Благодарим вас за обратную связь.
Отправить обратную связь?Функция Video Rooms — отличный способ еще больше познакомить виртуальных участников с личным опытом. Видеокомнаты — это места, где максимум 13 участников и три модератора могут общаться друг с другом с помощью видео, аудио и чата, а также отправлять запросы на подключение в мобильном приложении Web App или мобильном приложении. Участники также Web App могут поделиться своим экраном.
Видеозалы отлично подходят для групповых дискуссий, спонсорских встреч, вопросов и ответов в прямом эфире, встреч сотрудников, ледокольных залов и многого другого.
Имейте в виду, что в видеокомнатах нет функции записи.
Добавьте функцию «Видеокомнаты»
На панели навигации по мероприятиям в разделе «Приложение для мероприятий» нажмите «Функции», затем нажмите кнопку «Добавить функции».
В появившемся модальном окне найдите нужную функцию, нажмите кнопку Добавить и закройте модальное окно.
Имейте в виду, что если у вас есть разные группы участников, которым необходимо посетить определенные видеозалы, вы можете добавить эту функцию несколько раз, а затем связать каждый случай с отдельной эксклюзивной или неэксклюзивной группой. Каждая функция Video Rooms может содержать столько комнат, сколько захотите.
Измените настройки
Чтобы настроить название и значок функции или ограничить ее видимость с помощью групп, нажмите на функцию на панели навигации, а затем нажмите значок Настройки (⚙️) рядом с названием функции.
Закончив обновление настроек, нажмите «Сохранить изменения».
Добавьте комнаты
Имейте в виду, что вы можете импортировать несколько видеокомнат одновременно, чтобы сэкономить время.
На странице «Видеокомнаты» нажмите «Новая видеокомната», чтобы добавить первую видеокомнату. В появившемся модальном окне настройте следующее:
-
Имя. Это имя отображается в приложении Event. Залы обычно основаны на тематике. Если вам нужно несколько комнат для каждой темы, убедитесь, что вы четко указали разницу между каждой комнатой.
-
Включить комнату. Если вы не хотите, чтобы участники сразу присоединялись к комнате, отключите этот переключатель. Когда участники пытаются присоединиться к неактивной комнате, появляется сообщение о том, что комната закрыта.
-
Значок: выберите значок или добавьте собственное изображение в комнату. Добавьте изображение, которое поможет присутствующим понять назначение комнаты и соответствует тематике каждой комнаты.
-
Описание. Это текстовое описание, которое отображается под названием комнаты. Описание должно помочь участникам как можно меньше слов понять, чего ожидать.
-
Модераторы. Добавьте до трех человек из списка участников в качестве модераторов. Убедитесь, что вы добавили их на мероприятие! О том, что могут сделать модераторы, мы расскажем далее в этом руководстве.
Если вы опасаетесь, что тема комнаты может быть противоречивой, мы настоятельно рекомендуем добавить в эту комнату хотя бы одного модератора.
-
Внутренние ссылки. Свяжите комнату с другими функциями и предметами, например с профилями выступающих. Например, если вы настраиваете комнаты обсуждений для сеансов, найдите и добавьте сюда спикеров сеанса. Затем участники смогут войти в зал прямо из профиля спикера. Полный список материалов, поддерживающих внутренние ссылки, см. в нашей статье о внутренних ссылках.
Имейте в виду, что в функции «Видеокомнаты» объекты, на которые была сделана ссылка, не отображаются, а отображаются только на том объекте, к которому была сделана ссылка на комнату, например в профиле выступающего.
Нажмите «Сохранить изменения», чтобы завершить создание комнаты. Повторите этот процесс для любого количества комнат.
Управление комнатами
После добавления нескольких комнат управляйте видеозалами следующими способами:
-
Фильтрация и поиск
-
Перетащите, чтобы изменить порядок
-
Отредактируйте или удалите
-
Выберите несколько вариантов и отредактируйте или отключите или включите
Чтобы экспортировать
Практика использования комнат
Когда участник нажимает на функцию «Видеокомнаты», он может просмотреть список комнат и присоединиться к тем, которые активны или еще не достигли лимита участников. Участники могут присоединиться только к одной комнате за раз, даже если они открывают отдельные вкладки браузера.
-
Если комната свободна и не заполнена, под заголовком и описанием комнаты появится кнопка «Присоединиться».
-
Если комната неактивна, на кнопке написано «Закрыто».
-
Если комната заполнена, на кнопке появится надпись «Комната заполнена». После того как 13 участников присоединятся, до трех модераторов по-прежнему могут нажать кнопку «Присоединиться».
Имейте в виду, что у участников могут возникнуть проблемы с браузером, микрофоном, видео и т. д. Ознакомьтесь с нашим руководством по общим рекомендациям и устранению неполадок и подумайте о том, чтобы включить эту информацию в справочные ресурсы для участников вашего мероприятия.
При первом посещении зала участники должны согласиться с любыми разрешениями для микрофона и камеры, необходимыми для их устройства или браузера. Участники, использующие веб-интерфейс, также должны выбрать подходящие видео- и аудиоустройства и нажать кнопку «Применить», прежде чем они смогут присоединиться.
Имейте в виду, что для максимального удобства посетителям веб-версии следует использовать последнюю версию Google Chrome.
Находясь в комнате, участники могут отключить микрофон или видео и печатать сообщения. На панели сообщений участники могут отправлять друг другу запросы на подключение, не выходя из комнаты.
Имейте в виду, что количество людей, которые могут появиться на экране одновременно, зависит от размера экрана и уровня масштабирования устройства пользователя. Если участников больше, чем может поместиться на экране, появится стрелка, позволяющая пользователям прокручивать список остальных участников.
Участники веб-версии также могут поделиться своим экраном со всеми остальными. Если кто-то делится своим экраном, он должен прекратить делиться своим экраном, прежде чем другой пользователь сможет поделиться своим экраном.
Если участник, использующий веб-версию, смотрит прямую трансляцию Webex Events Production Studio или Webex Events RTMP и присоединяется к видеокомнате, прямая трансляция отключится и продолжит воспроизведение в небольшом кадре в правом нижнем углу экрана. Если в прямой трансляции используется какой-либо другой поставщик потокового вещания, трансляция просто закроется.
Модерация
Мы упростили для модераторов понимание их роли в видеокомнатах! Отправьте нашим модераторам инструкции для модераторов Video Room, чтобы они знали, чего ожидать.
Когда модератор открывает функцию «Видеокомнаты» в приложении «Мероприятия», в каждой из назначенных им комнат появляется метка «Модерируется вами».
Модераторы наводят курсор мыши на видеокарту участника и открывают кнопку «Удалить» в правом нижнем углу. Когда модератор нажимает кнопку, появляется сообщение с запросом подтверждения и выбором срока, на который можно запретить пользователю посещать зал. Также есть флажок, позволяющий модератору удалять все текстовые чаты участника из этой комнаты.
Теперь вы знаете, как настроить и использовать видеокомнаты в приложении для мероприятий!
Метрики
После того как некоторые из ваших участников воспользовались видеозалами, изучите сравнительную таблицу функций на странице «Показатели приложения для мероприятий», чтобы узнать, сколько раз участники нажали на эту функцию и сколько чатов они обменялись.
Отредактируйте видеозал и нажмите ссылки «Загрузить отчет по чату» и «Загрузить список участников», чтобы просмотреть еще больше показателей.
Отчет по чату содержит следующее:
-
Имя
-
Фамилия
-
Электронная почта
-
заголовок
-
Компания
-
Текст чата
Список участников содержит следующее:
-
Имя
-
Фамилия
-
Электронная почта
-
заголовок
-
Компания
-
Присоединился по адресу
Имейте в виду, что при экспорте списка участников вы можете найти несколько записей об одном и том же человеке, если он покинул видеозал, а затем снова присоединился к нему.
Чтобы ознакомиться со всеми дополнительными данными, приведенными в нашем экспорте метрик, прочитайте статью «Показатели приложений для мероприятий».
