Depois de concluir o processo simples de migração do firmware, os Cisco 7800 e 8800 Series IP Phones operando no modo Empresarial para comunicação com o Unified CM e as Soluções de colaboração hospedada (HCS) podem ser convertidos no modo de Telefone multiplataforma (MPP) para uso com o Webex Calling.

Este processo de migração de firmware permite que clientes e parceiros obtenham as licenças de atualização exigidas, incluídas com a licença do Webex Calling, e executem a migração de firmware necessária.

Os modelos de telefone Cisco 7800 e 8800 Series qualificados e as instruções detalhadas com vídeos para este processo de migração de firmware estão documentados em upgrade.cisco.com.

Encontre uma visão geral de alto nível desse processo no Cloud Upgrader.