أزرار وشاشات الهاتف

يحتوي هاتف مكتبك على ميزات أكثر من هاتفك المنزلي أو المحمول ، والتي يمكنك الوصول إليها باستخدام أزرار مادية ومفاتيح برمجية مختلفة. للحصول على نظرة عامة حول ميزات الأجهزة الأساسية في هاتفك، راجع هذه المقالات:

راجع هذه المقالة للتعرف على كيفية التنقل والتفاعل مع أزرار الهاتف والمفاتيح البرمجية وواجهة المستخدم.

للتحقق من طراز الهاتف لديك، اضغط على التطبيقات وحدد الحالة > معلومات المنتج. يعرض الحقل اسم المنتج طراز هاتفك.

التنقل

استخدم الحلقة الخارجية الخاصة بمجموعة التنقل للتمرير بين القوائم والتنقل بين الحقول. استخدم الزر الداخلي تحديد التابع لمجموعة التنقل لتحديد عناصر القائمة.

مجموعة التنقل

أزرار المفاتيح المرنة، والخط، والميزات

يمكن أن تتفاعل مع الميزات الموجودة على هاتفك من خلال عدة طرق:

  • تتيح لك المفاتيح المرنة الموجودة أسفل الشاشة إمكانية الوصول إلى الوظيفة المعروضة على الشاشة فوق المفتاح المرن. تتغير الأزرار الوظيفية وفقًا لما تقوم بفعله في الوقت الحالي. يعرض لك المفتاح المرن المزيد... الوظائف الأخرى المتاحة.

  • تمنحك أزرار الخط والميزات، الموجودة على أي جانب من الشاشة، القدرة على الوصول إلى ميزات الهاتف وخطوطه.

    • أزرار الميزات — يتم استخدامها كأزرار طلب سريع أو التقاط مكالمة، ولعرض حالتك على خط آخر.

    • أزرار الخط — يتم استخدامها للرد على مكالمة أو استئناف مكالمة كانت موضوعة قيد الانتظار. وعندما لا تُستخدم في مكالمة نشطة، يمكن استخدامها لتولي مهام الهاتف مثل مهمة عرض المكالمات التي لم يتم الرد عليها.

تضيء أزرار الميزة والخط للإشارة إلى الحالة.

  • زر الخط مؤشر LED أخضر ثابت — مكالمة نشطة أو مكالمة اتصال داخلي ثنائية الاتجاه

  • زر الخط أخضر، مؤشر LED يومض—مكالمة في وضع الانتظار

  • زر الخط كهرماني، مؤشر LED ثابت—الخصوصية قيد الاستخدام أو مكالمة اتصال داخلي أحادية الاتجاه أو تسجيل الدخول إلى مجموعة بحث

  • زر الخط كهرماني، مؤشر LED وامض—مكالمة واردة أو مكالمة مسترجعة

  • زر الخط أحمر، مؤشر LED ثابت—إشارة ضوئية ثابتة للخط البعيد قيد الاستخدام (الخط المشترك أو حالة الخط) أو حالة عدم الإزعاج (DND) نشطة

  • زر الخط أحمر وامض بمؤشر LED - الخط البعيد قيد الانتظار

بإمكان مسؤول النظام لديك إعداد بعض المهام مثل المفاتيح المرنة أو أزرار الميزات. يمكنك أيضًا الوصول إلى بعض المهام باستخدام المفاتيح المرنة أو الزر الصلب المشترك.

ميزات شاشة الهاتف (سلسلة 6800)

تُظهر شاشة الهاتف المعلومات حول هاتفك مثل رقم الدليل، والمكالمة النشطة، وحالة الخط، والمفاتيح المرنة، والاتصالات السريعة، والمكالمات التي أجريت، وبيانات قائمة الهاتف. تتكون الشاشة من ثلاثة أقسام: صف العنوان الرئيسي والقسم الأوسط والصف السفلي.

الشكل 1. شاشة Cisco IP Phone 6841 و 6851

يحتوي هاتف Cisco IP 6821 على تخطيط مشابه لكن بتنسيق مضغوط أكثر.

1

يقع صف العنوان الرئيسي أعلى الشاشة. يعرض هذا الصف رقم الهاتف، والوقت والتاريخ الحاليين، بالإضافة إلى عدد من الرموز. تظهر الرموز عندما تكون الميزات نشطة.

2

ويعرض الجزء الأوسط من شاشة الهاتف المعلومات المتعلقة بالخط وأزرار الميزات بالهاتف.

عند تحديد خط يشتمل على أكثر من خطين مسجلين، يتم عرض تمييز مربع أسود حول الخط المحدد. لن يكون هناك أي تمييز لمكالمة نشطة.

تدعم شاشة المكالمة النشطة والواردة أكثر من 21 حرفًا. يمكن لهاتف Cisco IP Phone عرض 15 رقمًا على شاشة الهاتف عندما يكون الخط غير نشط.

3

يحتوي الجزء السفلي من الشاشة على رموز المفاتيح الوظيفية. ويشير كل رمز إلى الوظيفة التي يقوم بها زر المفتاح الوظيفي الموجود أسفل الشاشة.

ميزات شاشة الهاتف (سلسلة 7800)

تُظهر شاشة الهاتف المعلومات حول هاتفك مثل رقم الدليل، والمكالمة النشطة، وحالة الخط، والمفاتيح المرنة، والاتصالات السريعة، والمكالمات التي أجريت، وبيانات قائمة الهاتف. تتكون الشاشة من ثلاثة أقسام: صف العنوان الرئيسي والقسم الأوسط والصف السفلي.

الشكل 2. Cisco IP Phone شاشة 7800

1

يقع صف العنوان الرئيسي أعلى الشاشة. يعرض هذا الصف رقم الهاتف، والوقت والتاريخ الحاليين، بالإضافة إلى عدد من الرموز. تظهر الرموز عندما تكون الميزات نشطة.

2

ويعرض الجزء الأوسط من شاشة الهاتف المعلومات المتعلقة بالخط وأزرار الميزات بالهاتف.

عند تحديد خط يشتمل على أكثر من خطين مسجلين، يتم عرض تمييز مربع أسود حول الخط المحدد. لن يكون هناك أي تمييز لمكالمة نشطة.

تدعم شاشة المكالمة النشطة والواردة أكثر من 21 حرفًا. يمكن لهاتف Cisco IP Phone عرض 15 رقمًا على شاشة الهاتف عندما يكون الخط غير نشط.

3

يحتوي الجزء السفلي من الشاشة على رموز المفاتيح الوظيفية. ويشير كل رمز إلى الوظيفة التي يقوم بها زر المفتاح الوظيفي الموجود أسفل الشاشة.

ميزات شاشة الهاتف (سلسلة هاتف 8800 ذو الأنظمة المتعددة)

تُظهر شاشة الهاتف المعلومات حول هاتفك مثل رقم الدليل، والمكالمة النشطة، وحالة الخط، والمفاتيح المرنة، والاتصالات السريعة، والمكالمات التي أجريت، وبيانات قائمة الهاتف. تتكون الشاشة من ثلاثة أقسام: صف العنوان الرئيسي والقسم الأوسط والصف السفلي.

الشكل 3. Cisco IP Phone شاشة 8800

1

يقع صف العنوان الرئيسي أعلى الشاشة. يعرض صف الرأس اسم الهاتف والتاريخ والوقت الحاليين بالإضافة إلى عدد من الرموز. تظهر الرموز عندما تكون الميزات نشطة.

يمكن أن يعرض صف الرأس رقم الهاتف أو معرّف مستخدم XMPP أو اسم الهاتف وفقًا للإعداد من المسؤول. إذا أردت تغيير الإعداد، فاتصل بالمسؤول.

2

ويعرض الجزء الأوسط من شاشة الهاتف المعلومات المتعلقة بالخط وأزرار الميزات بالهاتف.

عند تحديد خط يشتمل على أكثر من خطين مسجلين، يتم عرض تمييز مربع أسود حول الخط المحدد. لن يكون هناك أي تمييز لمكالمة نشطة.

تدعم شاشة المكالمة النشطة والواردة أكثر من 21 حرفًا. يمكن لهاتف Cisco IP Phone عرض 15 رقمًا على شاشة الهاتف عندما يكون الخط غير نشط.

3

يحتوي الجزء السفلي من الشاشة على رموز المفاتيح الوظيفية. ويشير كل رمز إلى الوظيفة التي يقوم بها زر المفتاح الوظيفي الموجود أسفل الشاشة.