部署您的 Webex Room Phone

您可以轻松地部署和设置 Webex Room Phone。将电话连接到网络，等待设备接通电源，并在看到提示时输入您的信息。如果激活过程没有自行开始，则手动输入信息。

我们建议将电话连接到 HDMI 显示屏，以充分利用设备的优势。当您连接到 HDMI 屏幕或计算机时，请仅使用随附的 HDMI 电缆。请勿使用任何其他电缆或适配器。

Webex Room Phone 支持以下呼叫控制选项：

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling—使用 Unified CM 进行呼叫控制和设备管理。您可以将电话添加到 Unified CM 并激活功能和服务。
Unified CM 与控制中枢进行呼叫—使用 Unified CM 进行设备管理的呼叫控制和控制中枢。
使用控制中枢的 Webex Calling—使用控制中枢来管理设备以及为呼叫控制配置 Webex Calling。

使用 Webex 设备连接器来批量部署到控制中枢。使用批量管理工具（BAT）可批量部署到 Cisco Unified Communications Manager （Unified CM ）。

下表列出了每个选项可用的功能。

表 1。Webex Room Phone 功能

功能

Unified CM 呼叫

Webex Calling 与 Control Hub

使用 Control Hub 的 Unified CM 呼叫

说明

电缆共享—通话或会议期间

是

允许用户在会议期间使用 HDMI 电缆将内容从笔记本电脑屏幕共享到电话。

电缆共享—非通话或会议期间

是

允许用户通过 HDMI 电缆共享笔记本电脑屏幕上的内容。

日历和一键式操作

否

是

允许用户查看预定的 WebexMeetings 并单击加入。

呼叫历史记录和预测式拨号

是

允许用户轻松发出呼叫。

呼叫历史记录—列出您最近的 25 个呼叫；从列表中选择。

预测式拨号—当您输入电话号码或搜索目录时，结果会变化以匹配您的查询。

增强型 Webex 会议体验

否

是

允许用户使用以下功能参与增强型 Webex 会议体验：

会议通知—用户在会议开始之前会收到通知。
大厅—与会者在虚拟大厅等待会议开始。
与会者列表—出席人员列表。
当前发言人—当出席者讲话时，其图标会亮起。

Microsoft 小组 Webex 视频集成

是

允许用户安排和加入 Microsoft Teams 会议。

要推送的一个按键不支持 Unified CM 呼叫。

数字标牌

否

是

允许用户在 HDMI 显示屏上查看自定义的内容，如公司通知。

否

是

允许用户从公司目录呼叫同事。

访客共享

否

是

允许用户在不使用 Webex 帐户的情况下共享内容。

保留和继续

是

否

是

允许用户将活动呼叫置于保留状态，然后在准备好后恢复该呼叫。

接近配对

否

是

允许用户将电话连接到 Webex。

使用 Webex 的无线共享

否

是

允许用户在不使用 HDMI 电缆的情况下共享信息，与同事协作。

部署到 Cisco Unified Communications Manager

如果想要 Unified CM 处理呼叫控制和处理，可以将设备部署到 Cisco Unified Communications Manager （Unified CM ）。

为帮助您进行部署，您的 Cisco Unified Communications Manager 版本会有空以下文档：

管理指南 —使用本指南可以完成配置的 Cisco Unified Communications Manager 系统上的管理任务。
Cisco Unified Communications Manager 的功能配置指南—使用本指南配置功能，包括 Extension Mobility。
安全指南 —使用本指南可以配置 cisco 设备的验证和加密、Cisco Unified Communications Manager 、cisco 统一应急远程站点电话（统一 SRST）参考、媒体网关控制协议（MGCP）网关以及 Cisco Unity 和 Cisco Unity Connection 语音留言传送端口。
批量管理指南 —使用本指南可在 Cisco Unified Communications Manager 中添加、更新或删除大量用户、设备或端口。
自助门户用户指南 -为本指南咨询最终用户，以获得自定义用户选项（例如快速拨号、会议设置和其设备上的 IM and Presence 状态）的步骤。
Cisco Unified Communications Manager 设备软件包兼容性列表 -有关最新 Cisco Unified Communications Manager 设备软件包的信息，请参阅本指南。

如有其他问题，请参阅适用于您 Cisco Unified Communications Manager 的 Cisco Unified Communications Manager 和 IM and Presence 服务的文档指南。本文档是有空 Cisco Unified Communications Manager 库的道路图。

准备工作

在部署设备之前，请安装适当的设备包和当前固件版本。如果不安装设备包，设备将无法注册。

在部署 Webex Room Phone 之前，请确认电话可以访问您的 Cisco Unified Communications Manager（Unified CM）。有关设置和配置网络的信息和清单，请参阅特定 Unified CM 版本的文档。

Cisco Webex Room Phone 需要至少 2-Mbps 的带宽来向 Unified CM 注册。当您配置服务质量 (QoS) 时，请考虑此带宽要求。有关详细信息，请参阅《Cisco 协作系统 12. x 解决方案参考网络设计（SRND）》（）或更高版本（https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html ）。

	命令或操作	目的
1	在 Unified CM 上添加并配置设备。	配置设备注册 Unified CM ，并添加您的功能和服务。有关详细信息，请参阅 Cisco Unified Communications Manager 版本的管理指南。
2	将设备连接到电源和网络。	允许设备启动并开始部署的配置步骤。
3	配置以太网设置。	此项为可选的步骤。有些管理员会手动部署，并且可以根据需要设定 IPv4、DNS、VLAN 或代理设置。
4	选择呼叫服务。	Unified CM 部署的呼叫服务是 UCM 呼叫。 Cisco Unified Communications Manager Express 的呼叫服务通过 Expressway Cisco UCM
5	配置服务器地址。	允许设备向您的 Unified CM 注册。输入您的 Unified CM TFTP IP 地址。

产品特定配置

下表列出“产品特定配置布局”窗格中的字段。此表中的某些字段仅在 "设备 > 电话 " 页中显示。

表 2。产品特定配置字段
字段名称	字段类型或选项	默认值	说明
Cisco Discovery Protocol（CDP）：交换机端口	已禁用启用	启用	控制电话上的 Cisco Discovery Protocol。
链路层发现协议-媒体端点发现（LLDP-MED）：交换机端口	已禁用启用	启用	启用 SW 端口上的 LLDP-MED。
LLDP 资产 ID	包含最多 32 个字符的字符串		表示为管理库存而分配给电话的资产 ID。
LLDP 电源优先级	未知低高危急	未知	向交换机分配电话电源优先级，因此启用该交换机可以适当地为电话提供电源。
客户支持上传 URL	包含最多 256 个字符的字符串		提供问题报告工具 (PRT) 的 URL。

启用 802.1 X 验证

您的 Webex Room Phone 支持 Locally Significant Certificate（LSC）或制造已安装证书（MIC）的 802.1 x 验证。

如果您部署 Cisco Unified Communications Manager（Unified CM）的呼叫或使用控制中枢的 Unified CM 呼叫，则可以同时使用 lsc 和 mic。但只有 MIC 用于具有控制中枢的 Webex Calling。

身份验证支持 EAP-TLS 和 EAP-FAST。

Cisco IP 电话和 Cisco Catalyst 交换机过去使用 Cisco Discovery Protocol (CDP) 来识别彼此并确定 VLAN 分配和线内电源要求等参数。 CDP 不识别本地连接的工作站。

对 802.1X 验证的支持需要多个组件：

Cisco IP Phone：电话发起访问网络的请求。电话包含 802.1X 请求者，网络管理员可以通过其控制 IP 电话至 LAN 交换机端口的连接。
Cisco Identity Services Engine（ISE）或其他第三方验证服务器：使用 Certificate Authority（CA）为 MIC 或 LSC 配置服务器。
Cisco Catalyst 交换机或其他第三方交换机：交换机必须支持 802.1 X，因此它可以充当验证者，并在电话与验证服务器之间传递消息。在交换完成后，交换机会授予或拒绝电话访问网络的权限。

您必须执行以下操作来配置 802.1X：

在电话上启用 802.1X 验证前配置其他组件。
配置语音 VLAN：由于 802.1 X 标准不考虑 Vlan，因此应根据交换机支持配置此设置。

启用: 如果您使用的交换机支持多域验证，则可以继续使用语音 VLAN。

禁用：如果交换机不支持多域验证，请禁用语音 VLAN，并考虑将该端口分配到本机 VLAN。

1	点击电话屏幕的左上角。
2	点击菜单选项列表中的设置。
3	向下滚动并点击网络连接。
4	点击打开以太网设置。
5	将“使用 IEEE 802.1X”切换为打开。
6	配置设置后，重新启动电话。

服务质量

在部署设备时，请记住，音频和视频流量可以发送到不同的 RTP 端口范围，以便改进 Quality of Service（QoS）。

以下字段控制 Cisco Unified Communications Manager（Unified CM）管理中的端口范围：

音频端口
- 开始媒体端口（默认值： 16384)
- 停止媒体端口（默认值： 32766)
视频端口
- 开始视频：此项设置为视频启动端口。
  - 最小 2048
  - 程度 65535
- 停止视频：此项设置为视频停止端口。
  - 最小 2048
  - 程度 65535

在启动视频 RTP 端口和停止视频 RTP 端口配置后，设备在视频流量的视频端口范围内使用端口。音频通信使用媒体端口。

如果音频和视频端口范围重叠，则重叠的端口可以携带音频和视频通信。如果视频端口范围配置不正确，设备将对音频和视频流量使用配置的音频端口。

部署到控制中枢

将 Webex Room Phone 部署到控制中枢上，以实现控制中枢的 Webex Calling 或使用控制中枢的 Unified CM 呼叫。

使用控制中枢的 Unified CM 呼叫将内部部署与 Cisco 基于云的功能结合在一起。您可以使用 Cisco Unified Communications Manager（Unified CM）进行呼叫控制和呼叫管理，包括目录号码和设备池，但使用控制中枢来启用基于云的功能，例如数字告示和日历集成。要将电话板载，您可以部署到两个控制中枢和 Unified CM 。最后一步，按照下面的步骤将另一项服务添加到您的电话。

准备工作

如果您使用防火墙，则确认电话可以连接控制中枢。如果防火墙阻止电话，则设备无法激活，并且在电话主页屏幕上会显示一个红点。此类连接错误不会出现在状态消息日志中。

	命令或操作	目的
1	可将您的电话添加到 Cisco Unified Communications Manager （Unified CM ）。配置功能和服务。（在中配置 Unified CM* ）*	配置 Unified CM 进行电话注册并添加功能和服务。此步骤仅适用于 Unified CM Calling 与 Control Hub 部署。
2	创建工作空间、添加日历并添加呼叫服务。生成激活代码。或者，选择一个用户，然后单击“概览”页上的 " 添加设备 "。选择聊天室设备并生成激活代码。注意：要使用聊天室设备进行外部呼叫，用户需要拥有 Webex Calling 专业许可证。（在中配置控制中枢* ）*	为您的电话配置控制中枢工作空间，并允许您的电话在连接到网络后注册。选择与您的部署模型匹配的呼叫服务选项：免费呼叫—为 Unified CM Calling 与 Control Hub 选择此选项。使用控制中枢 Webex Calling—为 Webex Calling 选择此选项。您也可以添加日历服务。这是一个选择性的步骤，但许多用户认为此功能非常有用。
3	将电话连接到网络并打开其电源。（在您的电话* 上配置）*	让电话接通电源并开始注册过程。
4	（可选）配置网络设置。（在您的电话* 上配置）*	如果是手动部署，则可以设置 IPv4、DNS、VLAN 或代理设置。
5	选择呼叫服务。（在您的电话* 上配置）*	呼叫服务是您的呼叫选项。点击 Cisco Webex。
6	输入您的激活码。（在您的电话* 上配置）*	确认您的电话有权限注册到服务器。
7	等待 30 秒，然后开始升级电话固件。（在您的电话* 上配置）*	将电话固件升级至最新版本。点击推迟可将升级推迟至稍后进行。
8	自定义显示屏。（在您的电话* 上配置）*	允许您在电话上设置时区。如果您的电话连接到显示屏，则调整图像使其清晰易辩。
9	可选择您的呼叫服务。（在中配置 Unified CM* ）*	此步骤仅适用于 Unified CM Calling 与 Control Hub 部署。点击 Cisco UCM。

创建工作区和添加服务

激活设备之前，请在控制中枢中创建一个工作空间并生成您的激活代码。

1	在 https://admin.webex.com 的客户视图中，转至 "工作区"，然后单击 " 添加工作空间 "。
2	输入地点的名称。
3	可使用容量、类型和位置自定义您的工作空间。
4	单击下一步。
5	选择 Cisco Webex 会议室设备，然后单击下一步。在工作区中只能有一个会议室或桌面设备。
6	选择您的呼叫服务： Webex 上的呼叫—选择此选项以使用控制中枢 Unified CM 呼叫。用户在与 Webex 应用程序配对或直接使用 SIP 时拨打和接听电话。所有呼叫都将保持在内部，而不会通过 Webex 应用程序进行。 Webex 主叫-为 Webex Calling 选择此选项。您不会分配号码。
7	单击下一步。
8	如果您在日历服务上切换，请输入或粘贴设备日历邮箱的电子邮件地址。这是用于安排会议的电子邮件地址。对于将在 Google Calendar 中计划的设备，从 G 套件输入 Google 资源电子邮件地址（日历 > 资源）。有关详细信息，请参阅关于日历资源（会议室等）。对于将在 Microsoft Exchange 或 Office 365 中计划的设备，输入会议室邮箱的电子邮件地址。有关详细信息，请参阅创建和管理会议室邮箱。
9	单击下一步。
10	使用提供的代码激活设备。

添加服务

如果是针对 Unified CM Calling 与 Control Hub 进行部署，添加第二个服务。如果添加了不正确的服务，也可以更改服务。

呼叫服务旁边的红点表示错误。绿色的点表示功能呼叫服务。

准备工作

根据您的部署，可能需要以下项之一：

您的激活代码—向控制中枢注册。
您的 TFTP 服务器 IP 地址—用于手动部署到 Cisco Unified Communications Manager。

点击电话屏幕的左上角。

点击设置 > 设备激活。

点击呼叫服务。

Webex —为具有控制中枢的 Webex Calling 选择此选项。
Cisco UCM —选择此选项用于 Cisco Unified Communications Manager （Unified CM ）呼叫或用于 Unified CM 呼叫到控制中枢。

配置网络设置

部署设备时，您可以在启动菜单中配置电话网络设置。如果需要，可以在部署后配置 IPv4、DNS、VLAN 或代理设置。例如，可以配置静态 IP 地址或代理主机。

下表介绍了网络设置菜单中的字段。

表 3。网络设置菜单
输入值	类型	说明
使用 DHCP	关开（默认值）	用于启用或禁用 DHCP。将 DHCP 设置为开时，DHCP 服务器会分配 IP 地址。将 DHCP 设置为关时，将由您分配 IP 地址。
IPv4 地址	字符串	电话的 Internet 协议 (IP) 地址。如果通过此选项分配 IP 地址，还必须分配子网掩码、域名系统 (DNS) 和默认路由器。请参阅此表中的子网掩码和默认路由器选项。
子网掩码	字符串	如果您的网络有子网并使用位掩码来标识路由前缀，则为子网掩码的 IP 地址。
网关	字符串	充当其他网络的前转主机的路由器的 IP 地址。
DNS 域名	字符串	电话所在的域名系统 (DNS) 的名称。
DNS 地址 1	字符串	DNS 服务器 1 的 IP 地址。
DNS 地址 2	字符串	DNS 服务器 2 的 IP 地址。
DNS 地址 3	字符串	DNS 服务器 3 的 IP 地址。
VLAN	自动（默认值）手动关	在 Cisco Catalyst 交换机上配置的虚拟局域网 (VLAN)。
代理	关（默认值）	代理服务器的 IP 地址。配置设备设置之前，先配置代理服务器。
代理端口	字符串	代理主机上分配的端口。
用户名	字符串	在代理主机上进行验证所需的管理用户名。
密码短语	字符串	在代理主机上进行验证所需的管理密码。
使用 IEEE 802.1X	切换	设置为开时，电话使用 802.1X 验证来请求并获取网络访问权限。

1	点击电话屏幕的左上角。
2	点击菜单选项列表中的设置。
3	向下滚动并点击网络连接。
4	点击打开以太网设置，查看或更改网络设置。
5	配置设置后，重新启动电话。

Microsoft 小组 Webex 视频集成

microsoft 团队的 Webex 视频集成可让用户加入他们电话上的 Microsoft 小组会议。

通过这种集成，设备支持以下功能：

一个用于向 MS 小组会议推送的按键。
通过 HDMI 电缆在 MS 小组会议中共享内容。
在 MS 小组会议中查看其他参加者发起的远程共享。
查看会议参加者列表以及每个人的静音和共享状态。当前发言人不显示。

建议用户注意以下事项：

他们可以通过两种方式安排 Microsoft Teams 会议：利用 Microsoft Teams 会议插件从 Outlook 安排，或者直接从 Microsoft Teams 安排。
如果他们将电话日历添加到“邀请”，或者如果邀请前转到为其设备配置的邮箱，则可以从电话加入一个按键进行推送。
他们还可以通过以下方式加入：从会议邀请中拨打 IVR 视频地址并输入 VTC 会议 ID，或者拨打备用 VTC 拨号指令中所列的 URI。

与 Microsoft 团队的集成具有以下要求：

一个 Microsoft 365 租户，其中包含 Microsoft 小组为组织中的用户提供的帐户
活动 Webex 组织
每台设备的许可

有关详细信息，请参阅 https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams。

对您的部署进行故障排除

您可以轻松地部署和设置 Webex Room Phone 。但是，如果在激活设备时遇到麻烦，可使用下表中的信息解决问题。

表 4。潜在的部署问题
情景	原因	解决方案	备注
在电话主页屏幕的左上角会显示一个红点。	红点表示呼叫服务存在问题。	点击红点并配置呼叫服务。	—
在电话主页屏幕的左上角会显示一个红点。	如果您部署的 Webex Calling 具有控制中枢或 Unified CM 使用控制中枢进行呼叫，则防火墙可以阻止您的连接控制中枢。	确认您的设备连接到了路由器上的开放端口。	此类连接错误不会出现在状态消息日志中。
在主屏幕的左上角会显示一个红色点。	电话需要域名系统 (DNS) 地址。	在网络设置中输入 DNS 地址。	此类连接错误不会出现在状态消息日志中。
状态消息中将显示以下状态消息： `UTC dhclient-脚本：基座 eth0 = > 已接收原因：字`	设备需要来自 DHCP 的 IP 地址。	检查 DHCP 服务器配置或配置静态 IP。	—