Desktop de îngrijire: Setări

Înainte de a începe

Asigurați-vă că sunteți conectat la desktopul Care.

Utilizați funcția TRIMITE FEEDBACK CĂTRE CISCO pentru a oferi feedback despre desktopul Care.

    1Faceți clic pe Setări.
    2Faceți clic pe Asistență.
    3Faceți clic pe TRIMITE FEEDBACK LA CISCO. Se deschide o pagină Tichet de asistență nou.
    1. Completați formularul Tichet de asistență nou.

    2. Faceți clic pe Remitere pentru a crea un tichet de asistență.

      Când cazul este atribuit, un inginer de asistență vă contactează.

    Utilizați funcția Încărcare jurnale de pe desktopul care. Fișierele jurnal sunt utilizate pentru a depana probleme de îngrijire desktop.

      1Faceți clic pe Setări.
      2Faceți clic pe Asistență.
      3Faceți clic pe JURNALE DE ÎNCĂRCARE.

      Puteți primi notificări pentru un chat continuu sau o nouă solicitare de activitate, chiar dacă sunteți inactiv pe desktopul Care.
      Înainte de a începe

      Activați notificările browserului.

        1Faceți clic pe Setări și accesați fila Notificări.
        2Faceți clic pe Notificare pentru toate activitățile noi pentru a activa notificările.

        A fost util acest articol?

        Articole conexe
        săgeată sus