As configurações do Control Hub estão na página Visão geral. Você pode visualizar licenças em todos os seus serviços, administrar licenças para usuários e ver notificações para se manter atualizado com novas funções.

Configure sua rede para que o Webex possa acessar todo o tráfego necessário. Isso garante que os serviços Webex sejam otimizados para seus usuários e facilita a solução de problemas de rede.

Se o Messaging, Meetings ou Webex Calling estiver provisionado para sua organização, você poderá configurar as definições para cada serviço.

1. Inicie sessão no Control Hub.
2. Vá para Serviçose selecione um serviço.
3. Selecione Configuraçõese configure o serviço.

Para configurar o Webex Calling, consulte os seguintes guias:

• Webex Calling—Este serviço fornece chamadas baseada em nuvem. Consulte o guia de configuração para obter mais informações.

• Chamada no Aplicativo Webex (Unified CM)—Este serviço é uma integração baseada no cliente entre o ambiente do Unified CM e a nuvem. Consulte o guia de implantação.

• Consulte Opções de chamada suportadas para recursos de chamada suportados para todos os serviços de chamada baseados em Webex.

Para configurar um site específico do Webex Meetings:

1. Vá para Serviçose selecione Reunião.
2. Selecione o site a ser configurado, clique em Configurações e escolha a área que deseja configurar.

Gerencie seus domínios no Control Hub para ajudar a adicionar segurança e credibilidade à sua organização. Domínios também ajudam com o gerenciamento de usuários.

Você pode reivindicar usuários em sua organização que se inscreveram no Webex usando o domínio de e-mail da sua empresa. Isso garante que os usuários da sua empresa estejam em uma única organização, para que você possa gerenciá-los e fornecer a eles os serviços e suporte Webex necessários.

Você pode atribuir diferentes funções de administrador aos usuários da sua organização. Os usuários podem se tornar administradores completos ou uma combinação de administradores de suporte, administradores de usuários e dispositivos, administradores de localização, administradores de dispositivos, administradores somente leitura ou responsáveis pela conformidade. Você também pode ver uma lista de todos os administradores ou administradores específicos no Control Hub, incluindo administradores de dispositivos e responsáveis pela conformidade.

Você pode adicionar dispositivos à sua organização e atribuí-los a usuários individuais ou espaços de trabalho compartilhados. Para facilitar a organização e a pesquisa de dispositivos mais tarde, você pode marcar dispositivos para agrupá-los.

Após adicionar um dispositivo, o Control Hub gera um código de ativação que você deve inserir no dispositivo para vinculá-lo ao Control Hub.

Se você tiver muitos dispositivos dentro da sua organização, você também pode procurar dispositivos.

Use o Analytics e os relatórios no Control Hub para ver como seus usuários usam seu site e serviços Webex.

1. Inicie sessão no Control Hub.
2. Em Monitoramento, selecione uma opção:
   • Analytics— Visualizações de dados interativas que mostram informações importantes, como tendências de uso e adoção. Explore os dados à medida que eles se adaptam automaticamente aos parâmetros especificados em tempo real. Para obter mais informações, consulte Análise do seu portfólio de colaboração em nuvem.
   • Relatórios—Gere uma variedade de relatórios, visualize ou configure trabalhos agendados e use relatórios clássicos para visualizar estatísticas abrangentes de todos os serviços de um site Webex. Para obter mais informações, consulte Relatórios para seu portfólio de colaboração em nuvem.

Você pode coletar dados básicos na rede da sua organização ao usar os serviços Webex com o Serviço de monitoramento Webex. Os dados podem ajudar você a solucionar problemas que seus usuários enfrentam, como identificar se uma reunião de baixa qualidade é causada por um problema de rede.