Можно обновить назначения служб не более чем для 20 000 пользователей в Cisco Webex Control Hub, включая службы гибридного типа и Webex Meetings.
Прежде чем начать
В целом эта статья посвящена добавлению и изменению пользователей. Информацию об управлении пользователями Webex Calling читайте в статье Настройка пользователей Webex Calling и управление ими.
Если для организации существует несколько файлов CSV, необходимо загрузить сначала один файл, а после завершения можно загрузить следующий.
Вы не можете удалять пользователей, изменять местоположение, назначенное пользователю, а также изменять состояние пользователя с помощью шаблона в формате CSV. Для управления состоянием пользователя см. Действия и состояния пользователя в Cisco Webex Control Hub.
В некоторых редакторах электронных таблиц при открытии файла в формате CSV знак "+" удаляется из ячеек. Для внесения обновлений в файл CSV рекомендуется использовать текстовый редактор. При использовании редактора электронных таблиц убедитесь, что в качестве формата ячейки задано значение "текст", и добавьте обратно все знаки "+", которые были удалены. |
1 | В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Пользователи, щелкните Управление пользователями и выберите Добавление или изменение пользователей с помощью файла CSV. | ||
2 | Если приветственные сообщения отправляются автоматически, щелкните Далее. | ||
3 | Щелкните Экспорт, чтобы скачать файл. Можно отредактировать скачанный файл (exported_users.csv) любым из приведенных ниже способов.
| ||
4 | Введите значение в столбце Calling Behavior (Поведение при вызовах), чтобы изменить способ обработки вызовов для определенных пользователей. Можно ввести один из приведенных ниже параметров. Дополнительную информацию о каждой из этих настроек см. в статье Настройка поведения при вызовах в Cisco Webex Teams.
| ||
5 | (Рекомендуется) Удалите все столбцы, которые не были изменяемы, за исключением First Name (Имя), Last Name (Фамилия) и User ID/Email (Required). Столбцы, удаляемые из файла, не могут изменять данные. Эта мера защищает вас от непреднамеренного изменения служб пользователей. | ||
6 | После сохранения файла CSV щелкните Импорт, выберите файл, в который внесли изменения, и щелкните Открыть. | ||
7 | Выберите Только добавление служб или Добавление и удаление служб, затем щелкните Отправить. Файл CSV будет загружен, и задача будет создана. Можно закрыть браузер или это окно, при этом выполнение задачи будет продолжено. Чтобы просмотреть ход выполнения задачи, см. статью Управление задачами в Cisco Webex Control Hub. Если вы не заблокируете электронные приглашения службы администрирования, новые пользователи будут получать сообщения электронной почты для активации. |