Aktivieren oder deaktivieren Sie die Remotedesktop-Steuerung für Ihre Organisation

Vorbereitungen

Einstellungen, die auf Organisationsebene konfiguriert werden, werden automatisch für Benutzer festgelegt, wenn sie erstellt werden.

Von Control Hub können Sie den Organisationsstandard für RDC festlegen. Um Ausnahmen für Benutzer festzulegen, gehen Sie zu Benutzereinstellungen .

Auf der Benutzerebene wird die RDC-Einstellung nicht auf die Standardeinstellung der Organisation zurückgesetzt, sobald sie konfiguriert ist.

Aus der Kundenansicht inhttps://admin.webex.com, gehen Sie zu Dienste .

Auswählen Anrufen > Client-Einstellungen .

Von In-Call-Erfahrung , wählen Sie die folgenden Optionen aus, um die RDC-Standardeinstellungen zu aktivieren oder zu deaktivieren:

Kontrolle anfordern – Ermöglichen Sie es Benutzern, freigegebene Inhalte anderer anzufordern und die Kontrolle darüber zu erlangen.
Kontrolle übergeben – Ermöglichen Sie es Benutzern, anderen die Kontrolle über ihre freigegebenen Inhalte zu überlassen.

Aus der Kundenansicht inhttps://admin.webex.com, gehen Sie zu Benutzer .

Wählen Sie den Benutzer aus, den Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Anrufen .

Unter Client-Einstellungen , klicken Sie In-Call-Erfahrung .

Wählen Sie den Umschalter, um RDC-Optionen zu aktivieren oder zu deaktivieren:

Kontrolle anfordern – Ermöglichen Sie es Benutzern, freigegebene Inhalte anderer anzufordern und die Kontrolle darüber zu erlangen.
Kontrolle übergeben – Ermöglichen Sie es Benutzern, anderen die Kontrolle über ihre freigegebenen Inhalte zu überlassen.

Auf der Benutzerebene wird die RDC-Einstellung nicht auf die Standardeinstellung der Organisation zurückgesetzt, sobald sie konfiguriert ist.