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Partner und Kunden mit vollen Administratorrechten können Remote Desktop Control (RDC) für Anrufe und andere Webex-Dienste in der Webex-App deaktivieren. Das Aktivieren und Deaktivieren von RDC ist für alle Calling-Lizenzen verfügbar. Sie können die Einstellungen auf Organisations- oder Benutzerebene in Control Hub konfigurieren.
Aktivieren oder Deaktivieren von Remote Desktop Control für Ihre Organisation
Vorbereitungen
Die auf Organisationsebene konfigurierten Einstellungen gelten automatisch für Benutzer, wenn Sie sie erstellen.
In Control Hub können Sie den Organisationsstandard für RDC festlegen. Um Ausnahmen für Benutzer zu machen, gehen Sie zu Benutzereinstellungen .
Nachdem Sie die RDC-Einstellung auf Benutzerebene konfiguriert haben, wird sie nicht mehr auf die Standardeinstellung der Organisation zurückgesetzt.
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Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu . |
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Klicken Sie auf Client-Einstellungen . |
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Wählen Sie unter „Zugriff auf Anruffunktionen“ die folgenden Umschaltoptionen aus, um die RDC-Standardeinstellungen zu aktivieren oder zu deaktivieren:
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Aktivieren oder Deaktivieren der Remotedesktop-Steuerung für einen Benutzer
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Aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com, gehen Sie zu . | ||||
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Wählen Sie einen Benutzer aus, den Sie ändern möchten, und klicken Sie auf „Anrufe“ . | ||||
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Wechseln Sie zum Abschnitt Benutzeranruferfahrung und klicken Sie auf Zugriff auf Funktionen in Anrufen . | ||||
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Wählen Sie unter „Inhalt freigeben“ die folgenden Umschaltoptionen aus, um RDC-Optionen zu aktivieren oder zu deaktivieren:
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