Операційні системи та браузери, які підтримують Desktop як програму:

  • Операційні системи: Windows 10 і Windows 11, macOS і ChromeOS

  • Браузери: Google Chrome і Edge Chromium (MS Edge)

1

У рядку адреси браузера введіть URL-адресу, надану адміністратором.

Вам не потрібно завантажувати жодну URL-адресу, оскільки це встановлення на основі браузера.

2

увійдіть на робочий стіл, вказавши свою адресу електронної пошти та пароль.

3

Скористайтеся одним із наведених нижче варіантів, щоб встановити Agent Desktop.

  • Натисніть посилання «Встановити програму », яке відображається в повідомленні про сповіщення.
Screen shot of the notification link to install Agent Desktop

  • Після закриття сповіщення воно може не відображатися, доки кеш браузера не буде очищено.

  • Натисніть піктограму Install Webex CC Desktop , яка відображається в адресному рядку.Screenshot showing the Install Webex Contact Center Desktop icon in a web browser address bar and the install popup message with options to Cancel or Install.
  • Коли ви входите на робочий стіл або очищаєте кеш, ви отримуєте сповіщення з можливістю встановити робочий стіл як програму для настільних комп'ютерів.
  • Ви не можете встановити робочий стіл як програму для настільних комп'ютерів за допомогою веб-браузера Firefox.
  • Коли ви отримуєте доступ до робочого столу з веб-браузера або як програми, інтерфейс користувача (UX) залишається незмінним, за винятком того, що адресний рядок не є частиною програми для настільних комп'ютерів.
4

Натисніть Установити.

Після інсталяції робочий стіл відкривається в окремому вікні програми як окрема десктопна програма. Ви можете розташувати програму на головному екрані або закріпити на панелі завдань, щоб зручно отримувати доступ.