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Partner und Kunden mit vollen Administratorrechten haben die Möglichkeit, Remote Desktop Control (RDC) für Anrufe und andere Webex-Dienste auf dem zu deaktivieren. Das Aktivieren und Deaktivieren von RDC ist für alle Calling-Lizenzen verfügbar und wird auf Organisations- oder Benutzerebene in Control Hub konfiguriert.
Aktivieren oder Deaktivieren von Remote Desktop Control für Ihre Organisation
Vorbereitungen
Einstellungen, die auf Organisationsebene konfiguriert sind, werden bei der Erstellung automatisch für Benutzer festgelegt.
In Control Hub können Sie den Organisationsstandard für RDC festlegen. Um Ausnahmen für Benutzer zu machen, gehen Sie zu Benutzereinstellungen .
Auf Benutzerebene wird die RDC-Einstellung nach der Konfiguration nicht mehr auf die Standardeinstellung der Organisation zurückgesetzt.
1 | Aus der Kundenansicht in <UNK> https://admin.webex.com <UNK> , gehen Sie zu Dienste . |
2 | Auswählen . |
3 | Wählen Sie unter „In-Call-Erlebnis“ die folgenden Umschaltoptionen aus, um die RDC-Standardeinstellungen zu aktivieren oder zu deaktivieren:
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Aktivieren oder Deaktivieren der Remotedesktop-Steuerung für einen Benutzer
1 | Aus der Kundenansicht in <UNK> https://admin.webex.com <UNK> , gehen Sie zu Benutzer . | ||||
2 | Wählen Sie den Benutzer aus, den Sie ändern möchten, und klicken Sie auf „Anrufe“ . | ||||
3 | Klicken Sie unter Client-Einstellungen auf Anruferfahrung . | ||||
4 | Wählen Sie den Umschalter aus, um die RDC-Optionen zu aktivieren oder zu deaktivieren:
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