

(Optional) Konfigurieren @webex Und @meet Schlüsselwörter

So ändern Sie die Aktion, die der Kalender-Connector ausführt, wenn Benutzer @webex oder @meet, Legen Sie die Schlüsselworteinstellungen in https://admin.webex.comfest.

7

(Optional) E-Mail-Vorlagen anpassen

Wählen Sie aus, was der Hybridkalender zu Besprechungseinladungen hinzufügt, einschließlich Audio- oder Video-Teilnahmedetails und einer lokalisierten Kopf- und Fußzeile in allen vom Dienst unterstützten Sprachen.

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Starten Sie den Kalender-Connector

9

Hybridkalender für Benutzer aktivieren

10

(Optional) Fügen Sie den Hybrid-Kalenderdienst zu Arbeitsbereichen mit Webex Room-, Desk- und Board-Geräten hinzu

Wenn Sie die One Button to Push (OBTP)-Funktionalität für Webex-Raum- und Tischgeräte sowie Webex Boards bereitstellen möchten, die bei der Webex-Cloud registriert sind, konfigurieren Sie Orte für die Geräte.

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(Optional) Persönliche Räume des Benutzers mit Webex verknüpfen

Stellen Sie für OBTP auf Webex-Raum- und Tischgeräten sowie Webex Boards sicher, dass die persönlichen Räume der Meetingplaner mit ihren Webex-App-Konten verknüpft sind.

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Testen Sie die Schaltfläche „Beitreten“ mit Raumgeräten

Wenn Sie OBTP im vorigen Schritt registriert haben, testen Sie sie mit einem Gerät.

Expressway-C-Connector-Hosts in der Cloud registrieren

Hybriddienste verwenden auf Expressway-C gehostete Software-Konnektoren, um Webex sicher mit der Umgebung Ihrer Organisation zu verbinden. Verwenden Sie dieses Verfahren, um Expressway-C-Ressourcen in der Cloud zu registrieren.

Nachdem Sie die Registrierungsschritte abgeschlossen haben, wird die Verbindungssoftware automatisch auf Ihrem lokalen Expressway installiert.

Vorbereitungen

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Expressway-C auf einer Version läuft, die für hybride Dienste unterstützt wird. Weitere Informationen darüber, welche Versionen für neue und bestehende Registrierungen in der Cloud unterstützt werden, finden Sie in der Dokumentation Unterstützte Versionen von Expressway für Cisco Webex Hybrid Services Connectors ( https://help.webex.com/article/ruyceab).

  • Melden Sie sich von allen offenen Verbindungen zur Expressway-C-Schnittstelle ab, die in anderen Browser-Registerkarten geöffnet sind.

  • Wenn der ausgehende Datenverkehr an Ihrem Standort über einen Proxy proxy erfolgt, müssen Sie zunächst die Details für Proxy-Server unter Anwendungen > Hybriddienste > Connector-Proxy eingeben, bevor Sie diesen Vorgang abschließen. Dies ist für eine erfolgreiche Registrierung erforderlich.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid und wählen Sie dann einen aus:

  • Wenn dies der erste Connector-Host ist, den Sie registrieren, klicken Sie auf Konfiguration auf der Karte für den Hybriddienst, den Sie bereitstellen, und klicken Sie dann auf Nächster.
  • Wenn Sie bereits einen oder mehrere Connector-Hosts registriert haben, klicken Sie auf Alle ansehen auf der Karte für den Hybriddienst, den Sie bereitstellen, und klicken Sie dann auf Ressource hinzufügen.

Die Webex-Cloud weist alle Registrierungsversuche von der Expressway-Oberfläche zurück. Sie müssen Ihre Expressway zuerst über Control Hub registrieren, da der Control Hub ein Token an die Expressway ausheden muss, um eine Vertrauensstellung zwischen den Räumlichkeiten und der Cloud zu schaffen und die sichere Registrierung abschließen muss.

3

Wählen Sie ein Verfahren zum Registrieren des Expressway-Caus:

  • Neue Expressways– wählen Sie Registrieren Sie einen neuen Expressway mit seinem vollqualifizierten Domänennamen (FQDN), geben Sie Ihre Expressway-C-IP-Adresse oder Ihren vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) ein, damit Webex einen Datensatz dieses Expressway-C erstellt und Vertrauen aufbaut, und klicken Sie dann auf Weiter. Sie können auch einen Anzeigenamen eingeben, um die Ressource im Control Hub zu identifizieren.

    Um eine erfolgreiche Registrierung in der Cloud sicherzustellen, verwenden Sie im Hostnamen für das Expressway-C nur kleine Buchstaben. Großbuchstaben werden derzeit nicht unterstützt.

  • Vorhandene Expressways– wählen Sie Wählen Sie einen vorhandenen Expressway-Cluster aus, um diesem Dienst Ressourcen hinzuzufügenund wählen Sie dann aus der Dropdown-Liste den Knoten oder Cluster aus, den Sie zuvor registriert haben. Sie können diese Komponente für die Ausführung von mehr als einem Hybriddienst verwenden.

Registrieren Sie den Primary Peer, falls Sie ein Cluster registrieren möchten. Sie müssen nicht alle weiteren Peers registrieren, da deren Registrierung automatisch erfolgt, wenn sich der Primary registriert. Falls Sie mit einem Knoten als Primary beginnen, muss das System nicht neu gestartet werden, wenn Sie in Zukunft weitere Knoten hinzufügen.

4

Klicken Sie auf weiter, und klicken Sie bei neuen Registrierungen auf den entsprechenden Links, um Ihre Expressway zu öffnen. Anschließend können Sie sich anmelden, um das Fenster Connector-Verwaltung zu laden.

5

Legen Sie fest, wie Sie die Expressway-C-Vertrauensliste aktualisieren möchten:

Ein Kontrollkästchen auf der Begrüßungsseite legt fest, ob Sie die erforderlichen CA-Zertifikate manuell an die Expressway-C-Vertrauensliste anhängen oder ob Webex diese Zertifikate für Sie hinzufügen kann.

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Webex die erforderlichen CA-Zertifikate zur Zertifizierungsstelle hinzufügen Expressway-C-Vertrauensliste .

    Wenn Sie sich registrieren, werden die Stammzertifikate für die Zertifizierungsstellen, die die Webex-Cloud-Zertifikate signiert haben, automatisch auf dem Expressway-C installiert. Das bedeutet, dass Expressway-C automatisch den Zertifikaten vertraut und in der Lage ist, eine sichere Verbindung aufzubauen.

    Wenn Sie Ihre Meinung ändern, können Sie das Fenster Connector Management verwenden, um die Webex Cloud CA-Stammzertifikate zu entfernen und Stammzertifikate manuell zu installieren.

  • Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie die Expressway-C-Vertrauensliste manuell aktualisieren möchten. Eine Beschreibung der Vorgehensweise finden Sie in der Expressway-C-Onlinehilfe.

    Sie erhalten beim Registrieren einen Zertifikatvertrauensfehler, wenn die Vertrauensliste zu diesem Zeitpunkt über keine korrekten CA-Zertifikate verfügt. Siehe Zertifizierungsstellen für Hybriddienste.

6

Klicken Sie auf Registrieren. Lesen Sie nach der Weiterleitung zu Control Hub den Text auf dem Bildschirm, um zu bestätigen, dass Webex die richtige E-Expressway-C identifiziert hat.

7

Nachdem Sie die Informationen überprüft haben, klicken Sie auf Zulassen, um Expressway-C für Hybriddienste zu registrieren.

  • Die Registrierung kann je nach Konfiguration des Expressway und abhängig davon, ob es sich um die erstmalige Registrierung handelt, bis zu 5 Minuten dauern.

  • Nachdem die Expressway-C erfolgreich registriert wurde, werden im Fenster "Hybride Dienste" auf der Expressway-C die Connectoren angezeigt, die heruntergeladen und installiert werden. Der Management Connector aktualisiert sich automatisch selbst, wenn eine neuere Version verfügbar ist. Anschließend werden andere Connector installiert, die Sie für den Expressway-C-Connector-Host ausgewählt haben.

  • Jeder Connector installiert die Schnittstellenseiten, die Sie zum Konfigurieren und Aktivieren des Connectors benötigen.

    Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern. Wenn die Konnektoren installiert sind, können Sie neue Menüpunkte auf der Anwendungen sehen. > Hybrid Services -Menü auf Ihrem Expressway-C-Connector-Host.

Lesen Sie nochmals den Abschnitt „Vorbereitung“ für diesen Vorgang, wenn die Registrierung fehlschlägt und der ausgehende Datenverkehr in Ihrer Lokalen Umgebung über einen Proxy geleitet wird. Wenn bei der Registrierung das Zeit zeit- oder fehlschlagen (beispielsweise aufgrund von Zertifikatfehlern oder Eingabe von Proxydetails), können Sie die Registrierung in Control Hub erneut starten.

Fügen Sie das Exchange-CA-Zertifikat zur Liste der vertrauenswürdigen CAs von Expressway hinzu

Wenn Sie die Zertifikate des Exchange Servers überprüfen möchten, muss die Trust List für den Expressway die Zertifikate der CA enthalten, die das Exchange Server-Zertifikat signiert hat. Das CA-Zertifikat ist möglicherweise bereits in der Vertrauensliste enthalten; verwenden Sie diesen Vorgang auf den einzelnen Expressway-Clustern, um die Liste zu überprüfen und das Zertifikat ggf. hinzuzufügen.

Wenn Sie eine benutzerdefinierte Domäne verwenden, denken Sie daran, den Expressway-Instanzen das CA-Zertifikat für den Domänen-Zertifikataussteller hinzuzufügen.

Vorbereitungen

Sie müssen die Zertifikate auf den allen Expressway-C-Instanzen importieren.

1

Gehen Sie auf dem Expressway-C-Connector-Host zu Wartung > Sicherheitszertifikate > Vertrauenswürdiges CA-Zertifikat.

2

Überprüfen Sie die CA-Zertifikate der Vertrauensliste, um festzustellen, ob dem entsprechenden CA-Zertifikat bereits vertraut wird.

3

Neue CA-Zertifikate hinzufügen:

  1. Klicken Sie auf Durchsuchen (oder auf die gleichwertige Option Ihres Browsers), um die PEM-Datei zu finden und auszuwählen.

  2. Klicken Sie auf CA-Zertifikat hinzufügen.

Das neue hinzugefügte CA-Zertifikat erscheint in der Liste der CA-Zertifikate.

4

Ein vorhandenes CA-Zertifikat durch ein aktualisiertes Zertifikat für einen bestimmten Aussteller und ein bestimmtes Thema ersetzten:

  1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den Aussteller-Details.

  2. Klicken Sie auf Löschen.

  3. Fügen Sie das Ersatzzertifikat wie oben beschrieben ein.

Zertifizierungsstellen für Hybriddienste in einer Office 365-Umgebung

In der Tabelle sind die Zertifizierungsstellen aufgeführt, denen Ihre vorhandene Umgebung bei der Verwendung von Hybriddiensten vertrauen muss.

Wenn Sie sich dafür entschieden haben, dass Webex die erforderlichen Zertifikate verwalten soll, müssen Sie keine CA-Zertifikate manuell an die Expressway-C-Zertifikate Vertrauensliste .

Die Aussteller, die die Webex-Host-Zertifikate signieren, können sich in der Zukunft ändern, und die Tabelle ist dann möglicherweise nicht mehr zutreffend. Wenn Sie die CA-Zertifikate manuell verwalten, müssen Sie die CA-Zertifikate der ausstellenden Stellen, die die aktuell gültigen Zertifikate für die unten aufgeführten Hosts signiert haben, anhängen (und die abgelaufenen/gesperrten CA-Zertifikate entfernen).

Von dieser CA signierte Cloud-Hosts

Ausstellende CA

Muss vertraut werden von

Zu diesem Zweck

CDN

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Damit Expressway Connectoren von einem vertrauenswürdigen Host herunterlädt

Common Identity (CI)-Dienst

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

Windows Server 2003 oder Windows Server 2008, die den Cisco Directory Connector hosten

Expressway-C

Zur Synchronisierung der Benutzer von Ihrem Active Directory mit Webex und zur Authentifizierung der Benutzer hybrider Dienste

Webex-App

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

Office 365-Cloud

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Office 365-Unterstützung

Office 365-Cloud

O=DigiCert Inc, OU=www.digicert.com, CN=DigiCert Global Root CA, C=US

Expressway-C

Office 365-Unterstützung

Verknüpfen von Calendar Connector mit Office 365

Der Kalender-Connector wird automatisch installiert, nachdem Sie Ihren Expressway für Hybrid Services registriert haben. Der Connector startet nicht automatisch und erfordert Konfiguration in Bezug auf die Verknüpfung mit Ihrer Kalenderumgebung.

1

Gehen Sie vom Expressway-C-Connector-Host zu Anwendungen > Hybriddienste > Kalenderdienst > Microsoft Exchange-Konfigurationund klicken Sie dann auf Neu.

Stellen Sie sicher, dass Sie Microsoft Exchange-Konfigurationund nicht Cisco Conferencing Services-Konfigurationauswählen. Sie können den Kalender-Connector für Microsoft Exchange oder Office 365 nicht in derselben Organisation wie die Konferenzdienste konfigurieren (Integration mit Cisco TelePresence Management Suite).

2

Geben Sie die Anmeldeinformationen des Dienstkontos ein, das der Kalender-Connector für die Verbindung mit Exchange verwenden soll.

Dieses Konto verwendet die Identitätswechselrolle, um Kalender für Ihre Benutzer abzufragen. Sie können die folgenden Formate verwenden:

  • username@domain.com– Der Benutzerprinzipalname. Dieser Wert entspricht normalerweise der primären E-Mail-Adresse des Benutzers, jedoch mit anderen Eigenschaften. Der userPrincipalName besteht aus dem Anmeldenamen des Benutzers (entspricht nicht immer dem sAMAccountName) und dem UPN-Suffix, das auf der Active Directory-Domäne basiert (entspricht nicht immer der NetBIOS-Domäne).

  • DOMAIN\username—DOMAIN ist die NetBIOS-Domäne (die Domäne vor Windows 2000); „Benutzername“ ist der sAMAccountName (der alte Benutzername oder Benutzername vor Windows 2000).

    Falls Sie Zweifel bei der Verwendung dieser Formate haben, verwenden Sie Active Directory-Benutzer und -Computer auf einem Windows-Computer, um die Registerkarte Konto im Bereich Eigenschaften für den jeweiligen Benutzer anzuzeigen. Die korrekten zu verwendenden Werte werden wie folgt angezeigt:

    • Anmeldename des Benutzers für das erste Format.

    • Anmeldename des Benutzers (vor Windows 2000) für das zweite Format.

3

Geben Sie einen eindeutigen Anzeigenamen für diesen Exchange Server ein.

4

Wählen Sie unter Typ den Wert Office365 aus.

5

Wählen Sie für Proxy für Verbindung erforderlich?die Option Ja aus, wenn der HTTPS-Zugriff auf Ihre Exchange-Umgebung über einen Webproxy erfolgt.

6

Wählen Sie unter Diesen Exchange Server aktivieren? den Wert Ja aus.

Sie können den Wert Nein zu Debuggingzwecken auswählen, aber in diesem Fall werden die Benutzer nicht für dieses Exchange abonniert.

7

Aktivieren Sie „Einfach“ für den Authentifizierungstyp.

Für hybride Exchange-Bereitstellungen (lokal und Office 365) können Sie die Authentifizierungstypen „NTLM“ und „Einfach“ aktivieren. Wenn eine Methode fehlschlägt, wird die andere Methode verwendet.

8

Belassen Sie TLS-Verifizierungsmodus als Standardwert Ein, damit dieser Expressway-C das vom Exchange-Server vorgelegte Zertifikat überprüft.

Sie müssen möglicherweise die Vertrauensspeicher beider Server aktualisieren, um sicherzustellen, dass beide der CA vertrauen, die das jeweils andere Zertifikat signiert hat.

9

Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, damit der Kalender-Connector die Verbindung testen und überprüfen kann, ob die Verzeichnisabfrage funktioniert hat.

Verwenden Sie die E-Mail-Adresse eines Benutzers, den Sie für den Hybrid Calendar Service aktivieren, so wie sie im Control Hub angezeigt wird.

Falls der Test fehlschlägt, werden Ihre Einstellungen nicht gespeichert. Wenn Sie den Postfachnamen weglassen, werden Ihre Einstellungen gespeichert, ohne die Konnektivität zu überprüfen.

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Um alle Autodiscover-Umleitungs-URLs, denen der Calendar Connector vertrauen soll, manuell zu konfigurieren, klicken Sie auf Vertrauensliste konfigurieren.

Sobald Sie auf Hinzufügenklicken, füllt der Calendar Connector automatisch alle fehlenden Autodiscover-Umleitungs-URLs aus, die er bei der Kontaktaufnahme mit dem Autodiscover-Dienst findet. URLs aus nicht authentifizierten Quellen werden in den Status „Ausstehend“ versetzt und blockiert, sofern Sie sie nicht zulassen. Wenn Sie diesen Schritt jetzt überspringen, können Sie später immer noch manuell URLs hinzufügen oder die ausstehenden URLs explizit akzeptieren oder ablehnen.

11

Klicken Sie auf Hinzufügen, um die Exchange Server-Konfiguration auf dem Expressway-C zu speichern.

Der Kalender-Connector testet die Verbindung zur Exchange-Umgebung.

Konfigurieren Sie die Webex-Site-Einstellungen des Calendar Connectors

Nachdem Sie die Exchange-Einstellungen konfiguriert haben, konfigurieren Sie die Details für Ihre Webex Meetings-Sites. Wenn Sie über mehr als eine Webex-Site verfügen, führen Sie diese Schritte für jede Site aus und legen Sie als Standard die Site mit den meisten Benutzern fest. Benutzer, die sich nicht auf der Standard-Site befinden oder eine andere Site verwenden möchten, müssen ihren persönlichen Raum in der Webex-App einrichten.

Vorbereitungen

  • Überprüfen Sie Folgendes, um die @webex-Funktion für Benutzer bereitzustellen:

  • Ermitteln Sie die E-Mail-Adresse des Webex-Benutzerkontos eines gültigen Benutzers auf Ihrer Site. Der Kalender-Connector verwendet dieses Konto, um auf die Details des persönlichen Webex-Raums für Benutzer zuzugreifen, die Meetings mit @webex.

1

Gehen Sie vom Expressway-C-Connector-Host zu Anwendungen > Hybriddienste > Kalenderdienst > Cisco Conferencing Services-Konfigurationund klicken Sie dann auf Neu.

2

Wählen Sie unter Konferenzdiensttyp [] ] Typ als Webexaus.

3

Geben Sie den vollständig qualifizierten Site-Namen für diese Webex Meetings-Site ein.

Wenn Ihre Site unter example-co.webex.com erreichbar ist, geben Sie example-co.webex.com ein.

4

Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse für das Webex-Benutzerkonto ein, lassen Sie das Kennwortfeld leer und klicken Sie dann auf Verbindung testen, um die eingegebenen Site-Informationen zu bestätigen. Wenn der Verbindungstest fehlschlägt, können Sie die Konfiguration speichern, ohne die Felder für Benutzername und Kennwort einzugeben.

5

Geben Sie an, ob diese Site die Standardsite ist oder nicht.

Die Standardsite wird verwendet für @webex es sei denn, der Benutzer hat in seiner Einstellung „Mein persönlicher Raum“ in der Webex-App eine andere Site konfiguriert (entweder weil die Webex-Site des Benutzers von einem Administrator mit Control Hub verknüpft wurdeoder weil der Benutzer die Einstellung mit einer anderen Site konfiguriert hat).

6

Klicken Sie auf Speichern, um die Konfiguration zu speichern.

Wählen Sie aus, wie die Hybriden Kalenderdienst auf den Teilbeitreten lokalisiert

In Control Hub steuert die Einstellung „Standardsprache“ die Sprache der Teilnahmedetails, die der Hybridkalender den Einladungen hinzufügt. Wenn Sie die Einstellung standardmäßig verlassen, verwendet der--Dienste die Sprache aus dem Element. Kultureigentum jeder Einladung. (Normalerweise steuert das Betriebssystem des Ansetzers den Wert des Artikels. Kultur.)

So überschreiben Sie die Auswahl von Sprachen auf der Basis von Item nach Meeting . Kultur, wählen Sie eine bestimmte Sprache, die für die Teilnahme an Details für alle Meetings in Ihrem Unternehmen verwendet wird.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid Calendar-Karte für Exchange auf Einstellungen bearbeiten.

4

Wählen Sie im Abschnitt Meeting-Einladungen eine Sprache aus der Standardsprache Drop-down-Liste , und klicken Sie auf Speichern.

Nachdem Sie die Änderung speichern, verwendet der Hybrid-Kalender die Sprache, die Sie jedes Mal auswählen, wenn sie den Beitritt zu Details eines Treffens hinzufügt. Die Sprache für vorhandene Beitrittdetails wird nicht geändert.

Konfigurieren @webex Und @meet Schlüsselwörter

Wenn Benutzer @webex zu einem Meeting-Standort hinzufügen, aktualisiert der Kalenderdienst das Meeting standardmäßig mit den Details ihres persönlichen Webex-Raums. Wenn Benutzer @meethinzufügen, aktualisiert der Dienst das Meeting standardmäßig mit den Bereichsdetails der Webex-App. Als Administrator können Sie diese Standardaktionen für jedes Schlüsselwort ändern.

Unabhängig davon, wie Sie diese Aktionen festlegen, können Poweruser den Modifikator :space, :myroom oder :onetime hinzufügen, um die Aktion für jedes Schlüsselwort anzugeben. Wenn Sie beispielsweise @webex:space hinzufügen, aktualisiert der Dienst das Meeting mit den Bereichsdetails der Webex-App. Außerdem erstellt @webex:onetime ein einmaliges Webex-Meeting.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid-Kalender-Karte für Ihre Kalenderumgebung auf Einstellungen bearbeiten.

Wenn Sie den Hybridkalender für mehrere Kalenderumgebungen eingerichtet haben, können Sie von mehreren Seiten im Control Hub aus auf die Schlüsselworteinstellungen zugreifen, die von Ihnen festgelegten Werte gelten jedoch für alle Umgebungen.

Der Hybridkalender (Microsoft 365) zeigt eine Liste der in dieser Organisation enthaltenen Mandanten an.
4

Wählen Sie den zu konfigurierenden Mandanten aus.

5

Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen.

6

Wählen Sie im Abschnitt Schlüsselwörter die gewünschte Standardaktion für jedes Schlüsselwort aus.

7

Klicken Sie auf Speichern.

E-Mail-Vorlagen anpassen

Wählen Sie aus, welche Meeting-Beitrittdetails der Kalenderdienst in Meeting-Einladungen enthält.
1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Besprechung > Einstellungen.

3

Suchen Sie nach dem Abschnitt Anpassung der Meetingteilnahme.

4

Legen Sie fest, ob Details für "Per Telefon beitreten" gezeigt werden soll.

Wenn Sie die Einwahldetails hinzufügen, können Sie auch einen Link zu globalen Einwahlnummern, einen Link zu Einschränkungen für gebührenfreie Einwahl oder beides hinzufügen.

5

Anzeigen oder Ausblenden von Details zum Beitreten über eine Anwendung oder ein Videokonferenzgerät.

Wenn Sie Details zur Videowahl angeben, können Sie auch eine IVR-IP-Adresse, einen Skype for Business-Link zum Beitreten oder beides angeben.

6

Klicken Sie auf Sprache hinzufügen und wählen Sie dann die Sprache aus dem Dropdown-Menü aus, um eine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile für eine der vom Hybrid-Kalenderdienst unterstützten Sprachen zu erstellen. Wenn Sie den zu verwendenden Kopf- und Fußzeilentext erhalten haben, klicken Sie auf Speichern.

Die Kopf- und Fußzeilenwerte können maximal 1024 Zeichen (einschließlich Leerzeichen) enthalten.

7

Nachdem Sie eine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile für eine Sprache hinzugefügt haben, können Sie diese Sprache als Standardsprache für jede andere Sprache auswählen, in der keine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile definiert ist. Ihre Standardsprache wird automatisch speichern.

Starten Sie den Kalender-Connector

Sie können diese Aufgabe ausführen, bevor Sie die Links des Kalender-Connectors zu Ihrer Exchange- und Webex-Umgebung konfigurieren. Allerdings schlagen alle Tests fehl, bis der Kalender-Connector ausgeführt wird und Sie müssen den Connector nach der Konfiguration möglicherweise neu starten.
1

Wechseln Expressway -System zu Anwendungen > Hybriddienste > Connector-Verwaltung.

Im Abschnitt Connector-Verwaltung der Seite befindet sich eine Liste der Connectors mit dem jeweiligen Status. Der Management Connector wird ausgeführt und der Calendar Connector ist nicht aktiviert.

2

Klicken Sie auf Calendar Connector.

3

Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Aktiv die Option Aktiviert aus.

4

Klicken Sie auf Speichern.

Der Calendar Connector startet, und der Status wechselt zu wird ausgeführt.

Nächste Schritte

Hybridkalender für Benutzer aktivieren

Hybridkalender für Benutzer aktivieren

Verwenden Sie dieses Verfahren, um eine kleine Anzahl von Webex-Benutzern für den Hybridkalender mit Microsoft Exchange oder Office 365 zu aktivieren.

Weitere Methoden, wie etwa die Verwendung einer CSV-Massenvorlage oder die Active Directory-Synchronisierung über den Cisco Directory Connector, finden Sie unter Möglichkeiten zum Hinzufügen und Verwalten von Benutzern in Control Hub .

Für alle diese Methoden ist es erforderlich, dass sich Benutzer bei der Webex-App angemeldet haben, um vollständig aktiviert zu werden. So aktivieren Sie @webex Für Benutzer, die sich noch nie bei der App angemeldet haben, fügen Sie die Domäne des Benutzers mithilfe des Vorgangs Domänen hinzufügen, überprüfen und beanspruchen hinzu und überprüfen Sie sie. (Sie müssen eine Domäne besitzen, damit diese verifiziert werden kann. Sie müssen die Domäne nicht beanspruchen.)

Vorbereitungen

Standardmäßig erhalten Benutzer E-Mail-Benachrichtigungen zum Hybridkalender, einschließlich einer Willkommens-E-Mail, nachdem Sie sie aktiviert haben. Schritte zum Deaktivieren dieser Benutzer-E-Mail-Benachrichtigungenfinden Sie im Hilfeartikel Benachrichtigungen für Hybriddienste konfigurieren.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Benutzer.

3

Wählen Sie einen bestimmten Benutzer aus der Liste aus oder schränken Sie die Liste mithilfe einer Suche ein. Klicken Sie auf die Zeile, um eine Übersicht für den Benutzer anzuzeigen.

4

Klicken Sie auf Bearbeiten und stellen Sie dann sicher, dass dem Benutzer unter Lizenzierte Collaboration Services mindestens ein kostenpflichtiger Dienst zugewiesen ist. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor, und klicken Sie anschließend auf Speichern.

5

Klicken Sie auf Kalenderdienst, aktivieren Sie Kalender, wählen Sie Microsoft Exchange und speichern Sie Ihre Änderungen.

Nach der Aktivierung des Diensts wechselt der Status des -Benutzers von „Aktivierung ausstehend“ zu „Aktiviert“. Die Dauer dieser Änderung hängt von der Anzahl der Benutzer ab, die Sie für den Dienst aktivieren.

Wenn E-Mail-Benachrichtigungen aktiviert sind, erhalten Benutzer eine Nachricht, die angibt, dass die Funktion aktiviert ist.

Hinzufügen der Hybrid-Kalenderdienst zu Workspaces mit Webex Room-, Desk- und Board-Geräten

Vorbereitungen

Diese Aufgabe setzt voraus, dass Sie bereits Plätze für die Geräte „Board“, „Desk“ und „Room“ erstellt haben. Wenn Sie den Workspace erstellen müssen, finden Sie weitere Informationen unter Hinzufügen von gemeinsam genutzten Geräten und Diensten zu einem Arbeitsbereich.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Workspaces und wählen Sie den Workspace aus, den Sie ändern möchten.

3

Gehen Sie zu Terminplanung und wählen Sie Kalender aus, damit Benutzer One Button to Push (OBTP) auf ihren Geräten verwenden können.

4

Wählen Sie den Kalenderanbieter aus.

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Geben Sie die E-Mail-Adresse des Zimmerpostfachs ein. (Hilfe zum Auffinden dieser E-Mail-Adresse finden Sie unter „ Erstellen und Verwalten von Raumpostfächern“ auf der Microsoft Docs-Website.)

Dies ist die E-Mail-Adresse, die für die Planung von Meetings verwendet wird.

6

Klicken Sie auf Speichern.

Bereitstellen des Expressway-Kalender-Connectors für eine Hybrid-Exchange-Umgebung

Bereitstellen des Expressway-Kalender-Connectors für eine Hybrid-Exchange-Umgebung

In diesem Kapitel wird die Einrichtung des Calendar Connector auf Expressway beschrieben, um sowohl Office 365 als auch Microsoft Exchange in einer Hybrid Exchange-Bereitstellung zu verarbeiten. Mit der Veröffentlichung des Cloud-basierten Dienstes für Office 365-Benutzer können Sie jetzt wählen, ob Sie nur den Expressway-basierten Kalender-Connector, wie in diesem Abschnitt beschrieben, oder eine Kombination aus dem Kalender-Connector und dem Cloud-basierten Dienst bereitstellen möchten.

Der cloudbasierte Dienst kann die Grenze von 1000 Benutzern für Office 365-Benutzer überschreiten und ist einfacher bereitzustellen und zu warten. Es bedient keine Microsoft Exchange-Benutzer. Wenn Sie es zusammen mit dem Kalender-Connector bereitstellen, wechseln Ihre Office 365-Benutzer automatisch zum Cloud-basierten Dienst (es sei denn, sie befinden sich in Ressourcengruppen).

Bevor Sie entscheiden, welchen Dienst Sie für Ihre Office 365-Benutzer bereitstellen, lesen Sie das Kapitel Bereiten Sie Ihre Umgebung vor im Abschnitt „Office 365 mit cloudbasiertem Hybridkalender“ dieses Handbuchs, um die Anforderungen für diese Option zu verstehen.

Vorbereitungen

  1. Bereiten Sie Ihre Umgebung vor.

  2. Wenn Ihre Bereitstellung alle der folgenden Kriterien erfüllt, können Sie eine vereinfachte Exchange-Konfiguration verwenden, indem Sie anstelle dieses Verfahrens alle Schritte in Expressway Calendar Connector für Microsoft Exchange bereitstellenausführen.

    • Ihr Expressway-C stellt über dieselbe Proxy-Methode sowohl eine Verbindung zur lokalen Exchange-Umgebung als auch zur Office 365-Cloud her (entweder stellt keine Verbindung über einen Proxy her oder beide).

    • Ihre Bereitstellung erfüllte alle Bedingungen für die Verwendung einer vereinfachten Konfiguration mit einem einzelnen Identitätswechselkonto (in Einrichten eines Identitätswechselkontos für Office 365).

    Wenn Ihre Bereitstellung diese Kriterien nicht erfüllt, befolgen Sie alle Schritte in diesem Verfahren, um zwei separate Exchange-Konfigurationen auf dem Expressway-C einzurichten – eine für die lokalen Postfächer und eine für die Office 365-Postfächer.

1

Stellen Sie Expressway Calendar Connector für Microsoft Exchange bereit, indem Sie Expressway eine Exchange-Konfiguration hinzufügen.

  • Sie müssen die automatische Erkennung aktivieren und konfigurieren, wenn Sie die Konfiguration hinzufügen. Wählen Sie Active Directory verwenden aus, um die automatische Erkennung zu aktivieren. Wir unterstützen keine manuell eingegebenen Exchange-Adressen in hybriden Exchange-Umgebungen.
  • Für den Authentifizierungstypen sollten Sie die Authentifizierungstypen „NTLM“ und „Einfach“ aktivieren. Wenn eine Methode fehlschlägt, wird die andere Methode verwendet.

2

Aktivieren Sie den Hybridkalender für Benutzer, die Postfächer im lokalen Exchange haben.

3

Starten Sie den Kalender-Connector und stellen Sie sicher, dass die aktivierten Benutzer angemeldet sind.

4

Fügen Sie als Test in einer Besprechungseinladung in Outlook, OWA oder Ihrem Kalender-Client ein Schlüsselwort zur Raumplanung hinzu (z. B. @webex:space oder @meet) zum Feld „Standort“; überprüfen Sie, ob dieser Schritt einen Webex-App-Bereich für einen aktivierten Benutzer erstellt.

5

Stoppen Sie den Kalender-Connector. Fahren Sie erst fort, nachdem der Connector sicher beendet wurde.

6

Stellen Sie den Expressway-Kalenderconnector mit Office 365 bereit, indem Sie Expressway eine neue Exchange-Konfiguration für Office 365 hinzufügen.

Für den Authentifizierungstypen sollten Sie die Authentifizierungstypen „NTLM“ und „Einfach“ aktivieren. Wenn eine Methode fehlschlägt, wird die andere Methode verwendet.

7

Aktivieren Sie den Hybridkalender für Benutzer, die Postfächer in Office 365 haben.

8

Starten Sie den Kalender-Connector und stellen Sie sicher, dass aktivierte Benutzer sowohl vor Ort als auch in Office 365 angemeldet sind.

9

Fügen Sie zum Testen in einer Outlook-Einladung dem Feld „Standort“ ein Schlüsselwort zur Raumplanung hinzu. Überprüfen Sie, ob durch diesen Schritt ein Webex-App-Raum sowohl für lokale Exchange- als auch für Office 365-Benutzer erstellt wird.

Benutzer mit lokalen Exchange- oder Office 365-Postfächern können jetzt Besprechungen mithilfe der Planungsschlüsselwörter planen.

Umgebung vorbereiten

Wie der Hybridkalender auf Benutzerkalender zugreift

Wenn Sie den Hybridkalender zum ersten Mal einrichten, müssen Sie ihm die Berechtigung erteilen, im Namen Ihrer Benutzer auf Office 365 zuzugreifen. Verwenden Sie zum Erteilen der Berechtigung ein Konto, das Multi-Tenant-Apps autorisieren kann (z. B. Globaler Administrator oder Administrator privilegierter Rollen).

Der Hybridkalender benötigt diese Berechtigungen, um die folgenden Aktionen auszuführen:

Wenn der Administrator im Namen des Office 365-Mandanten die Berechtigung für den Hybridkalender erteilt, wird Webex benachrichtigt. Diese Berechtigung ermöglicht es dem Hybridkalender, mithilfe von OAuth 2.0 Zugriffstoken von Azure Active Directory (Azure AD) abzurufen, um Benutzerkalender zu authentifizieren und darauf zuzugreifen. Die Webex-Cloud sieht oder speichert die Anmeldeinformationen des Administrators zu keinem Zeitpunkt des Prozesses. Weitere Informationen finden Sie unter .https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service

Der Hybridkalender verwendet die Microsoft Graph API, um Änderungen in den Kalendern der Benutzer zu abonnieren, Benachrichtigungen über Änderungen in den Kalendern der abonnierten Benutzer zu erhalten und Besprechungseinladungen mit Planungsinformationen zu aktualisieren, wenn das Feld für den Besprechungsort Schlüsselwörter enthält wie @webex oder @meet, oder der Besprechungstext enthält eine unterstützte Videoansprache. Der Hybridkalender greift nur auf die Kalender der Benutzer zu, die Sie im Control Hub für den Hybridkalender aktivieren.

Die Webex-App befolgt branchenübliche Best Practices, um den privaten Schlüssel für die Anwendung sicher zu speichern. Alle vom Dienst gespeicherten Besprechungsdetails werden mit der End-to-End-Verschlüsselung der Webex-App verschlüsselt. Dadurch wird sichergestellt, dass nur diejenigen, die zum Meeting eingeladen sind, die Details sehen können. Weitere Informationen zur Webex-App-Verschlüsselung finden Sie im Whitepaper „Sicherheit und Datenschutz von Cisco Webex“ .

Bei Bedarf kann Ihr Exchange-Administrator den Hybridkalenderzugriff auf die Benutzerkalender Ihres Office 365-Mandanten über Unternehmensanwendungen im Azure AD-Verwaltungsportal widerrufen.

Bereitstellung neben einem vorhandenen Expressway-basierten Kalender-Connector

Wenn Sie den Expressway-basierten Kalender-Connector bereits für Microsoft Exchange-Benutzer, Office 365-Benutzer oder eine Hybridumgebung aus Microsoft Exchange- und Office 365-Benutzern bereitgestellt haben, können Sie den Cloud-basierten Hybridkalender mit Office 365 hinzufügen und beide gleichzeitig ausführen. Sobald Sie den Cloud-basierten Dienst aktivieren, werden alle Office 365-Benutzer, die nicht Teil einer Ressourcengruppe sind, innerhalb von 24 Stunden automatisch von Ihrem Kalender-Connector zum neuen Cloud-basierten Dienst migriert. (Der Hybridkalender prüft einmal täglich, ob Office 365-Benutzer von Calendar Connectors migriert werden können.)

Der Expressway-basierte Kalender-Connector, den Sie mit dem Hybridkalender für Microsoft Exchange oder Office 365 bereitstellen, hat eine Kapazitätsgrenze von 1.000 Office 365-Benutzern und erfordert Geräte vor Ort. Der Cloud-basierte Dienst ermöglicht Ihnen eine Skalierung über die Kapazitätsgrenze hinaus.

  • Beide Optionen (Kalender-Connector und Cloud-basierter Dienst) können gleichzeitig aktiviert werden.
  • Alle Office 365-Benutzer, die NICHT zu einer Ressourcengruppe gehören, werden automatisch zum Cloud-basierten Dienst migriert.
  • Um zunächst einige Benutzer zum Testen im Clouddienst zu aktivieren, fügen Sie andere Benutzer, die auf dem lokalen Connector verbleiben müssen, einer Ressourcengruppe hinzu, bevor Sie den Clouddienst aktivieren.

Zeitrahmen für die Änderungsbearbeitung

Wenn Sie den Hybridkalender für Office 365 aktivieren und Benutzer aktivieren oder Postfächer verschieben, verarbeitet der Dienst diese Änderungen regelmäßig.

Tabelle 1. Bearbeitungshäufigkeit bei Aktivierungen und Änderungen

Administratoraktion

Verarbeitungsverhalten

Voraussichtlicher Fertigstellungszeitraum

Aktivierung

Aktivieren Sie den Hybridkalender für die Organisation.

Sobald die Einrichtung erfolgreich war, versucht der Hybridkalender, Kalender von Benutzern zu abonnieren, die im Status „Nicht aktiviert“ oder „Fehler“ aufgeführt sind.

Je nach Volumen sofort bis Minuten.

Aktivieren Sie einzelne Benutzer (Umschalten auf Kalender oder Massenaktivierung).

Hybrid Calendar versucht, den Kalender des Benutzers zu abonnieren.

Wenn die Aktivierung fehlschlägt, befindet sich der Benutzer im Status „Fehler“ und der Hybridkalender versucht es nach 60 Minuten erneut.

Wenn die Aktivierung mehrmals fehlschlägt, versucht der Hybridkalender es nach 24 Stunden erneut.

Wenn alles klappt, sofort. Ansonsten bis zu 24 Stunden.

Wenn es länger dauert, überprüfen Sie das Benutzerkonto.

Postfachmigration

Verschieben Sie das Benutzerpostfach vom lokalen Exchange nach Office 365.

Sobald Office 365 die Postfachmigration abgeschlossen hat, dauert es bis zu 40 Minuten, bis der Hybridkalender den Benutzer in den Status „Fehler“ versetzt.

Wie oben versucht der Hybridkalender alle 60 Minuten, Benutzer im Status „Fehler“ erneut zu verarbeiten.

Wenn alles gut geht, bis zu 100 Minuten. Ansonsten bis zu 24 Stunden.

Wenn es länger dauert, überprüfen Sie das Benutzerkonto.

Verschieben Sie das Benutzerpostfach von Office 365 zum lokalen Exchange.

Einmal täglich führt der Hybridkalender eine Überwachungsaktualisierung durch, die fehlende Postfächer erkennt und sie in den Status „Fehler“ versetzt.

Ein anderer Cloud-Dienst weist den Benutzer dann einem Expressway-basierten Kalender-Connector zu.

Bis zu 24 Stunden, um die Änderung zu erkennen, plus einige Minuten Neuzuweisungszeit.

Voraussetzungen für Hybridkalender mit Microsoft Office 365

  • Ein Microsoft 365-Mandant mit Exchange Online-Konten für Benutzer in der Organisation. Während der Einrichtung müssen Sie sich mit einem Konto anmelden, das Multi-Tenant-Apps autorisieren kann (z. B. Globaler Administrator oder Administrator privilegierter Rollen), um die entsprechende Berechtigung zu erteilen.

    Beachten Sie die folgenden Überlegungen für Ihren Microsoft 365-Mieter:

    • Die kommerzielle Version von Webex unterstützt nur die weltweite Instanz von Office 365. (Webex unterstützt keine Instanzen von USGovDoD, USGovGCCHigh, China und Deutschland.)

    • Webex for Government unterstützt die weltweite Instanz von Office 365 über einen Mandanten in GCC und die USGovGCCHigh-Instanz. (Webex für die Regierung unterstützt die Instanzen des US-Verteidigungsministeriums, Chinas und Deutschlands nicht.)

    • Office 365 umfasst Multi-Geo-Funktionen, die es Ihren Mandanten ermöglichen, Daten in einer ausgewählten Region zu speichern. Webex speichert Daten jedoch gemäß seinen eigenen Datenaufbewahrungsspezifikationen basierend auf dem für die Kundenorganisation festgelegten Land. Weitere Informationen finden Sie unter .https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality

  • Für @webex Planung, jede unterstützte Webex Meetings-Version.

    Sie müssen die Funktionen des persönlichen Raums für die WebEx-Site und für die einzelnen Benutzer aktivieren.

  • Eine Webex-Organisation mit einem kostenpflichtigen Abonnement.

    Wir unterstützen derzeit nicht die Bereitstellung von Google Kalender und Office 365 mit dem Cloud-basierten Hybridkalender in derselben Webex-Organisation.

  • Benutzer müssen über aktivierte Webex-Konten mit E-Mail-Adressen verfügen, die in Webex Meetings, der Webex-App und Exchange Online (der primären E-Mail-Adresse) exakt übereinstimmen.

    Jeder Benutzer der Webex-App kann nur eine E-Mail-Adresse haben, die mit nur einer Hybridkalenderintegration verknüpft ist. Mit anderen Worten: Der Hybridkalender verarbeitet Besprechungen nur von einer einzigen Adresse aus, um Räume zu erstellen, Besprechungen zu dekorieren, die Besprechungsliste und die Schaltfläche „Beitreten“ anzuzeigen und die Schaltfläche Beitreten an Videogeräte zu senden.

Stellen Sie einen Cloud-basierten Hybridkalender mit Office 365 bereit

Hybridkalender mit Office 365-Bereitstellungsaufgabenfluss

Führen Sie die folgenden Aufgaben aus, um den Hybridkalender mit Ihrer Office 365-Organisation bereitzustellen.

Vorbereitungen

Umgebung vorbereiten

1

Bereiten Sie Ihre Webex Meetings-Site vor

Wenn Sie eine Webex Meetings-Site haben, stellen Sie sicher, dass sie für die Integration mit bereit ist @webex.

2

Aktivieren und Konfigurieren des Hybridkalenders mit Microsoft 365

Registrieren Sie Ihre Office 365-Umgebung mit einem ersten Mandanten in der Webex-Cloud, autorisieren Sie Schreibberechtigungen, testen Sie die Verbindung und legen Sie die Standard-Webex-Site fest.

3

(Optional) Einen weiteren Mandanten zum Hybridkalender mit Office 365 hinzufügen

Fügen Sie der Webex-Cloud einen Mandanten hinzu, autorisieren Sie Schreibberechtigungen, testen Sie die Verbindung und legen Sie die Standard-Webex-Site fest.

4

(Optional) Ändern Sie einen Mandanten des Hybridkalenders mit Office 365

Ändern Sie die Konfiguration eines Mandanten in der Webex-Cloud, um zu autorisieren read/write Berechtigungen, deaktivieren Sie den Hybridkalender und identifizieren Sie den Workspace-Organisator.

5

(Optional) Wählen Sie, wie Hybrid Calendar die Details zur Teilnahme an Besprechungen lokalisiert

Um zu überschreiben, wie der Hybridkalender die Details zur Besprechungsteilnahme für Ihre gesamte Organisation lokalisiert, legen Sie die Einstellung für die Standardsprache in https://admin.webex.comfest.

6

(Optional) Konfigurieren @webex Und @meet Schlüsselwörter

So ändern Sie die Aktion, die der Hybridkalender ausführt, wenn Benutzer @webex oder @meet, Legen Sie die Schlüsselworteinstellungen in https://admin.webex.comfest.

7

(Optional) E-Mail-Vorlagen anpassen

Wählen Sie aus, was der Hybridkalender zu Besprechungseinladungen hinzufügt, einschließlich Audio- oder Video-Teilnahmedetails und einer lokalisierten Kopf- und Fußzeile in allen vom Dienst unterstützten Sprachen.

8

Aktivieren Sie den Hybridkalender mit Office 365 für Benutzer

9

(Optional) Hybridkalender zu Arbeitsbereichen mit Board-, Desk- und Room-Serien hinzufügen

Wenn Sie die One Button to Push (OBTP)-Funktionalität für in der Cloud registrierte Raum- und Schreibtischgeräte sowie Webex Boards bereitstellen möchten, aktivieren Sie den Kalenderdienst für die Geräte und konfigurieren Sie die E-Mail-Adresse des Raumpostfachs.

10

(Optional) Verknüpfen Sie persönliche Webex-Räume mit der Webex-App

Stellen Sie für OBTP auf Webex-Raum- und Tischgeräten sowie Webex Boards sicher, dass die persönlichen Räume der Meetingplaner mit ihren Webex-App-Konten verknüpft sind.

11

Testen Sie die Integration von Office 365 und Hybrid Calendar

12

(Optional) Verschieben eines Benutzers von einem Expressway-basierten Connector

Bereiten Sie Ihre Webex Meetings-Site vor

Um eine vollständige @webex Um die Funktionalität zu nutzen, benötigt der Hybridkalender Zugriff auf Benutzerplanungsinformationen von Ihrer Webex Meetings-Site.

Wenn Ihre Webex-Site im Control Hub verwaltet wird, müssen Sie nichts tun, um die Informationen verfügbar zu machen. Andernfalls besteht die bevorzugte Methode zum Bereitstellen dieser Informationen darin, dass ein Administrator die Site mit Webex Teams verknüpft.

Wenn Sie die Sites noch nicht verknüpft haben, können Ihre Benutzer ihre Cisco Webex Personal Rooms selbst in der App mit Cisco Webex Teams verknüpfen.

Aktivieren und Konfigurieren des Hybridkalenders mit Microsoft 365

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Microsoft 365-Umgebung in der Webex-Cloud zu registrieren, den ersten Mandanten hinzuzufügen, die Verbindung zu testen und die Standard-Webex-Site festzulegen. Der Einrichtungsassistent in https://admin.webex.com führt Sie durch den Vorgang.

Vorbereitungen

  • Verwenden Sie ein Konto, das Multi-Tenant-Apps autorisieren kann (z. B. Globaler Administrator oder Administrator privilegierter Rollen), um die Berechtigung für den Einrichtungsvorgang zu erteilen.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid-Kalenderkarte mit dem Microsoft 365-Logo auf Einstellungen bearbeiten.

4

Klicken Sie auf der Seite „Hybridkalender (Microsoft 365)“ auf Mandanten hinzufügen.

5

Befolgen Sie die Schritte, um den Webex-Cloud-Zugriff auf das entsprechende Microsoft 365-Administratorkonto zu autorisieren. Befolgen Sie die Schritte, um Ihre Microsoft 365-Instanz auszuwählen und den Webex-Cloud-Zugriff auf dem entsprechenden Microsoft 365-Administratorkonto zu autorisieren.

Der Browser sollte Sie zu https://admin.webex.com weiterleiten, wenn Sie die Autorisierungsschritte abgeschlossen haben. Sollte dies nicht der Fall sein, versuchen Sie diese Schritte erneut.
6

Befolgen Sie die Schritte, um die für Ihren Mandanten angeforderten Leseberechtigungen zu akzeptieren.

7

Wählen Sie aus den folgenden Optionen zum Testen der Verbindung mit Microsoft 365 und Definieren eines Arbeitsbereichs.

  • Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, um die Verbindung mit Microsoft 365 für den neuen Mandanten zu testen.
  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um anzugeben, dass Ihre Organisation in der Lage sein muss, Besprechungen über Workspaces zu planen, und geben Sie die E-Mail-Adresse des Organisators für über Workspaces geplante Besprechungen ein.
8

Klicken Sie auf Test.

Wenn die Verbindung erfolgreich ist, leitet der Browser Sie nach Abschluss des Testschritts auf die Seite „Dienste“ auf https://admin.webex.com weiter. Wenn keine Verbindung hergestellt wird, überprüfen Sie, ob der von Ihnen verwendete Benutzername über eine Lizenz für das Microsoft-Konto verfügt, und versuchen Sie diese Schritte erneut.

9

Wählen oder geben Sie die Webex Meetings-Site ein, die Sie verwenden möchten für @webex Terminplanung. Speichern Sie Ihre Änderungen.

10

Wenn Benutzer einen Fehlerstatus aufweisen, klicken Sie auf Benutzerstatusbericht, um die Fehlerdetails anzuzeigen.

Einen zusätzlichen Mandanten zum Hybridkalender mit Office 365 hinzufügen

Verwenden Sie dieses Verfahren, um einem vorhandenen Hybridkalender mit Microsoft 365 einen neuen Mandanten hinzuzufügen.

Vorbereitungen

Sie sollten eine Organisation mit Hybridkalender mit Microsoft 365 aktivieren und konfigurierenhinzugefügt haben.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

Mit der Suchfunktion können Sie die Liste der Benutzer eingrenzen.

3

Klicken Sie auf der Hybrid-Kalenderkarte mit dem Microsoft 365-Logo auf Einstellungen bearbeiten.

4

Klicken Sie auf der Seite „Hybridkalender (Microsoft 365)“ auf Mandanten hinzufügen.

5

Befolgen Sie die Schritte, um den Webex-Cloud-Zugriff auf einem entsprechenden Microsoft 365-Administratorkonto zu autorisieren. Befolgen Sie die Schritte, um Ihre Microsoft 365-Instanz auszuwählen und den Webex-Cloud-Zugriff auf einem entsprechenden Microsoft 365-Administratorkonto zu autorisieren.

6

Befolgen Sie die Schritte, um die für Ihren Mandanten angeforderten Leseberechtigungen zu akzeptieren.

7

Wählen Sie aus den folgenden Optionen zum Testen der Verbindung mit Microsoft 365 und Definieren eines Arbeitsbereichs.

  • Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, um die Verbindung mit Microsoft 365 für den neuen Mandanten zu testen.
  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um anzugeben, dass Ihre Organisation in der Lage sein muss, Besprechungen über Workspaces zu planen, und geben Sie die E-Mail-Adresse des Organisators für über Workspaces geplante Besprechungen ein.
8

Klicken Sie auf Test.

Wenn die Verbindung erfolgreich ist, leitet der Browser Sie nach Abschluss des Testschritts auf die Seite „Dienste“ auf https://admin.webex.com weiter. Wenn keine Verbindung hergestellt wird, überprüfen Sie, ob der von Ihnen verwendete Benutzername über eine Lizenz für das Microsoft-Konto verfügt, und versuchen Sie diese Schritte erneut.

Ändern eines Mandanten des Hybridkalenders mit Office 365

Verwenden Sie dieses Verfahren, um einen Mandanten für Webex-App-Benutzer für den Hybridkalender mit Microsoft 365 zu ändern.

Vorbereitungen

Fügen Sie dem Hybridkalender einen Mandanten hinzu.
1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid-Kalenderkarte mit dem Microsoft 365-Logo auf Einstellungen bearbeiten.

4

Auf der Seite „Hybridkalender (Microsoft 365)“ in der Standardmandantendomäne des zu konfigurierenden Mandanten. Das Microsoft 365-Integrationsfenster wird im rechten Bereich angezeigt.

5

Um den Mandanten zu autorisieren, klicken Sie auf Autorisieren.

Wenn Sie die Control Hub-Autorisierung von Ihrem Microsoft 365-Mandanten entfernt haben, klicken Sie auf „Autorisieren“, um die Lese- und Schreibberechtigungen zurückzusetzen. Wenn Sie gerade von einem einzelnen Tenant auf mehrere Tenants umgestellt haben, ist außerdem die Domäne des vorherigen Tenants als „Unbekannt“ angegeben. Autorisieren Sie diesen Tenant erneut, um ihn zu reinitialisieren, damit er wieder voll funktionsfähig ist.

6

Um den Hybridkalender (Microsoft 365) von diesem Mandanten zu deaktivieren, klicken Sie auf Deaktivieren.

7

Um einen Organisator für von Workspaces geplante Besprechungen festzulegen, geben Sie die E-Mail-Adresse des Microsoft 365-Kontos ein.

Auswählen, wie Hybrid Calendar die Details zur Teilnahme an Besprechungen lokalisiert

In Control Hub steuert die Einstellung „Standardsprache“ die Sprache der Teilnahmedetails, die der Hybridkalender den Einladungen hinzufügt. Wenn Sie die Einstellung auf dem Standard belassen, verwendet der Dienst die Sprache in der "language":{"locale"} -Einstellung aus den Postfacheinstellungen des Planers.

Um die Sprachauswahl basierend auf den Einstellungen des Besprechungsplaners zu überschreiben, wählen Sie eine bestimmte Sprache für die Teilnahmedetails aller Besprechungen in Ihrer Organisation aus.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid-Kalenderkarte mit dem Office 365-Logo auf Einstellungen bearbeiten.

Der Hybridkalender (Microsoft 365) zeigt eine Liste der in dieser Organisation enthaltenen Mandanten an.
4

Wählen Sie den zu konfigurierenden Mandanten aus.

5

Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen.

6

Wählen Sie im Abschnitt Meeting-Einladungen eine Sprache aus der Standardsprache Drop-down-Liste , und klicken Sie auf Speichern.

Nachdem Sie die Änderung speichern, verwendet der Hybrid-Kalender die Sprache, die Sie jedes Mal auswählen, wenn sie den Beitritt zu Details eines Treffens hinzufügt. Die Sprache für vorhandene Beitrittdetails wird nicht geändert.

Konfigurieren @webex Und @meet Schlüsselwörter

Wenn Benutzer @webex zu einem Meeting-Standort hinzufügen, aktualisiert der Kalenderdienst das Meeting standardmäßig mit den Details ihres persönlichen Webex-Raums. Wenn Benutzer @meethinzufügen, aktualisiert der Dienst das Meeting standardmäßig mit den Bereichsdetails der Webex-App. Als Administrator können Sie diese Standardaktionen für jedes Schlüsselwort ändern.

Unabhängig davon, wie Sie diese Aktionen festlegen, können Poweruser den Modifikator :space, :myroom oder :onetime hinzufügen, um die Aktion für jedes Schlüsselwort anzugeben. Wenn Sie beispielsweise @webex:space hinzufügen, aktualisiert der Dienst das Meeting mit den Bereichsdetails der Webex-App. Außerdem erstellt @webex:onetime ein einmaliges Webex-Meeting.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid-Kalender-Karte für Ihre Kalenderumgebung auf Einstellungen bearbeiten.

Wenn Sie den Hybridkalender für mehrere Kalenderumgebungen eingerichtet haben, können Sie von mehreren Seiten im Control Hub aus auf die Schlüsselworteinstellungen zugreifen, die von Ihnen festgelegten Werte gelten jedoch für alle Umgebungen.

Der Hybridkalender (Microsoft 365) zeigt eine Liste der in dieser Organisation enthaltenen Mandanten an.
4

Wählen Sie den zu konfigurierenden Mandanten aus.

5

Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen.

6

Wählen Sie im Abschnitt Schlüsselwörter die gewünschte Standardaktion für jedes Schlüsselwort aus.

7

Klicken Sie auf Speichern.

E-Mail-Vorlagen anpassen

Wählen Sie aus, welche Meeting-Beitrittdetails der Kalenderdienst in Meeting-Einladungen enthält.
1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Besprechung > Einstellungen.

3

Suchen Sie nach dem Abschnitt Anpassung der Meetingteilnahme.

4

Legen Sie fest, ob Details für "Per Telefon beitreten" gezeigt werden soll.

Wenn Sie die Einwahldetails hinzufügen, können Sie auch einen Link zu globalen Einwahlnummern, einen Link zu Einschränkungen für gebührenfreie Einwahl oder beides hinzufügen.

5

Anzeigen oder Ausblenden von Details zum Beitreten über eine Anwendung oder ein Videokonferenzgerät.

Wenn Sie Details zur Videowahl angeben, können Sie auch eine IVR-IP-Adresse, einen Skype for Business-Link zum Beitreten oder beides angeben.

6

Klicken Sie auf Sprache hinzufügen und wählen Sie dann die Sprache aus dem Dropdown-Menü aus, um eine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile für eine der vom Hybrid-Kalenderdienst unterstützten Sprachen zu erstellen. Wenn Sie den zu verwendenden Kopf- und Fußzeilentext erhalten haben, klicken Sie auf Speichern.

Die Kopf- und Fußzeilenwerte können maximal 1024 Zeichen (einschließlich Leerzeichen) enthalten.

7

Nachdem Sie eine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile für eine Sprache hinzugefügt haben, können Sie diese Sprache als Standardsprache für jede andere Sprache auswählen, in der keine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile definiert ist. Ihre Standardsprache wird automatisch speichern.

Aktivieren Sie den Hybridkalender mit Office 365 für Benutzer

Verwenden Sie dieses Verfahren, um einzelne Webex-App-Benutzer für den Hybridkalender mit Office 365 zu aktivieren.

Unter den folgenden Links finden Sie Möglichkeiten, Dienste für Ihre Webex-Benutzer in großen Mengen oder in einer mit Verzeichnissen synchronisierten Organisation zu aktivieren.

Für alle diese Methoden ist es erforderlich, dass sich Benutzer bei der Webex-App angemeldet haben, um vollständig aktiviert zu werden. So aktivieren Sie @webex Für Benutzer, die sich noch nie bei der App angemeldet haben, fügen Sie die Domäne des Benutzers mithilfe des Vorgangs Domänen verwalten hinzu und überprüfen Sie sie. (Sie müssen eine Domäne besitzen, damit diese verifiziert werden kann. Sie müssen die Domäne nicht beanspruchen.)

Vorbereitungen

  • Benutzer müssen über lizenzierte Exchange Online-Postfächer verfügen.

  • Benutzer müssen über aktivierte Webex-Konten mit E-Mail-Adressen verfügen, die in Webex Meetings, der Webex-App und Exchange Online (der primären E-Mail-Adresse) exakt übereinstimmen.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Verwaltung auf Benutzer und wählen Sie dann einen bestimmten Benutzer aus der Liste aus.

Mit der Suchfunktion können Sie die Liste der Benutzer eingrenzen.

3

Klicken Sie auf die Zeile, um eine Übersicht für den Benutzer anzuzeigen.

4

Klicken Sie im Bereich Hybriddienste auf Kalenderdienst.

5

Aktivieren Sie Kalenderund stellen Sie sicher, dass Microsoft Exchange/Office 365 ist ausgewählt und speichern Sie Ihre Änderungen.

Nachdem Sie den Dienst aktiviert haben, ändert sich der Kalenderdienststatus des Benutzers in „Aktivierung ausstehend“ und dann in „Aktiviert“. Die Dauer dieser Änderung hängt von der Anzahl der Benutzer ab, die Sie für den Dienst aktivieren.

Benutzer erhalten eine E-Mail, die sie darüber informiert, dass die Funktion aktiviert wurde. Informationen zum Deaktivieren von E-Mail-Benachrichtigungen erhalten Sie in der Dokumentation unten.

Fügen Sie den Arbeitsbereichen mit den Serien Board, Desk und Room einen Hybridkalender hinzu

Vorbereitungen

Diese Aufgabe setzt voraus, dass Sie bereits Plätze für die Geräte „Board“, „Desk“ und „Room“ erstellt haben. Wenn Sie den Workspace erstellen müssen, finden Sie weitere Informationen unter Hinzufügen von gemeinsam genutzten Geräten und Diensten zu einem Arbeitsbereich.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Workspaces und wählen Sie den Workspace aus, den Sie ändern möchten.

3

Gehen Sie zu Terminplanung und wählen Sie Kalender aus, damit Benutzer One Button to Push (OBTP) auf ihren Geräten verwenden können.

4

Wählen Sie den Kalenderanbieter aus.

5

Geben Sie die E-Mail-Adresse des Zimmerpostfachs ein. (Hilfe zum Auffinden dieser E-Mail-Adresse finden Sie unter „ Erstellen und Verwalten von Raumpostfächern“ auf der Microsoft Docs-Website.)

Dies ist die E-Mail-Adresse, die für die Planung von Meetings verwendet wird.

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Klicken Sie auf „Speichern“.

Zuordnen von persönlichen Webex-Räumen mit der Webex-App

Um den Geräten beim Planen von Webex-Meetings in persönlichen Räumen die Schaltfläche „Beitreten“ bereitzustellen, muss der persönliche Raum der Benutzer mit ihrem Webex-App-Konto verknüpft sein. Dies kann auf eine der folgenden Arten geschehen:

  • Die Benutzer auf Ihrem Webex-Site Webex App verlinkt . (Schritte zur Verknüpfung der Site finden Sie unter Verknüpfen Sie Webex-Sites mit dem Control Hub.)

  • Benutzer können ihre bevorzugte Webex-Site in den Einstellungen oder Präferenzen der Webex-App ändern, siehe Ändern Ihrer Standard-Meeting-Site

  • Verwenden Sie für einen umfassenden Ansatz den CSV-Massenimport aus Control Hub, um die bevorzugteWebExSite für Benutzer in den folgenden Schritten zu festlegen.

1

Melden Sie sich bei der Kundenansicht in an https://admin.webex.com.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Benutzer.

3

Klicken Sie auf Benutzer verwalten.

4

Die detaillierte CSV-Datei finden Sie in diesem Artikel import/export Verfahren.

5

Verwenden Sie einen CSV-Editor, um das Attribut preferredWebExSite für alle oder einige Benutzer zu ändern.

6

Importieren Sie die CSV-Datei.

Testen Sie die Integration von Office 365 und Hybrid Calendar

Verwenden Sie diese Schritte, um ein Testmeeting einzurichten und die Office 365-Integration zu überprüfen. Verweisen Sie Benutzer auf die unten stehende Dokumentation für eine Anleitung zum Ansetzen von Meetings.

1

Melden Sie sich bei Outlook, Outlook Web Access oder an. https:/​/​mail.office365.com mit einem der für den Hybridkalender aktivierten Office 365-Testbenutzerkonten.

2

Testen Sie das Schlüsselwort für die Teamraumplanung (z. B. @webex:space oder @meet):

  1. Erstellen Sie ein neues Meeting und fügen Sie dann das Schlüsselwort zum Feld Ort hinzu. Um einen neuen Webex-Teambereich für das Meeting zu erstellen, laden Sie mindestens zwei weitere Personen ein.

  2. Um One Button to Push auf einem Videogerät zu testen, gehen Sie zum Planungsassistenten, klicken Sie auf Raum hinzufügenund wählen Sie das Gerät aus, das Sie hinzufügen möchten.

  3. Tragen Sie nach Bedarf weitere Meeting-Informationen ein und klicken Sie anschließend auf Speichen.

  4. Öffnen Sie https://teams.webex.com und melden Sie sich mit dem Test-Benutzerkonto an.

  5. Überprüfen Sie, ob ein neuer Bereich erstellt wurde (wenn Sie zwei oder mehr weitere Eingeladene hinzugefügt haben) und dieser die Kalendereinladungskarte enthält. Wenn Sie nur einen weiteren Teilnehmer eingeladen haben, wird die Kalendereinladungskarte im Konversationsbereich zwischen Ihrem Testkonto und dem Teilnehmer angezeigt.

  6. Überprüfen Sie, ob die Besprechungseinladung mit den Details zum Beitritt zur Besprechung mit der Webex-App aktualisiert wurde.

  7. Wenn Sie „One Button to Push“ auf einem Videogerät testen, überprüfen Sie zu Beginn des Meetings, ob die Schaltfläche Beitreten auf dem Gerät angezeigt wird.

3

Um den Abwesenheitsstatus zu testen, aktivieren Sie automatische Antworten in Office 365.

Innerhalb von 20 Minuten sollte das Profilbild des Testkontos in Webex Teams mit einer Abwesenheitsüberlagerung angezeigt werden, etwa wie folgt: Flugzeugsymbol neben dem Profilbild, das anzeigt, dass der Benutzer nicht im Büro ist.

Die Aktualisierung des Anzeigebildes wird ausgelöst, wenn andere Ihre Anwesenheit in einem Raum sehen. Wenn der Testbenutzer nicht mit anderen aktiven Benutzern interagiert, müssen Sie möglicherweise ein anderes Konto verwenden, um das Update zu überprüfen.

4

Testen Sie das Schlüsselwort für die Planung persönlicher Räume (z. B. @webex):

  1. Erstellen Sie ein neues Meeting und fügen Sie dann das Schlüsselwort zum Feld Ort hinzu.

  2. Um One Button to Push auf einem Videogerät zu testen, gehen Sie zum Planungsassistenten, klicken Sie auf Raum hinzufügenund wählen Sie das Gerät aus, das Sie hinzufügen möchten.

  3. Tragen Sie nach Bedarf weitere Meeting-Informationen ein und klicken Sie anschließend auf Speichen.

  4. Überprüfen Sie, ob die Besprechungseinladung mit den Details zur Teilnahme an der Besprechung aktualisiert wurde.

  5. Wenn Sie „One Button to Push“ auf einem Videogerät testen, überprüfen Sie zu Beginn des Meetings, ob die Schaltfläche Beitreten auf dem Gerät angezeigt wird.

Verschieben eines Benutzers von einem Expressway-basierten Connector

Hybrid Calendar verschiebt automatisch alle Office 365-Benutzer, die nicht Teil einer Ressourcengruppe sind, von Ihrem Expressway-basierten Kalender-Connector zum Cloud-basierten Dienst. Dieser Vorgang kann bis zu einer Stunde dauern, da der Dienst stündlich prüft, ob sich Benutzer bewegen. (Wenn Sie auch das Postfach des Benutzers von Microsoft Exchange nach Office 365 verschieben, kann dies bis zu 40 Minuten länger dauern.) Wenn Sie möchten, dass Benutzer schneller aktiviert werden, verwenden Sie das folgende Verfahren, um den Hybridkalender für Benutzer umzuschalten und so die Aktivierung innerhalb von Minuten zu erzwingen.

Sie müssen Office 365-Benutzer aus einer Ressourcengruppe entfernen, damit sie den Kalender-Connector verlassen können. Dieses Verfahren deckt auch diesen Prozess ab.

1

Verschieben Sie gegebenenfalls das Benutzerpostfach von Microsoft Exchange nach Office 365.

2

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

3

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Benutzer.

4

Um einen einzelnen Benutzer zu ändern, führen Sie die folgenden Teilschritte aus:

  1. Suchen Sie in der Liste nach dem gewünschten Benutzer, und klicken Sie auf die Zeile für diesen Benutzer.

  2. Klicken Sie im sich rechts öffnenden Fenster auf Kalenderdienst.

  3. Klicken Sie in der Dropdownliste „Ressourcengruppe“ auf Keine.

  4. Schalten Sie den Dienst neben Kalenderaus.

  5. Warten Sie eine Minute und schalten Sie den Dienst dann wieder ein.

Die Benutzeraktivierung sollte innerhalb weniger Minuten erfolgen.
5

Um mehrere Benutzer gleichzeitig zu ändern, führen Sie die folgenden Teilschritte aus:

  1. Klicken Sie auf Benutzer verwaltenund wählen Sie CSV-Benutzer hinzufügen oder ändern.

  2. Klicken Sie auf exportieren, um die Datei herunterzuladen.

  3. Bearbeiten Sie die exported_users.csv-Datei.

  4. Löschen Sie für alle Benutzer, die Sie verschieben möchten, den Wert in der Spalte Hybrid Calendar Resource Group.

  5. Speichern Sie eine erste Kopie der Datei in diesem Zustand zur späteren Verwendung.

  6. Um den Umzug zu beschleunigen, setzen Sie Hybrid Calendar (Exchange) auf FALSE.

  7. Speichern Sie eine zweite Kopie der Datei.

  8. Klicken Sie auf Importieren, wählen Sie die zweite Dateikopie aus, die Sie gespeichert haben, und klicken Sie auf Öffnen.

  9. Wählen Sie Dienste hinzufügen und entfernenund klicken Sie auf Senden.

    Wenn Sie in diesem Prozess auch neue Benutzer hinzufügen und Administrator-Einladungs-E-Mails nicht unterdrücken, erhalten neue Benutzer Aktivierungs-E-Mails.

  10. Warten Sie einige Minuten und importieren Sie dann die erste Kopie der Datei erneut.

Die Benutzer sollten innerhalb weniger Minuten aktiviert werden.

Architektur: Google Kalender mit Cloud-basiertem Hybridkalender

Hybridkalender mit Google Kalender: Planungsablauf

  1. Ein Benutzer erstellt ein Meeting in Google Kalender und gibt ein Planungsstichwort oder eine Videoadresse in das Standortfeld ein.

  2. Google sendet eine Benachrichtigung an den Hybridkalender.

  3. Der Hybrid-Kalender fordert den Meeting-Chiffrierschlüssel an und verwendet ihn, um die Meeting-Informationen zu verschlüsseln.

  4. Der Hybridkalender überprüft die Erstellung und die Empfänger des Meetings und erstellt dann gegebenenfalls einen Webex-Teambereich.

  5. Der Hybridkalender ruft den API-Dienst auf und ordnet das Meeting dem Raum zu.

  6. Der Hybridkalender ruft die Informationen zum Beitritt zum Meeting ab, gegebenenfalls einschließlich des persönlichen Raums.

  7. Der Hybridkalender aktualisiert die Besprechungseinladung mit den Informationen zum Beitritt zur Besprechung und gegebenenfalls der Bereichs-ID.

  8. Die aktualisierten Meeting-Informationen erscheinen in Google Kalender.

Weitere Informationen zur Integration des Hybrid Calendar Service in den G Suite-Kalender von Google finden Sie in der Referenz zur Integration von Hybrid Calendar mit Google Calendar.

Umgebung vorbereiten

Voraussetzungen für den Hybriden Kalenderdienst mit Google Kalender

  • Eine Webex-Organisation mit einem der in Lizenzanforderungen für Cisco Webex Hybrid Servicesdokumentierten Angebote für den Hybridkalender.

    Wir unterstützen derzeit nicht die Bereitstellung von Google Kalender und Office 365 mit dem Cloud-basierten Hybrid-Kalenderdienst in derselben Webex-Organisation.

  • Eine Google G Suite Organization (ehemals Google Apps for Work) mit Google Accounts für alle Benutzer in ihrer WebEx:

    Jeder Benutzer in ihrer WebEx hat nur eine E-Mail-Adresse, die nur mit einer hybriden Kalenderdienst verbunden ist. Mit anderen Worten: die Hybriden Kalenderdienst wird Meetings nur über eine einzige Adresse für das Erstellen von Bereichen, das Dekorieren von Meetings, die Anzeige der Meetingliste und die Schaltfläche "beitreten" Bearbeiten und eine Schaltfläche zum Drücken von (OTBP) auf Videogeräte

    • Für WebEx Teams Planung:

      • Die E-Mail-Adresse des Google-Kontos jedes Benutzers muss mit seiner Webex-App-Anmeldeadresse übereinstimmen.

    • Für die Planung eines Cisco Webex Personal Room mit einer Webex Meetings-Site:

    • So stellen Sie die Meetingrelliste und die Schaltfläche "beitreten drücken" für die Raumressourcen bereit:

      • Während der Einrichtung benötigen Sie ein Administratorkonto, das Berechtigungen zur Verwaltung der Zugriffskontrolllisten auf Meeting-Raum Ressourcen enthält.

        Außerdem müssen Sie die Domäne der E-Mail-Adresse dieses Kontos überprüfen.

      • Webex-Raumgeräte müssen E-Mail-Adressen haben, die dem Google Room-Ressourcenformat @resource.calendar.google.com.

        Wenn das E-Mail-Format Ihres Raumgeräts ein Domänenpräfix verwendet, müssen Sie die Domäne im Präfix verifizieren. Überprüfen Sie beispielsweise die company.com -Domäne (wenn Sie dies beim Überprüfen der Domäne des Kontos, das Zugriffssteuerungslisten verwaltet), für Geräte mit E-Mail-Adressen wie:

        company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

        Neuere Ressourcen-E-Mail-Adressen enthalten möglicherweise kein Domänenpräfix, wie in folgendem Beispiel:

        c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
        

Google Hangouts-Informationen aus Besprechungsereignissen entfernen

Überlegen Sie, in Ihren G Suite-Kalendereinstellungen die Videoanrufe zu entfernen, die Ereignissen automatisch hinzugefügt werden. Dieser Schritt stellt sicher, dass Besprechungsereignisse nur Webex-Teilnahmelinks enthalten, wenn Ihre Benutzer sie versenden.

Dieser Schritt verhindert, dass Google Kalender in die Besprechungseinladung Videoereignisdetails einfügt, die mit den vom Hybrid Calendar Service hinzugefügten Teilnahmedetails in Konflikt stehen würden. Durch das Unterdrücken dieser Informationen wird Google Hangouts für Ihre Organisation nicht deaktiviert.

1

Von https://admin.google.comaus gehen Sie zu Hamburger-Menü (drei horizontale Linien) zum Öffnen des Navigationsmenüs und Zugriff auf installierte Apps. > Apps > G Suite > Kalender.

2

Klicken Sie auf Sharing-Einstellungen.

3

Entfernen Sie unter Videoanrufe das Häkchen bei Fügt automatisch Videoanrufe zu Ereignissen hinzu, die von einem Nutzer erstellt wurden.

Bereitstellen von Hybrid-Kalender mit Google Kalender

Hybridkalender mit Google Kalender-Bereitstellungsaufgabenablauf

Führen Sie die folgenden Aufgaben aus, um den Hybridkalender mit Ihrer Google Kalender-Umgebung bereitzustellen.

1

Aktivieren und Konfigurieren des Hybridkalenders mit Google Kalender

Registrieren Sie Ihre Google Kalender-Umgebung in der Webex-Cloud, testen Sie die Verbindung und legen Sie die Standard-Webex-Site fest.

2

(Optional) Details zum Beitritt zum Meeting lokalisieren

Um zu überschreiben, wie der Hybridkalender die Details zur Besprechungsteilnahme für Ihre gesamte Organisation lokalisiert, legen Sie die Einstellung für die Standardsprache in https://admin.webex.comfest.

3

(Optional) Konfigurieren @webex Und @meet Schlüsselwörter

So ändern Sie die Aktion, die der Hybridkalender ausführt, wenn Benutzer @webex oder @meet, Legen Sie die Schlüsselworteinstellungen in https://admin.webex.comfest.

4

(Optional) E-Mail-Vorlagen anpassen

Wählen Sie aus, was der Hybridkalender zu Besprechungseinladungen hinzufügt, einschließlich Audio- oder Video-Teilnahmedetails und einer lokalisierten Kopf- und Fußzeile in allen vom Dienst unterstützten Sprachen.

5

Aktivieren Sie den Hybridkalender mit Google für Benutzer

Nach der erfolgreichen Bereitstellung des Dienstes müssen Sie Benutzer explizit aktivieren, um dem Dienst den Zugriff auf ihre jeweiligen G Suite-Kalender zu ermöglichen.

6

(Optional) Hybridkalender zu Arbeitsbereichen mit Board-, Desk- und Room-Serien hinzufügen

Wenn Sie die One Button to Push (OBTP)-Funktionalität für in der Cloud registrierte Raum- und Schreibtischgeräte sowie Webex Boards bereitstellen möchten, aktivieren Sie den Kalenderdienst für die Geräte und konfigurieren Sie die E-Mail-Adresse der Ressource.

7

(Optional) Persönliche Räume mit der Webex-App verknüpfen

Stellen Sie für OBTP auf Webex-Raum- und Tischgeräten sowie Webex Boards sicher, dass die persönlichen Räume der Meetingplaner mit ihren Webex-App-Konten verknüpft sind.

8

Testen Sie die Integration von Google Kalender und Hybridkalender

Aktivieren und Konfigurieren des Hybridkalenders mit Google Kalender

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Google Kalender-Umgebung in der Webex-Cloud zu registrieren. Der Setup-Assistent im Control Hub führt Sie durch den Vorgang.

1

Melden Sie sich bei Control Hub an.

2

Wählen Sie unter Dienstedie Option Hybrid aus. > Hybridkalender (Google) > Aufstellen.

  • Domänenweite Delegation: Wählen Sie diese Option, wenn Sie Webex Zugriff auf alle Räume und Kalender gewähren möchten.
  • Nur Arbeitsbereiche: Wählen Sie diese Option, wenn Sie keinen domänenweiten Zugriff gewähren möchten, aber dennoch einen Hybridkalender für Arbeitsbereiche benötigen. Geben Sie in den folgenden Schritten ein Workspace-Administratorkonto an, das über Google-Superadministratorrechte verfügt.

    Diese Autorisierung läuft gemäß der Sicherheitsrichtlinie von Google alle 180 Tage ab. Autorisieren Sie dies alle 180 Tage erneut, indem Sie die Schritte a–c im Abschnitt [ Nur Arbeitsbereiche befolgen und auf Erneut autorisierenklicken.

    Wenn Sie Domänenweite Delegierungausgewählt haben, fahren Sie mit Schritt fort 3.

    Wenn Sie Nur Arbeitsbereicheausgewählt haben, fahren Sie mit Schritt fort 4.

3

Führen Sie für die domänenweite Delegierungdie folgenden Schritte aus.

  1. Öffnen Sie in einem neuen Browser-Tab das Dashboard Ihres G Suite-Kontos.

  2. Gehen Sie in der Google Admin-Konsole zu Sicherheit > Zugriffs- und Datenkontrolle > API-Steuerelemente.

  3. Klicken Sie im Abschnitt Domänenweite Delegierung auf DOMAINWIDE DELEGATION VERWALTEN.

  4. Klicken Sie auf Neu hinzufügen, um einen API-Client hinzuzufügen.

  5. Kopieren Sie den Wert für Client-ID aus der geöffneten Registerkarte „Control Hub“ in die Zwischenablage und fügen Sie ihn in das entsprechende Feld in Ihrer G Suite-Einstellungsregisterkarte ein.

  6. Kopieren Sie den Text für Scope aus der geöffneten Registerkarte „Control Hub“ in die Zwischenablage und fügen Sie ihn in das entsprechende Feld in Ihrer G Suite-Einstellungsregisterkarte ein.

  7. Klicken Sie auf Autorisieren, kehren Sie dann zu dieser Seite zurück und klicken Sie auf Weiter.

  8. Geben Sie die Adresse eines Test-E-Mail-Kontos ein, das bereits über eine G Suite-Lizenz verfügt, und klicken Sie dann auf Weiter. Dies wird dazu genutzt, die Verbindung mit Google Kalender zu testen.

  9. (Optional) Um den Hybridkalender für Arbeitsbereiche zu aktivieren, geben Sie ein Arbeitsbereichsadministratorkonto an, das über Google-Superadministratorrechte für alle Google-Räume verfügt, die mit dem Hybridkalender aktiviert werden.

  10. (Optional) Um die Raumplanung von Arbeitsbereichen auszu aktivieren, konfigurieren Sie ein Raumplanungskonto. Dieses Konto erfordert Google-Superadministratorrechte für alle Google-Räume, für die eine Raumplanung erforderlich ist. Sie können das Arbeitsbereichsadministratorkonto aus dem vorherigen Schritt wiederverwenden.

  11. Wenn die Meldung „Einrichtung abgeschlossen“ erscheint, klicken Sie auf Fertig.

  12. Gehen Sie von der Hybrid-Kalenderkarte zu den Google Kalender-Einstellungen.

  13. Wählen oder geben Sie die Standard-Webex Meetings-Site ein, die Sie verwenden möchten für @webex Planung und speichern Sie Ihre Änderungen.

    Die Standardsite wird verwendet für @webex es sei denn, der Benutzer hat in seiner Einstellung „Mein persönlicher Raum“ in der Webex-App eine andere Site konfiguriert (entweder weil die Webex-Site des Benutzers von einem Administrator mit Control Hub verknüpft wurdeoder weil der Benutzer die Einstellung mit einer anderen Site konfiguriert hat).

4

Führen Sie für Nur Arbeitsbereichedie folgenden Schritte aus.

  1. Klicken Sie auf Nur Arbeitsbereicheund dann auf Weiter.

  2. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Google-Kontos ein, über die Hybrid Calendar auf Google Room-Kalender zugreifen soll. Stellen Sie sicher, dass dieses Konto über Google-Superadministratorrechte für alle Google-Räume verfügt, die mit Hybrid Calendar aktiviert werden.

  3. Um dieses Workspace-Admin-Konto für die Raumplanung zu verwenden, wählen Sie Dieses Konto auch für die Raumplanung verwendenaus.

  4. Klicken Sie auf Weiter.

  5. Wenn Sie aufgefordert werden, ein Google-Konto auszuwählen, wählen Sie dasselbe Konto aus, das Sie in Schritt c eingegeben haben.

  6. Klicken Sie auf Fertig stellen.

Sobald Ihre Autorisierung abgeschlossen ist, können Sie sie ändern. Klicken Sie auf Einstellungenund dann im Abschnitt Autorisierung auf Autorisierung bearbeiten.

Lokalisieren der Details zur Besprechungsteilnahme

In Control Hub steuert die Einstellung „Standardsprache“ die Sprache der Teilnahmedetails, die der Hybridkalender den Einladungen hinzufügt. Wenn Sie die Einstellung auf der Standardeinstellung belassen, verwendet der Dienst die Sprache aus der Gebietsschemaeinstellung aus den Kalendereinstellungen des Planers.

Um die Sprachauswahl basierend auf den Einstellungen des Besprechungsplaners zu überschreiben, wählen Sie eine bestimmte Sprache für die Teilnahmedetails aller Besprechungen in Ihrer Organisation aus.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid Calendar-Karte für Google auf Einstellungen bearbeiten.

4

Wählen Sie im Abschnitt Meeting-Einladungen eine Sprache aus der Standardsprache Drop-down-Liste , und klicken Sie auf Speichern.

Nachdem Sie die Änderung speichern, verwendet der Hybrid-Kalender die Sprache, die Sie jedes Mal auswählen, wenn sie den Beitritt zu Details eines Treffens hinzufügt. Die Sprache für vorhandene Beitrittdetails wird nicht geändert.

Konfigurieren @webex Und @meet Schlüsselwörter

Wenn Benutzer @webex zu einem Meeting-Standort hinzufügen, aktualisiert der Kalenderdienst das Meeting standardmäßig mit den Details ihres persönlichen Webex-Raums. Wenn Benutzer @meethinzufügen, aktualisiert der Dienst das Meeting standardmäßig mit den Bereichsdetails der Webex-App. Als Administrator können Sie diese Standardaktionen für jedes Schlüsselwort ändern.

Unabhängig davon, wie Sie diese Aktionen festlegen, können Poweruser den Modifikator :space, :myroom oder :onetime hinzufügen, um die Aktion für jedes Schlüsselwort anzugeben. Wenn Sie beispielsweise @webex:space hinzufügen, aktualisiert der Dienst das Meeting mit den Bereichsdetails der Webex-App. Außerdem erstellt @webex:onetime ein einmaliges Webex-Meeting.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid-Kalender-Karte für Ihre Kalenderumgebung auf Einstellungen bearbeiten.

Wenn Sie den Hybridkalender für mehrere Kalenderumgebungen eingerichtet haben, können Sie von mehreren Seiten im Control Hub aus auf die Schlüsselworteinstellungen zugreifen, die von Ihnen festgelegten Werte gelten jedoch für alle Umgebungen.

Der Hybridkalender (Microsoft 365) zeigt eine Liste der in dieser Organisation enthaltenen Mandanten an.
4

Wählen Sie den zu konfigurierenden Mandanten aus.

5

Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen.

6

Wählen Sie im Abschnitt Schlüsselwörter die gewünschte Standardaktion für jedes Schlüsselwort aus.

7

Klicken Sie auf Speichern.

E-Mail-Vorlagen anpassen

Wählen Sie aus, welche Meeting-Beitrittdetails der Kalenderdienst in Meeting-Einladungen enthält.
1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Besprechung > Einstellungen.

3

Suchen Sie nach dem Abschnitt Anpassung der Meetingteilnahme.

4

Legen Sie fest, ob Details für "Per Telefon beitreten" gezeigt werden soll.

Wenn Sie die Einwahldetails hinzufügen, können Sie auch einen Link zu globalen Einwahlnummern, einen Link zu Einschränkungen für gebührenfreie Einwahl oder beides hinzufügen.

5

Anzeigen oder Ausblenden von Details zum Beitreten über eine Anwendung oder ein Videokonferenzgerät.

Wenn Sie Details zur Videowahl angeben, können Sie auch eine IVR-IP-Adresse, einen Skype for Business-Link zum Beitreten oder beides angeben.

6

Klicken Sie auf Sprache hinzufügen und wählen Sie dann die Sprache aus dem Dropdown-Menü aus, um eine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile für eine der vom Hybrid-Kalenderdienst unterstützten Sprachen zu erstellen. Wenn Sie den zu verwendenden Kopf- und Fußzeilentext erhalten haben, klicken Sie auf Speichern.

Die Kopf- und Fußzeilenwerte können maximal 1024 Zeichen (einschließlich Leerzeichen) enthalten.

7

Nachdem Sie eine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile für eine Sprache hinzugefügt haben, können Sie diese Sprache als Standardsprache für jede andere Sprache auswählen, in der keine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile definiert ist. Ihre Standardsprache wird automatisch speichern.

Aktivieren Sie den Hybridkalender mit Google für Benutzer

Verwenden Sie dieses Verfahren, um einer kleinen Anzahl von Webex-App-Benutzern den Hybridkalender mit Google Kalender zu ermöglichen.

Weitere Methoden, wie beispielsweise die Verwendung einer CSV-Vorlage für Massenvorgänge, finden Sie unter Möglichkeiten zum Hinzufügen und Verwalten von Benutzern in Control Hub .

Für alle diese Methoden ist es erforderlich, dass sich Benutzer bei der Webex-App angemeldet haben, um vollständig aktiviert zu werden. So aktivieren Sie @webex Für Benutzer, die sich noch nie bei der App angemeldet haben, fügen Sie die Domäne des Benutzers mithilfe des Vorgangs Domänen hinzufügen, überprüfen und beanspruchen hinzu und überprüfen Sie sie. (Sie müssen eine Domäne besitzen, damit diese verifiziert werden kann. Sie müssen die Domäne nicht beanspruchen.)

Vorbereitungen

Damit ein Benutzer erfolgreich für Kalenderzugriff aktiviert werden kann, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:

Eine erfolgreiche Validierung ist eine Voraussetzung für die Verwendung der Hybrid-Kalender-Funktionalität. Wenn der Dienst einen Benutzer nicht validieren kann, wird der Benutzer in den Fehlerstatus versetzt. Der Dienst erzwingt eine Richtlinie, um nur auf die Kalender von erfolgreich aktivierten Benutzern für die laufende Verarbeitung zu zugreifen.

1

Melden Sie sich bei der Kundenansicht in an https://admin.webex.com.

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Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Verwaltung auf Benutzer und wählen Sie dann einen bestimmten Benutzer aus der Liste aus.

Mit der Suchfunktion können Sie die Liste der Benutzer eingrenzen.

3

Klicken Sie auf die Zeile, um eine Übersicht für den Benutzer anzuzeigen.

4

Wählen Sie eine Option aus und speichern Sie dann Ihre Änderungen:

  • Klicken Sie in einer neuen Umgebung auf Kalenderdienst, aktivieren Sie die Option Kalender und vergewissern Sie sich, dass der Google Kalender ausgewählt ist.
  • Klicken Sie in einer bestehenden Umgebung mit Exchange auf Kalenderdienst und vergewissern Sie sich unter „Kalendertyp“, dass der Google Kalender ausgewählt ist.

Nachdem Sie den Dienst aktiviert haben, ändert sich der Benutzerstatus der Webex-App von „Aktivierung ausstehend“ in „Aktiviert“. Die Dauer dieser Änderung hängt von der Anzahl der Benutzer ab, die Sie für den Dienst aktivieren.

Benutzer erhalten eine E-Mail, die sie darüber informiert, dass die Funktion aktiviert wurde. Informationen zum Deaktivieren von E-Mail-Benachrichtigungen erhalten Sie in der Dokumentation unten.

Nächste Schritte

Testen der Kalender-Funktionen

Planen Sie ein Webex-Meeting über Ihren Kalender.

Fügen Sie den Arbeitsbereichen mit den Serien Board, Desk und Room einen Hybridkalender hinzu

Diese Aufgabe setzt voraus, dass Sie bereits Plätze für die Geräte „Board“, „Desk“ und „Room“ erstellt haben. Wenn Sie den Workspace erstellen müssen, finden Sie weitere Informationen unter Hinzufügen von gemeinsam genutzten Geräten und Diensten zu einem Arbeitsbereich.

Vorbereitungen

  • Webex-Raumgeräte müssen E-Mail-Adressen haben, die dem Google Room-Ressourcenformat @resource.calendar.google.com.

    Wenn das E-Mail-Format Ihres Raumgeräts ein Domänenpräfix verwendet, müssen Sie die Domäne im Präfix verifizieren. Überprüfen Sie beispielsweise die company.com -Domäne (wenn Sie dies beim Überprüfen der Domäne des Kontos, das Zugriffssteuerungslisten verwaltet), für Geräte mit E-Mail-Adressen wie:

    company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

    Neuere Ressourcen-E-Mail-Adressen enthalten möglicherweise kein Domänenpräfix, wie in folgendem Beispiel:

    c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
    

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Workspaces.

3

Gehen Sie zu Terminplanung und wählen Sie Kalender aus, damit Benutzer One Button to Push (OBTP) auf ihren Geräten verwenden können.

4

Wählen Sie den Kalenderanbieter aus.

5

Geben Sie die Google-Ressourcen-E-Mail-Adresse aus G Suite (Kalender- und Ressourcen> ein oder fügen Sie sie ein.

Dies ist die E-Mail-Adresse, die für die Planung von Meetings verwendet wird.

6

Klicken Sie auf „Speichern“.

Zuordnen persönlicher Räume mit der Webex-App

Um den Geräten beim Planen von Webex-Meetings in persönlichen Räumen die Schaltfläche „Beitreten“ bereitzustellen, muss der persönliche Raum der Benutzer mit ihrem Webex-App-Konto verknüpft sein. Dies kann auf eine der folgenden Arten geschehen:

  • Die Benutzer auf Ihrem Webex-Site Webex App verlinkt . (Schritte zur Verknüpfung der Site finden Sie unter Verknüpfen Sie Webex-Sites mit dem Control Hub.)

  • Benutzer können ihre bevorzugte Webex-Site in den Einstellungen oder Präferenzen der Webex-App ändern, siehe Ändern Ihrer Standard-Meeting-Site

  • Verwenden Sie für einen umfassenden Ansatz den CSV-Massenimport aus Control Hub, um die bevorzugteWebExSite für Benutzer in den folgenden Schritten zu festlegen.

1

Melden Sie sich bei der Kundenansicht in an https://admin.webex.com.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Benutzer.

3

Klicken Sie auf Benutzer verwalten.

4

Die detaillierte CSV-Datei finden Sie in diesem Artikel import/export Verfahren.

5

Verwenden Sie einen CSV-Editor, um das Attribut preferredWebExSite für alle oder einige Benutzer zu ändern.

6

Importieren Sie die CSV-Datei.

Testen Sie die Integration von Google Kalender und Hybridkalender

Befolgen Sie diese Schritte, um ein Test-Meeting einzurichten und die Google Kalender-Integration zu überprüfen. Verweisen Sie Benutzer auf die unten stehende Dokumentation für eine Anleitung zum Ansetzen von Meetings.

1

Melden Sie sich bei https://calendar.google.com mit einem der für den Hybridkalender aktivierten Test-Google-Benutzerkonten an.

2

Klicken Sie auf Erstellen, um ein Ereignis zu starten, und fügen Sie dann ein Schlüsselwort für die Raumplanung hinzu (z. B. @webex:space oder @meet) in das Feld Wo. Tragen Sie nach Bedarf weitere Meeting-Informationen ein und klicken Sie anschließend auf Speichen.

3

Öffnen Sie https://teams.webex.com und melden Sie sich mit dem Test-Benutzerkonto an.

4

Überprüfen Sie, ob ein neuer Webex-Bereich erstellt wurde und die Kalendereinladungskarte enthält.

5

Um den Abwesenheitsstatus zu testen, navigieren Sie in https://calendar.google.comzu Einstellungen und aktivieren Sie Abwesenheitsnotiz.

Innerhalb von 20 Minuten sollte das Profilbild des Testkontos in Webex Teams mit einer Abwesenheitsüberlagerung angezeigt werden, etwa wie folgt: Flugzeugsymbol neben dem Profilbild, das anzeigt, dass der Benutzer nicht im Büro ist.

Die Aktualisierung des Anzeigebildes wird ausgelöst, wenn andere Ihre Anwesenheit in einem Raum sehen. Wenn der Testbenutzer nicht mit anderen aktiven Benutzern interagiert, müssen Sie möglicherweise ein anderes Konto verwenden, um das Update zu überprüfen.

6

So testen Sie die Schaltfläche „Beitreten“ mit einem Webex-Raum- oder Tischgerät oder einem Webex-Board:

  1. Klicken Sie in https://calendar.google.comauf Erstellen, um ein Ereignis zu starten, und fügen Sie dann ein Planungsschlüsselwort hinzu (z. B. @webex) in das Feld Standort.

  2. Klicken Sie auf Räume und wählen Sie das Gerät aus, das Sie hinzufügen möchten.

  3. Tragen Sie nach Bedarf weitere Meeting-Informationen ein und klicken Sie anschließend auf Speichen.

  4. Verifizieren Sie vor dem geplanten Beginn des Meetings, dass die Schaltfläche Beitreten auf dem Gerät erscheint.

Architektur: Expressway-Kalender-Connector

Expressway-basierter Kalender-Connector für Microsoft Exchange und Office 365: Architektur

Für eine detaillierte Übersicht über Hybriddienste, einschließlich Architektur- und Designinformationen für den Expressway-basierten Kalender-Connector, empfehlen wir Ihnen, die Bevorzugte Architektur für Cisco Webex Hybriddienste, Designübersichtzu lesen.

Weitere Informationen zur Integration des Calendar Connectors in Microsoft Exchange und Office 365 finden Sie in der Cisco Webex Hybrid Calendar Service mit Microsoft Exchange Integration Reference.

Exchange (vor Ort und in der Cloud), Connector und Webex-Cloud-Komponenten für den Hybrid Calendar Service
Der Calendar Connector (auf Ihrem Expressway-Server installiert) ist die lokale Komponente des Hybrid Calendar für Microsoft Exchange.

One Button to Push (OBTP)-Topologie: In der Cloud registrierte Webex Room- und Desk-Geräte und Webex-Boards

Topologie „Ein-Knopf-zum-Drucken“: Unified Communications Manager und TMS

Topologien mit nur einer Taste pushen – mit dem Kalender-Connector

Premises-Registered Endpoint OBTP mit Cisco TMS und Cisco TMSXE

  1. Ein Exchange-Benutzer plant ein Meeting mithilfe eines Schlüsselworts oder einer Videoadresse und lädt einen lokalen Videoendpunkt über seine Raumpostfachadresse ein.

  2. Wenn der Endpunkt zu diesem Zeitpunkt verfügbar ist, akzeptiert Microsoft Exchange die Einladung automatisch in seinem Namen.

  3. EWS-Benachrichtigungen von Exchange benachrichtigen den Calendar Connector und Cisco TMSXE, dass das Meeting geplant wurde.

  4. Bei Cisco Webex-Meetings koordiniert der Calendar Connector die Planung des Meetings mit der Cisco Webex-Cloud.

  5. Der Kalender-Connector füllt das Benutzerattribut "TMS:ExternalConferenceData" mit der SIP-URI für Cisco TMS, um die OBTP-Wählzeichenfolge festzulegen.

  6. Cisco TMSXE koordiniert die Buchung des Meetings gegebenenfalls mit Cisco TMS. Cisco TMS sendet OBTP-Informationen an die Endpunkte.

Office 365 und hybride Exchange-Umgebungen

Bisher mussten Sie den Calendar Connector auf einem lokalen Expressway installieren, um Office 365-Benutzer zu bedienen. Diese lokale Bereitstellung war auch dann erforderlich, wenn Sie keine hybride Exchange-Umgebung hatten (lokales Microsoft Exchange und eine Office 365-Mandantenorganisation).

Sie können jetzt den Cloud-basierten Hybridkalender für Office 365 aktivieren. Mit diesem Dienst müssen für hybride Exchange-Umgebungen zusätzliche Aspekte berücksichtigt werden:

  • Sie können den Expressway-basierten Calendar Connector und den Cloud-basierten Office 365-Dienst gleichzeitig ausführen.

  • Sobald Sie den Cloud-basierten Dienst aktivieren, werden alle Office 365-Benutzer, die keiner Ressourcengruppe angehören, automatisch dorthin migriert.

  • Um die Migration an einer Teilmenge von Benutzern zu testen, stellen Sie sicher, dass sich die übrigen Office 365-Benutzer in einer Ressourcengruppe befinden. Aktivieren Sie dann den Cloud-basierten Office 365-Dienst.

Hybride Exchange-Umgebung mit Hybrid Calendar

Der Kalender-Connector auf Expressway-C dient sowohl Exchange-Benutzern als auch Office 365-Benutzern in Ressourcengruppe A und Ressourcengruppe B. Der Cloud-basierte Dienst dient allen Office 365-Benutzern, die nicht in einer Ressourcengruppe sind.

Umgebung vorbereiten

Verwaltungsconnector

Der Management Connector ist in der Expressway-C-Basis enthalten. Sie verwenden es, um einen Expressway in der Cloud zu registrieren und die Expressway-Schnittstelle mit Control Hub zu verknüpfen. Der Management Connector spielt eine wichtige Rolle als Koordinator sämtlicher Connectors, die auf dem Expressway-Server bzw. -Cluster ausgeführt werden: Sie erhalten einen einzigen Kontrollpunkt für sämtliche Connector-Aktivitäten. Der Management Connector ermöglicht die cloudbasierte Verwaltung lokaler Connectors, verarbeitet die anfängliche Registrierung in der Cloud und den Software-Lebenszyklus des Connectors, und bietet Status- und Alarmmeldungen.

Damit eine HTTPS-Verbindung zwischen dem Verwaltungs-Connector und der Cloud hergestellt werden kann, müssen Sie die Vertrauensliste auf dem Expressway-C-Connector-Host mit Zertifikaten aktualisieren, die von Zertifizierungsstellen signiert wurden, die von der Webex-Cloud verwendet werden. Sie können der Webex-Cloud erlauben, CA-Zertifikate in den Expressway-C-Truststore hochzuladen. Oder falls Sicherheitsrichtlinien das Hochladen vertrauenswürdiger Zertifizierungsstellenzertifikate auf Expressway-C durch die Webex-Cloud verhindern, können Sie diese manuell hochladen.

Kalender-Konnektor

Der Kalender-Connector ist die lokale Komponente des Hybridkalenders. Der Connector läuft auf einem Expressway-C-Host, den Sie bei der Webex-Cloud registrieren.

Der Kalender-Connector fungiert als Broker zwischen der Cloud und Ihrem Microsoft Exchange (vor Ort), Office 365 (Cloud) oder beiden (Hybrid Exchange-Bereitstellung). Der Connector agiert im Namen von Benutzern, ähnlich einer Client-Anwendung, die auf die Kalenderinformationen eines Benutzers zugreift. Der Connector verwendet die Identitätswechselrolle (die Sie auf eine Teilmenge der Benutzer beschränken können) und die Exchange-Webdienste für folgende Zwecke:

  • Automatische Ermittlung, wo Benutzer verwaltet werden

  • Überwachen von Benachrichtigungen eines Benutzerkalenders

  • Abrufen von Informationen zu Kalenderelementen und Abwesenheitsstatus eines Benutzers

  • Füllen Sie Besprechungseinladungen mit Details zu Webex-App-Bereichen und persönlichen Webex-Räumen.

Der Hybridkalender wurde entwickelt, um Sicherheitsbedenken in einer Hybridumgebung zu minimieren:

  • Die Cloud kann keine Exchange-Anmeldeinformationen vom Connector abrufen oder über diesen darauf zugreifen

  • Die Cloud hat keinen direkten Zugriff auf Exchange über den Connector

  • Der Connector greift auf keine E-Mail oder Kontakte von Benutzern zu

  • Der Connector erstellt keine Suchordner oder andere zusätzliche Ordner für den Benutzer

  • Der Connector ist kein fremder Exchange-Connector

  • Der Connector interagiert nicht mit dem Exchange Hub-Transport-Server

  • Es sind keine AD-Schemaerweiterungen erforderlich

Im Produktions-Exchange erhöht der Kalender-Connector die CPU-Auslastung und Belastung der CAS- und MBX-Server. Die Auswirkungen auf Ihre Exchange-Umgebung sind von folgenden Faktoren abhängig:

  • Ihrer Exchange-Bereitstellung

  • Der Anzahl der konfigurierten Benutzer

  • Die Anzahl der Meetings, die der Hybridkalender pro Benutzer und Stunde aktualisiert

  • Der Größe der Kalender

Wir haben eine Einschränkungsrichtlinie verfasst, die Ihnen beim Umgang mit dem steigenden Datenverkehr hilft.

Kalender-Connector oder Cloud-basiert für Office 365-Benutzer

Mit der Veröffentlichung des Cloud-basierten Dienstes für Office 365-Benutzer können Sie jetzt wählen, ob Sie nur den Expressway-basierten Kalender-Connector, eine Kombination aus Kalender-Connector und Cloud-basiertem Dienst oder, wenn Sie keine Microsoft Exchange-Benutzer haben, nur den Cloud-basierten Dienst bereitstellen möchten.

Der cloudbasierte Dienst kann die Grenze von 1000 Benutzern für Office 365-Benutzer überschreiten und ist einfacher bereitzustellen und zu warten. Es bedient keine Microsoft Exchange-Benutzer. Wenn Sie es zusammen mit dem Kalender-Connector bereitstellen, wechseln Ihre Office 365-Benutzer automatisch zum Cloud-basierten Dienst (es sei denn, sie befinden sich in Ressourcengruppen).

Der Cloud-basierte Dienst unterstützt die Planungsoption der TelePresence Management Suite (TMS). Durch diese Integration kann der Dienst Ihre lokale Ressourcenverwaltungs- und Konferenzhosting-Umgebung für eine vereinfachte Besprechungsplanung nutzen. Durch die Integration wird die Teilnahme an Meetings außerdem auf eine breite Palette von Videogeräten erweitert. Der Cloud-basierte Dienst stellt über den Kalender-Connector eine Verbindung zum lokalen TMS her. Aus diesem Grund können Sie die TMS-Integration nicht in derselben Organisation mit einem Kalender-Connector bereitstellen, der für Microsoft Exchange oder Office 365 konfiguriert ist.

Bevor Sie entscheiden, welchen Dienst Sie für Ihre Office 365-Benutzer bereitstellen, lesen Sie das Kapitel Bereiten Sie Ihre Umgebung vor im Abschnitt „Office 365 mit cloudbasiertem Hybridkalender“ dieses Handbuchs, um die Anforderungen für diese Option zu verstehen.

Anforderungen für den Hybridkalender

Produkt Version
Webex-AppHybrid Calendar ist mit den in Lizenzanforderungen für Webex Hybrid Servicesdokumentierten Angeboten verfügbar.
Expressway – kostenloser Download von software.cisco.com Verwenden Sie für den Connector-Host nach Möglichkeit die neueste Expressway-Version. Weitere Expressway Versionsunterstützung für Cisco Webex-Hybrid Expressway dienste finden Sie unter Connector-Host-Unterstützung.
Microsoft Exchange
  • 2013, 2016, 2019

  • Microsoft 365

Webex Meetings – Nutzen für @webex Nur Planung; nicht erforderlich für die Planung von Meetings in Webex-Teambereichen.

Jede unterstützte Webex Meetings-Version

Sie müssen die Funktionen des persönlichen Raums für die WebEx-Site und für die einzelnen Benutzer aktivieren.

Die E-Mail-Adresse jedes Benutzers im Kalendersystem (Microsoft Exchange oder Microsoft 365) muss mit seiner Webex-App-Anmeldeadresse übereinstimmen. Anwendung @webex, die Adresse sollte auch mit der Webex-Kontoadresse des Benutzers übereinstimmen. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Benutzer ihren persönlichen Webex-Raum mit Cisco Webex Teams in der App verknüpfen, um @webex.

Jeder Benutzer der Webex-App kann nur eine E-Mail-Adresse haben, die mit nur einer Hybridkalenderintegration verknüpft ist. Mit anderen Worten: Der Hybridkalender verarbeitet Besprechungen nur von einer einzigen Adresse aus, um Räume zu erstellen, Besprechungen zu dekorieren, die Besprechungsliste und die Schaltfläche „Beitreten“ anzuzeigen und die Schaltfläche Beitreten an Videogeräte zu senden.

Einrichten eines Identitätswechselkontos für lokales Microsoft Exchange

Das Microsoft Exchange-Identitätswechselkonto ( https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) ist ein wichtiger Integrationspunkt für den Hybridkalender. Der Dienst verwendet das Identitätswechselkonto zur kontinuierlichen Authentifizierung mit Microsoft Active Directory-Domänencontrollern und Microsoft Exchange-Clientzugriffsservern.

Um sicherzustellen, dass der Identitätswechsel sicher bleibt und eine kontinuierliche Verbindung besteht, empfehlen wir eine Strategie zur Kontowartung, beispielsweise die Verwendung von zwei Identitätswechselkonten. Dadurch kann verhindert werden, dass das Kennwort abläuft und der Dienst dadurch offline gehen könnte. Um regelmäßig zwischen den Konten zu wechseln, ändern Sie das Konto in der Calendar Connector-Konfiguration. Das Beispiel in der folgenden Tabelle zeigt ein mögliches Kontorotationsschema. Sie können jedoch je nach den Anforderungen Ihrer Organisation auch eine andere Strategie wählen, um Sicherheit und Konnektivität zu gewährleisten:

Datum

Konto A

hybridcalendarA@example.com

Konto B

hybridcalendarB@example.com

1. Januar

Passwort festlegen

Passwort festlegen

8. Januar

Calendar Connector mit Konto A konfigurieren

1. März

Passwort ändern

8. März

Aktualisieren Sie den Kalender-Connector mit Konto B

1. Mai

Passwort ändern

8. Mai

Aktualisieren Sie den Kalender-Connector mit Konto A

1. Juli

Passwort ändern

8. Juli

Aktualisieren Sie den Kalender-Connector mit Konto B

Wiederholen Sie die Kennwortrotation und den Aktualisierungsvorgang des Kalender-Connectors mit beiden Konten.

Vorbereitungen

  • Wählen Sie ein E-Mail-fähiges Konto als Dienstkonto aus. (Das Konto muss kein Administrator sein, aber über ein Postfach verfügen.)

  • Verwenden Sie kein Identitätswechselkonto, das von anderen Diensten wie Unity Connection, TMSXE usw. verwendet wird.

  • Wenn Sie die Anzahl der Benutzer, die mit Active Directory über LDAP-Filter synchronisiert werden, begrenzt haben, können Sie den Identitätswechsel in Exchange mit einem neuen oder vorhandenen Umfangsmanagement begrenzen.

  • Anweisungen und ausführlichere Informationen von Microsoft zu Verwaltungsbereichen und Identitätswechsel finden Sie im Microsoft Docs-Artikel ApplicationImpersonation-Rolle.

1

Melden Sie sich bei einem Server an, auf dem eine Exchange Management Shell installiert ist. Melden Sie sich mit einem der folgenden Konten an:

  • Ein Konto, das Mitglied der Gruppe der Unternehmensadministratoren ist.
  • Ein Konto, das Berechtigungen an Exchange-Objekten im Konfigurationscontainer erteilen kann.
2

Führen Sie den folgenden Befehl in der Exchange Management Shell aus:

new-ManagementRoleAssignment -Name: RoleName -Role:ApplicationImpersonation -User 'ServiceUserName'

Hierbei gilt:

  • RoleName ist der Name, den Sie der Zuweisung geben möchten, z. B. CalendarConnectorAcct. Der Name, den Sie für RoleName eingeben, wird angezeigt, wenn Sie get-ManagementRoleAssignmentausführen.

  • ServiceUserName ist der Name des von Ihnen ausgewählten Kontos, in domain\alias Format.

Einrichten eines Identitätswechselkontos für Office 365

Geben Sie dem Dienstkonto, das der Calendar Connector für Office 365 verwendet, die Berechtigung zum Identitätswechsel.

Vorbereitungen

  • Für eine hybride Integration von Exchange vor Ort und Office 365 können Sie eine vereinfachte Konfiguration mit einem einzelnen Identitätswechselkonto verwenden, wenn Ihre Bereitstellung alle der folgenden Kriterien erfüllt:

    • Sie synchronisieren Ihre lokalen Exchange-Konten mit der Office 365-Cloud.

      Das von Ihnen verwendete Identitätswechselkonto muss auch mit der Office 365-Cloud synchronisiert werden und der userPrincipalName des Kontos muss mit einer seiner SMTP-Adressen übereinstimmen.

    • Sie verwalten alle Benutzer im lokalen Active Directory, einschließlich der Benutzer, deren Postfächer in die Office 365-Cloud migriert wurden.

    • Sie synchronisieren Passwörter oder haben eine Föderation konfiguriert, sodass Benutzer sowohl vor Ort als auch in der Cloud über ein einziges Passwort verfügen.

    • Ihr Exchange ist so konfiguriert, dass alle Autodiscovery-Anfragen die lokale Umgebung erreichen. (Wenn ein Postfach migriert wurde, weist die Antwort auf die Verlagerung hin und stellt die Cloud-E-Mail-Adresse bereit.)

    In der vereinfachten Konfiguration verwenden Sie ein einzelnes Identitätswechselkonto, um alle Benutzer zu bedienen. Da ApplicationImpersonation-Berechtigungen, die Sie vor Ort zuweisen, nicht automatisch für Postfächer gelten, die in der Office 365-Cloud verwaltet werden, müssen Sie diese Berechtigungen dennoch explizit zuweisen. Befolgen Sie hierzu diese Vorgehensweise und verwenden Sie dasselbe Dienstkonto, das Sie in Einrichten eines Identitätswechselkontos für Microsoft Exchange vor Ortverwendet haben. Später richten Sie nur eine Microsoft Exchange-Konfiguration auf dem Expressway-C ein.

    Befolgen Sie für eine Hybridintegration, die diese Kriterien nicht erfüllt, dieses Verfahren und verwenden Sie für die Identitätswechsel ein anderes Dienstkonto als das, das Sie in Einrichten eines Identitätswechselkontos für Microsoft Exchange vor Ortverwendet haben. Später richten Sie zwei Exchange-Konfigurationsdatensätze auf dem Expressway-C ein: eine für die lokale Exchange-Integration und eine für die Office 365-Integration.

  • Für diese Aufgabe müssen Sie ein E-Mail-fähiges Konto auswählen. (Das Konto muss kein Administrator sein, aber über ein Postfach verfügen.)

  • Verwenden Sie kein Identitätswechselkonto, das von anderen Diensten wie Unity Connection, TMSXE usw. verwendet wird.

  • Stellen Sie sicher, dass sich das Dienstkonto beim Authentifizierungsdienst bzw. dem Verzeichnis anmelden kann, den bzw. das Sie in Ihrer Bereitstellung verwenden.

1

Melden Sie sich mit dem Administratorkonto beim Office 365 Admin Center an.

2

Wählen Sie unter Admin die Option Exchange aus.

3

Wählen Sie Berechtigungen aus.

4

Erstellen Sie unter Admin-Rolleneine neue Rollengruppe und geben Sie einen beschreibenden Namen ein, beispielsweise ImpersonationGroup.

5

Fügen Sie unter Rollen eine neue Rolle hinzu. Wählen Sie die Rolle ApplicationImpersonation aus.

6

Fügen Sie die Rolle zur Gruppe hinzu, und wählen Sie anschließend OK aus.

7

Fügen Sie der Gruppe das Dienstkonto hinzu, das für die Identitätswechsel verwendet werden soll.

Erfüllen Sie die Voraussetzungen für den Hybridkalender

1

Warten sie ab, bis das Konto für Identitätswechsel konfiguriert wurde. Der Abschnitt Exchange-Konto für Identitätswechsel weiter unten enthält weitere Informationen zur Rolle des Kontos sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Sicherheit.

2

Installieren Sie eine unterstützte Kalenderumgebung oder stellen Sie sicher, dass Sie eine solche ausführen, wie unter Anforderungen für Hybridkalenderbeschrieben.

3

Vergewissern Sie sich, dass die Benutzer in Active Directory aufgelistet werden und über ein auffindbares Postfach auf dem Exchange-Server der Organisation verfügen.

4

(Optional) Laden Sie die neueste Directory Connector-Software von Control Hub ( https://admin.webex.com) herunter und verwenden Sie sie, um Benutzerattribute aus Ihrem Active Directory zu importieren. Weitere Informationen zur Verwendung von Directory Connector finden Sie im Bereitstellungshandbuch für Cisco Directory Connector.

5

Geben Sie den folgenden Port-Zugriff frei;

  • Portzugriff für HTTPS oder sichere Web-Sockets ausgehend von Expressway zu *.ciscospark.com, *. rackcdn.com, *.wbx2.com, *.webex.com, Und *.webexcontent.com: TCP-Port 443 (sicher)
  • Port-Zugriff für ausgehenden EWS-Datenverkehr von Expressway zu Exchange: TCP-Port 443 (sicher) oder TCP-Port 80 (nicht sicher)
  • Port-Zugriff für ausgehenden LDAP-Datenverkehr von Expressway zu Active Directory: TCP-Port 636 (sicher) oder TCP-Port 389 (nicht sicher)
  • Port-Zugriff für die Suche in Microsoft Globaler Katalog: TCP-Port 3269 (für durch SSL geschützte Suche im Globalen Katalog) oder TCP-Port 3268 (für die ungeschützte Suche im Globalen Katalog).
6

Für @webex Funktionalität, Konfigurieren oder Verwenden einer Webex Meetings-Site. Sie müssen die Funktion „Persönlicher Raum“ für die Site und für individuelle Benutzer aktivieren.

7

So machen Sie One Button to Push (OBTP) für von TMS verwaltete, bei Unified CM registrierte Endpunkte verfügbar:

  • Richten Sie TMS 15.0 und TMSXE 5.0 oder höher mit Microsoft Exchange-Integration ein. Siehe Hybrid-Konfigurationsleitfaden für Cisco-Zusammenarbeitsräume (Collaboration Meeting Rooms, CMR), (TMS 15.0 - WebEx Meeting Center WBS30). TMS und XE erfordern keine zusätzliche Konfiguration zur Unterstützung des Hybridkalenders.

  • Um Konferenzräume in Microsoft Outlook/Exchange planbar zu machen, konfigurieren Sie diese in XE so, als ob Sie lokale Konferenzen verwenden würden. Um Räume in Exchange zu konfigurieren, verwenden Sie den Administrationsleitfaden für die Cisco TelePresence Management Suite Extension für Microsoft Exchange.

  • Informationen zu Lizenzierungsanforderungen:
    • Die Lizenzierung für TMS und XE funktioniert gleich wie für lokale Ressourcen. Sie benötigen genügend Lizenzen, um die Anzahl der Endpunkte abzudecken, die OBTP verwenden werden. Eine TMS-Lizenz wird benötigt, um den Endpunkt zu verwalten und um die Kurzwahltaste auf dem Touchfeld zum Zeitpunkt der angesetzten Konferenz zu drücken. Eine TMS-XE-Lizenz wird benötigt, um den Endpunkt in Exchange ansetzen zu können.

  • Für bei Unified CM registrierte Endpunkte funktioniert OBTP mit dem Plug-In „Hybrid Calendar and Productivity Tools“ für Besprechungseinladungen:

    • Hybridkalender (Planungsschlüsselwörter oder unterstützte Videoadresse) füllt das Benutzerattribut "TMS:ExternalConferenceData" mit der SIP-URI für TMS, um die OBTP-Wählzeichenfolge festzulegen.

    • Das Plug-in für Produktivitätstools füllt das Attribut „UCCapabilities“ mit dem SIP-URI aus, damit TMS die OBTP-Wählzeichenfolge festlegen kann.

  • Wenn Sie eine hybride Exchange-Umgebung mit Office 365 bereitstellen möchten, müssen Sie TNEF für Remotedomänen in Exchange Online aktivieren. Wenn TNEF deaktiviert wird, entfernt Exchange Online die TMS:ExternalConferenceData und UCCapabilities-Attribute und bricht OBTP für In Unified CM registrierte Endpunkte. Weitere Informationen zu TNEF finden Sie unter https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion.

Wenn Sie Konferenzen vor Ort durchführen, können Sie OBTP mit Webex Meetings hinzufügen und beides gleichzeitig ausführen. Wir unterstützen nur die OBTP-Funktion, automatische Verbindungen sind nicht verfügbar.

Erfüllen Sie die Voraussetzungen für den Expressway-C-Connector-Host für Hybriddienste.

Verwenden Sie diese Checkliste, um einen Expressway-C für Hybriddienste vorzubereiten, bevor Sie ihn bei der Webex-Cloud registrieren, um die Connector-Software für Hybriddienste zu hosten.

Vorbereitungen

Wir empfehlen, Expressway-C ausschließlich zum Hosten von Konnektoren für Hybriddienste zu verwenden. Sie können den Expressway-C-Connector-Host für andere Zwecke verwenden, aber dadurch kann sich die unterstützte Anzahl von Benutzern ändern.

Siehe Benutzerkapazitätsgrenzen für Expressway-basierte Hybriddienste, damit Sie Ihre Bereitstellung entsprechend planen können.

Als Administrator hybrider Dienste behalten Sie die Kontrolle über die Software, die auf Ihren Geräten vor Ort ausgeführt wird. Sie sind für alle notwendigen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Server vor physischen und elektronischen Angriffen verantwortlich.

1

Holen Sie sich die vollständigen Administratorrechte der Organisation, bevor Sie Expressways registrieren, und verwenden Sie diese Anmeldeinformationen, wenn Sie auf die Kundenansicht im Control Hub ( https://admin.webex.com) zugreifen.

2

Planen Sie Ihre Verbindungskapazität anhand der Benutzerkapazitätsgrenzen für Expressway-basierte Hybriddienste.

3

Stellen Sie den Expressway-C-Connector-Host in einem Cluster bereit, um Redundanz zu erzielen. Befolgen Sie die unterstützten Expressway-Skalierbarkeitsempfehlungen:

  • Für Hybridkalender (Exchange oder Office 365) auf einem dedizierten Expressway-C:
    • Der Kalender-Connector kann auf mehreren Expressway-C-Clustern mit jeweils bis zu 6 Knoten gehostet werden.

    • Der Kalender-Connector kann Benutzer unterbesetzen. Wenn ein einzelner Knoten ausfällt, hat das System zusätzliche Kapazität, um alle Benutzer auf den funktionierenden Knoten umleiten zu können. Wenn einer der Knoten im Cluster ausfällt, verschieben die Discovery- und Zuweisungsdienste die Benutzer innerhalb von ca. 30 Sekunden auf den funktionierenden Knoten.

    • Bei einem Ausfall holt der Dienst alle verpassten Benachrichtigungen nach.

  • Für Hybridanrufe auf einem dedizierten Expressway-C:
    • Der Call Connector unterstützt mehrere Expressway-C-Cluster ohne spezifische Obergrenze.

    • Jeder Cluster unterstützt bis zu 6 Expressway-C-Knoten für active/active Redundanz.

  • Für Hybridnachrichten auf einem dedizierten Expressway-C:
    • Der Nachrichtenconnector kann auf mehreren Expressway-C-Clustern mit jeweils bis zu 6 Knoten gehostet werden.

    • Der Nachrichtenconnector kann mit mehreren Unified Communications Manager IM- und Presence Service-Clustern verwendet werden.

Hybrid Calling ist hochverfügbar, wenn Unified CM und Expressways in einem Cluster bereitgestellt werden. Für das Host-Clustering des Expressway-C-Connectors gelten die gleichen Richtlinien. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerkapazitätsgrenzen für Expressway-basierte Hybriddienste.

Der Hybridkalender ist hochverfügbar, wenn Exchange und Expressways in einem Cluster bereitgestellt werden. Für das Host-Clustering des Expressway-C-Connectors gelten die gleichen Richtlinien. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerkapazitätsgrenzen für Expressway-basierte Hybriddienste.

4

Beachten Sie diese Anforderungen für den Expressway-C-Connector-Host.

  • Installieren Sie die minimal unterstützte Expressway-Softwareversion. Weitere Informationen finden Sie in den Hinweisen zu den unterstützten Versionen.
  • Installieren Sie die OVA-Datei für den virtuellen Expressway gemäß dem Cisco Expressway Virtual Machine Installation Guide. Anschließend können Sie auf die Benutzeroberfläche zugreifen, indem Sie zu ihrer IP-Adresse navigieren. Sie finden das Dokument in der Liste der Cisco Expressway-Installations- und Upgradeleitfäden auf cisco.com.

    Die Seriennummer eines virtuellen Expressway basiert auf der MAC-Adresse der virtuellen Maschine. Die Seriennummer wird verwendet, um Expressway-Lizenzen zu validieren und Expressways zu identifizieren, die bei der Webex-Cloud registriert sind. Ändern Sie die MAC-Adresse der virtuellen Expressway-Maschine nicht, wenn Sie VMware-Tools verwenden, da sonst die Gefahr besteht, dass der Dienst verloren geht.

  • Sie benötigen keinen Freigabeschlüssel oder Schlüssel der Expressway-Serie, um den virtuellen Expressway-C für Hybriddienste zu verwenden. Möglicherweise wird ein Alarm für den Freigabeschlüssel angezeigt. Sie können es bestätigen, um es aus der Benutzeroberfläche zu entfernen.
  • Verwenden Sie die Expressway-Weboberfläche in einem unterstützten Browser. (Siehe Cisco Expressway Administrator Guide.) Die Schnittstelle funktioniert möglicherweise in nicht unterstützten Browsern nicht. Sie müssen JavaScript und Cookies aktivieren, um die Expressway-Weboberfläche verwenden zu können.
5

Wenn Sie Expressway zum ersten Mal ausführen, erhalten Sie einen Ersteinrichtungsassistenten, der Sie bei der Konfiguration für Hybriddienste unterstützt.

Wählen Sie Webex Hybrid Servicesaus. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie keinen Freigabeschlüssel benötigen.

6

Überprüfen Sie, ob die folgenden Anforderungen für den Expressway-C-Connector-Host erfüllt sind. Normalerweise würden Sie dies während der Installation tun. Weitere Details finden Sie im Implementierungshandbuch zur grundlegenden Konfiguration von Cisco Expressway in der Liste der Cisco Expressway-Konfigurationsleitfäden auf cisco.com.

  • IP-Grundkonfiguration (System > Netzwerkschnittstellen > IP)
  • Systemname (System > Administrationseinstellungen)
  • DNS-Einstellungen (System > DNS)
  • NTP-Einstellungen (System > Zeit)
  • Neues Passwort für Administrator-Konto (Benutzer > Administrator-Konten, klicken Sie auf den Benutzer Admin und dann auf den Link Passwort ändern)
  • Neues Passwort für das Konto root (Melden Sie sich bei der CLI als root an und führen Sie den Befehl passwd aus)

Expressway-C-Connector-Hosts unterstützen keine Dual-NIC-Bereitstellungen.

7

Konfigurieren Sie das Expressway-C als einzelnes Cluster:

  • Wir empfehlen Ihnen, den Expressway vor der Registrierung als primären Peer zu konfigurieren, auch wenn Sie derzeit nicht beabsichtigen, einen zusätzlichen Peer zu installieren.

    Wenn Sie die Clustering-Einstellungen auf X8.11 und höher ändern, beachten Sie, dass das Entfernen aller Peer-Adressen aus dem System > Die Seite Clustering signalisiert dem Expressway, dass Sie es aus dem Cluster entfernen möchten. Dies führt dazu, dass sich der Expressway beim nächsten Neustart selbst auf die Werkseinstellungen zurücksetzt. Wenn Sie alle Peers entfernen, aber die Konfiguration auf dem verbleibenden Expressway beibehalten möchten, belassen Sie dessen Adresse auf der Clusterseite und machen Sie ihn zum primären Peer in einem „Cluster von einem“.

  • Im Folgenden finden Sie die Mindestanforderungen für die Clustering-Einstellungen, der Bereitstellungsleitfaden zur Erstellung und Wartung eines Cisco Expressway-Clusters enthält jedoch noch weitere Details:
    • Aktivieren Sie das H.323-Protokoll. Ein Konfiguration > Protokolle > Stellen Sie auf der Seite H.323 den H.323-Modus auf Ein.

      Für die Clusterbildung ist der H.323-Modus erforderlich, auch wenn Expressway keine H.323-Anrufe verarbeitet.

      Möglicherweise wird das Menüelement H.323 nicht angezeigt, wenn Sie den Service Select-Assistenten zum Konfigurieren des Expressway für Hybriddienste verwendet haben. Sie können dieses Problem umgehen, indem Sie sich bei der Expressway-Konsole anmelden und den Befehl xconfig H323 Mode: "On"eingeben.

    • System > Clustering > Clustername sollte ein FQDN sein.

      In der Regel wird dieser FQDN durch einen SRV-Datensatz in DNS zugeordnet, der zu A/AAAA-Datensätzen für die Cluster-Peers aufgelöst wird.

    • System > Clustering > Konfiguration primär sollte 1 sein.

    • System > Clustering > Der TLS-Verifizierungsmodus sollte „Permissiv“ sein, zumindest bis Sie einen zweiten Peer hinzufügen.

      Wählen Sie „Erzwingen“ aus, wenn Cluster-Peers gegenseitig ihre Zertifikate validieren sollen, bevor die Kommunikation zwischen verschiedenen Clustern gestattet wird.

    • System > Clustering > Die Cluster-IP-Version sollte mit dem Typ der IP-Adresse dieses Expressway-C übereinstimmen.

    • System > Clustering > Peer 1-Adresse sollte die IP-Adresse oder der FQDN dieses Expressway sein

      Jeder Peer-FQDN muss mit dem Expressway-Zertifikat übereinstimmen, wenn Sie die TLS-Verifizierung erzwingen.

Um eine erfolgreiche Registrierung in der Cloud sicherzustellen, verwenden Sie im Hostnamen für das Expressway-C nur kleine Buchstaben. Großbuchstaben werden derzeit nicht unterstützt.

8

Öffnen Sie die entsprechenden Ports Ihrer Firewall, falls sie noch nicht geöffnet sind.

  • Der gesamte Datenverkehr zwischen Expressway-C und der Webex-Cloud erfolgt über HTTPS oder sichere Web-Sockets.
  • Der TCP-Port 443 muss ausgehend vom Expressway-C geöffnet sein. Einzelheiten zu den Cloud-Domänen, die vom Expressway-C angefordert werden, finden Sie unter https://help.webex.com/en-us/article/WBX000028782.
9

Wenn Ihre Organisation für den Zugriff auf das Internet einen HTTP-Proxy verwendet, müssen Sie die Details (Adresse, Port) zu diesem Proxy abrufen. Außerdem benötigen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort für den Proxy, wenn dieser eine grundlegende Authentifizierung voraussetzt. Der Expressway kann keine anderen Methoden zur Authentifizierung beim Proxy verwenden.

  • Wir haben Squid 3.1.19 auf Ubuntu 12.04.5 getestet und verifiziert.
  • Wir haben keine authentifizierungsbasierten Proxies getestet.

Wenn Ihre Organisation einen TLS-Proxy verwendet, muss das Expressway-C den TLS-Proxy als vertrauenswürdig einstufen. Das CA-Stammzertifikat des Proxys muss sich im Vertrauensspeicher des Expressway befinden. Sie können unter Wartung prüfen, ob Sie es hinzufügen müssen. > Sicherheit > Vertrauenswürdiges CA-Zertifikat.

Die Details des Proxys, wie sie auf dem primären Expressway im Connector-Host-Cluster konfiguriert sind, werden im gesamten Expressway-Cluster geteilt. Sie können für unterschiedliche Knoten im Cluster keine unterschiedlichen Proxys konfigurieren.

10

Beachten Sie die Punkte zu vertrauenswürdigen Zertifikaten. Sie können die Art der sicheren Verbindung auswählen, wenn Sie mit der eigentlichen Einrichtung beginnen.

  • Hybrid Services erfordern eine sichere Verbindung zwischen Expressway-C und Webex.

    Sie können die Stamm-CA-Zertifikate von Webex für Sie verwalten lassen. Wenn Sie die CA-Stammzertifikate jedoch selbst verwalten möchten, sollten Sie die Zertifizierungsstellen und Vertrauensketten kennen und autorisiert sein, Änderungen an der Expressway-C-Vertrauensliste vorzunehmen.

  • Der Zugriff auf die Vertrauensliste der Expressway CA kann auch erforderlich sein, wenn Sie beim Konfigurieren des Kalender-Connectors die Verbindungen zwischen Expressway-C und Microsoft Exchange oder zwischen Expressway-C und Microsoft® Active Directory® sichern möchten.

Konfigurieren der Hybridkalender-Buchversion

Hybridkalender mit Exchange-Bereitstellungsaufgabenfluss

Führen Sie die folgenden Aufgaben aus, um den Hybridkalender in Ihrer Microsoft Exchange-Umgebung bereitzustellen.

Vorbereitungen

Umgebung vorbereiten

1

Konfigurieren einer Einschränkungsrichtlinie für Identitätswechselkonten

Eine benutzerdefinierte Drosselungsrichtlinie trägt dazu bei, dass der Kalender-Connector reibungslos funktioniert.

2

Expressway-C-Connector-Hosts in der Cloud registrieren

Fügen Sie Ihrer Organisation den Hybridkalender hinzu und verbinden Sie Ihren Expressway mit der Webex-Cloud. Dies schafft eine Ressource in https://admin.webex.com und lädt die Verbindungssoftware für die Expressway herunter.

3

(Optional) Fügen Sie das Exchange-CA-Zertifikat zur Liste der vertrauenswürdigen CAs von Expressway hinzu

Wenn der Microsoft Exchange Web Services (EWS)-Datenverkehr verschlüsselt werden soll, muss die Expressway-Vertrauensliste das Zertifikat der Zertifizierungsstelle enthalten, die das Exchange Server-Zertifikat signiert hat.

4

Verknüpfen Sie den Kalender-Connector mit Microsoft Exchange

Konfigurieren Sie Exchange-Server für den Kalender-Connector.

5

(Optional) Konfigurieren Sie die Webex-Site-Einstellungen des Kalender-Connectors

Wenn Sie eine Webex Meetings-Site haben, konfigurieren Sie die @Webex Funktionalität.

6

(Optional) Wählen Sie, wie Hybrid Calendar die Details zur Teilnahme an Besprechungen lokalisiert

Um zu überschreiben, wie der Kalender-Connector die Details zum Beitritt zu Besprechungen für Ihre gesamte Organisation lokalisiert, legen Sie die Einstellung für die Standardsprache in https://admin.webex.comfest.

7

(Optional) Konfigurieren @webex Und @meet Schlüsselwörter

So ändern Sie die Aktion, die der Kalender-Connector ausführt, wenn Benutzer @webex oder @meet, Legen Sie die Schlüsselworteinstellungen in https://admin.webex.comfest.

8

(Optional) E-Mail-Vorlagen anpassen

Wählen Sie aus, was der Hybridkalender zu Besprechungseinladungen hinzufügt, einschließlich Audio- oder Video-Teilnahmedetails und einer lokalisierten Kopf- und Fußzeile in allen vom Dienst unterstützten Sprachen.

9

Starten Sie den Kalender-Connector

10

Hybridkalender für Benutzer aktivieren

11

(Optional) Hybridkalender zu Arbeitsbereichen mit Board-, Desk- und Room-Serien hinzufügen

Wenn Sie die One Button to Push (OBTP)-Funktionalität für Raum- und Tischgeräte sowie Webex Boards bereitstellen möchten, die bei der Webex-Cloud registriert sind, aktivieren Sie den Kalenderdienst für das Gerät und konfigurieren Sie die E-Mail-Adresse des Raumpostfachs.

12

(Optional) Persönliche Räume des Benutzers mit Webex verknüpfen

Stellen Sie für OBTP auf Webex-Raum- und Tischgeräten sowie Webex Boards sicher, dass die Meeting-Planer ihre persönlichen Webex-Räume mit ihren Webex-App-Konten verknüpft haben.

13

Testen Sie die Schaltfläche „Beitreten“ mit Raumgeräten

Wenn Sie OBTP in den vorherigen Schritten konfiguriert haben, testen Sie es mit einem Gerät.

Konfigurieren einer Einschränkungsrichtlinie für Identitätswechselkonten

Eine benutzerdefinierte Drosselungsrichtlinie trägt dazu bei, dass der Kalender-Connector reibungslos funktioniert:

  • Die benutzerdefinierte Richtlinie entfernt EWS-Grenzen vom Identitätswechselkonto, um Probleme wie die maximale Parallelität zu vermeiden.

  • Die benutzerdefinierte Richtlinie ist auf eine Unternehmensanwendung zugeschnitten. (Die Standardrichtlinie ist auf die Benutzerlast zugeschnitten.)

Vorbereitungen

Einrichten eines Identitätswechselkontos für lokales Microsoft Exchange

Für Office 365 ist dieser Vorgang nicht erforderlich.

1

Erstellen Sie die Richtlinie in der Exchange Management Shell.

New-ThrottlingPolicy -Name "CalendarConnectorPolicy" -EWSMaxConcurrency unlimited -EWSMaxBurst unlimited -EWSRechargeRate unlimited -EWSCutOffBalance unlimited -EWSMaxSubscriptions 5000

2

Wenn das Identitätswechselkonto kein Postfach hat, führen Sie den folgenden Befehl aus:

Enable-Mailbox "impersonation account" -Database "database name"

3

Wenden Sie die neue Richtlinie auf das Konto für Identitätswechsel an:

Set-ThrottlingPolicyAssociation -Identity "impersonation account" -ThrottlingPolicy "CalendarConnectorPolicy"

wo

  • "impersonation account" ist der Name des Identitätswechselkontos, das Sie als Dienstkonto für den Kalenderconnector verwenden.

  • CalendarConnectorPolicy ist der Name der Richtlinie, die Sie in Schritt 2 erstellt haben.

4

Bestätigen Sie, dass das Postfach die neue Richtlinie verwendet:

Get-ThrottlingPolicyAssociation -Identity "impersonation account" | findstr "ThrottlingPolicy"

Nächste Schritte

Expressway-C-Connector-Hosts in der Cloud registrieren

Expressway-C-Connector-Hosts in der Cloud registrieren

Hybriddienste verwenden auf Expressway-C gehostete Software-Konnektoren, um Webex sicher mit der Umgebung Ihrer Organisation zu verbinden. Verwenden Sie dieses Verfahren, um Expressway-C-Ressourcen in der Cloud zu registrieren.

Nachdem Sie die Registrierungsschritte abgeschlossen haben, wird die Verbindungssoftware automatisch auf Ihrem lokalen Expressway installiert.

Vorbereitungen

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Expressway-C auf einer Version läuft, die für hybride Dienste unterstützt wird. Weitere Informationen darüber, welche Versionen für neue und bestehende Registrierungen in der Cloud unterstützt werden, finden Sie in der Dokumentation Unterstützte Versionen von Expressway für Cisco Webex Hybrid Services Connectors ( https://help.webex.com/article/ruyceab).

  • Melden Sie sich von allen offenen Verbindungen zur Expressway-C-Schnittstelle ab, die in anderen Browser-Registerkarten geöffnet sind.

  • Wenn der ausgehende Datenverkehr an Ihrem Standort über einen Proxy proxy erfolgt, müssen Sie zunächst die Details für Proxy-Server unter Anwendungen > Hybriddienste > Connector-Proxy eingeben, bevor Sie diesen Vorgang abschließen. Dies ist für eine erfolgreiche Registrierung erforderlich.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid und wählen Sie dann einen aus:

  • Wenn dies der erste Connector-Host ist, den Sie registrieren, klicken Sie auf Konfiguration auf der Karte für den Hybriddienst, den Sie bereitstellen, und klicken Sie dann auf Nächster.
  • Wenn Sie bereits einen oder mehrere Connector-Hosts registriert haben, klicken Sie auf Alle ansehen auf der Karte für den Hybriddienst, den Sie bereitstellen, und klicken Sie dann auf Ressource hinzufügen.

Die Webex-Cloud weist alle Registrierungsversuche von der Expressway-Oberfläche zurück. Sie müssen Ihre Expressway zuerst über Control Hub registrieren, da der Control Hub ein Token an die Expressway ausheden muss, um eine Vertrauensstellung zwischen den Räumlichkeiten und der Cloud zu schaffen und die sichere Registrierung abschließen muss.

3

Wählen Sie ein Verfahren zum Registrieren des Expressway-Caus:

  • Neue Expressways– wählen Sie Registrieren Sie einen neuen Expressway mit seinem vollqualifizierten Domänennamen (FQDN), geben Sie Ihre Expressway-C-IP-Adresse oder Ihren vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) ein, damit Webex einen Datensatz dieses Expressway-C erstellt und Vertrauen aufbaut, und klicken Sie dann auf Weiter. Sie können auch einen Anzeigenamen eingeben, um die Ressource im Control Hub zu identifizieren.

    Um eine erfolgreiche Registrierung in der Cloud sicherzustellen, verwenden Sie im Hostnamen für das Expressway-C nur kleine Buchstaben. Großbuchstaben werden derzeit nicht unterstützt.

  • Vorhandene Expressways– wählen Sie Wählen Sie einen vorhandenen Expressway-Cluster aus, um diesem Dienst Ressourcen hinzuzufügenund wählen Sie dann aus der Dropdown-Liste den Knoten oder Cluster aus, den Sie zuvor registriert haben. Sie können diese Komponente für die Ausführung von mehr als einem Hybriddienst verwenden.

Registrieren Sie den Primary Peer, falls Sie ein Cluster registrieren möchten. Sie müssen nicht alle weiteren Peers registrieren, da deren Registrierung automatisch erfolgt, wenn sich der Primary registriert. Falls Sie mit einem Knoten als Primary beginnen, muss das System nicht neu gestartet werden, wenn Sie in Zukunft weitere Knoten hinzufügen.

4

Klicken Sie auf weiter, und klicken Sie bei neuen Registrierungen auf den entsprechenden Links, um Ihre Expressway zu öffnen. Anschließend können Sie sich anmelden, um das Fenster Connector-Verwaltung zu laden.

5

Legen Sie fest, wie Sie die Expressway-C-Vertrauensliste aktualisieren möchten:

Ein Kontrollkästchen auf der Begrüßungsseite legt fest, ob Sie die erforderlichen CA-Zertifikate manuell an die Expressway-C-Vertrauensliste anhängen oder ob Webex diese Zertifikate für Sie hinzufügen kann.

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Webex die erforderlichen CA-Zertifikate zur Zertifizierungsstelle hinzufügen Expressway-C-Vertrauensliste .

    Wenn Sie sich registrieren, werden die Stammzertifikate für die Zertifizierungsstellen, die die Webex-Cloud-Zertifikate signiert haben, automatisch auf dem Expressway-C installiert. Das bedeutet, dass Expressway-C automatisch den Zertifikaten vertraut und in der Lage ist, eine sichere Verbindung aufzubauen.

    Wenn Sie Ihre Meinung ändern, können Sie das Fenster Connector Management verwenden, um die Webex Cloud CA-Stammzertifikate zu entfernen und Stammzertifikate manuell zu installieren.

  • Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie die Expressway-C-Vertrauensliste manuell aktualisieren möchten. Eine Beschreibung der Vorgehensweise finden Sie in der Expressway-C-Onlinehilfe.

    Sie erhalten beim Registrieren einen Zertifikatvertrauensfehler, wenn die Vertrauensliste zu diesem Zeitpunkt über keine korrekten CA-Zertifikate verfügt. Siehe Zertifizierungsstellen für Hybriddienste.

6

Klicken Sie auf Registrieren. Lesen Sie nach der Weiterleitung zu Control Hub den Text auf dem Bildschirm, um zu bestätigen, dass Webex die richtige E-Expressway-C identifiziert hat.

7

Nachdem Sie die Informationen überprüft haben, klicken Sie auf Zulassen, um Expressway-C für Hybriddienste zu registrieren.

  • Die Registrierung kann je nach Konfiguration des Expressway und abhängig davon, ob es sich um die erstmalige Registrierung handelt, bis zu 5 Minuten dauern.

  • Nachdem die Expressway-C erfolgreich registriert wurde, werden im Fenster "Hybride Dienste" auf der Expressway-C die Connectoren angezeigt, die heruntergeladen und installiert werden. Der Management Connector aktualisiert sich automatisch selbst, wenn eine neuere Version verfügbar ist. Anschließend werden andere Connector installiert, die Sie für den Expressway-C-Connector-Host ausgewählt haben.

  • Jeder Connector installiert die Schnittstellenseiten, die Sie zum Konfigurieren und Aktivieren des Connectors benötigen.

    Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern. Wenn die Konnektoren installiert sind, können Sie neue Menüpunkte auf der Anwendungen sehen. > Hybrid Services -Menü auf Ihrem Expressway-C-Connector-Host.

Lesen Sie nochmals den Abschnitt „Vorbereitung“ für diesen Vorgang, wenn die Registrierung fehlschlägt und der ausgehende Datenverkehr in Ihrer Lokalen Umgebung über einen Proxy geleitet wird. Wenn bei der Registrierung das Zeit zeit- oder fehlschlagen (beispielsweise aufgrund von Zertifikatfehlern oder Eingabe von Proxydetails), können Sie die Registrierung in Control Hub erneut starten.

Fügen Sie das Exchange-CA-Zertifikat zur Liste der vertrauenswürdigen CAs von Expressway hinzu

Wenn Sie die Zertifikate des Exchange Servers überprüfen möchten, muss die Trust List für den Expressway die Zertifikate der CA enthalten, die das Exchange Server-Zertifikat signiert hat. Das CA-Zertifikat ist möglicherweise bereits in der Vertrauensliste enthalten; verwenden Sie diesen Vorgang auf den einzelnen Expressway-Clustern, um die Liste zu überprüfen und das Zertifikat ggf. hinzuzufügen.

Wenn Sie eine benutzerdefinierte Domäne verwenden, denken Sie daran, den Expressway-Instanzen das CA-Zertifikat für den Domänen-Zertifikataussteller hinzuzufügen.

Vorbereitungen

Sie müssen die Zertifikate auf den allen Expressway-C-Instanzen importieren.

1

Gehen Sie auf dem Expressway-C-Connector-Host zu Wartung > Sicherheitszertifikate > Vertrauenswürdiges CA-Zertifikat.

2

Überprüfen Sie die CA-Zertifikate der Vertrauensliste, um festzustellen, ob dem entsprechenden CA-Zertifikat bereits vertraut wird.

3

Neue CA-Zertifikate hinzufügen:

  1. Klicken Sie auf Durchsuchen (oder auf die gleichwertige Option Ihres Browsers), um die PEM-Datei zu finden und auszuwählen.

  2. Klicken Sie auf CA-Zertifikat hinzufügen.

Das neue hinzugefügte CA-Zertifikat erscheint in der Liste der CA-Zertifikate.

4

Ein vorhandenes CA-Zertifikat durch ein aktualisiertes Zertifikat für einen bestimmten Aussteller und ein bestimmtes Thema ersetzten:

  1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den Aussteller-Details.

  2. Klicken Sie auf Löschen.

  3. Fügen Sie das Ersatzzertifikat wie oben beschrieben ein.

Zertifizierungsstellen für hybride Dienste

In der Tabelle werden die Zertifizierungsstellen aufgeführt, denen Ihre lokale oder vorhandene Umgebung bei der Verwendung hybrider Dienste vertrauen muss.

Wenn Sie sich dafür entschieden haben, dass Webex die erforderlichen Zertifikate verwalten soll, müssen Sie keine CA-Zertifikate manuell an die Expressway-C-Zertifikate Vertrauensliste .

Die Aussteller, die die Webex-Host-Zertifikate signieren, können sich in der Zukunft ändern, und die Tabelle ist dann möglicherweise nicht mehr zutreffend. Wenn Sie die CA-Zertifikate manuell verwalten, müssen Sie die CA-Zertifikate der ausstellenden Stellen, die die aktuell gültigen Zertifikate für die unten aufgeführten Hosts signiert haben, anhängen (und die abgelaufenen/gesperrten CA-Zertifikate entfernen).

Von dieser CA signierte Cloud-Hosts

Ausstellende CA

Muss vertraut werden von

Zu diesem Zweck

CDN

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Damit Expressway Connectoren von einem vertrauenswürdigen Host herunterlädt

Gemeinsamer Identitätsdienst

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

Windows Server 2003 oder Windows Server 2008, die den Cisco Directory Connector hosten

Expressway-C

Zur Synchronisierung der Benutzer von Ihrem Active Directory mit Webex und zur Authentifizierung der Benutzer hybrider Dienste

Webex-App

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

Verknüpfen Sie den Kalender-Connector mit Microsoft Exchange

Der Kalender-Connector wird automatisch installiert, nachdem Sie Ihren Expressway-Connector-Host für Hybrid Services registriert haben. Der Connector startet nicht automatisch und erfordert Konfiguration in Bezug auf die Verknüpfung mit Ihrer Kalenderumgebung.

1

Gehen Sie vom Expressway Connector-Host zu Anwendungen > Hybriddienste > Kalenderdienst > Microsoft Exchange-Konfigurationund klicken Sie dann auf Neu.

Stellen Sie sicher, dass Sie Microsoft Exchange-Konfigurationund nicht Cisco Conferencing Services-Konfigurationauswählen. Sie können den Kalender-Connector für Microsoft Exchange oder Office 365 nicht in derselben Organisation wie die Konferenzdienste konfigurieren (Integration mit Cisco TelePresence Management Suite).

2

Geben Sie die Anmeldeinformationen des Dienstkontos ein, das der Kalender-Connector für die Verbindung mit Exchange verwenden soll.

Dieses Konto verwendet die Identitätswechselrolle, um Kalender für Ihre Benutzer abzufragen. Sie können die folgenden Formate verwenden:

  • username@domain.com– Der Benutzerprinzipalname. Dieser Wert entspricht normalerweise der primären E-Mail-Adresse des Benutzers, jedoch mit anderen Eigenschaften. Der userPrincipalName besteht aus dem Anmeldenamen des Benutzers (entspricht nicht immer dem sAMAccountName) und dem UPN-Suffix, das auf der Active Directory-Domäne basiert (entspricht nicht immer der NetBIOS-Domäne).

    Verwenden Sie dieses Format, wann immer möglich.

    Wenn Sie die vereinfachte Konfiguration mit einem einzelnen Identitätswechselkonto verwendet haben, um eine hybride Exchange-Integration vor Ort und Office 365 vorzubereiten, müssen Sie dieses Format verwenden. Stellen Sie außerdem sicher, dass das von Ihnen verwendete Identitätswechselkonto mit der Office 365-Cloud synchronisiert ist und dass sein userPrincipalName mit einer der SMTP-Adressen des Kontos übereinstimmt.

  • DOMAIN\username—DOMAIN ist die NetBIOS-Domäne (die Domäne vor Windows 2000); „Benutzername“ ist der sAMAccountName (der alte Benutzername oder Benutzername vor Windows 2000).

    Falls Sie Zweifel bei der Verwendung dieser Formate haben, verwenden Sie Active Directory-Benutzer und -Computer auf einem Windows-Computer, um die Registerkarte Konto im Bereich Eigenschaften für den jeweiligen Benutzer anzuzeigen. Die korrekten zu verwendenden Werte werden wie folgt angezeigt:

    • Anmeldename des Benutzers für das erste Format.

    • Anmeldename des Benutzers (vor Windows 2000) für das zweite Format.

3

Geben Sie einen eindeutigen Anzeigenamen für diesen Exchange Server ein.

4

Wählen Sie für den Typdie Option Exchange On-Premises für Exchange 2013, 2016 oder 2019 aus. (Wählen Sie diesen Typ auch dann aus, wenn Sie eine hybride Exchange-Integration vor Ort und Office 365 vorbereiten.)

5

Wählen Sie für Proxy für Verbindung erforderlich?die Option Ja aus, wenn der HTTPS-Zugriff auf Ihre Exchange-Umgebung über einen Webproxy erfolgt.

6

Wählen Sie unter Diesen Exchange Server aktivieren? den Wert Ja aus.

Sie können den Wert Nein zu Debuggingzwecken auswählen, aber in diesem Fall werden die Benutzer nicht für dieses Exchange abonniert.

7

Prüfen einen Wert für den Authentifizierungstyp:

  • Für zusätzliche Sicherheit empfehlen wir NTLM für lokale Exchange-Server.

  • Aktivieren Sie für Hybrid Exchange-Bereitstellungen (vor Ort und Office 365) sowohl die Authentifizierungstypen NTLM als auch Basic. Wenn eine Methode fehlschlägt, wird die andere Methode verwendet.

8

Belassen Sie TLS-Verifizierungsmodus als Standardwert (Ein), damit dieser Expressway-C das vom Exchange-Server vorgelegte Zertifikat überprüft.

Sie müssen möglicherweise die Vertrauensspeicher beider Server aktualisieren, um sicherzustellen, dass beide der CA vertrauen, die das jeweils andere Zertifikat signiert hat.

9

Wählen Sie unter Erkennungdie Option Automatische Erkennung verwenden aus, um die automatische Erkennung zu aktivieren. Der Kalender-Connector führt Abfragen durch, um einen oder mehrere Exchange-Server zu finden.

Sie müssen die automatische Erkennung für Bereitstellungen von Microsoft Exchange 2013 und höher verwenden.

Verwenden Sie Exchange-Adresse direkt angeben nur zur Fehlerbehebung oder zu Testzwecken. Diese Option verwendet keine automatische Discovery. Wenn Sie es auswählen, geben Sie die IPv4-Adresse, IPv6 oder den FQDN des Exchange-Servers ein.

10

Konfigurieren Sie die zusätzlichen Felder, die mit der automatischen Erkennung in Zusammenhang stehen.

  1. Wählen Sie, ob Sie die SCP-Datensatzsuche aktivierenmöchten.

    Wenn Sie dieses Feld auf Jasetzen, besteht der erste AutoErmittlungsschritt, den der Kalender-Connector durchführt, in einer Suche nach Active Directory-Service Connection Point-Datensätzen (SCP), um eine Liste mit AutoErmittlungs-URLs abzurufen. Der Kalender-Connector verwendet die Felder Active Directory-Domäne, Active Directory-Site, Abfragemodusund LDAP TLS-Verifizierungsmodus und nur, wenn Sie diesen Schritt aktivieren. Diese Felder liefern die erforderlichen Informationen zum Suchen und Abfragen eines LDAP-Servers im Active Directory. Auch wenn dieser Schritt fehlschlägt, kann die automatische Erkennung in einem späteren Schritt erfolgreich sein.

  2. Geben Sie die Active Directory-Domäne ein, um den SCP-Eintrag abzufragen.

  3. Geben Sie den Active Directory-Standort ein, der dem Kalender-Connector geografisch am nächsten liegt, um die Abfrageantwortzeit zu optimieren.

  4. Wählen Sie einen Abfragemodus aus, um zu steuern, welches Verzeichniszugriffsprotokoll der Kalenderconnector zum Abfragen von Active Directory verwendet.

    Wenn Sie ldaps (sicheres LDAP) auswählen, muss sich der Domänencontroller authentifizieren, indem er diesem Expressway-C ein Serverzertifikat vorlegt.

  5. Aktivieren Sie LDAP TLS-Verifizierungsmodus, wenn Expressway-C das vom Domänencontroller vorgelegte Zertifikat validieren soll. Bei dieser Option wird der Servername mit dem CN oder den SANs im erhaltenen Zertifikat abgeglichen. Ebenso wird überprüft, ob sich die Ausgabestelle in der lokalen vertrauenswürdigen CA-Liste befindet.

  6. Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, damit der Kalender-Connector den AutoErmittlungsprozess testen kann (anders als die SCP-Datensatzsuche, die stattdessen die Active Directory-Domäne verwendet).

    Verwenden Sie die E-Mail-Adresse eines Benutzers, den Sie für den Hybrid Calendar Service aktivieren, so wie sie im Control Hub angezeigt wird.

    Falls der Test fehlschlägt, werden Ihre Einstellungen nicht gespeichert. Wenn Sie die E-Mail-Adresse weglassen, werden Ihre Einstellungen gespeichert, ohne den AutoErmittlungsprozess zu überprüfen (mit Ausnahme der SCP-Datensatzsuche, falls aktiviert).

  7. Um alle Autodiscover-Umleitungs-URLs, denen der Calendar Connector vertrauen soll, manuell zu konfigurieren, klicken Sie auf Vertrauensliste konfigurieren.

    Sobald Sie auf Hinzufügenklicken, füllt der Calendar Connector automatisch alle fehlenden Autodiscover-Umleitungs-URLs aus, die er bei der Kontaktaufnahme mit dem Autodiscover-Dienst findet. URLs aus nicht authentifizierten Quellen werden in den Status „Ausstehend“ versetzt und blockiert, sofern Sie sie nicht zulassen. Wenn Sie diesen Schritt jetzt überspringen, können Sie später immer noch manuell URLs hinzufügen oder die ausstehenden URLs explizit akzeptieren oder ablehnen.

11

Klicken Sie auf Hinzufügen, um die Exchange Server-Konfiguration auf dem Expressway-Connector-Host zu speichern.

Der Kalender-Connector testet die Verbindung zur Exchange-Umgebung und benachrichtigt Sie, wenn ausstehende Autodiscover-Umleitungs-URLs zur Überprüfung vorhanden sind.

12

(Optional) Wenn Ihre Organisation über mehrere Benutzer-E-Mail-Domänen verfügt, empfehlen wir Ihnen, die AutoErmittlungskonfiguration mit einer Benutzeradresse aus jeder E-Mail-Domäne zu testen, um sicherzustellen, dass der Prozess für alle funktioniert. Um eine andere Adresse zu testen, ändern Sie den Wert im Feld E-Mail-Adresse in eine andere Adresse und klicken Sie dann auf Speichern..

Nächste Schritte

Konfigurieren Sie die Webex-Site-Einstellungen des Calendar Connectors

Konfigurieren Sie die Webex-Site-Einstellungen des Calendar Connectors

Nachdem Sie die Exchange-Einstellungen konfiguriert haben, konfigurieren Sie die Details für Ihre Webex Meetings-Sites. Wenn Sie über mehr als eine Webex-Site verfügen, führen Sie diese Schritte für jede Site aus und legen Sie als Standard die Site mit den meisten Benutzern fest. Benutzer, die sich nicht auf der Standard-Site befinden oder eine andere Site verwenden möchten, müssen ihren persönlichen Raum in der Webex-App einrichten.

Vorbereitungen

  • Überprüfen Sie Folgendes, um die @webex-Funktion für Benutzer bereitzustellen:

  • Ermitteln Sie die E-Mail-Adresse des Webex-Benutzerkontos eines gültigen Benutzers auf Ihrer Site. Der Kalender-Connector verwendet dieses Konto, um auf die Details des persönlichen Webex-Raums für Benutzer zuzugreifen, die Meetings mit @webex.

1

Gehen Sie vom Expressway-C-Connector-Host zu Anwendungen > Hybriddienste > Kalenderdienst > Cisco Conferencing Services-Konfigurationund klicken Sie dann auf Neu.

2

Wählen Sie unter Konferenzdiensttyp [] ] Typ als Webexaus.

3

Geben Sie den vollständig qualifizierten Site-Namen für diese Webex Meetings-Site ein.

Wenn Ihre Site unter example-co.webex.com erreichbar ist, geben Sie example-co.webex.com ein.

4

Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse für das Webex-Benutzerkonto ein, lassen Sie das Kennwortfeld leer und klicken Sie dann auf Verbindung testen, um die eingegebenen Site-Informationen zu bestätigen. Wenn der Verbindungstest fehlschlägt, können Sie die Konfiguration speichern, ohne die Felder für Benutzername und Kennwort einzugeben.

5

Geben Sie an, ob diese Site die Standardsite ist oder nicht.

Die Standardsite wird verwendet für @webex es sei denn, der Benutzer hat in seiner Einstellung „Mein persönlicher Raum“ in der Webex-App eine andere Site konfiguriert (entweder weil die Webex-Site des Benutzers von einem Administrator mit Control Hub verknüpft wurdeoder weil der Benutzer die Einstellung mit einer anderen Site konfiguriert hat).

6

Klicken Sie auf Speichern, um die Konfiguration zu speichern.

Auswählen, wie Hybrid Calendar die Details zur Teilnahme an Besprechungen lokalisiert

In Control Hub steuert die Einstellung „Standardsprache“ die Sprache der Teilnahmedetails, die der Hybridkalender den Einladungen hinzufügt. Wenn Sie die Einstellung standardmäßig verlassen, verwendet der--Dienste die Sprache aus dem Element. Kultureigentum jeder Einladung. (Normalerweise steuert das Betriebssystem des Ansetzers den Wert des Artikels. Kultur.)

So überschreiben Sie die Auswahl von Sprachen auf der Basis von Item nach Meeting . Kultur, wählen Sie eine bestimmte Sprache, die für die Teilnahme an Details für alle Meetings in Ihrem Unternehmen verwendet wird.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid Calendar-Karte für Exchange auf Einstellungen bearbeiten.

4

Wählen Sie im Abschnitt Meeting-Einladungen eine Sprache aus der Standardsprache Drop-down-Liste , und klicken Sie auf Speichern.

Nachdem Sie die Änderung speichern, verwendet der Hybrid-Kalender die Sprache, die Sie jedes Mal auswählen, wenn sie den Beitritt zu Details eines Treffens hinzufügt. Die Sprache für vorhandene Beitrittdetails wird nicht geändert.

Konfigurieren @webex Und @meet Schlüsselwörter

Wenn Benutzer @webex zu einem Meeting-Standort hinzufügen, aktualisiert der Kalenderdienst das Meeting standardmäßig mit den Details ihres persönlichen Webex-Raums. Wenn Benutzer @meethinzufügen, aktualisiert der Dienst das Meeting standardmäßig mit den Bereichsdetails der Webex-App. Als Administrator können Sie diese Standardaktionen für jedes Schlüsselwort ändern.

Unabhängig davon, wie Sie diese Aktionen festlegen, können Poweruser den Modifikator :space, :myroom oder :onetime hinzufügen, um die Aktion für jedes Schlüsselwort anzugeben. Wenn Sie beispielsweise @webex:space hinzufügen, aktualisiert der Dienst das Meeting mit den Bereichsdetails der Webex-App. Außerdem erstellt @webex:onetime ein einmaliges Webex-Meeting.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid.

3

Klicken Sie auf der Hybrid-Kalender-Karte für Ihre Kalenderumgebung auf Einstellungen bearbeiten.

Wenn Sie den Hybridkalender für mehrere Kalenderumgebungen eingerichtet haben, können Sie von mehreren Seiten im Control Hub aus auf die Schlüsselworteinstellungen zugreifen, die von Ihnen festgelegten Werte gelten jedoch für alle Umgebungen.

Der Hybridkalender (Microsoft 365) zeigt eine Liste der in dieser Organisation enthaltenen Mandanten an.
4

Wählen Sie den zu konfigurierenden Mandanten aus.

5

Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen.

6

Wählen Sie im Abschnitt Schlüsselwörter die gewünschte Standardaktion für jedes Schlüsselwort aus.

7

Klicken Sie auf Speichern.

E-Mail-Vorlagen anpassen

Wählen Sie aus, welche Meeting-Beitrittdetails der Kalenderdienst in Meeting-Einladungen enthält.
1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Besprechung > Einstellungen.

3

Suchen Sie nach dem Abschnitt Anpassung der Meetingteilnahme.

4

Legen Sie fest, ob Details für "Per Telefon beitreten" gezeigt werden soll.

Wenn Sie die Einwahldetails hinzufügen, können Sie auch einen Link zu globalen Einwahlnummern, einen Link zu Einschränkungen für gebührenfreie Einwahl oder beides hinzufügen.

5

Anzeigen oder Ausblenden von Details zum Beitreten über eine Anwendung oder ein Videokonferenzgerät.

Wenn Sie Details zur Videowahl angeben, können Sie auch eine IVR-IP-Adresse, einen Skype for Business-Link zum Beitreten oder beides angeben.

6

Klicken Sie auf Sprache hinzufügen und wählen Sie dann die Sprache aus dem Dropdown-Menü aus, um eine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile für eine der vom Hybrid-Kalenderdienst unterstützten Sprachen zu erstellen. Wenn Sie den zu verwendenden Kopf- und Fußzeilentext erhalten haben, klicken Sie auf Speichern.

Die Kopf- und Fußzeilenwerte können maximal 1024 Zeichen (einschließlich Leerzeichen) enthalten.

7

Nachdem Sie eine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile für eine Sprache hinzugefügt haben, können Sie diese Sprache als Standardsprache für jede andere Sprache auswählen, in der keine benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeile definiert ist. Ihre Standardsprache wird automatisch speichern.

Starten Sie den Kalender-Connector

Sie können diese Aufgabe ausführen, bevor Sie die Links des Kalender-Connectors zu Ihrer Exchange- und Webex-Umgebung konfigurieren. Allerdings schlagen alle Tests fehl, bis der Kalender-Connector ausgeführt wird und Sie müssen den Connector nach der Konfiguration möglicherweise neu starten.
1

Wechseln Expressway -System zu Anwendungen > Hybriddienste > Connector-Verwaltung.

Im Abschnitt Connector-Verwaltung der Seite befindet sich eine Liste der Connectors mit dem jeweiligen Status. Der Management Connector wird ausgeführt und der Calendar Connector ist nicht aktiviert.

2

Klicken Sie auf Calendar Connector.

3

Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Aktiv die Option Aktiviert aus.

4

Klicken Sie auf Speichern.

Der Calendar Connector startet, und der Status wechselt zu wird ausgeführt.

Nächste Schritte

Hybridkalender für Benutzer aktivieren

Hybridkalender für Benutzer aktivieren

Verwenden Sie dieses Verfahren, um eine kleine Anzahl von Webex-Benutzern für den Hybridkalender mit Microsoft Exchange oder Office 365 zu aktivieren.

Weitere Methoden, wie etwa die Verwendung einer CSV-Massenvorlage oder die Active Directory-Synchronisierung über den Cisco Directory Connector, finden Sie unter Möglichkeiten zum Hinzufügen und Verwalten von Benutzern in Control Hub .

Für alle diese Methoden ist es erforderlich, dass sich Benutzer bei der Webex-App angemeldet haben, um vollständig aktiviert zu werden. So aktivieren Sie @webex Für Benutzer, die sich noch nie bei der App angemeldet haben, fügen Sie die Domäne des Benutzers mithilfe des Vorgangs Domänen hinzufügen, überprüfen und beanspruchen hinzu und überprüfen Sie sie. (Sie müssen eine Domäne besitzen, damit diese verifiziert werden kann. Sie müssen die Domäne nicht beanspruchen.)

Vorbereitungen

Standardmäßig erhalten Benutzer E-Mail-Benachrichtigungen zum Hybridkalender, einschließlich einer Willkommens-E-Mail, nachdem Sie sie aktiviert haben. Schritte zum Deaktivieren dieser Benutzer-E-Mail-Benachrichtigungenfinden Sie im Hilfeartikel Benachrichtigungen für Hybriddienste konfigurieren.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Benutzer.

3

Wählen Sie einen bestimmten Benutzer aus der Liste aus oder schränken Sie die Liste mithilfe einer Suche ein. Klicken Sie auf die Zeile, um eine Übersicht für den Benutzer anzuzeigen.

4

Klicken Sie auf Bearbeiten und stellen Sie dann sicher, dass dem Benutzer unter Lizenzierte Collaboration Services mindestens ein kostenpflichtiger Dienst zugewiesen ist. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor, und klicken Sie anschließend auf Speichern.

5

Klicken Sie auf Kalenderdienst, aktivieren Sie Kalender, wählen Sie Microsoft Exchange und speichern Sie Ihre Änderungen.

Nach der Aktivierung des Diensts wechselt der Status des -Benutzers von „Aktivierung ausstehend“ zu „Aktiviert“. Die Dauer dieser Änderung hängt von der Anzahl der Benutzer ab, die Sie für den Dienst aktivieren.

Wenn E-Mail-Benachrichtigungen aktiviert sind, erhalten Benutzer eine Nachricht, die angibt, dass die Funktion aktiviert ist.

Fügen Sie Arbeitsbereichen mit Board-, Desk- und Room-Serien einen Hybridkalender hinzu

Vorbereitungen

Diese Aufgabe setzt voraus, dass Sie bereits Plätze für die Geräte „Board“, „Desk“ und „Room“ erstellt haben. Wenn Sie den Workspace erstellen müssen, finden Sie weitere Informationen unter Hinzufügen von gemeinsam genutzten Geräten und Diensten zu einem Arbeitsbereich.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht von an https://admin.webex.com/login.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Workspaces und wählen Sie den Workspace aus, den Sie ändern möchten.

3

Gehen Sie zu Terminplanung und wählen Sie Kalender aus, damit Benutzer One Button to Push (OBTP) auf ihren Geräten verwenden können.

4

Wählen Sie den Kalenderanbieter aus.

5

Geben Sie die E-Mail-Adresse des Zimmerpostfachs ein. (Hilfe zum Auffinden dieser E-Mail-Adresse finden Sie unter „ Erstellen und Verwalten von Raumpostfächern“ auf der Microsoft Docs-Website.)

Dies ist die E-Mail-Adresse, die für die Planung von Meetings verwendet wird.

6

Klicken Sie auf „Speichern“.

Verknüpfen Sie die persönlichen Räume des Benutzers mit Webex

Um den Geräten beim Planen von Webex-Meetings in persönlichen Räumen die Schaltfläche „Beitreten“ bereitzustellen, muss der persönliche Raum der Benutzer mit ihrem Webex-App-Konto verknüpft sein. Dies kann auf eine der folgenden Arten geschehen:

  • Die Benutzer auf Ihrem Webex-Site Webex App verlinkt . (Schritte zur Verknüpfung der Site finden Sie unter Verknüpfen Sie Webex-Sites mit dem Control Hub.)

  • Benutzer können ihre bevorzugte Webex-Site in den Einstellungen oder Präferenzen der Webex-App ändern, siehe Ändern Ihrer Standard-Meeting-Site

  • Verwenden Sie für einen umfassenden Ansatz den CSV-Massenimport aus Control Hub, um die bevorzugteWebExSite für Benutzer in den folgenden Schritten zu festlegen.

1

Melden Sie sich bei der Kundenansicht in an https://admin.webex.com.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Management auf Benutzer.

3

Klicken Sie auf Benutzer verwalten.

4

Die detaillierte CSV-Datei finden Sie in diesem Artikel import/export Verfahren.

5

Verwenden Sie einen CSV-Editor, um das Attribut preferredWebExSite für alle oder einige Benutzer zu ändern.

6

Importieren Sie die CSV-Datei.

Testen Sie die Schaltfläche „Beitreten“ mit Raumgeräten

Verwenden Sie diese Schritte, um ein Test-Meeting anzusetzen und OBTP auf einem registrierten Gerät zu verifizieren.
1

So testen Sie ein Webex-Teammeeting in Exchange oder Office 365:

  1. Erstellen Sie in Outlook, Outlook Web Access oder https://mail.office365.comeine neue Besprechung und fügen Sie dann dem Feld Ort ein Schlüsselwort wie @webex:space oder @meet hinzu.

  2. Öffnen Sie den Ansetzungs-Assistenten, klicken Sie auf Raum hinzufügen und wählen Sie das Gerät aus, das Sie hinzufügen möchten.

  3. Tragen Sie nach Bedarf weitere Meeting-Informationen ein und verschicken Sie die Einladung.

  4. Verifizieren Sie vor dem geplanten Beginn des Meetings, dass die Schaltfläche Beitreten auf dem Gerät erscheint.

2

So testen Sie ein Meeting in einem persönlichen Raum in Exchange oder Office 365:

  1. Erstellen Sie in Outlook, Outlook Web Access oder https://mail.office365.comein neues Meeting und fügen Sie dann @webex (oder die URL des persönlichen Raums des Planers) zum Feld Ort hinzu.

  2. Öffnen Sie den Ansetzungs-Assistenten, klicken Sie auf Raum hinzufügen und wählen Sie das Gerät aus, das Sie hinzufügen möchten.

  3. Tragen Sie nach Bedarf weitere Meeting-Informationen ein und verschicken Sie die Einladung.

  4. Verifizieren Sie vor dem geplanten Beginn des Meetings, dass die Schaltfläche Beitreten auf dem Gerät erscheint.

Nächste Schritte

Stellen Sie Ihren Benutzern die Kalenderfunktionen vor

In diesen Artikeln erfahren Benutzer mehr über die Planungs- und Abwesenheitsfunktionen des Hybridkalenders:

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