Partners

Om du är en partner får du direktåtkomst till vårt Help Desk för partner här. Du kan söka i vår kunskapsbas för att hitta en hjälpartikel som besvarar din fråga, eller så kan du använda chattfönstret för att prata med en supportrepresentant.

Kundadministratörer

Som kundadministratör kan du gå till Webex-hjälpcentret, klicka på Kontakta oss och välja ämnet och uppgiften som du behöver hjälp med. Här ser du en lista med hjälpartiklar som vi tror matchar dina behov, eller så kan du använda alternativen till höger för att chatta med en supportrepresentant, ringa vårt globala supportteam eller Öppna ett ärende.

Kontakta din partner om problemen kvarstår. Hitta deras kontaktinformation med hjälp av Cisco Webex Control Hub: Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Användare och filtrerar listan efter Externa administratörer.

Användare

Om du är en användare och behöver hjälp med att ringa går du till https://settings.webex.comoch väljer Webex Calling för att öppna samtalsanvändarportalen. Där väljer du den solida, svarta pilen bredvid ditt namn i det övre högra hörnet och sedan Support.

Om du inte hittar informationen som du letar efter kan du bläddra ner till slutet av sidan och välja Kontakta oss. Välj ämne och uppgift som du behöver hjälp med. Här ser du en lista med hjälpartiklar som vi tror matchar dina behov, eller så kan du använda alternativen till höger för att chatta med en supportrepresentant, ringa vårt globala supportteam eller Öppna ett ärende.