У клиента Webex есть возможность получить доступ к элементам управления обновлениями продукта. С их помощью можно выбрать частоту обновления приложения Webex для пользователей: ежемесячно или ежеквартально. Таким образом при необходимости можно будет сократить количество обновлений, представляемых пользователям. Кроме того, можно отложить развертывание этих обновлений на период до четырех недель для ежемесячного обновления или до двух недель для ежеквартального обновления. Это позволит организации выполнить все необходимые проверки обновлений ПО.


С помощью этих функций можно управлять регулярными ежемесячными обновлениями программного обеспечения Webex. Обратите внимание, что иногда необходимо немедленно применить критические исправления для всех пользователей. Мы считаем, что такие исправления выходят за рамки обычной модернизации, и они не зависят от вашего графика модернизации или предпочтительных параметров отсрочки.

Непрерывное совершенствование продукта

Сейчас наблюдается быстрое распространение и внедрение приложений "программное обеспечение как услуга" (SaaS) на предприятиях всех отраслей. Все большая часть рабочей нагрузки переносится в облако, и сейчас уже практически все организации пользуются тем или иным типом облачной службы. https://hostingtribunal.com/blog/cloud-adoption-statistics/

Эта модель SaaS внедрена в ежемесячном обновлении Webex. Благодаря этому пользователи могут получить доступ к ежемесячному набору новых функций и контенту. Это позволит отделам по ИТ и развертыванию в организации сосредоточиться на задачах с высокой добавочной стоимостью для расширения организации, уделяя время управлению службами, а не управлению развертыванием приложений. Благодаря ежемесячному обновлению настольных приложений Webex организация легко получает самые новые функции и исправления, предоставляемые нашим отделом по продуктам. Поэтому клиентам и партнерам всегда рекомендуется выбирать помесячную частоту обновления.

На самом деле, большинство этих усовершенствований внедряются на нашей платформе Webex, которая непрерывно обновляется для предоставления новых функциональных возможностей конечным пользователям. Установка последних обновлений приложений – это залог эффективной и удобной работы ваших пользователей в них.

Потребности в совещаниях в контексте бизнеса

Мы понимаем, что наши клиенты стремятся найти баланс между желанием воспользоваться всеми преимуществами непрерывного обновления и необходимостью управлять тем, какое ПО будет развернуто на их настольных ПК и какие функциональные возможности будут доступны пользователям.

Такой сбалансированный подход позволяет администраторам удовлетворить потребности заинтересованных лиц, таких как отдел обеспечения безопасности, и в то же время применить преимущества управляемого непрерывного обновления.

Возможности предложения

Эти новые изменения позволяют администратору стать у руля и снизить частоту обновлений приложения. Кроме того, прежде чем выполнить развертывание обновления продукта, можно воспользоваться периодом предпросмотра. Эта новая программа обновления продукта дает администраторам возможность взять управление в свои руки, настроив с помощью Control Hub развертывание Webex с наиболее подходящей организации частотой. Доступные варианты частоты: от ежемесячной до одного раза в три месяца (ежеквартальная).

Период предпросмотра, определенный с помощью параметра отсрочки в Control Hub, дополняет программу изменения частоты. Он позволяет организации предварительно просмотреть обновления продуктов, прежде чем выполнять развертывание для всех пользователей. С помощью окна отсрочки администратор сможет выполнить все необходимые внутренние проверки, а также создать какие-либо вспомогательные материалы в поддержку обновления или развертывания Webex для всей компании. Период отсрочки может составлять от одной до четырех недель.

В Control Hub администраторы могут проверить, когда планируется выполнить развертывание каких-либо обновлений в их организации согласно выбранным вариантам частоты и отсрочки. Как правило, конечным пользователям Webex будет отображена стандартная пиктограмма обновления, и приложение продолжит выполнять автоматическое обновление при перезапуске.

Мобильное устройство

Мобильными приложениями Webex можно управлять с помощью решений для управления мобильными устройствами и мобильными приложениями. Подробная информация доступна по ссылке: Программа управления мобильным приложением

Прежде чем начать

  • График обновления продукта является общим для всех пользователей организации.

  • Обновления продукта поддерживаются не более 3 месяцев и 2 недель.

  • Вернуть пользователям более ранние обновления продукта невозможно.

1

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Службы и в карточке Сообщение щелкните Настройки.

2

Прокрутите страницу до раздела Управление выпуском программного обеспечения Webex Teams и выберите один из приведенных ниже вариантов.

  • Автоматическое обновление программного обеспечения (под управлением Cisco). Продукт пользователей обновляется автоматически каждый месяц по мере доступности обновления.
  • Пользовательский график обновления. Можно определить время выполнения обновлений для пользователей с помощью приведенных ниже параметров.
    • Частота. Выберите один из доступных вариантов, и обновление для ваших пользователей будет выполняться с указанной частотой.

      • 1 месяц

      • 3 месяца

    • Период отсрочки. Можно дополнительно выбрать период отсрочки. Когда обновление продукта становится доступным, начинается окно отсрочки и по его окончании будет автоматически выполнена модернизация для ваших пользователей.

Время следующей запланированной модернизации рассчитывается и отображается в Control Hub.
3

Щелкните Сборки, доступные для скачивания, чтобы просмотреть доступные обновления продукта.