在此文章中
開始使用 DECT 網路
建立新 DECT 網路
管理話筒存取碼
管理閒置話筒名稱
管理基座
管理話筒
檢查 DECT 基座與話筒的狀態
刪除 DECT 網路
部署基座
將話筒與基座配對
以單蜂巢或多蜂巢模式移轉舊 DECT 基座
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手動重新為 Cisco DECT DBS210/DBS110 重新Webex Calling
    設定 Cisco DECT DBS210/110 Webex Calling
    檢查 DECT 裝置之 Firmware 版本
    手動升級 DBS210 裝置固件
DECT 網路疑難排解

在 Control Hub 中組建和管理數位 DECT 網路

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Webex Calling 為 Cisco IP DECT DBS-210 提供 多小區支持,允許在多達 254 個基地台上配置多達 1000 條線路。

開始使用 DECT 網路

管理員可以在內部建立及管理 Cisco DECT 網路Cisco Webex Control Hub。Cisco IP DECT 系列產品包含下列 Cisco 設備:

  • Cisco IP DECT DBS 110 單蜂巢基座

  • Cisco IP DECT DBS 210 多小區基地台(最多 254 個基地台)

  • Cisco DECT 話筒(6823 和 6825)

Webex Calling/Wholesale, 以下優惠適用:

  • DBS 110 僅支援使用中繼器的單小區部署。

  • DBS 210 支援單小區、雙小區和多小區部署,並附有中繼器。

建立 DECT 網路會建構一個虛擬容器,以填入構成 DECT 網路的各種元素。建置 DECT 網路可讓管理員部署新的 DECT 網路並管理現有網路。您可以將現有的單小區或多小區網路遷移到新的 DECT 網路解決方案。

建立 DECT 網路可讓您部署單蜂巢和多蜂巢 DECT 網路(這些網路可以在相同的客戶位置內共存)。

建立 DECT 網路時,您可以根據您的部署需求自訂網路(需求示例:企業、倉儲環境、零售):

  • 將使用者和地點分配到多小區網路。

  • 每支手機可配置多條線路。

  • 建立自給自足的基地。

  • 將DECT基地台分組到DECT網路中

建立 DECT 網路的三個主要步驟為:

1

自行建立 DECT 網路(容納所有基座和話筒的容器)。

2

新增基座

3

將使用者指定給話筒。

建立新 DECT 網路

在開始之前

  • 在控制中心的 DECT 網路標籤中配置 DECT 網路。您可以在這裡新增基座,並將話筒指定給使用者。

  • 在 DECT 網路中,無法混合搭配 110 和 210 基座。

  • 一部手機最多可以有兩條線路,DECT 網路在所有手機上總共支援 1000 條線路。

  • 建造 DECT 網路就像是建造一個容器,用來容納所有的基地台和手持機。您可以先建立 DECT 網絡,然後再指派使用者或線路。

1

登入 Control Hub。

2

前往 服務 > 正在呼叫 > 特徵 > DECT 網路卡控制中心的功能視圖卡

3

點選 新增 建立 DECT 網路。

如果您已有單小區或多小區網絡,可以使用遷移精靈輕鬆轉換為新的 DECT 網路。

4

設定下方,從下拉式選單中選擇位置

5

輸入 DECT網路名稱 ,最多可包含 20 個字母數字字元。建立DECT網絡

6

輸入手機預設待機螢幕名稱。

7

從下拉式選單中選擇您的 裝置類型 。此選項定義您用於此 DECT 網路的基地台類型。110型和210型基地台不能混用。

8

選取您的 PIN 碼設定:

  • 使用 預設存取碼 — 如果您想要一個標準化的配對過程,其中每個已註冊的手機都具有相同的配對 PIN 碼,請選擇此選項。當話筒共用類似的線路資訊時,即適用此選項。若已選擇完成,請在對應的方塊中輸入您的預設存取碼。

  • 使用 自動產生的存取代碼 — 如果您希望為每個已註冊的手機產生唯一的自動產生的 PIN 碼,請選擇此選項。當話筒使用唯一的線路資訊時,即適用此選項。這樣就能確保手機 A 傳送給用戶 A,依此類推。

首次將手機連接至 DECT 網路或重新連接已斷開連接的手機時,請使用接入碼。

9

按一下下一步以移至基座標籤。

如果點擊框頂部的 X 關閉,則不會建立 DECT 網絡,也不會保留設定。點擊 下一步 建立 DECT 網路並儲存您的設定。其餘步驟是可選的,您可以稍後使用管理 DECT 網路流程完成。

10

一次最多輸入 5 個要註冊的基地台的 MAC 位址。輸入逗號以分隔每個 MAC 位址。

建立 DECT 網路時新增基地台

如果從設定畫面點擊方框頂部的 X,則不會建立 DECT 網絡,也不會保留設定。點擊 下一步建立 DECT 網路並儲存您的設定。剩餘的新增基地台和新增使用者步驟是可選的,您可以稍後使用管理 DECT 網路流程完成。

11

按一下下一步以移至「使用者」標籤。您可以在此處定義需要將哪些使用者指定給話筒以及指定多少使用者。 建立DECT網路時,將用戶線路分配給手機。

使用 管理手機 流程為這些手機分配更多線路。此時,新增使用者步驟是可選的,您可以稍後使用管理 DECT 網路流程完成這些步驟。

12

選擇 分配 Users/Workspace,然後在對應的搜尋框中搜尋用戶,並選擇要指派的用戶。

13

話筒數量下拉式選單中,選取該使用者 ID 可連結到話筒的次數。

  • 每個使用者可用的線路數目是根據其可用的共用線路限制而定,最多可顯示 30 條共用線路。只有一條線路可於工作區使用。

  • 指派共用線路時,您可以將來自不同 Webex Calling 位置的號碼指派給不同位置的裝置。例如,將英國位置的號碼(使用者、工作區、虛擬線路)指派給分配給美國位置使用者的裝置。

    有關跨位置共享線路的更多信息,請參閱 跨位置共享線路和虛擬線路的配置

14

完成後,按一下下一步

15

按一下完成

確認訊息顯示已建立 DECT 網路

對於大型組織,管理員必須先選擇位置,然後才能分配使用者或工作區。

為大型組織選擇位置

管理話筒存取碼

1

登入 Control Hub。

2

前往 服務 > 正在呼叫 > 特徵 > DECT 網路

3

尋找並選取要修改的 DECT 網路。 顯示DECT網絡詳情

您可以將中繼器新增到現有的 DECT NETWORK,並且它們將自動連接至現有的 DECT 基座。根據 Cisco 基本類型,可以使用的中繼器數目有限制。

4

在 DECT 網路設定中,按一下話筒存取碼,然後變更您的預設存取碼。

您也可以切換至自動為每條線路使用唯一 PIN 碼。

5

按一下儲存

管理閒置話筒名稱

1

登入 Control Hub。

2

前往 服務 > 正在呼叫 > 特徵 > DECT 網路

3

選擇要修改的 DECT 網路

4

在 DECT 網路設定中,按一下「話筒顯示名稱」。 在 DECT 網路配置視窗中更新手機顯示名稱

5

已輸入所需名稱。按一下儲存

管理基座

1

登入 Control Hub。

2

前往 服務 > 正在呼叫 > 特徵 > DECT 網路

3

尋找並選取要修改的 DECT 網路更新DECT網路中的基地台

4

基座內,按一下管理

5

輸入您要新增的基座 MAC 位址。請記得輸入逗號以分隔每個 MAC 位址。

6

按一下新增基座

7

按一下儲存

若要移除基座,請在表格中找到該基座。點擊 垃圾桶 圖標,然後選擇 刪除確認刪除。

管理話筒

1

登入 Control Hub。

2

前往 服務 > 正在呼叫 > 特徵 > DECT 網路

3

尋找並選取要修改的 DECT 網路DECT網路中的手機列表

4

話筒中,按一下管理

5

選取新增話筒

6

從表格中按一下加入圖示,並在對應的搜尋方塊中搜尋使用者以及選取要指定的使用者。

7

按一下儲存

若要移除使用者,請在表格中找到該使用者。按一下「垃圾筒」圖示,然後選擇「刪除」以確認刪除。

刪除第一個已配置的手機會導致所有其他手機變成未註冊狀態。

您也可以在每一條線路上新增第二個話筒。完成後,您將可以在兩個話筒間切換。

新增手機線路 2

對於大型組織,管理員必須先選擇一個位置,然後才能將聽筒新增到電話線上。

點擊 Add/plus 圖示 圖標,即可看到一個帶有位置篩選器的彈出視窗。然後管理員可以選擇所需位置並選擇使用者或工作區。

大型組織的位置篩選器

檢查 DECT 基座與話筒的狀態

完成 DECT 網路設定後,您可以查看各基座在使用中的話筒註冊狀態、舊版單蜂巢基座狀態及各話筒在使用中的線路的註冊狀態。其可在 Control Hub 中的「裝置」頁面進行。

1

登入 Control Hub。

2

前往 管理 > 裝置.

3

在「狀態」列中,您可以查看設備的狀態,例如線上、離線或不可用。 顯示設備狀態

4

選擇特定設備,查看設備詳情。使用設備詳細資料視圖來檢查手機狀態。點擊手機旁邊的前進箭頭即可查看狀態。 設備詳情畫面顯示手機狀態

刪除 DECT 網路

1

登入 Control Hub。

2

前往 服務 > 正在呼叫 > 特徵 > DECT 網路

3

找到並選擇要移除的 DECT 網路

4

按一下垃圾桶圖示。

5

按一下刪除

若要重新使用這些設備,請設定新的 DECT 網路。在將已刪除帳戶關聯的所有裝置新增至控制中心之前,還需要將它們恢復原廠設定。

部署基座

1

本檔 說明了 使用 Cisco IP DECT 6800 系列(具有多重平臺的 Firmware 話筒和基地台)部署單一儲存格系統和多儲存格系統的最佳作法。

2

在本地網路設備上設定多播,使 DECT 基座相互同步。如果您未設定多播,這會導致所部署 DECT 網路的績效問題。請參閱 DECT 管理員指南 DECT 部署 指南以瞭解更多資訊。

後續動作

安裝基座後,再次執行網站調查,以確保您已覆蓋到網站的整個工作區域。如果基座無法連接到平台,您可能需要手動設定基座以連接。

將話筒與基座配對

在開始之前

您需將話筒設定連接至基座,才能進行通話。您可能需要輸入管理員提供的存取碼。話筒註冊成功後,話筒會顯示正確的日期與時間、使用者名稱和電話號碼。
  • 務必安裝話筒電池並充電。

  • 請將話筒安裝在各使用者的工作位置,如果他們共用話筒請將話筒安裝在公共區域中。

1

開啟話筒。

2

選單 > 連結性 > 登記

3

在螢幕上反白空白列,然後按選取

4

在 AC 欄位中輸入存取碼。按確定

後續動作

按住開機關機直到螢幕開啟。

以單蜂巢或多蜂巢模式移轉舊 DECT 基座

在新的 DECT 網路佈建解決方案之前,Control Hub 中佈建的現有 Cisco DECT 基座必須先移轉至新的 DECT 網路解決方案,才能變更其設定。應在維護時段移轉基座,才能成功地驗證轉換。一旦移轉基座,即可透過新的服務 > 通話 > 功能 > DECT 網路全面管理基座。

1

登入 Control Hub。

2

前往 服務 > 正在呼叫 > 裝置.

3

找到要轉換的基座,然後按一下轉換至 DECT 網路

4

輸入 DECT 網路名稱,然後按一下轉換

5

檢閱並驗證已指定的使用者清單,然後按一下轉換

6

若要結束,按一下關閉

手動重新為 Cisco DECT DBS210/DBS110 重新Webex Calling

此程式用於手動將 Cisco DECT DBS210/DBS110 重新Webex Calling網路。完成此設定後,裝置上的所有先前設定將被覆蓋,包括管理員密碼。您僅可以在網路網路上使用新Webex Calling裝置。若要在任何其他網路上使用裝置,請對裝置執行重設出廠設定。

設定 Cisco DECT DBS210/110 Webex Calling

在開始之前

韌體要求如下:

  • 在 Webex Calling 上設定設備之前,請確保 DBS210 基座的韌體版本為 480。

  • 在您于裝置上設定裝置之前,請確保 DBS110 基座具有 480Bx(任何 480 Webex Calling)。

1

確保 DBS210 裝置符合固件需求。所有 DBS110 裝置必須已安裝 480Bx 版。DBS110 裝置不需要此步驟。

2

從 Control Hub 新增 DBS210/110 裝置。記下在 Control Hub 上為話筒所配置的存取碼。

3

遵循下列程式將裝置重設至出廠設定:

  1. 尋找位於基地台底部邊緣的重設按鈕。

  2. 按住重設按鈕約 10 秒。

  3. 當 LED 變成紅色時鬆開按鈕。

4

等候裝置啟動。

DECT 裝置上的指示燈必須顯示綠色。以下是您可以在裝置上觀察的一系列變更。

  • 裝置會停止回應此 HTTP:// <device IP address> 連結。

  • 您可以使用使用者名稱 user透過 HTTPS 存取該裝置。

    DBS110 和 DBS210 的 HTTPS 存取使用者密碼為: :Cisco!. 您可以從 Control Hub 尋找鏈 ID,導覽至呼叫> DECT >功能,然後選取所需的 DECT 網路。

    例如,對於屬於鏈 ID 為 1114777573 的 DECT 網路的設備,使用者密碼為 Cisco1114777573!。裝置上不需要 HTTPS 至裝置網路 GUI,Webex Calling。

5

註冊話筒。在手機上,點選 選單 按鈕,然後導航至 連線 > 註冊 並輸入您先前獲得的存取代碼,以註冊手機。

如果無法探索到網路中的裝置或存在任何問題,請執行下列步驟:

  • 在 Control Hub 中驗證裝置 MAC 位址是否正確。

  • 確認裝置 MAC 已新加入 DECT 網路,其中在 Control Hub 中指定使用者或電話。

  • 依照 檢查 DECT 設備的韌體版本 檢查韌體版本。如果設備的韌體版本早於 480B20,請依照 手動升級 DBS210 設備韌體 手動升級設備。

如果設備仍有問題,請聯絡您的技術支援團隊尋求協助。

檢查 DECT 裝置之 Firmware 版本

使用此程式登入裝置 Web 介面並檢查裝置固件版本,然後再使用 Webex 將裝置上機。

1

使用話筒尋找基座的 IP 位址。

在話筒上按功能表按鈕 ,輸入 *47*以尋找基本 IP 位址。

2

請以 http:// 格式輸入與設備關聯的 IP 位址。

  • 對於韌體版本早於 480 版本的設備,預設使用者名稱和密碼為 adminadmin

  • 對於韌體版本為 480 或更高版本的設備,預設使用者名稱是 admin。重設出廠設定後第一次存取裝置時,裝置會提示管理員設定密碼。

3

一旦管理員登錄 Web 介面,在首頁上會顯示此固件版本。

手動升級 DBS210 裝置固件

使用此程式,使用 Control Hub 手動將 DBS210 裝置升級至 480B20。

1

以管理員角色登入裝置 Web 介面。

2

導覽至 Firmware Update 頁面以設定固件版本。

欄位

Firmware 補救伺服器位址

根據裝置的位置,使用其中一個位址來設定欄位。

Firmware 路徑

dms/dbs210

更新基地台 - 所需版本

480

更新基地台 - 所需的分支

20

3

按一下 儲存/開始更新

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