Som standard har användare som gör anspråk på en Webex-organisation 14 dagar på sig att bestämma hur de vill migrera från sitt kostnadsfria konto till sin betalda organisation. Administratörer kan stänga av den här inställningen och göra anspråk på användare omedelbart.
Som standard har nyantagna Webex-användare 14 dagar på sig att välja ett av följande alternativ:
Ändra e-postadressen som är kopplad till det gamla kontot.
Överför Webex-konversationer från det gamla kontot till det nya kontot.
Ta bort det gamla kontot och dess innehåll.
Webex-konversationer migreras automatiskt till det nya kontot när en användare som gjort anspråk inte agerar inom 14 dagar.
 | Organisationer som tillhandahålls i PROD-EU (EMEA) eller US-B har inte möjlighet att tillåta innehållsmigrering för konsumenter. |
När anspråken inte försenas görs användarna anspråk omedelbart, och de förs direkt in i organisationen. Nästa gång användaren loggar in på sitt konto måste de istället välja ett av följande alternativ:
Ändra e-postadressen som är kopplad till det gamla kontot.
Ta bort det gamla kontot och dess innehåll.
 | Alternativet Ta bort det gamla konto- och innehållsalternativet är inte tillgängligt för användare som har registrerat sig för betalda Webex-tjänstekonton. |
| 1 | Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till . |
| 2 | Avmarkera kryssrutan Tillåt användare att ta med sin Webex-konversation med dem. |
