Danke für Ihr Feedback.
Feedback?Die Funktion Videoräume ist eine fantastische Möglichkeit, Ihre virtuellen Teilnehmer dem persönlichen Erlebnis noch näher zu bringen. Videoräume sind Räume, in denen maximal 13 Teilnehmer und drei Moderatoren per Live-Video, Audio und Chat miteinander sprechen und Verbindungsanfragen in der Web App oder der mobilen App senden können. Die Teilnehmer von Web App können ihren Bildschirm auch teilen.
Videoräume eignen sich hervorragend für Gruppendiskussionen, Sponsorentreffen, Live-Fragen und Antworten, Mitarbeitertreffen, Icebreaker-Räume und mehr.
Denken Sie daran, dass Videoräume keine Aufnahmefunktion haben.
Fügen Sie die Funktion „Videoräume“ hinzu
Klicken Sie in Ihrer Event-Navigationsleiste unter „Event-App“ auf Funktionen und dann auf die Schaltfläche Funktionen hinzufügen.
Suchen Sie im angezeigten Modal nach der Funktion, klicken Sie auf Hinzufügen und schließen Sie dann das Modal.
Denken Sie daran, wenn Sie verschiedene Teilnehmergruppen haben, die in bestimmte Videoräume gehen müssen, können Sie die Funktion mehrmals hinzufügen und dann jede Instanz einer anderen exklusiven oder nicht exklusiven Gruppe zuordnen. Jede Funktion „Videoräume“ kann so viele Räume haben, wie Sie möchten.
Einstellungen bearbeiten
Um den Namen und das Symbol der Funktion anzupassen oder ihre Sichtbarkeit mithilfe von Gruppen einzuschränken, klicken Sie auf die Funktion in der Navigationsleiste und dann auf das Einstellungen-Symbol (⚙️) neben dem Namen der Funktion.
Klicken Sie auf Änderungen speichern, wenn Sie mit der Aktualisierung der Einstellungen fertig sind.
Zimmer hinzufügen
Denken Sie daran, dass Sie mehrere Videoräume gleichzeitig importieren können, um Zeit zu sparen.
Klicken Sie auf der Seite „Videoräume“ auf Neuer Videoraum, um Ihren ersten Videoraum hinzuzufügen. Passen Sie in dem erscheinenden Modal Folgendes an:
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Name — Das ist der Name, wie er in der Event-App erscheint. Die Zimmer sind in der Regel themenbezogen. Wenn Sie mehr als ein Zimmer pro Thema benötigen, stellen Sie sicher, dass Sie den Unterschied zwischen den einzelnen Räumen deutlich angeben.
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Raum aktivieren — Wenn Sie nicht möchten, dass die Teilnehmer dem Raum sofort beitreten, deaktivieren Sie diesen Schalter. Wenn Teilnehmer versuchen, einem Raum beizutreten, der inaktiv ist, erscheint eine Meldung, dass der Raum geschlossen ist.
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Symbol — Wählen Sie ein Symbol aus oder fügen Sie dem Raum ein benutzerdefiniertes Bild hinzu. Fügen Sie ein Bild hinzu, das den Teilnehmern hilft, den Zweck des Raums zu verstehen und das für das Thema jedes Raums einzigartig ist.
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Beschreibung — Das ist eine Textbeschreibung, die unter dem Namen des Raums erscheint. Die Beschreibung sollte den Teilnehmern helfen, in so wenigen Worten wie möglich zu verstehen, was sie erwartet.
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Moderatoren — Fügen Sie bis zu drei Personen aus Ihrer Teilnehmerliste als Moderatoren hinzu. Stellen Sie sicher, dass Sie sie zur Veranstaltung hinzugefügt haben! Wir werden später in diesem Handbuch besprechen, was Moderatoren tun können.
Wenn Sie befürchten, dass das Thema eines Raums kontrovers sein könnte, empfehlen wir dringend, diesem Raum mindestens einen Moderator hinzuzufügen.
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Interne Links — Verknüpfen Sie den Raum mit anderen Funktionen und Elementen, wie Sprecherprofilen. Wenn Sie beispielsweise Gruppenräume für Sessions einrichten, suchen Sie hier nach den Rednern der Session und fügen Sie sie hinzu. Die Teilnehmer können dem Raum dann direkt über das Sprecherprofil beitreten. In unserem Artikel über interne Links finden Sie eine vollständige Liste der Artikel, die interne Links unterstützen.
Denken Sie daran, dass intern verknüpfte Elemente nicht in der Funktion Videoräume angezeigt werden — nur auf dem Objekt, mit dem der Raum verknüpft war, wie zum Beispiel einem Sprecherprofil.
Klicken Sie auf Änderungen speichern, um die Erstellung des Raums abzuschließen. Wiederholen Sie diesen Vorgang für so viele Räume, wie Sie benötigen.
Räume verwalten
Nachdem Sie einige Räume hinzugefügt haben, verwalten Sie Videoräume auf folgende Weise:
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Filtern und suchen
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Zum Neuanordnen ziehen und ablegen
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Bearbeiten oder löschen
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Mehrfachauswahl und Bearbeitung oder Deaktivierung oder Aktivierung
o Exportieren
Räume in der Praxis
Wenn ein Teilnehmer auf eine Funktion „Videoräume“ klickt, kann er die Liste der Räume durchsuchen und allen Räumen beitreten, die aktiv sind oder das Teilnehmerlimit noch nicht erreicht haben. Teilnehmer können jeweils nur einem Raum beitreten, auch wenn sie separate Browser-Tabs öffnen.
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Wenn ein Zimmer verfügbar und nicht voll ist, steht auf der Schaltfläche unter dem Raumtitel und der Beschreibung „Beitreten“.
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Wenn ein Raum inaktiv ist, steht auf der Schaltfläche „Geschlossen“.
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Wenn ein Zimmer voll ist, steht auf der Schaltfläche „Zimmer ist voll“. Nachdem 13 Teilnehmer beigetreten sind, können immer noch bis zu drei Moderatoren auf „Beitreten“ klicken.
Denken Sie daran, dass die Teilnehmer Probleme mit ihrem Browser, Mikrofon, Video und mehr haben könnten. Lesen Sie unseren Leitfaden zu allgemeinen Best Practices und zur Problembehandlung und erwägen Sie, diese Informationen in die Teilnehmer-Hilferessourcen für Ihre Veranstaltung aufzunehmen.
Wenn die Teilnehmer zum ersten Mal einem Raum beitreten, müssen sie allen Mikrofon- und Kameraberechtigungen zustimmen, die ihr Gerät oder Browser benötigt. Teilnehmer, die das Web-Erlebnis nutzen, müssen auch die richtigen Video- und Audiogeräte auswählen und auf Bewerben klicken, bevor sie teilnehmen können.
Denken Sie daran, dass Teilnehmer in der Webversion für ein optimales Erlebnis die neueste Version von Google Chrome verwenden sollten.
Während sie im Raum sind, können die Teilnehmer ihr Mikrofon oder Video stummschalten und Nachrichten eingeben. Über das Nachrichtenfeld können sich die Teilnehmer gegenseitig Verbindungsanfragen senden, ohne den Raum verlassen zu müssen.
Denken Sie daran, dass die Anzahl der Personen, die gleichzeitig auf dem Bildschirm erscheinen können, von der Bildschirmgröße und der Zoomstufe des Geräts des Benutzers abhängt. Wenn es mehr Teilnehmer gibt, als auf den Bildschirm passen, erscheint ein Pfeil, mit dem Benutzer durch die restlichen Teilnehmer blättern können.
Teilnehmer der Webversion können ihren Bildschirm auch mit allen anderen teilen. Wenn jemand seinen Bildschirm teilt, muss er das Teilen beenden, bevor eine andere Person seinen Bildschirm teilen kann.
Wenn ein Teilnehmer, der die Webversion verwendet, einen Webex Events Production Studio - oder Webex Events RTMP-Livestream ansieht und einem Videoraum beitritt, wird der Livestream stummgeschaltet und in einem kleinen Frame in der unteren rechten Ecke seines Bildschirms weitergespielt. Wenn der Livestream einen anderen Streaming-Anbieter verwendet, wird der Stream einfach geschlossen.
Moderation
Wir haben es Moderatoren leicht gemacht, ihre Rolle in Videoräumen zu verstehen! Senden Sie unseren Videoraum-Moderator Anweisungen an Ihre Moderatoren, damit sie wissen, was sie erwartet.
Wenn ein Moderator eine Funktion „Videoräume“ in der Event-App öffnet, erscheint auf jedem ihm zugewiesenen Raum ein Tag „Von Ihnen moderiert“.
Moderatoren bewegen den Mauszeiger über die Grafikkarte eines Teilnehmers, um die Schaltfläche Entfernen in der unteren rechten Ecke anzuzeigen. Wenn ein Moderator auf die Schaltfläche klickt, erscheint eine Nachricht mit der Bitte um Bestätigung und lässt ihn wählen, wie lange die Person aus dem Raum verbannt werden soll. Es gibt auch ein Kontrollkästchen, mit dem der Moderator alle Text-Chats des Teilnehmers aus diesem Raum löschen kann.
Jetzt wissen Sie, wie Sie Videoräume in Ihrer Event-App einrichten und verwenden!
Kennzahlen
Nachdem einige Ihrer Teilnehmer Videoräume genutzt haben, schauen Sie sich die Vergleichstabelle der Funktionen auf der Seite Event-App-Metriken an, um zu erfahren, wie oft die Teilnehmer auf die Funktion geklickt haben und wie viele Chats sie ausgetauscht haben.
Bearbeiten Sie einen Videoraum und klicken Sie auf die Links Chat-Bericht herunterladen und Teilnehmerliste herunterladen, um noch mehr Kennzahlen zu durchsuchen.
Der Chat-Bericht enthält Folgendes:
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Vorname
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Nachname
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E-Mail
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Titel
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Unternehmen
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Chat-Text
Die Teilnehmerliste enthält Folgendes:
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Vorname
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Nachname
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E-Mail
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Titel
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Unternehmen
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Beigetreten bei
Denken Sie daran, dass Sie im Teilnehmerlisten-Export möglicherweise mehrere Einträge für dieselbe Person finden, wenn sie den Videoraum verlassen und dann wieder betreten hat.
Um all die zusätzlichen Daten zu untersuchen, die in unseren Metrik-Exporten aufgeführt sind, lesen Sie unseren Artikel Event-App-Metriken.
