- Головна
- /
- Стаття
Дякуємо за відгук.
У цій статті
Надіслати відгук?Виклики, які не змогли з'єднатися з Cisco Webex Edge Audio, автоматично повторюють виклик через PSTN-з'єднання. Ви можете вимкнути це в Cisco Webex Адміністрація сайту або Cisco Webex Control Hub .
Якщо зворотний дзвінок Edge Audio увімкнено для однієї або декількох країн, Webex маршрутизує виклики через Інтернет. Якщо є проблеми з підключенням DNS, TCP або TLS або виклик не вдається з відповіддю на помилку 380 або 400-699 SIP, Webex повторно спробує виклик через з'єднання PSTN.
Плата за PSTN застосовується до невдалих викликів Edge Audio, які спрямовуються через мережевий шлях PSTN. Плата за PSTN виставляється на основі вашого контракту.
Повторний виклик за допомогою PSTN Audio увімкнено за замовчуванням, але ви можете вимкнути це. Повторний виклик за допомогою PSTN Audio спрацьовує, коли користувач вибирає параметр зворотного дзвінка і виклик не вдається. Повторний виклик за допомогою PSTN Audio не застосовується до сценаріїв набору номера.
Відповідь SIP, щоб зупинити резервну копію PSTN
Якщо ви увімкнете резервну копію PSTN на своєму сайті, будь-який невдалий зворотний виклик Edge Audio автоматично спробує повернутися до звуку Webex PSTN. Якщо ви виявили підозрілий номер зворотного дзвінка і хочете припинити виклик, ви можете передати відповідь SIP 608 до Webex, щоб зупинити резервну версію PSTN.
Вимкнути повторний виклик за допомогою аудіо PSTN з адміністрування сайту
Якщо ви керуєте сайтами Webex в Адміністрації сайтів Webex або завершили процес посилання на сайт, ви можете вимкнути повторний виклик за допомогою PSTN Audio з Адміністрації сайту.
| 1 |
Увійдіть в Адміністрацію сайту, перейдіть до Кон . |
| 2 |
У розділі Параметри зворотного виклику зніміть прапо рець Повторити виклик за допомогою звуку PSTN. |
| 3 |
Виберіть Застосувати налаштування. |
Вимкніть повторний виклик за допомогою аудіо PSTN з центру керування
Якщо ви налаштували сайти Webex і керуєте ними в Центрі керування, вимкніть повторний виклик за допомогою PSTN Audio у Центрі керування.
| 1 |
У поданні клієнта в https://admin.webex.com перейдіть до Слу жби та в розділі Зустріч виберіть Сайти. |
| 2 |
Виберіть сайт, для якого потрібно налаштувати Edge Audio, і виберіть Н алаштувати сайт. |
| 3 |
Виберіть Edge Audio. |
| 4 |
У розділі Параметри зворотного виклику зніміть прапо рець Повторити виклик за допомогою звуку PSTN. |
| 5 |
Виберіть Застосувати налаштування. |
Блокування номера від Unified CM
За допомогою ви можете вказатиUnified CM Administration, які цілі зворотного виклику використовують Edge Audio, а які цілі зворотного виклику використовують з'єднання PSTN. Якщо виклик зустрічає відповідь на помилку 380 або 400-699 SIP, виклик повторно спробується за допомогою PSTN Audio.
Якщо виклик зустрічається
-
500-599 SIP помилка, потім пробує всі записи А.
-
380, 400-499 або 600-699 SIP помилка, тоді він не повторить усі записи A.
Ви можете налаштувати зворотний дзвінок Edge Audio лише для мережевих напрямків. Для цього видаліть доступ до шаблонів маршруту PSTN на магістралі, який ви використовуєте для Edge Audio. Unified CM Administration Після цієї зміни відхиляє всі запити Unified CM зворотного дзвінка до місць призначення поза мережею та повторно пробує виклики за допомогою PSTN Audio.
Якщо ви видаляєте доступ до шаблонів маршруту PSTN зUnified CM, то ви повинні оновити причину блокування на щось інше, ніж типова «Без помилки».
Наприклад, якщо ви хочете, щоб Edge Audio маршрутизував мережеві телефонні номери на номери телефонів мережі Unified CM та маршрутизував їх від них за допомогою PSTN Webex, переконайтеся, що ваш простір пошуку Unified CM викликів (CSS) не має доступу до розділів із шаблонами маршруту PSTN.
