為了讓狀態整合生效,請在進行上述變更後重新啟動 Webex App 及 Outlook。

Windows 使用者

您的使用者必須在以下作業系統上使用 Webex App:

  • Windows 7、8 或 10(使用 Microsoft Outlook 2016 或更高版本)

  • Microsoft Office 365(16.0.9001 版或更新版本)

在您的 Active Directory 中,填寫每個使用者的 proxyAddresses 欄位,SIP 位址的格式是:SIP:username@example.com。 確保您的 Active Directory 中每個使用者的 SIP 位址與 Webex 使用者名稱相符。

  • 對於您組織中的使用者,您必須使用管理員特權註冊檔案 spark-windows-office-integration.dll。 您可以在 .dll 檔案上執行 regsvr32.exe,或使用其他方法。


    spark-windows-office-integration.dll 檔案是 Webex 安裝的一部分,且儲存在 Webex 安裝資料夾的 dependencies 子資料夾中。 如需相關資訊,請參閱 安裝與自動升級

    說明如何使用 regsvr32.exe 註冊 .dll 檔案的範例:

    轉到 .dll 的目錄,例如:
    
            c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies 
          
    輸入下列資訊:
    
            regsvr32.exe /s spark-windows-office-integration.dll 
          

    說明如何使用 regsvr32.exe 取消註冊 .dll 檔案的範例:

    轉到 .dll 的目錄,例如:
    
            c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies 
          
    輸入下列資訊:
    
            regsvr32.exe /s /u spark-windows-office-integration.dll 
          

    使用者必須重新啟動 Webex App 和 Outlook,才能在 Outlook 中查看 Webex App 中的狀態。

  • 對於使用免費帳戶的使用者,如果他們是其電腦上的管理員,則可以在 Webex App 中將 Cisco Webex 狀態與 Microsoft Outlook 整合


如果 Windows 版 Outlook 和/或 Webex App 以提升模式執行,則 Outlook 將不會顯示 Webex App 使用者狀態。

Mac 使用者

  • 如果 Webex App 是使用者已安裝以便與 Outlook 中的狀態進行整合的唯一應用程式,則 Webex App 在預設情況下會與 Outlook 中的狀態進行整合。

  • 如果使用者已安裝另一個與 Outlook 中的狀態進行了整合的應用程式,則他們必須選擇整合 Outlook 中的 Webex 狀態

與其他應用程式發生的衝突

  • 要查看狀態,您必須僅保留一個與 Outlook 整合的應用程式。 多個與 Outlook 整合的應用程式可能導致衝突。 在啟用 Webex App 狀態與 Outlook 之整合之前,使用者必須退出並取消註冊他們用來連線 Outlook 的任何其他即時傳訊應用程式。

移除整合的提示

  • 對於 Windows 上的使用者,您可以為組織中的使用者取消註冊 DLL。 使用免費帳戶的使用者可以選擇移除 Webex App 中的整合。

  • 對於 Mac 使用者,他們可以在 Webex App 中變更設定