Otvorite slučaj i eskalirajte na podršku za XaAS Ops

XaS Ops Support Team je dostupan za pomoć u opštim instancama u vezi sa narudžbinom, stavljanjem narudžbina, proverama statusa narudžbina, izmenama do postojećih narudžbina i prebacivanjem besplatnih probnih verzija u plaćene pretplate.

Da biste otvorili predmet:

  1. Idite na portal za korisničku uslugu (Customer Service Hub) (CSH): Čvorište za korisničku uslugu.
  2. Претражи 'Претрага' у оквиру. 
  3. Izaberite opciju, a zatim kliknite na " Otvori predmet".
  4. Izaberite vrednost koja sadrži (XaaS) ako se zatraži tip zahteva.
Druga upite treba da budu usmerena menadžeru naloga ili menadžeru partnera.

Više informacija možete pronaći ovde:

Da li je ovaj članak bio koristan?