为您的组织设置保留策略

超过保留策略所规定期限的内容或超出存储配额的内容将被删除。 这个设置非常重要,因为如果将信息长时间保留,就会增加机密信息泄露的几率。

我们建议您与法律顾问合作确定组织的合适保留期。


  • 我们正在逐步为管理单个会议站点的组织推出 Meetings 保留策略。

    如果您无法在站点管理中更改录制文件自动删除策略设置 ,则代表您的策略设置已移至 Control Hub。 请参阅以下步骤,登录 Control Hub 并更改保留策略。

  • 对于拥有多个会议站点的组织,尚不支持在 Control Hub 中管理会议站点特定的保留策略。 如果要设置所有会议站点的组织级别保留策略,请联系 Cisco 支持人员以寻求帮助。

  • Webex Assistant 不可与 Webex for Government 结合使用,因此我们不支持这些组织的 Webex Assistant 内容(副本与要点)保留策略。

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https://admin.webex.com中,从 Control Hub 登录您的组织,然后转至组织设置,然后滚动到保留

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选择您希望保留 Webex 消息、白板和共享文件的时间长度。

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选择您希望保留 Webex Meetings 录制文件、副本以及要点的时间长度。

保留策略适用于整个组织吗?

是的。 为空间消息传递设置好保留策略后,该策略将适用于由组织用户创建的所有空间、在这些空间中发送的消息和共享的内容。 同样,为会议设置好保留策略后,其将适用于所有会议站点的录制文件、副本以及要点。

客户没有明确设置保留策略时会发生什么情况?

缺省保留策略是无限期保留。

如果最终用户删除空间消息,这些消息会怎样?

最终用户对消息的删除为软删除。 即使最终用户删除了某条消息,该消息仍存在于系统中,并可由合规专员访问。 只有在保留期后才会永久删除。

如果最终用户删除会议录制文件,这些录制文件会怎样?

最终用户对录制文件的删除为软删除。 即使最终用户删除了某个录制文件,该录制文件仍存在于系统中,并可由合规专员访问。 只有在保留期后才会永久删除。

哪些类型的内容会被清除?

对于空间,所有消息、附件、白板内容和活动都将被清除。 对于会议,所有录制文件、副本以及要点都将被清除。

Webex 数据会在生产系统中永久清除,根据客户的保留策略,清除后的数据无法再还原。

当用户处于法定保留状态时,保留策略会清除用户内容吗?

不,当用户被合规专员置于法定保留状态时,保留策略不会应用于用户内容。 该用户的内容将被保留,直到用户被解除法定保留状态。

用户不会知道他们何时处于法定保留状态,也不会看到保留期以外的内容,即使合规专员将用户内容置于法定保留状态也是如此。

有关法定保留的更多信息,请参阅管理法定保留合规数据

Webex 空间内容的保留时间支持怎样的时间粒度? 最短和最长时间是什么?

保留时间可以以 1 天为增量进行设置。 最短为 1 天,最长为无限期。 请注意,保留期较短会给用户体验带来负面影响。

如果您的组织有保留期,我们会根据保留策略清除您的组织拥有的所有用户生成内容。 清除的内容无法还原。

Webex Meetings 内容的保留时间支持怎样的时间粒度? 最短和最长时间是什么?

对于 Webex Meetings,保留时间的设置以 1 天为增量。 最短为 7 天,最长为无限期。

清除服务的运行频率是怎样的?

清除服务会不断运行,以确定根据保留策略,是否有任何数据待清除。

如何查看空间的保留策略?

打开要查看的空间,单击空间名称旁边的“空间信息”齿轮图标,然后选择查看空间策略

我已在 Cisco Webex 站点管理中为会议站点启用录制文件自动删除策略,该新的 Control Hub 组织设置有何不同?

如果您的组织有一个会议站点,您的保留策略将从 Webex 站点管理迁移到 Control Hub 组织设置。 迁移完成后,您必须在 Control Hub 中管理保留策略,不能在站点管理中更改保留策略。

如果您的组织有多个会议站点,您可以继续在 Webex 站点管理中管理保留策略。 如果要设置所有会议站点的组织级别保留策略,请联系 Cisco 支持人员以寻求帮助。

我在 Cisco Webex 站点管理中为我的会议站点启用了录制文件自动删除策略,但现在因该设置已禁用,我无法进行更改。 如何更改录制文件自动删除策略?

如果您无法在站点管理中更改录制文件自动删除策略设置 ,则代表您的策略设置已移至 Control Hub。 在https://admin.webex.com登录 Control Hub,然后转至组织设置,滚动到保留,更改保留策略。

我的 Webex 站点未链接到 Control Hub 或在 Control Hub 中管理。 我可以使用 Control Hub 管理会议的保留策略吗?

不。不管在 Control Hub 中管理还是链接到 Control Hub 的 Webex 会议站点都可以使用 Control Hub 组织设置管理组织范围的会议保留策略。 对于其他 Webex 会议站点,您必须使用 Webex 站点管理来管理会议站点保留策略。