1

Clique na sua imagem de perfil e selecioneConfigurações.

2

Clique em Chamando > Filas de chamada.

3

Altere o status ACD para as filas de chamada:

  • Você seinscreveu — Você se inscreveu, mas não está pronto para receber chamadas.

  • Disponível— Você está pronto para receber chamadas.

  • Indisponível — Você não está disponível para receber chamadas.

  • Final dechamada — Você finalscreveu-se e não receberá chamadas.

4

Se o seu serviço de telefone for hospedado por um provedor de serviços, você pode ver todas as filas de chamadas das onde você faz parte e entrar ou sair de uma fila específica para agregação ou reação.

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Clique na sua foto de perfil e selecionePreferências.

2

Clique em Chamando > Filas de chamada.

3

Altere o status ACD para as filas de chamada:

  • Você seinscreveu — Você se inscreveu, mas não está pronto para receber chamadas.

  • Disponível— Você está pronto para receber chamadas.

  • Indisponível — Você não está disponível para receber chamadas.

  • Final dechamada — Você finalscreveu-se e não receberá chamadas.

4

Se o seu serviço de telefone for hospedado por um provedor de serviços, você pode ver todas as filas de chamadas das onde você faz parte e entrar ou sair de uma fila específica para agregação ou reação.

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Toque na imagem do perfile, em seguida, toque em Chamadas > Filas de chamadas.

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  • Você seinscreveu — Você se inscreveu, mas não está pronto para receber chamadas.

  • Disponível— Você está pronto para receber chamadas.

  • Indisponível — Você não está disponível para receber chamadas.

  • Final dechamada — Você finalscreveu-se e não receberá chamadas.

3

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