Partners

Om du är en partner går du hit för att få direkt åtkomst till vår partner Help Desk. Du kan söka i vår kunskaps bas för att hitta hjälp artikeln som besvarar din fråga eller så kan du använda snabb meddelande fönstret för att prata med en support representant.

Kundadministratörer

Som kund administratör går du till Webex hjälp Center, klickar på kontakta ossoch väljer sedan ämne och uppgift som du behöver hjälp med. Härifrån kan du se en lista över hjälp artiklar som vi tror passar dina behov, eller så kan du använda alternativen till höger för att chatta med en support representant, ringa vårt globala support team eller öppna ett ärende.

Om du fortfarande har problem kontaktar du din partner. Sök efter sin kontakt information med Cisco Webex Control Hub: Från kund visaren i https://admin.webex.comgår du till användare och filtrerar listan efter externa administratörer.

Användare

Om du är en användare och behöver hjälp med att ringa, gå till https://settings.webex.com, välj Webex Calling för att öppna samtals användar portalen. Klicka på den heldragna, svarta pilen bredvid ditt namn i det övre högra hörnet och välj support.

Om du inte hittar den information du letar efter kan du bläddra längst ner på sidan och välja kontakta oss. Välj ämnet och uppgiften som du behöver hjälp med. Härifrån kan du se en lista över hjälp artiklar som vi tror passar dina behov, eller så kan du använda alternativen till höger för att chatta med en support representant, ringa vårt globala support team eller öppna ett ärende.