- Главная
- /
- Статья
Установка началась с Cisco Desk Phone серии 9800
В этой статьеПеред тем, как пользоваться телефоном, ознакомьтесь с следующей информацией: На этой странице приведены сведения об оборудовании и кнопках телефона, шаги подключения и регистрации телефона, справочная документация и техническая поддержка.
Настольные телефоны Cisco серии 9800 обеспечивают удобную и гибкие возможности совместной работы во время вызовов и совещаний для выполнения различных ролей, режимов работы и рабочих мест.
Доступные аппаратные функции гибко различаются в разных моделях и соответствуют различным рабочим настройкам. Функции, поддерживаемые каждой моделью, приведены в следующей таблице.
| Свойства | Настольный телефон Cisco 9841 | Настольный телефон Cisco 9851 | Настольный телефон Cisco 9861 | Настольный телефон Cisco 9871 |
|---|---|---|---|---|
|
Экран | Экран в оттенках серого 3,5" | Цветной экран 3.7" | Цветной экран 5" | Цветной сенсорный экран 5" |
|
Физические клавиши линии; |
4 клавиши линии |
6 клавиш линии |
10 клавиш линии |
Нет клавиш физической линии; Поддерживает 32 линии на сенсорном экране |
|
Bluetooth® | Нет | Нет |
9861: Да 9861NR: Нет |
9871: Да 9871NR: Нет |
|
Wi-Fi |
Нет |
Нет |
9861: Да 9861NR: Нет |
9871: Да 9871NR: Нет |
|
Порты USB |
Порт USB-A x 1 |
Порт USB-A x 1 Порт USB-C x 1 |
Порт USB-A x 1 Порт USB-C x 1 |
Порт USB-A x 1 Порт USB-C x 1 |
|
поддержка KEM; |
Не поддерживается | Поддерживает 1 KEM | Поддерживает 3 КЕМ | Поддерживает 3 КЕМ |
|
поддержка PoE; | PoE класс 2 | PoE класс 3 | PoE класс 3 | PoE класс 3 |
Подробные сведения о своих характеристиках и характеристиках телефона см . в технических характеристиках настольного телефона Cisco серии 9800.
Содержимое коробки
Кроме того, в комплект поступили следующие компоненты: Если какие-либо элементы отсутствуют, обратитесь к администратору.
- Трубка x 1
- Подставка x 1
- Кабель для телефонной трубки x 1
- Кабель Ethernet x 1
- Указательная карточка x 1, содержащая ссылки на справку по изделию и информацию о соответствии требованиям
Если ваша сеть не поддерживает Power over Ethernet (PoE) или вы хотите использовать настольные телефоны Cisco 9861 и 9871 в беспроводной сети, закажите адаптер питания у Cisco. Список доступных адаптеров питания см . в разделе «Информация о заказе» в информационном бюллетене Cisco Desk Phone серии 9800.
Кнопки и компоненты
Телефон оснащен кнопками для доступа к функциям телефона.
В зависимости от моделей их функции различаются. Для получения дополнительной информации о модели телефона см.
|
Аппаратные функции |
Назначение |
|---|---|
|
1. Экран телефона |
Экран в оттенках серого 3,5" (разрешение 384 x 160) |
|
2. Топ 360 светодиодов |
Указывает состояния вызова, сообщения и телефона. |
|
3. Кнопка действия |
Нажмите кнопку для инициирования вызова на обслуживание, например, на экстренный вызов, если это настроено. |
|
4. Кнопки линий и программируемые кнопки функций |
Доступ к телефонным линиям, функциям и сеансам вызовов. |
|
5. Кнопки экранных клавиш | Доступ к функциям и сервисам. |
|
6. Тег ЕАКУ |
Местоположение тега ТЕХНОЛОГИЮ ТЕХНОЛОГИЮ 200 000 000 000 Функция МИКРОпрограммного обеспечения будет доступна в более позднем выпуске микропрограммы. |
|
7. Удержание/возобновление, перевод вызова и конференция |
Удержание/возобновление
Перевод
Конференция (o) |
|
8. Гарнитура, Спикерфон и Отключение микрофона |
Кнопка гарнитуры
Громкой связи
Отключение микрофона |
|
9. Алфавитно-цифровая клавиатура |
С помощью клавиатуры можно ввести цифры, буквы и символы. |
|
10. Кнопка Громкость |
Отрегулируйте громкость трубки, гарнитуры и динамика (при снятой трубке), а также громкость вызывного сигнала (при по нажатии трубки и когда телефон находится в режиме ожидания). |
|
11. Избранное, Настройки и Контакты |
Избранное
Параметры
Контакты |
|
12. Светодиодный индикатор с передней дугой | Указывает состояния телефона, вызовы и сообщения. |
|
13. Блок перемещения |
Блок перемещения состоит из кнопок звонка и выбора перемещения. Используется для прокрутки меню, выделения пунктов и выбора выделенного элемента. |
|
Порт |
Описание |
|---|---|
|
1. Порт питания |
Если ethernet не поддерживает PoE, подсоедините адаптер питания к этому порту для включения питания телефона. Адаптер питания приобретается отдельно. |
|
2. Порт для подключения дополнительных устройств |
Используется для сбора журналов консоли. |
|
3. Порт Ethernet |
Подключите этот порт к порту Ethernet на стене или маршрутизаторе, используя кабель Ethernet из комплекта поставки. |
|
4. порт ПК |
При необходимости необходимо подключить компьютер к этому порту для доступа к сети через телефон. |
|
5. Гнездо безопасности Kensington |
Чтобы физически защитить телефон в общественных местах, подключите к прорези для защиты от кражи тросовый замок. |
|
6. Порт для телефонной трубки |
Подключите трубку к этому порту с помощью кабеля трубки из комплекта поставки. |
|
7. Гнездо для кабелей |
Используется для удержания кабеля трубки. |
|
Порт |
Описание |
|---|---|
|
1. Порт USB-A |
Подключите к этому порту гарнитуру USB-A или ключ Bluetooth® головок. Для зарядки можно также подключить мобильное устройство, когда питание телефона подается от настенного гнезда. См. характеристики портов USB и рекомендации по зарядке устройств в разделе «Использовать настольные телефоны Cisco серии 9800» для зарядки устройств с питанием от USB. |
|
2. Подставка |
Служит для размещения телефона на рабочем столе. |
|
Аппаратные функции |
Назначение |
|---|---|
|
1. Экран телефона |
цветной экран 3,7" (разрешение 480 x 240) |
|
2. Топ 360 светодиодов |
Указывает состояния вызова, сообщения и телефона. |
|
3. Кнопка действия |
Нажмите кнопку для инициирования вызова на обслуживание, например, на экстренный вызов, если это настроено. |
|
4. Кнопки линий и программируемые кнопки функций |
Доступ к телефонным линиям, функциям и сеансам вызовов. |
|
5. Кнопки экранных клавиш | Доступ к функциям и сервисам. |
|
6. Тег ЕАКУ |
Местоположение тега ТЕХНОЛОГИЮ ТЕХНОЛОГИЮ 200 000 000 000 Функция МИКРОпрограммного обеспечения будет доступна в более позднем выпуске микропрограммы. |
|
7. Удержание/возобновление, перевод вызова и конференция |
Удержание/возобновление
Перевод
Конференция (o) |
|
8. Гарнитура, Спикерфон и Отключение микрофона |
Кнопка гарнитуры
Громкой связи
Отключение микрофона |
|
9. Алфавитно-цифровая клавиатура |
С помощью клавиатуры можно ввести цифры, буквы и символы. |
|
10. Кнопка Громкость |
Отрегулируйте громкость трубки, гарнитуры и динамика (при снятой трубке), а также громкость вызывного сигнала (при по нажатии трубки и когда телефон находится в режиме ожидания). |
|
11. Избранное, Настройки и Контакты |
Избранное
Параметры
Контакты |
|
12. Светодиодный индикатор с передней дугой | Указывает состояния телефона, вызовы и сообщения. |
|
13. Кнопка календаря |
Нажмите кнопку «Календарь», чтобы открыть календарь. Эта кнопка доступна, только если администратор настроил на вашем телефоне сервис "Календарь". |
|
14. Блок перемещения |
Блок перемещения состоит из кнопок звонка и выбора перемещения. Используется для прокрутки меню, выделения пунктов и выбора выделенного элемента. |
|
Порт |
Описание |
|---|---|
|
1. Порт питания |
Если ethernet не поддерживает PoE, подсоедините адаптер питания к этому порту для включения питания телефона. Адаптер питания приобретается отдельно. |
|
2. Порт USB-C |
Подключите гарнитуру USB-C. Для зарядки можно подключить мобильное устройство. См. характеристики портов USB и рекомендации по зарядке устройств в разделе «Использовать настольные телефоны Cisco серии 9800» для зарядки устройств с питанием от USB. |
|
3. Порт Ethernet |
Подключите этот порт к порту Ethernet на стене или маршрутизаторе, используя кабель Ethernet из комплекта поставки. |
|
4. порт ПК |
При необходимости необходимо подключить компьютер к этому порту для доступа к сети через телефон. |
|
5. Гнездо безопасности Kensington |
Чтобы физически защитить телефон в общественных местах, подключите к прорези для защиты от кражи тросовый замок. |
|
6. Порт для телефонной трубки |
Подключите трубку к этому порту с помощью кабеля трубки из комплекта поставки. |
|
7. Гнездо для кабелей |
Используется для удержания кабеля трубки. |
|
Порт |
Описание |
|---|---|
|
1. Порт USB-A |
См. характеристики портов USB и рекомендации по зарядке устройств в разделе «Использовать настольные телефоны Cisco серии 9800» для зарядки устройств с питанием от USB. |
|
2. Подставка |
Служит для размещения телефона на рабочем столе. |
Настольный телефон Cisco 9861 доступен в двух версиях: модели 9861, которая имеет Wi-Fi и Bluetooth® возможностей, и 9861NR, которая не поддерживает Wi-Fi и Bluetooth.® Несмотря на это отличие, обе версии имеют одинаковые аппаратные функции.
|
Аппаратные функции |
Назначение |
|---|---|
|
1. Экран телефона |
цветной экран 5" (разрешение 800 x 480) |
|
2. Топ 360 светодиодов |
Указывает состояния вызова, сообщения и телефона. |
|
3. Кнопка действия |
Нажмите кнопку для инициирования вызова на обслуживание, например, на экстренный вызов, если это настроено. |
|
4. Кнопки линий и программируемые кнопки функций |
Доступ к телефонным линиям, функциям и сеансам вызовов. |
|
5. Кнопки экранных клавиш | Доступ к функциям и сервисам. |
|
6. Тег ЕАКУ |
Местоположение тега ТЕХНОЛОГИЮ ТЕХНОЛОГИЮ 200 000 000 000 Функция МИКРОпрограммного обеспечения будет доступна в более позднем выпуске микропрограммы. |
|
7. Удержание/возобновление, перевод вызова и конференция |
Удержание/возобновление
Перевод
Конференция (o) |
|
8. Гарнитура, Спикерфон и Отключение микрофона |
Кнопка гарнитуры
Громкой связи
Отключение микрофона |
|
9. Алфавитно-цифровая клавиатура |
С помощью клавиатуры можно ввести цифры, буквы и символы. |
|
10. Кнопка Громкость |
Отрегулируйте громкость трубки, гарнитуры и динамика (при снятой трубке), а также громкость вызывного сигнала (при по нажатии трубки и когда телефон находится в режиме ожидания). |
|
11. Избранное, Настройки и Контакты |
Избранное
Параметры
Контакты |
|
12. Светодиодный индикатор с передней дугой |
Указывает состояния телефона, вызовы и сообщения. |
|
12. Кнопка календаря |
Нажмите кнопку «Календарь», чтобы открыть календарь. Эта кнопка доступна, только если администратор настроил на вашем телефоне сервис "Календарь". |
|
13. Блок перемещения |
Блок перемещения состоит из кнопок звонка и выбора перемещения. Используется для прокрутки меню, выделения пунктов и выбора выделенного элемента. |
|
Порт |
Описание |
|---|---|
|
1. Порт питания |
Если ваш Ethernet не поддерживает PoE или используете беспроводную сеть, подключите адаптер питания к этому порту для питания телефона. Адаптер питания приобретается отдельно. |
|
2. Порт USB-C |
См. характеристики портов USB и рекомендации по зарядке устройств в разделе «Использовать настольные телефоны Cisco серии 9800» для зарядки устройств с питанием от USB. |
|
3. Порт Ethernet |
Подключите этот порт к порту Ethernet на стене или маршрутизаторе, используя кабель Ethernet из комплекта поставки. |
|
4. порт ПК |
При необходимости необходимо подключить компьютер к этому порту для доступа к сети через телефон. |
|
5. Гнездо безопасности Kensington |
Чтобы физически защитить телефон в общественных местах, подключите к прорези для защиты от кражи тросовый замок. |
|
6. Порт для телефонной трубки |
Подключите трубку к этому порту с помощью кабеля трубки из комплекта поставки. |
|
7. Гнездо для кабелей |
Используется для удержания кабеля трубки. |
|
Порт |
Описание |
|---|---|
|
1. Порт USB-A |
См. характеристики портов USB и рекомендации по зарядке устройств в разделе «Использовать настольные телефоны Cisco серии 9800» для зарядки устройств с питанием от USB. |
|
2. Подставка |
Служит для размещения телефона на рабочем столе. |
Настольный телефон Cisco 9871 выпускается в двух вариантах: модель 9871 с характеристиками Wi-Fi и Bluetooth® , и модель 9871NR, не поддерживающая Wi-Fi и Bluetooth.® Несмотря на это отличие, обе версии имеют одинаковые аппаратные функции.
|
Аппаратные функции |
Назначение |
|---|---|
|
1. Экран телефона |
Цветной сенсорный экран 5" (разрешение 1280 x 720) |
|
2. Топ 360 светодиодов |
Указывает состояния вызова, сообщения и телефона. |
|
3. Кнопка действия |
Нажмите кнопку для инициирования вызова на обслуживание, например, на экстренный вызов, если это настроено. |
|
4. Тег ЕАКУ |
Местоположение тега ТЕХНОЛОГИЮ ТЕХНОЛОГИЮ 200 000 000 000 Функция МИКРОпрограммного обеспечения будет доступна в более позднем выпуске микропрограммы. |
|
5. Удержание/возобновление, перевод вызова и конференция |
Удержание/возобновление
Перевод
Конференция (o) |
|
6. Гарнитура, Спикерфон и Отключение микрофона |
Кнопка гарнитуры
Громкой связи
Отключение микрофона |
|
7. Алфавитно-цифровая клавиатура |
С помощью клавиатуры можно ввести цифры, буквы и символы. |
|
8. Кнопка Громкость |
Отрегулируйте громкость трубки, гарнитуры и динамика (при снятой трубке), а также громкость вызывного сигнала (при по нажатии трубки и когда телефон находится в режиме ожидания). |
|
9. Избранное, Настройки и Контакты |
Избранное
Параметры
Контакты |
|
10. Светодиодный индикатор с передней дугой | Указывает состояния телефона, вызовы и сообщения. |
|
11. Кнопка "Домой" |
Нажмите эту кнопку, чтобы вернуться на главный экран. |
|
Порт |
Описание |
|---|---|
|
1. Порт питания |
Если ваш Ethernet не поддерживает PoE или используете беспроводную сеть, подключите адаптер питания к этому порту для питания телефона. Адаптер питания приобретается отдельно. |
|
2. Порт USB-C |
См. характеристики портов USB и рекомендации по зарядке устройств в разделе «Использовать настольные телефоны Cisco серии 9800» для зарядки устройств с питанием от USB. |
|
3. Порт Ethernet |
Подключите этот порт к порту Ethernet на стене или маршрутизаторе, используя кабель Ethernet из комплекта поставки. |
|
4. порт ПК |
При необходимости необходимо подключить компьютер к этому порту для доступа к сети через телефон. |
|
5. Гнездо безопасности Kensington |
Чтобы физически защитить телефон в общественных местах, подключите к прорези для защиты от кражи тросовый замок. |
|
6. Порт для телефонной трубки |
Подключите трубку к этому порту с помощью кабеля трубки из комплекта поставки. |
|
7. Гнездо для кабелей |
Используется для удержания кабеля трубки. |
|
Порт |
Описание |
|---|---|
|
1. Порт USB-A |
См. характеристики портов USB и рекомендации по зарядке устройств в разделе «Использовать настольные телефоны Cisco серии 9800» для зарядки устройств с питанием от USB. |
|
2. Подставка |
Служит для размещения телефона на рабочем столе. |
Подключите телефон к телефону
Подготовьте телефон, установив компоненты, и подключите его к сети и электропитанию.
Процесс регистрации телефона зависит от способа развертывания. Телефон можно зарегистрировать автоматически при подключении к сети. В противном случае для регистрации телефона необходимо получить код активации от администратора.
Используйте приведенную в этом разделе информацию для подключения телефона к проводной сети.
Ваш телефон поддерживает электропитание по сети Ethernet (PoE). Если сеть поддерживает PoE, питание телефона и его соединение с сетью осуществляется через подключение Ethernet. В комплект поставки телефона не входит адаптер питания.
| 1 |
Подключите трубку, которая входит в комплект поставки телефона, к порту для трубки.
|
| 2 |
Установите подставку в разъемы на задней стороне телефона. Подставка рассчитана на два угла наклона. Попробуйте использовать оба угла наклона, чтобы найти наилучшее положение, подходящее для ваших предпочтений просмотра. Чтобы переключиться на другой угол, отсоедините подставку, переверните ее и заново прикрепите к гнездам.
|
| 3 |
Подключите телефон к сети, используя кабель Ethernet из комплекта поставки. Если сеть поддерживает PoE, питание телефона включается при подключении к сети. В противном случае перейдите к следующему шагу, чтобы подключить адаптер питания.
|
| 4 |
(Необязательно) Подключите телефон к гнезду питания с помощью адаптера питания, купленного отдельно у Cisco. Телефон загружается автоматически при подключении к источнику питания.
Если сеть поддерживает PoE, пропустите этот шаг.
|
Следующие шаги
Для подключения телефона к беспроводной сети следуйте инструкциям, приведенным в этом разделе.
| 1 |
Подключите трубку, которая входит в комплект поставки телефона, к порту для трубки.
|
| 2 |
Установите подставку в разъемы на задней стороне телефона. Подставка рассчитана на два угла наклона. Попробуйте использовать оба угла наклона, чтобы найти наилучшее положение, подходящее для ваших предпочтений просмотра. Чтобы переключиться на другой угол, отсоедините подставку, переверните ее и заново прикрепите к гнездам.
|
| 3 |
Подключите поставляемый в комплекте с устройством адаптер питания к разъему питания в телефоне.
Телефон загружается автоматически при подключении к источнику питания.
|
| 4 |
Нажмите « Старт» на экране приветствия. |
| 5 |
Выберите в списке беспроводную сеть, введите имя пользователя и пароль и нажмите « Применить». |
Следующие шаги
Зарегистрировать телефон
В зависимости от того, как администратор настроит ваш телефон в системе обработки вызовов, вы можете зарегистрировать его одним из следующих способов:
- Способ 1: Во время регистрации телефона никаких действий не требуется. Регистрация выполняется автоматически.
- Способ 2: при регистрации телефона требуется ввести 16-значный код активации. Вы можете получить ее у своего администратора заранее. Введите код активации при появлении запроса на его ввод.
- Способ 3: домен обслуживания и учетные данные пользователя (идентификатор пользователя и пароль) требуются, если вы выбрали домен во время регистрации телефона. Вы можете получить ее у своего администратора заранее. При запросе его ввода введите домен обслуживания, а затем учетные данные пользователя.
- Способ 4: если ваш телефон не имеет TFTP адреса, требуется указать альтернативный адрес TFTP сервера. В случае возникновения данной ситуации вы можете получить ее у администратора. Для продолжения регистрации необходимо вручную ввести альтернативный TFTP сервер.
- Во время регистрации телефон проверяет параметры DHCP в последовательности по умолчанию 66, 160, 159 и 150, чтобы получить URL сервера подготовки. От первого допустимого ответа конфигурации ( который включается запрос авторизации 401) будет зависеть его сервер подготовки. Убедитесь в правильной настройке сервера для успешной обработки регистраций телефонов.
-
По умолчанию на телефоне аутентификация 802.1X отключена.
Если ваша сеть использует протокол 802.1X, убедитесь, что вы включаете аутентификацию 802.1X на телефоне, доступ к настройкам
> Настройки сети и службы >Безопасность. В противном случае телефон не сможет подключиться к сети.
Телефон регистрируется автоматически при загрузке и подключении к сети. В этом сценарии автоматической регистрации вам не требуется вводить какие-либо вводы, так как вся регистрация продолжается автоматически.
Перед началом настройки
- Вы включили свой телефон.
- Администратор настроил ваш телефон в системе обработки вызовов.
| 1 |
Выберите " Старт" на экране приветствия. Если вы не предпримите никаких действий, по истечении времени ожидания телефон переходит к следующему шагу. Телефон пытается подключиться к сети. При использовании беспроводной сети выполните следующий шаг. В противном случае пропустите его. |
| 2 |
(Необязательно) Выберите из списка беспроводную сеть, введите свои учетные данные и нажмите « Применить». Настольные телефоны Cisco 9841 и 9851 не поддерживают Wi-Fi. |
| 3 |
Выберите следующий , если на экране появится сообщение о том, что телефон успешно подключается к сети Ethernet или WiFi. Если вы не предпримите никаких действий, по истечении времени ожидания телефон переходит к следующему шагу. Затем телефон начинает проверять конфигурацию, а затем автоматически начинает регистрацию. При появлении запроса на выбор службы вызовов выполните одно из следующих действий:
Если вы не знаете, какой сервис выбрать, обратитесь к администратору. Обычно регистрация занимает около 3 минут в зависимости от состояния сети. После успешной регистрации имя или номер основной линии отображается в левом верхнем углу экрана телефона. |
| 4 |
По завершении регистрации вам будет предложено включить или отключить функцию удаления шума. Если вы не принимаете каких-либо действий, телефон включает эту функцию при задержке.
Эта функция позволяет отфильтровать шумы фона во время вызова. Если вы решите отключить эту функцию сейчас, вы все равно можете включить ее позже.
|
После загрузки телефон автоматически проверяет конфигурацию, и вам будет предложено ввести код активации. Если у вас нет нового кода активации, обратитесь к администратору.
Коды активации используются для настройки нового телефона. Они могут использоваться только один раз, срок их действия — 1 неделя.
Перед началом настройки
-
Вы включили свой телефон.
-
Телефон подключается к проводной или беспроводной сети
-
Получите у администратора 16-значный код активации.
| 1 |
Выберите " Старт" на экране приветствия. Если вы не предпримите никаких действий, по истечении времени ожидания телефон переходит к следующему шагу. Телефон пытается подключиться к сети. При использовании беспроводной сети выполните следующий шаг. В противном случае пропустите его. |
| 2 |
(Необязательно) Выберите из списка беспроводную сеть, введите свои учетные данные и нажмите « Применить». Настольные телефоны Cisco 9841 и 9851 не поддерживают Wi-Fi. |
| 3 |
Выберите «Далее » на экране телефона, показывающий, что телефон успешно подключается к сети. Если вы не предпримите никаких действий, по истечении времени ожидания телефон переходит к следующему шагу. Затем телефон начинает проверять конфигурацию, а затем автоматически начинает регистрацию. При появлении запроса на выбор услуги вызовов выполните одно из следующих действий в соответствии с сетевой средой и платформой, на которой будет зарегистрирован телефон:
Если вы не знаете, какой сервис выбрать, обратитесь к администратору. |
| 4 |
При запросе введите код активации и нажмите « Активировать». Телефон начинает регистрацию немедленно. Обычно это занимает около 3 минут в зависимости от состояния сети. После успешной регистрации имя или номер основной линии отображается в левом верхнем углу экрана телефона. |
| 5 |
По завершении регистрации вам будет предложено включить или отключить функцию удаления шума. Если вы не принимаете каких-либо действий, телефон включает эту функцию при задержке.
Эта функция позволяет отфильтровать шумы фона во время вызова. Если вы решите отключить эту функцию сейчас, вы все равно можете включить ее позже.
|
После загрузки телефон проверяет конфигурацию автоматически. Если вам предложено ввести код активации, но вы хотите использовать для этой регистрации учетные данные домена, выберите "Домен". Если у вас нет допустимого домена обслуживания и учетных данных пользователя, обратитесь к своему администратору.
- Во время регистрации вам может быть предложено выбрать услугу вызовов в зависимости от состояния сети и настроек администратора в системе обработки вызовов.
- Этот метод регистрации доступен только для телефонов, зарегистрированных для Cisco Unified CM.
Перед началом настройки
- Вы включили свой телефон.
- Телефон подключается к проводной или беспроводной сети
- Получите у администратора домен обслуживания, идентификатор пользователя и пароль.
| 1 |
Выберите " Старт" на экране приветствия. Если вы не предпримите никаких действий, по истечении времени ожидания телефон переходит к следующему шагу. Телефон пытается подключиться к сети. При использовании беспроводной сети выполните следующий шаг. В противном случае пропустите его. |
| 2 |
(Необязательно) Выберите из списка беспроводную сеть, введите свои учетные данные и нажмите « Применить».
Настольные телефоны Cisco 9841 и 9851 не поддерживают Wi-Fi. |
| 3 |
Выберите «Далее » на экране телефона, показывающий, что телефон успешно подключается к сети. |
| 4 |
При запросе выбора службы вызовов выберите . |
| 5 |
При запросе ввести код активации выберите «Домен», чтобы переключиться на экран активации домена. |
| 6 |
Введите допустимый домен обслуживания и нажмите " Продолжить". |
| 7 |
Введите идентификатор пользователя и пароль, и нажмите вход (на телефоне 9841/9851/9861) или нажмите « Применить » (на телефоне 9871/8875). Телефон начинает регистрацию немедленно. Обычно это занимает около 3 минут в зависимости от состояния сети. После успешной регистрации имя или номер основной линии отображается в левом верхнем углу экрана телефона. |
| 8 |
По завершении регистрации вам будет предложено включить или отключить функцию удаления шума. Если вы не принимаете каких-либо действий, телефон включает эту функцию при задержке. Эта функция позволяет отфильтровать шумы фона во время вызова. Если вы решите отключить эту функцию сейчас, вы все равно можете включить ее позже. |
В некоторых случаях сервер DHCP Cisco не содержит сетевую информацию о TFTP серверах. Для выполнения регистрации необходимо вручную ввести адрес альтернативного TFTP сервера, заданный администратором.
Перед началом настройки
-
Вы включили свой телефон.
-
Телефон подключается к проводной или беспроводной сети
-
Получите адрес TFTP сервера у администратора.
-
При необходимости получите у администратора 16-значный код активации.
| 1 |
Выберите " Старт" на экране приветствия. Если вы не предпримите никаких действий, по истечении времени ожидания телефон переходит к следующему шагу. Телефон пытается подключиться к сети. При использовании беспроводной сети выполните следующий шаг. В противном случае пропустите его. |
| 2 |
(Необязательно) Выберите из списка беспроводную сеть, введите свои учетные данные и нажмите « Применить». Настольные телефоны Cisco 9841 и 9851 не поддерживают Wi-Fi. |
| 3 |
Выберите сеть. На экране отображается сообщение в зависимости от того, как телефон подключается к сети.
|
| 4 |
Выберите сетевые параметры на экране сетевого подключения . |
| 5 |
Переключение на альтернативном TFTP в IPv4 сек. |
| 6 |
Введите адрес IP в номер <> сервера TFTP, где тип сервера TFTP обозначается <>.
TFTP сервер 1 — основной, TFTP 2 — дополнительный сервер.
|
| 7 |
Выберите Применить. Регистрация начинается автоматически. Если для продолжения ввода кода активации требуется, выполните следующие действия:
Обычно регистрация занимает около 3 минут в зависимости от состояния сети. После успешной регистрации имя или номер основной линии отображается в левом верхнем углу экрана телефона. |
| 8 |
По завершении регистрации вам будет предложено включить или отключить функцию удаления шума. Если вы не принимаете каких-либо действий, телефон включает эту функцию при задержке.
Эта функция позволяет отфильтровать шумы фона во время вызова. Если вы решите отключить эту функцию сейчас, вы все равно можете включить ее позже.
|
Требуется дополнительная справка?
Дополнительные сведения см. в следующих разделах:
-
Дополнительная документация по телефону представлена в справочном центре.
-
Для получения технической поддержки обращайтесь в службу технической поддержки Cisco.
-
Сведения об использовании и настройке KEM см. в разделе модуль расширения клавиатуры для настольных телефонов Cisco Desk Phone 9800.
-
Сведения о гарантии на аппаратное обеспечение см. в статье Ограниченная годовая гарантия Cisco на аппаратное обеспечение.
Справочный центр
Перейдите на домашнюю страницу справки на настольный телефон Cisco серии 9800, где получите дополнительную информацию о своем телефоне. Если вы не нашли интересующую вам тему, попробуйте найти ее, используя фильтры слева, чтобы при необходимости ограничить результаты поиска.
Техническая поддержка
Компания Cisco круглосуточно предоставляет услуги технической поддержки через интернет и по телефону всем клиентам, партнерам, посредникам и дистрибьюторам, имеющим действующий договор с Cisco на обслуживание.
Перед обращением в службу поддержки Cisco подготовьте идентификатор пользователя Cisco.com, номер договора и серийные номера устройств. Это поможет предотвратить задержки в получении поддержки.
Кроме того, персоналу службы технической поддержки потребуется следующая информация:
-
Серийный номер — у каждого устройства есть серийный номер, указанный на обратной стороне.
-
Дата и время возникновения проблемы — персонал службы поддержки использует для устранения проблем журналы устройств и хранящиеся в облаках показатели. Для этого полезно знать приблизительное местное время и дату.
-
Журналы устройства — сотрудники службы поддержки могут затребовать журналы устройства, чтобы определить основную причину возникновения проблемы.
-
Краткое описание — описание всех действий, предшествующих инциденту.
Многие проблемы с микропрограммным обеспечением могут быть устранены сотрудниками службы поддержки без разрешения на возврат материалов (RMA). Процедуру RMA лучше всего использовать при проблемах с аппаратными средствами.
Список центров поддержки Cisco по всему миру представлен на странице по адресу https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
Ограниченная годовая гарантия Cisco на аппаратное обеспечение
К гарантии на аппаратное обеспечение и к услугам, которыми вы можете пользоваться в течение гарантийного срока, применимы особые условия.
Официальные гарантийные обязательства, в том числе гарантии и лицензионные соглашения на программное обеспечение Cisco, доступны по ссылке Гарантия на продукцию.
