Налаштуйте функції під час виклику з Control Hub

Увійдіть у Центркерування.

Перейти до Виклик > Налаштування клієнта .

Виберіть Налаштування Cilent і перейдіть до Доступ до функцій під час виклику розділ.

Виберіть перемикач, щоб увімкнути або вимкнути такі параметри:

• Спільний доступ до вмісту

  Партнери й клієнти з повними правами адміністратора можуть вимкнути керування віддаленим робочим столом (RDC) для викликів та інших служб Webex у програмі Webex. Увімкнення та вимкнення RDC доступне для всіх ліцензій Calling. Ви можете налаштувати параметри на рівні організації або користувача в Control Hub.

  Увімкніть або вимкніть керування віддаленим робочим столом для вашої організації

  Перед початком

  • Параметри, налаштовані на рівні організації, автоматично застосовуються до користувачів, коли ви їх створюєте.

  • У Центрікерування можна встановити організацію за промовчанням для RDC. Щоб зробити винятки для користувачів, перейдіть до розділу Настройкикористувача.

  • Після налаштування параметра RDC на рівні користувача він не повернеться до налаштувань за замовчуванням організації.

  1. Увійдіть у Центркерування.

  2. Перейдіть до розділу Служби > Настройки клієнта > викликів.

  3. Від Доступ до функцій під час виклику , виберіть такі перемикачі, щоб увімкнути або вимкнути параметри RDC за замовчуванням:

     • Запит керування —Дозволити користувачам надсилати запити й отримувати контроль над контентом у спільному доступі інших користувачів.

     • Надайте керування —Дозволити користувачам дозволяти іншим користувачам контролювати їхній контент у спільному доступі.

  

  Увімкнути або вимкнути керування віддаленим робочим столом для користувача

  1. Увійдіть у Центркерування.

  2. Перейти до Керування > Користувачі .

  3. Виберіть користувача, якого потрібно змінити, і клацніть Виклик вкладка.

  4. Перейдіть до Можливості викликів користувача розділу й клацніть Доступ до функцій під час виклику .

  5. З Спільний доступ до контенту розділі, виберіть такі перемикачі, щоб увімкнути або вимкнути параметри RDC:

     • Запит керування —Дозволити користувачам надсилати запити й отримувати контроль над контентом у спільному доступі інших користувачів.

     • Надайте керування —Дозволити користувачам дозволяти іншим користувачам контролювати їхній контент у спільному доступі.

  • Після налаштування параметра RDC на рівні користувача він не повернеться до налаштувань за замовчуванням організації.

  • Докладнішу інформацію про керування віддаленим робочим столом можна знайти в розділі: Надайте або надішліть запит на керування віддаленим робочим столом у програмі Webex .

  Спільний перегляд екрана

  Партнери та клієнти з повними правами адміністратора можуть вмикати або вимикати спільний доступ до екрана та інші функції під час виклику для викликів у Control Hub.

  Увімкнути або вимкнути спільний доступ до екрана для організації

  Адміністратор викликів Webex може ввімкнути такі налаштування на рівні організації, як спільний доступ до екрана, відео на мобільному або робочому столі та доступ для дистанційного керування. Увімкнення та вимкнення спільного доступу до екрана доступне для всіх ліцензій на здійснення дзвінків і налаштовується на рівні організації, користувача або групи користувачів у Центрі керування.

  За замовчуванням перемикач спільного доступу до екрана ввімкнено і застосовується до всієї організації. Якщо спільний доступ до екрана змінено на рівні організації, ці налаштування застосовуються до всіх користувачів організації.

  Щоб увімкнути можливість спільного доступу до екрана для організаційного рівня, виконайте наведені далі кроки.

  1. Увійдіть у Центркерування.

  2. Перейдіть до розділу Служби > Настройки клієнта > викликів. Відобразиться сторінка налаштувань.

  3. У меню "Виклик" виберіть перемикач "Спільний доступ до екрана", щоб поділитися екраном на рівні організації.

  

  Увімкнути або вимкнути спільний доступ до екрана для користувача

  Адміністратор викликів Webex може увімкнути спільний доступ до екрана для вибраного користувача. Це значення має перевагу над налаштуваннями на рівні організації та групи користувачів.

  1. Увійдіть у Центркерування.

  2. Перейти до Керування > Користувачі .

  3. Виберіть користувача, якого потрібно змінити.

  4. Перейти до Виклик > Можливості під час виклику .

  5. Виберіть Спільний доступ до екрана перемикач під Спільний доступ до контенту щоб увімкнути або вимкнути спільний доступ до екрана для користувача.

  Після того, як ця настройка налаштована для користувача, подальші зміни вносяться на рівні користувача. Настройки користувача не повернуться автоматично до параметра організації за замовчуванням.

  Увімкнути або вимкнути спільний доступ до екрана для групи користувачів

  Адміністратор може ввімкнути спільний доступ до екрана для групи користувачів за допомогою шаблону виклику. Значення, налаштовані в шаблоні викликів, застосовуються до всіх користувачів у групі.

  Ви можете використовувати шаблони викликів, щоб застосувати налаштування для всієї групи. Control Hub дозволяє шукати наявний шаблон, переглядати застосовані налаштування, дублювати шаблон і призначати шаблон до групи користувачів. Див. розділ Керування шаблонами викликів у Налаштуйте шаблони налаштувань статтю, щоб дізнатися більше.

  Щоб увімкнути або вимкнути спільний доступ до екрана для групи користувачів, визначте шаблон дзвінка з увімкненим перемикачем спільний доступ до екрана. Щоб відстежувати можливості спільного доступу до екрана на рівні групи користувачів, виконайте такі кроки:

  1. Увійдіть у Центркерування.

  2. Перейти до Служби > Виклик > Налаштування клієнта > Шаблони .

  3. Перейти до Керування > Групи .

  4. Виберіть групу користувачів, яку потрібно змінити.

  5. Перейдіть до Призначення вкладці та під Шаблони налаштувань призначити шаблон для груп користувачів. Це гарантує, що у всіх користувачів увімкнено спільний доступ до екрана.

     Мало вказівок, які слід враховувати при застосуванні шаблонів викликів:

     • Коли користувач підключений до організації, він успадковує налаштування з рівня організації.

     • Якщо користувача додано до групи користувачів, застосовуються налаштування з шаблону Виклик.

     • Якщо користувач належить до декількох груп користувачів, то шаблон з найнижчим рангом має найвищий пріоритет, і ці параметри шаблону застосовуються.

     • Якщо користувач має індивідуальні налаштування користувача, ці налаштування мають перевагу над налаштуваннями на рівні групи користувачів або організації.

• Відео

  • Відео на робочому столі — дозволяє користувачам настільних комп’ютерів підтримувати відеовиклики та встановити відповіді на виклики з увімкненим відео за замовчуванням.

    Також Відповідайте на виклики за допомогою відео Параметр автоматично ініціює виклики з відео. Перемикач увімкнено, і параметр Відповідати на виклики з увімкненим відео вибрано за замовчуванням.

  • Відео на мобільному пристрої —дозволяє користувачам мобільних пристроїв підтримувати відеовиклики та встановити відповіді на виклики за замовчуванням із ввімкненим відео.

    Також Відповідайте на виклики за допомогою відео Параметр автоматично ініціює виклики з відео. Перемикач УВІМКНЕНО і Відповідайте на виклики з увімкненим відео параметр вибраний за замовчуванням.

• Додаткові функції

  Перемістіть виклики до нарад — дозволяє користувачам перемістити активний телефонний виклик на повну нараду Webex разом із всіма учасниками.

  Відображення індикатора запису викликів для автоматичного запису —відображає візуальну індикацію для інформування всіх учасників наради про те, що виклик записується.

  Відображення док-станції викликів —Забезпечує доступ до окремого вікна для керування всіма телефонними викликами.

  • Тільки для користувачів із кількома лініями — цей параметр включає спільні лінії, віртуальні лінії та лінії помічника керівника.

  • Для всіх користувачів

  Підпорядковані елементи керування буде приховано, якщо Відображення док-станції виклику перемикач установлено на ВИМК .