作為主管,您可以將助理新增至您的主管群組,以代表您接聽和撥打電話。 您也可以指定助理何時處理呼叫以及處理哪些類型的呼叫。 當您新增助理後,助理可以在您需要協助時選擇加入,或在您不需要時選擇退出。 您可以使用「通話使用者入口網站」或「使用者 Hub」啟用此功能。
準備工作
主管和主管助理服務必須由管理員在 Control Hub 中啟用。
1 | 轉至 https://settings.webex.com 並選取 Webex Calling。 |
2 | 從通話使用者入口網站,轉至 。 |
3 | 在主管下,搜尋並選取要加入您的助理集區的使用者。 |
4 | 按一下儲存。 |
使用呼叫篩選選項,您可以決定將哪些呼叫轉移給助理。
1 | 轉至 https://settings.webex.com 並選取 Webex Calling。 |
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2 | 從通話使用者入口網站,轉至 。 |
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3 | 在主管下,開啟呼叫篩選開關。 |
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4 | 選擇下列其中一個選項:
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5 | 按一下儲存。
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您可以選擇使用主管服務警示其他位置。 您也可以選擇向這些警示新增振鈴。
1 | 轉至 https://settings.webex.com 並選取 Webex Calling。 |
2 | 從通話使用者入口網站,轉至 。 |
3 | 在主管下,開啟響鈴位置開關。 |
4 | 選擇警示類型從下拉式清單:
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5 | 選擇您要提醒的位置:
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6 | 按一下儲存。 |
藉助警示功能,您可以為傳入的呼叫、回滾選項和呼叫者 ID 簡報設定鈴聲選項。
1 | 轉至 https://settings.webex.com 並選取 Webex Calling。 |
2 | 從通話使用者入口網站,轉至 。 |
3 | 在 下,選擇下列其中一項:
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4 | 選擇無人應答時如何處理呼叫:
您可以指定在多長時間後轉接未接聽的來電。 |
5 | 選擇呼叫者 ID 名稱和號碼以顯示在助理電話上,以接聽從您的線路傳入的呼叫。 |
6 | 按一下儲存。 |
下一步
準備工作
主管和主管助理服務必須由管理員在 Control Hub 中啟用。
1 | 登入使用者中心,然後按一下 。 |
2 | 轉至行政人員區段,然後開啟切換。 |
3 | 搜尋並選取要新增至助理集區的使用者。 |
4 | 按一下儲存。 |
使用呼叫篩選選項,您可以決定將哪些呼叫轉移給助理。
1 | 登入使用者中心,然後按一下 。 |
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2 | 轉至行政人員區段,然後開啟切換。 |
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3 | 按一下更多設定,然後開啟呼叫過濾切換。 |
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4 | 選擇下列其中一個選項:
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5 | 按一下儲存。
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您可以選擇使用主管服務警示其他位置。 您也可以選擇向這些警示新增振鈴。
1 | 登入使用者中心,然後按一下 。 |
2 | 轉至行政人員區段,然後開啟切換。 |
3 | 按一下更多設定,然後開啟響鈴的位置切換。 |
4 | 選擇警示類型從下拉式清單:
|
5 | 選擇您要提醒的位置:
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6 | 按一下儲存。 |
藉助警示功能,您可以為傳入的呼叫、回滾選項和呼叫者 ID 簡報設定鈴聲選項。
1 | 登入使用者中心,然後按一下 。 |
2 | 轉至行政人員區段,然後開啟切換。 |
3 | 按一下更多設定,並選擇以下其中一個選項警示模式:
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4 | 選擇無人應答時如何處理呼叫:
您可以指定在多長時間後轉接未接聽的來電。 |
5 | 選擇呼叫者 ID 名稱和號碼以顯示在助理電話上,以接聽從您的線路傳入的呼叫。 |
6 | 按一下儲存。 |