- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
Создание цифровой сети DECT и управление ею в Control Hub
В этой статье
Отправить обратную связь?Webex Calling обеспечивает поддержку многоячеечной связи для Cisco IP DECT DBS-210, позволяя настраивать до 1000 линий на до 254 базовых станциях.
Начало работы с сетью DECT
Администраторы могут создавать настройки сети Cisco DECT и управлять ими в рамках Cisco Webex Control Hub. В серию Cisco IP DECT входят следующие устройства Cisco:
-
Базовая станция Cisco IP DECT DBS 110 для одной соты
-
Многосотовая базовая станция Cisco IP DECT DBS 210 (до 254 базовых станций)
-
Телефонные трубки Cisco DECT (6823 и 6825)
Для Webex Calling/Wholesale, Действуют следующие предложения:
-
Система DBS 110 поддерживает развертывание отдельных сот только с использованием ретрансляторов.
-
Система DBS 210 поддерживает развертывание с одной, двумя и несколькими сотами с использованием ретрансляторов.
При создании сети DECT создается виртуальный контейнер для формирования списка различных элементов, составляющих сеть DECT. Создание сетей DECT позволяет администратору развертывать новые сети DECT и управлять существующими сетями. Вы можете перевести существующие одноячеечные или многоячеечные сети на новое решение DECT.
Построение сетей DECT позволяет развертывать односотовые и многосотовые сети DECT, которые могут сосуществовать в одном местоположении пользователя.
При создании сети DECT можно настроить ее в зависимости от требований к развертыванию (например, предприятие, складское помещение, розничная торговля):
-
Назначьте пользователей и места в многоячеечной сети.
-
Настройте несколько линий на одном телефонном аппарате.
-
Настройте автономные базовые станции.
-
Объедините базовые станции DECT в сеть DECT.
Три основных действия для создания сети DECT
| 1 |
Создайте сеть DECT (контейнер, в котором хранится все базы и трубки). |
| 2 |
Добавьте базовые станции. |
| 3 |
Назначьте пользователей телефонным трубкам. |
Создание новой сети DECT
Прежде чем начать
-
Настройте сети DECT на вкладке «Сеть DECT» в Центре управления. Здесь можно добавить базовые станции и назначить телефонные трубки пользователям.
-
В сети DECT нельзя смешивать и сочетать базы 110 и 210.
-
В телефонном аппарате может быть до двух линий, а сеть DECT поддерживает в общей сложности 1000 линий на всех телефонных аппаратах.
-
Создание сети DECT похоже на строительство контейнера, в котором размещаются все базовые станции и мобильные телефоны. Вы можете создать сеть DECT, а затем назначить пользователей или линии позже.
| 1 | |
| 2 |
Перейти к . |
| 3 |
Нажмите Добавить новый, чтобы создать сеть DECT. Если у вас уже есть односотовая или многосотовая сеть, вы можете легко перейти на новую сеть DECT, используя мастер миграции. |
| 4 |
В разделе Настройки выберите Местоположение в выпадающем меню. |
| 5 |
Введите имя сети DECT, которое может содержать до 20 буквенно-цифровых символов. |
| 6 |
Введите имя экрана ожидания телефона по умолчанию. |
| 7 |
Выберите тип вашего устройства из выпадающего меню. Этот параметр определяет тип базовой станции, используемой для данной сети DECT. Нельзя комбинировать базовые станции 110 и 210. |
| 8 |
Выберите настройку PIN
Используйте коды доступа для первого подключения телефонов к сети DECT или для повторного подключения отключенного телефона. |
| 9 |
Щелкните Далее, чтобы перейти на вкладку базовых станций. Если вы нажмете на крестик вверху окна, чтобы закрыть его, сеть DECT не будет создана, и настройки не будут сохранены. Нажмите Далее, чтобы создать сеть DECT и сохранить настройки. Оставшиеся шаги необязательны, и вы можете выполнить их позже, используя процессы управления сетью DECT. |
| 10 |
Введите MAC-адреса (до 5 за раз) базовых станций, которые вы хотите зарегистрировать. Используйте запятую, чтобы разделить все MAC-адреса.
Если вы нажмете на крестик в верхней части окна настроек, сеть DECT не будет создана, и настройки не будут сохранены. Нажмите Далеедля создания сети DECT и сохранения настроек. Оставшиеся шаги по добавлению базовой станции и добавлению пользователя являются необязательными и могут быть выполнены позже с помощью процессов управления сетью DECT. |
| 11 |
Щелкните Далее, чтобы перейти на вкладку "Пользователи". Здесь можно определить пользователей, которым необходимо назначить телефонные трубки, а также их количество. Назначьте этим телефонам дополнительные линии, используя процесс Управление телефонными аппаратами. Оставшийся шаг добавления пользователя на данном этапе является необязательным, и вы можете выполнить его позже, используя процесс управления сетью DECT. |
| 12 |
Выберите Назначить Users/Workspace, затем найдите пользователей в соответствующем поле поиска и выберите пользователя для назначения. |
| 13 |
Из выпадающего меню Количество телефонных трубок выберите, сколько раз идентификатор этого пользователя можно назначить телефонным трубкам.
|
| 14 |
Щелкните Далее для завершения. |
| 15 |
Нажмите кнопку Договорились.  В крупных организациях администратор должен выбрать местоположение, прежде чем назначать пользователя или рабочее пространство. |
Управление кодом доступа к телефонной трубке
| 1 | |
| 2 |
Перейти к . |
| 3 |
Найдите и выберите сеть DECT, которую необходимо изменить. В существующую сеть DECT можно добавить повторятели, и они будут автоматически подключаться к существующим базам DECT. Число повторетелей, которые могут использоваться на основе базового типа Cisco, ограничивается. |
| 4 |
В настройках сети DECT щелкните Код доступа к телефонной трубке, затем измените код доступа по умолчанию. Также можно перейти к автоматическому сгенерированному коду для уникального ПИН для каждой строки. |
| 5 |
Щелкните Сохранить. |
Управление именем телефонной трубки в режиме ожидания
Управление базовыми станциями
| 1 | |
| 2 |
Перейти к . |
| 3 |
Найдите и выберите Сеть DECT, которую необходимо изменить. |
| 4 |
В разделе Базовые станции щелкните Управление. |
| 5 |
Введите MAC-адреса базовых станций, которые необходимо добавить. Не забудьте ввести запятую, чтобы разделить MAC-адреса. |
| 6 |
Щелкните Добавить базовые станции. |
| 7 |
Щелкните Сохранить. Чтобы удалить базовую станцию, найдите ее в таблице. Нажмите на значок Корзина и подтвердите удаление, выбрав Удалить. |
Управление телефонными трубками
| 1 | |
| 2 |
Перейти к . |
| 3 |
Найдите и выберите Сеть DECT, которую необходимо изменить. |
| 4 |
В разделе Телефонные трубки щелкните Управление. |
| 5 |
Выберите Добавить телефонные трубки. |
| 6 |
В таблице щелкните пиктограмму Плюс, найдите пользователей в соответствующем поле поиска и выберите необходимого пользователя. |
| 7 |
Щелкните Сохранить. Чтобы удалить пользователя, найдите его в таблице. Щелкните пиктограмму "Корзина" и подтвердите удаление, нажав "Удалить". Удаление первого зарегистрированного устройства приводит к тому, что все остальные устройства переходят в незарегистрированное состояние. Для каждой линии можно также добавить вторую телефонную трубку. По завершении можно переключаться между двумя телефонными трубками.  В крупных организациях администратор должен выбрать местоположение, прежде чем подключать телефонный аппарат к телефонной линии. Нажмите на значок |
, и вы увидите всплывающее окно с фильтром по местоположению. Затем администратор может выбрать нужное местоположение и указать пользователя или рабочее пространство.
Проверка состояния баз DECT и телефонных трубок
После настройки сети DECT можно просмотреть состояние регистраций активных телефонных трубок для каждой базы, устаревшие односотовые станции и действующие регистрации линий для каждой телефонной трубки. Это можно сделать на странице "Устройства" в Control Hub.
| 1 | |
| 2 |
Перейти к . |
| 3 |
В столбце «Статус» можно просмотреть состояние устройства, например, «в сети», «вне сети» или «недоступно». |
| 4 |
Выберите конкретное устройство, чтобы просмотреть его подробные характеристики. Для проверки состояния телефона воспользуйтесь разделом "Подробная информация об устройстве". Чтобы узнать статус телефона, нажмите на стрелку «вперед» рядом с ним. |
Удаление сети DECT
| 1 | |
| 2 |
Перейти к . |
| 3 |
Найдите и выберите сеть DECT, которую хотите удалить. |
| 4 |
Щелкните пиктограмму Корзина. |
| 5 |
Щелкните Удалить. Для повторного использования этих устройств необходимо настроить новую сеть DECT. Также необходимо выполнить сброс до заводских настроек всех устройств, связанных с удаленной учетной записью, прежде чем добавлять их в Центр управления. |
Развертывание базовых станций
| 1 | |
| 2 |
Настройте многоакторную трансляцию на локальном сетевом оборудовании для синхронизации баз DECT друг с другом. Если многоканальная трансляция не настроена, это приводит к проблеме с производительностью сети DECT, которая развертывается. Дополнительные сведения см. в руководстве администратора DECT и руководстве по развертыванию DECT . |
Дальнейшие действия
После установки базовых станций повторно запустите инструмент опроса, чтобы обеспечить хорошее покрытие всей рабочей площадки. При затруднениях с подключением базовой станции к платформе может потребоваться вручную настроить базовую станцию для подключения.
Сопряжение телефонной трубки с базовой станцией
Прежде чем начать
-
Аккумулятор должен быть заряжен и установлен в телефонную трубку.
-
Установите телефонные трубки в местах работы каждого пользователя или в общей зоне, если ими будут пользоваться в совместном доступе.
| 1 |
Включите телефонную трубку. |
| 2 |
Нажмите . |
| 3 |
Выделите пустую строку на экране и нажмите Выбрать. |
| 4 |
Введите Код доступа в поле для кода доступа. Нажмите ОК. |
Дальнейшие действия
Нажмите и удерживайтеПитание/Завершить, пока экран не включится.
Миграция устаревших баз DECT в односотовом или многосотовом режиме
Существующие базы DECT Cisco, которые были предусмотрены в Control Hub до нового решения по подготовке сети DECT, необходимо перенести на новое сетевое решение DECT, прежде чем какие-либо изменения будут внесены в настройку. Базы необходимо перенести во время технического обслуживания, чтобы можно было проверить, что преобразование прошло успешно. После переноса баз ими можно полностью управлять с помощью нового процесса .
| 1 | |
| 2 |
Перейти к . |
| 3 |
Найдите базу для преобразования, а затем щелкните Преобразовать в сеть DECT. |
| 4 |
Введите имя сети DECT, затем щелкните Преобразовать. |
| 5 |
Просмотрите и проверьте список назначенных пользователей, а затем щелкните Преобразовать. |
| 6 |
Чтобы выйти, щелкните Закрыть. |
Вручную перенастройка Cisco DECT DBS210/DBS110 для Webex Calling
Эта процедура обеспечивает ручную перенастройку Cisco DECT DBS210/DBS110 для передачи Webex Calling сети. При завершении этой конфигурации все предыдущие настройки на устройстве будут переопределены, включая пароль администратора. Новое настроенное устройство можно использовать только в сети Webex Calling сети. Чтобы использовать устройство в любой другой сети, выполните на устройстве сброс заводских насыт.
Настройте Cisco DECT DBS210/110 с Webex Calling
Прежде чем начать
Требования к прошивке следующие:
-
Перед настройкой устройства в Webex Calling убедитесь, что на базовом блоке DBS210 установлена версия прошивки 480.
-
Перед настройкой устройства на Webex Calling убедитесь, что в базе DBS110 установлена микропрограмма версии 480Bx (любая версия 480).
| 1 |
Убедитесь в том, что устройство DBS210 соответствует требованиям микропрограммы. На всех устройствах DBS110 уже должна быть установлена микропрограмма версии 480Bx. Этот этап не требуется для устройств DBS110.
|
| 2 |
Добавьте устройство DBS210/110 в Control Hub. Запишите код доступа, настроенный для телефонных трубок в Control Hub. |
| 3 |
Для сброса устройства до заводских насытов следуя следующей процедуре:
|
| 4 |
Дождись загрузки устройства. Световой дисплей на устройстве DECT должен отображаться зеленым цветом. Ниже серия изменений, которые можно наблюдать на устройстве.
|
| 5 |
Зарегистрируйте телефонную трубку. На телефоне нажмите кнопку Меню и перейдите в Подключение > Зарегистрируйте и введите полученный ранее код доступа для регистрации устройства. |
Если вы не можете обнаружить устройство в сети или при обнаружении каких-либо проблем выполните следующие действия:
-
Убедитесь в правильности MAC-адреса устройства в Control Hub.
-
Убедитесь в том, что устройство MAC-имя добавлено в сеть DECT, в которой пользователь или телефон назначены в Control Hub.
-
Проверьте версию прошивки для устройств DECT для проверки версии прошивки. Если версия прошивки устройства старше 480B20, выполните следующие действия: Обновить прошивку устройства DBS210 вручную для обновления устройства вручную.
Если проблемы с устройством сохраняются, обратитесь за помощью в службу технической поддержки.
Проверка версии микропрограммного обеспечения для устройств DECT
Используйте эту процедуру для входа в веб-интерфейс устройства и проверки версии микропрограммы устройства перед тем, как прикрепить устройство к Webex.
| 1 |
Для поиска IP-адреса базы используйте телефонную трубку. В телефонной трубке нажмите кнопку меню , введите *47* для поиска базового IP-адреса. |
| 2 |
Введите IP-адрес в формате
|
| 3 |
Версия микропрограммного обеспечения отображается на домашней странице после входа администратора в веб-интерфейс. |
Модернизация микропрограммы устройства DBS210 вручную
Используйте эту процедуру для модернизации устройства DBS210 до 480B20 вручную с помощью Control Hub.
| 1 |
Войдите в веб-интерфейс устройства в качестве администратора. | ||||||||||
| 2 |
Перейдите на страницу "Обновление микропрограммного обеспечения", чтобы установить версию микропрограммы.
| ||||||||||
| 3 |
Щелкните Сохранить/начать обновление. |
Устранение неполадок в сети DECT
Информацию об устранении конкретных неполадок см. в приведенных ниже ссылках по категориям
