通过在 Webex Calling 上使用音频的 Opus 编解码器,我们优化了呼叫质量。 Webex Calling 平台上的大多数客户端都支持 Opus,如有可能,它是用于音频呼叫的主编解码器。

Webex Teams 客户端和所有多平台电话都支持 Opus。 Webex Calling 平台上的模拟电话适配器和 DECT 电话目前不支持 Opus。 大多数 PSTN 提供程序也不支持 Opus,因此,通常使用 g.711。

以下呼叫流程支持 Opus 编解码器:

  • Webex Teams (桌面) <—>Webex Teams (桌面)</—>

  • 多平台电话多<—>平台电话</—>

  • 多平台电话<—>Webex Teams (桌面)</—>

  • 多平台电话<—>自动</—>语音应答

  • 多平台电话<—>语音邮件</—>

  • Webex Teams (桌面)<—>自动</—>语音应答

  • Webex Teams (桌面)<—>语音邮件</—>


每个编解码器都消耗大致相同的带宽级别,每个音频流80kbps 为70。 我们建议客户允许100kbps 每个音频流在其网络上支持,记住内部企业需要两个音频流(200kbps)。