Grazie per il feedback.

Autorità di certificazione supportate per Cisco Spark

1	Registra gli host del connettore Expressway-C su cloud Aggiungi il calendario ibrido alla tua organizzazione e connetti Expressway al cloud Webex. In questo modo, viene creata una risorsa in https://admin.webex.com e Scarica il software del connettore su Expressway.
2	(Opzionale) Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA affidabili Expressway Se si desidera crittografare il traffico dei servizi Web (EWS) di Microsoft Exchange, accertarsi che l'elenco di entità attendibili di Expressway contenga il certificato dell'autorità di certificazione che ha firmato il certificato del server Exchange.
3	Collega connettore calendario a Office 365 Configurare i server Exchange per il connettore di calendario.
4	(Opzionale) Configura le impostazioni del sito Webex del connettore calendario Se si dispone di un sito Webex Meetings, configurare la funzionalità @Webex.
5	(Opzionale) Scelta della modalità di localizzazione dei dettagli di accesso alla riunione da parte del servizio di calendario ibrido Per ignorare il modo in cui il connettore di calendario individua i dettagli di accesso alla riunione per l'intera organizzazione, impostare l'impostazione della lingua predefinita in https://admin.webex.com.
6	(Opzionale) Configura le parole chiave @webex e @meet Per modificare l'azione che il connettore di calendario esegue quando gli utenti accedono a @webex o @meet, imposta le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com.
7	(Opzionale) Personalizzazione dei modelli e-mail Scegliere ciò che il calendario ibrido aggiunge agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli di accesso audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio.
8	Avvia il connettore calendario
9	Abilita calendario ibrido per gli utenti
10	(Opzionale) Aggiunta del servizio di calendario ibrido agli spazi di lavoro con dispositivi Webex Room, Desk e Board Se si desidera fornire la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) ai dispositivi di sala e da scrivania Webex e alle Webex Board registrate sul cloud Webex, configurare le ubicazioni per i dispositivi.
11	(Opzionale) Associa le sale riunioni personali dell'utente a Webex Per OBTP sui dispositivi di sala e da scrivania Webex e sulle Webex Board, assicurati che le sale riunioni personali siano associate ai relativi account dell'app Webex.
12	Test pulsante di accesso con dispositivi di sala Se l'OBTP è stato configurato nel passaggio precedente, provarlo con un dispositivo.

Registra gli host del connettore Expressway-C su cloud

I servizi ibridi utilizzano i connettori software ospitati su Expressway-C per connettere in modo sicuro Webex all'ambiente dell'organizzazione. Utilizzare questa procedura per eseguire la registrazione delle risorse Expressway-C sul cloud.

Una volta completate le operazioni di registrazione, il software del connettore viene distribuito automaticamente sul Expressway-C locale.

Operazioni preliminari

Accertarsi che la Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti sul cloud, vedere la documentazione Versioni supportate di Expressway per i connettori dei servizi ibridi Cisco Webex ( https://help.webex.com/article/ruyceab).
Disconnettersi da eventuali connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
Se l'ambiente on-premises proxy il traffico in uscita, è necessario innanzitutto inserire i dettagli del server proxy su Applicazioni > Servizi ibridi > Connector prima di completare la procedura. Questa operazione è necessaria per una corretta iscrizione.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Ibrido , quindi scegliere una delle opzioni seguenti: Se questo è il primo organizzatore di connettori che si sta registrando, fare clic su imposta sulla scheda per il servizio ibrido che si sta distribuendo, quindi fare clic su Avanti. Se sono già stati registrati uno o più organizzatori di connettori, fare clic su Visualizza tutto sulla scheda per il servizio ibrido che si sta distribuendo, quindi fare clic su Aggiungi risorsa. Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura.
3	Scegliere un metodo per l'iscrizione di Expressway-C: Nuovi Expressway: scegliere Registra un nuovo Expressway con nome di dominio completo (FQDN), inserire l'indirizzo IP Expressway-C o il nome di dominio completo (FQDN) in modo che Webex crei un record di tale Expressway-C e stabilisca l'attendibilità, quindi fare clic su Avanti. È anche possibile inserire un nome visualizzato per identificare la risorsa in Control Hub. Per garantire una corretta registrazione nel cloud, utilizzare solo i caratteri minuscoli nel nome host impostato per il Expressway-C. La capitalizzazione non è attualmente supportata. Expressway esistenti: scegliere Selezionare un cluster Expressway esistente per aggiungere risorse a questo servizio, quindi scegliere il nodo o il cluster dall'elenco a discesa registrato in precedenza. È possibile utilizzarlo per eseguire più di un servizio ibrido. Se si sta registrando un cluster, registrare il peer principale. Non è necessario eseguire la registrazione di altri coetanei poiché si iscrivono automaticamente quando si registrano i registri primari. Se si inizia con un nodo impostato come principale, le aggiunte successive non richiedono un riavvio del sistema.
4	Fare clic su Avantie per le nuove registrazioni, fare clic sul collegamento per aprire la Expressway-C. È possibile quindi accedere per caricare la finestra Connector Management (Gestione connettore).
5	Decidere come aggiornare il processore Expressway-C elenco entità attendibili: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se è necessario aggiungere manualmente i certificati CA richiesti al elenco entità attendibili Expressway-C o se consentire a Webex di aggiungere tali certificati per l'utente. Selezionare una delle seguenti opzioni: Selezionare la casella se si desidera che Webex a sua volta a sua volta asserti i certificati CA richiesti Expressway-C elenco entità attendibili. Durante la registrazione, i certificati radice per le autorità che hanno firmato i certificati cloud Webex vengono installati automaticamente sul Expressway-C. Ciò significa che il Expressway-C deve considerarsi automaticamente attendibili i certificati ed essere in grado di impostare la connessione protetta. Se cambi idea, puoi utilizzare la finestra Gestione connettore per rimuovere i certificati radice CA del cloud Webex e installare manualmente i certificati radice. Deselezionare la casella se si desidera aggiornare manualmente il elenco entità attendibili Expressway-C. Vedere la Guida in linea di Expressway-C per la procedura. Durante la registrazione, si riceveranno errori di attendibilità del certificato se elenco entità attendibili attualmente non dispone dei certificati CA corretti. Vedere Autorità di certificazione per i servizi ibridi.
6	Fare clic su Registra. Dopo essere stati reindirizzati a Control Hub, leggere il testo a schermo per verificare che Webex identificasse l'Expressway-C corretto.
7	Dopo aver verificato le informazioni, fare clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi. L'iscrizione può richiedere fino a 5 minuti a seconda della configurazione del Expressway e della prima iscrizione. Una volta eseguita Expressway la registrazione di Expressway-C , la finestra dei servizi ibridi sul Expressway-C mostra i connettori in download e installazione. Il connettore di gestione si aggiorna automaticamente se è disponibile una versione più recente e installa tutti gli altri connettori selezionati per l'host del connettore Expressway-C. Ogni connettore installa le pagine dell'interfaccia che occorre configurare e attivare tale connettore. Questo processo può richiedere alcuni minuti. Una volta installati i connettori, vengono visualizzate le nuove voci di menu in Applicazioni > Servizi ibridi sull'host del connettore Expressway-C. In caso di errore di registrazione e i proxy dell'ambiente on-premises il traffico in uscita, esaminare la sezione Informazioni preliminari di questa procedura. In caso di timeout del processo di registrazione (ad esempio, è necessario correggere gli errori del certificato o inserire i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub.

Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA affidabili Expressway

Se si desidera verificare i certificati presentati dal server Exchange, l'elenco entità attendibili di Expressway deve contenere il certificato dell'autorità certificativa che ha firmato il certificato del server Exchange. Il certificato CA potrebbe essere già presente nella Trust List. Utilizzare questa procedura su ciascun cluster Expressway per controllare l'elenco e aggiungere il certificato, se necessario.

Se si utilizza un dominio personalizzato, accertarsi di aggiungere il certificato CA per l'autorità di certificazione del dominio ai gateway Expressway.

Operazioni preliminari

È necessario importare i certificati in ogni Expressway-C.

1	Nell'host connettore Expressway-C, andare a Manutenzione > Certificati di sicurezza > Certificato CA attendibile.
2	Rivedere i certificati CA nell'elenco entità attendibili per verificare se il certificato CA corretto è già attendibile.
3	Per aggiungere tutti i nuovi certificati CA: Fare clic su Sfoglia (o sull'equivalente nel browser) per individuare e selezionare il file PEM. Fare clic su Aggiungi certificato CA. Il certificato CA appena aggiunto viene visualizzato nell'elenco dei certificati CA.
4	Per sostituire un certificato CA esistente con uno aggiornato, per un determinato emittente e oggetto: Selezionare la casella di controllo accanto ai dettagli dell'emittente. Fare clic su Elimina Aggiungere il certificato sostitutivo come descritto sopra.

Autorità di certificazione per i servizi ibridi in ambiente Office 365

Nella tabella vengono elencate le autorità di certificazione di cui l'ambiente esistente deve essere affidabile quando si utilizzano i servizi ibridi.

Se è stata scelta la gestione dei certificati richiesti da Parte di Webex , non occorre aggiungere manualmente i certificati CA ai certificati CA Expressway-C elenco entità attendibili.

Le autorità di certificazione utilizzate per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa. Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità emittente che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).

Host cloud firmati da questa CA	Emissione CA	Deve essere attendibile da	A tale scopo,
Cdn	`O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root`	Expressway-C	Per garantire Expressway download dei connettori da un organizzatore affidabile
Servizio Common Identity (CI)	`O=VeriSign, Inc., OU=Classe 3 Autorità di certificazione principale pubblica`	Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita connettore directory Cisco Expressway-C	Per sincronizzare gli utenti dall'Active Directory con Webex e per autenticare gli utenti dei Servizi ibridi
App Webex	`O=Gruppo illimitato, Inc., OU=Vai CLASSE 2 Autorità di certificazione`	Expressway-C
Cloud Office 365	`O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root`	Expressway-C	Supporto di Office 365
Cloud Office 365	`O=DigiCert Inc, OU=www.digicert.com, CN=DigiCert Global Root CA, C=USA`	Expressway-C	Supporto di Office 365

Informazioni correlate

Collega connettore calendario a Office 365

Il connettore di calendario si installa automaticamente dopo la registrazione di Expressway per i servizi ibridi. Il connettore non si avvia automaticamente e richiede una configurazione per il collegamento all'ambiente di calendario.

1	Dall'host connettore Expressway-C, andare ad Applicazioni > Servizi ibridi > Servizio calendario > Configurazione di Microsoft Exchange, quindi fare clic su Nuovo. Accertarsi di scegliere Configurazione Microsoft Exchange, non Configurazione servizi di conferenza Cisco. Non è possibile configurare il connettore di calendario per Microsoft Exchange od Office 365 nella stessa organizzazione con i servizi di conferenza (integrazione con Cisco TelePresence Management Suite).
2	Immettere le credenziali dell'account servizio che si desidera utilizzare dal connettore calendario per la connessione a Exchange. L'account di servizio interroga i calendari per conto dei tuoi utenti utilizzando il ruolo di rappresentazione. È possibile utilizzare i seguenti formati: `nomeutente@dominio.com`: il nome utentePrincipalName. Solitamente, questo valore corrisponde all'indirizzo e-mail principale dell'utente, ma le proprietà sono separate. userPrincipalName è costituito dal nome di accesso utente (non sempre uguale a sAMAccountName) e dal suffisso UPN, che si basa sul dominio Active Directory (non sempre uguale al dominio NetBIOS). `DOMINIO\nomeutente`: DOMINIO è il dominio NetBIOS (dominio pre-Windows 2000); "nomeutente" è sAMAccountName (nome utente precedente o nome utente pre-Windows 2000). In caso di dubbi su cosa utilizzare per questi formati, utilizzare Utenti e computer Active Directory su una macchina Windows per visualizzare la scheda Account del riquadro Proprietà per l'utente in questione. I valori corretti da utilizzare vengono visualizzati come: Nome di accesso utente per il primo formato. Nome di accesso utente (pre-Windows 2000) per il secondo formato.
3	Immettere un Nome visualizzato univoco per il server Exchange.
4	Per il Tipo, selezionare Office365.
5	Per Occorre un proxy per Connection?, selezionare Sì se l'accesso https passa attraverso un proxy Web all'ambiente Exchange.
6	Per abilitare questo server Exchange?, selezionare Sì. È possibile selezionare No per il debug, ma gli utenti non riceveranno l'abbonamento a questo Exchange.
7	Selezionare Base per il Tipo di autenticazione. Per le distribuzioni Hybrid Exchange (locali e Office 365), è possibile controllare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Base . Se un metodo non riesce, viene utilizzato l'altro metodo.
8	Lasciare Modalità di verifica TLS come valore predefinito Attivato in modo che Expressway-C verifichi il certificato presentato dal server Exchange. Potrebbe essere necessario aggiornare gli archivi attendibilità su entrambi i server per assicurarsi che ciascuno consideri attendibile la CA che ha firmato il certificato dell'altro.
9	Inserire un Indirizzo e-mail in modo che il connettore di calendario possa testare la connessione e controllare che la query sulla rubrica abbia funzionato. Utilizzare l'indirizzo e-mail di un utente che sarà abilitato per il servizio di calendario ibrido, come appare in Control Hub. Se il test ha esito negativo, le impostazioni non vengono salvate. Se si omette il nome della cassetta postale, le impostazioni vengono salvate senza verificare la connettività.
10	Per configurare manualmente qualsiasi URL di reindirizzamento a rilevamento automatico affidabile per il connettore di calendario, fare clic su Configura elenco entità attendibili. Una volta fatto clic su Aggiungi, il connettore di calendario inserisce automaticamente tutti gli URL di reindirizzamento a rilevamento automatico mancanti rilevati durante il contatto con il servizio di rilevamento automatico. Gli URL di origini non autenticate vengono messi in stato in sospeso e bloccati a meno che non si scelga di consentirli. Se si ignora questo passaggio ora, è comunque possibile aggiungere manualmente gli URL in un secondo tempo o accettare o rifiutare esplicitamente gli URL in sospeso.
11	Fare clic su Aggiungi per memorizzare la configurazione del server Exchange su Expressway-C. Il connettore del calendario verifica la connessione all'ambiente Exchange.

Configura le impostazioni del sito Webex del connettore calendario

Dopo aver configurato le impostazioni Exchange, configurare i dettagli per i siti Webex Meetings. Se si dispone di più siti Webex, effettuare le seguenti operazioni per ciascun sito e impostare il sito predefinito con la maggior parte degli utenti. Gli utenti che non si trovano sul sito predefinito o che desiderano utilizzare un sito diverso, devono impostare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.

Operazioni preliminari

Affinché la funzionalità @webex funzioni per gli utenti, verificare quanto segue:
- Si dispone di almeno un sito Webex Meetings con la funzione sala riunioni personale abilitata per il sito e per i singoli utenti.
- L'indirizzo e-mail nell'account Webex di ciascun utente corrisponde all'indirizzo e-mail Exchange dell'utente e all'indirizzo di accesso dell'app Webex. In caso contrario, gli utenti devono impostare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
Raccogliere l'indirizzo e-mail dell'account utente Webex di un utente valido sul sito. Il connettore di calendario utilizza questo account per accedere ai dettagli della sala riunioni personale Webex per gli utenti che pianificano riunioni con @webex.

1	Dall'host connettore Expressway-C, andare ad Applicazioni > Servizi ibridi > Servizio calendario > Configurazione dei servizi di conferenza Cisco, quindi fare clic su Nuovo.
2	Selezionare Tipo come Webex in Tipo di servizi di conferenza.
3	Inserire il Nome sito completo per questo sito Webex Meetings. Se si accede al sito come esempio-co.webex.com, immettere example-co.webex.com.
4	Inserire un indirizzo e-mail dell'account utente Webex valido, lasciare vuoto il campo della password, quindi fare clic su Prova connessione per convalidare le informazioni del sito inserite. Se il test della connessione non riesce, è possibile salvare la configurazione con entrambi i campi nome utente e password vuoti.
5	Indicare se questo sito è o meno l'impostazione predefinita. Il sito predefinito viene utilizzato per @webex a meno che l'utente non disponga di un sito diverso configurato nell'impostazione della sala riunioni personale dell'app Webex (poiché il sito Webex dell'utente è stato collegato a Control Hub da un amministratore o poiché l'utente ha configurato l'impostazione con un sito diverso).
6	Fare clic su Save (Salva) per salvare la configurazione.

Scegliere in che modo Hybrid servizio calendario localizza i dettagli di accesso alla riunione

In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di accesso che il calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si abbandona l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell' elemento. Proprietà cultura di ciascun invito alla riunione. (Solitamente, il sistema operativo dello strumento di pianificazione controlla il valore dell' elemento. Impostazioni cultura).

Per ignorare la scelta delle lingue in base alla riunione per riunione dall' elemento. Impostazioni cultura, scegliere una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni in tutta l'organizzazione.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Dalla scheda Calendario ibrido per Exchange, fare clic su Modifica impostazioni.
4	Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.

Configura le parole chiave @webex e @meet

Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio di calendario aggiorna la riunione con i relativi dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, è possibile modificare queste azioni predefinite per ciascuna parola chiave.

Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una parola chiave. Ad esempio, l'aggiunta di @webex:space determina l'aggiornamento del servizio della riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una singola riunione Webex.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se disponi del calendario ibrido impostato per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
4	Seleziona il tenant da configurare.
5	Fare clic sulla scheda Impostazioni .
6	Nella sezione Parole chiave , selezionare l'azione predefinita che si desidera per ciascuna parola chiave.
7	Fai clic su Salva.

Personalizzazione dei modelli e-mail

Scegliere quali dettagli di accesso alla riunione sono inclusi nel servizio di calendario negli inviti alle riunioni.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Riunione > Impostazioni.
3	Individuare la sezione Personalizzazione accesso alla riunione .
4	Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi.
5	Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi.
6	Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi).
7	Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente.

Avvia il connettore calendario

È possibile eseguire questa attività prima di configurare i collegamenti del connettore di calendario all'ambiente Exchange e all'ambiente Webex, ma tutti i test non andranno a buon fine fino a quando il connettore di calendario sarà In esecuzione e potrebbe essere necessario riavviare il connettore al termine della configurazione.

1	Da Expressway, andare ad Applicazioni > servizi ibridi > Connector Management. La sezione Gestione connettore della pagina contiene un elenco di connettori e lo stato di ciascuno. Il Connettore di gestione è In esecuzione e il Connettore di calendarioNon abilitato.
2	Fare clic su Connettore calendario.
3	Selezionare Abilitato dall'elenco a discesa Attivo .
4	Fai clic su Salva. Viene avviato il connettore calendario e lo stato cambia in Esecuzione.

Operazioni successive

Utilizzare questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti Webex per il calendario ibrido con Microsoft Exchange od Office 365.

Vedi Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, come l'uso di un modello CSV in blocco o la sincronizzazione di Active Directory attraverso Connettore directory Cisco.

Uno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano eseguito l'accesso all'app Webex per essere completamente attivati. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai eseguito l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio degli utenti utilizzando il processo Aggiungi, verifica e richiedi domini . Per verificarlo, è necessario essere proprietari di un dominio. Non devi richiedere il dominio).

Operazioni preliminari

Per impostazione predefinita, gli utenti ricevono notifiche e-mail relative al calendario ibrido, incluso un messaggio e-mail di benvenuto, una volta abilitati. Per la procedura per disattivare queste Notifiche e-mail agli utenti, vedi l'articolo della Guida Configurazione delle notifiche per i servizi ibridi .

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti.
3	Scegliere un utente specifico dall'elenco o utilizzare la ricerca per restringere l'elenco, quindi fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente.
4	Fare clic su modifica, quindi assicurarsi che all'utente sia assegnato almeno un servizio a pagamento sotto licenza Servizi di collaborazione. Apportare le modifiche necessarie, quindi fare clic su Salva.
5	Fai clic su Servizio calendario, attiva Calendario, scegli Microsoft Exchange, quindi salva le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato dell'utente passa da Attivazione in sospeso a Attivata. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Se sono abilitate le notifiche e-mail, gli utenti ricevono un messaggio che indica che la funzione è abilitata.

Aggiunta della funzionalità servizio calendario alle aree di lavoro con Webex Room, da scrivania e dispositivi Board

Operazioni preliminari

Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare.
3	Andare a Pianificazione e selezionare Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) sui propri dispositivi.
4	Selezionare il provider di calendario.
5	Immettere l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala. (Per informazioni su questo indirizzo e-mail, vedere " Crea e gestisci caselle di posta della sala riunioni" sul sito Web di Microsoft Docs). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni.
6	Fai clic su Salva.

Distribuire il connettore di calendario Expressway per un ambiente di scambio ibrido

Distribuzione del connettore di calendario Expressway per un ambiente di scambio ibrido

Questo capitolo descrive l'impostazione del connettore di calendario su Expressway per gestire sia Office 365 che Microsoft Exchange in una distribuzione di Hybrid Exchange. Con la release del servizio basato su cloud per gli utenti Office 365, ora è possibile scegliere se distribuire solo il connettore di calendario basato su Expressway, come descritto in questa sezione, o una combinazione del connettore di calendario e del servizio basato su cloud.

Il servizio basato su cloud può superare il limite di 1000 utenti per gli utenti Office 365 ed è più semplice da distribuire e gestire. Non supporta gli utenti Microsoft Exchange. Se lo si distribuisce insieme al connettore di calendario, gli utenti Office 365 passano automaticamente al servizio basato su cloud (a meno che non siano in gruppi di risorse).

Prima di decidere quale servizio distribuire per gli utenti Office 365, leggere il capitolo Preparazione dell'ambiente della parte di Office 365 con calendario ibrido basato su cloud di questa guida, per comprendere i requisiti per tale opzione.

Operazioni preliminari

Prepara il tuo ambiente.
Se la distribuzione soddisfa tutti i seguenti criteri, è possibile utilizzare una configurazione di Exchange semplificata, seguendo tutte le operazioni in Distribuzione del connettore di calendario Expressway per Microsoft Exchange anziché questa procedura.
- Expressway-C si connette all'ambiente Exchange locale e al cloud Office 365 tramite lo stesso metodo proxy (non si connette attraverso un proxy o entrambi lo fanno).
- La distribuzione ha soddisfatto tutte le condizioni per l'uso di una configurazione semplificata con un singolo account di rappresentazione (in Imposta un account di rappresentazione per Office 365).
Se la distribuzione non soddisfa questi criteri, seguire tutte le operazioni della procedura per impostare due configurazioni Exchange separate su Expressway-C, una per le cassette postali locali e una per le cassette postali Office 365.

1	Distribuire il connettore di calendario Expressway per Microsoft Exchange aggiungendo una configurazione Exchange a Expressway. È necessario abilitare e configurare l'individuazione automatica quando si aggiunge la configurazione: selezionare Usa Active Directory per abilitare l'individuazione automatica. Gli indirizzi Exchange inseriti manualmente non sono supportati negli ambienti ibridi di Exchange. Per il tipo di autenticazione, è necessario selezionare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Base . Se un metodo non riesce, viene utilizzato l'altro metodo.
2	Abilita il calendario ibrido per gli utenti che dispongono di cassette postali in Exchange locale.
3	Avviare il connettore di calendario e assicurarsi che gli utenti attivati siano abbonati.
4	Come test, in un invito alla riunione in Outlook, in OWA o nel client del calendario, aggiungere una parola chiave per la pianificazione dello spazio (come @webex:space o @meet) al campo Posizione; verificare che in questo passaggio venga creato uno spazio App Webex per un utente attivato.
5	Interrompere il connettore di calendario. Non procedere fino a quando non si vede che è stata completamente interrotta.
6	Distribuisci il connettore di calendario Expressway con Office 365 aggiungendo una nuova configurazione Exchange a Expressway, per Office 365. Per il tipo di autenticazione, è necessario selezionare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Base . Se un metodo non riesce, viene utilizzato l'altro metodo.
7	Abilita il calendario ibrido per gli utenti che dispongono di cassette postali in Office 365.
8	Avvia il connettore di calendario e assicurati che gli utenti attivati sia in locale che in Office 365 siano abbonati.
9	Come test, in un invito Outlook, aggiungi una parola chiave di pianificazione dello spazio al campo Posizione; verifica che questo passaggio crei uno spazio dell'app Webex per gli utenti Exchange e Office 365 locali.

Gli utenti con cassette postali Exchange o Office 365 locali ora possono pianificare le riunioni utilizzando le parole chiave di pianificazione.

Informazioni correlate

Prepara il tuo ambiente

Modalità di accesso del calendario ibrido ai calendari degli utenti

Quando si imposta per la prima volta il calendario ibrido, è necessario concedergli l'autorizzazione ad accedere a Office 365 per conto dei tuoi utenti. Utilizzare un account che può autorizzare app multi-tenant (come amministratore globale o amministratore con ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione.

Il calendario ibrido necessita di queste autorizzazioni per effettuare le seguenti azioni:

Quando l'amministratore concede l'autorizzazione per il calendario ibrido per conto del tenant Office 365, Webex viene notificato. Questa autorizzazione consente al calendario ibrido di ottenere i token di accesso da Azure Active Directory (Azure AD) utilizzando OAuth 2.0, per autenticare e accedere ai calendari degli utenti. Il cloud Webex non visualizza né memorizza le credenziali di accesso dell'amministratore in nessun momento del processo. Per ulteriori informazioni, vedi https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service.

Il calendario ibrido utilizza l'API di Microsoft Graph per eseguire la sottoscrizione alle modifiche nei calendari degli utenti, ricevere notifiche delle modifiche apportate nei calendari degli utenti abbonati e aggiornare gli inviti alle riunioni con informazioni di pianificazione quando il campo della posizione della riunione contiene parole chiave come @webex o @meet o il corpo della riunione contiene un indirizzo video supportato. Il calendario ibrido accede solo ai calendari degli utenti abilitati per il calendario ibrido in Control Hub.

L'app Webex segue procedure consigliate standard del settore per memorizzare in modo sicuro la chiave privata per l'applicazione. Tutti i dettagli della riunione che i service store sono crittografati utilizzando la crittografia end-to-end dell'app Webex. In questo modo solo coloro che sono invitati alla riunione possono visualizzare i dettagli. Per ulteriori informazioni sulla crittografia dell'app Webex, vedi il whitepaper Sicurezza e privacy Cisco Webex.

Se necessario, l'amministratore di Exchange può revocare l'accesso del calendario ibrido ai calendari utente del tenant Office 365 dalle applicazioni aziendali nel portale di gestione Azure AD.

Distribuzione insieme a un connettore di calendario basato su Expressway esistente

Se è già stato distribuito il connettore di calendario basato su Expressway per servire gli utenti Microsoft Exchange, gli utenti Office 365 o un ibrido di utenti Microsoft Exchange e Office 365, è possibile aggiungere il calendario ibrido basato su cloud con Office 365, in esecuzione contemporaneamente. Una volta abilitato il servizio basato su cloud, gli utenti Office 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse eseguono automaticamente la migrazione dal connettore di calendario al nuovo servizio basato su cloud entro 24 ore. (Il calendario ibrido verifica la migrazione degli utenti Office 365 dai connettori di calendario una volta al giorno).

Il connettore di calendario basato su Expressway che viene distribuito con il calendario ibrido per Microsoft Exchange od Office 365 ha un limite di capacità di 1.000 utenti Office 365 e richiede apparecchiature locali. Il servizio basato su cloud consente di ridimensionare oltre il limite di capacità.

Entrambe le opzioni (connettore di calendario e servizio basato su cloud) possono essere abilitate contemporaneamente.
Tutti gli utenti Office 365 NON presenti in un gruppo di risorse vengono migrati automaticamente al servizio basato su cloud.
Per consentire prima il test ad alcuni utenti del servizio cloud, mettere gli altri utenti che devono rimanere nel connettore locale nel gruppo di risorse prima di attivare il servizio basato su cloud.

Modifica i tempi di elaborazione

Quando si attiva il calendario ibrido per Office 365 e si abilitano gli utenti o si spostano cassette postali, il servizio elabora queste modifiche periodicamente.

Tabella 1. Frequenza di elaborazione per attivazioni e modifiche
Azione amministratore	Funzionamento elaborazione	Tempistica di completamento prevista
Attivazione
Abilitare il calendario ibrido per l'organizzazione.	Una volta completata l'impostazione, il calendario ibrido tenta di abbonarsi ai calendari degli utenti elencati negli stati "Non attivato" o "Errore".	A seconda del volume, da immediata a minuti.
Abilita i singoli utenti (attiva Calendario o abilita in blocco).	Il calendario ibrido tenta di abbonarsi al calendario dell'utente. Se l'attivazione non riesce, l'utente è in stato "Errore" e il calendario ibrido riprova tra 60 minuti. Se l'attivazione non riesce più volte, il calendario ibrido tenta in 24 ore.	Se tutto va bene, immediatamente. Altrimenti, fino a 24 ore. Se l'operazione richiede più tempo, controllare l'account utente.
Migrazione cassetta postale
Sposta la cassetta postale utente da Exchange locale a Office 365.	Una volta completata la migrazione della cassetta postale da Office 365, sono necessari fino a 40 minuti per il calendario ibrido per mettere l'utente nello stato "Errore". Come sopra, il calendario ibrido tenta di rielaborare gli utenti nello stato "Errore" ogni 60 minuti.	Se tutto va bene, fino a 100 minuti. Altrimenti, fino a 24 ore. Se l'operazione richiede più tempo, controllare l'account utente.
Sposta la cassetta postale utente da Office 365 a Exchange locale.	Una volta al giorno, il calendario ibrido esegue un aggiornamento che rileva le cassette postali mancanti e le inserisce nello stato "Errore". Un altro servizio cloud riassegna quindi l'utente a un connettore di calendario basato su Expressway.	Fino a 24 ore per rilevare la modifica, più alcuni minuti di tempo di riassegnazione.

Requisiti per il calendario ibrido con Microsoft Office 365

Un tenant Microsoft 365 con account Exchange online per gli utenti nell'organizzazione. Durante l'impostazione, è necessario accedere con un account che può autorizzare app multi-tenant (come amministratore globale o amministratore con ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione appropriata.

Tenere presenti le seguenti considerazioni per il tenant Microsoft 365:
- La versione commerciale di Webex supporta solo l'istanza mondiale di Office 365. (Webex non supporta le istanze USGovDoD, USGovGCCHigh, Cina e Germania).
- Webex for Government supporta l'istanza mondiale di Office 365 attraverso un tenant in GCC e l'istanza USGovGCCHigh. (Webex for Government non supporta le istanze USGovDoD, Cina e Germania).
- Office 365 include funzionalità multi-geo che consentono ai tenant di memorizzare i dati in un'area geografica scelta. Tuttavia, Webex memorizza i dati in base alle proprie specifiche di residenza dei dati in base al paese designato per l'organizzazione del cliente. Per ulteriori informazioni, vedi https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
Per la pianificazione @webex, qualsiasi release di Webex Meetings supportata.

È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti.
Un'organizzazione Webex con un abbonamento a pagamento.

Attualmente non è supportata la distribuzione di Google Calendar e Office 365 con il calendario ibrido basato su cloud nella stessa organizzazione Webex.
Gli utenti devono disporre di account Webex attivati, con indirizzi e-mail con corrispondenze esatte in Webex Meetings, app Webex ed Exchange online (indirizzo e-mail principale).

Ogni utente dell'app Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione di calendario ibrido. In altre parole, il Calendario ibrido elaborerà le riunioni da un singolo indirizzo solo per la creazione di spazi, la decorazione delle riunioni, la visualizzazione dell'elenco delle riunioni e del pulsante di accesso e l'invio del pulsante di accesso ai dispositivi video.

Distribuisci calendario ibrido basato su cloud con Office 365

Calendario ibrido con flusso attività di distribuzione Office 365

Per distribuire il calendario ibrido con la propria organizzazione Office 365, effettuare le seguenti attività.

Operazioni preliminari

1	Preparazione del sito di Webex Meetings Se si dispone di un sito Webex Meetings, accertarsi che sia pronto per l'integrazione con @webex.
2	Abilita e configura il calendario ibrido con Microsoft 365 Registrare l'ambiente Office 365 nel cloud Webex con un tenant iniziale, autorizzare l'autorizzazione di scrittura, testare la connessione e impostare il sito Webex predefinito.
3	(Opzionale) Aggiungi un altro tenant al calendario ibrido con Office 365 Aggiungi un tenant al cloud Webex, autorizza l'autorizzazione di scrittura, verifica la connessione e imposta il sito Webex predefinito.
4	(Opzionale) Modifica un tenant del calendario ibrido con Office 365 Modifica la configurazione di un tenant nel cloud Webex per autorizzare autorizzazioni di lettura/scrittura, disattivare il calendario ibrido e identificare l'organizzatore dello spazio di lavoro.
5	(Opzionale) Scegliere in che modo il calendario ibrido individua i dettagli di accesso alla riunione Per ignorare la modalità di localizzazione dei dettagli di accesso alla riunione da parte del Calendario ibrido per l'intera organizzazione, impostare l'impostazione della lingua predefinita in https://admin.webex.com.
6	(Opzionale) Configura le parole chiave @webex e @meet Per modificare l'azione del calendario ibrido quando gli utenti accedono a @webex o @meet, impostare le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com.
7	(Opzionale) Personalizza modelli e-mail Scegliere ciò che il calendario ibrido aggiunge agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli di accesso audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio.
8	Abilita il calendario ibrido con Office 365 per gli utenti
9	(Opzionale) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room Se si desidera fornire la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) ai dispositivi di sala e da scrivania registrati su cloud e alle Webex Board, attivare il servizio di calendario per i dispositivi e configurare l'indirizzo e-mail della cassetta postale della sala riunioni.
10	(Opzionale) Associazione delle sale riunioni personali Webex all'app Webex Per OBTP sui dispositivi di sala e da scrivania Webex e sulle Webex Board, assicurati che le sale riunioni personali siano associate ai relativi account dell'app Webex.
11	Testare l'integrazione di Office 365 e del calendario ibrido
12	(Opzionale) Spostamento di un utente da un connettore basato su Expressway

Preparazione del sito di Webex Meetings

Per fornire la funzionalità @webex completa, il calendario ibrido deve accedere alle informazioni di pianificazione degli utenti dal sito Webex Meetings.

Se il sito Webex è gestito in Control Hub, non è necessario fare nulla per rendere disponibili le informazioni. Altrimenti, il metodo preferito per rendere disponibili queste informazioni è disporre di un amministratore che collega il sito a Webex Teams.

Se i siti non sono stati ancora collegati, gli utenti possono associare le sale riunioni personali Cisco Webex a Cisco Webex Teams nell'app.

Abilita e configura il calendario ibrido con Microsoft 365

Effettua queste operazioni per registrare l'ambiente Microsoft 365 nel cloud Webex, aggiungere il tenant iniziale, testare la connessione e impostare il sito Webex predefinito. L'installazione guidata di guida https://admin.webex.com l'utente attraverso il processo.

Operazioni preliminari

Utilizzare un account che può autorizzare app multi-tenant (come amministratore globale o amministratore con ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione per il processo di impostazione.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Nella scheda di calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fai clic su Modifica impostazioni.
4	Nella pagina del Calendario ibrido (Microsoft 365), fai clic su Aggiungi tenant.
5	Segui la procedura per autorizzare l'accesso al cloud Webex sull'account amministratore Microsoft 365 appropriato. Segui la procedura per scegliere l'istanza di Microsoft 365 e autorizzare l'accesso al cloud Webex sull'account amministratore Microsoft 365 appropriato. Il browser dovrebbe reindirizzare l'utente a https://admin.webex.com una volta terminata la procedura di autorizzazione. Se ciò non accade, provare a selezionare nuovamente questa procedura.
6	Seguire questa procedura per accettare le autorizzazioni di lettura richieste per il tenant.
7	Scelta tra le seguenti opzioni associate al test della connessione con Microsoft 365 e alla definizione di uno spazio di lavoro. Digita un indirizzo e-mail per testare la connessione con Microsoft 365 per il nuovo tenant. Selezionare la casella per indicare che la propria organizzazione deve essere in grado di pianificare riunioni dagli spazi di lavoro e inserire l'indirizzo e-mail dell'organizzatore delle riunioni pianificate dagli spazi di lavoro.
8	Fare clic su Test. Quando la connessione ha esito positivo, il browser reindirizza l'utente alla pagina Servizi https://admin.webex.com al termine della fase di test. Quando non viene creata una connessione, verificare che il nome utente in uso abbia una licenza sull'account Microsoft e riprovare a eseguire questa procedura
9	Scegli o digita il sito Webex Meetings da utilizzare per la pianificazione @webex. Salvare le modifiche.
10	Se sono presenti utenti con stato di errore, fare clic su Report stato utenti per visualizzare i dettagli dell'errore.

Aggiungi un ulteriore tenant al calendario ibrido con Office 365

Utilizzare questa procedura per aggiungere un nuovo tenant a un calendario ibrido esistente con Microsfot 365.

Operazioni preliminari

È stata aggiunta un'organizzazione con Abilita e configura calendario ibrido con Microsoft 365.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco di utenti.
3	Nella scheda di calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fai clic su Modifica impostazioni.
4	Nella pagina del Calendario ibrido (Microsoft 365), fai clic su Aggiungi tenant.
5	Attenersi alla procedura per autorizzare l'accesso al cloud Webex su un account amministratore Micrsoft 365 appropriato. Segui la procedura per scegliere l'istanza di Microsoft 365 e autorizzare l'accesso al cloud Webex su un account amministratore Microsoft 365 appropriato.
6	Seguire questa procedura per accettare le autorizzazioni di lettura richieste per il tenant.
7	Scelta tra le seguenti opzioni associate al test della connessione con Microsoft 365 e alla definizione di uno spazio di lavoro. Digita un indirizzo e-mail per testare la connessione con Microsoft 365 per il nuovo tenant. Selezionare la casella per indicare che la propria organizzazione deve essere in grado di pianificare riunioni dagli spazi di lavoro e inserire l'indirizzo e-mail dell'organizzatore delle riunioni pianificate dagli spazi di lavoro.
8	Fare clic su Test.

Quando la connessione ha esito positivo, il browser reindirizza l'utente alla pagina Servizi https://admin.webex.com al termine della fase di test. Quando non viene creata una connessione, verificare che il nome utente in uso disponga di una licenza sull'account Microsoft e riprovare a eseguire questa procedura.

Informazioni correlate

Procedura per aggiornare gli utenti in un'organizzazione sincronizzata con rubrica

Modifica un tenant del calendario ibrido con Office 365

Usa questa procedura per modificare un tenant per gli utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Microsoft 365.

Operazioni preliminari

Aggiungi un tenant al calendario ibrido.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Ibrido .
3	Nella scheda di calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fai clic su Modifica impostazioni.
4	Nella pagina Calendario ibrido (Microsoft 365), sul dominio tenant predefinito del tenant da configurare. Il pannello dell'integrazione Microsoft 365 viene visualizzato nel pannello a destra.
5	Per autorizzare il tenant, fai clic su Autorizza. Se hai rimosso l'autorizzazione per Control Hub dal tenant Microsoft 365, fai clic su Autorizza per reimpostare le autorizzazioni di lettura e scrittura. Inoltre, se sei appena passato da un singolo tenant a più tenant, il tenant precedente verrà visualizzato come dominio "Sconosciuto". Autorizza nuovamente questo tenant per reinizializzarlo in modo da disporre della funzionalità completa.
6	Per disattivare il calendario ibrido (Microsoft 365) da questo tenant, fai clic su Disattiva.
7	Per stabilire un organizzatore delle riunioni pianificate da spazi di lavoro, inserisci l'indirizzo e-mail dell'account Microsoft 365.

Scegli in che modo il calendario ibrido individua i dettagli di accesso alla riunione

In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di accesso che il calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si lascia l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua nell'impostazione "language":{"locale"} delle impostazioni della cassetta postale dello strumento di pianificazione.

Per ignorare la scelta delle lingue in base alle impostazioni degli strumenti di pianificazione delle riunioni, scegli una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni nella tua organizzazione.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Nella scheda di calendario ibrido con il logo Office 365, fare clic su Modifica impostazioni. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
4	Seleziona il tenant da configurare.
5	Fare clic sulla scheda Impostazioni .
6	Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.

Configura parole chiave @webex e @meet

Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio di calendario aggiorna la riunione con i relativi dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, è possibile modificare queste azioni predefinite per ciascuna parola chiave.

Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una parola chiave. Ad esempio, l'aggiunta di @webex:space determina l'aggiornamento del servizio della riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una singola riunione Webex.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se disponi del calendario ibrido impostato per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
4	Seleziona il tenant da configurare.
5	Fare clic sulla scheda Impostazioni .
6	Nella sezione Parole chiave , selezionare l'azione predefinita che si desidera per ciascuna parola chiave.
7	Fai clic su Salva.

Personalizza modelli e-mail

Scegliere quali dettagli di accesso alla riunione sono inclusi nel servizio di calendario negli inviti alle riunioni.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Riunione > Impostazioni.
3	Individuare la sezione Personalizzazione accesso alla riunione .
4	Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi.
5	Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi.
6	Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi).
7	Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente.

Abilita il calendario ibrido con Office 365 per gli utenti

Utilizza questa procedura per abilitare i singoli utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Office 365.

Vedi i collegamenti seguenti per abilitare i servizi per gli utenti Webex in massa o in un'organizzazione sincronizzata con la rubrica.

Uno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano eseguito l'accesso all'app Webex per essere completamente attivati. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai eseguito l'accesso all'app, aggiungi e verifica il dominio degli utenti utilizzando il processo Gestisci domini . Per verificarlo, è necessario essere proprietari di un dominio. Non devi richiedere il dominio).

Operazioni preliminari

Gli utenti devono disporre di cassette postali Exchange Online con licenza.
Gli utenti devono disporre di account Webex attivati, con indirizzi e-mail con corrispondenze esatte in Webex Meetings, app Webex ed Exchange online (indirizzo e-mail principale).

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Gestione fai clic su Utenti , quindi scegli un utente specifico dall'elenco. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco di utenti.
3	Fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente.
4	Nell'area dei servizi ibridi, fare clic su Servizio calendario.
5	Attiva Calendario, assicurati che sia selezionato Microsoft Exchange/Office 365 e salva le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato del servizio di calendario dell'utente cambia in Attivazione in sospeso, quindi in Attivata. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Gli utenti ricevono un messaggio e-mail che indica che la funzione è abilitata. Se desideri disabilitare le notifiche e-mail, consulta la documentazione seguente.

Informazioni correlate

Procedura per aggiornare gli utenti in un'organizzazione sincronizzata con rubrica

Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room

Operazioni preliminari

Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare.
3	Andare a Pianificazione e selezionare Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) sui propri dispositivi.
4	Selezionare il provider di calendario.
5	Immettere l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala. (Per informazioni su questo indirizzo e-mail, vedere " Crea e gestisci caselle di posta della sala riunioni" sul sito Web di Microsoft Docs). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni.
6	Fai clic su Salva.

Associazione delle sale riunioni personali Webex all'app Webex

Per fornire il pulsante Accedi ai dispositivi durante la pianificazione delle riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono disporre della sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:

Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedi Modifica del sito della riunione predefinito
Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.

1	Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti.
3	Fare clic su Gestisci utenti.
4	Vedere questo articolo per la procedura dettagliata di importazione/esportazione CSV.
5	Utilizzare un editor CSV per modificare l'attributo `preferredWebExSite` per tutti o alcuni utenti.
6	Importare il file CSV.

Testare l'integrazione di Office 365 e del calendario ibrido

Attenersi alla procedura riportata di seguito per impostare una riunione di test e verificare l'integrazione Office 365. Indirizza gli utenti alla documentazione seguente su come pianificare le riunioni.

1	Accedere a Outlook, Outlook Web Access o https://mail.office365.com con uno degli account utente di Office 365 di prova abilitati per il calendario ibrido.
2	Testare la parola chiave di pianificazione dello spazio team (come @webex:space o @meet): Creare una nuova riunione, quindi aggiungere la parola chiave al campo Posizione . Per creare un nuovo spazio team Webex per la riunione, invitare almeno altre due persone. Per testare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso su un dispositivo video, vai all'Assistente di pianificazione e fai clic su Aggiungi sala e scegli il dispositivo che desideri aggiungere. Compilare altre informazioni sulla riunione, come necessario, quindi fare clic su Salva. Aprire https://teams.webex.com e accedere con l'account utente di test. Verificare se è stato creato un nuovo spazio (se sono stati aggiunti due o più invitati) e se contenga la scheda dell'invito di calendario. Se è stato invitato un solo altro invitato, la scheda dell'invito di calendario viene visualizzata nello spazio di conversazione tra l'account di test e l'invitato. Verifica che l'invito alla riunione sia aggiornato con i dettagli per accedere alla riunione con l'app Webex. Se si sta testando la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) su un dispositivo video, quando è pianificata l'inizio della riunione, verificare che il pulsante Partecipa venga visualizzato sul dispositivo.
3	Per testare lo stato di fuori sede, attiva le risposte automatiche in Office 365. Entro 20 minuti, nell'immagine del profilo dell'account di test viene visualizzata una sovrapposizione fuori sede in Webex Teams, come questa: L'aggiornamento dell'immagine visualizzata viene attivato quando gli altri visualizzano la propria presenza in uno spazio. Se l'utente di test non interagisce con altri utenti attivi, potrebbe essere necessario utilizzare un altro account per verificare l'aggiornamento.
4	Testare la parola chiave di pianificazione della sala riunioni personale (come @webex): Creare una nuova riunione, quindi aggiungere la parola chiave al campo Posizione . Per testare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso su un dispositivo video, vai all'Assistente di pianificazione e fai clic su Aggiungi sala e scegli il dispositivo che desideri aggiungere. Compilare altre informazioni sulla riunione, come necessario, quindi fare clic su Salva. Verifica che l'invito alla riunione sia aggiornato con i dettagli per accedere alla riunione. Se si sta testando la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) su un dispositivo video, quando è pianificata l'inizio della riunione, verificare che il pulsante Partecipa venga visualizzato sul dispositivo.

Informazioni correlate

Pianificazione di una riunione Cisco Webex dal calendario

Spostamento di un utente da un connettore basato su Expressway

Il calendario ibrido sposta automaticamente gli utenti Office 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse dal connettore di calendario basato su Expressway al servizio basato su cloud. Questo processo può richiedere fino a un'ora poiché il servizio verifica che gli utenti possano spostarsi una volta l'ora. (Se si sposta anche la cassetta postale dell'utente da Microsoft Exchange a Office 365, può essere necessario fino a 40 minuti di più). Se si desidera che gli utenti vengano attivati più rapidamente, utilizzare la procedura seguente per attivare il calendario ibrido per gli utenti, forzando in questo modo l'attivazione in pochi minuti.

È necessario rimuovere gli utenti Office 365 da un gruppo di risorse per consentire loro di spostarsi dal connettore di calendario. Questa procedura riguarda anche tale processo.

1	Se applicabile, spostare la cassetta postale utente da Microsoft Exchange a Office 365.
2	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
3	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti.
4	Per modificare un singolo utente, procedere nel seguente modo: Ricercare l'utente nell'elenco e fare clic sulla riga di tale utente. Nel pannello visualizzato a destra, fare clic su Servizio calendario. Dall'elenco a discesa Gruppo di risorse, fare clic su Nessuno. Accanto a Calendario, disattivare il servizio. Attendere un minuto, quindi riattivare il servizio. L'utente deve essere attivato entro pochi minuti.
5	Per modificare gli utenti in blocco, procedere nel seguente modo: Fai clic su Gestisci utenti e scegli Aggiungi o modifica utente CSV. Fare clic su Esporta per scaricare il file. Modificare il file exported_users.csv. Per qualsiasi utente che si desidera spostare, eliminare il valore nella colonna Gruppo di risorse calendario ibrido . Salvare una prima copia del file in questo stato, per utilizzarlo successivamente. Per accelerare il trasferimento, imposta il Calendario ibrido (Exchange) su `FALSE`. Salvare una seconda copia del file. Fare clic su Importa, selezionare la seconda copia del file salvata e fare clic su Apri. Scegliere Aggiungi e rimuovi servizi e fare clic su Invia. Se si aggiungono anche nuovi utenti in questo processo e non si eliminano i messaggi e-mail di invito di amministrazione, i nuovi utenti ricevono messaggi e-mail di attivazione. Attendere alcuni minuti, quindi importare nuovamente la prima copia del file. Gli utenti devono essere attivati entro pochi minuti.

Architettura: Google Calendar con calendario ibrido basato su cloud

Calendario ibrido con Google Calendar: Flusso di pianificazione

Un utente crea una riunione in Google Calendar, inserendo una parola chiave di pianificazione o un indirizzo video nel campo della posizione.
Google invia una notifica al calendario ibrido.
Il calendario ibrido richiede e riceve il chiave di crittografia, quindi lo utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
Il calendario ibrido convalida la creazione della riunione e i destinatari, quindi crea uno spazio team Webex, se applicabile.
Il calendario ibrido chiama il servizio API e associa la riunione allo spazio.
Il calendario ibrido recupera le informazioni di accesso alla riunione, inclusa la sala riunioni personale, se applicabile.
Il calendario ibrido aggiorna l'invito alla riunione con le informazioni di accesso alla riunione e, se applicabile, l'ID spazio.
Le informazioni aggiornate sulla riunione vengono visualizzate in Google Calendar.

Per ulteriori informazioni sull'integrazione del servizio di calendario ibrido con G Suite Calendar di Google, vedi il Riferimento all'integrazione del calendario ibrido con Google Calendar.

Prepara il tuo ambiente

Requisiti per il servizio calendario ibrido con Google Calendar

Un'organizzazione Webex con una delle offerte documentate per il calendario ibrido in Requisiti di licenza per i servizi ibridi Cisco Webex.

Attualmente non è supportata la distribuzione di Google Calendar e Office 365 con il servizio di calendario ibrido basato su cloud nella stessa organizzazione Webex.
Un'organizzazione Google G Suite (in precedenza Google Apps for Work) con account Google per tutti gli utenti nella propria organizzazione Webex:

Ciascun utente nell'organizzazione Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione di servizio calendario ibrido. In altre parole, il servizio calendario ibrido elaborerà solo le riunioni da un singolo indirizzo per creare spazi, decorare riunioni, visualizzare l'elenco delle riunioni e il pulsante Accedi e inviare un pulsante per eseguire il push (OTBP) ai dispositivi video.
- Per Webex Teams pianificazione:
  - L'indirizzo e-mail dell'account Google di ciascun utente deve corrispondere al relativo indirizzo di accesso all'app Webex.
- Per la pianificazione della sala riunioni personale Cisco Webex con un sito Webex Meetings:
  - È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti.
  - L'indirizzo e-mail dell'account Google deve corrispondere anche all'indirizzo dell'account Webex dell'utente. In caso contrario, gli utenti devono associare la WebEx sala riunioni personale con WebEx teams nell'app per poter utilizzare @webex.
- Per fornire l'elenco delle riunioni e il pulsante di accesso One-Button-to-push sulle risorse della sala:
  - Durante l'installazione, è necessario un account amministratore che disponga delle autorizzazioni necessarie per gestire gli elenchi di controllo dell'accesso su sala riunioni risorse.
    
    Inoltre, è necessario verificare il dominio dell'indirizzo e-mail di questo account.
  - I dispositivi di sala Webex devono disporre di indirizzi e-mail corrispondenti al formato della risorsa sala Google, @resource.calendar.google.com.
    
    Se il formato e-mail del dispositivo di sala utilizza un prefisso di dominio, è necessario verificare il dominio nel prefisso. Ad esempio, verificare company.com (se non è già stato fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce gli elenchi di controllo dell'accesso) per i dispositivi con indirizzi e-mail come:
```
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
```
    Gli indirizzi e-mail delle risorse più recente non possono includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:
```
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com 
```

Rimozione delle informazioni di Google Hangouts negli eventi di riunione

Nelle impostazioni di calendario G Suite, è consigliabile rimuovere le videochiamate che vengono aggiunte automaticamente agli eventi. Questo passaggio assicura che gli eventi della riunione contengano solo collegamenti di accesso Webex quando i tuoi utenti li inviano.

Questa operazione impedisce a Google Calendar di includere nell'invito alla riunione i dettagli dell'evento video che sono in conflitto con i dettagli di accesso aggiunti dal servizio di calendario ibrido. L'eliminazione di queste informazioni non disabilita Google Hangouts per la tua organizzazione.

1	Da https://admin.google.com, andare a > App > G Suite > Calendario.
2	Fare clic su Impostazioni di condivisione.
3	In Videochiamate, deselezionare Aggiungi automaticamente videochiamate agli eventi creati da un utente.

Distribuzione del calendario ibrido con Google Calendar

Flusso attività di distribuzione del calendario ibrido con Google Calendar

Per distribuire il calendario ibrido con il tuo ambiente Google Calendar, esegui le seguenti attività.

Operazioni preliminari

Pianificazione di una riunione Webex dal calendario.

1	Abilita e configura il calendario ibrido con Google Calendar Registra l'ambiente di Google Calendar nel cloud Webex, verifica la connessione e imposta il sito Webex predefinito.
2	(Opzionale) Localizzazione dei dettagli di accesso alla riunione Per ignorare la modalità di localizzazione dei dettagli di accesso alla riunione da parte del Calendario ibrido per l'intera organizzazione, impostare l'impostazione della lingua predefinita in https://admin.webex.com.
3	(Opzionale) Configura le parole chiave @webex e @meet Per modificare l'azione del calendario ibrido quando gli utenti accedono a @webex o @meet, impostare le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com.
4	(Opzionale) Personalizza modelli e-mail Scegliere ciò che il calendario ibrido aggiunge agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli di accesso audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio.
5	Abilita il calendario ibrido con Google per gli utenti Dopo aver eseguito correttamente il provisioning del servizio, è necessario attivare in modo esplicito gli utenti per consentire al servizio di accedere ai rispettivi calendari G suite.
6	(Opzionale) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room Se si desidera fornire la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) ai dispositivi di sala e da scrivania registrati su cloud e alle Webex Board, attivare il servizio di calendario per i dispositivi e configurare l'indirizzo e-mail della risorsa.
7	(Opzionale) Associa le sale riunioni personali all'app Webex Per OBTP sui dispositivi di sala e da scrivania Webex e sulle Webex Board, assicurati che le sale riunioni personali siano associate ai relativi account dell'app Webex.
8	Verifica dell'integrazione di Google Calendar e calendario ibrido

Abilita e configura il calendario ibrido con Google Calendar

Effettuare queste operazioni per registrare l'ambiente Google Calendar nel cloud Webex. La procedura guidata di impostazione in Control Hub ti guida attraverso il processo.

1	Accedere a Control Hub.
2	In Servizi, selezionare Ibrido > Calendario ibrido (Google) > Imposta. Delega a livello di dominio: Scegli questa opzione se desideri concedere a Webex l'accesso a tutte le sale e i calendari. Solo spazi di lavoro: Scegli questa opzione se non desideri concedere l'accesso a livello di dominio ma richiedi comunque il calendario ibrido per gli spazi di lavoro. Nella procedura seguente, specifica un account amministratore spazio di lavoro che dispone di diritti di super amministratore di Google. Questa autorizzazione scade ogni 180 giorni, in base ai criteri di sicurezza di Google. Concedere nuovamente l'autorizzazione ogni 180 giorni seguendo la procedura a—c nella sezione Solo spazi di lavoro e facendo clic su Riautorizza. Se hai selezionato Delega a livello di dominio, procedi al passaggio 3. Se hai selezionato Solo spazi di lavoro, procedi alla fase 4.
3	Per Delega a livello di dominio, completare la procedura riportata di seguito. In una nuova scheda del browser, apri il dashboard dell'account G Suite. Dalla console di amministrazione Google, vai a Sicurezza > Controllo accesso e dati > Controlli API. Nella sezione Delega a livello di dominio , fai clic su GESTISCI DELEGA A LIVELLO DI DOMINIO. Fai clic su Aggiungi nuovo per aggiungere un client API. Copiare il valore per ID client negli Appunti dalla scheda Control Hub aperta e incollarlo nel campo corrispondente nella scheda Impostazioni G Suite. Copiare il testo per Ambito negli Appunti dalla scheda Control Hub aperta e incollarlo nel campo corrispondente nella scheda Impostazioni G Suite. Fai clic su Autorizza, quindi torna a questa pagina e fai clic su Avanti. Inserisci l'indirizzo di un account e-mail di test che già dispone di una licenza G Suite, quindi fai clic su Avanti. Questa opzione viene utilizzata per verificare la connessione con Google Calendar. (Opzionale) Per abilitare il Calendario ibrido per gli spazi di lavoro, fornisci un account amministratore spazio di lavoro con diritti di super amministratore di Google per tutte le sale Google che verranno abilitate con Hybrid Calendar. (Opzionale) Per abilitare la pianificazione sala da spazi di lavoro, configura un account di pianificazione sala. Questo account richiede diritti di super amministratore di Google per tutte le sale Google che richiedono la pianificazione in sala. Puoi riutilizzare l'account amministratore spazio di lavoro dal passaggio precedente. Una volta visualizzato il prompt di impostazione completato, fare clic su Chiudi. Dalla scheda Calendario ibrido, andare a Impostazioni di Google Calendar. Scegliere o digitare il sito Webex Meetings predefinito che si desidera utilizzare per la pianificazione @webex e salvare le modifiche. Il sito predefinito viene utilizzato per @webex a meno che l'utente non disponga di un sito diverso configurato nell'impostazione della sala riunioni personale dell'app Webex (poiché il sito Webex dell'utente è stato collegato a Control Hub da un amministratore o poiché l'utente ha configurato l'impostazione con un sito diverso).
4	Per Solo spazi di lavoro, completa la procedura seguente. Fai clic su Solo spazi di lavoro, quindi fai clic su Avanti. Inserire l'indirizzo e-mail dell'account Google che il calendario ibrido deve utilizzare per accedere ai calendari delle sale Google. Assicurati che questo account disponga di diritti di super amministratore di Google per tutte le sale Google che verranno abilitate con il calendario ibrido. Per utilizzare questo account amministratore spazio di lavoro per la pianificazione in sala, selezionare Usa questo account anche per la pianificazione in sala. Fare clic su Avanti. Quando viene richiesto di scegliere un account Google, scegliere lo stesso account inserito al punto c. Fare clic su Fine. Una volta completata l'autorizzazione, è possibile modificarla. Fare clic su Impostazioni, quindi nella sezione Autorizzazione , fare clic su Modifica autorizzazione.

Localizzazione dei dettagli di accesso alla riunione

In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di accesso che il calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si lascia l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell'impostazione locale delle impostazioni di calendario dello strumento di pianificazione.

Per ignorare la scelta delle lingue in base alle impostazioni degli strumenti di pianificazione delle riunioni, scegli una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni nella tua organizzazione.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Dalla scheda Calendario ibrido per Google, fare clic su Modifica impostazioni.
4	Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.

Configura parole chiave @webex e @meet

Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio di calendario aggiorna la riunione con i relativi dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, è possibile modificare queste azioni predefinite per ciascuna parola chiave.

Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una parola chiave. Ad esempio, l'aggiunta di @webex:space determina l'aggiornamento del servizio della riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una singola riunione Webex.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se disponi del calendario ibrido impostato per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
4	Seleziona il tenant da configurare.
5	Fare clic sulla scheda Impostazioni .
6	Nella sezione Parole chiave , selezionare l'azione predefinita che si desidera per ciascuna parola chiave.
7	Fai clic su Salva.

Personalizza modelli e-mail

Scegliere quali dettagli di accesso alla riunione sono inclusi nel servizio di calendario negli inviti alle riunioni.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Riunione > Impostazioni.
3	Individuare la sezione Personalizzazione accesso alla riunione .
4	Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi.
5	Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi.
6	Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi).
7	Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente.

Abilita il calendario ibrido con Google per gli utenti

Utilizza questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Google Calendar.

Vedi Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, come l'uso di un modello CSV in blocco.

Uno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano eseguito l'accesso all'app Webex per essere completamente attivati. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai eseguito l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio degli utenti utilizzando il processo Aggiungi, verifica e richiedi domini . Per verificarlo, è necessario essere proprietari di un dominio. Non devi richiedere il dominio).

Operazioni preliminari

Per attivare correttamente un utente per l'accesso al calendario, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:

Una convalida corretta è un requisito per l'uso della funzionalità di calendario ibrido. Se il servizio non può convalidare un utente, l'utente viene automaticamente in stato di errore. Il servizio applica un criterio per accedere solo ai calendari degli utenti attivati correttamente per l'elaborazione in corso.

1	Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Gestione fai clic su Utenti , quindi scegli un utente specifico dall'elenco. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco di utenti.
3	Fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente.
4	Sceglierne uno e salvare le modifiche: In un nuovo ambiente, fai clic su Servizio calendario, attiva Calendario e assicurati che sia selezionato Google Calendar. In un ambiente esistente con Exchange, fare clic su Servizio calendario e, in base al tipo di calendario, assicurarsi che il calendario Google sia selezionato. Dopo aver attivato il servizio, lo stato utente dell'app Webex passa da Attivazione in sospeso a Attivata. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Gli utenti ricevono un messaggio e-mail che indica che la funzione è abilitata. Se desideri disabilitare le notifiche e-mail, consulta la documentazione seguente.

Operazioni successive

Verifica le funzioni del calendario

Informazioni correlate

Pianificazione di una riunione Cisco Webex dal calendario

Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room

Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.

Operazioni preliminari

I dispositivi di sala Webex devono disporre di indirizzi e-mail corrispondenti al formato della risorsa sala Google, @resource.calendar.google.com.

Se il formato e-mail del dispositivo di sala utilizza un prefisso di dominio, è necessario verificare il dominio nel prefisso. Ad esempio, verificare company.com (se non è già stato fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce gli elenchi di controllo dell'accesso) per i dispositivi con indirizzi e-mail come:
```
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
```
Gli indirizzi e-mail delle risorse più recente non possono includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:
```
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com 
```

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione , fare clic su Spazi di lavoro.
3	Andare a Pianificazione e selezionare Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) sui propri dispositivi.
4	Selezionare il provider di calendario.
5	Inserire o incollare l'indirizzo e-mail della risorsa Google da G Suite (calendario > risorse). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni.
6	Fai clic su Salva.

Associazione delle sale riunioni personali all'app Webex

Per fornire il pulsante Accedi ai dispositivi durante la pianificazione delle riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono disporre della sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:

Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedi Modifica del sito della riunione predefinito
Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.

1	Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti.
3	Fare clic su Gestisci utenti.
4	Vedere questo articolo per la procedura dettagliata di importazione/esportazione CSV.
5	Utilizzare un editor CSV per modificare l'attributo `preferredWebExSite` per tutti o alcuni utenti.
6	Importare il file CSV.

Verifica dell'integrazione di Google Calendar e calendario ibrido

Utilizzare questa procedura per impostare una riunione di prova e verificare l'integrazione di Google Calendar. Indirizza gli utenti alla documentazione seguente su come pianificare le riunioni.

1	Accedere a https://calendar.google.com con uno degli account utente di prova Google abilitati per il calendario ibrido.
2	Fare clic su Crea per avviare un evento, quindi aggiungere una parola chiave di pianificazione dello spazio (come @webex:space o @meet) al campo Dove . Compilare altre informazioni sulla riunione, come necessario, quindi fare clic su Salva.
3	Aprire https://teams.webex.com e accedere con l'account utente di test.
4	Verificare se è stato creato un nuovo spazio Webex e se contiene la scheda di invito del calendario.
5	Per testare lo stato di fuori sede, in https://calendar.google.com, passa a Impostazioni e attiva Risponditore ferie. Entro 20 minuti, nell'immagine del profilo dell'account di test viene visualizzata una sovrapposizione fuori sede in Webex Teams, come questa: L'aggiornamento dell'immagine visualizzata viene attivato quando gli altri visualizzano la propria presenza in uno spazio. Se l'utente di test non interagisce con altri utenti attivi, potrebbe essere necessario utilizzare un altro account per verificare l'aggiornamento.
6	Per testare il pulsante di accesso con un dispositivo Webex Room o Desk o una Webex Board: In https://calendar.google.com, fare clic su Crea per avviare un evento, quindi aggiungere una parola chiave di pianificazione (come @webex) al campo Posizione . Fare clic suSale e scegliere il dispositivo che si desidera aggiungere. Compilare altre informazioni sulla riunione, come necessario, quindi fare clic su Salva. Quando si è pianificato l'inizio della riunione, verificare che il pulsante Partecipa venga visualizzato sul dispositivo.

Informazioni correlate

Architettura: Connettore calendario Expressway

Connettore di calendario basato su Expressway per Microsoft Exchange ed Office 365: Architettura

Per una panoramica dettagliata dei servizi ibridi, incluse informazioni su architettura e design per il connettore di calendario basato su Expressway, si consiglia di leggere Architettura preferita per i servizi ibridi Cisco Webex, Panoramica design.

Per ulteriori informazioni sull'integrazione del connettore di calendario con Microsoft Exchange ed Office 365, vedere il Riferimento all'integrazione del servizio di calendario ibrido Cisco Webex con Microsoft Exchange.

***Componenti Exchange (in sede e cloud), Connettore e Webex Cloud per il servizio di calendario ibrido***

***Il connettore di calendario (installato sul server Expressway) è il componente locale del calendario ibrido per Microsoft Exchange.***

***Topologia OBTP (One Button to Push): Dispositivi Webex Room e da scrivania registrati su cloud e Webex Board***

***Topologia Pulsante singolo per l'accesso: Unified Communications Manager e TMS***

Topologie con un solo pulsante da premere con il connettore di calendario

***OBTP di endpoint registrato in sede con Cisco TMS e Cisco TMSXE***

Un utente Exchange pianifica una riunione utilizzando una parola chiave o un indirizzo video e invita un endpoint video locale in base all'indirizzo della cassetta postale della sala.
Se l'endpoint è disponibile in quel momento, Microsoft Exchange accetta automaticamente l'invito per suo conto.
Le notifiche EWS di Exchange avviano il connettore di calendario e Cisco TMSXE che la riunione è stata pianificata.
Per le riunioni Cisco Webex, il connettore di calendario si coordina con il cloud Cisco Webex per pianificare la riunione.
Il connettore di calendario inserisce l'attributo utente "TMS:ExternalConferenceData" con l'URI SIP per Cisco TMS per impostare la stringa di chiamata OBTP.
Cisco TMSXE coordina con Cisco TMS per prenotare la riunione, se applicabile. Cisco TMS invia informazioni OBTP agli endpoint.

Ambienti di Office 365 e Exchange ibrido

In precedenza, per servire gli utenti Office 365, era necessario installare il connettore di calendario su un Expressway locale. Questa distribuzione locale era richiesta anche se non si disponeva di un ambiente Exchange ibrido (Microsoft Exchange locale e un'organizzazione tenant Office 365).

Ora è possibile scegliere di abilitare il calendario ibrido basato su cloud per Office 365. Con questo servizio, gli ambienti di Exchange ibrido presentano ulteriori considerazioni:

È possibile eseguire il connettore di calendario basato su Expressway e il servizio Office 365 basato su cloud contemporaneamente.
Una volta abilitato il servizio basato su cloud, tutti gli utenti Office 365 che non sono presenti in alcun gruppo di risorse vi eseguono automaticamente la migrazione.
Per testare la migrazione su un sottoinsieme di utenti, accertarsi che il resto degli utenti Office 365 si trovi in un gruppo di risorse. Quindi, abilita il servizio Office 365 basato su cloud.

***Ambiente Hybrid Exchange con calendario ibrido***

Il connettore di calendario su Expressway-C serve sia gli utenti Exchange che gli utenti Office 365, nel gruppo di risorse A e nel gruppo di risorse B. Il servizio basato su cloud serve tutti gli utenti Office 365 che non sono presenti in un gruppo di risorse.

Prepara il tuo ambiente

Connettore di gestione

Il connettore di gestione è incluso nella base Expressway-C. Viene utilizzato per registrare un Expressway sul cloud e collegare l'interfaccia Expressway a Control Hub. Il connettore di gestione svolge un ruolo importante in qualità di coordinatore di tutti i connettori in esecuzione sul server o cluster Expressway: Fornisce un singolo punto di controllo per le attività del connettore. Il connettore di gestione consente la gestione basata su cloud dei connettori locali, gestisce la registrazione iniziale con il cloud, gestisce il ciclo di vita del software connettore e fornisce stato e allarmi.

Per stabilire una connessione HTTPS tra il connettore di gestione e il cloud, è necessario aggiornare l'elenco di entità attendibili sull'host connettore Expressway-C con certificati firmati dalle autorità di certificazione in uso dal cloud Webex. È possibile consentire al cloud Webex di caricare certificati CA nell'archivio attendibilità di Expressway-C. Altrimenti, nel caso in cui i criteri di sicurezza impediscano al cloud Webex di caricare certificati di autorità di certificazione attendibili su Expressway-C, è possibile caricarli manualmente.

Calendar Connector

La connessione del calendario è il componente locale del calendario ibrido. Il connettore viene eseguito su un host Expressway-C registrato nel cloud Webex.

Il connettore di calendario agisce come un broker tra il cloud e Microsoft Exchange (locale), Office 365 (cloud) o entrambi (distribuzione di Hybrid Exchange). Il connettore agisce per conto degli utenti, in modo simile al modo in cui un'applicazione client accede alle informazioni di calendario di un utente. Il connettore utilizza il ruolo di rappresentazione (che è possibile limitare a un sottogruppo di utenti) e utilizza i servizi Web di Exchange per:

Rilevamento automatico della posizione di appartenenza degli utenti
Ascolta le notifiche sul calendario di un utente
Recupera informazioni sulle voci di calendario e sullo stato di fuori sede di un utente
Compila gli inviti alle riunioni con i dettagli degli spazi dell'app Webex e delle sale riunioni personali Webex.

Il calendario ibrido è progettato per ridurre al minimo i problemi di sicurezza in un ambiente ibrido:

Il cloud non può recuperare o accedere alle credenziali Exchange dal connettore
Il cloud non ha accesso diretto a Exchange attraverso il connettore
Il connettore non accede all'indirizzo e-mail o ai contatti utente
Il connettore non crea cartelle di ricerca o altre cartelle aggiuntive per l'utente
Il connettore non è un connettore Exchange Foreign
Il connettore non interagisce con il server di trasporto di Exchange Hub
Nessuna estensione dello schema AD richiesta

In Production Exchange, il connettore di calendario aumenta l'utilizzo della CPU e il carico sui server CAS e MBX. L'impatto sull'ambiente Exchange dipende da:

Distribuzione di Exchange
Numero di utenti configurati
Il numero di riunioni aggiornate dal calendario ibrido per utente e per ora
La dimensione dei calendari

Documentamo una politica di limitazione progettata per aiutare a gestire l'aumento del traffico.

Connettore di calendario o basato su cloud per gli utenti Office 365

Con la release del servizio basato su cloud per gli utenti Office 365, ora è possibile scegliere se distribuire solo il connettore di calendario basato su Expressway, una combinazione del connettore di calendario e del servizio basato su cloud oppure, se non si dispone di utenti Microsoft Exchange, distribuire solo il servizio basato su cloud.

Il servizio basato su cloud può superare il limite di 1000 utenti per gli utenti Office 365 ed è più semplice da distribuire e gestire. Non supporta gli utenti Microsoft Exchange. Se lo si distribuisce insieme al connettore di calendario, gli utenti Office 365 passano automaticamente al servizio basato su cloud (a meno che non siano in gruppi di risorse).

Il servizio basato su cloud supporta l'opzione di pianificazione TelePresence Management Suite (TMS). Questa integrazione consente al servizio di sfruttare la gestione delle risorse locali e l'ambiente di hosting per conferenze per una pianificazione semplificata delle riunioni. L'integrazione estende anche l'esperienza di accesso alla riunione a un'ampia gamma di dispositivi video. Il servizio basato su cloud si collega al TMS locale utilizzando il connettore di calendario. Per questo motivo, non è possibile distribuire l'integrazione TMS nella stessa organizzazione con un connettore di calendario configurato per Microsoft Exchange od Office 365.

Prima di decidere quale servizio distribuire per gli utenti Office 365, leggere il capitolo Preparazione dell'ambiente della parte di Office 365 con calendario ibrido basato su cloud di questa guida, per comprendere i requisiti per tale opzione.

Requisiti per il calendario ibrido

Prodotto	Release
App Webex	Il calendario ibrido è disponibile con le offerte documentate in Requisiti di licenza per i servizi ibridi Webex.
Expressway: scarica gratuitamente da software.cisco.com	Si consiglia l'ultima release degli Expressway a scopo di host di connettori. Per Expressway supporto dell'host del connettore Cisco Webex servizi ibridi per informazioni sul Expressway versione supportata.
Microsoft Exchange	2013, 2016, 2019 Microsoft 365
Webex Meetings: utilizzare solo per la pianificazione @webex; non richiesto per la pianificazione delle riunioni negli spazi del team Webex.	Qualsiasi release di Webex Meetings supportata È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti.

L'indirizzo e-mail di ciascun utente nel sistema di calendario (Microsoft Exchange o Microsoft 365) deve corrispondere al relativo indirizzo di accesso all'app Webex. Per utilizzare @webex, l'indirizzo deve corrispondere anche all'indirizzo dell'account Webex dell'utente. In caso contrario, gli utenti devono associare la sala riunioni personale Webex a Cisco Webex Teams nell'app per utilizzare @webex.

Ogni utente dell'app Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione di calendario ibrido. In altre parole, il Calendario ibrido elaborerà le riunioni da un singolo indirizzo solo per la creazione di spazi, la decorazione delle riunioni, la visualizzazione dell'elenco delle riunioni e del pulsante di accesso e l'invio del pulsante di accesso ai dispositivi video.

Imposta Un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale

L'account di rappresentazione Microsoft Exchange ( https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) è un punto di integrazione chiave per il calendario ibrido. Il servizio utilizza l'account di rappresentazione per l'autenticazione continua con i controller di dominio Microsoft Active Directory e i server di accesso client Microsoft Exchange.

Per garantire che la rappresentazione rimanga sicura e costantemente connessa, raccomandiamo una strategia di manutenzione dell'account, ad esempio l'uso di due account di rappresentazione. Ciò può impedire l'esposizione alla scadenza della password e potrebbe mettere il servizio offline. Per ruotare periodicamente tra gli account, modificare l'account nella configurazione del connettore di calendario. L'esempio nella tabella seguente mostra un possibile schema di rotazione dell'account, sebbene sia possibile scegliere una strategia diversa per garantire la sicurezza e la connettività in base ai requisiti della propria organizzazione:

Data	Account A hybridcalendarA@example.com	Account B hybridcalendarB@example.com
1 gennaio	Imposta password	Imposta password
8 gennaio	Configurare il connettore di calendario con l'account A	—
1 marzo	—	Modifica della password
8 marzo	—	Aggiornare il connettore di calendario con l'account B
1° maggio	Modifica della password	—
8 maggio	Aggiornare il connettore di calendario con account A	—
1 luglio	—	Modifica della password
8 luglio	—	Aggiornare il connettore di calendario con l'account B
Ripetere la rotazione della password e il processo di aggiornamento del connettore di calendario con entrambi gli account.

Operazioni preliminari

È necessario scegliere un account abilitato per la posta da utilizzare come account di servizio. L'account non deve essere un amministratore, ma deve disporre di una cassetta postale.
Non utilizzare un account di rappresentazione utilizzato da altri servizi come Unity Connection, TMSXE e così via.
Se hai limitato il set di utenti sincronizzati con Active Directory utilizzando i filtri LDAP, puoi limitare la rappresentazione utilizzando un ambito di gestione nuovo o esistente in Exchange.
Per istruzioni e informazioni più dettagliate da Microsoft sugli ambiti di gestione e sulla rappresentazione, vedi l'articolo Ruolo di rappresentazione di Microsoft Docs.

1

Accedere a un server su cui è installato Exchange Management Shell. Accedere con uno dei seguenti account:

Un account che è un membro del gruppo Amministratori Enterprise.
Un account che può concedere autorizzazioni per gli oggetti Exchange nel contenitore di configurazione.

2

Eseguire il seguente comando in Exchange Management Shell:

new-ManagementRoleAssignment -Nome: Name -Ruolo:ApplicationImpersonation -Utente 'ServiceUserName'

dove:

RoleName è il nome che si desidera assegnare all'assegnazione, ad esempio, CalendarConnectorAcct. Il nome inserito per RoleName viene visualizzato quando si esegue get-ManagementRoleAssignment.
ServiceUserName è il nome dell'account selezionato, nel formato dominio\alias.

Imposta un account di rappresentazione per Office 365

Fornire le autorizzazioni di rappresentazione per l'account di servizio che il connettore di calendario utilizzerà con Office 365.

Operazioni preliminari

Per un'integrazione di Exchange ibrido in sede e Office 365, puoi utilizzare una configurazione semplificata con un account di rappresentazione singola se la tua distribuzione soddisfa tutti i seguenti criteri:
- È possibile sincronizzare gli account Exchange locali con il cloud Office 365.
  
  L'account di rappresentazione utilizzato deve essere sincronizzato anche nel cloud Office 365 e userPrincipalName dell'account deve corrispondere a uno dei relativi indirizzi SMTP.
- È possibile amministrare tutti gli utenti in Active Directory locale, inclusi gli utenti le cui cassette postali sono state migrate al cloud Office 365.
- Sincronizzare le password o si dispone di una federazione configurata in modo che gli utenti dispongano di una singola password sia in locale che nel cloud.
- Exchange è configurato in modo che tutte le richieste di individuazione automatica raggiungano l'ambiente locale. Se è stata eseguita la migrazione di una cassetta postale, la risposta indica il trasferimento e fornisce l'indirizzo e-mail cloud.
Nella configurazione semplificata, puoi utilizzare un singolo account di rappresentazione per servire tutti gli utenti. Poiché i privilegi di ApplicationImpersonation assegnati in sede non si applicano automaticamente alle cassette postali appartenenti al cloud di Office 365, è comunque necessario assegnare esplicitamente questi privilegi. A tale scopo, seguire questa procedura e utilizzare lo stesso account del servizio utilizzato in Impostazione di un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale . Successivamente, imposterai solo una configurazione di Microsoft Exchange su Expressway-C.

Per un'integrazione ibrida che non soddisfa questi criteri, seguire questa procedura e utilizzare un account di servizio diverso per la rappresentazione rispetto a quello utilizzato in Impostazione di un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale. Successivamente, verranno impostati due record di configurazione Exchange su Expressway-C: una per l'integrazione locale di Exchange e una per l'integrazione di Office 365.
È necessario scegliere un account abilitato per posta per questa attività. L'account non deve essere un amministratore, ma deve disporre di una cassetta postale.
Non utilizzare un account di rappresentazione utilizzato da altri servizi come Unity Connection, TMSXE e così via.
Assicurarsi che l'account del servizio possa eseguire l'autenticazione con il servizio di autenticazione o la rubrica utilizzata nella distribuzione.

1	Accedere a Office 365 Admin Center utilizzando l'account amministratore.
2	In Amministrazione, selezionare Exchange.
3	Selezionare Autorizzazioni.
4	In Ruoli amministratore, creare un nuovo gruppo di ruoli e inserire un nome descrittivo, come `Gruppo di rappresentazione`.
5	In Ruoli, aggiungere un nuovo ruolo. Selezionare il ruolo ApplicationImpersonation .
6	Aggiungere il ruolo al gruppo, quindi selezionare OK.
7	Aggiungere l'account servizio da utilizzare per la rappresentazione al gruppo.

Completa i prerequisiti per il calendario ibrido

1	Concedi del tempo per configurare l'account di rappresentazione. Vedi Account di rappresentazione Exchange per comprendere il ruolo dell'account e per le risposte alle domande più comuni relative alla sicurezza.
2	Installare o verificare che sia in esecuzione un ambiente di calendario supportato, come descritto in Requisiti per il calendario ibrido.
3	Assicurarsi che gli utenti siano elencati in Active Directory e che dispongano di una cassetta postale rilevabile nel server Exchange dell'organizzazione.
4	(Opzionale) Scaricare l'ultimo software Connettore directory da Control Hub ( https://admin.webex.com) e utilizzarlo per importare gli attributi utente da Active Directory. Per ulteriori informazioni su come utilizzare Connettore directory, vedi la Guida alla distribuzione per Connettore directory Cisco.
5	Fornire l'accesso alle porte seguenti: Accesso alla porta per HTTPS o socket Web sicuri in uscita da Expressway a .ciscospark.com . rackcdn.com, .wbx2.com, .webex.com e *.webexcontent.com: Porta TCP 443 (protetta) Accesso alla porta per EWS in uscita da Expressway a Exchange: Porta TCP 443 (protetta) o porta TCP 80 (non protetta) Accesso alla porta per LDAP in uscita da Expressway ad Active Directory: Porta TCP 636 (protetta) o porta TCP 389 (non protetta) Accesso alle porte per la ricerca nel catalogo globale Microsoft: Porta TCP 3269 (per la ricerca nel catalogo globale protetta da SSL) o porta TCP 3268 (per la ricerca nel catalogo globale non protetta).
6	Per la funzionalità @webex, configurare o utilizzare un sito di Webex Meetings. È necessario abilitare la funzione Sala riunioni personale per il sito e per i singoli utenti.
7	Per rendere disponibile la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) per gli endpoint registrati Unified CM gestiti da TMS: Impostare TMS 15.0 e TMSXE 5.0 o versione superiore con l'integrazione Microsoft Exchange. Vedere la Guida alla configurazione di Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid (TMS 15.0 - Webex Meeting Center WBS30). TMS e XE non richiedono configurazione aggiuntiva per supportare il calendario ibrido. Per rendere pianificabili le sale conferenze in Microsoft Outlook/Exchange, configurarle in XE come se fossero servizi di conferenza locali. Per configurare le sale in Exchange, utilizzare la Guida all'amministrazione di Cisco TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange. Descrizione dei requisiti di licenza: Le licenze TMS e XE sono le stesse utilizzate per le risorse in locale. È richiesto un numero di licenze sufficiente per coprire il numero di endpoint che utilizzeranno LA funzionalità OBTP. Una licenza TMS è necessaria per gestire l'endpoint e per premere il pulsante chiamata rapida telefono sul touchpad al momento della conferenza pianificata. Una licenza TMS-XE è necessaria per la pianificazione dell'endpoint in Exchange. Per gli endpoint registrati Unified CM, l'OBTP funziona con il calendario ibrido e il plug-in Strumenti di produttività per gli inviti alle riunioni: Il calendario ibrido (parole chiave di pianificazione o indirizzo video supportato) inserisce l'attributo utente "TMS:ExternalConferenceData" con l'URI SIP per TMS per impostare la stringa di chiamata OBTP. Il plug-in Strumenti di produttività inserisce l'attributo "UCCapabilities" con l'URI SIP per TMS per impostare la stringa di chiamata OBTP. Se si intende distribuire un ambiente Exchange ibrido con Office 365, è necessario abilitare TNEF per i domini remoti in Exchange Online. Se si disabilita TNEF, Exchange Online rimuove gli attributi TMS:ExternalConferenceData e UCCapabilities, suddividendo l'OBTP per gli endpoint registrati Unified CM. Per ulteriori informazioni su TNEF, vedere https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion. Se si dispone di conferenze locali, è possibile aggiungere OBTP con Webex Meetings ed eseguire entrambi contemporaneamente. La funzionalità OBTP è supportato solo; connessione automatica non disponibile.

Completare i prerequisiti dell'host del connettore Expressway-C per i servizi ibridi

Utilizzare questa lista di controllo per preparare un Expressway-C per i servizi ibridi, prima di registrarlo nel cloud Webex per ospitare il software del connettore dei servizi ibridi.

Operazioni preliminari

Si consiglia di dedicare Expressway-C all'hosting dei connettori per i servizi ibridi. È possibile utilizzare l'host del connettore Expressway-C per altri scopi, ma in questo modo è possibile modificare il numero di utenti supportato.

Vedi Limiti di capacità utente per i servizi ibridi basati su Expressway , che consentono di pianificare di conseguenza la distribuzione.

In qualità di amministratore dei servizi ibridi, si mantiene il controllo sul software in esecuzione sull'apparecchiatura locale. Siete responsabili di tutte le misure di sicurezza necessarie per proteggere i vostri server da attacchi fisici ed elettronici.

1	Ottenere i diritti completi dell'amministratore dell'organizzazione prima di registrare qualsiasi Expressway e utilizzare queste credenziali quando si accede alla vista del cliente in Control Hub ( https://admin.webex.com).
2	Pianificare la capacità del connettore facendo riferimento a Limiti di capacità utente per i servizi ibridi basati su Expressway.
3	Distribuire l'host del connettore Expressway-C in un cluster per la ridondanza. Seguire le raccomandazioni di scalabilità di Expressway supportate: Per il calendario ibrido (Exchange od Office 365) su un Expressway-C dedicato: calendar connector può essere ospitato su più cluster Expressway-C di un massimo di 6 nodi ciascuno. Gli utenti con connettore di calendario possono essere sottoposti a un provisioning insufficiente. In caso di errore di un singolo nodo, il sistema dispone di una capacità aggiuntiva per consentire a tutti gli utenti di eseguire il failover al nodo di lavoro. Se uno dei nodi non riesce nel cluster, i servizi di rilevamento e assegnazione spostano gli utenti nel nodo funzionante in circa 30 secondi. Il servizio si informa di eventuali notifiche perse in caso di interruzione del servizio. Per chiamata ibrida su un Expressway-C dedicato: il connettore chiamate supporta più cluster Expressway-C senza limite superiore specifico. Ciascun cluster supporta fino a 6 nodi Expressway-C per la ridondanza attiva/attiva. Per il messaggio ibrido su un Expressway-C dedicato: Il connettore messaggi può essere ospitato su più cluster Expressway-C di un massimo di 6 nodi ciascuno. È possibile utilizzare il connettore messaggi con più cluster del servizio Unified Communications Manager IM and Presence. La chiamata ibrida è altamente disponibile se Unified CM ed Expressway vengono distribuiti in un cluster. Le stesse linee guida si applicano al clustering dell'host connettore Expressway-C. Per ulteriori informazioni, vedi Limiti di capacità utente per i servizi ibridi basati su Expressway. Il calendario ibrido è altamente disponibile se Exchange ed Expressway vengono distribuiti in un cluster. Le stesse linee guida si applicano al clustering dell'host connettore Expressway-C. Per ulteriori informazioni, vedi Limiti di capacità utente per i servizi ibridi basati su Expressway.
4	Seguire questi requisiti per l'host del connettore Expressway-C. Installare la versione minima del software Expressway supportata. Per ulteriori informazioni, vedere la dichiarazione di supporto della versione . Installare il file OVA Expressway virtuale in base alla Guida all'installazione della macchina virtuale Cisco Expressway, dopo di che è possibile accedere all'interfaccia utente passando al relativo indirizzo IP. Il documento è disponibile nell'elenco delle guide all'installazione e all'aggiornamento di Cisco Expressway su cisco.com. Il numero di serie di una Expressway virtuale si basa sull'indirizzo MAC della macchina virtuale. Il numero di serie viene utilizzato per convalidare le licenze Expressway e per identificare le Expressway registrate nel cloud Webex. Non modificare l'indirizzo MAC della macchina virtuale Expressway quando si utilizzano gli strumenti VMware né si rischia di perdere il servizio. Non è richiesta una chiave di rilascio o una chiave di serie Expressway per utilizzare Expressway-C virtuale per i servizi ibridi. Potrebbe essere visualizzato un allarme sulla chiave di rilascio. È possibile accettarlo per rimuoverlo dall'interfaccia. Utilizzare l'interfaccia Web Expressway in un browser supportato. Vedere la Guida per l'amministratore di Cisco Expressway. L'interfaccia può funzionare o meno nei browser non supportati. È necessario abilitare JavaScript e i cookie per utilizzare l'interfaccia Web Expressway.
5	Se è la prima volta che si esegue Expressway, viene visualizzata una procedura di configurazione guidata per la configurazione dei servizi ibridi. Selezionare Servizi ibridi Webex. Ciò assicura che non sia necessaria una chiave di rilascio.
6	Verificare che i seguenti requisiti siano soddisfatti per l'host del connettore Expressway-C. Normalmente si esegue questa operazione durante l'installazione. Per informazioni dettagliate, vedere la Guida alla distribuzione della configurazione di base di Cisco Expressway nell'elenco delle guide alla configurazione di Cisco Expressway su cisco.com. Configurazione IP di base (Sistema > Interfacce di rete > IP) Nome sistema (Sistema > Impostazioni di amministrazione) Impostazioni DNS (Sistema > DNS) Impostazioni NTP (Sistema > Ora) Nuova password per l'account amministratore (Utenti > Account amministratore, fare clic sul collegamento Ammin , quindi Modifica password ) Nuova password per l'account root (accedere a CLI come root ed eseguire il comando passwd) Gli host dei connettori Expressway-C non supportano distribuzioni NIC doppie.
7	Configurare Expressway-C come "cluster di uno": Prima di registrarlo, si consiglia di configurare Expressway come peer principale, anche se attualmente non si intende installare un peer aggiuntivo. Quando si modificano le impostazioni di clustering su X8.11 e versioni successive, tenere presente che la rimozione di tutti gli indirizzi peer dalla pagina Sistema > Clustering segnala all'Expressway che si desidera rimuoverli dal cluster. In questo modo, Expressway esegue il ripristino delle impostazioni di fabbrica da solo al successivo riavvio. Se si desidera rimuovere tutti i peer ma mantenere la configurazione sul restante Expressway, lasciare il relativo indirizzo nella pagina di clustering e impostarlo come principale in un "cluster di uno". Di seguito sono riportate le impostazioni minime di clustering richieste, ma la Guida alla distribuzione per la creazione e la manutenzione dei cluster Cisco Expressway contiene maggiori dettagli: Abilitare il protocollo H.323. Nella pagina Configurazione > Protocolli > H.323 , impostare Modalità H.323 su Attiva. La modalità H.323 è richiesta per il clustering, anche se Expressway non elabora le chiamate H.323. È possibile che la voce di menu H.323 non venga visualizzata se è stata utilizzata la procedura di selezione guidata del servizio per configurare Expressway per i servizi ibridi. È possibile risolvere questo problema accedendo alla console Expressway ed emettendo il comando `xconfig H323 Mode: "On"`. Sistema > Clustering > Nome cluster deve essere un FQDN. Solitamente, questo FQDN è associato da un record SRV nel DNS che si risolve in record A/AAAA per i peer del cluster. Sistema > Clustering > Configurazione principale deve essere 1. Sistema > Clustering > Modalità di verifica TLS deve essere permissiva, almeno fino a quando non si aggiunge un secondo peer. Seleziona Applica se desideri che i peer di cluster convalidano i certificati degli altri prima di consentire le comunicazioni tra cluster. Sistema > Clustering > Versione IP cluster deve corrispondere al tipo di indirizzo IP di questo Expressway-C. Sistema > Clustering > L'indirizzo Peer 1 deve essere l'indirizzo IP o FQDN di questo Expressway Ciascun nome di dominio completo (FQDN) peer deve corrispondere al certificato Expressway se si applica la verifica TLS. Per garantire una corretta registrazione nel cloud, utilizzare solo i caratteri minuscoli nel nome host impostato per il Expressway-C. La capitalizzazione non è attualmente supportata.
8	Se ancora non è stato fatto, aprire le porte richieste sul firewall. Tutto il traffico tra Expressway-C e il cloud Webex è HTTPS o socket Web sicuri. La porta TCP 443 deve essere aperta in uscita da Expressway-C. Per informazioni dettagliate sui domini cloud richiesti da Expressway-C, vedere https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX000028782 .
9	Ottenere i dettagli del proxy HTTP (indirizzo, porta), se la propria organizzazione ne utilizza uno per l'accesso a Internet. È necessario anche un nome utente e una password per il proxy, se richiede l'autenticazione di base. Expressway non può utilizzare altri metodi per l'autenticazione con il proxy. Abbiamo collaudato e verificato Squid 3.1.19 su Ubuntu 12.04.5. Non abbiamo testato proxy basati su autenticazione. Se la propria organizzazione utilizza un proxy TLS, Expressway-C deve considerare attendibile il proxy TLS. Il certificato principale CA del proxy deve essere nell'archivio attendibilità di Expressway. Puoi verificare se è necessario aggiungerlo in Manutenzione > Sicurezza > Certificato CA attendibile . I dettagli del proxy, come configurato sulla Expressway principale nel cluster host connettore, vengono condivisi su tutto il cluster Expressway. Non è possibile configurare proxy diversi per diversi nodi nel cluster.
10	Rivedi questi punti sull'attendibilità del certificato. È possibile scegliere il tipo di connessione sicura quando si inizia la procedura di configurazione principale. I servizi ibridi richiedono una connessione sicura tra Expressway-C e Webex. È possibile consentire a Webex di gestire i certificati CA radice per proprio conto. Tuttavia, se si sceglie di gestirli da sé, tenere presente le autorità di certificazione e le catene di attendibilità; è necessario anche essere autorizzati ad apportare modifiche all'elenco di entità attendibili di Expressway-C. Se si desidera proteggere le connessioni tra Expressway-C e Microsoft Exchange o tra Expressway-C e Microsoft® Active Directory® durante la configurazione del connettore di calendario, potrebbe essere necessario l'accesso all'elenco entità attendibili delle CA Expressway-C e Microsoft® Active Directory®.

Configura versione libro calendario ibrido

Calendario ibrido con flusso attività di distribuzione Exchange

Per distribuire il calendario ibrido con l'ambiente Microsoft Exchange, effettuare le seguenti attività.

Operazioni preliminari

Imposta Un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale

1	Configura un criterio di limitazione per l'account di rappresentazione Un criterio di limitazione personalizzato consente al connettore di calendario di funzionare correttamente.
2	Registra gli host del connettore Expressway-C su cloud Aggiungi il calendario ibrido alla tua organizzazione e connetti Expressway al cloud Webex. In questo modo, viene creata una risorsa in https://admin.webex.com e Scarica il software del connettore su Expressway.
3	(Opzionale) Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA affidabili Expressway Se si desidera crittografare il traffico dei servizi Web (EWS) di Microsoft Exchange, accertarsi che l'elenco di entità attendibili di Expressway contenga il certificato dell'autorità di certificazione che ha firmato il certificato del server Exchange.
4	Collega il connettore del calendario a Microsoft Exchange Configurare i server Exchange per il connettore di calendario.
5	(Opzionale) Configura le impostazioni del sito Webex del connettore calendario Se si dispone di un sito Webex Meetings, configurare la funzionalità @Webex.
6	(Opzionale) Scegliere in che modo il calendario ibrido individua i dettagli di accesso alla riunione Per ignorare il modo in cui il connettore di calendario individua i dettagli di accesso alla riunione per l'intera organizzazione, impostare l'impostazione della lingua predefinita in https://admin.webex.com.
7	(Opzionale) Configura le parole chiave @webex e @meet Per modificare l'azione che il connettore di calendario esegue quando gli utenti accedono a @webex o @meet, imposta le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com.
8	(Opzionale) Personalizzazione dei modelli e-mail Scegliere ciò che il calendario ibrido aggiunge agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli di accesso audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio.
9	Avvia il connettore calendario
10	Abilita calendario ibrido per gli utenti
11	(Opzionale) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room Se si desidera fornire la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) ai dispositivi di sala e da scrivania e alle Webex Board registrate sul cloud Webex, attivare il servizio di calendario per il dispositivo e configurare l'indirizzo e-mail della cassetta postale della sala riunioni.
12	(Opzionale) Associa le sale riunioni personali dell'utente a Webex Per OBTP sui dispositivi di sala e da scrivania Webex e sulle Webex Board, assicurati che le sale riunioni personali Webex siano associate ai relativi account dell'app Webex.
13	Test pulsante di accesso con dispositivi di sala Se l'OBTP è stato configurato nei passaggi precedenti, provarlo con un dispositivo.

Configura un criterio di limitazione per l'account di rappresentazione

Un criterio di limitazione personalizzato consente al connettore di calendario di funzionare correttamente:

Il criterio personalizzato rimuove i limiti EWS dall'account di rappresentazione, per evitare problemi come maxconcurrency.
I criteri personalizzati sono personalizzati per un'applicazione aziendale. La policy predefinita è personalizzata per il carico utente.

Operazioni preliminari

Questa procedura non è richiesta per Office 365.

1	In Exchange Management Shell, creare i criteri. `New-ThrottlingPolicy -Name` `"CalendarConnectorPolicy"` `-EWSMaxConcurrency unlimited -EWSMaxBurst unlimited -EWSRechargeRate unlimited -EWSCutOffBalance unlimited -EWSMaxSubscriptions 5000`
2	Se l'account di rappresentazione non dispone di una cassetta postale, eseguire il seguente comando: `Enable-Mailbox` `"account di rappresentazione"` `-Database` `"nome database"`
3	Applica il nuovo criterio all'account di rappresentazione: `Imposta-ThrottlingPolicyAssociation -Identity` `"account di rappresentazione"` `-ThrottlingPolicy` `"CalendarConnectorPolicy"` dove `"account di rappresentazione"` è il nome dell'account di rappresentazione che stai utilizzando come account del servizio per il connettore del calendario. `CalendarConnectorPolicy` è il nome dei criteri creati nel passaggio 2.
4	Verificare che la cassetta postale utilizzi il nuovo criterio: `Get-ThrottlingPolicyAssociation -Identity` `"account di rappresentazione"` `\| findstr "ThrottlingPolicy"`

Operazioni successive

Registra gli host del connettore Expressway-C su cloud

I servizi ibridi utilizzano i connettori software ospitati su Expressway-C per connettere in modo sicuro Webex all'ambiente dell'organizzazione. Utilizzare questa procedura per eseguire la registrazione delle risorse Expressway-C sul cloud.

Una volta completate le operazioni di registrazione, il software del connettore viene distribuito automaticamente sul Expressway-C locale.

Operazioni preliminari

Accertarsi che la Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti sul cloud, vedere la documentazione Versioni supportate di Expressway per i connettori dei servizi ibridi Cisco Webex ( https://help.webex.com/article/ruyceab).
Disconnettersi da eventuali connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
Se l'ambiente on-premises proxy il traffico in uscita, è necessario innanzitutto inserire i dettagli del server proxy su Applicazioni > Servizi ibridi > Connector prima di completare la procedura. Questa operazione è necessaria per una corretta iscrizione.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Ibrido , quindi scegliere una delle opzioni seguenti: Se questo è il primo organizzatore di connettori che si sta registrando, fare clic su imposta sulla scheda per il servizio ibrido che si sta distribuendo, quindi fare clic su Avanti. Se sono già stati registrati uno o più organizzatori di connettori, fare clic su Visualizza tutto sulla scheda per il servizio ibrido che si sta distribuendo, quindi fare clic su Aggiungi risorsa. Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura.
3	Scegliere un metodo per l'iscrizione di Expressway-C: Nuovi Expressway: scegliere Registra un nuovo Expressway con nome di dominio completo (FQDN), inserire l'indirizzo IP Expressway-C o il nome di dominio completo (FQDN) in modo che Webex crei un record di tale Expressway-C e stabilisca l'attendibilità, quindi fare clic su Avanti. È anche possibile inserire un nome visualizzato per identificare la risorsa in Control Hub. Per garantire una corretta registrazione nel cloud, utilizzare solo i caratteri minuscoli nel nome host impostato per il Expressway-C. La capitalizzazione non è attualmente supportata. Expressway esistenti: scegliere Selezionare un cluster Expressway esistente per aggiungere risorse a questo servizio, quindi scegliere il nodo o il cluster dall'elenco a discesa registrato in precedenza. È possibile utilizzarlo per eseguire più di un servizio ibrido. Se si sta registrando un cluster, registrare il peer principale. Non è necessario eseguire la registrazione di altri coetanei poiché si iscrivono automaticamente quando si registrano i registri primari. Se si inizia con un nodo impostato come principale, le aggiunte successive non richiedono un riavvio del sistema.
4	Fare clic su Avantie per le nuove registrazioni, fare clic sul collegamento per aprire la Expressway-C. È possibile quindi accedere per caricare la finestra Connector Management (Gestione connettore).
5	Decidere come aggiornare il processore Expressway-C elenco entità attendibili: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se è necessario aggiungere manualmente i certificati CA richiesti al elenco entità attendibili Expressway-C o se consentire a Webex di aggiungere tali certificati per l'utente. Selezionare una delle seguenti opzioni: Selezionare la casella se si desidera che Webex a sua volta a sua volta asserti i certificati CA richiesti Expressway-C elenco entità attendibili. Durante la registrazione, i certificati radice per le autorità che hanno firmato i certificati cloud Webex vengono installati automaticamente sul Expressway-C. Ciò significa che il Expressway-C deve considerarsi automaticamente attendibili i certificati ed essere in grado di impostare la connessione protetta. Se cambi idea, puoi utilizzare la finestra Gestione connettore per rimuovere i certificati radice CA del cloud Webex e installare manualmente i certificati radice. Deselezionare la casella se si desidera aggiornare manualmente il elenco entità attendibili Expressway-C. Vedere la Guida in linea di Expressway-C per la procedura. Durante la registrazione, si riceveranno errori di attendibilità del certificato se elenco entità attendibili attualmente non dispone dei certificati CA corretti. Vedere Autorità di certificazione per i servizi ibridi.
6	Fare clic su Registra. Dopo essere stati reindirizzati a Control Hub, leggere il testo a schermo per verificare che Webex identificasse l'Expressway-C corretto.
7	Dopo aver verificato le informazioni, fare clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi. L'iscrizione può richiedere fino a 5 minuti a seconda della configurazione del Expressway e della prima iscrizione. Una volta eseguita Expressway la registrazione di Expressway-C , la finestra dei servizi ibridi sul Expressway-C mostra i connettori in download e installazione. Il connettore di gestione si aggiorna automaticamente se è disponibile una versione più recente e installa tutti gli altri connettori selezionati per l'host del connettore Expressway-C. Ogni connettore installa le pagine dell'interfaccia che occorre configurare e attivare tale connettore. Questo processo può richiedere alcuni minuti. Una volta installati i connettori, vengono visualizzate le nuove voci di menu in Applicazioni > Servizi ibridi sull'host del connettore Expressway-C. In caso di errore di registrazione e i proxy dell'ambiente on-premises il traffico in uscita, esaminare la sezione Informazioni preliminari di questa procedura. In caso di timeout del processo di registrazione (ad esempio, è necessario correggere gli errori del certificato o inserire i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub.

Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA affidabili Expressway

Se si desidera verificare i certificati presentati dal server Exchange, l'elenco entità attendibili di Expressway deve contenere il certificato dell'autorità certificativa che ha firmato il certificato del server Exchange. Il certificato CA potrebbe essere già presente nella Trust List. Utilizzare questa procedura su ciascun cluster Expressway per controllare l'elenco e aggiungere il certificato, se necessario.

Se si utilizza un dominio personalizzato, accertarsi di aggiungere il certificato CA per l'autorità di certificazione del dominio ai gateway Expressway.

Operazioni preliminari

È necessario importare i certificati in ogni Expressway-C.

1	Nell'host connettore Expressway-C, andare a Manutenzione > Certificati di sicurezza > Certificato CA attendibile.
2	Rivedere i certificati CA nell'elenco entità attendibili per verificare se il certificato CA corretto è già attendibile.
3	Per aggiungere tutti i nuovi certificati CA: Fare clic su Sfoglia (o sull'equivalente nel browser) per individuare e selezionare il file PEM. Fare clic su Aggiungi certificato CA. Il certificato CA appena aggiunto viene visualizzato nell'elenco dei certificati CA.
4	Per sostituire un certificato CA esistente con uno aggiornato, per un determinato emittente e oggetto: Selezionare la casella di controllo accanto ai dettagli dell'emittente. Fare clic su Elimina Aggiungere il certificato sostitutivo come descritto sopra.

Autorità di certificazione per servizi ibridi

Nella tabella vengono elencate le autorità di certificazione che l'ambiente locale o esistente deve considerarsi attendibile quando si utilizzano i servizi ibridi.

Se è stata scelta la gestione dei certificati richiesti da Parte di Webex , non occorre aggiungere manualmente i certificati CA ai certificati CA Expressway-C elenco entità attendibili.

Le autorità di certificazione utilizzate per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa. Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità emittente che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).

Host cloud firmati da questa CA

Emissione CA

Deve essere attendibile da

A tale scopo,

Cdn

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Per garantire Expressway download dei connettori da un organizzatore affidabile

Impostazioni servizio di identità

O=VeriSign, Inc., OU=Classe 3 Autorità di certificazione principale pubblica

Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita connettore directory Cisco

Expressway-C

Per sincronizzare gli utenti dall'Active Directory con Webex e per autenticare gli utenti dei Servizi ibridi

App Webex

O=Gruppo illimitato, Inc., OU=Vai CLASSE 2 Autorità di certificazione

Expressway-C

Informazioni correlate

Autorità di certificazione supportate per Cisco Webex

Collega il connettore del calendario a Microsoft Exchange

Il connettore di calendario si installa automaticamente dopo la registrazione dell'host del connettore Expressway per i servizi ibridi. Il connettore non si avvia automaticamente e richiede una configurazione per il collegamento all'ambiente di calendario.

1	Dall'host connettore Expressway, andare ad Applicazioni > Servizi ibridi > Servizio calendario > Configurazione di Microsoft Exchange, quindi fare clic su Nuovo. Accertarsi di scegliere Configurazione Microsoft Exchange, non Configurazione servizi di conferenza Cisco. Non è possibile configurare il connettore di calendario per Microsoft Exchange od Office 365 nella stessa organizzazione con i servizi di conferenza (integrazione con Cisco TelePresence Management Suite).
2	Immettere le credenziali dell'account servizio che si desidera utilizzare dal connettore calendario per la connessione a Exchange. L'account di servizio interroga i calendari per conto dei tuoi utenti utilizzando il ruolo di rappresentazione. È possibile utilizzare i seguenti formati: `nomeutente@dominio.com`: il nome utentePrincipalName. Solitamente, questo valore corrisponde all'indirizzo e-mail principale dell'utente, ma le proprietà sono separate. userPrincipalName è costituito dal nome di accesso utente (non sempre uguale a sAMAccountName) e dal suffisso UPN, che si basa sul dominio Active Directory (non sempre uguale al dominio NetBIOS). Utilizzare questo formato quando possibile. Se è stata utilizzata la configurazione semplificata con un account di rappresentazione singola per preparare un'integrazione ibrida Exchange in sede e Office 365, è necessario utilizzare questo formato. Inoltre, accertarsi che l'account di rappresentazione utilizzato sia sincronizzato con il cloud Office 365 e che il relativo userPrincipalName corrisponda a uno degli indirizzi SMTP dell'account. `DOMINIO\nomeutente`: DOMINIO è il dominio NetBIOS (dominio pre-Windows 2000); "nomeutente" è sAMAccountName (nome utente precedente o nome utente pre-Windows 2000). In caso di dubbi su cosa utilizzare per questi formati, utilizzare Utenti e computer Active Directory su una macchina Windows per visualizzare la scheda Account del riquadro Proprietà per l'utente in questione. I valori corretti da utilizzare vengono visualizzati come: Nome di accesso utente per il primo formato. Nome di accesso utente (pre-Windows 2000) per il secondo formato.
3	Immettere un Nome visualizzato univoco per il server Exchange.
4	Per il Tipo, selezionare Exchange locale per Exchange 2013, 2016 o 2019. (selezionare questo tipo anche se si sta preparando un'integrazione di Exchange in sede e Office 365).
5	Per Occorre un proxy per Connection?, selezionare Sì se l'accesso https passa attraverso un proxy Web all'ambiente Exchange.
6	Per abilitare questo server Exchange?, selezionare Sì. È possibile selezionare No per il debug, ma gli utenti non riceveranno l'abbonamento a questo Exchange.
7	Selezionare un valore per il Tipo di autenticazione: Per maggiore sicurezza, si consiglia NTLM per i server Exchange locali. Per le distribuzioni Hybrid Exchange (locali e Office 365), controllare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Base . Se un metodo non riesce, viene utilizzato l'altro metodo.
8	Lasciare Modalità di verifica TLS come valore predefinito (Attivato) in modo che Expressway-C verifichi il certificato presentato dal server Exchange. Potrebbe essere necessario aggiornare gli archivi attendibilità su entrambi i server per assicurarsi che ciascuno consideri attendibile la CA che ha firmato il certificato dell'altro.
9	In Rilevamento, selezionare Usa rilevamento automatico per abilitare l'individuazione automatica. Il connettore del calendario si interroga per trovare uno o più server Exchange. È necessario utilizzare l'individuazione automatica per le distribuzioni di Microsoft Exchange 2013 e successive. Utilizzare Fornisci indirizzo di Exchange direttamente solo per la risoluzione dei problemi o per il test. Questa opzione non utilizza l'individuazione automatica. Se selezionato, immettere l'indirizzo IPv4, IPv6 o FQDN del server Exchange.
10	Configurare i campi aggiuntivi correlati all'individuazione automatica. Scegliere se abilitare la ricerca dei record SCP. Se questo campo è impostato su Sì, il primo passaggio a rilevamento automatico effettuato dal connettore di calendario è una ricerca dei record del punto di connessione del servizio Active Directory (SCP) per ottenere un elenco degli URL a rilevamento automatico. Il connettore di calendario utilizza il dominio Active Directory, il sito Active Directory, la modalità query, la modalità di verifica TLS LDAP e i campi solo se si abilita questo passaggio. Questi campi forniscono le informazioni necessarie per trovare e interrogare un server LDAP in Active Directory. Anche se questa operazione non riesce, l'individuazione automatica potrebbe avere esito positivo in una fase successiva. Immettere il dominio Active Directory per eseguire query per il record SCP. Inserire il sito Active Directory geograficamente più vicino al connettore di calendario, per ottimizzare il tempo di risposta alla query. Selezionare una modalità di query per controllare il protocollo di accesso alla rubrica utilizzato dal connettore di calendario per eseguire query su Active Directory. Se si seleziona ldaps (LDAP sicuro), il Controller dominio deve autenticarsi presentando un certificato del server a questo Expressway-C. Abilitare la Modalità di verifica TLS LDAP se si desidera che Expressway-C convalidi il certificato presentato dal Controller dominio. Questa opzione verifica il nome del server rispetto al CN o SAN nel certificato ricevuto e verifica anche che l'autorità di emissione sia nell'elenco di CA attendibili locali. Inserire un Indirizzo e-mail in modo che il connettore di calendario possa testare il processo di rilevamento automatico (diverso dalla ricerca di record SCP, che utilizza invece il dominio Active Directory ). Utilizzare l'indirizzo e-mail di un utente che sarà abilitato per il servizio di calendario ibrido, come appare in Control Hub. Se il test ha esito negativo, le impostazioni non vengono salvate. Se si omette l'indirizzo e-mail, le impostazioni vengono salvate senza verificare il processo di rilevamento automatico (diverso dalla ricerca di record SCP, se abilitata). Per configurare manualmente qualsiasi URL di reindirizzamento a rilevamento automatico affidabile per il connettore di calendario, fare clic su Configura elenco entità attendibili. Una volta fatto clic su Aggiungi, il connettore di calendario inserisce automaticamente tutti gli URL di reindirizzamento a rilevamento automatico mancanti rilevati durante il contatto con il servizio di rilevamento automatico. Gli URL di origini non autenticate vengono messi in stato in sospeso e bloccati a meno che non si scelga di consentirli. Se si ignora questo passaggio ora, è comunque possibile aggiungere manualmente gli URL in un secondo tempo o accettare o rifiutare esplicitamente gli URL in sospeso.
11	Fare clic su Aggiungi per memorizzare la configurazione del server Exchange sull'host del connettore Expressway. Il connettore del calendario verifica la connessione all'ambiente Exchange e notifica se sono presenti URL di reindirizzamento a rilevamento automatico in sospeso da revisionare.
12	(Opzionale) Se la propria organizzazione dispone di più domini e-mail utente, si consiglia di testare la configurazione a rilevamento automatico con un indirizzo utente di ciascun dominio e-mail per assicurarsi che il processo funzioni per tutti. Per testare un altro indirizzo, modificare il valore del campo Indirizzo e-mail in un indirizzo diverso, quindi fare clic su Salva..

Operazioni successive

Configura le impostazioni del sito Webex del connettore calendario

Dopo aver configurato le impostazioni Exchange, configurare i dettagli per i siti Webex Meetings. Se si dispone di più siti Webex, effettuare le seguenti operazioni per ciascun sito e impostare il sito predefinito con la maggior parte degli utenti. Gli utenti che non si trovano sul sito predefinito o che desiderano utilizzare un sito diverso, devono impostare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.

Operazioni preliminari

Affinché la funzionalità @webex funzioni per gli utenti, verificare quanto segue:
- Si dispone di almeno un sito Webex Meetings con la funzione sala riunioni personale abilitata per il sito e per i singoli utenti.
- L'indirizzo e-mail nell'account Webex di ciascun utente corrisponde all'indirizzo e-mail Exchange dell'utente e all'indirizzo di accesso dell'app Webex. In caso contrario, gli utenti devono impostare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
Raccogliere l'indirizzo e-mail dell'account utente Webex di un utente valido sul sito. Il connettore di calendario utilizza questo account per accedere ai dettagli della sala riunioni personale Webex per gli utenti che pianificano riunioni con @webex.

1	Dall'host connettore Expressway-C, andare ad Applicazioni > Servizi ibridi > Servizio calendario > Configurazione dei servizi di conferenza Cisco, quindi fare clic su Nuovo.
2	Selezionare Tipo come Webex in Tipo di servizi di conferenza.
3	Inserire il Nome sito completo per questo sito Webex Meetings. Se si accede al sito come esempio-co.webex.com, immettere example-co.webex.com.
4	Inserire un indirizzo e-mail dell'account utente Webex valido, lasciare vuoto il campo della password, quindi fare clic su Prova connessione per convalidare le informazioni del sito inserite. Se il test della connessione non riesce, è possibile salvare la configurazione con entrambi i campi nome utente e password vuoti.
5	Indicare se questo sito è o meno l'impostazione predefinita. Il sito predefinito viene utilizzato per @webex a meno che l'utente non disponga di un sito diverso configurato nell'impostazione della sala riunioni personale dell'app Webex (poiché il sito Webex dell'utente è stato collegato a Control Hub da un amministratore o poiché l'utente ha configurato l'impostazione con un sito diverso).
6	Fare clic su Save (Salva) per salvare la configurazione.

Scegli in che modo il calendario ibrido individua i dettagli di accesso alla riunione

In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di accesso che il calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si abbandona l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell' elemento. Proprietà cultura di ciascun invito alla riunione. (Solitamente, il sistema operativo dello strumento di pianificazione controlla il valore dell' elemento. Impostazioni cultura).

Per ignorare la scelta delle lingue in base alla riunione per riunione dall' elemento. Impostazioni cultura, scegliere una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni in tutta l'organizzazione.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Dalla scheda Calendario ibrido per Exchange, fare clic su Modifica impostazioni.
4	Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.

Configura parole chiave @webex e @meet

Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio di calendario aggiorna la riunione con i relativi dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, è possibile modificare queste azioni predefinite per ciascuna parola chiave.

Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una parola chiave. Ad esempio, l'aggiunta di @webex:space determina l'aggiornamento del servizio della riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una singola riunione Webex.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se disponi del calendario ibrido impostato per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
4	Seleziona il tenant da configurare.
5	Fare clic sulla scheda Impostazioni .
6	Nella sezione Parole chiave , selezionare l'azione predefinita che si desidera per ciascuna parola chiave.
7	Fai clic su Salva.

Personalizzazione dei modelli e-mail

Scegliere quali dettagli di accesso alla riunione sono inclusi nel servizio di calendario negli inviti alle riunioni.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Riunione > Impostazioni.
3	Individuare la sezione Personalizzazione accesso alla riunione .
4	Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi.
5	Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi.
6	Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi).
7	Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente.

Avvia il connettore calendario

È possibile eseguire questa attività prima di configurare i collegamenti del connettore di calendario all'ambiente Exchange e all'ambiente Webex, ma tutti i test non andranno a buon fine fino a quando il connettore di calendario sarà In esecuzione e potrebbe essere necessario riavviare il connettore al termine della configurazione.

1	Da Expressway, andare ad Applicazioni > servizi ibridi > Connector Management. La sezione Gestione connettore della pagina contiene un elenco di connettori e lo stato di ciascuno. Il Connettore di gestione è In esecuzione e il Connettore di calendarioNon abilitato.
2	Fare clic su Connettore calendario.
3	Selezionare Abilitato dall'elenco a discesa Attivo .
4	Fai clic su Salva. Viene avviato il connettore calendario e lo stato cambia in Esecuzione.

Operazioni successive

Utilizzare questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti Webex per il calendario ibrido con Microsoft Exchange od Office 365.

Vedi Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, come l'uso di un modello CSV in blocco o la sincronizzazione di Active Directory attraverso Connettore directory Cisco.

Uno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano eseguito l'accesso all'app Webex per essere completamente attivati. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai eseguito l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio degli utenti utilizzando il processo Aggiungi, verifica e richiedi domini . Per verificarlo, è necessario essere proprietari di un dominio. Non devi richiedere il dominio).

Operazioni preliminari

Per impostazione predefinita, gli utenti ricevono notifiche e-mail relative al calendario ibrido, incluso un messaggio e-mail di benvenuto, una volta abilitati. Per la procedura per disattivare queste Notifiche e-mail agli utenti, vedi l'articolo della Guida Configurazione delle notifiche per i servizi ibridi .

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti.
3	Scegliere un utente specifico dall'elenco o utilizzare la ricerca per restringere l'elenco, quindi fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente.
4	Fare clic su modifica, quindi assicurarsi che all'utente sia assegnato almeno un servizio a pagamento sotto licenza Servizi di collaborazione. Apportare le modifiche necessarie, quindi fare clic su Salva.
5	Fai clic su Servizio calendario, attiva Calendario, scegli Microsoft Exchange, quindi salva le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato dell'utente passa da Attivazione in sospeso a Attivata. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Se sono abilitate le notifiche e-mail, gli utenti ricevono un messaggio che indica che la funzione è abilitata.

Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room

Operazioni preliminari

Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare.
3	Andare a Pianificazione e selezionare Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) sui propri dispositivi.
4	Selezionare il provider di calendario.
5	Immettere l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala. (Per informazioni su questo indirizzo e-mail, vedere " Crea e gestisci caselle di posta della sala riunioni" sul sito Web di Microsoft Docs). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni.
6	Fai clic su Salva.

Associa le sale riunioni personali dell'utente a Webex

Per fornire il pulsante Accedi ai dispositivi durante la pianificazione delle riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono disporre della sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:

Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedi Modifica del sito della riunione predefinito
Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.

1	Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti.
3	Fare clic su Gestisci utenti.
4	Vedere questo articolo per la procedura dettagliata di importazione/esportazione CSV.
5	Utilizzare un editor CSV per modificare l'attributo `preferredWebExSite` per tutti o alcuni utenti.
6	Importare il file CSV.

Test pulsante di accesso con dispositivi di sala

Utilizzare questa procedura per impostare una riunione di prova e verificare l'OBTP su un dispositivo registrato.

1

Per testare una riunione di team Webex in Exchange od Office 365:

In Outlook, Accesso Web Outlook o https://mail.office365.com, creare una nuova riunione, quindi aggiungere una parola chiave come @webex:space o @meet al campo Posizione .
Andare all'assistente alla pianificazione e fare clic su Aggiungi sala, quindi scegliere il dispositivo che si desidera aggiungere.
Compila altre informazioni sulla riunione come necessario e invia l'invito.
Quando la riunione è pianificata per iniziare, verificare che il pulsante Accedi sia visualizzato sul dispositivo.

2

Per testare una riunione nella sala riunioni personale in Exchange od Office 365:

In Outlook, Accesso Web di Outlook o https://mail.office365.com, creare una nuova riunione, quindi aggiungere @webex (o l'URL della sala riunioni personale dello strumento di pianificazione) al campo Posizione .
Andare all'assistente alla pianificazione e fare clic su Aggiungi sala, quindi scegliere il dispositivo che si desidera aggiungere.
Compila altre informazioni sulla riunione come necessario e invia l'invito.
Quando la riunione è pianificata per iniziare, verificare che il pulsante Accedi sia visualizzato sul dispositivo.

Operazioni successive

Presenta le funzioni di calendario ai tuoi utenti

Segui questi articoli per aiutare gli utenti a conoscere la pianificazione del calendario ibrido e le funzioni di fuori sede:

Architettura: Office 365 con calendario ibrido basato su cloud

Calendario ibrido basato su cloud con Office 365: Flusso di pianificazione

Un utente crea una riunione nel calendario Office 365, inserendo una parola chiave di pianificazione o un indirizzo video nel campo Posizione.
Exchange Online invia una notifica al calendario ibrido.
Il calendario ibrido richiede e riceve il chiave di crittografia, quindi lo utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
Il calendario ibrido convalida la creazione della riunione e i destinatari, quindi crea uno spazio team Webex, se applicabile.
Il calendario ibrido chiama il servizio API e, se applicabile, associa la riunione allo spazio.
Il calendario ibrido recupera le informazioni di accesso alla riunione, inclusa la sala riunioni personale Webex, se applicabile.
Il calendario ibrido aggiorna l'invito alla riunione con le informazioni di accesso alla riunione e, se applicabile, l'ID spazio.
Gli invitati e l'organizzatore ricevono l'invito alla riunione aggiornato.

Per ulteriori informazioni sull'integrazione del calendario ibrido basato su cloud con Office 365, vedi il Riferimento all'integrazione del servizio di calendario ibrido Cisco Webex con Office 365.

Distribuzione del calendario ibrido con Office 365

Calendario ibrido con flusso attività di distribuzione Office 365

Per distribuire il calendario ibrido con l'ambiente Office 365, effettuare le seguenti attività.

Operazioni preliminari

Autorità di certificazione supportate per Cisco Spark

1	Registra gli host del connettore Expressway-C su cloud Aggiungi il calendario ibrido alla tua organizzazione e connetti Expressway al cloud Webex. In questo modo, viene creata una risorsa in https://admin.webex.com e Scarica il software del connettore su Expressway.
2	(Opzionale) Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA affidabili Expressway Se si desidera crittografare il traffico dei servizi Web (EWS) di Microsoft Exchange, accertarsi che l'elenco di entità attendibili di Expressway contenga il certificato dell'autorità di certificazione che ha firmato il certificato del server Exchange.
3	Collega connettore calendario a Office 365 Configurare i server Exchange per il connettore di calendario.
4	(Opzionale) Configura le impostazioni del sito Webex del connettore calendario Se si dispone di un sito Webex Meetings, configurare la funzionalità @Webex.
5	(Opzionale) Scelta della modalità di localizzazione dei dettagli di accesso alla riunione da parte del servizio di calendario ibrido Per ignorare il modo in cui il connettore di calendario individua i dettagli di accesso alla riunione per l'intera organizzazione, impostare l'impostazione della lingua predefinita in https://admin.webex.com.
6	(Opzionale) Configura le parole chiave @webex e @meet Per modificare l'azione che il connettore di calendario esegue quando gli utenti accedono a @webex o @meet, imposta le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com.
7	(Opzionale) Personalizzazione dei modelli e-mail Scegliere ciò che il calendario ibrido aggiunge agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli di accesso audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio.
8	Avvia il connettore calendario
9	Abilita calendario ibrido per gli utenti
10	(Opzionale) Aggiunta del servizio di calendario ibrido agli spazi di lavoro con dispositivi Webex Room, Desk e Board Se si desidera fornire la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) ai dispositivi di sala e da scrivania Webex e alle Webex Board registrate sul cloud Webex, configurare le ubicazioni per i dispositivi.
11	(Opzionale) Associa le sale riunioni personali dell'utente a Webex Per OBTP sui dispositivi di sala e da scrivania Webex e sulle Webex Board, assicurati che le sale riunioni personali siano associate ai relativi account dell'app Webex.
12	Test pulsante di accesso con dispositivi di sala Se l'OBTP è stato configurato nel passaggio precedente, provarlo con un dispositivo.

Registra gli host del connettore Expressway-C su cloud

I servizi ibridi utilizzano i connettori software ospitati su Expressway-C per connettere in modo sicuro Webex all'ambiente dell'organizzazione. Utilizzare questa procedura per eseguire la registrazione delle risorse Expressway-C sul cloud.

Una volta completate le operazioni di registrazione, il software del connettore viene distribuito automaticamente sul Expressway-C locale.

Operazioni preliminari

Accertarsi che la Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti sul cloud, vedere la documentazione Versioni supportate di Expressway per i connettori dei servizi ibridi Cisco Webex ( https://help.webex.com/article/ruyceab).
Disconnettersi da eventuali connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
Se l'ambiente on-premises proxy il traffico in uscita, è necessario innanzitutto inserire i dettagli del server proxy su Applicazioni > Servizi ibridi > Connector prima di completare la procedura. Questa operazione è necessaria per una corretta iscrizione.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Ibrido , quindi scegliere una delle opzioni seguenti: Se questo è il primo organizzatore di connettori che si sta registrando, fare clic su imposta sulla scheda per il servizio ibrido che si sta distribuendo, quindi fare clic su Avanti. Se sono già stati registrati uno o più organizzatori di connettori, fare clic su Visualizza tutto sulla scheda per il servizio ibrido che si sta distribuendo, quindi fare clic su Aggiungi risorsa. Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura.
3	Scegliere un metodo per l'iscrizione di Expressway-C: Nuovi Expressway: scegliere Registra un nuovo Expressway con nome di dominio completo (FQDN), inserire l'indirizzo IP Expressway-C o il nome di dominio completo (FQDN) in modo che Webex crei un record di tale Expressway-C e stabilisca l'attendibilità, quindi fare clic su Avanti. È anche possibile inserire un nome visualizzato per identificare la risorsa in Control Hub. Per garantire una corretta registrazione nel cloud, utilizzare solo i caratteri minuscoli nel nome host impostato per il Expressway-C. La capitalizzazione non è attualmente supportata. Expressway esistenti: scegliere Selezionare un cluster Expressway esistente per aggiungere risorse a questo servizio, quindi scegliere il nodo o il cluster dall'elenco a discesa registrato in precedenza. È possibile utilizzarlo per eseguire più di un servizio ibrido. Se si sta registrando un cluster, registrare il peer principale. Non è necessario eseguire la registrazione di altri coetanei poiché si iscrivono automaticamente quando si registrano i registri primari. Se si inizia con un nodo impostato come principale, le aggiunte successive non richiedono un riavvio del sistema.
4	Fare clic su Avantie per le nuove registrazioni, fare clic sul collegamento per aprire la Expressway-C. È possibile quindi accedere per caricare la finestra Connector Management (Gestione connettore).
5	Decidere come aggiornare il processore Expressway-C elenco entità attendibili: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se è necessario aggiungere manualmente i certificati CA richiesti al elenco entità attendibili Expressway-C o se consentire a Webex di aggiungere tali certificati per l'utente. Selezionare una delle seguenti opzioni: Selezionare la casella se si desidera che Webex a sua volta a sua volta asserti i certificati CA richiesti Expressway-C elenco entità attendibili. Durante la registrazione, i certificati radice per le autorità che hanno firmato i certificati cloud Webex vengono installati automaticamente sul Expressway-C. Ciò significa che il Expressway-C deve considerarsi automaticamente attendibili i certificati ed essere in grado di impostare la connessione protetta. Se cambi idea, puoi utilizzare la finestra Gestione connettore per rimuovere i certificati radice CA del cloud Webex e installare manualmente i certificati radice. Deselezionare la casella se si desidera aggiornare manualmente il elenco entità attendibili Expressway-C. Vedere la Guida in linea di Expressway-C per la procedura. Durante la registrazione, si riceveranno errori di attendibilità del certificato se elenco entità attendibili attualmente non dispone dei certificati CA corretti. Vedere Autorità di certificazione per i servizi ibridi.
6	Fare clic su Registra. Dopo essere stati reindirizzati a Control Hub, leggere il testo a schermo per verificare che Webex identificasse l'Expressway-C corretto.
7	Dopo aver verificato le informazioni, fare clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi. L'iscrizione può richiedere fino a 5 minuti a seconda della configurazione del Expressway e della prima iscrizione. Una volta eseguita Expressway la registrazione di Expressway-C , la finestra dei servizi ibridi sul Expressway-C mostra i connettori in download e installazione. Il connettore di gestione si aggiorna automaticamente se è disponibile una versione più recente e installa tutti gli altri connettori selezionati per l'host del connettore Expressway-C. Ogni connettore installa le pagine dell'interfaccia che occorre configurare e attivare tale connettore. Questo processo può richiedere alcuni minuti. Una volta installati i connettori, vengono visualizzate le nuove voci di menu in Applicazioni > Servizi ibridi sull'host del connettore Expressway-C. In caso di errore di registrazione e i proxy dell'ambiente on-premises il traffico in uscita, esaminare la sezione Informazioni preliminari di questa procedura. In caso di timeout del processo di registrazione (ad esempio, è necessario correggere gli errori del certificato o inserire i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub.

Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA affidabili Expressway

Se si desidera verificare i certificati presentati dal server Exchange, l'elenco entità attendibili di Expressway deve contenere il certificato dell'autorità certificativa che ha firmato il certificato del server Exchange. Il certificato CA potrebbe essere già presente nella Trust List. Utilizzare questa procedura su ciascun cluster Expressway per controllare l'elenco e aggiungere il certificato, se necessario.

Se si utilizza un dominio personalizzato, accertarsi di aggiungere il certificato CA per l'autorità di certificazione del dominio ai gateway Expressway.

Operazioni preliminari

È necessario importare i certificati in ogni Expressway-C.

1	Nell'host connettore Expressway-C, andare a Manutenzione > Certificati di sicurezza > Certificato CA attendibile.
2	Rivedere i certificati CA nell'elenco entità attendibili per verificare se il certificato CA corretto è già attendibile.
3	Per aggiungere tutti i nuovi certificati CA: Fare clic su Sfoglia (o sull'equivalente nel browser) per individuare e selezionare il file PEM. Fare clic su Aggiungi certificato CA. Il certificato CA appena aggiunto viene visualizzato nell'elenco dei certificati CA.
4	Per sostituire un certificato CA esistente con uno aggiornato, per un determinato emittente e oggetto: Selezionare la casella di controllo accanto ai dettagli dell'emittente. Fare clic su Elimina Aggiungere il certificato sostitutivo come descritto sopra.

Autorità di certificazione per i servizi ibridi in ambiente Office 365

Nella tabella vengono elencate le autorità di certificazione di cui l'ambiente esistente deve essere affidabile quando si utilizzano i servizi ibridi.

Se è stata scelta la gestione dei certificati richiesti da Parte di Webex , non occorre aggiungere manualmente i certificati CA ai certificati CA Expressway-C elenco entità attendibili.

Le autorità di certificazione utilizzate per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa. Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità emittente che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).

Host cloud firmati da questa CA	Emissione CA	Deve essere attendibile da	A tale scopo,
Cdn	`O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root`	Expressway-C	Per garantire Expressway download dei connettori da un organizzatore affidabile
Servizio Common Identity (CI)	`O=VeriSign, Inc., OU=Classe 3 Autorità di certificazione principale pubblica`	Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita connettore directory Cisco Expressway-C	Per sincronizzare gli utenti dall'Active Directory con Webex e per autenticare gli utenti dei Servizi ibridi
App Webex	`O=Gruppo illimitato, Inc., OU=Vai CLASSE 2 Autorità di certificazione`	Expressway-C
Cloud Office 365	`O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root`	Expressway-C	Supporto di Office 365
Cloud Office 365	`O=DigiCert Inc, OU=www.digicert.com, CN=DigiCert Global Root CA, C=USA`	Expressway-C	Supporto di Office 365

Informazioni correlate

Collega connettore calendario a Office 365

Il connettore di calendario si installa automaticamente dopo la registrazione di Expressway per i servizi ibridi. Il connettore non si avvia automaticamente e richiede una configurazione per il collegamento all'ambiente di calendario.

1	Dall'host connettore Expressway-C, andare ad Applicazioni > Servizi ibridi > Servizio calendario > Configurazione di Microsoft Exchange, quindi fare clic su Nuovo. Accertarsi di scegliere Configurazione Microsoft Exchange, non Configurazione servizi di conferenza Cisco. Non è possibile configurare il connettore di calendario per Microsoft Exchange od Office 365 nella stessa organizzazione con i servizi di conferenza (integrazione con Cisco TelePresence Management Suite).
2	Immettere le credenziali dell'account servizio che si desidera utilizzare dal connettore calendario per la connessione a Exchange. L'account di servizio interroga i calendari per conto dei tuoi utenti utilizzando il ruolo di rappresentazione. È possibile utilizzare i seguenti formati: `nomeutente@dominio.com`: il nome utentePrincipalName. Solitamente, questo valore corrisponde all'indirizzo e-mail principale dell'utente, ma le proprietà sono separate. userPrincipalName è costituito dal nome di accesso utente (non sempre uguale a sAMAccountName) e dal suffisso UPN, che si basa sul dominio Active Directory (non sempre uguale al dominio NetBIOS). `DOMINIO\nomeutente`: DOMINIO è il dominio NetBIOS (dominio pre-Windows 2000); "nomeutente" è sAMAccountName (nome utente precedente o nome utente pre-Windows 2000). In caso di dubbi su cosa utilizzare per questi formati, utilizzare Utenti e computer Active Directory su una macchina Windows per visualizzare la scheda Account del riquadro Proprietà per l'utente in questione. I valori corretti da utilizzare vengono visualizzati come: Nome di accesso utente per il primo formato. Nome di accesso utente (pre-Windows 2000) per il secondo formato.
3	Immettere un Nome visualizzato univoco per il server Exchange.
4	Per il Tipo, selezionare Office365.
5	Per Occorre un proxy per Connection?, selezionare Sì se l'accesso https passa attraverso un proxy Web all'ambiente Exchange.
6	Per abilitare questo server Exchange?, selezionare Sì. È possibile selezionare No per il debug, ma gli utenti non riceveranno l'abbonamento a questo Exchange.
7	Selezionare Base per il Tipo di autenticazione. Per le distribuzioni Hybrid Exchange (locali e Office 365), è possibile controllare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Base . Se un metodo non riesce, viene utilizzato l'altro metodo.
8	Lasciare Modalità di verifica TLS come valore predefinito Attivato in modo che Expressway-C verifichi il certificato presentato dal server Exchange. Potrebbe essere necessario aggiornare gli archivi attendibilità su entrambi i server per assicurarsi che ciascuno consideri attendibile la CA che ha firmato il certificato dell'altro.
9	Inserire un Indirizzo e-mail in modo che il connettore di calendario possa testare la connessione e controllare che la query sulla rubrica abbia funzionato. Utilizzare l'indirizzo e-mail di un utente che sarà abilitato per il servizio di calendario ibrido, come appare in Control Hub. Se il test ha esito negativo, le impostazioni non vengono salvate. Se si omette il nome della cassetta postale, le impostazioni vengono salvate senza verificare la connettività.
10	Per configurare manualmente qualsiasi URL di reindirizzamento a rilevamento automatico affidabile per il connettore di calendario, fare clic su Configura elenco entità attendibili. Una volta fatto clic su Aggiungi, il connettore di calendario inserisce automaticamente tutti gli URL di reindirizzamento a rilevamento automatico mancanti rilevati durante il contatto con il servizio di rilevamento automatico. Gli URL di origini non autenticate vengono messi in stato in sospeso e bloccati a meno che non si scelga di consentirli. Se si ignora questo passaggio ora, è comunque possibile aggiungere manualmente gli URL in un secondo tempo o accettare o rifiutare esplicitamente gli URL in sospeso.
11	Fare clic su Aggiungi per memorizzare la configurazione del server Exchange su Expressway-C. Il connettore del calendario verifica la connessione all'ambiente Exchange.

Configura le impostazioni del sito Webex del connettore calendario

Dopo aver configurato le impostazioni Exchange, configurare i dettagli per i siti Webex Meetings. Se si dispone di più siti Webex, effettuare le seguenti operazioni per ciascun sito e impostare il sito predefinito con la maggior parte degli utenti. Gli utenti che non si trovano sul sito predefinito o che desiderano utilizzare un sito diverso, devono impostare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.

Operazioni preliminari

Affinché la funzionalità @webex funzioni per gli utenti, verificare quanto segue:
- Si dispone di almeno un sito Webex Meetings con la funzione sala riunioni personale abilitata per il sito e per i singoli utenti.
- L'indirizzo e-mail nell'account Webex di ciascun utente corrisponde all'indirizzo e-mail Exchange dell'utente e all'indirizzo di accesso dell'app Webex. In caso contrario, gli utenti devono impostare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
Raccogliere l'indirizzo e-mail dell'account utente Webex di un utente valido sul sito. Il connettore di calendario utilizza questo account per accedere ai dettagli della sala riunioni personale Webex per gli utenti che pianificano riunioni con @webex.

1	Dall'host connettore Expressway-C, andare ad Applicazioni > Servizi ibridi > Servizio calendario > Configurazione dei servizi di conferenza Cisco, quindi fare clic su Nuovo.
2	Selezionare Tipo come Webex in Tipo di servizi di conferenza.
3	Inserire il Nome sito completo per questo sito Webex Meetings. Se si accede al sito come esempio-co.webex.com, immettere example-co.webex.com.
4	Inserire un indirizzo e-mail dell'account utente Webex valido, lasciare vuoto il campo della password, quindi fare clic su Prova connessione per convalidare le informazioni del sito inserite. Se il test della connessione non riesce, è possibile salvare la configurazione con entrambi i campi nome utente e password vuoti.
5	Indicare se questo sito è o meno l'impostazione predefinita. Il sito predefinito viene utilizzato per @webex a meno che l'utente non disponga di un sito diverso configurato nell'impostazione della sala riunioni personale dell'app Webex (poiché il sito Webex dell'utente è stato collegato a Control Hub da un amministratore o poiché l'utente ha configurato l'impostazione con un sito diverso).
6	Fare clic su Save (Salva) per salvare la configurazione.

Scegliere in che modo Hybrid servizio calendario localizza i dettagli di accesso alla riunione

In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di accesso che il calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si abbandona l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell' elemento. Proprietà cultura di ciascun invito alla riunione. (Solitamente, il sistema operativo dello strumento di pianificazione controlla il valore dell' elemento. Impostazioni cultura).

Per ignorare la scelta delle lingue in base alla riunione per riunione dall' elemento. Impostazioni cultura, scegliere una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni in tutta l'organizzazione.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Dalla scheda Calendario ibrido per Exchange, fare clic su Modifica impostazioni.
4	Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.

Configura le parole chiave @webex e @meet

Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio di calendario aggiorna la riunione con i relativi dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, è possibile modificare queste azioni predefinite per ciascuna parola chiave.

Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una parola chiave. Ad esempio, l'aggiunta di @webex:space determina l'aggiornamento del servizio della riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una singola riunione Webex.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se disponi del calendario ibrido impostato per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
4	Seleziona il tenant da configurare.
5	Fare clic sulla scheda Impostazioni .
6	Nella sezione Parole chiave , selezionare l'azione predefinita che si desidera per ciascuna parola chiave.
7	Fai clic su Salva.

Personalizzazione dei modelli e-mail

Scegliere quali dettagli di accesso alla riunione sono inclusi nel servizio di calendario negli inviti alle riunioni.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Riunione > Impostazioni.
3	Individuare la sezione Personalizzazione accesso alla riunione .
4	Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi.
5	Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi.
6	Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi).
7	Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente.

Avvia il connettore calendario

È possibile eseguire questa attività prima di configurare i collegamenti del connettore di calendario all'ambiente Exchange e all'ambiente Webex, ma tutti i test non andranno a buon fine fino a quando il connettore di calendario sarà In esecuzione e potrebbe essere necessario riavviare il connettore al termine della configurazione.

1	Da Expressway, andare ad Applicazioni > servizi ibridi > Connector Management. La sezione Gestione connettore della pagina contiene un elenco di connettori e lo stato di ciascuno. Il Connettore di gestione è In esecuzione e il Connettore di calendarioNon abilitato.
2	Fare clic su Connettore calendario.
3	Selezionare Abilitato dall'elenco a discesa Attivo .
4	Fai clic su Salva. Viene avviato il connettore calendario e lo stato cambia in Esecuzione.

Operazioni successive

Utilizzare questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti Webex per il calendario ibrido con Microsoft Exchange od Office 365.

Vedi Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, come l'uso di un modello CSV in blocco o la sincronizzazione di Active Directory attraverso Connettore directory Cisco.

Uno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano eseguito l'accesso all'app Webex per essere completamente attivati. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai eseguito l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio degli utenti utilizzando il processo Aggiungi, verifica e richiedi domini . Per verificarlo, è necessario essere proprietari di un dominio. Non devi richiedere il dominio).

Operazioni preliminari

Per impostazione predefinita, gli utenti ricevono notifiche e-mail relative al calendario ibrido, incluso un messaggio e-mail di benvenuto, una volta abilitati. Per la procedura per disattivare queste Notifiche e-mail agli utenti, vedi l'articolo della Guida Configurazione delle notifiche per i servizi ibridi .

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti.
3	Scegliere un utente specifico dall'elenco o utilizzare la ricerca per restringere l'elenco, quindi fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente.
4	Fare clic su modifica, quindi assicurarsi che all'utente sia assegnato almeno un servizio a pagamento sotto licenza Servizi di collaborazione. Apportare le modifiche necessarie, quindi fare clic su Salva.
5	Fai clic su Servizio calendario, attiva Calendario, scegli Microsoft Exchange, quindi salva le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato dell'utente passa da Attivazione in sospeso a Attivata. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Se sono abilitate le notifiche e-mail, gli utenti ricevono un messaggio che indica che la funzione è abilitata.

Aggiunta della funzionalità servizio calendario alle aree di lavoro con Webex Room, da scrivania e dispositivi Board

Operazioni preliminari

Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare.
3	Andare a Pianificazione e selezionare Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) sui propri dispositivi.
4	Selezionare il provider di calendario.
5	Immettere l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala. (Per informazioni su questo indirizzo e-mail, vedere " Crea e gestisci caselle di posta della sala riunioni" sul sito Web di Microsoft Docs). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni.
6	Fai clic su Salva.

Distribuire il connettore di calendario Expressway per un ambiente di scambio ibrido

Distribuzione del connettore di calendario Expressway per un ambiente di scambio ibrido

Questo capitolo descrive l'impostazione del connettore di calendario su Expressway per gestire sia Office 365 che Microsoft Exchange in una distribuzione di Hybrid Exchange. Con la release del servizio basato su cloud per gli utenti Office 365, ora è possibile scegliere se distribuire solo il connettore di calendario basato su Expressway, come descritto in questa sezione, o una combinazione del connettore di calendario e del servizio basato su cloud.

Il servizio basato su cloud può superare il limite di 1000 utenti per gli utenti Office 365 ed è più semplice da distribuire e gestire. Non supporta gli utenti Microsoft Exchange. Se lo si distribuisce insieme al connettore di calendario, gli utenti Office 365 passano automaticamente al servizio basato su cloud (a meno che non siano in gruppi di risorse).

Prima di decidere quale servizio distribuire per gli utenti Office 365, leggere il capitolo Preparazione dell'ambiente della parte di Office 365 con calendario ibrido basato su cloud di questa guida, per comprendere i requisiti per tale opzione.

Operazioni preliminari

Prepara il tuo ambiente.
Se la distribuzione soddisfa tutti i seguenti criteri, è possibile utilizzare una configurazione di Exchange semplificata, seguendo tutte le operazioni in Distribuzione del connettore di calendario Expressway per Microsoft Exchange anziché questa procedura.
- Expressway-C si connette all'ambiente Exchange locale e al cloud Office 365 tramite lo stesso metodo proxy (non si connette attraverso un proxy o entrambi lo fanno).
- La distribuzione ha soddisfatto tutte le condizioni per l'uso di una configurazione semplificata con un singolo account di rappresentazione (in Imposta un account di rappresentazione per Office 365).
Se la distribuzione non soddisfa questi criteri, seguire tutte le operazioni della procedura per impostare due configurazioni Exchange separate su Expressway-C, una per le cassette postali locali e una per le cassette postali Office 365.

1	Distribuire il connettore di calendario Expressway per Microsoft Exchange aggiungendo una configurazione Exchange a Expressway. È necessario abilitare e configurare l'individuazione automatica quando si aggiunge la configurazione: selezionare Usa Active Directory per abilitare l'individuazione automatica. Gli indirizzi Exchange inseriti manualmente non sono supportati negli ambienti ibridi di Exchange. Per il tipo di autenticazione, è necessario selezionare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Base . Se un metodo non riesce, viene utilizzato l'altro metodo.
2	Abilita il calendario ibrido per gli utenti che dispongono di cassette postali in Exchange locale.
3	Avviare il connettore di calendario e assicurarsi che gli utenti attivati siano abbonati.
4	Come test, in un invito alla riunione in Outlook, in OWA o nel client del calendario, aggiungere una parola chiave per la pianificazione dello spazio (come @webex:space o @meet) al campo Posizione; verificare che in questo passaggio venga creato uno spazio App Webex per un utente attivato.
5	Interrompere il connettore di calendario. Non procedere fino a quando non si vede che è stata completamente interrotta.
6	Distribuisci il connettore di calendario Expressway con Office 365 aggiungendo una nuova configurazione Exchange a Expressway, per Office 365. Per il tipo di autenticazione, è necessario selezionare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Base . Se un metodo non riesce, viene utilizzato l'altro metodo.
7	Abilita il calendario ibrido per gli utenti che dispongono di cassette postali in Office 365.
8	Avvia il connettore di calendario e assicurati che gli utenti attivati sia in locale che in Office 365 siano abbonati.
9	Come test, in un invito Outlook, aggiungi una parola chiave di pianificazione dello spazio al campo Posizione; verifica che questo passaggio crei uno spazio dell'app Webex per gli utenti Exchange e Office 365 locali.

Gli utenti con cassette postali Exchange o Office 365 locali ora possono pianificare le riunioni utilizzando le parole chiave di pianificazione.

Informazioni correlate

Prepara il tuo ambiente

Modalità di accesso del calendario ibrido ai calendari degli utenti

Quando si imposta per la prima volta il calendario ibrido, è necessario concedergli l'autorizzazione ad accedere a Office 365 per conto dei tuoi utenti. Utilizzare un account che può autorizzare app multi-tenant (come amministratore globale o amministratore con ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione.

Il calendario ibrido necessita di queste autorizzazioni per effettuare le seguenti azioni:

Quando l'amministratore concede l'autorizzazione per il calendario ibrido per conto del tenant Office 365, Webex viene notificato. Questa autorizzazione consente al calendario ibrido di ottenere i token di accesso da Azure Active Directory (Azure AD) utilizzando OAuth 2.0, per autenticare e accedere ai calendari degli utenti. Il cloud Webex non visualizza né memorizza le credenziali di accesso dell'amministratore in nessun momento del processo. Per ulteriori informazioni, vedi https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service.

Il calendario ibrido utilizza l'API di Microsoft Graph per eseguire la sottoscrizione alle modifiche nei calendari degli utenti, ricevere notifiche delle modifiche apportate nei calendari degli utenti abbonati e aggiornare gli inviti alle riunioni con informazioni di pianificazione quando il campo della posizione della riunione contiene parole chiave come @webex o @meet o il corpo della riunione contiene un indirizzo video supportato. Il calendario ibrido accede solo ai calendari degli utenti abilitati per il calendario ibrido in Control Hub.

L'app Webex segue procedure consigliate standard del settore per memorizzare in modo sicuro la chiave privata per l'applicazione. Tutti i dettagli della riunione che i service store sono crittografati utilizzando la crittografia end-to-end dell'app Webex. In questo modo solo coloro che sono invitati alla riunione possono visualizzare i dettagli. Per ulteriori informazioni sulla crittografia dell'app Webex, vedi il whitepaper Sicurezza e privacy Cisco Webex.

Se necessario, l'amministratore di Exchange può revocare l'accesso del calendario ibrido ai calendari utente del tenant Office 365 dalle applicazioni aziendali nel portale di gestione Azure AD.

Distribuzione insieme a un connettore di calendario basato su Expressway esistente

Se è già stato distribuito il connettore di calendario basato su Expressway per servire gli utenti Microsoft Exchange, gli utenti Office 365 o un ibrido di utenti Microsoft Exchange e Office 365, è possibile aggiungere il calendario ibrido basato su cloud con Office 365, in esecuzione contemporaneamente. Una volta abilitato il servizio basato su cloud, gli utenti Office 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse eseguono automaticamente la migrazione dal connettore di calendario al nuovo servizio basato su cloud entro 24 ore. (Il calendario ibrido verifica la migrazione degli utenti Office 365 dai connettori di calendario una volta al giorno).

Il connettore di calendario basato su Expressway che viene distribuito con il calendario ibrido per Microsoft Exchange od Office 365 ha un limite di capacità di 1.000 utenti Office 365 e richiede apparecchiature locali. Il servizio basato su cloud consente di ridimensionare oltre il limite di capacità.

Entrambe le opzioni (connettore di calendario e servizio basato su cloud) possono essere abilitate contemporaneamente.
Tutti gli utenti Office 365 NON presenti in un gruppo di risorse vengono migrati automaticamente al servizio basato su cloud.
Per consentire prima il test ad alcuni utenti del servizio cloud, mettere gli altri utenti che devono rimanere nel connettore locale nel gruppo di risorse prima di attivare il servizio basato su cloud.

Modifica i tempi di elaborazione

Quando si attiva il calendario ibrido per Office 365 e si abilitano gli utenti o si spostano cassette postali, il servizio elabora queste modifiche periodicamente.

Tabella 1. Frequenza di elaborazione per attivazioni e modifiche
Azione amministratore	Funzionamento elaborazione	Tempistica di completamento prevista
Attivazione
Abilitare il calendario ibrido per l'organizzazione.	Una volta completata l'impostazione, il calendario ibrido tenta di abbonarsi ai calendari degli utenti elencati negli stati "Non attivato" o "Errore".	A seconda del volume, da immediata a minuti.
Abilita i singoli utenti (attiva Calendario o abilita in blocco).	Il calendario ibrido tenta di abbonarsi al calendario dell'utente. Se l'attivazione non riesce, l'utente è in stato "Errore" e il calendario ibrido riprova tra 60 minuti. Se l'attivazione non riesce più volte, il calendario ibrido tenta in 24 ore.	Se tutto va bene, immediatamente. Altrimenti, fino a 24 ore. Se l'operazione richiede più tempo, controllare l'account utente.
Migrazione cassetta postale
Sposta la cassetta postale utente da Exchange locale a Office 365.	Una volta completata la migrazione della cassetta postale da Office 365, sono necessari fino a 40 minuti per il calendario ibrido per mettere l'utente nello stato "Errore". Come sopra, il calendario ibrido tenta di rielaborare gli utenti nello stato "Errore" ogni 60 minuti.	Se tutto va bene, fino a 100 minuti. Altrimenti, fino a 24 ore. Se l'operazione richiede più tempo, controllare l'account utente.
Sposta la cassetta postale utente da Office 365 a Exchange locale.	Una volta al giorno, il calendario ibrido esegue un aggiornamento che rileva le cassette postali mancanti e le inserisce nello stato "Errore". Un altro servizio cloud riassegna quindi l'utente a un connettore di calendario basato su Expressway.	Fino a 24 ore per rilevare la modifica, più alcuni minuti di tempo di riassegnazione.

Requisiti per il calendario ibrido con Microsoft Office 365

Un tenant Microsoft 365 con account Exchange online per gli utenti nell'organizzazione. Durante l'impostazione, è necessario accedere con un account che può autorizzare app multi-tenant (come amministratore globale o amministratore con ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione appropriata.

Tenere presenti le seguenti considerazioni per il tenant Microsoft 365:
- La versione commerciale di Webex supporta solo l'istanza mondiale di Office 365. (Webex non supporta le istanze USGovDoD, USGovGCCHigh, Cina e Germania).
- Webex for Government supporta l'istanza mondiale di Office 365 attraverso un tenant in GCC e l'istanza USGovGCCHigh. (Webex for Government non supporta le istanze USGovDoD, Cina e Germania).
- Office 365 include funzionalità multi-geo che consentono ai tenant di memorizzare i dati in un'area geografica scelta. Tuttavia, Webex memorizza i dati in base alle proprie specifiche di residenza dei dati in base al paese designato per l'organizzazione del cliente. Per ulteriori informazioni, vedi https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
Per la pianificazione @webex, qualsiasi release di Webex Meetings supportata.

È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti.
Un'organizzazione Webex con un abbonamento a pagamento.

Attualmente non è supportata la distribuzione di Google Calendar e Office 365 con il calendario ibrido basato su cloud nella stessa organizzazione Webex.
Gli utenti devono disporre di account Webex attivati, con indirizzi e-mail con corrispondenze esatte in Webex Meetings, app Webex ed Exchange online (indirizzo e-mail principale).

Ogni utente dell'app Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione di calendario ibrido. In altre parole, il Calendario ibrido elaborerà le riunioni da un singolo indirizzo solo per la creazione di spazi, la decorazione delle riunioni, la visualizzazione dell'elenco delle riunioni e del pulsante di accesso e l'invio del pulsante di accesso ai dispositivi video.

Distribuisci calendario ibrido basato su cloud con Office 365

Calendario ibrido con flusso attività di distribuzione Office 365

Per distribuire il calendario ibrido con la propria organizzazione Office 365, effettuare le seguenti attività.

Operazioni preliminari

1	Preparazione del sito di Webex Meetings Se si dispone di un sito Webex Meetings, accertarsi che sia pronto per l'integrazione con @webex.
2	Abilita e configura il calendario ibrido con Microsoft 365 Registrare l'ambiente Office 365 nel cloud Webex con un tenant iniziale, autorizzare l'autorizzazione di scrittura, testare la connessione e impostare il sito Webex predefinito.
3	(Opzionale) Aggiungi un altro tenant al calendario ibrido con Office 365 Aggiungi un tenant al cloud Webex, autorizza l'autorizzazione di scrittura, verifica la connessione e imposta il sito Webex predefinito.
4	(Opzionale) Modifica un tenant del calendario ibrido con Office 365 Modifica la configurazione di un tenant nel cloud Webex per autorizzare autorizzazioni di lettura/scrittura, disattivare il calendario ibrido e identificare l'organizzatore dello spazio di lavoro.
5	(Opzionale) Scegliere in che modo il calendario ibrido individua i dettagli di accesso alla riunione Per ignorare la modalità di localizzazione dei dettagli di accesso alla riunione da parte del Calendario ibrido per l'intera organizzazione, impostare l'impostazione della lingua predefinita in https://admin.webex.com.
6	(Opzionale) Configura le parole chiave @webex e @meet Per modificare l'azione del calendario ibrido quando gli utenti accedono a @webex o @meet, impostare le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com.
7	(Opzionale) Personalizza modelli e-mail Scegliere ciò che il calendario ibrido aggiunge agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli di accesso audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio.
8	Abilita il calendario ibrido con Office 365 per gli utenti
9	(Opzionale) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room Se si desidera fornire la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) ai dispositivi di sala e da scrivania registrati su cloud e alle Webex Board, attivare il servizio di calendario per i dispositivi e configurare l'indirizzo e-mail della cassetta postale della sala riunioni.
10	(Opzionale) Associazione delle sale riunioni personali Webex all'app Webex Per OBTP sui dispositivi di sala e da scrivania Webex e sulle Webex Board, assicurati che le sale riunioni personali siano associate ai relativi account dell'app Webex.
11	Testare l'integrazione di Office 365 e del calendario ibrido
12	(Opzionale) Spostamento di un utente da un connettore basato su Expressway

Preparazione del sito di Webex Meetings

Per fornire la funzionalità @webex completa, il calendario ibrido deve accedere alle informazioni di pianificazione degli utenti dal sito Webex Meetings.

Se il sito Webex è gestito in Control Hub, non è necessario fare nulla per rendere disponibili le informazioni. Altrimenti, il metodo preferito per rendere disponibili queste informazioni è disporre di un amministratore che collega il sito a Webex Teams.

Se i siti non sono stati ancora collegati, gli utenti possono associare le sale riunioni personali Cisco Webex a Cisco Webex Teams nell'app.

Abilita e configura il calendario ibrido con Microsoft 365

Effettua queste operazioni per registrare l'ambiente Microsoft 365 nel cloud Webex, aggiungere il tenant iniziale, testare la connessione e impostare il sito Webex predefinito. L'installazione guidata di guida https://admin.webex.com l'utente attraverso il processo.

Operazioni preliminari

Utilizzare un account che può autorizzare app multi-tenant (come amministratore globale o amministratore con ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione per il processo di impostazione.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Nella scheda di calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fai clic su Modifica impostazioni.
4	Nella pagina del Calendario ibrido (Microsoft 365), fai clic su Aggiungi tenant.
5	Segui la procedura per autorizzare l'accesso al cloud Webex sull'account amministratore Microsoft 365 appropriato. Segui la procedura per scegliere l'istanza di Microsoft 365 e autorizzare l'accesso al cloud Webex sull'account amministratore Microsoft 365 appropriato. Il browser dovrebbe reindirizzare l'utente a https://admin.webex.com una volta terminata la procedura di autorizzazione. Se ciò non accade, provare a selezionare nuovamente questa procedura.
6	Seguire questa procedura per accettare le autorizzazioni di lettura richieste per il tenant.
7	Scelta tra le seguenti opzioni associate al test della connessione con Microsoft 365 e alla definizione di uno spazio di lavoro. Digita un indirizzo e-mail per testare la connessione con Microsoft 365 per il nuovo tenant. Selezionare la casella per indicare che la propria organizzazione deve essere in grado di pianificare riunioni dagli spazi di lavoro e inserire l'indirizzo e-mail dell'organizzatore delle riunioni pianificate dagli spazi di lavoro.
8	Fare clic su Test. Quando la connessione ha esito positivo, il browser reindirizza l'utente alla pagina Servizi https://admin.webex.com al termine della fase di test. Quando non viene creata una connessione, verificare che il nome utente in uso abbia una licenza sull'account Microsoft e riprovare a eseguire questa procedura
9	Scegli o digita il sito Webex Meetings da utilizzare per la pianificazione @webex. Salvare le modifiche.
10	Se sono presenti utenti con stato di errore, fare clic su Report stato utenti per visualizzare i dettagli dell'errore.

Aggiungi un ulteriore tenant al calendario ibrido con Office 365

Utilizzare questa procedura per aggiungere un nuovo tenant a un calendario ibrido esistente con Microsfot 365.

Operazioni preliminari

È stata aggiunta un'organizzazione con Abilita e configura calendario ibrido con Microsoft 365.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco di utenti.
3	Nella scheda di calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fai clic su Modifica impostazioni.
4	Nella pagina del Calendario ibrido (Microsoft 365), fai clic su Aggiungi tenant.
5	Attenersi alla procedura per autorizzare l'accesso al cloud Webex su un account amministratore Micrsoft 365 appropriato. Segui la procedura per scegliere l'istanza di Microsoft 365 e autorizzare l'accesso al cloud Webex su un account amministratore Microsoft 365 appropriato.
6	Seguire questa procedura per accettare le autorizzazioni di lettura richieste per il tenant.
7	Scelta tra le seguenti opzioni associate al test della connessione con Microsoft 365 e alla definizione di uno spazio di lavoro. Digita un indirizzo e-mail per testare la connessione con Microsoft 365 per il nuovo tenant. Selezionare la casella per indicare che la propria organizzazione deve essere in grado di pianificare riunioni dagli spazi di lavoro e inserire l'indirizzo e-mail dell'organizzatore delle riunioni pianificate dagli spazi di lavoro.
8	Fare clic su Test.

Quando la connessione ha esito positivo, il browser reindirizza l'utente alla pagina Servizi https://admin.webex.com al termine della fase di test. Quando non viene creata una connessione, verificare che il nome utente in uso disponga di una licenza sull'account Microsoft e riprovare a eseguire questa procedura.

Informazioni correlate

Procedura per aggiornare gli utenti in un'organizzazione sincronizzata con rubrica

Modifica un tenant del calendario ibrido con Office 365

Usa questa procedura per modificare un tenant per gli utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Microsoft 365.

Operazioni preliminari

Aggiungi un tenant al calendario ibrido.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Ibrido .
3	Nella scheda di calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fai clic su Modifica impostazioni.
4	Nella pagina Calendario ibrido (Microsoft 365), sul dominio tenant predefinito del tenant da configurare. Il pannello dell'integrazione Microsoft 365 viene visualizzato nel pannello a destra.
5	Per autorizzare il tenant, fai clic su Autorizza. Se hai rimosso l'autorizzazione per Control Hub dal tenant Microsoft 365, fai clic su Autorizza per reimpostare le autorizzazioni di lettura e scrittura. Inoltre, se sei appena passato da un singolo tenant a più tenant, il tenant precedente verrà visualizzato come dominio "Sconosciuto". Autorizza nuovamente questo tenant per reinizializzarlo in modo da disporre della funzionalità completa.
6	Per disattivare il calendario ibrido (Microsoft 365) da questo tenant, fai clic su Disattiva.
7	Per stabilire un organizzatore delle riunioni pianificate da spazi di lavoro, inserisci l'indirizzo e-mail dell'account Microsoft 365.

Scegli in che modo il calendario ibrido individua i dettagli di accesso alla riunione

In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di accesso che il calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si lascia l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua nell'impostazione "language":{"locale"} delle impostazioni della cassetta postale dello strumento di pianificazione.

Per ignorare la scelta delle lingue in base alle impostazioni degli strumenti di pianificazione delle riunioni, scegli una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni nella tua organizzazione.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Nella scheda di calendario ibrido con il logo Office 365, fare clic su Modifica impostazioni. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
4	Seleziona il tenant da configurare.
5	Fare clic sulla scheda Impostazioni .
6	Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.

Configura parole chiave @webex e @meet

Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio di calendario aggiorna la riunione con i relativi dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, è possibile modificare queste azioni predefinite per ciascuna parola chiave.

Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una parola chiave. Ad esempio, l'aggiunta di @webex:space determina l'aggiornamento del servizio della riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una singola riunione Webex.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se disponi del calendario ibrido impostato per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
4	Seleziona il tenant da configurare.
5	Fare clic sulla scheda Impostazioni .
6	Nella sezione Parole chiave , selezionare l'azione predefinita che si desidera per ciascuna parola chiave.
7	Fai clic su Salva.

Personalizza modelli e-mail

Scegliere quali dettagli di accesso alla riunione sono inclusi nel servizio di calendario negli inviti alle riunioni.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Riunione > Impostazioni.
3	Individuare la sezione Personalizzazione accesso alla riunione .
4	Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi.
5	Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi.
6	Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi).
7	Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente.

Abilita il calendario ibrido con Office 365 per gli utenti

Utilizza questa procedura per abilitare i singoli utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Office 365.

Vedi i collegamenti seguenti per abilitare i servizi per gli utenti Webex in massa o in un'organizzazione sincronizzata con la rubrica.

Uno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano eseguito l'accesso all'app Webex per essere completamente attivati. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai eseguito l'accesso all'app, aggiungi e verifica il dominio degli utenti utilizzando il processo Gestisci domini . Per verificarlo, è necessario essere proprietari di un dominio. Non devi richiedere il dominio).

Operazioni preliminari

Gli utenti devono disporre di cassette postali Exchange Online con licenza.
Gli utenti devono disporre di account Webex attivati, con indirizzi e-mail con corrispondenze esatte in Webex Meetings, app Webex ed Exchange online (indirizzo e-mail principale).

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Gestione fai clic su Utenti , quindi scegli un utente specifico dall'elenco. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco di utenti.
3	Fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente.
4	Nell'area dei servizi ibridi, fare clic su Servizio calendario.
5	Attiva Calendario, assicurati che sia selezionato Microsoft Exchange/Office 365 e salva le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato del servizio di calendario dell'utente cambia in Attivazione in sospeso, quindi in Attivata. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Gli utenti ricevono un messaggio e-mail che indica che la funzione è abilitata. Se desideri disabilitare le notifiche e-mail, consulta la documentazione seguente.

Informazioni correlate

Procedura per aggiornare gli utenti in un'organizzazione sincronizzata con rubrica

Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room

Operazioni preliminari

Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare.
3	Andare a Pianificazione e selezionare Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) sui propri dispositivi.
4	Selezionare il provider di calendario.
5	Immettere l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala. (Per informazioni su questo indirizzo e-mail, vedere " Crea e gestisci caselle di posta della sala riunioni" sul sito Web di Microsoft Docs). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni.
6	Fai clic su Salva.

Associazione delle sale riunioni personali Webex all'app Webex

Per fornire il pulsante Accedi ai dispositivi durante la pianificazione delle riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono disporre della sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:

Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedi Modifica del sito della riunione predefinito
Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.

1	Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti.
3	Fare clic su Gestisci utenti.
4	Vedere questo articolo per la procedura dettagliata di importazione/esportazione CSV.
5	Utilizzare un editor CSV per modificare l'attributo `preferredWebExSite` per tutti o alcuni utenti.
6	Importare il file CSV.

Testare l'integrazione di Office 365 e del calendario ibrido

Attenersi alla procedura riportata di seguito per impostare una riunione di test e verificare l'integrazione Office 365. Indirizza gli utenti alla documentazione seguente su come pianificare le riunioni.

1	Accedere a Outlook, Outlook Web Access o https://mail.office365.com con uno degli account utente di Office 365 di prova abilitati per il calendario ibrido.
2	Testare la parola chiave di pianificazione dello spazio team (come @webex:space o @meet): Creare una nuova riunione, quindi aggiungere la parola chiave al campo Posizione . Per creare un nuovo spazio team Webex per la riunione, invitare almeno altre due persone. Per testare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso su un dispositivo video, vai all'Assistente di pianificazione e fai clic su Aggiungi sala e scegli il dispositivo che desideri aggiungere. Compilare altre informazioni sulla riunione, come necessario, quindi fare clic su Salva. Aprire https://teams.webex.com e accedere con l'account utente di test. Verificare se è stato creato un nuovo spazio (se sono stati aggiunti due o più invitati) e se contenga la scheda dell'invito di calendario. Se è stato invitato un solo altro invitato, la scheda dell'invito di calendario viene visualizzata nello spazio di conversazione tra l'account di test e l'invitato. Verifica che l'invito alla riunione sia aggiornato con i dettagli per accedere alla riunione con l'app Webex. Se si sta testando la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) su un dispositivo video, quando è pianificata l'inizio della riunione, verificare che il pulsante Partecipa venga visualizzato sul dispositivo.
3	Per testare lo stato di fuori sede, attiva le risposte automatiche in Office 365. Entro 20 minuti, nell'immagine del profilo dell'account di test viene visualizzata una sovrapposizione fuori sede in Webex Teams, come questa: L'aggiornamento dell'immagine visualizzata viene attivato quando gli altri visualizzano la propria presenza in uno spazio. Se l'utente di test non interagisce con altri utenti attivi, potrebbe essere necessario utilizzare un altro account per verificare l'aggiornamento.
4	Testare la parola chiave di pianificazione della sala riunioni personale (come @webex): Creare una nuova riunione, quindi aggiungere la parola chiave al campo Posizione . Per testare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso su un dispositivo video, vai all'Assistente di pianificazione e fai clic su Aggiungi sala e scegli il dispositivo che desideri aggiungere. Compilare altre informazioni sulla riunione, come necessario, quindi fare clic su Salva. Verifica che l'invito alla riunione sia aggiornato con i dettagli per accedere alla riunione. Se si sta testando la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) su un dispositivo video, quando è pianificata l'inizio della riunione, verificare che il pulsante Partecipa venga visualizzato sul dispositivo.

Informazioni correlate

Pianificazione di una riunione Cisco Webex dal calendario

Spostamento di un utente da un connettore basato su Expressway

Il calendario ibrido sposta automaticamente gli utenti Office 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse dal connettore di calendario basato su Expressway al servizio basato su cloud. Questo processo può richiedere fino a un'ora poiché il servizio verifica che gli utenti possano spostarsi una volta l'ora. (Se si sposta anche la cassetta postale dell'utente da Microsoft Exchange a Office 365, può essere necessario fino a 40 minuti di più). Se si desidera che gli utenti vengano attivati più rapidamente, utilizzare la procedura seguente per attivare il calendario ibrido per gli utenti, forzando in questo modo l'attivazione in pochi minuti.

È necessario rimuovere gli utenti Office 365 da un gruppo di risorse per consentire loro di spostarsi dal connettore di calendario. Questa procedura riguarda anche tale processo.

1	Se applicabile, spostare la cassetta postale utente da Microsoft Exchange a Office 365.
2	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
3	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti.
4	Per modificare un singolo utente, procedere nel seguente modo: Ricercare l'utente nell'elenco e fare clic sulla riga di tale utente. Nel pannello visualizzato a destra, fare clic su Servizio calendario. Dall'elenco a discesa Gruppo di risorse, fare clic su Nessuno. Accanto a Calendario, disattivare il servizio. Attendere un minuto, quindi riattivare il servizio. L'utente deve essere attivato entro pochi minuti.
5	Per modificare gli utenti in blocco, procedere nel seguente modo: Fai clic su Gestisci utenti e scegli Aggiungi o modifica utente CSV. Fare clic su Esporta per scaricare il file. Modificare il file exported_users.csv. Per qualsiasi utente che si desidera spostare, eliminare il valore nella colonna Gruppo di risorse calendario ibrido . Salvare una prima copia del file in questo stato, per utilizzarlo successivamente. Per accelerare il trasferimento, imposta il Calendario ibrido (Exchange) su `FALSE`. Salvare una seconda copia del file. Fare clic su Importa, selezionare la seconda copia del file salvata e fare clic su Apri. Scegliere Aggiungi e rimuovi servizi e fare clic su Invia. Se si aggiungono anche nuovi utenti in questo processo e non si eliminano i messaggi e-mail di invito di amministrazione, i nuovi utenti ricevono messaggi e-mail di attivazione. Attendere alcuni minuti, quindi importare nuovamente la prima copia del file. Gli utenti devono essere attivati entro pochi minuti.

Architettura: Google Calendar con calendario ibrido basato su cloud

Calendario ibrido con Google Calendar: Flusso di pianificazione

Un utente crea una riunione in Google Calendar, inserendo una parola chiave di pianificazione o un indirizzo video nel campo della posizione.
Google invia una notifica al calendario ibrido.
Il calendario ibrido richiede e riceve il chiave di crittografia, quindi lo utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
Il calendario ibrido convalida la creazione della riunione e i destinatari, quindi crea uno spazio team Webex, se applicabile.
Il calendario ibrido chiama il servizio API e associa la riunione allo spazio.
Il calendario ibrido recupera le informazioni di accesso alla riunione, inclusa la sala riunioni personale, se applicabile.
Il calendario ibrido aggiorna l'invito alla riunione con le informazioni di accesso alla riunione e, se applicabile, l'ID spazio.
Le informazioni aggiornate sulla riunione vengono visualizzate in Google Calendar.

Per ulteriori informazioni sull'integrazione del servizio di calendario ibrido con G Suite Calendar di Google, vedi il Riferimento all'integrazione del calendario ibrido con Google Calendar.

Prepara il tuo ambiente

Requisiti per il servizio calendario ibrido con Google Calendar

Un'organizzazione Webex con una delle offerte documentate per il calendario ibrido in Requisiti di licenza per i servizi ibridi Cisco Webex.

Attualmente non è supportata la distribuzione di Google Calendar e Office 365 con il servizio di calendario ibrido basato su cloud nella stessa organizzazione Webex.
Un'organizzazione Google G Suite (in precedenza Google Apps for Work) con account Google per tutti gli utenti nella propria organizzazione Webex:

Ciascun utente nell'organizzazione Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione di servizio calendario ibrido. In altre parole, il servizio calendario ibrido elaborerà solo le riunioni da un singolo indirizzo per creare spazi, decorare riunioni, visualizzare l'elenco delle riunioni e il pulsante Accedi e inviare un pulsante per eseguire il push (OTBP) ai dispositivi video.
- Per Webex Teams pianificazione:
  - L'indirizzo e-mail dell'account Google di ciascun utente deve corrispondere al relativo indirizzo di accesso all'app Webex.
- Per la pianificazione della sala riunioni personale Cisco Webex con un sito Webex Meetings:
  - È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti.
  - L'indirizzo e-mail dell'account Google deve corrispondere anche all'indirizzo dell'account Webex dell'utente. In caso contrario, gli utenti devono associare la WebEx sala riunioni personale con WebEx teams nell'app per poter utilizzare @webex.
- Per fornire l'elenco delle riunioni e il pulsante di accesso One-Button-to-push sulle risorse della sala:
  - Durante l'installazione, è necessario un account amministratore che disponga delle autorizzazioni necessarie per gestire gli elenchi di controllo dell'accesso su sala riunioni risorse.
    
    Inoltre, è necessario verificare il dominio dell'indirizzo e-mail di questo account.
  - I dispositivi di sala Webex devono disporre di indirizzi e-mail corrispondenti al formato della risorsa sala Google, @resource.calendar.google.com.
    
    Se il formato e-mail del dispositivo di sala utilizza un prefisso di dominio, è necessario verificare il dominio nel prefisso. Ad esempio, verificare company.com (se non è già stato fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce gli elenchi di controllo dell'accesso) per i dispositivi con indirizzi e-mail come:
```
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
```
    Gli indirizzi e-mail delle risorse più recente non possono includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:
```
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com 
```

Rimozione delle informazioni di Google Hangouts negli eventi di riunione

Nelle impostazioni di calendario G Suite, è consigliabile rimuovere le videochiamate che vengono aggiunte automaticamente agli eventi. Questo passaggio assicura che gli eventi della riunione contengano solo collegamenti di accesso Webex quando i tuoi utenti li inviano.

Questa operazione impedisce a Google Calendar di includere nell'invito alla riunione i dettagli dell'evento video che sono in conflitto con i dettagli di accesso aggiunti dal servizio di calendario ibrido. L'eliminazione di queste informazioni non disabilita Google Hangouts per la tua organizzazione.

1	Da https://admin.google.com, andare a > App > G Suite > Calendario.
2	Fare clic su Impostazioni di condivisione.
3	In Videochiamate, deselezionare Aggiungi automaticamente videochiamate agli eventi creati da un utente.

Distribuzione del calendario ibrido con Google Calendar

Flusso attività di distribuzione del calendario ibrido con Google Calendar

Per distribuire il calendario ibrido con il tuo ambiente Google Calendar, esegui le seguenti attività.

Operazioni preliminari

Pianificazione di una riunione Webex dal calendario.

1	Abilita e configura il calendario ibrido con Google Calendar Registra l'ambiente di Google Calendar nel cloud Webex, verifica la connessione e imposta il sito Webex predefinito.
2	(Opzionale) Localizzazione dei dettagli di accesso alla riunione Per ignorare la modalità di localizzazione dei dettagli di accesso alla riunione da parte del Calendario ibrido per l'intera organizzazione, impostare l'impostazione della lingua predefinita in https://admin.webex.com.
3	(Opzionale) Configura le parole chiave @webex e @meet Per modificare l'azione del calendario ibrido quando gli utenti accedono a @webex o @meet, impostare le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com.
4	(Opzionale) Personalizza modelli e-mail Scegliere ciò che il calendario ibrido aggiunge agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli di accesso audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio.
5	Abilita il calendario ibrido con Google per gli utenti Dopo aver eseguito correttamente il provisioning del servizio, è necessario attivare in modo esplicito gli utenti per consentire al servizio di accedere ai rispettivi calendari G suite.
6	(Opzionale) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room Se si desidera fornire la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) ai dispositivi di sala e da scrivania registrati su cloud e alle Webex Board, attivare il servizio di calendario per i dispositivi e configurare l'indirizzo e-mail della risorsa.
7	(Opzionale) Associa le sale riunioni personali all'app Webex Per OBTP sui dispositivi di sala e da scrivania Webex e sulle Webex Board, assicurati che le sale riunioni personali siano associate ai relativi account dell'app Webex.
8	Verifica dell'integrazione di Google Calendar e calendario ibrido

Abilita e configura il calendario ibrido con Google Calendar

Effettuare queste operazioni per registrare l'ambiente Google Calendar nel cloud Webex. La procedura guidata di impostazione in Control Hub ti guida attraverso il processo.

1	Accedere a Control Hub.
2	In Servizi, selezionare Ibrido > Calendario ibrido (Google) > Imposta. Delega a livello di dominio: Scegli questa opzione se desideri concedere a Webex l'accesso a tutte le sale e i calendari. Solo spazi di lavoro: Scegli questa opzione se non desideri concedere l'accesso a livello di dominio ma richiedi comunque il calendario ibrido per gli spazi di lavoro. Nella procedura seguente, specifica un account amministratore spazio di lavoro che dispone di diritti di super amministratore di Google. Questa autorizzazione scade ogni 180 giorni, in base ai criteri di sicurezza di Google. Concedere nuovamente l'autorizzazione ogni 180 giorni seguendo la procedura a—c nella sezione Solo spazi di lavoro e facendo clic su Riautorizza. Se hai selezionato Delega a livello di dominio, procedi al passaggio 3. Se hai selezionato Solo spazi di lavoro, procedi alla fase 4.
3	Per Delega a livello di dominio, completare la procedura riportata di seguito. In una nuova scheda del browser, apri il dashboard dell'account G Suite. Dalla console di amministrazione Google, vai a Sicurezza > Controllo accesso e dati > Controlli API. Nella sezione Delega a livello di dominio , fai clic su GESTISCI DELEGA A LIVELLO DI DOMINIO. Fai clic su Aggiungi nuovo per aggiungere un client API. Copiare il valore per ID client negli Appunti dalla scheda Control Hub aperta e incollarlo nel campo corrispondente nella scheda Impostazioni G Suite. Copiare il testo per Ambito negli Appunti dalla scheda Control Hub aperta e incollarlo nel campo corrispondente nella scheda Impostazioni G Suite. Fai clic su Autorizza, quindi torna a questa pagina e fai clic su Avanti. Inserisci l'indirizzo di un account e-mail di test che già dispone di una licenza G Suite, quindi fai clic su Avanti. Questa opzione viene utilizzata per verificare la connessione con Google Calendar. (Opzionale) Per abilitare il Calendario ibrido per gli spazi di lavoro, fornisci un account amministratore spazio di lavoro con diritti di super amministratore di Google per tutte le sale Google che verranno abilitate con Hybrid Calendar. (Opzionale) Per abilitare la pianificazione sala da spazi di lavoro, configura un account di pianificazione sala. Questo account richiede diritti di super amministratore di Google per tutte le sale Google che richiedono la pianificazione in sala. Puoi riutilizzare l'account amministratore spazio di lavoro dal passaggio precedente. Una volta visualizzato il prompt di impostazione completato, fare clic su Chiudi. Dalla scheda Calendario ibrido, andare a Impostazioni di Google Calendar. Scegliere o digitare il sito Webex Meetings predefinito che si desidera utilizzare per la pianificazione @webex e salvare le modifiche. Il sito predefinito viene utilizzato per @webex a meno che l'utente non disponga di un sito diverso configurato nell'impostazione della sala riunioni personale dell'app Webex (poiché il sito Webex dell'utente è stato collegato a Control Hub da un amministratore o poiché l'utente ha configurato l'impostazione con un sito diverso).
4	Per Solo spazi di lavoro, completa la procedura seguente. Fai clic su Solo spazi di lavoro, quindi fai clic su Avanti. Inserire l'indirizzo e-mail dell'account Google che il calendario ibrido deve utilizzare per accedere ai calendari delle sale Google. Assicurati che questo account disponga di diritti di super amministratore di Google per tutte le sale Google che verranno abilitate con il calendario ibrido. Per utilizzare questo account amministratore spazio di lavoro per la pianificazione in sala, selezionare Usa questo account anche per la pianificazione in sala. Fare clic su Avanti. Quando viene richiesto di scegliere un account Google, scegliere lo stesso account inserito al punto c. Fare clic su Fine. Una volta completata l'autorizzazione, è possibile modificarla. Fare clic su Impostazioni, quindi nella sezione Autorizzazione , fare clic su Modifica autorizzazione.

Localizzazione dei dettagli di accesso alla riunione

In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di accesso che il calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si lascia l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell'impostazione locale delle impostazioni di calendario dello strumento di pianificazione.

Per ignorare la scelta delle lingue in base alle impostazioni degli strumenti di pianificazione delle riunioni, scegli una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni nella tua organizzazione.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Dalla scheda Calendario ibrido per Google, fare clic su Modifica impostazioni.
4	Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.

Configura parole chiave @webex e @meet

Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio di calendario aggiorna la riunione con i relativi dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, è possibile modificare queste azioni predefinite per ciascuna parola chiave.

Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una parola chiave. Ad esempio, l'aggiunta di @webex:space determina l'aggiornamento del servizio della riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una singola riunione Webex.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se disponi del calendario ibrido impostato per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
4	Seleziona il tenant da configurare.
5	Fare clic sulla scheda Impostazioni .
6	Nella sezione Parole chiave , selezionare l'azione predefinita che si desidera per ciascuna parola chiave.
7	Fai clic su Salva.

Personalizza modelli e-mail

Scegliere quali dettagli di accesso alla riunione sono inclusi nel servizio di calendario negli inviti alle riunioni.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Riunione > Impostazioni.
3	Individuare la sezione Personalizzazione accesso alla riunione .
4	Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi.
5	Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi.
6	Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi).
7	Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente.

Abilita il calendario ibrido con Google per gli utenti

Utilizza questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Google Calendar.

Vedi Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, come l'uso di un modello CSV in blocco.

Uno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano eseguito l'accesso all'app Webex per essere completamente attivati. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai eseguito l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio degli utenti utilizzando il processo Aggiungi, verifica e richiedi domini . Per verificarlo, è necessario essere proprietari di un dominio. Non devi richiedere il dominio).

Operazioni preliminari

Per attivare correttamente un utente per l'accesso al calendario, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:

Una convalida corretta è un requisito per l'uso della funzionalità di calendario ibrido. Se il servizio non può convalidare un utente, l'utente viene automaticamente in stato di errore. Il servizio applica un criterio per accedere solo ai calendari degli utenti attivati correttamente per l'elaborazione in corso.

1	Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Gestione fai clic su Utenti , quindi scegli un utente specifico dall'elenco. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco di utenti.
3	Fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente.
4	Sceglierne uno e salvare le modifiche: In un nuovo ambiente, fai clic su Servizio calendario, attiva Calendario e assicurati che sia selezionato Google Calendar. In un ambiente esistente con Exchange, fare clic su Servizio calendario e, in base al tipo di calendario, assicurarsi che il calendario Google sia selezionato. Dopo aver attivato il servizio, lo stato utente dell'app Webex passa da Attivazione in sospeso a Attivata. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Gli utenti ricevono un messaggio e-mail che indica che la funzione è abilitata. Se desideri disabilitare le notifiche e-mail, consulta la documentazione seguente.

Operazioni successive

Verifica le funzioni del calendario

Informazioni correlate

Pianificazione di una riunione Cisco Webex dal calendario

Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room

Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.

Operazioni preliminari

I dispositivi di sala Webex devono disporre di indirizzi e-mail corrispondenti al formato della risorsa sala Google, @resource.calendar.google.com.

Se il formato e-mail del dispositivo di sala utilizza un prefisso di dominio, è necessario verificare il dominio nel prefisso. Ad esempio, verificare company.com (se non è già stato fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce gli elenchi di controllo dell'accesso) per i dispositivi con indirizzi e-mail come:
```
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
```
Gli indirizzi e-mail delle risorse più recente non possono includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:
```
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com 
```

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione , fare clic su Spazi di lavoro.
3	Andare a Pianificazione e selezionare Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) sui propri dispositivi.
4	Selezionare il provider di calendario.
5	Inserire o incollare l'indirizzo e-mail della risorsa Google da G Suite (calendario > risorse). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni.
6	Fai clic su Salva.

Associazione delle sale riunioni personali all'app Webex

Per fornire il pulsante Accedi ai dispositivi durante la pianificazione delle riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono disporre della sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:

Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedi Modifica del sito della riunione predefinito
Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.

1	Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti.
3	Fare clic su Gestisci utenti.
4	Vedere questo articolo per la procedura dettagliata di importazione/esportazione CSV.
5	Utilizzare un editor CSV per modificare l'attributo `preferredWebExSite` per tutti o alcuni utenti.
6	Importare il file CSV.

Verifica dell'integrazione di Google Calendar e calendario ibrido

Utilizzare questa procedura per impostare una riunione di prova e verificare l'integrazione di Google Calendar. Indirizza gli utenti alla documentazione seguente su come pianificare le riunioni.

1	Accedere a https://calendar.google.com con uno degli account utente di prova Google abilitati per il calendario ibrido.
2	Fare clic su Crea per avviare un evento, quindi aggiungere una parola chiave di pianificazione dello spazio (come @webex:space o @meet) al campo Dove . Compilare altre informazioni sulla riunione, come necessario, quindi fare clic su Salva.
3	Aprire https://teams.webex.com e accedere con l'account utente di test.
4	Verificare se è stato creato un nuovo spazio Webex e se contiene la scheda di invito del calendario.
5	Per testare lo stato di fuori sede, in https://calendar.google.com, passa a Impostazioni e attiva Risponditore ferie. Entro 20 minuti, nell'immagine del profilo dell'account di test viene visualizzata una sovrapposizione fuori sede in Webex Teams, come questa: L'aggiornamento dell'immagine visualizzata viene attivato quando gli altri visualizzano la propria presenza in uno spazio. Se l'utente di test non interagisce con altri utenti attivi, potrebbe essere necessario utilizzare un altro account per verificare l'aggiornamento.
6	Per testare il pulsante di accesso con un dispositivo Webex Room o Desk o una Webex Board: In https://calendar.google.com, fare clic su Crea per avviare un evento, quindi aggiungere una parola chiave di pianificazione (come @webex) al campo Posizione . Fare clic suSale e scegliere il dispositivo che si desidera aggiungere. Compilare altre informazioni sulla riunione, come necessario, quindi fare clic su Salva. Quando si è pianificato l'inizio della riunione, verificare che il pulsante Partecipa venga visualizzato sul dispositivo.

Informazioni correlate

Architettura: Connettore calendario Expressway

Connettore di calendario basato su Expressway per Microsoft Exchange ed Office 365: Architettura

Per una panoramica dettagliata dei servizi ibridi, incluse informazioni su architettura e design per il connettore di calendario basato su Expressway, si consiglia di leggere Architettura preferita per i servizi ibridi Cisco Webex, Panoramica design.

Per ulteriori informazioni sull'integrazione del connettore di calendario con Microsoft Exchange ed Office 365, vedere il Riferimento all'integrazione del servizio di calendario ibrido Cisco Webex con Microsoft Exchange.

Topologie con un solo pulsante da premere con il connettore di calendario

Un utente Exchange pianifica una riunione utilizzando una parola chiave o un indirizzo video e invita un endpoint video locale in base all'indirizzo della cassetta postale della sala.
Se l'endpoint è disponibile in quel momento, Microsoft Exchange accetta automaticamente l'invito per suo conto.
Le notifiche EWS di Exchange avviano il connettore di calendario e Cisco TMSXE che la riunione è stata pianificata.
Per le riunioni Cisco Webex, il connettore di calendario si coordina con il cloud Cisco Webex per pianificare la riunione.
Il connettore di calendario inserisce l'attributo utente "TMS:ExternalConferenceData" con l'URI SIP per Cisco TMS per impostare la stringa di chiamata OBTP.
Cisco TMSXE coordina con Cisco TMS per prenotare la riunione, se applicabile. Cisco TMS invia informazioni OBTP agli endpoint.

Ambienti di Office 365 e Exchange ibrido

In precedenza, per servire gli utenti Office 365, era necessario installare il connettore di calendario su un Expressway locale. Questa distribuzione locale era richiesta anche se non si disponeva di un ambiente Exchange ibrido (Microsoft Exchange locale e un'organizzazione tenant Office 365).

Ora è possibile scegliere di abilitare il calendario ibrido basato su cloud per Office 365. Con questo servizio, gli ambienti di Exchange ibrido presentano ulteriori considerazioni:

È possibile eseguire il connettore di calendario basato su Expressway e il servizio Office 365 basato su cloud contemporaneamente.
Una volta abilitato il servizio basato su cloud, tutti gli utenti Office 365 che non sono presenti in alcun gruppo di risorse vi eseguono automaticamente la migrazione.
Per testare la migrazione su un sottoinsieme di utenti, accertarsi che il resto degli utenti Office 365 si trovi in un gruppo di risorse. Quindi, abilita il servizio Office 365 basato su cloud.

Il connettore di calendario su Expressway-C serve sia gli utenti Exchange che gli utenti Office 365, nel gruppo di risorse A e nel gruppo di risorse B. Il servizio basato su cloud serve tutti gli utenti Office 365 che non sono presenti in un gruppo di risorse.

Prepara il tuo ambiente

Connettore di gestione

Il connettore di gestione è incluso nella base Expressway-C. Viene utilizzato per registrare un Expressway sul cloud e collegare l'interfaccia Expressway a Control Hub. Il connettore di gestione svolge un ruolo importante in qualità di coordinatore di tutti i connettori in esecuzione sul server o cluster Expressway: Fornisce un singolo punto di controllo per le attività del connettore. Il connettore di gestione consente la gestione basata su cloud dei connettori locali, gestisce la registrazione iniziale con il cloud, gestisce il ciclo di vita del software connettore e fornisce stato e allarmi.

Per stabilire una connessione HTTPS tra il connettore di gestione e il cloud, è necessario aggiornare l'elenco di entità attendibili sull'host connettore Expressway-C con certificati firmati dalle autorità di certificazione in uso dal cloud Webex. È possibile consentire al cloud Webex di caricare certificati CA nell'archivio attendibilità di Expressway-C. Altrimenti, nel caso in cui i criteri di sicurezza impediscano al cloud Webex di caricare certificati di autorità di certificazione attendibili su Expressway-C, è possibile caricarli manualmente.

Calendar Connector

La connessione del calendario è il componente locale del calendario ibrido. Il connettore viene eseguito su un host Expressway-C registrato nel cloud Webex.

Il connettore di calendario agisce come un broker tra il cloud e Microsoft Exchange (locale), Office 365 (cloud) o entrambi (distribuzione di Hybrid Exchange). Il connettore agisce per conto degli utenti, in modo simile al modo in cui un'applicazione client accede alle informazioni di calendario di un utente. Il connettore utilizza il ruolo di rappresentazione (che è possibile limitare a un sottogruppo di utenti) e utilizza i servizi Web di Exchange per:

Rilevamento automatico della posizione di appartenenza degli utenti
Ascolta le notifiche sul calendario di un utente
Recupera informazioni sulle voci di calendario e sullo stato di fuori sede di un utente
Compila gli inviti alle riunioni con i dettagli degli spazi dell'app Webex e delle sale riunioni personali Webex.

Il calendario ibrido è progettato per ridurre al minimo i problemi di sicurezza in un ambiente ibrido:

Il cloud non può recuperare o accedere alle credenziali Exchange dal connettore
Il cloud non ha accesso diretto a Exchange attraverso il connettore
Il connettore non accede all'indirizzo e-mail o ai contatti utente
Il connettore non crea cartelle di ricerca o altre cartelle aggiuntive per l'utente
Il connettore non è un connettore Exchange Foreign
Il connettore non interagisce con il server di trasporto di Exchange Hub
Nessuna estensione dello schema AD richiesta

In Production Exchange, il connettore di calendario aumenta l'utilizzo della CPU e il carico sui server CAS e MBX. L'impatto sull'ambiente Exchange dipende da:

Distribuzione di Exchange
Numero di utenti configurati
Il numero di riunioni aggiornate dal calendario ibrido per utente e per ora
La dimensione dei calendari

Documentamo una politica di limitazione progettata per aiutare a gestire l'aumento del traffico.

Connettore di calendario o basato su cloud per gli utenti Office 365

Con la release del servizio basato su cloud per gli utenti Office 365, ora è possibile scegliere se distribuire solo il connettore di calendario basato su Expressway, una combinazione del connettore di calendario e del servizio basato su cloud oppure, se non si dispone di utenti Microsoft Exchange, distribuire solo il servizio basato su cloud.

Il servizio basato su cloud può superare il limite di 1000 utenti per gli utenti Office 365 ed è più semplice da distribuire e gestire. Non supporta gli utenti Microsoft Exchange. Se lo si distribuisce insieme al connettore di calendario, gli utenti Office 365 passano automaticamente al servizio basato su cloud (a meno che non siano in gruppi di risorse).

Il servizio basato su cloud supporta l'opzione di pianificazione TelePresence Management Suite (TMS). Questa integrazione consente al servizio di sfruttare la gestione delle risorse locali e l'ambiente di hosting per conferenze per una pianificazione semplificata delle riunioni. L'integrazione estende anche l'esperienza di accesso alla riunione a un'ampia gamma di dispositivi video. Il servizio basato su cloud si collega al TMS locale utilizzando il connettore di calendario. Per questo motivo, non è possibile distribuire l'integrazione TMS nella stessa organizzazione con un connettore di calendario configurato per Microsoft Exchange od Office 365.

Prima di decidere quale servizio distribuire per gli utenti Office 365, leggere il capitolo Preparazione dell'ambiente della parte di Office 365 con calendario ibrido basato su cloud di questa guida, per comprendere i requisiti per tale opzione.

Requisiti per il calendario ibrido

Prodotto	Release
App Webex	Il calendario ibrido è disponibile con le offerte documentate in Requisiti di licenza per i servizi ibridi Webex.
Expressway: scarica gratuitamente da software.cisco.com	Si consiglia l'ultima release degli Expressway a scopo di host di connettori. Per Expressway supporto dell'host del connettore Cisco Webex servizi ibridi per informazioni sul Expressway versione supportata.
Microsoft Exchange	2013, 2016, 2019 Microsoft 365
Webex Meetings: utilizzare solo per la pianificazione @webex; non richiesto per la pianificazione delle riunioni negli spazi del team Webex.	Qualsiasi release di Webex Meetings supportata È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti.

L'indirizzo e-mail di ciascun utente nel sistema di calendario (Microsoft Exchange o Microsoft 365) deve corrispondere al relativo indirizzo di accesso all'app Webex. Per utilizzare @webex, l'indirizzo deve corrispondere anche all'indirizzo dell'account Webex dell'utente. In caso contrario, gli utenti devono associare la sala riunioni personale Webex a Cisco Webex Teams nell'app per utilizzare @webex.

Ogni utente dell'app Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione di calendario ibrido. In altre parole, il Calendario ibrido elaborerà le riunioni da un singolo indirizzo solo per la creazione di spazi, la decorazione delle riunioni, la visualizzazione dell'elenco delle riunioni e del pulsante di accesso e l'invio del pulsante di accesso ai dispositivi video.

Imposta Un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale

L'account di rappresentazione Microsoft Exchange ( https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) è un punto di integrazione chiave per il calendario ibrido. Il servizio utilizza l'account di rappresentazione per l'autenticazione continua con i controller di dominio Microsoft Active Directory e i server di accesso client Microsoft Exchange.

Per garantire che la rappresentazione rimanga sicura e costantemente connessa, raccomandiamo una strategia di manutenzione dell'account, ad esempio l'uso di due account di rappresentazione. Ciò può impedire l'esposizione alla scadenza della password e potrebbe mettere il servizio offline. Per ruotare periodicamente tra gli account, modificare l'account nella configurazione del connettore di calendario. L'esempio nella tabella seguente mostra un possibile schema di rotazione dell'account, sebbene sia possibile scegliere una strategia diversa per garantire la sicurezza e la connettività in base ai requisiti della propria organizzazione:

Data	Account A hybridcalendarA@example.com	Account B hybridcalendarB@example.com
1 gennaio	Imposta password	Imposta password
8 gennaio	Configurare il connettore di calendario con l'account A	—
1 marzo	—	Modifica della password
8 marzo	—	Aggiornare il connettore di calendario con l'account B
1° maggio	Modifica della password	—
8 maggio	Aggiornare il connettore di calendario con account A	—
1 luglio	—	Modifica della password
8 luglio	—	Aggiornare il connettore di calendario con l'account B
Ripetere la rotazione della password e il processo di aggiornamento del connettore di calendario con entrambi gli account.

Operazioni preliminari

È necessario scegliere un account abilitato per la posta da utilizzare come account di servizio. L'account non deve essere un amministratore, ma deve disporre di una cassetta postale.
Non utilizzare un account di rappresentazione utilizzato da altri servizi come Unity Connection, TMSXE e così via.
Se hai limitato il set di utenti sincronizzati con Active Directory utilizzando i filtri LDAP, puoi limitare la rappresentazione utilizzando un ambito di gestione nuovo o esistente in Exchange.
Per istruzioni e informazioni più dettagliate da Microsoft sugli ambiti di gestione e sulla rappresentazione, vedi l'articolo Ruolo di rappresentazione di Microsoft Docs.

1

Accedere a un server su cui è installato Exchange Management Shell. Accedere con uno dei seguenti account:

Un account che è un membro del gruppo Amministratori Enterprise.
Un account che può concedere autorizzazioni per gli oggetti Exchange nel contenitore di configurazione.

2

Eseguire il seguente comando in Exchange Management Shell:

new-ManagementRoleAssignment -Nome: Name -Ruolo:ApplicationImpersonation -Utente 'ServiceUserName'

dove:

RoleName è il nome che si desidera assegnare all'assegnazione, ad esempio, CalendarConnectorAcct. Il nome inserito per RoleName viene visualizzato quando si esegue get-ManagementRoleAssignment.
ServiceUserName è il nome dell'account selezionato, nel formato dominio\alias.

Imposta un account di rappresentazione per Office 365

Fornire le autorizzazioni di rappresentazione per l'account di servizio che il connettore di calendario utilizzerà con Office 365.

Operazioni preliminari

Per un'integrazione di Exchange ibrido in sede e Office 365, puoi utilizzare una configurazione semplificata con un account di rappresentazione singola se la tua distribuzione soddisfa tutti i seguenti criteri:
- È possibile sincronizzare gli account Exchange locali con il cloud Office 365.
  
  L'account di rappresentazione utilizzato deve essere sincronizzato anche nel cloud Office 365 e userPrincipalName dell'account deve corrispondere a uno dei relativi indirizzi SMTP.
- È possibile amministrare tutti gli utenti in Active Directory locale, inclusi gli utenti le cui cassette postali sono state migrate al cloud Office 365.
- Sincronizzare le password o si dispone di una federazione configurata in modo che gli utenti dispongano di una singola password sia in locale che nel cloud.
- Exchange è configurato in modo che tutte le richieste di individuazione automatica raggiungano l'ambiente locale. Se è stata eseguita la migrazione di una cassetta postale, la risposta indica il trasferimento e fornisce l'indirizzo e-mail cloud.
Nella configurazione semplificata, puoi utilizzare un singolo account di rappresentazione per servire tutti gli utenti. Poiché i privilegi di ApplicationImpersonation assegnati in sede non si applicano automaticamente alle cassette postali appartenenti al cloud di Office 365, è comunque necessario assegnare esplicitamente questi privilegi. A tale scopo, seguire questa procedura e utilizzare lo stesso account del servizio utilizzato in Impostazione di un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale . Successivamente, imposterai solo una configurazione di Microsoft Exchange su Expressway-C.

Per un'integrazione ibrida che non soddisfa questi criteri, seguire questa procedura e utilizzare un account di servizio diverso per la rappresentazione rispetto a quello utilizzato in Impostazione di un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale. Successivamente, verranno impostati due record di configurazione Exchange su Expressway-C: una per l'integrazione locale di Exchange e una per l'integrazione di Office 365.
È necessario scegliere un account abilitato per posta per questa attività. L'account non deve essere un amministratore, ma deve disporre di una cassetta postale.
Non utilizzare un account di rappresentazione utilizzato da altri servizi come Unity Connection, TMSXE e così via.
Assicurarsi che l'account del servizio possa eseguire l'autenticazione con il servizio di autenticazione o la rubrica utilizzata nella distribuzione.

1	Accedere a Office 365 Admin Center utilizzando l'account amministratore.
2	In Amministrazione, selezionare Exchange.
3	Selezionare Autorizzazioni.
4	In Ruoli amministratore, creare un nuovo gruppo di ruoli e inserire un nome descrittivo, come `Gruppo di rappresentazione`.
5	In Ruoli, aggiungere un nuovo ruolo. Selezionare il ruolo ApplicationImpersonation .
6	Aggiungere il ruolo al gruppo, quindi selezionare OK.
7	Aggiungere l'account servizio da utilizzare per la rappresentazione al gruppo.

Completa i prerequisiti per il calendario ibrido

1	Concedi del tempo per configurare l'account di rappresentazione. Vedi Account di rappresentazione Exchange per comprendere il ruolo dell'account e per le risposte alle domande più comuni relative alla sicurezza.
2	Installare o verificare che sia in esecuzione un ambiente di calendario supportato, come descritto in Requisiti per il calendario ibrido.
3	Assicurarsi che gli utenti siano elencati in Active Directory e che dispongano di una cassetta postale rilevabile nel server Exchange dell'organizzazione.
4	(Opzionale) Scaricare l'ultimo software Connettore directory da Control Hub ( https://admin.webex.com) e utilizzarlo per importare gli attributi utente da Active Directory. Per ulteriori informazioni su come utilizzare Connettore directory, vedi la Guida alla distribuzione per Connettore directory Cisco.
5	Fornire l'accesso alle porte seguenti: Accesso alla porta per HTTPS o socket Web sicuri in uscita da Expressway a .ciscospark.com . rackcdn.com, .wbx2.com, .webex.com e *.webexcontent.com: Porta TCP 443 (protetta) Accesso alla porta per EWS in uscita da Expressway a Exchange: Porta TCP 443 (protetta) o porta TCP 80 (non protetta) Accesso alla porta per LDAP in uscita da Expressway ad Active Directory: Porta TCP 636 (protetta) o porta TCP 389 (non protetta) Accesso alle porte per la ricerca nel catalogo globale Microsoft: Porta TCP 3269 (per la ricerca nel catalogo globale protetta da SSL) o porta TCP 3268 (per la ricerca nel catalogo globale non protetta).
6	Per la funzionalità @webex, configurare o utilizzare un sito di Webex Meetings. È necessario abilitare la funzione Sala riunioni personale per il sito e per i singoli utenti.
7	Per rendere disponibile la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) per gli endpoint registrati Unified CM gestiti da TMS: Impostare TMS 15.0 e TMSXE 5.0 o versione superiore con l'integrazione Microsoft Exchange. Vedere la Guida alla configurazione di Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid (TMS 15.0 - Webex Meeting Center WBS30). TMS e XE non richiedono configurazione aggiuntiva per supportare il calendario ibrido. Per rendere pianificabili le sale conferenze in Microsoft Outlook/Exchange, configurarle in XE come se fossero servizi di conferenza locali. Per configurare le sale in Exchange, utilizzare la Guida all'amministrazione di Cisco TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange. Descrizione dei requisiti di licenza: Le licenze TMS e XE sono le stesse utilizzate per le risorse in locale. È richiesto un numero di licenze sufficiente per coprire il numero di endpoint che utilizzeranno LA funzionalità OBTP. Una licenza TMS è necessaria per gestire l'endpoint e per premere il pulsante chiamata rapida telefono sul touchpad al momento della conferenza pianificata. Una licenza TMS-XE è necessaria per la pianificazione dell'endpoint in Exchange. Per gli endpoint registrati Unified CM, l'OBTP funziona con il calendario ibrido e il plug-in Strumenti di produttività per gli inviti alle riunioni: Il calendario ibrido (parole chiave di pianificazione o indirizzo video supportato) inserisce l'attributo utente "TMS:ExternalConferenceData" con l'URI SIP per TMS per impostare la stringa di chiamata OBTP. Il plug-in Strumenti di produttività inserisce l'attributo "UCCapabilities" con l'URI SIP per TMS per impostare la stringa di chiamata OBTP. Se si intende distribuire un ambiente Exchange ibrido con Office 365, è necessario abilitare TNEF per i domini remoti in Exchange Online. Se si disabilita TNEF, Exchange Online rimuove gli attributi TMS:ExternalConferenceData e UCCapabilities, suddividendo l'OBTP per gli endpoint registrati Unified CM. Per ulteriori informazioni su TNEF, vedere https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion. Se si dispone di conferenze locali, è possibile aggiungere OBTP con Webex Meetings ed eseguire entrambi contemporaneamente. La funzionalità OBTP è supportato solo; connessione automatica non disponibile.

Completare i prerequisiti dell'host del connettore Expressway-C per i servizi ibridi

Utilizzare questa lista di controllo per preparare un Expressway-C per i servizi ibridi, prima di registrarlo nel cloud Webex per ospitare il software del connettore dei servizi ibridi.

Operazioni preliminari

Si consiglia di dedicare Expressway-C all'hosting dei connettori per i servizi ibridi. È possibile utilizzare l'host del connettore Expressway-C per altri scopi, ma in questo modo è possibile modificare il numero di utenti supportato.

Vedi Limiti di capacità utente per i servizi ibridi basati su Expressway , che consentono di pianificare di conseguenza la distribuzione.

In qualità di amministratore dei servizi ibridi, si mantiene il controllo sul software in esecuzione sull'apparecchiatura locale. Siete responsabili di tutte le misure di sicurezza necessarie per proteggere i vostri server da attacchi fisici ed elettronici.

1	Ottenere i diritti completi dell'amministratore dell'organizzazione prima di registrare qualsiasi Expressway e utilizzare queste credenziali quando si accede alla vista del cliente in Control Hub ( https://admin.webex.com).
2	Pianificare la capacità del connettore facendo riferimento a Limiti di capacità utente per i servizi ibridi basati su Expressway.
3	Distribuire l'host del connettore Expressway-C in un cluster per la ridondanza. Seguire le raccomandazioni di scalabilità di Expressway supportate: Per il calendario ibrido (Exchange od Office 365) su un Expressway-C dedicato: calendar connector può essere ospitato su più cluster Expressway-C di un massimo di 6 nodi ciascuno. Gli utenti con connettore di calendario possono essere sottoposti a un provisioning insufficiente. In caso di errore di un singolo nodo, il sistema dispone di una capacità aggiuntiva per consentire a tutti gli utenti di eseguire il failover al nodo di lavoro. Se uno dei nodi non riesce nel cluster, i servizi di rilevamento e assegnazione spostano gli utenti nel nodo funzionante in circa 30 secondi. Il servizio si informa di eventuali notifiche perse in caso di interruzione del servizio. Per chiamata ibrida su un Expressway-C dedicato: il connettore chiamate supporta più cluster Expressway-C senza limite superiore specifico. Ciascun cluster supporta fino a 6 nodi Expressway-C per la ridondanza attiva/attiva. Per il messaggio ibrido su un Expressway-C dedicato: Il connettore messaggi può essere ospitato su più cluster Expressway-C di un massimo di 6 nodi ciascuno. È possibile utilizzare il connettore messaggi con più cluster del servizio Unified Communications Manager IM and Presence. La chiamata ibrida è altamente disponibile se Unified CM ed Expressway vengono distribuiti in un cluster. Le stesse linee guida si applicano al clustering dell'host connettore Expressway-C. Per ulteriori informazioni, vedi Limiti di capacità utente per i servizi ibridi basati su Expressway. Il calendario ibrido è altamente disponibile se Exchange ed Expressway vengono distribuiti in un cluster. Le stesse linee guida si applicano al clustering dell'host connettore Expressway-C. Per ulteriori informazioni, vedi Limiti di capacità utente per i servizi ibridi basati su Expressway.
4	Seguire questi requisiti per l'host del connettore Expressway-C. Installare la versione minima del software Expressway supportata. Per ulteriori informazioni, vedere la dichiarazione di supporto della versione . Installare il file OVA Expressway virtuale in base alla Guida all'installazione della macchina virtuale Cisco Expressway, dopo di che è possibile accedere all'interfaccia utente passando al relativo indirizzo IP. Il documento è disponibile nell'elenco delle guide all'installazione e all'aggiornamento di Cisco Expressway su cisco.com. Il numero di serie di una Expressway virtuale si basa sull'indirizzo MAC della macchina virtuale. Il numero di serie viene utilizzato per convalidare le licenze Expressway e per identificare le Expressway registrate nel cloud Webex. Non modificare l'indirizzo MAC della macchina virtuale Expressway quando si utilizzano gli strumenti VMware né si rischia di perdere il servizio. Non è richiesta una chiave di rilascio o una chiave di serie Expressway per utilizzare Expressway-C virtuale per i servizi ibridi. Potrebbe essere visualizzato un allarme sulla chiave di rilascio. È possibile accettarlo per rimuoverlo dall'interfaccia. Utilizzare l'interfaccia Web Expressway in un browser supportato. Vedere la Guida per l'amministratore di Cisco Expressway. L'interfaccia può funzionare o meno nei browser non supportati. È necessario abilitare JavaScript e i cookie per utilizzare l'interfaccia Web Expressway.
5	Se è la prima volta che si esegue Expressway, viene visualizzata una procedura di configurazione guidata per la configurazione dei servizi ibridi. Selezionare Servizi ibridi Webex. Ciò assicura che non sia necessaria una chiave di rilascio.
6	Verificare che i seguenti requisiti siano soddisfatti per l'host del connettore Expressway-C. Normalmente si esegue questa operazione durante l'installazione. Per informazioni dettagliate, vedere la Guida alla distribuzione della configurazione di base di Cisco Expressway nell'elenco delle guide alla configurazione di Cisco Expressway su cisco.com. Configurazione IP di base (Sistema > Interfacce di rete > IP) Nome sistema (Sistema > Impostazioni di amministrazione) Impostazioni DNS (Sistema > DNS) Impostazioni NTP (Sistema > Ora) Nuova password per l'account amministratore (Utenti > Account amministratore, fare clic sul collegamento Ammin , quindi Modifica password ) Nuova password per l'account root (accedere a CLI come root ed eseguire il comando passwd) Gli host dei connettori Expressway-C non supportano distribuzioni NIC doppie.
7	Configurare Expressway-C come "cluster di uno": Prima di registrarlo, si consiglia di configurare Expressway come peer principale, anche se attualmente non si intende installare un peer aggiuntivo. Quando si modificano le impostazioni di clustering su X8.11 e versioni successive, tenere presente che la rimozione di tutti gli indirizzi peer dalla pagina Sistema > Clustering segnala all'Expressway che si desidera rimuoverli dal cluster. In questo modo, Expressway esegue il ripristino delle impostazioni di fabbrica da solo al successivo riavvio. Se si desidera rimuovere tutti i peer ma mantenere la configurazione sul restante Expressway, lasciare il relativo indirizzo nella pagina di clustering e impostarlo come principale in un "cluster di uno". Di seguito sono riportate le impostazioni minime di clustering richieste, ma la Guida alla distribuzione per la creazione e la manutenzione dei cluster Cisco Expressway contiene maggiori dettagli: Abilitare il protocollo H.323. Nella pagina Configurazione > Protocolli > H.323 , impostare Modalità H.323 su Attiva. La modalità H.323 è richiesta per il clustering, anche se Expressway non elabora le chiamate H.323. È possibile che la voce di menu H.323 non venga visualizzata se è stata utilizzata la procedura di selezione guidata del servizio per configurare Expressway per i servizi ibridi. È possibile risolvere questo problema accedendo alla console Expressway ed emettendo il comando `xconfig H323 Mode: "On"`. Sistema > Clustering > Nome cluster deve essere un FQDN. Solitamente, questo FQDN è associato da un record SRV nel DNS che si risolve in record A/AAAA per i peer del cluster. Sistema > Clustering > Configurazione principale deve essere 1. Sistema > Clustering > Modalità di verifica TLS deve essere permissiva, almeno fino a quando non si aggiunge un secondo peer. Seleziona Applica se desideri che i peer di cluster convalidano i certificati degli altri prima di consentire le comunicazioni tra cluster. Sistema > Clustering > Versione IP cluster deve corrispondere al tipo di indirizzo IP di questo Expressway-C. Sistema > Clustering > L'indirizzo Peer 1 deve essere l'indirizzo IP o FQDN di questo Expressway Ciascun nome di dominio completo (FQDN) peer deve corrispondere al certificato Expressway se si applica la verifica TLS. Per garantire una corretta registrazione nel cloud, utilizzare solo i caratteri minuscoli nel nome host impostato per il Expressway-C. La capitalizzazione non è attualmente supportata.
8	Se ancora non è stato fatto, aprire le porte richieste sul firewall. Tutto il traffico tra Expressway-C e il cloud Webex è HTTPS o socket Web sicuri. La porta TCP 443 deve essere aperta in uscita da Expressway-C. Per informazioni dettagliate sui domini cloud richiesti da Expressway-C, vedere https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX000028782 .
9	Ottenere i dettagli del proxy HTTP (indirizzo, porta), se la propria organizzazione ne utilizza uno per l'accesso a Internet. È necessario anche un nome utente e una password per il proxy, se richiede l'autenticazione di base. Expressway non può utilizzare altri metodi per l'autenticazione con il proxy. Abbiamo collaudato e verificato Squid 3.1.19 su Ubuntu 12.04.5. Non abbiamo testato proxy basati su autenticazione. Se la propria organizzazione utilizza un proxy TLS, Expressway-C deve considerare attendibile il proxy TLS. Il certificato principale CA del proxy deve essere nell'archivio attendibilità di Expressway. Puoi verificare se è necessario aggiungerlo in Manutenzione > Sicurezza > Certificato CA attendibile . I dettagli del proxy, come configurato sulla Expressway principale nel cluster host connettore, vengono condivisi su tutto il cluster Expressway. Non è possibile configurare proxy diversi per diversi nodi nel cluster.
10	Rivedi questi punti sull'attendibilità del certificato. È possibile scegliere il tipo di connessione sicura quando si inizia la procedura di configurazione principale. I servizi ibridi richiedono una connessione sicura tra Expressway-C e Webex. È possibile consentire a Webex di gestire i certificati CA radice per proprio conto. Tuttavia, se si sceglie di gestirli da sé, tenere presente le autorità di certificazione e le catene di attendibilità; è necessario anche essere autorizzati ad apportare modifiche all'elenco di entità attendibili di Expressway-C. Se si desidera proteggere le connessioni tra Expressway-C e Microsoft Exchange o tra Expressway-C e Microsoft® Active Directory® durante la configurazione del connettore di calendario, potrebbe essere necessario l'accesso all'elenco entità attendibili delle CA Expressway-C e Microsoft® Active Directory®.

Configura versione libro calendario ibrido

Calendario ibrido con flusso attività di distribuzione Exchange

Per distribuire il calendario ibrido con l'ambiente Microsoft Exchange, effettuare le seguenti attività.

Operazioni preliminari

Imposta Un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale

1	Configura un criterio di limitazione per l'account di rappresentazione Un criterio di limitazione personalizzato consente al connettore di calendario di funzionare correttamente.
2	Registra gli host del connettore Expressway-C su cloud Aggiungi il calendario ibrido alla tua organizzazione e connetti Expressway al cloud Webex. In questo modo, viene creata una risorsa in https://admin.webex.com e Scarica il software del connettore su Expressway.
3	(Opzionale) Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA affidabili Expressway Se si desidera crittografare il traffico dei servizi Web (EWS) di Microsoft Exchange, accertarsi che l'elenco di entità attendibili di Expressway contenga il certificato dell'autorità di certificazione che ha firmato il certificato del server Exchange.
4	Collega il connettore del calendario a Microsoft Exchange Configurare i server Exchange per il connettore di calendario.
5	(Opzionale) Configura le impostazioni del sito Webex del connettore calendario Se si dispone di un sito Webex Meetings, configurare la funzionalità @Webex.
6	(Opzionale) Scegliere in che modo il calendario ibrido individua i dettagli di accesso alla riunione Per ignorare il modo in cui il connettore di calendario individua i dettagli di accesso alla riunione per l'intera organizzazione, impostare l'impostazione della lingua predefinita in https://admin.webex.com.
7	(Opzionale) Configura le parole chiave @webex e @meet Per modificare l'azione che il connettore di calendario esegue quando gli utenti accedono a @webex o @meet, imposta le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com.
8	(Opzionale) Personalizzazione dei modelli e-mail Scegliere ciò che il calendario ibrido aggiunge agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli di accesso audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio.
9	Avvia il connettore calendario
10	Abilita calendario ibrido per gli utenti
11	(Opzionale) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room Se si desidera fornire la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) ai dispositivi di sala e da scrivania e alle Webex Board registrate sul cloud Webex, attivare il servizio di calendario per il dispositivo e configurare l'indirizzo e-mail della cassetta postale della sala riunioni.
12	(Opzionale) Associa le sale riunioni personali dell'utente a Webex Per OBTP sui dispositivi di sala e da scrivania Webex e sulle Webex Board, assicurati che le sale riunioni personali Webex siano associate ai relativi account dell'app Webex.
13	Test pulsante di accesso con dispositivi di sala Se l'OBTP è stato configurato nei passaggi precedenti, provarlo con un dispositivo.

Configura un criterio di limitazione per l'account di rappresentazione

Un criterio di limitazione personalizzato consente al connettore di calendario di funzionare correttamente:

Il criterio personalizzato rimuove i limiti EWS dall'account di rappresentazione, per evitare problemi come maxconcurrency.
I criteri personalizzati sono personalizzati per un'applicazione aziendale. La policy predefinita è personalizzata per il carico utente.

Operazioni preliminari

Questa procedura non è richiesta per Office 365.

1	In Exchange Management Shell, creare i criteri. `New-ThrottlingPolicy -Name` `"CalendarConnectorPolicy"` `-EWSMaxConcurrency unlimited -EWSMaxBurst unlimited -EWSRechargeRate unlimited -EWSCutOffBalance unlimited -EWSMaxSubscriptions 5000`
2	Se l'account di rappresentazione non dispone di una cassetta postale, eseguire il seguente comando: `Enable-Mailbox` `"account di rappresentazione"` `-Database` `"nome database"`
3	Applica il nuovo criterio all'account di rappresentazione: `Imposta-ThrottlingPolicyAssociation -Identity` `"account di rappresentazione"` `-ThrottlingPolicy` `"CalendarConnectorPolicy"` dove `"account di rappresentazione"` è il nome dell'account di rappresentazione che stai utilizzando come account del servizio per il connettore del calendario. `CalendarConnectorPolicy` è il nome dei criteri creati nel passaggio 2.
4	Verificare che la cassetta postale utilizzi il nuovo criterio: `Get-ThrottlingPolicyAssociation -Identity` `"account di rappresentazione"` `\| findstr "ThrottlingPolicy"`

Operazioni successive

Registra gli host del connettore Expressway-C su cloud

I servizi ibridi utilizzano i connettori software ospitati su Expressway-C per connettere in modo sicuro Webex all'ambiente dell'organizzazione. Utilizzare questa procedura per eseguire la registrazione delle risorse Expressway-C sul cloud.

Una volta completate le operazioni di registrazione, il software del connettore viene distribuito automaticamente sul Expressway-C locale.

Operazioni preliminari

Accertarsi che la Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti sul cloud, vedere la documentazione Versioni supportate di Expressway per i connettori dei servizi ibridi Cisco Webex ( https://help.webex.com/article/ruyceab).
Disconnettersi da eventuali connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
Se l'ambiente on-premises proxy il traffico in uscita, è necessario innanzitutto inserire i dettagli del server proxy su Applicazioni > Servizi ibridi > Connector prima di completare la procedura. Questa operazione è necessaria per una corretta iscrizione.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Ibrido , quindi scegliere una delle opzioni seguenti: Se questo è il primo organizzatore di connettori che si sta registrando, fare clic su imposta sulla scheda per il servizio ibrido che si sta distribuendo, quindi fare clic su Avanti. Se sono già stati registrati uno o più organizzatori di connettori, fare clic su Visualizza tutto sulla scheda per il servizio ibrido che si sta distribuendo, quindi fare clic su Aggiungi risorsa. Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura.
3	Scegliere un metodo per l'iscrizione di Expressway-C: Nuovi Expressway: scegliere Registra un nuovo Expressway con nome di dominio completo (FQDN), inserire l'indirizzo IP Expressway-C o il nome di dominio completo (FQDN) in modo che Webex crei un record di tale Expressway-C e stabilisca l'attendibilità, quindi fare clic su Avanti. È anche possibile inserire un nome visualizzato per identificare la risorsa in Control Hub. Per garantire una corretta registrazione nel cloud, utilizzare solo i caratteri minuscoli nel nome host impostato per il Expressway-C. La capitalizzazione non è attualmente supportata. Expressway esistenti: scegliere Selezionare un cluster Expressway esistente per aggiungere risorse a questo servizio, quindi scegliere il nodo o il cluster dall'elenco a discesa registrato in precedenza. È possibile utilizzarlo per eseguire più di un servizio ibrido. Se si sta registrando un cluster, registrare il peer principale. Non è necessario eseguire la registrazione di altri coetanei poiché si iscrivono automaticamente quando si registrano i registri primari. Se si inizia con un nodo impostato come principale, le aggiunte successive non richiedono un riavvio del sistema.
4	Fare clic su Avantie per le nuove registrazioni, fare clic sul collegamento per aprire la Expressway-C. È possibile quindi accedere per caricare la finestra Connector Management (Gestione connettore).
5	Decidere come aggiornare il processore Expressway-C elenco entità attendibili: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se è necessario aggiungere manualmente i certificati CA richiesti al elenco entità attendibili Expressway-C o se consentire a Webex di aggiungere tali certificati per l'utente. Selezionare una delle seguenti opzioni: Selezionare la casella se si desidera che Webex a sua volta a sua volta asserti i certificati CA richiesti Expressway-C elenco entità attendibili. Durante la registrazione, i certificati radice per le autorità che hanno firmato i certificati cloud Webex vengono installati automaticamente sul Expressway-C. Ciò significa che il Expressway-C deve considerarsi automaticamente attendibili i certificati ed essere in grado di impostare la connessione protetta. Se cambi idea, puoi utilizzare la finestra Gestione connettore per rimuovere i certificati radice CA del cloud Webex e installare manualmente i certificati radice. Deselezionare la casella se si desidera aggiornare manualmente il elenco entità attendibili Expressway-C. Vedere la Guida in linea di Expressway-C per la procedura. Durante la registrazione, si riceveranno errori di attendibilità del certificato se elenco entità attendibili attualmente non dispone dei certificati CA corretti. Vedere Autorità di certificazione per i servizi ibridi.
6	Fare clic su Registra. Dopo essere stati reindirizzati a Control Hub, leggere il testo a schermo per verificare che Webex identificasse l'Expressway-C corretto.
7	Dopo aver verificato le informazioni, fare clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi. L'iscrizione può richiedere fino a 5 minuti a seconda della configurazione del Expressway e della prima iscrizione. Una volta eseguita Expressway la registrazione di Expressway-C , la finestra dei servizi ibridi sul Expressway-C mostra i connettori in download e installazione. Il connettore di gestione si aggiorna automaticamente se è disponibile una versione più recente e installa tutti gli altri connettori selezionati per l'host del connettore Expressway-C. Ogni connettore installa le pagine dell'interfaccia che occorre configurare e attivare tale connettore. Questo processo può richiedere alcuni minuti. Una volta installati i connettori, vengono visualizzate le nuove voci di menu in Applicazioni > Servizi ibridi sull'host del connettore Expressway-C. In caso di errore di registrazione e i proxy dell'ambiente on-premises il traffico in uscita, esaminare la sezione Informazioni preliminari di questa procedura. In caso di timeout del processo di registrazione (ad esempio, è necessario correggere gli errori del certificato o inserire i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub.

Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA affidabili Expressway

Se si desidera verificare i certificati presentati dal server Exchange, l'elenco entità attendibili di Expressway deve contenere il certificato dell'autorità certificativa che ha firmato il certificato del server Exchange. Il certificato CA potrebbe essere già presente nella Trust List. Utilizzare questa procedura su ciascun cluster Expressway per controllare l'elenco e aggiungere il certificato, se necessario.

Se si utilizza un dominio personalizzato, accertarsi di aggiungere il certificato CA per l'autorità di certificazione del dominio ai gateway Expressway.

Operazioni preliminari

È necessario importare i certificati in ogni Expressway-C.

1	Nell'host connettore Expressway-C, andare a Manutenzione > Certificati di sicurezza > Certificato CA attendibile.
2	Rivedere i certificati CA nell'elenco entità attendibili per verificare se il certificato CA corretto è già attendibile.
3	Per aggiungere tutti i nuovi certificati CA: Fare clic su Sfoglia (o sull'equivalente nel browser) per individuare e selezionare il file PEM. Fare clic su Aggiungi certificato CA. Il certificato CA appena aggiunto viene visualizzato nell'elenco dei certificati CA.
4	Per sostituire un certificato CA esistente con uno aggiornato, per un determinato emittente e oggetto: Selezionare la casella di controllo accanto ai dettagli dell'emittente. Fare clic su Elimina Aggiungere il certificato sostitutivo come descritto sopra.

Autorità di certificazione per servizi ibridi

Nella tabella vengono elencate le autorità di certificazione che l'ambiente locale o esistente deve considerarsi attendibile quando si utilizzano i servizi ibridi.

Se è stata scelta la gestione dei certificati richiesti da Parte di Webex , non occorre aggiungere manualmente i certificati CA ai certificati CA Expressway-C elenco entità attendibili.

Le autorità di certificazione utilizzate per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa. Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità emittente che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).

Host cloud firmati da questa CA

Emissione CA

Deve essere attendibile da

A tale scopo,

Cdn

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Per garantire Expressway download dei connettori da un organizzatore affidabile

Impostazioni servizio di identità

O=VeriSign, Inc., OU=Classe 3 Autorità di certificazione principale pubblica

Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita connettore directory Cisco

Expressway-C

Per sincronizzare gli utenti dall'Active Directory con Webex e per autenticare gli utenti dei Servizi ibridi

App Webex

O=Gruppo illimitato, Inc., OU=Vai CLASSE 2 Autorità di certificazione

Expressway-C

Informazioni correlate

Autorità di certificazione supportate per Cisco Webex

Collega il connettore del calendario a Microsoft Exchange

Il connettore di calendario si installa automaticamente dopo la registrazione dell'host del connettore Expressway per i servizi ibridi. Il connettore non si avvia automaticamente e richiede una configurazione per il collegamento all'ambiente di calendario.

1	Dall'host connettore Expressway, andare ad Applicazioni > Servizi ibridi > Servizio calendario > Configurazione di Microsoft Exchange, quindi fare clic su Nuovo. Accertarsi di scegliere Configurazione Microsoft Exchange, non Configurazione servizi di conferenza Cisco. Non è possibile configurare il connettore di calendario per Microsoft Exchange od Office 365 nella stessa organizzazione con i servizi di conferenza (integrazione con Cisco TelePresence Management Suite).
2	Immettere le credenziali dell'account servizio che si desidera utilizzare dal connettore calendario per la connessione a Exchange. L'account di servizio interroga i calendari per conto dei tuoi utenti utilizzando il ruolo di rappresentazione. È possibile utilizzare i seguenti formati: `nomeutente@dominio.com`: il nome utentePrincipalName. Solitamente, questo valore corrisponde all'indirizzo e-mail principale dell'utente, ma le proprietà sono separate. userPrincipalName è costituito dal nome di accesso utente (non sempre uguale a sAMAccountName) e dal suffisso UPN, che si basa sul dominio Active Directory (non sempre uguale al dominio NetBIOS). Utilizzare questo formato quando possibile. Se è stata utilizzata la configurazione semplificata con un account di rappresentazione singola per preparare un'integrazione ibrida Exchange in sede e Office 365, è necessario utilizzare questo formato. Inoltre, accertarsi che l'account di rappresentazione utilizzato sia sincronizzato con il cloud Office 365 e che il relativo userPrincipalName corrisponda a uno degli indirizzi SMTP dell'account. `DOMINIO\nomeutente`: DOMINIO è il dominio NetBIOS (dominio pre-Windows 2000); "nomeutente" è sAMAccountName (nome utente precedente o nome utente pre-Windows 2000). In caso di dubbi su cosa utilizzare per questi formati, utilizzare Utenti e computer Active Directory su una macchina Windows per visualizzare la scheda Account del riquadro Proprietà per l'utente in questione. I valori corretti da utilizzare vengono visualizzati come: Nome di accesso utente per il primo formato. Nome di accesso utente (pre-Windows 2000) per il secondo formato.
3	Immettere un Nome visualizzato univoco per il server Exchange.
4	Per il Tipo, selezionare Exchange locale per Exchange 2013, 2016 o 2019. (selezionare questo tipo anche se si sta preparando un'integrazione di Exchange in sede e Office 365).
5	Per Occorre un proxy per Connection?, selezionare Sì se l'accesso https passa attraverso un proxy Web all'ambiente Exchange.
6	Per abilitare questo server Exchange?, selezionare Sì. È possibile selezionare No per il debug, ma gli utenti non riceveranno l'abbonamento a questo Exchange.
7	Selezionare un valore per il Tipo di autenticazione: Per maggiore sicurezza, si consiglia NTLM per i server Exchange locali. Per le distribuzioni Hybrid Exchange (locali e Office 365), controllare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Base . Se un metodo non riesce, viene utilizzato l'altro metodo.
8	Lasciare Modalità di verifica TLS come valore predefinito (Attivato) in modo che Expressway-C verifichi il certificato presentato dal server Exchange. Potrebbe essere necessario aggiornare gli archivi attendibilità su entrambi i server per assicurarsi che ciascuno consideri attendibile la CA che ha firmato il certificato dell'altro.
9	In Rilevamento, selezionare Usa rilevamento automatico per abilitare l'individuazione automatica. Il connettore del calendario si interroga per trovare uno o più server Exchange. È necessario utilizzare l'individuazione automatica per le distribuzioni di Microsoft Exchange 2013 e successive. Utilizzare Fornisci indirizzo di Exchange direttamente solo per la risoluzione dei problemi o per il test. Questa opzione non utilizza l'individuazione automatica. Se selezionato, immettere l'indirizzo IPv4, IPv6 o FQDN del server Exchange.
10	Configurare i campi aggiuntivi correlati all'individuazione automatica. Scegliere se abilitare la ricerca dei record SCP. Se questo campo è impostato su Sì, il primo passaggio a rilevamento automatico effettuato dal connettore di calendario è una ricerca dei record del punto di connessione del servizio Active Directory (SCP) per ottenere un elenco degli URL a rilevamento automatico. Il connettore di calendario utilizza il dominio Active Directory, il sito Active Directory, la modalità query, la modalità di verifica TLS LDAP e i campi solo se si abilita questo passaggio. Questi campi forniscono le informazioni necessarie per trovare e interrogare un server LDAP in Active Directory. Anche se questa operazione non riesce, l'individuazione automatica potrebbe avere esito positivo in una fase successiva. Immettere il dominio Active Directory per eseguire query per il record SCP. Inserire il sito Active Directory geograficamente più vicino al connettore di calendario, per ottimizzare il tempo di risposta alla query. Selezionare una modalità di query per controllare il protocollo di accesso alla rubrica utilizzato dal connettore di calendario per eseguire query su Active Directory. Se si seleziona ldaps (LDAP sicuro), il Controller dominio deve autenticarsi presentando un certificato del server a questo Expressway-C. Abilitare la Modalità di verifica TLS LDAP se si desidera che Expressway-C convalidi il certificato presentato dal Controller dominio. Questa opzione verifica il nome del server rispetto al CN o SAN nel certificato ricevuto e verifica anche che l'autorità di emissione sia nell'elenco di CA attendibili locali. Inserire un Indirizzo e-mail in modo che il connettore di calendario possa testare il processo di rilevamento automatico (diverso dalla ricerca di record SCP, che utilizza invece il dominio Active Directory ). Utilizzare l'indirizzo e-mail di un utente che sarà abilitato per il servizio di calendario ibrido, come appare in Control Hub. Se il test ha esito negativo, le impostazioni non vengono salvate. Se si omette l'indirizzo e-mail, le impostazioni vengono salvate senza verificare il processo di rilevamento automatico (diverso dalla ricerca di record SCP, se abilitata). Per configurare manualmente qualsiasi URL di reindirizzamento a rilevamento automatico affidabile per il connettore di calendario, fare clic su Configura elenco entità attendibili. Una volta fatto clic su Aggiungi, il connettore di calendario inserisce automaticamente tutti gli URL di reindirizzamento a rilevamento automatico mancanti rilevati durante il contatto con il servizio di rilevamento automatico. Gli URL di origini non autenticate vengono messi in stato in sospeso e bloccati a meno che non si scelga di consentirli. Se si ignora questo passaggio ora, è comunque possibile aggiungere manualmente gli URL in un secondo tempo o accettare o rifiutare esplicitamente gli URL in sospeso.
11	Fare clic su Aggiungi per memorizzare la configurazione del server Exchange sull'host del connettore Expressway. Il connettore del calendario verifica la connessione all'ambiente Exchange e notifica se sono presenti URL di reindirizzamento a rilevamento automatico in sospeso da revisionare.
12	(Opzionale) Se la propria organizzazione dispone di più domini e-mail utente, si consiglia di testare la configurazione a rilevamento automatico con un indirizzo utente di ciascun dominio e-mail per assicurarsi che il processo funzioni per tutti. Per testare un altro indirizzo, modificare il valore del campo Indirizzo e-mail in un indirizzo diverso, quindi fare clic su Salva..

Operazioni successive

Configura le impostazioni del sito Webex del connettore calendario

Dopo aver configurato le impostazioni Exchange, configurare i dettagli per i siti Webex Meetings. Se si dispone di più siti Webex, effettuare le seguenti operazioni per ciascun sito e impostare il sito predefinito con la maggior parte degli utenti. Gli utenti che non si trovano sul sito predefinito o che desiderano utilizzare un sito diverso, devono impostare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.

Operazioni preliminari

Affinché la funzionalità @webex funzioni per gli utenti, verificare quanto segue:
- Si dispone di almeno un sito Webex Meetings con la funzione sala riunioni personale abilitata per il sito e per i singoli utenti.
- L'indirizzo e-mail nell'account Webex di ciascun utente corrisponde all'indirizzo e-mail Exchange dell'utente e all'indirizzo di accesso dell'app Webex. In caso contrario, gli utenti devono impostare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
Raccogliere l'indirizzo e-mail dell'account utente Webex di un utente valido sul sito. Il connettore di calendario utilizza questo account per accedere ai dettagli della sala riunioni personale Webex per gli utenti che pianificano riunioni con @webex.

1	Dall'host connettore Expressway-C, andare ad Applicazioni > Servizi ibridi > Servizio calendario > Configurazione dei servizi di conferenza Cisco, quindi fare clic su Nuovo.
2	Selezionare Tipo come Webex in Tipo di servizi di conferenza.
3	Inserire il Nome sito completo per questo sito Webex Meetings. Se si accede al sito come esempio-co.webex.com, immettere example-co.webex.com.
4	Inserire un indirizzo e-mail dell'account utente Webex valido, lasciare vuoto il campo della password, quindi fare clic su Prova connessione per convalidare le informazioni del sito inserite. Se il test della connessione non riesce, è possibile salvare la configurazione con entrambi i campi nome utente e password vuoti.
5	Indicare se questo sito è o meno l'impostazione predefinita. Il sito predefinito viene utilizzato per @webex a meno che l'utente non disponga di un sito diverso configurato nell'impostazione della sala riunioni personale dell'app Webex (poiché il sito Webex dell'utente è stato collegato a Control Hub da un amministratore o poiché l'utente ha configurato l'impostazione con un sito diverso).
6	Fare clic su Save (Salva) per salvare la configurazione.

Scegli in che modo il calendario ibrido individua i dettagli di accesso alla riunione

In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di accesso che il calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si abbandona l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell' elemento. Proprietà cultura di ciascun invito alla riunione. (Solitamente, il sistema operativo dello strumento di pianificazione controlla il valore dell' elemento. Impostazioni cultura).

Per ignorare la scelta delle lingue in base alla riunione per riunione dall' elemento. Impostazioni cultura, scegliere una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni in tutta l'organizzazione.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Dalla scheda Calendario ibrido per Exchange, fare clic su Modifica impostazioni.
4	Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.

Configura parole chiave @webex e @meet

Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio di calendario aggiorna la riunione con i relativi dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, è possibile modificare queste azioni predefinite per ciascuna parola chiave.

Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una parola chiave. Ad esempio, l'aggiunta di @webex:space determina l'aggiornamento del servizio della riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una singola riunione Webex.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se disponi del calendario ibrido impostato per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
4	Seleziona il tenant da configurare.
5	Fare clic sulla scheda Impostazioni .
6	Nella sezione Parole chiave , selezionare l'azione predefinita che si desidera per ciascuna parola chiave.
7	Fai clic su Salva.

Personalizzazione dei modelli e-mail

Scegliere quali dettagli di accesso alla riunione sono inclusi nel servizio di calendario negli inviti alle riunioni.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Riunione > Impostazioni.
3	Individuare la sezione Personalizzazione accesso alla riunione .
4	Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi.
5	Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi.
6	Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi).
7	Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente.

Avvia il connettore calendario

È possibile eseguire questa attività prima di configurare i collegamenti del connettore di calendario all'ambiente Exchange e all'ambiente Webex, ma tutti i test non andranno a buon fine fino a quando il connettore di calendario sarà In esecuzione e potrebbe essere necessario riavviare il connettore al termine della configurazione.

1	Da Expressway, andare ad Applicazioni > servizi ibridi > Connector Management. La sezione Gestione connettore della pagina contiene un elenco di connettori e lo stato di ciascuno. Il Connettore di gestione è In esecuzione e il Connettore di calendarioNon abilitato.
2	Fare clic su Connettore calendario.
3	Selezionare Abilitato dall'elenco a discesa Attivo .
4	Fai clic su Salva. Viene avviato il connettore calendario e lo stato cambia in Esecuzione.

Operazioni successive

Utilizzare questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti Webex per il calendario ibrido con Microsoft Exchange od Office 365.

Vedi Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, come l'uso di un modello CSV in blocco o la sincronizzazione di Active Directory attraverso Connettore directory Cisco.

Uno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano eseguito l'accesso all'app Webex per essere completamente attivati. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai eseguito l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio degli utenti utilizzando il processo Aggiungi, verifica e richiedi domini . Per verificarlo, è necessario essere proprietari di un dominio. Non devi richiedere il dominio).

Operazioni preliminari

Per impostazione predefinita, gli utenti ricevono notifiche e-mail relative al calendario ibrido, incluso un messaggio e-mail di benvenuto, una volta abilitati. Per la procedura per disattivare queste Notifiche e-mail agli utenti, vedi l'articolo della Guida Configurazione delle notifiche per i servizi ibridi .

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti.
3	Scegliere un utente specifico dall'elenco o utilizzare la ricerca per restringere l'elenco, quindi fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente.
4	Fare clic su modifica, quindi assicurarsi che all'utente sia assegnato almeno un servizio a pagamento sotto licenza Servizi di collaborazione. Apportare le modifiche necessarie, quindi fare clic su Salva.
5	Fai clic su Servizio calendario, attiva Calendario, scegli Microsoft Exchange, quindi salva le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato dell'utente passa da Attivazione in sospeso a Attivata. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Se sono abilitate le notifiche e-mail, gli utenti ricevono un messaggio che indica che la funzione è abilitata.

Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room

Operazioni preliminari

Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare.
3	Andare a Pianificazione e selezionare Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) sui propri dispositivi.
4	Selezionare il provider di calendario.
5	Immettere l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala. (Per informazioni su questo indirizzo e-mail, vedere " Crea e gestisci caselle di posta della sala riunioni" sul sito Web di Microsoft Docs). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni.
6	Fai clic su Salva.

Associa le sale riunioni personali dell'utente a Webex

Per fornire il pulsante Accedi ai dispositivi durante la pianificazione delle riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono disporre della sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:

Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedi Modifica del sito della riunione predefinito
Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.

1	Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti.
3	Fare clic su Gestisci utenti.
4	Vedere questo articolo per la procedura dettagliata di importazione/esportazione CSV.
5	Utilizzare un editor CSV per modificare l'attributo `preferredWebExSite` per tutti o alcuni utenti.
6	Importare il file CSV.

Test pulsante di accesso con dispositivi di sala

Utilizzare questa procedura per impostare una riunione di prova e verificare l'OBTP su un dispositivo registrato.

1

Per testare una riunione di team Webex in Exchange od Office 365:

In Outlook, Accesso Web Outlook o https://mail.office365.com, creare una nuova riunione, quindi aggiungere una parola chiave come @webex:space o @meet al campo Posizione .
Andare all'assistente alla pianificazione e fare clic su Aggiungi sala, quindi scegliere il dispositivo che si desidera aggiungere.
Compila altre informazioni sulla riunione come necessario e invia l'invito.
Quando la riunione è pianificata per iniziare, verificare che il pulsante Accedi sia visualizzato sul dispositivo.

2

Per testare una riunione nella sala riunioni personale in Exchange od Office 365:

In Outlook, Accesso Web di Outlook o https://mail.office365.com, creare una nuova riunione, quindi aggiungere @webex (o l'URL della sala riunioni personale dello strumento di pianificazione) al campo Posizione .
Andare all'assistente alla pianificazione e fare clic su Aggiungi sala, quindi scegliere il dispositivo che si desidera aggiungere.
Compila altre informazioni sulla riunione come necessario e invia l'invito.
Quando la riunione è pianificata per iniziare, verificare che il pulsante Accedi sia visualizzato sul dispositivo.

Operazioni successive

Presenta le funzioni di calendario ai tuoi utenti

Segui questi articoli per aiutare gli utenti a conoscere la pianificazione del calendario ibrido e le funzioni di fuori sede:

Architettura: Office 365 con calendario ibrido basato su cloud

Calendario ibrido basato su cloud con Office 365: Flusso di pianificazione

Un utente crea una riunione nel calendario Office 365, inserendo una parola chiave di pianificazione o un indirizzo video nel campo Posizione.
Exchange Online invia una notifica al calendario ibrido.
Il calendario ibrido richiede e riceve il chiave di crittografia, quindi lo utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
Il calendario ibrido convalida la creazione della riunione e i destinatari, quindi crea uno spazio team Webex, se applicabile.
Il calendario ibrido chiama il servizio API e, se applicabile, associa la riunione allo spazio.
Il calendario ibrido recupera le informazioni di accesso alla riunione, inclusa la sala riunioni personale Webex, se applicabile.
Il calendario ibrido aggiorna l'invito alla riunione con le informazioni di accesso alla riunione e, se applicabile, l'ID spazio.
Gli invitati e l'organizzatore ricevono l'invito alla riunione aggiornato.

Per ulteriori informazioni sull'integrazione del Calendario ibrido basato su cloud con Office 365, vedi il Riferimento all'integrazione del servizio di calendario ibrido con Microsoft 365.

Distribuzione del calendario ibrido con Office 365

Calendario ibrido con flusso attività di distribuzione Office 365

Per distribuire il calendario ibrido con l'ambiente Office 365, effettuare le seguenti attività.

Operazioni preliminari

Autorità di certificazione supportate per Cisco Spark

1	Registra gli host del connettore Expressway-C su cloud Aggiungi il calendario ibrido alla tua organizzazione e connetti Expressway al cloud Webex. In questo modo, viene creata una risorsa in https://admin.webex.com e Scarica il software del connettore su Expressway.
2	(Opzionale) Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA affidabili Expressway Se si desidera crittografare il traffico dei servizi Web (EWS) di Microsoft Exchange, accertarsi che l'elenco di entità attendibili di Expressway contenga il certificato dell'autorità di certificazione che ha firmato il certificato del server Exchange.
3	Collega connettore calendario a Office 365 Configurare i server Exchange per il connettore di calendario.
4	(Opzionale) Configura le impostazioni del sito Webex del connettore calendario Se si dispone di un sito Webex Meetings, configurare la funzionalità @Webex.
5	(Opzionale) Scelta della modalità di localizzazione dei dettagli di accesso alla riunione da parte del servizio di calendario ibrido Per ignorare il modo in cui il connettore di calendario individua i dettagli di accesso alla riunione per l'intera organizzazione, impostare l'impostazione della lingua predefinita in https://admin.webex.com.
6	(Opzionale) Configura le parole chiave @webex e @meet Per modificare l'azione che il connettore di calendario esegue quando gli utenti accedono a @webex o @meet, imposta le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com.
7	(Opzionale) Personalizzazione dei modelli e-mail Scegliere ciò che il calendario ibrido aggiunge agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli di accesso audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio.
8	Avvia il connettore calendario
9	Abilita calendario ibrido per gli utenti
10	(Opzionale) Aggiunta del servizio di calendario ibrido agli spazi di lavoro con dispositivi Webex Room, Desk e Board Se si desidera fornire la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) ai dispositivi di sala e da scrivania Webex e alle Webex Board registrate sul cloud Webex, configurare le ubicazioni per i dispositivi.
11	(Opzionale) Associa le sale riunioni personali dell'utente a Webex Per OBTP sui dispositivi di sala e da scrivania Webex e sulle Webex Board, assicurati che le sale riunioni personali siano associate ai relativi account dell'app Webex.
12	Test pulsante di accesso con dispositivi di sala Se l'OBTP è stato configurato nel passaggio precedente, provarlo con un dispositivo.

Registra gli host del connettore Expressway-C su cloud

I servizi ibridi utilizzano i connettori software ospitati su Expressway-C per connettere in modo sicuro Webex all'ambiente dell'organizzazione. Utilizzare questa procedura per eseguire la registrazione delle risorse Expressway-C sul cloud.

Una volta completate le operazioni di registrazione, il software del connettore viene distribuito automaticamente sul Expressway-C locale.

Operazioni preliminari

Accertarsi che la Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti sul cloud, vedere la documentazione Versioni supportate di Expressway per i connettori dei servizi ibridi Cisco Webex ( https://help.webex.com/article/ruyceab).
Disconnettersi da eventuali connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
Se l'ambiente on-premises proxy il traffico in uscita, è necessario innanzitutto inserire i dettagli del server proxy su Applicazioni > Servizi ibridi > Connector prima di completare la procedura. Questa operazione è necessaria per una corretta iscrizione.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Ibrido , quindi scegliere una delle opzioni seguenti: Se questo è il primo organizzatore di connettori che si sta registrando, fare clic su imposta sulla scheda per il servizio ibrido che si sta distribuendo, quindi fare clic su Avanti. Se sono già stati registrati uno o più organizzatori di connettori, fare clic su Visualizza tutto sulla scheda per il servizio ibrido che si sta distribuendo, quindi fare clic su Aggiungi risorsa. Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura.
3	Scegliere un metodo per l'iscrizione di Expressway-C: Nuovi Expressway: scegliere Registra un nuovo Expressway con nome di dominio completo (FQDN), inserire l'indirizzo IP Expressway-C o il nome di dominio completo (FQDN) in modo che Webex crei un record di tale Expressway-C e stabilisca l'attendibilità, quindi fare clic su Avanti. È anche possibile inserire un nome visualizzato per identificare la risorsa in Control Hub. Per garantire una corretta registrazione nel cloud, utilizzare solo i caratteri minuscoli nel nome host impostato per il Expressway-C. La capitalizzazione non è attualmente supportata. Expressway esistenti: scegliere Selezionare un cluster Expressway esistente per aggiungere risorse a questo servizio, quindi scegliere il nodo o il cluster dall'elenco a discesa registrato in precedenza. È possibile utilizzarlo per eseguire più di un servizio ibrido. Se si sta registrando un cluster, registrare il peer principale. Non è necessario eseguire la registrazione di altri coetanei poiché si iscrivono automaticamente quando si registrano i registri primari. Se si inizia con un nodo impostato come principale, le aggiunte successive non richiedono un riavvio del sistema.
4	Fare clic su Avantie per le nuove registrazioni, fare clic sul collegamento per aprire la Expressway-C. È possibile quindi accedere per caricare la finestra Connector Management (Gestione connettore).
5	Decidere come aggiornare il processore Expressway-C elenco entità attendibili: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se è necessario aggiungere manualmente i certificati CA richiesti al elenco entità attendibili Expressway-C o se consentire a Webex di aggiungere tali certificati per l'utente. Selezionare una delle seguenti opzioni: Selezionare la casella se si desidera che Webex a sua volta a sua volta asserti i certificati CA richiesti Expressway-C elenco entità attendibili. Durante la registrazione, i certificati radice per le autorità che hanno firmato i certificati cloud Webex vengono installati automaticamente sul Expressway-C. Ciò significa che il Expressway-C deve considerarsi automaticamente attendibili i certificati ed essere in grado di impostare la connessione protetta. Se cambi idea, puoi utilizzare la finestra Gestione connettore per rimuovere i certificati radice CA del cloud Webex e installare manualmente i certificati radice. Deselezionare la casella se si desidera aggiornare manualmente il elenco entità attendibili Expressway-C. Vedere la Guida in linea di Expressway-C per la procedura. Durante la registrazione, si riceveranno errori di attendibilità del certificato se elenco entità attendibili attualmente non dispone dei certificati CA corretti. Vedere Autorità di certificazione per i servizi ibridi.
6	Fare clic su Registra. Dopo essere stati reindirizzati a Control Hub, leggere il testo a schermo per verificare che Webex identificasse l'Expressway-C corretto.
7	Dopo aver verificato le informazioni, fare clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi. L'iscrizione può richiedere fino a 5 minuti a seconda della configurazione del Expressway e della prima iscrizione. Una volta eseguita Expressway la registrazione di Expressway-C , la finestra dei servizi ibridi sul Expressway-C mostra i connettori in download e installazione. Il connettore di gestione si aggiorna automaticamente se è disponibile una versione più recente e installa tutti gli altri connettori selezionati per l'host del connettore Expressway-C. Ogni connettore installa le pagine dell'interfaccia che occorre configurare e attivare tale connettore. Questo processo può richiedere alcuni minuti. Una volta installati i connettori, vengono visualizzate le nuove voci di menu in Applicazioni > Servizi ibridi sull'host del connettore Expressway-C. In caso di errore di registrazione e i proxy dell'ambiente on-premises il traffico in uscita, esaminare la sezione Informazioni preliminari di questa procedura. In caso di timeout del processo di registrazione (ad esempio, è necessario correggere gli errori del certificato o inserire i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub.

Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA affidabili Expressway

Se si desidera verificare i certificati presentati dal server Exchange, l'elenco entità attendibili di Expressway deve contenere il certificato dell'autorità certificativa che ha firmato il certificato del server Exchange. Il certificato CA potrebbe essere già presente nella Trust List. Utilizzare questa procedura su ciascun cluster Expressway per controllare l'elenco e aggiungere il certificato, se necessario.

Se si utilizza un dominio personalizzato, accertarsi di aggiungere il certificato CA per l'autorità di certificazione del dominio ai gateway Expressway.

Operazioni preliminari

È necessario importare i certificati in ogni Expressway-C.

1	Nell'host connettore Expressway-C, andare a Manutenzione > Certificati di sicurezza > Certificato CA attendibile.
2	Rivedere i certificati CA nell'elenco entità attendibili per verificare se il certificato CA corretto è già attendibile.
3	Per aggiungere tutti i nuovi certificati CA: Fare clic su Sfoglia (o sull'equivalente nel browser) per individuare e selezionare il file PEM. Fare clic su Aggiungi certificato CA. Il certificato CA appena aggiunto viene visualizzato nell'elenco dei certificati CA.
4	Per sostituire un certificato CA esistente con uno aggiornato, per un determinato emittente e oggetto: Selezionare la casella di controllo accanto ai dettagli dell'emittente. Fare clic su Elimina Aggiungere il certificato sostitutivo come descritto sopra.

Autorità di certificazione per i servizi ibridi in ambiente Office 365

Nella tabella vengono elencate le autorità di certificazione di cui l'ambiente esistente deve essere affidabile quando si utilizzano i servizi ibridi.

Se è stata scelta la gestione dei certificati richiesti da Parte di Webex , non occorre aggiungere manualmente i certificati CA ai certificati CA Expressway-C elenco entità attendibili.

Le autorità di certificazione utilizzate per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa. Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità emittente che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).

Host cloud firmati da questa CA	Emissione CA	Deve essere attendibile da	A tale scopo,
Cdn	`O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root`	Expressway-C	Per garantire Expressway download dei connettori da un organizzatore affidabile
Servizio Common Identity (CI)	`O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority`	Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita connettore directory Cisco Expressway-C	Per sincronizzare gli utenti dall'Active Directory con Webex e per autenticare gli utenti dei Servizi ibridi
App Webex	`O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority`	Expressway-C
Cloud Office 365	`O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root`	Expressway-C	Supporto di Office 365
Cloud Office 365	`O=DigiCert Inc, OU=www.digicert.com, CN=DigiCert Global Root CA, C=US`	Expressway-C	Supporto di Office 365

Informazioni correlate

Collega connettore calendario a Office 365

Il connettore di calendario si installa automaticamente dopo la registrazione di Expressway per i servizi ibridi. Il connettore non si avvia automaticamente e richiede una configurazione per il collegamento all'ambiente di calendario.

1	Dall'host connettore Expressway-C, andare ad Applicazioni > Servizi ibridi > Servizio calendario > Configurazione di Microsoft Exchange, quindi fare clic su Nuovo. Accertarsi di scegliere Configurazione Microsoft Exchange, non Configurazione servizi di conferenza Cisco. Non è possibile configurare il connettore di calendario per Microsoft Exchange od Office 365 nella stessa organizzazione con i servizi di conferenza (integrazione con Cisco TelePresence Management Suite).
2	Immettere le credenziali dell'account servizio che si desidera utilizzare dal connettore calendario per la connessione a Exchange. L'account di servizio interroga i calendari per conto dei tuoi utenti utilizzando il ruolo di rappresentazione. È possibile utilizzare i seguenti formati: `username@domain.com`—userPrincipalName. Solitamente, questo valore corrisponde all'indirizzo e-mail principale dell'utente, ma le proprietà sono separate. userPrincipalName è costituito dal nome di accesso utente (non sempre uguale a sAMAccountName) e dal suffisso UPN, che si basa sul dominio Active Directory (non sempre uguale al dominio NetBIOS). `DOMAIN\username`—DOMAIN è il dominio NetBIOS (il dominio pre-Windows 2000); "username" è il nome utente sAMAccountName (il nome utente precedente o il nome utente pre-Windows 2000). In caso di dubbi su cosa utilizzare per questi formati, utilizzare Utenti e computer Active Directory su una macchina Windows per visualizzare la scheda Account del riquadro Proprietà per l'utente in questione. I valori corretti da utilizzare vengono visualizzati come: Nome di accesso utente per il primo formato. Nome di accesso utente (pre-Windows 2000) per il secondo formato.
3	Immettere un Nome visualizzato univoco per il server Exchange.
4	Per il Tipo, selezionare Office365.
5	Per Occorre un proxy per Connection?, selezionare Sì se l'accesso https passa attraverso un proxy Web all'ambiente Exchange.
6	Per abilitare questo server Exchange?, selezionare Sì. È possibile selezionare No per il debug, ma gli utenti non riceveranno l'abbonamento a questo Exchange.
7	Selezionare Base per il Tipo di autenticazione. Per le distribuzioni Hybrid Exchange (locali e Office 365), è possibile controllare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Base . Se un metodo non riesce, viene utilizzato l'altro metodo.
8	Lasciare Modalità di verifica TLS come valore predefinito Attivato in modo che Expressway-C verifichi il certificato presentato dal server Exchange. Potrebbe essere necessario aggiornare gli archivi attendibilità su entrambi i server per assicurarsi che ciascuno consideri attendibile la CA che ha firmato il certificato dell'altro.
9	Inserire un Indirizzo e-mail in modo che il connettore di calendario possa testare la connessione e controllare che la query sulla rubrica abbia funzionato. Utilizzare l'indirizzo e-mail di un utente che sarà abilitato per il servizio di calendario ibrido, come appare in Control Hub. Se il test ha esito negativo, le impostazioni non vengono salvate. Se si omette il nome della cassetta postale, le impostazioni vengono salvate senza verificare la connettività.
10	Per configurare manualmente qualsiasi URL di reindirizzamento a rilevamento automatico affidabile per il connettore di calendario, fare clic su Configura elenco entità attendibili. Una volta fatto clic su Aggiungi, il connettore di calendario inserisce automaticamente tutti gli URL di reindirizzamento a rilevamento automatico mancanti rilevati durante il contatto con il servizio di rilevamento automatico. Gli URL di origini non autenticate vengono messi in stato in sospeso e bloccati a meno che non si scelga di consentirli. Se si ignora questo passaggio ora, è comunque possibile aggiungere manualmente gli URL in un secondo tempo o accettare o rifiutare esplicitamente gli URL in sospeso.
11	Fare clic su Aggiungi per memorizzare la configurazione del server Exchange su Expressway-C. Il connettore del calendario verifica la connessione all'ambiente Exchange.

Configura le impostazioni del sito Webex del connettore calendario

Dopo aver configurato le impostazioni Exchange, configurare i dettagli per i siti Webex Meetings. Se si dispone di più siti Webex, effettuare le seguenti operazioni per ciascun sito e impostare il sito predefinito con la maggior parte degli utenti. Gli utenti che non si trovano sul sito predefinito o che desiderano utilizzare un sito diverso, devono impostare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.

Operazioni preliminari

Affinché la funzionalità @webex funzioni per gli utenti, verificare quanto segue:
- Si dispone di almeno un sito Webex Meetings con la funzione sala riunioni personale abilitata per il sito e per i singoli utenti.
- L'indirizzo e-mail nell'account Webex di ciascun utente corrisponde all'indirizzo e-mail Exchange dell'utente e all'indirizzo di accesso dell'app Webex. In caso contrario, gli utenti devono impostare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
Raccogliere l'indirizzo e-mail dell'account utente Webex di un utente valido sul sito. Il connettore di calendario utilizza questo account per accedere ai dettagli della sala riunioni personale Webex per gli utenti che pianificano riunioni con @webex.

1	Dall'host connettore Expressway-C, andare ad Applicazioni > Servizi ibridi > Servizio calendario > Configurazione dei servizi di conferenza Cisco, quindi fare clic su Nuovo.
2	Selezionare Tipo come Webex in Tipo di servizi di conferenza.
3	Inserire il Nome sito completo per questo sito Webex Meetings. Se si accede al sito come esempio-co.webex.com, immettere example-co.webex.com.
4	Inserire un indirizzo e-mail dell'account utente Webex valido, lasciare vuoto il campo della password, quindi fare clic su Prova connessione per convalidare le informazioni del sito inserite. Se il test della connessione non riesce, è possibile salvare la configurazione con entrambi i campi nome utente e password vuoti.
5	Indicare se questo sito è o meno l'impostazione predefinita. Il sito predefinito viene utilizzato per @webex a meno che l'utente non disponga di un sito diverso configurato nell'impostazione della sala riunioni personale dell'app Webex (poiché il sito Webex dell'utente è stato collegato a Control Hub da un amministratore o poiché l'utente ha configurato l'impostazione con un sito diverso).
6	Fare clic su Save (Salva) per salvare la configurazione.

Scegliere in che modo Hybrid servizio calendario localizza i dettagli di accesso alla riunione

In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di accesso che il calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si abbandona l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell' elemento. Proprietà cultura di ciascun invito alla riunione. (Solitamente, il sistema operativo dello strumento di pianificazione controlla il valore dell' elemento. Impostazioni cultura).

Per ignorare la scelta delle lingue in base alla riunione per riunione dall' elemento. Impostazioni cultura, scegliere una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni in tutta l'organizzazione.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Dalla scheda Calendario ibrido per Exchange, fare clic su Modifica impostazioni.
4	Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.

Configura le parole chiave @webex e @meet

Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio di calendario aggiorna la riunione con i relativi dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, è possibile modificare queste azioni predefinite per ciascuna parola chiave.

Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una parola chiave. Ad esempio, l'aggiunta @webex:space determina l'aggiornamento del servizio della riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una singola riunione Webex.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se disponi del calendario ibrido impostato per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
4	Seleziona il tenant da configurare.
5	Fare clic sulla scheda Impostazioni .
6	Nella sezione Parole chiave , selezionare l'azione predefinita che si desidera per ciascuna parola chiave.
7	Fai clic su Salva.

Personalizzazione dei modelli e-mail

Scegliere quali dettagli di accesso alla riunione sono inclusi nel servizio di calendario negli inviti alle riunioni.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Riunione > Impostazioni.
3	Individuare la sezione Personalizzazione accesso alla riunione .
4	Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi.
5	Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi.
6	Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi).
7	Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente.

Avvia il connettore calendario

È possibile eseguire questa attività prima di configurare i collegamenti del connettore di calendario all'ambiente Exchange e all'ambiente Webex, ma tutti i test non andranno a buon fine fino a quando il connettore di calendario sarà In esecuzione e potrebbe essere necessario riavviare il connettore al termine della configurazione.

1	Da Expressway, andare ad Applicazioni > servizi ibridi > Connector Management. La sezione Gestione connettore della pagina contiene un elenco di connettori e lo stato di ciascuno. Il Connettore di gestione è In esecuzione e il Connettore di calendarioNon abilitato.
2	Fare clic su Connettore calendario.
3	Selezionare Abilitato dall'elenco a discesa Attivo .
4	Fai clic su Salva. Viene avviato il connettore calendario e lo stato cambia in Esecuzione.

Operazioni successive

Utilizzare questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti Webex per il calendario ibrido con Microsoft Exchange od Office 365.

Vedi Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, come l'uso di un modello CSV in blocco o la sincronizzazione di Active Directory attraverso Connettore directory Cisco.

Uno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano eseguito l'accesso all'app Webex per essere completamente attivati. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai eseguito l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio degli utenti utilizzando il processo Aggiungi, verifica e richiedi domini . Per verificarlo, è necessario essere proprietari di un dominio. Non devi richiedere il dominio).

Operazioni preliminari

Per impostazione predefinita, gli utenti ricevono notifiche e-mail relative al calendario ibrido, incluso un messaggio e-mail di benvenuto, una volta abilitati. Per la procedura per disattivare queste Notifiche e-mail agli utenti, vedi l'articolo della Guida Configurazione delle notifiche per i servizi ibridi .

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti.
3	Scegliere un utente specifico dall'elenco o utilizzare la ricerca per restringere l'elenco, quindi fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente.
4	Fare clic su modifica, quindi assicurarsi che all'utente sia assegnato almeno un servizio a pagamento sotto licenza Servizi di collaborazione. Apportare le modifiche necessarie, quindi fare clic su Salva.
5	Fai clic su Servizio calendario, attiva Calendario, scegli Microsoft Exchange, quindi salva le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato dell'utente passa da Attivazione in sospeso a Attivata. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Se sono abilitate le notifiche e-mail, gli utenti ricevono un messaggio che indica che la funzione è abilitata.

Aggiunta della funzionalità servizio calendario alle aree di lavoro con Webex Room, da scrivania e dispositivi Board

Operazioni preliminari

Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare.
3	Andare a Pianificazione e selezionare Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) sui propri dispositivi.
4	Selezionare il provider di calendario.
5	Immettere l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala. (Per informazioni su questo indirizzo e-mail, vedere " Crea e gestisci caselle di posta della sala riunioni" sul sito Web di Microsoft Docs). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni.
6	Fai clic su Salva.

Distribuire il connettore di calendario Expressway per un ambiente di scambio ibrido

Distribuzione del connettore di calendario Expressway per un ambiente di scambio ibrido

Questo capitolo descrive l'impostazione del connettore di calendario su Expressway per gestire sia Office 365 che Microsoft Exchange in una distribuzione di Hybrid Exchange. Con la release del servizio basato su cloud per gli utenti Office 365, ora è possibile scegliere se distribuire solo il connettore di calendario basato su Expressway, come descritto in questa sezione, o una combinazione del connettore di calendario e del servizio basato su cloud.

Il servizio basato su cloud può superare il limite di 1000 utenti per gli utenti Office 365 ed è più semplice da distribuire e gestire. Non supporta gli utenti Microsoft Exchange. Se lo si distribuisce insieme al connettore di calendario, gli utenti Office 365 passano automaticamente al servizio basato su cloud (a meno che non siano in gruppi di risorse).

Prima di decidere quale servizio distribuire per gli utenti Office 365, leggere il capitolo Preparazione dell'ambiente della parte di Office 365 con calendario ibrido basato su cloud di questa guida, per comprendere i requisiti per tale opzione.

Operazioni preliminari

Prepara il tuo ambiente.
Se la distribuzione soddisfa tutti i seguenti criteri, è possibile utilizzare una configurazione di Exchange semplificata, seguendo tutte le operazioni in Distribuzione del connettore di calendario Expressway per Microsoft Exchange anziché questa procedura.
- Expressway-C si connette all'ambiente Exchange locale e al cloud Office 365 tramite lo stesso metodo proxy (non si connette attraverso un proxy o entrambi lo fanno).
- La distribuzione ha soddisfatto tutte le condizioni per l'uso di una configurazione semplificata con un singolo account di rappresentazione (in Imposta un account di rappresentazione per Office 365).
Se la distribuzione non soddisfa questi criteri, seguire tutte le operazioni della procedura per impostare due configurazioni Exchange separate su Expressway-C, una per le cassette postali locali e una per le cassette postali Office 365.

1	Distribuire il connettore di calendario Expressway per Microsoft Exchange aggiungendo una configurazione Exchange a Expressway. È necessario abilitare e configurare l'individuazione automatica quando si aggiunge la configurazione: selezionare Usa Active Directory per abilitare l'individuazione automatica. Gli indirizzi Exchange inseriti manualmente non sono supportati negli ambienti ibridi di Exchange. Per il tipo di autenticazione, è necessario selezionare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Base . Se un metodo non riesce, viene utilizzato l'altro metodo.
2	Abilita il calendario ibrido per gli utenti che dispongono di cassette postali in Exchange locale.
3	Avviare il connettore di calendario e assicurarsi che gli utenti attivati siano abbonati.
4	Come test, in un invito alla riunione in Outlook, in OWA o nel client del calendario, aggiungere una parola chiave per la pianificazione dello spazio (come @webex:space o @meet) al campo Posizione; verificare che in questo passaggio venga creato uno spazio App Webex per un utente attivato.
5	Interrompere il connettore di calendario. Non procedere fino a quando non si vede che è stata completamente interrotta.
6	Distribuisci il connettore di calendario Expressway con Office 365 aggiungendo una nuova configurazione Exchange a Expressway, per Office 365. Per il tipo di autenticazione, è necessario selezionare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Base . Se un metodo non riesce, viene utilizzato l'altro metodo.
7	Abilita il calendario ibrido per gli utenti che dispongono di cassette postali in Office 365.
8	Avvia il connettore di calendario e assicurati che gli utenti attivati sia in locale che in Office 365 siano abbonati.
9	Come test, in un invito Outlook, aggiungi una parola chiave di pianificazione dello spazio al campo Posizione; verifica che questo passaggio crei uno spazio dell'app Webex per gli utenti Exchange e Office 365 locali.

Gli utenti con cassette postali Exchange o Office 365 locali ora possono pianificare le riunioni utilizzando le parole chiave di pianificazione.

Informazioni correlate

Prepara il tuo ambiente

Modalità di accesso del calendario ibrido ai calendari degli utenti

Quando si imposta per la prima volta il calendario ibrido, è necessario concedergli l'autorizzazione ad accedere a Office 365 per conto dei tuoi utenti. Utilizzare un account che può autorizzare app multi-tenant (come amministratore globale o amministratore con ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione.

Il calendario ibrido necessita di queste autorizzazioni per effettuare le seguenti azioni:

Quando l'amministratore concede l'autorizzazione per il calendario ibrido per conto del tenant Office 365, Webex viene notificato. Questa autorizzazione consente al calendario ibrido di ottenere i token di accesso da Azure Active Directory (Azure AD) utilizzando OAuth 2.0, per autenticare e accedere ai calendari degli utenti. Il cloud Webex non visualizza né memorizza le credenziali di accesso dell'amministratore in nessun momento del processo. Per ulteriori informazioni, vedi https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service.

Il calendario ibrido utilizza l'API di Microsoft Graph per eseguire la sottoscrizione alle modifiche nei calendari degli utenti, ricevere notifiche delle modifiche apportate nei calendari degli utenti abbonati e aggiornare gli inviti alle riunioni con informazioni di pianificazione quando il campo della posizione della riunione contiene parole chiave come @webex o @meet o il corpo della riunione contiene un indirizzo video supportato. Il calendario ibrido accede solo ai calendari degli utenti abilitati per il calendario ibrido in Control Hub.

L'app Webex segue procedure consigliate standard del settore per memorizzare in modo sicuro la chiave privata per l'applicazione. Tutti i dettagli della riunione che i service store sono crittografati utilizzando la crittografia end-to-end dell'app Webex. In questo modo solo coloro che sono invitati alla riunione possono visualizzare i dettagli. Per ulteriori informazioni sulla crittografia dell'app Webex, vedi il whitepaper Sicurezza e privacy Cisco Webex.

Se necessario, l'amministratore di Exchange può revocare l'accesso del calendario ibrido ai calendari utente del tenant Office 365 dalle applicazioni aziendali nel portale di gestione Azure AD.

Distribuzione insieme a un connettore di calendario basato su Expressway esistente

Se è già stato distribuito il connettore di calendario basato su Expressway per servire gli utenti Microsoft Exchange, gli utenti Office 365 o un ibrido di utenti Microsoft Exchange e Office 365, è possibile aggiungere il calendario ibrido basato su cloud con Office 365, in esecuzione contemporaneamente. Una volta abilitato il servizio basato su cloud, gli utenti Office 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse eseguono automaticamente la migrazione dal connettore di calendario al nuovo servizio basato su cloud entro 24 ore. (Il calendario ibrido verifica la migrazione degli utenti Office 365 dai connettori di calendario una volta al giorno).

Il connettore di calendario basato su Expressway che viene distribuito con il calendario ibrido per Microsoft Exchange od Office 365 ha un limite di capacità di 1.000 utenti Office 365 e richiede apparecchiature locali. Il servizio basato su cloud consente di ridimensionare oltre il limite di capacità.

Entrambe le opzioni (connettore di calendario e servizio basato su cloud) possono essere abilitate contemporaneamente.
Tutti gli utenti Office 365 NON presenti in un gruppo di risorse vengono migrati automaticamente al servizio basato su cloud.
Per consentire prima il test ad alcuni utenti del servizio cloud, mettere gli altri utenti che devono rimanere nel connettore locale nel gruppo di risorse prima di attivare il servizio basato su cloud.

Modifica i tempi di elaborazione

Quando si attiva il calendario ibrido per Office 365 e si abilitano gli utenti o si spostano cassette postali, il servizio elabora queste modifiche periodicamente.

Tabella 1. Frequenza di elaborazione per attivazioni e modifiche
Azione amministratore	Funzionamento elaborazione	Tempistica di completamento prevista
Attivazione
Abilitare il calendario ibrido per l'organizzazione.	Una volta completata l'impostazione, il calendario ibrido tenta di abbonarsi ai calendari degli utenti elencati negli stati "Non attivato" o "Errore".	A seconda del volume, da immediata a minuti.
Abilita i singoli utenti (attiva Calendario o abilita in blocco).	Il calendario ibrido tenta di abbonarsi al calendario dell'utente. Se l'attivazione non riesce, l'utente è in stato "Errore" e il calendario ibrido riprova tra 60 minuti. Se l'attivazione non riesce più volte, il calendario ibrido tenta in 24 ore.	Se tutto va bene, immediatamente. Altrimenti, fino a 24 ore. Se l'operazione richiede più tempo, controllare l'account utente.
Migrazione cassetta postale
Sposta la cassetta postale utente da Exchange locale a Office 365.	Una volta completata la migrazione della cassetta postale da Office 365, sono necessari fino a 40 minuti per il calendario ibrido per mettere l'utente nello stato "Errore". Come sopra, il calendario ibrido tenta di rielaborare gli utenti nello stato "Errore" ogni 60 minuti.	Se tutto va bene, fino a 100 minuti. Altrimenti, fino a 24 ore. Se l'operazione richiede più tempo, controllare l'account utente.
Sposta la cassetta postale utente da Office 365 a Exchange locale.	Una volta al giorno, il calendario ibrido esegue un aggiornamento che rileva le cassette postali mancanti e le inserisce nello stato "Errore". Un altro servizio cloud riassegna quindi l'utente a un connettore di calendario basato su Expressway.	Fino a 24 ore per rilevare la modifica, più alcuni minuti di tempo di riassegnazione.

Requisiti per il calendario ibrido con Microsoft Office 365

Un tenant Microsoft 365 con account Exchange online per gli utenti nell'organizzazione. Durante l'impostazione, è necessario accedere con un account che può autorizzare app multi-tenant (come amministratore globale o amministratore con ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione appropriata.

Tenere presenti le seguenti considerazioni per il tenant Microsoft 365:
- La versione commerciale di Webex supporta solo l'istanza mondiale di Office 365. (Webex non supporta le istanze USGovDoD, USGovGCCHigh, Cina e Germania).
- Webex for Government supporta l'istanza mondiale di Office 365 attraverso un tenant in GCC e l'istanza USGovGCCHigh. (Webex for Government non supporta le istanze USGovDoD, Cina e Germania).
- Office 365 include funzionalità multi-geo che consentono ai tenant di memorizzare i dati in un'area geografica scelta. Tuttavia, Webex memorizza i dati in base alle proprie specifiche di residenza dei dati in base al paese designato per l'organizzazione del cliente. Per ulteriori informazioni, vedi https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
Per la pianificazione @webex, qualsiasi release di Webex Meetings supportata.

È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti.
Un'organizzazione Webex con un abbonamento a pagamento.

Attualmente non è supportata la distribuzione di Google Calendar e Office 365 con il calendario ibrido basato su cloud nella stessa organizzazione Webex.
Gli utenti devono disporre di account Webex attivati, con indirizzi e-mail con corrispondenze esatte in Webex Meetings, app Webex ed Exchange online (indirizzo e-mail principale).

Ogni utente dell'app Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione di calendario ibrido. In altre parole, il Calendario ibrido elaborerà le riunioni da un singolo indirizzo solo per la creazione di spazi, la decorazione delle riunioni, la visualizzazione dell'elenco delle riunioni e del pulsante di accesso e l'invio del pulsante di accesso ai dispositivi video.

Distribuisci calendario ibrido basato su cloud con Office 365

Calendario ibrido con flusso attività di distribuzione Office 365

Per distribuire il calendario ibrido con la propria organizzazione Office 365, effettuare le seguenti attività.

Operazioni preliminari

1	Preparazione del sito di Webex Meetings Se si dispone di un sito Webex Meetings, accertarsi che sia pronto per l'integrazione con @webex.
2	Abilita e configura il calendario ibrido con Microsoft 365 Registrare l'ambiente Office 365 nel cloud Webex con un tenant iniziale, autorizzare l'autorizzazione di scrittura, testare la connessione e impostare il sito Webex predefinito.
3	(Opzionale) Aggiungi un altro tenant al calendario ibrido con Office 365 Aggiungi un tenant al cloud Webex, autorizza l'autorizzazione di scrittura, verifica la connessione e imposta il sito Webex predefinito.
4	(Opzionale) Modifica un tenant del calendario ibrido con Office 365 Modifica la configurazione di un tenant nel cloud Webex per autorizzare autorizzazioni di lettura/scrittura, disattivare il calendario ibrido e identificare l'organizzatore dello spazio di lavoro.
5	(Opzionale) Scegliere in che modo il calendario ibrido individua i dettagli di accesso alla riunione Per ignorare la modalità di localizzazione dei dettagli di accesso alla riunione da parte del Calendario ibrido per l'intera organizzazione, impostare l'impostazione della lingua predefinita in https://admin.webex.com.
6	(Opzionale) Configura le parole chiave @webex e @meet Per modificare l'azione del calendario ibrido quando gli utenti accedono a @webex o @meet, impostare le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com.
7	(Opzionale) Personalizza modelli e-mail Scegliere ciò che il calendario ibrido aggiunge agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli di accesso audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio.
8	Abilita il calendario ibrido con Office 365 per gli utenti
9	(Opzionale) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room Se si desidera fornire la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) ai dispositivi di sala e da scrivania registrati su cloud e alle Webex Board, attivare il servizio di calendario per i dispositivi e configurare l'indirizzo e-mail della cassetta postale della sala riunioni.
10	(Opzionale) Associazione delle sale riunioni personali Webex all'app Webex Per OBTP sui dispositivi di sala e da scrivania Webex e sulle Webex Board, assicurati che le sale riunioni personali siano associate ai relativi account dell'app Webex.
11	Testare l'integrazione di Office 365 e del calendario ibrido
12	(Opzionale) Spostamento di un utente da un connettore basato su Expressway

Preparazione del sito di Webex Meetings

Per fornire la funzionalità @webex completa, il calendario ibrido deve accedere alle informazioni di pianificazione degli utenti dal sito Webex Meetings.

Se il sito Webex è gestito in Control Hub, non è necessario fare nulla per rendere disponibili le informazioni. Altrimenti, il metodo preferito per rendere disponibili queste informazioni è disporre di un amministratore che collega il sito a Webex Teams.

Se i siti non sono stati ancora collegati, gli utenti possono associare le sale riunioni personali Cisco Webex a Cisco Webex Teams nell'app.

Abilita e configura il calendario ibrido con Microsoft 365

Effettua queste operazioni per registrare l'ambiente Microsoft 365 nel cloud Webex, aggiungere il tenant iniziale, testare la connessione e impostare il sito Webex predefinito. L'installazione guidata di guida https://admin.webex.com l'utente attraverso il processo.

Operazioni preliminari

Utilizzare un account che può autorizzare app multi-tenant (come amministratore globale o amministratore con ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione per il processo di impostazione.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Nella scheda di calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fai clic su Modifica impostazioni.
4	Nella pagina del Calendario ibrido (Microsoft 365), fai clic su Aggiungi tenant.
5	Segui la procedura per autorizzare l'accesso al cloud Webex sull'account amministratore Microsoft 365 appropriato. Segui la procedura per scegliere l'istanza di Microsoft 365 e autorizzare l'accesso al cloud Webex sull'account amministratore Microsoft 365 appropriato. Il browser dovrebbe reindirizzare l'utente a https://admin.webex.com una volta terminata la procedura di autorizzazione. Se ciò non accade, provare a selezionare nuovamente questa procedura.
6	Seguire questa procedura per accettare le autorizzazioni di lettura richieste per il tenant.
7	Scelta tra le seguenti opzioni associate al test della connessione con Microsoft 365 e alla definizione di uno spazio di lavoro. Digita un indirizzo e-mail per testare la connessione con Microsoft 365 per il nuovo tenant. Selezionare la casella per indicare che la propria organizzazione deve essere in grado di pianificare riunioni dagli spazi di lavoro e inserire l'indirizzo e-mail dell'organizzatore delle riunioni pianificate dagli spazi di lavoro.
8	Fare clic su Test. Quando la connessione ha esito positivo, il browser reindirizza l'utente alla pagina Servizi https://admin.webex.com al termine della fase di test. Quando non viene creata una connessione, verificare che il nome utente in uso abbia una licenza sull'account Microsoft e riprovare a eseguire questa procedura
9	Scegli o digita il sito Webex Meetings da utilizzare per la pianificazione @webex. Salvare le modifiche.
10	Se sono presenti utenti con stato di errore, fare clic su Report stato utenti per visualizzare i dettagli dell'errore.

Aggiungi un ulteriore tenant al calendario ibrido con Office 365

Utilizzare questa procedura per aggiungere un nuovo tenant a un calendario ibrido esistente con Microsfot 365.

Operazioni preliminari

È stata aggiunta un'organizzazione con Abilita e configura calendario ibrido con Microsoft 365.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco di utenti.
3	Nella scheda di calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fai clic su Modifica impostazioni.
4	Nella pagina del Calendario ibrido (Microsoft 365), fai clic su Aggiungi tenant.
5	Attenersi alla procedura per autorizzare l'accesso al cloud Webex su un account amministratore Micrsoft 365 appropriato. Segui la procedura per scegliere l'istanza di Microsoft 365 e autorizzare l'accesso al cloud Webex su un account amministratore Microsoft 365 appropriato.
6	Seguire questa procedura per accettare le autorizzazioni di lettura richieste per il tenant.
7	Scelta tra le seguenti opzioni associate al test della connessione con Microsoft 365 e alla definizione di uno spazio di lavoro. Digita un indirizzo e-mail per testare la connessione con Microsoft 365 per il nuovo tenant. Selezionare la casella per indicare che la propria organizzazione deve essere in grado di pianificare riunioni dagli spazi di lavoro e inserire l'indirizzo e-mail dell'organizzatore delle riunioni pianificate dagli spazi di lavoro.
8	Fare clic su Test.

Quando la connessione ha esito positivo, il browser reindirizza l'utente alla pagina Servizi https://admin.webex.com al termine della fase di test. Quando non viene creata una connessione, verificare che il nome utente in uso disponga di una licenza sull'account Microsoft e riprovare a eseguire questa procedura.

Informazioni correlate

Procedura per aggiornare gli utenti in un'organizzazione sincronizzata con rubrica

Modifica un tenant del calendario ibrido con Office 365

Usa questa procedura per modificare un tenant per gli utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Microsoft 365.

Operazioni preliminari

Aggiungi un tenant al calendario ibrido.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Ibrido .
3	Nella scheda di calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fai clic su Modifica impostazioni.
4	Nella pagina Calendario ibrido (Microsoft 365), sul dominio tenant predefinito del tenant da configurare. Il pannello dell'integrazione Microsoft 365 viene visualizzato nel pannello a destra.
5	Per autorizzare il tenant, fai clic su Autorizza. Se hai rimosso l'autorizzazione per Control Hub dal tenant Microsoft 365, fai clic su Autorizza per reimpostare le autorizzazioni di lettura e scrittura. Inoltre, se sei appena passato da un singolo tenant a più tenant, il tenant precedente verrà visualizzato come dominio "Sconosciuto". Autorizza nuovamente questo tenant per reinizializzarlo in modo da disporre della funzionalità completa.
6	Per disattivare il calendario ibrido (Microsoft 365) da questo tenant, fai clic su Disattiva.
7	Per stabilire un organizzatore delle riunioni pianificate da spazi di lavoro, inserisci l'indirizzo e-mail dell'account Microsoft 365.

Scegli in che modo il calendario ibrido individua i dettagli di accesso alla riunione

In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di accesso che il calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si lascia l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua nell'impostazione "language":{"locale"} delle impostazioni della cassetta postale dello strumento di pianificazione.

Per ignorare la scelta delle lingue in base alle impostazioni degli strumenti di pianificazione delle riunioni, scegli una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni nella tua organizzazione.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Nella scheda di calendario ibrido con il logo Office 365, fare clic su Modifica impostazioni. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
4	Seleziona il tenant da configurare.
5	Fare clic sulla scheda Impostazioni .
6	Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.

Configura parole chiave @webex e @meet

Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio di calendario aggiorna la riunione con i relativi dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, è possibile modificare queste azioni predefinite per ciascuna parola chiave.

Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una parola chiave. Ad esempio, l'aggiunta @webex:space determina l'aggiornamento del servizio della riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una singola riunione Webex.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se disponi del calendario ibrido impostato per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
4	Seleziona il tenant da configurare.
5	Fare clic sulla scheda Impostazioni .
6	Nella sezione Parole chiave , selezionare l'azione predefinita che si desidera per ciascuna parola chiave.
7	Fai clic su Salva.

Personalizza modelli e-mail

Scegliere quali dettagli di accesso alla riunione sono inclusi nel servizio di calendario negli inviti alle riunioni.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Riunione > Impostazioni.
3	Individuare la sezione Personalizzazione accesso alla riunione .
4	Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi.
5	Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi.
6	Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi).
7	Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente.

Abilita il calendario ibrido con Office 365 per gli utenti

Utilizza questa procedura per abilitare i singoli utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Office 365.

Vedi i collegamenti seguenti per abilitare i servizi per gli utenti Webex in massa o in un'organizzazione sincronizzata con la rubrica.

Uno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano eseguito l'accesso all'app Webex per essere completamente attivati. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai eseguito l'accesso all'app, aggiungi e verifica il dominio degli utenti utilizzando il processo Gestisci domini . Per verificarlo, è necessario essere proprietari di un dominio. Non devi richiedere il dominio).

Operazioni preliminari

Gli utenti devono disporre di cassette postali Exchange Online con licenza.
Gli utenti devono disporre di account Webex attivati, con indirizzi e-mail con corrispondenze esatte in Webex Meetings, app Webex ed Exchange online (indirizzo e-mail principale).

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Gestione fai clic su Utenti , quindi scegli un utente specifico dall'elenco. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco di utenti.
3	Fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente.
4	Nell'area dei servizi ibridi, fare clic su Servizio calendario.
5	Attiva Calendario, assicurati che sia selezionato Microsoft Exchange/Office 365 e salva le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato del servizio di calendario dell'utente cambia in Attivazione in sospeso, quindi in Attivata. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Gli utenti ricevono un messaggio e-mail che indica che la funzione è abilitata. Se desideri disabilitare le notifiche e-mail, consulta la documentazione seguente.

Informazioni correlate

Procedura per aggiornare gli utenti in un'organizzazione sincronizzata con rubrica

Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room

Operazioni preliminari

Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare.
3	Andare a Pianificazione e selezionare Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) sui propri dispositivi.
4	Selezionare il provider di calendario.
5	Immettere l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala. (Per informazioni su questo indirizzo e-mail, vedere " Crea e gestisci caselle di posta della sala riunioni" sul sito Web di Microsoft Docs). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni.
6	Fai clic su Salva.

Associazione delle sale riunioni personali Webex all'app Webex

Per fornire il pulsante Accedi ai dispositivi durante la pianificazione delle riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono disporre della sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:

Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedi Modifica del sito della riunione predefinito
Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.

1	Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti.
3	Fare clic su Gestisci utenti.
4	Vedere questo articolo per la procedura dettagliata di importazione/esportazione CSV.
5	Usa un editor CSV per modificare l'`preferredWebExSite` attributo per tutti o alcuni utenti.
6	Importare il file CSV.

Testare l'integrazione di Office 365 e del calendario ibrido

Attenersi alla procedura riportata di seguito per impostare una riunione di test e verificare l'integrazione Office 365. Indirizza gli utenti alla documentazione seguente su come pianificare le riunioni.

1	Accedere a Outlook, Outlook Web Access o https://mail.office365.com con uno degli account utente di Office 365 di prova abilitati per il calendario ibrido.
2	Testare la parola chiave di pianificazione dello spazio team (come @webex:space o @meet): Creare una nuova riunione, quindi aggiungere la parola chiave al campo Posizione . Per creare un nuovo spazio team Webex per la riunione, invitare almeno altre due persone. Per testare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso su un dispositivo video, vai all'Assistente di pianificazione e fai clic su Aggiungi sala e scegli il dispositivo che desideri aggiungere. Compilare altre informazioni sulla riunione, come necessario, quindi fare clic su Salva. Aprire https://teams.webex.com e accedere con l'account utente di test. Verificare se è stato creato un nuovo spazio (se sono stati aggiunti due o più invitati) e se contenga la scheda dell'invito di calendario. Se è stato invitato un solo altro invitato, la scheda dell'invito di calendario viene visualizzata nello spazio di conversazione tra l'account di test e l'invitato. Verifica che l'invito alla riunione sia aggiornato con i dettagli per accedere alla riunione con l'app Webex. Se si sta testando la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) su un dispositivo video, quando è pianificata l'inizio della riunione, verificare che il pulsante Partecipa venga visualizzato sul dispositivo.
3	Per testare lo stato di fuori sede, attiva le risposte automatiche in Office 365. Entro 20 minuti, nell'immagine del profilo dell'account di test viene visualizzata una sovrapposizione fuori sede in Webex Teams, come questa: L'aggiornamento dell'immagine visualizzata viene attivato quando gli altri visualizzano la propria presenza in uno spazio. Se l'utente di test non interagisce con altri utenti attivi, potrebbe essere necessario utilizzare un altro account per verificare l'aggiornamento.
4	Testare la parola chiave di pianificazione della sala riunioni personale (come @webex): Creare una nuova riunione, quindi aggiungere la parola chiave al campo Posizione . Per testare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso su un dispositivo video, vai all'Assistente di pianificazione e fai clic su Aggiungi sala e scegli il dispositivo che desideri aggiungere. Compilare altre informazioni sulla riunione, come necessario, quindi fare clic su Salva. Verifica che l'invito alla riunione sia aggiornato con i dettagli per accedere alla riunione. Se si sta testando la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) su un dispositivo video, quando è pianificata l'inizio della riunione, verificare che il pulsante Partecipa venga visualizzato sul dispositivo.

Informazioni correlate

Pianificazione di una riunione Cisco Webex dal calendario

Spostamento di un utente da un connettore basato su Expressway

Il calendario ibrido sposta automaticamente gli utenti Office 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse dal connettore di calendario basato su Expressway al servizio basato su cloud. Questo processo può richiedere fino a un'ora poiché il servizio verifica che gli utenti possano spostarsi una volta l'ora. (Se si sposta anche la cassetta postale dell'utente da Microsoft Exchange a Office 365, può essere necessario fino a 40 minuti di più). Se si desidera che gli utenti vengano attivati più rapidamente, utilizzare la procedura seguente per attivare il calendario ibrido per gli utenti, forzando in questo modo l'attivazione in pochi minuti.

È necessario rimuovere gli utenti Office 365 da un gruppo di risorse per consentire loro di spostarsi dal connettore di calendario. Questa procedura riguarda anche tale processo.

1	Se applicabile, spostare la cassetta postale utente da Microsoft Exchange a Office 365.
2	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
3	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti.
4	Per modificare un singolo utente, procedere nel seguente modo: Ricercare l'utente nell'elenco e fare clic sulla riga di tale utente. Nel pannello visualizzato a destra, fare clic su Servizio calendario. Dall'elenco a discesa Gruppo di risorse, fare clic su Nessuno. Accanto a Calendario, disattivare il servizio. Attendere un minuto, quindi riattivare il servizio. L'utente deve essere attivato entro pochi minuti.
5	Per modificare gli utenti in blocco, procedere nel seguente modo: Fai clic su Gestisci utenti e scegli Aggiungi o modifica utente CSV. Fare clic su Esporta per scaricare il file. Modificare il file exported_users.csv. Per qualsiasi utente che si desidera spostare, eliminare il valore nella colonna Gruppo di risorse calendario ibrido . Salvare una prima copia del file in questo stato, per utilizzarlo successivamente. Per accelerare il trasferimento, impostare il Calendario ibrido (Exchange) su `FALSE`. Salvare una seconda copia del file. Fare clic su Importa, selezionare la seconda copia del file salvata e fare clic su Apri. Scegliere Aggiungi e rimuovi servizi e fare clic su Invia. Se si aggiungono anche nuovi utenti in questo processo e non si eliminano i messaggi e-mail di invito di amministrazione, i nuovi utenti ricevono messaggi e-mail di attivazione. Attendere alcuni minuti, quindi importare nuovamente la prima copia del file. Gli utenti devono essere attivati entro pochi minuti.

Architettura: Google Calendar con calendario ibrido basato su cloud

Calendario ibrido con Google Calendar: Flusso di pianificazione

Un utente crea una riunione in Google Calendar, inserendo una parola chiave di pianificazione o un indirizzo video nel campo della posizione.
Google invia una notifica al calendario ibrido.
Il calendario ibrido richiede e riceve il chiave di crittografia, quindi lo utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
Il calendario ibrido convalida la creazione della riunione e i destinatari, quindi crea uno spazio team Webex, se applicabile.
Il calendario ibrido chiama il servizio API e associa la riunione allo spazio.
Il calendario ibrido recupera le informazioni di accesso alla riunione, inclusa la sala riunioni personale, se applicabile.
Il calendario ibrido aggiorna l'invito alla riunione con le informazioni di accesso alla riunione e, se applicabile, l'ID spazio.
Le informazioni aggiornate sulla riunione vengono visualizzate in Google Calendar.

Per ulteriori informazioni sull'integrazione del servizio di calendario ibrido con G Suite Calendar di Google, vedi il Riferimento all'integrazione del calendario ibrido con Google Calendar.

Prepara il tuo ambiente

Requisiti per il servizio calendario ibrido con Google Calendar

Un'organizzazione Webex con una delle offerte documentate per il calendario ibrido in Requisiti di licenza per i servizi ibridi Cisco Webex.

Attualmente non è supportata la distribuzione di Google Calendar e Office 365 con il servizio di calendario ibrido basato su cloud nella stessa organizzazione Webex.
Un'organizzazione Google G Suite (in precedenza Google Apps for Work) con account Google per tutti gli utenti nella propria organizzazione Webex:

Ciascun utente nell'organizzazione Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione di servizio calendario ibrido. In altre parole, il servizio calendario ibrido elaborerà solo le riunioni da un singolo indirizzo per creare spazi, decorare riunioni, visualizzare l'elenco delle riunioni e il pulsante Accedi e inviare un pulsante per eseguire il push (OTBP) ai dispositivi video.
- Per Webex Teams pianificazione:
  - L'indirizzo e-mail dell'account Google di ciascun utente deve corrispondere al relativo indirizzo di accesso all'app Webex.
- Per la pianificazione della sala riunioni personale Cisco Webex con un sito Webex Meetings:
  - È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti.
  - L'indirizzo e-mail dell'account Google deve corrispondere anche all'indirizzo dell'account Webex dell'utente. In caso contrario, gli utenti devono associare la WebEx sala riunioni personale con WebEx teams nell'app per poter utilizzare @webex.
- Per fornire l'elenco delle riunioni e il pulsante di accesso One-Button-to-push sulle risorse della sala:
  - Durante l'installazione, è necessario un account amministratore che disponga delle autorizzazioni necessarie per gestire gli elenchi di controllo dell'accesso su sala riunioni risorse.
    
    Inoltre, è necessario verificare il dominio dell'indirizzo e-mail di questo account.
  - I dispositivi di sala Webex devono disporre di indirizzi e-mail corrispondenti al formato della risorsa sala Google, @resource.calendar.google.com.
    
    Se il formato e-mail del dispositivo di sala utilizza un prefisso di dominio, è necessario verificare il dominio nel prefisso. Ad esempio, verificare company.com (se non è già stato fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce gli elenchi di controllo dell'accesso) per i dispositivi con indirizzi e-mail come:
```
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
```
    Gli indirizzi e-mail delle risorse più recente non possono includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:
```
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
```

Rimozione delle informazioni di Google Hangouts negli eventi di riunione

Nelle impostazioni di calendario G Suite, è consigliabile rimuovere le videochiamate che vengono aggiunte automaticamente agli eventi. Questo passaggio assicura che gli eventi della riunione contengano solo collegamenti di accesso Webex quando i tuoi utenti li inviano.

Questa operazione impedisce a Google Calendar di includere nell'invito alla riunione i dettagli dell'evento video che sono in conflitto con i dettagli di accesso aggiunti dal servizio di calendario ibrido. L'eliminazione di queste informazioni non disabilita Google Hangouts per la tua organizzazione.

1	Da https://admin.google.com, andare a > App > G Suite > Calendario.
2	Fare clic su Impostazioni di condivisione.
3	In Videochiamate, deselezionare Aggiungi automaticamente videochiamate agli eventi creati da un utente.

Distribuzione del calendario ibrido con Google Calendar

Flusso attività di distribuzione del calendario ibrido con Google Calendar

Per distribuire il calendario ibrido con il tuo ambiente Google Calendar, esegui le seguenti attività.

Operazioni preliminari

Pianificazione di una riunione Webex dal calendario.

1	Abilita e configura il calendario ibrido con Google Calendar Registra l'ambiente di Google Calendar nel cloud Webex, verifica la connessione e imposta il sito Webex predefinito.
2	(Opzionale) Localizzazione dei dettagli di accesso alla riunione Per ignorare la modalità di localizzazione dei dettagli di accesso alla riunione da parte del Calendario ibrido per l'intera organizzazione, impostare l'impostazione della lingua predefinita in https://admin.webex.com.
3	(Opzionale) Configura le parole chiave @webex e @meet Per modificare l'azione del calendario ibrido quando gli utenti accedono a @webex o @meet, impostare le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com.
4	(Opzionale) Personalizza modelli e-mail Scegliere ciò che il calendario ibrido aggiunge agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli di accesso audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio.
5	Abilita il calendario ibrido con Google per gli utenti Dopo aver eseguito correttamente il provisioning del servizio, è necessario attivare in modo esplicito gli utenti per consentire al servizio di accedere ai rispettivi calendari G suite.
6	(Opzionale) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room Se si desidera fornire la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) ai dispositivi di sala e da scrivania registrati su cloud e alle Webex Board, attivare il servizio di calendario per i dispositivi e configurare l'indirizzo e-mail della risorsa.
7	(Opzionale) Associa le sale riunioni personali all'app Webex Per OBTP sui dispositivi di sala e da scrivania Webex e sulle Webex Board, assicurati che le sale riunioni personali siano associate ai relativi account dell'app Webex.
8	Verifica dell'integrazione di Google Calendar e calendario ibrido

Abilita e configura il calendario ibrido con Google Calendar

Effettuare queste operazioni per registrare l'ambiente Google Calendar nel cloud Webex. La procedura guidata di impostazione in Control Hub ti guida attraverso il processo.

1	Accedere a Control Hub.
2	In Servizi, selezionare Ibrido > Calendario ibrido (Google) > Imposta. Delega a livello di dominio: Scegli questa opzione se desideri concedere a Webex l'accesso a tutte le sale e i calendari. Solo spazi di lavoro: Scegli questa opzione se non desideri concedere l'accesso a livello di dominio ma richiedi comunque il calendario ibrido per gli spazi di lavoro. Nella procedura seguente, specifica un account amministratore spazio di lavoro che dispone di diritti di super amministratore di Google. Questa autorizzazione scade ogni 180 giorni, in base ai criteri di sicurezza di Google. Concedere nuovamente l'autorizzazione ogni 180 giorni seguendo la procedura a—c nella sezione Solo spazi di lavoro e facendo clic su Riautorizza. Se hai selezionato Delega a livello di dominio, procedi al passaggio 3. Se hai selezionato Solo spazi di lavoro, procedi alla fase 4.
3	Per Delega a livello di dominio, completare la procedura riportata di seguito. In una nuova scheda del browser, apri il dashboard dell'account G Suite. Dalla console di amministrazione Google, vai a Sicurezza > Controllo accesso e dati > Controlli API. Nella sezione Delega a livello di dominio , fai clic su GESTISCI DELEGA A LIVELLO DI DOMINIO. Fai clic su Aggiungi nuovo per aggiungere un client API. Copiare il valore per ID client negli Appunti dalla scheda Control Hub aperta e incollarlo nel campo corrispondente nella scheda Impostazioni G Suite. Copiare il testo per Ambito negli Appunti dalla scheda Control Hub aperta e incollarlo nel campo corrispondente nella scheda Impostazioni G Suite. Fai clic su Autorizza, quindi torna a questa pagina e fai clic su Avanti. Inserisci l'indirizzo di un account e-mail di test che già dispone di una licenza G Suite, quindi fai clic su Avanti. Questa opzione viene utilizzata per verificare la connessione con Google Calendar. (Opzionale) Per abilitare il Calendario ibrido per gli spazi di lavoro, fornisci un account amministratore spazio di lavoro con diritti di super amministratore di Google per tutte le sale Google che verranno abilitate con Hybrid Calendar. (Opzionale) Per abilitare la pianificazione sala da spazi di lavoro, configura un account di pianificazione sala. Questo account richiede diritti di super amministratore di Google per tutte le sale Google che richiedono la pianificazione in sala. Puoi riutilizzare l'account amministratore spazio di lavoro dal passaggio precedente. Una volta visualizzato il prompt di impostazione completato, fare clic su Chiudi. Dalla scheda Calendario ibrido, andare a Impostazioni di Google Calendar. Scegliere o digitare il sito Webex Meetings predefinito che si desidera utilizzare per la pianificazione @webex e salvare le modifiche. Il sito predefinito viene utilizzato per @webex a meno che l'utente non disponga di un sito diverso configurato nell'impostazione della sala riunioni personale dell'app Webex (poiché il sito Webex dell'utente è stato collegato a Control Hub da un amministratore o poiché l'utente ha configurato l'impostazione con un sito diverso).
4	Per Solo spazi di lavoro, completa la procedura seguente. Fai clic su Solo spazi di lavoro, quindi fai clic su Avanti. Inserire l'indirizzo e-mail dell'account Google che il calendario ibrido deve utilizzare per accedere ai calendari delle sale Google. Assicurati che questo account disponga di diritti di super amministratore di Google per tutte le sale Google che verranno abilitate con il calendario ibrido. Per utilizzare questo account amministratore spazio di lavoro per la pianificazione in sala, selezionare Usa questo account anche per la pianificazione in sala. Fare clic su Avanti. Quando viene richiesto di scegliere un account Google, scegliere lo stesso account inserito al punto c. Fare clic su Fine. Una volta completata l'autorizzazione, è possibile modificarla. Fare clic su Impostazioni, quindi nella sezione Autorizzazione , fare clic su Modifica autorizzazione.

Localizzazione dei dettagli di accesso alla riunione

In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di accesso che il calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si lascia l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell'impostazione locale delle impostazioni di calendario dello strumento di pianificazione.

Per ignorare la scelta delle lingue in base alle impostazioni degli strumenti di pianificazione delle riunioni, scegli una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni nella tua organizzazione.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Dalla scheda Calendario ibrido per Google, fare clic su Modifica impostazioni.
4	Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.

Configura parole chiave @webex e @meet

Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio di calendario aggiorna la riunione con i relativi dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, è possibile modificare queste azioni predefinite per ciascuna parola chiave.

Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una parola chiave. Ad esempio, l'aggiunta @webex:space determina l'aggiornamento del servizio della riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una singola riunione Webex.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se disponi del calendario ibrido impostato per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
4	Seleziona il tenant da configurare.
5	Fare clic sulla scheda Impostazioni .
6	Nella sezione Parole chiave , selezionare l'azione predefinita che si desidera per ciascuna parola chiave.
7	Fai clic su Salva.

Personalizza modelli e-mail

Scegliere quali dettagli di accesso alla riunione sono inclusi nel servizio di calendario negli inviti alle riunioni.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Riunione > Impostazioni.
3	Individuare la sezione Personalizzazione accesso alla riunione .
4	Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi.
5	Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi.
6	Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi).
7	Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente.

Abilita il calendario ibrido con Google per gli utenti

Utilizza questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Google Calendar.

Vedi Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, come l'uso di un modello CSV in blocco.

Uno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano eseguito l'accesso all'app Webex per essere completamente attivati. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai eseguito l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio degli utenti utilizzando il processo Aggiungi, verifica e richiedi domini . Per verificarlo, è necessario essere proprietari di un dominio. Non devi richiedere il dominio).

Operazioni preliminari

Per attivare correttamente un utente per l'accesso al calendario, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:

Una convalida corretta è un requisito per l'uso della funzionalità di calendario ibrido. Se il servizio non può convalidare un utente, l'utente viene automaticamente in stato di errore. Il servizio applica un criterio per accedere solo ai calendari degli utenti attivati correttamente per l'elaborazione in corso.

1	Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Gestione fai clic su Utenti , quindi scegli un utente specifico dall'elenco. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco di utenti.
3	Fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente.
4	Sceglierne uno e salvare le modifiche: In un nuovo ambiente, fai clic su Servizio calendario, attiva Calendario e assicurati che sia selezionato Google Calendar. In un ambiente esistente con Exchange, fare clic su Servizio calendario e, in base al tipo di calendario, assicurarsi che il calendario Google sia selezionato. Dopo aver attivato il servizio, lo stato utente dell'app Webex passa da Attivazione in sospeso a Attivata. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Gli utenti ricevono un messaggio e-mail che indica che la funzione è abilitata. Se desideri disabilitare le notifiche e-mail, consulta la documentazione seguente.

Operazioni successive

Verifica le funzioni del calendario

Informazioni correlate

Pianificazione di una riunione Cisco Webex dal calendario

Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room

Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.

Operazioni preliminari

I dispositivi di sala Webex devono disporre di indirizzi e-mail corrispondenti al formato della risorsa sala Google, @resource.calendar.google.com.

Se il formato e-mail del dispositivo di sala utilizza un prefisso di dominio, è necessario verificare il dominio nel prefisso. Ad esempio, verificare company.com (se non è già stato fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce gli elenchi di controllo dell'accesso) per i dispositivi con indirizzi e-mail come:
```
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
```
Gli indirizzi e-mail delle risorse più recente non possono includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:
```
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
```

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione , fare clic su Spazi di lavoro.
3	Andare a Pianificazione e selezionare Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) sui propri dispositivi.
4	Selezionare il provider di calendario.
5	Inserire o incollare l'indirizzo e-mail della risorsa Google da G Suite (calendario > risorse). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni.
6	Fai clic su Salva.

Associazione delle sale riunioni personali all'app Webex

Per fornire il pulsante Accedi ai dispositivi durante la pianificazione delle riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono disporre della sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:

Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedi Modifica del sito della riunione predefinito
Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.

1	Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti.
3	Fare clic su Gestisci utenti.
4	Vedere questo articolo per la procedura dettagliata di importazione/esportazione CSV.
5	Usa un editor CSV per modificare l'`preferredWebExSite` attributo per tutti o alcuni utenti.
6	Importare il file CSV.

Verifica dell'integrazione di Google Calendar e calendario ibrido

Utilizzare questa procedura per impostare una riunione di prova e verificare l'integrazione di Google Calendar. Indirizza gli utenti alla documentazione seguente su come pianificare le riunioni.

1	Accedere a https://calendar.google.com con uno degli account utente di prova Google abilitati per il calendario ibrido.
2	Fare clic su Crea per avviare un evento, quindi aggiungere una parola chiave di pianificazione dello spazio (come @webex:space o @meet) al campo Dove . Compilare altre informazioni sulla riunione, come necessario, quindi fare clic su Salva.
3	Aprire https://teams.webex.com e accedere con l'account utente di test.
4	Verificare se è stato creato un nuovo spazio Webex e se contiene la scheda di invito del calendario.
5	Per testare lo stato di fuori sede, in https://calendar.google.com, passa a Impostazioni e attiva Risponditore ferie. Entro 20 minuti, nell'immagine del profilo dell'account di test viene visualizzata una sovrapposizione fuori sede in Webex Teams, come questa: L'aggiornamento dell'immagine visualizzata viene attivato quando gli altri visualizzano la propria presenza in uno spazio. Se l'utente di test non interagisce con altri utenti attivi, potrebbe essere necessario utilizzare un altro account per verificare l'aggiornamento.
6	Per testare il pulsante di accesso con un dispositivo Webex Room o Desk o una Webex Board: In https://calendar.google.com, fare clic su Crea per avviare un evento, quindi aggiungere una parola chiave di pianificazione (come @webex) al campo Posizione . Fare clic suSale e scegliere il dispositivo che si desidera aggiungere. Compilare altre informazioni sulla riunione, come necessario, quindi fare clic su Salva. Quando si è pianificato l'inizio della riunione, verificare che il pulsante Partecipa venga visualizzato sul dispositivo.

Informazioni correlate

Architettura: Connettore calendario Expressway

Connettore di calendario basato su Expressway per Microsoft Exchange ed Office 365: Architettura

Per una panoramica dettagliata dei servizi ibridi, incluse informazioni su architettura e design per il connettore di calendario basato su Expressway, si consiglia di leggere Architettura preferita per i servizi ibridi Cisco Webex, Panoramica design.

Per ulteriori informazioni sull'integrazione del connettore di calendario con Microsoft Exchange ed Office 365, vedere il Riferimento all'integrazione del servizio di calendario ibrido Cisco Webex con Microsoft Exchange.

Topologie con un solo pulsante da premere con il connettore di calendario

Un utente Exchange pianifica una riunione utilizzando una parola chiave o un indirizzo video e invita un endpoint video locale in base all'indirizzo della cassetta postale della sala.
Se l'endpoint è disponibile in quel momento, Microsoft Exchange accetta automaticamente l'invito per suo conto.
Le notifiche EWS di Exchange avviano il connettore di calendario e Cisco TMSXE che la riunione è stata pianificata.
Per le riunioni Cisco Webex, il connettore di calendario si coordina con il cloud Cisco Webex per pianificare la riunione.
Il connettore di calendario inserisce l'attributo utente "TMS:ExternalConferenceData" con l'URI SIP per Cisco TMS per impostare la stringa di chiamata OBTP.
Cisco TMSXE coordina con Cisco TMS per prenotare la riunione, se applicabile. Cisco TMS invia informazioni OBTP agli endpoint.

Ambienti di Office 365 e Exchange ibrido

In precedenza, per servire gli utenti Office 365, era necessario installare il connettore di calendario su un Expressway locale. Questa distribuzione locale era richiesta anche se non si disponeva di un ambiente Exchange ibrido (Microsoft Exchange locale e un'organizzazione tenant Office 365).

Ora è possibile scegliere di abilitare il calendario ibrido basato su cloud per Office 365. Con questo servizio, gli ambienti di Exchange ibrido presentano ulteriori considerazioni:

È possibile eseguire il connettore di calendario basato su Expressway e il servizio Office 365 basato su cloud contemporaneamente.
Una volta abilitato il servizio basato su cloud, tutti gli utenti Office 365 che non sono presenti in alcun gruppo di risorse vi eseguono automaticamente la migrazione.
Per testare la migrazione su un sottoinsieme di utenti, accertarsi che il resto degli utenti Office 365 si trovi in un gruppo di risorse. Quindi, abilita il servizio Office 365 basato su cloud.

Il connettore di calendario su Expressway-C serve sia gli utenti Exchange che gli utenti Office 365, nel gruppo di risorse A e nel gruppo di risorse B. Il servizio basato su cloud serve tutti gli utenti Office 365 che non sono presenti in un gruppo di risorse.

Prepara il tuo ambiente

Connettore di gestione

Il connettore di gestione è incluso nella base Expressway-C. Viene utilizzato per registrare un Expressway sul cloud e collegare l'interfaccia Expressway a Control Hub. Il connettore di gestione svolge un ruolo importante in qualità di coordinatore di tutti i connettori in esecuzione sul server o cluster Expressway: Fornisce un singolo punto di controllo per le attività del connettore. Il connettore di gestione consente la gestione basata su cloud dei connettori locali, gestisce la registrazione iniziale con il cloud, gestisce il ciclo di vita del software connettore e fornisce stato e allarmi.

Per stabilire una connessione HTTPS tra il connettore di gestione e il cloud, è necessario aggiornare l'elenco di entità attendibili sull'host connettore Expressway-C con certificati firmati dalle autorità di certificazione in uso dal cloud Webex. È possibile consentire al cloud Webex di caricare certificati CA nell'archivio attendibilità di Expressway-C. Altrimenti, nel caso in cui i criteri di sicurezza impediscano al cloud Webex di caricare certificati di autorità di certificazione attendibili su Expressway-C, è possibile caricarli manualmente.

Calendar Connector

La connessione del calendario è il componente locale del calendario ibrido. Il connettore viene eseguito su un host Expressway-C registrato nel cloud Webex.

Il connettore di calendario agisce come un broker tra il cloud e Microsoft Exchange (locale), Office 365 (cloud) o entrambi (distribuzione di Hybrid Exchange). Il connettore agisce per conto degli utenti, in modo simile al modo in cui un'applicazione client accede alle informazioni di calendario di un utente. Il connettore utilizza il ruolo di rappresentazione (che è possibile limitare a un sottogruppo di utenti) e utilizza i servizi Web di Exchange per:

Rilevamento automatico della posizione di appartenenza degli utenti
Ascolta le notifiche sul calendario di un utente
Recupera informazioni sulle voci di calendario e sullo stato di fuori sede di un utente
Compila gli inviti alle riunioni con i dettagli degli spazi dell'app Webex e delle sale riunioni personali Webex.

Il calendario ibrido è progettato per ridurre al minimo i problemi di sicurezza in un ambiente ibrido:

Il cloud non può recuperare o accedere alle credenziali Exchange dal connettore
Il cloud non ha accesso diretto a Exchange attraverso il connettore
Il connettore non accede all'indirizzo e-mail o ai contatti utente
Il connettore non crea cartelle di ricerca o altre cartelle aggiuntive per l'utente
Il connettore non è un connettore Exchange Foreign
Il connettore non interagisce con il server di trasporto di Exchange Hub
Nessuna estensione dello schema AD richiesta

In Production Exchange, il connettore di calendario aumenta l'utilizzo della CPU e il carico sui server CAS e MBX. L'impatto sull'ambiente Exchange dipende da:

Distribuzione di Exchange
Numero di utenti configurati
Il numero di riunioni aggiornate dal calendario ibrido per utente e per ora
La dimensione dei calendari

Documentamo una politica di limitazione progettata per aiutare a gestire l'aumento del traffico.

Connettore di calendario o basato su cloud per gli utenti Office 365

Con la release del servizio basato su cloud per gli utenti Office 365, ora è possibile scegliere se distribuire solo il connettore di calendario basato su Expressway, una combinazione del connettore di calendario e del servizio basato su cloud oppure, se non si dispone di utenti Microsoft Exchange, distribuire solo il servizio basato su cloud.

Il servizio basato su cloud può superare il limite di 1000 utenti per gli utenti Office 365 ed è più semplice da distribuire e gestire. Non supporta gli utenti Microsoft Exchange. Se lo si distribuisce insieme al connettore di calendario, gli utenti Office 365 passano automaticamente al servizio basato su cloud (a meno che non siano in gruppi di risorse).

Il servizio basato su cloud supporta l'opzione di pianificazione TelePresence Management Suite (TMS). Questa integrazione consente al servizio di sfruttare la gestione delle risorse locali e l'ambiente di hosting per conferenze per una pianificazione semplificata delle riunioni. L'integrazione estende anche l'esperienza di accesso alla riunione a un'ampia gamma di dispositivi video. Il servizio basato su cloud si collega al TMS locale utilizzando il connettore di calendario. Per questo motivo, non è possibile distribuire l'integrazione TMS nella stessa organizzazione con un connettore di calendario configurato per Microsoft Exchange od Office 365.

Prima di decidere quale servizio distribuire per gli utenti Office 365, leggere il capitolo Preparazione dell'ambiente della parte di Office 365 con calendario ibrido basato su cloud di questa guida, per comprendere i requisiti per tale opzione.

Requisiti per il calendario ibrido

Prodotto	Release
App Webex	Il calendario ibrido è disponibile con le offerte documentate in Requisiti di licenza per i servizi ibridi Webex.
Expressway: scarica gratuitamente da software.cisco.com	Si consiglia l'ultima release degli Expressway a scopo di host di connettori. Per Expressway supporto dell'host del connettore Cisco Webex servizi ibridi per informazioni sul Expressway versione supportata.
Microsoft Exchange	2013, 2016, 2019 Microsoft 365
Webex Meetings: utilizzare solo per la pianificazione @webex; non richiesto per la pianificazione delle riunioni negli spazi del team Webex.	Qualsiasi release di Webex Meetings supportata È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti.

L'indirizzo e-mail di ciascun utente nel sistema di calendario (Microsoft Exchange o Microsoft 365) deve corrispondere al relativo indirizzo di accesso all'app Webex. Per utilizzare @webex, l'indirizzo deve corrispondere anche all'indirizzo dell'account Webex dell'utente. In caso contrario, gli utenti devono associare la sala riunioni personale Webex a Cisco Webex Teams nell'app per utilizzare @webex.

Ogni utente dell'app Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione di calendario ibrido. In altre parole, il Calendario ibrido elaborerà le riunioni da un singolo indirizzo solo per la creazione di spazi, la decorazione delle riunioni, la visualizzazione dell'elenco delle riunioni e del pulsante di accesso e l'invio del pulsante di accesso ai dispositivi video.

Imposta Un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale

L'account di rappresentazione Microsoft Exchange ( https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) è un punto di integrazione chiave per il calendario ibrido. Il servizio utilizza l'account di rappresentazione per l'autenticazione continua con i controller di dominio Microsoft Active Directory e i server di accesso client Microsoft Exchange.

Per garantire che la rappresentazione rimanga sicura e costantemente connessa, raccomandiamo una strategia di manutenzione dell'account, ad esempio l'uso di due account di rappresentazione. Ciò può impedire l'esposizione alla scadenza della password e potrebbe mettere il servizio offline. Per ruotare periodicamente tra gli account, modificare l'account nella configurazione del connettore di calendario. L'esempio nella tabella seguente mostra un possibile schema di rotazione dell'account, sebbene sia possibile scegliere una strategia diversa per garantire la sicurezza e la connettività in base ai requisiti della propria organizzazione:

Data	Account A hybridcalendarA@example.com	Account B hybridcalendarB@example.com
1 gennaio	Imposta password	Imposta password
8 gennaio	Configurare il connettore di calendario con l'account A	—
1 marzo	—	Modifica della password
8 marzo	—	Aggiornare il connettore di calendario con l'account B
1° maggio	Modifica della password	—
8 maggio	Aggiornare il connettore di calendario con account A	—
1 luglio	—	Modifica della password
8 luglio	—	Aggiornare il connettore di calendario con l'account B
Ripetere la rotazione della password e il processo di aggiornamento del connettore di calendario con entrambi gli account.

Operazioni preliminari

È necessario scegliere un account abilitato per la posta da utilizzare come account di servizio. L'account non deve essere un amministratore, ma deve disporre di una cassetta postale.
Non utilizzare un account di rappresentazione utilizzato da altri servizi come Unity Connection, TMSXE e così via.
Se hai limitato il set di utenti sincronizzati con Active Directory utilizzando i filtri LDAP, puoi limitare la rappresentazione utilizzando un ambito di gestione nuovo o esistente in Exchange.
Per istruzioni e informazioni più dettagliate da Microsoft sugli ambiti di gestione e sulla rappresentazione, vedi l'articolo Ruolo di rappresentazione di Microsoft Docs.

1

Accedere a un server su cui è installato Exchange Management Shell. Accedere con uno dei seguenti account:

Un account che è un membro del gruppo Amministratori Enterprise.
Un account che può concedere autorizzazioni per gli oggetti Exchange nel contenitore di configurazione.

2

Eseguire il seguente comando in Exchange Management Shell:

new-ManagementRoleAssignment -Name: RoleName -Role:ApplicationImpersonation -User 'ServiceUserName'

dove:

RoleName è il nome che si desidera assegnare all'assegnazione, ad esempio, CalendarConnectorAcct. Il nome immesso per RoleName viene visualizzato quando si esegue get-ManagementRoleAssignment.
ServiceUserName è il nome dell'account selezionato, nel formato dominio\alias.

Imposta un account di rappresentazione per Office 365

Fornire le autorizzazioni di rappresentazione per l'account di servizio che il connettore di calendario utilizzerà con Office 365.

Operazioni preliminari

Per un'integrazione di Exchange ibrido in sede e Office 365, puoi utilizzare una configurazione semplificata con un account di rappresentazione singola se la tua distribuzione soddisfa tutti i seguenti criteri:
- È possibile sincronizzare gli account Exchange locali con il cloud Office 365.
  
  L'account di rappresentazione utilizzato deve essere sincronizzato anche nel cloud Office 365 e userPrincipalName dell'account deve corrispondere a uno dei relativi indirizzi SMTP.
- È possibile amministrare tutti gli utenti in Active Directory locale, inclusi gli utenti le cui cassette postali sono state migrate al cloud Office 365.
- Sincronizzare le password o si dispone di una federazione configurata in modo che gli utenti dispongano di una singola password sia in locale che nel cloud.
- Exchange è configurato in modo che tutte le richieste di individuazione automatica raggiungano l'ambiente locale. Se è stata eseguita la migrazione di una cassetta postale, la risposta indica il trasferimento e fornisce l'indirizzo e-mail cloud.
Nella configurazione semplificata, puoi utilizzare un singolo account di rappresentazione per servire tutti gli utenti. Poiché i privilegi di ApplicationImpersonation assegnati in sede non si applicano automaticamente alle cassette postali appartenenti al cloud di Office 365, è comunque necessario assegnare esplicitamente questi privilegi. A tale scopo, seguire questa procedura e utilizzare lo stesso account del servizio utilizzato in Impostazione di un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale . Successivamente, imposterai solo una configurazione di Microsoft Exchange su Expressway-C.

Per un'integrazione ibrida che non soddisfa questi criteri, seguire questa procedura e utilizzare un account di servizio diverso per la rappresentazione rispetto a quello utilizzato in Impostazione di un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale. Successivamente, verranno impostati due record di configurazione Exchange su Expressway-C: una per l'integrazione locale di Exchange e una per l'integrazione di Office 365.
È necessario scegliere un account abilitato per posta per questa attività. L'account non deve essere un amministratore, ma deve disporre di una cassetta postale.
Non utilizzare un account di rappresentazione utilizzato da altri servizi come Unity Connection, TMSXE e così via.
Assicurarsi che l'account del servizio possa eseguire l'autenticazione con il servizio di autenticazione o la rubrica utilizzata nella distribuzione.

1	Accedere a Office 365 Admin Center utilizzando l'account amministratore.
2	In Amministrazione, selezionare Exchange.
3	Selezionare Autorizzazioni.
4	In Ruoli amministratore, creare un nuovo gruppo di ruoli e inserire un nome descrittivo, ad esempio `ImpersonationGroup`.
5	In Ruoli, aggiungere un nuovo ruolo. Selezionare il ruolo ApplicationImpersonation .
6	Aggiungere il ruolo al gruppo, quindi selezionare OK.
7	Aggiungere l'account servizio da utilizzare per la rappresentazione al gruppo.

Completa i prerequisiti per il calendario ibrido

1	Concedi del tempo per configurare l'account di rappresentazione. Vedi Account di rappresentazione Exchange per comprendere il ruolo dell'account e per le risposte alle domande più comuni relative alla sicurezza.
2	Installare o verificare che sia in esecuzione un ambiente di calendario supportato, come descritto in Requisiti per il calendario ibrido.
3	Assicurarsi che gli utenti siano elencati in Active Directory e che dispongano di una cassetta postale rilevabile nel server Exchange dell'organizzazione.
4	(Opzionale) Scaricare l'ultimo software Connettore directory da Control Hub ( https://admin.webex.com) e utilizzarlo per importare gli attributi utente da Active Directory. Per ulteriori informazioni su come utilizzare Connettore directory, vedi la Guida alla distribuzione per Connettore directory Cisco.
5	Fornire l'accesso alle porte seguenti: Accesso alla porta per HTTPS o socket Web sicuri in uscita da Expressway a .ciscospark.com . rackcdn.com, .wbx2.com, .webex.com e *.webexcontent.com: Porta TCP 443 (protetta) Accesso alla porta per EWS in uscita da Expressway a Exchange: Porta TCP 443 (protetta) o porta TCP 80 (non protetta) Accesso alla porta per LDAP in uscita da Expressway ad Active Directory: Porta TCP 636 (protetta) o porta TCP 389 (non protetta) Accesso alle porte per la ricerca nel catalogo globale Microsoft: Porta TCP 3269 (per la ricerca nel catalogo globale protetta da SSL) o porta TCP 3268 (per la ricerca nel catalogo globale non protetta).
6	Per la funzionalità @webex, configurare o utilizzare un sito di Webex Meetings. È necessario abilitare la funzione Sala riunioni personale per il sito e per i singoli utenti.
7	Per rendere disponibile la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) per gli endpoint registrati Unified CM gestiti da TMS: Impostare TMS 15.0 e TMSXE 5.0 o versione superiore con l'integrazione Microsoft Exchange. Vedere la Guida alla configurazione di Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid (TMS 15.0 - Webex Meeting Center WBS30). TMS e XE non richiedono configurazione aggiuntiva per supportare il calendario ibrido. Per rendere pianificabili le sale conferenze in Microsoft Outlook/Exchange, configurarle in XE come se fossero servizi di conferenza locali. Per configurare le sale in Exchange, utilizzare la Guida all'amministrazione di Cisco TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange. Descrizione dei requisiti di licenza: Le licenze TMS e XE sono le stesse utilizzate per le risorse in locale. È richiesto un numero di licenze sufficiente per coprire il numero di endpoint che utilizzeranno LA funzionalità OBTP. Una licenza TMS è necessaria per gestire l'endpoint e per premere il pulsante chiamata rapida telefono sul touchpad al momento della conferenza pianificata. Una licenza TMS-XE è necessaria per la pianificazione dell'endpoint in Exchange. Per gli endpoint registrati Unified CM, l'OBTP funziona con il calendario ibrido e il plug-in Strumenti di produttività per gli inviti alle riunioni: Il calendario ibrido (parole chiave di pianificazione o indirizzo video supportato) inserisce l'attributo utente "TMS:ExternalConferenceData" con l'URI SIP per TMS per impostare la stringa di chiamata OBTP. Il plug-in Strumenti di produttività inserisce l'attributo "UCCapabilities" con l'URI SIP per TMS per impostare la stringa di chiamata OBTP. Se si intende distribuire un ambiente Exchange ibrido con Office 365, è necessario abilitare TNEF per i domini remoti in Exchange Online. Se si disabilita TNEF, Exchange Online rimuove gli attributi TMS:ExternalConferenceData e UCCapabilities, suddividendo l'OBTP per gli endpoint registrati Unified CM. Per ulteriori informazioni su TNEF, vedere https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion. Se si dispone di conferenze locali, è possibile aggiungere OBTP con Webex Meetings ed eseguire entrambi contemporaneamente. La funzionalità OBTP è supportato solo; connessione automatica non disponibile.

Completare i prerequisiti dell'host del connettore Expressway-C per i servizi ibridi

Utilizzare questa lista di controllo per preparare un Expressway-C per i servizi ibridi, prima di registrarlo nel cloud Webex per ospitare il software del connettore dei servizi ibridi.

Operazioni preliminari

Si consiglia di dedicare Expressway-C all'hosting dei connettori per i servizi ibridi. È possibile utilizzare l'host del connettore Expressway-C per altri scopi, ma in questo modo è possibile modificare il numero di utenti supportato.

Vedi Limiti di capacità utente per i servizi ibridi basati su Expressway , che consentono di pianificare di conseguenza la distribuzione.

In qualità di amministratore dei servizi ibridi, si mantiene il controllo sul software in esecuzione sull'apparecchiatura locale. Siete responsabili di tutte le misure di sicurezza necessarie per proteggere i vostri server da attacchi fisici ed elettronici.

1	Ottenere i diritti completi dell'amministratore dell'organizzazione prima di registrare qualsiasi Expressway e utilizzare queste credenziali quando si accede alla vista del cliente in Control Hub ( https://admin.webex.com).
2	Pianificare la capacità del connettore facendo riferimento a Limiti di capacità utente per i servizi ibridi basati su Expressway.
3	Distribuire l'host del connettore Expressway-C in un cluster per la ridondanza. Seguire le raccomandazioni di scalabilità di Expressway supportate: Per il calendario ibrido (Exchange od Office 365) su un Expressway-C dedicato: calendar connector può essere ospitato su più cluster Expressway-C di un massimo di 6 nodi ciascuno. Gli utenti con connettore di calendario possono essere sottoposti a un provisioning insufficiente. In caso di errore di un singolo nodo, il sistema dispone di una capacità aggiuntiva per consentire a tutti gli utenti di eseguire il failover al nodo di lavoro. Se uno dei nodi non riesce nel cluster, i servizi di rilevamento e assegnazione spostano gli utenti nel nodo funzionante in circa 30 secondi. Il servizio si informa di eventuali notifiche perse in caso di interruzione del servizio. Per chiamata ibrida su un Expressway-C dedicato: il connettore chiamate supporta più cluster Expressway-C senza limite superiore specifico. Ciascun cluster supporta fino a 6 nodi Expressway-C per la ridondanza attiva/attiva. Per il messaggio ibrido su un Expressway-C dedicato: Il connettore messaggi può essere ospitato su più cluster Expressway-C di un massimo di 6 nodi ciascuno. È possibile utilizzare il connettore messaggi con più cluster del servizio Unified Communications Manager IM and Presence. La chiamata ibrida è altamente disponibile se Unified CM ed Expressway vengono distribuiti in un cluster. Le stesse linee guida si applicano al clustering dell'host connettore Expressway-C. Per ulteriori informazioni, vedi Limiti di capacità utente per i servizi ibridi basati su Expressway. Il calendario ibrido è altamente disponibile se Exchange ed Expressway vengono distribuiti in un cluster. Le stesse linee guida si applicano al clustering dell'host connettore Expressway-C. Per ulteriori informazioni, vedi Limiti di capacità utente per i servizi ibridi basati su Expressway.
4	Seguire questi requisiti per l'host del connettore Expressway-C. Installare la versione minima del software Expressway supportata. Per ulteriori informazioni, vedere la dichiarazione di supporto della versione . Installare il file OVA Expressway virtuale in base alla Guida all'installazione della macchina virtuale Cisco Expressway, dopo di che è possibile accedere all'interfaccia utente passando al relativo indirizzo IP. Il documento è disponibile nell'elenco delle guide all'installazione e all'aggiornamento di Cisco Expressway su cisco.com. Il numero di serie di una Expressway virtuale si basa sull'indirizzo MAC della macchina virtuale. Il numero di serie viene utilizzato per convalidare le licenze Expressway e per identificare le Expressway registrate nel cloud Webex. Non modificare l'indirizzo MAC della macchina virtuale Expressway quando si utilizzano gli strumenti VMware né si rischia di perdere il servizio. Non è richiesta una chiave di rilascio o una chiave di serie Expressway per utilizzare Expressway-C virtuale per i servizi ibridi. Potrebbe essere visualizzato un allarme sulla chiave di rilascio. È possibile accettarlo per rimuoverlo dall'interfaccia. Utilizzare l'interfaccia Web Expressway in un browser supportato. Vedere la Guida per l'amministratore di Cisco Expressway. L'interfaccia può funzionare o meno nei browser non supportati. È necessario abilitare JavaScript e i cookie per utilizzare l'interfaccia Web Expressway.
5	Se è la prima volta che si esegue Expressway, viene visualizzata una procedura di configurazione guidata per la configurazione dei servizi ibridi. Selezionare Servizi ibridi Webex. Ciò assicura che non sia necessaria una chiave di rilascio.
6	Verificare che i seguenti requisiti siano soddisfatti per l'host del connettore Expressway-C. Normalmente si esegue questa operazione durante l'installazione. Per informazioni dettagliate, vedere la Guida alla distribuzione della configurazione di base di Cisco Expressway nell'elenco delle guide alla configurazione di Cisco Expressway su cisco.com. Configurazione IP di base (Sistema > Interfacce di rete > IP) Nome sistema (Sistema > Impostazioni di amministrazione) Impostazioni DNS (Sistema > DNS) Impostazioni NTP (Sistema > Ora) Nuova password per l'account amministratore (Utenti > Account amministratore, fare clic sul collegamento Ammin , quindi Modifica password ) Nuova password per l'account root (accedere a CLI come root ed eseguire il comando passwd) Gli host dei connettori Expressway-C non supportano distribuzioni NIC doppie.
7	Configurare Expressway-C come "cluster di uno": Prima di registrarlo, si consiglia di configurare Expressway come peer principale, anche se attualmente non si intende installare un peer aggiuntivo. Quando si modificano le impostazioni di clustering su X8.11 e versioni successive, tenere presente che la rimozione di tutti gli indirizzi peer dalla pagina Sistema > Clustering segnala all'Expressway che si desidera rimuoverli dal cluster. In questo modo, Expressway esegue il ripristino delle impostazioni di fabbrica da solo al successivo riavvio. Se si desidera rimuovere tutti i peer ma mantenere la configurazione sul restante Expressway, lasciare il relativo indirizzo nella pagina di clustering e impostarlo come principale in un "cluster di uno". Di seguito sono riportate le impostazioni minime di clustering richieste, ma la Guida alla distribuzione per la creazione e la manutenzione dei cluster Cisco Expressway contiene maggiori dettagli: Abilitare il protocollo H.323. Nella pagina Configurazione > Protocolli > H.323 , impostare Modalità H.323 su Attiva. La modalità H.323 è richiesta per il clustering, anche se Expressway non elabora le chiamate H.323. È possibile che la voce di menu H.323 non venga visualizzata se è stata utilizzata la procedura di selezione guidata del servizio per configurare Expressway per i servizi ibridi. Per risolvere questo problema, eseguire l'accesso alla console Expressway e rilasciare il comando `xconfig H323 Mode: "On"`. Sistema > Clustering > Nome cluster deve essere un FQDN. Solitamente, questo FQDN è associato da un record SRV nel DNS che si risolve in record A/AAAA per i peer del cluster. Sistema > Clustering > Configurazione principale deve essere 1. Sistema > Clustering > Modalità di verifica TLS deve essere permissiva, almeno fino a quando non si aggiunge un secondo peer. Seleziona Applica se desideri che i peer di cluster convalidano i certificati degli altri prima di consentire le comunicazioni tra cluster. Sistema > Clustering > Versione IP cluster deve corrispondere al tipo di indirizzo IP di questo Expressway-C. Sistema > Clustering > L'indirizzo Peer 1 deve essere l'indirizzo IP o FQDN di questo Expressway Ciascun nome di dominio completo (FQDN) peer deve corrispondere al certificato Expressway se si applica la verifica TLS. Per garantire una corretta registrazione nel cloud, utilizzare solo i caratteri minuscoli nel nome host impostato per il Expressway-C. La capitalizzazione non è attualmente supportata.
8	Se ancora non è stato fatto, aprire le porte richieste sul firewall. Tutto il traffico tra Expressway-C e il cloud Webex è HTTPS o socket Web sicuri. La porta TCP 443 deve essere aperta in uscita da Expressway-C. Per informazioni dettagliate sui domini cloud richiesti da Expressway-C, vedere https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX000028782 .
9	Ottenere i dettagli del proxy HTTP (indirizzo, porta), se la propria organizzazione ne utilizza uno per l'accesso a Internet. È necessario anche un nome utente e una password per il proxy, se richiede l'autenticazione di base. Expressway non può utilizzare altri metodi per l'autenticazione con il proxy. Abbiamo collaudato e verificato Squid 3.1.19 su Ubuntu 12.04.5. Non abbiamo testato proxy basati su autenticazione. Se la propria organizzazione utilizza un proxy TLS, Expressway-C deve considerare attendibile il proxy TLS. Il certificato principale CA del proxy deve essere nell'archivio attendibilità di Expressway. Puoi verificare se è necessario aggiungerlo in Manutenzione > Sicurezza > Certificato CA attendibile . I dettagli del proxy, come configurato sulla Expressway principale nel cluster host connettore, vengono condivisi su tutto il cluster Expressway. Non è possibile configurare proxy diversi per diversi nodi nel cluster.
10	Rivedi questi punti sull'attendibilità del certificato. È possibile scegliere il tipo di connessione sicura quando si inizia la procedura di configurazione principale. I servizi ibridi richiedono una connessione sicura tra Expressway-C e Webex. È possibile consentire a Webex di gestire i certificati CA radice per proprio conto. Tuttavia, se si sceglie di gestirli da sé, tenere presente le autorità di certificazione e le catene di attendibilità; è necessario anche essere autorizzati ad apportare modifiche all'elenco di entità attendibili di Expressway-C. Se si desidera proteggere le connessioni tra Expressway-C e Microsoft Exchange o tra Expressway-C e Microsoft® Active Directory® durante la configurazione del connettore di calendario, potrebbe essere necessario l'accesso all'elenco entità attendibili delle CA Expressway-C e Microsoft® Active Directory®.

Configura versione libro calendario ibrido

Calendario ibrido con flusso attività di distribuzione Exchange

Per distribuire il calendario ibrido con l'ambiente Microsoft Exchange, effettuare le seguenti attività.

Operazioni preliminari

Imposta Un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale

1	Configura un criterio di limitazione per l'account di rappresentazione Un criterio di limitazione personalizzato consente al connettore di calendario di funzionare correttamente.
2	Registra gli host del connettore Expressway-C su cloud Aggiungi il calendario ibrido alla tua organizzazione e connetti Expressway al cloud Webex. In questo modo, viene creata una risorsa in https://admin.webex.com e Scarica il software del connettore su Expressway.
3	(Opzionale) Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA affidabili Expressway Se si desidera crittografare il traffico dei servizi Web (EWS) di Microsoft Exchange, accertarsi che l'elenco di entità attendibili di Expressway contenga il certificato dell'autorità di certificazione che ha firmato il certificato del server Exchange.
4	Collega il connettore del calendario a Microsoft Exchange Configurare i server Exchange per il connettore di calendario.
5	(Opzionale) Configura le impostazioni del sito Webex del connettore calendario Se si dispone di un sito Webex Meetings, configurare la funzionalità @Webex.
6	(Opzionale) Scegliere in che modo il calendario ibrido individua i dettagli di accesso alla riunione Per ignorare il modo in cui il connettore di calendario individua i dettagli di accesso alla riunione per l'intera organizzazione, impostare l'impostazione della lingua predefinita in https://admin.webex.com.
7	(Opzionale) Configura le parole chiave @webex e @meet Per modificare l'azione che il connettore di calendario esegue quando gli utenti accedono a @webex o @meet, imposta le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com.
8	(Opzionale) Personalizzazione dei modelli e-mail Scegliere ciò che il calendario ibrido aggiunge agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli di accesso audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio.
9	Avvia il connettore calendario
10	Abilita calendario ibrido per gli utenti
11	(Opzionale) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room Se si desidera fornire la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) ai dispositivi di sala e da scrivania e alle Webex Board registrate sul cloud Webex, attivare il servizio di calendario per il dispositivo e configurare l'indirizzo e-mail della cassetta postale della sala riunioni.
12	(Opzionale) Associa le sale riunioni personali dell'utente a Webex Per OBTP sui dispositivi di sala e da scrivania Webex e sulle Webex Board, assicurati che le sale riunioni personali Webex siano associate ai relativi account dell'app Webex.
13	Test pulsante di accesso con dispositivi di sala Se l'OBTP è stato configurato nei passaggi precedenti, provarlo con un dispositivo.

Configura un criterio di limitazione per l'account di rappresentazione

Un criterio di limitazione personalizzato consente al connettore di calendario di funzionare correttamente:

Il criterio personalizzato rimuove i limiti EWS dall'account di rappresentazione, per evitare problemi come maxconcurrency.
I criteri personalizzati sono personalizzati per un'applicazione aziendale. La policy predefinita è personalizzata per il carico utente.

Operazioni preliminari

Questa procedura non è richiesta per Office 365.

1	In Exchange Management Shell, creare i criteri. `New-ThrottlingPolicy -Name` `"CalendarConnectorPolicy"` `-EWSMaxConcurrency unlimited -EWSMaxBurst unlimited -EWSRechargeRate unlimited -EWSCutOffBalance unlimited -EWSMaxSubscriptions 5000`
2	Se l'account di rappresentazione non dispone di una cassetta postale, eseguire il seguente comando: `Enable-Mailbox` `"impersonation account"` `-Database` `"database name"`
3	Applica il nuovo criterio all'account di rappresentazione: `Set-ThrottlingPolicyAssociation -Identity` `"impersonation account"` `-ThrottlingPolicy` `"CalendarConnectorPolicy"` dove `"impersonation account"` è il nome dell'account di rappresentazione che stai utilizzando come account del servizio per il connettore del calendario. `CalendarConnectorPolicy` è il nome dei criteri creati nel passaggio 2.
4	Verificare che la cassetta postale utilizzi il nuovo criterio: `Get-ThrottlingPolicyAssociation -Identity` `"impersonation account"` `\| findstr "ThrottlingPolicy"`

Operazioni successive

Registra gli host del connettore Expressway-C su cloud

I servizi ibridi utilizzano i connettori software ospitati su Expressway-C per connettere in modo sicuro Webex all'ambiente dell'organizzazione. Utilizzare questa procedura per eseguire la registrazione delle risorse Expressway-C sul cloud.

Una volta completate le operazioni di registrazione, il software del connettore viene distribuito automaticamente sul Expressway-C locale.

Operazioni preliminari

Accertarsi che la Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti sul cloud, vedere la documentazione Versioni supportate di Expressway per i connettori dei servizi ibridi Cisco Webex ( https://help.webex.com/article/ruyceab).
Disconnettersi da eventuali connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
Se l'ambiente on-premises proxy il traffico in uscita, è necessario innanzitutto inserire i dettagli del server proxy su Applicazioni > Servizi ibridi > Connector prima di completare la procedura. Questa operazione è necessaria per una corretta iscrizione.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Ibrido , quindi scegliere una delle opzioni seguenti: Se questo è il primo organizzatore di connettori che si sta registrando, fare clic su imposta sulla scheda per il servizio ibrido che si sta distribuendo, quindi fare clic su Avanti. Se sono già stati registrati uno o più organizzatori di connettori, fare clic su Visualizza tutto sulla scheda per il servizio ibrido che si sta distribuendo, quindi fare clic su Aggiungi risorsa. Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura.
3	Scegliere un metodo per l'iscrizione di Expressway-C: Nuovi Expressway: scegliere Registra un nuovo Expressway con nome di dominio completo (FQDN), inserire l'indirizzo IP Expressway-C o il nome di dominio completo (FQDN) in modo che Webex crei un record di tale Expressway-C e stabilisca l'attendibilità, quindi fare clic su Avanti. È anche possibile inserire un nome visualizzato per identificare la risorsa in Control Hub. Per garantire una corretta registrazione nel cloud, utilizzare solo i caratteri minuscoli nel nome host impostato per il Expressway-C. La capitalizzazione non è attualmente supportata. Expressway esistenti: scegliere Selezionare un cluster Expressway esistente per aggiungere risorse a questo servizio, quindi scegliere il nodo o il cluster dall'elenco a discesa registrato in precedenza. È possibile utilizzarlo per eseguire più di un servizio ibrido. Se si sta registrando un cluster, registrare il peer principale. Non è necessario eseguire la registrazione di altri coetanei poiché si iscrivono automaticamente quando si registrano i registri primari. Se si inizia con un nodo impostato come principale, le aggiunte successive non richiedono un riavvio del sistema.
4	Fare clic su Avantie per le nuove registrazioni, fare clic sul collegamento per aprire la Expressway-C. È possibile quindi accedere per caricare la finestra Connector Management (Gestione connettore).
5	Decidere come aggiornare il processore Expressway-C elenco entità attendibili: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se è necessario aggiungere manualmente i certificati CA richiesti al elenco entità attendibili Expressway-C o se consentire a Webex di aggiungere tali certificati per l'utente. Selezionare una delle seguenti opzioni: Selezionare la casella se si desidera che Webex a sua volta a sua volta asserti i certificati CA richiesti Expressway-C elenco entità attendibili. Durante la registrazione, i certificati radice per le autorità che hanno firmato i certificati cloud Webex vengono installati automaticamente sul Expressway-C. Ciò significa che il Expressway-C deve considerarsi automaticamente attendibili i certificati ed essere in grado di impostare la connessione protetta. Se cambi idea, puoi utilizzare la finestra Gestione connettore per rimuovere i certificati radice CA del cloud Webex e installare manualmente i certificati radice. Deselezionare la casella se si desidera aggiornare manualmente il elenco entità attendibili Expressway-C. Vedere la Guida in linea di Expressway-C per la procedura. Durante la registrazione, si riceveranno errori di attendibilità del certificato se elenco entità attendibili attualmente non dispone dei certificati CA corretti. Vedere Autorità di certificazione per i servizi ibridi.
6	Fare clic su Registra. Dopo essere stati reindirizzati a Control Hub, leggere il testo a schermo per verificare che Webex identificasse l'Expressway-C corretto.
7	Dopo aver verificato le informazioni, fare clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi. L'iscrizione può richiedere fino a 5 minuti a seconda della configurazione del Expressway e della prima iscrizione. Una volta eseguita Expressway la registrazione di Expressway-C , la finestra dei servizi ibridi sul Expressway-C mostra i connettori in download e installazione. Il connettore di gestione si aggiorna automaticamente se è disponibile una versione più recente e installa tutti gli altri connettori selezionati per l'host del connettore Expressway-C. Ogni connettore installa le pagine dell'interfaccia che occorre configurare e attivare tale connettore. Questo processo può richiedere alcuni minuti. Una volta installati i connettori, vengono visualizzate le nuove voci di menu in Applicazioni > Servizi ibridi sull'host del connettore Expressway-C. In caso di errore di registrazione e i proxy dell'ambiente on-premises il traffico in uscita, esaminare la sezione Informazioni preliminari di questa procedura. In caso di timeout del processo di registrazione (ad esempio, è necessario correggere gli errori del certificato o inserire i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub.

Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA affidabili Expressway

Se si desidera verificare i certificati presentati dal server Exchange, l'elenco entità attendibili di Expressway deve contenere il certificato dell'autorità certificativa che ha firmato il certificato del server Exchange. Il certificato CA potrebbe essere già presente nella Trust List. Utilizzare questa procedura su ciascun cluster Expressway per controllare l'elenco e aggiungere il certificato, se necessario.

Se si utilizza un dominio personalizzato, accertarsi di aggiungere il certificato CA per l'autorità di certificazione del dominio ai gateway Expressway.

Operazioni preliminari

È necessario importare i certificati in ogni Expressway-C.

1	Nell'host connettore Expressway-C, andare a Manutenzione > Certificati di sicurezza > Certificato CA attendibile.
2	Rivedere i certificati CA nell'elenco entità attendibili per verificare se il certificato CA corretto è già attendibile.
3	Per aggiungere tutti i nuovi certificati CA: Fare clic su Sfoglia (o sull'equivalente nel browser) per individuare e selezionare il file PEM. Fare clic su Aggiungi certificato CA. Il certificato CA appena aggiunto viene visualizzato nell'elenco dei certificati CA.
4	Per sostituire un certificato CA esistente con uno aggiornato, per un determinato emittente e oggetto: Selezionare la casella di controllo accanto ai dettagli dell'emittente. Fare clic su Elimina Aggiungere il certificato sostitutivo come descritto sopra.

Autorità di certificazione per servizi ibridi

Nella tabella vengono elencate le autorità di certificazione che l'ambiente locale o esistente deve considerarsi attendibile quando si utilizzano i servizi ibridi.

Se è stata scelta la gestione dei certificati richiesti da Parte di Webex , non occorre aggiungere manualmente i certificati CA ai certificati CA Expressway-C elenco entità attendibili.

Le autorità di certificazione utilizzate per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa. Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità emittente che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).

Host cloud firmati da questa CA

Emissione CA

Deve essere attendibile da

A tale scopo,

Cdn

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Per garantire Expressway download dei connettori da un organizzatore affidabile

Impostazioni servizio di identità

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita connettore directory Cisco

Expressway-C

Per sincronizzare gli utenti dall'Active Directory con Webex e per autenticare gli utenti dei Servizi ibridi

App Webex

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

Informazioni correlate

Autorità di certificazione supportate per Cisco Webex

Collega il connettore del calendario a Microsoft Exchange

Il connettore di calendario si installa automaticamente dopo la registrazione dell'host del connettore Expressway per i servizi ibridi. Il connettore non si avvia automaticamente e richiede una configurazione per il collegamento all'ambiente di calendario.

1	Dall'host connettore Expressway, andare ad Applicazioni > Servizi ibridi > Servizio calendario > Configurazione di Microsoft Exchange, quindi fare clic su Nuovo. Accertarsi di scegliere Configurazione Microsoft Exchange, non Configurazione servizi di conferenza Cisco. Non è possibile configurare il connettore di calendario per Microsoft Exchange od Office 365 nella stessa organizzazione con i servizi di conferenza (integrazione con Cisco TelePresence Management Suite).
2	Immettere le credenziali dell'account servizio che si desidera utilizzare dal connettore calendario per la connessione a Exchange. L'account di servizio interroga i calendari per conto dei tuoi utenti utilizzando il ruolo di rappresentazione. È possibile utilizzare i seguenti formati: `username@domain.com`—userPrincipalName. Solitamente, questo valore corrisponde all'indirizzo e-mail principale dell'utente, ma le proprietà sono separate. userPrincipalName è costituito dal nome di accesso utente (non sempre uguale a sAMAccountName) e dal suffisso UPN, che si basa sul dominio Active Directory (non sempre uguale al dominio NetBIOS). Utilizzare questo formato quando possibile. Se è stata utilizzata la configurazione semplificata con un account di rappresentazione singola per preparare un'integrazione ibrida Exchange in sede e Office 365, è necessario utilizzare questo formato. Inoltre, accertarsi che l'account di rappresentazione utilizzato sia sincronizzato con il cloud Office 365 e che il relativo userPrincipalName corrisponda a uno degli indirizzi SMTP dell'account. `DOMAIN\username`—DOMAIN è il dominio NetBIOS (il dominio pre-Windows 2000); "username" è il nome utente sAMAccountName (il nome utente precedente o il nome utente pre-Windows 2000). In caso di dubbi su cosa utilizzare per questi formati, utilizzare Utenti e computer Active Directory su una macchina Windows per visualizzare la scheda Account del riquadro Proprietà per l'utente in questione. I valori corretti da utilizzare vengono visualizzati come: Nome di accesso utente per il primo formato. Nome di accesso utente (pre-Windows 2000) per il secondo formato.
3	Immettere un Nome visualizzato univoco per il server Exchange.
4	Per il Tipo, selezionare Exchange locale per Exchange 2013, 2016 o 2019. (selezionare questo tipo anche se si sta preparando un'integrazione di Exchange in sede e Office 365).
5	Per Occorre un proxy per Connection?, selezionare Sì se l'accesso https passa attraverso un proxy Web all'ambiente Exchange.
6	Per abilitare questo server Exchange?, selezionare Sì. È possibile selezionare No per il debug, ma gli utenti non riceveranno l'abbonamento a questo Exchange.
7	Selezionare un valore per il Tipo di autenticazione: Per maggiore sicurezza, si consiglia NTLM per i server Exchange locali. Per le distribuzioni Hybrid Exchange (locali e Office 365), controllare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Base . Se un metodo non riesce, viene utilizzato l'altro metodo.
8	Lasciare Modalità di verifica TLS come valore predefinito (Attivato) in modo che Expressway-C verifichi il certificato presentato dal server Exchange. Potrebbe essere necessario aggiornare gli archivi attendibilità su entrambi i server per assicurarsi che ciascuno consideri attendibile la CA che ha firmato il certificato dell'altro.
9	In Rilevamento, selezionare Usa rilevamento automatico per abilitare l'individuazione automatica. Il connettore del calendario si interroga per trovare uno o più server Exchange. È necessario utilizzare l'individuazione automatica per le distribuzioni di Microsoft Exchange 2013 e successive. Utilizzare Fornisci indirizzo di Exchange direttamente solo per la risoluzione dei problemi o per il test. Questa opzione non utilizza l'individuazione automatica. Se selezionato, immettere l'indirizzo IPv4, IPv6 o FQDN del server Exchange.
10	Configurare i campi aggiuntivi correlati all'individuazione automatica. Scegliere se abilitare la ricerca dei record SCP. Se questo campo è impostato su Sì, il primo passaggio a rilevamento automatico effettuato dal connettore di calendario è una ricerca dei record del punto di connessione del servizio Active Directory (SCP) per ottenere un elenco degli URL a rilevamento automatico. Il connettore di calendario utilizza il dominio Active Directory, il sito Active Directory, la modalità query, la modalità di verifica TLS LDAP e i campi solo se si abilita questo passaggio. Questi campi forniscono le informazioni necessarie per trovare e interrogare un server LDAP in Active Directory. Anche se questa operazione non riesce, l'individuazione automatica potrebbe avere esito positivo in una fase successiva. Immettere il dominio Active Directory per eseguire query per il record SCP. Inserire il sito Active Directory geograficamente più vicino al connettore di calendario, per ottimizzare il tempo di risposta alla query. Selezionare una modalità di query per controllare il protocollo di accesso alla rubrica utilizzato dal connettore di calendario per eseguire query su Active Directory. Se si seleziona ldaps (LDAP sicuro), il Controller dominio deve autenticarsi presentando un certificato del server a questo Expressway-C. Abilitare la Modalità di verifica TLS LDAP se si desidera che Expressway-C convalidi il certificato presentato dal Controller dominio. Questa opzione verifica il nome del server rispetto al CN o SAN nel certificato ricevuto e verifica anche che l'autorità di emissione sia nell'elenco di CA attendibili locali. Inserire un Indirizzo e-mail in modo che il connettore di calendario possa testare il processo di rilevamento automatico (diverso dalla ricerca di record SCP, che utilizza invece il dominio Active Directory ). Utilizzare l'indirizzo e-mail di un utente che sarà abilitato per il servizio di calendario ibrido, come appare in Control Hub. Se il test ha esito negativo, le impostazioni non vengono salvate. Se si omette l'indirizzo e-mail, le impostazioni vengono salvate senza verificare il processo di rilevamento automatico (diverso dalla ricerca di record SCP, se abilitata). Per configurare manualmente qualsiasi URL di reindirizzamento a rilevamento automatico affidabile per il connettore di calendario, fare clic su Configura elenco entità attendibili. Una volta fatto clic su Aggiungi, il connettore di calendario inserisce automaticamente tutti gli URL di reindirizzamento a rilevamento automatico mancanti rilevati durante il contatto con il servizio di rilevamento automatico. Gli URL di origini non autenticate vengono messi in stato in sospeso e bloccati a meno che non si scelga di consentirli. Se si ignora questo passaggio ora, è comunque possibile aggiungere manualmente gli URL in un secondo tempo o accettare o rifiutare esplicitamente gli URL in sospeso.
11	Fare clic su Aggiungi per memorizzare la configurazione del server Exchange sull'host del connettore Expressway. Il connettore del calendario verifica la connessione all'ambiente Exchange e notifica se sono presenti URL di reindirizzamento a rilevamento automatico in sospeso da revisionare.
12	(Opzionale) Se la propria organizzazione dispone di più domini e-mail utente, si consiglia di testare la configurazione a rilevamento automatico con un indirizzo utente di ciascun dominio e-mail per assicurarsi che il processo funzioni per tutti. Per testare un altro indirizzo, modificare il valore del campo Indirizzo e-mail in un indirizzo diverso, quindi fare clic su Salva..

Operazioni successive

Configura le impostazioni del sito Webex del connettore calendario

Dopo aver configurato le impostazioni Exchange, configurare i dettagli per i siti Webex Meetings. Se si dispone di più siti Webex, effettuare le seguenti operazioni per ciascun sito e impostare il sito predefinito con la maggior parte degli utenti. Gli utenti che non si trovano sul sito predefinito o che desiderano utilizzare un sito diverso, devono impostare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.

Operazioni preliminari

Affinché la funzionalità @webex funzioni per gli utenti, verificare quanto segue:
- Si dispone di almeno un sito Webex Meetings con la funzione sala riunioni personale abilitata per il sito e per i singoli utenti.
- L'indirizzo e-mail nell'account Webex di ciascun utente corrisponde all'indirizzo e-mail Exchange dell'utente e all'indirizzo di accesso dell'app Webex. In caso contrario, gli utenti devono impostare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
Raccogliere l'indirizzo e-mail dell'account utente Webex di un utente valido sul sito. Il connettore di calendario utilizza questo account per accedere ai dettagli della sala riunioni personale Webex per gli utenti che pianificano riunioni con @webex.

1	Dall'host connettore Expressway-C, andare ad Applicazioni > Servizi ibridi > Servizio calendario > Configurazione dei servizi di conferenza Cisco, quindi fare clic su Nuovo.
2	Selezionare Tipo come Webex in Tipo di servizi di conferenza.
3	Inserire il Nome sito completo per questo sito Webex Meetings. Se si accede al sito come esempio-co.webex.com, immettere example-co.webex.com.
4	Inserire un indirizzo e-mail dell'account utente Webex valido, lasciare vuoto il campo della password, quindi fare clic su Prova connessione per convalidare le informazioni del sito inserite. Se il test della connessione non riesce, è possibile salvare la configurazione con entrambi i campi nome utente e password vuoti.
5	Indicare se questo sito è o meno l'impostazione predefinita. Il sito predefinito viene utilizzato per @webex a meno che l'utente non disponga di un sito diverso configurato nell'impostazione della sala riunioni personale dell'app Webex (poiché il sito Webex dell'utente è stato collegato a Control Hub da un amministratore o poiché l'utente ha configurato l'impostazione con un sito diverso).
6	Fare clic su Save (Salva) per salvare la configurazione.

Scegli in che modo il calendario ibrido individua i dettagli di accesso alla riunione

In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di accesso che il calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si abbandona l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell' elemento. Proprietà cultura di ciascun invito alla riunione. (Solitamente, il sistema operativo dello strumento di pianificazione controlla il valore dell' elemento. Impostazioni cultura).

Per ignorare la scelta delle lingue in base alla riunione per riunione dall' elemento. Impostazioni cultura, scegliere una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni in tutta l'organizzazione.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Dalla scheda Calendario ibrido per Exchange, fare clic su Modifica impostazioni.
4	Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.

Configura parole chiave @webex e @meet

Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio di calendario aggiorna la riunione con i relativi dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, è possibile modificare queste azioni predefinite per ciascuna parola chiave.

Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una parola chiave. Ad esempio, l'aggiunta @webex:space determina l'aggiornamento del servizio della riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una singola riunione Webex.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se disponi del calendario ibrido impostato per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
4	Seleziona il tenant da configurare.
5	Fare clic sulla scheda Impostazioni .
6	Nella sezione Parole chiave , selezionare l'azione predefinita che si desidera per ciascuna parola chiave.
7	Fai clic su Salva.

Personalizzazione dei modelli e-mail

Scegliere quali dettagli di accesso alla riunione sono inclusi nel servizio di calendario negli inviti alle riunioni.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Riunione > Impostazioni.
3	Individuare la sezione Personalizzazione accesso alla riunione .
4	Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi.
5	Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi.
6	Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi).
7	Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente.

Avvia il connettore calendario

È possibile eseguire questa attività prima di configurare i collegamenti del connettore di calendario all'ambiente Exchange e all'ambiente Webex, ma tutti i test non andranno a buon fine fino a quando il connettore di calendario sarà In esecuzione e potrebbe essere necessario riavviare il connettore al termine della configurazione.

1	Da Expressway, andare ad Applicazioni > servizi ibridi > Connector Management. La sezione Gestione connettore della pagina contiene un elenco di connettori e lo stato di ciascuno. Il Connettore di gestione è In esecuzione e il Connettore di calendarioNon abilitato.
2	Fare clic su Connettore calendario.
3	Selezionare Abilitato dall'elenco a discesa Attivo .
4	Fai clic su Salva. Viene avviato il connettore calendario e lo stato cambia in Esecuzione.

Operazioni successive

Utilizzare questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti Webex per il calendario ibrido con Microsoft Exchange od Office 365.

Vedi Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, come l'uso di un modello CSV in blocco o la sincronizzazione di Active Directory attraverso Connettore directory Cisco.

Uno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano eseguito l'accesso all'app Webex per essere completamente attivati. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai eseguito l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio degli utenti utilizzando il processo Aggiungi, verifica e richiedi domini . Per verificarlo, è necessario essere proprietari di un dominio. Non devi richiedere il dominio).

Operazioni preliminari

Per impostazione predefinita, gli utenti ricevono notifiche e-mail relative al calendario ibrido, incluso un messaggio e-mail di benvenuto, una volta abilitati. Per la procedura per disattivare queste Notifiche e-mail agli utenti, vedi l'articolo della Guida Configurazione delle notifiche per i servizi ibridi .

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti.
3	Scegliere un utente specifico dall'elenco o utilizzare la ricerca per restringere l'elenco, quindi fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente.
4	Fare clic su modifica, quindi assicurarsi che all'utente sia assegnato almeno un servizio a pagamento sotto licenza Servizi di collaborazione. Apportare le modifiche necessarie, quindi fare clic su Salva.
5	Fai clic su Servizio calendario, attiva Calendario, scegli Microsoft Exchange, quindi salva le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato dell'utente passa da Attivazione in sospeso a Attivata. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Se sono abilitate le notifiche e-mail, gli utenti ricevono un messaggio che indica che la funzione è abilitata.

Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room

Operazioni preliminari

Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare.
3	Andare a Pianificazione e selezionare Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) sui propri dispositivi.
4	Selezionare il provider di calendario.
5	Immettere l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala. (Per informazioni su questo indirizzo e-mail, vedere " Crea e gestisci caselle di posta della sala riunioni" sul sito Web di Microsoft Docs). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni.
6	Fai clic su Salva.

Associa le sale riunioni personali dell'utente a Webex

Per fornire il pulsante Accedi ai dispositivi durante la pianificazione delle riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono disporre della sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:

Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedi Modifica del sito della riunione predefinito
Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.

1	Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti.
3	Fare clic su Gestisci utenti.
4	Vedere questo articolo per la procedura dettagliata di importazione/esportazione CSV.
5	Usa un editor CSV per modificare l'`preferredWebExSite` attributo per tutti o alcuni utenti.
6	Importare il file CSV.

Test pulsante di accesso con dispositivi di sala

Utilizzare questa procedura per impostare una riunione di prova e verificare l'OBTP su un dispositivo registrato.

1

Per testare una riunione di team Webex in Exchange od Office 365:

In Outlook, Outlook Web Access o https://mail.office365.com, creare una nuova riunione, quindi aggiungere una parola chiave come @webex:space o @meet al campo Posizione .
Andare all'assistente alla pianificazione e fare clic su Aggiungi sala, quindi scegliere il dispositivo che si desidera aggiungere.
Compila altre informazioni sulla riunione come necessario e invia l'invito.
Quando la riunione è pianificata per iniziare, verificare che il pulsante Accedi sia visualizzato sul dispositivo.

2

Per testare una riunione nella sala riunioni personale in Exchange od Office 365:

In Outlook, Accesso Web Outlook o https://mail.office365.com, creare una nuova riunione, quindi aggiungere @webex (o l'URL della sala riunioni personale dello strumento di pianificazione) al campo Posizione .
Andare all'assistente alla pianificazione e fare clic su Aggiungi sala, quindi scegliere il dispositivo che si desidera aggiungere.
Compila altre informazioni sulla riunione come necessario e invia l'invito.
Quando la riunione è pianificata per iniziare, verificare che il pulsante Accedi sia visualizzato sul dispositivo.

Operazioni successive

Presenta le funzioni di calendario ai tuoi utenti

Segui questi articoli per aiutare gli utenti a conoscere la pianificazione del calendario ibrido e le funzioni di fuori sede:

Architettura: Office 365 con calendario ibrido basato su cloud

Calendario ibrido basato su cloud con Office 365: Flusso di pianificazione

Un utente crea una riunione nel calendario di Office 365, inserendo una parola chiave di pianificazione o un indirizzo video nel campo Posizione.
Exchange Online invia una notifica al calendario ibrido.
Il calendario ibrido richiede e riceve il chiave di crittografia, quindi lo utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
Il calendario ibrido convalida la creazione e i destinatari della riunione, quindi crea uno spazio team Webex, se applicabile.
Il calendario ibrido richiama il servizio API e, se applicabile, mappa la riunione nello spazio.
Il calendario ibrido recupera le informazioni di partecipazione alla riunione, inclusa la sala personale Webex, se applicabile.
Il calendario ibrido aggiorna l'invito alla riunione con le informazioni di partecipazione e, se applicabile, l'ID dello spazio.
Gli invitati e l'organizzatore ricevono l'invito alla riunione aggiornato.

Per ulteriori informazioni su come il calendario ibrido basato su cloud si integra con Office 365, vedere il riferimento all'integrazione del servizio calendario ibrido con Microsoft 365.

Distribuisci il calendario ibrido con Office 365

Calendario ibrido con flusso di attività di distribuzione di Office 365

Per distribuire il Calendario ibrido nel tuo ambiente Office 365, esegui le seguenti attività.

Operazioni preliminari

Abilita il calendario ibrido per gli utenti

1	Registra gli host del connettore Expressway-C sul Cloud Aggiungi il calendario ibrido alla tua organizzazione e collega Expressway al cloud Webex. In questo modo, viene creata una risorsa in https://admin.webex.com e Scarica il software del connettore su Expressway.
2	(Facoltativo) Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA attendibili di Expressway Se si desidera che il traffico Microsoft Exchange Web Services (EWS) venga crittografato, assicurarsi che l'elenco di attendibilità di Expressway contenga il certificato della CA che ha firmato il certificato di Exchange Server.
3	Collega il connettore del calendario a Office 365 Configurare i server Exchange per il connettore del calendario.
4	(Facoltativo) Configurare le impostazioni del sito Webex del connettore di calendario Se si dispone di un sito Webex Meetings, configurare @Webex funzionalità.
5	(Facoltativo) Scegli come il servizio calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alla riunione Per ignorare il modo in cui il connettore del calendario localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni per l'intera organizzazione, imposta l'impostazione Lingua predefinita in https://admin.webex.com.
6	(Facoltativo) Configura @webex E @meet Parole chiave Per modificare l'azione che il connettore del calendario esegue quando gli utenti accedono @webex O @meet, imposta le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com.
7	(Facoltativo) Personalizza modelli di posta elettronica Scegli cosa aggiungere il Calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi dettagli di partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio.
8	Avvia il connettore del calendario
9	Abilita il calendario ibrido per gli utenti
10	(Facoltativo) Aggiungere il servizio calendario ibrido agli spazi di lavoro con dispositivi Webex Room, Desk e Board Se si desidera che la funzionalità One Button to Push (OBTP) venga fornita ai dispositivi Webex room e desk e alle Webex Board registrate sul cloud Webex, configurare le posizioni per i dispositivi.
11	(Facoltativo) Associa le sale personali dell'utente a Webex Per OBTP su dispositivi Webex room e desk e Webex Board, assicurarsi che i pianificatori delle riunioni abbiano le proprie sale personali associate ai rispettivi account dell'app Webex.
12	Prova il pulsante di partecipazione con i dispositivi della sala Se hai configurato OBTP nel passaggio precedente, testalo con un dispositivo.

Registra gli host del connettore Expressway-C sul Cloud

I servizi ibridi utilizzano connettori software ospitati su Expressway-C per connettere in modo sicuro Webex all'ambiente della tua organizzazione. Utilizzare questa procedura per eseguire la registrazione delle risorse Expressway-C sul cloud.

Una volta completate le operazioni di registrazione, il software del connettore viene distribuito automaticamente sul Expressway-C locale.

Operazioni preliminari

Accertarsi che la Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti sul cloud, consultare la documentazione Versioni supportate di Expressway per Cisco Webex Hybrid Services Connectors ( https://help.webex.com/article/ruyceab).
Disconnettersi da eventuali connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
Se l'ambiente on-premises proxy il traffico in uscita, è necessario innanzitutto inserire i dettagli del server proxy su Applicazioni > Servizi ibridi > Connector prima di completare la procedura. Questa operazione è necessaria per una corretta iscrizione.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido e quindi sceglierne uno: Se questo è il primo organizzatore di connettori che si sta registrando, fare clic su imposta sulla scheda per il servizio ibrido che si sta distribuendo, quindi fare clic su Avanti. Se sono già stati registrati uno o più organizzatori di connettori, fare clic su Visualizza tutto sulla scheda per il servizio ibrido che si sta distribuendo, quindi fare clic su Aggiungi risorsa. Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura.
3	Scegliere un metodo per l'iscrizione di Expressway-C: Nuove autostrade—scegli Registra una nuova Expressway con il suo nome di dominio completo (FQDN), immetti l'indirizzo IP Expressway-C o il nome di dominio completo (FQDN) in modo che Webex crei un record di tale Expressway-C e stabilisca l'attendibilità, quindi fai clic su Avanti. È anche possibile inserire un nome visualizzato per identificare la risorsa in Control Hub. Per garantire una corretta registrazione nel cloud, utilizzare solo i caratteri minuscoli nel nome host impostato per il Expressway-C. La capitalizzazione non è attualmente supportata. Superstrade esistenti—scegli Seleziona un cluster Expressway esistente per aggiungere risorse a questo servizio, quindi scegli dal menu a discesa il nodo o il cluster registrato in precedenza. È possibile utilizzarlo per eseguire più di un servizio ibrido. Se si sta registrando un cluster, registrare il peer principale. Non è necessario eseguire la registrazione di altri coetanei poiché si iscrivono automaticamente quando si registrano i registri primari. Se si inizia con un nodo impostato come principale, le aggiunte successive non richiedono un riavvio del sistema.
4	Fare clic su Avantie per le nuove registrazioni, fare clic sul collegamento per aprire la Expressway-C. È possibile quindi accedere per caricare la finestra Connector Management (Gestione connettore).
5	Decidere come aggiornare il processore Expressway-C elenco entità attendibili: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se è necessario aggiungere manualmente i certificati CA richiesti al elenco entità attendibili Expressway-C o se consentire a Webex di aggiungere tali certificati per l'utente. Selezionare una delle seguenti opzioni: Selezionare la casella se si desidera che Webex a sua volta a sua volta asserti i certificati CA richiesti Expressway-C elenco entità attendibili. Durante la registrazione, i certificati radice per le autorità che hanno firmato i certificati cloud Webex vengono installati automaticamente sul Expressway-C. Ciò significa che il Expressway-C deve considerarsi automaticamente attendibili i certificati ed essere in grado di impostare la connessione protetta. Se cambi idea, puoi utilizzare la finestra Gestione connettori per rimuovere i certificati radice della CA cloud Webex e installare manualmente i certificati radice. Deselezionare la casella se si desidera aggiornare manualmente il elenco entità attendibili Expressway-C. Vedere la Guida in linea di Expressway-C per la procedura. Durante la registrazione, si riceveranno errori di attendibilità del certificato se elenco entità attendibili attualmente non dispone dei certificati CA corretti. Vedere Autorità di certificazione per i servizi ibridi.
6	Fare clic su Registra. Dopo essere stati reindirizzati a Control Hub, leggere il testo a schermo per verificare che Webex identificasse l'Expressway-C corretto.
7	Dopo aver verificato le informazioni, fare clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi. L'iscrizione può richiedere fino a 5 minuti a seconda della configurazione del Expressway e della prima iscrizione. Una volta eseguita Expressway la registrazione di Expressway-C , la finestra dei servizi ibridi sul Expressway-C mostra i connettori in download e installazione. Il connettore di gestione si aggiorna automaticamente se è disponibile una versione più recente e installa tutti gli altri connettori selezionati per l'host del connettore Expressway-C. Ogni connettore installa le pagine dell'interfaccia che occorre configurare e attivare tale connettore. Questo processo può richiedere alcuni minuti. Una volta installati i connettori, è possibile visualizzare le nuove voci di menu su Applicazioni > Menu Servizi ibridi sul tuo host del connettore Expressway-C. In caso di errore di registrazione e i proxy dell'ambiente on-premises il traffico in uscita, esaminare la sezione Informazioni preliminari di questa procedura. In caso di timeout del processo di registrazione (ad esempio, è necessario correggere gli errori del certificato o inserire i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub.

Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA attendibili di Expressway

Se si desidera verificare i certificati presentati da Exchange Server, l'elenco di attendibilità di Expressway deve contenere il certificato della CA che ha firmato il certificato di Exchange Server. Il certificato CA potrebbe essere già presente nell'elenco di attendibilità; utilizzare questa procedura su ogni cluster Expressway per controllare l'elenco e aggiungere il certificato se necessario.

Se si utilizza un dominio personalizzato, assicurarsi di aggiungere il certificato CA per l'emittente del certificato di dominio a Expressways.

Operazioni preliminari

È necessario importare i certificati in ogni Expressway-C.

1	Sull'host del connettore Expressway-C, vai a Manutenzione > Certificati di sicurezza > Certificato CA attendibile.
2	Esaminare i certificati CA nell'elenco di attendibilità per verificare se il certificato CA corretto è già considerato attendibile.
3	Per aggiungere nuovi certificati CA: Fare clic su Sfoglia (o l'equivalente nel browser) per individuare e selezionare il file PEM. Fare clic su Aggiungi certificato CA. Il certificato CA appena aggiunto viene visualizzato nell'elenco dei certificati CA.
4	Per sostituire un certificato CA esistente con uno aggiornato, per un determinato emittente e soggetto: Seleziona la casella di controllo accanto ai dettagli dell'emittente. Fare clic su Elimina Allegare il certificato sostitutivo come descritto sopra.

Autorità di certificazione per servizi ibridi in un ambiente Office 365

Nella tabella sono elencate le autorità di certificazione di cui l'ambiente esistente deve fidarsi quando si utilizzano i servizi ibridi.

Se è stata scelta la gestione dei certificati richiesti da Parte di Webex , non occorre aggiungere manualmente i certificati CA ai certificati CA Expressway-C elenco entità attendibili.

Le autorità di certificazione utilizzate per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa. Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità emittente che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).

Host cloud firmati da questa CA	Emissione CA	Deve essere attendibile da	A tale scopo,
Cdn	`O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root`	Expressway-C	Per garantire Expressway download dei connettori da un organizzatore affidabile
Servizio di identità comune (CI)	`O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority`	Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita connettore directory Cisco Expressway-C	Per sincronizzare gli utenti dall'Active Directory con Webex e per autenticare gli utenti dei Servizi ibridi
App Webex	`O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority`	Expressway-C
Cloud di Office 365	`O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root`	Expressway-C	Supporto di Office 365
Cloud di Office 365	`O=DigiCert Inc, OU=www.digicert.com, CN=DigiCert Global Root CA, C=US`	Expressway-C	Supporto di Office 365

Informazioni correlate

Collega il connettore del calendario a Office 365

Il connettore del calendario si installa automaticamente dopo aver registrato Expressway per i servizi ibridi. Il connettore non si avvia automaticamente e richiede una certa configurazione per collegarsi all'ambiente del calendario.

1	Dall'host del connettore Expressway-C, vai a Applicazioni > Servizi ibridi > Servizio Calendario > Configurazione di Microsoft Exchange, quindi fare clic su Nuovo. Assicurati di scegliere Configurazione di Microsoft Exchange, non Configurazione di Cisco Conferencing Services. Non è possibile configurare Calendar Connector per Microsoft Exchange o Office 365 nella stessa organizzazione con i servizi di conferenza (integrazione con Cisco TelePresence Management Suite).
2	Immetti le credenziali dell'account di servizio che desideri che il connettore del calendario utilizzi per connettersi a Exchange. L'account di servizio esegue query nei calendari per conto dei tuoi utenti, utilizzando il ruolo di impersonificazione. Puoi utilizzare questi formati: `username@domain.com`—userPrincipalName. In genere, questo valore corrisponde all'indirizzo e-mail principale dell'utente, ma le proprietà sono separate. userPrincipalName è composto dal nome di accesso utente (non sempre uguale a sAMAccountName) e dal suffisso UPN, basato sul dominio Active Directory (non sempre uguale al dominio NetBIOS). `DOMAIN\username`—DOMAIN è il dominio NetBIOS (il dominio precedente a Windows 2000); "username" è sAMAccountName (il nome utente legacy o nome utente precedente a Windows 2000). Se non si è sicuri di cosa utilizzare per questi formati, utilizzare Utenti e computer di Active Directory su un computer Windows per visualizzare la scheda Account del riquadro Proprietà per l'utente in questione. I valori corretti da utilizzare vengono visualizzati come: Nome di accesso utente per il primo formato. Nome di accesso utente (pre-Windows 2000) per il secondo formato.
3	Immettere un nome visualizzatounivoco per questo server Exchange.
4	Per Tipo, seleziona Office365.
5	Per Serve un proxy per la connessione?, seleziona Sì se l'accesso https avviene tramite un proxy Web al tuo ambiente Exchange.
6	Per Abilitare questo server Exchange?, selezionare Sì. È possibile selezionare No per scopi di debug, ma gli utenti non verranno iscritti a questo Exchange.
7	Selezionare Base per il Tipo di autenticazione. Per le distribuzioni di Exchange ibrido (in locale e Office 365), è possibile selezionare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Base. Se un metodo fallisce, si usa l'altro.
8	Lasciare Modalità di verifica TLS come valore predefinito Attivato in modo che Expressway-C verifichi il certificato presentato da Exchange Server. Potrebbe essere necessario aggiornare gli archivi di attendibilità su entrambi i server per garantire che ciascuno consideri attendibile la CA che ha firmato il certificato dell'altro.
9	Inserisci un Indirizzo e-mail in modo che il connettore del calendario possa testare la connessione e verificare che la query della directory abbia funzionato. Utilizza l'indirizzo email di un utente che abiliterai per il servizio calendario ibrido, così come appare in Control Hub. Se il test fallisce, le impostazioni non vengono salvate. Se si omette il nome della casella di posta, le impostazioni verranno salvate senza verificare la connettività.
10	Per configurare manualmente gli URL di reindirizzamento di Autodiscover di cui Calendar Connector deve fidarsi, fare clic su Configura elenco attendibilità. Dopo aver fatto clic su Aggiungi, Calendar Connector popola automaticamente tutti gli URL di reindirizzamento di Autodiscover mancanti che trova durante il contatto con il servizio Autodiscover. Gli URL provenienti da fonti non autenticate vengono messi in stato di attesa e bloccati, a meno che tu non scelga di consentirli. Se salti questo passaggio ora, potrai comunque aggiungere manualmente gli URL in un secondo momento oppure accettare o rifiutare esplicitamente gli URL in sospeso.
11	Fare clic su Aggiungi per memorizzare la configurazione di Exchange Server su Expressway-C. Il connettore del calendario verifica la connessione all'ambiente Exchange.

Configurare le impostazioni del sito Webex del connettore di calendario

Dopo aver configurato le impostazioni di Exchange, configura i dettagli per i siti Webex Meetings. Se si dispone di più di un sito Webex, procedere come segue per ciascun sito e impostare come predefinito il sito con il maggior numero di utenti. Gli utenti che non si trovano nel sito predefinito o che desiderano utilizzare un sito diverso devono configurare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.

Operazioni preliminari

Per il @webex affinché la funzionalità funzioni per gli utenti, verificare quanto segue:
- È presente almeno un sito Webex Meetings, con la funzione Sala riunioni personale abilitata per il sito e per i singoli utenti.
- L'indirizzo e-mail nell'account Webex di ciascun utente corrisponde all'indirizzo e-mail Exchange dell'utente e all'indirizzo di accesso all'app Webex. In caso contrario, gli utenti devono configurare la propria sala personale nell'app Webex.
Raccogli l'indirizzo e-mail dell'account utente Webex di un utente valido sul tuo sito. Il connettore del calendario utilizza questo account per accedere ai dettagli della sala personale Webex per gli utenti che pianificano riunioni con @webex.

1	Dall'host del connettore Expressway-C, vai a Applicazioni > Servizi ibridi > Servizio Calendario > Configurazione dei servizi di conferenza Cisco, quindi fare clic su Nuovo.
2	Selezionare Tipo come Webex in Tipo di servizi di conferenza.
3	Immettere il Nome sito completo per questo sito Webex Meetings. Se si accede al sito come example-co.webex.com, bisogna digitare example-co.webex.com.
4	Immettere un indirizzo e-mail valido per un account utente Webex, lasciare vuoto il campo della password, quindi fare clic su Verifica connessione per convalidare le informazioni sul sito immesse. Se il test della connessione fallisce, è possibile salvare la configurazione lasciando vuoti sia i campi nome utente che password.
5	Indica se questo sito è quello predefinito. Il sito predefinito è utilizzato per @webex a meno che l'utente non abbia configurato un sito diverso nell'impostazione Sala riunioni personale nell'app Webex (sia perché il sito Webex dell'utente è stato collegato a Control Hub da un amministratore, sia perché l'utente ha configurato l'impostazione con un sito diverso).
6	Fare clic su Save (Salva) per salvare la configurazione.

Scegliere in che modo Hybrid servizio calendario localizza i dettagli di accesso alla riunione

In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di partecipazione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si abbandona l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell' elemento. Proprietà cultura di ciascun invito alla riunione. (Solitamente, il sistema operativo dello strumento di pianificazione controlla il valore dell' elemento. Impostazioni cultura).

Per ignorare la scelta delle lingue in base alla riunione per riunione dall' elemento. Impostazioni cultura, scegliere una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni in tutta l'organizzazione.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Dalla scheda Calendario ibrido per Exchange, fare clic su Modifica impostazioni.
4	Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.

Configurare @webex E @meet Parole chiave

Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una sede di riunione, il servizio calendario aggiorna la riunione con i dettagli della sala personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, puoi modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.

Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una delle due parole chiave. Ad esempio, aggiungendo @webex:space il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una riunione Webex una tantum.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se hai configurato il calendario ibrido per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
4	Selezionare il tenant da configurare.
5	Fare clic sulla scheda Impostazioni.
6	Nella sezione Parole chiave, seleziona l'azione predefinita che desideri per ciascuna parola chiave.
7	Fai clic su Salva.

Personalizzazione dei modelli e-mail

Scegliere quali dettagli di accesso alla riunione sono inclusi nel servizio di calendario negli inviti alle riunioni.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Riunione > Impostazioni.
3	Individuare la sezione Personalizzazione partecipazione riunione.
4	Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi.
5	Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi.
6	Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi).
7	Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente.

Avvia il connettore del calendario

È possibile eseguire questa attività prima di configurare i collegamenti del connettore di calendario per l'ambiente Exchange e l'ambiente Webex, ma tutti i test falliranno finché il connettore di calendario non sarà In esecuzione e potrebbe essere necessario riavviare il connettore dopo la configurazione.

1	Da Expressway, andare ad Applicazioni > servizi ibridi > Connector Management. La sezione Gestione connettori della pagina contiene un elenco di connettori e lo stato di ciascuno. Il connettore di gestione è in esecuzione e il connettore di calendario è non abilitato.
2	Fare clic su Connettore calendario.
3	Selezionare Abilitato dall'elenco a discesa Attivo.
4	Fai clic su Salva. Viene avviato il connettore calendario e lo stato cambia in Esecuzione.

Operazioni successive

Utilizzare questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti Webex per il calendario ibrido con Microsoft Exchange o Office 365.

Vedere Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, ad esempio l'utilizzo di un modello CSV di massa o la sincronizzazione di Active Directory tramite Cisco Directory Connector.

Ognuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex per essere completamente attivato. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio dell'utente utilizzando il processo Aggiungi, verifica e rivendica domini. (Per essere verificabile è necessario possedere un dominio. (Non è necessario rivendicare il dominio.)

Operazioni preliminari

Per impostazione predefinita, gli utenti ricevono notifiche e-mail relative al Calendario ibrido, tra cui un'e-mail di benvenuto dopo averle attivate. Per i passaggi su come disattivare queste Notifiche e-mail utente, vedere l'articolo della guida Configurare le notifiche per i servizi ibridi.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti.
3	Scegli un utente specifico dall'elenco oppure usa la ricerca per restringere l'elenco, quindi fai clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente.
4	Fare clic su modifica, quindi assicurarsi che all'utente sia assegnato almeno un servizio a pagamento sotto licenza Servizi di collaborazione. Apportare le modifiche necessarie, quindi fare clic su Salva.
5	Fare clic su Servizio Calendario, attivare Calendario, scegliere Microsoft Exchange, quindi salvare le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato dell'utente cambia da In attesa di attivazione ad Attivato. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Se le notifiche e-mail sono abilitate, gli utenti ricevono un messaggio che indica che la funzionalità è abilitata.

Aggiunta della funzionalità servizio calendario alle aree di lavoro con Webex Room, da scrivania e dispositivi Board

Operazioni preliminari

Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare.
3	Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui loro dispositivi.
4	Selezionare il fornitore del calendario.
5	Inserisci l'indirizzo email della casella di posta della stanza. (Per informazioni su come individuare questo indirizzo e-mail, vedere " Creare e gestire cassette postali delle sale" sul sito Web Microsoft Docs.) Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni.
6	Fai clic su Salva.

Distribuire il connettore del calendario Expressway per un ambiente Exchange ibrido

Distribuisci il connettore del calendario Expressway per un ambiente Exchange ibrido

In questo capitolo viene descritta la configurazione di Calendar Connector su Expressway per gestire sia Office 365 sia Microsoft Exchange in una distribuzione Exchange ibrida. Con il rilascio del servizio basato su cloud per gli utenti di Office 365, ora è possibile scegliere se distribuire solo il connettore di calendario basato su Expressway, come descritto in questa sezione, oppure una combinazione del connettore di calendario e del servizio basato su cloud.

Il servizio basato su cloud può superare il limite di 1000 utenti per gli utenti Office 365 ed è più semplice da distribuire e gestire. Non è disponibile per gli utenti di Microsoft Exchange. Se lo distribuisci insieme al connettore di calendario, gli utenti di Office 365 passeranno automaticamente al servizio basato su cloud (a meno che non facciano parte di gruppi di risorse).

Prima di decidere quale servizio distribuire per gli utenti di Office 365, leggere il capitolo Preparare l'ambiente della parte Office 365 con calendario ibrido basato su cloud di questa guida per comprendere i requisiti per tale opzione.

Operazioni preliminari

Prepara il tuo ambiente.
Se la distribuzione soddisfa tutti i criteri seguenti, è possibile utilizzare una configurazione di Exchange semplificata, seguendo tutti i passaggi descritti in Distribuire Expressway Calendar Connector per Microsoft Exchange, anziché questa procedura.
- Expressway-C si connette sia all'ambiente Exchange locale sia al cloud di Office 365 tramite lo stesso metodo proxy (o nessuno dei due si connette tramite proxy oppure entrambi lo fanno).
- La distribuzione ha soddisfatto tutte le condizioni per l'utilizzo di una configurazione semplificata con un singolo account di impersonificazione (in Configurare un account di impersonificazione per Office 365).
Se la distribuzione non soddisfa questi criteri, seguire tutti i passaggi di questa procedura per impostare due configurazioni di Exchange distinte su Expressway-C: una per le cassette postali locali e una per le cassette postali di Office 365.

1	Distribuisci Expressway Calendar Connector per Microsoft Exchange aggiungendo una configurazione di Exchange a Expressway. È necessario abilitare e configurare il rilevamento automatico quando si aggiunge la configurazione: selezionare Utilizza Active Directory per abilitare il rilevamento automatico. Non supportiamo l'inserimento manuale degli indirizzi Exchange negli ambienti ibridi di Exchange. Per il tipo di autenticazione, dovresti selezionare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Basic. Se un metodo fallisce, si usa l'altro.
2	Abilitare il calendario ibrido per gli utenti che dispongono di cassette postali in Exchange locale.
3	Avviare il connettore del calendario e assicurarsi che gli utenti attivati siano iscritti.
4	A scopo di prova, in un invito a una riunione in Outlook, OWA o nel tuo client di calendario, aggiungi una parola chiave di pianificazione dello spazio (ad esempio @webex:space O @meet) nel campo Posizione; verificare che questo passaggio crei uno spazio dell'app Webex per un utente attivato.
5	Arresta il connettore del calendario. Non procedere finché non vedi che si è fermato completamente.
6	Distribuisci il connettore del calendario Expressway con Office 365 aggiungendo una nuova configurazione di Exchange a Expressway, per Office 365. Per il tipo di autenticazione, dovresti selezionare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Basic. Se un metodo fallisce, si usa l'altro.
7	Abilitare il calendario ibrido per gli utenti che dispongono di cassette postali in Office 365.
8	Avviare il connettore del calendario e assicurarsi che gli utenti attivati sia in locale che in Office 365 siano abbonati.
9	A scopo di prova, in un invito di Outlook aggiungere una parola chiave di pianificazione dello spazio al campo Posizione; verificare che questo passaggio crei uno spazio dell'app Webex sia per gli utenti di Exchange locale che per gli utenti di Office 365.

Gli utenti con cassette postali di Exchange o Office 365 locali possono ora pianificare riunioni utilizzando le parole chiave di pianificazione.

Informazioni correlate

Prepara il tuo ambiente

Come il calendario ibrido accede ai calendari degli utenti

Quando configuri per la prima volta il calendario ibrido, devi concedergli l'autorizzazione ad accedere a Office 365 per conto dei tuoi utenti. Utilizzare un account che possa autorizzare le app multi-tenant (ad esempio Amministratore globale o Amministratore ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione.

Il calendario ibrido necessita di queste autorizzazioni per eseguire le seguenti azioni:

Quando l'amministratore concede l'autorizzazione per il calendario ibrido per conto del tenant di Office 365, Webex riceve una notifica. Questa autorizzazione consente al calendario ibrido di ottenere token di accesso da Azure Active Directory (Azure AD) tramite OAuth 2.0, per autenticare e accedere ai calendari degli utenti. Il cloud Webex non vede né memorizza le credenziali di accesso dell'amministratore in nessuna fase del processo. Per ulteriori informazioni, vedi https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service.

Il calendario ibrido utilizza l' API Microsoft Graph per iscriversi alle modifiche nei calendari degli utenti, ricevere notifiche per le modifiche apportate ai calendari degli utenti iscritti e aggiornare gli inviti alle riunioni con le informazioni di pianificazione quando il campo della posizione della riunione contiene parole chiave come @webex O @meet, oppure il corpo della riunione contiene un indirizzo video supportato. Il Calendario ibrido accede solo ai calendari degli utenti abilitati per il Calendario ibrido nel Control Hub.

L'app Webex segue le best practice standard del settore per archiviare in modo sicuro la chiave privata per l'applicazione. Tutti i dettagli della riunione archiviati dal servizio vengono crittografati tramite la crittografia end-to-end dell'app Webex. In questo modo si garantisce che solo coloro che sono stati invitati alla riunione possano vederne i dettagli. Per ulteriori informazioni sulla crittografia dell'app Webex, consultare il white paper Cisco Webex Security and Privacy.

Se necessario, l'amministratore di Exchange può revocare l'accesso al calendario ibrido per i calendari degli utenti del tenant di Office 365 dalle applicazioni aziendali nel portale di gestione di Azure AD.

Distribuzione insieme a un connettore di calendario basato su Expressway esistente

Se hai già distribuito Calendar Connector basato su Expressway per servire utenti di Microsoft Exchange, utenti di Office 365 o un ibrido di utenti di Microsoft Exchange e Office 365, puoi aggiungere il calendario ibrido basato su cloud con Office 365, eseguendo entrambi contemporaneamente. Una volta abilitato il servizio basato sul cloud, tutti gli utenti di Office 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse migreranno automaticamente dal tuo Calendar Connector al nuovo servizio basato sul cloud entro 24 ore. (Il Calendario ibrido verifica una volta al giorno se gli utenti di Office 365 devono effettuare la migrazione dai connettori di calendario.)

Il connettore di calendario basato su Expressway distribuito con il calendario ibrido per Microsoft Exchange o Office 365 ha un limite di capacità di1.000 utenti di Office 365 e richiede apparecchiature in sede. Il servizio basato su cloud consente di superare il limite di capacità.

Entrambe le opzioni (Calendar Connector e servizio basato su cloud) possono essere abilitate contemporaneamente.
Tutti gli utenti di Office 365 NON appartenenti a un gruppo di risorse migrano automaticamente al servizio basato su cloud.
Per abilitare prima alcuni utenti sul servizio cloud per i test, inserisci gli altri utenti che devono rimanere sul connettore locale in un gruppo di risorse prima di attivare il servizio basato su cloud.

Modificare i tempi di elaborazione

Quando si attiva il Calendario ibrido per Office 365 e si abilitano gli utenti o si spostano le cassette postali, il servizio elabora periodicamente queste modifiche.

Tabella 1. Frequenza di elaborazione per attivazioni e modifiche
Azione dell'amministratore	Comportamento di elaborazione	Tempi di completamento previsti
Attivazione
Abilitare il calendario ibrido per l'organizzazione.	Una volta completata la configurazione, il Calendario ibrido tenta di iscriversi ai calendari degli utenti elencati negli stati "Non attivato" o "Errore".	A seconda del volume, da immediato a minuti.
Abilita singoli utenti (attiva Calendario o abilita in blocco).	Il calendario ibrido tenta di iscriversi al calendario dell'utente. Se l'attivazione fallisce, l'utente entra nello stato "Errore" e il Calendario ibrido riprova dopo 60 minuti. Se l'attivazione fallisce più volte, il Calendario Ibrido riprova dopo 24 ore.	Se tutto va bene, subito. Altrimenti fino a 24 ore. Se l'operazione richiede più tempo, controllare l'account utente.
Migrazione della casella di posta
Spostare la cassetta postale dell'utente da Exchange locale a Office 365.	Una volta completata la migrazione della cassetta postale da parte di Office 365, ci vogliono fino a 40 minuti prima che il calendario ibrido metta l'utente nello stato "Errore". Come sopra, il Calendario ibrido tenta di rielaborare gli utenti nello stato "Errore" ogni 60 minuti.	Se tutto va bene, fino a 100 minuti. Altrimenti fino a 24 ore. Se l'operazione richiede più tempo, controllare l'account utente.
Spostare la cassetta postale dell'utente da Office 365 a Exchange locale.	Una volta al giorno, il Calendario ibrido esegue un aggiornamento di controllo che rileva le cassette postali mancanti e le mette nello stato "Errore". Un altro servizio cloud riassegna quindi l'utente a un connettore di calendario basato su Expressway.	Fino a 24 ore per rilevare la modifica, più qualche minuto di tempo per la riassegnazione.

Requisiti per il calendario ibrido con Microsoft Office 365

Un tenant Microsoft 365 con account Exchange Online per gli utenti dell'organizzazione. Durante la configurazione, è necessario accedere con un account che possa autorizzare le app multi-tenant (ad esempio Amministratore globale o Amministratore ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione appropriata.

Tenere presenti le seguenti considerazioni per il tenant Microsoft 365:
- La versione commerciale di Webex supporta solo l'istanza mondiale di Office 365. (Webex non supporta le istanze USGovDoD, USGovGCCHigh, Cina e Germania.)
- Webex for Government supporta l'istanza mondiale di Office 365 tramite un tenant in GCC e l'istanza USGovGCCHigh. (Webex for Government non supporta le istanze USGovDoD, Cina e Germania.)
- Office 365 include funzionalità Multi-Geo che consentono ai tenant di archiviare i dati in un'area geografica scelta. Tuttavia, Webex archivia i dati in base alle proprie specifiche di residenza dei dati, in base al Paese designato per l'organizzazione del cliente. Per ulteriori informazioni, vedi https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
Per @webex pianificazione, qualsiasi versione di Webex Meetings supportata.

È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti.
Un'organizzazione Webex con un abbonamento a pagamento.

Al momento non supportiamo la distribuzione sia di Google Calendar che di Office 365 con il calendario ibrido basato su cloud nella stessa organizzazione Webex.
Gli utenti devono aver attivato account Webex, con indirizzi e-mail che corrispondano esattamente a quelli presenti in Webex Meetings, nell'app Webex e in Exchange Online (l'indirizzo e-mail principale).

Ogni utente dell'app Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione del calendario ibrido. In altre parole, il Calendario ibrido elaborerà le riunioni da un singolo indirizzo solo per creare spazi, organizzare le riunioni, mostrare l'elenco delle riunioni e il pulsante di partecipazione e inviare il pulsante Partecipa ai dispositivi video.

Distribuisci un calendario ibrido basato su cloud con Office 365

Calendario ibrido con flusso di attività di distribuzione di Office 365

Per distribuire il Calendario ibrido nella tua organizzazione Office 365, esegui le seguenti attività.

Operazioni preliminari

Disabilita le notifiche e-mail degli utenti

1	Prepara il tuo sito Webex Meetings Se disponi di un sito Webex Meetings, assicurati che sia pronto per l'integrazione con @webex.
2	Abilitare e configurare il calendario ibrido con Microsoft 365 Registra il tuo ambiente Office 365 sul cloud Webex con un tenant iniziale, autorizza l'autorizzazione di scrittura, testa la connessione e imposta il sito Webex predefinito.
3	(Facoltativo) Aggiungi un tenant aggiuntivo al calendario ibrido con Office 365 Aggiungere un tenant al cloud Webex, autorizzare l'autorizzazione di scrittura, testare la connessione e impostare il sito Webex predefinito.
4	(Facoltativo) Modifica un tenant del calendario ibrido con Office 365 Modificare la configurazione di un tenant nel cloud Webex per autorizzare read/write autorizzazioni, disattivare il Calendario ibrido e identificare l'organizzatore dell'area di lavoro.
5	(Facoltativo) Scegli come il Calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alla riunione Per ignorare il modo in cui il Calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni per l'intera organizzazione, imposta la Lingua predefinita in https://admin.webex.com.
6	(Facoltativo) Configura @webex E @meet parole chiave Per modificare l'azione che il Calendario Ibrido esegue quando gli utenti accedono @webex O @meet, imposta le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com.
7	(Facoltativo) Personalizza i modelli di posta elettronica Scegli cosa aggiungere il Calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi dettagli di partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio.
8	Abilitare il calendario ibrido con Office 365 per gli utenti
9	(Facoltativo) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room Se si desidera che la funzionalità One Button to Push (OBTP) venga fornita ai dispositivi per sale e scrivanie registrati nel cloud e alle Webex Board, attivare il servizio calendario per i dispositivi e configurare l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala.
10	(Facoltativo) Associare le stanze personali Webex all'app Webex Per OBTP su dispositivi Webex room e desk e Webex Board, assicurarsi che i pianificatori delle riunioni abbiano le proprie sale personali associate ai rispettivi account dell'app Webex.
11	Testare l'integrazione di Office 365 e del calendario ibrido
12	(Facoltativo) Sposta un utente da un connettore basato su Expressway

Prepara il tuo sito Webex Meetings

Per fornire la piena @webex funzionalità, il calendario ibrido necessita dell'accesso alle informazioni di pianificazione degli utenti dal sito Webex Meetings.

Se il sito Webex è gestito in Control Hub, non è necessario effettuare alcuna operazione per rendere disponibili le informazioni. In caso contrario, il metodo preferito per rendere disponibili queste informazioni è quello di chiedere a un amministratore di collegare il sito a Webex Teams.

Se non hai ancora collegato i siti, i tuoi utenti possono associare autonomamente le proprie Cisco Webex Personal Room a Cisco Webex Teams nell'app.

Abilitare e configurare il calendario ibrido con Microsoft 365

Seguire questa procedura per registrare l'ambiente Microsoft 365 sul cloud Webex, aggiungere il tenant iniziale, testare la connessione e impostare il sito Webex predefinito. L'installazione guidata di guida https://admin.webex.com l'utente attraverso il processo.

Operazioni preliminari

Utilizzare un account che possa autorizzare le app multi-tenant (ad esempio Amministratore globale o Amministratore ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione per il processo di configurazione.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Nella scheda del calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fare clic su Modifica impostazioni.
4	Nella pagina Calendario ibrido (Microsoft 365), fare clic su Aggiungi tenant.
5	Seguire i passaggi per autorizzare l'accesso al cloud Webex sull'account amministratore Microsoft 365 appropriato. Segui i passaggi per scegliere la tua istanza di Microsoft 365 e autorizzare l'accesso al cloud Webex sull'account amministratore di Microsoft 365 appropriato. Una volta completati i passaggi di autorizzazione, il browser dovrebbe reindirizzarti a https://admin.webex.com. Se ciò non accade, provare a selezionare nuovamente questa procedura.
6	Segui i passaggi per accettare le autorizzazioni di lettura richieste per il tuo tenant.
7	Scegli tra le seguenti opzioni associate al test della connessione con Microsoft 365 e alla definizione di un'area di lavoro. Digita un indirizzo email per testare la connessione con Microsoft 365 per il nuovo tenant. Seleziona la casella per indicare che la tua organizzazione deve poter pianificare riunioni da Workspaces e inserisci l'indirizzo email dell'organizzatore per le riunioni pianificate da Workspaces.
8	Fare clic su Prova. Una volta stabilita la connessione, il browser ti reindirizza alla pagina Servizi su https://admin.webex.com una volta completata la fase di test. Se non viene creata una connessione, verifica che il nome utente che stai utilizzando abbia una licenza sull'account Microsoft e riprova questi passaggi
9	Selezionare o digitare il sito Webex Meetings da utilizzare per @webex programmazione. Salvare le modifiche.
10	Se sono presenti utenti con stato di errore, fare clic su Rapporto stato utente per visualizzare i dettagli dell'errore.

Aggiungere un tenant aggiuntivo al calendario ibrido con Office 365

Utilizzare questa procedura per aggiungere un nuovo tenant a un calendario ibrido esistente con Microsfot 365.

Operazioni preliminari

Dovresti aver aggiunto un'organizzazione con Abilita e configura il calendario ibrido con Microsoft 365.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco degli utenti.
3	Nella scheda del calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fare clic su Modifica impostazioni.
4	Nella pagina Calendario ibrido (Microsoft 365), fare clic su Aggiungi tenant.
5	Seguire i passaggi per autorizzare l'accesso al cloud Webex su un account amministratore Microsoft 365 appropriato. Segui i passaggi per scegliere la tua istanza di Microsoft 365 e autorizzare l'accesso al cloud Webex su un account amministratore di Microsoft 365 appropriato.
6	Segui i passaggi per accettare le autorizzazioni di lettura richieste per il tuo tenant.
7	Scegli tra le seguenti opzioni associate al test della connessione con Microsoft 365 e alla definizione di un'area di lavoro. Digita un indirizzo email per testare la connessione con Microsoft 365 per il nuovo tenant. Seleziona la casella per indicare che la tua organizzazione deve poter pianificare riunioni da Workspaces e inserisci l'indirizzo email dell'organizzatore per le riunioni pianificate da Workspaces.
8	Fare clic su Prova.

Una volta stabilita la connessione, il browser ti reindirizza alla pagina Servizi su https://admin.webex.com una volta completata la fase di test. Se non viene creata una connessione, verifica che il nome utente utilizzato disponga di una licenza sull'account Microsoft e riprova a eseguire questi passaggi.

Informazioni correlate

Passaggi per aggiornare gli utenti in blocco

Passaggi per aggiornare gli utenti in un'organizzazione sincronizzata della directory

Modificare un tenant del calendario ibrido con Office 365

Utilizzare questa procedura per modificare un tenant per gli utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Microsoft 365.

Operazioni preliminari

Aggiungere un tenant al calendario ibrido.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Nella scheda del calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fare clic su Modifica impostazioni.
4	Nella pagina Calendario ibrido (Microsoft 365), sul dominio tenant predefinito del tenant da configurare. Il pannello di integrazione di Microsoft 365 viene visualizzato nel riquadro di destra.
5	Per autorizzare il tenant, fare clic su Autorizza. Se hai rimosso l'autorizzazione di Control Hub dal tuo tenant Microsoft 365, fai clic su Autorizza per reimpostare le autorizzazioni di lettura e scrittura. Inoltre, se sei appena passato da un singolo tenant a più tenant, il tenant precedente verrà visualizzato come dominio "Sconosciuto". Autorizza nuovamente questo tenant per reinizializzarlo in modo da disporre della funzionalità completa.
6	Per disattivare il Calendario ibrido (Microsoft 365) da questo tenant, fare clic su Disattiva.
7	Per definire un organizzatore per le riunioni pianificate da Workspaces, immetti l'indirizzo e-mail dell'account Microsoft 365.

Scegli come il Calendario Ibrido localizza i dettagli di partecipazione alla riunione

In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di partecipazione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si lascia l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua presente in "language":{"locale"} impostazione dalle impostazioni della casella di posta dello scheduler.

Per ignorare la scelta delle lingue in base alle impostazioni dei pianificatori di riunioni, scegli una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di partecipazione a tutte le riunioni nella tua organizzazione.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Nella scheda di calendario ibrido con il logo Office 365, fare clic su Modifica impostazioni. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
4	Selezionare il tenant da configurare.
5	Fare clic sulla scheda Impostazioni.
6	Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.

Configurare @webex E @meet parole chiave

Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una sede di riunione, il servizio calendario aggiorna la riunione con i dettagli della sala personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, puoi modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.

Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una delle due parole chiave. Ad esempio, aggiungendo @webex:space il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una riunione Webex una tantum.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se hai configurato il calendario ibrido per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
4	Selezionare il tenant da configurare.
5	Fare clic sulla scheda Impostazioni.
6	Nella sezione Parole chiave, seleziona l'azione predefinita che desideri per ciascuna parola chiave.
7	Fai clic su Salva.

Personalizza modelli e-mail

Scegliere quali dettagli di accesso alla riunione sono inclusi nel servizio di calendario negli inviti alle riunioni.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Riunione > Impostazioni.
3	Individuare la sezione Personalizzazione partecipazione riunione.
4	Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi.
5	Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi.
6	Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi).
7	Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente.

Abilitare il calendario ibrido con Office 365 per gli utenti

Utilizzare questa procedura per abilitare singoli utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Office 365.

Consultare i collegamenti sottostanti per scoprire come abilitare i servizi per gli utenti Webex in blocco o in un'organizzazione sincronizzata con la directory.

Ognuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex per essere completamente attivato. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio dell'utente utilizzando il processo Gestisci i tuoi domini. (Per essere verificabile è necessario possedere un dominio. (Non è necessario rivendicare il dominio.)

Operazioni preliminari

Gli utenti devono disporre di cassette postali di Exchange Online con licenza.
Gli utenti devono aver attivato account Webex, con indirizzi e-mail che corrispondano esattamente a quelli presenti in Webex Meetings, nell'app Webex e in Exchange Online (l'indirizzo e-mail principale).

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti e quindi scegliere un utente specifico dall'elenco. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco degli utenti.
3	Fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente.
4	Nell'area Servizi ibridi, fare clic su Servizio calendario.
5	Attiva Calendario, assicurati che Microsoft Exchange/Office 365 è selezionato e salva le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato del servizio calendario dell'utente cambia in In attesa di attivazione e poi in Attivato. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Gli utenti ricevono un'e-mail che indica che la funzionalità è abilitata. Se vuoi disattivare le notifiche via email, consulta la documentazione qui sotto.

Informazioni correlate

Disabilita le notifiche e-mail degli utenti

Passaggi per aggiornare gli utenti in blocco

Passaggi per aggiornare gli utenti in un'organizzazione sincronizzata della directory

Aggiungi il calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room

Operazioni preliminari

Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare.
3	Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui loro dispositivi.
4	Selezionare il fornitore del calendario.
5	Inserisci l'indirizzo email della casella di posta della stanza. (Per informazioni su come individuare questo indirizzo e-mail, vedere " Creare e gestire cassette postali delle sale" sul sito Web Microsoft Docs.) Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni.
6	Fai clic su Salva.

Associazione delle sale riunioni personali Webex all'app Webex

Per fornire il pulsante di accesso ai dispositivi quando si pianificano riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono avere la propria sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:

Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedere Modificare il sito predefinito della riunione
Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.

1	Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti.
3	Fare clic su Gestisci utenti.
4	Vedi questo articolo per il CSV dettagliato import/export procedura.
5	Utilizzare un editor CSV per modificare l'attributo `preferredWebExSite` per tutti o alcuni utenti.
6	Importare il file CSV.

Testare l'integrazione di Office 365 e del calendario ibrido

Per organizzare una riunione di prova e verificare l'integrazione con Office 365, seguire questa procedura. Indirizzare gli utenti alla documentazione riportata di seguito per informazioni su come pianificare le riunioni.

1	Accedi a Outlook, Outlook Web Access o https://mail.office365.com con uno degli account utente di prova di Office 365 abilitati per il calendario ibrido.
2	Testare la parola chiave di pianificazione dello spazio del team (ad esempio @webex:space O @meet): Crea una nuova riunione, quindi aggiungi la parola chiave al campo Posizione. Per creare un nuovo spazio team Webex per la riunione, invita almeno altre due persone. Per testare One Button to Push su un dispositivo video, vai all'Assistente di pianificazione e clicca su Aggiungi stanzae scegli il dispositivo che vuoi aggiungere. Compilare le altre informazioni sulla riunione, se necessario, quindi fare clic su Salva. Apri https://teams.webex.come accedi con l'account utente di prova. Verifica se è stato creato un nuovo spazio (se hai aggiunto due o più altri invitati) e se contiene la scheda invito del calendario. Se hai invitato solo un altro invitato, la scheda di invito del calendario apparirà nello spazio di conversazione tra il tuo account di prova e l'invitato. Verificare che l'invito alla riunione sia aggiornato con i dettagli per partecipare alla riunione con l'app Webex. Se stai testando One Button to Push su un dispositivo video, quando è programmato l'inizio della riunione, verifica che il pulsante Partecipa sia visualizzato sul dispositivo.
3	Per verificare lo stato di assenza, attiva le risposte automatiche in Office 365. Entro 20 minuti, dovresti vedere l'immagine del profilo dell'account di prova visualizzata in sovraimpressione come fuori sede in Webex Teams, in questo modo: L'aggiornamento dell'immagine visualizzata viene attivato quando altri vedono la tua presenza in uno spazio. Se l'utente di prova non interagisce con altri utenti attivi, potrebbe essere necessario utilizzare un altro account per verificare l'aggiornamento.
4	Testare la parola chiave di pianificazione della sala personale (ad esempio @webex): Crea una nuova riunione, quindi aggiungi la parola chiave al campo Posizione. Per testare One Button to Push su un dispositivo video, vai all'Assistente di pianificazione e clicca su Aggiungi stanzae scegli il dispositivo che vuoi aggiungere. Compilare le altre informazioni sulla riunione, se necessario, quindi fare clic su Salva. Verificare che l'invito alla riunione sia aggiornato con i dettagli per partecipare alla riunione. Se stai testando One Button to Push su un dispositivo video, quando è programmato l'inizio della riunione, verifica che il pulsante Partecipa sia visualizzato sul dispositivo.

Informazioni correlate

Pianificazione di una riunione Cisco Webex dal calendario

Spostare un utente da un connettore basato su Expressway

Il calendario ibrido sposta automaticamente tutti gli utenti di Office 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse dal connettore del calendario basato su Expressway al servizio basato sul cloud. Questo processo può richiedere fino a un'ora, perché il servizio verifica ogni ora se gli utenti si spostano. (Se si sposta anche la casella di posta dell'utente da Microsoft Exchange a Office 365, l'operazione potrebbe richiedere fino a 40 minuti in più). Per accelerare l'attivazione degli utenti, utilizzare la seguente procedura per attivare il calendario ibrido per gli utenti, forzandone così l'attivazione in pochi minuti.

Per consentire agli utenti di Office 365 di uscire da Calendar Connector, è necessario rimuoverli da un gruppo di risorse. Questa procedura copre anche quel processo.

1	Se applicabile, spostare la cassetta postale dell'utente da Microsoft Exchange a Office 365.
2	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
3	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti.
4	Per modificare un singolo utente, procedere come segue: Ricercare l'utente nell'elenco e fare clic sulla riga di tale utente. Nel pannello che si apre sulla destra, fare clic su Servizio Calendario. Dall'elenco a discesa Gruppo risorse, fare clic su Nessuno. Accanto a Calendario, disattiva il servizio. Attendi un minuto, quindi riattiva il servizio. L'utente dovrebbe essere attivato entro pochi minuti.
5	Per modificare gli utenti in blocco, procedere come segue: Fare clic su Gestisci utentie scegliere CSV Aggiungi o modifica utente. Fare clic su Esporta per scaricare il file. Modifica il file exported_users.csv. Per tutti gli utenti che desideri spostare, elimina il valore nella colonna Gruppo di risorse calendario ibrido. Salva una prima copia del file in questo stato, per utilizzarla in seguito. Per velocizzare il trasferimento, impostare Calendario ibrido (Exchange) su `FALSE`. Salvare una seconda copia del file. Fare clic su Importa, selezionare la seconda copia del file salvata e fare clic su Apri. Selezionare Aggiungi e rimuovi servizie fare clic su Invia. Se in questo processo aggiungi anche nuovi utenti e non elimini le email di invito degli amministratori, i nuovi utenti riceveranno email di attivazione. Attendi qualche minuto, quindi importa nuovamente la prima copia del file. Gli utenti dovrebbero essere attivati entro pochi minuti.

Architettura: Google Calendar con calendario ibrido basato su cloud

Calendario ibrido con Google Calendar: Flusso di pianificazione

Un utente crea una riunione in Google Calendar, inserendo una parola chiave di pianificazione o un indirizzo video nel campo della posizione.
Google invia una notifica al Calendario ibrido.
Il calendario ibrido richiede e riceve il chiave di crittografia, quindi lo utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
Il calendario ibrido convalida la creazione e i destinatari della riunione, quindi crea uno spazio team Webex, se applicabile.
Il calendario ibrido richiama il servizio API e mappa la riunione nello spazio.
Il calendario ibrido recupera le informazioni per partecipare alla riunione, inclusa la sala personale, se applicabile.
Il calendario ibrido aggiorna l'invito alla riunione con le informazioni di partecipazione e, se applicabile, l'ID dello spazio.
Le informazioni aggiornate sulla riunione vengono visualizzate in Google Calendar.

Per ulteriori informazioni su come il servizio Calendario ibrido si integra con il calendario G Suite di Google, vedere il riferimento all'integrazione del calendario ibrido con Google Calendar.

Prepara il tuo ambiente

Requisiti per il servizio calendario ibrido con Google Calendar

Un'organizzazione Webex con una delle offerte documentate per il calendario ibrido in Requisiti di licenza per i servizi ibridi Cisco Webex.

Al momento non supportiamo la distribuzione sia di Google Calendar che di Office 365 con il servizio di calendario ibrido basato su cloud nella stessa organizzazione Webex.
Un'organizzazione Google G Suite (in precedenza Google Apps for Work) con account Google per tutti gli utenti nella propria organizzazione Webex:

Ciascun utente nell'organizzazione Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione di servizio calendario ibrido. In altre parole, il servizio calendario ibrido elaborerà solo le riunioni da un singolo indirizzo per creare spazi, decorare riunioni, visualizzare l'elenco delle riunioni e il pulsante Accedi e inviare un pulsante per eseguire il push (OTBP) ai dispositivi video.
- Per Webex Teams pianificazione:
  - L'indirizzo e-mail dell'account Google di ciascun utente deve corrispondere all'indirizzo di accesso all'app Webex.
- Per la pianificazione di una sala riunioni personale Cisco Webex con un sito Webex Meetings:
  - È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti.
  - L'indirizzo e-mail dell'account Google deve corrispondere anche all'indirizzo dell'account Webex dell'utente. In caso contrario, gli utenti devono associare la WebEx sala riunioni personale con WebEx teams nell'app per poter utilizzare @webex.
- Per fornire l'elenco delle riunioni e il pulsante di accesso One-Button-to-push sulle risorse della sala:
  - Durante l'installazione, è necessario un account amministratore che disponga delle autorizzazioni necessarie per gestire gli elenchi di controllo dell'accesso su sala riunioni risorse.
    
    Inoltre, è necessario verificare il dominio dell'indirizzo e-mail di questo account.
  - I dispositivi di sala Webex devono disporre di indirizzi e-mail corrispondenti al formato della risorsa sala Google, @resource.calendar.google.com.
    
    Se il formato e-mail del dispositivo di sala utilizza un prefisso di dominio, è necessario verificare il dominio nel prefisso. Ad esempio, verificare company.com (se non è già stato fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce gli elenchi di controllo dell'accesso) per i dispositivi con indirizzi e-mail come:
```
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
```
    Gli indirizzi e-mail delle risorse più recente non possono includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:
```
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
```

Rimuovere le informazioni di Google Hangouts dagli eventi delle riunioni

Nelle impostazioni del calendario di G Suite, valuta la possibilità di rimuovere le videochiamate aggiunte automaticamente agli eventi. Questo passaggio garantisce che gli eventi delle riunioni contengano solo collegamenti di partecipazione Webex quando gli utenti li inviano.

Questo passaggio impedisce a Google Calendar di includere nell'invito alla riunione i dettagli dell'evento video che potrebbero creare conflitti con i dettagli di partecipazione aggiunti dal servizio calendario ibrido. La soppressione di queste informazioni non comporta la disattivazione di Google Hangouts per la tua organizzazione.

1	Da https://admin.google.com, vai a > Applicazioni > G Suite > Calendario.
2	Fare clic su Impostazioni di condivisione.
3	In Videochiamate, deseleziona Aggiungi automaticamente videochiamate agli eventi creati da un utente.

Distribuisci il calendario ibrido con Google Calendar

Flusso di attività di distribuzione del calendario ibrido con Google Calendar

Per distribuire Hybrid Calendar nel tuo ambiente Google Calendar, esegui le seguenti attività.

Operazioni preliminari

Pianifica una riunione Webex dal tuo calendario.

1	Abilita e configura il calendario ibrido con Google Calendar Registra il tuo ambiente Google Calendar sul cloud Webex, testa la connessione e imposta il sito Webex predefinito.
2	(Facoltativo) Localizza i dettagli di partecipazione alla riunione Per ignorare il modo in cui il Calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni per l'intera organizzazione, imposta la Lingua predefinita in https://admin.webex.com.
3	(Facoltativo) Configura @webex E @meet parole chiave Per modificare l'azione che il Calendario Ibrido esegue quando gli utenti accedono @webex O @meet, imposta le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com.
4	(Facoltativo) Personalizza i modelli di posta elettronica Scegli cosa aggiungere il Calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi dettagli di partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio.
5	Abilita il calendario ibrido con Google per gli utenti Dopo aver eseguito correttamente il provisioning del servizio, è necessario attivare esplicitamente gli utenti per consentire al servizio di accedere ai rispettivi calendari G Suite.
6	(Facoltativo) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room Se si desidera che la funzionalità One Button to Push (OBTP) venga fornita ai dispositivi per sale e scrivanie registrati nel cloud e alle Webex Board, attivare il servizio calendario per i dispositivi e configurare l'indirizzo e-mail della risorsa.
7	(Facoltativo) Associare le stanze personali all'app Webex Per OBTP su dispositivi Webex room e desk e Webex Board, assicurarsi che i pianificatori delle riunioni abbiano le proprie sale personali associate ai rispettivi account dell'app Webex.
8	Testare l'integrazione di Google Calendar e del calendario ibrido

Abilita e configura il calendario ibrido con Google Calendar

Per registrare l'ambiente Google Calendar sul cloud Webex, attenersi alla seguente procedura. La procedura guidata di configurazione in Control Hub ti guida attraverso il processo.

1	Accedere a Control Hub.
2	In Servizi, seleziona Ibrido > Calendario ibrido (Google) > Impostare. Delega a livello di dominio: Selezionare questa opzione se si desidera concedere a Webex l'accesso a tutte le sale e a tutti i calendari. Solo aree di lavoro: Seleziona questa opzione se non vuoi concedere l'accesso a tutto il dominio, ma hai comunque bisogno del Calendario ibrido per le aree di lavoro. Nei passaggi successivi, specifica un account amministratore dell'area di lavoro che disponga dei diritti di super amministratore di Google. Questa autorizzazione scade ogni 180 giorni, in conformità con le norme di sicurezza di Google. Riautorizza questa operazione ogni 180 giorni seguendo i passaggi da a a c nella sezione Solo aree di lavoro e cliccando su Riautorizza. Se hai selezionato Delega a livello di dominio, procedi al passaggio 3. Se hai selezionato Solo aree di lavoro, procedi al passaggio 4.
3	Per Delega a livello di dominio, completare i seguenti passaggi. In una nuova scheda del browser, apri la dashboard del tuo account G Suite. Dalla Console di amministrazione di Google, vai a Sicurezza > Accesso e controllo dei dati > Controlli API. Nella sezione Delega a livello di dominio, fare clic su GESTISCI DELEGA A LIVELLO DI DOMINIO. Fare clic su Aggiungi nuovo per aggiungere un client API. Copia il valore per Client ID negli appunti dalla scheda Control Hub che hai aperto e incollalo nel campo corrispondente nella scheda delle impostazioni di G Suite. Copia il testo per Ambito negli appunti dalla scheda Control Hub che hai aperto e incollalo nel campo corrispondente nella scheda delle impostazioni di G Suite. Fare clic su Autorizza, quindi tornare a questa pagina e fare clic su Avanti. Inserisci l'indirizzo di un account email di prova che dispone già di una licenza G Suite, quindi fai clic su Avanti. Serve per testare la connessione con Google Calendar. (Facoltativo) Per abilitare il Calendario ibrido per gli spazi di lavoro, fornisci un account amministratore dello spazio di lavoro che disponga dei diritti di super amministratore Google per tutte le stanze Google in cui verrà abilitato il Calendario ibrido. (Facoltativo) Per abilitare la pianificazione delle stanze da Areedi lavoro, configurare un account di pianificazione delle stanze. Questo account richiede i diritti di super amministratore di Google per tutte le stanze Google che richiedono la pianificazione in-room. È possibile riutilizzare l'account amministratore dell'area di lavoro dal passaggio precedente. Dopo che viene visualizzato il messaggio di completamento dell'installazione, fare clic su Fine. Dalla scheda Calendario ibrido, vai a Impostazioni di Google Calendar . Selezionare o digitare il sito Webex Meetings predefinito che si desidera utilizzare per @webex pianificazione e salva le modifiche. Il sito predefinito è utilizzato per @webex a meno che l'utente non abbia configurato un sito diverso nell'impostazione Sala riunioni personale nell'app Webex (sia perché il sito Webex dell'utente è stato collegato a Control Hub da un amministratore, sia perché l'utente ha configurato l'impostazione con un sito diverso).
4	Per Solo aree di lavoro, completare i seguenti passaggi. Fare clic su Solo aree di lavoro, quindi fare clic su Avanti. Inserisci l'indirizzo email dell'account Google che desideri che Hybrid Calendar utilizzi per accedere ai calendari delle sale Google. Assicurati che questo account disponga dei diritti di super amministratore Google per tutte le stanze Google che saranno abilitate con il Calendario ibrido. Per utilizzare questo account amministratore dell'area di lavoro per la pianificazione in sala, seleziona Utilizza questo account anche per la pianificazione in sala. Fare clic su Avanti. Quando ti viene chiesto di scegliere un account Google, seleziona lo stesso account immesso nel passaggio c. Fare clic su Fine. Una volta completata l'autorizzazione, potrai modificarla. Fare clic su Impostazioni, quindi nella sezione Autorizzazione, fare clic su Modifica autorizzazione.

Localizza i dettagli di partecipazione alla riunione

In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di partecipazione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si lascia l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua specificata nelle impostazioni localidelle impostazioni del calendario dello scheduler.

Per ignorare la scelta delle lingue in base alle impostazioni dei pianificatori di riunioni, scegli una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di partecipazione a tutte le riunioni nella tua organizzazione.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Dalla scheda Calendario ibrido per Google, fare clic su Modifica impostazioni.
4	Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.

Configurare @webex E @meet parole chiave

Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una sede di riunione, il servizio calendario aggiorna la riunione con i dettagli della sala personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, puoi modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.

Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una delle due parole chiave. Ad esempio, aggiungendo @webex:space il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una riunione Webex una tantum.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido.
3	Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se hai configurato il calendario ibrido per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
4	Selezionare il tenant da configurare.
5	Fare clic sulla scheda Impostazioni.
6	Nella sezione Parole chiave, seleziona l'azione predefinita che desideri per ciascuna parola chiave.
7	Fai clic su Salva.

Personalizza modelli e-mail

Scegliere quali dettagli di accesso alla riunione sono inclusi nel servizio di calendario negli inviti alle riunioni.

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Riunione > Impostazioni.
3	Individuare la sezione Personalizzazione partecipazione riunione.
4	Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi.
5	Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi.
6	Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi).
7	Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente.

Abilita il calendario ibrido con Google per gli utenti

Utilizzare questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Google Calendar.

Vedere Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, ad esempio l'utilizzo di un modello CSV di massa.

Ognuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex per essere completamente attivato. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio dell'utente utilizzando il processo Aggiungi, verifica e rivendica domini. (Per essere verificabile è necessario possedere un dominio. (Non è necessario rivendicare il dominio.)

Operazioni preliminari

Per attivare correttamente un utente per l'accesso al calendario, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:

Una convalida corretta è un requisito per l'uso della funzionalità di calendario ibrido. Se il servizio non può convalidare un utente, l'utente viene automaticamente in stato di errore. Il servizio applica un criterio per accedere solo ai calendari degli utenti attivati correttamente per l'elaborazione in corso.

1	Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti e quindi scegliere un utente specifico dall'elenco. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco degli utenti.
3	Fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente.
4	Scegline una e salva le modifiche: In un nuovo ambiente, fare clic su Servizio Calendario, attivare Calendarioe assicurarsi che sia selezionato Google Calendar. In un ambiente esistente con Exchange, fare clic su Servizio calendarioe, in Tipo di calendario, assicurarsi che sia selezionato Google Calendar. Dopo aver attivato il servizio, lo stato utente dell'app Webex cambia da Attivazione in sospeso ad Attivato. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Gli utenti ricevono un'e-mail che indica che la funzionalità è abilitata. Se vuoi disattivare le notifiche via email, consulta la documentazione qui sotto.

Operazioni successive

Prova le funzionalità del calendario

Informazioni correlate

Disabilita le notifiche e-mail degli utenti

Aggiungi il calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room

Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.

Operazioni preliminari

I dispositivi di sala Webex devono disporre di indirizzi e-mail corrispondenti al formato della risorsa sala Google, @resource.calendar.google.com.

Se il formato e-mail del dispositivo di sala utilizza un prefisso di dominio, è necessario verificare il dominio nel prefisso. Ad esempio, verificare company.com (se non è già stato fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce gli elenchi di controllo dell'accesso) per i dispositivi con indirizzi e-mail come:
```
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
```
Gli indirizzi e-mail delle risorse più recente non possono includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:
```
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
```

1	Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione , fare clic su Spazi di lavoro.
3	Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui loro dispositivi.
4	Selezionare il fornitore del calendario.
5	Inserire o incollare l'indirizzo e-mail della risorsa Google da G Suite (calendario > risorse). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni.
6	Fai clic su Salva.

Associazione delle sale riunioni personali all'app Webex

Per fornire il pulsante di accesso ai dispositivi quando si pianificano riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono avere la propria sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:

Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedere Modificare il sito predefinito della riunione
Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.

1	Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com.
2	Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti.
3	Fare clic su Gestisci utenti.
4	Vedi questo articolo per il CSV dettagliato import/export procedura.
5	Utilizzare un editor CSV per modificare l'attributo `preferredWebExSite` per tutti o alcuni utenti.
6	Importare il file CSV.

Testare l'integrazione di Google Calendar e del calendario ibrido

Per organizzare una riunione di prova e verificare l'integrazione con Google Calendar, segui questi passaggi. Indirizzare gli utenti alla documentazione riportata di seguito per informazioni su come pianificare le riunioni.

1	Accedi a https://calendar.google.com con uno degli account utente Google di prova abilitati per il calendario ibrido.
2	Fare clic su Crea per avviare un evento, quindi aggiungere una parola chiave di pianificazione dello spazio (ad esempio @webex:space O @meet) al campo Dove. Compilare le altre informazioni sulla riunione, se necessario, quindi fare clic su Salva.
3	Apri https://teams.webex.come accedi con l'account utente di prova.
4	Verificare se è stato creato un nuovo spazio Webex e se contiene la scheda invito del calendario.
5	Per testare lo stato di assenza, in https://calendar.google.com, vai a Impostazioni e attiva Risponditore automatico. Entro 20 minuti, dovresti vedere l'immagine del profilo dell'account di prova visualizzata in sovraimpressione come fuori sede in Webex Teams, in questo modo: L'aggiornamento dell'immagine visualizzata viene attivato quando altri vedono la tua presenza in uno spazio. Se l'utente di prova non interagisce con altri utenti attivi, potrebbe essere necessario utilizzare un altro account per verificare l'aggiornamento.
6	Per testare il pulsante di accesso con una sala Webex, un dispositivo da scrivania o una Webex Board: In https://calendar.google.com, fare clic su Crea per avviare un evento, quindi aggiungere una parola chiave di pianificazione (ad esempio @webex) al campo Posizione. Fare clic suSale e scegliere il dispositivo che si desidera aggiungere. Compilare le altre informazioni sulla riunione, se necessario, quindi fare clic su Salva. Quando si è pianificato l'inizio della riunione, verificare che il pulsante Partecipa venga visualizzato sul dispositivo.

Informazioni correlate

Pianificazione di una riunione Cisco Webex dal calendario

Architettura: Connettore del calendario autostradale

Connettore di calendario basato su Expressway per Microsoft Exchange e Office 365: Architettura

Per una panoramica dettagliata di Hybrid Services, incluse informazioni sull'architettura e sulla progettazione per Calendar Connector basato su Expressway, ti consigliamo di leggere Architettura preferita per Cisco Webex Hybrid Services, Panoramica sulla progettazione.

Per ulteriori informazioni su come Calendar Connector si integra con Microsoft Exchange e Office 365, vedere Riferimento all'integrazione del servizio calendario ibrido Cisco Webex con Microsoft Exchange.

***Componenti Exchange (in locale e cloud), Connector e Webex Cloud per il servizio di calendario ibrido***

***Calendar Connector (installato sul server Expressway) è il componente locale del calendario ibrido per Microsoft Exchange.***

***Topologia One Button to Push (OBTP): Dispositivi Webex Room e desk registrati nel cloud e lavagne Webex***

***Topologia "Un pulsante per premere": Responsabile delle comunicazioni unificate e TMS***

Un pulsante per spingere le topologie con il connettore del calendario

***Endpoint registrato in loco OBTP con Cisco TMS e Cisco TMSXE***

Un utente di Exchange pianifica una riunione utilizzando una parola chiave o un indirizzo video e invita un endpoint video locale tramite l'indirizzo della cassetta postale della propria sala.
Se l'endpoint è disponibile in quel momento, Microsoft Exchange accetta automaticamente l'invito per suo conto.
Le notifiche EWS di Exchange avvisano Calendar Connector e Cisco TMSXE che la riunione è stata pianificata.
Per le riunioni Cisco Webex, Calendar Connector si coordina con il cloud Cisco Webex per pianificare la riunione.
Il connettore del calendario popola l'attributo utente "TMS:ExternalConferenceData" con l'URI SIP per Cisco TMS per impostare la stringa di selezione OBTP.
Cisco TMSXE si coordina con Cisco TMS per prenotare la riunione, se applicabile. Cisco TMS invia le informazioni OBTP agli endpoint.

Ambienti Office 365 ed Exchange ibridi

In precedenza, per servire gli utenti di Office 365, era necessario installare Calendar Connector su un'Expressway locale. Questa distribuzione in locale era necessaria anche se non si disponeva di un ambiente Exchange ibrido (Microsoft Exchange in locale e un'organizzazione tenant di Office 365).

Ora puoi scegliere di abilitare il calendario ibrido basato sul cloud per Office 365. Con questo servizio, gli ambienti Exchange ibridi presentano considerazioni aggiuntive:

È possibile eseguire contemporaneamente il Calendar Connector basato su Expressway e il servizio Office 365 basato su cloud.
Una volta abilitato il servizio basato sul cloud, tutti gli utenti di Office 365 che non appartengono ad alcun gruppo di risorse migreranno automaticamente ad esso.
Per testare la migrazione su un sottoinsieme di utenti, assicurati che il resto degli utenti di Office 365 faccia parte di un gruppo di risorse. Quindi abilitare il servizio Office 365 basato su cloud.

***Ambiente Exchange ibrido con calendario ibrido***

Il connettore di calendario su Expressway-C serve sia gli utenti di Exchange che gli utenti di Office 365, nel gruppo di risorse A e nel gruppo di risorse B. Il servizio basato su cloud serve tutti gli utenti di Office 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse.

Prepara il tuo ambiente

Connettore di gestione

Il connettore di gestione è incluso nella base Expressway-C. Viene utilizzato per registrare un'Expressway sul cloud e collegare l'interfaccia Expressway con Control Hub. Il connettore di gestione svolge un ruolo importante in quanto coordinatore di tutti i connettori in esecuzione sul server o cluster Expressway: Fornisce un unico punto di controllo per le attività del connettore. Il connettore di gestione consente la gestione basata sul cloud dei connettori locali, gestisce la registrazione iniziale con il cloud, gestisce il ciclo di vita del software del connettore e fornisce informazioni sullo stato e sugli allarmi.

Per stabilire una connessione HTTPS tra il connettore di gestione e il cloud, è necessario aggiornare l'elenco di attendibilità sull'host del connettore Expressway-C con certificati firmati dalle autorità di certificazione utilizzate dal cloud Webex. È possibile consentire al cloud Webex di caricare i certificati CA nell'archivio attendibilità di Expressway-C. In alternativa, nel caso in cui i criteri di sicurezza impediscano al cloud Webex di caricare certificati di autorità di certificazione attendibili su Expressway-C, è possibile caricarli manualmente.

Calendar Connector

Il connettore del calendario è il componente locale del calendario ibrido. Il connettore viene eseguito su un host Expressway-C registrato sul cloud Webex.

Il connettore del calendario agisce da intermediario tra il cloud e Microsoft Exchange (in locale), Office 365 (nel cloud) o entrambi (distribuzione di Exchange ibrido). Il connettore agisce per conto degli utenti, in modo simile a come un'applicazione client accede alle informazioni del calendario di un utente. Il connettore utilizza il ruolo di impersonificazione (che è possibile limitare a un sottoinsieme di utenti) e utilizza i servizi Web di Exchange per:

Rilevamento automatico della posizione degli utenti
Ascolta le notifiche sul calendario di un utente
Recupera informazioni sugli elementi del calendario di un utente e sullo stato Fuori sede
Compilare gli inviti alle riunioni con i dettagli degli spazi dell'app Webex e delle stanze personali Webex.

Il calendario ibrido è progettato per ridurre al minimo i problemi di sicurezza in un ambiente ibrido:

Il cloud non può recuperare o accedere alle credenziali di Exchange dal connettore
Il cloud non ha accesso diretto a Exchange tramite il connettore
Il connettore non accede a nessuna email o contatto dell'utente
Il connettore non crea cartelle di ricerca o altre cartelle extra per l'utente
Il connettore non è un connettore Exchange Foreign
Il connettore non interagisce con il server di trasporto Exchange Hub
Non sono richieste estensioni dello schema AD

In Exchange in produzione, il connettore del calendario aumenta l'utilizzo della CPU e il carico sui server CAS e MBX. L'impatto sul tuo ambiente Exchange dipende da:

La tua distribuzione di Exchange
Il numero di utenti configurati
Numero di riunioni aggiornate dal calendario ibrido per utente all'ora
Le dimensioni dei calendari

Documentiamo una politica di limitazione progettata per aiutare a gestire l'aumento del traffico.

Connettore di calendario o basato su cloud per gli utenti di Office 365

Con il rilascio del servizio basato su cloud per gli utenti di Office 365, ora puoi scegliere se distribuire solo il connettore di calendario basato su Expressway, una combinazione del connettore di calendario e del servizio basato su cloud oppure, se non hai utenti di Microsoft Exchange, distribuire solo il servizio basato su cloud.

Il servizio basato su cloud può superare il limite di 1000 utenti per gli utenti Office 365 ed è più semplice da distribuire e gestire. Non è disponibile per gli utenti di Microsoft Exchange. Se lo distribuisci insieme al connettore di calendario, gli utenti di Office 365 passeranno automaticamente al servizio basato su cloud (a meno che non facciano parte di gruppi di risorse).

Il servizio basato su cloud supporta l'opzione di pianificazione TelePresence Management Suite (TMS). Questa integrazione consente al servizio di sfruttare la gestione delle risorse locali e l'ambiente di hosting delle conferenze per semplificare la pianificazione delle riunioni. L'integrazione estende inoltre l'esperienza di partecipazione alle riunioni a un'ampia gamma di dispositivi video. Il servizio basato su cloud si collega al TMS locale tramite il connettore del calendario. Per questo motivo, non è possibile distribuire l'integrazione TMS nella stessa organizzazione con un connettore di calendario configurato per Microsoft Exchange o Office 365.

Prima di decidere quale servizio distribuire per gli utenti di Office 365, leggere il capitolo Preparare l'ambiente della parte Office 365 con calendario ibrido basato su cloud di questa guida per comprendere i requisiti per tale opzione.

Requisiti per il calendario ibrido

Prodotto	Release
App Webex	Il calendario ibrido è disponibile con le offerte documentate in Requisiti di licenza per i servizi ibridi Webex.
Expressway: scaricabile gratuitamente da software.cisco.com	Si consiglia l'ultima release degli Expressway a scopo di host di connettori. Per Expressway supporto dell'host del connettore Cisco Webex servizi ibridi per informazioni sul Expressway versione supportata.
Microsoft Exchange	2013, 2016, 2019 Microsoft 365
Webex Meetings: da utilizzare per @webex solo pianificazione; non necessario per la pianificazione di riunioni negli spazi del team Webex.	Qualsiasi versione di Webex Meetings supportata È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti.

L'indirizzo e-mail di ciascun utente nel sistema di calendario (Microsoft Exchange o Microsoft 365) deve corrispondere al proprio indirizzo di accesso all'app Webex. Per usare @webex, l'indirizzo deve corrispondere anche all'indirizzo dell'account Webex dell'utente. In caso contrario, gli utenti devono associare la propria Webex Personal Room a Cisco Webex Teams nell'app per poterla utilizzare @webex.

Ogni utente dell'app Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione del calendario ibrido. In altre parole, il Calendario ibrido elaborerà solo le riunioni provenienti da un singolo indirizzo per creare spazi, organizzare le riunioni, mostrare l'elenco delle riunioni e il pulsante di partecipazione e inviare il pulsante Partecipa ai dispositivi video.

Impostare un account di impersonificazione per Microsoft Exchange locale

L'account di impersonificazione di Microsoft Exchange ( https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) è un punto di integrazione chiave per il calendario ibrido. Il servizio utilizza l'account di impersonificazione per l'autenticazione continua con i controller di dominio Microsoft Active Directory e i server Microsoft Exchange Client Access.

Per garantire che l'impersonificazione rimanga sicura e costantemente connessa, consigliamo una strategia di gestione dell'account, ad esempio l'utilizzo di due account di impersonificazione. In questo modo si può evitare il rischio di scadenza della password, che potrebbe rendere offline il servizio. Per ruotare periodicamente tra gli account, è necessario modificare l'account nella configurazione del Connettore Calendario. L'esempio nella tabella seguente mostra un possibile schema di rotazione degli account, anche se è possibile scegliere una strategia diversa per garantire sicurezza e connettività in base ai requisiti della propria organizzazione:

Data	Conto A hybridcalendarA@example.com	Conto B hybridcalendarB@example.com
1 gennaio	Imposta password	Imposta password
8 gennaio	Configurare il connettore del calendario con l'account A	—
1 marzo	—	Modifica della password
8 marzo	—	Aggiorna il connettore del calendario con l'account B
1 maggio	Modifica della password	—
8 maggio	Aggiorna il connettore del calendario con l'account A	—
1 luglio	—	Modifica della password
8 luglio	—	Aggiorna il connettore del calendario con l'account B
Ripetere il processo di rotazione delle password e di aggiornamento del connettore del calendario con entrambi gli account.

Operazioni preliminari

È necessario scegliere un account abilitato alla posta elettronica da utilizzare come account di servizio. (Non è necessario che l'account sia amministratore, ma deve avere una casella di posta.)
Non utilizzare un account di impersonificazione utilizzato da altri servizi quali Unity Connection, TMSXE e così via.
Se hai limitato il set di utenti sincronizzati con Active Directory utilizzando filtri LDAP, potresti voler limitare la rappresentazione utilizzando un ambito di gestione nuovo o esistente in Exchange.
Per istruzioni e informazioni più dettagliate da parte di Microsoft sugli ambiti di gestione e sulla rappresentazione, vedere l'articolo Ruolo ApplicationImpersonation in Microsoft Docs.

1

Accedere a un server su cui è installato Exchange Management Shell. Accedi con uno dei seguenti account:

Un account membro del gruppo Enterprise Admins.
Un account che può concedere autorizzazioni sugli oggetti di Exchange nel contenitore di configurazione.

2

Eseguire il seguente comando in Exchange Management Shell:

new-ManagementRoleAssignment -Name: RoleName -Role:ApplicationImpersonation -User 'ServiceUserName'

Dove:

RoleName è il nome che vuoi dare all'assegnazione, ad esempio CalendarConnectorAcct. Il nome immesso per RoleName appare quando si esegue get-ManagementRoleAssignment.
ServiceUserName è il nome dell'account selezionato, in domain\alias formato.

Impostare un account di impersonificazione per Office 365

Concedere autorizzazioni di impersonificazione all'account di servizio che Calendar Connector utilizzerà con Office 365.

Operazioni preliminari

Per un'integrazione ibrida tra Exchange locale e Office 365, puoi utilizzare una configurazione semplificata con un singolo account di rappresentazione se la distribuzione soddisfa tutti i seguenti criteri:
- Sincronizza i tuoi account Exchange locali con il cloud di Office 365.
  
  Anche l'account di impersonificazione utilizzato deve essere sincronizzato con il cloud di Office 365 e il valore userPrincipalName dell'account deve corrispondere a uno dei suoi indirizzi SMTP.
- Puoi amministrare tutti gli utenti nell'Active Directory locale, inclusi gli utenti le cui cassette postali sono state migrate nel cloud di Office 365.
- È possibile sincronizzare le password oppure configurare una federazione in modo che gli utenti abbiano un'unica password sia in locale che nel cloud.
- Exchange è configurato in modo che tutte le richieste di individuazione automatica raggiungano l'ambiente locale. (Se una casella di posta è stata migrata, la risposta indica lo spostamento e fornisce l'indirizzo email nel cloud.)
Nella configurazione semplificata, si utilizza un singolo account di impersonificazione per servire tutti gli utenti. Poiché i privilegi di ApplicationImpersonation assegnati in locale non si applicano automaticamente alle cassette postali ospitate nel cloud di Office 365, è comunque necessario assegnare tali privilegi in modo esplicito. Per fare ciò, segui questa procedura e usa lo stesso account di servizio che hai usato in Imposta un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale. Successivamente, imposterai una sola configurazione di Microsoft Exchange su Expressway-C.

Per un'integrazione ibrida che non soddisfa questi criteri, seguire questa procedura e utilizzare un account di servizio diverso per la rappresentazione rispetto a quello utilizzato in Configurare un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale. Successivamente, imposterai due record di configurazione di Exchange su Expressway-C: uno per l'integrazione di Exchange in locale e uno per l'integrazione di Office 365.
Per questa attività devi scegliere un account abilitato alla posta elettronica. (Non è necessario che l'account sia amministratore, ma deve avere una casella di posta.)
Non utilizzare un account di impersonificazione utilizzato da altri servizi quali Unity Connection, TMSXE e così via.
Verificare che l'account del servizio possa autenticarsi con il servizio di autenticazione o la directory utilizzata nella distribuzione.

1	Accedi all'Interfaccia di amministrazione di Office 365 utilizzando l'account amministratore.
2	In Amministrazione, seleziona Exchange.
3	Selezionare Autorizzazioni.
4	In Ruoli amministratore, crea un nuovo gruppo di ruoli e inserisci un nome descrittivo, ad esempio `ImpersonationGroup`.
5	In Ruoli, aggiungi un nuovo ruolo. Selezionare il ruolo ApplicationImpersonation.
6	Aggiungere il ruolo al gruppo, quindi selezionare OK.
7	Aggiungere l'account di servizio da utilizzare per l'impersonificazione del gruppo.

Completa i prerequisiti per il calendario ibrido

1	Lasciare trascorrere del tempo per configurare l'account di impersonificazione. Vedere Account di impersonificazione di Exchange per comprendere il ruolo dell'account e per le risposte alle domande più comuni relative alla sicurezza.
2	Installa o assicurati di eseguire un ambiente di calendario supportato, come descritto in Requisiti per il calendario ibrido.
3	Assicurarsi che gli utenti siano elencati in Active Directory e che dispongano di una cassetta postale rilevabile nel server Exchange dell'organizzazione.
4	(Facoltativo) Scarica l'ultimo software Directory Connector da Control Hub ( https://admin.webex.com) e utilizzalo per importare gli attributi utente da Active Directory. Per ulteriori informazioni su come utilizzare Directory Connector, vedere la Guida alla distribuzione per Cisco Directory Connector.
5	Fornire l'accesso alle porte seguenti: Accesso alla porta per HTTPS o socket Web sicuri in uscita da Expressway a .ciscospark.com, . rackcdn.com, .wbx2.com, .webex.com, E *.webexcontent.com: Porta TCP 443 (protetta) Accesso alla porta per EWS in uscita da Expressway a Exchange: Porta TCP 443 (sicura) o porta TCP 80 (non sicura) Accesso alla porta per LDAP in uscita da Expressway ad Active Directory: Porta TCP 636 (sicura) o porta TCP 389 (non sicura) Accesso alla porta per la ricerca nel catalogo globale Microsoft: Porta TCP 3269 (per la ricerca nel Catalogo globale protetta da SSL) o porta TCP 3268 (per la ricerca nel Catalogo globale non protetta).
6	Per @webex funzionalità, configurare o utilizzare un sito Webex Meetings. È necessario abilitare la funzionalità Stanza personale per il sito e per i singoli utenti.
7	Per rendere disponibile One Button to Push (OBTP) per gli endpoint registrati Unified CM gestiti da TMS: Configurare TMS 15.0 e TMSXE 5.0 o versione successiva con integrazione Microsoft Exchange. Vedere la Guida alla configurazione di Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid (TMS 15.0 - Webex Meeting Center WBS30). TMS e XE non richiedono alcuna configurazione aggiuntiva per supportare il calendario ibrido. Per rendere pianificabili le sale conferenze in Microsoft Outlook/Exchange, configurarle in XE come se fossero servizi di conferenza locali. Per configurare le sale in Exchange, utilizzare la Guida all'amministrazione di Cisco TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange. Comprendere i requisiti di licenza: Le licenze TMS e XE sono le stesse utilizzate per le risorse in locale. È richiesto un numero di licenze sufficiente per coprire il numero di endpoint che utilizzeranno LA funzionalità OBTP. Una licenza TMS è necessaria per gestire l'endpoint e per premere il pulsante chiamata rapida telefono sul touchpad al momento della conferenza pianificata. Una licenza TMS-XE è necessaria per la pianificazione dell'endpoint in Exchange. Per gli endpoint registrati da Unified CM, OBTP funziona con il plug-in Hybrid Calendar e Productivity Tools per gli inviti alle riunioni: Il calendario ibrido (parole chiave di pianificazione o indirizzo video supportato) popola l'attributo utente "TMS:ExternalConferenceData" con l'URI SIP per TMS per impostare la stringa di selezione OBTP. Il plug-in Strumenti di produttività popola l'attributo "UCCapabilities" con l'URI SIP affinché TMS imposti la stringa di selezione OBTP. Se si prevede di distribuire un ambiente Exchange ibrido con Office 365, è necessario abilitare la codifica TNEF per i domini remoti in Exchange Online. Se si disabilita TNEF, Exchange Online rimuove gli attributi TMS:ExternalConferenceData e UCCapabilities, suddividendo l'OBTP per gli endpoint registrati Unified CM. Per ulteriori informazioni su TNEF, vedere https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion. Se disponi di una conferenza in sede, puoi aggiungere OBTP con Webex Meetings ed eseguirli entrambi contemporaneamente. La funzionalità OBTP è supportato solo; connessione automatica non disponibile.

Completare i prerequisiti dell'host del connettore Expressway-C per i servizi ibridi

Utilizzare questa checklist per preparare un Expressway-C per servizi ibridi prima di registrarlo sul cloud Webex per ospitare il software del connettore dei servizi ibridi.

Operazioni preliminari

Consigliamo di dedicare l'Expressway-C all'hosting di connettori per servizi ibridi. È possibile utilizzare l'host del connettore Expressway-C per altri scopi, ma ciò potrebbe modificare il numero di utenti supportati.

Vedere Limiti di capacità utente per servizi ibridi basati su Expressway in modo da poter pianificare di conseguenza la distribuzione.

In qualità di amministratore di servizi ibridi, mantieni il controllo sul software in esecuzione sulle tue apparecchiature locali. Sei responsabile di tutte le misure di sicurezza necessarie per proteggere i tuoi server da attacchi fisici ed elettronici.

1	Ottieni i diritti completi di amministratore dell'organizzazione prima di registrare qualsiasi Expressway e utilizza queste credenziali quando accedi alla vista cliente in Control Hub ( https://admin.webex.com).
2	Pianifica la capacità del connettore facendo riferimento a Limiti di capacità utente per servizi ibridi basati su Expressway.
3	Distribuire l'host del connettore Expressway-C in un cluster per tenere conto della ridondanza. Seguire le raccomandazioni sulla scalabilità Expressway supportate: Per il calendario ibrido (Exchange o Office 365) su un Expressway-C dedicato: Il connettore del calendario può essere ospitato su più cluster Expressway-C fino a 6 nodi ciascuno. il connettore del calendario può sottodimensionare gli utenti. Se un singolo nodo fallisce, il sistema ha capacità extra per consentire a tutti gli utenti di passare al nodo funzionante. Se uno dei nodi del cluster fallisce, i servizi di individuazione e assegnazione spostano gli utenti al nodo funzionante in circa 30 secondi. In caso di interruzione, il servizio recupera le notifiche perse. Per chiamata ibrida su Expressway-C dedicata: Il connettore di chiamata supporta più cluster Expressway-C senza limiti superiori specifici. Ogni cluster supporta fino a 6 nodi Expressway-C per active/active ridondanza. Per messaggi ibridi su una Expressway-C dedicata: il connettore di messaggi può essere ospitato su più cluster Expressway-C fino a 6 nodi ciascuno. Il connettore dei messaggi può essere utilizzato con più cluster di Unified Communications Manager IM e Presence Service. La chiamata ibrida è altamente disponibile se Unified CM ed Expressways vengono distribuiti in un cluster. Le stesse linee guida si applicano al clustering dell'host del connettore Expressway-C. Per ulteriori informazioni, vedere Limiti di capacità utente per servizi ibridi basati su autostrada. Il calendario ibrido è altamente disponibile se Exchange ed Expressways vengono distribuiti in un cluster. Le stesse linee guida si applicano al clustering dell'host del connettore Expressway-C. Per ulteriori informazioni, vedere Limiti di capacità utente per servizi ibridi basati su autostrada.
4	Seguire questi requisiti per l'host del connettore Expressway-C. Installare la versione minima supportata del software Expressway. Per ulteriori informazioni, consultare la dichiarazione di supporto della versione. Installare il file OVA virtuale di Expressway secondo la Guida all'installazione della macchina virtuale Cisco Expressway, dopodiché sarà possibile accedere all'interfaccia utente navigando fino al suo indirizzo IP. È possibile trovare il documento nell'elenco delle guide di installazione e aggiornamento di Cisco Expressway su cisco.com. Il numero di serie di una Expressway virtuale si basa sull'indirizzo MAC della macchina virtuale. Il numero di serie viene utilizzato per convalidare le licenze Expressway e per identificare le licenze Expressway registrate sul cloud Webex. Non modificare l'indirizzo MAC della macchina virtuale Expressway quando si utilizzano gli strumenti VMware, altrimenti si rischia di perdere il servizio. Per utilizzare l'Expressway-C virtuale per i servizi ibridi non è richiesta alcuna chiave di rilascio o una chiave della serie Expressway. Potrebbe essere visualizzato un allarme relativo alla chiave di rilascio. Puoi confermarlo per rimuoverlo dall'interfaccia. Utilizzare l'interfaccia web di Expressway in un browser supportato. (Vedere la Guida dell'amministratore di Cisco Expressway.) L'interfaccia potrebbe funzionare o meno nei browser non supportati. Per utilizzare l'interfaccia web di Expressway è necessario abilitare JavaScript e i cookie.
5	Se è la prima volta che utilizzi Expressway, ti verrà visualizzata una procedura guidata di configurazione iniziale che ti aiuterà a configurarlo per i Servizi Ibridi. Selezionare Servizi ibridi Webex. In questo modo si garantisce che non sarà necessaria una chiave di rilascio.
6	Verificare che i seguenti requisiti siano soddisfatti per l'host del connettore Expressway-C. Solitamente questa operazione viene eseguita durante l'installazione. Per i dettagli, consultare la Guida alla distribuzione della configurazione di base di Cisco Expressway, nell' elenco delle guide alla configurazione di Cisco Expressway su cisco.com. Configurazione IP di base (Sistema > Interfacce di rete > IP) Nome del sistema (Sistema > Impostazioni di amministrazione) Impostazioni DNS (Sistema > DNS) Impostazioni NTP (Sistema > Tempo) Nuova password per l'account amministratore (Utenti > Account amministratore, fare clic su Utente amministratore quindi sul collegamento Cambia password ) Nuova password per l'account root (accedi alla CLI come root ed esegui il comando passwd) Gli host del connettore Expressway-C non supportano distribuzioni con doppia scheda di rete.
7	Configurare Expressway-C come un "cluster di uno": Ti consigliamo di configurare Expressway come peer primario prima di registrarlo, anche se al momento non intendi installare un peer aggiuntivo. Quando si modificano le impostazioni di clustering su X8.11 e versioni successive, tenere presente che la rimozione di tutti gli indirizzi peer dal Sistema > La pagina Clustering segnala all'Expressway che si desidera rimuoverlo dal cluster. Ciò fa sì che l'Expressway ripristini le impostazioni di fabbrica al successivo riavvio. Se si desidera rimuovere tutti i peer ma mantenere la configurazione sull'Expressway rimanente, lasciare il suo indirizzo nella pagina di clustering e renderlo primario in un "cluster di uno". Di seguito sono riportate le impostazioni minime di clustering richieste, ma la Guida alla creazione e alla manutenzione di cluster Cisco Expressway contiene maggiori dettagli: Abilita il protocollo H.323. Su Configurazione > Protocolli > Pagina H.323, impostare Modalità H.323 su On. Per il clustering è richiesta la modalità H.323, anche se Expressway non elabora le chiamate H.323. Potresti non visualizzare la voce di menu H.323 se hai utilizzato la procedura guidata Selezione servizio per configurare Expressway per i servizi ibridi. È possibile aggirare questo problema accedendo alla console Expressway ed emettendo il comando `xconfig H323 Mode: "On"`. Sistema > Clustering > Il nome del cluster dovrebbe essere un FQDN. In genere questo FQDN viene mappato da un record SRV nel DNS che si risolve in A/AAAA record per i peer del cluster. Sistema > Clustering > La configurazione primaria dovrebbe essere 1. Sistema > Clustering > La modalità di verifica TLS dovrebbe essere Permissiva, almeno finché non si aggiunge un secondo peer. Selezionare Applica se si desidera che i peer del cluster convalidino reciprocamente i certificati prima di consentire le comunicazioni tra cluster. Sistema > Clustering > La versione IP del cluster dovrebbe corrispondere al tipo di indirizzo IP di questa Expressway-C. Sistema > Clustering > L'indirizzo Peer 1 dovrebbe essere l'indirizzo IP o il nome di dominio completo di questa Expressway Se si applica la verifica TLS, ciascun FQDN peer deve corrispondere al certificato di Expressway. Per garantire una corretta registrazione nel cloud, utilizzare solo i caratteri minuscoli nel nome host impostato per il Expressway-C. La capitalizzazione non è attualmente supportata.
8	Se non lo hai già fatto, apri le porte necessarie sul tuo firewall. Tutto il traffico tra Expressway-C e il cloud Webex è HTTPS o socket Web sicuri. La porta TCP 443 deve essere aperta in uscita dalla Expressway-C. Vedere https://help.webex.com/en-us/article/WBX000028782 per i dettagli sui domini cloud richiesti da Expressway-C.
9	Ottieni i dettagli del tuo proxy HTTP (indirizzo, porta) se la tua organizzazione ne utilizza uno per accedere a Internet. È necessario anche un nome utente e una password per il proxy, se richiede l'autenticazione di base. Expressway non può utilizzare altri metodi per autenticarsi con il proxy. Abbiamo collaudato e verificato Squid 3.1.19 su Ubuntu 12.04.5. Non abbiamo testato i proxy basati sull'autenticazione. Se la tua organizzazione utilizza un proxy TLS, Expressway-C deve considerare attendibile il proxy TLS. Il certificato radice CA del proxy deve trovarsi nell'archivio attendibile dell'Expressway. Puoi verificare se devi aggiungerlo in Manutenzione > Sicurezza > Certificato CA attendibile. I dettagli del proxy, così come configurati sull'Expressway primario nel cluster host del connettore, vengono condivisi nell'intero cluster Expressway. Non è possibile configurare proxy diversi per nodi diversi nel cluster.
10	Esaminare i seguenti punti relativi all'attendibilità dei certificati. Puoi scegliere il tipo di connessione sicura quando inizi la procedura di configurazione principale. I servizi ibridi richiedono una connessione sicura tra Expressway-C e Webex. Puoi lasciare che Webex gestisca per te i certificati CA radice. Tuttavia, se si sceglie di gestirli autonomamente, è necessario essere consapevoli delle autorità di certificazione e delle catene di attendibilità; è inoltre necessario essere autorizzati ad apportare modifiche all'elenco di attendibilità di Expressway-C. Potrebbe essere necessario accedere all'elenco di attendibilità delle CA di Expressway anche se si desidera proteggere le connessioni tra Expressway-C e Microsoft Exchange o tra Expressway-C e Microsoft® Active Directory® durante la configurazione del connettore del calendario.

Configura la versione del libro del Calendario ibrido

Flusso di attività di distribuzione del calendario ibrido con Exchange

Per distribuire il Calendario ibrido con l'ambiente Microsoft Exchange, eseguire le seguenti attività.

Operazioni preliminari