Antes de começar

Assegure-se de ter criado um certificado digital de acordo com a política de segurança da sua organização.

Para gerar um certificado digital, consulte Criar uma chave privada e um certificado digital auto-assinado no Guia do desenvolvedor da Salesforce DX.

1

Fazer logon na Força de Venda. A URL de entrada depende da instância.

2

Clique em Configuração no canto superior direito da página.

3

No campo Localizar rápido, digite o Gerenciador de aplicativos e clique no Gerenciador de aplicativos para navegar até o Lightning Experience App Manager.

4

Clique em Novo app conectado.

5

Especifique as informações básicas conforme necessário, como o nome do aplicativo conectado e seu endereço de e-mail.

6

Marque a caixa de seleção Ativar configurações OAuth.

7

No campo URL de retorno de chamada, digite http://localhost:1717/OauthRedirect.

8

Marque a caixa de seleção Usar assinaturas digitais .

9

Clique em Escolher para carregar o certificado digital (X.509).

10

Adicione os seguintes escopos OAuth padrão:

  • Gerenciar dados de usuário usando APIs (API)

  • Gerenciar dados de usuários através de navegadores da Web (Web)

  • Realizar solicitações a qualquer momento (refresh_token, offline_access)

Para obter mais informações, consulte OAuth Tokens e Scopes na documentação da Salesforce.

11

Desmarque a caixa de seleção Exigir segredo para o Fluxo do Servidor Web.

12

Clique em Save (Salvar).

13

Na seçãoAPI (Ativar configurações OAuth), clique em Copiar e salvar a chave do consumidor. Use a chave do consumidor para configurar o Conector da força de venda usando o Hub de controle. Para obter mais informações, consulte Configurar um conector na Configuração dos Conectores de Integração para artigo Cisco Webex Contact Center.

A Chave do Consumidor é a mesma que a ID do cliente.

14

Clique em Gerenciar > Editar políticas.

15

Na seção Políticas de OAuth , escolha Os usuários aprovados por Admin são pré-autorizados para Usuários permitidos na lista suspensa Usuários permitidos e clique em OK. Para obter mais informações, consulte Gerenciar Políticas de Acesso OAuth para um aplicativo conectado na documentação da Força de venda.

16

Clique em Save (Salvar).

17

Clique em Gerenciar perfis> Conjuntos de permissões de geranciamento.

18

Escolha os perfis de usuário pré-autorizados e os conjuntos de permissões que serão usados para acessar o Aplicativo Conectado. Para obter mais informações, consulte os Conjuntos de permissões na documentação da Força de Venda.

Para obter mais informações, consulte Criar um aplicativo conectado para sua org . Hub Dev no Salesforce DX Developer Guide.