Hvala za povratne informacije.

Vzrok:

Do te težave lahko pride iz naslednjih razlogov:

• Drugi gostitelj ni podelil dovoljenja vašemu računu za načrtovanje za njegov račun.
• Če uporabljate Outlook, drugi gostitelj morda ni podelil dovoljenja za načrtovanje v njihovem imenu v Outlooku.
• E-poštni naslov, ki se uporablja za račun gostitelja, je naslov vzdevka in se ne ujema s primarnim e-poštnim naslovom, navedenim v Outlooku.
• Namizna aplikacija Webex se lahko konfigurira za prijavo v gostiteljski račun, za katerega poskušate načrtovati, kar ni podprt scenarij. Če želite načrtovati urnik v imenu drugih gostiteljev, morate biti vpisani v lasten račun gostitelja.
• Outlook je lahko konfiguriran z več poštnimi predali/koledarji, kar ni podprta konfiguracija z namizno aplikacijo Webex.
• Koledarji v nabiralniku v skupni rabi niso podprti.

Raztopina:
Različica namizne aplikacije Webex 32.1 in novejša

Namizna aplikacija Webex bo usmerjala končne uporabnike na pomoč pri dokumentaciji, ko nimajo zadostnih privilegijev za uporabo funkcije "Načrtuj v imenu":

• Outlook Urnik v Imenu povezave do dokumenta: Dovolite nekomu, da v vašem imenu načrtuje sestanke Webex v programu Microsoft Outlook za Windows

Preden nadaljujete s koraki v tem členu, preglejte naslednje članke:

• Če uporabljate svoje spletno mesto Webex za načrtovanje v imenu, sledite temu članku.
• Če uporabljate Outlook, izvedite korake v zgornjem članku in v naslednjem članku: Dovolite nekomu, da v vašem imenu načrtuje sestanke Webex v Microsoft Outlooku za Windows

Če želite izolirati in odpraviti Urnik v Imenu težav:

1. Prijavite se v spletno mesto Webex in poskusite načrtovati sestanek v imenu drugega gostitelja z uporabo Advanced Scheduler.
   • Glejte: Načrtujte sestanek Cisco Webex
   • Če je bilo dovoljenje pravilno odobreno, bi morali imeti spustni meni, ki pravi Načrtuj za.
      
2. Če ni urnika za: spustni meni, se obrnite na drugega gostitelja in zagotovite, da je njegov e-poštni naslov v polju Dovoljenje za načrtovanje . Urnik v imenu polja je mogoče najti v:
   • Moj Webex > Osebne nastavitve > Možnosti načrtovanja > Dovoljenje za načrtovanje.
3. Če je načrtovanje v imenu drugega gostitelja uspešno na spletnem mestu, vendar v namizni aplikaciji Webex ni uspelo, pojdite v Outlook, v aplikaciji Webex kliknite spustni meni Načrtovanje sestanka , izberite Osebne nastavitve.  Preverite nastavitve prijave v račun in se prepričajte, da uporabljate lasten račun in NE osebe, za katero poskušate načrtovati sestanek (ali drug račun gostitelja).
4. Če so informacije za prijavo v namizno aplikacijo Webex pravilne, preverite e-poštni naslov, ki je povezan s koledarjem Outlooka za drugega gostitelja. Prepričajte se, da se ujema z e-poštnim naslovom, ki ga drugi gostitelj uporablja v svojem profilu Webex.
   • Opomba: Če uporabljate e-poštni alias, lahko pride do neskladja med e-poštnim naslovom v Outlooku in spletnim mestom Webex. Vaš primarni e-poštni naslov Outlook se mora ujemati z e-poštnim naslovom, ki se uporablja za gostiteljski račun na spletnem mestu Webex.
   • Če želite nastaviti svoj primarni e-poštni naslov:
     • Microsoft Outlook
       1. Pojdite v meni Datoteka .
       2. Kliknite gumb Nastavitve računa in nato izberite Nastavitve računa ....
       3. V zavihku E-pošta izberite e-poštni naslov, ki se ujema z e-poštnim naslovom profila gostitelja, nato pa kliknite gumb Nastavi kot privzeto .
       4. Kliknite gumb Zapri .
       5. Zaprite in znova zaženite Outlook, da bodo spremembe začele veljati.
5. Če je Outlook konfiguriran z dvema ali več vnosi, onemogočite druge vnose in poskusite načrtovati sestanek.
   • Opomba: Namizna aplikacija Webex ne podpira več vnosov. Če začasno onemogočite drugi poštni nabiralnik in ga znova omogočite, lahko načrtujete v imenu drugega uporabnika.
   • Do te težave lahko pride zaradi neujemanja e-poštnega naslova v Webex in Active Directory. Če želite razrešiti to težavo, spremenite e-poštni naslov gostiteljskega računa na strani za skrbništvo spletnega mesta Webex in se ujema z e-poštnim naslovom v Active Directory ali obratno.

Obrnite se na tehnično podporo, če težave ne uspete odpraviti. Za pomoč si oglejte: WBX162 - Obrnite se na tehnično podporo za težave z aplikacijo Webex