概觀

Control Hub 提供警示中心,您可以在其中透過多個傳遞通道來建立、管理和接收 Webex 部署中各種活動的警示。「警示中心」目前支援的傳遞通道包括透過電子郵件、Webex 應用程式空間以及 Control Hub 進行傳遞。

現在,正在新增 Webhook 作為另一個傳遞通道。Webhook 允許管理員使用產生的警示,這些警示可產生自不同的共同作業應用程式、IT 服務管理 (ITSM) 工具中的報修單開立系統、自訂儀表板或支援 Webhook 的任何其他應用程式。

管理員可以在 Control Hub 中指定一個 Webhook 回撥 URL。提供回撥 URL 後,您可以選取 Webhook 選項作為新警示或現有警示的規則中的其他傳遞通道。請參閱下文以瞭解關於如何設定 Webhook 的步驟。

以下範例顯示警示 Webhook 的 JSON 元素:

{

“orgId”: “1ab23cde-4567-890f-1234-gh56ijk07l891”,

“title”: “title”, /標題

“summary” : “測試警報通知”,

“actionUrl” : ”www.actionURL.com",

“severity” : “高”,

“事件類型” : “已創建”,

“resourceType”: “ControlHubAlerts”, /

“type”: “會議”,

“subtype”: “實時會議監控”,

}

設定 Webhook 回撥 URL

您必須先添加 Webhook 回調 URL,然後才能啟用規則以使用 Webhook。

1

登錄 Control Hub 並轉至組織設置

2

滾動到 Webhook configuration (Webhook 配置 ) 部分。

3

將 Configure the webhook URL ( 配置 Webhook URL ) 開關切換為 on。隨即出現一個快顯視窗。

4

輸入要使用的 Webhook URL。

您還可以選擇為 Webhook 添加金鑰令牌。查看此博客 以了解有關 secret 令牌的更多資訊。

Webhook 回撥 URL 的警示選項
5

選擇 Validate (驗證)。如果驗證失敗,請檢查以確保 Webhook URL 和 secret 令牌正確無誤。點擊 Try again 完成檢查後。

6

選取儲存

在規則中啟用 Webhook

設定 Webhook URL 後,您可以設定規則以便使用 Webhook 作為傳遞通道。

1

https://admin.webex.com 的客戶檢視中,轉至警示中心,然後按一下管理

2

所有規則標籤中,選取一個規則。

3

傳遞方法區段中,勾選 Webhook 勾選方塊。

4

按一下儲存

Webex Meetings Webhook 欄位參考

警報內容取決於您選擇接收警報的方式。在本文中的表格中,我們介紹了每個警報中的內容。

設備作為警報的目標

欄位名稱資料類型範例
CONFERENCE_ID111222333444555666
設備_URLHTTP URL 對
  • https://csdm-a.wbx2.com/csdm/api/v1/organization/12ab345c-a800-4c83-96b1-5c3d72bcecdf/devices/a123b456-f0dc-56fb-a7c1-a368ebc37f17
  • https:///wdm-a.wbx2.com/wdm/api/v1/devices/1234c841
錯誤_原因字串兩者都_超過_閾值
連結HTTP 網址https://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/123456789012345678
組織_名稱字串示例組織
參考_ID字串SGDAC_05 - 會議艙 19
participant_deviceURLHTTP URL 對
  • https://csdm-a.wbx2.com/csdm/api/v1/organization/12ab345c-a800-4c83-96b1-5c3d72bcecdf/devices/a123b456-f0dc-56fb-a7c1-a368ebc37f17
  • https:///wdm-a.wbx2.com/wdm/api/v1/devices/1234c841
report_audioMainReport_rxE2eLostPercent__threshold百分比8%
report_audioMainReport_rxE2eLostPercent__timestamp1_utcISO 時間戳2024 年 6 月 18 日星期二 08:07:50 UTC
report_audioMainReport_rxE2eLostPercent__timestamp2_utcISO 時間戳2024 年 6 月 18 日星期二 08:07:50 UTC
report_audioMainReport_transport型字串UDP
report_intervalMetadata_server區域字串美國
report_audioMainReport_rxE2eLostPercent百分比16%

用戶作為警報的目標

欄位資料類型範例
CONFERENCE_ID111222333444555666
錯誤_原因字串超過_閾值的總_分鐘數_
連結HTTP 網址https://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/123456785259637816
組織_名稱字串示例組織
participant_email_hash (僅限內部欄位字串e400357589e00fae729b089aede2a06e1c279bb200b6028d8cdb8eaef811ed59
reference_id_hash (僅限內部欄位字串e400357589e00fae729b089aede2a06e1c279bb200b6028d8cdb8eaef811ed59
report_audioMainReport_rxE2eLostPercent百分比7%
report_audioMainReport_rxE2eLostPercent__threshold百分比5%
report_audioMainReport_rxE2eLostPercent__timestamp1_utcISO 時間戳2024 年 6 月 18 日星期二 08:07:50 UTC
report_audioMainReport_rxE2eLostPercent__timestamp2_utcISO 時間戳2024 年 6 月 18 日星期二 08:07:50 UTC
report_audioMainReport_transport型字串UDP
report_intervalMetadata_server區域字串美國

用戶作為目標,併為警報啟用了監視所有參與者

欄位資料類型範例
_引用ID111222333444555666
錯誤_原因字串超過_閾值的總_分鐘數_
連結HTTP 網址https://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/296152875259637816
組織_名稱字串示例組織
report_audioMainReport_mean往返時間ISO 時間戳2024 年 6 月 18 日星期二 08:07:50 UTC
report_audioMainReport_mean往返 Time__threshold整數800
report_audioMainReport_mean往返 Time__timestamp1_utcISO 時間戳2024 年 6 月 18 日星期二 08:07:50 UTC
report_audioMainReport_mean往返 Time__timestamp2_utcISO 時間戳2024 年 6 月 18 日星期二 08:07:50 UTC
report_audioMainReport_transport型字串UDP
report_intervalMetadata_server區域字串美國

歷史會議質量監控警報

欄位資料類型範例
警報_IDUUID47c89fe6-2944-4552-9576-02c571a9555e
結束_日期日期2024-07-16
錯誤_原因字串超過_閾值的呼叫數_
錯誤_值百分比10.9%
連結HTTP 網址https://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/296152875259637816
組織_名稱字串示例組織
_網站名稱字串example.webex.com
開始_日期日期2024-06-16

歷史會議品質趨勢

欄位資料類型範例
警報_IDUUID47c89fe6-2944-4552-9576-02c571a9555e
結束_日期日期2024-07-16
錯誤_原因字串超過_閾值的呼叫數_
錯誤_值百分比10.9%
連結HTTP 網址https://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/296152875259637816
NO OF CALLS THRESHOLD (調用__次數閾值)_整數10
組織_名稱字串示例組織
最後_一天_的數據包_丟失_分鐘數號碼5
數據包_丟失_LAST_DAY_PET百分比20%
上_周_數據包_丟失_分鐘號碼5
上_周_數據包_丟失_PCT百分比20%
_網站名稱字串example.webex.com
開始_日期日期2024-06-16
閾值_百分比百分比15%

Cisco 設備 Webhook 字段參考

有關 Cisco 設備的 Webhook 字段引用的資訊,請參閱 此文章