Kan inte delta i ett möte på Mac – hänger sig i pågående möte
Kan inte delta i ett möte på en Mac – hänger sig i pågående möte.
Jag kan inte komma förbi sidan Pågående möte när jag startar ett möte på en Mac.
"Cisco Webex tillägg krävs för att delta i möten" när du deltar i möten från Mac OS 10.10 eller senare.
Ingenting händer när jag klickar på "Installera" i "Cisco Webex tillägg krävs".
Orsak:
I de senaste versionerna av Safari används en plugin-hanterare för att aktivera och inaktivera plugin-program globalt eller per webbplats.
Lösning:
Du löser problemet genom att lita på Webex64 General Plug-in Container.
För att litar på Webex-insticks programmet för Safari:
- Välj Safari > Inställningar > Webbplatser.
- Under Plugin-program på den vänstra panelen väljer du"Webex64 General Plug-in Container".
- För alla webbplatser som listas till höger väljer du På.
- Bredvid alternativet för ”När du besöker andra webbplatser” väljer du På:
- Avsluta och starta om Safari.
- Försök att ansluta till eller starta mötet igen.
- Bekräfta att Webex-webbplatsen som du deltar i har stöd för Mac OS-versionen som du använder.
- Stäng alla öppna webbläsare och avinstallera Webex-mötesprogrammet från din Mac, försök sedan att starta eller delta i ett möte igen.
- Om du fortfarande inte kan delta i ett möte ska du skapa en ny användarprofil på din Mac och sedan försöka starta eller delta i ett möte med den nya profilen.
Firefox- och Chrome-användare, se:
Var den här artikeln användbar?
