您可在 Control Hub 中為使用者和工作區指派並管理裝置。 選擇以透過 MAC 位址新增,或產生啟用代碼以在裝置上輸入。
使用 Control Hub,您可以將裝置指定給使用者以供個人使用,然後向雲端註冊這些裝置。
這裡所列的裝置支援 Webex Calling。 雖然所有這些裝置都可以使用 MAC 位址註冊,但只能使用啟用代碼註冊以下子集:
Cisco IP Phone 6800 系列多平台電話(音訊電話 — 6821、6841、6851、6861、6871)
Cisco IP Phone 7800 系列多平台電話(音訊電話 — 7811、7821、7841、7861)
Cisco IP Phone 8800 系列多平台電話(音訊電話 — 8811、8841、8851、8861)
Cisco IP Phone 8800 系列多平台電話(視訊電話 - 8845、8865)
Cisco IP Conference Phone 7832 和 8832
Cisco Video Phone 8875
關於 DECT 裝置,在 Control Hub 中只能指定 DECT 基本裝置(而不是 DECT 話筒)。 將基座裝置指定給使用者之後,您必須手動將 DECT 話筒與該基座裝置配對。 有關更多資訊,請參閱將耳機連線至基座。 |
1 | 從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中,前往 然後按一下新增裝置。
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2 | 選擇現有使用者,輸入電話的擁有者(使用者名稱或使用者真實姓名的一部分),從結果中選擇使用者,然後按下一步。 |
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3 | 從下拉清單中選擇裝置,然後按下一步。 |
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4 | 選擇下列其中一個選項,然後按一下儲存:
如果您選擇為裝置產生啟用代碼,但尚未使用該代碼,則該裝置的狀態在以下位置顯示為正在啟動:已指定使用者的裝置部分以及主要裝置清單(位於 Control Hub)。 請記住,可能需要最多 10 分鐘才能在 Control Hub 中更新裝置 狀態。 |
當人們工作時,他們會聚集在許多位置,例如午餐室、大廳及會議室。 您可以在這些工作區設定共用 Cisco Webex 裝置、新增服務,然後靜觀協作功能發揮效用。
Workspaces 裝置的主要原理是,它未指定給特定使用者,而是指定實體位置,允許共用使用。
所列的裝置支援 Webex Calling。 雖然可以使用 MAC 地址註冊這些裝置的絕大多數,但只能使用啟用代碼來註冊下列這部分裝置:
Cisco IP Phone 6800 系列多平台電話(音訊電話 — 6821、6841、6851)
Cisco IP Phone 7800 系列多平台電話(音訊電話 — 7811、7821、7841、7861)
Cisco IP Phone 8800 系列多平台電話(音訊電話 — 8811、8841、8851、8861)
Cisco IP Phone 8800 系列多平台電話(視訊電話 - 8845、8865)
Cisco IP Conference Phone 7832 和 8832
Cisco Video Phone 8875
1 | 從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中,前往 ,然後按一下新增工作區。 |
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2 | 輸入工作區的名稱(例如實體會議室的名稱),選取會議室類型並新增容量。 然後按一下下一步。
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3 | 選取 Cisco IP Phone,然後按下一步。 |
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4 | 從下拉清單中選取裝置類型,選擇您是否要使用啟用代碼(若選項顯示)或 MAC 位址註冊電話,然後按下一步。 請記住,如果您選擇使用啟用代碼來註冊裝置,則此代碼會透過電子郵件傳送給該位置的指定管理員。 對於 Webex Calling,您只能將一個共用電話新增至工作區。 對於 Cisco IP Conference Phone 7832,部分軟按鍵可能不可用。 如果您需要一組完整的軟鍵,我們建議您改為將此電話指定給使用者。 |
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5 | 指定位置和電話號碼(由您選擇的位置決定),然後按一下儲存。 您還可以選擇指定分機號。 |
若要重複使用指定給另一個使用者/工作區Webex Calling使用者/工作區Webex Calling的電話,請遵循以下步驟:
1 | 從 的客戶視圖中 https://admin.webex.com,轉至目前指定裝置的使用者/工作區。 在以下情況中,您可以重新指定裝置:
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2 | 在電話上,前往設定功能表並完成這些步驟以重新指定電話。
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3 | 遵循新增電話 及將電話指定給使用者或 新增電話至新工作區中的指示,以指定電話或將電話新新增到使用者/工作區。 |
4 | 在 Control Hub 中新增裝置時,在電話上完成這些動作: |
具有 Webex Calling 專業版授權的使用者可以使用其個人會議室系統裝置,透過電話號碼撥打(或接聽)外部通話,或者從裝置使用分機型的通話。 |
使用 URI 撥打的電話會繼續透過 Webex 應用程式路由。 |
1 | 從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中,前往使用者,然後選取您要為其指派裝置的使用者。 |
2 | 從右側開啟的使用者面板中,向下捲動至裝置,然後選擇下列其中一個選項:
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3 | 複製、傳送電子郵件或列印 16 位數的啟用代碼,並將其傳送給使用者,以便他們可以啟動其新裝置。 如果裝置正在您的計畫內,您可以代表使用者啟動裝置。 如果使用者在代碼到期之前未啟動裝置,則他們可以從 https://settings.webex.com 產生新的啟用代碼。 使用者也可以在那裡新增自己的個人裝置。 有關更多資訊,請參閱將 Room 或桌面裝置設為個人裝置。 |
具有 Webex Calling 專業版授權的使用者可以使用其個人會議室系統裝置,透過電話號碼撥打(或接聽)外部通話,或者從裝置使用分機型的通話。 |
使用 URI 撥打的電話會繼續透過 Webex 應用程式 路由。 |
1 | 從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中,移至裝置。 |
2 | 按一下新增裝置,然後選取現有使用者選項。 |
3 | 搜尋要為其指派裝置的使用者,然後按下一步。 |
4 | 選取 Cisco Webex Room 裝置。 |
5 | 複製、傳送電子郵件或列印 16 位數的啟用代碼,並將其傳送給使用者,以便他們可以啟動其新裝置。 如果裝置正在您的計畫內,您可以代表使用者啟動裝置。 如果使用者在代碼到期之前未啟動裝置,則他們可以從 https://settings.webex.com 產生新的啟用代碼。 使用者也可以在那裡新增自己的個人裝置。 有關更多資訊,請參閱將 Webex Board、Room 或桌面裝置設為個人裝置。 |
當人們工作時,他們會聚集在許多工作區,例如午餐室、大廳及會議室。 您可以在這些工作區設定共用 Cisco Webex 裝置、新增服務,然後靜觀協作功能發揮效用。
Workspaces 裝置的主要原理是,它未指定給特定使用者,而是指定實體位置,允許共用使用。
這裡所列的裝置支援 Webex Calling。
1 | 從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中,前往工作區,然後按一下新增工作區。 |
2 | 輸入工作區的名稱(例如實體會議室的名稱),選取會議室類型並新增容量。 然後按一下下一步。 |
3 | 選取其他 Cisco Webex 裝置,然後按下一步。 其他 Cisco Webex 裝置包括 Cisco Webex 會議室裝置或桌面裝置(其中包括 Cisco Webex Board)。 |
4 | 選取下列其中一個選項:
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5 | 使用提供的代碼來啟動裝置。 您可以複製、用電子郵件寄送或列印啟用代碼。 |
如果您具有數個必須指定給使用者和工作區的裝置,您可以在 CSV 檔案中填入必要的資訊,並在幾個簡單的步驟中啟動這些裝置。
這裡所列的裝置支援 Webex Calling。 雖然所有這些裝置都可以使用 MAC 位址註冊,但只能使用啟用代碼註冊以下子集:
Cisco IP Phone 6800 系列多平台電話(音訊電話 — 6821、6841、6851)
Cisco IP Phone 7800 系列多平台電話(音訊電話 — 7811、7821、7841、7861)
Cisco IP Phone 8800 系列多平台電話(音訊電話 — 8811、8841、8851、8861)
Cisco IP Phone 8800 系列多平台電話(視訊電話 - 8845、8865)
Cisco IP Conference Phone 7832 和 8832
Cisco Video Phone 8875
1 | 從 的客戶視圖中 https://admin.webex.com,轉至 裝置,按一下 新增裝置,然後選擇要新增裝置至使用者還是工作區。 |
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2 | 選取匯入/上傳 CSV 檔案。 |
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3 | 選取下列其中一個選項:
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4 | 如果 MAC 位址已保留為空,您可以選擇傳送啟用代碼的位置:
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5 | 匯入已填充的 CSV 檔案。 |
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6 | 按一下提交。 當裝置啟動時,您呈現狀態更新。
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您可以為指定給組織內部使用者的裝置新增、移除、重新開機、檢查啟動或建立新啟用代碼。 如果需要的話,在使用者螢幕中查看及管理裝置會很有説明。
1 | 從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中,轉至使用者。 |
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2 | 選取要修改的使用者,然後向下捲動至裝置。 |
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3 | 若要將裝置新增至此使用者,請按一下新增裝置。
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4 | 若要修改現有裝置,請選取裝置名稱。 您可以在這裡檢視和編輯裝置設定、刪除裝置、重新啟動裝置,或為裝置建立新的啟用代碼(如果適用)。 如需設定電話設定的相關資訊,請參閱設定和更新電話設定。 |
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5 | 如果新使用者新增的裝置是 Webex 感知,則 Webex 感知選項會顯示在裝置下,如下圖所示。 Webex 感知表示裝置已上線至 Webex 平臺,且可存取電話支援的 Webex 功能。 |
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6 | 按一下 動作 以管理裝置。 動作有助於為 MPP 裝置應用組配置變更或更新固件。 動作標籤具有適用于啟用 Webex 感知的裝置的選項:
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您可以直接從工作區設定檔新增和管理裝置。 工作區裝置可以包含 ATA 裝置,如傳真機。 您也可以將工作區裝置設定為輪用主機。 有關進一步預訂的資訊,請參閱: 正在預訂Cisco Webex Control Hub。
1 | 從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中,轉至工作區。 |
2 | 選取要修改的工作區,然後轉至裝置圖格。 |
3 | 若要新增裝置,請按一下新增裝置。 |
4 | 若要修改現有裝置,請選取裝置名稱。 您可以在這裡檢視和編輯裝置設定、刪除裝置、重新啟動裝置,以及啟用要用作輪用主機的裝置。 如需設定電話設定的相關資訊,請參閱設定和更新電話設定。 |
5 | 如果新加入工作區的裝置是 Webex 感知,則 Webex 感知選項會顯示在裝置下面,如下圖所示。 Webex 感知表示裝置已上線至 Webex 平臺,且可存取電話支援的 Webex 功能。 |
6 | 按一下 動作 以管理裝置。 動作有助於為 MPP 裝置應用組配置變更或更新固件。 動作標籤具有適用于啟用 Webex 感知的裝置的選項:
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共用線路外觀可讓您新增線路至使用者的主要裝置,以及重新排序線路的顯示方式。 此功能可讓使用者使用自己的電話,與另一使用者的內線進行通話及撥打電話。 共用線路外觀的一個範例是行政助理,他想要從主管的線路撥打及接聽電話。 共用線路外觀也可以成為主要使用者線路的另一個實例。
每個使用者電話號碼(包括使用者的桌面或行動應用程式)的組配置上限為 35 個裝置。 您可以新增其他線路至工作區電話,但無法將工作區電話新增為共用線路。
當使用者新增快速撥號至其 MPP 電話時,這些快速撥號在 Control Hub 中不可見。 在配置共用線路時,可改寫快速撥號。 如果使用者的裝置上已配置其他使用者/群組的號碼,您可以為共用線路新增自訂標籤。 此自訂標籤可協助識別另一條共用線路的外觀。 |
1 | 從 https://admin.webex.com 中的客戶檢視,轉至使用者或工作區(取決於要修改的裝置的指派位置)。 |
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2 | 選取要修改的使用者或工作區,然後向下捲動至裝置。 |
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3 | 選取要新增或修改共用線路的裝置,然後卷至 電話使用者和設定。 在此電話上顯示的使用者和地點會按出現順序列出。 |
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4 | 若要從此電話新增或移除使用者或地點,請選取設定線路。 |
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5 | 若要移除線路,請按一下
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6 | 若要新增共用線路外觀,請按一下
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7 | 輸入姓名或電話號碼並從出現的選項中選取,然後按一下儲存。 |
您可以在 Control Hub 中指派給使用者的類比電話配接器 (ATA) 裝置上設定連接埠。 目前,ATA 裝置有兩種組配置,適用于擁有兩個埠的裝置及具有 24 個埠的裝置。
1 | 從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中,轉至使用者。 |
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2 | 選取要修改的使用者,然後捲動至裝置。 |
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3 | 選取要在其中新增或修改的裝置。 |
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4 | 在此裝置上的使用者下,按一下設定連接埠。 |
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5 | 若要新增共用連接埠設定,請按一下 |
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6 | 輸入姓名或電話號碼並從出現的選項中選取,然後按一下儲存。
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7 | 如果裝置需要 T.38 傳真壓縮,請勾選 T.38 欄中的方塊或取代使用者層級的壓縮選項,然後按一下 儲存。
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您可以隨時在客戶組織中的桌面和協作室裝置中新增電話號碼,無論您正在試用期還是已轉換為付費訂閱。
我們已將您可以在 Control Hub 250 中新增的電話號碼數量增加到 1000。 |
1 | 從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中,前往 ,然後按一下新增號碼。 |
2 | 指定位置和號碼類型。 如果您正在移轉號碼,請同時輸入目前的和新的帳單號碼。 |
3 | 按一下儲存。 |
當您將配件(耳機/KEM)連接到 MPP 裝置時,這些配件會顯示為 Control Hub 的裝置標籤下的庫存專案。 在 Control Hub 裝置庫存中,可以找到配件的型號、狀態和這個配件屬於誰的資訊。 選取配件時,還可以取得額外的資訊,例如配件序號和目前的軟體版本。 只要配件連接到 MPP,配件狀態欄就回報為「線上」。 連接到 MPP 的話筒會以能夠從裝置管理取得的最新版本,自動升級其軟體。
電話型號 |
Cisco Headset 520 系列 |
Cisco Headset 530 系列 |
Cisco Headset 560 系列 |
Cisco Headset 730 系列 |
---|---|---|---|---|
Cisco IP Phone 8811/8841/8845 |
— |
— |
RJ9 和 RJ11 |
— |
Cisco IP Phone 8851/8861/8865 |
USB |
USB |
USB RJ9 和 RJ11 |
— |
Cisco IP Phone 7811/7821/7841/7861 |
— |
— |
— |
— |
Cisco IP Phone 6821/6841/6851/6861 |
— |
— |
— |
— |
Cisco IP Phone 6871 |
USB |
USB |
USB |
— |
Cisco IP Conference Phone 7832/8832 |
— |
— |
— |
— |
電話型號 |
KEM |
---|---|
Cisco IP Phone 8811/8841/8845 |
— |
Cisco IP Phone 8851/8861/8865 |
BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM |
Cisco IP Phone 7811/7821/7841/7861 |
— |
Cisco IP Phone 6821/6841/6861/6871 |
— |
Cisco IP Phone 6851 |
CP-68KEM-3PCC |
Cisco IP Conference Phone 7832/8832 |
— |
若要對註冊至 Webex Calling 的電話上的按鍵擴充模組 (金鑰擴充模組) 問題進行疑難排解,請參閱 Webex Calling 中的按鍵擴充模組問題進行疑難排解,以Webex Calling 詳細資訊。 |