Благодарим вас за обратную связь.

19 августа 2026 г. — выпуск PhoneOS 5.0 (1)

Эта версия микропрограммного обеспечения предоставляет следующие новые и улучшенные функции для настольных телефонов Cisco серии 9800 и видеотелефона Cisco 8875:

Поддержка большего количества линейных клавиш на 8875 и 9871

В настольных телефонах Cisco 9871 и Cisco Video Phone 8875, зарегистрированных в Cisco BroadWorks Webex Calling или Cisco BroadWorks, количество программируемых виртуальных линейных клавиш возросло с 16 до 32. Линейные клавиши 17—32 поддерживают те же назначения клавиш, что и клавиши 1—16, включая основные линии, общие линии, BLF, быстрый набор и другие функции линейных клавиш.

Обратите внимание, что максимальное количество добавочных линий SIP остается 16. Кроме того, при подключении одного или нескольких модулей расширения клавиш (KEM) на телефоне останутся только 4 или 8 линейных клавиш, а остальные линейные клавиши появятся на KEM.

Дополнительные сведения см. в разделе Настройка макетов телефонов Cisco в Control Hub.

Пользовательские рингтоны

Следующие обновления рингтонов доступны на телефонах, зарегистрированных в Cisco BroadWorks Webex Calling или Cisco BroadWorks:

• Добавлены следующие встроенные рингтоны:
  • Для телефонов на: и Vibes Webex Calling Incoming_EQ
  • Для телефонов на BroadWorks: Chirp 1 и Vibes
• Телефоны также поддерживают до 10 настраиваемых мелодий. Новые пользовательские рингтоны (не установлены) отображаются рядом с названием рингтона до тех пор, пока они не будут воспроизведены или применены к строке.

Дополнительные сведения о рингтонах см. по следующим ссылкам:

• Установите мелодию звонка и громкость телефона на 9800/8875
• Настройте рингтоны для телефонов серий 9800 и 8875 (Control Hub)
• Настройки рингтонов (BroadWorks)

Быстрый доступ к скоростным наборам во время конференции и передачи

Благодаря новой функции быстрого набора на настольных телефонах Cisco 9811, 9841, 9851 и 9861 вы можете переводить вызовы на контакты быстрого набора или добавлять контакты быстрого набора к конференции.

Если программируемая программная клавиша включена на телефонах, зарегистрированных в Cisco BroadWorks Webex Calling или Cisco BroadWorks, убедитесь, что она speeddialвключена в список клавиш Off Hook. В противном случае функциональная клавиша быстрого набора недоступна. Для включенных телефонов дополнительная настройка не требуется. Cisco Unified Communications Manager

Дополнительные сведения см. по следующим ссылкам:

• Сделайте конференц-звонок по номеру 9800/8875 (мультиплатформенный)
• Сделайте конференц-звонок по номеру 9800/8875 () Unified CM
• Переведите звонок на номер 9800/8875 (мультиплатформенный)
• Переведите звонок на номер 9800/8875 () Unified CM
• Настройте программируемые функциональные клавиши на 9800/8875 (Control Hub)
• Настройте программируемые функциональные клавиши на 9800/8875 (BroadWorks)

Список участников конференции

Программная клавиша «Участники» теперь доступна во время конференц-звонков, позволяющая просматривать участников и управлять ими.

Дополнительные сведения см. по следующим ссылкам:

• Сделайте конференц-звонок по номеру 9800/8875 (мультиплатформенный)
• Сделайте конференц-звонок по номеру 9800/8875 () Unified CM

Обновления программируемых функциональных клавиш

Мы обновили стандартные программируемые функциональные клавиши для следующих списков клавиш на телефонах, зарегистрированных в Cisco BroadWorks Webex Calling или Cisco BroadWorks:

• Список неиспользуемых клавиш
• Список клавиш, не подключенных к сети
• Список клавиш для набора номера
• Список подключенных ключей
• Список ключей для конференц-связи
• Удерживайте список ключей
• Общий список активных ключей
• Список совместно удерживаемых ключей
• Список ключей подключенного видео

Обновленные списки ключей см. по следующим ссылкам:

• Настройте программируемые функциональные клавиши на 9800/8875 (Control Hub)
• Настройте программируемые функциональные клавиши на 9800/8875 (BroadWorks)

Усовершенствования клавиши Select

На настольных телефонах Cisco 9811, 9841, 9851 и 9861, зарегистрированных по адресуCisco Unified CM, теперь можно использовать клавишу Select для звонков прямо с экрана набора номера, страницы сведений о последних событиях и страницы сведений о контактах. Кроме того, вы также можете позвонить с помощью клавиши Select после редактирования набранного номера на странице сведений о последних событиях и странице сведений о контактах. Эта функция поддерживается настольными телефонами Cisco 9811, 9841, 9851 и 9861, зарегистрированными в Cisco BroadWorks, начиная с Webex Calling PhoneOS 4.1.

Защита от акустического удара

На настольных телефонах Cisco 9861, 9871 и Cisco Video Phone 8875 администраторы могут включить функцию защиты от акустического удара, которая обнаруживает и устраняет ненормальный или неожиданный звук из удаленного входящего звука. Эта функция помогает защитить пользователей от внезапных громких импульсов или искаженных сигналов.

Дополнительные сведения см. по следующим ссылкам:

• Удалите фоновый шум во время встреч и звонков по номеру 9800/8875
• Настройте телефоны серий 9800 и 8875 в Control Hub
• Конфигурации аудио для телефонов серий 9800 и 8875 (BroadWorks)
• Настройте телефоны 9800 и 8875 на Unified CM

Улучшение отображения номеров E.164

На телефонах 9841, 9851 и 9861 отображение входящих вызовов было улучшено и теперь в окне входящего вызова отображаются все номера E.164. Раньше длинные номера можно было обрезать, особенно крупным шрифтом .

Интеграция ThousandEyes в видеотелефон Cisco 8875

ThousandEyes позволяет отслеживать и устранять неполадки ваших устройств и сети. Endpoint Agent интегрирован в прошивку телефона. Но вам необходимо включить ThousandEyes на своих телефонах, чтобы агент зарегистрировался на платформе ThousandEyes.

См. конфигурации по следующим ссылкам:

• Интеграция ThousandEyes для телефонов серий 9800 и 8875 (Control Hub)
• Включите интеграцию ThousandEyes для телефонов серий 9800 и 8875 () Unified CM

Обновление для развертывания 9841NR и 9851NR в UCM

При развертывании 9841NR или 9851NR с аппаратным обеспечением VID V07 или более поздней версии Cisco Unified Communications Manager (UCM) выберите Cisco 9841NR или Cisco 9851NR соответственно в качестве нового типа телефона. Чтобы развернуть эти модели с более ранним аппаратным VID, используйте Cisco 9841 или Cisco 9851 в качестве типа телефона. Новые типы телефонов доступны только в том случае, если на вашем устройстве UCM установлен соответствующий пакет устройств или система сертификации и оценки устройств (QED):

• UCM 15.0 с пакетом устройств cmterm-devicepack15.0.1.15036-1 или более поздней версии
• UCM 14.0 с фотоаппаратом QED (телефоны) -20260903-10306b1.cop.sha512 или более поздней версии qed_501

  Чтобы получить файл QED, перейдите на страницу загрузки программного обеспечения, выберите модель телефона и нажмите «Программное обеспечение протокола инициации сеанса (SIP)».

Для развертывания 9841NR или 9851NR с любой версией оборудования на Cisco BroadWorks или Cisco BroadWorks используйте Cisco 9841 или Cisco 9851 в качестве типа телефона. Webex Calling Система автоматически определяет название модели на основе информации о продукте.

26 мая 2026 г. — релиз PhoneOS 4.1 (1) SR1

Этот релиз технической поддержки не содержит новых или улучшенных функций.

Список исправленных ошибок в этой версии см. в разделе Устраненные ошибки.

26 марта 2016 г. — выпуск PhoneOS 4.1 (1)

Эта версия микропрограммного обеспечения предоставляет следующие новые и улучшенные функции для настольных телефонов Cisco серии 9800 и видеотелефона Cisco 8875:

Сокращенные циферблаты

Теперь поддерживаются сокращенные циферблаты, позволяющие пользователям быстро и легко находить часто набираемые номера с помощью одной цифровой клавиши. Эта функция повышает эффективность, сокращая количество шагов , необходимых для звонков частым контактам, что ускоряет и упрощает общение.

Дополнительные сведения об этой функции см. по следующим ссылкам:

• Используйте сокращенные циферблаты (мультиплатформенные )
• Сокращенный циферблат в разделе Параметры для настройки телефона на Control Hub
• Звоните и отвечайте на звонки по номеру 9800/8875 () Unified CM
• Добавьте номера быстрого набора () Unified CM

Автоматический звонок по частной линии (PLAR)

Теперь PLAR поддерживается на телефонах Cisco, на которых зарегистрированы. Cisco Unified Communications Manager

PLAR — это функция, позволяющая автоматически набирать заранее заданный номер, когда пользователь поднимает трубку или нажимает кнопку динамика или гарнитуры. Пользователю не нужно вручную вводить телефонный номер — звонок немедленно отправляется в заданное место назначения.

Сведения о конфигурациях PLAR см. в руководстве по настройке функций для. Cisco Unified Communications Manager

Контроль минимального уровня громкости звонка

Теперь вы можете определить минимальную громкость входящего звонка для входящих телефонов, Cisco Unified Communications Manager чтобы входящие звонки не были пропущены. При настройке попытки уменьшить громкость звонка ниже минимального значения блокируются .

Дополнительные сведения об этой функции см. по следующим ссылкам:

• Установите мелодию звонка и громкость телефона на 9800/8875
• Установите минимальную громкость звонка

Управляйте телефоном с помощью настроек TR-069

Для управления телефонами, зарегистрированными в Cisco BroadWorks и других платформах, можно использовать протоколы и стандарты, определенные в техническом отчете 069 (TR-069). В документе TR-069 описывается общая платформа для управления всеми телефонами и другим оборудованием заказчика (CPE) в крупномасштабных развертываниях. Платформа не зависит от типов телефонов и производителей.

Дополнительные сведения об этой функции см. по следующей ссылке: Управление телефонами с помощью TR-069.

Дополнительные конфигурации доступны в Control Hub

Теперь вы можете настроить яркость экрана и параметры голосовой обратной связи для своих телефонов в Control Hub.

Дополнительные сведения см. в разделе Параметры настроек телефона в Control Hub.

MARI и FEC для качества мультимедиа

Теперь на ваших телефонах поддерживаются внедрение адаптаций и отказоустойчивости мультимедиа (MARI) и прямое исправление ошибок (FEC), что позволяет динамически поддерживать оптимальное качество мультимедиа в сетях с потерями. По умолчанию эти функции включены. Поскольку FEC увеличивает использование полосы пропускания, это может негативно повлиять на качество мультимедиа в перегруженных сетях или сетях с ограниченной полосой пропускания. Вы можете решить, отключать ли его , исходя из состояния сети.

Дополнительные сведения о конфигурациях MARI и FEC см. в разделе Настройка MARI и FEC для качества мультимедиа.

Возможность отложить обновление программного обеспечения

В этом выпуске реализована поддержка отсрочки обновления микропрограммного обеспечения на телефонах, зарегистрированных в Cisco BroadWorks Webex Calling или Cisco BroadWorks. После загрузки образа микропрограммы на телефоне отображается запрос, позволяющий пользователю немедленно обновить прошивку или отложить перезагрузку. Пользователи могут отложить обновление до 10 раз с интервалом в один час. По истечении лимита отсрочки телефон автоматически перезагрузится и завершит обновление.

Улучшение процесса настройки «из коробки»

Теперь телефоны автоматически повторяют регистрацию в фоновом режиме при подключении к Ethernet даже до добавления MAC-адреса в UCM. Как только MAC-адрес будет предоставлен в UCM, телефон успешно зарегистрируется без каких-либо действий пользователя или перезагрузки. Это усовершенствование упрощает процесс настройки телефонов Cisco «из коробки» (OOB) и упрощает процесс регистрации.

Быстрый доступ с помощью клавиш навигации вверх и вниз

На настольных телефонах Cisco 9811, 9841, 9851 и 9861 можно нажать клавишу навигации вверх, чтобы открыть страницу «Последние», а клавишу навигации вниз — к списку быстрых наборов.

Усовершенствования клавиши Select

На настольных телефонах Cisco 9811, 9841, 9851 и 9861 теперь можно использовать клавишу выбора для звонков прямо с экрана набора номера, страницы сведений о последних событиях и страницы сведений о контактах.

Улучшенные светодиодные уведомления в режиме выключения дисплея

По умолчанию все светодиоды выключены, когда телефон находится в режиме выключения дисплея. Теперь вы можете настроить поведение светодиодов в режиме Display Off, используя новые параметры, представленные в этой версии. Включение светодиодных индикаторов позволяет пользователям быть в курсе состояния телефона, например BLF, голосовой почты, пропущенных вызовов и состояния общей линии связи.

Параметр, управляющий светодиодами, зависит от модели телефона:

• Настольный телефон Cisco 9841, 9851, 9861 и 9871: линейная клавиша и светодиодный индикатор Top 360 в режиме выключения дисплея
• Видеотелефон 8875: светодиодный индикатор телефона в режиме выключения дисплея

Дополнительные сведения об этой функции см. по следующим ссылкам:

• Часы работы () Unified CM
• Настройте рабочее время на 9800/8875 (Control Hub)

Мелодия на строку

Следующие обновления рингтонов доступны на телефонах, зарегистрированных в Cisco BroadWorks Webex Calling или Cisco BroadWorks:

• Добавлен новый рингтон Chirp 2.
• В Control Hub теперь можно назначать отдельную мелодию для каждой строки на телефонах, на которых зарегистрированыWebex Calling.

Дополнительные сведения об обновлениях см. по следующим ссылкам:

• Список рингтонов в разделе Настройка телефонов серий 9800 и 8875 в Control Hub
• Настройки рингтонов (BroadWorks)

Визуальное уведомление о перехвате группового вызова

Теперь пользователи могут получать визуальные уведомления об ответе на групповой звонок, как только вы включите тип уведомления в Control Hub. Это усовершенствование предлагает пользователям более интуитивно понятный и интерактивный способ управления групповым ответом прямо из уведомления.

Чтобы включить визуальное уведомление, задайте тип уведомления на « Аудио и визуальное» или «Только визуальное».

Дополнительные сведения об инструкциях см. в разделе Настройка группы приема вызовов.

Отображение состояния устройства в Control Hub

Теперь можно просматривать и отслеживать рабочее состояние телефонов в реальном времени непосредственно через Webex Control Hub. Это обновление обеспечивает централизованный и эффективный способ проведения проверок работоспособности и устранения технических неполадок устройств.

Дополнительные сведения об этой функции см. в разделе Просмотр статусов устройств в Control Hub.

20 января 2026 г. — выпуск PhoneOS 4.0 (1)

Эта версия микропрограммного обеспечения предоставляет следующие новые и улучшенные функции для настольных телефонов Cisco серии 9800 и видеотелефона Cisco 8875:

Настольный телефон Cisco 9811

Настольный телефон Cisco 9811, новое дополнение к серии 9800, является незаменимой телефонной линией для бизнеса и идеально подходит для звонков пользователям в филиалах, на малых и средних предприятиях или в вестибюлях. Этот экономичный телефон предоставляет основные необходимые функции, включая 2 линии и настраиваемую кнопку действий для быстрого доступа к ключевым функциям. Благодаря интуитивно понятному программному обеспечению PhoneOS он делает повседневные звонки простыми и надежными.

Функции, доступные в телефоне, см. в разделе Функции настольного телефона Cisco 9811.

Улучшение функциональной линейки клавиш

Теперь администратор может указать «Парковка вызовов», « Перехват вызовов», «Групповой прием вызовов» и «Другой прием вызовов» в качестве функциональных клавиш на настольных телефонах Cisco серии 9800 и видеотелефоне Cisco 8875, на которые зарегистрированы номера. Cisco Unified CM

Для получения дополнительной информации об этой функции перейдите по следующей ссылке:

• Функциональные клавиши и BLF на 9800/8875 () Unified CM

Сообщите о вредоносном звонке

Вы можете сообщить о проблемных или угрожающих звонках как о злонамеренных, используя программную или линейную клавишу. Cisco Unified CMможет идентифицировать и регистрировать источник зарегистрированных вызовов в сети.

Дополнительные сведения об этой функции см. по следующим ссылкам:

• Функциональные клавиши и BLF на 9800/8875 () Unified CM
• Настройте телефоны 9800 и 8875 на Unified CM
• Сообщить о вредоносном звонке
• Идентификация вредоносных вызовов

Конференция/перевод с вызовами в режиме ожидания

Улучшение доступа пользователей к меню «Настройки»

Этот выпуск включает следующее улучшение доступа пользователей к меню « Настройки» на настольных телефонах Cisco серии 9800 и Cisco Video Phone 8875, которые зарегистрированы здесь. Cisco Unified CM

• Меню EM (или EMCC) теперь не имеет иерархий. Если настроена мобильность расширений, пользователь может получить прямой доступ к этому меню в разделе «Настройки».
• Когда доступ к настройкам отключен, пользователь может получить доступ к меню EM (или EMCC) и «Сеть» и « Сервисное обслуживание».
• Когда доступ к настройкам ограничен, пользователь может получить доступ к меню EM (или EMCC), «Сеть и сервис» и «Специальные возможности».

Дополнительные сведения об этой функции см. по следующим ссылкам:

• Войдите в общий телефон () Extension Mobility
• Настройте телефоны 9800 и 8875 на Unified CM

Управление обслуживанием E911

В версиях микропрограммного обеспечения PhoneOS, предшествующих 4.0.1, телефоны отправляли запросы HELD сторонним поставщикам услуг E911, когда URL-адрес местоположения CUCM был настроен в разделе «Профиль экстренных вызовов» сервисного профиля.

В этом выпуске представлен новый параметр — поддержка HELD для устройств E911 сторонних производителей. Этот параметр позволяет включать или отключать услугу E911 на телефонах в зависимости от потребностей вашего бизнеса. По умолчанию эта настройка отключена.

На телефонах с более ранними версиями микропрограммного обеспечения служба E911 отключена после обновления до PhoneOS 4.0.1. Если вы решите включить этот параметр, имейте в виду, что он не работает с CER и требует соответствующего лицензирования и выделения ресурсов от стороннего поставщика услуг E911.

Дополнительные сведения о конфигурациях E911 см. в разделе Настройка телефонов для экстренных вызовов (E911).

17 ноября 2025 г. — выпуск PhoneOS 3.6 (1)

Эта версия микропрограммного обеспечения предоставляет следующие новые и улучшенные функции для настольных телефонов Cisco серии 9800 и видеотелефона Cisco 8875:

Отображайте информацию о местоположении LLDP-MED TLV на своем телефоне

После того как администратор включил функцию геолокации E911 на любой линии и установил LLDP-MED в качестве источника местоположения, теперь вы можете выбрать «Об этом устройстве» > «Местоположение» в меню «Настройки» телефона для просмотра информации о местоположении.

Для получения дополнительной информации об этой функции перейдите по следующей ссылке:

• Используйте протокол LLDP-MED для экстренных вызовов по номеру 9800/8875

Отключить громкоговоритель

Теперь администратор может отключить функцию громкой связи и запретить повторное включение громкой связи. Однако отключение функции громкой связи не повлияет на телефон или гарнитуру. Можно изменить аудиопуть к гарнитуре или телефонной трубке, чтобы использовать линии, скоростной набор и функциональные клавиши для функций вызова.

Дополнительные сведения об этой функции см. по следующим ссылкам:

• Настройте телефоны серий 9800 и 8875 в Control Hub
• Настройте функции звонков на 9800/8875 (BroadWorks)

Расшифровка звонков с помощью облака

Перевод и транскрипция в реальном времени повышают доступность и позволяют общаться более инклюзивно. Теперь вы можете включить субтитры и просматривать расшифровки в реальном времени во время телефонных звонков на настольный телефон Cisco 9861, Cisco Desk Phone 9871 и Cisco Video Phone 8875.

Для получения дополнительной информации об этой функции перейдите по следующей ссылке:

• Используйте скрытые субтитры в телефонных звонках и совещаниях Webex по телефону 9800/8875 () Webex Calling

Обратный поиск имен для личных контактов Webex

При обратном поиске имен во внешних каталогах телефона также выполняется поиск в каталоге личных контактов Webex и распознаются самоопределенные контакты в Webex. После успешного поиска имя звонящего отображается в уведомлениях о входящих вызовах, сеансе вызовов и истории звонков.

Дополнительные сведения об этой функции см. в разделе Настройка телефонов серий 9800 и 8875 в Control Hub.

Улучшение пользовательского опыта при решении проблемы с PIN-кодом Webex Meeting

При присоединении к запланированному совещанию Webex по телефону пользователям может быть предложено ввести ключ организатора или пароль совещания. Эта функция повышает безопасность, гарантируя, что к сеансу могут присоединиться только авторизованные участники.

Запрос появляется при любом из следующих условий:

• Администратор настроил конференц-систему таким образом, чтобы для присоединения к совещанию требовался пароль.
• Организатор собрания не указал пароль в приглашении при планировании совещания.
• Пользователь не был приглашен напрямую и получил ссылку на собрание путем пересылки или списка рассылки.

Дополнительные сведения об этой функции см. в разделе Регистрация и присоединение к совещанию по телефону 9800/8875 (). Webex Calling

Обновления xAPI

В этом выпуске мы расширили возможности xAPI, представив расширенную сетевую статистику, мониторинг состояния светодиодов, подробные метрики по каждому вызову и рабочее состояние устройства. Это обновление позволяет глубже понять показатели производительности телефона и качества звонков. Мы добавили новый xStatus и усовершенствовали xCommand для бронирования устройств. Подробную информацию о поддерживаемых xAPI и соответствующую документацию см. на сайте https://phoneos.cisco.com.

Администраторы могут управлять зарегистрированными устройствами с Webex Calling помощью функции Run xCommand в Control Hub. Дополнительные сведения см. в разделе Выполнение команд из Control Hub.

Поддержка XML-объекта Cisco IPPhoneStatus

Начиная с версии PhoneOS 3.6, следующие телефоны поддерживают объект CiscoIPPhoneStatusXML:

• Настольные телефоны Cisco 9851, 9861 и 9871
• Видеотелефон Cisco 8875

Дополнительные сведения см. по следующим ссылкам:

• Примечания по разработке приложений для унифицированных служб IP-телефонии Cisco

• Конфигурация XML-приложений для телефонов 9800 и 8875 (BroadWorks)

• Конфигурация XML-приложений и сервисов для телефонов 9800 и 8875 () Unified CM

Компаньон Webex в серии 9800

Режим Companion позволяет телефону участвовать в видеозвонках и совещаниях Webex с помощью приложения Webex для просмотра видео. Пользователи могут отправлять и получать видео или делиться контентом через приложение Webex, сохраняя звук на телефоне.

Дополнительные сведения см. по следующим ссылкам:

• Видеозвонки и совещания на настольном телефоне серии 9800 () Unified CM
• Разрешите телефону использовать функцию видео в Webex

Улучшение сертификата настраиваемого устройства (CDC) 802.1x

Если для параметра Security Mode установлено значение EAP-TLS, а для параметра Certificate Select задано значение «Установлено по желанию», идентификатор пользователя становится доступным для настройки на телефоне. Конфигурация идентификатора пользователя Wi-Fi определяет идентификатор 802.1x EAP-TLS следующим образом :

• Если идентификатор пользователя настроен: телефон будет использовать указанное значение в качестве идентификатора 802.1x EAP-TLS.
• Если поле идентификатора пользователя не заполнено, телефон по умолчанию всегда будет использовать общее имя MIC (сертификат, установленный производителем) или SUDI (уникальный идентификатор защищенного устройства) в качестве идентификатора 802.1x EAP-TLS. Такое поведение происходит даже в том случае, если общее имя было выбрано с помощью CDC (конфигурация сертификационных устройств).

Дополнительные сведения о новых параметрах, поддерживающих эту функцию, см. в разделах Параметры конфигурации SCEP и в разделе Параметры настроек телефона в Control Hub в разделе Настройка телефонов серий 9800 и 8875 в Control Hub.

Переместить вызов на телефон

Теперь пользователи могут использовать программную клавишу Call Pull для переноса активного вызова из приложения Webex или другого устройства прямо на настольный телефон. Это обеспечивает плавный переход и непрерывный разговор.

Дополнительные сведения об использовании этой функции на телефоне см. в разделе Перенос вызова на настольный телефон.

Сведения о настройке программной клавиши см. в разделе Настройка вызова с помощью программируемой программной клавиши.

Журналы вызовов XSI

Можно настроить телефон на отображение связанных журналов вызовов XSI или несвязанных журналов вызовов XSI. Чтобы включить эту функцию, выберите соответствующую строку и настройте параметр Отображать последние сообщения с сервера XSI на сервере XSI.

Дополнительные сведения о том, как включить этот параметр, см. в разделе Настройка журналов вызовов для отображения на телефоне в разделе Настройка функций вызовов на 9800/8875 (BroadWorks).

Усовершенствования режима работы в режиме «горячий стол»

В этом выпуске доступны следующие улучшения:

• Помимо разового бронирования, настольные телефоны Cisco серии 9800 теперь поддерживают бронирование по горячим столам через Cisco Spaces или сторонние приложения для бронирования. На зарезервированных телефонах отображаются сведения о бронировании, и вход в систему может осуществлять только тот пользователь, который его зарезервировал.

• Функция управления настольным телефоном (DPC) теперь поддерживается на телефонах в режиме Hot Desking. После входа пользователи могут управлять своим настольным телефоном из приложения Webex, в том числе совершать звонки, переносить или удерживать/возобновлять вызовы и присоединяться к совещаниям.

Дополнительные сведения см. в разделе Вход в общий телефон (Hot Desking).

Оптимизирована производительность поиска в каталогах

В этом выпуске мы оптимизировали обработку подключений, чтобы ускорить поиск в каталогах Cisco BroadWorks и включить поиск в каталог во время выполнения операций во время звонков, таких как пересылки и конференции, что повысило общую эффективность обработки вызовов.

16 сентября 2025 г. — релиз PhoneOS 3.5 (1) SR1

Этот релиз технической поддержки не содержит новых или улучшенных функций.

Список исправленных ошибок в этой версии см. в разделе Устраненные ошибки.

31 июля 2025 г. — релиз PhoneOS 3.5 (1)

Эта версия микропрограммного обеспечения предоставляет следующие новые и улучшенные функции для настольных телефонов Cisco серии 9800 и видеотелефона Cisco 8875:

Настраиваемая программная клавиша «Новый вызов» для состояния подключенного вызова

До выпуска программная клавиша «Новый вызов» всегда занимала третье место, когда телефон находится в состоянии подключенного вызова.

Теперь вы можете отображать или скрывать программную клавишу, когда телефон находится в состоянии подключенного вызова. По умолчанию функциональная клавиша не отображается в этом состоянии.

Дополнительные сведения об этой функции см. по следующим ссылкам:

• Звоните и отвечайте на звонки по номеру 9800/8875 () Unified CM
• Функциональные клавиши и BLF на 9800/8875 () Unified CM

Внешний вид общей линии (SLA) на основе диалогового окна

Теперь вы можете включить общую линию на основе диалогов, чтобы телефоны, подключенные к общей линии, могли подписаться на пакет диалоговых событий.

Дополнительные сведения см. в разделе Внешний вид общей линии на основе диалогового окна (SLA).

Индивидуальный вход в очередь

Теперь телефон может присоединиться к очереди вызовов или выйти из нееWebex Calling. Он поддерживает два типа очередей вызовов: очереди вызовов и службу поддержки клиентов.

Дополнительные сведения см. в разделе Статус присоединения к очереди вызовов.

Многократное отображение: поддержка меток линейных клавиш

Можно настроить несколько вариантов отображения одной и той же линии на телефоне. Таким образом, телефон может отображать одну и ту же строку несколько раз с суффиксом (например, -1, -2) в зависимости от количества настроенных отображений.

Функция множественного отображения также применима к меткам линейных клавиш на KEM.

Дополнительные сведения об этой функции см. по следующим ссылкам:

• Настройте метки линейных клавиш для 9800/8875 (Control Hub)
• Модуль расширения клавиш настольного телефона Cisco 9800
• Настройка устройств и управление ими Webex Calling

Диагностическая информация в Control Hub

Вы можете проверить обнаруженные проблемы в разделе Устройства > Проблемы и информация на Control Hub. Со всеми оповещениями, полученными по телефонам, можно ознакомиться в Центре оповещений в Control Hub.

Дополнительные сведения об этой функции см. в разделе Центр оповещений в Control Hub.

Платформа Cisco Smart Power Framework

Функция интеллектуального питания позволяет коммутаторам Cisco Smart Switches управлять режимами питания телефона с помощью технологии Power over Ethernet (PoE). Вы можете разрешить коммутатору отслеживать или отменять часы работы и настройки глубокого сна, заданные в системе вызова телефона.

Дополнительные сведения об этой функции см. по следующим ссылкам:

• Настройте рабочее время на 9800/8875 (Control Hub)
• Настройте телефоны 9800 и 8875 на Unified CM
• Настройте функции телефона для серии 9800 (BroadWorks)

Поддержка определения местоположения LLDP-MED TLV для экстренных вызовов

Теперь телефон может поддерживать протокол LLDP-MED для передачи информации о местоположении спасателям во время экстренных вызовов.

Эта функция доступна только для телефонов на контроллерах вызовов, которые поддерживают поддержку идентификации местоположения LLDP MED TLV.

Дополнительные сведения об этой функции см. по следующим ссылкам:

• Используйте протокол LLDP-MED для экстренных вызовов по номеру 9800/8875
• Настройте функции звонков на 9800/8875 (BroadWorks)

Настройка меню настроек

Функция настройки меню позволяет повысить удобство использования, отображая пользователям только соответствующие настройки, а также улучшить контроль и безопасность, ограничив доступ к конфиденциальным настройкам.

По умолчанию все пункты меню «Настройки» видны пользователям телефона. Теперь вы можете настроить меню « Настройки» телефона, скрыв элементы, к которым вы не хотите, чтобы пользователи имели доступ.

Эта функция доступна на телефонах, зарегистрированных на Cisco BroadWorks Webex Calling или Cisco BroadWorks.

Дополнительные сведения об этой функции см. по следующим ссылкам:

• Настройте меню «Настройки» для телефонов серий 9800 и 8875 (Control Hub)
• Управление видимостью меню «Настройки» ( BroadWorks)

Доступность, голосовая обратная связь для нескольких языков

Когда телефон поддерживает голосовую обратную связь, он поддерживает несколько языков. Голосовая обратная связь согласовывается с настроенным языком, если этот язык поддерживается для голосовой обратной связи. Люди с проблемами зрения могут слышать голосовую обратную связь на своем родном языке. Это помогает им легко ориентироваться в телефоне и пользоваться им. Для голосовой обратной связи поддерживаются следующие языки:

• французский (Канада, Франция)
• Итальянский
• Немецкий
• испанский (Колумбия, Испания)
• Английский (Великобритания, США)

Дополнительные сведения см. по следующим ссылкам:

• Функции доступности
• Включите голосовую обратную связь на нескольких языках (Control Hub)

Всегда используйте многострочную раскладку

Эта функция доступна только на настольных телефонах Cisco 9841, 9851 и 9861. Он обеспечивает стабильное взаимодействие с пользователем, заставляя телефон всегда отображать многострочную раскладку.

По умолчанию телефон отображает многострочный интерфейс только в том случае, если настроено несколько линий или другие ключевые функции линий. Если включен режим «Всегда использовать многострочный режим», телефон использует многострочную раскладку, даже если настроена только одна линия.

Дополнительные сведения об этой функции см. по следующим ссылкам:

• Параметры настроек телефона в Control Hub
• Настройте телефон на постоянное отображение многострочного интерфейса () Unified CM
• Настройте телефон на постоянное отображение многострочного интерфейса (BroadWorks)

Восстановление заводских настроек с Unified CM

Начиная с этой версии, вы можете выполнять сброс настроек телефонов к заводским настройкам удаленно Cisco Unified CM, без необходимости физического доступа. Эта функция помогает упростить крупномасштабное переназначение устройств и упростить устранение неполадок.

Дополнительные сведения об этой функции см. в разделе Удаленный сброс настроек к заводским настройкам на телефонах 9800 и 8875, включенных. Unified CM

xAPI

xAPI — это набор API, используемых для мониторинга, управления и управления устройствами на базе PhoneOS. В этом выпуске мы представляем xAPI как новую возможность управления телефонами и создания индивидуальных решений для клиентов и партнеров. Клиенты и партнеры могут получить доступ к xAPI через HTTP или HTTPS.

Следующие функции теперь поддерживаются телефонами, зарегистрированными на Cisco BroadWorks или Cisco Webex Calling Cisco Unified CM BroadWorks:

• Получите базовую информацию об устройстве и его состоянии и подпишитесь на телефонные события

• Выполните перезагрузку устройства и восстановление заводских настроек

• Имитируйте нажатие жестких клавиш и сенсорные операции с экраном

• Записывайте экраны устройств

• Инициируйте звонки

Чтобы использовать xAPI на телефоне, администраторам необходимо

• Включить веб-доступ на телефоне
• Включите учетную запись xAPI на сервере
• Подготовьте HTTP-клиент и HTTP-сервер для сбора отзывов

Информацию о поддерживаемых xAPI и соответствующую документацию см. на сайте https://phoneos.cisco.com.

Сведения о том, как включить xAPI на телефоне, см. по следующим ссылкам:

• Параметры настроек телефона в Control Hub
• Включите xAPI на своем телефоне () Unified CM
• Включите xAPI на своем телефоне (BroadWorks)

Конфигурация общего имени для CDC и конфигурация идентификатора пользователя для проводного 802.1X

Можно настроить общее имя (CN) для специального сертификата устройства (CDC), установленного по протоколу простой регистрации сертификатов (SCEP). CN будет использоваться в запросе на подписание сертификата (CSR) в процессе SCEP.

Если для аутентификации 802.1X выбран специальный сертификат, можно настроить идентификатор пользователя, который будет использоваться в качестве идентификатора проводного 802.1X.

Конфигурация CN и User ID поддерживает переменные расширения макросов.

Во время инициализации SCEP с помощью опции DHCP 43 вы также можете использовать вариант DHCP 15 для предоставления доменного имени. Телефон может получить доменное имя для создания общего имени и идентификатора пользователя.

Начиная с этой версии вы можете настроить параметры SCEP в Control Hub. Кроме того, в конфигурацию 802.1X добавлены новые параметры Certificate Select и User ID.

Дополнительные сведения об этой функции см. по следующим ссылкам:

• Специальный сертификат устройства по номеру 9800/8875
• Защита IP-телефонов Cisco на 9800/8875 (мультиплатформенная)
• Параметры настроек телефона в Control Hub
• Переменные расширения макросов

Соответствие стандарту FIPS 140-3

Федеральные стандарты обработки информации (FIPS) 140-3 теперь доступны для настольных телефонов серии 9800 и видеотелефонов 8875 для дальнейшего повышения безопасности.

29 апреля 2025 г. — выпуск PhoneOS 3.4 (1)

Эта версия микропрограммного обеспечения предоставляет следующие новые и улучшенные функции для настольных телефонов Cisco серии 9800 и видеотелефона Cisco 8875:

Новые и измененные функции

Версия PhoneOS 3.4 (1) содержит следующие новые функции и улучшения:

23 января 2025 г. — выпуск PhoneOS 3.3 (1)

Микропрограммное обеспечение этого выпуска предоставляет следующие новые и улучшенные функции для настольных телефонов Cisco серии 9800:

Новые и измененные функции

Версия PhoneOS 3.3 (1) содержит следующие новые функции и улучшения:

31 октября 2024 г. — релиз PhoneOS 3.2 (1)

Микропрограммное обеспечение этого выпуска предоставляет следующие новые и улучшенные функции для настольных телефонов Cisco серии 9800:

Новые и измененные функции

Версия PhoneOS 3.2 (1) содержит следующие новые функции и улучшения:

13 августа 2024 г. — релиз PhoneOS 3.1 (1) SR1

Этот релиз предназначен для технического обслуживания и не содержит новых или улучшенных функций.

Список исправленных и открытых ошибок в этой версии см. в разделе Открытые и устраненные ошибки.

15 июля 2024 г. — выпуск PhoneOS 3.1 (1)

В этой версии микропрограммы представлены настольные телефоны Cisco 9861, 9861NR, 9871 и 9871NR. В основном, эти модели телефонов поддерживают функции настольных телефонов Cisco 9841 и 9851 в версии PhoneOS 3.0.1. Подробнее см. в выпуске PhoneOS 3.0 (1). Кроме того, микропрограммное обеспечение этой версии предоставляет следующие новые и улучшенные функции для настольных телефонов Cisco серии 9800:

9 апреля 2024 г. — PhoneOS 3.0 (1)

Настольные телефоны Cisco 9841 и 9851 под управлением PhoneOS 3.0 (1) предоставляют следующие функции: