Telefoontoetsen en -schermen

Uw kantoortelefoon heeft meer functies dan uw huistelefoon of mobiele telefoon. Tot deze functies krijgt u toegang met verschillende fysieke toetsen en schermtoetsen. Raadpleeg de volgende artikelen voor een overzicht van de basishardwarefuncties van uw telefoon:

Raadpleeg dit artikel voor informatie over hoe u met de toetsen, schermtoetsen en gebruikersinterface van uw telefoon kunt navigeren en werken.

Als u wilt controleren welk telefoonmodel u hebt, drukt u op Toepassingen the Settings hard key en selecteer Status > Productinformatie. In het veld Productnaam wordt het telefoonmodel weergegeven.

Navigatie

Gebruik de buitenste ring van het Navigatiecluster om door de menu's te bladeren en tussen velden te bewegen. Gebruik de knop Kiezen midden in het navigatiecluster om menu-items te selecteren.

Navigation Cluster
8800-serie navigatiecluster

Navigation Cluster
Navigatiecluster van de 7800-serie

Als een menu-item een indexnummer heeft, kunt u het indexnummer invoeren met het toetsenblok om het item te selecteren.

Scherm-, lijn- en functietoetsen

U hebt op verschillende manieren toegang tot de functies op uw telefoon:

  • Met schermtoetsen onder het scherm krijgt u toegang tot de functie die op het scherm boven de schermtoets wordt weergegeven. Deze schermtoetsen veranderen afhankelijk van wat u aan het doen bent. De schermtoets Meer... geeft aan dat er nog meer functies beschikbaar zijn.

  • Functie- en lijntoetsen, aan beide zijkanten van het scherm, bieden toegang tot de telefoonfuncties en telefoonlijnen.

    • Functietoetsen: gebruikt voor functies als Snelkiesnummer of Gesprek opnemen en om uw status op een andere lijn weer te geven.

    • Lijntoetsen worden gebruikt om een gesprek te beantwoorden of een gesprek in de wacht te hervatten. Als de lijntoetsen niet worden gebruikt voor een actief gesprek, worden ze gebruikt om telefoonfuncties te starten, zoals de weergave van gemiste gesprekken.

Functie- en lijntoetsen lichten op om een status aan te geven.

Tabel 1. 6800 en 7800 serie LED kleur en status

LED-kleur en status

Status

Lijntoets Groen

Lijn is inactief.

Lijntoets Rood, gelijkmatig

De lijn is actief of in gebruik.

Lijntoets Rood, knippert

De lijn staat in de wachtstand of er is een inkomend gesprek.

Lijntoets Oranje, gelijkmatig

De lijn is niet geregistreerd (kan niet worden gebruikt).

Tabel 2. Kleur en status van de 8800-serie LED

LED-kleur en status

Normale lijnmodus: lijnknoppen

Normale lijnmodus: functieknoppen

Modus Verbeterde lijn

Lijntoets Groene, gelijkmatige LED

Actief gesprek of tweerichtingsintercomgesprek, gesprek in wachtstand, privacy in gebruik

Actief gesprek of tweerichtingsintercomgesprek, privacy in gebruik

Lijntoets Groen knipperend lampje

Niet van toepassing

Gesprek in wacht

Lijntoets Oranje, continu brandend LED

Binnenkomend gesprek, terugverwezen gesprek, éénrichtingsintercomgesprek, aangemeld bij een groepsnummer

Eénrichtingsintercomgesprek, aangemeld bij een groepsnummer

Lijntoets Oranje, knipperend lampje

Niet van toepassing

Binnenkomend gesprek, terugverwezen gesprek

Lijntoets Rode, gelijkmatige LED

Externe lijn in gebruik, externe lijn in de wachtstand, niet storen is actief

Externe lijn in gebruik, niet storen is actief

Lijntoets Rood knipperend lampje

Niet van toepassing

Externe lijn in de wacht

Uw beheerder kan bepaalde functies als schermtoetsen of functietoetsen instellen. U hebt ook toegang tot bepaalde functies met schermtoetsen of de vaste toets die aan de functie is gekoppeld.

Telefoonschermfuncties (6800-serie)

Op het telefoonscherm wordt informatie over uw telefoon weergegeven, zoals het directorynummer, de status van het actieve gesprek en de lijnstatus, schermtoetsen, snelkeuzes, geplaatste gesprekken en telefoonmenulijsten. Het scherm bestaat uit drie gedeelten: de kopregel, het middendeel en de voetregel.

Scherm van Cisco IP-telefoon 6841 en 6851

1

Boven aan het scherm bevindt zich de kopregel. De kopregel bevat het telefoonnummer, de huidige datum en tijd en een aantal pictogrammen. De pictogrammen geven aan welke functies actief zijn.

2

Midden op het telefoonscherm staat informatie die is gekoppeld aan de lijn en de functietoetsen op de telefoon.

Als u een lijn selecteert die meer dan twee geregistreerde lijnen heeft, wordt een zwart markeringsvak weergegeven rondom de geselecteerde lijn. Een actief gesprek krijgt geen markering.

Het scherm met actieve en inkomende gesprekken ondersteunt meer dan 21 tekens. De Cisco IP-telefoon kan 15 cijfers op het telefoonscherm weergeven als de lijn inactief is.

3

De schermtoetslabels staan onderaan het scherm. Elk label geeft de actie aan voor de schermtoets onder het scherm.

Telefoonschermfuncties (7800-serie)

Op het telefoonscherm wordt informatie over uw telefoon weergegeven, zoals het directorynummer, de status van het actieve gesprek en de lijnstatus, schermtoetsen, snelkeuzes, geplaatste gesprekken en telefoonmenulijsten. Het scherm bestaat uit drie gedeelten: de kopregel, het middendeel en de voetregel.

Het scherm van de Cisco IP-telefoon 7800

1

Boven aan het scherm bevindt zich de kopregel. De kopregel bevat het telefoonnummer, de huidige datum en tijd en een aantal pictogrammen. De pictogrammen geven aan welke functies actief zijn.

2

Midden op het telefoonscherm staat informatie die is gekoppeld aan de lijn en de functietoetsen op de telefoon.

Als u een lijn selecteert die meer dan twee geregistreerde lijnen heeft, wordt een zwart markeringsvak weergegeven rondom de geselecteerde lijn. Een actief gesprek krijgt geen markering.

Het scherm met actieve en inkomende gesprekken ondersteunt meer dan 21 tekens. De Cisco IP-telefoon kan 15 cijfers op het telefoonscherm weergeven als de lijn inactief is.

3

De schermtoetslabels staan onderaan het scherm. Elk label geeft de actie aan voor de schermtoets onder het scherm.

Telefoonschermfuncties (8800-serie voor meerdere platforms)

Op het telefoonscherm wordt informatie over uw telefoon weergegeven, zoals het directorynummer, de status van het actieve gesprek en de lijnstatus, schermtoetsen, snelkeuzes, geplaatste gesprekken en telefoonmenulijsten. Het scherm bestaat uit drie gedeelten: de kopregel, het middendeel en de voetregel.

Het scherm van de Cisco IP-telefoon 8800

1

Boven aan het scherm bevindt zich de kopregel. In de rij bovenliggend ziet u de telefoonnaam, de huidige datum en tijd en een aantal pictogrammen. De pictogrammen geven aan welke functies actief zijn.

In de veldnamenrij kunnen telefoonnummers, XMPP-gebruikers-id's of telefoonnamen worden weergegeven volgens de instellingen van uw beheerder. Als u de instelling wilt wijzigen, moet u contact opnemen met de systeembeheerder.

2

Midden op het telefoonscherm staat informatie die is gekoppeld aan de lijn en de functietoetsen op de telefoon.

Als u een lijn selecteert die meer dan twee geregistreerde lijnen heeft, wordt een zwart markeringsvak weergegeven rondom de geselecteerde lijn. Een actief gesprek krijgt geen markering.

Het scherm met actieve en inkomende gesprekken ondersteunt meer dan 21 tekens. De Cisco IP-telefoon kan 15 cijfers op het telefoonscherm weergeven als de lijn inactief is.

3

De schermtoetslabels staan onderaan het scherm. Elk label geeft de actie aan voor de schermtoets onder het scherm.