Aktivieren oder Deaktivieren von Remote Desktop Control für Ihre Organisation

Vorbereitungen

Die auf Organisationsebene konfigurierten Einstellungen gelten automatisch für Benutzer, wenn Sie sie erstellen.

In Control Hub können Sie den Organisationsstandard für RDC festlegen. Um Ausnahmen für Benutzer zu machen, gehen Sie zu Benutzereinstellungen .

Nachdem Sie die RDC-Einstellung auf Benutzerebene konfiguriert haben, wird sie nicht mehr auf die Standardeinstellung der Organisation zurückgesetzt.

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Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Services > Calling .

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Klicken Sie auf Client-Einstellungen .

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Wählen Sie unter „Zugriff auf Anruffunktionen“ die folgenden Umschaltoptionen aus, um die RDC-Standardeinstellungen zu aktivieren oder zu deaktivieren:

  • Anforderungssteuerung – Ermöglichen Sie es Benutzern, die freigegebenen Inhalte anderer anzufordern und die Kontrolle darüber zu erlangen.
  • Kontrolle übergeben – Erlauben Sie es Benutzern, anderen die Kontrolle über ihre freigegebenen Inhalte zu überlassen.

Aktivieren oder Deaktivieren der Remotedesktop-Steuerung für einen Benutzer

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Aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com, gehen Sie zu Verwaltung > Benutzer.

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Wählen Sie einen Benutzer aus, den Sie ändern möchten, und klicken Sie auf „Anrufe“ .

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Wechseln Sie zum Abschnitt Benutzeranruferfahrung und klicken Sie auf Zugriff auf Funktionen in Anrufen .

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Wählen Sie unter „Inhalt freigeben“ die folgenden Umschaltoptionen aus, um RDC-Optionen zu aktivieren oder zu deaktivieren:

  • Anforderungssteuerung – Ermöglichen Sie es Benutzern, die freigegebenen Inhalte anderer anzufordern und die Kontrolle darüber zu erlangen.
  • Kontrolle übergeben – Erlauben Sie es Benutzern, anderen die Kontrolle über ihre freigegebenen Inhalte zu überlassen.

 
Nachdem Sie die RDC-Einstellung auf Benutzerebene konfiguriert haben, wird sie nicht mehr auf die Standardeinstellung der Organisation zurückgesetzt.

 
Weitere Informationen zur Remotedesktop-Steuerung finden Sie unter: Remotedesktop-Steuerung in der Webex-App bereitstellen oder anfordern .