Quando você altera o endereço de e-mail de um usuário, ele imediatamente entra em um estado Pendente. Os usuários nesse estado precisam reautenticar sua conta para acessar os serviços Webex. Você também precisa reatribuir todos os dispositivos associados ao usuário após uma alteração no endereço de e-mail.
Você também pode adicionar endereços de e-mail alternativos para que os usuários possam entrar usando um alias ou um endereço de e-mail alternativo. Isso pode ser útil quando um usuário tem um endereço de e-mail para fazer login, mas outro endereço de e-mail para gerenciar seu calendário. Você deve garantir que o endereço de e-mail para gerenciamento de calendário seja mapeado para o campo de endereço de e-mail principal no Webex. Adicione o outro endereço de e-mail (o userPrincipalName, por exemplo) como um endereço de e-mail alternativo. Os endereços de e-mail alternativos devem ser de um domínio verificado em sua organização e devem ser exclusivos e não atribuídos a outro usuário.
Se você usar o Cisco Directory Connector para sincronização de usuários, não poderá alterar o endereço de e-mail de um usuário ou endereço de e-mail alternativo no Control Hub. Você deve gerenciar contas de usuário Active Directory e, em seguida, ressincronizar as alterações com o Control Hub. Consulte Mapear atributos do usuário no Guia de implantação do Directory Connector.
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Faça login no Control Hub. |
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Vá para e selecione um usuário. |
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Em , modifique o endereço de e-mail do usuário e clique em Salvar. |
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Para adicionar um e-mail alternativo, clique em + Adicionar e-mail e insira o endereço de e-mail alternativo. Os endereços de e-mail alternativos devem ser de um domínio verificado ou reivindicado em sua organização e exclusivos para o Webex. |
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Para remover um endereço de e-mail alternativo, clique em Você não pode excluir um endereço de e-mail principal. Você pode excluir somente um endereço de e-mail alternativo. |
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Clique em Salvar. Um e-mail de confirmação é enviado para os endereços de e-mail antigos e novos do usuário para verificar as alterações. |
ao lado do endereço que você deseja excluir.