Geri bildiriminiz için teşekkürler.

Nedeni:

Bu hata, aşağıdaki nedenlerden ötürü oluşabilir:

• Diğer toplantı sahibi, hesabınıza kendi hesabı için planlama yapma izni vermemiştir.
• Outlook’u kullanıyorsanız diğer toplantı sahibi hesabınıza Outlook’ta kendi adına planlama yapma izni vermemiş olabilir.
• Toplantı sahibi hesabı için kullanılan e-posta adresi bir rumuz adresidir ve Outlook’ta belirtilen birincil e-posta adresiyle eşleşmiyordur.
• Masaüstü Webex Uygulaması, planlamaya çalıştığım toplantı sahibi hesabı bu oturumda oturum açmak için ya yapılandırmalı, bu, desteklenen bir senaryo değildir. Diğer toplantı sahipleri adına planlama toplantı sahibi hesabı kendi oturum oturumlarınızın açık olması gerekir.
• Outlook, birden fazla posta kutusu/takvimle yalandı. Bu, Masaüstü Uygulamasında desteklenmeyen bir Webex olan bir yapılandırmadır.
• Paylaşılan posta kutusuna sahip takvimler desteklenmez.

Çözüm:
Webex Masaüstü Uygulaması sürüm 32.1 ve daha yeni

Webex Masaüstü Uygulaması, "Başkası adına planlama" işlevini kullanmak için yeterli ayrıcalığa sahip olmadıklarında son kullanıcıları yardım belgelerine yönlendirecektir:

• Outlook Kişi Adına Planlama belge bağlantısı: Windows için Microsoft Outlook Webex Meetings Başkasının Sizin Adıma Dosya Planlamasına İzin Verme
• Lotus Notes Kişi Adına Planlama belge bağlantısı: Başka Bir Kullanıcının Sizin Adınıza Lotus Notes’ta Toplantı Planlamasına İzin Verme

Bu makaledeki adımlara devam etmeden önce aşağıdaki makaleleri gözden geçirin:

• Web sitesini kullanıyorsanız şu makaleye bakın: https://collaborationhelp.cisco.com/article/en-us/nub7z8c
• Outlook'u kullanıyorsanız yukarıdaki ve aşağıdaki makalede belirtilen adımları uygulayın: Windows için Microsoft Outlook Webex Meetings Başkasının Sizin Adıma Dosya Planlamasına İzin Verme

Başkası Adına Planlama sorunlarını ayırmak ve gidermek için:

1. Webex web sitesinde oturum açın ve Gelişmiş Planlayıcı’yı kullanarak diğer toplantı sahibi adına toplantı planlamayı deneyin.
   • Bkz.: Cisco Webex Toplantısı Planlama
   • Izin uygun şekilde verilmişse, Şunun için planla: yazan bir açılır menüye sahip olmanız gerekir.
      
2. Şunun için Zamanlama yoksa: açılır menüsünde diğer toplantı sahibiyle iletişime geçin ve e-posta adresinin Planlama Izni kutusunda olduğundan emin olun. Başkası Adına Planlama alanı şurada bulunabilir:
   • My Webex > Tercihler > Planlama Seçenekleri > Planlama izni.
3. Diğer toplantı sahibi adına planlama web sitesinde başarılı olursa, ancak Webex Masaüstü Uygulamasında başarısız olursa Outlook’a gidin, Webex’in altında Toplantı Planla açılır menüsüne tıklayın, Tercihler’i seçin.  Hesap oturum açma ayarlarını kontrol edin ve toplantı planlamaya çalıştığınız kişi (veya başka bir toplantı sahibi hesabı) DEĞIL, kendi hesabınızı kullandığınızdan emin olun.
4. Masaüstü Webex oturum açma bilgileri doğruysa diğer ana bilgisayar için Outlook takvimiyle ilişkili e-posta adresini kontrol edin. Diğer ana bilgisayarının profillerinde kullanmakta olduğu e-posta adresiyle Webex olun.
   • Not: E-posta diğer adı kullanıyorsanız Outlook ve Site Bilgileri web sitesinde e-posta adresi Webex tutarsızlık olabilir. Birincil Outlook e-posta adresiniz, site üzerinde posta toplantı sahibi hesabı için kullanılan e-Webex eşleşmeli.
   • Birincil e-posta adresinizi ayarlamak için:
     • Microsoft Outlook
       1. Dosya menüsüne gidin.
       2. Hesap Ayarları düğmesine tıklayın, ardından Hesap Ayarları... öğesini seçin.
       3. E-posta sekmesinin altında, toplantı sahibi profilinizin e-posta adresiyle eşleşen e-posta adresini seçin, ardından Varsayılan Olarak Ayarla düğmesine tıklayın.
       4. Kapat düğmesine tıklayın.
       5. Değişikliklerin etkili olması için Outlook’tan çıkıp yeniden başlatın.
5. Outlook iki veya daha fazla gelen kutusuyla yapılandırılırsa diğer gelen kutularını devre dışı bırakın ve toplantı planlayın.
   • Not: Webex Masaüstü Uygulaması, birden fazla gelen kutunuzu desteklemez. İkinci posta kutusunun geçici olarak devre dışı bırakılması ve yeniden etkinleştirilmesi, başka bir kullanıcı adına planlama yapmanıza izin verebilir.
   • Bu sorun, telefon ve telefonlarını e-postada Webex ve Active Directory. Bu sorunu çözmek için site yönetimi sayfasındaki toplantı sahibi hesabı e-posta adresini, Webex e-posta adresiyle aynı olacak şekilde Active Directory değiştirebilirsiniz.

Sorun devam ederse teknik destek ile iletişim kurun. Yardım için bkz.: WBX162 - Webex Müşteri Hizmetleri veya Teknik Destek Birimine Nasıl Başvurabilirim?­