Partner e clienti con diritti di amministratore completi hanno la possibilità di disabilitare il controllo desktop remoto (RDC) per la chiamata e altri servizi Webex sull'app Webex. L'abilitazione e la disabilitazione di RDC è disponibile per tutte le licenze di chiamata e viene configurato a livello di organizzazione o di utente in Control Hub.
Abilitazione o disabilitazione del controllo remoto del desktop per l'organizzazione
Operazioni preliminari
Le impostazioni configurate a livello di organizzazione vengono impostate automaticamente per gli utenti al momento della creazione.
Da Control Hub, è possibile impostare l'organizzazione predefinita per RDC. Per effettuare eccezioni per gli utenti, andare a Impostazioni utente.
A livello di utente, una volta configurata l'impostazione RDC, non torna all'impostazione predefinita dell'organizzazione.
| 1 | Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Servizi. |
| 2 | Selezionare . |
| 3 | Da Chiamata in chiamata, selezionare i seguenti interruttori per abilitare o disabilitare le impostazioni predefinite RDC:
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Abilitazione o disabilitazione del controllo del desktop remoto per un utente
| 1 | Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a utenti. |
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| 2 | Selezionare l'utente che si desidera modificare e fare clic su Chiamata. |
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| 3 | In Impostazioni client, fare clic su Esperienza in chiamata. |
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| 4 | Selezionare l'interruttore per abilitare o disabilitare le opzioni RDC:
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